銷售員上半年工作總結范文
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的能力,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的銷售員上半年工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售員上半年工作總結范文1
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;
隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;
對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;
領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發(fā)現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的.不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短半年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人20xx年上半年工作總結,不足之處,請領導指正。
銷售員上半年工作總結范文2
20xx年已經過去一大半了,在xx月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作,F在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、踏實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;
其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;
再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的.優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,半年的銷售額是xxxx萬多,回款是xxx萬多,而我只有xx萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然同事比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到xxx萬,即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
銷售員上半年工作總結范文3
轉眼即逝,20xx年就過去一大半了,在下半年中我要更加努力,現對我今年上半年的工作做個總結。回首,看看過去的半年,我都不知道自己做了什么,居然上半年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對上半年的所有事情,做個歸納。
一,我認為業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現在**大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
三,下半年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的.對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
銷售員上半年工作總結范文4
時光飛逝,轉眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個月的工作,雖然時間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時也發(fā)現了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進步。這一個月在領導和同事們的關懷和指導下,我從最初對公司、產品及業(yè)務一無所知到現在基本了然于心,而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結。
1、工作任務方面
來到公司之后,尤其是作為一個銷售人員,最當務之急的莫過于盡快的熟悉公司的產品以及各種業(yè)務?赡苡捎谠谏霞夜攫B(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴格,這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感,將壓力轉化成主動學習的動力,從而快速的熟悉公司的產品、業(yè)務。在賈總培養(yǎng)我們的過程中,他很善于調動我們的積極性,同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們,在這個布置任務-培訓講解-個人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產品以及業(yè)務,同時我們也看到了賈總的能力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經學習了調度系統(tǒng)的配置、產品終端的參數及配置、整體系統(tǒng)的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個行業(yè)的業(yè)務知識,大致能夠結合行業(yè)的業(yè)務知識進行系統(tǒng)功能的講解,當然,作為銷售人員來講,與客戶面對面的交流才是最重要的,我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益,實現自己的職業(yè)目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學習過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天,人事部門就組織了關于公司文化及發(fā)展歷程的培訓,通過培訓,我也大致了解了公司的業(yè)務方向,認識了各個部門的領導,這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的`導師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題,同時積極主動的幫助我們學習各種知識。進入公司這一個月,我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格,除了在布置任務時,其他時間真的是可以跟領導像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的發(fā)展都是很有利的,我個人來講特別喜歡這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學習,爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司集體性的活動并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協力,保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來。
銷售員上半年工作總結范文5
轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
銷售指標的完成情況,上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xxx萬元,完成年計劃xxx萬元的xxx%,比去年同期增長xxx%,回款率為xxx%;
低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低xx個百分點;
中檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期增加xx個百分點;
高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點。
市場管理、市場維護,根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的`交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
市場開發(fā)情況,上半年開發(fā)商超xx家,酒店xx家,終端xx家。新開發(fā)的xx家商超是成縣規(guī)模最大的xxx購物廣場,所上產品為xx系列的全部產品;
xx家酒店是分別是xxx大酒店和xxx大酒店,其中xxx大酒店所上產品為xx的四星、五星、xx年,xx大酒店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)xx家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是xx系列產品。
品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“xxx”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xxx個,其中煙酒門市部及餐館門頭xxx個,其它形式的廣告牌xx個。
銷售數據管理根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保xxx萬元銷售任務的完成,并向xxx萬元奮斗。
努力學習,提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
進一步拓展銷售渠道,xxx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
做好市場調研工作,對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
與經銷商密切配合,做好銷售工作,協助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
來到市場部工作已有半年。在這半年的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。
半年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步。由于崗位的職責目前我的工作重點,在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
銷售員上半年工作總結范文6
20xx年即將過去,我來到中聯水泥已經有九個多月的時間。感謝中聯水泥各位領導對我的關心和信任,感謝中聯水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝四川運營管理區(qū)的各位領導,感謝安縣中聯、北川中聯的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
我于20xx年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司,在這里,我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20xx年6月17日到達北川中聯水泥有限公司,正式進入四川運營管理區(qū)。根據公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負責德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調研市場開發(fā)銷售售后服務的一系列工作,并且承擔與安縣中聯生產基地協調的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升個人素質。
作為一個應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且銷售這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種中轉的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質,展示中聯水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產品水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項任務。
20xx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此,我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經銷商,并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通,掌握了大量的.客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網點。
3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當地樹立了中聯品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現在以下幾個方面:
1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
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