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物業(yè)保潔部月工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的物業(yè)保潔部月工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保潔部月工作總結(jié)1
作為物業(yè)保潔部的一員，我一直都克己守則，保持一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作，但是我也絲毫沒有因此而有一些別的想法，一直都非常的努力去做好每一天的工作，把每一件事情，每一次衛(wèi)生做好，絕對沒有辜負(fù)物業(yè)對我們這個(gè)部門的期待。九月份已經(jīng)過去了，在此我也想把我這個(gè)月的工作情況總結(jié)一下，為下一個(gè)月的開啟做好準(zhǔn)備。
一、嚴(yán)己守則，保持清醒
在保潔部已經(jīng)差不多兩年了，這兩年的日子恍然而逝，我也已經(jīng)從一個(gè)母親變成了一名奶奶了。孩子們成家立業(yè)之后，我就更放心去做自己的事情了。來到我們保潔部之后，我知道自己能做什么，能把什么做好，對自己的定位很清晰。在這個(gè)月的工作當(dāng)中，我一直都非常嚴(yán)格的約束自己，保持自己的原則，在紀(jì)律方面也絕不會(huì)去觸碰，保持一定的清醒前行。在交代給我的任務(wù)上，我從來沒有敷衍，一直都是非常認(rèn)真的對待，完成好每一件工作，把自己的標(biāo)準(zhǔn)樹立起來，達(dá)到了一個(gè)還算不錯(cuò)的效果。
二、積極配合，團(tuán)結(jié)合作
作為一名保潔，有時(shí)候很容易和同事們發(fā)生一些分歧，但是我一般都會(huì)非�？焖俚幕�。有時(shí)候任務(wù)界限不是很明確的話，大家的確都會(huì)出現(xiàn)一些爭分，但是我是一個(gè)比較能吃虧的人，只要是不傷及我根本的利益，我一般都是可以忍讓的。所以在團(tuán)結(jié)和配合同事們工作上，我認(rèn)為自己也是做到位了的.�；蛟S我也有一些地方做的不是很對，不是讓人很舒服，但是在工作上，我認(rèn)為自己是在不斷完善了的，也順利的完成了每一次工作和任務(wù)。
三、改變不足，向前出發(fā)
九月份的工作當(dāng)中，我知道自己有一些地方是不足的，比如說平時(shí)和同事們的交流當(dāng)中，我算是一個(gè)比較固執(zhí)的人了，雖然一些小事情可以忍讓，但是如果遇到了一些比較大的問題，我是一定會(huì)糾結(jié)到底的。這樣其實(shí)并不是一種很好的解決方式，有些東西能不計(jì)較了就不要計(jì)較，這才會(huì)讓我們這個(gè)集體更加的良好。保潔工作當(dāng)中，我也更應(yīng)該去注重一些細(xì)節(jié)，做衛(wèi)生工作其實(shí)抓的也就是細(xì)節(jié)了，所以今后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)向更好的人學(xué)習(xí)，把細(xì)節(jié)做起來，不辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)和幫助！
物業(yè)保潔部月工作總結(jié)2
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別�？匆粋�(gè)人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的`，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無塵土，窗臺(tái)無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
物業(yè)保潔部月工作總結(jié)3
20xx年11月，對付保潔辦事有限公司來講是開發(fā)立異的一月，也是具有挑戰(zhàn)性的一月，緊隨公司的方式，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，在沐野公司各部門的積極共同下，我們本著誠信、熱情、耐心、過細(xì)的辦事理念，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。11月入冬以來，對我們保潔工作帶來相應(yīng)的難度，防凍、防水、防火意識(shí)等，我們做了相應(yīng)的調(diào)劑�，F(xiàn)將11月來的如下：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立全新的內(nèi)部治理制度
通過對以往工作的闡發(fā)、總結(jié)，物業(yè)保潔公司治理人員殺青共識(shí)：進(jìn)步物業(yè)辦事程度、擴(kuò)張物業(yè)辦事范圍是物業(yè)保潔公司往后可持續(xù)性成長的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)進(jìn)步物業(yè)治理程度是根本的根基地點(diǎn)，因此，必須樹立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部治理機(jī)制�，F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目治理層層負(fù)責(zé)制：王蒙任源盛廣場項(xiàng)目司理，源盛廣場的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、工程等工作，王永梅任寫字樓工頭，做好本職工作外，幫忙項(xiàng)目司理完成其他工作；這項(xiàng)制度明確了治理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能搞妥的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際必要出發(fā)、以辦理問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)根基工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則樹立了一系列適應(yīng)物業(yè)保潔公司成長必要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與治理法子》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、、《檔案治理制度》、《考勤制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此根基上增強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的反省落實(shí)力度使物業(yè)保潔公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有措施、有根據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下連合務(wù)實(shí)，辦事意識(shí)顯著進(jìn)步
作為物業(yè)保潔公司，賡續(xù)進(jìn)步辦事意識(shí)、辦事程度和辦事質(zhì)量，能力最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此根基上能力穩(wěn)步晉升物業(yè)收入，從而進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，建立優(yōu)越的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)起到表率帶頭作用，率領(lǐng)全體員工改變辦事不雅念、開展理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的辦事意識(shí)和自身素質(zhì)獲得賡續(xù)進(jìn)步，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級治理人員常常深入下層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了連合一致、求真務(wù)實(shí)的工作氣氛；其次，為了可以或許在物業(yè)辦事的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，物業(yè)保潔公司增強(qiáng)了各種材料的`查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不合合理分類、存檔，極慷慨便了對所需資料的實(shí)時(shí)查閱和應(yīng)用；第三，看重參加和開展形式各樣的培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)按期或不按期的開展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)保潔規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的辦事意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得賡續(xù)進(jìn)步；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，匆匆進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展，分外是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上放工制度，服裝統(tǒng)一等，我們下了極大的功夫，在稽核部門的同時(shí)治理人員也要接收嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月來，公司全體員工的工作風(fēng)格、質(zhì)量和辦事意識(shí)、程度都有了顯著進(jìn)步。第五，因秉承微笑辦事的工作理念，在實(shí)際的工作中，對付業(yè)主提出的看法，進(jìn)行普遍的收集，合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商落后行采用、使用，對付日常業(yè)主呈現(xiàn)的艱苦我們會(huì)努力地幫忙其辦理，最終的辦事工作最終集中體現(xiàn)在保潔細(xì)節(jié)上，針對這個(gè)問題，我們做出了有效的處置懲罰，首先，我們從項(xiàng)目司理抓起，加大巡場力度，監(jiān)督員工執(zhí)行力上下功夫。依據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場的實(shí)際環(huán)境做出來相應(yīng)的調(diào)劑，工作劃分出輕、重、緩、急工作軌則。
三、節(jié)能降耗、實(shí)時(shí)陳訴請示，治理效益明顯進(jìn)步。
物業(yè)保潔公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的辦事意識(shí)、增強(qiáng)內(nèi)部治理、加大監(jiān)控力度、勤儉耗材，施展主人翁精神，遇事武斷岑寂，源盛廣場因?yàn)檫\(yùn)營光陰短，業(yè)主裝修工作量大，無形傍邊增加了工作量，只有這時(shí)能力顯示出保潔公司的緊張性，必須做到隨丟隨清，實(shí)時(shí)反饋，實(shí)時(shí)陳訴請示，能辦理的就地辦理，不能辦理的陳訴請示辦理，始終給所有業(yè)主一個(gè)清潔的情況。四、12月工作目標(biāo)和計(jì)劃。
1、公司結(jié)合現(xiàn)有的人員編制做出調(diào)劑，年關(guān)來勁，廣場入住率進(jìn)步，原有保潔員工24人，先晉升到28人，A/B/C座15人，地下車庫3人，地上廣場3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙樓1人，靈活1人，主管2人。
2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里呈現(xiàn)問題，處置懲罰哪里問題，參考公司落實(shí)。
3、12月份前，從外到內(nèi)，從高到低，做一次全面突擊性保潔工作，為20xx年的到來做好鋪墊，工作目標(biāo)主要是死角、細(xì)節(jié)。業(yè)主槯放的雜物，看護(hù)業(yè)主，三次沒能清理，由保潔人員清理（并看護(hù)保潔辦公室）。公司籌備應(yīng)付突發(fā)變亂的應(yīng)急步伐，一些防水對象，除雪設(shè)備等。
4、本次工作，必然做到警備意識(shí)強(qiáng)，工作效率高，后果顯著，目的明確。
為XX廣場的保潔工作，我們不停在路上......
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