質(zhì)檢工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的質(zhì)檢工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)檢工作總結(jié)1
通過(guò)學(xué)習(xí)劉總在X年工作總結(jié)大會(huì)上講話的報(bào)告，讓我受益匪淺，清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學(xué)習(xí)。
劉總通過(guò)對(duì)X年重點(diǎn)工作的介紹，總結(jié)了X年公司在公路建設(shè)中取得的成就及尚且缺陷之處，使我們?cè)诠ぷ鳠崆楦邼q的同時(shí)也意識(shí)到自身的'缺陷，更需加倍努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創(chuàng)”工作考核制度，更是將工程運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)工作具體責(zé)任到人，實(shí)行多種分配方式并存的分配制度，獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)員工的積極性，為工程的順利完成奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
X年，做為一名質(zhì)檢員，我深刻體會(huì)到責(zé)任之重大，質(zhì)量是工程施工的的重點(diǎn)，必須盡職盡責(zé)，為整個(gè)工程及自己負(fù)責(zé)。
X年我的工作重點(diǎn)就是立足本位，做好一名質(zhì)檢員的本職工作，并盡量幫助施工隊(duì)去共同完成工程的進(jìn)度及質(zhì)量。立足自身對(duì)自己提出了四項(xiàng)基本意識(shí)，及“規(guī)則意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”、“系統(tǒng)意識(shí)”、“細(xì)節(jié)意識(shí)”。
做為一名質(zhì)檢員兼現(xiàn)場(chǎng)管理人員，我的職責(zé)就是監(jiān)督、管理外委施工隊(duì)施工質(zhì)量及給予其必要幫助，為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn)，質(zhì)量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”，足以見得質(zhì)量在工程施工中的重要性，質(zhì)檢員，就是這重中之重，責(zé)任重于泰山啊!
質(zhì)量就是效益的觀念，必須預(yù)防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故，將安全質(zhì)量責(zé)任逐級(jí)分解，切實(shí)提升安全質(zhì)量管理水平。只有做到這些，才可以算得上是一名稱職的質(zhì)檢員。
X年，我會(huì)用我的全部精力投入到工程施工中，為X工程盡自己的微薄之力。
質(zhì)檢工作總結(jié)2
施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制是指項(xiàng)目正式施工活動(dòng)開始前，對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素和有關(guān)方面進(jìn)行的質(zhì)量控制，是為保證施工生產(chǎn)正常進(jìn)行而必須事先做好的工作，故亦稱為事前控制。
施工準(zhǔn)備工作不僅是在工程開工前要作好，而且貫穿于整個(gè)施工過(guò)程。施工準(zhǔn)備的基本任務(wù)就是為施工項(xiàng)目建立一切必要的施工條件，確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行，確保工程質(zhì)量符合要求。
施工前做好質(zhì)量控制工作對(duì)保證工程質(zhì)量具有很重要的意義。它包括審查施工隊(duì)伍的'技術(shù)資質(zhì)，采購(gòu)和審核對(duì)工程有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備等。質(zhì)檢員在本階段的主要職責(zé)有以下方面。
1. 建立質(zhì)量控制系統(tǒng)
建立質(zhì)量控制系統(tǒng)，制定本項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度，包括現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、質(zhì)量事故報(bào)告處理制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、質(zhì)量事故報(bào)告處理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。協(xié)助分包單位完善其現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度，并組織整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證活動(dòng)。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，建章立制是保證工程質(zhì)量的前提，也是質(zhì)檢員的首要任務(wù)。
2. 進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制
對(duì)工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制。重要的預(yù)訂貨應(yīng)先提交樣品、經(jīng)質(zhì)檢員檢查認(rèn)可后方進(jìn)行采購(gòu)。凡進(jìn)場(chǎng)的原材料均應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說(shuō)明書。通過(guò)一系列檢驗(yàn)手段，將所取得的數(shù)據(jù)與廠商所提供的技術(shù)證明文件相對(duì)照，及時(shí)發(fā)現(xiàn)材料（半成品、構(gòu)配件）質(zhì)量是否滿足工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求。一旦發(fā)現(xiàn)不能滿足工程質(zhì)量的要求，立即重新購(gòu)買、更換，以保證所采用的材料（半成品、構(gòu)配件）的質(zhì)量可靠性。同時(shí)，質(zhì)檢員將檢驗(yàn)結(jié)果反饋廠商，使之掌握有關(guān)的質(zhì)量情況。此外，根據(jù)工程材料（半成品、構(gòu)配件）的用途、來(lái)源及質(zhì)量保證資料的具體情況，質(zhì)檢員可決定質(zhì)量檢驗(yàn)工作的深度，如免檢、抽檢或全部檢查。
質(zhì)檢工作總結(jié)3
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》和宣傳學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》。
制定了“湘潭縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)”實(shí)施方案，結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)工程下鄉(xiāng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)講座8期次。
二、認(rèn)真搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解農(nóng)產(chǎn)品安全狀況，堅(jiān)持日常抽查和重點(diǎn)抽檢相結(jié)合。
上半年對(duì)縣城范圍內(nèi)步步高、萬(wàn)客源、易俗河農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、裕豐、長(zhǎng)江等賓館及響水、京竹等蔬菜基地菜進(jìn)行重點(diǎn)抽檢4次，所檢樣品全部合格，在日常抽檢工作中，以超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持經(jīng)常性的抽檢。目前已抽檢樣品76個(gè)，其中不合格樣2個(gè)，對(duì)不合格及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行了處理，確保了群眾消費(fèi)安全。
三、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)識(shí)管理。
緊緊圍繞優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，認(rèn)真搞好我縣已認(rèn)證“無(wú)公害”“綠色食品”生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)證管理工作，下基地、企業(yè)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)的宣傳普及，以確保已認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量安全，樹立良好的品牌優(yōu)勢(shì)，積極組織有關(guān)企業(yè)參加中國(guó)湖南首屆（國(guó)際）綠色食品博覽會(huì)，推介我縣優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。
四、存在的問(wèn)題與建議
1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作，涉及面廣，管理難以到位，同時(shí)必須相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，逐步走向規(guī)范化。
2、檢測(cè)設(shè)備不齊，檢測(cè)技術(shù)力量薄弱，體系建設(shè)有待進(jìn)一步完善。文書文秘網(wǎng)版權(quán)所有!
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)責(zé)任重大，工作經(jīng)費(fèi)不足，建議政府增加投入。
五、下半年工作重點(diǎn)
1、認(rèn)真搞好《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳。
2、認(rèn)真搞好市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)、基地的`日常抽檢工作。
3、協(xié)助搞好有關(guān)企業(yè)的“綠色食品”申報(bào)認(rèn)證工作。
質(zhì)檢工作總結(jié)4
今年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的生產(chǎn)質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的生產(chǎn)質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的生產(chǎn)質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名生產(chǎn)質(zhì)檢員，我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中，我認(rèn)真投入，并在空余時(shí)間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識(shí)。并認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄。在今后的`工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí)，隨著公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開發(fā)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢工作總結(jié)5
在過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng),是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),他花了定的代價(jià),需要達(dá)到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的,那怕你的價(jià)格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查也主要是在客戶回訪中做到的,在一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)一些客戶的回訪,來(lái)收集客戶的意見,并將這些意見整理和總結(jié),反映給公司,這樣的話就能夠進(jìn)一步地提高客戶滿意度,而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備。客戶對(duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的'回訪往往會(huì)比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見�？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會(huì)影響公司本身的形象,以及再次的交易。所以我在每次回訪的時(shí)候
都會(huì)保護(hù)好客戶的隱私,盡量談一些客戶喜歡的,這樣就能夠收集到更多的意見,而這些意見對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是寶貴的。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有,因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù),消費(fèi)者就是上帝,這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過(guò)自己良好的服務(wù),好策劃的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著零抱怨無(wú)投訴目標(biāo)發(fā)展。
質(zhì)檢工作總結(jié)6
我們的質(zhì)檢部成立于20xx年3月12日，是由各部門選派1至2名成員組成的一個(gè)新的團(tuán)體。成立之初到現(xiàn)在已經(jīng)10個(gè)月了，這10個(gè)月來(lái)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，質(zhì)檢部經(jīng)歷了從無(wú)到有，從起步到摸索到逐漸成熟的過(guò)程。在酒店各部門的大力配合下，通過(guò)監(jiān)督檢查，對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。質(zhì)檢部一直都在積極探索新的工作方式方法，使酒店質(zhì)檢工作可以更上新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一、加大檢查力度。質(zhì)檢部現(xiàn)在的工作主要是以檢查一線部門服務(wù)為主，這樣做的好處是：
�、倏梢蕴岣邌T工在服務(wù)中的積極性
�、诳梢宰尶腿烁惺艿轿覀儐T工的微笑和熱情。
不足有：因?yàn)橐詸z查一線部門的服務(wù)為主，所以二線部門的服務(wù)和儀容儀表規(guī)范有所下降。
二、深化檢查內(nèi)容。由于我們這個(gè)質(zhì)檢部是新成立的團(tuán)體，我們本身對(duì)很多部門不是很了解，去檢查的時(shí)候不是很規(guī)范，也不夠?qū)I(yè)，希望質(zhì)檢部對(duì)質(zhì)檢員加強(qiáng)培訓(xùn)，深化檢查內(nèi)容。
三、嚴(yán)格自我規(guī)范，時(shí)刻以身作則。作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門，質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求，時(shí)刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎(chǔ)上，更加要嚴(yán)格對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在日常工作中，時(shí)刻不忘按規(guī)范要求操作。在一定程度上起模范帶頭的作用。
四、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào)。剛開始我們的質(zhì)檢工作以檢查為主。后來(lái)，我們意識(shí)到這樣做的局限性，及時(shí)提出了從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主�，F(xiàn)在，我們的工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間與各部門溝通，看是否部門有明文規(guī)定，如果是做得不夠好的，質(zhì)檢部建議，操作部門整改。如做得不錯(cuò)，繼續(xù)保持。
今年質(zhì)檢部工作取得了一定的`成效，員工各方面的服務(wù)、熱情都有所提高。但我們要做的工作還有很多，離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn)，不是一朝一夕就能完成的，而是必須長(zhǎng)抓不懈的，只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此，在今后，我們要加強(qiáng)我們自身的學(xué)習(xí)，努力使自己提高到真正質(zhì)檢員的水平，那樣我們才可以更好的去要求員工，去給員工提供幫助，幫助他們改正錯(cuò)誤的操作形式。同時(shí)也希望質(zhì)檢部給質(zhì)檢員加強(qiáng)培訓(xùn)，可以結(jié)合其他酒店質(zhì)檢員的操作職能和管理規(guī)范，讓我們了解到自身的不足，有針對(duì)性的去提高。并且讓每一位質(zhì)檢員熟悉各部門基本的操作，這樣我們?nèi)z查起來(lái)才可以得心應(yīng)手。最后，希望我們的質(zhì)檢部越來(lái)越好，越來(lái)越規(guī)范，我們的目的不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是解決問(wèn)題和提高我們的服務(wù)水平，我相信在我們大家共同努力下，我們五號(hào)會(huì)越來(lái)越好。
質(zhì)檢工作總結(jié)7
回顧20xx年酒店在國(guó)際、國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)相對(duì)艱難的情況下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、酒店全體員工的努力下，還是圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。展望20xx年國(guó)際、國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)好、集團(tuán)公司根據(jù)酒店的實(shí)際能力和集團(tuán)公司整體目標(biāo)給酒店下達(dá)了合理的指標(biāo)，酒店領(lǐng)導(dǎo)研究之后對(duì)目標(biāo)的完成充滿信心，酒店把整體目標(biāo)劃分到各個(gè)部門，各個(gè)部門在細(xì)分的基礎(chǔ)上制定了年度計(jì)劃。從酒店整體經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的思想指導(dǎo)下結(jié)合本部門的實(shí)際情況，質(zhì)檢部20xx年度工作計(jì)劃做如下安排：
一、加強(qiáng)酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查力度，及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，并對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，做成案例并反饋到酒店。
我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達(dá)到四星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，這點(diǎn)將是20xx年酒店工作重要的一年，也是酒店經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)輝煌的一年。我們質(zhì)檢部要以此為動(dòng)力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會(huì)神抓質(zhì)量，一心一意求發(fā)展，并總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作，以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，成為真正意義上的四星級(jí)酒店。
二、做好酒店質(zhì)檢部培訓(xùn)工作：
酒店質(zhì)檢部作為一個(gè)監(jiān)督、檢查部門對(duì)本部門人員個(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德由較高的`要求，這就需要加強(qiáng)對(duì)本部門員工的培訓(xùn)；同時(shí)為了能讓酒店員工提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和對(duì)酒店規(guī)章制度的理解和遵守，需要對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)可以是部門內(nèi)部相互交流、輪流培訓(xùn)，也可以是部門間相互培訓(xùn)。
三、對(duì)上年度質(zhì)檢工作總結(jié)中存在的不足：
在分析的基礎(chǔ)上改進(jìn)或者改正，進(jìn)一步提高質(zhì)檢的工作業(yè)務(wù)水平和工作效率。
質(zhì)檢工作總結(jié)8
20xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，在大家的幫助下，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不是那么容易了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
從數(shù)控操作工調(diào)職到質(zhì)管部當(dāng)檢驗(yàn)，這一年的工作中，我作為一名檢驗(yàn)員，工作中由于自己的疏忽大意，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理不合格的產(chǎn)品，如21—233產(chǎn)品掛耳孔尺寸，21—146軸孔深度尺寸，15。131。308產(chǎn)品表面發(fā)霉等……導(dǎo)致了客戶投訴，給公司帶來(lái)了很多沒(méi)有必要的損失。這讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻的感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以，我將在以后的工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微�！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作中能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的'素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，將更加勤奮的工作，努力提高各種工作技能，工作效率。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢工作總結(jié)9
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)劉總在x年工作總結(jié)大會(huì)上講話的報(bào)告，讓我受益匪淺，清楚的認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學(xué)習(xí)。
劉總經(jīng)過(guò)對(duì)x年重點(diǎn)工作的介紹，總結(jié)了x年公司在公路建設(shè)中取得的成就及尚且缺陷之處，使我們?cè)诠ぷ鳠崆楦邼q的同時(shí)也意識(shí)到自身的.缺陷，更需加倍努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。異常是公司提倡的“五比五創(chuàng)”工作考核制度，更是將工程運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)工作具體職責(zé)到人，實(shí)行多種分配方式并存的分配制度，獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性，為工程的順利完成奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
x年，做為一名質(zhì)檢員，我深刻體會(huì)到職責(zé)之重大，質(zhì)量是工程施工的的重點(diǎn)，必須盡職盡責(zé)，為整個(gè)工程及自我負(fù)責(zé)。
20xx年我的工作重點(diǎn)就是立足本位，做好一名質(zhì)檢員的本職工作，并盡量幫忙施工隊(duì)去共同完成工程的進(jìn)度及質(zhì)量。立足自身對(duì)自我提出了四項(xiàng)基本意識(shí)，及“規(guī)則意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”、“系統(tǒng)意識(shí)”、“細(xì)節(jié)意識(shí)”。
做為一名質(zhì)檢員兼現(xiàn)場(chǎng)管理人員，我的職責(zé)就是監(jiān)督、管理外委施工隊(duì)施工質(zhì)量及給予其必要幫忙，為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn)，質(zhì)量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”，足以見得質(zhì)量在工程施工中的重要性，質(zhì)檢員，就是這重中之重，職責(zé)重于泰山��！
質(zhì)量就是效益的觀念，必須預(yù)防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故，將安全質(zhì)量職責(zé)逐級(jí)分解，切實(shí)提升安全質(zhì)量管理水平。僅有做到這些，才能夠算得上是一名稱職的質(zhì)檢員。
20xx年，我會(huì)用我的全部精力投入到工程施工中，為x工程盡自我的微薄之力。
質(zhì)檢工作總結(jié)10
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作還是生活中，我一直相信一分耕耘，一分收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)證對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成施工任務(wù)，保證工程施工暢通，表現(xiàn)出我們施工人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對(duì)一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進(jìn)行施工。
1.嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。
2.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
3.實(shí)行專業(yè)化施工，對(duì)鋼筋工程，混凝土工程均實(shí)行專業(yè)隊(duì)伍施工，確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。
4.加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底，搞好控制點(diǎn)的保護(hù)監(jiān)控，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。
5.嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)：進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。
6.嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。
7.工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題，質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，必要是可以下暫停施工令，并開具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對(duì)于回填土的.控制：回填土的施工之前，施工部門應(yīng)如實(shí)的填寫回填土委托單，設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按照國(guó)家規(guī)范執(zhí)行�；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳�；靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找�(guī)范分層夯實(shí)，不得漏夯，逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。
質(zhì)檢工作總結(jié)11
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧這一年來(lái)，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
一、工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。
因?yàn)槲覀兯龅谋Ｙ|(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司利益會(huì)受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤，把工作效率提高到最高點(diǎn)。
二、其次，工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。
有人說(shuō)：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下，就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，并與其保持良好的`溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
三、最后，工作時(shí)必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。
一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
質(zhì)檢工作總結(jié)12
光陰如梭，日月如梭。X月的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，XX月即將過(guò)去，XX月即將來(lái)臨。新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在XX月，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
1)學(xué)習(xí)。這一月來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中�；竟Γ嗑�，基本知識(shí)，惡補(bǔ)。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微，有疑則問(wèn)。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長(zhǎng)的正確引導(dǎo)。
2)工作。X月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進(jìn)會(huì)、安全交流會(huì)上擔(dān)任解說(shuō)工作;參加了部門的安全定級(jí)工作;為部門的目視化工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
作為質(zhì)檢部的一名新員工，可以擔(dān)任部門解說(shuō)這一重要的工作，無(wú)疑是對(duì)我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中，我不光是收獲了一份參與感和自我實(shí)現(xiàn)感，更重要的是在過(guò)程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒(méi)有的知識(shí)。提高了與人交往的能力，強(qiáng)化了我在工作當(dāng)中的安全意識(shí)。
安全定級(jí)工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識(shí)無(wú)形當(dāng)中又成了一次充電的好機(jī)會(huì)，我就想吸水的.海綿一樣，吸收著知識(shí)的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。X月13月，我來(lái)到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩月，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1) 在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。學(xué)而時(shí)習(xí)之，要想把工作做得好，就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。
2)對(duì)于嶄新的XX，我充滿了信心和期待回顧這一月的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。
質(zhì)檢工作總結(jié)13
經(jīng)歷了半年的質(zhì)檢工作，作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長(zhǎng)的更快，工作中得到更大提高，做了如下的質(zhì)檢員工作總結(jié)：
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中20xx年已過(guò)了半年，自進(jìn)廠至今，本人一直擔(dān)任巡檢員。雖然性格偏內(nèi)向，但是能將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成，因此與廠里大部分員工相處融洽，回憶在這半年當(dāng)中既忙碌著也收獲著。
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測(cè)知識(shí)，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以這半年的現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。
在檢驗(yàn)之前，要學(xué)會(huì)看懂工藝圖紙，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的加工工藝的'進(jìn)行全過(guò)程檢查，確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班后對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專業(yè)檢驗(yàn)水平；將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái)。
在這年的工作中，本人也深深地體會(huì)到個(gè)人的不足：現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)不足、檢驗(yàn)過(guò)程不是很仔細(xì)。前幾個(gè)月心態(tài)不能調(diào)整過(guò)來(lái)，覺(jué)得做質(zhì)檢員學(xué)不到東西，開始對(duì)工作失去信心，使用也不能好好的上班。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，人在外面很難找到一份稱心如意的工作，我們必須干一行就得敬一行，為現(xiàn)在的工作負(fù)責(zé)，也是為企業(yè)負(fù)責(zé)。為此，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí)，提高檢驗(yàn)水平，掌握更深的知識(shí)。我是一個(gè)善于面對(duì)困難、接受挑戰(zhàn)的人，我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團(tuán)隊(duì)的精神，以及積極上班的熱情，。我相信，我一定會(huì)在公司大家庭的發(fā)展中，我們誠(chéng)基一定會(huì)壯大起來(lái)！年終的工作，是一個(gè)忙碌著總結(jié)著，同時(shí)又計(jì)劃著來(lái)年的工作。不管是新員工，還是老員工，總結(jié)工作是對(duì)自己最好的交待。
質(zhì)檢工作總結(jié)14
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧本人在三期的工作，有頗多的感受和心得，我3月15日到項(xiàng)目部報(bào)到，領(lǐng)導(dǎo)先安排我在102A協(xié)助施工，后工地質(zhì)檢需要人員，則調(diào)入工地質(zhì)檢部。結(jié)合20xx年的工作實(shí)際，先將自己的工作作如下淺談：
作為一名合格的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)，以此來(lái)指導(dǎo)自己，保證項(xiàng)目部工地施工質(zhì)量。我認(rèn)真熟悉各項(xiàng)建筑施工圖紙、各項(xiàng)施工技術(shù)要求，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)木工班組人員正確操作，定期對(duì)木工立模垂直度和板面水平度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)測(cè)，認(rèn)真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢驗(yàn)程序進(jìn)行檢查，不合格不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工；開始內(nèi)外墻粉刷時(shí)，與質(zhì)檢部老前輩張工一起對(duì)工地南區(qū)各樓號(hào)進(jìn)行定時(shí)定期的檢查，針對(duì)各內(nèi)粉班組展開開間進(jìn)深及墻面垂直度的定期指導(dǎo)，排除一切質(zhì)量隱患。熟悉項(xiàng)目部的各項(xiàng)質(zhì)量政策、方針和各種圖紙，嚴(yán)格把好每道工序的質(zhì)量關(guān)，按規(guī)定作好本工程的質(zhì)量情況記錄，定期和不定期匯報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量情況，指出存在的問(wèn)題；跟蹤檢查，不發(fā)生漏檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及進(jìn)解決，并如實(shí)報(bào)告。
我在工作中有許多的需改進(jìn)的.地方，質(zhì)檢工作現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，我向質(zhì)檢部老前輩張工誠(chéng)心請(qǐng)教，并將張工教導(dǎo)的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)中，逐步提高自己的技術(shù)能力。我積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，今年參加安全員考試也已通過(guò)，獲得證書。
質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)舉足輕重，我們每一個(gè)質(zhì)檢工作者都深有體會(huì)，技術(shù)的不斷創(chuàng)新，施工技術(shù)的不斷進(jìn)步時(shí)刻提醒著我們，需要去學(xué)習(xí)，去體驗(yàn)，去認(rèn)識(shí)，去掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，我們應(yīng)該保持對(duì)工作的熱情，激情，一絲不茍。同時(shí)，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事新年快樂(lè)，公司事業(yè)蒸蒸日上。
項(xiàng)目部
20xx年1月30日
質(zhì)檢工作總結(jié)15
金無(wú)足赤，人無(wú)完人，每個(gè)公司的員工都存在這良莠不齊。作為呼叫中心質(zhì)檢主管而言，我們能看到坐席人員可能會(huì)偶爾出錯(cuò)，但也許一點(diǎn)點(diǎn)的小錯(cuò)對(duì)于公司都可能演變成不可估計(jì)的損失，公司的形象，公司的能力，都可能會(huì)收到客戶的質(zhì)疑。作為質(zhì)檢，我們要為公司避免這些錯(cuò)誤，及時(shí)糾正。
億倫呼叫中心五月份的質(zhì)檢工作里，通過(guò)對(duì)坐席錄音的監(jiān)聽，雖然依舊存在一些問(wèn)題，但相較于四月份，坐席明顯提高。從錄音里可以明顯體現(xiàn)，在線對(duì)于客戶問(wèn)題的回答，對(duì)于突發(fā)事件的處理，都能夠很全面，很鎮(zhèn)定的的處理。坐席的專業(yè)知識(shí)不斷提高更新，每星期的一次和客戶視頻會(huì)議，在線對(duì)我們提出的意見，對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，都對(duì)我們坐席減少錯(cuò)誤起到很大的作用。從成功率的`顯著提高，和拒訪率的減少，給客戶，給公司帶來(lái)雙贏的局面。每天針對(duì)坐席的問(wèn)題，我們質(zhì)檢都會(huì)提出相應(yīng)的意見，遇到突發(fā)事件，上報(bào)相應(yīng)部門，讓問(wèn)題及時(shí)解決，避免問(wèn)題擴(kuò)大化 ，為公司，為客戶帶來(lái)?yè)p失。坐席的業(yè)績(jī)是公司最大利益的來(lái)源，質(zhì)檢部門就是讓坐席精益求精的不斷提高自己零錯(cuò)誤的為公司帶來(lái)更多的利益。
質(zhì)檢工作最重要的是高效率高質(zhì)量的完成每天質(zhì)檢工作，不拖沓，及時(shí)反饋給客戶，進(jìn)行下一步的工作。監(jiān)聽錄音時(shí)要學(xué)會(huì)分清主次，提高效率，面對(duì)每天的膨大工作量，學(xué)會(huì)免檢，全檢。針對(duì)每個(gè)坐席都有一套自己的方法，記住每一個(gè)坐席撥打電話的的特點(diǎn)。
作為億倫呼叫中心質(zhì)檢部門的主管，我們深知自己部門的重要性，
保質(zhì)保量的完成自己的工作，讓公司安心，客戶放心，是我們的宗旨，讓每個(gè)坐席合格合規(guī)是我們的責(zé)任。
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