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      保安紀律規(guī)章制度

      時間:2024-06-11 22:05:58 制度 我要投稿
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      保安紀律規(guī)章制度(通用5篇)

        在現(xiàn)在的社會生活中,制度對人們來說越來越重要,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的保安紀律規(guī)章制度(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

      保安紀律規(guī)章制度(通用5篇)

        保安紀律規(guī)章制度1

        1.目的:

        公司員工管理、考勤監(jiān)督,安全、衛(wèi)生及物資、車輛出入管理。

        2.作業(yè)內(nèi)容:

        2.1保安必須認真學(xué)習(xí)并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知,自覺遵守并負監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任。

        2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區(qū)安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。

        2.3人員及考勤管理:

        2.3.1輔導(dǎo)員工遵守公司各項規(guī)章制度,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠秩序。

        2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時打卡,保安負責(zé)管理員工上下班的考勤卡。

        2.3.3保安負責(zé)監(jiān)督員工打卡,禁止代替別人打卡,發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時記錄報告人事部。

        2.3.4因機械故障或其他原因不能打卡的,保安應(yīng)及時報告人事部,并配合人事部進行相應(yīng)處理。

        2.3.5上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

        2.4出入管理:

        2.4.1員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴廠牌,對于無廠牌人員,保安可以拒絕進廠。如確實該員工忘帶廠牌,保安應(yīng)記下其姓名并上報行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時,需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單,保安監(jiān)督出廠時間,并在員工回廠時簽入回廠時間。

        2.4.2有外來人員來訪時,保安人員應(yīng)先詢問其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有,電話確認后,按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待;否則一律請示行政部決定。

        2.4.3外來人員來訪、外來車輛進出一律進行登記。

        2.4.4節(jié)假日加(值)班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者,需進行登記后進入。

        2.4.5物資出廠時,必須出示物資出門證明,出門證明應(yīng)有該部門主管出具,并由相關(guān)人員簽名,憑出門證明單查驗無誤后放行。

        2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。

        2.4.7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時,應(yīng)及時報告上級。

        2.4.8應(yīng)管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者,一概不準入廠,并絕對禁止攜帶的違禁品入廠。

        2.4.9對進入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。

        2.4.10負責(zé)對公司各種報刊、信件及郵件的簽收,并及時交給收件人。

        2.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理:

        2.5.1除車間及辦公區(qū)外,保安人員有義務(wù)進行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負責(zé)對公司監(jiān)控的查看,并對監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查和維護保養(yǎng)。

        2.5.2保安應(yīng)安排巡邏路線,定時或不定時進行廠區(qū)巡邏,深夜當(dāng)班的人員還必須不定時對廠區(qū)各要點及宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況,保安應(yīng)及時處理,并報告上級部門。

        2.5.3.1打架斗毆者;

        2.5.3.2生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者;

        2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者;

        2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財物者;

        2.5.3.5嚴重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為;

        2.6緊急事件的'處理

        2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時,在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全,立即報警并呈請上級處理。

        2.6.2緊急事件發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:

        2.6.2.1判斷情況若尚可消除時,應(yīng)迅速采取行動,報告領(lǐng)導(dǎo)。

        2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴大之勢,應(yīng)迅速通報有關(guān)單位,請求協(xié)助解決。

        3.保安工作守則

        3.1著裝、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。

        3.2認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。

        3.3應(yīng)服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私,損害公司利益。

        3.4平時應(yīng)謹言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴正。

        3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。

        3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

        3.7應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。

        3.8保安應(yīng)該負責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

        3.9維持廠區(qū)內(nèi)、外周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

        3.10對待同事或來訪者,態(tài)度惡劣,言行不端者,記大過。

        3.11由于保安工作疏忽導(dǎo)致公司財產(chǎn)損失,公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。

        3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴重不良影響者,即予解雇。

        3.13有未盡事宜者,參照其它規(guī)定辦理。

        保安紀律規(guī)章制度2

        1、上崗前進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個人儀表儀容端莊整潔。

        2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴格遵守酒店的勞動紀律,維護酒店的正常經(jīng)營秩序。

        3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對進出酒店的旅客應(yīng)主動拉門迎送,協(xié)助運送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。

        4、嚴格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。

        5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線,按時進行安全巡邏和檢查,一般每小時必須巡查一次,按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時至次日6時止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強盤問,及時報告,做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作并做好情況記錄。

        6、對超過規(guī)定時間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時間為7:00—23:00)要及時匯報夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。

        7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時,按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進行及時的處置。

        8、為住店旅客寄存行李,嚴格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯失事故。

        9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機,手電筒等)不準人為損壞。

        10、在工作時間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟損失,違法者追究法律責(zé)任。

        11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時應(yīng)精神飽滿,攜帶對講機,保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。

        12、嚴格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的'人和事要妥善處置并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

        13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴大,不得無故拖延時間,處置情況應(yīng)及時報告值班經(jīng)理。

        14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。

        15、檢查中應(yīng)及時關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。

        16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時報修。

        17、做好交接班工作記錄。

        保安紀律規(guī)章制度3

        一、工作職責(zé):

        1、執(zhí)勤時間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準穿奇裝異服;夏天不準穿拖鞋、背心、短褲;

        2、公司保安白天實行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時,經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄,力求詳細、準確、客觀,并分別簽名確認。

        3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來應(yīng)主動站起問好,董事長、總經(jīng)理及客戶到門口時應(yīng)主動開門迎接。

        4、對來公司人員應(yīng)做到熱情有禮,不卑不亢,外來人員進辦公樓應(yīng)問詢清楚,如是客戶應(yīng)主動與相關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)確認后方可放行,由保安填寫客戶登記表;

        5、有推銷人員要求進公司,應(yīng)先電話確認是否和相關(guān)部門聯(lián)系,確認后進行會客登記(填寫“會客登記表”),在得到確認并進行登記后方可放行,在人員離樓時應(yīng)檢查核對“會客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進公司,保安應(yīng)視情況進行靈活處理;

        6、嚴格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進入公司,對于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止,如果員工不聽勸阻,報辦公室后有權(quán)對此員工處罰;

        7、對本公司員工應(yīng)加強監(jiān)督管理,上班時間員工因為業(yè)務(wù)外出必須進行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入;

        8、維護打卡秩序,監(jiān)督打卡紀律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表;

        9、負責(zé)公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,和上級消防機關(guān)保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;

        10、晚上隨時對各樓層進行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴重,立即上報或報警;

        11、配合行政中心,對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時進行制止,情節(jié)嚴重的交行政部處理;

        12、保安必須嚴格遵守公司紀律,并嚴格按照公司紀律的要求對違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。

        13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財物丟失。

        二、懲罰制度

        有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過處理,造成嚴重后果者,可給予開除處理

        1、上班時著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的`,每次罰款20元;

        2、上班時,做與值班無關(guān)的事(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。

        3、上班時發(fā)現(xiàn)違法亂紀、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報或縱容者,對當(dāng)班保安罰款50元;

        4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價格的兩倍進行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。

        5、不認真履行保安職責(zé),不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難、打擊報復(fù)同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴重者,給予開除處理,違反國家法律法規(guī)的,送公安機立案處理;

        6、有其它違紀行為的,視情節(jié)輕重進行處罰。

        三、獎勵制度

        有下列情況之一者,給予嘉獎至記大功表彰

        1、在執(zhí)勤過程中,嚴格、公正、文明,無任何責(zé)任事故,可做表率;

        2、在處置突發(fā)事件、維護公司利益的活動中,表現(xiàn)突出,貢獻突出者;

        3、有其它重大突出表現(xiàn)者。

        保安紀律規(guī)章制度4

        為加強保安隊伍的管理工作,保障酒店正常經(jīng)營秩序和顧客車輛管理。保安人員執(zhí)勤執(zhí)行有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保酒店財產(chǎn)、治安、消防安全,特定本制度。

        一、保安人員工作準則:

        1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。

        2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。

        3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當(dāng)班人員不準離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。

        4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責(zé)與要求。

        5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態(tài)度。

        6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

        7、值班時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

        8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。

        9、嚴禁值班時隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的車輛時需告知領(lǐng)班,方可進行。

        10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

        11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的程序操作實施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災(zāi)時,迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。

        12、不得或者做任何有損酒店名譽的事情。

        13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

        二、保安人員請假制度:

        1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內(nèi)),必須由經(jīng)理批準方可并書寫請假條,方能有效。

        4、嚴禁越級請假。

        5、無請假者,一律按曠工處理。

        6、原則上不準調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。

        7、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。

        8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。

        三、保安部器材使用管理:

        1、日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

        四、停車場安全管理制度

        1、凡在本停車場進出或停放的機動車輛,其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定,服從本停車場管理人員的管理和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護場內(nèi)秩序。

        2、入場停放的機動車輛,應(yīng)按泊車位指定的區(qū)域停放,不得在車道內(nèi)、異位停放。

        3、停車卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向保安部申明補辦,否則后果自負。

        4、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放現(xiàn)金、文件及貴重物品,或停車卡等,有效證件必須隨身攜帶否則造成后果自行承擔(dān)。

        5、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入本車場。否則,由此引起的一切責(zé)任將由攜帶人承。

        6、車輛離場或任何人員駕駛及移動場內(nèi)任何車輛時,車場管理人員有權(quán)對其進行管理,駕駛員不得以任何理由拒絕,否則須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任。

        7、若由于使用本停車場的機動車輛及其駕駛員自身的原因,而引起本停車場內(nèi)建筑物/設(shè)備/設(shè)施的損壞或損失,則由其承擔(dān)所有賠償責(zé)任,并在指定的時間內(nèi)繳付被損物件的維修、安裝等相關(guān)賠償費用。

        8、本停車場只作車輛停放用途,并按《城市車輛停放市場價》收取車輛場地使用費,所有進入本車場的駕駛員均被視為車主或合法代表人,并視為已接受本管理及有關(guān)規(guī)定。

        9、使用本停車場的機動車輛及其駕駛員,必須遵守和執(zhí)行本停車場以書面或口頭規(guī)定的一切法規(guī)條例。如速度限制、高度限制、嚴禁吸煙、使用明火等。

        10、所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,

        違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。

        11、車場管理人員職責(zé):

       。1)、值班時有來車要將車輛指揮到位停放整齊,檢查車輛有無損壞(如有刮痕、損壞告知車主),車內(nèi)有無易燃、易爆危險物品。(如有易燃、易爆危險物品必須要求顧客搬離另行保管)車門有無上鎖,并做詳細記錄。

        (2)有疑問的(包括卡車不對。人不對)要檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符,不相符的要提高警惕,按車場管理規(guī)定處理后,并通知領(lǐng)導(dǎo),均可放行。

       。3)、車主繳費要給予停車場正規(guī)發(fā)票。

       。4)、停車場當(dāng)值管理員每小時至少詳細檢查車輛的車況1次,發(fā)現(xiàn)漏油、未關(guān)窗。未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并做好記錄。

       。5)、跟客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突。

       。6)車鑰匙的必須提醒車主車內(nèi)貴重物品帶走另行保管并按發(fā)卡制度詳細記錄。

        (9)、有車輛擦傷事件發(fā)生時要及時找到被撞車主,當(dāng)班領(lǐng)班協(xié)助配合處理。并作詳細記錄。

        (10)、停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護現(xiàn)場,并及時通知上級主管及公安機關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細記錄。

        12、停車卡管理:

       。1)停車場施行一車一卡,進發(fā)出收。本卡只作停車憑證(復(fù)制卡無效)。

       。2)值班人員發(fā)出并記錄有效。

       。3)遺失卡需賠償制作卡費(150元)并附上(身份證、駕駛證、行車證)復(fù)印件交與保安部做注銷處理。

        13、大堂前門崗位職責(zé):

       。1)大堂前門,遇車輛停泊時,應(yīng)馬上勸其離開。如是住店或酒店內(nèi)辦事引導(dǎo)其停于停車場內(nèi)。

       。2)注意進出人員情況,不允許外來人員損壞酒店內(nèi)設(shè)施、物品及花草,不允許外來人員滯留在大堂內(nèi)或住店客人躺在大堂沙發(fā)上,注意大堂安全情況。

       。3),如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的,應(yīng)按要求預(yù)留車位。有團隊入住時必須在場加強安全防范。

       。4)夜間大堂崗位必須堅守在大堂內(nèi)負責(zé)總臺的安全。

        五、保安部各崗交接班制度:

        1、交班制度

        (1)由在崗領(lǐng)班提前20分鐘交班。

        (2)交班人員要仔細檢查所使用的器材和其他物品,保持完好齊全,交于接班人員。(監(jiān)控室要仔細檢查各設(shè)備運行情況并記錄)

        (3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

        (4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。

        2、接班制度

        (1)接班人員必須提前20分鐘到崗接班。

        (2)接班領(lǐng)班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務(wù),并提出要求。

        (3)接班必須到值勤崗位與上一班交接班,了解上一班情況后,接班值勤。

        六、控制室規(guī)章制度:

        1、值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,經(jīng)得值班領(lǐng)班的同意并在有人頂崗時方可離開。

        2、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人實施跟蹤查看,叫外圍隊員進行跟蹤,及時抓獲盜竊分子,移交公安機關(guān)確保酒店安全經(jīng)營穩(wěn)定。

        3、每天對監(jiān)控的情況進行登記,并對值班登記本保留存檔。

        4、監(jiān)控人員服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,并認真完成保安部及酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

        5、監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項設(shè)施,嚴格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

        6、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室。酒店員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況必須經(jīng)經(jīng)理同意方可進入監(jiān)控室。

        7、不準用監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備聊天、玩耍,不準隨意擺弄機器設(shè)備,保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

        8、必須保守秘密,不得復(fù)制、泄露、議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

        9、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,做好登記,應(yīng)及時報當(dāng)班領(lǐng)班。

        10、對一般的.設(shè)備故障,能自己解決就自己解決,不能解決的報部門領(lǐng)導(dǎo)及時維修。

        11、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅持每月的系統(tǒng)的維護,確保機器設(shè)備的正常運作。

        12、定時清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。

        七、巡查制度:

        1、部門經(jīng)理每日對部門的安全、防火巡查記錄進行檢查。

        2、各崗位每2小時對本崗位責(zé)任范圍安全、防火巡查1次,對發(fā)現(xiàn)的違章情況、火災(zāi)隱患進行糾正和處理。無法糾正時應(yīng)立即向部門經(jīng)理報告遇火警火災(zāi)時,應(yīng)立即報告消防控制中心,并積極組織人員撲救。

        3、巡查的要求:

       。1)用火、用電、用(煤)氣、用油有無違章情況。

       。2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應(yīng)急照明是否完好。

        (3)消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否在位、完整。

       。4)常閉防火是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾門下是否堆放物品影響使用。

       。5)消防安全重點部位的人員在崗情況。

       。6)易燃易爆化學(xué)危險物品的管理,倉庫、施工現(xiàn)場、物資分類存放是否符合安全規(guī)章。

        (7)其它消防安全情況。如對飲酒過量并吸煙客人的控制管理工作等等。

        八、保安部獎懲制度:

        1、獎勵(50元——1000元)有下列表現(xiàn)之一者本部門將給予獎勵或晉升參考。

       。1)、對酒店的安全管理有大的貢獻者。

       。2)、拾到客人錢財繳公者。

        (3)、舉報本部門員工違章亂紀者。

       。4)、對工作盡忠盡職,受客人或外部門表揚者。

       。5)、為酒店聲譽和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

        2、懲罰(20元——500元)警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次的予以辭退。

       。1)值班時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。

       。2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。

        (3)遲到早退或不打卡者,或遲到卡已打,代打雙方同罰。

        (4)擅自離開工作崗位者,如造成重大事故的另行處理。

       。5)值班時睡覺者。

       。6)值班時濫用權(quán)力,者。

       。7)不遵守宿舍管理制度者。

       。8)該管的事不管,怕事而造成工作失誤者。

       。9)工作中欺騙上司者。

        (8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

        3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。

       。1)不請假,曠工兩天以上者。

       。2)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加員工盜竊酒店員工財物者。

       。3)嚴重工作失誤,造成酒店損失者。

       。4)不愛護保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。

       。5)不服從上級管理者。

        (6)利用職權(quán)與客人進行非法交易者。

        九、制度結(jié)合酒店相關(guān)規(guī)章制度在工作進程中改進實施。

        十、本制度自20XX年5月28日生效

        保安紀律規(guī)章制度5

        一、工作態(tài)度:

        1、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。

        2、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。

        3、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

        4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的`基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

        5、保安員不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責(zé)人同意,保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。6、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

        7、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

        8、未經(jīng)部門經(jīng)理批準,保安員一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

        二、制服及工作牌:

        1、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

        2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。

        三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)

        1、保安員的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

        2、保安員的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

        3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

        4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

        5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。

        6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

        7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

        8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

        9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

        四、拾遺:

        1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細的記錄。

        2、如物品保管三個月無人認領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

        3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

        五、酒店財產(chǎn):

        酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

        六、出勤。

        1、保安員必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

        2、保安全在工作時間未經(jīng)批準不得離店。

        七、員工通道:

        1、員工上下班從指定的員工通道入店。

        2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

        3、員工在工作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意后方能離店。

        九、酒店安全:

        1、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。

        2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。

        十、電路故障:當(dāng)電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:

       。1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。

       。2)和正在用餐客人談話,表示歉意。

        十一、消防安全

        酒店配有標準的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

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