展會(huì)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的展會(huì)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
展會(huì)工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝，猶如白駒過(guò)隙！一個(gè)多月過(guò)去了，隨著時(shí)間的漸漸逼近，我們的工作也開(kāi)始
正式的忙碌與辛苦起來(lái)。工作狀態(tài)也從一個(gè)多月前的不知所措到現(xiàn)在的漸入佳境，和同事的關(guān)系也漸漸的親密熟悉了起來(lái)，在一個(gè)輕松和諧的環(huán)境里面工作是一件快樂(lè)的事兒。同時(shí)也明白真正的`挑戰(zhàn)還未到來(lái)，但是我相信在艱苦環(huán)境面前倒下的那個(gè)人一定不會(huì)是我。
一、工作總結(jié)
1、統(tǒng)計(jì)核對(duì)特裝展位報(bào)館的數(shù)量。
2、在組委會(huì)對(duì)接楣板信息及食博會(huì)其他相關(guān)的工作。
二、在工作中存在的問(wèn)題
1、前期的的培訓(xùn)運(yùn)用到實(shí)際中來(lái)了，但是計(jì)劃趕不上變化對(duì)于出現(xiàn)的突發(fā)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，對(duì)于不懂的地方多向公司同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。每一項(xiàng)自己不確定的問(wèn)題應(yīng)該向同事或者領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)一下在確認(rèn)，不能盲目的回答任何問(wèn)題。
2、通過(guò)在組委會(huì)工作的幾天里，發(fā)現(xiàn)在自己在工作中還存在許多的不足之處，在和除公司同事以外的人討論問(wèn)題時(shí)，始終站在為公司爭(zhēng)取最大利益和維護(hù)公司良好形象的原則上思考問(wèn)題。
3、對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)處理的還不夠完善，需要學(xué)習(xí)的東西比較多。
三、工作教訓(xùn)
1、在實(shí)際的工作中正確處理每一件事，三人行必有我?guī)�，保持學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)工作。
2、多學(xué)習(xí)，多練習(xí)以提高工作效率。
3、對(duì)于不確定的事兒不要盲目答應(yīng)。
四、工作心得
總結(jié)在一個(gè)多月的工作中，自己真的改變了很多，和同事一起聚會(huì)的感覺(jué)比較是開(kāi)心的，工作中大大小小的事兒同事、領(lǐng)導(dǎo)給了我許多的幫助，非常的感謝！從而我也適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境，喜歡上了現(xiàn)在的工作狀態(tài)。但是工作中還存在許多的不足之處，正學(xué)習(xí)著去改正。
展會(huì)工作總結(jié)2
為進(jìn)一步開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品及其原材料等產(chǎn)品的宣傳，擴(kuò)大該類產(chǎn)品的出口，經(jīng)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)“貿(mào)促展管審[20xx]01886號(hào)文”批準(zhǔn)，我會(huì)組織了陜西嘉禾植物化工有限責(zé)任公司、上海信萊化工有限公司、浙江省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口有限責(zé)任公司、蘇州浩波科技股份有限公司、榮成百合生物技術(shù)有限公司等40家企業(yè)110人赴瑞士參加了于20xx年5月18日-20日在日內(nèi)瓦PALEXPO展覽中心舉辦的“國(guó)際生物食品展覽會(huì)VITAFOODS INTERNATIONAL 20xx”�，F(xiàn)將參展情況總結(jié)如下：
一、展覽會(huì)概況
瑞士國(guó)際生物食品展覽會(huì)由英國(guó)專業(yè)展覽公司IIR EXHIBITIONS LTD 主辦，每年一屆，在瑞士日內(nèi)瓦展出，迄今已成功舉辦了13屆。該展覽會(huì)最大的特點(diǎn)是客戶集中且非常專業(yè)，展品范圍涵蓋廣泛，包括功能食品、功能飲品、化妝品、植物藥、化學(xué)類非處方藥、海洋生物制品，維生素、蛋白質(zhì)、精油、礦物質(zhì)等原料及其成品和生產(chǎn)技術(shù)等。該展覽會(huì)是歐洲營(yíng)養(yǎng)保健品和生物食品行業(yè)最大的專業(yè)展會(huì)。
作為本行業(yè)內(nèi)知名的展覽會(huì)之一，20xx年展會(huì)有500多家公司參展，在展覽會(huì)三天時(shí)間里，有來(lái)自77個(gè)國(guó)家的8500多名專業(yè)人士到會(huì)參觀，參觀商人數(shù)比上屆展會(huì)增長(zhǎng)了近5%，其中，來(lái)自歐洲的客戶占很大比例。
國(guó)際生物食品展覽會(huì)的影響力已遠(yuǎn)不只一個(gè)展覽會(huì)，展會(huì)同期舉辦的論壇近50場(chǎng)，每一場(chǎng)的聽(tīng)眾都絡(luò)繹不絕，論壇發(fā)布了最新行業(yè)資訊，并為參展商和參觀商搭建了一個(gè)極佳的交流平臺(tái)，大家對(duì)展會(huì)論壇給予了高度評(píng)價(jià)。
二、商會(huì)組織的中國(guó)館及中國(guó)企業(yè)的參展情況
醫(yī)保商會(huì)已經(jīng)連續(xù)十二次組織企業(yè)參加國(guó)際生物食品展覽會(huì)，并于20xx年和IIR公司簽訂了獨(dú)家代理協(xié)議，開(kāi)始在展會(huì)上搭建中國(guó)館。本屆展覽會(huì)上，我會(huì)中國(guó)館面積達(dá)436平方米，比去年增長(zhǎng)28%，參展企業(yè)40家，參展人數(shù)110人。
此屆展會(huì)主辦方繼續(xù)延續(xù)去年的做法，為參展商免費(fèi)組織了新產(chǎn)品展示臺(tái)，推介近一年來(lái)新開(kāi)發(fā)的前沿產(chǎn)品，吸引了廣大客戶的關(guān)注。中國(guó)館內(nèi)有13家中國(guó)公司展出了各自的新產(chǎn)品，包括：德洋華泰生物醫(yī)藥資源有限公司的脂肪酸 （Omega-3 Fatty Acid）、山東谷神進(jìn)出口有限公司的大豆分離蛋白（Soy Lecithin）、桂林萊茵生物科技股份有限公司的.甜味劑（Lovia ?），這些產(chǎn)品備受歡迎。
我商會(huì)展團(tuán)中各參展公司參展之前都做了比較充分的準(zhǔn)備，都能夠充分利用此次參展機(jī)會(huì)，大力宣傳自己公司的產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，展會(huì)期間，40家公司共結(jié)識(shí)了1500個(gè)客戶，新客戶300個(gè)。我會(huì)中國(guó)館參展企業(yè)的實(shí)際成交額約200萬(wàn)美元，意向性成交金額約600多萬(wàn)美元，成交品種主要為植物提取物系列產(chǎn)品、氨基酸衍生物、魚油等。
各參展公司表示，該展會(huì)的總體效果不錯(cuò)，尤其是來(lái)訪客戶比較專業(yè)，成交機(jī)會(huì)較大，均達(dá)到了預(yù)期的參展效果。我展團(tuán)的40家參展公司中，已有21家公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加下一屆展會(huì)。
另外，出展前，我商會(huì)為所有的中國(guó)參展企業(yè)分發(fā)了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)必讀文件，召開(kāi)集中會(huì)議宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)知識(shí)，并要求參展企業(yè)審查參展的所有樣品、樣本、宣傳品及包裝等，展會(huì)期間未出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。
三、市場(chǎng)介紹
中國(guó)是傳統(tǒng)醫(yī)藥生產(chǎn)大國(guó)，藥用植物資源豐富，勞動(dòng)力成本較低，擁有大量?jī)?yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員和巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，能夠形成產(chǎn)業(yè)集群，具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)出口歐盟的保健品及生物食品的主要產(chǎn)品包括：植物提取物、中藥材、維生素類、氨基酸類、硫酸軟骨素、魚油、綠藻，中成藥和保健食品等。
展會(huì)工作總結(jié)3
上周我很榮幸能被公司派去和黃經(jīng)理一起去廣州參加工藝品展銷會(huì)，自己也將所有的時(shí)間和身心都投入到其中。由于是本人第一次參加這樣大型的展會(huì)，經(jīng)驗(yàn)肯定欠缺，但是我相信有所經(jīng)歷定必會(huì)有所收獲。下面我寫一點(diǎn)關(guān)于此次展會(huì)的總結(jié)：
一、我對(duì)展會(huì)的理解
1.展銷會(huì)就是一個(gè)平臺(tái)，是個(gè)什么樣的平臺(tái)，是整合各個(gè)產(chǎn)業(yè)資源的平臺(tái)，使得展銷商、參展商、供應(yīng)商、客戶都融入其中的場(chǎng)所和容器。通過(guò)展會(huì)這樣的平臺(tái)，展銷商可以將自己的企業(yè)推銷出去被眾人所知曉。提升公司的知名度促成業(yè)績(jī)的上升。參展商也可以通過(guò)這樣的平臺(tái)找到更加對(duì)口適合的展銷商。
2.雖然展銷會(huì)是很好的展銷機(jī)會(huì)，但是還是會(huì)出現(xiàn)幾家歡樂(lè)幾家愁的現(xiàn)象。依我個(gè)人的意見(jiàn)，究其根本原因，不再是產(chǎn)品的原因，因?yàn)樵谶@個(gè)產(chǎn)品極豐富的年代，什么樣的產(chǎn)品大家都可以做出來(lái)，產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，所以，重點(diǎn)是在營(yíng)銷。怎么包裝怎么推廣你的產(chǎn)品。
二、本次展會(huì)心得
針對(duì)此次展會(huì)，我認(rèn)為我們應(yīng)該從展前，展中，展后三個(gè)時(shí)間段來(lái)做：
1.展前：我們公司要在公司官網(wǎng)或其他相關(guān)網(wǎng)站做預(yù)熱新聞報(bào)道，針對(duì)參展的企業(yè)和潛在顧客進(jìn)行展前宣傳。
2.展中：
�。�1）展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)我們要到企業(yè)那里去采訪，并盡量專業(yè)化，并且應(yīng)該試圖讓更多的參展商知道我們公司的產(chǎn)品。（2）展會(huì)期間我們主要是收集資料（展商或顧客有何需求，做何業(yè)務(wù)），耐心解答詢問(wèn)者的問(wèn)題并做好記錄，但是收集回來(lái)怎么把這些資源利用起來(lái)，也就是資源激活這才是最重要的'。
�。�3）想激活資源首先要讓企業(yè)知道我們公司的產(chǎn)品并對(duì)其感興趣，我們把資料收集起來(lái)以后，要進(jìn)行篩選，細(xì)分。把一些參展企業(yè)的人員電話提取出來(lái)，在展會(huì)當(dāng)天就發(fā)一條短信，短信的內(nèi)容主要是問(wèn)候參展商，說(shuō)他們辛苦等話題，然后在把本屆展會(huì)關(guān)注的亮點(diǎn)及本公司產(chǎn)品特點(diǎn)寫進(jìn)去，以短信的形式發(fā)給這些參展企業(yè)，短信的簽名要寫成：福州彩科貿(mào)易有限公司祝您生活、工作愉快！
3.展后：我們要做持續(xù)的跟進(jìn)，通過(guò)電話，QQ或Email等聯(lián)系方式聯(lián)系到參展企業(yè)或潛在客戶，把他們?cè)谡箷?huì)期間提出的問(wèn)題和要求以郵件或是其他方式回復(fù)給對(duì)方。郵件中要用中英雙語(yǔ)描述公司的產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，并附上產(chǎn)品圖樣及效果圖試圖讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買或者合作欲望，以期成交。
三、此次展會(huì)的不足之處及相應(yīng)的對(duì)策
1.公司展會(huì)樣品在運(yùn)輸途中不慎破損嚴(yán)重，需重視并提出改進(jìn)方案；依個(gè)人之見(jiàn)，產(chǎn)品出廠后首先要有牢固的包裝（包裝能防震為佳）并選擇信譽(yù)良好服務(wù)良好的物流公司運(yùn)送，這樣方能將損失降為最低。2.公司員工對(duì)外名片只有中文，應(yīng)該改成中英雙語(yǔ)的名片。
3.展會(huì)后續(xù)工作有待改進(jìn)，應(yīng)該及時(shí)整理企業(yè)或顧客資料用郵件給對(duì)方發(fā)送我們公司的產(chǎn)品照片和報(bào)價(jià)。
展會(huì)工作總結(jié)4
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的前期籌備與辛勤付出，此次房車博覽會(huì)已圓滿結(jié)束，在這段時(shí)間里，廣告部同仁都很用心，放棄了周末休息時(shí)間為房展會(huì)付出了巨大的努力，這次展會(huì)也做的非常成功。為了取長(zhǎng)補(bǔ)短，以利再戰(zhàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、展會(huì)工作總結(jié)
5月25日至6月3日我們承辦了xx寧夏石嘴山房車生活博覽會(huì)，在大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)分別舉辦，此次展會(huì)盛況空前，是我市目前規(guī)模最大、宣傳最廣、時(shí)間最長(zhǎng)、參展商和觀展者最多的一次展會(huì)。
1、時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，展會(huì)進(jìn)行有序，能落實(shí)到人。
此次房博會(huì)， 思路正確：石嘴山日?qǐng)?bào)要做大做強(qiáng)，廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強(qiáng)必須跳出原有的套路和思路，以展會(huì)促業(yè)務(wù)就是一條成功的發(fā)展之路。此次展會(huì)就是在前幾次展會(huì)的基礎(chǔ)上，廣告部承辦的一次大型展會(huì)，這次的成功將激勵(lì)我們將展會(huì)進(jìn)行到底!
2、定位規(guī)格高：主辦單位：石嘴山日?qǐng)?bào)社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區(qū)人民政府、惠農(nóng)區(qū)人民政府、石嘴山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì);承辦單位：石嘴山市悅報(bào)文化傳媒有限公司;媒體支持：《石嘴山日?qǐng)?bào)》、《銀川晚報(bào)》、《寧夏日?qǐng)?bào)》、《新消息報(bào)》、《烏海日?qǐng)?bào)》、《阿拉善日?qǐng)?bào)》、石嘴山電視臺(tái)、石嘴山人民廣播電臺(tái)、石嘴山網(wǎng)、石嘴山新聞網(wǎng)、石嘴山生活網(wǎng)、石嘴山房地產(chǎn)網(wǎng)、石嘴山報(bào)社戶外電子屏等媒體。充分整合社會(huì)各界資源為我所用。
3、策劃精細(xì)：從展會(huì)名稱、展會(huì)時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、展會(huì)宗旨、展會(huì)主題、展會(huì)目的、展會(huì)會(huì)程、展會(huì)特色、同期舉辦、房地產(chǎn)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、參展范圍、展館分布、規(guī)劃及展位設(shè)置、大會(huì)招商支持、展位配備、展會(huì)宣傳實(shí)施、展會(huì)宣傳品會(huì)刊地圖的收集印制、展會(huì)須知、參展程序、開(kāi)幕式、展會(huì)安保保潔以及預(yù)算等全方位做了精細(xì)的策劃。真正做到了：專業(yè)、精細(xì)、到位。
4、實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)：一是我社與市房管局通力合作，部署合理、分工到位，責(zé)任到人，以終為始，自始至終一抓到底;二是廣告部?jī)A巢出動(dòng)，從策劃、協(xié)調(diào)、招商、廣告、宣傳、布展、開(kāi)幕式、開(kāi)展續(xù)展、撤展、后勤、保衛(wèi)、保潔、服務(wù)、出會(huì)刊、出地圖、制作參展證工作證、后續(xù)宣傳到信息反饋及回訪等工作，一一責(zé)任到人，定崗定責(zé)定任務(wù)，獎(jiǎng)罰分明，倒計(jì)時(shí)工作制，天天匯報(bào)、檢查、督促，員工們一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，頂住壓力，有條不紊的工作，體現(xiàn)了廣告部員工的高品質(zhì)、高素質(zhì)，事實(shí)證明是一只能打硬長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)。在100%做好展會(huì)的同時(shí)積累了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了隊(duì)伍、增加了廣告部業(yè)績(jī)、增加了廣告部及個(gè)人收入。
5、參展費(fèi)收得及時(shí)到位，不繳費(fèi)不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)布展這個(gè)方法非常好，避免了會(huì)開(kāi)完了錢收不回來(lái)的情況發(fā)生。
二、不足
1、招商工作不夠理想，特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀原因，但我們?cè)趯?duì)同行的協(xié)調(diào)上、在對(duì)客戶的感情投入上、在激發(fā)客戶參展欲望等方面功夫下得太少，還有業(yè)務(wù)員在招商過(guò)程中方法簡(jiǎn)單、敷衍了事、怕苦怕累、不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題也比較嚴(yán)重，致使招商不理想。
2、在對(duì)此次展會(huì)的成本掌控方面把握的不夠嚴(yán)，一些本該少花的錢沒(méi)少花，加之臨時(shí)增項(xiàng)過(guò)多等問(wèn)題，致使開(kāi)支過(guò)大。
3、本部人員在處理具體問(wèn)題的能力上稍有欠缺，致使展會(huì)期間有些工作沒(méi)有做到位，更為嚴(yán)重的是：工作不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)、不守崗，有的人甚至不知道干什么，領(lǐng)導(dǎo)使一下干一下，不使不動(dòng)，造成大門進(jìn)出混亂沒(méi)人協(xié)助、不參展的房產(chǎn)公司在場(chǎng)內(nèi)發(fā)傳單沒(méi)人管、下雨時(shí)自己的'東西沒(méi)人收、東西丟了連情況都不知道等，這不是一般的缺點(diǎn)，每個(gè)人必須深刻反省，必須徹底改進(jìn)，否則你很快就會(huì)被淘汰。
4、商業(yè)廣告量與預(yù)期值有偏差，對(duì)此必須加強(qiáng)改進(jìn)，彌補(bǔ)不足，通過(guò)展會(huì)影響力，使第四季度的廣告實(shí)現(xiàn)淡季不淡。
5、由于咱們大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺，準(zhǔn)備尚不足，在策劃方面缺少應(yīng)急方案及后備方案，當(dāng)吸引客戶活動(dòng)等措施被取消后，沒(méi)有后續(xù)手段，造成觀展人數(shù)不太理想。
針對(duì)這些缺點(diǎn)，我們一定認(rèn)真對(duì)待，盡快制定措施并實(shí)施，從跟本上解決問(wèn)題，確保今后各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，百尺竿頭更進(jìn)一步。
總之，此次展會(huì)所取得的成績(jī)是突出的、經(jīng)驗(yàn)是寶貴的，從各方面來(lái)說(shuō)都是很成功的，是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點(diǎn)。對(duì)此，我們充滿信心。
展會(huì)工作總結(jié)5
這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列，這對(duì)我們是一次重要的嘗試，也是我們國(guó)際品牌本土化的關(guān)鍵一步，總的來(lái)說(shuō)，我們還是比較成功的，但從我所負(fù)責(zé)的局部區(qū)域來(lái)看，效果不是很理想，我想從以下幾方面來(lái)對(duì)這次展會(huì)做出總結(jié)。
一 家具展會(huì)基本情況總結(jié)
1， 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶到訪情況
本次西北區(qū)域共有16個(gè)客戶到訪我展位，其中，銀川6人，蘭州1人，西安1人，河南5人，山西3人。從數(shù)量來(lái)看，橫比其它區(qū)域明顯偏少，同比3月展會(huì)也明顯減少。從質(zhì)量來(lái)看，第一次了解我產(chǎn)品的是9人，意想比較強(qiáng)烈的有3人，經(jīng)過(guò)展后溝通明確表示不做的有4人。
2， 都市生活的概念是否接受
本次展會(huì)我們推出了都市生活，如果從我品牌二線產(chǎn)品的角度來(lái)看，客戶還是比較接受的，因?yàn)槎际猩钍堑谝淮闻c客戶見(jiàn)面，本身的產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富，所以如果要將都市生活單獨(dú)作為一個(gè)品牌來(lái)推廣讓客戶認(rèn)知，那還需要運(yùn)作一段時(shí)間。
3， 產(chǎn)品，款式是否可以接受 產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的風(fēng)格，總體上客戶還是比較認(rèn)同的，但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富，比如床品只有四款，有客戶反映，都不是很理想。
從客戶眼里看來(lái)，這次產(chǎn)品質(zhì)量還是有一些欠缺，鋼架的表面處理容易脫落，墊子的坐感不是很好，我們自己也看到墊子的外包布有破損，這一點(diǎn)包裝部門已經(jīng)說(shuō)過(guò)要改良。
4，價(jià)格高低如何?如果高，應(yīng)該低多少?
這次產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)仿造品來(lái)說(shuō)還是比較高，主要是散件和配件的價(jià)格較高，造成了產(chǎn)品整體價(jià)格偏高，這在一定程度上對(duì)我們形成了沖擊。如果簡(jiǎn)單的說(shuō)高低我想肯定無(wú)法下結(jié)論，但成本，預(yù)期利潤(rùn)(能否順利開(kāi)店)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，都是各種定價(jià)方法都應(yīng)考慮進(jìn)去的。
事實(shí)上我們都知道，根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，定價(jià)不是越高越好，也不是越低越好，找到均衡價(jià)格而使利潤(rùn)達(dá)到最大化才是最合適的價(jià)格。
5，新老經(jīng)銷商的`反映如何?
我們只能談?wù)勑陆?jīng)銷商的看法，我覺(jué)得在談之前，應(yīng)該將新經(jīng)銷商分為兩類，一類是以前接觸過(guò)我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷商，另一類是這次展會(huì)第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷商。
應(yīng)該說(shuō)第一類經(jīng)銷商的反映要好于第二類經(jīng)銷商，因?yàn)榈谝活惤?jīng)銷商以前知道我們產(chǎn)品，他們不會(huì)過(guò)多的和仿造品去比較，更多的關(guān)注的是價(jià)格下調(diào)多少，款式和質(zhì)量等等。而第二類經(jīng)銷商則不同，他們往往會(huì)比較我們和仿造品的價(jià)格，但是這點(diǎn)我們是不占優(yōu)勢(shì)的。
6，整體我們本身的自我感覺(jué)
店面總體感覺(jué)比較有吸引力，但是還是有一些不足，門前掛的兩個(gè)燈過(guò)大過(guò)低將噴繪遮擋了，影響了視覺(jué)效果。面積過(guò)小，顧客進(jìn)門就可以一眼望穿，很多沒(méi)有再繼續(xù)詢問(wèn)，轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶反映比較差，不知以后建店是否采用這種地毯。
產(chǎn)品款式如能再豐富一些，鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升，價(jià)格如果能將配件和散件的價(jià)格合理下調(diào)，最好是達(dá)到包含這次的配件和沒(méi)有配件的價(jià)格一樣的話，我們將能再次提高競(jìng)爭(zhēng)力。
二家具展會(huì)工作思路
一是加大引導(dǎo)，不斷調(diào)動(dòng)企業(yè)參展的積極性。20xx年我鎮(zhèn)將定期召開(kāi)規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，深入研究會(huì)展工作，逐步提高企業(yè)參展的意識(shí)，促使企業(yè)深刻理解展會(huì)是市場(chǎng)與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段，通過(guò)產(chǎn)品的展示能吸引客戶，拓展和建立市場(chǎng)，展會(huì)也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺(tái)。此外，積極好塑博會(huì)、小家電博覽會(huì)、寧波汽車零件展等參展活動(dòng)。
二是積極調(diào)研，以展會(huì)助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外知名展覽機(jī)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)辦新展的動(dòng)向，從而做好雙向互通工作，引導(dǎo)與之對(duì)接，自愿配對(duì)，積極參展，實(shí)現(xiàn)馬渚在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新突破。
三是整合資源，進(jìn)一步挖掘會(huì)展?jié)摿Α＿M(jìn)一步整合展覽資源，充分利用現(xiàn)有的資源。同時(shí)更加重視系統(tǒng)外展覽資源的整合，進(jìn)一步加強(qiáng)與市會(huì)展辦和其他展覽機(jī)構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，以為人本，探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制。
以上這篇家具展會(huì)工作總結(jié)。就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多工作總結(jié)，盡在總結(jié)報(bào)告。
展會(huì)工作總結(jié)6
一、本屆展會(huì)基本情況
第18屆中國(guó)（深圳）國(guó)際玩具及禮品展覽會(huì)于10月21日到24日為期四天的展出，24日勝利落下帷幕，整個(gè)展會(huì)共發(fā)出宣傳冊(cè)1000本，共計(jì)發(fā)出名片超過(guò)1500張；收集到客戶資料超過(guò)1000份。在公司與團(tuán)隊(duì)的努力下，公司的展覽會(huì)取得圓滿成功。
二、個(gè)人感想
為期四天的玩具及禮品展現(xiàn)已落下帷幕。持續(xù)半個(gè)月的鍛煉使我的閱歷和經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高，同時(shí)能有機(jī)會(huì)參加整個(gè)活動(dòng)，是一次很大的挑戰(zhàn)，也是一次很好的提高，四天的鍛煉使我的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)答技巧進(jìn)一步的提高，而在展會(huì)上遇到的各種問(wèn)題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟了很多交談要訣。有些時(shí)候，一個(gè)同樣的問(wèn)題用一個(gè)不同尋常的方式，往往令我措手不及，這固然有一些經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品知識(shí)方面的原因，體現(xiàn)到了我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠扎實(shí)，沒(méi)有完全熟悉產(chǎn)品所致也體現(xiàn)了我對(duì)行業(yè)了解得不夠多。這四天的展會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂獲益良多，各個(gè)環(huán)節(jié)的接觸，協(xié)調(diào)，使我積累了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)，期待著下一次展會(huì)的到來(lái)，我充滿信心。
三、個(gè)人感觸
整體展會(huì)的圓滿成功，這和我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力和大家充分準(zhǔn)備密不可分，但是展會(huì)細(xì)節(jié)上還是有小小遺憾。談?wù)勎业南敕āＮ覀�(gè)人總結(jié)出來(lái)六個(gè)字：團(tuán)隊(duì)，文化，制度，團(tuán)隊(duì)即團(tuán)隊(duì)的建立（任務(wù)責(zé)任化，明確化，和系統(tǒng)化）：可能是由于工廠與營(yíng)銷部沒(méi)在一起的原因，各個(gè)部門配合不到位，許多事情責(zé)任都不太明確，導(dǎo)致事情出現(xiàn)漏洞找不到責(zé)任人。往往會(huì)出現(xiàn)事情本身歸屬不明確而導(dǎo)致該做的.人不想做，想做的人不能做，這個(gè)任務(wù)需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。還有就是大家思想的統(tǒng)一，整個(gè)團(tuán)隊(duì)要并肩作戰(zhàn)，就是團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)的力量能解決所有事情。
文化即文化的建立，這個(gè)其實(shí)和前面所說(shuō)團(tuán)隊(duì)的建立大同小異，我所說(shuō)的文化就是大家共同奮斗的激情，共同奮斗的氛圍，要培養(yǎng)出一種快樂(lè)工作，自愿工作的熱情。都心甘情愿的付出工作，每個(gè)職員認(rèn)識(shí)到，為公司做事就是在給自己做事的思想，要讓每個(gè)人有一種意識(shí)進(jìn)入公司就是和公司一起發(fā)展，公司的發(fā)展就是自己的發(fā)展，要改變一些只是完成任務(wù)，混夠八小時(shí)的這種觀點(diǎn)，而改變這種觀點(diǎn)需要長(zhǎng)時(shí)間的企業(yè)文化培訓(xùn)，讓每個(gè)職員轉(zhuǎn)變以前過(guò)混的太度，這是我個(gè)人的拙見(jiàn)！
制度即制度的建立（各種規(guī)章要不斷完善，各個(gè)流程環(huán)節(jié)要深入細(xì)化）：這個(gè)東西不像團(tuán)隊(duì)建立和文化建立那樣難，那些需要的是素質(zhì)，而制度的建立需要的是細(xì)節(jié)，但是很煩，同時(shí)也很重要。制度也是一種規(guī)定，當(dāng)我們建立了這種制度就去實(shí)行，如果有當(dāng)有人違反這個(gè)制度（規(guī)定）就應(yīng)該受到相應(yīng)的懲罰，這樣才能體現(xiàn)出制度的作用，這樣才能讓每個(gè)人更清楚自己的職責(zé)，才能全心全意的完成自己責(zé)任內(nèi)的事情。
四、展會(huì)需完善之處
1、展會(huì)工作人員對(duì)部分產(chǎn)品性能了解得不夠全，主要原因是一些新產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)工程人員指導(dǎo)怎么使用，前期產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，導(dǎo)致介紹產(chǎn)品時(shí)口徑不統(tǒng)一給客人一種不專業(yè)的感覺(jué)。
2、產(chǎn)品價(jià)格臨時(shí)更改，一些老產(chǎn)品價(jià)格有調(diào)低價(jià)格，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹時(shí)有介紹最新價(jià)
格的，也有介紹老價(jià)格的，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)人造成一些尷尬，給客人一種不誠(chéng)信的感覺(jué)。
3、產(chǎn)品畫冊(cè)與名片準(zhǔn)備不充足，單宣傳單做得太小氣。展會(huì)的目的是收集到更多的客戶資料，也是讓更多的潛在客戶知道我們?cè)谧鲂┦裁串a(chǎn)品，需要讓他們了解我們就只有通過(guò)產(chǎn)品畫冊(cè)與名片，而我們?cè)诘谌炀蜎](méi)畫冊(cè)發(fā)給客人。公司產(chǎn)品宣傳單頁(yè)做過(guò)于簡(jiǎn)單，給人一種是買快餐的宣傳單一樣，而宣傳單上沒(méi)有公司的電話，所以是直接派不上用場(chǎng)，光發(fā)小宣傳單有損公司形象，也給客人一種很小氣的感覺(jué)�？傮w來(lái)講，本次展會(huì)很成功，超過(guò)了公司參加的歷屆展會(huì)，公司給予了肯定，但是在諸多細(xì)節(jié)方面尚需完善，專業(yè)代表信任，細(xì)節(jié)決定成功。
展會(huì)工作總結(jié)7
第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕，相比于20xx年北京玻璃展，我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了必須的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，對(duì)玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì)，公司全體員工都全力投入，分工合作：
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌應(yīng)對(duì)每一位客戶，樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、展臺(tái)的搭建更是經(jīng)過(guò)各個(gè)公司的方案比較，最終選擇性價(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會(huì)分析
本公司展位號(hào)是e7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)當(dāng)是工具館名列前茅的，我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌，可是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力，這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人：
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確確定客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察本事。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人，我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒(méi)有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求，但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加，正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng)，這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō)，客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的，不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量，都十分滿意，對(duì)于價(jià)格方面，鑒于我們此刻是以貿(mào)易為主，如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么供應(yīng)商的選擇是很重要的，這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情景下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
(1)展位的設(shè)計(jì)
由于本次展會(huì)是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒(méi)有調(diào)好，導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有到達(dá)預(yù)期，這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改善。
(3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類比較多，涉及到整個(gè)玻璃加工生產(chǎn)流程，再加上新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)理解的還不是很透徹，導(dǎo)致有些專業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶進(jìn)行溝通、解說(shuō)，這也是在今后工作中要注意的;
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序，因?yàn)闆](méi)有實(shí)際研究到展
位位置的關(guān)系，導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問(wèn)的'幾率大大降低，這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品，并且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次，這樣不僅僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，并且遇到大客戶，我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)
總體來(lái)說(shuō)，本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的，并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣，本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，并且更是體會(huì)到：一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中，將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識(shí)以及銷售談判本事，與同事堅(jiān)持良好的關(guān)系，與公司共同成長(zhǎng)，見(jiàn)證中國(guó)式bohle的崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排，具體安排行程將與20xx年工作計(jì)劃一致，對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶情景進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。那里就不做贅述!
展會(huì)工作總結(jié)8
五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，現(xiàn)在回頭去分析、總結(jié)，我更愿意將它形容成是過(guò)去作為學(xué)生的自己與初涉職場(chǎng)的我的一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)142天得拉鋸戰(zhàn)。在這場(chǎng)持久戰(zhàn)里，“戰(zhàn)場(chǎng)”里到底埋葬了過(guò)去的什么、咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來(lái)了什么，這些經(jīng)歷過(guò)“炮火”的洗禮沉淀，讓今天的自己就算是一個(gè)人像一支隊(duì)伍一樣，也能夠?qū)ψ约旱男撵`與頭腦招兵買馬，不拋棄、不放棄！
1、我的后勤—情緒管理
集中注意力，耐下性子做一些最不愿意做的事情，往往就是當(dāng)下最應(yīng)該去做的事情，每一件事情都是最重要的小事。當(dāng)選擇堅(jiān)持做下去，心靈就能夠獲得磨練和提升，而如果選擇拖延，那么將繼續(xù)痛苦。在情緒管理這場(chǎng)戰(zhàn)役中，最需要的就是克服和戰(zhàn)勝的就是自己本身的弱勢(shì)與惰性。
招展過(guò)程是漫長(zhǎng)而瑣碎的，由最初的人工篩選符合行業(yè)類別要求的參展商，到電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢了解參展商真實(shí)情況與參展意愿，及過(guò)后寄送繳費(fèi)通知書、展位確認(rèn)書、參展商手冊(cè)、參展證件等等長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的反復(fù)、持續(xù)。而這段過(guò)程同時(shí)又要求從每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來(lái)的所有的方法、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如，在落實(shí)到寄送相關(guān)文書于參展商時(shí)，必須先電話通知后，同時(shí)在寄發(fā)時(shí)嚴(yán)格記錄下寄送材料的具體內(nèi)容及快遞單號(hào)，過(guò)后同過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中，這樣的流程或許是繁雜、零碎的，當(dāng)下往往是枯燥而機(jī)械的，如今回想起來(lái)才真正明白只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，才能在往前走的時(shí)候更快一點(diǎn)。
2、我的武器—行事
計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)“三部曲戰(zhàn)役”里，有條理是最關(guān)鍵的。具體落實(shí)到比如說(shuō)，當(dāng)天工作事項(xiàng)的筆記、零散大小突發(fā)情況的記錄、到第二天工作日志的歸納排列。有條理可以保證好結(jié)果的連貫一致，并且?guī)缀踝詣?dòng)地產(chǎn)生，同時(shí)能時(shí)刻提醒自己做事的優(yōu)先度、從而確保集中精力在關(guān)鍵點(diǎn)。這便是讓我在其中發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)課堂里專業(yè)知識(shí)最不同卻又最相似的`一點(diǎn)，在知識(shí)、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴(kuò)展，從而才能搞清楚自己當(dāng)下最需要做的是什么。
而如今5個(gè)月下來(lái)，翻開(kāi)自己滿滿書寫的兩大本筆記本里羅列出工作事項(xiàng)，以及當(dāng)下隨手寫的處理解決問(wèn)題心得體會(huì)已然成為了在流程繁雜與信息繁復(fù)的環(huán)境屬于自己思路框架和知識(shí)系統(tǒng)，雖然一點(diǎn)像拼圖，需要一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)用拼板一塊塊去湊，但這已然成為自己成長(zhǎng)里記錄下得最寶貴的軌跡圖。
3、我的指揮官—上級(jí)
一個(gè)人在工作上的價(jià)值常常是借由他人的認(rèn)可來(lái)體現(xiàn)的，我的第一句認(rèn)可便是來(lái)自于自己的直屬上司，一個(gè)完美主義者加工作達(dá)人，至今令我感恩萬(wàn)分的是她的信任與包容，大膽的放權(quán)并允許我在實(shí)踐的過(guò)程之中，就算不停地摔倒，也都有勇氣以自己的方式站起來(lái)、一步一腳印的走過(guò)這段屬于自己一個(gè)職場(chǎng)“菜鳥”混亂的第一戰(zhàn)。
而今后，當(dāng)我不再是能夠被容忍犯錯(cuò)的“菜鳥”時(shí)，如何管理好老板對(duì)自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的話題。因?yàn)橐稽c(diǎn)很顯然確確實(shí)實(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中讓我深刻體會(huì)到，在每犯一個(gè)可能避免的錯(cuò)誤后，信用程度就在受損；一個(gè)在精確度上的錯(cuò)誤，抵得上若干天的加班。
除此之外，“嚴(yán)以律己，寬以待人”便是203這個(gè)充滿著大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會(huì)我最珍貴的職場(chǎng)智慧！
4我的同伴們—同事間
初入職場(chǎng)，在經(jīng)驗(yàn)方面肯定是欠缺，但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人，在自己喜歡的地方做自己喜歡的事，同伴們相互鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，給予彼此正面力量，學(xué)會(huì)如何用最快的時(shí)間接受新的事物，發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律，提升個(gè)人工作能力。有著睿智的上級(jí)在指引這戰(zhàn)斗的方向，周圍都是一群志同道合的伙伴，就算是每個(gè)人都有著各自向朝向的戰(zhàn)斗，也不會(huì)覺(jué)得孤單，這就是團(tuán)隊(duì)的力量！忘不了，加班熬夜的加油鼓勁兒；忘不了，會(huì)展期間時(shí)的盒飯、涼白開(kāi)；忘不了，我們都是南博人的堅(jiān)定誓言！都有著作為廣西人的那份驕傲與擔(dān)當(dāng)，就是為了一個(gè)目標(biāo)，做好這一屆有我們參與的中國(guó)—東盟博覽會(huì)！而一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的是什么？信任、風(fēng)格還是負(fù)責(zé)？通過(guò)這次的歷練，我想應(yīng)該是一個(gè)大家都參與的“目標(biāo)”。
5、我的勝利—客戶
招商招展最直接面對(duì)的就是客戶，博覽會(huì)提供給客戶的除了一個(gè)兼容并蓄、富有生命力的交流平臺(tái)之外，或許就是服務(wù)這一軟性設(shè)施了。當(dāng)硬件設(shè)施，已經(jīng)被做到極致之后，在我看來(lái)真正能用來(lái)當(dāng)做“武器”去披荊斬棘的就是服務(wù)了。而服務(wù)的本質(zhì)又是什么?當(dāng)我還是在校大學(xué)生時(shí)就與老師們及摯友討論過(guò)這一問(wèn)題。專家說(shuō)：“服務(wù)是滿足客戶需要的一系列特征的特性的總和�！倍缃裨谖铱磥�(lái)，服務(wù)的本質(zhì)就是“尊重”即為尊敬與重視！服務(wù)人員對(duì)客戶不卑不亢的尊重！
不因?yàn)閷?duì)方是客戶，就將自己的地位放低到塵埃里，卑躬屈漆；也不因?yàn)樽约菏桥e辦者，就將自己抬高到天上人間，目空一切，雙方應(yīng)該是在一個(gè)水平線上，以自己的同理心去尊重的服務(wù)于客戶。從馬斯洛需求層次理論來(lái)看，人人都有獲得尊重的需要，即對(duì)力量、權(quán)勢(shì)、名譽(yù)、威望的向往，對(duì)地位、權(quán)利、受人尊重的追求。
記得在臨近開(kāi)展的前幾天里，食品包裝和加工機(jī)械行業(yè)的參展企業(yè)佛山市禪城區(qū)電器有限公司的負(fù)責(zé)人來(lái)到辦公室尋求幫助，由于當(dāng)天晚上辦證系統(tǒng)就要關(guān)閉，而他們參展團(tuán)隊(duì)卻剛剛才到達(dá)南寧，臨時(shí)決定變更布展人員，需要立刻更改系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，當(dāng)下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求，同時(shí)幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人在辦公室里利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更新了辦證人員的相關(guān)數(shù)據(jù)，之后及時(shí)與辦證系統(tǒng)的工作人員溝通，使得客戶在當(dāng)天下午就完成了增補(bǔ)人員辦證審核。
過(guò)后的反饋是我意想不到的，不僅在之后電話中，布展與與開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)，該企業(yè)的負(fù)責(zé)人一直對(duì)我表達(dá)他們的感謝，之后一定會(huì)大力邀請(qǐng)同行參加，因?yàn)橥高^(guò)服務(wù)讓他們看到了博覽會(huì)的高規(guī)格與國(guó)際化。
這便是服務(wù)的魅力吧，不需要過(guò)多的言語(yǔ)，放肆的宣傳，因?yàn)樾袆儆谘裕?/p>
6、我的戰(zhàn)役—個(gè)人提升
工作、生活，學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)，社交、獨(dú)處……都是在動(dòng)態(tài)中尋求平衡。通過(guò)“實(shí)戰(zhàn)”提升技術(shù)能力、深入了解常規(guī)業(yè)務(wù)、業(yè)余去鉆研專業(yè)知識(shí)，都要花很多時(shí)間，所以必須明確規(guī)劃來(lái)分配有限而寶貴的時(shí)間和精力。
和興趣愛(ài)好差不多，所有事情都是做得好、擅長(zhǎng)了，才會(huì)喜歡上，然后便是持續(xù)地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作！
展會(huì)工作總結(jié)9
一．展會(huì)背景：
自2011年樓市調(diào)控新政出臺(tái)后，海南房地產(chǎn)行業(yè)一直處于低迷時(shí)期，其間積壓了大量的剛需購(gòu)買力量。2012年為激活樓市，首套房貸款利率下調(diào)的政策，再次燃起了購(gòu)房者的欲望。因此，在下半年“金九銀十”的銷售旺季節(jié)點(diǎn)上，為海南樓市搭建一個(gè)大規(guī)模、高品質(zhì)的.交易、交流平臺(tái)顯得極為重要。
二．展會(huì)自我簡(jiǎn)介：
海南秋季旅游房博會(huì)作為當(dāng)?shù)氐谝黄放品空箷?huì)，歷來(lái)是開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行品牌展示、項(xiàng)目推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷的立體展示平臺(tái)，被譽(yù)為島城地產(chǎn)風(fēng)向標(biāo)，在市場(chǎng)環(huán)境變幻莫測(cè)之時(shí)，行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的作用便愈加凸顯。
三．舉辦基礎(chǔ)信息：
為此2012海南秋季房博會(huì)將于“十一”黃金周舉辦。本屆房展組委會(huì)以“房展三大蛻變”為核心，旨為購(gòu)房者打造一場(chǎng)集沙盤靜態(tài)展示、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、滿足各類剛需為一體的金秋樓市嘉年華。現(xiàn)場(chǎng)再次啟用海南國(guó)際會(huì)展中心A、C兩個(gè)展廳，展覽面積近二萬(wàn)平方米，是海南樓市新政低迷以來(lái)影響最廣、規(guī)模最大、效果最佳的專業(yè)地產(chǎn)盛會(huì)。屆時(shí)，將為參展企業(yè)贏得加強(qiáng)宣傳推廣、奠定銷售基石、把握市場(chǎng)先機(jī)等多重展會(huì)效果！
組織機(jī)構(gòu)：
批準(zhǔn)單位：海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
主辦單位：海口市人民政府海南省貿(mào)促會(huì)
承辦單位：�？谑幸�(guī)劃局�？诼糜瓮顿Y控股集團(tuán)有限公司
海南共好會(huì)議展覽有限公司
協(xié)辦單位：�？谑凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局�？谑匈Q(mào)促會(huì)
�？趪�(guó)際會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)管理有限公司
展覽范圍：
房產(chǎn)展區(qū)：商品房住宅、經(jīng)濟(jì)適用房、商鋪寫字樓、產(chǎn)權(quán)式酒店、旅游房產(chǎn)、商業(yè)街、購(gòu)物中心、各類別墅機(jī)構(gòu)等。
房產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)展區(qū)：金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、法律咨詢、房產(chǎn)中介服務(wù)、房產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、投資顧問(wèn)公司、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)專業(yè)媒體、雜志等與房地產(chǎn)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
展覽日程：
布展時(shí)間：2012年9月26日—28日
展覽時(shí)間：2012年9月29日—10月1日（每日9：00—18：00）
撤展時(shí)間：2012年10月1日下午18：00
開(kāi)幕式：2012年9月29日上午10：30
展覽活動(dòng)：
1、全國(guó)分銷商&參展商見(jiàn)面洽談會(huì)
2、海南青少年戲曲大賽
3、美食文化節(jié)
4、最佳展位設(shè)計(jì)評(píng)選
5、VIP購(gòu)團(tuán)房抽獎(jiǎng)活動(dòng)
6、“我和家”微電影原創(chuàng)大賽
7、微博看房展
四．參展能夠得到什么？
展覽宣傳：在戶外廣告、報(bào)紙、廣播、電視、專業(yè)網(wǎng)站等原有的傳統(tǒng)宣傳模式下，添加事件輿論炒作、話題投票、路演活動(dòng)等非傳統(tǒng)的推廣方式，提升社會(huì)各層人士對(duì)房展的進(jìn)一步關(guān)注，讓更多消費(fèi)者了解房展期間各個(gè)樓盤項(xiàng)目的信息。
展覽活動(dòng)：完善全國(guó)分銷商&開(kāi)發(fā)商洽談會(huì)、論壇等服務(wù)類型活動(dòng)，讓參展商擴(kuò)展更多營(yíng)銷渠道；新增各項(xiàng)互動(dòng)類型活動(dòng)，吸引觀眾參與，提高展會(huì)人氣，促進(jìn)房展期間各樓盤項(xiàng)目的口碑傳播。
專業(yè)買家：將龐大的購(gòu)房數(shù)據(jù)庫(kù)中有效客戶剝離出來(lái)，根據(jù)購(gòu)房者需求進(jìn)行有效細(xì)分，定期輸送給參展商；在穩(wěn)固現(xiàn)有分銷機(jī)構(gòu)的前提下，謀求全國(guó)更多更有實(shí)力地區(qū)的分銷商合作；全面挖掘本地各類剛需客戶。
五．相關(guān)合作媒介：
戶外：市內(nèi)重要路段大型高炮廣告、路牌背面廣告、電梯間靜態(tài)+動(dòng)態(tài)廣告、公交車尾廣告報(bào)刊媒體：海南日?qǐng)?bào)、南國(guó)都市報(bào)、�？谕韴�(bào)、海南特區(qū)報(bào)、國(guó)際旅游島商報(bào)、三亞晨報(bào)、南島晚報(bào)、上海新樓市報(bào)、哈爾濱日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)春房地產(chǎn)報(bào)、大連日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古北方新報(bào)、沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)、哈爾濱新晚報(bào)、大同晚報(bào)等
廣播電視：海南廣播電視總臺(tái)、�？谑袕V播電視臺(tái)、三亞電視臺(tái)、旅游衛(wèi)視、中央電視臺(tái)等
網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪樂(lè)居、搜房網(wǎng)、海南在線、網(wǎng)易、搜狐焦點(diǎn)、我房網(wǎng)、房展網(wǎng)、山西房
地產(chǎn)門戶網(wǎng)、長(zhǎng)春購(gòu)房網(wǎng)、內(nèi)蒙古房地產(chǎn)網(wǎng)、大連房產(chǎn)聯(lián)盟、都市房產(chǎn)網(wǎng)、齊魯傳媒網(wǎng)、上海佳來(lái)房產(chǎn)交易網(wǎng)等
其他媒體：短信、電梯視頻、DM雜志
非常規(guī)推廣模式：樓市輿論事件炒作、話題投票、路演活動(dòng)等
六．邀請(qǐng)目標(biāo)客戶群：
1、邀請(qǐng)房展數(shù)據(jù)庫(kù)中全部有效客戶
2、通過(guò)全國(guó)分銷機(jī)構(gòu)合作，組織島外購(gòu)房者
3、展前異地巡展，收集并組織準(zhǔn)購(gòu)房者到會(huì)觀展選購(gòu)
4、依托車展平臺(tái)，廣泛邀請(qǐng)全國(guó)各汽車廠家領(lǐng)導(dǎo)參觀
5、向本地政府、大型企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和員工發(fā)送觀展邀請(qǐng)函
6、組織島內(nèi)各大紅酒會(huì)所、車友會(huì)等高端會(huì)員制俱樂(lè)部的客戶到會(huì)
七．其他活動(dòng)：
在這種獨(dú)有熱帶氣候優(yōu)勢(shì)下，大會(huì)組委會(huì)將以內(nèi)蒙古、重慶、吉林、遼寧、陜西等北方沿線城市為重點(diǎn)，在機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、車站、酒店、銀行等場(chǎng)所進(jìn)行“海南房交會(huì)·冬季回暖”廣告宣傳；聯(lián)合當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)合作聯(lián)盟單位，邀請(qǐng)并組織大批“候鳥型”購(gòu)房者前往海南冬季房交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)，全面深入挖掘島外有購(gòu)買潛力的消費(fèi)人群。
八．參展價(jià)格
特展位：A1280元/平，B1080元/平，C880元/平
該展區(qū)展位要求自己裝修，只提供電源
標(biāo)準(zhǔn)：8800元/個(gè)，9平米大小，包含一套固定的隔間以及桌椅
展會(huì)工作總結(jié)10
不知不覺(jué)來(lái)到公司差不多一個(gè)月了，認(rèn)在一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)上的知識(shí)、了解到了公司于學(xué)校的差別，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)給的一些建議與指正。在這一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的不吝賜教中學(xué)習(xí)到了很多，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將上周工作總結(jié)如下，有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、工作總結(jié)
1、本周完成的工作主要學(xué)習(xí)西博會(huì)參展商手冊(cè)，熟練掌握參展商手冊(cè)中各項(xiàng)注意事項(xiàng)，明確館長(zhǎng)職責(zé)。
2、參觀了會(huì)展中心展館，了解了布展是用到的工具及工具的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，熟悉會(huì)場(chǎng)的環(huán)境。
3、統(tǒng)一了各項(xiàng)表格的所填的專業(yè)名詞和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)說(shuō)明了注意事項(xiàng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)說(shuō)明了公司對(duì)個(gè)人形象的要求及工作要求。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、通過(guò)演練了解到自己操作不是很嫻熟，操作時(shí)間較慢。
2、通過(guò)開(kāi)會(huì)及平時(shí)的演練認(rèn)識(shí)到了在展會(huì)中對(duì)自己的職責(zé)認(rèn)識(shí)不夠深刻，說(shuō)明需要充分熟悉參展商手冊(cè)提高臨時(shí)應(yīng)變能力。
三、工作心得
1、通過(guò)參觀展館，對(duì)布展工具有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
2、在前期的學(xué)習(xí)中了解的大多是如何管理展會(huì)我們職責(zé)內(nèi)的相關(guān)事項(xiàng)，但在近期的開(kāi)會(huì)和學(xué)習(xí)中了解了我們作為服務(wù)行業(yè)首先應(yīng)該體現(xiàn)的是服務(wù)然后才是管理，我們應(yīng)更好的做好外在的服務(wù)工作然后執(zhí)行管理工作。
3、通過(guò)在學(xué)習(xí)與工作中了解到自己在工作中存在許多的不足之處，在平時(shí)的工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的工作態(tài)度，工作細(xì)節(jié)上的處理和提高自己現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變的能力。
四、工作計(jì)劃
以下幾點(diǎn)是我在工作共需要提高的地方：
1、工作要注重實(shí)效、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件做到冷靜不慌張，冷靜的處理問(wèn)題。
2、在工作中以大局為重，明確自己代表的.不僅僅是自己，思考自己的行為與形象是否會(huì)給公司形象帶來(lái)不好的影響。
3、把握一切機(jī)會(huì)的思考和實(shí)踐，認(rèn)真對(duì)待每次的學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。雖然在公司來(lái)到公司差不多一個(gè)月了，但在實(shí)際的工作中任然存在諸多的不足之處，許多的地方需要向前輩們學(xué)習(xí)，多做，多想，多問(wèn)，多看，結(jié)合工作實(shí)際不斷的進(jìn)步。
總結(jié)人：XXX
總結(jié)時(shí)間：X年X月X日
展會(huì)工作總結(jié)11
此次煙臺(tái)中日韓展會(huì)從布展到收尾工作結(jié)束共計(jì)五天，在本次展會(huì)中有收獲也有不盡人意的地方現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、客戶聯(lián)系情況
1、天津趙先生
趙先生在天津開(kāi)設(shè)天津植村食品有限公司，主要業(yè)務(wù)是為天津各超市及連鎖餐飲供貨，此次對(duì)我方混合煮產(chǎn)品，付味大根以及付味雞蛋比較有興趣，與其洽談后，對(duì)方希望我們把現(xiàn)有產(chǎn)品照片及報(bào)價(jià)提供給他們，經(jīng)其商討之后再洽談相關(guān)后續(xù)問(wèn)題。聯(lián)系方式：131320xx151
郵箱：
2、沈陽(yáng)張女士
張女士現(xiàn)在沈陽(yáng)開(kāi)設(shè)快餐門頭，希望引進(jìn)我方關(guān)東煮產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)大根、魔芋等產(chǎn)品（其銷售模式與7—11關(guān)東煮相似），經(jīng)洽談后，對(duì)我方湯料也很有興趣，期望我方能提供相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)及湯料樣品，展會(huì)期間已為其提供業(yè)務(wù)用大根樣品一袋（20塊）。聯(lián)系方式：13804040022
郵箱：234188390@qq.com
3、德州李先生
李先生在德州經(jīng)營(yíng)終端超市，對(duì)我方內(nèi)銷混合煮比較感興趣，此次共拿貨8箱試賣，如市場(chǎng)較好即考慮長(zhǎng)期合作。聯(lián)系方式：15592963936
地址：德州市鐵西南路9號(hào)
4、即墨姜女士
姜女士為青島即墨市“移風(fēng)蔬菜”基地專業(yè)合作社理事長(zhǎng)，其公司有萬(wàn)畝蔬菜基地，主營(yíng)產(chǎn)品：白蘿卜、芋頭、甘藍(lán)等多種蔬菜，可為我們公司提供優(yōu)質(zhì)出口用白蘿卜。
聯(lián)系方式：1379xx31782
郵箱：
地址：青島即墨市移風(fēng)店鎮(zhèn)黃戈村東首
二、產(chǎn)品銷售情況
1、展會(huì)第一天
此次參展公司遠(yuǎn)沒(méi)有去年的多，客流量也相對(duì)較少，三號(hào)開(kāi)展當(dāng)天客戶較多，與多個(gè)客戶洽談后，對(duì)他們贈(zèng)送了產(chǎn)品樣品，并為其提供了名片；上午剛開(kāi)展時(shí)老年人較多，不過(guò)多數(shù)人只品嘗，購(gòu)買較少，下午客流量較少，第一天銷售額為70元。（賣價(jià)三元每袋，實(shí)際銷售價(jià)格為一元左右一袋）
2、展會(huì)第二天
因?yàn)槭侵芰�，第二天的客流量稍高于三�?hào)，上午客流量較好，下午人較少。主要以學(xué)生及老年人為主，沒(méi)有大客戶，以零售為主，第二天銷售額為120元。（賣價(jià)10元6袋，實(shí)際銷售價(jià)格為一元左右一袋）
3、展會(huì)第三天
客流量較第一、二天稍多，剛開(kāi)始以10元10袋的'價(jià)格銷售（多買可搭贈(zèng)）但越便宜越?jīng)]有人問(wèn)津，后期與辦事處主任商定，以在過(guò)道處擺堆頭（前期會(huì)場(chǎng)里不允許占用過(guò)道）、提高價(jià)格的方式售賣，（叫賣價(jià)3元每袋，成交價(jià)在一元左右，）此方式略顯成效，第三天銷售額為207元。
展會(huì)結(jié)束后，與辦事處人員一起到各超市門前及公交站牌處推銷、售賣，但收效不大。
4、銷售量及銷售額統(tǒng)計(jì)
混合煮共計(jì)248箱，共消耗41箱，實(shí)際銷售27箱（380袋），（大箱14箱，小箱13箱），（行政部鄭經(jīng)理送給客戶做樣品10箱，其中小箱6箱，大箱4箱；品嘗及現(xiàn)場(chǎng)做樣品贈(zèng)送約合大箱4箱），剩余207箱（小箱169箱，大箱38箱），銷售單價(jià)平均1、04元/袋，銷售額共計(jì)397元。
三、顧客反饋
1、銷售過(guò)程中，大多數(shù)老年及中年顧客表示本產(chǎn)品口味不太好，稍有腥味，如調(diào)換為中式的略帶咸、辣味道可能會(huì)好一些；年輕人對(duì)口味還比較認(rèn)可。
2、魔芋和雞蛋比較受顧客喜歡，魚餅和海帶結(jié)一般，相對(duì)來(lái)講蘿卜稍差些。
3、價(jià)格上問(wèn)題不大，據(jù)調(diào)查，80%的顧客表示如果口味合適，超市售價(jià)在3、5元—4、5元左右一般可以接受。
展會(huì)工作總結(jié)12
第xx亞洲樂(lè)園廣州市國(guó)際電玩游藝設(shè)備展已經(jīng)落下帷幕，相比于xx年電玩游藝設(shè)備展，雖然我沒(méi)看到公司往年的參展，但是我想信我公司不管是在規(guī)模、展品的設(shè)計(jì)還有人員配置方面都有很大的提高，對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在淘氣寶行業(yè)有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，對(duì)淘氣寶行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì)，公司全體員工都全力投入，分工合作：
1、營(yíng)銷人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、場(chǎng)地結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和參數(shù)都牢記于心。
2、公司的'每一位同事以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶，樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、各人員分工明確。
二、展會(huì)分析
雖然這次展會(huì)上其他公司有很多不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)，但是我相信以本公司知名度、創(chuàng)新精神和專業(yè)在這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起，將給淘氣寶行業(yè)掀起不小的波瀾。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人：
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、電玩游藝行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人，我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒(méi)有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為買或賣，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求，但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加，正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng)，這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō)，客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的，不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量，都十分滿意。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
總體來(lái)說(shuō)，本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的，并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣，本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，并且對(duì)淘氣寶行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，而且更是體會(huì)到：一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
展會(huì)工作總結(jié)13
展覽前的準(zhǔn)備工作：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣品、展品、名片以及來(lái)自助展位的客戶名單。
2.對(duì)于來(lái)自助攤位的老顧客，他們可以準(zhǔn)備一些小禮物，此外，他們也可以為更大意圖的顧客準(zhǔn)備一些小禮物。這些禮物可以印有公司名稱和LOGO，可以表達(dá)你的心意，打動(dòng)你的客戶。
展會(huì)期間的注意事項(xiàng)：
1.對(duì)于老客戶：我可以坐下來(lái)聊聊，問(wèn)問(wèn)他對(duì)之前的供貨是否滿意，有沒(méi)有需要改進(jìn)和提高的地方；問(wèn)對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)計(jì)劃；最后送個(gè)小禮物表示心意。
2.對(duì)于新客戶：主動(dòng)接待客戶，盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，包括MSN或SKYPE，方便以后聯(lián)系。和客戶聊天時(shí)，盡量了解對(duì)方公司的性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是廠家)，主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。
PS1:你必須主動(dòng)。不要指望客戶主動(dòng)來(lái)找你�？凑刮煌獾目蛻艨梢灾鲃�(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)去參觀，并為對(duì)方保留名片。來(lái)展覽會(huì)的人通常來(lái)一兩天。如果他在第一天參觀了你的攤位，但沒(méi)有太大的意圖，那么第二天你再見(jiàn)到他時(shí)，一定要邀請(qǐng)他坐在里面詳細(xì)討論。
PS2:不要輕易放手，好好利用你能利用的所有資源。記得第一天有個(gè)外國(guó)客戶(暫叫A)來(lái)我們攤位，他只大致看了一下我們的產(chǎn)品，旁邊有個(gè)中國(guó)人(他在國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商，暫叫B)。這次，
兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，不懂怎樣把握住客戶，等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的，但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺(tái)就在我們前面，我下午就一向注意前面的展臺(tái)，呵呵，等了很久，最后看到他們回來(lái)了，等A走了，我就過(guò)去跟B聊天，從他那了解了一些關(guān)于A的信息，并得知A明天還會(huì)來(lái)展會(huì)，而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排，我就請(qǐng)B明天再邀請(qǐng)A來(lái)我們展臺(tái)，我們能夠細(xì)談。就是這樣，這個(gè)客戶第二天又來(lái)到了我們展臺(tái)，并簡(jiǎn)單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué)，但亡羊補(bǔ)牢，仍然為遲。此刻我正等A確認(rèn)PI，期望能與A建立起良好的.合作關(guān)系。
3、及時(shí)記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。展會(huì)時(shí)光短、人多，很多時(shí)候都忙但是來(lái)的，如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會(huì)忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫在相對(duì)應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤：
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后，立刻把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒(méi)回郵件，就進(jìn)行電話跟蹤，務(wù)必要讓對(duì)方記住自我。
展會(huì)工作總結(jié)14
一年來(lái)，全鎮(zhèn)廣大干部職工認(rèn)真貫徹市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全鎮(zhèn)工作經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神，繼續(xù)推進(jìn)“工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。進(jìn)取對(duì)外招商，拓展會(huì)展市場(chǎng)，同時(shí)鼓勵(lì)本鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”參加布展�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20--年會(huì)展工作情景和20--年工作思路總結(jié)如下：
一、20xx年度會(huì)展工作總結(jié)
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)成工作合力。會(huì)展工作是一項(xiàng)具有蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ男滦凸ぷ鳎瑫r(shí)這項(xiàng)工作又涉及各個(gè)職能辦公室，為此我鎮(zhèn)于年初就把會(huì)展工作納入重要議事日程，并系統(tǒng)列入鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核資料，成立了鎮(zhèn)會(huì)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組和會(huì)展辦公室，配備了聯(lián)絡(luò)員，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，明確了分工、落實(shí)了工作職責(zé)，構(gòu)成了線上工作分頭抓，中心工作共同抓的局面，確保工作順利展開(kāi)。
二是理清工作思路，制定會(huì)展計(jì)劃。鎮(zhèn)會(huì)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組在認(rèn)真分析我鎮(zhèn)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，在年初，召開(kāi)了會(huì)展工作會(huì)議，經(jīng)仔細(xì)研究，并結(jié)合任務(wù)要求，研究制定了切實(shí)可行的會(huì)展工作計(jì)劃，以辦好一節(jié)(楊梅節(jié))、配合好二會(huì)、組織好三展為工作目標(biāo)，細(xì)化職能，使會(huì)展工作有章可循。
三是加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。為進(jìn)一步做大做強(qiáng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)，提高知名度，鎮(zhèn)專門召開(kāi)專項(xiàng)工作會(huì)議，研究部署會(huì)展工作。經(jīng)過(guò)召開(kāi)企業(yè)老總座談會(huì)、各類會(huì)展推介活動(dòng)等形式宣傳辦展環(huán)境，充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報(bào)等手段加大會(huì)展工作宣傳力度。例如在楊梅節(jié)期間，我鎮(zhèn)各主要道口均設(shè)置醒目宣傳標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌，極大地展示了馬渚鎮(zhèn)特有的西山白楊梅文化。
四是找準(zhǔn)自身定位，積極配合參展。我鎮(zhèn)進(jìn)取響應(yīng)市委、市的號(hào)召，根據(jù)會(huì)展辦的總體安排部署，充分挖掘自身潛力，不斷鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)貼合要求的企業(yè)參展。其中，積極配合市組織的“二展”，今年我們共有二家企業(yè)參加會(huì)展，共有126平米的展覽面積，取得了較好的效果，得到上級(jí)一致的好評(píng)。組織好本地企業(yè)參加二期廣交會(huì)，20--年，全鎮(zhèn)共有48家次企業(yè)參加廣交會(huì)，用有展出攤位60只。積極組織參加了第十二屆浙洽會(huì)和市洽會(huì)。同時(shí)積極組織參加第10屆中國(guó)國(guó)際日用消費(fèi)品博覽會(huì)。同時(shí)，積極配合市級(jí)的各種會(huì)展工作，有寧波汽車零部件展，中小企業(yè)對(duì)接會(huì)，20--中韓設(shè)計(jì)對(duì)接會(huì)，20---年小家電設(shè)計(jì)大賽等等。
二、20xx年會(huì)展工作思路
一是加大引導(dǎo)，不斷調(diào)動(dòng)企業(yè)參展的進(jìn)取性。20--年我鎮(zhèn)將定期召開(kāi)規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，深入研究會(huì)展工作，逐步提高企業(yè)參展的意識(shí)，促使企業(yè)深刻理解展會(huì)是市場(chǎng)與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的`展示能吸引客戶，拓展和建立市場(chǎng)，展會(huì)也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺(tái)。此外，積極組織好塑博會(huì)、小家電博覽會(huì)、寧波汽車零件展等參展活動(dòng)。
二是進(jìn)取調(diào)研，以展會(huì)助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外知名展覽機(jī)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)辦新展的動(dòng)向，從而做好雙向互通工作，引導(dǎo)企業(yè)與之對(duì)接，自愿配對(duì)，進(jìn)取參展，實(shí)現(xiàn)馬渚企業(yè)在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新突破。
三是整合資源，進(jìn)一步挖掘會(huì)展?jié)摿�。進(jìn)一步整合展覽資源，充分利用現(xiàn)有的工作資源。同時(shí)更加重視系統(tǒng)外展覽工作資源的整合，進(jìn)一步加強(qiáng)與市會(huì)展辦和其他展覽機(jī)構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，以為人本，探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制。
展會(huì)工作總結(jié)15
關(guān)于展會(huì)的工作總結(jié)---怎樣了解客戶需求，明確客戶需求
6月的展會(huì)馬上就要到了，工作顆粒未收，在這里反思和總結(jié)一下，比如說(shuō)高佳平說(shuō)的蓋房子我就沒(méi)全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對(duì)會(huì)展運(yùn)營(yíng)那邊的佩服。后臺(tái)看他們跟蹤過(guò)的一些客戶，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過(guò)的，包括有些人還會(huì)跟蹤客戶去特許展去面談?wù)J識(shí)，姑且不用想他們是什么時(shí)候什么時(shí)間去見(jiàn)客戶的，單是那份用心，就值得學(xué)習(xí)。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會(huì)大大降低吧。起碼對(duì)自己是一個(gè)啟示。
展會(huì)銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說(shuō)白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個(gè)流程，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己連流程銜接都沒(méi)弄清楚，難怪工作做的不好。一直覺(jué)得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了，今天看了會(huì)展運(yùn)營(yíng)銷售標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現(xiàn)在就專門拉出來(lái)學(xué)習(xí)一下，再
說(shuō)下自己的看法吧：
了解需求：
與客戶建立信任關(guān)系
了解客戶需求細(xì)節(jié)
根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺(jué)到“價(jià)值>價(jià)格
明確需求：
需求的通過(guò)明確需求的衡量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確分析出自己在了解需求過(guò)程中的.欠缺點(diǎn)，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進(jìn)。
挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：
杜絕圈錢或加盟騙局的項(xiàng)目：
對(duì)于一些經(jīng)常以“一本萬(wàn)利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項(xiàng)目，堅(jiān)決抵制。
客戶有品牌意識(shí)，品牌意識(shí)體現(xiàn)可以從幾個(gè)方面進(jìn)行了解：
一個(gè)企業(yè)的包裝形象，像LOGO標(biāo)志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。
網(wǎng)站的幾個(gè)衡定參數(shù)：
（1）美工設(shè)計(jì)
�。�2）功能比如：用戶注冊(cè)、留言板等等
�。�3）網(wǎng)站策劃水平。比如：第一感覺(jué)此網(wǎng)站能否準(zhǔn)確傳達(dá)給你他是做什么的
�。�4）安全打開(kāi)時(shí)的速度以及頁(yè)面是否有病毒
口碑及影響力
可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行分析
客戶在意的是什么？感興趣的是什么？厭惡的是什么？這些問(wèn)題將指導(dǎo)我們溝通的全過(guò)程。
首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長(zhǎng)的欲望、學(xué)習(xí)的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認(rèn)可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會(huì)高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項(xiàng)，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎？
招商區(qū)域
招商模式
都通過(guò)什么樣的方式進(jìn)行招商推廣
目前如何進(jìn)行品牌塑造、宣傳
如何切入話題與客戶展開(kāi)信任關(guān)系的建立？分析：
很多銷售人員都在這個(gè)環(huán)節(jié)比較迷茫，不知道如何進(jìn)展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對(duì)展會(huì)了解比較少，因此要多看、多問(wèn)、多思考。盡快提升對(duì)展會(huì)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、資源、服務(wù)的了解。
一定要注重的兩點(diǎn)：自信、真誠(chéng)。你的自信才有可能博得客戶的認(rèn)可，你的真誠(chéng)才有可能博得客戶的信任，這兩點(diǎn)從語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)都能夠體現(xiàn)出來(lái)的。
與客戶溝通時(shí)可以多拿同類項(xiàng)目分析對(duì)比，激發(fā)客戶了解的欲望。
如果是老板可以激發(fā)客戶談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”
如果是招商部的，可以通過(guò)交換做市場(chǎng)營(yíng)銷的心得拉近距離
如果是企劃部或市場(chǎng)部，可以了解客戶參展規(guī)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，交換一下思路。
客戶項(xiàng)目的基本情況
分析：
此部分內(nèi)容將對(duì)你后期幫助客戶出方案，提供資料。還可以通過(guò)此部分內(nèi)容與客戶溝通幫助客戶做項(xiàng)目對(duì)比和市場(chǎng)分析。
如何更有效的提問(wèn)呢
方法1、通過(guò)同類項(xiàng)目的參數(shù)，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。
先闡述問(wèn)及問(wèn)題的一些專業(yè)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。（可以表現(xiàn)你的專業(yè)度）
先說(shuō)自己對(duì)項(xiàng)目的理解，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的情況。
對(duì)于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相關(guān)聯(lián)：
選擇展會(huì)的合作案例與客戶進(jìn)行溝通
分析客戶異議和顧慮的動(dòng)機(jī)？
認(rèn)真聆聽(tīng)客戶問(wèn)題的同時(shí)，在短時(shí)間內(nèi)辨別該問(wèn)題屬于哪一類型（懷疑、誤解、抱怨、價(jià)格與價(jià)值或拖延）——判斷是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對(duì)自己工作中缺失的一些總結(jié)，希望盡快補(bǔ)充上來(lái)。
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