- 相關(guān)推薦
居民健康檔案管理半年總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的居民健康檔案管理半年總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
居民健康檔案管理半年總結(jié)1
20××年上半年，我作為健康管理客服專員，一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過(guò)去的半年里，我不斷努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平，同時(shí)積極主動(dòng)地處理各種客戶問(wèn)題，令客戶滿意，得到了上級(jí)和客戶的認(rèn)可。下面我就為大家總結(jié)一下這半年來(lái)的工作表現(xiàn)：
一、專業(yè)知識(shí)方面
1.學(xué)習(xí)知識(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、理解深入。了解醫(yī)學(xué)知識(shí)，理解基本病理生理、臨床診斷和治療原理。對(duì)疾病預(yù)防和健康管理有較為系統(tǒng)的了解，能夠給予顧客專業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)。
2.技術(shù)操作熟練。熟練掌握各項(xiàng)健康評(píng)估技能及儀器的使用方法，能獨(dú)立、準(zhǔn)確地完成生命體征收集、評(píng)估、分析工作。
3.服務(wù)態(tài)度專業(yè)化。注重體驗(yàn)，將客戶關(guān)懷心理融入服務(wù)，積極提供可行的`健康建議和問(wèn)題解決方案。
二、工作態(tài)度方面
1.關(guān)心客戶。在服務(wù)中時(shí)刻關(guān)注顧客的身體和心理狀況，透過(guò)一些微妙的問(wèn)題探究，更有效的捕捉顧客的真實(shí)眼表達(dá)，讓顧客真實(shí)感受到到我方需求和的關(guān)心。
2.功能協(xié)調(diào)。具備協(xié)調(diào)、方案能力，隨時(shí)能提出建議與意見(jiàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)上下班組分工,協(xié)調(diào)客戶過(guò)程中將獲得更快速度和最佳效果。
3.主動(dòng)積極。時(shí)刻保持一個(gè)良好的心態(tài)，不怨天尤人，相信自己的能力，主動(dòng)尋求解決方法，盡可能排除能阻礙工作的一切因素。
三、工作成績(jī)
在上半年工作中，我積極與團(tuán)隊(duì)分享案例，遇到重點(diǎn)難點(diǎn)隨時(shí)關(guān)注，幫助新人盡快融入部門，處理客戶問(wèn)題，積極為客戶解決意見(jiàn)建議等服務(wù)中的問(wèn)題。至此，我也和同事同時(shí)得到了不少的贊賞。并且通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)，其健康檔案在服務(wù)期間明顯得到改善，身體狀況也得到明顯改善和穩(wěn)定�？蛻魧�(duì)我的服務(wù)表示滿意，給予了較多的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。可以說(shuō)，我在專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度方面均取得了優(yōu)異的成績(jī)。
總之，在過(guò)去的半年里，我積極備戰(zhàn)、砥礪前行，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，構(gòu)建自己的高效服務(wù)模式。在保證客戶健康狀況不斷提升的前提下，有針對(duì)性地提升了部門服務(wù)提供的整體效率和客戶服務(wù)質(zhì)量，更是贏得了上級(jí)的高度評(píng)價(jià)和客戶們的熱情支持！我會(huì)繼續(xù)保持良好的態(tài)度，為健康管理事業(yè)奉獻(xiàn)出自己最好的一份力量。
居民健康檔案管理半年總結(jié)2
時(shí)光流逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，上半年即將過(guò)去，回顧半年工作歷程，我歷歷在目。結(jié)合本人工作實(shí)際情況，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、工作情況
半年來(lái)，在兩位站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在站長(zhǎng)和各位師傅的關(guān)心幫助下，我肩負(fù)著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間，本人能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度，按時(shí)完成站內(nèi)交辦的工作任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化檔案整理情況：按照縣公司統(tǒng)一要求，上半年檔案已分類裝訂，煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢。部分檔案除暫時(shí)還未能夠整理的'情況下，其他檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子、紙質(zhì)同步。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標(biāo)準(zhǔn)化檔案檢查，結(jié)合本站實(shí)際所存在的問(wèn)題，正在進(jìn)行全面的整改。
生活開(kāi)支情況：結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況，做到細(xì)開(kāi)支、精開(kāi)支，避免一些不合理開(kāi)支，并把每月的日常用品和食堂原料開(kāi)支總額情況，以報(bào)賬形式，通過(guò)兩位站長(zhǎng)審核票據(jù)、簽字審批后，并在站內(nèi)每月工作例會(huì)上進(jìn)行公布通報(bào)，接受大家監(jiān)督，做到帳目清楚、公開(kāi)透明。
基建情況：今年，根據(jù)國(guó)家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針，目前基本無(wú)其他基建項(xiàng)目。除開(kāi)需對(duì)以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強(qiáng)管護(hù)外，組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，做好任何一項(xiàng)工作，都需要付出辛勤的勞動(dòng)汗水。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诠ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向師傅們學(xué)習(xí)，吸取他們的長(zhǎng)處，反思的自己不足，就能不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我認(rèn)為干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同時(shí)就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，從小事做起，踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人，克服各種困難，腳踏實(shí)地工作，才能做好本職工作。
居民健康檔案管理半年總結(jié)3
設(shè)館后近一年的工作中，全館同志努力協(xié)作，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格落實(shí)檔案工作各項(xiàng)制度，科學(xué)管理，有效利用，在本職崗位上，為學(xué)校和社會(huì)，為單位與個(gè)人提供了大量檔案信息服務(wù)，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、今年來(lái)的主要工作
1.年度歸檔和日常性查檔服務(wù)工作
檔案館今年在對(duì)xx年度檔案的歸檔工作中，收集，整理，歸檔大量文書，教學(xué)，科技類檔案。
2.學(xué)校重大活動(dòng)的檔案保障工作
在學(xué)校申報(bào)大學(xué)，召開(kāi)科技大會(huì)等重大活動(dòng)中，工作細(xì)致，服務(wù)到位，多次加班查檔及整理大量資料。在學(xué)校申報(bào)大學(xué)考察組活動(dòng)期間，為各相關(guān)部門提供了大量檔案資料，專家組活動(dòng)期間，為全力配合與保障，1名同志24小時(shí)在辦公室值班，其他同志隨時(shí)待命，確保有隨機(jī)性任務(wù)能夠及時(shí)到位。在升大學(xué)工作需要提供原件的情況下，能夠站在學(xué)校全局角度，不怕麻煩，工作不打折扣，做到在學(xué)校的重大活動(dòng)中既要按工作需求全力保障，服務(wù)到位，又使檔案原件在人員經(jīng)手多，周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)復(fù)雜情況下的無(wú)丟失，無(wú)損壞，確保檔案的安全。
3.迎接xx省檔案局的檔案行政執(zhí)法檢查
去年年底至今年3月，河南省檔案局對(duì)省直各單位的檔案部門進(jìn)行了行政執(zhí)法大檢查，這是近年來(lái)河南省檔案工作的一次重大活動(dòng)，全館同志在各個(gè)方面做了大量深入細(xì)致的工作，在搞好檢查接待工作的同時(shí)，也把這次檢查當(dāng)作與省直兄弟單位交流和檢驗(yàn)自己工作的一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。一是進(jìn)一步完善和落實(shí)了檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各類職責(zé)及各項(xiàng)工作制度，二是規(guī)范了業(yè)務(wù)，全面執(zhí)行新的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)安全管理，對(duì)庫(kù)房安全工作進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，及時(shí)更新，補(bǔ)充了新型滅火器，防潮（殺蟲(chóng)）劑，要求每個(gè)同志都能掌握新型滅火器的使用方法；加強(qiáng)了對(duì)庫(kù)房溫，濕度的監(jiān)控。安全性符合檔案十防的工作要求。在檢查中我校檔案工作受到了省檔案局的一致好評(píng)。
4.搞好調(diào)研學(xué)習(xí)，明確工作新思路
升館后，必須轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識(shí)，以新的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，才能符合學(xué)校對(duì)檔案工作的新要求。我們一是加強(qiáng)了與上級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的聯(lián)系和交流；二是通過(guò)網(wǎng)上了解全國(guó)一些特色高校檔案館工作開(kāi)展情況，并對(duì)部分高校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。今年五月，檔案館的同志到鄭大，黃河科技大，河海大學(xué)，南京大學(xué)等省內(nèi)外部分高校檔案館進(jìn)行了調(diào)研學(xué)習(xí)，了解業(yè)務(wù)和管理情況，通過(guò)學(xué)習(xí)交流，開(kāi)闊眼界和思路，了解掌握新的的信息和動(dòng)態(tài)，為檔案館今后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
5.對(duì)近年來(lái)的聲像檔案進(jìn)行了系統(tǒng)，規(guī)范整理
聲像檔案是記錄學(xué)校工作活動(dòng)的一種重要表現(xiàn)形式，今年檔案館通過(guò)學(xué)習(xí)研究并參考其他兄弟高校的一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)近年來(lái)的聲像檔案進(jìn)行了更為規(guī)范的整理，刻錄歸檔，制作檢索工具，在業(yè)務(wù)上以規(guī)范化為標(biāo)準(zhǔn)，在管理和利用上做到科學(xué)化和人性化相結(jié)合，形成了自己較為成熟和完善的管理方式。
6.文檔一體化管理，檔案數(shù)字化，信息化工作逐步實(shí)施
文檔一體化，檔案數(shù)字化，信息化管理是近年來(lái)檔案工作的趨勢(shì)和方向，檔案館通過(guò)近幾年的.研究考察，已納入了近期工作計(jì)劃。目前正在積極開(kāi)展工作，以選擇標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推廣效果好的檔案管理軟件及相關(guān)配套硬件，隨后逐步建立和充實(shí)學(xué)校檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，加快信息化建設(shè)步伐。
7.積極開(kāi)展網(wǎng)上檔案宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動(dòng)
為有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展網(wǎng)上檔案宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，檔案館目前正在建設(shè)檔案工作網(wǎng)站，利用校園網(wǎng)與各系部的檔案工作進(jìn)行交流，開(kāi)展網(wǎng)上檔案知識(shí)宣傳教育，業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)計(jì)，檔案查詢查閱等活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上再把部分檔案數(shù)字化，建網(wǎng)上校史館。
二、存在的不足
1.人員的業(yè)務(wù)知識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。
2.對(duì)多媒體檔案管理還需要加強(qiáng)。
3.檔案編研工作開(kāi)展不夠豐富。
4。部分硬件設(shè)施建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下步主要工作
1.以檔案數(shù)字化，信息化管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善文檔一體化管理，充分利用信息技術(shù)提高檔案管理效率；
2.在檔案的收集上適當(dāng)拓寬收集的種類范圍和內(nèi)容，加大檔案的信息覆蓋面；
3.在檔案的歸檔上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)在線歸檔，即發(fā)文，歸檔，利用的三同步，盡力壓縮文件生成到歸檔提供服務(wù)的滯后時(shí)間。
4.在檔案的利用上提出五，一工程：即手工調(diào)檔控制在五分鐘內(nèi)完成，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)調(diào)檔控制在一分鐘內(nèi)完成；
5.進(jìn)一步重視和加強(qiáng)對(duì)重大工程建設(shè)項(xiàng)目（如新校區(qū)建設(shè)）資料及貴重儀器設(shè)備資料的存檔工作，為學(xué)校今后工作提供歷史參考依據(jù)；
6.積極開(kāi)展檔案工作的升級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，全面落實(shí)《河南省機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理認(rèn)證辦法》，并以此作為檢驗(yàn)和衡量檔案工作水平成效的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
四、工作措施
1.改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)認(rèn)真落實(shí)學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和實(shí)行服務(wù)承諾制的要求，外塑形象，內(nèi)求服務(wù)質(zhì)量，做到著裝整潔，熱情服務(wù)，倡導(dǎo)使用您好，歡迎，再見(jiàn)等服務(wù)工作文明用語(yǔ)，熟練掌握業(yè)務(wù)，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下基礎(chǔ)以三化為要求，即：業(yè)務(wù)規(guī)范化，工作制度化，手段科學(xué)化，確保良好的檔案保管條件和保管質(zhì)量，豐富，優(yōu)化檔案信息，提高檔案歸檔，利用的技術(shù)方法和手段，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)，科學(xué)，高效服務(wù)，把檔案館建設(shè)成為學(xué)校全面，完善的信息中心和愛(ài)校教育基地。
居民健康檔案管理半年總結(jié)4
自去年開(kāi)始，我們社區(qū)居民健康服務(wù)中心啟動(dòng)了居民健康檔案管理工作。經(jīng)過(guò)半年的努力和實(shí)踐，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也遇到了一些挑戰(zhàn)�，F(xiàn)將這半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
我們成立了專門的居民健康檔案管理團(tuán)隊(duì)，由有豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生、護(hù)士和社區(qū)工作人員組成。這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)居民健康檔案的建立和管理，包括居民基本信息、健康體檢結(jié)果、疾病診斷和治療方案等內(nèi)容，確保檔案的完整和隱私安全。
在居民健康檔案建立方面，我們采用了多種方式，包括社區(qū)健康體檢、居民家庭訪問(wèn)和健康教育活動(dòng)等。通過(guò)這些方式，我們和居民建立了密切聯(lián)系，了解了居民的'健康狀況和需求，為他們提供合適的健康管理服務(wù)。
在檔案管理方面，我們建立了一個(gè)全面的檔案管理系統(tǒng)。每個(gè)居民在系統(tǒng)中有一個(gè)獨(dú)立的健康檔案，可以隨時(shí)查詢和更新。我們還定期進(jìn)行檔案審核和審查，確保檔案的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，我們能夠更好地管理和分析居民的健康信息，為他們制定個(gè)性化的健康管理計(jì)劃。
然而，我們?cè)趯?shí)踐中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是信息收集的難題。有些居民對(duì)于提供個(gè)人健康信息存在保留和隱私擔(dān)憂，需要我們加強(qiáng)宣傳和解釋。其次是檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)問(wèn)題。由于是新系統(tǒng)，我們需要不斷修正和改進(jìn)，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用性。最后是居民對(duì)健康管理的接受度問(wèn)題。有一部分居民對(duì)健康管理的重要性和效果持懷疑態(tài)度，需要我們加強(qiáng)宣傳和教育。
為了解決這些問(wèn)題，我們計(jì)劃在下半年繼續(xù)加大宣傳力度，提高居民的參與度。我們還將不斷改進(jìn)檔案管理系統(tǒng)，方便居民查詢和更新信息。同時(shí)，我們將加強(qiáng)健康教育活動(dòng)，提高居民對(duì)健康管理的認(rèn)識(shí)和重視。
總的來(lái)說(shuō)，居民健康檔案管理工作取得了一些成果，但還需要進(jìn)一步努力和改進(jìn)。我們相信通過(guò)持續(xù)的努力，我們能夠建立起更為完善和高效的居民健康檔案管理系統(tǒng)，為社區(qū)居民提供更好的健康服務(wù)。
居民健康檔案管理半年總結(jié)5
20××年半年工作中，我市居民健康檔案管理工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。通過(guò)全面推行健康檔案系統(tǒng)建設(shè)與管理，居民的健康狀況得到了有效監(jiān)測(cè)和管理，為提高居民的健康水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、健康檔案系統(tǒng)建設(shè)
上半年，我們投入重要資源，建設(shè)了一套全新的居民健康檔案系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以全面記錄居民的個(gè)人基本信息、疾病史、家族遺傳史、生活習(xí)慣等重要數(shù)據(jù)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供全面、真實(shí)的`居民健康檔案信息。同時(shí)，該系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)居民和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息互通，提高了醫(yī)療服務(wù)效率和準(zhǔn)確性。
二、居民健康檔案管理
上半年，我們積極推進(jìn)居民健康檔案管理工作，通過(guò)各種形式的宣傳和教育，提高了居民對(duì)健康檔案的重視程度和有效利用率。同時(shí)，我們組織開(kāi)展了定期健康檢查和健康教育活動(dòng)，提高了居民的健康知識(shí)水平和健康行為意識(shí)。
三、健康檔案數(shù)據(jù)分析利用
我們還對(duì)健康檔案中所記錄的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入分析，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)居民的健康問(wèn)題和疾病風(fēng)險(xiǎn)，為相關(guān)部門提供科學(xué)依據(jù)，制定針對(duì)性的健康管理和預(yù)防措施。此外，通過(guò)分析數(shù)據(jù)，我們還為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了有效的決策依據(jù)，優(yōu)化了醫(yī)療資源配置和服務(wù)質(zhì)量。
總之，上半年居民健康檔案管理工作取得了顯著進(jìn)展，為我市居民的健康提供了有力保障。然而，在未來(lái)的工作中，我們還面臨著一些困難和挑戰(zhàn)，如信息安全、信息共享和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等問(wèn)題，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)和管理，完善相應(yīng)的政策和法規(guī)，確保居民健康檔案管理工作的順利推進(jìn)。我們相信，在全社會(huì)的共同努力下，居民的健康水平會(huì)繼續(xù)提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階。
【居民健康檔案管理半年總結(jié)】相關(guān)文章：
居民健康檔案管理制度04-06
居民健康檔案管理工作計(jì)劃01-19
居民健康檔案管理工作計(jì)劃04-04
居民健康檔案管理制度6篇04-24
居民健康檔案管理工作計(jì)劃4篇02-18
居民健康檔案工作總結(jié)02-04
居民健康檔案制度04-27
關(guān)于居民健康檔案制度04-27
居民健康檔案工作總結(jié)15篇04-28