工作年度計(jì)劃必備8篇
日子如同白駒過(guò)隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編整理的工作年度計(jì)劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計(jì)劃 篇1
為了做好20xx年度保安服務(wù)工作,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力,推動(dòng)我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)較穩(wěn)、較快向前發(fā)展,特?cái)M定本計(jì)劃。
一、面臨的形式
公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),要想提高,必須在新的20xx年里,制定公司20xx年工作計(jì)劃安排,我們公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,這樣的形勢(shì)下,公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),走的更長(zhǎng)!
(一)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》自20xx年1月1日頒布實(shí)施以來(lái),各上級(jí)部門(mén)對(duì)保安服務(wù)公司的管理日漸深入,對(duì)保安員的勞動(dòng)保障、著裝、培訓(xùn)及持證等方面的監(jiān)管力量增強(qiáng)。為協(xié)調(diào)好和上級(jí)主管部門(mén)之間的關(guān)系,我們必須在勞動(dòng)保障、著裝、培訓(xùn)及持證等方面下足功夫。
。ǘ┳20xx年起,云南省涌現(xiàn)出多家保安服務(wù)公司,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈,要想在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下,獨(dú)樹(shù)一幟,顯現(xiàn)公司優(yōu)點(diǎn),必須采取有效的措施,擴(kuò)大公司市場(chǎng),才能在現(xiàn)在的'市場(chǎng)環(huán)境下占有一席之地。
。ㄈ┰鯓討(yīng)對(duì)保安市場(chǎng)出現(xiàn)的“用工荒”現(xiàn)象。
二、目標(biāo)和任務(wù)
(四)按《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》完善好各項(xiàng)規(guī)章制度,確!罢购瓯0病标(duì)伍里無(wú)一名犯罪嫌疑人,無(wú)一名刑滿釋放或3次以上行政拘留的人員,無(wú)一名保安從業(yè)資格證被吊銷(xiāo)未重新取得資格證的人員;無(wú)一例毆打、拘留他人,阻礙執(zhí)行公務(wù)的情況發(fā)生;在勞動(dòng)保障方面,與通過(guò)試用期的保安員簽訂《勞動(dòng)合同》并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),確保全年無(wú)一例勞動(dòng)保障投訴及仲裁案件的發(fā)生。在保安員的著裝上,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求統(tǒng)一著裝。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心,保安人員入職后采取崗前培訓(xùn)及崗間輪訓(xùn)的方式,培訓(xùn)保安人員,對(duì)培訓(xùn)合格的保安員在15日內(nèi)辦理上崗證。
。ㄎ澹┐汗(jié)是每年保安市場(chǎng)需求量相對(duì)較大的季節(jié),緊緊抓住這一時(shí)機(jī),是實(shí)現(xiàn)11年“開(kāi)門(mén)紅”的關(guān)鍵。要多條渠道在時(shí)下嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,我們只有采取“鞏固老客戶(hù)”,發(fā)展“新客戶(hù)的”方式。
工作年度計(jì)劃 篇2
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新,各類(lèi)廣告的.制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
xx年9月:
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
xx年10月:
組織技術(shù)部培訓(xùn),方向有:Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站程序編寫(xiě)、Flash制作廣告橫幅、 Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內(nèi)容后開(kāi)通,招版主。
xx年11月:
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
xx年12月-20xx年6月:
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁(yè)面樣式, 優(yōu)化后臺(tái)程序。
工作年度計(jì)劃 篇3
**物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入
管理服務(wù)階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下20xx年工作計(jì)劃:
一、20xx年物業(yè)公司計(jì)劃完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1.全年物業(yè)費(fèi)收。 萬(wàn)元;
2.歷年清欠: 萬(wàn)元;
3、停車(chē)費(fèi)收。喝f(wàn)元;
4、創(chuàng) 收: 萬(wàn)元;
5.暖氣費(fèi)收。喝f(wàn)元;
合計(jì)收入總額:萬(wàn)元;
二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的`主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
三﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢固樹(shù)立為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平,我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務(wù)及全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到客服中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。
四﹑激活管理機(jī)制
1﹑各物業(yè)小區(qū)(大廈)實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé)。
2﹑物業(yè)辦實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,在小區(qū)內(nèi)試推行首問(wèn)責(zé)任制。
4﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
5﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
五﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑爭(zhēng)取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)80%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
7﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
六﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果
實(shí)施新員工和在職員工雙向培訓(xùn)的計(jì)劃。
1.新入職培訓(xùn)
通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
各物業(yè)小區(qū)(大廈)每月進(jìn)行不少于一次的在職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、公司的《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3、外派學(xué)習(xí)
工作年度計(jì)劃 篇4
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、 市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較xx年度增長(zhǎng)11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的`年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年全縣計(jì)生考評(píng)中,我鎮(zhèn)排名倒數(shù)第二,列入重點(diǎn)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對(duì)這樣的形勢(shì),我們深刻反思,認(rèn)真分析原因,并立即研究制定新的方法措施,提出明確目標(biāo),全力以赴,力爭(zhēng)打好計(jì)生工作翻身仗,確保20xx年度進(jìn)位爭(zhēng)先。
一、當(dāng)前我鎮(zhèn)計(jì)劃生育形勢(shì)
(一)人口及育齡婦女構(gòu)成情況
20xx年2月底,全鎮(zhèn)總?cè)丝?1031人,育齡婦女5055人,已婚育齡婦女3857人,其中無(wú)孩婦女204人,一孩2390人,一女807人,二孩1197人,二女388人,多孩66人。
(二)人口出生
20xx年10月1日20xx年3月26日全鎮(zhèn)共出生90人,同比少20人,其中男孩41人,女孩49人,二多孩54人(男孩23人,女孩31人),同比少8人,出生人口性別比為80.00,二多孩性別比為74.19,出生人口性別比較去年同期(96.55)下降16.55,二多孩性別比較去年同期(110.71)下降36.52;政策內(nèi)二多孩大月份上報(bào)13例(李家河村4例,安家河村、道士沖村、徑樹(shù)林村各2例,平田村、萬(wàn)家山村、歇馬臺(tái)村各1例),早孕發(fā)現(xiàn)率75.92%。
(三)長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)方面
20xx年10月1日至今全鎮(zhèn)共完成上環(huán)14例,結(jié)扎2例,綜合節(jié)育率88.29%,較去年同期上升1.85。
(四)孕情掌握情況
截止3月26日全鎮(zhèn)在孕95人,其中一孩48人,二多孩47人。全年預(yù)計(jì)出生168人(二多孩91人),同去年(20xx年222人,二多孩132人)相比,出生量下降非常明顯,除去流產(chǎn)、引產(chǎn)以外,很有可能我們有相當(dāng)一部分孕情沒(méi)有掌握到位。
(五)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作
20xx年度全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)99對(duì),截至目前已建卡27對(duì),檢查完成19對(duì)(道士沖5對(duì),南莊、萬(wàn)家山、徑樹(shù)林、社區(qū)、新鋪溝各2對(duì),平田、李家河、安家河、陳家畈各1對(duì),歇馬臺(tái)村0對(duì))。
二、存在的主要問(wèn)題。
從縣衛(wèi)計(jì)委反映的考評(píng)結(jié)果和我們平時(shí)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)來(lái)看,我們存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)群眾滿意度非常低。在縣考評(píng)中,此項(xiàng)工作扣了2.45分,2.45分至少影響了我們8個(gè)位次的排名。這主要是因?yàn)槲覀冩?zhèn)村兩級(jí)在平時(shí)的工作中zheng策宣傳不到位,有的干部連自己都沒(méi)有研究相關(guān)政策,從而導(dǎo)致在與群眾的溝通交流中有很多的問(wèn)題,導(dǎo)致不少群眾對(duì)計(jì)劃生育政策的不了解、不理解,甚至出現(xiàn)了部分群眾應(yīng)享受政策優(yōu)惠而未及時(shí)享受到的情況。還因?yàn)樵诿鎸?duì)群眾時(shí),我們對(duì)待群眾的態(tài)度不夠積極、不夠主動(dòng)、不夠耐心,服務(wù)不到位,從而導(dǎo)致我們的滿意度一直無(wú)法實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。
(二)婦幼保健開(kāi)展滯后。此項(xiàng)工作雖然由衛(wèi)生院牽頭指導(dǎo),但是主要工作還是要靠我們村級(jí)開(kāi)展,特別是婦干。這中間涉及的.孕前優(yōu)生檢查、葉酸發(fā)放、隨訪等各項(xiàng)工作,一方面縣衛(wèi)計(jì)委直接考核,另一方面也間接影響到群眾滿意度。
(三)流動(dòng)人口基礎(chǔ)不扎實(shí)。流動(dòng)人口的失分,充分說(shuō)明了我們業(yè)務(wù)水平的不高和工作不夠細(xì)心,這方面主要在于流管員,不但要努力提高自身的業(yè)務(wù)能力,更要多和村婦干交流,在審核信息的時(shí)候一定要細(xì)致。
(四)利益導(dǎo)向落實(shí)不力。在“三項(xiàng)制度”的落實(shí)上,不管我們?cè)趺匆,每年都?huì)出現(xiàn)獎(jiǎng)扶補(bǔ)報(bào)的情況,這種現(xiàn)象是最不應(yīng)該的,一方面導(dǎo)致我們?cè)诳h考評(píng)中失分,另一方面也因?yàn)榉蠗l件的對(duì)象未及時(shí)享受而造成不必要的矛盾。
三、下一步工作安排。
為盡快扭轉(zhuǎn)落后局面,在召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議后,政府有針對(duì)性的制定了具體措施,明確職責(zé),針對(duì)不足補(bǔ)差補(bǔ)缺。
(一)抓常規(guī)、抓源頭,夯實(shí)計(jì)生基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)資料是做好計(jì)劃生育工作的前提,也是計(jì)劃生育最常規(guī)的工作。各村要經(jīng)常入戶(hù)、摸清家底,杜絕誤差,做到資料規(guī)范,邏輯關(guān)系正確,確保所有對(duì)象戶(hù)全員資料完善,口述與資料與事實(shí)相符。同時(shí)要把計(jì)生宣傳工作做到戶(hù)、做到人,面對(duì)面進(jìn)行宣傳,通過(guò)發(fā)放計(jì)生宣傳品、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式大張旗鼓地宣傳計(jì)劃生育相關(guān)法律法規(guī)和激勵(lì)政策,確保每一個(gè)育齡對(duì)象家中都有計(jì)劃生育宣傳資料,每一位對(duì)象戶(hù)都能掌握一定的計(jì)生基礎(chǔ)知識(shí),著力提高育齡人群的政策知識(shí)知曉率,著力提高育齡人群對(duì)計(jì)劃生育工作的理解與支持配合。
(二)抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),全面提升工作水平。
抓重點(diǎn),才能帶整體;攻難點(diǎn),才能求突破。
、僭协h(huán)情監(jiān)測(cè)是做好計(jì)劃生育工作的基礎(chǔ)和前提,又是我鎮(zhèn)的薄弱環(huán)節(jié),孕環(huán)檢將直接影響早孕發(fā)現(xiàn)。各村要加大孕環(huán)檢的力度,特別是關(guān)注重點(diǎn)對(duì)象、準(zhǔn)生待育對(duì)象的孕環(huán)檢的有效到位。適時(shí)組織外出,對(duì)流動(dòng)人口、準(zhǔn)生對(duì)象和未婚男女青年進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排。
②加強(qiáng)對(duì)全員、流動(dòng)人口的清理,確保人人建檔,做到家底清,情況明,該建檔管理的要建檔管理,不該管的也要在摸清情況下,及時(shí)注銷(xiāo)。
、圩龊闷趦(nèi)出生對(duì)象戶(hù)的工作。各村必須對(duì)期內(nèi)出生戶(hù)上門(mén)服務(wù),發(fā)放宣傳品,核查“五統(tǒng)一”工作,結(jié)合每個(gè)對(duì)象戶(hù)的具體情況,認(rèn)真把工作做實(shí)做細(xì),不留隱患,對(duì)所有對(duì)象戶(hù)包到人。確保檢查考核時(shí)不出任何問(wèn)題。
④打好親情牌、感情牌,啃下群眾滿意度和政策知曉率這兩塊硬骨頭。在面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí),我們要做到細(xì)心、誠(chéng)心、熱心、實(shí)心,為他們提供最滿意度服務(wù),切實(shí)扭轉(zhuǎn)群眾對(duì)計(jì)劃生育的抵觸心理。各村要對(duì)各自的重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行多方面的宣傳、溝通和交流,下大力氣,加大工作力度,切實(shí)提高群眾滿意度。鎮(zhèn)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)組決定按月分村抽取一定比例的對(duì)象進(jìn)行電話調(diào)查,及時(shí)找出問(wèn)題所在,并將結(jié)果納入到鎮(zhèn)年終考核。
(三)謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、抓當(dāng)前,扎實(shí)完成下階段計(jì)生工作。
謀長(zhǎng)遠(yuǎn):就是為我鎮(zhèn)下一年度和將來(lái)的計(jì)劃生育工作打基礎(chǔ)。從這個(gè)角度來(lái)講主要抓好兩件事:
(1)宣傳工作,就是要宣傳現(xiàn)行的計(jì)劃生育政策,包括健康扶貧、全面二孩、家庭醫(yī)生簽約、健康素養(yǎng)66條相關(guān)知識(shí),使廣大群眾從心底理解、配合、支持我們的工作;
(2)抓孕情掌握,組織一次外出集中服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)是一孩戶(hù)、未婚男女青年和政策外多孩,及時(shí)掌握孕情和動(dòng)向。
抓當(dāng)前:從統(tǒng)計(jì)年度來(lái)說(shuō),只剩下六個(gè)月了,抓住有效時(shí)間,統(tǒng)籌安排,從現(xiàn)在做起,從基礎(chǔ)抓起,從薄弱環(huán)節(jié)做起,力爭(zhēng)取得較好的成績(jī)。
20xx年在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計(jì)委的幫助指導(dǎo)下,我們將以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),行之有效的工作舉措和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),迎難而上,扎實(shí)苦干,確保實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位的既定目標(biāo)。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、 以顧客為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
顧客是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓顧客滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,顧客對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為顧客服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓顧客多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)顧客推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的.使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
工作年度計(jì)劃 篇7
為了全面推進(jìn)依法行政,加快建設(shè)法治財(cái)政,根據(jù)《縣依法治縣20xx年工作要點(diǎn)》的要求,結(jié)合我局財(cái)政工作實(shí)際需要,按照既學(xué)習(xí)新頒布的法律,又學(xué)習(xí)確需了解的法律的原則,安排20xx年財(cái)政局會(huì)議學(xué)法計(jì)劃如下。
一、總體安排
采取財(cái)政局會(huì)議學(xué)法和自學(xué)相結(jié)合的`形式,計(jì)劃安排會(huì)議學(xué)法8次。
二、時(shí)間、內(nèi)容安排
。ㄒ唬┚唧w時(shí)間安排:以局辦通知為準(zhǔn)。
。ǘ⿲W(xué)法內(nèi)容安排
1、第一講學(xué)法內(nèi)容:《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》(國(guó)務(wù)院令第十二號(hào));主講股室:預(yù)算股。
2、第二講學(xué)法內(nèi)容:《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》;主講股室:會(huì)計(jì)監(jiān)督股。
3、第三講學(xué)法內(nèi)容:《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》;主講股室:采管股。
4、第四講學(xué)法內(nèi)容:《財(cái)政部門(mén)監(jiān)督辦法》;主講股室:會(huì)計(jì)監(jiān)督股。
5、第五講學(xué)法內(nèi)容:《中華人民共和國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》;主講股室:會(huì)計(jì)監(jiān)督股。
6、第六講學(xué)法內(nèi)容:《國(guó)有資產(chǎn)評(píng)估違法行為處罰辦法》;主講股室:國(guó)資辦。
7、第七講學(xué)法內(nèi)容:《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》;主講股室:企業(yè)股。
8、第八講學(xué)法內(nèi)容:《行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理暫行辦法》;主講股室:綜合股。
三、組織實(shí)施
縣財(cái)政局會(huì)議學(xué)法活動(dòng)由局辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,各主講股室密切配合,各主講股室應(yīng)提前做好資料準(zhǔn)備,每次學(xué)習(xí)時(shí)間約為20-30分鐘。
四、工作要求
。ㄒ唬└叨戎匾晫W(xué)法制度的落實(shí)。落實(shí)學(xué)法制度是提高依法行政水平,加快法治財(cái)政的重要舉措。財(cái)政局各股室及直屬單位要制定年度學(xué)法計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施,推動(dòng)全局學(xué)法活動(dòng)的深入開(kāi)展。
。ǘ┚慕M織,確保學(xué)法活動(dòng)質(zhì)量。財(cái)政局各股室及直屬單位的學(xué)法活動(dòng)要緊密結(jié)合各自工作和職能實(shí)際,突出重點(diǎn),保證質(zhì)量,務(wù)求實(shí)效。
。ㄈ⿵(qiáng)化監(jiān)督檢查,推進(jìn)學(xué)法活動(dòng)深入開(kāi)展?h局法制領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各股室及直屬單位學(xué)法活動(dòng)的監(jiān)督檢查,并將學(xué)法情況作為依法行政的重要內(nèi)容進(jìn)行考核,使學(xué)法活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
工作年度計(jì)劃 篇8
新的學(xué)期,新的起點(diǎn)、新的目標(biāo)、新的希望,新的舉措、新的成效。讓我們數(shù)學(xué)教研組所有的老師們?cè)谛聦W(xué)期一如既往、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同開(kāi)創(chuàng)新學(xué)期的教學(xué)教研新局面!為了更好地落實(shí)數(shù)學(xué)教研組的工作,為了讓教師們更好地發(fā)展,為了讓我們的.數(shù)學(xué)課堂充滿勃勃活力和生機(jī),為了讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷得以提高。特制定本學(xué)期的教研計(jì)劃如下:
一、開(kāi)展課堂教學(xué)研究。
1、切實(shí)抓好本校數(shù)學(xué)優(yōu)秀教師、骨干教師的帶頭作用,提高本校數(shù)學(xué)教師的教學(xué)技能。教師之間要互相幫助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,要加強(qiáng)協(xié)作活動(dòng),青年教師要大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,不斷實(shí)踐,善于總結(jié)。爭(zhēng)取學(xué)校之間的聯(lián)研活動(dòng),切實(shí)研討課堂教學(xué)的效率問(wèn)題,探討教師集體備課活動(dòng)的新路子。
2、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于平時(shí)的課堂教學(xué),本學(xué)期我校將繼續(xù)堅(jiān)持每周四的教研活動(dòng),采用理論學(xué)習(xí)、座談交流等形式開(kāi)展有針對(duì)性和實(shí)效性的教研活動(dòng),教研活動(dòng)以聽(tīng)課+交流+反思的過(guò)程進(jìn)行,通過(guò)上公開(kāi)課——組織聽(tīng)課——討論評(píng)議,課后寫(xiě)好課后反思,以此改進(jìn)教學(xué)方法,深化教學(xué)改革,共同提高勵(lì)學(xué)生做好作業(yè)的信心,調(diào)動(dòng)學(xué)生做作業(yè)的積極性。作業(yè)的書(shū)寫(xiě)必需用正楷字,批改要當(dāng)天完成,每個(gè)學(xué)生的作業(yè)每周至少有一次鼓勵(lì)性的評(píng)語(yǔ)。
2、家庭作業(yè):一、二年級(jí)學(xué)生不留書(shū)面家庭作業(yè)。三至六年級(jí)應(yīng)按規(guī)定布置家庭作業(yè)。強(qiáng)調(diào)分層要求,提高正確率。即:有些題目有些學(xué)生可以不做;凡要求做的題目必須書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、解題正確,還要保護(hù)好作業(yè)本。這是習(xí)慣培養(yǎng),是提高學(xué)生認(rèn)真做好作業(yè)的責(zé)任性的有效舉措,很重要。家庭作業(yè)的批改可以采用多種形式完成。(家庭作業(yè)的量一定要和其他老師協(xié)商布置)
3、數(shù)學(xué)周記:本學(xué)期我校開(kāi)始嘗試進(jìn)行數(shù)學(xué)周記的訓(xùn)練。每學(xué)期10次,低年級(jí)不設(shè)置數(shù)學(xué)周記,中高年級(jí)可以適當(dāng)開(kāi)放些。
4、基礎(chǔ)訓(xùn)練:除了作為書(shū)面作業(yè)詳細(xì)批閱以外,其余部分必需全批全改。
5、實(shí)踐作業(yè):一方面要根據(jù)教材內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)布置統(tǒng)一的比如測(cè)量、購(gòu)買(mǎi)、調(diào)查等應(yīng)用知識(shí)與技能的內(nèi)容,另一方面要指導(dǎo)學(xué)生用恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)實(shí)踐性作業(yè)的內(nèi)容。切忌用單純的計(jì)算練習(xí)代替實(shí)踐作業(yè)。
二、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差工作
1、要提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。努力提高課堂質(zhì)量,每堂課要以新理念為指導(dǎo),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教學(xué)方案,力求把數(shù)學(xué)課上得生動(dòng)、有趣,使學(xué)生樂(lè)學(xué)、愛(ài)學(xué)。鼓勵(lì)各班根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)。本學(xué)期要求各班開(kāi)展一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),創(chuàng)設(shè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
2、針對(duì)學(xué)生的個(gè)別差異,抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。要抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。作為一名教師,要堅(jiān)持不放棄每一個(gè)后進(jìn)生,要以良好的心態(tài)接納他們,給他們以更多的關(guān)心和愛(ài)護(hù),相信每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)到自己適合的數(shù)學(xué),讓他們?cè)跀?shù)學(xué)學(xué)習(xí)上有所進(jìn)步,以提高數(shù)學(xué)成績(jī)的合格率。
20xx-20xx年第一學(xué)期數(shù)學(xué)教研組工作安排
九月份:
1、制定教學(xué)計(jì)劃;
2、制定培優(yōu)輔差計(jì)劃;
3、教學(xué)常規(guī)檢查;
4、規(guī)范備課和作業(yè)批改;
6、新教師匯報(bào)課。
十月份:
1、作業(yè)批改檢查;
2、教研課與青年教師隨堂聽(tīng)課繼續(xù)
3、數(shù)學(xué)周記執(zhí)行情況檢查;
十一月份:
1、開(kāi)展校內(nèi)公開(kāi)課(聯(lián);顒(dòng));
2、進(jìn)行期中考試與質(zhì)量分析;
3、教學(xué)常規(guī)檢查;
十二月份:
1、教學(xué)進(jìn)度、備課、作業(yè)檢查;
2、數(shù)學(xué)周記落實(shí)檢查和質(zhì)量分析;
3、數(shù)學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)安排。
一月份:
1、教學(xué)常規(guī)檢查;
2、做好期末復(fù)習(xí)工作;
3、撰寫(xiě)教學(xué)論文一篇(教學(xué)工作總結(jié))
。ㄒ陨嫌(jì)劃均以學(xué)校、教導(dǎo)處活動(dòng)為主,及時(shí)調(diào)整)
20xx年8月31日
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