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巾幗工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的巾幗工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
巾幗工作總結(jié)1
當(dāng)下時(shí)代，女性工作者從業(yè)率大幅度提高，從事的行業(yè)面不斷擴(kuò)展，在各領(lǐng)域取得的工作效益成績顯著。“巾幗不讓須眉”不再是戲曲中令人贊賞的人物形象，而是當(dāng)下女性對自我突破和價(jià)值體現(xiàn)的內(nèi)在要求！
教師是陽光下最燦爛的職業(yè)，也是陽光下最艱難的職業(yè)。因?yàn)槊恳粋�(gè)孩子都是一個(gè)有待成長的個(gè)體，他們活潑、鮮艷、明麗、陽光，同時(shí)他們又敏感、沖動、好奇、多變。面對孩子們，我們始終保持著警醒，認(rèn)真教授知識技能，細(xì)心呵護(hù)求知心靈。從巾幗崗服務(wù)社會的角度來說，我們做好學(xué)生的教學(xué)工作，就是服務(wù)好每一個(gè)家庭，服務(wù)好社會。
主要從以下幾個(gè)方面，匯報(bào)總結(jié)這一年多以來地理組的工作表現(xiàn)。
一、組織建設(shè)：
龍灣中學(xué)地理組全體成員在前任組長章曉燕老師、現(xiàn)任組長張強(qiáng)男（即崗長）的帶領(lǐng)下，地理6人團(tuán)隊(duì)，一直保持著驕傲的教學(xué)教研成績。
二、制度建設(shè)、創(chuàng)建活動：
教學(xué)教育是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，離不開良好有序的教學(xué)工作安排與計(jì)劃。每一學(xué)期，高一、高二、高三段備課組長都要編寫詳細(xì)可行高效的教學(xué)計(jì)劃，以促進(jìn)教學(xué)工作有效開展。切實(shí)落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)工作，力爭在與兄弟學(xué)校聯(lián)盟考試中取得前三的良好成績。
每周周一10：00—11：00，高一、高二、高三各階段都要定期開展備課組活動。反饋上周的工作疑難點(diǎn)和遺留問題，研討本周內(nèi)的工作進(jìn)度，就如何突破教學(xué)章節(jié)重點(diǎn)、難點(diǎn)等進(jìn)行集體備課組活動，分配導(dǎo)學(xué)案自主編寫任務(wù)。同時(shí)編寫階段性練習(xí)與滾動式復(fù)習(xí)練習(xí)，利于學(xué)生新舊知識的掌握與應(yīng)用。平時(shí)在辦公室里，組員及時(shí)討論在課堂教學(xué)中遇到的新問題、反思作業(yè)批改中不良學(xué)情的原因所在，尋求有效的對策。組內(nèi)成員以緊抓、細(xì)致的工作態(tài)度開展教學(xué)工作。每學(xué)期學(xué)校定期開展階段性教學(xué)常規(guī)檢查，這是展示和檢驗(yàn)我們地理組教學(xué)常規(guī)工作的契機(jī)，以此不斷督促和激勵(lì)自己。
除了“組內(nèi)合作促進(jìn)步”之外，我們也以“組內(nèi)競爭促成長”的`方式提升自身的教學(xué)水平。平時(shí)，我們注重組內(nèi)相互聽課、評課、二次備課。20xx學(xué)年上學(xué)期組內(nèi)教師進(jìn)行了多次賽課活動，聘請校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、專家進(jìn)行評課，并決出代表向校內(nèi)校外教師展示。每學(xué)期每位老師開出一節(jié)校級公開課。
上學(xué)期，張強(qiáng)男老師開出一節(jié)市級和一節(jié)區(qū)級公開課。
組內(nèi)成員還通過課題研究等形式來探究在教學(xué)教育過程中碰到的疑難問題，同時(shí)撰寫論文發(fā)表，將自己的研究成果與更多的教育同行分享。比如20xx年5月承擔(dān)了溫州市“疑難問題解決”教學(xué)教研活動。
另外、組內(nèi)同事積極參與試題命制競賽，連續(xù)多年取得市級一等獎(jiǎng)與二等獎(jiǎng)。同時(shí)也數(shù)次擔(dān)任與兄弟學(xué)校聯(lián)考的地理試題命制任務(wù)，得到同行專家一致好評。
三、設(shè)備與資源
在創(chuàng)建省級地理學(xué)科教室，配置形式多樣、實(shí)用性強(qiáng)的教輔設(shè)備的前提下。今年進(jìn)一步完善了污染源檢測儀等，促進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展的地理儀器。
今年將新招一名來自華中師范大學(xué)的優(yōu)秀地理畢業(yè)生進(jìn)入龍中地理組這個(gè)大家庭，不僅僅是擴(kuò)充了人數(shù)，更是增強(qiáng)了整體實(shí)力，協(xié)調(diào)了組內(nèi)成員的年齡構(gòu)成、資歷構(gòu)成、利于后續(xù)教學(xué)發(fā)展。
四、創(chuàng)建氛圍：
全體地理老師亮相牌布置在辦公室以及教學(xué)樓大廳，并且有創(chuàng)崗守則、意見箱、監(jiān)督電話等。地理教師以自己專業(yè)的地理素養(yǎng)、溫和的教學(xué)態(tài)度深受學(xué)生喜愛，新高考制度下，全校各學(xué)段均有超過半數(shù)學(xué)生選擇地理作為自己的高考科目。
五、活動管理：
組內(nèi)成員各司其職，相互合作，各類教學(xué)和學(xué)習(xí)素材完整齊備。彼此趕超，不斷獲得教學(xué)成績與教學(xué)榮譽(yù)。
六、創(chuàng)建成效：
20xx年XX中學(xué)地理組成為溫州市先進(jìn)教研組。以及獲得多項(xiàng)教師與學(xué)生個(gè)人榮譽(yù)。
巾幗工作總結(jié)2
市越劇團(tuán)“巾幗文明崗”是一個(gè)活躍在文化陣地上的特殊流動崗位。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在自身的不斷努力下，充分發(fā)揮技能成為了市文化建設(shè)中不可或缺的主力軍，為我市精神文明建設(shè)，新農(nóng)村文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)、校園文化建設(shè)做出了較大貢獻(xiàn)。
一、提升素質(zhì)、努力創(chuàng)建
幾年來，“巾幗文明崗”創(chuàng)建給予了全團(tuán)女職工一個(gè)崗位建功，崗位成材的平臺。以創(chuàng)建省級巾幗文明崗為契機(jī)。緊緊圍繞市委市府中心工作和婦聯(lián)組織的主要任務(wù)，以“創(chuàng)一流業(yè)績、樹文明新風(fēng)、展巾幗風(fēng)采”為主是，結(jié)合本單位實(shí)際工作；確立了“創(chuàng)建、業(yè)務(wù)”兩手抓的目標(biāo)任務(wù)。開展崗位練兵大大提高了廣大女職工的文明素質(zhì)和服務(wù)水平以及藝術(shù)水平確保了活動的有效開展。崗位人員堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)不斷提高崗位人員的政治思想素質(zhì)，以崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)。拓展領(lǐng)域，努力工作，積極探索，培養(yǎng)職工愛崗、敬業(yè)的作風(fēng)。以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的全會和市委十二屆十一次全會精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全體女職工始終以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨；在本職崗位上努力做好帶頭示范作用。努力使自己成為勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的時(shí)代新女性，能建立尊重知識，不斷進(jìn)取的價(jià)值取向。崗位成員之間互相團(tuán)結(jié)，互相學(xué)習(xí)的氣氛良好，能做到說文明話，做文明事。
二、突出特色、豐富內(nèi)容
突出崗位特色，樹立品牌服務(wù)。一直是我們市越劇團(tuán)巾幗文明崗的創(chuàng)建宗旨。越劇團(tuán)巾幗文明崗在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，從爭創(chuàng)市級到省級一路走來，以“愛崗敬業(yè)，崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，創(chuàng)建與實(shí)際工作相結(jié)合在日常工作中充分發(fā)揮帶頭示范作用，以“送文化、種文化、共享文化成果”為載體，以豐富廣大人民群眾的文化生活為己任“外抓形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”。開展“服務(wù)創(chuàng)品牌、崗位建新功”主題活動，激勵(lì)全團(tuán)女職工積極投身文化事業(yè)建設(shè)中：崗位職工定時(shí)定點(diǎn)去老年大學(xué)、退教中心、“夕陽紅”藝術(shù)團(tuán)、70多歲到年幼至7歲，從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、從企業(yè)到學(xué)校。在輔導(dǎo)工作中做到“四心”“細(xì)心”、“熱心”、“耐心”、“專心”。從表演手、眼、身、法、步、水袖、扇子、場步到每一個(gè)演出劇目的服裝、道具、化妝、人物刻畫、耐心細(xì)致，一遍一遍的教、引、做。輔導(dǎo)的種類廣：有戲曲、舞蹈、合唱、小品和快板等。為更進(jìn)一步提高全團(tuán)女職工業(yè)務(wù)水平，我們安排了觀摩、培訓(xùn)等學(xué)習(xí)交流的'機(jī)會。崗位人員的精心付出得到了社會各界的肯定和好評，所輔導(dǎo)的節(jié)目在全市各類演出中獲得了諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。直至今日，我們市越劇團(tuán)巾幗文明崗這個(gè)服務(wù)品牌已有一定影響“灑下辛勞的汗水，收獲豐碩的果實(shí)”。所取得的成績在全團(tuán)女職工共同努力下先后被市婦聯(lián)評選為“三八紅旗集體”先進(jìn)，全市“十佳巾幗文明崗”等殊榮。
三、發(fā)揮作用、積極奉獻(xiàn)
我們劇團(tuán)巾幗文明崗，人員不多可工作量大，每年要完成“情系農(nóng)家”上百場下鄉(xiāng)演出，各類宣傳演出幾十場，不管工作怎樣辛苦，崗位人員能發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神齊心協(xié)力完成好各項(xiàng)任務(wù)。以開展敬老助老，扶貧幫困，社區(qū)志愿者服務(wù)和崗村結(jié)對共建等活動為載體，全面提升崗位人員職業(yè)道德，為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物獻(xiàn)愛心。每年去各鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行慰問演出，為他們送去社會的關(guān)懷和溫暖�！傲ひ弧眱和�(jié)去民工子弟學(xué)校參加“手拉手、共創(chuàng)美好新”聯(lián)歡演出和孩子們同唱“明天會更好”，以形式多樣的演出節(jié)目來感染激勵(lì)學(xué)生，使他們渡過快樂難忘的節(jié)日。宣傳文明新風(fēng)貌，崗位人員為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和省級生態(tài)城市精心編排創(chuàng)作出寓教于樂的節(jié)目，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)社區(qū)進(jìn)行巡回演出，為創(chuàng)建美好新盡責(zé)盡力。為進(jìn)一步激發(fā)女職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動力，形成比學(xué)習(xí)，比工作，比奉獻(xiàn)和學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。我團(tuán)崗位人員和結(jié)對共建單位石門鎮(zhèn)姐妹手拉手，共同創(chuàng)作編排了“水鄉(xiāng)飛來了金孔雀”詩歌伴舞節(jié)目，為紀(jì)念“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)n>101周年獻(xiàn)禮，在大家的共同努力下該節(jié)目榮獲二等獎(jiǎng)。
展示巾幗英姿，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化；劇團(tuán)巾幗文明崗將在市婦聯(lián)和局上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門和社會各界的大力支持下，進(jìn)一步完善“強(qiáng)素質(zhì)、提效益、創(chuàng)品牌樹新風(fēng)”的具體措施，和姐妹崗多交流學(xué)習(xí)提升創(chuàng)建平臺，科學(xué)化管理，豐富活動內(nèi)涵，為傳播先進(jìn)文化發(fā)揮積極作用。
巾幗工作總結(jié)3
上海有限公司通過創(chuàng)建'巾幗文明崗'的活動，不斷努力提升企業(yè)女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績，全面完成經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收�，F(xiàn)將創(chuàng)建'巾幗文明崗'活動總結(jié)如下：
1、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度到位：
我公司領(lǐng)導(dǎo)重視'巾幗文明崗'創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入市文明單位建設(shè)規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管'巾幗文明崗'的創(chuàng)建工作，成立'巾幗文明崗'創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動，人人參與創(chuàng)建活動，把'巾幗文明崗'創(chuàng)立成為一個(gè)'團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新'的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時(shí)代女性形象為目標(biāo)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟(jì)城的巾幗風(fēng)采。
二、立足崗位、爭創(chuàng)一流
公司各部門積極行動起來，開展'爭先創(chuàng)優(yōu)'活動。期間公司定期組織員工參加各種培訓(xùn)，如公關(guān)禮儀、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工商、稅務(wù)有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)等等，通過培訓(xùn)，使員工進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)�、善于合作、樂于學(xué)習(xí)、被同行認(rèn)可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊(duì)伍。
在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進(jìn)事跡報(bào)告會》，通過對事跡報(bào)告會的學(xué)習(xí)，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性，以此來勉勵(lì)員工的工作積極性，始終堅(jiān)持'以情服務(wù)，用心做事'的企業(yè)理念，把真真正正的實(shí)惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟(jì)效益奉獻(xiàn)給地方財(cái)政。
三、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)愛心
'愛崗敬業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)干'有了這樣的一句口號，公司企業(yè)文化'您的要求就是我的工作'便深深扎根于每個(gè)員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，將爭先創(chuàng)優(yōu)活動融入到實(shí)際工作中去，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
在這同時(shí)，文明崗也不忘社會公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，曾多次組織參與'藍(lán)天下的至愛'捐款活動，共計(jì)18000余元，向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐衣活動，共計(jì)衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領(lǐng)下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金12000元。
四、參與活動、陶冶情操
無論是在寒風(fēng)凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動，同時(shí)為了更美好我們的地球，保護(hù)環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動。
為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運(yùn)動會的.機(jī)會，刻苦訓(xùn)練入場式的表演及第九套廣播操，積極參與各項(xiàng)比賽，正是員工們的刻苦練習(xí)，才讓我們在運(yùn)動會入場式表演上神采奕奕，廣獲好評。
同時(shí)為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動即放松了心情，也增進(jìn)了和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
四、關(guān)心職工身心健康
本著'關(guān)愛女性、關(guān)愛生命'的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司的生命永麗女性特有疾病保險(xiǎn)'以及平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司的人身保險(xiǎn)'，與此同時(shí)，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時(shí)的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
總之，回顧20xx年，對我們來說是有成效的一年，展望20xx年，巾幗文明崗的工作難度依然存在，但我們有信心、有決心，通過全體'巾幗文明崗'員工的努力，只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)一致，樂于奉獻(xiàn)，我們一定會以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去，不斷進(jìn)取，用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹，為我們外岡的經(jīng)濟(jì)建設(shè)譜寫更加燦爛的篇章
上海有限公司
二0一二年五月
巾幗工作總結(jié)4
根據(jù)上級工會的要求，以及我廠的實(shí)際狀況，我廠決定在化驗(yàn)班開展建立“巾幗禮貌崗”的'活動，以市政工程維修處“三八”清疏班為榜樣，激勵(lì)全廠女工積極向上，在本職工作中多做貢獻(xiàn)。具體計(jì)劃如下：
一、建崗宗旨
大力推行優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)和安全禮貌生產(chǎn)，提高業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德水平，造就一支愛崗敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，適應(yīng)污水處理新形勢需要的高素質(zhì)女職工隊(duì)伍。
二、建崗目標(biāo)
凈化水質(zhì)，造福人民;嚴(yán)格監(jiān)檢水質(zhì)，爭創(chuàng)一流成績。
三、崗位服務(wù)公約
優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，安全禮貌生產(chǎn);精益求精，提高化驗(yàn)水平;禮貌待人，微笑服務(wù)。
四、參加建立“巾幗禮貌崗”部門
某市污水處理廠化驗(yàn)班
五、建立一系列建立措施：
1.建立崗組服務(wù)承諾
2.完善班組各項(xiàng)崗位職責(zé)制和工作
巾幗工作總結(jié)5
20xx年，xx市婦聯(lián)充分發(fā)揮婦聯(lián)組織聯(lián)系婦女群眾的優(yōu)勢，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，積極爭取婦女志愿者和婦女群眾的支持，積極開展弘揚(yáng)志愿精神、具有巾幗特色、滿足城鄉(xiāng)社區(qū)婦女群眾需求的活動，在培育文明風(fēng)尚、建設(shè)和諧貴港方面取得了較好的成效。
一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)
市婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務(wù)工作，把抓好巾幗志愿服務(wù)活動作為開展精神文明建設(shè)工作的重要內(nèi)容，作為群團(tuán)組織參與社會管理與公共服務(wù)的重要任務(wù)，作為婦聯(lián)組織維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的有效載體，認(rèn)真進(jìn)行謀劃，精心部署，在上半年組織成立了xx市女法律工作者協(xié)會和xx市婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán)；工作中，注重加強(qiáng)對巾幗志愿服務(wù)工作的指導(dǎo)，把協(xié)會和服務(wù)團(tuán)開展的志愿服務(wù)活動貫穿到婦聯(lián)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。為進(jìn)一步規(guī)范巾幗志愿者的管理，市婦聯(lián)起草制定了《xx市巾幗志愿服務(wù)制度化的實(shí)施意見》，對巾幗志愿服務(wù)管理進(jìn)行了積極探索，也為巾幗志愿服務(wù)工作的開展提供了重要的組織保障。
二、健全組織，搭建志愿服務(wù)平臺
一是成立xx市婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán)和女法律工作者協(xié)會。根據(jù)我市婦女兒童工作發(fā)展和婦女兒童維權(quán)工作的現(xiàn)狀，結(jié)合近年來開展巾幗志愿服務(wù)活動的經(jīng)驗(yàn)，市婦聯(lián)在原有的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮社會力量，整合社會資源，向城鄉(xiāng)基層?jì)D女組織發(fā)出號召，招募婦女兒童維權(quán)志愿者。通過廣泛宣傳、發(fā)動，吸納了一批具有“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神的法律工作者、心理咨詢師、醫(yī)務(wù)工作者等專業(yè)志愿者，以及對婦女兒童工作有熱忱并愿意參與志愿活動的社會人士或組織，5月23日舉行了xx市婦女兒童維權(quán)服務(wù)團(tuán)掛牌儀式。婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán)以“奉獻(xiàn)他人、提升自己”為志愿服務(wù)宗旨，以服務(wù)困難婦女兒童群體為重點(diǎn)，組織、指導(dǎo)和推動全市婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)，不斷壯大志愿者隊(duì)伍。目前申請加入xx市婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán)團(tuán)體3個(gè)，志愿者306人，其中，維權(quán)組156人，健康顧問組36人，愛心組1xx人。當(dāng)天，還召開xx市女法律工作者協(xié)會第一次會員代表大會，53名會員代表參加了會議。會議審議通過了《xx市女法律工作者協(xié)會章程》，選舉了市公安局教育訓(xùn)練學(xué)校校長謝燕梅同志為市女法律工作者協(xié)會第一屆會。
二是繼續(xù)發(fā)揮巾幗清潔志愿者隊(duì)伍作用。加強(qiáng)“老大姐”清潔監(jiān)督隊(duì)日常管理工作，組織開展市容市貌、村容村貌的清潔監(jiān)督工作。加強(qiáng)村屯、社區(qū)“婦女之家”巾幗保潔志愿者隊(duì)伍建設(shè)，把“清潔鄉(xiāng)村”活動列入“婦女之家”常態(tài)化工作，抓宣傳抓活動，發(fā)揮巾幗保潔志愿者帶頭作用，組織婦女群眾參與清潔鄉(xiāng)村活動，引導(dǎo)婦女群眾做好日常保潔。
三、結(jié)合實(shí)際，開展巾幗志愿服務(wù)活動
市婦聯(lián)充分發(fā)揮巾幗志愿者情感細(xì)膩、親和力強(qiáng)等特點(diǎn)，圍繞婦女和家庭的`需求，組織開展了各種適合社區(qū)和家庭特點(diǎn)的、家庭社會迫切需要的、巾幗志愿者力所能及的志愿者服務(wù)活動。
1、組織開展“巾幗齊攜手情暖回家路”巾幗志愿者關(guān)愛行動。春節(jié)前夕，為了讓奔波在返鄉(xiāng)路上的務(wù)工人員能平安、順利回家過年，市婦聯(lián)組織來自不同行業(yè)的50多名巾幗志愿者在xx縣大安鎮(zhèn)路段、xx市金田鎮(zhèn)路段、xx市石龍鎮(zhèn)路段、xx區(qū)慶豐鎮(zhèn)路段和xx區(qū)政府路段共設(shè)置了5個(gè)“巾幗愛心驛站”，并按不同服務(wù)內(nèi)容分別組建了“應(yīng)急救助”服務(wù)隊(duì)、文化服務(wù)隊(duì)、“春風(fēng)行動”送崗位服務(wù)隊(duì)，駐站為返鄉(xiāng)人員免費(fèi)提供姜湯、熱水、方便面、面包等食品，還設(shè)置了手機(jī)充電點(diǎn)、衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)、摩托車檢修點(diǎn)等相關(guān)配套的溫馨服務(wù)，讓“摩騎大軍”感受到黨委政府的溫暖。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，約有6萬人次到服務(wù)點(diǎn)駐足休息。1月28日，市婦聯(lián)與xx縣婦聯(lián)在摩托車返鄉(xiāng)大軍的主要集散地——xx縣大安鎮(zhèn)路段一起開展集中服務(wù)，設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，向返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供愛心服務(wù)。
2、組織開展“送法律、送健康、送愛心”志愿服務(wù)活動。5月23日，市婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán)30多名志愿者到xx區(qū)大圩鎮(zhèn)開展了“送法律、送健康、送愛心”活動。服務(wù)團(tuán)給xx區(qū)大圩鎮(zhèn)新進(jìn)村兒童之家贈送了乒乓球臺等體育用品一批，慰問部分留守兒童，并與兒童之家的100多名兒童開展了游園活動，共同慶祝即將到來的“六一”兒童節(jié)。隨后，服務(wù)團(tuán)的志愿者還來到鎮(zhèn)上開展法律、健康知識宣傳咨詢活動�；顒赢�(dāng)天，志愿者共發(fā)放各類資料6000多份，接受群眾咨詢100余人次。
3、組織開展關(guān)愛兒童的志愿服務(wù)活動。暑期期間，聯(lián)合團(tuán)委組織開展“千名大學(xué)生志愿者服務(wù)百所兒童之家”活動，共組織372名志愿者，服務(wù)77個(gè)“兒童之家”，受益兒童為7835人。年內(nèi)組織開展“留守兒童關(guān)愛保護(hù)月”、“關(guān)愛留守兒童·共筑成長藍(lán)天”等主題活動，為留守兒童“送文藝、送健康、送安全、送電影、送愛心”�！傲弧惫�(jié)期間，組織女企業(yè)家、愛心志愿者等到“兒童之家”看望留守兒童，捐贈物品，共同游戲，讓他們在節(jié)日里感受到社會大家庭的溫暖。
4、組織巾幗志愿者開展“12338”維權(quán)熱線義務(wù)接線工作。市婦聯(lián)在原有基礎(chǔ)上，拓寬12338婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線覆蓋面及服務(wù)范圍，10月份正式開通信訪維權(quán)、法律、心理、家政等7條咨詢服務(wù)專線。組建婦女兒童維權(quán)專家團(tuán)隊(duì)，選聘10名志愿者擔(dān)任熱線接線員，配備專用接聽手機(jī)，建立接線員工作制度，明確工作職責(zé)，保證每天8:00-22:00有人接聽，義務(wù)為婦女兒童提供維權(quán)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、心理咨詢等服務(wù)，為廣大婦女兒童架起一座真誠、高效、便捷的服務(wù)之橋。
5、組建“陽光媽媽”俱樂部巾幗志愿者隊(duì)伍。針對城市社區(qū)單親母親普遍存在職業(yè)發(fā)展困難、身心健康問題突出、應(yīng)對生活突發(fā)事件能力差等問題，10月16日，市婦聯(lián)在xx區(qū)荷城社區(qū)創(chuàng)建“陽光媽媽”俱樂部。俱樂部以服務(wù)母親為宗旨，以滿足母親特別是單親母親服務(wù)需求為目的，以居民自助互助為主要形式，吸引具有專業(yè)知識且志愿為母親服務(wù)的巾幗志愿者加入，為社區(qū)母親特別是單親母親提供職業(yè)技能培訓(xùn)、心理咨詢、家庭教育、素質(zhì)教育等服務(wù)。俱樂部建有陽光媽媽悄悄話暖心屋等，由具有法律、婚姻家庭心理咨詢專業(yè)的巾幗志愿者為母親免費(fèi)提供婦女維權(quán)、心理疏導(dǎo)、健康咨詢等各類服務(wù)。
6、組織開展巾幗清潔志愿服務(wù)活動。市婦聯(lián)發(fā)動基層?jì)D聯(lián)組織依托村（社區(qū)）“婦女之家”等陣地，組織巾幗清潔志愿者開展“鄉(xiāng)村美——集中行動日”等清潔鄉(xiāng)村志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)家庭成員樹立生態(tài)文明健康衛(wèi)生觀念。如xx縣婦聯(lián)組織巾幗志愿者對鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)十字路口陳年垃圾、房前屋后衛(wèi)生死角、沿路垃圾、建筑垃圾和雜草進(jìn)行大清理。組織由女能人、女企業(yè)家、巾幗文明崗崗員等組成的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)與村莊結(jié)對共建，進(jìn)村入屯開展“鄉(xiāng)村美·我奉獻(xiàn)”清潔志愿服務(wù)活動，帶領(lǐng)廣大農(nóng)村群眾維護(hù)鄉(xiāng)村環(huán)境清潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對“老大姐”清潔監(jiān)督隊(duì)日常管理工作的指導(dǎo)，發(fā)揮老大姐作用，對市容市貌、村容村貌開展清潔監(jiān)督工作。
巾幗工作總結(jié)6
Xx農(nóng)村合作銀行Xx支行一年來積極響應(yīng)合行黨支部、工會等上級機(jī)關(guān)及婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要?jiǎng)恿�，取得了顯著的成效。
支行共有員工37名，是一支年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的先進(jìn)團(tuán)體，一年以來，在全體干部員工的努力下，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、狠抓制度建高，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全制度體系，把統(tǒng)一思想、形成爭創(chuàng)共識作為基礎(chǔ)性工作來抓。成立以崗長為第一責(zé)任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確創(chuàng)崗目標(biāo)，爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、誠信型、奉獻(xiàn)型巾幗文明崗”，以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究，提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，提高支行整體素質(zhì)。結(jié)合崗位業(yè)務(wù)實(shí)際，逐步完善了《Xx支行崗位責(zé)任制》、《巾幗文明崗專項(xiàng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，按計(jì)劃展開，并在相互之間形成激勵(lì)約束制度，從而推動整個(gè)爭創(chuàng)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
（二）狠抓服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，牢記服務(wù)宗旨。深入開展和美服務(wù)工作法，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化載體建設(shè)，創(chuàng)新活動特色。支行通過各種途徑，與社會各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動，為婦女職工提供了一個(gè)展示才華的平臺。
二、創(chuàng)新活動形式，工作實(shí)效顯著。
�。ㄒ唬╅_展助困行動，幫助社會弱勢群體
我崗把創(chuàng)建活動與社會公益服務(wù)相結(jié)合，組織女崗員積極投身公益事業(yè)，服務(wù)社會，關(guān)愛他人，幫助社會弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上節(jié)日的問候；資助貧困學(xué)子，幫他們順利完成學(xué)業(yè)；展開一系列便民服務(wù)，一解客戶之憂。
�。ǘ﹦�(chuàng)新貸款模式，扶持三農(nóng)發(fā)展
我崗積極把創(chuàng)建活動與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結(jié)合，不斷拓展活動領(lǐng)域，提升活動水平。同時(shí)，我崗與企事業(yè)單位合作密切，多次召開外匯企業(yè)座談會和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站和一系列的送金融知識下鄉(xiāng)活動。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個(gè)“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來，我崗堅(jiān)持進(jìn)村入企，以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結(jié)對，著力推動與產(chǎn)業(yè)協(xié)會的信用互動，與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商，為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，同時(shí)我崗成立由我崗與洪魏村婦委會共同組成“責(zé)權(quán)對等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“和美”信用聯(lián)合體。通過建立封閉型、會員制、非盈利的款風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)�；�，實(shí)現(xiàn)協(xié)會婦女會員共享貸款優(yōu)惠政策，共擔(dān)信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。
�。ㄈ╆P(guān)注百姓生活，打造社區(qū)銀行
我崗立足于社區(qū)，服務(wù)于社區(qū)，如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務(wù)。多年來，我崗持續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè)座談會、金融知識上街宣傳活動，積極響應(yīng)創(chuàng)低碳生活的'號召，打造和美社區(qū)銀行。
三、關(guān)注員工生活，共創(chuàng)和美銀行。
我崗以黨、工、婦、團(tuán)活動為載體，豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會，廣泛聽取各成員的不同意見，同時(shí)還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié)，本崗員齊登山，勞逸結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會等聯(lián)合舉辦Xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽，有大量的釣魚愛好者前來參與，影響力浩大，收獲頗多。全體崗員共慶新春，共度歡樂時(shí)光。共同參歡歷史博物館，緬懷先烈。積極組織女員工參加當(dāng)?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動，如女性素養(yǎng)培訓(xùn)、運(yùn)動旅游、參觀農(nóng)場、防火演練、衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽等等。
總之，20xx年度在爭創(chuàng) “巾幗文明崗”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯；崗員的綜合素質(zhì)和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高崗員們的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會。
巾幗工作總結(jié)7
為進(jìn)一步深化“巾幗建功”活動，全面推進(jìn)市級“巾幗禮貌示范崗”爭創(chuàng)活動，充分調(diào)動我中心女職工工作進(jìn)取性、主動性，激勵(lì)女性爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立行業(yè)禮貌先鋒，使巾幗禮貌崗創(chuàng)立活動更加深入、廣泛，扎實(shí)的開展，特制定本活動的實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升我中心女性職工職業(yè)素養(yǎng)和精神禮貌建設(shè)為目標(biāo)，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌和遵守職業(yè)道德為核心，以崗位創(chuàng)優(yōu)和典型示范為導(dǎo)向，引導(dǎo)廣大婦女自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀，遵紀(jì)守法，務(wù)實(shí)守信，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，努力發(fā)揮巾幗禮貌崗在優(yōu)化營商環(huán)境，“最多跑一次”改革中起到示范、引領(lǐng)、帶動作用。
二、活動目標(biāo)
“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立活動是“巾幗建功“活動的重要載體，是激勵(lì)廣大職業(yè)女性爭先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要途徑，是社會主義精神禮貌建設(shè)的一項(xiàng)重要資料。要以提高中心女職工女性素養(yǎng)和塑造職業(yè)女性形象為標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以科學(xué)管理為手段，以倡導(dǎo)崗位禮貌，增強(qiáng)崗位技能和提高崗位效益為重點(diǎn)。
三、活動資料
1、開展“爭當(dāng)巾幗崗位能手”活動。以“對照標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)、互幫互學(xué)抓提升”為資料，適時(shí)開展崗位練兵和業(yè)務(wù)比武活動，促進(jìn)住房保障業(yè)務(wù)本事提升，同時(shí)要求每位工作人員建立工作檔案，將業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)等情景記錄在冊，從而濃厚“比學(xué)趕幫超”氛圍。
2、開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動。把“立足新起點(diǎn)，創(chuàng)造新業(yè)績”與青年崗位能手活動相結(jié)合，創(chuàng)新工作思路、方式方法，進(jìn)取探索有形載體，廣泛開展競賽和評選活動。
3、開展崗位技能競賽活動。充分發(fā)揮女性突擊隊(duì)的作用，經(jīng)過勞動競賽、技能比拼等活動開展，激發(fā)女同志們的工作進(jìn)取性，確保各項(xiàng)工作又好又快的推進(jìn)。同時(shí)，組織、引導(dǎo)、服務(wù)干部職工，維護(hù)合法權(quán)益。
4、開展志愿者活動。根據(jù)“著力住房保障，服務(wù)百姓安居”基本思路，進(jìn)一步加強(qiáng)志愿服務(wù)的組織、項(xiàng)目、隊(duì)伍和機(jī)制建設(shè)。實(shí)施志愿者扶弱助殘行動，為孤寡老人服務(wù)送溫暖、送政策下鄉(xiāng)。
四、保障機(jī)制
�。ㄒ唬⿵V泛動員，營造聲勢。緊緊圍繞創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動，將創(chuàng)立工作的意義、目標(biāo)、任務(wù)傳到達(dá)每一位女職工，將全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)立活動中來；充分借助“兩微一端”、懸掛標(biāo)語橫幅等方式，理解社會監(jiān)督，營造良好的創(chuàng)立氛圍。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保創(chuàng)立工作的.順利進(jìn)行，成立了由金濤主任擔(dān)任組長，林玲副主任擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)立工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，爭取創(chuàng)立目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)。創(chuàng)立工作是一項(xiàng)持之以恒的系統(tǒng)工程，必須有規(guī)章制度做保障。中心分別結(jié)合實(shí)際制定工作、學(xué)習(xí)、系統(tǒng)管理等一系列規(guī)章制度，確保創(chuàng)立工作有序開展。
五、活動要求
�。ㄒ唬⿳徫怀蓡T要發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，努力學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，熟練、掌握專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。大力開展便民服務(wù)措施，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，誠實(shí)守信。崗位內(nèi)部管理規(guī)范，有明確的創(chuàng)立目標(biāo)、計(jì)劃和總結(jié)。
�。ǘ⿳徫怀蓡T要熱愛學(xué)習(xí)，積極向上，有高效的團(tuán)隊(duì)精神，并定期組織開展系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主題的教育活動，努力提升職業(yè)素養(yǎng)。
�。ㄈ⿳徫怀蓡T分工明確，由專人負(fù)責(zé)在中心網(wǎng)站及微信公眾號等平臺展示“巾幗禮貌崗”風(fēng)采和建立電子臺賬，提升創(chuàng)立水準(zhǔn)，反映創(chuàng)立成效。建立“巾幗禮貌崗“創(chuàng)立管理長效機(jī)制，確保創(chuàng)立工作應(yīng)持續(xù)有效開展。
（四）崗位成員社會職責(zé)意識強(qiáng)，講奉獻(xiàn)，樹形象，積極參與崗村結(jié)對、社會公益和志愿者服務(wù)，大力弘揚(yáng)志愿精神。并向社會公開承諾，供給“一站式”、綠色通道、首問負(fù)責(zé)制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
巾幗禮貌崗是引領(lǐng)廣大婦女投身經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)禮貌建設(shè)的重要載體。我中心婦女職工要充分認(rèn)識活動的重要意義，以此次爭創(chuàng)市級“巾幗禮貌崗”為契機(jī)，不斷創(chuàng)新工作方式，在對優(yōu)化營商環(huán)境，助力“最多跑一次”改革中貢獻(xiàn)巾幗力量。
巾幗工作總結(jié)8
20xx年區(qū)計(jì)生服務(wù)站工作以十八大精神為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“四優(yōu)一滿意”目標(biāo)為重點(diǎn)，以創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站為動力，在省、市婦聯(lián)及區(qū)計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，創(chuàng)造性地開展工作，使“精神文明崗”創(chuàng)建工作取得了較明顯的成效。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、一年來所做的工作及取得的成績
1、建立健全了各項(xiàng)工作制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范
為推動我站工作上新臺階，我們在嚴(yán)格執(zhí)行省計(jì)生主管部門頒發(fā)的一系列制度、規(guī)范的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)市、縣的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)本站的實(shí)際，制定了相應(yīng)的《手術(shù)事故和并發(fā)癥登記報(bào)告制度》、《藥物不良反應(yīng)登記制度》和《手術(shù)簽字同意制度》、《避孕藥具發(fā)放說明制度》等一系列醫(yī)療、管理制度、規(guī)范，堅(jiān)持該設(shè)立的設(shè)立，該上墻的上墻，并做到嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，通過專人進(jìn)修學(xué)習(xí)、指導(dǎo)和開展優(yōu)秀病歷講評的辦法實(shí)現(xiàn)了病歷書寫的規(guī)范化。上述制度規(guī)范的建立與施行為全站工作的制度化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。
2、全站員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高
為盡快提高全員整體素質(zhì)，我們除選送一名技術(shù)人員到省附一進(jìn)修學(xué)習(xí)外，凡省、市組織的各種培訓(xùn)班都盡可能安排人員參加學(xué)習(xí)，以更新知識結(jié)構(gòu)。今年現(xiàn)有的技術(shù)人員95%以上參加了省市舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)我們還鼓勵(lì)現(xiàn)有的5名中專學(xué)歷的技術(shù)人員參加專業(yè)大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。我站的15名醫(yī)務(wù)工作者中，中級職稱占7人，初級職稱6人，其余2人為藥具管理員，所有技術(shù)人員均做到了持證上崗。在站里的積極支持下，現(xiàn)有兩名中級職稱人員正積極準(zhǔn)備參加高級職稱的考試。在進(jìn)人上我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到了因崗選人，考核上崗，使全站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了顯著提高。增強(qiáng)了服務(wù)站的發(fā)展?jié)摿秃髣�。今年服�?wù)站開展上環(huán)857例，取環(huán)194例，藥流261例，人流412例，女扎26例，優(yōu)生檢測123例，查病13400人次，b超9606人（b超查孕3555人，b超查環(huán)5506人，b超查病545）其中婦科病治療8046人次，藥具咨詢1332人，生殖健康咨詢5276人，無一例差錯(cuò)和并發(fā)癥的發(fā)生，得到全區(qū)就醫(yī)群眾的信任，并吸引了周邊的患者前來就醫(yī)。
3、改善了辦公環(huán)境和醫(yī)療條件
在區(qū)委、區(qū)政府及局里的大力支持下，今年我站投入大量資金按省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站標(biāo)準(zhǔn)對辦公環(huán)境和醫(yī)療條件進(jìn)行了大幅改善。重新裝修了辦公樓，設(shè)齊了所需的科室，對原有的手術(shù)室、消毒室等重新進(jìn)行了規(guī)范化改造，對內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了美化，并根據(jù)實(shí)際需要購置了包括9孔無影燈等10多萬元的新設(shè)備，不但改善了患者的就醫(yī)條件，同時(shí)增加了新的服務(wù)項(xiàng)目，方便了群眾，受到一致好評。
4、加大了為群眾為基層的服務(wù)力度
為更好地服務(wù)基層，宣傳群眾，方便群眾，服務(wù)群眾，今年我們除對各級服務(wù)所，服務(wù)室業(yè)務(wù)人員進(jìn)行兩級業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還在為外來打工妹就醫(yī)開設(shè)夜間門診、雙休日門診的基礎(chǔ)上抽出人力物力，組織人員8次深入兩鎮(zhèn)一街各村社區(qū)結(jié)合“雙查”免費(fèi)為育齡婦女開展婦科病普查，并走進(jìn)頂益、清祿等企業(yè)深入各村（社區(qū)）為育齡人群講課、義診、送藥具和宣傳計(jì)劃生育知識。同時(shí)，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，走村串戶，無一遺漏地對就醫(yī)患者進(jìn)行術(shù)后跟蹤隨訪。一年來，我們?yōu)?000多人提供了計(jì)生咨詢、義診服務(wù)，開展義檢5000多人次，為計(jì)生國策在我區(qū)的順利貫徹實(shí)施做出了貢獻(xiàn)。
5、創(chuàng)先爭優(yōu)取得了明顯成效
在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全站員工的共同努力下，今年我站連續(xù)第二次被評為市級精神文明單位，在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中成效突出，除被評為市級“巾幗文明崗”外，又被推薦參加省級“巾幗文明崗”評定，服務(wù)站被評為省級計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)一級站，并正在接受省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站的檢查和評定。在行風(fēng)建設(shè)評比中獲得98%的滿意率，在同行業(yè)中居首位，在上級部門組織的'抽查中了解到，群眾對服務(wù)站的滿意率為98%以上。
二、存在的不足及努力方向
一是服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善。在個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者身上還存在服務(wù)態(tài)度生硬的現(xiàn)象。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)國策教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者明白，我們不同于其他醫(yī)療單位，自己工作的好壞，不但關(guān)系開發(fā)區(qū)窗口單位的形象，更是關(guān)乎計(jì)生國策在我區(qū)能否順利貫徹實(shí)施的大事。同時(shí)，要進(jìn)一步疏通群眾意見反映渠道，加大對出現(xiàn)的問題的查處力度，并將服務(wù)的好壞與績效考評更緊密的掛起鉤來，以引起大家對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的足夠重視。通過采取教育和管理等多種方式方法從根本上提高醫(yī)務(wù)工作者為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是服務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平還需進(jìn)一步提升。在一些人思想中，存在現(xiàn)有的水平不學(xué)習(xí)也夠用的差不多思想，我們一方面要強(qiáng)調(diào)對業(yè)務(wù)精益求精，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與鉆研精神，另一方面要從制度、管理等方面入手，經(jīng)常對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，并將考核與定崗、評聘直接掛鉤，同時(shí)堅(jiān)持送出學(xué)習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)等辦法，多途徑地提高全站人員的醫(yī)務(wù)技術(shù)水平。
三是服務(wù)項(xiàng)目尚有拓展的空間。隨著新設(shè)備的購進(jìn)，醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的發(fā)放和形勢的發(fā)展，原有的服務(wù)項(xiàng)目已滿足不了實(shí)際的需要，如肝炎診斷、無痛人流術(shù)的開展等�，F(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員基本具備開展新服務(wù)項(xiàng)目的需要，個(gè)別項(xiàng)目需派人到省、市醫(yī)院專項(xiàng)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三、明年工作思路
明年工作將以20xx年創(chuàng)建工作為基礎(chǔ)，鞏固已取得的成果，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)觀念，在優(yōu)質(zhì)上做文單，積極探索計(jì)生服務(wù)工作的新路子，力爭工作有新的突破。
一是要繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建群眾最滿意服務(wù)站�！八膬�(yōu)”的最終落腳點(diǎn)是群眾滿意。服務(wù)站將在讓群眾滿意上下功夫。從接診服務(wù)到開展義診、義檢、送藥品上門，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，以群眾滿意為最終目標(biāo)，開展計(jì)生服務(wù)工作。同時(shí)，開動腦筋，通過走訪、調(diào)查等不同形式，認(rèn)真分析掌握群眾想什么，需要什么，我們能提供什么，如何提供，使我站在為群眾服務(wù)方面有新的創(chuàng)舉和更大的建樹。
二是要進(jìn)一步深化改革，全面推動多項(xiàng)工作的開展。要在人員流動機(jī)制，獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制上進(jìn)行積極探索。在人員流動上結(jié)合業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，做到醫(yī)務(wù)人員能上能下，能進(jìn)能出，不給鐵飯碗，以鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力；在獎(jiǎng)懲方面結(jié)合績效考評和群眾意見，不看資歷看能力，不看職務(wù)看貢獻(xiàn)，以實(shí)事求是的態(tài)度建立相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。在建立激勵(lì)機(jī)制上，要打破平均主義大鍋飯的習(xí)慣意識，不搞平均主義，鼓勵(lì)先進(jìn)，在全站建立起人人爭先，多干光榮的良好工作氛圍。
三是要力爭上游，推動服務(wù)站建設(shè)上新臺階。要在已取得成績的基礎(chǔ)上，積極探索服務(wù)站發(fā)展的新路子。在精神文明建設(shè)、“巾幗文明崗”創(chuàng)建和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)站建設(shè)等方面設(shè)定更高的目標(biāo)，不滿足于已取得的成績，要打開新的局面。服務(wù)站基礎(chǔ)建設(shè)已初具規(guī)模，人員素質(zhì)的提高要與此相協(xié)調(diào)，相結(jié)合。要將全站人員的工作積極性充分調(diào)動起來，形成真正的合力，使服務(wù)站能在新的工作年里各項(xiàng)工作在原有的基礎(chǔ)上取得更大的成就。
巾幗工作總結(jié)9
指導(dǎo)思想
抓緊抓好抓實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育重大機(jī)遇，以黨的標(biāo)桿引領(lǐng)整個(gè)創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)意識和效益、競爭、服務(wù)等觀念，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，弘揚(yáng)誠信精神，培育和諧文化，立足崗位，竭誠奉獻(xiàn)。不斷豐富創(chuàng)立活動，提高女工們的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口服務(wù)形象。深化服務(wù)，奉獻(xiàn)社會。
創(chuàng)立計(jì)劃
為進(jìn)一步激發(fā)崗員愛崗敬業(yè)、奮發(fā)有為，充分發(fā)揮女工主人翁作用，根據(jù)《浙江省巾幗禮貌示范崗》管理辦法有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本崗位實(shí)際，并努力構(gòu)成“時(shí)時(shí)敬業(yè)、處處真誠、事事嚴(yán)謹(jǐn)、人人爭優(yōu)”的工作作風(fēng)，濃厚“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立氛圍，為實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)全國巾幗禮貌崗的目標(biāo)，特制定本創(chuàng)立計(jì)劃
1、以巾幗禮貌崗創(chuàng)立工作為契機(jī)，創(chuàng)造整潔優(yōu)雅、安全舒適、團(tuán)結(jié)向上的.工作環(huán)境。
2、以巾幗禮貌崗創(chuàng)立活動為載體，動員全崗員爭當(dāng)巾幗禮貌崗先鋒模范，用自我良好的形象影響他（她）人，用自已的禮貌行動感召他（她）人，讓巾幗禮貌崗獲得更廣泛的社會影響和社會認(rèn)同。
3、抓好制度建設(shè)，逐步完善健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持從強(qiáng)化創(chuàng)立職責(zé)制、崗位職責(zé)制和安全職責(zé)制，嚴(yán)格規(guī)范操作程序入手，將“一流管理”落實(shí)到業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)。
4、經(jīng)過開展勞動競賽、技能示范等活動，深入開展?fàn)幃?dāng)“崗位能手”活動并將該活動延伸到管理、服務(wù)中，從“小”著眼、從“實(shí)”著手，身體力行，為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5、珍惜目前崗的榮譽(yù)，愛護(hù)巾幗禮貌崗品牌，廣泛開展貼合行業(yè)和女員工特點(diǎn)的創(chuàng)立活動，在公平競賽中培養(yǎng)平等合作、互助互愛的現(xiàn)代人際關(guān)系，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代禮貌新人。
6、總結(jié)推廣創(chuàng)立工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、事跡，大力營造創(chuàng)立工作氛圍，增強(qiáng)全崗人員創(chuàng)崗進(jìn)取性。
7、建立創(chuàng)立活動專項(xiàng)臺賬，做到相關(guān)活動有記錄，并把創(chuàng)立工作納入日常管理的工作中
8、營造禮貌創(chuàng)立的氛圍。在服務(wù)場地上墻公示巾幗禮貌崗創(chuàng)立工作。
9、經(jīng)常性地開展崗員的崗位學(xué)習(xí)、崗位練兵和崗位比武。
10、創(chuàng)立工作小組分工明確、職責(zé)落實(shí)，圍繞巾幗禮貌崗的創(chuàng)立持續(xù)開展豐富多彩的活動。
創(chuàng)立目標(biāo)
以誠心服務(wù)、真誠相助為服務(wù)理念，以飽滿的工作熱情、進(jìn)取的工作態(tài)度、出色的工作成績，塑造女工立足崗位、愛崗敬業(yè)、勤奮實(shí)干、建功立業(yè)的嶄新形象
創(chuàng)立口號
工作全方位，服務(wù)零距離。
巾幗工作總結(jié)10
今年以來，獅嶺工商所巾幗文明崗以“兩年”和行風(fēng)評議活動為契機(jī)，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)”為主題，在做好本職工作的同時(shí)，不斷強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，進(jìn)一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立了“巾幗文明示范崗”的良好形象。
一、外樹形象，強(qiáng)化素質(zhì)，以過硬素質(zhì)展巾幗風(fēng)采
作為省市巾幗文明崗，獅嶺工商所注冊登記窗口切實(shí)提出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的工作要求，并在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求�！耙弧奔词芾磙k照“一口清”及發(fā)放資料“一手清”，積極推行“首問責(zé)任制”、“首辦責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”等制度，在窗口公開辦事制度，規(guī)范辦事程序，對受理的各類資料制作了“受理流程卡”，進(jìn)一步提高了工作效率；“二”即在規(guī)范工作人員服務(wù)行為方面，實(shí)施“兩個(gè)必須”，即必須著裝整齊，掛牌上崗，必須使用文明用語，采取主動式服務(wù)；“三”即在提高服務(wù)態(tài)度方面，要求窗口工作人員時(shí)刻保持“三個(gè)一樣”，即生人熟人一樣親切，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，大事小事一樣受理；“四”即開展“四心服務(wù)”，即對企業(yè)的事要熱心，對申請辦事的人要耐心，對企業(yè)的申請要公心，對實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值要恒心；“五”即“五個(gè)一點(diǎn)”微笑燦爛一點(diǎn)，給辦事的人以春光拂面的感覺，使投資者心情愉快，切身感受到工商窗口人員是心貼心的朋友。腦筋靈活一點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)法，確保依法行政，職能到位的同時(shí)，堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，努力提高登記工作的親和力。如在受理過程中，因計(jì)生證一時(shí)無法辦理的，窗口工作人員先行受理，并提供保證書樣板，讓業(yè)戶簽署保證其在一個(gè)月內(nèi)辦好證件。同時(shí)，對房屋租賃合同不規(guī)范的業(yè)戶為其提供合同樣板。工作規(guī)范一點(diǎn)，以登記材料制式化、登記審核標(biāo)準(zhǔn)化為原則，統(tǒng)一規(guī)范登記行為。業(yè)務(wù)精通一點(diǎn)，始終不懈地抓登記法律、法規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高窗口人員為人民服務(wù)本領(lǐng)。每周三、周五窗口工作人員都會抽出1小時(shí)集中討論學(xué)習(xí)相關(guān)法律及業(yè)務(wù)知識，對工作中遇到問題進(jìn)行集中梳理整改。下班遲走一點(diǎn)，只要申請人已到窗口，就實(shí)行延時(shí)服務(wù)，事情不辦結(jié)決不關(guān)門走人。
二、熱情主動，創(chuàng)新服務(wù)，以熱忱服務(wù)誠待轄區(qū)業(yè)戶
�。ㄒ唬┩菩辛暼诵曰⻊�(wù)
在窗口工作中，獅嶺工商所巾幗文明崗積極推行六聲人性化服務(wù)。
一是來有迎聲，主動熱情服務(wù)。窗口工作人員接待前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶時(shí)主動熱情，面帶微笑，親切地問候一聲，“你好！有什么可以幫到你！”用親切的語言和熱情的服務(wù)，讓辦事者體會到經(jīng)營者之家的溫暖。
二是問有答聲，杜絕推諉扯皮。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，熱忱細(xì)致回答辦事者提出的每一個(gè)問題。工作中做到問不煩，不管群眾提什么問題，都耐心細(xì)致地給予解答，做到百問不厭，百問不煩。編制了按不同的登記類型注明辦照條件、需要提交的.材料、涉及前置審批部門的指南卡，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作放置在登記窗口，免費(fèi)提供給經(jīng)營業(yè)戶，最大限度地方便辦事者。
三是談有笑聲，熱忱靈活周到。對辦理企業(yè)登記用時(shí)較長及辦事者排隊(duì)等候時(shí)間較長時(shí)，當(dāng)事人有冤氣發(fā)脾氣時(shí)，講究工作方法，實(shí)行微笑服務(wù)和文明用語，防止矛盾激化，以情感人，以理服人，耐心、熱心、細(xì)致地做好說服、疏導(dǎo)工作，在堅(jiān)持依法行政的原則下，用方便、快捷、周到的服務(wù)來化解矛盾，努力讓辦事者心情舒暢。
四是去有送聲，讓辦事者滿意而歸。堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，為經(jīng)營業(yè)戶快辦事，辦成事，辦好事。當(dāng)經(jīng)營業(yè)戶事情辦好臨走時(shí)，起身相送。
五是閑時(shí)無聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)。對窗口無人叫號服務(wù)的情況下，窗口人員不說笑不走動，各自整理好當(dāng)天受理的業(yè)務(wù)，爭取及早出照。同時(shí)對辦理證照過程中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行“會診”,查閱相關(guān)資料加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
六是訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。建立來訪登記制度，明確專人負(fù)責(zé)，對業(yè)戶所提意見及未能辦理事項(xiàng)做到事事有記錄，件件有回音。
�。ǘ┨峁┥祥T便民服務(wù)
獅嶺作為中國皮具之都，特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Υ�。為切�?shí)方便群眾，更好地服從服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，內(nèi)務(wù)組的女同志采取提前介入的話特事特辦、主動上門等方法，切實(shí)為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)。在今年的2月23日至3月4日期間，獅嶺所內(nèi)務(wù)組圍繞“親民、為民、便民、利民”的服務(wù)宗旨，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的同志到獅嶺皮革皮具城駐點(diǎn)辦公，為皮革皮具城業(yè)戶辦理退費(fèi)工作，與此同時(shí)開展登記注冊、年檢驗(yàn)照等相關(guān)業(yè)務(wù)。在短短的10天時(shí)間里，她們?yōu)槠じ锲ぞ叱莾?nèi)700多個(gè)業(yè)戶辦理了退費(fèi)及年檢驗(yàn)照等相關(guān)手續(xù)，退費(fèi)金額達(dá)萬元。此項(xiàng)工作的開展，大大方便了廣大經(jīng)營戶，受到了群眾的一致好評。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新工作服務(wù)方式
獅嶺工商所是執(zhí)法聯(lián)動綜合管理工作站的試點(diǎn)單位，我所巾幗文明崗窗口充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊時(shí)，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時(shí)，注冊登記窗口同志利用工商所段管員每周三定期到工作站駐點(diǎn)辦公的機(jī)會，就近開展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營者解答疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。獅嶺合成村委會附近的賴先生想要辦一家皮革加工作坊，經(jīng)過電話咨詢后，就在合成村工作站將申請材料交給段管員，第二個(gè)星期三，段管員到合成村工作站辦公時(shí)，就把營業(yè)執(zhí)照送到了賴先生的手上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，獅嶺工商所新辦照2369戶，同比增長76%。
由于服務(wù)到位，我所注冊登記窗口工作效率明顯提高，截止目前，我所共受理新開業(yè)2596戶，變更883戶，注銷314戶。由于工作程序進(jìn)一步規(guī)范，既方便了群眾，又受到社會各方面的一致好評，我所窗口服務(wù)滿意率在調(diào)查問卷中達(dá)98.8%、基本滿意率達(dá)1.2%，樹立了工商的良好形象。
巾幗工作總結(jié)11
為進(jìn)取發(fā)揮女性職工自身優(yōu)勢和主觀能動性，樹立巾幗形象，進(jìn)一步提升我區(qū)法律援助服務(wù)水平，根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度全國、市級巾幗禮貌崗申報(bào)工作的通知》（溫巾雙協(xié)辦〔20xx〕2號）和《xx市“巾幗禮貌崗”考核評分標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求，經(jīng)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子研究，決定開展20xx年度xx市“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立活動。具體方案如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為更好的開展巾幗禮貌崗創(chuàng)立工作，局機(jī)關(guān)成立創(chuàng)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由區(qū)司法局副局長陳高翔擔(dān)任，成員由章蓓蓓、林小丹、鄭瑾瑜組成。由創(chuàng)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)起草創(chuàng)立方案、落實(shí)創(chuàng)立措施，組織開展創(chuàng)立活動；定期監(jiān)督和檢查創(chuàng)立活動情景；負(fù)責(zé)對上級主管單位協(xié)調(diào)工作，確保創(chuàng)立活動按計(jì)劃順利開展。
二、創(chuàng)立工作目標(biāo)
以“爭創(chuàng)一流崗位、展現(xiàn)巾幗風(fēng)采”為創(chuàng)立目標(biāo)，經(jīng)過創(chuàng)立活動，進(jìn)一步落實(shí)《法律援助服務(wù)規(guī)范》，做到服務(wù)流程、案件文書材料和結(jié)案歸檔貼合規(guī)范。落實(shí)法律援助申請“最多跑一次”改革，推行“一次性告知”制度，深化“免經(jīng)濟(jì)審查”、“容缺受理”、“經(jīng)濟(jì)困難承諾”等服務(wù)舉措。努力將xx區(qū)法律援助中心打造為崗位環(huán)境整潔、服務(wù)水平專業(yè)、隊(duì)伍素養(yǎng)優(yōu)良的法律援助服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步提升法律援助服務(wù)品牌和社會形象。
三、活動開展步聚及安排
�。ㄒ唬�、準(zhǔn)備階段（20xx年3月）
1、制定《xx區(qū)法律援助中心創(chuàng)立市級“巾幗禮貌崗”活動方案》；
2、成立市級“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組；
3、開展“法律援助農(nóng)民工討薪”專項(xiàng)行動；
4、開展“法律援助巾幗維權(quán)工程”專項(xiàng)行動；
�。ǘ�、組織實(shí)施階段（20xx年4月-20xx年11月）
1、4月份-5月份
�。�1）制定創(chuàng)崗標(biāo)識、創(chuàng)崗守則、服務(wù)承諾、創(chuàng)崗成員亮相臺等，營造濃厚的創(chuàng)立氛圍；
�。�2）開展第三屆xx區(qū)法律援助優(yōu)秀案例評選活動；
�。�3）開展xx區(qū)法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、6月份-7月份，開展青少年法律援助維權(quán)活動。
3、8月份-9月份，開展老年人法律援助維權(quán)活動；
4、鞏固、創(chuàng)新法律援助便民服務(wù)舉措，做好刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋試點(diǎn)工作，深入推進(jìn)法律援助質(zhì)量建設(shè)。
5、定期開展崗位職責(zé)履行情景考評，組織自查自評活動，開展整改工作。
6、11月份，對創(chuàng)立活動進(jìn)行總結(jié)，健全創(chuàng)崗活動檔案。
四、活動要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立活動機(jī)制。要充分認(rèn)識推進(jìn)禮貌規(guī)范服務(wù)工作重大意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，建立相應(yīng)臺賬，把創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動納入本單位工作計(jì)劃中，融入日常工作和管理中。要充分認(rèn)識此次活動的重要意義，樹立法律援助職責(zé)感，確保供給優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。
2、落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，供給經(jīng)費(fèi)保障。經(jīng)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子研究，對“巾幗禮貌崗”的創(chuàng)立活動獎(jiǎng)勵(lì)納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，市級創(chuàng)立達(dá)標(biāo)的'，給予工作人員優(yōu)先安排療休養(yǎng)，優(yōu)先研究學(xué)習(xí)深造、晉級晉職。給予創(chuàng)立巾幗禮貌崗活動經(jīng)費(fèi)支持，以保證各項(xiàng)活動的順利進(jìn)行。
3、定期監(jiān)督考評，總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)。組織號召全體成員積極參與，提高禮貌服務(wù)意識，從細(xì)節(jié)做起，推動各項(xiàng)工作有序開展�；顒悠陂g，建立臺賬，歸納先進(jìn)工作思路和做法，切實(shí)提升法律援助服務(wù)水平。
巾幗工作總結(jié)12
一、提高思想水平，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神。
首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，由商場經(jīng)理親自擔(dān)任創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長，按照服務(wù)規(guī)范并根據(jù)自身?xiàng)l件制定出切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，研究確定創(chuàng)建工作的任務(wù)、目標(biāo)和措施，有組織，有步驟地開展。并且設(shè)立了職業(yè)行風(fēng)組、服務(wù)競賽組、文明禮貌組三個(gè)小組，實(shí)行分工合作，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)抓好整個(gè)創(chuàng)建過程。為了保證創(chuàng)崗活動順利的開展，我商場組織管理人員學(xué)習(xí)iso900標(biāo)準(zhǔn)化超市管理，并指定了《管理人員現(xiàn)場管理制度》由管理人員親自接受待顧客，在員工起到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)示范的作用。我商場結(jié)合實(shí)際情況，把創(chuàng)建活動納入管理體系，定期召開專題會議，落實(shí)創(chuàng)建文明崗的`進(jìn)度，并制定了《管理人員自查制度》、《員工自查制度》、《巾幗文明崗創(chuàng)建過程考核》，定期組織對各柜組、各人員進(jìn)行檢查考核，了解創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場解決存在問題，推動管理和服務(wù)水平的提高。
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
1、各班組進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的強(qiáng)化訓(xùn)練，主要針對商品知識的熟悉、服務(wù)技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時(shí)間進(jìn)行模擬服務(wù)訓(xùn)練，包括“三米”微笑服務(wù)，處理顧客投訴，商品推銷技巧訓(xùn)練等，通過這種實(shí)戰(zhàn)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，我商場的員工服務(wù)水平有很大提高，在集團(tuán)總公司監(jiān)控中心多次檢查中，受到檢查人員的好評，特別是副食組因業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情，受到監(jiān)控中心和顧客的表揚(yáng)，并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務(wù)員。
2、積極參加總公司的定期培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了服務(wù)領(lǐng)域，崗位要求，職業(yè)道德技巧等多種知識和常識，經(jīng)過培訓(xùn)，我們的員工不但增進(jìn)了對服務(wù)工作的知識，還大大提高了自身的素質(zhì)，在十月份，我商場電腦員利用業(yè)余時(shí)間勤練兵，在參加集團(tuán)公司電腦打字比賽中獲得冠軍，在5月份的美工培訓(xùn)班中我商場的獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”稱號。
巾幗工作總結(jié)13
一、日常管理
(一)內(nèi)部管理
根據(jù)學(xué)校要求，繼續(xù)深化與明確開放教育學(xué)院內(nèi)部管理職能，進(jìn)行教學(xué)管理員、班主任職責(zé)劃分，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)打通，教學(xué)管理員的班主任任務(wù)比往常有所增加。完善學(xué)生日常管理、教學(xué)管理與班主任管理工作機(jī)制，并努力探索具有不同專業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)管理模式。
落實(shí)完善教學(xué)值班制度。每個(gè)教學(xué)日晚上安排兩名值班教師，一名負(fù)責(zé)1-2層(兼機(jī)房)，一名負(fù)責(zé)3-4層 ，分開課和課間兩次檢查是否遲到、缺課和早退。對于隨意調(diào)課、停課的老師計(jì)入學(xué)期教學(xué)考核。
(二)教師管理
切實(shí)做好本校任課教師、外聘教師的聘任工作，一年共計(jì)聘請教師200多個(gè)。積極組織教師參加上級電大教研活動，本學(xué)期派遣一位教師參加國家開放大學(xué)英語教學(xué)活動。積極開展本校教師教研活動，每學(xué)期校內(nèi)教師會議2次，校外教師會議1次。本學(xué)期的期末教師會議暨2015年春的論文啟動會議采用了一種較新的模式，由我們的資深專業(yè)教師分組對校內(nèi)教師如何指導(dǎo)論文進(jìn)行培訓(xùn)以提升學(xué)校的整體論文指導(dǎo)水平，從老師的反饋來看，效果不錯(cuò)。
同時(shí)，按序開展學(xué)院層面的教學(xué)檢查，一學(xué)期三次，有檢查有記錄有反饋，力保整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的完整性和規(guī)范性。期末，積極配合督導(dǎo)處進(jìn)行教學(xué)考核(包括論文考核和課程考核)。
(三)教學(xué)管理
做好日常教學(xué)管理工作，包括教師聘請、計(jì)劃制定、課表安排、學(xué)生實(shí)踐活動組織、論文指導(dǎo)及答辯安排、各教學(xué)平臺管理與維護(hù)、上級電大及督導(dǎo)教學(xué)檢查的準(zhǔn)備和迎檢、網(wǎng)考課程的'管理、試卷批閱等一系列教學(xué)工作。
(四)學(xué)生管理
結(jié)合開放教育學(xué)員特點(diǎn)，推進(jìn)“和美”校園文化建設(shè)，重視開放教育對學(xué)生的人文關(guān)懷，加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和支持服務(wù)。加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作，抓好開學(xué)、畢業(yè)環(huán)節(jié)，按時(shí)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。本年度共計(jì)各級各類優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生52名，國家開放大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生1名。
(五)班主任管理
完善班主任選聘制度，不斷提高班主任的服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意度。本年度，三位班主任獲省電大優(yōu)秀班主任稱號。完善班主任考核制度，加強(qiáng)目標(biāo)考核，以學(xué)校要求的畢業(yè)率、留生率、學(xué)位通過率等指標(biāo)項(xiàng)作為考核的依據(jù)。
做好學(xué)生管理上的一系列工作，抓好學(xué)生始業(yè)教育、常規(guī)教育;建立班委，努力發(fā)揮班集體的作用，對全體學(xué)生做好學(xué)生行為規(guī)范和考試誠信教育;認(rèn)真仔細(xì)做好學(xué)籍管理，本著為學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)決杜絕大錯(cuò)誤、減少小疏漏;廣開思路，努力做好專升本動員和學(xué)位申請工作;通過評優(yōu)評先(四星學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生推薦、獎(jiǎng)學(xué)金與助學(xué)金評比)等發(fā)揮榜樣作用。
(六)教學(xué)指導(dǎo)
加強(qiáng)對縣(市)電大學(xué)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站及其他校外學(xué)習(xí)點(diǎn)的教學(xué)工作的指導(dǎo)與檢查，年度開展了縣市學(xué)院教學(xué)會議、教學(xué)點(diǎn)會議三次。派遣教師對王店、油車港的學(xué)期初工作進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，組織新豐教學(xué)點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)踐活動。
根據(jù)學(xué)校安排，從教學(xué)環(huán)節(jié)方面對各教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行年度考核。
二、數(shù)據(jù)展示
(一)教學(xué)數(shù)據(jù)
1.面授輔導(dǎo)到課率
進(jìn)一步深化、完善開放教育人才培養(yǎng)模式改革，積極創(chuàng)新各種教學(xué)模式，小班預(yù)約授課、特殊課程預(yù)約的到課率較高，但是總體到課率不是很高，全年維持在32.3%。
2.網(wǎng)上課程資源建設(shè)
繼續(xù)開展開放教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)提質(zhì)增效工程，落實(shí)網(wǎng)上輔導(dǎo)、討論。進(jìn)行網(wǎng)上課程資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高資源的質(zhì)量，網(wǎng)上課程資源建設(shè)100%。
3.課程通過率
努力做好每學(xué)期考試成績統(tǒng)計(jì)與分析，有相關(guān)檢查記錄與材料，課程通過率第一學(xué)期為92.2%，第二學(xué)期為90.19%，合計(jì)91.2%。
4.學(xué)位率
做好學(xué)位申報(bào)各項(xiàng)工作，第一學(xué)期本科畢業(yè)人數(shù)201人，獲得學(xué)位18人;第二學(xué)期本科畢業(yè)人數(shù)164人，獲得學(xué)位10人，合計(jì)學(xué)位獲得率7.7%。
(二)學(xué)生數(shù)據(jù)
1.留生率
積極做好學(xué)籍管理，第一學(xué)期在籍人數(shù)3147人，報(bào)到人數(shù)3050人;第二學(xué)期在籍人數(shù)3222人，報(bào)到人數(shù)3131人，流生率2.95%。
2.基本學(xué)期內(nèi)畢業(yè)率
積極進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)，保證學(xué)生按期畢業(yè)，第一學(xué)期應(yīng)畢業(yè)人數(shù)539人，實(shí)際畢業(yè)人數(shù)465人;第二學(xué)期應(yīng)畢業(yè)人數(shù)393人實(shí)際畢業(yè)人數(shù)341人，合計(jì)畢業(yè)率為86.5%。
3.在校生人數(shù)
做好在校生管理，爭取�？茖W(xué)生升讀本科，第一學(xué)期本科招生人數(shù)256人，其中原電大畢業(yè)生144人;第二學(xué)期本科招生245人，其中原電大畢業(yè)生108人，合計(jì)專升本率=50.3%。
三、創(chuàng)新工作
(一)班主任工作沙龍
為了在全市電大系統(tǒng)內(nèi)交流開放教育班主任工作經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，共同提高開放教育班主任工作水平， 5月，學(xué)院成功舉辦了首次全市開放教育班主任沙龍活動。
本次活動的主題是：班主任如何圍繞以下幾點(diǎn)做好工作：①提高開放教育學(xué)生的課程通過率、畢業(yè)率、學(xué)位獲得率、專升本率;②開展開放教育未注冊課程學(xué)生的督學(xué)活動，減少流生率;③拉近開放教育學(xué)生與學(xué)校的距離，增強(qiáng)開放教育學(xué)生對學(xué)校的歸屬感。
活動中，各位班主任代表介紹了自己學(xué)院在學(xué)生管理和班主任工作上的一些先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，談了談自己做班主任多年的感受和體會。會場氣氛熱烈、友好，班主任發(fā)言真誠、坦率。
(二)學(xué)生工作
1.羽毛球比賽
為豐富學(xué)生業(yè)余生活，學(xué)院于9月份組織了開放學(xué)院羽毛球比賽，31名男女選手參加。經(jīng)過激烈比拼和競逐，決出女子組一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)4名，三等獎(jiǎng)6名，參與獎(jiǎng)1名;男子組一等獎(jiǎng)3名，二等獎(jiǎng)7名，三等獎(jiǎng)8名。獲得一等獎(jiǎng)的選手還參加了全市電大系統(tǒng)羽毛球比賽，并取得了優(yōu)異成績。
2.慰問病重學(xué)生
五月份，學(xué)院探訪了身患白血病的土木本科學(xué)生杜桂來同學(xué)，不僅給他帶去了兩年半的成績---畢業(yè)證書，更是帶去了學(xué)校的慰問和關(guān)懷。這是開放學(xué)院“以誠心感動學(xué)生，以真情牽引學(xué)生”服務(wù)理念的體現(xiàn)，以后這樣的活動將不間斷進(jìn)行。
3.學(xué)生會活動
5月11日上午，在洋溢著愛的母親節(jié)里，嘉興電大開放教育學(xué)院學(xué)生會成員到府南花園走訪慰問了六戶獨(dú)居高齡老人，并送上慰問品。
(三)教學(xué)工作
1.特殊課程預(yù)約
學(xué)校將常年及格率低于全省平均水平的課程定位為特殊課程。本學(xué)期，電子電工技術(shù)等五門課程進(jìn)行試點(diǎn)。從到課情況、學(xué)生反映來看，認(rèn)可度較高，當(dāng)然，最終成績?nèi)绾紊写从常亲鳛榻虒W(xué)管理，我們又跨出了新的一步。
2.技能比賽
學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力是開放教育的重要培養(yǎng)目標(biāo)之一，也是學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基本技能。本年度，學(xué)院制定了以技能比賽促學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升的計(jì)劃，開展了兩項(xiàng)比賽：
(1)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力競賽
上半年，開展了網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力大賽，通過一系列教學(xué)平臺的演示和操作開展比賽，著重培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的能力，以推動各教學(xué)平臺的有效運(yùn)用，達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)的目的。
(2)英語詞匯大賽
下半年，比賽以“你我學(xué)英語，大家記詞匯”為主題，通過各種題型的英語詞匯練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的英語詞匯量，進(jìn)而推動學(xué)生聽.說.讀.寫等各方面的英語綜合能力。
四、新增工作
(一)獨(dú)立開學(xué)典禮
本學(xué)期，學(xué)校的校企合作迎來了一個(gè)新的開始，電大與嘉興�；瘏f(xié)會開辦的“化工技術(shù)”專業(yè)順利開班。該班學(xué)生人數(shù)多、專業(yè)集中、行業(yè)方面有特殊要求，為此，學(xué)校單獨(dú)就此班級開展了研討會，布置落實(shí)班主任、班級管理等任務(wù)，同時(shí)，獨(dú)立開展開學(xué)典禮活動。典禮上，校領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言介紹情況、布置要求，學(xué)校教學(xué)管理人員進(jìn)行始業(yè)教育，班主任布置班級管理要求，同時(shí)，上了開學(xué)第一課。
(二)上級電大新增教學(xué)平臺的管理
今年起，上級電大的教學(xué)平臺數(shù)有所增加，截至目前，共涉及到7個(gè)教學(xué)平臺，包括中央電大、浙江電大、嘉興電大三級電大的在線學(xué)習(xí)平臺和中央電大網(wǎng)上形考平臺、國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)、省電大課考平臺、省電大遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)平臺，各平臺入口不同、管理部門不同、操作要求不同，給學(xué)院具體管理帶來了不便。為此，學(xué)院分解任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到人，目前運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好。
巾幗工作總結(jié)14
經(jīng)過省婦聯(lián)的連線搭橋，我協(xié)會組織了50名志愿者參與了通過廣東省婦女兒童基金會贊助的為期一年的“青海省巾幗志愿者與玉樹籍高中生結(jié)對項(xiàng)目”，巾幗志愿者 總結(jié)。經(jīng)過一年的心理、日常學(xué)習(xí)、興趣活動、集體外出活動和生活交流等形式多樣、方式靈活的活動，與玉樹高中生建立了深厚的友誼，取得了顯著成績。目前，這項(xiàng)結(jié)對項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，在這里，我們對這一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、在這一年中，我們作了以下幾個(gè)方面的工作。
(一)堅(jiān)持不斷地做日常學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，互幫互助
通過志愿者每周一、周二、周三、周五下午4:20-5:30的日常學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，輔助整理宿舍，近距離一對一或一對二的了解他們近期的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理態(tài)度，解決他們的學(xué)習(xí)問題，幫助解決生活上的問題和調(diào)整他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以此幫助、引導(dǎo)他們重新樹立生活信心。同時(shí)建立起一個(gè)和諧、友好的交流渠道，讓我們和玉樹籍學(xué)生能坦誠的溝通。
(二)進(jìn)行潛移默化的心理輔導(dǎo)，通過談心、聊天和有意識準(zhǔn)備的一些故事，使玉樹高中生更快的調(diào)整心態(tài)，用積極的方式鼓勵(lì)他們保持的樂觀心態(tài)以及樹立他們對大學(xué)生活的向往。
(三)開展靈活多樣的興趣活動，比如英語學(xué)習(xí)、業(yè)余籃球賽比賽、足球賽，促進(jìn)玉樹高中生更快習(xí)慣新環(huán)境的生活。輔導(dǎo)過程中通過適當(dāng)增添的英語學(xué)習(xí)和運(yùn)動的興趣活動，發(fā)現(xiàn)了預(yù)科高中學(xué)生們特有的語言天賦和運(yùn)動天賦，在親自實(shí)踐和志愿者的鼓勵(lì)中他們再次找到信心和勇氣，更快的適應(yīng)了青海民族大學(xué)預(yù)科校區(qū)新的環(huán)境。
(四)階段性開展集體活動，加強(qiáng)集體凝聚力
6月13號下午2點(diǎn)半以“我們在一起 ”為主題的晚會，在預(yù)科部禮堂舉行，通過朗誦、街舞、藏舞、健美操、吉他演奏、笛子演奏、歌曲等形式多樣的`形式，展現(xiàn)了玉樹高中生的熱情、奔放和多才多藝。在這個(gè)晚會上，志愿者和玉樹高中生盡情暢談、盡情歌唱，很快相識并熟悉，為以后的結(jié)對輔導(dǎo)奠定了良好的感情基矗
7月3日西寧市城東區(qū)九眼泉外出郊游，在自然戶外的環(huán)境下交流談心，助于玉樹高中生們釋放自己的心情，減輕心里的壓力;郊游中通過快樂數(shù)錢、萬眾一心、呼啦圈接力、螃蟹跑的集體互動游戲和即興表演增強(qiáng)了同學(xué)們的集體凝聚力和玉樹高中生間和與志愿者間的感情。
4月20號下午2點(diǎn)半以“春日、暖陽、愛心 ”為主題的感恩系列活動之座談會在預(yù)科部會議室舉行，通過播放PPT、現(xiàn)場提問解答互動的方式，玉樹高中生表達(dá)了感謝，同時(shí)和志愿者自由交流了結(jié)對子實(shí)行過程中存在的問題，相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)商量并提出了解決方法，在這個(gè)座談會的平臺上，玉樹高中生和志愿者自由暢快地表達(dá)了意見，可見玉樹高中生已經(jīng)完全找回了自信，并且以感恩的心態(tài)樂觀地面對新的生活，工作總結(jié)《巾幗志愿者 總結(jié)》。志愿者們也表示會再接再勵(lì)，更好地輔導(dǎo)玉樹高中生們。
(五)定期進(jìn)行一些競賽活動，進(jìn)行一些適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍。
3月4號到14日期間以“感恩·奉獻(xiàn)”為主題的感恩系列活動之征文比賽，要求玉樹高中生以身邊的人和事為內(nèi)容，表達(dá)感恩、思念、熱愛、珍惜等發(fā)自內(nèi)心的情感，讓玉樹高中生再次體會感動、感悟，在感恩中學(xué)會發(fā)現(xiàn)自己、認(rèn)識自己、提升自己。理解他人、珍惜生命、為自己理想奮斗。在比賽過程中，玉樹高中生們熱情度很高，2班3班分別有4名和2名同學(xué)獲獎(jiǎng)，高一(2)班的更尕桑毛以《感恩社會，感恩學(xué)校》獲得一等獎(jiǎng)。
(六)定向成立的期末強(qiáng)化沖刺輔導(dǎo)，青年志愿者協(xié)會組織志愿者從周一到周五定時(shí)定人輔導(dǎo)，風(fēng)雨無阻，讓同學(xué)們的輔導(dǎo)更連續(xù)，每天的問題都能最及時(shí)的得到解決，促進(jìn)他們的期末取得更好成績。
(七)不斷加強(qiáng)志愿者管理，定期開展志愿者思想交流。我們加強(qiáng)對志愿者的考核，建立了一定的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動志愿者的積極性。同時(shí)，定期開展志愿者間的交流會。我們每月組織了一次志愿者交流活動，讓參加本次項(xiàng)目的志愿者相互交流一下一個(gè)月來的心得體會和存在的問題及困難。這樣既可以讓志愿者更好的為玉樹籍同學(xué)服務(wù)，也可以加強(qiáng)志愿者對自身身份的認(rèn)同。
(八)不斷完善日常輔導(dǎo)，定期開展結(jié)對子總結(jié)會。
通過座談會、交流會、總結(jié)會和小班會總結(jié)最近時(shí)間的輔導(dǎo)過程，從成績中反饋和總結(jié)輔導(dǎo)策施加強(qiáng)，單科成績的提高、總體成績的進(jìn)步、學(xué)習(xí)態(tài)度的改善、從無到有的考一本的志愿等，每一點(diǎn)的進(jìn)步都凝聚著志愿者汗水的結(jié)晶，同時(shí)也是玉樹高中生對志愿者的認(rèn)同。在年終總結(jié)會上，玉樹高中生和志愿者都表達(dá)了對彼此的感謝，志愿者也表達(dá)了在輔導(dǎo)過程中的收獲與開心，其中很多個(gè)高中生都表明了立志考大學(xué)的理想，這些進(jìn)步無不讓人感動。同時(shí)，一年來志愿者們和玉樹高中生收獲的友情也是一件很溫暖開心的事。
二、在活動進(jìn)行的過程中，形成了以下特點(diǎn)。
(一)輔導(dǎo)地點(diǎn)靈活 ，操嘗辦公室、教室、寢室、學(xué)校草坪和亭子都能見到志愿者和玉樹高中生的身影。
(二)交流方式多樣，志愿者和玉樹高中生互留電話號碼和QQ號碼，方便隨時(shí)隨地聯(lián)絡(luò)進(jìn)行溝通交流、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和分享生活中的喜樂與煩惱。
(三)志愿者和玉樹高中生節(jié)日互發(fā)短信電話問候，情意濃濃。
(四)志愿者記錄了服務(wù)時(shí)的點(diǎn)滴和服務(wù)期間的感想，并通過博客與大家分享。
(五)志愿者們開展討論會、分享感受和研究如何進(jìn)行更好輔導(dǎo)的辦法
(六)活動進(jìn)行中志愿者和玉樹高中生都表現(xiàn)了極高的熱情。
同時(shí)，給玉樹高中生輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、交流，實(shí)際上也很大的促進(jìn)了志愿者內(nèi)心的成熟，他們的堅(jiān)強(qiáng)與渴望知識的心情也感染和影響著志愿者們，更好的珍惜大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)光。
雖然項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，但這種志愿精神會一直延續(xù)下去，我們將會繼續(xù)通過電話、QQ等通訊方式相互聯(lián)系。
經(jīng)過一年的工作，各位學(xué)生在遵守學(xué)校規(guī)章制度，遵守校規(guī)校紀(jì);養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，營造一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)氛圍的方面又都很大進(jìn)步;相信他們會續(xù)努力，帶著自己的大學(xué)夢繼續(xù)一直發(fā)奮學(xué)習(xí)下去。
巾幗工作總結(jié)15
今年以來，××區(qū)××街道婦聯(lián)緊緊圍繞××發(fā)展大局，按照街道黨工委“黨建帶群建，黨群共建”工作的統(tǒng)一部署，整合力量，在26家規(guī)模以上“兩新”組織建立了女職工委員會。街道婦聯(lián)以此為依托，在全區(qū)率先探索在規(guī)模以上“兩新”組織中開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造品牌。目前，已在比克公司5個(gè)制造部和斯比泰公司3條生產(chǎn)線創(chuàng)建“巾幗文明崗”8個(gè)，并正式向區(qū)婦聯(lián)申報(bào)區(qū)級“巾幗文明崗”。通過示范帶動作用，全面啟動了全街道規(guī)模以上“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作。創(chuàng)建崗的廣大女工正以前所未有的熱情，積極參與創(chuàng)崗，在有效推動企業(yè)和諧發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的進(jìn)步與發(fā)展，充分展示了自己的風(fēng)采。主要做法是：
一、進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，落到實(shí)處
在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，街道婦聯(lián)對創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道婦聯(lián)主席任組長、街道總工會女職委主任任副組長，由經(jīng)發(fā)公司婦代會主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負(fù)責(zé)人及骨干成員擔(dān)任成員；同時(shí)成立聯(lián)絡(luò)員、指導(dǎo)員隊(duì)伍，全面加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與幫助。二是爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)支持，圍繞中心，服務(wù)大局，把創(chuàng)建活動與街道當(dāng)前的中心工作結(jié)合起來。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位在人、財(cái)、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯(lián)牽頭組織、相關(guān)部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機(jī)制，形成創(chuàng)建合力，共同推動創(chuàng)崗活動落到實(shí)處。三是加強(qiáng)調(diào)查研究。多次召開專題座談會和方案論證會，探討開展文明崗創(chuàng)建工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過反復(fù)論證和多次修改，制定了《××街道“兩新”組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動計(jì)劃、目標(biāo)和措施等，下發(fā)了《關(guān)于在“兩新”組織中開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的帷幕。
二、廣泛宣傳發(fā)動,充分調(diào)動各方積極性，活動深入人心
××街道現(xiàn)有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織。“兩新”組織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在創(chuàng)建活動開展之前首先進(jìn)行了調(diào)研，多次深入各企業(yè)了解情況，一一上門，面對面地與企業(yè)主、員工進(jìn)行溝通，爭取理解和支持。各婦女組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會資源，大力調(diào)動各方的創(chuàng)崗積極性。各創(chuàng)崗單位熱情空前高漲，每個(gè)創(chuàng)建崗位都召開了單位領(lǐng)導(dǎo)、崗位負(fù)責(zé)人及全體創(chuàng)崗成員參加的動員會議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、意義、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗文明崗”的先進(jìn)事跡，營造爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的良好社會氛圍，引導(dǎo)廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。
三、加強(qiáng)規(guī)范管理，嚴(yán)格考核程序，穩(wěn)步拓展
科學(xué)化、規(guī)范化的管理是提高創(chuàng)建活動質(zhì)量和“巾幗文明崗”品牌社會信譽(yù)的有效保證。在實(shí)施中，把創(chuàng)建、鞏固、提高三者有機(jī)結(jié)合起來，形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行機(jī)制。一是完善創(chuàng)建條件和程序。按照上級評選文明崗的要求，結(jié)合街道“兩新”組織的實(shí)際情況，制定創(chuàng)建條件、申報(bào)程序、考核標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格按程序辦事。各申報(bào)單位認(rèn)真準(zhǔn)備申報(bào)材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對其進(jìn)行考核驗(yàn)收，驗(yàn)收合格者方可向上級申請，切實(shí)做到成熟一個(gè)、創(chuàng)建一個(gè)，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵(lì)機(jī)制。凡申報(bào)創(chuàng)建“巾幗文明崗”的單位，必須經(jīng)過自愿申報(bào)（推薦申報(bào)）、爭創(chuàng)達(dá)標(biāo)、檢查考核、公眾評議、授牌表彰、正式掛牌六個(gè)階段，真正體現(xiàn)了創(chuàng)建的意義。在規(guī)范管理中，重點(diǎn)強(qiáng)化考核工作。嚴(yán)格按照《××區(qū)“巾幗文明崗”考核細(xì)則》的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評議。通過規(guī)范管理，使創(chuàng)建活動打開了新局面，引發(fā)了各單位的創(chuàng)建熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗(yàn)收前主動到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級“巾幗文明崗”學(xué)習(xí)“取經(jīng)”，有的單位對考核驗(yàn)收小組提出的問題積極進(jìn)行整改，有的單位正在努力向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
四、狠抓服務(wù)質(zhì)量，目標(biāo)到崗到人，凸現(xiàn)品牌效應(yīng)
“巾幗文明崗”的質(zhì)量保證和品牌效應(yīng)使崗上成員受到格外的尊重，同事高看一眼，領(lǐng)導(dǎo)厚愛三分。在創(chuàng)建過程中，不僅要求創(chuàng)建單位要規(guī)范管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且要求必須在“三個(gè)文明”建設(shè)中取得突出成績，成為行業(yè)典范和榜樣。因此，創(chuàng)建單位都能自覺結(jié)合本單位實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，圍繞文明崗創(chuàng)建活動要求制定具體目標(biāo)和措施，目標(biāo)到崗，責(zé)任到人，明確創(chuàng)崗主要負(fù)責(zé)人及骨干成員，做到建崗內(nèi)容具體化，每一個(gè)創(chuàng)建崗位都提出了不同的創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建口號，崗上公示并付諸生產(chǎn)實(shí)踐。比克公司制造二部是首批開展創(chuàng)建活動的崗位之一，定下“科學(xué)的管理，一流的品質(zhì)，最低的成本，最高的效益”的創(chuàng)建目標(biāo)，確定了“自立自強(qiáng)展示巾幗風(fēng)采，自主創(chuàng)新共建和諧比克”的創(chuàng)建口號。她們在剛開始生產(chǎn)633770a大型號電芯的時(shí)候，組裝不良率達(dá)到5%，大家都非常著急，在崗位負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，開始查找產(chǎn)品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解決方案付諸實(shí)施，后經(jīng)多次測試，均取得很好的效果，產(chǎn)品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名，其中女員工43名，承擔(dān)著每天2萬只電池的生產(chǎn)任務(wù)，工作繁忙，責(zé)任重大。自創(chuàng)崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績”的目標(biāo)和“永遠(yuǎn)做第一”的理念，外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)，“展示巾幗英姿，弘揚(yáng)比克精神”，經(jīng)過努力，日均完成電芯產(chǎn)量2萬只，躍居部門產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號者占全車間的10％�，F(xiàn)在企業(yè)普遍反映，創(chuàng)建“巾幗文明崗”，在提高員工素質(zhì)，調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工安全意識等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個(gè)崗上成員都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風(fēng)。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產(chǎn)常規(guī)型號還是非常規(guī)型號時(shí)，產(chǎn)量一直都在1700――1800只，其產(chǎn)量不僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產(chǎn)空閑時(shí)，她耐心教導(dǎo)產(chǎn)量低的同事卷繞技巧，同時(shí)也將在卷繞工作中的易難點(diǎn)告訴大家，整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創(chuàng)建崗位，均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作成果，在企業(yè)內(nèi)部引起強(qiáng)烈反響。
五、典型帶動，統(tǒng)一規(guī)劃，擴(kuò)大創(chuàng)崗覆蓋面
“巾幗文明崗”不僅是職業(yè)女性的一面旗幟，更成了創(chuàng)建單位的形象品牌。一個(gè)文明崗就是一個(gè)宣傳站，向社會展示著婦女的時(shí)代風(fēng)采。通過創(chuàng)崗掛牌，“兩新”組織中的女性群體在社會各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合，立足發(fā)展，開拓思路，把創(chuàng)建活動與提高廣大女員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)結(jié)合起來，與提高企業(yè)的.市場競爭力、創(chuàng)建“和諧企業(yè)”結(jié)合起來，與××街道建設(shè)“具有21世紀(jì)后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結(jié)合起來，確保了創(chuàng)崗活動的質(zhì)量與效益，也積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。街道婦聯(lián)及時(shí)加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗(yàn)的宣傳推廣力度，通過召開現(xiàn)場會，組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)取經(jīng)，在街道有線電視臺及內(nèi)部刊物開辟宣傳專版等方式，擴(kuò)大社會影響，推動創(chuàng)建工作在街道26個(gè)規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。
××街道“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動已經(jīng)有了一個(gè)良好的開端，今后，街道婦聯(lián)將在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，在有關(guān)部門、企業(yè)和社會各界的大力支持下，引導(dǎo)各文明崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果，進(jìn)一步完善“強(qiáng)素質(zhì)提高效率、樹新風(fēng)再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀(jì)律、文明用語；為創(chuàng)崗成員建立個(gè)人檔案，記錄在崗學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步情況；引入激勵(lì)機(jī)制，對創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人予以實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳。通過加強(qiáng)創(chuàng)崗活動的規(guī)范化管理，進(jìn)一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，以婦建促黨建，將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍，讓“巾幗文明崗”成為××巾幗文明、優(yōu)質(zhì)高效的金字品牌，成為和諧企業(yè)、和諧××的一道亮麗風(fēng)景。
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