【精】工作年度計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
畢業(yè)后，我一直從事文員工作。這份表面看起來是最簡(jiǎn)單的工作了，在很多人的心中除了打打字，制作下表格，做一些最簡(jiǎn)單的事務(wù)外似乎也沒別的了。其實(shí)則不然，文員工作也有很多的藝術(shù)性，想把它做得很好，必須有詳細(xì)的工作安排，階段性的工作總結(jié)。新的一年里，以下是我所制定的文員年度工作計(jì)劃：
1、首先理解工作計(jì)劃的'定義是什么？
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定個(gè)人工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計(jì)劃文種的范疇。不管其如何分類，計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。
�。病⒘私馇芭_(tái)文員是做什么的？
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3. 對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
3、工作計(jì)劃內(nèi)容是什么？
個(gè)人年度工作計(jì)劃認(rèn)真寫這個(gè)也不會(huì)很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺(tái)文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么，你把平時(shí)做什么事，寫的詳細(xì)一些，這樣你的老板也就知道你平時(shí)在做什么了，同時(shí)也是對(duì)你的認(rèn)可。
工作年度計(jì)劃 篇2
一.總目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生喜愛音樂及學(xué)習(xí)音樂的興趣。
2.培養(yǎng)學(xué)生自律、表達(dá)、專注和協(xié)作的能力。
3.透過音樂活動(dòng)，提供學(xué)生發(fā)揮個(gè)人情感和創(chuàng)作能力的機(jī)會(huì)。
4.培養(yǎng)學(xué)生的審美能力。
二.現(xiàn)況分析
1.強(qiáng)
a.校方極力支持各項(xiàng)音樂活動(dòng)。
b.老師工作態(tài)度認(rèn)真和負(fù)責(zé)任。
c.老師積極進(jìn)修，提升教學(xué)質(zhì)素。
d.學(xué)生積極參與本校所舉辦之活動(dòng)和比賽。
2.弱
a.學(xué)生少接觸音樂文化。
3.機(jī)
a.多尋求及利用外界資源協(xié)助舉辦活動(dòng)。
b.老師能緊密合作推行各項(xiàng)音樂活動(dòng)。
4.危
a.學(xué)生自然流失，難以提供有系統(tǒng)的音樂訓(xùn)練。
b.資金不足，較難推行大型的音樂活動(dòng)。
三.本年度目標(biāo)
a.透過合唱的訓(xùn)練，從而提高學(xué)生的歌唱技巧。
b.透過口琴、口風(fēng)琴、牧童笛和小提琴的訓(xùn)練，從而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)演奏樂器的興趣。
c.透過閱讀有關(guān)作曲家奮斗的故事，從而培養(yǎng)學(xué)生以堅(jiān)毅的意志和敢於承擔(dān)的精神，解決日常生活所遇到的不如意事情。
d.透過唱國歌和民謠，從而了解本地社會(huì)文化、中國歷史及文化，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自己在社會(huì)的角色和對(duì)國民身份的認(rèn)同。
四.本年度工作計(jì)劃及行事歷
策略/工作時(shí)間表成功準(zhǔn)則評(píng)估方式負(fù)責(zé)人所需資源
展示音樂宣傳單張及海報(bào)全年65%學(xué)生能指出宣傳海報(bào)的活動(dòng)內(nèi)容及有關(guān)的.信息定期性音樂小組會(huì)議李德儀老師1.香港管弦樂團(tuán)2.其他資源
進(jìn)行音樂訓(xùn)練例如：合唱團(tuán)牧童笛小提琴口風(fēng)琴口琴全年65%學(xué)生主動(dòng)參與活動(dòng)及明白活動(dòng)的意義和目的定期性音樂小組會(huì)議音樂組1.其他音樂機(jī)構(gòu)之導(dǎo)師2.活動(dòng)主任
校際音樂節(jié)比賽二月至三月期間進(jìn)行比賽70%學(xué)生主動(dòng)參與活動(dòng)及取得良好成績(jī)定期性音樂小組會(huì)議音樂組1.校際音樂及朗誦協(xié)會(huì)2.其他音樂書籍之歌曲
舉辦班際音樂歌唱比賽下學(xué)年舉辦一次70%學(xué)生主動(dòng)參與活動(dòng)及明白活動(dòng)的意義和目的統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)人數(shù)和結(jié)果音樂組1.網(wǎng)上資源2.鐳射唱片CD
跨學(xué)科合作例如：與中文科合作舉辦舊曲填新詞活動(dòng)與普通話科合作舉辦普通話歌唱比賽每學(xué)年舉辦一次65%學(xué)生能說出活動(dòng)的意義及目的定期性音樂小組會(huì)議1.音樂組2.中文科老師3.普通話科老師1.鐳射唱片CD2.活動(dòng)主任
閱讀計(jì)劃推行閱讀音樂故事書獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃全年75%學(xué)生理解故事的內(nèi)容及意義定期性音樂小組會(huì)議1.音樂組2.班主任3.圖書主任1.學(xué)校圖書館2.公共圖書館
唱國歌及民謠全年75%學(xué)生認(rèn)識(shí)中國文化及對(duì)國民身份的認(rèn)同定期性音樂小組會(huì)議音樂組1.其他音樂書籍之歌曲2.網(wǎng)上資源
五.財(cái)政預(yù)算
項(xiàng)目用品及物資費(fèi)用
a.鋼琴調(diào)音(2部)$650
b.購買節(jié)奏樂器$2,000
合共$2,650
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年，對(duì)于我們又是極具挑戰(zhàn)的一年，我們xxx車間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰(zhàn)，不負(fù)重望。現(xiàn)將20xx年工作安排如下。
一、安全。
�、偃嫱菩酗L(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作，要求全員參與其中，提高員工在日常工作中動(dòng)作操作標(biāo)準(zhǔn)、危險(xiǎn)點(diǎn)源、崗位職責(zé)等熟知程度尤其是危險(xiǎn)點(diǎn)源的辨識(shí)工作。
②加大隱患排查與整改。車間繼續(xù)推行安全隱患班組自查、互查工作，對(duì)于查處的隱患落實(shí)責(zé)任人及時(shí)整改。③吸取以往事故教訓(xùn)扎實(shí)開展好20xx年本質(zhì)安全工作，尤其是設(shè)備的安全聯(lián)鎖、安全防護(hù)等工作。
�、茏龊萌珡S安全供電工作。加強(qiáng)值班管理制度，落實(shí)交接班程序;高峰負(fù)荷時(shí)或雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的特殊巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。
二、基礎(chǔ)。
車間以三化考核為基礎(chǔ)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，在績(jī)效考核、成本控制、班組建設(shè)、修舊利廢、技改技措等方面干出實(shí)績(jī)，干出特色。
�、�20xx年車間重新梳理績(jī)效考核基礎(chǔ)制度，提高車間對(duì)班組、班組對(duì)個(gè)人考核的公平性，以提高車間基礎(chǔ)管理工作。
�、谝运男桶嘟M建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)車間班組建設(shè)工作，給予班組更大的'自主權(quán)，開展班組自主管理工作。
�、劭刂颇芎姆矫妫很囬g計(jì)劃結(jié)合濃相輸送廠家技術(shù)人員對(duì)濃相輸送工序進(jìn)行全面改造，降低輸送的瞬時(shí)用風(fēng)量和總風(fēng)量，平穩(wěn)風(fēng)壓降低風(fēng)耗，降低車間能耗。
三、設(shè)備。
�、僮龊�20xx年全年設(shè)備檢修計(jì)劃，根據(jù)設(shè)備特點(diǎn)、季節(jié)變化等制定出詳細(xì)的設(shè)備檢修內(nèi)容和周期，針對(duì)瓶頸設(shè)備，摸索合理檢修周期，實(shí)現(xiàn)周檢與狀態(tài)檢修的相結(jié)合，保障主體設(shè)備完好率。
②做好大型設(shè)備檢修工作。車間計(jì)劃20xx年對(duì)1#和4#空壓機(jī)進(jìn)行返廠大保養(yǎng)，確�？諌簷C(jī)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。中心站1、2#主變已運(yùn)行將近7年時(shí)間，需要對(duì)主變進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。
③儀表設(shè)備尤其dcs控制系統(tǒng)在入夏前進(jìn)行全面維護(hù)，提高設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性。由于儀表設(shè)備更新?lián)Q代較快，20xx年車間計(jì)劃試用新設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)，來提高儀表設(shè)備的測(cè)量準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。為生產(chǎn)保駕護(hù)航。
④加強(qiáng)連鎖設(shè)備尤其是安全聯(lián)鎖設(shè)備的維護(hù)和檢驗(yàn)工作。
四、培訓(xùn)。
電儀車間技術(shù)人員的技術(shù)水平參差不齊，車間將把技術(shù)提高工作視為重點(diǎn)，在做好技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，將永煤企業(yè)文化、安全知識(shí)的宣教、引導(dǎo)工作引入車間培訓(xùn)，提升群體工作意識(shí)，塑造一支站位高、思路明、措施正、責(zé)任強(qiáng)的電儀團(tuán)隊(duì)。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)
創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的'服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治
室內(nèi)綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行�？腿巳胱【频暌院�，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、本學(xué)期的工作要點(diǎn)：
1、啟動(dòng)20xx級(jí)人才培養(yǎng)方案的制定工作：
鑒于模具專業(yè)為骨干院校建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)，我們?cè)谥贫ㄔ搶I(yè)的人才培養(yǎng)方案時(shí)，要充分發(fā)揮本系的人力、物力、財(cái)力，爭(zhēng)取辦出特色、形成亮點(diǎn)，20xx教學(xué)工作計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，對(duì)于數(shù)控、機(jī)自和計(jì)輔三個(gè)專業(yè)，我們也要從多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷中，吸取積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)，繼續(xù)進(jìn)行廣泛的社會(huì)需求調(diào)查、、，聽取用人單位和行業(yè)專家的意見反饋，并結(jié)合教研活動(dòng)進(jìn)行深入的探討和研究，這樣才能保證課程設(shè)置、課時(shí)量、教學(xué)要求及重難點(diǎn)等做到恰當(dāng)、準(zhǔn)確。
2、嚴(yán)格教研活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施管理：
為了保障我系全體教職工教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，以便更及時(shí)地交流教學(xué)情況，各教研室均應(yīng)制定教研活動(dòng)計(jì)劃，并嚴(yán)格實(shí)施。教研活動(dòng)的重點(diǎn)是研討教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。每個(gè)教研室至少確定一門課作為研討課進(jìn)行教學(xué)改革。該課程實(shí)施方案應(yīng)成為其他課程的樣板，并做好組織及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。要加強(qiáng)教研活動(dòng)的檢查及實(shí)際效果的總結(jié)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。特別要做好實(shí)訓(xùn)教學(xué)的服務(wù)工作，確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)出成果。同時(shí)，系教務(wù)科和辦公室加強(qiáng)例行檢查，確保實(shí)施到位。
3、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)及教學(xué)評(píng)價(jià)，保障教學(xué)質(zhì)量：
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存之本，而教學(xué)質(zhì)量與教師的工作質(zhì)量密切相關(guān)，工作計(jì)劃，20xx教學(xué)工作計(jì)劃。我院大多數(shù)教師熟知教學(xué)管理制度及經(jīng)常性的紀(jì)律要求，且具備良好的職業(yè)操守，但少數(shù)教師，特別是外聘教師在教學(xué)上投入不夠，學(xué)生有一定的反映。為此，我系確定加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)，保證教學(xué)要求的落實(shí)。通過教研活動(dòng)、全系教師大會(huì)及個(gè)別交流等方式確保宣傳、教育到位，讓日常教學(xué)的品質(zhì)得以保障。同時(shí)，鑒于實(shí)訓(xùn)教學(xué)的特點(diǎn)，我們還確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)的學(xué)生評(píng)教工作在每次實(shí)訓(xùn)結(jié)束前進(jìn)行，以保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的問題能得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。
二、本學(xué)期的主要工作進(jìn)程：
�。ㄒ唬�2月份：
1、完成所有年級(jí)本學(xué)期課程實(shí)施方案的編制。
2、所有年級(jí)學(xué)生的補(bǔ)考安排。
3、開好期初外聘教師大會(huì)，將教學(xué)要求得以落實(shí)。
（二）3月份：
1、完成20xx、20xx級(jí)所有課程教學(xué)大綱的編制。
2、各教研室開展課程教學(xué)研討系列活動(dòng)。
3、所有年級(jí)學(xué)生上學(xué)期課程補(bǔ)考。
4、聽、評(píng)課任務(wù)下達(dá)到教研室、教師個(gè)人。
�。ㄈ�4月份：
1、為期中教學(xué)檢查活動(dòng)，做好資料準(zhǔn)備。
2、組織學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)學(xué)、教師評(píng)教活動(dòng)。
3、做11級(jí)學(xué)生的畢業(yè)清考的準(zhǔn)備工作。
�。ㄋ模�5月份：
1、做好期中教學(xué)檢查的'總結(jié)。
2、開展20xx級(jí)人才培養(yǎng)方案的制定。
3、做好期末考試的準(zhǔn)備工作（試卷擬定、審批、印制）。
4、20xx級(jí)畢業(yè)生相關(guān)資料的收集及成績(jī)的上報(bào)。
（五）6月份：
1、期末考試動(dòng)員，編制期末考試安排。開好考務(wù)會(huì)，落實(shí)期末教學(xué)資料。
2、期末考試的組織及試卷評(píng)閱、成績(jī)錄入。
3、期末教學(xué)總結(jié)及質(zhì)量分析等資料的搜集、整理、歸檔。
4、做好下學(xué)期開學(xué)的準(zhǔn)備工作（課程定位、教師定位、教材定位等）。
5、20xx級(jí)畢業(yè)證的發(fā)放。
工作年度計(jì)劃 篇6
隨著教育改革不斷深入，為了更適應(yīng)教育改革的需要，課程與教學(xué)需要理論與實(shí)踐結(jié)合的需要，根據(jù)體育、美術(shù)、音樂等學(xué)科課程實(shí)施的要求，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)課程意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、課堂教學(xué)效能感，樹立新的課程價(jià)值觀，以改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式為突破口，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生健康、審美觀點(diǎn)及操作能力的發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)本教研組特色。
一、教研目標(biāo)：
1、認(rèn)真落實(shí)并自覺執(zhí)行學(xué)校制定的有關(guān)規(guī)章制度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，使教師教學(xué)行為規(guī)范化。
3、認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)，逐步樹立符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理念，并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。
4、組織教師圍繞新課程理念反思傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)和發(fā)展教師的新的教學(xué)技能。綜合組教研組工作計(jì)劃。
5、提高課堂質(zhì)量，針對(duì)各年級(jí)段的特點(diǎn)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有所改變。
二、工作措施：
(一)、狠抓教學(xué)常規(guī)，規(guī)范教師教學(xué)行為。
1、備課：要求每位老師備課之前認(rèn)真鉆研教材，按照學(xué)校常規(guī)要求備好每一節(jié)數(shù)學(xué)課，并要提前備課及寫好教學(xué)反思。不能無教案就進(jìn)教室。教案要精心設(shè)計(jì)，特別要注意學(xué)生的學(xué)，學(xué)生是否一節(jié)課下來有收獲，不能只顧自己在上面講而無視學(xué)生接受的程度，要根據(jù)課堂情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法。
2、上課，教師要做好課前準(zhǔn)備工作，課中要注重組織教學(xué)、明確目標(biāo)，講透知識(shí)點(diǎn)，訓(xùn)練要扎實(shí)有效，同時(shí)要注意師生活動(dòng)時(shí)間的分配，根據(jù)教務(wù)處的要求每位老師上課的講和練比例是1:1，要給學(xué)生充分的練習(xí)時(shí)間，課堂的講和練要有機(jī)和合理結(jié)合，要及時(shí)檢測(cè)教學(xué)效果。
3，課堂，課堂要實(shí)行有效課堂，堅(jiān)決不能放羊式教學(xué)，確保每節(jié)課學(xué)生要有收獲，必須及時(shí)制止學(xué)生做與課堂無關(guān)的事，要杜絕教學(xué)安全事故的發(fā)生。
(二)、圍繞教研主題，開展研討，做到以研促教。
本學(xué)期本組教研主題仍是“新課標(biāo)背景的課堂教學(xué)”，每位老師應(yīng)圍繞這一主題，積極開展新課標(biāo)理念下的課堂教學(xué)模式的研究，做到以教研促教學(xué)，用課題研究解決教學(xué)課堂中的實(shí)際問題。每位教師在本學(xué)期上一節(jié)教研課，本組所有老師到堂聽課，并集中進(jìn)行評(píng)課，為教師提供學(xué)習(xí)、展示、交流的舞臺(tái)。
(三)加強(qiáng)興趣班活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)特色教學(xué)。配合學(xué)校做好各項(xiàng)活動(dòng)，常規(guī)工作常抓不懈。
1、體育組：抓好“兩操、兩活動(dòng)”，體育與健康與衛(wèi)生密切配合，努力搞好衛(wèi)生工作，使學(xué)生建立“健康第一”的良好意識(shí)。帶好訓(xùn)練隊(duì)，堅(jiān)持常年訓(xùn)練，管理各項(xiàng)器材。以李利輝老師的武術(shù)，韋秀昂老師的籃球?yàn)橹髡归_新徽素質(zhì)教育超市教學(xué)特色。
2、音樂組：加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)，力創(chuàng)特色教學(xué)主要以李友麗老師的電子琴、桑連振老師、吳林芳老師的舞蹈為主，開展新徽素質(zhì)教育超市特色教學(xué)。
3、美術(shù)組：加強(qiáng)學(xué)生繪畫基本功，培養(yǎng)學(xué)生美術(shù)興趣愛好、審美觀。汪玉林老師主要以培養(yǎng)高年級(jí)學(xué)生的黑板報(bào)設(shè)計(jì)及美術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，龍春財(cái)老師以培養(yǎng)低年級(jí)學(xué)生的`童性美術(shù)藝術(shù)等為主開展新徽素質(zhì)教育超市特色班。
4、信息以趙玉婷老師的動(dòng)漫設(shè)計(jì)為主。
(四)加強(qiáng)各科組新徽素質(zhì)教育超市活動(dòng)的開展。具體工作安排：
三月份：
1、本組教師討論制定好本學(xué)期的教研及各科教學(xué)、訓(xùn)練計(jì)劃，超周備課，認(rèn)真開展教學(xué)研究工作。
2、迎接開學(xué)前的教學(xué)常規(guī)檢查。
3、體育老師加強(qiáng)兩操的常規(guī)訓(xùn)練。
4、組建�；@球、美術(shù)、舞蹈、武術(shù)、書法、電子琴、動(dòng)漫設(shè)計(jì)等新徽素質(zhì)教育超市，確定隊(duì)員，有計(jì)劃、有組織的投入訓(xùn)練。
四月份：
1、進(jìn)一步鞏固廣播操、眼保健操動(dòng)作，提高質(zhì)量。
2、組織開展校運(yùn)會(huì)
3、開展本組教師教研競(jìng)賽活動(dòng)。
4、教案、作業(yè)檢查。
5、各組認(rèn)真落實(shí)本組本學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作。(各項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人。)
6、抓好常規(guī)教學(xué)工作。
五月份：
1、加強(qiáng)各興趣班訓(xùn)練、測(cè)試總結(jié)，為以后的比賽打好基礎(chǔ)。
2、舉行師生書畫展。
3、協(xié)助學(xué)校舉辦全校中小生廣播體操比賽。
六月份：
1、進(jìn)一步鞏固廣播操、眼保健操動(dòng)作，提高質(zhì)量。
2、積極配合協(xié)助學(xué)校舉辦“六一兒童節(jié)”的文藝匯演
3、舉行第二次師生書畫展。
4、教案、作業(yè)檢查。
七月份：
1、總結(jié)綜合組各素質(zhì)教育超市工作，寫心得體會(huì)。
2、總結(jié)教學(xué)工作，上繳有關(guān)資料。
工作年度計(jì)劃 篇7
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對(duì)外拓展：
物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng)，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對(duì)外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī)。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定20xx年的.拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī)，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作：
(一) 人力資源管理：
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
10.7外環(huán)境綠化工程
10.8樓宇開荒清潔
10.9交樓工作
11 住戶中心工作安排
11.1空置單位的管理
11.2完善業(yè)主檔案
11.3費(fèi)用催繳工作
11.4處理客戶投訴問題及跟進(jìn)工作
12 工程部工作安排
12.1完善各設(shè)備房的標(biāo)識(shí)、制度上墻、
落實(shí)責(zé)任人、保持良好的清潔環(huán)境
12.2電梯、供電設(shè)備等設(shè)備年檢工作
12.3供電負(fù)荷評(píng)估
12.4各活動(dòng)的水電、燈飾安裝
12.4高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作
13 綠化部工作安排
13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程
13.2完成邊坡綠化工程
13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作
13.4完成會(huì)所外環(huán)境綠化工程
13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作
13.6高質(zhì)量完成植物日常養(yǎng)護(hù)工作
14 清潔部工作安排
14.1高標(biāo)準(zhǔn)完成交樓單位的開荒清潔
14.2除“四害”工作
14.3二次供水水池清洗
14.4外墻清洗
14.5高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常清潔工作
15 安管部工作安排
15.1協(xié)助各部門軍訓(xùn)
15.2干部競(jìng)爭(zhēng)上崗
15.3八一軍事匯演
15.4小區(qū)消防演習(xí)
15.5筆試考核
15.6高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常安管工作
16 年中物業(yè)公司總結(jié)
17 年終績(jī)效考核工作安排
工作年度計(jì)劃 篇8
1、生產(chǎn)創(chuàng)新：鑒于中央八項(xiàng)規(guī)定對(duì)餐飲業(yè)的直接影響，尤其是像我們這樣的高端酒店，損失慘重。同時(shí)，這一規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位，尋求變革發(fā)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài)，走出去多學(xué)習(xí)，緊跟當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這有利于吸引更多的客戶或特定客戶，拓展新市場(chǎng)，降低產(chǎn)品成本，提高利潤(rùn)率，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增加產(chǎn)品文化內(nèi)涵，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
2、菜品質(zhì)量：嚴(yán)格控制質(zhì)量，嚴(yán)格控制原料質(zhì)量，重視食品的'安全使用，認(rèn)真研究色、香、味、形，完善客人餐桌上的每一道菜，嚴(yán)格控制菜品的搭配、重量、溫度，防止異物雜物的出現(xiàn)�？刂茝脑牧喜少彽绞称饭⿷�(yīng)的所有過程的質(zhì)量。質(zhì)量越高越好。它應(yīng)該同時(shí)滿足顧客和酒店的需求和利益
3、每天上午10：30，前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定期進(jìn)行售賣單、預(yù)約、重要接待等完善細(xì)節(jié)，每天與急推、專題介紹溝通，加強(qiáng)日常餐安排套餐的溝通。加強(qiáng)對(duì)客人反饋信息的正確處理和及時(shí)關(guān)注，以高效的工作效率、良好的心態(tài)和虛心的態(tài)度不斷提高菜品質(zhì)量，嚴(yán)格控制上菜速度和順序。
4、節(jié)能：每天嚴(yán)格合理用水、用電、用氣，暖箱裝滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭，菜吃完后立即關(guān)閉天然氣閥門，人走后及時(shí)關(guān)閉電源，定期指定人員檢查，按時(shí)開啟各種開關(guān)設(shè)備。
5、成本控制：合理使用原材料，物盡其用，量化產(chǎn)品，遵循標(biāo)準(zhǔn)訂單，做好驗(yàn)貨，嚴(yán)格防止變質(zhì)食品流入餐廳，協(xié)調(diào)不同菜系對(duì)原材料的使用。做好原材料粗加工，提高出貨率，降低成本�？刂瞥杀咀钪匾氖侵付▽Ｈ素�(fù)責(zé)原材料的儲(chǔ)存和保存。
6、設(shè)施設(shè)備的安全使用：加強(qiáng)與工程部的溝通，定期維護(hù)和保證設(shè)施設(shè)備，正確安全地使用和操作設(shè)施設(shè)備，下班前徹底檢查，做到萬無一失。
7、廚房五標(biāo)管理：運(yùn)用“五標(biāo)法”管理，科學(xué)有效地提高廚房的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量、效率和形象，從而生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，消除或減少浪費(fèi)，提高企業(yè)效率，樹立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全：電器、天然氣、水等設(shè)備，要做到對(duì)人負(fù)責(zé)，必須堅(jiān)決克服麻痹和僥幸心理，時(shí)刻保持危機(jī)感和緊迫感，時(shí)刻敲響警鐘，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
工作年度計(jì)劃 篇9
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家的.共同努力下，20xx年西藥房順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)收入677萬元，比20xx增長(zhǎng)近100萬元。其中門診費(fèi)用190余萬元，處方64708張，日均177張，醫(yī)囑出庫487萬元，記賬出庫6.4萬元，同時(shí)調(diào)撥入庫676萬元。成績(jī)僅代表過去，工作中仍有諸多不足，在20xx新一年的工作中，我們決心揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到以下幾點(diǎn)：
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn)，抓好專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平。
二、進(jìn)藥做到有計(jì)劃，有安排，堅(jiān)持每日一進(jìn)，專人負(fù)責(zé)，保障臨床用藥供應(yīng)。
三、加強(qiáng)工作責(zé)任心，做到藥品分類定位存放，發(fā)藥時(shí)做到“四查十對(duì)”，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四、借一甲評(píng)審東風(fēng)，完善執(zhí)行藥事管理制度，加強(qiáng)毒、麻、精及拆零藥品管理，做到工作常態(tài)化 。
五、做好藥品效期管理，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，每月上報(bào)近效期藥品目錄，及時(shí)與臨床科室溝通，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生，減少醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)損失。
六、做為窗口科室，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子，我們深知個(gè)人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形
象，所以我們必須時(shí)刻注意個(gè)人形象，廉潔自律，注意工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，爭(zhēng)取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
七、提高安全管理意識(shí)，藥房是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)集散地，我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。
八、最后，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)住院藥房�；谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào)、不配套，在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長(zhǎng)期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時(shí)合理服務(wù)，提升不了服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策。
總之，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作，我們藥房工作顯得單一，但我曾經(jīng)聽過這樣一句話：“所謂成功，就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做！”在此，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，對(duì)于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作，我們一定會(huì)堅(jiān)持、努力、用心做好！謝謝大家！
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