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【實(shí)用】惠民工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的惠民工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
惠民工作總結(jié)1
一年來(lái)，我院在貫徹落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”工作中，認(rèn)真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級(jí)政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來(lái)抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持糾、建、管并舉，加強(qiáng)教育，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，確保這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。為解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”，減輕患者醫(yī)療費(fèi)用。
1、落實(shí)四項(xiàng)惠民措施
一、扶貧病房：在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個(gè)扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護(hù)人員手則，扶貧病房入住程序，救助對(duì)象，減免項(xiàng)目及比例，救助對(duì)象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護(hù)、低保人員提供了就診方便。二實(shí)行了單病種限價(jià)制。我院有八個(gè)單病種實(shí)行限價(jià)制：（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元；（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股溝疝氣修補(bǔ)術(shù)，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1—3天出院，600元；（6）剖腹產(chǎn)，5—7天出院，2300元；（7）宮外孕，5—7天痊愈，2300元；（8）子宮肌瘤，5—7天痊愈，2300元。嚴(yán)格加強(qiáng)制度管理，超出限價(jià)部分由醫(yī)護(hù)人員“埋單”。三是實(shí)行大處方簽字制。對(duì)來(lái)我院門診就醫(yī)患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r(jià)格不超過(guò)200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說(shuō)明理由，患難認(rèn)可，否則由處方醫(yī)師負(fù)擔(dān)超出費(fèi)用的50%，門診處方用藥量實(shí)行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^(guò)7日用量，急診處方不得超過(guò)3日用量。門診處方用藥品種實(shí)行限度，每張?zhí)幏介_(kāi)具同一系列藥物從低價(jià)位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)收費(fèi)查實(shí)分項(xiàng)全免制度。凡多收床位費(fèi)的，免去全部床位費(fèi)；多收檢查費(fèi)的，免去全部檢查費(fèi)；多收診查費(fèi)的，免去全部診查費(fèi)；多收檢驗(yàn)費(fèi)的，免去全部檢驗(yàn)費(fèi)；多收手術(shù)費(fèi)的'，免去全部手術(shù)費(fèi)；多收護(hù)理費(fèi)的，免去全部護(hù)理費(fèi)；多收藥費(fèi)的，免去全部藥費(fèi)。
2、認(rèn)真落實(shí)八方面惠民措施。
�。�1）醫(yī)院開(kāi)設(shè)120急救站24小時(shí)值班，對(duì)急、危、重病人開(kāi)設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。
�。�2）在內(nèi)科、外科開(kāi)設(shè)有兩個(gè)“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時(shí)，可兩臺(tái)同時(shí)手術(shù)或連臺(tái)手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時(shí)間。
（3）在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺(tái)，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動(dòng)不便的患者取藥、交費(fèi)和辦理出院、住院手續(xù)。
�。�4）為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開(kāi)水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
（5）在病區(qū)設(shè)有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
�。�6）在門診收費(fèi)、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標(biāo)志，交費(fèi)、取藥，排隊(duì)時(shí)間均不超過(guò)8分鐘。（7）對(duì)65歲以上老年人就診，檢查、交費(fèi)、取藥，一律實(shí)行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
�。�8）醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對(duì)病房全部進(jìn)行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點(diǎn)科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。
3、加強(qiáng)收費(fèi)管理。
嚴(yán)格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范及服務(wù)價(jià)格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息管理。針對(duì)醫(yī)療收費(fèi)、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問(wèn)題，積極開(kāi)展巡查活動(dòng)。每月不定時(shí)進(jìn)行一次加強(qiáng)收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)ICU病房、手術(shù)科室等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的收費(fèi)管理。對(duì)違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)重處理，06年4月份，我們?cè)趦?nèi)科查處一名護(hù)士因多收住院患者急診費(fèi)，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個(gè)月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費(fèi)298。40元，實(shí)行免費(fèi)醫(yī)療。并大會(huì)通報(bào)，以此教育大家，促進(jìn)大家自覺(jué)遵守收費(fèi)制度，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為，杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi)。分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。強(qiáng)化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實(shí)維護(hù)廣大患者利益。
4、認(rèn)真落實(shí)患者在本地區(qū)或同級(jí)以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告互認(rèn)制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”，問(wèn)題。
惠民工作總結(jié)2
xxxx年，縣糧食局緊緊圍繞重點(diǎn)工作和農(nóng)民增收，認(rèn)真履行部門職責(zé)，服務(wù)“以糧富農(nóng)”舉措，確保在糧食增產(chǎn)后農(nóng)民增收�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、惠農(nóng)工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬﹫�(zhí)行省、xxxx年稻谷最低收購(gòu)價(jià)格情況。根據(jù)《發(fā)改等五部門轉(zhuǎn)發(fā)提高xxxx年稻谷最低收購(gòu)價(jià)格文件的通知》精神。為較好的貫徹落實(shí)最低收購(gòu)價(jià)格政策，縣糧食部門認(rèn)真抓好我最低收購(gòu)價(jià)格的宣傳和落實(shí)，通過(guò)門戶網(wǎng)公開(kāi)信息，向群眾發(fā)放宣傳單200份，最大限度的讓公眾知曉。結(jié)合我縣糧食生產(chǎn)情況，縣糧食儲(chǔ)備有限公司xxxx年秋糧收購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、稻谷最低收購(gòu)價(jià)格執(zhí)行，秋糧收購(gòu)以粳稻為主，中晚秈稻在我縣沒(méi)有形成規(guī)模種植，沒(méi)有開(kāi)展收購(gòu)。由于各項(xiàng)惠民政策的實(shí)施，今年我縣秋糧再獲豐收，為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益和種糧積極性，縣糧食儲(chǔ)備有限公司充分發(fā)揮國(guó)有糧食企業(yè)收購(gòu)主渠道作用，以最低保護(hù)價(jià)3.10元/公斤掛牌敞開(kāi)收購(gòu)粳稻。自11月7日開(kāi)始收購(gòu)以來(lái)，糧食企業(yè)干部職工堅(jiān)守秋糧收購(gòu)一線，堅(jiān)持早開(kāi)門、晚收工，隨到隨收、現(xiàn)金結(jié)算。最低收購(gòu)價(jià)格的執(zhí)行，促進(jìn)了糧食生產(chǎn)的穩(wěn)定，確保國(guó)家政策實(shí)惠落到農(nóng)民手中。目前，農(nóng)民售糧踴躍，秋糧收購(gòu)開(kāi)局良好。
（二）科學(xué)儲(chǔ)糧“小糧倉(cāng)”建設(shè)情況。xxxx年，我縣爭(zhēng)取到科學(xué)儲(chǔ)糧“小糧倉(cāng)”項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目總投資126萬(wàn)元，其中：國(guó)家、省、、縣各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助79.8萬(wàn)元，群眾自籌46.2萬(wàn)元，項(xiàng)目惠及永定、蓮池、維的、宜就4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個(gè)村委會(huì)2800戶農(nóng)戶，xxxx年11月8日順利完成下達(dá)我縣的`任務(wù)數(shù)。項(xiàng)目實(shí)施后，有效改善農(nóng)戶儲(chǔ)糧條件，減少糧食產(chǎn)后損失，在保障我縣糧食安全，逐步構(gòu)建和完善農(nóng)戶安全儲(chǔ)糧技術(shù)體系，推廣科學(xué)儲(chǔ)糧技術(shù)等方面起到了示范作用。自xxxx年項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我縣共有4560戶群眾受益，“小糧倉(cāng)”得到了我縣群眾的歡迎。
二、部門重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬⒖h級(jí)儲(chǔ)備糧完成輪換。在縣委政府的關(guān)心支持下，按時(shí)限完成了、縣級(jí)儲(chǔ)備糧輪換工作任務(wù)�？h儲(chǔ)備糧及時(shí)輪換和安全管理，為政府調(diào)控糧食市場(chǎng)提供了保障。
�。ǘ╅_(kāi)展糧食行政執(zhí)法。開(kāi)展夏、秋糧收購(gòu)期間糧食流通市場(chǎng)監(jiān)督檢查活動(dòng)，對(duì)糧食收購(gòu)政策落實(shí)情況、糧食流通統(tǒng)計(jì)制度執(zhí)行情況和糧食質(zhì)量安全及供應(yīng)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。維護(hù)糧食流通秩序，確保糧食流通市場(chǎng)健康有序地發(fā)展，維持了全縣糧食價(jià)格的基本穩(wěn)定，維護(hù)了群眾利益。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)糧食供應(yīng)管理。對(duì)供應(yīng)的民政糧、學(xué)校用糧實(shí)行“一批一檢”，從嚴(yán)監(jiān)管糧食質(zhì)量，從源頭上確保糧油供應(yīng)品質(zhì)，確保群眾吃上放心糧，受到部隊(duì)、學(xué)校等單位充分肯定。
三、存在問(wèn)題
我縣糧食倉(cāng)容偏緊，隨著百億斤糧食增產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施，我縣的糧食種植面積及產(chǎn)量將進(jìn)一步增加。若增加商品糧收購(gòu)和臨時(shí)儲(chǔ)備，糧食收儲(chǔ)壓力較大。
四、xxxx年工作思路
1、抓好倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)。按照國(guó)家提出的建庫(kù)工作要與提高糧食生產(chǎn)能力、保護(hù)生產(chǎn)積極性結(jié)合，要和增加地方儲(chǔ)備規(guī)模結(jié)合，和促進(jìn)糧食加工企業(yè)健康發(fā)展結(jié)合的基本思路。持續(xù)上報(bào)縣糧食儲(chǔ)備有限公司“危倉(cāng)老庫(kù)”維修改造項(xiàng)目，爭(zhēng)取列入xxxx年-xxxx年糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施第一批項(xiàng)目建設(shè)。建設(shè)倉(cāng)容300萬(wàn)公斤，總投資344.5萬(wàn)元，我縣將及時(shí)足額按省規(guī)定的資金配比進(jìn)行配套。
2、貫徹執(zhí)行好最低收購(gòu)價(jià)格，保護(hù)農(nóng)民的利益，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收。
惠民工作總結(jié)3
為深入推進(jìn)組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，上海XX區(qū)委在全區(qū)基層黨組織和廣大黨員中開(kāi)展了“支部在行動(dòng)，民情百事通——支部聯(lián)系服務(wù)社區(qū)百分百行動(dòng)”，并要求基層黨組織在組團(tuán)走訪中切實(shí)做到聯(lián)系服務(wù)社區(qū)“百分百”，走訪群眾家庭“百分百”，回應(yīng)群眾訴求“百分百”。通過(guò)“民情家家訪、訴求件件回、幫扶千千結(jié)、效果年年評(píng)”，使組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作成為為民解難、為民謀利、為民造福的“惠民工程”。
民情家家訪：在走訪中知民情
為了深入推進(jìn)“百分百行動(dòng)”，XX區(qū)從科學(xué)劃分塊區(qū)、合理組建團(tuán)隊(duì)、建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)入手，明確責(zé)任主體，創(chuàng)新走訪形式，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)示范帶頭、黨員發(fā)揮作用，群眾骨干積極參與，確保組團(tuán)走訪走得到、走得進(jìn)、走得實(shí)。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，XX區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭走、走在前。區(qū)委書記方惠萍到臨汾路街道汾西路261弄居民區(qū)走訪，了解“五線譜走訪、組團(tuán)式服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展情況，對(duì)街道發(fā)揮“居民區(qū)黨總支核心團(tuán)隊(duì)-支部區(qū)域網(wǎng)格骨干團(tuán)隊(duì)-樓組基礎(chǔ)單元團(tuán)隊(duì)”三級(jí)網(wǎng)格管理作用，組織動(dòng)員基層黨員骨干參與走訪、激活基層黨組織神經(jīng)末梢、提高服務(wù)群眾水平等工作，給予高度評(píng)價(jià)。在走訪慰問(wèn)社區(qū)困難群眾家庭時(shí)，方惠萍書記詳細(xì)了解居民老劉家中的困難情況，鼓勵(lì)他的一對(duì)雙胞胎兒子“要努力學(xué)習(xí)，積極面對(duì)困難，自強(qiáng)自立”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止8月底，全區(qū)各團(tuán)組已走訪居民家庭216999戶，占總戶數(shù)的70.5%，特殊困難家庭的走訪率已經(jīng)到達(dá)100%。
訴求件件回：在解決問(wèn)題中暖民心
面對(duì)群眾的訴求，不僅要及時(shí)了解和掌握，更為重要的是要及時(shí)解決和回應(yīng)。XX區(qū)開(kāi)展的“百分百行動(dòng)”，要求各級(jí)黨組織充分發(fā)揮黨員責(zé)任區(qū)服務(wù)群眾解決問(wèn)題機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，著力在回應(yīng)和解決問(wèn)題中贏得民心�！安粌H要跑到，還要辦到”，XX區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)王宏偉對(duì)“百分百行動(dòng)”提出了這樣的要求。為了及時(shí)回應(yīng)和解決群眾實(shí)際問(wèn)題，XX區(qū)建立健全了“樓群—居民區(qū)—街鎮(zhèn)—區(qū)”解決問(wèn)題的四級(jí)平臺(tái)，努力確保群眾訴求件件有回應(yīng)，做到“小事不出樓組，大事不出社區(qū)，難事協(xié)調(diào)解決”。
在走訪過(guò)程中，團(tuán)組成員對(duì)群眾提出的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的就盡量答復(fù)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的就做好記錄，由團(tuán)組匯總后在一周內(nèi)向居民區(qū)黨總支反映處理。居民區(qū)每周對(duì)各塊區(qū)反映的問(wèn)題進(jìn)行一次匯總分析，制訂解決方案，努力做到大事不出社區(qū)。對(duì)于街道（鎮(zhèn)）層面難以協(xié)調(diào)解決的重要問(wèn)題，由區(qū)委黨員責(zé)任區(qū)辦公室協(xié)調(diào)成員單位共同解決。對(duì)群眾提出的問(wèn)題，做到一個(gè)月之內(nèi)有回應(yīng)。對(duì)于暫時(shí)不能解決或需要一定時(shí)限才能解決的問(wèn)題，也會(huì)及時(shí)告知群眾。
截至目前，XX區(qū)塊區(qū)層面已解決問(wèn)題2593件，居民區(qū)層面已解決問(wèn)題3982件，由街道解決的問(wèn)題189件，由區(qū)級(jí)層面解決的問(wèn)題27件，其中正在解決的問(wèn)題已在一個(gè)月內(nèi)回復(fù)了具體訴求人。
幫扶千千結(jié)：在結(jié)對(duì)助學(xué)中解民憂
幫扶幫根本，救助救源頭。為了使困難群眾家庭能夠切實(shí)感受到“百分百行動(dòng)”帶來(lái)的新變化，XX區(qū)委將今年幫扶工作的重點(diǎn)確定為黨支部結(jié)對(duì)幫扶困難大學(xué)生項(xiàng)目，通過(guò)每年資助大學(xué)生部分在校開(kāi)支的'方式，關(guān)心關(guān)愛(ài)困難大學(xué)生，幫助其解決實(shí)際問(wèn)題。
為了突出幫扶重點(diǎn)，體現(xiàn)走訪實(shí)效，XX區(qū)在“百分百行動(dòng)”中，專門研究制訂了《關(guān)于黨支部結(jié)對(duì)幫扶困難大學(xué)生的實(shí)施辦法》，對(duì)幫扶范圍、幫扶標(biāo)準(zhǔn)、資金來(lái)源、幫扶辦法等都提出了具體要求。按照區(qū)委的要求，各街道、鎮(zhèn)層層統(tǒng)計(jì)困難大學(xué)生的情況，重點(diǎn)落實(shí)了以黨支部結(jié)對(duì)困難家庭大學(xué)生為主要內(nèi)容的“幫扶千千結(jié)”項(xiàng)目。黨支部通過(guò)每年資助大學(xué)生部分在校開(kāi)支的方式，幫助困難家庭解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)讓群眾感受到黨組織的溫暖和社會(huì)的關(guān)懷。彭浦鎮(zhèn)在調(diào)查排摸梳理的基礎(chǔ)上，為居住在鎮(zhèn)域16個(gè)居民區(qū)的53名困難大學(xué)生家庭建立了檔案，制定了困難大學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶方案，發(fā)動(dòng)和落實(shí)了34家鎮(zhèn)屬企業(yè)、“兩新”黨組織、商會(huì)及機(jī)關(guān)支部參與結(jié)對(duì)幫扶。
在各級(jí)黨組織的共同努力下，“幫扶千千結(jié)”活動(dòng)取得了明顯的效果。新學(xué)年開(kāi)學(xué)前，全區(qū)639名困難大學(xué)生都收到了一份來(lái)自全區(qū)各基層黨支部的愛(ài)心。
效果年年評(píng)：在群眾評(píng)議中求實(shí)效
為了確保“百分百行動(dòng)”取得預(yù)期效果，區(qū)委采取“群眾評(píng)團(tuán)組、社區(qū)評(píng)支部、支部評(píng)黨員”的形式，以考評(píng)推進(jìn)工作，以考評(píng)提升成效。
一是群眾評(píng)團(tuán)組�！鞍俜职傩袆�(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，各居民區(qū)黨總支定期組織召開(kāi)群眾代表座談會(huì)，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象對(duì)團(tuán)組開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，并及時(shí)向各團(tuán)組反饋，促進(jìn)其改進(jìn)服務(wù)，不斷提升走訪實(shí)效。二是社區(qū)評(píng)支部。區(qū)委要求機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨支部每年要對(duì)參與“百分百行動(dòng)”的情況進(jìn)行總結(jié)，并向全體黨員報(bào)告。同時(shí)，各支部要以書面形式交結(jié)對(duì)聯(lián)系的居民區(qū)黨總支，聽(tīng)取其意見(jiàn)。上級(jí)黨組織要把居民區(qū)黨組織的意見(jiàn)作為考核、評(píng)價(jià)所屬黨支部的重要依據(jù)。三是支部評(píng)黨員。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的點(diǎn)評(píng)工作，各黨支部對(duì)黨員參加“百分百行動(dòng)”的表現(xiàn)情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，增強(qiáng)黨員參與“百分百行動(dòng)”積極性和主動(dòng)性。
惠民工作總結(jié)4
按縣衛(wèi)生局20xx年《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施的通知》等文件精神要求，我院積極落實(shí)十項(xiàng)便民惠民措施各項(xiàng)工作要求，具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
醫(yī)院成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，把落實(shí)公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施列入重要的工作日程，狠抓落實(shí)，并多次召開(kāi)全院中層以上干部會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項(xiàng)工作有人主管，有詳細(xì)執(zhí)行措施，有定期檢查，能及時(shí)整改。
二、多種形式、廣泛宣傳
為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項(xiàng)工程，同時(shí)讓老百姓知曉和監(jiān)督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時(shí)效性工作。今年，我院建立和完善了網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳欄，向廣大患者推介專科專病、專病專治，公布坐診醫(yī)務(wù)人員情況和相關(guān)檢查項(xiàng)目、藥品的價(jià)格，進(jìn)一步方便患者選擇醫(yī)生。調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監(jiān)督的'良好局面。
三、積極實(shí)施，效果顯著
全面實(shí)施“無(wú)假日門診”、“無(wú)假日檢查”
我院實(shí)行“無(wú)假日醫(yī)院”管理，逢雙休日和節(jié)假日，門診、醫(yī)技科室、檢驗(yàn)科照常上班，并且盡量安排專家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門診接診質(zhì)量；確�；颊吖�(jié)假日都能及時(shí)檢查，一般的檢查都能在當(dāng)日出結(jié)果；堅(jiān)持節(jié)假日做檢查出結(jié)果時(shí)間和平時(shí)保持一致�！盁o(wú)假日醫(yī)院”的實(shí)施，極大的方便群眾隨時(shí)看病看好病、隨時(shí)檢查出結(jié)果。
惠民工作總結(jié)5
推進(jìn)文化惠民，要求宣傳思想文化戰(zhàn)線必須堅(jiān)持黨的群眾路線，樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，反映群眾愿望，滿足群眾需求，增進(jìn)群眾感情，努力讓人民群眾共建共享文化發(fā)展成果。凝心聚力，增強(qiáng)文化惠民的引導(dǎo)力。推進(jìn)文化惠民，首要的是通過(guò)行之有效的宣傳動(dòng)員，引導(dǎo)群眾知曉自身利益所在，為之奮斗。一是開(kāi)展中國(guó)夢(mèng)宣傳教育活動(dòng)，激勵(lì)追夢(mèng)圓夢(mèng)。我們?cè)O(shè)計(jì)了主題宣講六進(jìn)工程、“中國(guó)夢(mèng)·我的夢(mèng)”微型黨課大賽等載體，開(kāi)展“夢(mèng)在心中、路在腳下”主題教育和點(diǎn)亮美好夢(mèng)想、描繪美好夢(mèng)想、共追美好夢(mèng)想、引導(dǎo)美好夢(mèng)想、激揚(yáng)美好夢(mèng)想、成就美好夢(mèng)想等六大活動(dòng)，在全市進(jìn)一步形成同筑中國(guó)夢(mèng)、同心促趕超的“大合唱”。二是開(kāi)展“善美金華”主題宣傳，弘揚(yáng)最美精神。我們以“最美精神”宣傳為突破口，深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，重點(diǎn)組織策劃了“善美金華”主題宣傳活動(dòng)，多視角、全方位開(kāi)展“一城四人感動(dòng)中國(guó)”系列宣傳，引領(lǐng)風(fēng)尚，凝聚人心，傳遞正能量。三是開(kāi)展“百鎮(zhèn)千村奔兩富”創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)發(fā)展動(dòng)力。
面向基層，增強(qiáng)文化惠民的滲透力。推進(jìn)文化惠民，對(duì)象是群眾，工作主體在基層。我們堅(jiān)持眼光向下、重心下移，讓宣傳文化資源更多地向基層傾斜、向農(nóng)村傾斜、向普通百姓傾斜。一是加大公共文化設(shè)施建設(shè)力度。注重統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、協(xié)調(diào)發(fā)展，除相繼建成市體育中心、中國(guó)婺劇院、市文化藝術(shù)中心等一批高檔次文化設(shè)施，還集中力量抓好社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)村文化大舞臺(tái)、農(nóng)家書屋等文化服務(wù)工程。二是注重精神文化產(chǎn)品有效供給。出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策，進(jìn)一步加大面向基層、面向群眾文化產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)力度。三是著力開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)。繼續(xù)組織文化下鄉(xiāng)，進(jìn)一步深化“種文化”、“文化走親”和“歡樂(lè)新農(nóng)村”等活動(dòng)，推進(jìn)文化在農(nóng)村生根發(fā)芽。
改革創(chuàng)新，增強(qiáng)文化惠民的生命力。推進(jìn)文化惠民，必須適應(yīng)形勢(shì)變化和順應(yīng)群眾期盼，不斷探索貼近群眾、服務(wù)群眾的新形式、新途徑，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。一是創(chuàng)新公共文化服務(wù)理念。樹(shù)立“弘揚(yáng)主旋律”與“提倡多元化”相結(jié)合、“政府主導(dǎo)”與“群眾主體”相結(jié)合、“整體推進(jìn)”與“重點(diǎn)突破”相結(jié)合、“軟件建設(shè)”與“硬件建設(shè)”相結(jié)合等理念。同時(shí)，充分尊重民意，確�；鶎尤罕娫谖幕顒�(dòng)中做到“三個(gè)參與”：群眾性文化活動(dòng)能普遍參與，培育品牌文化活動(dòng)能自覺(jué)參與，文化活動(dòng)設(shè)施建設(shè)能主動(dòng)參與。二是創(chuàng)新公共文化服務(wù)方式。積極探索公共文化需求表達(dá)和決策機(jī)制，形成基層文化需求表達(dá)、意見(jiàn)搜集和公共文化決策參與機(jī)制。
發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)文化惠民的支撐力。文化產(chǎn)業(yè)在滿足人
們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求的同時(shí)，能創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。增強(qiáng)文化惠民的.支撐力、影響力，必須大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。根據(jù)我市實(shí)際，一是大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。金華作為浙江省第二大信息傳輸交換樞紐，成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局”，把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為“一號(hào)產(chǎn)業(yè)”強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，使之成為富民強(qiáng)市的重要力量。二是加快推進(jìn)東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)全域化發(fā)展。通過(guò)整合文化產(chǎn)業(yè)資源，東陽(yáng)市初步形成了以影視產(chǎn)業(yè)為龍頭、木雕產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)、旅游文化產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。20xx年，東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)49.3%。三是大力推進(jìn)現(xiàn)代文化市場(chǎng)體系建設(shè)。
注重特色，增強(qiáng)文化惠民的吸引力。金華歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，人文資源豐富。推進(jìn)文化惠民，必須注重挖掘資源和發(fā)揮地方特色優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)文化活動(dòng)的親和力、吸引力。一要打響歷史文化名人品牌。組織開(kāi)展了金華歷史文化名人遴選普查工作，著手籌辦黃賓虹藝術(shù)獎(jiǎng)、艾青詩(shī)歌獎(jiǎng)、施光南音樂(lè)獎(jiǎng)等重大賽事。二要充分挖掘民間傳統(tǒng)文化資源，重點(diǎn)挖掘非遺資源的獨(dú)特技藝和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，培育非遺經(jīng)典旅游景區(qū)和非遺產(chǎn)業(yè)基地。三要合理利用歷史文物古跡。要統(tǒng)籌規(guī)劃，處理好保護(hù)與開(kāi)發(fā)的關(guān)系，將歷史文化名鎮(zhèn)名村的保護(hù)開(kāi)發(fā)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)保護(hù)利用、綜合開(kāi)發(fā)，讓群眾在改善環(huán)境、感受文化的同時(shí)，增加致富新途徑，得到實(shí)實(shí)在在的利益。
改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)文化惠民的保障力。推進(jìn)文化惠民，隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。要以深化作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，以“強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象、創(chuàng)一流”為目標(biāo)，按照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，通過(guò)深化“正風(fēng)提效促趕超”和“走、轉(zhuǎn)、改”活動(dòng)，強(qiáng)化用人導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)宣傳系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)文化藝術(shù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)，為文化惠民提供有力的組織保障。
惠民工作總結(jié)6
按照市衛(wèi)生局20xx年《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施的通知》、《關(guān)于開(kāi)展公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施實(shí)施情況監(jiān)測(cè)的通知》等文件精神的要求，我院積極落實(shí)十項(xiàng)便民惠民措施所規(guī)定的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。
醫(yī)院召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)，成立了專職領(lǐng)導(dǎo)小組，把落實(shí)公立醫(yī)院改革“十項(xiàng)便民惠民措施”列入工作日程，并多次召開(kāi)全院二層骨干會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項(xiàng)工作有人主管，有詳細(xì)執(zhí)行措施，有定期檢查，能及時(shí)整改。
二、多種形式、廣泛宣傳。
為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項(xiàng)工程，同時(shí)讓老百姓知曉和監(jiān)督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時(shí)效性工作。今年，我院建立和完善了網(wǎng)站、增設(shè)了x塊大的電子顯示屏、x塊專門的宣傳欄，向廣大患者推介�？茖２�、專病專治，公布坐診醫(yī)務(wù)人員情況和相關(guān)檢查項(xiàng)目、藥品的價(jià)格，進(jìn)一步方便患者選擇醫(yī)生。調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監(jiān)督的良好局面。
三、積極實(shí)施，效果顯著
1、全面實(shí)施“無(wú)假日門診”、“無(wú)假日檢查”。
我院實(shí)行“無(wú)假日醫(yī)院”管理，逢雙休日和節(jié)假日，門診、醫(yī)技科室、檢驗(yàn)科照常上班，并且盡量安排專家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門診接診質(zhì)量；確�；颊吖�(jié)假日都能及時(shí)檢查，一般的檢查都能在當(dāng)日出結(jié)果；堅(jiān)持節(jié)假日做檢查出結(jié)果時(shí)間和平時(shí)保持一致�！盁o(wú)假日醫(yī)院”管理，極大的方便群眾隨時(shí)看病看好病、隨時(shí)檢查出結(jié)果。今年全年門、急診人次xxxxxx人次，較去年增加x萬(wàn)余人次。
2、預(yù)約診療形成制度。
醫(yī)院制定了預(yù)約診療工作方案，推介了xx個(gè)特色�？萍皥F(tuán)隊(duì)，并在門診大廳上墻公示，對(duì)預(yù)約診療方式不斷優(yōu)化完善，開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、出院預(yù)約、來(lái)院預(yù)約等多種形式的`預(yù)約服務(wù)；門診導(dǎo)診臺(tái)負(fù)責(zé)預(yù)約診療的接待、安排、登記及信息反饋，病房醫(yī)生也負(fù)責(zé)接待預(yù)約、復(fù)診。今年，我院門診預(yù)約率占門診總?cè)舜螖?shù)的xx%（含出院后復(fù)診人次數(shù)）。
3、有效縮短就醫(yī)等候時(shí)間。
根據(jù)需要，導(dǎo)診咨詢臺(tái)、采血室、B超室和門診收費(fèi)處提前半小時(shí)上班，減少患者排隊(duì)等候檢查和就診時(shí)間；醫(yī)院把門診收費(fèi)窗口和掛號(hào)窗口職能合并，每一個(gè)窗口既可以掛號(hào)也可以收費(fèi)，避免了掛號(hào)窗口忙時(shí)收費(fèi)窗口閑、收費(fèi)窗口忙時(shí)掛號(hào)窗口閑的現(xiàn)象，節(jié)約人力，提高效率；建立靈活彈性工作制，門診收費(fèi)處每天收費(fèi)高峰時(shí)段8：00—10：00，開(kāi)放所有收費(fèi)窗口；掛號(hào)收費(fèi)高峰期，窗口會(huì)由x個(gè)增加至x個(gè)，獲得廣大患者好評(píng)；醫(yī)院增加導(dǎo)診人員x名，對(duì)危重特殊病人實(shí)行專人陪同，門診量增加隨時(shí)與醫(yī)務(wù)科取得聯(lián)系，啟動(dòng)應(yīng)急方案，及時(shí)增派門診醫(yī)生，及時(shí)收集病人意見(jiàn)、需求，在病人、醫(yī)生、職能部門和醫(yī)院之間形成了良好的紐帶作用。以上工作的落實(shí)，減少了患者掛號(hào)交費(fèi)取藥的排隊(duì)時(shí)間。現(xiàn)在，門診病人掛號(hào)、交費(fèi)、取藥時(shí)間均不超過(guò)10分鐘。
惠民工作總結(jié)7
一年來(lái)，我院在貫徹落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”工作中，認(rèn)真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級(jí)政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來(lái)抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持糾、建、管并舉，加強(qiáng)教育，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，確保這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。為解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
一、落實(shí)四項(xiàng)惠民措施。
1、扶貧病房。
在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個(gè)扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護(hù)人員手則，扶貧病房入住程序，救助對(duì)象，減免項(xiàng)目及比例，救助對(duì)象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護(hù)、低保人員提供了就診方便。
2、實(shí)行了單病種限價(jià)制。
我院有八個(gè)單病種實(shí)行限價(jià)制：
�。�1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。
�。�2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元。
�。�3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元。
（4）腹股溝疝氣修補(bǔ)術(shù)，7天痊愈，1200元。
（5）正常分娩，1——3天出院，600元。
�。�6）剖腹產(chǎn)，5——7天出院，2300元。
�。�7）宮外孕，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
嚴(yán)格加強(qiáng)制度管理，超出限價(jià)部分由醫(yī)護(hù)人員“埋單”。
3、實(shí)行大處方簽字制。
對(duì)來(lái)我院門診就醫(yī)患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r(jià)格不超過(guò)200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說(shuō)明理由，患難認(rèn)可，否則由處方醫(yī)師負(fù)擔(dān)超出費(fèi)用的50%，門診處方用藥量實(shí)行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^(guò)7日用量，急診處方不得超過(guò)3日用量。門診處方用藥品種實(shí)行限度，每張?zhí)幏介_(kāi)具同一系列藥物從低價(jià)位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)收費(fèi)查實(shí)分項(xiàng)全免制度。凡多收床位費(fèi)的，免去全部床位費(fèi)。多收檢查費(fèi)的，免去全部檢查費(fèi)。多收診查費(fèi)的，免去全部診查費(fèi)。多收檢驗(yàn)費(fèi)的,免去全部檢驗(yàn)費(fèi);多收手術(shù)費(fèi)的，免去全部手術(shù)費(fèi)。多收護(hù)理費(fèi)的，免去全部護(hù)理費(fèi)。多收藥費(fèi)的，免去全部藥費(fèi)。
二、認(rèn)真落實(shí)八方面惠民措施。
1、醫(yī)院 開(kāi)設(shè)120急救站24小時(shí)值班，對(duì)急、危、重病人開(kāi)設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。
2、在內(nèi)科、外科開(kāi)設(shè)有兩個(gè)“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時(shí)，可兩臺(tái)同時(shí)手術(shù)或連臺(tái)手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時(shí)間。
3、在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺(tái)，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動(dòng)不便的患者取藥、交費(fèi)和辦理出院、住院手續(xù)。
4、為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開(kāi)水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
5、在病區(qū)設(shè)有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
6、在門診收費(fèi)、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標(biāo)志，交費(fèi)、取藥，排隊(duì)時(shí)間均不超過(guò)8分鐘。
7、對(duì)65歲以上老年人就診，檢查、交費(fèi)、取藥，一律實(shí)行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
8、醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對(duì)病房全部進(jìn)行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點(diǎn)科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的`環(huán)境。
3、加強(qiáng)收費(fèi)管理。嚴(yán)格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范及服務(wù)價(jià)格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息管理。針對(duì)醫(yī)療收費(fèi)、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問(wèn)題，積極開(kāi)展巡查活動(dòng)。每月不定時(shí)進(jìn)行一次加強(qiáng)收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)ICU病房、手術(shù)科室等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的收費(fèi)管理。對(duì)違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)重處理，06年4月份，我們?cè)趦?nèi)科查處一名護(hù)士因多收住院患者急診費(fèi)，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個(gè)月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費(fèi)298.40元,實(shí)行免費(fèi)醫(yī)療.并大會(huì)通報(bào),以此教育大家,促進(jìn)大家自覺(jué)遵守收費(fèi)制度,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi).分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。強(qiáng)化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實(shí)維護(hù)廣大患者利益。
4、認(rèn)真落實(shí)患者在本地區(qū)或同級(jí)以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告互認(rèn)制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”，問(wèn)題。
20xx年xx月
惠民工作總結(jié)8
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，著力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以群眾受益、百姓滿意為目標(biāo)，根據(jù)縣惠民工作辦公室《關(guān)于做好xxxx年惠民幫扶工作的通知》文件要求和精神，深入開(kāi)展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”和“認(rèn)親幫戶”等活動(dòng)，采取結(jié)對(duì)幫扶、流動(dòng)上門、電話咨詢等幫扶救助活動(dòng)形式，多渠道為困難群眾提供全方位幫扶和服務(wù)，切實(shí)解決了一大批群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，得到了廣大群眾的一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重保障
鎮(zhèn)黨委書記劉鳳勇經(jīng)常親自到惠民幫扶中心檢查工作并提出要求，同時(shí)鎮(zhèn)紀(jì)委委員輪流每天對(duì)幫扶中心工作人員上班情況進(jìn)行檢查，并建立臺(tái)賬，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人也經(jīng)常到惠民幫扶中心各窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公，為扎實(shí)開(kāi)展惠民幫扶工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、狠抓建設(shè)重陣地
今年，鎮(zhèn)惠民幫扶中心根據(jù)實(shí)際，對(duì)惠民幫扶窗口重新進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)置，將原來(lái)的9個(gè)幫扶窗口調(diào)整為3大幫扶功能區(qū)。同時(shí)各窗口單位嚴(yán)格按照上級(jí)要求足額配備人力，各相關(guān)部門均選派政策水平高、工作能力強(qiáng)的同志到相應(yīng)窗口工作。在硬件設(shè)施上，實(shí)現(xiàn)了“五有”目標(biāo)，即“有機(jī)構(gòu)、有牌子、有陣地、有人員、有經(jīng)費(fèi)”，配置了公示欄、服務(wù)牌、制度框、辦公桌椅、電腦、電話、傳真機(jī)等硬件設(shè)施，安裝相關(guān)管理軟件，為扎實(shí)開(kāi)展惠民幫扶工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)施的幫扶內(nèi)容也不斷擴(kuò)大到為困難群眾提供政策宣傳和咨詢、困難群眾生活救助幫扶、法律援助幫扶、就業(yè)再就業(yè)幫扶、應(yīng)急幫扶救助、社會(huì)募捐救助、就醫(yī)服務(wù)幫扶、教育助學(xué)幫扶等20余項(xiàng)。除鎮(zhèn)設(shè)有惠民幫扶中心外，各村（居）也設(shè)立了惠民幫扶站點(diǎn)，對(duì)行動(dòng)不便、離場(chǎng)鎮(zhèn)較遠(yuǎn)的群眾提供適時(shí)幫扶，形成上下聯(lián)動(dòng)的惠民幫扶網(wǎng)絡(luò)體系。
三、健全制度重規(guī)范
一是建立了首問(wèn)責(zé)任制度，全力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了惠民幫扶效能。首問(wèn)責(zé)任人對(duì)群眾提出的問(wèn)題或要求，無(wú)論是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都要給群眾一個(gè)滿意答復(fù)；二是建立了限時(shí)辦結(jié)制度，切實(shí)增強(qiáng)全體工作人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；三是建立了責(zé)任追究制度，更好地規(guī)范惠民幫扶工作行為，加強(qiáng)了對(duì)惠民幫扶事項(xiàng)的監(jiān)督；四是建立了評(píng)比制度，每月對(duì)各窗口工作人員進(jìn)行評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀工作者在以表彰鼓勵(lì)。
四、加強(qiáng)管理重效率
一是嚴(yán)格作息紀(jì)律，一律實(shí)行了大廳窗口工作人員上班在去向牌上簽到，按時(shí)上下班，有事外出必須請(qǐng)假。二是強(qiáng)化文明服務(wù)，制定了文明服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化工作人員微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立良好的窗口形象。三是加強(qiáng)日常巡查，鎮(zhèn)紀(jì)委每天不定時(shí)對(duì)窗口進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象立即制止，并視情節(jié)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。四是嚴(yán)格目標(biāo)管理。采取量化考核與定性考核相結(jié)合，平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合，制定了幫扶工作相關(guān)考核辦法，對(duì)全鎮(zhèn)各部門幫扶工作及工作人員實(shí)行考核評(píng)優(yōu)。
五、多方聯(lián)動(dòng)重幫扶
半年來(lái)，全鎮(zhèn)上下多方聯(lián)動(dòng)，大力開(kāi)展惠民幫扶活動(dòng)，讓全鎮(zhèn)老百姓切實(shí)感受到了黨和政府的關(guān)懷，享受到了改革發(fā)展的成果和各類惠農(nóng)政策，幫扶效果顯著。鎮(zhèn)惠民幫扶中心和各村（居）幫扶站點(diǎn)半年來(lái)共接待群眾4846人，民政所、計(jì)生辦、經(jīng)發(fā)辦、便民服務(wù)中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、派出所、中小學(xué)等各單位、部門為民辦實(shí)事累積達(dá)2352件，幫扶人數(shù)達(dá)3478人，累積投入幫扶資金50余萬(wàn)元，人民群眾生產(chǎn)生活條件得到了明顯改善。
一是積極開(kāi)展日常募捐活動(dòng)。利用干部職工和村（居）三職干部大會(huì)，逢場(chǎng)天等組織廣大黨員干部職工、村（居）干部、鎮(zhèn)屬企業(yè)、愛(ài)心群眾為鎮(zhèn)貧困家庭進(jìn)行捐款捐物，半年來(lái)，共籌集物資合計(jì)約2.8萬(wàn)元，全部用于幫助貧困家庭生產(chǎn)生活。
二是廣泛開(kāi)展?jié)头龌顒?dòng)。對(duì)153戶貧困家庭發(fā)放救助資金53400元，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)各自幫扶一名在校學(xué)生，每學(xué)期每人幫扶200元，縣政協(xié)主席劉樸經(jīng)常到我鎮(zhèn)對(duì)貧困家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn)，共為困難群眾送去大米12袋、食用油12桶、奶粉14罐、現(xiàn)金3000元，5月4日劉樸主席還帶領(lǐng)縣政協(xié)一行，連同我鎮(zhèn)干部職工，幫助我鎮(zhèn)天寶村、六合寨村貧困家庭收割油菜、挖地、除草，切實(shí)幫助困難群眾進(jìn)行生產(chǎn)。
三是大力進(jìn)行生產(chǎn)扶持。政 府財(cái)政補(bǔ)貼園區(qū)農(nóng)戶臍橙春管肥料費(fèi)75000元。鎮(zhèn)農(nóng)技站為群眾免費(fèi)發(fā)放水稻種子120公斤、玉米種子120公斤、豇豆種子120包、番茄、黃瓜種子各80包、南瓜種子40包，共計(jì)1萬(wàn)元。同時(shí)組織技術(shù)人員深入田間地頭現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)種植技術(shù)、講解種植要點(diǎn)，免費(fèi)對(duì)3000余名群眾進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)培 訓(xùn)。
四是認(rèn)真實(shí)施百姓安居工程。幫助農(nóng)村困難群眾新（改）建危房20戶。
五是積極開(kāi)展惠民醫(yī)療活動(dòng)。對(duì)貧困低收入人群采取減免掛號(hào)費(fèi)、藥品零利潤(rùn)等形式，切實(shí)解決他們的“就醫(yī)難”問(wèn)題，對(duì)敬老院及低保、五保老年人看病實(shí)行全部免費(fèi)，對(duì)175名貧困老年人進(jìn)行免費(fèi)醫(yī)療救助，鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用周末組織人員深入16個(gè)村（居）對(duì)700余名65歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)體檢，并建立健康檔案。
六是積極開(kāi)展法律援助和司法救助。法律援助中心、司法救助窗口先后接待來(lái)訪群眾200余人次，提供法律援助30人次，實(shí)施司法救助8次。
六、工作中存在的問(wèn)題和困難
我鎮(zhèn)惠民幫扶工作半年來(lái)雖然取得了一定成績(jī)，但也面臨不少問(wèn)題，突出有以下方面：
（一）我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)底子薄，需要幫扶救助的困難群眾很多，幫扶資源缺口較大，幫扶形式較為單一，幫扶覆蓋面不廣，還需進(jìn)一步開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)和專項(xiàng)幫扶，才能切實(shí)解決困難群眾的實(shí)際問(wèn)題。
�。ǘ┯捎诰幹瓶杖�、人員不夠，許多工作是由干部一人兼多職完成，鎮(zhèn)上、村上、縣城三方面跑，導(dǎo)致中心值班人員少，間接導(dǎo)致中心規(guī)范化管理困難。
七、下半年工作計(jì)劃
一是強(qiáng)化管理。進(jìn)一步加大對(duì)各窗口在幫扶業(yè)務(wù)辦理的`監(jiān)督管理力度，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展差、工作紀(jì)律性不強(qiáng)的窗口將按程序嚴(yán)肅處理，確�；菝駧头龉ぷ髀涞綄�(shí)處。
二是整合資源。積極開(kāi)展社會(huì)募捐等活動(dòng),加強(qiáng)與窗口主管部門的聯(lián)系和溝通,適時(shí)通報(bào)工作情況,及時(shí)調(diào)整幫扶窗口服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)幫扶資源前移服務(wù)。
三是加強(qiáng)宣傳。大力宣傳、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)惠民、便民的方針政策和法律法規(guī),營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持和參與惠民幫扶工作的輿論氛圍，進(jìn)一步提高惠民幫扶中心的社會(huì)知曉率和影響力。
惠民工作總結(jié)9
（一）三大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
大力招商，引進(jìn)博創(chuàng)機(jī)械、領(lǐng)創(chuàng)機(jī)械、輝隆機(jī)械三家機(jī)械公司，鞏固了原有機(jī)械制造加工優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。引進(jìn)恒德種業(yè)、廣闊天地、生物機(jī)電生物培植基地三大農(nóng)業(yè)育種項(xiàng)目，進(jìn)一步盤活了閑置資產(chǎn)，為下一步打造種業(yè)之鄉(xiāng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。啟動(dòng)建設(shè)綜合文化廣場(chǎng)和休閑文化產(chǎn)業(yè)街，培育打造人文名片。大力扶持農(nóng)莊旅游經(jīng)濟(jì)，五福、明瑞等10余家現(xiàn)代農(nóng)莊接待游客近7.5萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)2500萬(wàn)元，農(nóng)莊旅游市場(chǎng)向好，進(jìn)一步帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）基礎(chǔ)建設(shè)持續(xù)增強(qiáng)，鎮(zhèn)村面貌大為改觀
穩(wěn)步推進(jìn)安置區(qū)建設(shè)，區(qū)內(nèi)主干道、擋土墻和永久性防護(hù)工程已全面完工，自來(lái)水、臨時(shí)用電、污水管網(wǎng)同步接入，基本實(shí)現(xiàn)“三通一平”，完全具備安置戶入場(chǎng)建房條件。投資2900余萬(wàn)元建設(shè)安全飲水工程，已完成主管網(wǎng)的'鋪設(shè)。投資2694萬(wàn)元硬化農(nóng)村公路63.6公里，改造危橋一座（雷家橋），安裝路燈120多盞，給群眾出行提供了便利。綠化鎮(zhèn)村組三級(jí)公路近58公里，在空坪隙地栽植茶苗近13萬(wàn)株，綠化、美化庭院100余戶，完成各類造林1600畝。加強(qiáng)河道治理，河下游水質(zhì)由原來(lái)的四類上升到三類。積極推進(jìn)省級(jí)森林公園報(bào)批，目前已通過(guò)專家評(píng)審。完成水庫(kù)和先鋒水庫(kù)的除險(xiǎn)加固工程，全面啟動(dòng)8座小II型水庫(kù)治理工程，完成山塘清淤98.5畝，進(jìn)行水毀工程改造22處。
（三）社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展，公共服務(wù)逐步普及
投資430萬(wàn)新建蒿塘中學(xué)學(xué)生宿舍樓，辦學(xué)條件明顯改善，教育資源逐步優(yōu)化。投資60萬(wàn)元建成15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系更加健全。全年開(kāi)展食品安全專項(xiàng)檢查4次，大規(guī)模安全生產(chǎn)檢查6次，搗毀地溝油提煉窩點(diǎn)3處，南聯(lián)等四家企業(yè)通過(guò)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)資質(zhì)認(rèn)證，成功創(chuàng)建省級(jí)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。優(yōu)化計(jì)生服務(wù)水平，穩(wěn)控低生育水平，開(kāi)展“送健康·送關(guān)懷”免費(fèi)婦檢活動(dòng)，創(chuàng)建“幸福計(jì)生，溫馨家庭”品牌。成立文化能人協(xié)會(huì)，舉辦鎮(zhèn)第二屆廣場(chǎng)舞比賽，群眾文化活動(dòng)日益豐富。
（四）惠民政策全面落實(shí)，群眾生活持續(xù)改善
加大創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)力度，新增就業(yè)520余人。完成創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款審核12筆，成功申報(bào)市縣級(jí)創(chuàng)業(yè)富民獎(jiǎng)金項(xiàng)目8個(gè)。扎實(shí)開(kāi)展城鄉(xiāng)低保等救助工作，發(fā)放城鄉(xiāng)低保300余萬(wàn)元，春節(jié)慰問(wèn)金、自然災(zāi)害款、臨時(shí)救助款99.5萬(wàn)元，慈善助學(xué)金8.6萬(wàn)元，養(yǎng)老保險(xiǎn)金近80萬(wàn)元，特困醫(yī)療救助57.8萬(wàn)元，危房改造救助資金229.4萬(wàn)元，困難群眾基本生活得到有效保障。
（五）民主法制進(jìn)程加快，社會(huì)大局和諧穩(wěn)定
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，在全縣率先開(kāi)展群工站業(yè)務(wù)代辦的制度。全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)，不斷完善財(cái)經(jīng)工作紀(jì)律制度，嚴(yán)控“四項(xiàng)費(fèi)用”支出，確保機(jī)關(guān)干部廉潔從政、依法行政。信訪工作不斷加強(qiáng)，群眾利益訴求渠道更加暢通，通過(guò)開(kāi)展綜治宣傳月、百日大走訪、“五清查一打擊”等活動(dòng)，全力構(gòu)建“大調(diào)解、大接訪”工作格局，化解各類矛盾糾紛1340起，社會(huì)保持和諧穩(wěn)定。
惠民工作總結(jié)10
今天上午九點(diǎn)半，在xx會(huì)堂召開(kāi)朗縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)。會(huì)上，按照議程安排，頒發(fā)了證書，表彰了先進(jìn)，選擇性地挑了優(yōu)秀代表發(fā)言，匯報(bào)了駐村近一年的中心工作，縣委領(lǐng)導(dǎo)作精辟中肯的總結(jié)：成績(jī)喜人，仍需再接再厲。會(huì)議氣氛莊重?zé)崃�，進(jìn)行得有條不紊，取得了意料中的滿意效果。
以往的總結(jié)表彰大會(huì)，我要么睡覺(jué)，要么玩手機(jī)……今天，我一反常態(tài)，代表和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的同時(shí)，我思緒神游，駐村近一年的生活一幕幕浮現(xiàn)眼前，拋開(kāi)工作不談，我也給自己來(lái)個(gè)總結(jié)。
這近一年的時(shí)間，我們生活的圈子小了，接觸的人少了，性格方面暴露的問(wèn)題多了；由于條件所限，原有的生活狀態(tài)改變了，生活習(xí)慣的磨合歷程中，身體出現(xiàn)各種不良癥狀；從繁華的都市到靜謐的.村莊，工作清閑了下來(lái)，孤獨(dú)和寂寞之余，如何打發(fā)時(shí)光，成為我時(shí)時(shí)刻刻考慮的問(wèn)題？
1、更加清醒認(rèn)識(shí)自我：
工作組四人，來(lái)自五湖四海，有著不同的脾氣稟性，朝夕相處之下，不免發(fā)生摩擦。靜下來(lái)反思，才發(fā)覺(jué)自己個(gè)性過(guò)強(qiáng)，喜歡較真，認(rèn)死理，凡事總要爭(zhēng)個(gè)結(jié)果出來(lái)，而且要自己贏才行，起初，同事還可以容忍，久而久之，就稍有微辭，或者不以為然，我就大發(fā)脾氣，忽略“三軍可奪帥，匹夫不可奪其志”的道理，鬧得好幾次不好收拾。最終還是同事以我肝有病，肝火過(guò)旺為由，不與我計(jì)較而收?qǐng)�。幾次三番的別扭之后，我更加了解自己脾氣大，不容易控制自己的情緒的毛病。
今后一定要加強(qiáng)品行修養(yǎng)，把事情看開(kāi)些，有容人之量，牢記“氣大傷身”的道理，“嚴(yán)于律己，寬于待人”。具體做法：如武林外傳里郭芙蓉一樣，生氣發(fā)火之前，先念一遍，“生活如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，不好……”
2、養(yǎng)成良好生活習(xí)慣：
駐村前期，因條件不允許，長(zhǎng)期不食用早餐，飲食不規(guī)律，風(fēng)沙大，戶外活動(dòng)過(guò)少，抵抗力和免疫力下降，胃時(shí)常不舒服，每當(dāng)換季的時(shí)候，稍不注意就感冒，同時(shí)還伴有各種并發(fā)癥。時(shí)常牙疼，身體虛的厲害，時(shí)常就診，醫(yī)院成了驛站。后來(lái)，下定了決心，調(diào)理身體。我們堅(jiān)持吃早飯，盡量減少熬夜，規(guī)律地吃飯、作息，同時(shí)加強(qiáng)鍛煉身體，飯后散步，天氣好的時(shí)候經(jīng)常性地爬山，堅(jiān)持幾個(gè)月后，效果非常明顯，身體素質(zhì)比以往好了很多，現(xiàn)如今，雖然皮膚黑了，但是生活規(guī)律了，雖然體格瘦了，但是身體健康了。
今后要一如既往地堅(jiān)持養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持健康的體魄，杜絕和減少各類疾病的發(fā)生。
3、培養(yǎng)廣泛生活愛(ài)好：
駐村期間，生活相對(duì)單一，空閑時(shí)間較多，如何打發(fā)時(shí)光，使駐村生活過(guò)的有意義，一直是我考慮的問(wèn)題。起初翻閱書籍，了解xz歷史、文化、宗教，和花藝、茶藝、醫(yī)藥方面的圖書，然后又欣賞電視連續(xù)劇《讀心神探》和《一站到底》，學(xué)習(xí)觀察和分析問(wèn)題，以及通過(guò)答題積累常識(shí)，拓寬了視野，不至于生活無(wú)聊。
現(xiàn)在條件不允許，以后如果有條件，我一定要飲點(diǎn)好茶，養(yǎng)點(diǎn)好花。
時(shí)間過(guò)得真快，一年馬上就要過(guò)去了。這一年里，有過(guò)悲傷，有過(guò)痛苦，也有收獲，也有快樂(lè)，這一切將如同我手里的證書一樣成為我人生不可磨滅的記憶。
最后，如果我在主席臺(tái)，我好想用一句古詩(shī)結(jié)束我的總結(jié)發(fā)言，“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！�！
惠民工作總結(jié)11
在各級(jí)政府和市、縣衛(wèi)生行政部門的關(guān)心和支持下，我院較好的完成了20xx年度惠民各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，成效顯著。
1、合理安排醫(yī)務(wù)人員值班，全面實(shí)施“無(wú)假日門診”“無(wú)假日檢查”。根據(jù)群眾需求和醫(yī)院的實(shí)際情況，開(kāi)展了雙休日及節(jié)假日門診。按需安排專家出診，確保門診質(zhì)量；合理安排功能檢查與醫(yī)技科室人員到位，確�；颊吣芗皶r(shí)得到檢查，一般的影像、CT、MRI、B超檢查結(jié)果當(dāng)日能��；雙休日及節(jié)假日期間醫(yī)院的.后勤服務(wù)確保到位。門診住院患者較去年同期有所增加。20xx年1—11月，醫(yī)院完成門、急診量13萬(wàn)余人次，出院病人數(shù)同比增長(zhǎng)17.4%。
2、加快推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作。公示了我院預(yù)約診療的途經(jīng)，對(duì)臨床科室及國(guó)醫(yī)堂（每周五上午開(kāi)放）強(qiáng)調(diào)預(yù)約診療與復(fù)診登記，強(qiáng)調(diào)登記工作的重要性。
3、實(shí)行新農(nóng)合即時(shí)結(jié)算。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與各縣級(jí)新農(nóng)合平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，新農(nóng)合住院費(fèi)用即時(shí)結(jié)報(bào)，實(shí)現(xiàn)參合農(nóng)民“當(dāng)天出院，當(dāng)天補(bǔ)償”。
4、全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作。20xx年9月我院內(nèi)2科首先開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作。今年新增了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病室6個(gè)，推廣包干負(fù)責(zé)方式，臨床護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，確�；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)處。各病室護(hù)理服務(wù)滿意度均在90%以上。20xx年我院被評(píng)為湘潭市的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”，八病室被評(píng)為市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單元”。
5、落實(shí)臨床路徑管理工作。我院于20xx年8月在醫(yī)院部分科室開(kāi)展了中醫(yī)臨床路徑試點(diǎn)工作,進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，減少了不合理的檢查、治療、用藥，從而降低總體治療費(fèi)用和平均住院天數(shù)。試點(diǎn)16個(gè)月來(lái)，我院共計(jì)收治臨床路徑病例122例，膝痹病同比總費(fèi)用比以前降低了1284.05元，住院天數(shù)同比增加了2.4天；肩凝證同比總費(fèi)用比以前降低了1096.5元，住院(門診治療)天數(shù)同比增加了5天；橈骨遠(yuǎn)端骨折同比總費(fèi)用比以前降低了1700.7元，住院天數(shù)同比減少了1.62天，試點(diǎn)病例未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。
6、網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)情況。規(guī)范了藥品采購(gòu)流程，我院全年網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)549個(gè)品種，總采購(gòu)金額3395萬(wàn)元。
二、實(shí)際工作困難
1、“一卡通”實(shí)施暫未開(kāi)展。因我院電子信息化水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的水平，所以暫時(shí)無(wú)法實(shí)行“一卡通”，無(wú)法推行“先診療、后結(jié)算”模式。今年我院準(zhǔn)備將加大信息化投入，以后可望逐步改善。
2、推行門診預(yù)約診療工作困難較多。因我院回訪制度的推廣和業(yè)務(wù)發(fā)展部下鄉(xiāng)義診和健康建檔工作的廣泛開(kāi)展，很多患者和復(fù)診患者與大部分住院部專家均有聯(lián)系，來(lái)院就診時(shí)，并沒(méi)有在門診預(yù)約，所以醫(yī)院門診部門診量不是很大，基本可達(dá)到隨到隨診的狀態(tài)，就診不需太長(zhǎng)時(shí)間等候，很多患者就診無(wú)需預(yù)約，因而預(yù)約診療推行比較困難。上級(jí)要求的專家門診預(yù)約診療率達(dá)到一定比例，基本難以完成。
惠民工作總結(jié)12
XX小學(xué)教育惠民服務(wù)積極創(chuàng)新做法，建立有效溝通渠道，開(kāi)門辦學(xué)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象，努力辦好人民滿意教育，現(xiàn)就學(xué)校教育惠民工作匯報(bào)如下：
一、成立學(xué)校教育惠民服務(wù)機(jī)構(gòu)，建章立制搞好服務(wù)。
學(xué)校成立了以校長(zhǎng)李新洪為組長(zhǎng)，由學(xué)校教務(wù)處牽頭、全體教師共同參與的惠民服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。建立完善各項(xiàng)制度和措施，全員參與，分工具體，人人都是學(xué)校服務(wù)主體。
家庭教育方面，由學(xué)校家庭教育楊金紅老師負(fù)責(zé)。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨詢等方面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系服務(wù)，幫助家長(zhǎng)解決教育孩子過(guò)程中遇到的困惑和問(wèn)題，幫助學(xué)生解決成長(zhǎng)中的學(xué)習(xí)障礙和情感困惑。
學(xué)生資助管理方面，由我校老教師組成學(xué)生資助管理小組，在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)國(guó)家、省、市出臺(tái)的義務(wù)教育階段在校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)、資助政策;對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的義務(wù)教育階段學(xué)生直接給予資助幫扶。
咨詢與投訴，公開(kāi)監(jiān)督電話3517625，安排專人接聽(tīng)。接受有關(guān)教育問(wèn)題的公開(kāi)監(jiān)督、咨詢，受理并查處社會(huì)各界對(duì)學(xué)校違規(guī)辦學(xué)行為等方面的投訴舉報(bào)并給予滿意的答復(fù)。
設(shè)立校領(lǐng)導(dǎo)接待日。接待領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)日值勤帶班領(lǐng)導(dǎo)，接待對(duì)象包括學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)人士等，按照“誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)辦理”的原則，處理好接待事項(xiàng)，填寫接待記錄表，進(jìn)一步提升了教育惠民服務(wù)質(zhì)量和水平，保證家校溝通的效果。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)校辦學(xué)水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象，提高學(xué)校辦學(xué)滿意度。
規(guī)范辦學(xué)行為，教師依法執(zhí)教、教書育人，教育教學(xué)質(zhì)量高是做好教育惠民服務(wù)的基石。首先學(xué)校樹(shù)立“高質(zhì)量”意識(shí)，樹(shù)立“質(zhì)量提升、人人有責(zé)”理念，積極構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，規(guī)范教育管理，狠抓工作落實(shí)，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。其次、注重學(xué)習(xí)引領(lǐng)，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍。學(xué)校根據(jù)國(guó)家教育方針政策、上級(jí)20xx年教育工作要點(diǎn)，明確提出質(zhì)量核心地位，通過(guò)全體教職學(xué)習(xí)會(huì)，引領(lǐng)教師統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，樹(shù)立教學(xué)質(zhì)量第一的理念，努力營(yíng)造齊抓共管、合力推進(jìn)的良好氛圍，助推學(xué)校發(fā)展。第三、強(qiáng)化教學(xué)管理，建立質(zhì)量提升的保障機(jī)制。教學(xué)管理中強(qiáng)化把常規(guī)抓嚴(yán)，把細(xì)節(jié)抓好，把過(guò)程抓實(shí)，工作持之以恒的理念，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，為質(zhì)量提升提供質(zhì)量保障;將質(zhì)量提升與績(jī)效考核掛鉤，形成了良好的教學(xué)氛圍。第四、加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教育教學(xué)的有效性。圍繞輕負(fù)高效課堂教學(xué)的路徑和策略建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，通過(guò)提高課堂實(shí)效性，直接促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的.提升。積極開(kāi)展主題式教研和課題式集體備課活動(dòng)，提升教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。最后、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)。以制度為保障，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè);以活動(dòng)為載體，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng);發(fā)揮骨干教師作用，積極開(kāi)展骨干教師與年輕教師結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng);加強(qiáng)教師師德考核，從德、能、勤、績(jī)等方面細(xì)化獎(jiǎng)懲條例;舉行各種形式的教學(xué)質(zhì)量提升課，不斷促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)化水平。
三、家校有效溝通，拓寬師生家長(zhǎng)訴求渠道，溝通中打造和諧惠民服務(wù)。
學(xué)校在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月給全體學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)放《致家長(zhǎng)一封信》，將校長(zhǎng)、任課教師的電話向?qū)W生及家長(zhǎng)公開(kāi);建立班級(jí)微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)信息化渠道，成為班主任、任課教師、學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)生的溝通平臺(tái);設(shè)立校長(zhǎng)信箱、開(kāi)通校長(zhǎng)郵箱，開(kāi)通與校長(zhǎng)交流的訴求渠道。
扎實(shí)推進(jìn)大走訪活動(dòng)。學(xué)校結(jié)合上級(jí)要求，安排全體學(xué)生導(dǎo)師走進(jìn)學(xué)生家庭。向家長(zhǎng)宣傳黨和國(guó)家的教育方針、政策和法律法規(guī)，通報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)情況，讓家長(zhǎng)了解對(duì)孩子教育應(yīng)承擔(dān)的法律義務(wù);向家長(zhǎng)宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、教育動(dòng)態(tài)和取得的成績(jī)等內(nèi)容，聽(tīng)取和收集家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，以贏得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解和支持;了解學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境、思想動(dòng)態(tài)和學(xué)生在家情況，提高學(xué)校對(duì)學(xué)生管理、教育的實(shí)效性;幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念，普及家庭教育知識(shí)，提高家庭教育水平，形成和增強(qiáng)教育合力。
四、多措并舉創(chuàng)建“零投訴”學(xué)校
一是定期排查重點(diǎn)問(wèn)題，消除教育投訴隱患。成立校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的學(xué)校“零投訴”工作小組，定期開(kāi)展學(xué)生和家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查、教師無(wú)記名問(wèn)卷互評(píng)、召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)等形式了解學(xué)校存在的問(wèn)題和教師的師德情況，安排專人負(fù)責(zé)，對(duì)每次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行精心梳理，建立臺(tái)賬，突出重點(diǎn)，落實(shí)整改措施和時(shí)限，堅(jiān)決消除教育投訴隱患。
二是強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，組織教師開(kāi)展“零投訴”承諾宣誓活動(dòng)。
三是強(qiáng)化措施落實(shí)，提升學(xué)校管理水平。
四是密切家校聯(lián)系溝通，形成家校教育合力。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)+密切家校共育，用好家校聯(lián)系卡、校長(zhǎng)熱線、班級(jí)飛信群、班級(jí)QQ群、親子共成長(zhǎng)等平臺(tái)，定期開(kāi)展教師上門家訪，暢通家校交流渠道，實(shí)現(xiàn)教師與家長(zhǎng)的交流與合作，共同為孩子的成長(zhǎng)形成教育合力，讓家校雙方“零距離”，實(shí)現(xiàn)教育零投訴。
惠民工作總結(jié)13
20xx年上半年**縣文新廣局深入學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣關(guān)于扶貧攻堅(jiān)工作的相關(guān)精神，嚴(yán)格貫徹實(shí)施文化扶貧工作各項(xiàng)要求，不斷加大工作力度，創(chuàng)新工作思維，大力推進(jìn)我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)，讓貧困鄉(xiāng)村的群眾切實(shí)享受發(fā)展帶來(lái)的文化成果�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、工作推進(jìn)基本情況
20xx年上半年，我局大力度推動(dòng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，群眾文化活動(dòng)、精神文明建設(shè)等六項(xiàng)工程深入實(shí)施，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展順利。截止目前，已完成農(nóng)村文化站、村活動(dòng)室設(shè)備配送，將音響、相機(jī)、服裝等器材配送到31個(gè)貧困村，加快了鄉(xiāng)村綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)；完成村村響項(xiàng)目，為31個(gè)貧困村配送廣播器材，并完成安裝調(diào)試工作；在貧困村開(kāi)展感恩奮進(jìn)送文化下基層活動(dòng)11場(chǎng)；開(kāi)展基層文化工作者培訓(xùn)1期；為貧困村免費(fèi)放映電影600場(chǎng)；舉辦書香**·全民讀書活動(dòng)1場(chǎng)；
二、主要成效及做法
（一）加快災(zāi)后重建基層文化陣地建設(shè)
隨著災(zāi)后重建的深入推進(jìn)，我縣基層文化陣地建設(shè)已經(jīng)得到不斷完善，截止目前，已完成縣圖書館、縣文化館及縣博物館舊館的維修加固和設(shè)備設(shè)施采購(gòu)；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋的'建設(shè)和設(shè)備設(shè)施采購(gòu)；完成縣文化流動(dòng)服務(wù)車、縣流動(dòng)電影放映車及鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定電影放映點(diǎn)設(shè)置的購(gòu)置；完成縣無(wú)線臺(tái)站建設(shè)。在災(zāi)后重建項(xiàng)目全面完工后，將形成縣有文化中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有文化站、村有農(nóng)家書屋的三級(jí)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，將為大大滿足群眾日益增長(zhǎng)文化需求。
（二）不斷豐富群眾精神生活，深入開(kāi)展文化惠民活動(dòng)
一是組織開(kāi)展了春節(jié)系列文化活動(dòng)，舉行了春節(jié)大型民間民俗過(guò)街巡游表演，參加表演人數(shù)達(dá)1000余人，觀看人數(shù)達(dá)40000余人。此外還舉辦了春節(jié)期間“書法大賽”活動(dòng)和春節(jié)文藝演出等，營(yíng)造了熱鬧的節(jié)日氛圍，豐富了群眾文化生活。二是在**旅游節(jié)期間，圓滿完成“第八屆**旅游節(jié)”開(kāi)幕式文藝匯演，參演人員600人，此次觀眾達(dá)到20000余人，舉辦了全民自行車?yán)@城騎游活動(dòng)，“**下的女子成人禮”、“三飲茶會(huì)，萬(wàn)人品茶”等系列活動(dòng)。三是積極開(kāi)展送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，在貧困村開(kāi)展感恩奮進(jìn)送文化下基層活動(dòng)11場(chǎng)。
（三）加大電視臺(tái)宣傳力度，扶貧攻堅(jiān)風(fēng)勁勢(shì)足
充分利用廣播電視平臺(tái)，在《**新聞》中開(kāi)設(shè)了“決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、實(shí)現(xiàn)同步小康——脫貧攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)”專欄。上半年共計(jì)出動(dòng)記者150余人次，拍攝視頻素材700多分鐘，制播新聞70余條，如《**鄉(xiāng)：扶貧豬苗送到家、助貧脫貧共致富》、《**新建：精準(zhǔn)扶貧種藥材、農(nóng)民群眾富起來(lái)》、《**村第一書記**的扶貧攻堅(jiān)路》、《**村積極打造觀光采摘果園引領(lǐng)百姓脫貧致富》等新聞報(bào)道，廣受關(guān)注，吹響了脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)號(hào)角。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠种亟�(xiàng)目省、市、縣、鄉(xiāng)、村對(duì)接未完全到位，推進(jìn)緩慢。
雖然隨著重建項(xiàng)目的建設(shè)和投入使用，我縣文化基礎(chǔ)設(shè)施得到很大提高，但由于部分項(xiàng)目在前期工作中準(zhǔn)備還不夠充分，對(duì)上對(duì)接不足對(duì)下交流不夠，導(dǎo)致了項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，進(jìn)度有所滯后。
（二）基層文化隊(duì)伍、文化人才分布不平衡，氛圍帶動(dòng)存在差異。
由于我縣基層文化隊(duì)伍建設(shè)還不夠完善，高層次人才偏少中低層學(xué)歷人才占的比重較大，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。導(dǎo)致部分文化人才和隊(duì)伍集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化氛圍濃郁而文化人才和隊(duì)伍較少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)則氛圍不足。對(duì)文化人才隊(duì)伍建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃不夠。
四、下一步工作打算
1.深入實(shí)施，確保完成各項(xiàng)20xx年文化扶貧目標(biāo)任務(wù)。面向全縣 31 個(gè)貧困村，不斷提高工作效率創(chuàng)新工作方法，圍繞 20xx 年文化惠民扶貧范圍對(duì)象，繼續(xù)深入實(shí)施文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾文化活動(dòng)等六項(xiàng)項(xiàng)工程。確保順利完成目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村有文化服務(wù)中心，做到電視戶戶通、廣播村村響、電影月月放，促進(jìn)貧困村群眾“好習(xí)慣、好風(fēng)氣”進(jìn)一步形成，脫貧攻堅(jiān)成效得到反映、經(jīng)驗(yàn)得到宣傳推廣，全縣精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的氛圍更加濃厚。
2.加大人才隊(duì)伍培訓(xùn)。針對(duì)我縣基層文化隊(duì)伍、文化人才分布不平衡的現(xiàn)狀，在下一步的工作中，我局將建立文化人才隊(duì)伍建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃，加大文化人才、文化隊(duì)伍的培養(yǎng)交流和管理考核。根據(jù)各類文化專業(yè)人才的需求，堅(jiān)持每年有計(jì)劃開(kāi)展分期分批培訓(xùn)，提升我縣文化隊(duì)伍整體水平。
3.整合資源，加快基層文化陣地上檔升級(jí)。一是加快災(zāi)后重建項(xiàng)目管理，大力推進(jìn)重建項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。二是按照突出重點(diǎn)，兼顧全面的原則，加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)的整體規(guī)劃。強(qiáng)化農(nóng)村文化陣地，活躍農(nóng)村文化活動(dòng)。
惠民工作總結(jié)14
20xx年，我大隊(duì)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，對(duì)照年初制定的責(zé)任目標(biāo)，不斷加強(qiáng)對(duì)各用人單位監(jiān)管力度，較好地保障了勞動(dòng)者的合法權(quán)益�，F(xiàn)將20xx年工作開(kāi)展情況及20xx年工作安排匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、通過(guò)對(duì)用工單位開(kāi)展勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)使用人單位更加明確應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧。通過(guò)宣傳進(jìn)一步增加了企業(yè)和勞動(dòng)者遵法、守法和用法保護(hù)權(quán)益的.意識(shí)，提高了勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的社會(huì)認(rèn)知度，營(yíng)造了全社會(huì)共同關(guān)心，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的良好氛圍。
2、我大隊(duì)開(kāi)展勞動(dòng)用工年檢工作。1-11月份向轄區(qū)內(nèi)各類用人單位下達(dá)《勞動(dòng)保障詢問(wèn)通知書》135份、《處罰告知書》62份、《處罰決定書》33份。
3、認(rèn)真受理和處理違反勞動(dòng)法律、法規(guī)的舉報(bào)、投訴案件.20xx年1-11月共受理舉報(bào)投訴案件129件，結(jié)案108件，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%。其中，為農(nóng)民工追討工資1516.6萬(wàn)余元，涉及農(nóng)民工648余人。
4、開(kāi)展了《清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查》，共檢查職業(yè)介紹所14家，未發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)等規(guī)章制度情況。
5.為全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于建立農(nóng)民工工資保障金制度的要求，規(guī)范我區(qū)農(nóng)民工支付行為，我區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《XX市建設(shè)工程領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金管理實(shí)行辦法》的通知，并在全區(qū)開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付保障金專項(xiàng)檢查。收取了農(nóng)民工工資保障金670余萬(wàn)元，為應(yīng)對(duì)拖欠農(nóng)民工工資做好了保障。
6.為深入貫徹落實(shí)市人力資源和社會(huì)保障局20xx年勞動(dòng)保障監(jiān)察工作部署，我區(qū)積極開(kāi)展“兩網(wǎng)化”工作，我們繪制網(wǎng)絡(luò)示意圖，做到了示意圖上墻，人員分工上墻，工作職責(zé)上墻。要求每個(gè)網(wǎng)格確定一名勞動(dòng)保障監(jiān)察員負(fù)責(zé)，為今后開(kāi)展“兩網(wǎng)化”工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.為了更好的維護(hù)農(nóng)民勞動(dòng)者的合法權(quán)益，始終把解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題作為一項(xiàng)十分重要的工作任務(wù)，成立了“開(kāi)展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組”，由區(qū)人社局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，區(qū)住建局、區(qū)公安分局、區(qū)交通局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)工商局、區(qū)總工會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促檢查，部門聯(lián)動(dòng)共同做好保障農(nóng)民工工資支付工作。
8. 進(jìn)一步完善建筑業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)制度，規(guī)范農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)基金支付流程，確保工傷保險(xiǎn)資金安全，切實(shí)保障工傷職員合法權(quán)益，對(duì)20xx年取得施工許可證的建筑業(yè)7家，要求建筑工地為其繳納工傷保險(xiǎn)。我局勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)對(duì)7家建筑業(yè)下達(dá)了相應(yīng)的執(zhí)法文書，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理工傷保險(xiǎn)。
二、20xx年工作計(jì)劃
1.積極改變工作方式，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加大主動(dòng)監(jiān)察力度。
通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)用工企業(yè)及建設(shè)項(xiàng)目，合理劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責(zé)任人員及監(jiān)察協(xié)理員，確定監(jiān)察協(xié)理員工作任務(wù)，對(duì)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作實(shí)行網(wǎng)格化管理。監(jiān)察協(xié)理員除對(duì)網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)進(jìn)行日常巡查及采集企業(yè)基本信息外，還要負(fù)責(zé)企業(yè)的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳、規(guī)范用工管理等工作。
2.規(guī)范舉報(bào)投訴。
進(jìn)一步規(guī)范舉報(bào)投訴電話和來(lái)信來(lái)訪的處理工作，認(rèn)真受理群眾舉報(bào)、投訴案件，對(duì)符合受理?xiàng)l件的要做到有案必查，依法處理，堅(jiān)決杜絕行政不作為。
3.規(guī)范辦案程序，努力提高監(jiān)察執(zhí)法效率。
全面貫徹《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》，認(rèn)真研究勞動(dòng)保障監(jiān)察工作新形勢(shì)、新要求，切實(shí)做好日常案件和上級(jí)交辦案件的查處工作，依法規(guī)范投訴、舉報(bào)案件的受理、查處程序和管理辦法，提高效率真正做到投訴舉報(bào)一起，查處一起，確保實(shí)現(xiàn)全年投訴舉報(bào)受理率100%，符合立案條件各類案件立案率100%的目標(biāo)。
4.堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建和諧監(jiān)察執(zhí)法新模式。
在巡查執(zhí)法過(guò)程中，突出“巡查送法”，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)“自行和解”、“改正不罰”等調(diào)處和諧機(jī)制，盡最大能力化解矛盾。
5.抓好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。
根據(jù)上級(jí)安排，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，著重抓好用人單位執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》情況、勞動(dòng)合同簽訂情況、打擊非法用工、用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)情況、清理拖欠農(nóng)民工工資等各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范各用工單位的勞動(dòng)用工關(guān)系。
6.繼續(xù)抓好勞動(dòng)用工年度審查。
要繼續(xù)抓好勞動(dòng)用工年度審查工作，通過(guò)隊(duì)轄區(qū)內(nèi)各單位年度審查，監(jiān)督管理各用人單位是否與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同、辦理社保及工資發(fā)放情況等。從而推動(dòng)我區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
惠民工作總結(jié)15
一年來(lái)，我院在貫徹落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”工作中，認(rèn)真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級(jí)政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來(lái)抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持糾、建、管并舉，加強(qiáng)教育，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，確保這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。為解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”，減輕患者醫(yī)療費(fèi)用。
1、落實(shí)四項(xiàng)惠民措施。
一、扶貧病房：
在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個(gè)扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護(hù)人員手則，扶貧病房入住程序，救助對(duì)象，減免項(xiàng)目及比例，救助對(duì)象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護(hù)、低保人員提供了就診方便。
二實(shí)行了單病種限價(jià)制。我院有八個(gè)單病種實(shí)行限價(jià)制：
（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。
�。�2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元；
�。�3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元；
�。�4）腹股溝疝氣修補(bǔ)術(shù)，7天痊愈，1200元；
�。�5）正常分娩，1-3天出院，600元；
（6）剖腹產(chǎn)，5-7天出院，2300元；
（7）宮外孕，5-7天痊愈，2300元；
�。�8）子宮肌瘤，5-7天痊愈，2300元。
嚴(yán)格加強(qiáng)制度管理，超出限價(jià)部分由醫(yī)護(hù)人員“埋單”。
三是實(shí)行大處方簽字制。對(duì)來(lái)我院門診就醫(yī)
患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r(jià)格不超過(guò)200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說(shuō)明理由，患難認(rèn)可，否則由處方醫(yī)師負(fù)擔(dān)超出費(fèi)用的50%，門診處方用藥量實(shí)行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^(guò)7日用量，急診處方不得超過(guò)3日用量。門診處方用藥品種實(shí)行限度，每張?zhí)幏介_(kāi)具同一系列藥物從低價(jià)位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)收費(fèi)查實(shí)分項(xiàng)全免制度。凡多收床位費(fèi)的，免去全部床位費(fèi)；多收檢查費(fèi)的，免去全部檢查費(fèi)；多收診查費(fèi)的，免去全部診查費(fèi)；多收檢驗(yàn)費(fèi)的,免去全部檢驗(yàn)費(fèi);多收手術(shù)費(fèi)的，免去全部手術(shù)費(fèi)；多收護(hù)理費(fèi)的，免去全部護(hù)理費(fèi)；多收藥費(fèi)的，免去全部藥費(fèi)。
2、認(rèn)真落實(shí)八方面惠民措施。
�。�1）醫(yī)院開(kāi)設(shè)120急救站24小時(shí)值班，對(duì)急、危、重病人開(kāi)設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。
（2）在內(nèi)科、外科開(kāi)設(shè)有兩個(gè)“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時(shí)，可兩臺(tái)同時(shí)手術(shù)或連臺(tái)手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時(shí)間。
�。�3）在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺(tái)，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動(dòng)不便的患者取藥、交費(fèi)和辦理出院、住院手續(xù)。
�。�4）為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開(kāi)水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
（5）在病區(qū)設(shè)有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
�。�6）在門診收費(fèi)、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標(biāo)志，交費(fèi)、取藥，排隊(duì)時(shí)間均不超過(guò)8分鐘。（7）對(duì)65歲以上老年人就診，檢查、交費(fèi)、取藥，一律實(shí)行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
（8）醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對(duì)病
房全部進(jìn)行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點(diǎn)科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。
3、 加強(qiáng)收費(fèi)管理。
嚴(yán)格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范及服務(wù)價(jià)格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息管理。針對(duì)醫(yī)療收費(fèi)、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問(wèn)題，積極開(kāi)展巡查活動(dòng)。每月不定時(shí)進(jìn)行一次加強(qiáng)收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)ICU病房、手術(shù)科室等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的收費(fèi)管理。對(duì)違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)重處理，06年4月份，我們?cè)趦?nèi)科查處一名護(hù)士因多收住院患者急診費(fèi)，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個(gè)月的'處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費(fèi)298.40元,實(shí)行免費(fèi)醫(yī)療.并大會(huì)通報(bào),以此教育大家,促進(jìn)大家自覺(jué)遵守收費(fèi)制度,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi).分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。強(qiáng)化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實(shí)維護(hù)廣大患者利益。
4、 認(rèn)真落實(shí)患者在本地區(qū)或同級(jí)以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告互認(rèn)制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”，問(wèn)題。
20xx年X月
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