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培訓(xùn)部工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)部工作總結(jié),歡迎大家分享。
培訓(xùn)部工作總結(jié)1
一、高陶公司一季度生產(chǎn)銷售情況如下:
1、國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品銷售情況
、俪隹冢轰N售出口產(chǎn)品88.4噸,總計(jì)181756.32美元(人民幣112.69萬元)。
、趪(guó)內(nèi):銷售國(guó)內(nèi)產(chǎn)品18.684噸,總計(jì)26.1584萬元,一季度貨款已回籠。
2、生產(chǎn)情況如下:
、僭鲜褂们闆r
② 生產(chǎn)情況
一季度生產(chǎn)半成品131.8噸,燒成102.8噸,產(chǎn)品合格率>99% ③安全節(jié)能及其它
一季度在搞好產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),抓安全生產(chǎn),對(duì)職工做好安全教育工作,效果比較好,一季度無安全事故發(fā)生。一季度在去年合理安排燒成曲線的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好符合電價(jià)峰谷平安排燒成的工作,繼續(xù)做好節(jié)能減排工作。在一季度三月份,我們還迎來了迪拜客戶的拜訪,由于前期準(zhǔn)備工作充足,得到了客戶的'好評(píng)。
總體來說,高陶公司的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,料耗較低,貨款回籠及時(shí)。
高陶主做出口的方向比較正確,雖然目前銷量不如預(yù)期,主要還是因?yàn)橐晕覀冏鳛橹饕⿷?yīng)商的外銷客戶比較少,所以需繼續(xù)抓好出口產(chǎn)品市場(chǎng),同時(shí)不放松國(guó)內(nèi)產(chǎn)品市場(chǎng)和新產(chǎn)品的開發(fā)是十分必要的。
二、二季度的工作思路
1、繼續(xù)做好出口產(chǎn)品,目前國(guó)外訂單相比去年有所增加,雖然每個(gè)訂單的量都不是很大,但越是這樣,我們?cè)绞且WC產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期,贏得客戶的信任才能為我們贏得更大的市場(chǎng)。
2、抓緊開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),現(xiàn)在我們總體訂單量不足,所以抓好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有利于增產(chǎn)增銷。
3、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)和節(jié)能減排工作。
三、結(jié)語
一季度做了一些工作,但離公司目標(biāo)差距還是較大,在后面的工作中應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的做好各方面事情,努力向公司目標(biāo)靠攏,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
培訓(xùn)部工作總結(jié)2
我來到公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間,從剛開始到屈臣氏做一名美導(dǎo),然后經(jīng)過考核成為初級(jí)培訓(xùn)師,最后通過領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)支持以及自己的努力,現(xiàn)在成為一名中級(jí)培訓(xùn)師,培訓(xùn)部楊燕一年工作總結(jié)。這些都離不開公司給予我的栽培和歷練。
起初當(dāng)自己是一名美導(dǎo)的時(shí)候,覺得只要掌握好產(chǎn)品知識(shí),做好銷售就可以了,但是到了屈臣氏以后發(fā)現(xiàn),做好銷售并不是那么簡(jiǎn)單的,在屈臣氏里有很多種類的產(chǎn)品,要增加自己的銷售,就要跟屈臣氏的其它員工競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自己也是鍛煉的過程。
其次,再從一名美導(dǎo)逐級(jí)成為初級(jí)培訓(xùn)師的時(shí)候,自己的業(yè)務(wù)知識(shí)要更精細(xì),掌握要更為靈活,因?yàn)樵诘昀镉行碌拿缹?dǎo),要在短時(shí)間內(nèi)將我的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧傳授給新的美導(dǎo),能讓其獨(dú)立對(duì)客銷售,并能夠盡快適應(yīng)屈臣氏的管理模式和公司的管理模式。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我出差去了蘭州,經(jīng)過那次出差,我感覺到也體會(huì)到,一個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)不單單要有足夠的人員,充足的貨品,如何管理人員,管理店鋪,經(jīng)營(yíng)好店鋪才是更為重要的。所以,在出差回來后,我繼續(xù)努力成為了中級(jí)培訓(xùn)師。只有讓自己不斷成長(zhǎng),才能夠做一個(gè)對(duì)公司有用并且讓美導(dǎo)信服的`培訓(xùn)師。
經(jīng)過幾次出差的鍛煉,我獨(dú)立一人去了山東,山東的區(qū)域經(jīng)理很配合我的工作,我將產(chǎn)品知識(shí)用自己的方式為美導(dǎo)做了培訓(xùn)。反應(yīng)也還不錯(cuò)。
但我也發(fā)現(xiàn)一些問題,反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)后,公司能給夠接受我的這些意見和建議,這無形也給了我很大鼓勵(lì)。
希望在新的一年里,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。單方面做好銷售是基礎(chǔ),培訓(xùn)新員工,讓其盡快融入到工作中是目標(biāo)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)3
20xx年是一個(gè)新的開端,學(xué)院發(fā)展面臨新的要求和新的挑戰(zhàn),作為培訓(xùn)部門,我們繼續(xù)貫徹了“聚精會(huì)神抓教育,一心一意謀發(fā)展”的辦學(xué)方針,在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力將教育培訓(xùn)工作做強(qiáng)、做實(shí),并在總結(jié)往年工作經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上,更加注重部門內(nèi)部的人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)凝聚力及協(xié)作能力的打造與提高。在教學(xué)組織、科室管理以及青年教師培養(yǎng)等方面的努力都取得了一定的效果。
一、教學(xué)組織工作:
1、黨校學(xué)歷教育:
20xx年上半年是黨校學(xué)歷教育的最后一個(gè)學(xué)期,目前黨校學(xué)歷教育共有10個(gè)教學(xué)班(含蔣宅口、懷柔兩個(gè)校外辦學(xué)點(diǎn)),學(xué)員1000余名,全部為畢業(yè)班。本學(xué)期共安排了19門課程的教學(xué)組織工作,總共420課時(shí),共有8個(gè)教學(xué)班上課(含懷柔校外教學(xué)點(diǎn)),外聘教師19位。組織安排考試30余場(chǎng)次。截至5月底,黨校學(xué)歷教育已經(jīng)完成全部的授課工作,相關(guān)課程的考試也已全部完成。6月將開始畢業(yè)環(huán)節(jié)相關(guān)工作,包括畢業(yè)論文的收集等分,學(xué)員畢業(yè)材料和畢業(yè)成績(jī)的校對(duì)整理等,本部門將做好收尾工作,確保7月能夠?qū)厴I(yè)證書按期發(fā)到學(xué)員的手中,為黨校學(xué)歷教育畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
2、素質(zhì)建設(shè)工程:
。1)學(xué)分銀行計(jì)劃:
20xx年上半年,“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目共組織開展了6個(gè)教學(xué)班、12門課程(共188學(xué)時(shí))的教學(xué)工作,并根據(jù)主管院長(zhǎng)不斷提升教學(xué)管理水平的相關(guān)要求,參考學(xué)院ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理體系中教學(xué)評(píng)估文件的相關(guān)內(nèi)容,部門修改完善了“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表,并組織完成了1門課程的評(píng)估工作。
20xx年,“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目20xx級(jí)共有65名學(xué)員順利畢業(yè),取得了大專層次的學(xué)歷證書,今年上半年,本部門在完成成績(jī)匯總、論文集制作、檔案整理及“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目辦學(xué)回顧視頻片制作等工作的基礎(chǔ)上,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下于4月1日召開了燃?xì)饧瘓F(tuán)“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目試點(diǎn)首屆畢業(yè)生畢業(yè)典禮,為燃?xì)饧瘓F(tuán)首屆20xx級(jí)畢業(yè)工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。今年,20xx級(jí)學(xué)員即將進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)階段,部門在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化了相關(guān)管理流程,更新了相關(guān)管理制度,制定了針對(duì)指導(dǎo)、輔導(dǎo)教師的管理規(guī)定,為20xx級(jí)畢業(yè)工作的順利開展和學(xué)員綜合實(shí)踐報(bào)告水平的提升提供了保障。在命題形式上,將繼續(xù)采取“自上而下”與“自下而上”相結(jié)合的綜合實(shí)踐報(bào)告命題形式,命題的設(shè)置、畢業(yè)成果的考核將與企業(yè)實(shí)際及學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合,指導(dǎo)學(xué)員從本職工作中挖掘選題,從企業(yè)需求方面確立選題,實(shí)現(xiàn)學(xué)員來自于企業(yè),最終能服務(wù)于企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)。
根據(jù)市教委的統(tǒng)一部署,今年教委將對(duì)“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)檢查,本部門為迎接本次評(píng)估,多次開會(huì)研究相關(guān)文件精神,并根據(jù)檢查工作安排制定了時(shí)間表,列出了備查檔案的目錄,并將相關(guān)工作責(zé)任到人,目前,教學(xué)點(diǎn)自查報(bào)告已經(jīng)上交,我們將繼續(xù)努力,保證本次教學(xué)檢查工作的順利達(dá)標(biāo)。
根據(jù)本年度素質(zhì)建設(shè)工程工作會(huì)精神,20xx年學(xué)分銀行計(jì)劃招生工作將在6至7月開展。本部門將貫徹主管院長(zhǎng)關(guān)于“理順入學(xué)關(guān),持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量”的要求,在與各分(子)公司人力資源部門充分溝通的基礎(chǔ)上,針對(duì)職工的特點(diǎn),以提高一線員工實(shí)際工作能力為方針,指導(dǎo)學(xué)員根據(jù)自身工作崗位選擇所學(xué)專業(yè),為專業(yè)課程與學(xué)員實(shí)際工作相匹配,做到學(xué)用結(jié)合奠定基礎(chǔ)。
(2)通用能力培訓(xùn):
本年度的通用能力培訓(xùn),將在培訓(xùn)對(duì)象細(xì)分方面進(jìn)一步下功夫,重點(diǎn)針對(duì)近兩年入職的大學(xué)生、近兩年入職的復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及有意愿參加“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目的一線員工開展培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)模式改進(jìn)方面,將依托北京市素質(zhì)工程辦公室制定的培訓(xùn)體系,采取集中培訓(xùn)和送教上門相結(jié)合的培訓(xùn)方式。為提高針對(duì)性,集中培訓(xùn)的班次將按班級(jí)組織和學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)分。送教上門的班次,其培訓(xùn)方式和內(nèi)容將與企業(yè)協(xié)商確定,做到最大限度的滿足企業(yè)和學(xué)員的'需求,在課程內(nèi)容調(diào)整方面,通用能力培訓(xùn)將在原有N+X的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同培訓(xùn)群體的特點(diǎn),調(diào)整通識(shí)類課程(N)和現(xiàn)有企業(yè)自主開發(fā)類課程(X)的授課方向和知識(shí)重點(diǎn),并努力開發(fā)符合當(dāng)前培訓(xùn)需求的企業(yè)自主開發(fā)類課程(X)。5月中旬,集團(tuán)素質(zhì)工程領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開了本年的工作會(huì),確定了全年工作方案。目前,各單位的組織報(bào)名工作正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)6月上旬,第一期通用能力培訓(xùn)即將開課。
3、工程碩士班:
20xx年,有20xx、20xx、20xx級(jí)3個(gè)教學(xué)班,共有學(xué)員66名,本學(xué)期安排了20xx級(jí)學(xué)員1門課程的教學(xué)組織工作,并已順利完成。目前20xx級(jí)工程碩士的招生工作正在進(jìn)行中,部門為此在去年專門制定了招生計(jì)劃,并在主管院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,確立了“結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大宣傳攻勢(shì)”的招生指導(dǎo)思想,自本年初先后借助集團(tuán)兩級(jí)中層干部培訓(xùn)平臺(tái)及集團(tuán)素質(zhì)建設(shè)工程工作會(huì)平臺(tái)對(duì)集團(tuán)兩級(jí)中層干部及各分(子)公司人力資源部工作人員進(jìn)行了招生宣傳,目前已有20余人報(bào)名,下一階段,我部門將繼續(xù)借助通用能力培訓(xùn)平臺(tái),針對(duì)大學(xué)生群體開展招生宣傳工作,力求招生數(shù)量較去年穩(wěn)中有升。
4、短期書法培訓(xùn)班:
20xx年上半年書法短期班共開設(shè)1類培訓(xùn)班,為小草班,目前組織培訓(xùn)4次。
二、科室管理工作:
為保證教學(xué)組織工作的有序有效開展,本年度上半年,本部門在內(nèi)部管理上下功夫,主要做了如下幾方面的工作:
1、部門重點(diǎn)工作布置:
學(xué)習(xí)主管院長(zhǎng)管理教學(xué)部門的經(jīng)驗(yàn),將教學(xué)溝通會(huì)的形式借鑒到部門的管理工作中,以本部門年初制定的年度重點(diǎn)工作計(jì)劃為中心,將相關(guān)工作分解到個(gè)人,并要求相關(guān)人員根據(jù)所負(fù)責(zé)的年度重點(diǎn)工作,按月做出詳細(xì)書面計(jì)劃,以明確重點(diǎn)工作的規(guī)劃、進(jìn)展、所遇到的困難和所需的支持。部門每?jī)芍苷匍_一次溝通會(huì),通報(bào)相關(guān)工作的完成情況。本部門自4月底實(shí)施本方法后,截至目前,年度重點(diǎn)工作的分解工作已經(jīng)完成,相關(guān)人員首期的計(jì)劃書也已完成,事實(shí)證明,此種管理辦法對(duì)于加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通交流,促進(jìn)及形成協(xié)作能力提供了有效的幫助。
培訓(xùn)部工作總結(jié)4
E大廈物業(yè)管理處人事培訓(xùn)部自5月初組建以來,在總經(jīng)理和執(zhí)行總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以人為本,服務(wù)企業(yè)的原則,借鑒本行業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn),全力將工作重點(diǎn)放在以下四部分:
一、人事管理建章、建制工作;
二、招聘、面試、人員調(diào)配工作;
三、勞資工作;
四、培訓(xùn)工作。并取得了較好的成績(jī),為大廈的順利開業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為使今后的工作能有條不紊、更科學(xué)、更合理的進(jìn)行,特作以下總結(jié)。
一、人事管理建章、建制工作
建立一套有效、合理的規(guī)章制度,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人事管理是至關(guān)重要的大事。這些規(guī)章制度是企業(yè)所有員工共同遵循的行為準(zhǔn)則。是企業(yè)的規(guī)范化、制度化管理的關(guān)鍵所在。特別是《組織機(jī)構(gòu)、人員編制》、《工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法》、《員工手冊(cè)》及《考勤管理辦法》這四項(xiàng)我們稱之為企業(yè)人事管理的四項(xiàng)基本原則。
在人事培訓(xùn)部組建之初,我們即開始著手制定了E大廈物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)、人員編制。確定了物業(yè)管理處的組織模式為總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理下轄物業(yè)部、人事培訓(xùn)部、工程部、財(cái)務(wù)部和保安部五個(gè)部門,員工編制人數(shù)89人。
隨著組織機(jī)構(gòu)和人員編制的確定,隨即我們依據(jù)北京市物業(yè)管理企業(yè)的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合管理處的切實(shí)情況,制訂了管理處各級(jí)員工工資標(biāo)準(zhǔn)及工資發(fā)放辦法,以及工資福利預(yù)算。確定了年工資總額為256萬3千2百元,并本著保證員工待遇、控制人力成本的原則,制定了管理處工資發(fā)放細(xì)則。
由于公司剛剛成立,加之公司自身的性質(zhì)和員工成份結(jié)構(gòu),我們根據(jù)服務(wù)行業(yè)的慣例和管理處的實(shí)際情況,制訂了E大廈物業(yè)管理處《員工手冊(cè)》這一企業(yè)內(nèi)部員工人事管理的綱領(lǐng)性文件。
《員工手冊(cè)》可以說是企業(yè)人事管理的根本大法;是全體員工的行為準(zhǔn)則;是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的基本依據(jù),是建立其他規(guī)章制度的前提。同時(shí)它也是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。
《員工手冊(cè)》確定了企業(yè)的用工機(jī)制、明確了員工的權(quán)利和義務(wù)、規(guī)范了員工的行為舉止、陳述了獎(jiǎng)懲條例。《員工手冊(cè)》的制定和公布,使得我們的管理真正做到了有法可依,有章可循。
員工的日?记谑枪べY發(fā)放的重要依據(jù),管理處《考勤管理辦法》,中規(guī)定了員工的考勤辦法、請(qǐng)銷假制度以及明確了各種假期的條件和扣款額度,便于工資的核定和操作。
在上述各項(xiàng)規(guī)章制度確立后,人事培訓(xùn)部又相繼出臺(tái)了《人力資源規(guī)則》、《員工儀容儀表規(guī)范》、《外派培訓(xùn)管理辦法》、《工服管理規(guī)定》等項(xiàng)制度。
管理處各項(xiàng)務(wù)實(shí)的規(guī)章制度的確定,為今后的人事管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)使得管理處人事管理的各個(gè)方面都能夠做到有章可循,便于管理。
二、招聘、面試,人員調(diào)配
一個(gè)企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在于人才。人才是利潤(rùn)最高的資本,也是物業(yè)行業(yè)成本最高的資本,F(xiàn)代的人力資源工作區(qū)別于傳統(tǒng)的人事勞資工作的地方,就是現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)把勞動(dòng)者當(dāng)作一種可再生的資源去開發(fā)、運(yùn)用,合理地調(diào)配,使得勞動(dòng)者能夠在適當(dāng)?shù)膷徫怀浞值匕l(fā)揮出其主觀能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
根據(jù)E大廈的特殊性,在管理處籌備之初,我們需要安排部分沒有服務(wù)業(yè)、物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的系內(nèi)職工。這次面試我們本著公平競(jìng)爭(zhēng)原則,根據(jù)外資企業(yè)人力資源管理模式和用工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了嚴(yán)格的考察。
通過面試我們認(rèn)為這些干部、職工充滿了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和吃苦耐勞的勞動(dòng)精神。但伴隨國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展他們必須面對(duì)市場(chǎng)的選擇,他們?cè)噲D努力使自己適應(yīng)外資企業(yè)的管理模式,有相當(dāng)一部分人甚至打算放棄自己的行政職務(wù),從行業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中重新找到自己的位置。但是由于舊體制造成的工作作風(fēng)以及對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)行業(yè)知識(shí)的匱乏還有部分人由于年齡的原因,導(dǎo)致了他們當(dāng)中的一部分人對(duì)接受新的行業(yè)知識(shí)和新的管理模式等新鮮事物還需要一定的過程和時(shí)間。
在應(yīng)聘者中有一部分人員給我們留下了相當(dāng)好的印象。這些人主要是那些接受過正規(guī)的高等教育的年輕人,他們禮貌端莊、思維敏捷、言語得體,對(duì)新知識(shí)充滿著學(xué)習(xí)的渴望并敢于放棄鐵飯碗,勇于接受全新的管理模式的挑戰(zhàn)。對(duì)這部分人我們認(rèn)為可以加以重點(diǎn)培養(yǎng),為我們自己的物業(yè)管理公司培養(yǎng)一支具有高學(xué)歷、新知識(shí)、新思想、新模式的管理人員后備隊(duì)伍。最終,我們?cè)?8名應(yīng)聘者中挑選了19人加入到管理處。
除去系內(nèi)的19名員工外,在社會(huì)招聘的過程中我們與人才交流中心聯(lián)系,參加人才流動(dòng)洽談會(huì),同時(shí)通過媒體張貼招聘啟示。在眾多的應(yīng)聘者中我們靈活把握選人標(biāo)準(zhǔn),以適用為原則,不片面追求文化程度,堅(jiān)持能力比知識(shí)更重要,盡力為管理處招到最佳的員工充實(shí)到各個(gè)崗位上。目前,管理處已有69人,入職率達(dá)到80%,同時(shí)為管理處儲(chǔ)備了一批后備人才。
三、勞資管理
隨著人員的不斷到崗,為了保障企業(yè)和員工的利益,正常的勞資工作開始運(yùn)行。首先是員工的工資的發(fā)放,這樣可以有效的穩(wěn)定人心。其次,是與總公司、屬地勞動(dòng)、統(tǒng)計(jì)部門建立必要的業(yè)往來,特別是在總公司勞資處的支持下,我們公司被列為總公司的工效掛鉤企業(yè),在相當(dāng)程度上扶植了我們這個(gè)新企業(yè),為勞資工作創(chuàng)造了極大的便利。
為了保障員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)福利,我們于6月初開始著手辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的開戶和建帳工作。到目前為止,養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等四險(xiǎn)和住房公積金已經(jīng)順利運(yùn)作。
為了便于員工管理、降低企業(yè)成本,同時(shí)也是本著為員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們經(jīng)過多方調(diào)查和研究,最后決定與北京市職業(yè)介紹中心簽訂委托存檔協(xié)議,對(duì)于外地工、農(nóng)民工、再就業(yè)人員、應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生等人員,我們根據(jù)不同的情況,按照政策分別辦理了在京就業(yè)證、重新招工等手續(xù)。
在9月初,我們與每一位管理處在冊(cè)員工簽訂了勞動(dòng)合同;同時(shí)在熊總的親自協(xié)調(diào)下,根據(jù)實(shí)際情況,分別與一廠、燃料油等單位簽訂集體勞務(wù)協(xié)議書。實(shí)現(xiàn)了管理處全部員工的合法用工。
鑒于管理處組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、行政部門人員緊張的`狀況,人事培訓(xùn)部主動(dòng)承擔(dān)了工作餐、工作服的管理工作。從后勤上保證了管理處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、培訓(xùn)工作
任何設(shè)備的功能都是有限的,而人的潛能是無限的。如何發(fā)掘人的無限潛能來為企業(yè)創(chuàng)造效益,又如何使企業(yè)對(duì)員工的要求順利的傳達(dá)到職工的頭腦中去,就是培訓(xùn)工作所要完成的工作。
E大廈物業(yè)管理處是從事服務(wù)性的企業(yè),要求員工必須要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),而從系內(nèi)招聘的員工是從工業(yè)企業(yè)崗位上轉(zhuǎn)行過來的,在這點(diǎn)上特別欠缺。根據(jù)這種實(shí)際情況,我們?cè)?月16日協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)系內(nèi)職工進(jìn)行了上崗前的總動(dòng)員工作,幫助大家轉(zhuǎn)換思想。從8月19日開始,對(duì)管理處全體員工進(jìn)行為期一周的入職培訓(xùn),從服務(wù)的概念、服務(wù)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的具體要求、到管理處對(duì)全體員工的具體要求、員工的行為準(zhǔn)則、勞動(dòng)紀(jì)律、禮儀禮貌等進(jìn)行了較全面的培訓(xùn)。闡述了服務(wù)的本質(zhì)以及如何處理與客戶的關(guān)系等這些服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員必需的基本知識(shí)。從最基礎(chǔ)的培訓(xùn)做起,來提高員工的綜合素質(zhì)。
入職培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)管理處的實(shí)際情況和需要,我們又聯(lián)系顧問單位戴德梁行對(duì)員工進(jìn)行"如何處理客人投訴"、"入伙流程"、"接管驗(yàn)收的程序"、"機(jī)電設(shè)備維修"等專題性培訓(xùn)。同時(shí),我們協(xié)助各部門安排好,各自部門內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn),使新員工能夠較快的適應(yīng)新的工作崗位,為大廈的順利接管打下了基礎(chǔ)。
五、后期工作重點(diǎn)
隨著人事培訓(xùn)部基礎(chǔ)工作的完成,我部決定將今后的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到員工培訓(xùn)和制度落實(shí)上,為管理處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供人力資源的保障。
人事培訓(xùn)部的工作離不開公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。在此,特別感X總、J總、W總和Z總對(duì)人事工作的大力支持和幫助。同時(shí)我們也特別感謝管理處各部門經(jīng)理對(duì)人事培訓(xùn)部的理解與合作。
"樹品牌、增效益、謀發(fā)展、建功業(yè)",這是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久不變的經(jīng)營(yíng)方針。"物竟天擇,適者生存"這是大自然的規(guī)律,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則。建立一只高素質(zhì)的、訓(xùn)練有素的、富有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的員工隊(duì)伍是每一個(gè)企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求所必須重視的一件大事。人是一個(gè)企業(yè)管理對(duì)象中最活躍的因素。因此,管好人、用好人將是人事培訓(xùn)部的長(zhǎng)期工作。在此,我們?cè)敢饨邮芄芾硖幐骷?jí)管理人員對(duì)人事培訓(xùn)工作的中肯意見和良好建議,我們共同努力,創(chuàng)造我們自己的品牌,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到立足之地。
人事培訓(xùn)部經(jīng)理-ZZ
20xx年9月**日
培訓(xùn)部工作總結(jié)5
一、上半年主要工作成績(jī)
(一)速圈地,廣開拓,順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”
上半年以來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去,變被動(dòng)為主動(dòng),不等不靠,定期制定客戶拜訪計(jì)劃,廣泛開拓政企市場(chǎng),深度挖掘培訓(xùn)需求,并初見成效。至6月底,培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn),同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國(guó)移動(dòng)龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議,順利實(shí)現(xiàn)開門紅。
(二)對(duì)內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ),對(duì)外整合優(yōu)勢(shì)
為了增強(qiáng)部門的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子,對(duì)內(nèi),我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā),已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作,并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向,并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌,設(shè)立教學(xué)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙贏。師資方面,在鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè),F(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。
(三)重塑品牌內(nèi)涵,打造中高端平臺(tái)
品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn),也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一,龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度,但還是僅限于政府之間,而且,很多機(jī)構(gòu)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)還很匱乏,近期走訪區(qū)總工會(huì)、總商會(huì)、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯,他們并不知道我們可以幫助他們?cè)O(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程,有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中,我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵,我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個(gè)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)的角色上,而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢,并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè),和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個(gè)很好的開始,當(dāng)客戶對(duì)我們的咨詢方案露出滿意的笑容時(shí),我們有理由堅(jiān)信——中高端培訓(xùn)平臺(tái)不應(yīng)該僅僅只是我們的一個(gè)夢(mèng)想!
。ㄋ模┘訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,組建“硬仗”隊(duì)伍
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊,需要一只高素質(zhì),高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì),用主任的話說就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗(yàn),開年以來,部門不斷地注入了新鮮的血液,我們堅(jiān)持德才兼?zhèn),能力?yōu)先,用人所長(zhǎng)的選人用人原則,堅(jiān)持部門例會(huì)制度,項(xiàng)目運(yùn)作心得分享制度、一幫一結(jié)對(duì)子制度、績(jī)效面談制度等一系列舉措,初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)作。
二、工作中存在的問題
回顧上半年工作,還存在以下突出問題急需解決:
(一)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力急需增強(qiáng)
企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸,經(jīng)過3個(gè)月的努力,雖有一些成效,但收效甚微,歸根結(jié)底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上,這就好比是,名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別,企業(yè),特別是大型國(guó)企,多少有些“名牌情節(jié)”,多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的`想法,認(rèn)為政府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè),效率低下,我們接受質(zhì)疑,同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們今后工作的重中之重。
。ǘ(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分
基于此,我們得出了下半年的工作重點(diǎn),有什么不全面的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
。ㄒ唬┮(guī)范流程管理,提升服務(wù)水平
管理流程不規(guī)范,不僅有礙于培訓(xùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,同時(shí)在培訓(xùn)工作設(shè)計(jì)及實(shí)施過程中也容易造成疏漏,為此我們將在日后針對(duì)政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類型,設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)規(guī)劃建議書和企業(yè)標(biāo)書的標(biāo)準(zhǔn)模板,對(duì)政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)計(jì)相關(guān)工作表格和文件,逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程,做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內(nèi)涵上,強(qiáng)化前伸性咨詢內(nèi)涵,弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵,爭(zhēng)取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)臺(tái)階。
(二)充實(shí)品牌內(nèi)涵,完成“成長(zhǎng)期”品牌建設(shè)
“龍崗人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個(gè)歸零重塑的過程,而是一個(gè)升華再造的過程,所以在這里我用了“成長(zhǎng)期”這個(gè)關(guān)建詞,成長(zhǎng)期,顧名思義,離不開規(guī)模宣傳,離不開口碑傳播,離不開鯰魚效應(yīng)。下半年,我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實(shí),具體可以通過一系列大型活動(dòng)的舉辦,如百所高校龍崗行活動(dòng)及系列高峰論壇等,期以用最短的時(shí)間,圓滿完成“成長(zhǎng)期“品牌建設(shè)。
。ㄈ┌盐照咦邉(shì),力促無縫對(duì)接
特區(qū)內(nèi)外一體化、大運(yùn)會(huì)給了我們得以飛速發(fā)展的契機(jī)。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“加快與市區(qū)八個(gè)方面主動(dòng)對(duì)接”的工作思路,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,更新培訓(xùn)方式,努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺(tái);充分利用資源優(yōu)勢(shì),以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù),努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī);為實(shí)現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對(duì)接、素質(zhì)對(duì)接、發(fā)展對(duì)接、社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。
。ㄋ模┛嗑殹袄切浴眱(nèi)功,打造高效團(tuán)隊(duì)
在此,我想表達(dá)一個(gè)小小的希望,希望我們培訓(xùn)部有一天能夠稱得上是一只充滿狼性的團(tuán)隊(duì)!狼,席群居,群而發(fā)之,群而進(jìn)之,目標(biāo)出現(xiàn),群而攻之。狼,對(duì)于目標(biāo)之攻擊,常在群首號(hào)令之前,便序而不亂,各自心領(lǐng)神會(huì)、配合默契,各司其職,有條不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲動(dòng),后備者嚎叫助威,其組織之嚴(yán)密人所難及,若把這種精神充分溶入我們團(tuán)隊(duì)文化之中,何愁團(tuán)隊(duì)不勝?何愁事業(yè)無功?
總結(jié)到此,謝謝。
培訓(xùn)部工作總結(jié)6
我有幸參加了XX市教育局組織的中學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),4天半的學(xué)習(xí),聆聽了三位中學(xué)校長(zhǎng)、三位教授的講課,雖然為期很短,但受益非淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、校長(zhǎng)的定位與職責(zé)
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級(jí)管理者,是學(xué)科帶頭人,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人,有什么樣的校長(zhǎng),就有什么樣的學(xué)校。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作,正確地確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要有:時(shí)代的眼光,社會(huì)的良知;正確的理念,獨(dú)到的見解;堅(jiān)韌的品格,廣闊的胸懷。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,并非是一件簡(jiǎn)單的事,尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下,更是如此,在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時(shí),會(huì)收到不同的效果,同樣是你自己,有時(shí)處理問題會(huì)得心應(yīng)手,有時(shí)感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力,會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用,校長(zhǎng)手里不是拿著鞭子,而是舉著旗子走在前面。
二、重視師資隊(duì)伍的建設(shè)
“先有名師,才有名!。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋,跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長(zhǎng),首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生!皼]有愛就沒有教育!苯處煇蹖W(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重,理解,信任并且給他們信心。作為教師,要有責(zé)任心,要有愛心,還要有耐心。要愛每一位學(xué)生,看到他們的可愛之處,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),利用這個(gè)去激勵(lì)他們。
2、熱愛教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段,更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛好,這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛,就有了工作動(dòng)力,就不會(huì)覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神,對(duì)學(xué)生充滿愛心,對(duì)工作充滿責(zé)任心,對(duì)未來充滿信心,真正做到愛生敬業(yè),教書育人。
3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
教師是人類知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去,人們常說:“要給學(xué)生一碗水,自己必須要有一桶水。”而現(xiàn)在我們不能只有一桶水,而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異,要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時(shí)代、新的終身教育的發(fā)展趨勢(shì)和新的教育教學(xué)改革,教師專業(yè)化運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐,都對(duì)教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí),當(dāng)前社會(huì),伴隨著信息化、全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,原有的生活方式、工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱,生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí),不斷的接受教育,并要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,從而不斷更新自我,完善自我。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中,學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力,它不僅是為謀生,而且是為了創(chuàng)造生活,作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師,自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一,就必須適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)教師所寄予的越來越殷切的期待,要通過不斷的學(xué)習(xí)來自我充實(shí),自我超越。自己作為一個(gè)教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到:首先,努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,不斷提高自己的政治思想水平,學(xué)習(xí)我國(guó)乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果,從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營(yíng)養(yǎng),學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則,不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),對(duì)中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕,古為今用,洋為中用,推陳出新,繼往開來。其次,努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新的科技知識(shí)。目前隨著已有知識(shí)的不斷更新和新知識(shí)的激增,反映到教材中的知識(shí)也日益豐富和加深,這就要及時(shí)吸收新的知識(shí),使自己的學(xué)科知識(shí)達(dá)到現(xiàn)時(shí)要求的深度和水平,并達(dá)到未來教育工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外,不斷學(xué)習(xí)新的教育理論,提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的'教育教學(xué)理論知識(shí)雖然不是教師成功的充分條件,但對(duì)于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然,作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究,適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn),從自得到自我專業(yè)發(fā)展,更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識(shí),其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動(dòng)力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思。
教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素,經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。華東師大葉瀾教授指出,一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個(gè)教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗(yàn),只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn);不會(huì)反思的教師,他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積,能夠不斷反思的教師,他的教育智慧就會(huì)隨之不斷增長(zhǎng)。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺沖動(dòng),不斷的反思會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)困惑,“教然后而知困”,不斷發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)陌生的我,從而促使自己拜師求教,書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧,探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式,構(gòu)建師生互動(dòng)機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
培訓(xùn)部工作總結(jié)7
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
現(xiàn)就這一季度的工作情況做一個(gè)總結(jié),現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:為進(jìn)一步做好督查督辦工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持勇于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過這一時(shí)期的努力,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)榭h委辦公室校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得范文辦公室主任竟崗演講稿辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)辦公室文秘人員年終總結(jié)針對(duì)目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅(jiān)階段時(shí)期,我們辦公室的工作人員更嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠近,向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí),一要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)千頭萬緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
二要發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),敢于直言,在學(xué)習(xí)各種文件的同時(shí)注意深入一線獲取最新的消息和信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立督查室的良好形象。
三要當(dāng)好助手排憂解難。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
四要強(qiáng)化職能做好服務(wù)。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少,工作量大,這就更需要辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一心,加強(qiáng)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好各種力所能及的工作,與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
總之,這一季度我做了一定的工作,有了一定的.收獲,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
培訓(xùn)部工作總結(jié)8
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)提要:第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到,包括見習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員,都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)
8月份人事培訓(xùn)部工作工作側(cè)重點(diǎn)主要有第一階段招聘、第一階段酒店培訓(xùn)及考核、第二階段招聘開展、第二階段部門培訓(xùn)、第三階段招聘籌備、相關(guān)人事制度制定,這六方面內(nèi)容。
一、第一階段招聘(普通員工)
1、截止8月21日,第一階段招聘情況如下:
總報(bào)名人數(shù) 主動(dòng)放棄人數(shù) 面試未通過人數(shù) 實(shí)際招聘人數(shù)
人 數(shù) 149 58 0 91
百分比 100% 39% 0% 61%
2、第一階段招聘崗位:酒店各部門員工
3、第一階段招聘工作評(píng)估:
a. 需求量大、崗位未確定。
b.條件要求偏底、素質(zhì)中等以下、年齡結(jié)構(gòu)偏高(平均年齡25至26歲)
c. 主動(dòng)放棄主要原因不明(未做調(diào)查、登記)。
二、第一階段酒店培訓(xùn)及考核
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
a. 第一階段培訓(xùn)內(nèi)容包括員工入職須知、感知培訓(xùn)、隊(duì)列訓(xùn)練、綠化知識(shí)、裝飾學(xué)與美學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系。
b.培訓(xùn)內(nèi)容主要以考察員工個(gè)人綜合素質(zhì)為主。
2、第一階段考核
a、 考核時(shí)間:8月21日下午2:00
b、考核內(nèi)容:以第一階段培訓(xùn)為主。
c、 考核結(jié)果:
應(yīng)考人數(shù) 未到人數(shù) 實(shí)際參加人數(shù) 通過人數(shù) 淘汰人數(shù)
91 6 85 65 20
第一階段考核合格率約為76%,淘汰率約為24%
d.考核結(jié)束部門人員分配情況
餐飲部 客房部 保安部 工程部 采購部 銷售部
28 32 2 1 1 1
針對(duì)對(duì)客服務(wù)形象及年齡層次的要求,餐飲部和客房部的男女比例以及平均年齡做了如下統(tǒng)計(jì):
部門 平均年齡 男 女
餐飲部 24歲 9 19
客房部 27歲 2 30
注:由于第二階段只有餐飲部和客房部安排了培訓(xùn)計(jì)劃,其他部門人員暫時(shí)并入到餐飲部和客房部進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。
3、第一階段培訓(xùn)評(píng)估:
a.第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到,包括見習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員,都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)。
b.經(jīng)過第一階段培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員對(duì)酒店工作的認(rèn)知度都有所提高,但具體部門、工作工作技能仍是基本空白,對(duì)其相關(guān)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)將放入第二階段進(jìn)行。
三、第二階段招聘工作(普通員工)
1、第二階段招聘為第一階段招聘延續(xù)工作,于8月22日開始,截止到8月31日,第二階段招聘工作情況如下:
總報(bào)名人數(shù) 主動(dòng)放棄人數(shù) 面試未過人數(shù) 待安排 人數(shù)
實(shí)際招聘人數(shù) 人 數(shù)
69 23 17 6 23
百分比 100% 33% 25% 9% 33%
2、第二階段招聘崗位:a、以餐飲部和房務(wù)部服務(wù)員為主。
b、少量工程部技術(shù)工人和保安部保安。
3、第二階段招聘評(píng)估:
a.較上一階段,本階段招聘提高了對(duì)應(yīng)聘人員個(gè)人素質(zhì)的要求,平均年齡控制在25歲左右,同時(shí)增加了對(duì)形象氣質(zhì)以及工作經(jīng)驗(yàn)方面的要求。
b.本階段流失人員中,主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面
四、第二階段培訓(xùn)
1、培訓(xùn)方式
a. 分成房務(wù)部、餐飲部?jī)纱蟛块T進(jìn)行培訓(xùn),其他部門應(yīng)聘人員暫時(shí)安排進(jìn)兩個(gè)部門分別熟悉酒店情況。
b.培訓(xùn)講師為各部門管理人員。
c. 培訓(xùn)方式主要以部門業(yè)務(wù)技能理論知識(shí)、實(shí)操兩種為主。
2、培訓(xùn)對(duì)象
第一階段考核晉級(jí)人員及第二階段招聘人員,具體參加培訓(xùn)人員情況如下(截止8月31日):
總體情況 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄 實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù)
94 18 76
百分比 100% 19% 81%
房務(wù)部 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄
實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù) 52 9 43
百分比 100% 17% 83%
餐飲部 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄 實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù)
42 9 33
百分比 100% 21% 79%
3、培訓(xùn)目的:第二階段培訓(xùn)的目的主要是提高參加培訓(xùn)人員的崗位技能實(shí)操能力,
以達(dá)到正式上崗的業(yè)務(wù)能力要求。
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)提要:第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到,包括見習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員,都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)
4、培訓(xùn)評(píng)估:
a .第二階段培訓(xùn)從8月22日開始,至9月18日結(jié)束,為期30天,截止8月31日,培訓(xùn)已進(jìn)入初期培訓(xùn)總結(jié)階段,總體效果針對(duì)第一階段參加培訓(xùn)人員總體崗位業(yè)務(wù)技能基本空白的情況,已有明顯提升。
b.雖然部門經(jīng)過前期對(duì)參加培訓(xùn)人員的具體崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員在崗位業(yè)務(wù)操作技能上有所提升,但與正式上崗要求及標(biāo)準(zhǔn)還有差距,這一工作重點(diǎn)將在后期進(jìn)行針對(duì)性崗位實(shí)操培訓(xùn)。
c.本階段流失人員中,主動(dòng)放棄的'原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面。
五、第三階段招聘籌備
1、招聘范圍:
a.個(gè)人綜合素質(zhì)要求較高的各部門崗位,如房務(wù)部的總機(jī)話務(wù)員、前廳接待員、商務(wù)中心接待員,餐飲部的廳面主管、廳面領(lǐng)班、迎賓員,財(cái)務(wù)部的收銀員、保安部的保安員等。
b.技術(shù)要求較高的部門崗位,如工程部的水電工。
2、第三階段招聘于8月28日正式啟動(dòng),招聘途徑主要有廣播電視媒體、縣勞動(dòng)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所兩個(gè),具體操作辦理由縣勞動(dòng)局實(shí)施安排,酒店提供相關(guān)資料。
3、截止8月31日,招聘所需相關(guān)材料已準(zhǔn)備齊全。
六、酒店相關(guān)人事制度及通知的制定、發(fā)放
1、《培訓(xùn)管理制度》于8月18日制定,并開始部分執(zhí)行。
2、《考勤制度》于8月27日制定,已上報(bào)總經(jīng)辦,截止8月31日,未實(shí)施。
3、《績(jī)效考核制度》于8月27日制定,已上報(bào)總經(jīng)辦,截止8月31日,未實(shí)施。
4、《管理人員任命通知》于8月22日制定,截止8月31日,未實(shí)施。
5、《關(guān)于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定,截止8月31日,未實(shí)施。
人事培訓(xùn)部
20xx年9月*日
培訓(xùn)部工作總結(jié)9
任職以來已有五個(gè)多月,在五個(gè)多月的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù),F(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為 4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試 結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的'落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
培訓(xùn)部工作總結(jié)10
本學(xué)期培訓(xùn)部的工作圍繞教育現(xiàn)代化的主題,,以深化教師教育改革為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)觀念的理性思考,確立了“力求觀念創(chuàng)新,探索以教師為本的開放式、校本式全員教師培訓(xùn)模式”的培訓(xùn)策略,加大培訓(xùn)調(diào)控力度,引導(dǎo)各校主管領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí),體驗(yàn)學(xué)習(xí),立足自主培訓(xùn),帶領(lǐng)本校教師參與學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),充分發(fā)揮了基層學(xué)校繼續(xù)教育主陣地的作用。使全中心的中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作有了新突破。
一、以新課程、新教材為重點(diǎn)的新一輪繼續(xù)教育,本學(xué)期分三個(gè)階段有序進(jìn)行。
第一階段:36月中旬,以校本培訓(xùn)的方式進(jìn)行新課程的通識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)部采用學(xué)分制,抽檢教師學(xué)習(xí)筆記的方式調(diào)控各校的新課程的學(xué)習(xí)。這個(gè)階段,基層各校見縫插針,學(xué)習(xí)形式百花齊放,有專家報(bào)告,校長(zhǎng)輔導(dǎo),教師自學(xué)、匯報(bào)等。七校、一中等學(xué)校為每個(gè)老師買了一本《基礎(chǔ)教育課程改革提要》,七校領(lǐng)導(dǎo)還用考試答卷的方式了解教師的學(xué)習(xí)情況;實(shí)驗(yàn)小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)新課程的過程中,研究確定了自己學(xué)校的培訓(xùn)理念,將新課程的信息資料、教育教學(xué)案例印發(fā)給每位教師,引導(dǎo)老師看了學(xué)習(xí)材料后,你怎么想,該怎么做。新課程的學(xué)習(xí),以校本的形式開展,不僅擴(kuò)大了培訓(xùn)面,更重要的是,培訓(xùn)的內(nèi)容方式接近了老師們的需要。突破了以往專家報(bào)告,少部分教師代表受訓(xùn)的做法。
第二階段:6月下旬7月中旬,組織培訓(xùn)者分期分批參加省、市的通識(shí)培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn),小學(xué)、初中校長(zhǎng)、教學(xué)校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任共50人參加了市級(jí)培訓(xùn),另有17人參加了省教育廳組織的學(xué)科培訓(xùn),為進(jìn)步一開展新課程的全員培訓(xùn)準(zhǔn)備了師資。第三階段:七月中旬以后,采用集中與分散的方式,對(duì)小學(xué)、初中起始年段的各學(xué)科教師進(jìn)行再培訓(xùn),8月份進(jìn)行有關(guān)新課改的考試。按照上級(jí)教育部門“先培訓(xùn)后上崗,不培訓(xùn)不上崗”的要求,我們從校長(zhǎng)到教師開展了不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),為新課程的實(shí)施做好思想上、觀念上的準(zhǔn)備。但是,也有的學(xué)校沒有充分利用《繼續(xù)教育資料》和有關(guān)新課改的材料,組織安排教師學(xué)習(xí),新課程的學(xué)習(xí)還存在死角。
二、“英特爾未來教育”項(xiàng)目培訓(xùn)全面鋪開。
培訓(xùn)了33名主講教師,暑期前培訓(xùn)完454名學(xué)科教師。“英特爾未來教育”是為支持計(jì)算機(jī)技術(shù)在課堂上有效應(yīng)用而設(shè)計(jì)的一個(gè)大型的國(guó)際合作性教師培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)過程中最顯著的一個(gè)特征,就是學(xué)員的學(xué)習(xí)是一種基于任務(wù)和項(xiàng)目的學(xué)習(xí),培訓(xùn)目的是讓學(xué)員在完成作業(yè)的過程中轉(zhuǎn)變教育觀念,形成一種全新的教育理念,即以學(xué)生為本,以活動(dòng)、參與為主,以信息化教學(xué)為重要手段,注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和探究能力,是與新課程的培訓(xùn)目標(biāo)一致的。為了使我們的培訓(xùn)“原汁原味”,產(chǎn)生“震撼”,避免走過場(chǎng),我們的做法是二級(jí)培訓(xùn)。
先搞主講培訓(xùn):
1、請(qǐng)來長(zhǎng)春市僅有的接受過兩次英特爾公司培訓(xùn)的老師,給我們每所學(xué)校都培訓(xùn)了2名主講教師。
2、各校主講都保證一名副校長(zhǎng)或主任或優(yōu)秀學(xué)科教師。
3、為了使大家盡快進(jìn)入角色,舉行了開班式,中心、進(jìn)修學(xué)校、培訓(xùn)部從不同角度宣講“英特爾未來教育”,使學(xué)員少走了彎路,做好了吃苦、痛苦的思想準(zhǔn)備。
4、成立班委會(huì)實(shí)行自主管理。
5、學(xué)習(xí)結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)式。座談學(xué)習(xí)感受,研討下一步“英特爾未來教育”校本培訓(xùn)的方法。學(xué)員們?cè)谶@次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中吃了不少苦頭,也嘗到了甜頭,正如學(xué)員們總結(jié)的那樣:我們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷了一個(gè)“難、苦、變、甜”的過程。另外從培訓(xùn)的組織形式上,學(xué)員們?cè)谧勚幸舱劦襟w現(xiàn)了參與性、合作性、研究性,資源共享?傊@次培訓(xùn)讓學(xué)員明白了怎樣從學(xué)生的角度創(chuàng)設(shè)問題情境,體會(huì)了怎樣探究性學(xué)習(xí),為新教材的使用奠定了一定的`觀念基礎(chǔ)。
三、骨干教師工作。
重新考核上報(bào)市級(jí)骨干教師,經(jīng)市教育局審核認(rèn)定,全中心現(xiàn)有小學(xué)、初中市級(jí)骨干教師33名。并分3次組織他們通過了市繼教辦的“Frontpage”考試。
召開骨干教師“帶頭輻射作用”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。這是繼骨干教師“四個(gè)一”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的又一次會(huì)議。會(huì)上于穎、楊曉民、周云英、楊紅英、南麗華老師,分別
從教育科研、日常教學(xué)、班主任工作、新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與思考等幾個(gè)側(cè)面介紹了在教育教學(xué)一線發(fā)揮的帶頭輻射作用,他們的發(fā)言,可以說在一定程度上反映了全體骨干教師一年多來艱辛探索取得的成果,同時(shí)對(duì)骨干教師的培養(yǎng)發(fā)展也起到了一定的導(dǎo)向作用。
四、計(jì)算機(jī)高級(jí)培訓(xùn)。
利用寒假時(shí)間繼續(xù)舉辦高級(jí)培訓(xùn)班,4月份組織了“Frontpage”、“Photoshop”考試,220人參考,雙科合格率約70%以上,是長(zhǎng)春市其他各區(qū)合格率的幾倍。目前全中心約有300名教師拿到高級(jí)計(jì)算機(jī)兩個(gè)科目的5學(xué)分,其中160人拿到10學(xué)分。
五、新教師培訓(xùn)工作在上學(xué)期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上。
本學(xué)期配合人勞科對(duì)初中、高中新教師進(jìn)行了一輪的課堂教學(xué)、自學(xué)情況的檢查與了解,同時(shí)也看到各學(xué)校對(duì)新教師的崗位培養(yǎng)十分重視,54名新教師的整體素質(zhì)好于往年。
六、普通話培訓(xùn)與測(cè)試工作。
對(duì)未取得教師資格證的284名教師進(jìn)行了培訓(xùn)與測(cè)試,其中280人取得二級(jí)乙等以上合格證書。
問題:
本學(xué)期預(yù)計(jì)召開的校本培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)未能如期進(jìn)行,主要是人手少忙不過來,其次由于繼續(xù)教育內(nèi)容以新課程為主,校本培訓(xùn)的重點(diǎn)也轉(zhuǎn)移到這方面來,原來準(zhǔn)備的內(nèi)容已不適宜開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)11
在民政部有關(guān)司局的親切關(guān)懷下,在學(xué)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,培訓(xùn)部20xx年度共舉辦培訓(xùn)班92期,培訓(xùn)學(xué)員8871人次。超額完成本期核心工作,精品高端示范培訓(xùn)又上新臺(tái)階,培訓(xùn)中心的社會(huì)影響力進(jìn)一步提升。
一、本學(xué)期部門重點(diǎn)工作完成情況
培訓(xùn)部緊緊圍繞本學(xué)期重點(diǎn)(核心)工作重提出的“項(xiàng)目培訓(xùn)為抓手、自主培訓(xùn)重示范,課程體系為基礎(chǔ)、師資庫建設(shè)為關(guān)鍵、培訓(xùn)教材為突破”等方面開展培訓(xùn)工作,較好地完成了工作任務(wù)。具體完成情況如下:
。ㄒ唬╉(xiàng)目培訓(xùn)按期完成
本年度執(zhí)行福彩公益金養(yǎng)老培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才西部交流考察培訓(xùn)項(xiàng)目舉辦培訓(xùn)班46期,培訓(xùn)學(xué)員4566人,超任務(wù)626人。
。ǘ┳灾髋嘤(xùn)穩(wěn)步推進(jìn)
抓住項(xiàng)目培訓(xùn)這根主線之外,培訓(xùn)部一方面密切配合部主要司(局)的開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),另一方面根據(jù)地方民政廳(局)需求,積極與地方合作,穩(wěn)健推進(jìn)自主培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班44期,培訓(xùn)學(xué)員4304人次。
。ㄈ┱n程體系基本建立
按照20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃,結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際需求,主要構(gòu)建六類培訓(xùn)課程體系:全國(guó)民政廳(局)長(zhǎng)高級(jí)研修班培訓(xùn)課程、全國(guó)民政企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人高級(jí)研修班培訓(xùn)課程、養(yǎng)老服務(wù)與管理培訓(xùn)課程、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課程、社會(huì)工作培訓(xùn)課程、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程體系的建立,為師資遴選和培訓(xùn)教材的編寫奠定了基礎(chǔ)。
。ㄋ模⿴熧Y建設(shè)逐步完善
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)院內(nèi)培訓(xùn)師資聘用管理辦法的通知》(社職院[20xx]118號(hào))精神,緊緊圍繞培訓(xùn)項(xiàng)目的要求和培訓(xùn)班的目標(biāo)和任務(wù),已建立了電子版本的師資庫,主要由四個(gè)方面組成:一是民政部機(jī)關(guān)和其他國(guó)家機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo);二是高校及科研機(jī)構(gòu)專家、學(xué)者;三是地方民政系統(tǒng)一線實(shí)務(wù)工作者;四是北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院院內(nèi)師資;具_(dá)到每一門課程不少于3位老師的標(biāo)準(zhǔn),保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。
。ㄎ澹┙滩木帉懗煽(jī)顯著
依托部本級(jí)福利彩票公益金養(yǎng)老服務(wù)與管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目,出版了:《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)輔導(dǎo)教程》、《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員能力培訓(xùn)輔導(dǎo)教程》和《福利機(jī)構(gòu)管理與職業(yè)技能實(shí)務(wù)系列培訓(xùn)教學(xué)大綱》等教材,《怎樣做好民政局長(zhǎng)》和《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能鑒定考試指南》年底將正式出版。
二、培訓(xùn)工作特色與效果
(一)發(fā)揮培訓(xùn)主陣地,提升民政培訓(xùn)品牌效應(yīng)
為貫徹第十三次全國(guó)民政工作會(huì)議精神和《全國(guó)民政人才中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx年)》要求,按照20xx年民政部培訓(xùn)工作計(jì)劃的安排,培訓(xùn)部舉辦了全國(guó)民政廳(局)長(zhǎng)高級(jí)研修班、全國(guó)新任民政局長(zhǎng)培訓(xùn)班、全國(guó)民政企事業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、羅霄山區(qū)民政局長(zhǎng)培訓(xùn)班等高端培訓(xùn)。充分發(fā)揮民政部培訓(xùn)中心的主渠道和主陣地作用,培訓(xùn)中心的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
。ǘ┮劳懈2使骓(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公益培訓(xùn)示范化
20xx年養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才交流考察培訓(xùn)項(xiàng)目,所有的項(xiàng)目為服務(wù)基層為主,面向?qū)嶋H工作者開展示范性培訓(xùn)。
其中,社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)支持西部地區(qū),分別在XX區(qū)、XX省、XX省、XX省、XX省以及XX區(qū)和新疆建設(shè)兵團(tuán)舉辦,為西部地區(qū)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展起到了引領(lǐng)示范作用。
。ㄈB(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)培訓(xùn),獲證率逐步提高
依托公益金舉辦養(yǎng)老護(hù)理員(初級(jí)、中級(jí)和高級(jí))職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。經(jīng)民政部職業(yè)技能鑒定中心組織的資格審查、理論知識(shí)考試和操作技能考核,85。7%的參訓(xùn)人員取得人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)資格證書》,受到參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
。ㄋ模┻h(yuǎn)程教育信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)
根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的.模式創(chuàng)新,表現(xiàn)為以下三點(diǎn):一是建立培訓(xùn)師資庫;二是探索培訓(xùn)新模式;三是搭建培訓(xùn)管理的信息化平臺(tái)。
三、培訓(xùn)工作新思路
。ㄒ唬┡嘤(xùn)工作目標(biāo)
新的一年培訓(xùn)工作繼續(xù)圍繞“高端培訓(xùn)精品化、公益培訓(xùn)示范化、自主培訓(xùn)個(gè)性化”等方面下大功夫,實(shí)現(xiàn)“公益培訓(xùn)提高社會(huì)效益、自主培訓(xùn)滿足民政需求”目標(biāo)。繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,選擇培訓(xùn)新課題,增加培訓(xùn)新亮點(diǎn),如舉辦“孺子牛經(jīng)獲得者研修班”、“女民政局長(zhǎng)研修班”、“分管民政的市縣長(zhǎng)高級(jí)研修班”。在教材出版編寫方面突出實(shí)用性和專業(yè)化,出版《如何做好民政廳(局)長(zhǎng)》、《如做當(dāng)好老年福利院長(zhǎng)》、《如做好當(dāng)好女民政局長(zhǎng)》等培訓(xùn)教材,加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研,廣泛收集案例,編寫民政工作案例系列培訓(xùn)教材,以充分滿足民政工作實(shí)際需求。
。ǘ┡嘤(xùn)工作計(jì)劃
一是做實(shí)做強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)。按部就班地完成20xx年養(yǎng)老服務(wù)于管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目以及社會(huì)福利企事業(yè)單位服務(wù)人才培訓(xùn)項(xiàng)目。
二是開拓自主培訓(xùn)。堅(jiān)持公益項(xiàng)目培訓(xùn)與自主培訓(xùn)兩條腿走路,滿足民政部機(jī)關(guān)和地方民政系統(tǒng)的培訓(xùn)需求,開展多元化培訓(xùn)。
三是完善培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)師資庫。 針對(duì)現(xiàn)有的六類培訓(xùn)課程體系分門別類的建立“主干課程和輔助課程互補(bǔ),基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)能力兼顧”的課程體系以及“培訓(xùn)名師指導(dǎo)、實(shí)務(wù)者示范,院內(nèi)院外師資共享”的師資隊(duì)伍。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)服務(wù)保障。按照“用心去工作,真情去感動(dòng),無私去奉獻(xiàn)”的原則,秉承“每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo),必須服務(wù)好;每個(gè)人都是專家,必須協(xié)調(diào)好;每個(gè)人都是學(xué)員,必須管理好”的態(tài)度。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的“精細(xì)化管理,人性化服務(wù)”的目標(biāo)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)12
20xx年9月9日,我在邢臺(tái)學(xué)院初等教育學(xué)院參加了XX省省級(jí)小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓(xùn),感到十分榮幸。雖然僅有一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間,但每天的感覺是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊恳惶於家鎸?duì)不同風(fēng)格的講師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個(gè)月的培訓(xùn)期間,我始終熱情高漲,積極學(xué)習(xí),聆聽專家講座;用心去領(lǐng)悟他們觀點(diǎn),吸取精華,真心探討。帶著累累的碩果,踏上新的教育征程之際,回首培訓(xùn)歷程的足跡,發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術(shù)專業(yè)方面得到了很大的提高,而且教育觀念也得到了洗禮,教育科學(xué)理論的學(xué)習(xí)得到了升華?傊@次的培訓(xùn)經(jīng)歷使我受益菲淺,只字片語難以盡述,以下是我的一些此次培訓(xùn)心得體會(huì):
一、轉(zhuǎn)變角色,認(rèn)真進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容包括美術(shù)素描和色彩的教學(xué)技巧,人物畫的創(chuàng)作,書法欣賞與創(chuàng)作,寫意山水創(chuàng)作,寫意花鳥創(chuàng)作,美術(shù)史論與欣賞,小學(xué)美術(shù)教育理論,兒童教育學(xué)和心理學(xué),信息技術(shù),電腦藝術(shù)設(shè)計(jì),班主任的工作專題,教學(xué)的測(cè)量與評(píng)價(jià),外出寫生等。在開班儀式上,省繼續(xù)教育處仇惠龍?zhí)庨L(zhǎng)對(duì)全體學(xué)員寄予了“樹大氣,立大志,做實(shí)踐家,理論家,教育家”的殷切希望。XX市教育學(xué)院劉院長(zhǎng)對(duì)學(xué)員提出了要轉(zhuǎn)換角色,認(rèn)真服從學(xué)院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個(gè)認(rèn)真的學(xué)員,把握機(jī)遇,努力學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)期間,我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間,認(rèn)真聽課,做了大量學(xué)習(xí)筆記。我們與專家對(duì)話,與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學(xué)生的那點(diǎn)知識(shí),只是滄海一粟。我們要學(xué)的東西太多了,而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”,已成為杯水車薪,滿足不了學(xué)生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地學(xué)習(xí),不斷的給自己的知識(shí)海洋注入新的生命,不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
二、聆聽講座,提升自己。
在培訓(xùn)中,我聆聽了許多專家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點(diǎn)、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言,無不透露出大家風(fēng)范。他們結(jié)合自身的心得體會(huì),以豐富的知識(shí)內(nèi)涵對(duì)現(xiàn)代教育科學(xué)理論進(jìn)行精辟的闡述,撥開了我在教育教學(xué)中遇到的重重迷霧,使我的眼前豁然開朗。
XX師范大學(xué)碩士生導(dǎo)師宮六朝教授利用兩天時(shí)間給我們講授了素描教學(xué)技巧和色彩教學(xué)技巧,畫色彩要先重后淺,先色后粉,先濕后干,先整體后局部,先暗后明,先主體后空間,后邊虛主體實(shí),表現(xiàn)主體大關(guān)系要重點(diǎn)突出特點(diǎn),短短幾句話說明了色彩畫的技法技巧,宮教授以生動(dòng)的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我對(duì)于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學(xué)到了做學(xué)問和做人的道理。他的講座折射出一種責(zé)任,表現(xiàn)出了一種大師的風(fēng)范。另外宮教授還近距離地和參加培訓(xùn)的教師進(jìn)行交流,了解一線教師工作中的困惑并幫助指點(diǎn)迷津,他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖,兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神著實(shí)令我敬佩。
XX師范大學(xué)美術(shù)系主任——王順興教授給我們系統(tǒng)的講授了中國(guó)畫——寫意山水創(chuàng)作,也讓我學(xué)到了許多新的知識(shí)。王教授講到“藝術(shù)創(chuàng)作離不開自我,它是自然課題的基礎(chǔ),是自身素質(zhì)的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺到了自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有很多,要“活到老,學(xué)到老”,不斷給自己充電,加強(qiáng)自身的素質(zhì),以期創(chuàng)作出更多好的作品。
邢臺(tái)學(xué)院的肖平安教授講授了寫意花鳥畫創(chuàng)作,肖教授邊講邊示范,他用嫻熟的筆墨以及在對(duì)構(gòu)圖形式靈活應(yīng)用的基礎(chǔ)上,率性而為,隨時(shí)而動(dòng)。他對(duì)色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余,暢盡胸中逸氣,具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外肖教授還讓學(xué)員們盡情作畫,現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一的指導(dǎo),讓我們?cè)谂宸そ淌诶L畫技法的`同時(shí),更被他平易近人、認(rèn)真教學(xué)的態(tài)度所折服。
邢臺(tái)教育學(xué)院的陳秀英副教授講授了“兒童教育心理學(xué)”,邢臺(tái)學(xué)院講師韓雪榮講授了“教師心理健康”,使我在進(jìn)一步了解兒童心理學(xué)的同時(shí),也明白了教師應(yīng)該了解自己的心理是否健康,否則會(huì)嚴(yán)重影響師生關(guān)系,直接導(dǎo)致學(xué)生的心理障礙。所以教師學(xué)會(huì)心理調(diào)控很重要,要“知足長(zhǎng)樂”,要“換一個(gè)角度看問題”,要“心理換位”,要“合理宣泄”。借用韓教授的一句話吧“我們無法改變生命的長(zhǎng)度,但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌,但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利,但可以無怨無悔!边@兩位教授用生動(dòng)的語言、鮮活的實(shí)例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時(shí)而緊張嚴(yán)肅,時(shí)而詼諧幽默,逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,對(duì)我而言,不僅是教學(xué)知識(shí)的擴(kuò)充、教學(xué)理念的提升,更是一次心靈的洗滌。
邢臺(tái)學(xué)院教務(wù)處的周廣臣主任給我們講授了“班主任工作專題,不僅讓我了解到了關(guān)于教師的法律法規(guī),還知道了班主任需要達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo),即“做個(gè)富于智慧的班主任”“做個(gè)快樂幸福的班主任”“做個(gè)知法守法的班主任”。其實(shí)不僅僅是班主任應(yīng)該做到這三點(diǎn),做為美術(shù)教師的我又何嘗不應(yīng)該做到這幾點(diǎn)呢?
培訓(xùn)部工作總結(jié)13
一、20xx年工作總結(jié):
。1)完成授課培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人數(shù)新進(jìn)員工入職培訓(xùn)91人貴州旅游知識(shí)培訓(xùn)118人服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)118人餐飲服務(wù)培訓(xùn)23人培訓(xùn)工作的重要性16人演說技巧16人行政能力16人
(2)參加培訓(xùn)課程:培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人數(shù)酒店培訓(xùn)經(jīng)理崗位培訓(xùn)1人執(zhí)行力啟蒙培訓(xùn)20人
。3)完成酒店《在路上》季刊的發(fā)表
。4)完成員工宣傳欄的更新、制作
(5)青年文明號(hào)的資料收集、創(chuàng)建
(6)配合各部門做好九運(yùn)會(huì)的接待準(zhǔn)備工作
。7)完成全年酒店歷程資料、圖片的收集工作
。8)需改善的工作:
1、培訓(xùn)跟蹤檢查
每次做完培訓(xùn)后應(yīng)以調(diào)查表的形式進(jìn)行意見反饋,并做好記錄以備做好下階段培訓(xùn)工作的意見收集,對(duì)完善好培訓(xùn)工作也有推進(jìn)作用。
2、年度培訓(xùn)計(jì)劃
應(yīng)設(shè)立完整的年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)目標(biāo),才能對(duì)各部門培訓(xùn)工作有指導(dǎo)性作用。
3、各部門培訓(xùn)跟蹤
各部門培訓(xùn)內(nèi)容散漫,主題不明確,效果不明確,需要進(jìn)行溝通并共同設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃,予以監(jiān)督實(shí)施。
二、20xx年工作計(jì)劃:
。1)“基層培訓(xùn)師”培訓(xùn)計(jì)劃
1至3月進(jìn)行“基層培訓(xùn)師”的.具體實(shí)施工作,包括培訓(xùn)基層培訓(xùn)師、考核基層培訓(xùn)師、基層培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程設(shè)定。具體實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度如下表:
工作內(nèi)容設(shè)定基層培訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)容完成時(shí)間1月1日至1月20日1、企業(yè)忠誠(chéng)度、愛2月崗敬業(yè)的培養(yǎng)進(jìn)行基層培訓(xùn)師動(dòng)員、培訓(xùn)工作2、語言藝術(shù)2月3、崗位工作流程2月3月考核基層培訓(xùn)師3月監(jiān)督、指導(dǎo)基層培訓(xùn)師日常工作4月12月
。2)崗位技能考核
配合考評(píng)部完成各級(jí)員工崗位考核工作,主要是針對(duì)考核內(nèi)容設(shè)定相關(guān)培訓(xùn)課程。
(3)員工技能比賽、活動(dòng)需要支持:
1、酒店各級(jí)員工
2、酒店資金支持比賽/活動(dòng)時(shí)間比賽/活動(dòng)內(nèi)容比賽/活動(dòng)人員經(jīng)費(fèi)1月年歡晚會(huì)全體員工10500元3月優(yōu)質(zhì)服務(wù)模擬場(chǎng)景比賽全體員工3000元6月南翔故事(通過圖片、音樂、文字形全體員工20xx元式)展現(xiàn)與南翔發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴(圖片視屏)8月前廳部專業(yè)技能比賽前廳部員工1200元9月客房部專業(yè)技能比賽客房部員工1200元10月保衛(wèi)部專業(yè)技能比賽保衛(wèi)部員工1200元12月合唱比賽全體員工3000元合計(jì)費(fèi)用22100元
。4)企業(yè)文化塑造
1、青年文明號(hào)
鑒于今年對(duì)團(tuán)工作的安排沒有計(jì)劃性,也沒有做好相關(guān)資料、圖片的收集工作,在明年的工作中將會(huì)加大對(duì)團(tuán)工作的重視,并且結(jié)合酒店技能比賽、活動(dòng)做到主題明確,目標(biāo)清晰,爭(zhēng)取在明年的評(píng)比中獲得肯定。
2、管理好員工業(yè)余生活需要支持:酒店資金支持
嘗試設(shè)立一些興趣班,如下:時(shí)間興趣班內(nèi)容經(jīng)費(fèi)3月12月舞蹈興趣班6000元/年3月12月電影興趣班240元/年3月12月圖書室3000元/書合計(jì)費(fèi)用9240元(圖書室(把原行政辦公室利用起來,改造成員工圖書室,并大量購買相關(guān)書籍))
員工可根據(jù)自己的興趣愛好報(bào)名參加,每月進(jìn)行一次授課;圖書館每日開放,每天開放時(shí)間從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),白天由人力事業(yè)部管理,晚上由值班經(jīng)理關(guān)閉。
3、公告欄內(nèi)容
除常規(guī)通知內(nèi)容外,每月都會(huì)有特定的主題板塊,將采取圖片、文字形式體現(xiàn),將更能體現(xiàn)南翔風(fēng)采。月份主題經(jīng)費(fèi)(照片)1月相親相愛一家人之其樂融融30元2月情人節(jié)專欄30元3月婦女節(jié)、環(huán)保專欄30元4月清明節(jié)專欄30元5月勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)專欄30元6月兒童節(jié)、父親節(jié)專欄30元7月感恩專欄30元8月七夕節(jié)專欄30元9月中秋節(jié)專欄30元10月國(guó)慶節(jié)專欄30元11月感恩節(jié)專欄30元12月圣誕節(jié)專欄30元合計(jì)費(fèi)用360元4、季刊除延續(xù)即時(shí)新聞的發(fā)布外,將增加每季主題。季度主題經(jīng)費(fèi)第一季度相親相愛一家人1800元第二季度奮斗中的南翔人1800元第三季度感恩我的家人1800元第四季度感恩我的企業(yè)1800元合計(jì)費(fèi)用7200元
。5)培訓(xùn)計(jì)劃
1、新進(jìn)員工入職培訓(xùn)課程修改(每月一次)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)課程9:3010:00企業(yè)文化1Day上午10:1011:00酒店概況11:1012:00員工守則14:3015:30消防安全1Day下午15:4016:00各部門經(jīng)理致歡迎辭16:1016:40參觀酒店2、各崗位技能培訓(xùn)
需要支持:酒店資金支持
培訓(xùn)時(shí)間2月12月
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)點(diǎn):
網(wǎng)絡(luò)缺點(diǎn):
培訓(xùn)時(shí)間5月11月6月9月
一、網(wǎng)絡(luò)授課培訓(xùn)內(nèi)容
行政能力、案例分析、專業(yè)技能、溝通技巧培訓(xùn)者主管及以上管理者經(jīng)費(fèi)10000元/年,網(wǎng)上授課第一費(fèi)用便宜、第二使用效率高、第三范圍較廣、第四、可作培訓(xùn)后測(cè)評(píng)。不夠生動(dòng)、沒有交流、接授程度較低、實(shí)戰(zhàn)性略差
二、請(qǐng)外援授課培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)者溝通主管及以上管理者執(zhí)行力主管及以上管理者拓展訓(xùn)練副經(jīng)理及以上管理者管理技巧(做好員工的心理咨詢師)主管及以上管理者經(jīng)費(fèi)5000元/次5000元/次20xx元1000元三、崗位證書培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)者經(jīng)費(fèi)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)各部門經(jīng)理級(jí)以上管理者65000元/1月12月年四、內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間4月2月、3月7月8月10月培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)意識(shí)、歸屬感如何做好培訓(xùn)工作管理技巧(激勵(lì)技巧)管理技巧(創(chuàng)新意識(shí))管理技巧(如何制定短期工作計(jì)劃及時(shí)間管理)服務(wù)意識(shí)、歸屬感88000元培訓(xùn)者全體員工主管及以上管理者主管及以上管理者主管及以上管理者主管及以上管理者經(jīng)費(fèi)11月全體員工合計(jì)
三、全年經(jīng)費(fèi)
合計(jì)共:126900元
四、學(xué)習(xí)時(shí)間
1、管理者全年必須完成學(xué)時(shí)20小時(shí);
2、員工全年必須完成包括部門培訓(xùn)8個(gè)課時(shí)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)14
20xx年1月24日,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“商業(yè)貿(mào)促會(huì)”)教育培訓(xùn)部20xx年工作總結(jié)交流會(huì)在北京召開。商業(yè)貿(mào)促會(huì)副秘書長(zhǎng)王曦、教育培訓(xùn)部副部長(zhǎng)劉亞平和教育培訓(xùn)部門全體工作人員參加了會(huì)議。
會(huì)議首先用圖片和數(shù)字回顧了商業(yè)貿(mào)促會(huì)教育培訓(xùn)部20xx年的工作業(yè)績(jī)。20xx年,商業(yè)貿(mào)促會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面,參與了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定各1項(xiàng),承擔(dān)制定商務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)目;在咨詢服務(wù)方面,與中國(guó)貿(mào)促會(huì)合作開展調(diào)研課題1項(xiàng),承擔(dān)中國(guó)貿(mào)促會(huì)委托課題1項(xiàng),承擔(dān)南開大學(xué)等單位委托課題2項(xiàng);在專業(yè)培訓(xùn)方面,組織各類企業(yè)和高校培訓(xùn)班11期;在會(huì)議論壇方面,主辦、承辦或協(xié)辦專業(yè)論壇5個(gè)場(chǎng)次;在對(duì)外宣傳方面,舉辦新聞發(fā)布會(huì)1場(chǎng),并在中央電視臺(tái)、天津、蘇州、寧波、東莞和上海浦東等電視臺(tái)進(jìn)行了新聞報(bào)道宣傳;在競(jìng)賽活動(dòng)方面,組織競(jìng)賽活動(dòng)19個(gè)場(chǎng)次,其中境內(nèi)賽和境外賽分別為9個(gè)場(chǎng)次和10個(gè)場(chǎng)次;在教材出版方面,與清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社、經(jīng)濟(jì)管理出版社和中國(guó)財(cái)富出版社合作,共出版教材11本;在國(guó)際交流方面,組織出訪團(tuán)組17個(gè),并承辦了20xx年亞洲營(yíng)銷聯(lián)盟(AMF)理事會(huì);在職能爭(zhēng)取方面,經(jīng)中國(guó)貿(mào)促會(huì)批準(zhǔn),取得了商事證明書出證職能,同時(shí)承擔(dān)了中國(guó)貿(mào)促會(huì)主辦的今日會(huì)展網(wǎng)會(huì)展人才頻道的`運(yùn)營(yíng)。
在總結(jié)交流階段,與會(huì)人員逐一分享了各自在20xx年工作中所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),并對(duì)20xx年的工作方向、工作重點(diǎn)和工作方式進(jìn)行了充分研討。
最后,會(huì)議確定以“規(guī)范、合作、服務(wù)、國(guó)際和品牌”的十字方針,群策群力,在20xx年繼續(xù)開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)“十三五”開局第一年的新突破。
培訓(xùn)部工作總結(jié)15
為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的需要,切實(shí)提高我校教師課堂教學(xué)能力和實(shí)施素質(zhì)教育的水平,根據(jù)區(qū)教育局的具體要求,以“會(huì)備課、備好課”為目標(biāo),以提高教師新課程教學(xué)能力為重點(diǎn),于20xx年7月7日—11日,開展了虹橋小學(xué)20xx年度校本培訓(xùn)。此次培訓(xùn)從自我學(xué)習(xí)、同伴互助、反思研討、專家引領(lǐng)入手,通過研讀一本書、研究一個(gè)問題、研備一節(jié)課、組織一場(chǎng)無生上課、開設(shè)一次專家講座等方式,兼顧教師備課的整個(gè)流程,追求實(shí)效性,將“聽、說、讀、寫、研”的五字要求落到實(shí)處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、自我學(xué)習(xí)研讀教材——用學(xué)習(xí)創(chuàng)生教育的智慧
莊子說:“人生天地之間,若白駒過隙”,教育要枝頭春意常鬧,就得有源頭活水長(zhǎng)流。我校將教師的自我學(xué)習(xí)作為“備好課上好課”校本研修的第一步,用學(xué)習(xí)創(chuàng)生教育的智慧。
學(xué)習(xí)規(guī)劃:
教育家朱永新曾說:“教育這個(gè)職業(yè)在本質(zhì)上就是一個(gè)理想的事業(yè),一個(gè)沒有理想的教師不可能走得多遠(yuǎn),一所沒有理想的學(xué)校也不可能走得多遠(yuǎn)。”培訓(xùn)伊始,我們便要求教師制定出自己的暑期研讀計(jì)劃,在11日的“六屆教工大會(huì)”上,王校長(zhǎng)更是提出了“虹小教師三年成長(zhǎng)規(guī)劃”的倡議。在一篇篇的研讀計(jì)劃中,我們欣喜的看到:李虹、孫紅梅等中年老師提出要改變自己“人到中年車到站”的想法,利用暑期多讀一些教育專著,提升專業(yè)素養(yǎng);彭霞老師代表數(shù)學(xué)組提出要開設(shè)數(shù)學(xué)組的教學(xué)博客,在交流中學(xué)習(xí),在資源共享中發(fā)展;尚昌萍等藝體組老師則把目光放到了學(xué)科的整和研究中,在整和中追求最大的教學(xué)效益。
博覽群書:
從古之圣賢孔子宣揚(yáng)的“學(xué)不可以已”,到劉向所說的“少而好學(xué),如日出之陽;壯而好學(xué),如日中之光;老而好學(xué),如秉燭之明”,再到今之學(xué)者倡導(dǎo)的'終身學(xué)習(xí),都把持續(xù)學(xué)習(xí)看作是演繹生命華章的美妙音符。我校將教師制定讀書計(jì)劃、撰寫讀書心得納入校本研修培訓(xùn)計(jì)劃,、、等大量的優(yōu)秀書籍出現(xiàn)在了教師們的計(jì)劃與心得中。周曉華老師在心得中寫道:“不要硬把孩子塞進(jìn)老師設(shè)計(jì)的模式中,要讓他們?cè)谧匀坏沫h(huán)境中無拘無束。因?yàn)楹⒆拥膲?mèng)想遠(yuǎn)比老師計(jì)劃的還要遠(yuǎn)大。小林先生如是說。要提供孩子發(fā)展需要的教育,教育與成長(zhǎng)應(yīng)是自由與天真的大合唱,讓我明白了許多。”、王樹楓老師也深有感觸的說:“它告訴我們,每個(gè)孩子都有其獨(dú)特的天賦和可塑性,只要我們讓孩子們置身于充滿新鮮感的教育氛圍中,只要讓他們感覺到自己確實(shí)是被人需要、被人愛著的,只要讓他們成長(zhǎng)并快樂著,那么,即使是令人頭痛的問題學(xué)生也會(huì)成長(zhǎng)為舉止得體、品行高尚的好孩子。我真該早些讀讀這本”……
教師之間最大的差異說到底是其學(xué)習(xí)能力的差異,只要有教育的地方,教師就有責(zé)任與書同行。我們從不奢望將所有的教師都培養(yǎng)成教育家,但我們相信只要教師們堅(jiān)持以博覽群書、兼收并蓄為基石,輔之以堅(jiān)忍不拔的意志和持之以恒的精神,定能在“我教書、我快樂”中走向“我教育、我發(fā)展”。
二、集體備課同伴互助——促合作構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
在這次培訓(xùn)中,以教研組、備課組為單位的教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了積極的作用。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,沒有專家,沒有權(quán)威,有的只是課標(biāo)、教材、學(xué)生,有的只是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的思考、對(duì)教學(xué)方法的爭(zhēng)論和達(dá)成共識(shí)后的豁然開朗。通過這次培訓(xùn)過程,我們欣喜地看到,幾乎所有的備課組都能圍繞著備課的問題展開深入細(xì)致的討論,特別是數(shù)學(xué)組,老師們帶著問題參與討論,在共同討論中解決問題,在解決問題中提高個(gè)體的認(rèn)識(shí)和群體的認(rèn)識(shí),在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上再提出更高層面上的問題……,真正形成了“在交流的平臺(tái)上共同提高,在溝通的舞臺(tái)上共同發(fā)展”的充滿活力的協(xié)作型成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。
心靈體驗(yàn)感受團(tuán)隊(duì)精神
7月7日,在這艷陽高照的日子里,我校邀請(qǐng)二級(jí)心理咨詢師梁秀梅老師組織了一場(chǎng)別開生面的“給自己一次心靈之旅”團(tuán)體心理體驗(yàn)活動(dòng),成為虹橋小學(xué)20xx年度暑期校本研修培訓(xùn)的又一抹亮色。
“今天見到你,心里很高興,和你問聲好,你好!”四個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)拉開了此次心靈之旅的序幕,我們一向視為最平常的問候竟可以如此的表達(dá),如此的拉近你我間的距離。“信任之旅”:“盲人”教師在“拐棍”的攙扶下,通過重重障礙,用心的去探尋那條充滿未知的盲人之旅,親身感受著一個(gè)盲人對(duì)黑暗的恐懼和對(duì)“拐棍”的信賴。“八龍戲珠”:教師們將手中的氣球依次拋向空中,在彼此的幫助中感受著團(tuán)隊(duì)全體奮進(jìn)的精神!爱(dāng)我蒙上眼睛后,一種恐懼感油然而起,但是當(dāng)我的拐杖拉起我的手時(shí),我很坦然,我以為在人生的旅途中,‘信任’是至關(guān)重要的……”在游戲結(jié)束后郭媛老師的一席話,代表的是全體老師的心聲。近三個(gè)小時(shí)的活動(dòng),充滿著歡聲和笑語,教師們?cè)诟形蛑畜w驗(yàn)著快樂和成長(zhǎng),同時(shí)也在共同的參與中加深了對(duì)信任、職責(zé)、團(tuán)隊(duì)的理解。
集體備課中的“三備法”
于漪老師的“三備法”受到了廣大教師的好評(píng)與學(xué)習(xí),為了更好的處理集體備課中資源共享與個(gè)人專業(yè)發(fā)展的關(guān)系,我校在此次校本培訓(xùn)中實(shí)施了“集體備課三備法”,即:首先由教師自主鉆研教材獨(dú)立設(shè)計(jì)教案,然后備課組內(nèi)共同查閱交流資料,研討各自教案中的亮點(diǎn)與不足,最后,根據(jù)各班級(jí)的實(shí)際情況制定出最優(yōu)化教案。7月10日上午,在集體備課的基礎(chǔ)上,以教研組為單位推選了6位教師進(jìn)行“無生上課”,王麗老師雖然只是一位年輕的語文教師,但她于模擬課堂情景下展開的教學(xué)活動(dòng),在自問自答中將重難點(diǎn)穿插在課堂中,讓我們看到了一位新教師的飛速成長(zhǎng);汪建平老師的課堂上充分發(fā)揮了其各方面技巧如板書、口才、組織才能、教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)等,有效地提高了無生課堂的氣氛;姚秀瓊老師作為一名有經(jīng)驗(yàn)的語文教師,無生當(dāng)有生,她那精心的教學(xué)設(shè)計(jì)不僅讓我們感受到了她對(duì)語文的熱愛,更加感受到了她的那份大語文觀……
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