計劃員的個人工作總結
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的計劃員的個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
計劃員的個人工作總結 篇1
6月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月一號來到xxxx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習xxxx品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習xxxx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高銷售員月工作總結與下月工作計劃銷售員月工作總結與下月工作計劃。
同時也存在不少的缺點:
對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xxxx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的'團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子
根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
計劃員的個人工作總結 篇2
透視過去一年,工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!自跨世紀的鐘聲敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來,企業(yè)的不斷擴建與化驗室規(guī)模不變的沖突已無形中為化驗員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務,我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,便化驗專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內(nèi)部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在此基礎上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒時間去看月暗天陰,風狂雨急,不顧一切,只管一人獨自前行,取樣化驗,日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的'人真應該叫作工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,作每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本作到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無輕松中走出這一年,當20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
計劃員的個人工作總結 篇3
一.個人工作匯報
20xx年7月份,也是我來計劃部的第一個月,在公司領導和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作做一個簡要的總結。
以下為本月的常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。
從以上數(shù)據(jù)來看,二車間完成率還是相當?shù)牟诲e,但泗陽相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達到約90%,也不會影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下個月我會加強跟泗陽那邊的溝通,力求將完成率提高到新的標準。
二.工作中遇到的問題
在這個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個問題:
1.包裝車間,包裝產(chǎn)品不及時。有的產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個問題我跟沈鎳溝通過好幾次了,但效果還是不明顯。
2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時,列如JGB—25—8,7月25號從外貿(mào)倉庫調(diào)出去重鍍,等到29號才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品JGY—240—16也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴重的影響了訂單的交期。
3.泗陽到貨產(chǎn)品型號混亂嚴重,其原因為袋子破裂,(袋子質(zhì)量太差,在運輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現(xiàn)象)造成產(chǎn)品
混亂,從而又要人為的進行挑選。此過程嚴重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟夏主任及泗陽王總那邊也溝通過,夏主任那邊的回應是,盡量監(jiān)督卸車時“亂丟”現(xiàn)象,合理的進行碼垛;泗陽的回應則是這個問題解決不了!原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。
三.今后的工作展望
在這一個月的工作中,我也深深的認識到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)。在今后的工作中,我會虛心學習,跟各部門合理的溝通,不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
時間是不等人的,轉(zhuǎn)眼間,20xx年的半年時光已經(jīng)離我們而去了!回想起這半年的工作歷程,中間存在著一定的不足。但是,相對于去年的工作來講,亦是有進步的!
作為一個公司的生產(chǎn)計劃員,這個工作也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。從一個合格角度來講,我的工作必須結合客戶要求以及綜合公司各方面的'運營角度來考慮訂單交期的存在性!那么我就要做到以下幾點:
、僖涂蛻艋蛘咪N售溝通好訂單的內(nèi)容,也就是說各方面的工藝要求!
、诒仨氁私飧鱾工序的所需時間及可能會出現(xiàn)的問題,然后與車間主任商量交期,在最快的時間給客戶一個滿意的答復!
、垡宰顦藴实纳a(chǎn)計劃單的形式把訂單分發(fā)到各個班組長那里,以至于大家都了解到工藝要求和訂單需求量!
、芤彩亲铌P鍵的一步,我必須跟緊這個訂單的生產(chǎn)流程,在客戶規(guī)定的時間內(nèi)把貨發(fā)到客戶那里去!
就以上來考慮上半年的工作成效,我還是沒有做到位的!因我的工作疏忽也導致了個別大問題的出現(xiàn),造成了公司很大的損失!上一次余姚的訂單因為我的不仔細,讓一大批不符合客戶工藝要求的燈管做到了半成品區(qū)域才發(fā)現(xiàn)問題。雖然公司領導沒有對我進行處罰,但是,我的內(nèi)心也是非常自責的,也是這件事讓我對自身做了深刻的檢討。在以后的工作中,我應該牢牢記住各個客戶的工藝要求,緊跟著生產(chǎn)流程,希望能更高的提高工作效率!
一直以來,生產(chǎn)計劃中富森照明訂單是讓大家一直頭疼的。相對于別的客戶的工藝要求來講,這個是有一定的`麻煩的。但是,只要大家配合好,銜接好這個工作的流程,加強品質(zhì)控制過程,也是可以簡單化的。因為我們已經(jīng)在這個事情上取得了進步。六月初的訂單已經(jīng)是一個比較接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的時間里,會有更多的這種訂單出現(xiàn)在我們的公司,只要我們大家一直保持著一定的正確的這種工作流程,我們一定會取得更多的成效的!
在下半年的工作中,我一定要嚴于律己,做好每個思想工作,多用腦子,全方面的考慮生產(chǎn)的進程,多與大家溝通,多向大家學習!在與客戶溝通的過程中也盡量為雙方面著想,讓我們生產(chǎn)上有更充足的時間來完成產(chǎn)品,讓客戶那里也不至于不滿意我們的時間流程!
我們現(xiàn)在已經(jīng)是一只腳踏進下半年的工作行程里面了,大家都在綜合上半年的經(jīng)驗還有不足的地方來為下半年的工作進行安排!我也希望我們在下半年的工作中會有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工,只要有付出,就一定會有回報的!大家一起努力把我們的生產(chǎn)做的更好,使我們的計劃更協(xié)調(diào),那樣就會有更多的客戶來采購我們的產(chǎn)品。讓我們一起努力,往更高的方向發(fā)展!
計劃員的個人工作總結 篇4
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的`成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
計劃員的個人工作總結 篇5
一年伊始,萬物復蘇。在這個春暖花開的時節(jié),回顧和總結去年一年的工作,探索今年的工作思路,為20XX年的奔跑做好準備活動,我感覺這是一項非常必要的工作。古語有云:磨刀不誤砍柴工。我要通過總結找準方向,明確重點,自我激勵,持續(xù)努力,爭取實現(xiàn)較大的進步。
20XX年,我的銷售總額達到X萬多元,老顧客不斷鞏固的同時,開發(fā)了一些新客戶,與上一年度相比,取得一定的進步。這主要的原因是:
1。公司銷售政策好,促銷力度大,產(chǎn)品完成了整合,走上了正規(guī)化、標準化生產(chǎn)道路。
2。銷售后臺支持有力,互相協(xié)作較好,發(fā)貨較及時和準確。
3。自己努力拓展客戶聯(lián)系渠道,增加公司和產(chǎn)品展示途徑,在自己努力找客戶的同時,爭取讓客戶找自己。
4。積極維護客情,取得客戶信任。逐漸掌握了與客戶打交道的基本方法和心態(tài):既要尊敬,又不能遷就;既要堅持公司政策,又不能傲慢無禮。
坦言說,雖然取得一定成績,但是也存在諸多不足。首先,工作積極性還不足,下班后自覺加班較少。其次,獸醫(yī)藥知識積累還不足,對顧客提出的一些問題,有時還不能及時回答。再次,說服顧客的能力還有待提高。20XX年,我想著重從以下幾個方面努力:
一是繼續(xù)當好橋梁。作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造業(yè)績。在這個方向的指導下,多渠道接近客戶,利用XX和XX群、XX和XX網(wǎng)等現(xiàn)代溝通工具,爭取與客戶說話的機會,用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,是銷售的臨門一腳。這需要靠平時的積累,多學習,多總結,做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
二是注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的態(tài)度,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動顧客的心,學會與上帝當朋友,樹立起自己優(yōu)質(zhì)服務的'品牌。
三是進一步熟悉獸醫(yī)獸藥,提升直接為養(yǎng)殖戶服務的能力。將每種藥品的貨號、主治功能、價位和飼養(yǎng)動物常見疾病證狀熟記于心。學會面對養(yǎng)殖戶,提升終端服務能力,當好養(yǎng)殖戶的參謀。
四是端正好自己心態(tài)。業(yè)務員的心態(tài),會直接反映到銷售活動之中,并讓顧客感知。所以,要努力克服各種會讓顧客產(chǎn)生疑慮、影響信任的不良心態(tài),始終保持給顧客的正面形象,以此促進銷售。
總之,在新的一年里,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體銷售政策相互融合,不斷振奮精神,努力學習業(yè)務,扎實工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
計劃員的個人工作總結 篇6
時光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始。總結過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處,好的就讓它更好,不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。
總結過去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎,讓他們來到酒店就有一種如沐春風,賓至如歸的感覺。
酒店的前臺是酒店的重要部門,在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的.安心。服從領導的指示,團結同事,禮貌待人,服從分配,盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年,我將一如既往地在自己平凡的工作中,為酒店創(chuàng)造最大價值。
xx年工作已近尾聲,根據(jù)本區(qū)域工作實際,客情,員工工作水平,工作業(yè)績等實際情況總結如下:
一、工作業(yè)績回顧
本區(qū)域為8——9/F,總房量86間,從20xx年9月至12月初日均接待量54間,出租率保持較高水平,客戶投訴率2%,順利接待了中青國旅等大型團隊及VIP接待
二、工作中不足
1.員工培訓力度不夠
包括洗衣培訓,住人房間清潔培訓,成本控制培訓,設施設備管理等力度不夠,造成系列事情的發(fā)生。
2.區(qū)域成本控制管理欠缺
區(qū)域領用易耗品較多,消耗量較大,沒有進行成本意識相關培訓,備貨頻率高,增加了工作量,今后會加強。
3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高
住房率較高,員工流動性較大,相關指導培訓落后,相關配套不到位,造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會加強。
4.物品設施管理不周
包括布草丟失現(xiàn)象,公共區(qū)域設備保管與保養(yǎng),門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5.沒有進行安全,團隊,服務意識教育
6.責任管理不夠分明
7.前期區(qū)域劃分不夠徹底,造成部分人員責任重大,工作量相對較大,布草雖然未丟失,但是員工壓力較大,后期已經(jīng)進行相關處理
8.區(qū)域規(guī)范制度建設
9.無績效考核
10.無獎懲制度
三、工作難題
1.工作車配備不足問題
工作車配備不足,房量高的情況下,員工抱怨情緒高,使用不方便,降低了工作效率及質(zhì)量水平。
2.抹布配備問題
抹布較少,希望后期能夠有充足的抹布。
3.杯具送洗及清潔
希望后期能夠加大力度。
4.酒水撤出及補充
團隊撤出及補充酒水工作量較大,酒水損失率高,丟失率高,希望后期能夠有更加合理的解決方案。
5.實習生交接問題
實習生管理不夠嚴,交接不夠嚴謹,易造成布草丟失。
6.布草送洗問題
布草送洗較耽誤時間,出現(xiàn)等待現(xiàn)象,希望有更加合理方案。
7.垃圾運送問題
8.人員固定問題
希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。
9.員工通道垃圾桶垃圾問題
經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外,垃圾多,不便處理,希望多部門配合。
10.收費酒水補充問題
補充時間較晚。
11.免費酒水兌換問題
兌換耗費時間,是否可以專人定時收取兌換。
12.漏查物品問題
漏查物品有時候無退房記錄,無帳可查。
13.工作間門口過高問題
工作間門檻過高,進出工作車不方便。
14.中班動用交接問題
中班動用其他樓層物品,布草需要交接記錄。
工作表不適用,有待改進。
四、今后工作計劃
1.提高員工團隊,服務意識。
2.加強員工相關意識,技能培訓。
3.加強責任區(qū)域管理,強化員工責任意識。
4.加強布草管理。
5.加強成本控制管理。
6.繼續(xù)進行計劃清潔管理。
7.加強安全操作管理。
8.努力提高員工工作熱情。
計劃員的個人工作總結 篇7
時間是不等人的,轉(zhuǎn)眼間,20xx年的半年時光已經(jīng)離我們而去了!回想起這半年的工作歷程,中間存在著一定的不足。但是,相對于去年的工作來講,亦是有進步的!
作為一個公司的生產(chǎn)計劃員,這個工作也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。從一個合格角度來講,我的工作必須結合客戶要求以及綜合公司各方面的運營角度來考慮訂單交期的存在性!那么我就要做到以下幾點:
、僖涂蛻艋蛘咪N售溝通好訂單的內(nèi)容,也就是說各方面的工藝要求!②必須要了解各個工序的所需時間及可能會出現(xiàn)的問題,然后與車間主任商量交期,在最快的時間給客戶一個滿意的答復!③要以最標準的生產(chǎn)計劃單的形式把訂單分發(fā)到各個班組長那里,以至于大家都了解到工藝要求和訂單需求量!④也是最關鍵的一步,我必須跟緊這個訂單的生產(chǎn)流程,在客戶規(guī)定的時間內(nèi)把貨發(fā)到客戶那里去!
就以上來考慮上半年的工作成效,我還是沒有做到位的!因我的工作疏忽也導致了個別大問題的出現(xiàn),造成了公司很大的損失!上一次余姚的訂單因為我的不仔細,讓一大批不符合客戶工藝要求的燈管做到了半成品區(qū)域才發(fā)現(xiàn)問題。雖然公司領導沒有對我進行處罰,但是,我的內(nèi)心也是非常自責的,也是這件事讓我對自身做了深刻的檢討。在以后的工作中,我應該牢牢記住各個客戶的工藝要求,緊跟著生產(chǎn)流程,希望能更高的提高工作效率!
一直以來,生產(chǎn)計劃中富森照明訂單是讓大家一直頭疼的。相對于別的客戶的工藝要求來講,這個是有一定的麻煩的。但是,只要大家配合好,銜接好這個工作的流程,加強品質(zhì)控制過程,也是可以簡單化的。因為我們已經(jīng)在這個事情上取得了進步。六月初的訂單已經(jīng)是一個比較接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的時間里,會有更多的這種訂單出現(xiàn)在我們的公司,只要我們大家一直保持著一定的正確的這種工作流程,我們一定會取得更多的成效的!
在下半年的工作中,我一定要嚴于律己,做好每個思想工作,多用腦子,全方面的考慮生產(chǎn)的進程,多與大家溝通,多向大家學習!在與客戶溝通的過程中也盡量為雙方面著想,讓我們生產(chǎn)上有更充足的時間來完成產(chǎn)品,讓客戶那里也不至于不滿意我們的時間流程!
我們現(xiàn)在已經(jīng)是一只腳踏進下半年的工作行程里面了,大家都在綜合上半年的經(jīng)驗還有不足的地方來為下半年的工作進行安排!我也希望我們在下半年的工作中會有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工,只要有付出,就一定會有回報的'!大家一起努力把我們的生產(chǎn)做的更好,使我們的計劃更協(xié)調(diào),那樣就會有更多的客戶來采購我們的產(chǎn)品。讓我們一起努力,往更高的方向發(fā)展!
20xx年是幸福的一年,收獲的一年。生活中我找到了幸福的另一半,馬上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè);仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過來的:
一、主要工作內(nèi)容:
1、計劃崗位:
業(yè)務員根據(jù)客戶需求下達原料分配,由計劃員生成計劃匯總,編制實施表并傳遞生產(chǎn)部,生產(chǎn)部按計劃實施表要求生產(chǎn)。
2、業(yè)務員崗位:
負責日產(chǎn)配套廠,按客戶要求及時把板材配送給客戶。
二、主要工作業(yè)績:
1、日產(chǎn)配套廠大板推進和信昌獨立訂貨零部件清單整理:
①:信昌單獨訂貨部分每個月大約350T,信昌單獨供貨客戶為長城汽車。因為種種原因,零件號一直處于變更中,造成了一定的麻煩。經(jīng)過協(xié)商,今天在8月份搬遷備貨中核定,目前有32個零件號,經(jīng)過配材成材率99.2%,高于客戶要求97.5%。
、冢喝债a(chǎn)配套廠規(guī)格一直處理大板和小板并行,零件清單一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)。經(jīng)過近一年的溝通,日產(chǎn)配套廠除去酸洗品種外,全部轉(zhuǎn)換成片料,受到了客戶的贊同和尊重,并且進行了規(guī)格的優(yōu)化和原料的合并,為訂貨做好了準備。
2、三個月滾動預示模型建立:
為了方便生產(chǎn),建立了三個月的滾動預示模型。該模型橫向為客戶預示,縱向為機組預示。客戶預示由內(nèi)銷根據(jù)最近客戶訂貨量、生產(chǎn)量、市場行情等提供匯總?v切為具體到每個機組的預示量。這樣生產(chǎn)部可以根據(jù)此模型調(diào)整班次,給生產(chǎn)提供了依據(jù)。
3、搬遷備貨計劃安排和協(xié)調(diào):
20xx年公司設計整體搬遷,生產(chǎn)面臨重大考驗,這個時候計劃的量和計劃的安排尤為重要。根據(jù)整體預示,1650機組開三個班次對應,800機組四個班組對應。1850機組發(fā)揮機組應有作用300寬度-800寬度的都到此機組生產(chǎn)。經(jīng)過近兩個月協(xié)調(diào)跟蹤,1650機組和800機組與20xx年9月20號順利搬遷。
4:良好的創(chuàng)新意識:
為了響應公司無紙化辦公,生產(chǎn)計劃率先做出響應。經(jīng)過集思廣益,建立和生產(chǎn)計劃實施表和生產(chǎn)計劃單合并這個模型。
、伲河晒べQ(mào)一體化導出審核計劃。
、冢焊鶕(jù)客戶交期、設備參數(shù)、品種厚度等綜合因素編制實施表。
③:生產(chǎn)計劃實施表保存到公司共享盤。
、埽荷a(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計劃實施表組織生產(chǎn)。
減少了計劃單輸入、打印、復印這個三個環(huán)節(jié),節(jié)省了紙張,調(diào)高了工作效率。
三:個人的工作不足之處:
20xx年雖然是豐收的一年,但是個人工作也有不足之處,1:內(nèi)貿(mào)員證和英語沒有考過,以后繼續(xù)努力。2:大客戶通道學習和掌握不足,今年大客戶通道上線,學習時間較短,里面的知識掌握不是很充分,希望日后多多學習,搞清楚原理。
四、20xx年展望:
1、生產(chǎn)看板建立:
根據(jù)生產(chǎn)實施表編制的效果驗證后,建立生產(chǎn)看板,通過屏幕傳遞,生產(chǎn)部可以看到更多的生產(chǎn)信息。
2、日產(chǎn)訂貨、庫存、對賬知識的學習:
①:訂貨:
根據(jù)日產(chǎn)的庫存進行分析,然后根據(jù)庫存進行推移訂貨,這個過程需要了解大量的信息,需要很多信息的積淀,所以需要保證頭腦清醒和自身積累經(jīng)驗。
、冢簬齑婀芾恚
一個好的業(yè)務員要管理好庫存,對自己的客戶了解的要清清楚楚,管理好庫存,使得各個關節(jié)都順暢無比。
③:對賬:
對賬涉及價格和重量,是各個配套廠信賴的依據(jù),需要細心和仔細。
以上三點是我學習的重點,是我20xx年的工作的重點努力的方向。
以上就是我的總結,在此感謝公司領導和部門領導對我的培育和信任,使我進步很多,20xx年我將不戒不燥,繼續(xù)努力,和公司一起成長。
計劃員的個人工作總結 篇8
時間是不等人的,轉(zhuǎn)眼間,20xx年的半年時光已經(jīng)離我們而去了!回想起這半年的工作歷程,中間存在著一定的不足。但是,相對于去年的工作來講,亦是有進步的!
作為一個公司的生產(chǎn)計劃員,這個工作也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。從一個合格角度來講,我的工作必須結合客戶要求以及綜合公司各方面的運營角度來考慮訂單交期的存在性!那么我就要做到以下幾點:
、僖涂蛻艋蛘咪N售溝通好訂單的內(nèi)容,也就是說各方面的工藝要求!
、诒仨氁私飧鱾工序的所需時間及可能會出現(xiàn)的問題,然后與車間主任商量交期,在最快的時間給客戶一個滿意的答復!
③要以最標準的生產(chǎn)計劃單的形式把訂單分發(fā)到各個班組長那里,以至于大家都了解到工藝要求和訂單需求量!
、芤彩亲铌P鍵的一步,我必須跟緊這個訂單的生產(chǎn)流程,在客戶規(guī)定的時間內(nèi)把貨發(fā)到客戶那里去!
就以上來考慮上半年的工作成效,我還是沒有做到位的.!因我的工作疏忽也導致了個別大問題的出現(xiàn),造成了公司很大的損失!上一次余姚的訂單因為我的不仔細,讓一大批不符合客戶工藝要求的燈管做到了半成品區(qū)域才發(fā)現(xiàn)問題。雖然公司領導沒有對我進行處罰,但是,我的內(nèi)心也是非常自責的,也是這件事讓我對自身做了深刻的檢討。在以后的工作中,我應該牢牢記住各個客戶的工藝要求,緊跟著生產(chǎn)流程,希望能更高的提高工作效率!
一直以來,生產(chǎn)計劃中富森照明訂單是讓大家一直頭疼的。相對于別的客戶的工藝要求來講,這個是有一定的麻煩的。但是,只要大家配合好,銜接好這個工作的流程,加強品質(zhì)控制過程,也是可以簡單化的。因為我們已經(jīng)在這個事情上取得了進步。六月初的訂單已經(jīng)是一個比較接近成功的.例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的時間里,會有更多的這種訂單出現(xiàn)在我們的公司,只要我們大家一直保持著一定的正確的這種工作流程,我們一定會取得更多的成效的!
在下半年的工作中,我一定要嚴于律己,做好每個思想工作,多用腦子,全方面的考慮生產(chǎn)的進程,多與大家溝通,多向大家學習!在與客戶溝通的過程中也盡量為雙方面著想,讓我們生產(chǎn)上有更充足的時間來完成產(chǎn)品,讓客戶那里也不至于不滿意我們的時間流程!
我們現(xiàn)在已經(jīng)是一只腳踏進下半年的工作行程里面了,大家都在綜合上半年的經(jīng)驗還有不足的地方來為下半年的工作進行安排!我也希望我們在下半年的工作中會有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工,只要有付出,就一定會有回報的!大家一起努力把我們的生產(chǎn)做的更好,使我們的計劃更協(xié)調(diào),那樣就會有更多的客戶來采購我們的產(chǎn)品。讓我們一起努力,往更高的方向發(fā)展!
生產(chǎn)計劃員個人工作總結2 20××年是幸福的一年,收獲的一年。生活中我找到了幸福的另一半,馬上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè);仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過來的:
一、主要工作內(nèi)容:
1、計劃崗位:業(yè)務員根據(jù)客戶需求下達原料分配,由計劃員生成計劃匯總,編制實施表并傳遞生產(chǎn)部,生產(chǎn)部按計劃實施表要求生產(chǎn)。
2、業(yè)務員崗位:負責日產(chǎn)配套廠,按客戶要求及時把板材配送給客戶。
二、主要工作業(yè)績:
1、日產(chǎn)配套廠大板推進和信昌獨立訂貨零部件清單整理:
、伲盒挪龁为氂嗀洸糠置總月大約350T,信昌單獨供貨客戶為長城的汽車。因為種種原因,零件號一直處于變更中,造成了一定的麻煩。經(jīng)過協(xié)商,今天在8月份搬遷備貨中核定,目前有32個零件號,經(jīng)過配材成材率99.2%,高于客戶要求97.5%。
、冢喝债a(chǎn)配套廠規(guī)格一直處理大板和小板并行,零件清單一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)。經(jīng)過近一年的溝通,日產(chǎn)配套廠除去酸洗品種外,全部轉(zhuǎn)換成片料,受到了客戶的贊同和尊重,并且進行了規(guī)格的優(yōu)化和原料的合并,為訂貨做好了準備。
2、三個月滾動預示模型建立:
為了方便生產(chǎn),建立了三個月的滾動預示模型。該模型橫向為客戶預示,縱向為機組預示。客戶預示由內(nèi)銷根據(jù)最近客戶訂貨量、生產(chǎn)量、市場行情等提供匯總?v切為具體到每個機組的預示量。這樣生產(chǎn)部可以根據(jù)此模型調(diào)整班次,給生產(chǎn)提供了依據(jù)。
3、搬遷備貨計劃安排和協(xié)調(diào):
20××年公司設計整體搬遷,生產(chǎn)面臨重大考驗,這個時候計劃的量和計劃的安排尤為重要。根據(jù)整體預示,
1650機組開三個班次對應,800機組四個班組對應。1850機組發(fā)揮機組應有作用300寬度—800寬度的都到此機組生產(chǎn)。經(jīng)過近兩個月協(xié)調(diào)跟蹤,1650機組和800機組與20××年9月20號順利搬遷。
4、良好的創(chuàng)新意識:
為了響應公司無紙化辦公,生產(chǎn)計劃率先做出響應。經(jīng)過集思廣益,建立和生產(chǎn)計劃實施表和生產(chǎn)計劃單合并這個模型。
①:由工貿(mào)一體化導出審核計劃。
、冢焊鶕(jù)客戶交期、設備參數(shù)、品種厚度等綜合因素編制實施表。
③:生產(chǎn)計劃實施表保存到公司共享盤。
④:生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計劃實施表組織生產(chǎn)。減少了計劃單輸入、打印、復印這個三個環(huán)節(jié),節(jié)省了紙張,調(diào)高了工作效率。
計劃員的個人工作總結 篇9
回顧過去,不知不覺我來到本項目部也快兩個月了。在這兩個月中既忙碌又充實,在這段時間里有經(jīng)驗要積累,也有教訓要吸取。在此,我對這段時間的工作做個總結,以便于在以后的工作中揚長避短,才能更好的做好電氣技術工作。
在項目上,我作為一名見習生主要跟師傅負責一期工程8#-17#和22#樓的電氣和給排水工程,同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助,在此深表感謝并使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
我從以下幾個方面進行總結:
一.工程圖紙審核及技術交底
我接到工程圖紙時便及時對圖紙進審核,對圖紙設計內(nèi)容,強電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)進行逐一核對,以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時和甲方協(xié)商,便于工程的順利進行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范對我們管理的施工班組進行技術、質(zhì)量、安全的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進鑒證。
二.現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量的嚴控
為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預留、切槽、配電箱安裝和防雷焊接等缺陷,給班組長提出響應的預防措施.同時經(jīng)常在現(xiàn)場為他們糾正錯誤,對其進行原因分析提出相應的預防方案,并及時與土建施工隊進行協(xié)商,以免影響到主體工程進度,對二次結構中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨后對本部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求,對各號樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現(xiàn)場解決。嚴格要求班組養(yǎng)成良好的工作習慣,做到“人走場地清”杜絕給其他班組帶來不便。在施工質(zhì)量上我們要求班組在追求滿足質(zhì)量的情況下要追求美觀整潔。
三.原材料控制與資料歸檔
隨著市場競爭的加劇,各種不合格的產(chǎn)品隨時都能進入現(xiàn)場,為了保證工程質(zhì)量對進入現(xiàn)場的所有的水電材料進行嚴格檢查。我們充分認識到這項工作的重要性和艱巨性,于是我們下定決心要把這項工作做好,杜絕不合格材料進入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。為了避免工程原材料浪費或流失.我們對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知,同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下對電氣施工圖紙線路和管道進行線路走向二次設計,并且在管理的樓號中起到一定的效果。
材料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足施工資料編制的.要求。并對工程資料及時整理和歸檔.保證了施工資料的真實性,完整性和有效性.
四.安全文明施工
根據(jù)項目部安全指示精神,每周一對施工現(xiàn)場臨時用水電、文明施工進行檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件.
在這段時間我最大的收獲是:
○1對各號樓的質(zhì)量控制○2減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面○3控制原材料浪費○4施工現(xiàn)場實際問題處理的應變能力
我工作中最大不足:
○1 對各班組的安全文明施工要求不夠力度○2對班組工人的素質(zhì)化管理不到位○3有時候缺少對各施工班組長的懲罰力度
今后的工作打算:
通過總結這段時間來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程、圖集及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強自身責任感,及時做好個人的各項工作。
總體來說,我在這項工程的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中,將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,克服工作的不足.努力學習新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
為我們項目部美好的明天,讓我們各部門在領導的支持下,克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天.
計劃員的個人工作總結 篇10
現(xiàn)在一個商場做銷售人員。每次來,她都給我說說他商場的事,也許她覺得老哥做事不夠成熟,給我說說一些故事,好給我啟發(fā)。這回聽說我辭工出來,另謀發(fā)展,她比較擔心,于是也給我說說話,希望我能周全考慮。
“做什么事情都要好好考慮的,不能說干就干;我在商場里賣東西賣的好,人家說你口才這么好,會賣東西,怎么不自己出來開店啊。如果我開店,要有資金,還要人手啊,要是店開起來了,我有事離開,誰幫忙打理,我又開生小孩了,到時候更是麻煩,所以做什么事情都不是那么簡單的。”
妹妹本是說一些道理的,但說著就說到她在商場的經(jīng)驗去了。
“我在商場里,老板給我們服裝區(qū)銷售任務,超過4萬就有獎勵,我很努力地去做,一個月賣到4萬3千,就得到獎金了;以前商場的女孩子,對什么都愛理不理的,貨品對方亂七八糟,客人來了不搭理,東西都不好賣,我去之后鞋子衣服都整理擺放好,客人來了也熱情去招呼,賣得越來越多了,其他女孩子也跟著積極起來!泵妹瞄_心地說,她確實是一個工作非常盡心盡力的人,說的起勁,她跟我介紹更多銷售心得:
“柜子上擺放的鞋子顧客都當成樣品,大家穿的,不愿意買;時間一長,我就把樣板鞋裝回盒子,把其他盒子里的新鞋子擺出來;后來客人就買樣板鞋買走了!
“鞋子擺放久了賣不掉,我就收起來,換幾個新的款式,給顧客新鮮感,鞋子就好賣一點了。”
“以前積壓滯銷的鞋子一大堆,我就對老板說,這些鞋子放著也是浪費,不如促銷賣掉,25元賣了,還能收回一些成本;老板同意了,我就全部擺出來促銷,可是鞋子存放時間長了有些臟,舊,我對顧客說,鞋子看起來舊一些,回去一洗就干凈了;我自己也買一雙床上,洗得干干凈凈的,顧客一看不錯,就買了,他們回去穿得好,又介紹朋友過來買,一大堆鞋子很快給我賣完了。”
“商場的女孩子都是十七八,不會招呼客人,客人來了就呆呆地跟著,賣不了東西;每個客人來了都要抓住他心理,比如我看到一個客人來了,就熱情地說:老板,這雙不錯的,應該適合你;有帶著小孩來的女顧客,我就一邊給她試穿鞋子,一邊哄她的小孩,贊孩子聰明可愛,女人開心了,買東西都爽快!
妹妹如數(shù)家珍的介紹她的生意經(jīng),我認真地聽著,微笑點頭,她確實是一個積極主動,熱情周到,勤于思考總結,不斷提高銷售能力的優(yōu)秀商場銷售員;而對于商場的盡心盡責,從她的話語也可以感受到:
“以前倉庫里面,各種貨品到處堆放,灰塵滿滿的,賣不掉,都是浪費啊,我經(jīng)常去整理那些貨品,能賣的拿出來賣,不能賣的打好包裝,不讓粘灰塵了!
聽妹妹說話,自己也獲得許多啟示,我贊嘆妹妹的'精神,積極,努力,熱情,用心,雖然是一份報酬低廉的工作,她也當成事業(yè)一樣認真對待,在她的崗位上,她就是優(yōu)秀的,成功的。
業(yè)務素質(zhì)。商業(yè)企業(yè)的工作看似簡單的一賣一買,實際商業(yè)企業(yè)是一項專業(yè)性較強的工作,從而其專業(yè)素質(zhì)的要求也具有一定程度的復雜性。由于傳統(tǒng)的營業(yè)員主要從事進貨、銷售、服務、庫存的整理、儲存和傳遞工作,因此營業(yè)員知識結構仍以會計、統(tǒng)計為主。隨著計算機和網(wǎng)絡的發(fā)展及其在商業(yè)企業(yè)的應用,流通載體的變化和服務方式的改變,加上學科日益交叉和重疊,原來那種知識結構顯得相對單一而不能適應需要,代之的是由商業(yè)知識、信息科技知識、相關學科知識等構成的復合型知識結構,其要點是:熟悉日常的銷售和服務活動,又了解商業(yè)企業(yè)的狀況和動向,觸摸時代發(fā)展脈搏。
信息素質(zhì)。信息素質(zhì)是指營業(yè)員的信息素養(yǎng)和信息品質(zhì),包括信息意識、信息觀念、信息覺悟、信息心理、信息主動性等。作為從事網(wǎng)絡化商業(yè)管理的營業(yè)員,其行為直接受本身信息素養(yǎng)程度的控制,從而影響自身信息行為效果的好壞。具備了良好的信息素質(zhì)就能有效掌握信息工具,發(fā)現(xiàn)信息需求,尋找、判斷和發(fā)現(xiàn)信息以及使用信息,進而才能較好地為顧客、為供貨商、為商場更好的工作。信息素質(zhì)的內(nèi)涵主要包括收集、整理、利用和評價的素養(yǎng),這是營業(yè)員能快速捕捉信息的基本素養(yǎng)。
計劃員的個人工作總結 篇11
以前總想長大,這樣就可以不受約束、以前總想上大學,這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。想想一年又要過去,時間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年,這是第一次寫年度總結,竟然覺得這樣害怕,到不是怕寫東西,是真的看著自己慢慢變“老”。我開始變得不那么羞澀,開始慢慢成熟,開始一個人獨立生活。想想這么久也過去了,我已經(jīng)習慣,習慣了這種生活。一個人又能怎么樣?時間照樣依舊,所以我會很努力的珍惜著每一天。我的專業(yè):物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告訴自己如果選擇了在這一行里,總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。
在這兩個月里我學到了很多,雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過去兩個月的奮斗中,覺得每一天都是這樣的充實,而后踏進新的年度,隨著自己經(jīng)驗的累積,我的步伐會更加堅定。作為一名前臺,這一段時間學到了接電話的技巧、學到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法,總之一天天在進不,雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣,有一句話不是這樣說的嗎:“快樂也是一天不快樂也是一天,為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調(diào)節(jié)自己的情緒,遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉,所以我很充實。這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西,因為我想很快的適應其中,還好我做到了,對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的,所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵,嘿嘿。當然自己也存在很多問題,比如:禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠,缺乏全局觀念、組織能力不是很強,對工作流程業(yè)務不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等,這些我都會努力克服并加予改正。最主想說說明年的打算與計劃,因為過去了就是過去了,應該把明天把握好,同時我也相信我一定會做得更好。
20xx年計劃:
1、升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好,因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善,每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
2、提高工作主動性,做事要干脆果斷。因為年齡的問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗毿,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理,存在問題的及時上報各個部門上級領導。爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。
3、做好登記以及回訪工作。感謝這段時間設備管理部的積極配合,讓我們的工作得以順利開展。做好認真總結和每天的登記內(nèi)容,確保業(yè)主的維修問題及時處理,做好回訪工作,保證各項問題當天解決處理。
4、做好溝通交流。物業(yè)管理屬于服務性行業(yè),所提供的商品是無形的“服務”。它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。我們必須持續(xù)改進自己的服務質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求!拔鹨陨菩《粸椤保纳品⻊盏拿恳粋可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個細節(jié),都不能當作小事而置之不理。改善服務質(zhì)量要從點點滴滴做起,要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意,這就是物業(yè)管理服務生命的源泉。所以做好溝通,我們的“服務”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業(yè)主的肯定。
5、做好業(yè)戶投訴接待與處理,把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)戶投訴當寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,盡可能的去改進服務,促進管理服務質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?傊瑯I(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。
6、做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。以便合理的利用最少的人力解決最大的問題,及時翻閱日常維修登記,避免重復問題重復解決。
20xx年通過工作發(fā)現(xiàn)的`問題:
1、c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴重),周六周天水壓特別小,嚴重影響了業(yè)主的生活,因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿,站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受,一家人就等著周末好好休息下結果沒水,業(yè)主的心情我們都可以理解,當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的,但是業(yè)主有問題想到的是我們,所以工作中他們的情緒我們都能理解,希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題,以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
2、寵物亂跑問題。很多人看到狗就會心理反應的感到害怕,從而導致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩,他們的思想沒有達到思考問題的能力,看到了也不會害怕,有時候會去觸摸,大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到,現(xiàn)在人們對孩子的關心尤為突出,所以應當有待加強與宣傳,避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
3、電梯問題。據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題,記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障,一直在顫抖,老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業(yè)主對電梯提出不滿,隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視,電梯問題顯得尤為重要,希望各級領導與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題,以避免不必要的事情發(fā)生。
4、隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣,我會認真負責的對待每一個問題,及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。我相信新的一年我會更出色,業(yè)務也會更加熟練,晁心如:加油。
最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心。隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大,人才也會越來越多,我們的口碑也會越來越好,當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。最后:祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成,祝愿各個領導身體健康、工作順利,祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學到知識。雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的,讓我們一起加油吧!
計劃員的個人工作總結 篇12
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間xx年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的.檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
計劃員的個人工作總結 篇13
一、主要工作及成效(重點)
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光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半,在上半年里,作為xx文化管理員,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,及時完成了上級交付的任務。為了更好地認識與改進上半年工作上的不足,xx綜合文化服務中心做了以下工作總結。
由于舊館環(huán)境設施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學習環(huán)境,也為日后開展文化活動提供完善的設施場地,xx文化管理員配合村委領導的指示工作安排,結合茶山鎮(zhèn)新時代文明實踐中心試點工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務大樓。增添xx新時代文明實踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結合xx本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上,對xx村民群眾開展多場文化活動,繪本分享活動,提高村民群眾文化素質(zhì)與文化興趣、做好閱讀推廣,落實村里辦證量與借閱量工作;每個月定期向上級提交活動簡報,協(xié)助村領導完成了各種文化工作。同時,積極參與各種圖書館業(yè)務培訓、文化技能培訓,不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力,高效處理工作中的問題。
(二)工作成效
今年開館至今,xx綜合文化服務中心已開展文化活動15場,包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加,為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎。xx綜合文化服務中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外,xx綜合文化服務中心協(xié)助xx委會開展防疫工作,為xx防疫獻出一份力量,并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測”工作中獻出自己的一份力量。
二、主要存在問題及解決方法(簡要)
上半年以來,雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務大樓,但由于各種客觀原因,設計公司與裝修公司施工進展程度慢,導致綜合文化服務中心一直沒能正常對外開放,以及導致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做的不夠細致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進。
三、20xx年下半年工作計劃
在xx文化管理員的跟進下,新的綜合文化服務中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進行,xx綜合文化服務中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動,其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動手能力,陶冶小朋友的良好藝術修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間,對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應一村一品牌,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務,xx綜合文化服務中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館,收集更多關于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結合新時代文明實踐站與特色圖書館,開展具有中國風元素的'活動熏陶小朋友的愛國情懷,打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領導做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續(xù)認真工作,不忘初心,為打造xx的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻出自己的一份力量。
計劃員的個人工作總結 篇14
單位:項目部:職位:姓名:電話:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已度過四年大學時光,現(xiàn)在我懷揣著夢想與激情成為了甘肅建投隧道工程有限公司的一員。時至今日,我已經(jīng)工作了五個月,無論是在生活中還是工作中,我都學到了很多東西,現(xiàn)對這五個月工作進行自我總結。、
對于剛剛結束大學生活的我們,猶如一張白紙,還沒經(jīng)歷社會的五彩繽紛,做事易沖動,很少能夠考慮到問題的嚴重性,也從內(nèi)心深處沒有集體意識,對集體利益的認識不夠到位。而如今我們已經(jīng)不是幼稚的大學生,而是隧道公司這個大家庭中的一員,培養(yǎng)集體意識,無論是對企業(yè)的開拓還是發(fā)展,或者是個人的思想進步都尤為重要!凹液腿f事興”,只有我們的“家庭”發(fā)展了,穩(wěn)定了,我們這些在這個家中生活的這些人毫不保留的奉獻自我。在思想認識這方面,幾個月下來,我覺得最重要的是集體意識,以前的我比較自我,對集體概認識不是很到位,所以我現(xiàn)在要做的是從心底里培養(yǎng)這種集體意識,為我們這個大家庭發(fā)展與建設貢獻出自己的一份力量。
剛剛分到項目部時,說實話,真的不知道自己該干嘛,在工作現(xiàn)場無所適從。幸好有領導的指導和關心,讓我慢慢適應了工作狀態(tài)。尤其是第一次接觸土地平整,看似簡單的工作,讓我收益頗豐。比如怎么計算壓實度,用環(huán)刀怎么算,用灌砂怎么算,什么是開挖線,什么是坡腳線,如何去開挖,每層回填多少公分,壓路機與平地機,旋耕機之間如何配合使用效果最佳,最重要的`是如何灑水,若是達不到最佳含水率要求,后面碾壓工序始終無法達到設計所要求的壓實度。例如壓路機的碾壓工藝,如何使壓路機的碾壓效果最優(yōu):從第一遍碾壓開始,每一車輪碾壓要從上一車輪印的四分之一處開始碾壓,第一遍靜壓,第二遍靜壓,第三遍強震,第四遍靜壓收光,每一道工序重復兩到三次。尤其是剛來的時候,老是覺得土方回填,就是把山填到溝就可以了,在慢慢地認識學習之中,才覺得“學無止境”,有些知識和經(jīng)驗不是在學校,在課堂,就可以學到的,這四個月學到了很多東西,我相信以后我在接觸公路橋梁,房屋等建設,我能收獲的更多。現(xiàn)在的我無論是在經(jīng)驗還是工作能力,還很欠缺,所以在以后的工作生活中,我還是要認真努力的學習,向老員工虛心求教,來改正和彌補自身的缺點與不足。
到項目上后我被分為施工員,當時還不懂施工員的具體職責,在五個月的工作學習中,逐漸找到了自己的位置,和對自我的要求。作為一個現(xiàn)場呢施工管理人員,要時刻的對現(xiàn)場情況,施工流程加以監(jiān)督,指導,以確保工程質(zhì)量,給業(yè)主交一份滿意放心的工程。
上學時候當過班干或參加過學生會的對管理方面或多或少比我們這些沉默寡言的人要強。當初的我們被班干管著,被學生會管著,現(xiàn)在搖身一變成了管理人員,干了這個才知道,人與人之間打交道真的很鍛煉人。不僅增強了自身的交際能力,也提高自己的管理水平,也能很好的磨練我們的性子。
剛來的時候性子急,易沖動。經(jīng)常會和人吵架,到頭來活也不一定能干出來。經(jīng)過領導和同事們的指點,現(xiàn)在的我已經(jīng)逐漸擺脫當初那個沖動的我,慢慢走向成熟。在管理方面還有很多的不足,在未來的日子里,多學習,多交流,爭取早日可以獨當一面,為領導們分憂,也為充實自身而努力。
在這五個月的工作學習中,我發(fā)現(xiàn)了自身的幾個嚴重問題,首先是集體意識不夠。然后是為人處世還需要多多鍛煉,還有也是最重要的就是自身不夠強大。在未來的日子里,我要慢慢培養(yǎng)集體意識。在平時里的施工管理,或是與人來往,多磨練自身,多交流,取人長處,補己短處,在接下來的工作與生活中,多看,多學,多做。充實強大自身,為我們隧道公司這個大家庭獻上自己的一份力。不論是平時生活中,還是在工作中,調(diào)整自己的心態(tài),擺正自身的位置。在未來的日子里,也希望領導和同事們能給予我更多的幫助,在不懂得問題上能為我耐心指點。也希望可以給我更多的機會,磨練自己,成長自己,在這個大家庭中成為讓你們驕傲的下屬和同事。
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