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工作的計劃匯編15篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的工作的計劃,歡迎閱讀與收藏。
工作的計劃1
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據(jù)xx年xx保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的.攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,xx將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
工作的計劃2
一、什么是工作效率
進行某任務(wù)時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。產(chǎn)出大于投入,就是正效率;產(chǎn)出小于投入,就是負效率。工作效率是評定工作能力的重要指標。
二、怎樣有效的提高工作效率
1、不管你面對的工作怎樣艱巨,你都保持心平氣和,集中精力,把自己需要完成的事情都記錄下來。
2、把整件工作劃分為幾個獨立完成的部分,每個部分又分成多個容易解決的步驟,使工作變得有條理,方便自己著手進行。
3、每天為自己制定出先完成的工作目標,并且分先后次序,一切按照計劃進行。
4、把較為復雜又艱巨的工作,放在最先完成,這樣可以幫助你減輕工作的壓力,發(fā)揮你的潛能。
5、把你已經(jīng)完成的步驟寫下來,再看看你還有什么需要改進的地方。
6、為每一個獨立步驟定下最后完成的期限,不論在什么情況下,都不要讓自己拖慢工作的進度。
7、不要只顧工作,忘了經(jīng)常反省一下,要知道如果只是自己一味埋頭苦干,就很可能連走失了方向都不知道。
8、很多時候,我們的時間都被自己的“優(yōu)柔寡斷”給浪費掉
了,你得想辦法克服這個毛病。
三、提高工作效率的附帶條件
1、工作激情。工作激情也可以說是工作意愿,就是想不想做,想不想又好又快的做,是積極主動、認真負責地工作,還是敷衍了事、拖拖拉拉地工作。
2、工作方向。工作方向也是工作的目標,正所謂有目標才有動力。
3、工具的選擇和使用。選擇好的工具能使得事半功倍,而工具的使用就要求我們不懂莫裝懂,能夠虛心請教他人。自己懂的,也能不因自己的私利而無視工作同伴的求教,畢竟,每個工作都不是僅憑個人能力就能完成的。工作本是一個集體項目,愉快的合作才能提高效率。
4、懂得勞逸結(jié)合。無論學習還是工作,勞逸結(jié)合是很重要的,它能使人事半功倍。如果為工作操勞過度,影響的不僅僅是身體的健康,也會伴隨工作效率的降低。長時間工作是為了更好的完成工作
執(zhí)行力
一、什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
二、員工執(zhí)行力的三層含義。
1、具備完成工作任務(wù)的潛在勝任能力
2、具備完成工作任務(wù)的顯在操作能力
3、技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺能力
三、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
決策層——管理層——執(zhí)行層
決策性,強調(diào)戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性
管理層,強調(diào)有效性體現(xiàn)策略性
執(zhí)行層,強調(diào)技術(shù)性體現(xiàn)執(zhí)行力
四、影響執(zhí)行力的'若干因素
個人因素組織因素社會因素
個人因素。個人——思想境界技術(shù)能力行動能力
組織因素。組織——業(yè)務(wù)計劃團隊合作執(zhí)行能力
社會因素。社會——經(jīng)濟水平HR總水平執(zhí)行能力
五、提升執(zhí)行力的三個關(guān)鍵要素
發(fā)展戰(zhàn)略細節(jié)溝通團隊管理
發(fā)展戰(zhàn)略——方向性問題:決定做正確的事(決策者的工作職責)團隊溝通——機制、制度、文化氛圍(管理者的工作職責)細節(jié)管理——計劃、流程、操作(執(zhí)行者的最終體現(xiàn))
六、工作計劃執(zhí)行力弱,計劃工作落實不徹底的原因
1.對工作計劃認識尚未完全到位。主要表現(xiàn)在部門和個人對工作計劃的制定應(yīng)付了事,所制定的工作計劃未能在實際的工作中起到切實的指導作用,對待工作是“兵來將擋,水來土掩”的被動接受。
2.工作計劃與實際工作目標不適應(yīng)。從目前實際情況來看,有些員工由于缺乏對自身工作的了解,對工作存在問題研究不多,了解不深,對自身重點、難點問題和薄弱環(huán)節(jié)把握不準、分析不透,使工作計劃的制定缺乏有效的根據(jù),沒有工作措施,沒有明確目標,使人無所適從。
3.執(zhí)行者工作責任心不強。對上級布置安排的工作,有的態(tài)度不積極(脫落),業(yè)務(wù)不扎實,工作不細致(馬馬虎虎);有的熱情不夠(散漫);有的敷衍了事(應(yīng)付);有的推諉扯皮(推卸責任);有的想法設(shè)法找借口、找理由,消極對待。
工作計劃的關(guān)鍵在落實
計劃要有務(wù)實的態(tài)度,將計劃、目標轉(zhuǎn)化成一系列具體的、能夠執(zhí)行的措施才是真正關(guān)鍵所在,從執(zhí)行過程中不斷完善,最終達到目標要實現(xiàn)的效果。因此工作計劃的制定更要注重落實。這就是要加強員工的實施性,每個員工都應(yīng)對自己的工作目標明確。同時負責人對員工的工作計劃把關(guān)。通過把關(guān),使工作計劃的制定與實際工作相結(jié)合,確保每月工作計劃的順利實施。
工作的計劃3
一:總體工作思路:
以落實“加強和改進國有企業(yè)監(jiān)事會工作的若干意見和三個配套實施辦法”為依托,緊緊圍繞公司20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營目標,結(jié)合合營企業(yè)特點和公司管理實際,創(chuàng)新監(jiān)事會工作方式;堅持以財務(wù)監(jiān)督為中心,增強當期監(jiān)督的時效性和有效性;加強對重大經(jīng)營管理活動、重要經(jīng)營業(yè)務(wù)和和關(guān)鍵管理環(huán)節(jié),以及重要生產(chǎn)、經(jīng)營部門的監(jiān)督檢查,關(guān)注董事會決策和公司重點工作開展,探索建立監(jiān)事會對企業(yè)風險防范和預(yù)警機制;切實履行好法律和《公司章程》賦予的`監(jiān)督職責,維護股東利益和公司利益,保障資產(chǎn)保值增值。
二、主要措施:
。ㄒ唬┮婪ㄍ晟票O(jiān)督職能,增強監(jiān)監(jiān)督工作有效性。
1、結(jié)合國家政策、形勢和有關(guān)文件精神,進一步學習貫徹《加強和改進國有企業(yè)監(jiān)事會工作的若干意見》和三個配套實施辦法,使監(jiān)督工作建立在“全面監(jiān)督、重點突出,合法有效、監(jiān)督有力”的基礎(chǔ)之上。
2、完善監(jiān)督職能。緊緊把握鋼鐵市場環(huán)境和公司發(fā)展戰(zhàn)略,探索建立監(jiān)事會工作新機制。樹立“日常監(jiān)督與集中檢查并重”、“財務(wù)監(jiān)督與重大事項跟蹤并重”的工作思路。改進完善20xx年財務(wù)監(jiān)督模式和資產(chǎn)效率與效益監(jiān)督模式,建立監(jiān)事會內(nèi)部主體責任清晰、工作協(xié)作配合的工作機制。
3、建立與董事會和經(jīng)營班子信息溝通渠道和有效的溝通方式,圍繞公司中心工作,構(gòu)建“監(jiān)督+服務(wù)”的工作模式,積極主動、嚴細監(jiān)督,提高監(jiān)督效率,支持經(jīng)營班子依法經(jīng)營。
(二)以維護公司整體利益為出發(fā)點,增強主動服務(wù)意識,監(jiān)督董事會決議執(zhí)行。
1、以維護股東利益為目的,以提高公司經(jīng)濟效益為出發(fā)點,更加主動地深入基層、深入現(xiàn)場去,要帶著問題搞調(diào)研,確保日常工作務(wù)實科學、細致深入。
2、針對職能部門工作中出現(xiàn)的問題,要組織專門力量,客觀公正調(diào)查分析,查清原因、落實責任,向董事會和經(jīng)營班子提交改進意見。
3、發(fā)揮監(jiān)事和工作人員主動性,廣泛調(diào)研集思廣益,對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對性地提出合理化建議。
4、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì),對招投標與合同實施有計劃地抽查檢查,開展事前監(jiān)督。
5、發(fā)揮職能作用,緊密配合董事會工作,督促董事會相關(guān)決議落實,監(jiān)督相關(guān)決策順利執(zhí)行。
。ㄈ娀瘜χ匾块T和重大經(jīng)濟業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度。
1、加強對財務(wù)、生產(chǎn)、供銷、設(shè)備等職能部門和主要車間的工作監(jiān)督,針對部門工作對公司整體運營帶來的影響,開展專題調(diào)查。
2、對功能性性承包合同、基本建設(shè)項目進行跟蹤評價。
3、創(chuàng)造條件開展對部門的管理審計,對經(jīng)營班子工作進行評價
工作的計劃4
一、年度財務(wù)目標
財務(wù)目標:公司某年計劃實現(xiàn)銷量1700萬元。有效銷售網(wǎng)點:36個。
二、銷售部薪酬管理
說明:在某年薪酬計劃基礎(chǔ)上,增加大區(qū)總監(jiān)一職(預(yù)計某年4—6月挑選一名實力派擔任),為保持成本,其他職位薪酬保持不變,原則上,今后的`區(qū)域經(jīng)理提成點數(shù)控制在3%之內(nèi)(含3%),具體如下:
1、總經(jīng)理
。1)年薪30萬,構(gòu)成包括:
1、基本工資為15000元/月(11月×15000元/月=16。5萬);
。2)績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提(11個月×0。5%×實際銷售);
。3)根據(jù)實際情況,乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月(電話費以套餐形式發(fā)放)、招待費最高上限3000元/月(招待費以發(fā)票形式實報實銷)。
。4)大區(qū)總監(jiān)(副總級)――暫未招,擬某年4—6月挑選一名實力派擔任。
年薪15萬,構(gòu)成包括:
1、基本工資為7000元/月(11月×7000元/月=7。7萬);
。5)績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提(11個月×0。3%×實際銷售);
(6)根據(jù)實際情況,乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為 500元/月(電話費以套餐形式發(fā)放)、招待費最高上限1500元/月(招待費以發(fā)票形式實報實銷)。
2、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理
年薪12萬,構(gòu)成包括:
1、基本工資為3000元/月(11月×3000元/月=3。3萬);
。1)績效考核獎金每月按實際銷售百分之三點五計提(11個月×3。5%×實際銷售);
(2)根據(jù)實際情況,乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月(電話費以套餐形式發(fā)放)、招待費最高上限600元/月(招待費以發(fā)票形式報銷)。
3、跟單按原有標準執(zhí)行
機密出差標準:總經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)實報實銷,大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理按每天220元/元包干,機票和長途車費另報。
三、某年市場政策
說明:渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在某年市場基礎(chǔ)上,實現(xiàn)“店長責任制”,三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”;一二級市場“連品牌、連店長、連店面”,深入渠道,捆綁店長,保證公司返點不變的情況下給店長發(fā)工資(以點數(shù)的形式發(fā)放到店長基金,激勵銷售,責任到人)。
工作的計劃5
一、加強社區(qū)黨的建設(shè),夯實黨的工作基礎(chǔ)
一是繼續(xù)開展社區(qū)黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”工作和爭創(chuàng)“五個好”社區(qū)黨支部活動,加強黨員教育,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,增強社區(qū)黨組織的凝聚力與戰(zhàn)斗力。二是健全社區(qū)管理制度,為社區(qū)居民參政議政搭建平臺。三是積極推進社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議制度,社區(qū)共駐共建活動,以“黨員教育聯(lián)搞,思想工作聯(lián)做,社會治安聯(lián)防,公益事業(yè)聯(lián)辦,僻對象聯(lián),文明小區(qū)聯(lián)建”為主要內(nèi)容的結(jié)對共建活動,引導駐區(qū)單位積極投入到為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)中來,營造共同建設(shè)和諧社區(qū)的良好氛圍。
二、加強精神文明建設(shè),營造文明健康社區(qū)
以“講文明、樹新風”、“愛我順昌、建設(shè)順昌”為主題,以創(chuàng)建文明社區(qū)為載體,深入開展“七進社區(qū)”(科普、法律、計生、衛(wèi)生、環(huán)保、文體、涉臺)活動,以創(chuàng)造安定、有序、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境為目標,抓好社區(qū)治安和社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治及日常管理,并建立起長效管理機制,使每個社區(qū)居民院落治安秩序良好,無亂搭建、亂張貼、亂設(shè)攤點、亂停車等現(xiàn)象。通過社區(qū)健康、向上的文體活動,居民理想、信念宣傳教育,以及“五好文明家庭”、“文明樓院”等創(chuàng)建載體,努力提高居民思想道德素質(zhì)和健康文明的生活方式,為建設(shè)海西綠色腹地工業(yè)強縣,營造文明健康的社會環(huán)境。
三、抓好社區(qū)平臺建設(shè),提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量
一是深入開展平安社區(qū)創(chuàng)建工作。認真落實社會治安綜合治理各項措施,繼續(xù)以“平安共建理事會”為載體,以創(chuàng)建“平安樓院”、“平安家庭”、“平安單位”等活動形式,推動社區(qū)平安創(chuàng)建活動的深入開展。堅持每半月開展一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作,努力使各項矛盾糾紛化解在社區(qū),消滅在萌芽狀態(tài)。二是認真開展法制宣傳,提高居民法制意識。三是加社區(qū)治安整治力度。完善社會治安防控體系,健全群防群治工作網(wǎng)絡(luò),鞏固社區(qū)治安“義務(wù)巡邏隊”的成果,對重點人口和兩勞釋解人員,進行監(jiān)控和教轉(zhuǎn)化。加強對流動人口和出租屋的管理,積極配合片警進行基本情況的調(diào)查摸底。完善暫住人口的登記、查證制度,建立相關(guān)檔案。
四、是加強社區(qū)安全生產(chǎn)和消防安全工作
開展消防進社區(qū)活動,加強社區(qū)公共消防設(shè)施的維護,定期組織社區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全檢查,并做好社區(qū)防火、防盜、防詐騙安全宣傳。
五、加強社區(qū)自身建設(shè),提高社區(qū)工作水平
一是加強社區(qū)工作人員的`隊伍建設(shè),完善社區(qū)居會各項學習、工作制度。結(jié)合集中培訓、外出學習、相互交流等辦法,使社區(qū)工作隊伍整體素質(zhì)得到明顯改善,運用激勵機制、制度規(guī)范和考核約束等方式,提高社區(qū)工作人員的組織能力、協(xié)調(diào)能力,以及密切聯(lián)系群眾,全心全意為社區(qū)居民服務(wù)宗旨意識。
二是夯實社區(qū)經(jīng)濟基礎(chǔ),積極培育社區(qū)的造血功能,增加社區(qū)經(jīng)濟收入。推廣和勤社區(qū)辦經(jīng)濟實體和添置房產(chǎn)增加收入經(jīng)驗,鼓勵社區(qū)創(chuàng)業(yè),發(fā)展壯社區(qū)經(jīng)濟,有固定收入的社區(qū),可以將一定比例的經(jīng)費作為績效工資,提高社區(qū)工作人員經(jīng)濟待遇。
三是進一步增強社區(qū)合力,充分發(fā)揮轄區(qū)單位、居民資源優(yōu)勢,形成“人人為社區(qū),齊心協(xié)力建社區(qū)”的強合力,在財力、物力、人力等方面給予力支持,通過聯(lián)動共建形式為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力推進社區(qū)各項工作全面發(fā)展。
工作的計劃6
我們都相信團隊的力量,因為這個時代是一個競爭空前激烈的時代,一個人的力量十分的有限,即便他是一位出類拔萃的“英雄人物”他也需要一個執(zhí)行的團隊,我們相信海爾只有張瑞敏,華為只有任正非,聯(lián)想只有柳傳志和楊元慶,阿里巴巴只有馬云,騰訊只有馬化騰的話,這個世界一定不會有他們所在企業(yè)的成功!所以,唯有團隊的力量才是不可估量的,也是達到成功目標的唯一的能力者!
那么,如此說來,是不是個人在團隊中就沒有發(fā)揮優(yōu)勢的可能了?答案是否定的,因為,任何一個團隊都是由個體組成的,每一個最小的個體都代表一個人,每個人自然會有他的個性差異,從而形成自己的個性特點,況且,團隊仍然是贊成容忍個性差異存在的,當然應(yīng)該是在團隊整體性統(tǒng)一的基礎(chǔ)上的差異。所以,一個人在團隊中發(fā)揮優(yōu)勢的機會還是蠻大的,事實上,團隊提倡并鼓勵在一個目標下的個人發(fā)揮。
那么,怎樣才能讓你在團隊中的優(yōu)勢得到發(fā)揮呢?我個人認為應(yīng)該做到以下幾點:
一、必須以團隊的利益為自己的利益,以團隊的價值觀為自己的價值觀,以團隊的目標為自己的目標。
一個人無論他多么優(yōu)秀,如果,不是單打獨斗而是一個團隊的一員的話,那么,他所有的行為都應(yīng)該對團隊負責,決不能和某位規(guī)劃局副局長似的亂說話,更不能有傷害團隊利益的行為,因為,團隊才是讓你依靠的平臺,你和它的關(guān)系就如高樓大廈與地基一樣,如果沒有土地的支撐你將無法屹立在地面上,更不可能成為人們欣賞的風景。所以,你的一切言行都必須以團隊的利益為利益基礎(chǔ),以團隊的價值觀為價值觀的基礎(chǔ),以團隊的目標為個人目標的基礎(chǔ),然后在這些基礎(chǔ)上發(fā)揮優(yōu)勢,至于,像鳥巢一樣,還是101大廈一樣,還是像東方明珠電視塔一樣怎么都可以的。
二、要努力形成自己的優(yōu)勢。
任何一個團隊都不可能只要一種人才,正如梁山上不能只有宋江,也不能只有武松、李逵或者王英。《西游記》里不能只有孫悟空,或者豬八戒,或者唐僧一樣。各個領(lǐng)域,各種能力的人形成互補的優(yōu)勢越強,團隊的競爭力也就越強,成功的希望也越大。因此,團隊需要每一個個體都能夠有自己的優(yōu)勢,而這種優(yōu)勢最好是團隊中其他的個體所不具有的,正好可以彌補上團隊在某一個領(lǐng)域的不足。了解了這些以后,你就會相信個人的優(yōu)勢有一定發(fā)揮的空間了。
但是,這首先取決于你有沒有能力,也就是優(yōu)勢,比如組織能力、協(xié)調(diào)能力、比如公關(guān)能力、談判能力、比如技術(shù)能力、執(zhí)行能力等等,如果你有,并且是別人所沒有的獨有的`能力,那么,你在團隊中的優(yōu)勢就顯而易見。所以,在一個團隊里別人有的能力你也有,別人沒有的能力你也有的人,在團隊中的優(yōu)勢一定是最大的。當然,這個世界上的通才太少,我們也不提倡每個人都把自己培養(yǎng)成通才,不僅做不到,而且,也會浪費太多的資源,但是,你必須有一技之長,無論是刀、叉、劍、戟還是斧、鉞、鉤、槍,并且是這個方面的專業(yè)人才,那么就足夠了。
三、要知道什么時候發(fā)揮,要善于等待和創(chuàng)造機遇。
不是你有能力了就一定能夠發(fā)揮成為個人優(yōu)勢,比如你有拿個磚頭可以把天砸個洞的能力,但是別人根本不讓你有接觸拿到磚頭的機會,我看你怎么把天砸個洞吧,不僅不能可能你連玻璃都砸不爛。所以,你要善于等待機會,該顯本事的時候才顯,不該顯的時候不要強行“逞能”,否則,急于求成不僅不能達到目標,反而會給自己帶來不必要的誤解,有人把這稱為“不識時務(wù)”。所以,知道在什么時候發(fā)揮很重要。
當然,這樣說并不是要你采取被動的消極的等待,而是應(yīng)該有計劃有目的的積極等待,不僅要善于捕捉一閃即過的“靈光”——機遇,而且,還應(yīng)善于創(chuàng)造機會,表現(xiàn)自我的能力,展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。當然,這主要取決于你對團隊未來走向的分析,你對大局的掌控能力和處理問題的經(jīng)驗。
四、要保持謙虛的態(tài)度,相信地球離了你照樣轉(zhuǎn)。
一個人千萬注意不要自高自大,要學會謙虛,不僅僅因為謙虛是一種美德,而且,還因為一個人的能力再大都是比較有限的。傳說,一次周總理的司機因為自卑情緒很是低沉,總理知道以后就笑著對他說:其實,你也是很有能力的人,比如,你的車開得很好我就不會嘛!司機聽了總理的話以后,回去想了想就果然想通了。大家想想如周總理那般偉大的人物也有不會的東西,何況我們這些普通人呢!
所以,一個人要永遠記得:任何人都有自己的長處,千萬不要因為你有別人沒有的能力就目中無人,結(jié)果只能讓你為這個團隊所遺棄,再也沒有可以發(fā)揮的平臺了,豈不可惜?!
中國有句老話“天外有天”,“地球離了誰都轉(zhuǎn)”,千萬要自尊、自愛、自重!
五、充分了解領(lǐng)導的意圖,做“事半功倍”的事,不要做“事倍功半”的事。
有了能力不一定能夠得到發(fā)揮成為優(yōu)勢,因為,了解領(lǐng)導的意圖非常的重要,如果領(lǐng)導要你朝東,你卻以為自己的馬好偏向西,那么,你就大錯特錯了,只有充分地與領(lǐng)導溝通,充分地理解了領(lǐng)導的意圖以后,你才能利用你的優(yōu)勢把事情做得漂亮。
也許,有人會說我要理解領(lǐng)導的意圖干什么,我只對團隊負責,領(lǐng)導還不和我一樣是團隊的一個分子!是的,你的想法沒有錯,但是,任何一個團隊都必須有一個能夠制定團隊目標,并能夠帶領(lǐng)大家實現(xiàn)團隊目標的人,那就是領(lǐng)導,缺少了領(lǐng)導的團隊一樣是不堪一擊的烏合之眾。要相信,他能夠成為這個團隊的領(lǐng)導就一定有他的道理。況且,領(lǐng)導下達的任務(wù)也是應(yīng)該以團隊的目標為前提的。
六、要善于總結(jié)和不斷的提高。
要知道團隊是在發(fā)展的,所以,團隊中的個人也應(yīng)該不斷地有所發(fā)展和提高,如果,有一點能力,在發(fā)揮了相當?shù)膬?yōu)勢以后,你就滿足了,不再去努力學習,提高自己的能力,那么,你離被團隊淘汰的距離就不遠了。所以,我們很多一起與老板或者團隊一起創(chuàng)業(yè)打拼的人,在企業(yè)(團隊)開始成長的時候不得不離開崗位,直到離開團隊。其原因就是因為他的優(yōu)勢已經(jīng)不再能夠滿足團隊發(fā)展的需要了。不僅如此,他的優(yōu)勢更有可能阻礙團隊的發(fā)展。所以,團隊就只能忍痛割愛了,并不是老板們都喜歡過河拆橋,而是,團隊利益的需要。
工作的計劃7
活動重點說明:
20__年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當季商品將會熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時,也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象。
活動內(nèi)容:
一、新年驚喜換購價
20__=200+18=__+18=?
購物滿200元,加18元可換購價值58元的商品;
購物滿__元,加18元可換購價值88元的商品 (換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等)
操作說明:
憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場內(nèi)購物滿200元,可扎破氣球一個,在氣球內(nèi)藏有獎券。
滿400元扎兩個,以此類推,單張小票限扎__個。
獎券設(shè)置:
。í勅癁榧垂渭撮_型,__0%中獎,獎品可以為實物商品或消費券)
一等獎:在獎券上標有5個大象,2名,獎品為價值__元的禮品或消費券;
二等獎:4個大象,5名,獎品價值為500元;
三等獎:3個大象,__名,獎品價值200元;
四等獎:2個大象,20名,獎品價值50元;
五等獎:1個大象,獎品為價值__元。
操作說明:
可以在商場內(nèi)圈定一個區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內(nèi)扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時刻溫馨
當將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的`溫馨。活動目標顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿300元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。
四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲 在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于商場對過去一年進行更好的總結(jié)和反思,也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到__的真誠。 選擇周末兩天,老板親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值5—20元,如臺歷、小型工藝品或印有“__” 的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予__00元的獎勵,并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予 __00元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為兼職監(jiān)督員。
工作的計劃8
在這丹桂飄香的季節(jié)里,我們很榮幸能夠擔任代理輔導員這一項工作。這對于我們來說是一次新的挑戰(zhàn),我們也很有信心來迎接這次的挑戰(zhàn),協(xié)助輔導員老師將班級管理好,盡我們所能為老師減輕負擔。
為了能夠更好的完成我們的工作,我們經(jīng)過協(xié)商后制定了如下工作計劃:
工作一:班干的選舉
一個班級的好壞,班干部占有很大的關(guān)系,所以我們認為班干選舉一定要慎重!經(jīng)過一段時間的觀察,我們認為班長是在整個班級體中起帶頭作用的,所以班長應(yīng)該是一個責任心強,有團結(jié)心,并且做事果斷,在某些方面能夠自己獨擋一面的人。其次,是副班長一職,副班長協(xié)助班長、老師能夠更好的對班級進行管理,主要側(cè)重在紀律方面。團支書在班級起至關(guān)重要的作用,團支書必須做事細心、耐心、有責任心,能夠做到及時傳遞黨、團組織的信息。初次之外學習委員、生活委員、體育委員、女生委員、宣傳委員、組織委員各司其職,只要班干部能夠互相配合好,那么整個班級將欣欣向榮、
工作二:團日活動的組織
團日活動是我們每周四必定舉行的活動,要求我們勞逸結(jié)合,在玩的過程中學習,將原本枯燥的東西變得生動,以便同學們能夠更好
的學習。團日活動的主題偶團總支組織部擬定,召集各班團支書開會通知,再由團支書及班委相互協(xié)助策劃組織進行,第一次的團日活動我們江南親自帶領(lǐng),協(xié)助團支書組織同學開展活動。
工作三:班級量化考核
班級的量化考核時對同學們?nèi)粘W習傻呢港貨的一種監(jiān)督考核,最后的考核分數(shù)將被作為成績記錄在內(nèi)。所以一套健全的考核細則是必不可少的。我們將依照班級的實際情況來制定相關(guān)的考核細則,以便更好的做到公平、公正,是同學們能自覺養(yǎng)成良好的學習習慣。
工作四:班會活動的組織
本學期初步擬定的班會主題有兩個。第一個是以:《我需要真誠的呢——朋友》為主題,開展的目的是教導同學們反思日常交友的行為,分清一些交友的誤區(qū),結(jié)交真誠的朋友。以讓同學學們明白朋友的含義和分類,及擇友的原則,增強交友的'能力。以班會組織為重點,了解班會的主旨。班會的討論方法可以以多媒體與討論發(fā)言相結(jié)合,其中還可以穿插小品、歌舞等,是整個班會更加活躍。此次的肢體班會均由整個造價專業(yè)所有班級一起開展,有班級干部相互商討,相互協(xié)助,輔導員老師從旁指導。第二個主題班會的題目定為《我的未來不是夢》,活動的宗旨是讓同學們在了解自己的大學生活后能夠自行作出合理的規(guī)劃,樹立適合自己的目標,為了那個目標而努力,只要能夠堅持,沒什么做不了的。讓同學們明白自己將來擁有一個什么樣的未來完全取決于自己本身,命運掌握在自己手里。此次班會將由班干部擬定計劃書并且做好會前的準備工作和會上的組織工作。
以上,便是我們所做的本學期較為主要的工作計劃,在接下來的時間里,我們將會多對班干部多進行培訓,提供較多的鍛煉機會,使他們能夠更好的為班級服務(wù),更好的協(xié)助輔導員老師。
最后,我們要感謝老師給了我們這么一個鍛煉的機會,我們會好好的把握機會,充足的鍛煉自己,更好的協(xié)助老師。
工作的計劃9
按照國家局、省局和市局(公司)卷煙營銷中心及縣局(分公司)關(guān)于卷煙營銷和零售終端建設(shè)的相關(guān)要求,客戶服務(wù)中心通過認真研究,結(jié)合本科室工作實際和工作職責,按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路,在五類卷煙逐步退出市場、有效控制四類卷煙的前提下,積極培育和擴大三類卷煙,主攻一、二類卷煙;嚴格按照“532”“461”為品牌發(fā)展戰(zhàn)略,以“135”工作法為指導,促進客戶服務(wù)中心各項工作任務(wù)全面落實。XX年,綜合科工作具體規(guī)劃如下:
一、XX年工作目標
1、銷量目標
分公司全年卷煙計劃銷量29732箱,其中:一二類卷煙計劃2170箱,三類卷煙計劃銷售6244箱,省外煙計劃銷量7879箱。
2、網(wǎng)建階段性目標
1)、電話訪銷成功率達到95%以上。
2)、網(wǎng)上訂貨成功率達到100%,在線代扣結(jié)算率要達到市局規(guī)定的標準,并確保此項工作達到全市前三名。
3)、繼續(xù)擴大中華煙核心商戶規(guī)模,對于一些有潛力、有規(guī)模、有影響力的商戶要進行重點扶植與培養(yǎng)。爭取在年底前中華煙核心商
戶要達到50戶以上。
4)、加強對“村村通”工作的認識,同時加強對“村村通”商戶的管理與服務(wù),鞏固“村村通”的成果,并做好下步規(guī)劃。
5)、堅持貨源公開制度,每天對銷售進度進行排名,激勵后進,嚴格監(jiān)督敏感品牌,做到日日有監(jiān)督、事事有備案。
6)、規(guī)范經(jīng)營,警鐘長鳴。每位營銷人員的營銷工作必須以規(guī)范經(jīng)營為出發(fā)點,常抓不懈。
3、客戶服務(wù)
1)、每月對商戶拜訪不低于3次,每次間隔不得超過10天。
2)、大力實施精準營銷,圍繞市局(公司)“精確信息、精準投放、精細管理”的要求,加快建立完善精細營銷體系,提高高端品牌的營銷水平,把精準營銷的范圍擴大到300元/條以上。
3)、積極推廣“135”工作法,首先對客戶經(jīng)理就“135”工作法的內(nèi)容及要求進行全面的培訓,其次把工作引入到實際工作中,從而促進工作目標化、操作信息化、作業(yè)標準化,全面提高營銷人員的素質(zhì)。
4、品牌培育計劃
1)、加強品牌宣傳引導力度。
在品牌的宣傳上,加大市場拜訪力度,了解所培育的品牌的銷售情況,將客戶需求、市場反饋信息整理歸納,并認真研究,為商戶提供銷售建議,引導商戶購進卷煙。
2)、加強品牌培育的展示力度
客戶經(jīng)理在走訪過程中指導零售商戶做好卷煙終端化陳列,提高卷煙品牌終端陳列效果,增強品牌終端消費吸引力,從而提升品牌的展示力度。
3)、加強對零售商戶的的市場引導能力。
客戶經(jīng)理在拜訪過程中,要運用所掌握的營銷知識,結(jié)合商戶所處地理位置、銷售規(guī)模、消費群體等特征,有針對的對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商戶推薦介紹,幫助商戶樹立品牌培育觀念,提高品牌推薦能力。
4)、最終達到的效果
全縣一二類卷煙兇手比重要在去年的基礎(chǔ)上增長4%以上;單箱銷售收入增長XX元以上;年底前,城區(qū)商戶一二類卷煙的上柜率要達到90%以上,農(nóng)村商戶一二類卷煙的上柜率要達到60%以上。
5、營銷隊伍培訓計劃
1)、針對全年營銷人員培訓工作,制定培訓計劃表,每月不得低于8個學時,全年培訓學時要高于80個學時。
2)、培訓內(nèi)容:1、要涵蓋拜訪服務(wù)、客戶關(guān)系管理、營銷技巧等知識;2、培訓方式要做到多樣化,做到培訓有簽到,有考核。
3)、做好四個季度的崗位練兵工作,切實做到培訓有結(jié)果,有考核,有反饋。
二、XX年工作措施
1、銷量任務(wù):
1)、每月按照市局(公司)營銷中心分配的卷煙銷售任務(wù)對客戶
經(jīng)理進行二次分解,每日對客戶經(jīng)理完成情況進行上榜公布。激勵客戶經(jīng)理趕超意識,真正實現(xiàn)銷量往前趕,任務(wù)往前超的局面。
2)、信息、內(nèi)管部門實時監(jiān)控各線路日常銷售進度,出現(xiàn)異常,及時反饋。
3)、晨會、周五例會按時召開,每日通報進度完成情況,并及時傳達上級相關(guān)營銷信息。
2、一二類煙的計劃:
1)根據(jù)縣局(分公司)出臺的《一二類卷煙品牌上柜率考核辦法》,做好相關(guān)落實工作。
2)、在保證銷量的同時也要把握住結(jié)構(gòu),加大對一二類煙的宣傳力度。
3)、對網(wǎng)上訂貨商戶進行每周一次的庫存盤點,并且要確保網(wǎng)上訂貨商戶銷售入賬的工作順利進行。
3、網(wǎng)建階段性目標
1)、網(wǎng)上訂貨成功率列入考核指標,客戶經(jīng)理要實時關(guān)注,加大對網(wǎng)上訂貨商戶的拜訪力度,以免影響其卷煙訂購。
2)、強力推進在線代扣工作,一方面客戶經(jīng)理提前一天查看商戶賬戶余額,提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經(jīng)理當日對未按時存款的商戶實行電話提醒。確保在線代扣成功率達到100%。
3)、持續(xù)發(fā)展網(wǎng)上訂貨商戶,以城市客戶為重點,加強引導,注重實效,選擇部門有效客戶開展網(wǎng)上配貨工作。努力保持商戶達到10%以上的批零差價,從而建立良好的客我關(guān)系。
4)中華煙商戶的維護與管理,一方面要對現(xiàn)有的中華煙商戶進行重點管理,市場經(jīng)理每月至少拜訪兩次以上,客戶經(jīng)理每周至少一次;另一方面發(fā)展新的中華煙商戶,對銷售一二類卷煙較多,經(jīng)營門面較好,地段繁華,并在社會上擁有一定的消費人群的商戶進行申報,并做好門頭標識更換工作。
4、考核培訓。
1)、加大三級督察力度,發(fā)現(xiàn)拜訪不到位,簽字不規(guī)范的人員,將嚴肅處理。
2)、積極準備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調(diào)查工作,力求每次的調(diào)查真實有效,反映商戶真實愿望。
3)、做好四個季度的崗位練兵的考核準備工作,要使崗位練兵真正起到效果,不能流于形式。
4)、出臺各種相應(yīng)考核方案,嚴格按照各項文件及規(guī)章制度進行培訓考核。
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對20xx年的做出了新的工作計劃。
一、工作方向
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年,相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
二、目標市場
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
三、重點促銷產(chǎn)品
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
對于20xx年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
作為x公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的`交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
本月度銷售目標 單位:萬元(部門業(yè)績統(tǒng)計以進帳款為準)
二、激勵措施
1、商務(wù)部門獎勵(獎勵款由經(jīng)理、主管負責支出,一般用于本部門活動或內(nèi)部激勵)
2、其他部門獎勵
如公司總業(yè)績完成基本銷售目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。
如公司總業(yè)績完成奮斗目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。
3、部門排名獎
對部門業(yè)績完成奮斗目標,且排名總公司第一的部門總冠軍,獎300元。
4、分公司排名獎
對分公司業(yè)績完成奮斗目標,且人均業(yè)績排名總公司第一的公司總冠軍,獎300元。 分公司人員計算以20xx年xx月xx日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準: 寧波分公司:12人;xx分公司:12人;xx分公司:14人; xx分公司:14人;xx分公司:12人;xx分公司:11人
5、銷售個人排名獎
對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超8000元者,獎勵100元。 對xx年xx月份后進公司員工業(yè)績過1萬元者,獎勵100元。 (以上獎勵可重復)
6、刷新個人業(yè)績紀錄獎:
月個人紀錄-3.735萬元(xxx,XX年xx月),如刷新,獎勵員工800元。
7、銷售沖刺獎
公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理、主管)第四季度個人業(yè)績總排名前六名,且完成業(yè)績總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎勵: 第一名:獎勵個人3000元 第二名:獎勵個人20xx元 第三名:獎勵個人1500元 第四名:獎勵個人1200元 第五名:獎勵個人1000元 第六名:獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的,最后的名次獎勵空缺)
任意一位商務(wù)人員第四季度完成業(yè)績總額2.5萬元(含)以上者,均予以: 每人獎勵300元(總公司前六名獲獎?wù)卟辉僦貜拖硎茉摢剟?
這是我和上海的幾個大賣家做的一個策劃。在我和這些排名(我們做了個網(wǎng)站叫東家網(wǎng),有個重要的內(nèi)容就是給網(wǎng)上所有的店鋪排名。這些店鋪獲得排名的前提是有信用記錄的才可以排,把每一小類的前10名左右排出來)
第一、第二的大賣家實際接觸時,發(fā)現(xiàn)他們的實力和想象的差了很遠,大多是一、二個人。大部分的店主是女性,她們對自己現(xiàn)在的狀況已經(jīng)是很滿足了。她們對什么發(fā)展計劃一點興趣也沒有。
但我覺得這個計劃的可行性太好了,而且現(xiàn)在進入花的成本很少,就象當初陳天橋進入網(wǎng)絡(luò)游戲時一樣,現(xiàn)在要進入網(wǎng)游那就是門坎太高了。我把這個計劃發(fā)出來,只要有一定實力的商家也可以操作這個項目。只要把這些聯(lián)合的賣家當做是你一家就可以了。實際上我本人把這個成型的計劃做出來,是我下海3年來一直摸索的結(jié)果,我不忍心這個計劃就這樣消失了,F(xiàn)在把它發(fā)出來,希望可以獲得共鳴。我在下海之前一直在某事業(yè)單位做個科室干部。期間也辦過實體,開過店。歡迎大家給我留言。
一、計劃概要
目前民人數(shù)號稱9000萬,但實際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲和追求時尚的人,這樣的人恐怕只占其中20%,大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物,還是習慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境決定的,在短期內(nèi)也無法解決。其中,制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素:①誠信問題②支付的方便和安全問題③物流配送,F(xiàn)在,我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題,同時,更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場,得渠道者得天下,已成為不爭的事實。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話的國美電器等所證明。我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。
第二和網(wǎng)吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。
第三、我們在第二階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng),而成為我們的加盟商,讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中,都是同城貨到付款,網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個頂級信用的大賣家組成,誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網(wǎng)吧的銷售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧,我們保守估計會有100到200家網(wǎng)吧加盟,一個網(wǎng)吧一天銷售20xx元,一個月就有6萬。100家,一個月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會達到多少的量。更重要的是,只要我們這個系統(tǒng)建立起來,很多品牌商會自動要求加入我們,那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。
二、計劃的具體實施
我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對外招商時,以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商?偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推進時,所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤和責任。在上海,總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設(shè)方案:①和寬帶接入商合作。因為寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務(wù),和保持用戶繳費的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年,但他的費用須在購物中,逐次扣除,這對寬帶用戶來講,會是一個很大的吸引力,對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價,網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下,會獲得另外一個源源不斷的收入,對網(wǎng)吧來講,會有很多愿意加入我們的行列。這個市場是個空白。如果先進入,先發(fā)優(yōu)勢,不言自明。③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個做法現(xiàn)在是各大超市賣場的作法,非常有實效。④前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴大。一個是針對網(wǎng)上開店的,我們可以提供批發(fā)價,他們只負責銷售。第二個是針對遍布全城的小商店,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個無盤系統(tǒng),不需花多少錢就可以有幾臺終端上網(wǎng)了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區(qū)附近嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。
三、總公司的運作
1、由總公司確定招商的計劃,并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作,并具體負責和寬帶接入商的談判。
2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。
3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城,完善和網(wǎng)吧的對接,并隨著不斷出現(xiàn)的問題,完善自己的功能;
4、在銷售渠道成型后,有計劃的增加其他商品的的賣家的加入,但他們不會占總公司的股份;蛘哂煽偣咀约航。
5、建立公共的客服中心,完善客服服務(wù);
6、建立自己的用戶對購買產(chǎn)品使用后進行評價的數(shù)據(jù)庫;
7、在全國招商或者建立自己的分公司。
四、總公司的運作成本
總公司開始可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員,他們需要訂出招商計劃和網(wǎng)吧促銷計劃。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個方面組成:工作人員的工資、基本的辦公用具、建設(shè)自己的獨立服務(wù)器、促銷費用。具體的數(shù)目暫時沒有列出來,大家坐到一起的時候,可以討論出來的。
五、可能出現(xiàn)的問題
1、隨著銷售的增加,倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。
2、在前期對網(wǎng)吧招商時,可能會出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動的情況,要設(shè)計好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動。在網(wǎng)吧招商時也有一個布點的考慮。
3、在網(wǎng)吧銷售,貨到付款時快遞到達的時間會要求比較高,可能會要求在二個小時內(nèi)。
一:努力學習,從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越,掌握一流的led散熱專業(yè)知識和高超的銷售技巧。
“不做總統(tǒng),就去做銷售員!”由此讓我們看到了一個銷售員的廣闊發(fā)展空間。思路決定出路,技能決定格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我,由于看到了led廣闊的發(fā)展前景,滿懷信心地躋身于這一行業(yè)之中。要做,就要做得最好!如何讓自己做得最好,我決定在20xx年里,放下架子、俯下身子、多學多問、多做多總結(jié)。雖然過去有過很多成功的經(jīng)驗,但是在當前這個全球經(jīng)濟一體化,而市場情況又千變?nèi)f化的情況下,固守自己一成不變的經(jīng)驗,有可能會讓經(jīng)驗成為自己的羈絆。所以我覺得做一名與時俱進的優(yōu)秀銷售員要時刻保持思想、經(jīng)驗的先進性、前瞻性,能夠把握市場的脈搏,洞察客戶日益變化的需求,從而盯緊市場,不斷地取得更大的市場業(yè)績。同時,還要保持學習性,要贏在學習,只有全方位、多渠道的學習,不斷地開闊自己的眼界,不斷地提升自己的核心競爭力,掌握過硬的專業(yè)知識和高超的銷售技巧,才能蓄積力量,才能笑在最后,笑的最好!
二:細分市場目標,抓大放小,綁舊拓新,圓滿完成個人800萬人民幣的年銷售任務(wù)。在led這塊朝陽產(chǎn)業(yè)里,最大的市場將是通用照明,包刮室內(nèi)照明和室外照明兩大類。
1、室內(nèi)照明散熱器材;目前,室內(nèi)照明市場在國內(nèi)開始起步,政府正準備明令禁止使用白熾燈,隨著國民經(jīng)濟的快速增長,估計在很短的時間之內(nèi),led室內(nèi)照明的市場將全面打開;作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應(yīng)商,我們在XX年必須將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿(mào)易公司和直接對口國外客戶這一群體。
2、室外照明散熱器材;室外led照明在20xx年將是政府力推節(jié)能減排,倡導綠色照明的重點項目。在政府十城萬盞到五十城二百萬盞的項目倍增下,該項目將得以率先、順利執(zhí)行。所以在20xx年里,生產(chǎn)led室外照明燈具的廠商將是我們的重點跟進對象。
3、據(jù)相關(guān)資料顯示,國內(nèi)主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛山、中山和惠州)和長江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀點是,抓大放小,綁舊拓新,采取確保穩(wěn)住a級客戶,努力跟蹤b級客戶,積極拓展新客戶的策略,縱向整合珠江三角,橫向進軍長江三角,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。力爭在20xx年圓滿完成800萬的銷售業(yè)績。
三:充分利用資源,全面啟動現(xiàn)代營銷手段。
在資訊越來越發(fā)達的今天,我們打開電腦,就可以看到非洲大草原的獅子長成什么樣子?在紐約美國人通過望遠鏡就能看到倫敦菜市場的每日菜價;過去一同不變的銷售模式也許只能變成一種輔助手段。網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、廣告營銷正逐步代替著銷售人員匆匆忙忙的腳步;在XX年里,我將充分利用各類資源,全面啟動如下營銷手段。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打10個電話,每周至少拜訪3位客戶,3—6月份以開發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主,預(yù)計銷售額在80萬以上;7—9月達到每月90萬;10—12月將每月突破150萬;力爭全年銷售額達到800萬以上。
2、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
3、每天最少要從各類網(wǎng)站發(fā)布50條的供應(yīng)信息,及時更新過期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息。
4、每周最少發(fā)表一篇博客文章,有效利用博客營銷,提高公司的網(wǎng)絡(luò)知名度。
5、對一些重點網(wǎng)站,如阿里巴巴(中英文版)、中國制造網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等進行重點打理。
6、在網(wǎng)絡(luò)上普及大海撈針式搜索客戶資源,“寧可錯殺一千,不可放過一個”。
7、利用自己多年的外企高管工作經(jīng)驗和國際最頂尖的壓鑄技術(shù),向一些有需要的客戶提供幫助,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
四、堅定信念,扎根福瑞,為公司的全面發(fā)展出謀劃策、涂金刷銀、添磚加瓦。
心態(tài)決定一切,專業(yè)成就未來!福瑞要做就要做得最好!XX年,我將緊密圍繞在以陰總為核心的領(lǐng)導下,團結(jié)拼搏、努力進取、以廠為家、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗,誓為公司共進退!
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度和保密守則,不該說的不要說,不該問的不要問,用自己的生命悍衛(wèi)公司的商業(yè)機密。
2、尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,低調(diào)做人,高調(diào)做事,以誠待人,克己奉公。
3、積極參與公司組織的各項活動,樹立廠興我榮,廠衰我恥的集體榮譽觀。
4、不斷總結(jié),不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
5、銳意進取,求真務(wù)實實,立場堅定,不拉幫結(jié)派,一切從公司的實際利益出發(fā),凡事想我公司之所想,急我公司之所急。
6、一鼓作氣、鼓足干勁,向更高的職位與更高業(yè)績、更高的收入亮劍。
新年的鐘聲即將敲響公司前進的步伐,虎年的虎虎生機必將激勵著我們努力拼搏!機遇蘊含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載著我新的夢想。
20xx年,將是福瑞康姆揚帆遠航、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我將滿懷信心,緊密圍繞公司的核心利益,朝著更高的目標邁進!
秉此計劃,所以我將義無反顧,勇往直前,必須做到“說、寫、做一致”!
20xx年是商機無限的一年 ,讓我們攜手并肩,向著更加高遠的目標,去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團結(jié)一致,抓住機遇,刻不容緩地全面開創(chuàng)20xx工作新局面!
作為一名銷售人員,需要不斷提高自己的綜合能力及對產(chǎn)品的了解,下面是我個人20xx年工作計劃:
一、努力學習,提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識,學習一些營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
2、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個人的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力。
工作計劃中有三方面內(nèi)容:
第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓!按蛟20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
第二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追。
我們工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
第五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
第八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
工作的計劃10
此時已經(jīng)不是剛開始那段行業(yè)興起的時期,各方面的態(tài)勢都在升溫,一來產(chǎn)業(yè)信息高度同化,再就是技術(shù)壁壘不斷被突破,也就有跟多的競爭者加入進來。隨之而來的便是我們要面臨的挑戰(zhàn)倍增,僅憑原有的那種工作機制已經(jīng)不足以保持企業(yè)的優(yōu)勢,一旦喪失我們所依賴的優(yōu)越性,便會危及到發(fā)展甚至是生存。對此我們也在迅速反應(yīng),想要適應(yīng)外部環(huán)境,就對對我們內(nèi)部做嚴格的優(yōu)化,不只是要保持長期的進展,更要注重短期的努力。所以我們要鼓勵大家做日工作計劃,以朝夕的努力作為競爭的細節(jié),來換取新一輪的優(yōu)勢。
1、目標框架
去產(chǎn)能保創(chuàng)新是唯一能讓我們繼續(xù)保持卓越的路線,也就是將那些低盈利和虧損的.項目放棄。另外要有敏銳的市場嗅覺以及科學的發(fā)展眼光,將那些具有核心意義的項目要保護好,不僅不能削減投入,而且要不惜虧損給以支持。為求在以后的競爭里發(fā)揮出戰(zhàn)略實力,現(xiàn)在就應(yīng)該有取舍的去安排項目布局。
2、工作協(xié)調(diào)
一天不長,但是如果能夠把所有的接洽點都精準對接,減少不兼容的阻力,便可以增加效率。首先各部門要做好對標和信息暢通,互相都能根據(jù)動態(tài)信息調(diào)整好協(xié)作的節(jié)奏,以及條件的預(yù)備。在就是優(yōu)化體系流程,很多需要溝通的事項,要簡要辦理縮短耗時。
3、學習反思
我覺得至少應(yīng)該拿出半個小時來重新審視一天的工作,并且還要有一小時的時間去學習解決方案。解決我們工作的惰性,就得靠著觀念學習和認識希望,從內(nèi)在的覺悟和思維思維上令人更傾向于奮斗。有了這兩樣好的品質(zhì),同時加上對方法和規(guī)律的學習,在面對工作的時候既有精神的支柱,也有能力的支撐。
工作的計劃11
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的'經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗xx沃爾瑪購物廣嘗xxSM廣場等商城裝飾裝修工程;xx白海豚大酒店、xxxx國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設(shè)定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為A、B、C級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。
《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xx年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“20xxxx最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,xx獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、xx榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx和xx榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升xx裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充實xx裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將xx年定為xx裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
工作的計劃12
20xx年,我縣社會保險工作將以科學發(fā)展觀為指導,以進一步貫徹實施《社會保險法》及配套法規(guī)為主線,以服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、保障和改善民生為宗旨,通過進一步強化擴面征繳、確保待遇支付、全力提升社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)能力、積極推進標準化、信息化和專業(yè)化建設(shè),確保全面順利完成今年各項目標任務(wù)和重點工作。
一、強化擴面征繳、確保今年各項目標任務(wù)的圓滿完成
以進一步貫徹實施《社會保險法》為抓手,繼續(xù)以全縣規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點,通過政府部門聯(lián)動、強化考核獎勵、加大稽核力度、借助社會力量參與等措施,進一步深挖擴面潛力,力爭應(yīng)保盡保,擴大各類人群的參保覆蓋面。其中:1、職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)達3120人,養(yǎng)老保險基金增長率達到14%以上,征繳基金2941萬元;2、失業(yè)保險參保人數(shù)1400人,基金增長率達到12%以上征繳基金150萬元;3、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達到8600人, 基金增長率達到12%以上,征繳基金1714萬元;4、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保15000人,參保人數(shù)增長率達到1%以上,征繳基金87萬元;5、工傷保險參保人數(shù)達到6500人,基金增長率達到15%以上,征繳基金247萬元;6、生育保險參保人數(shù)達到3800人以上,基金增長率達到15%以上,征繳基金96萬元;7、全面推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,參保率達到95%以上,發(fā)放率達到100%。
二、加強基金監(jiān)管,確保待遇按時足額發(fā)放
認真貫徹《社會保險法》和《甘肅省人民政府關(guān)于進一步加強社會保險基金監(jiān)督管理工作的意見》(甘政發(fā)[20xx]64號)文件規(guī)定,強化社會保險費征繳管理,盡快實現(xiàn)“五保合一”、一票征繳,保證社會保險費應(yīng)收盡收。進一步強化基金管理,堅持定期對帳機制,保證基金安全規(guī)范運行。嚴格規(guī)范社會保險基金支出方式,認真執(zhí)行逐級簽字審批制度,強化社會保險待遇享受資格的核查認證力度,杜絕社保基金的跑冒滴漏情況發(fā)生,同時積極落實參保人員的`各項待遇,確保各項保險待遇按時足額發(fā)放。
三、堅持改革創(chuàng)新、不斷健全完善社會保險體系建設(shè)
今年我們將繼續(xù)圍繞完善保障體系,提高待遇水平,做好各項社會保險的征繳擴面工作為重點,通過完成六項重點工作,努力鞏固社會保險兩個全覆蓋成果。
一是配合縣政府新城區(qū)建設(shè)項目的開展,深入推進被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險,保障失地農(nóng)民的合法權(quán)益。二是加大居民醫(yī)療保險新政策的宣傳力度,讓群眾了解新政策在繳費基數(shù)、門診醫(yī)療金和住院費報銷比例方面的改變,另一方面按照新政策標準,提高參保人員在各級醫(yī)療機構(gòu)住院費報銷比例,對住院費用實現(xiàn)保底補償。三是按照市人社局文件要求,嚴格落實參保職工慢性病補助政策,保障慢性病人員合法權(quán)益;四是按照上級文件精神,準確及時做好今年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作,提高養(yǎng)老金發(fā)放標準;五是加大待遇領(lǐng)取人員生存認證工作,特別針對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和職工養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員,不斷優(yōu)化認證方式,努力提高認證效率,有效防范各類投機行為和變相騙保行為。六是繼續(xù)做好養(yǎng)老和醫(yī)療保險的轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,按照《軍人保險法》相關(guān)規(guī)定,做好各類參保人員包括隊退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)人員的養(yǎng)老金接續(xù)轉(zhuǎn)移工作。
四、優(yōu)化辦事流程、不斷提升社保經(jīng)辦服務(wù)能力
一是進一步修訂完善管理服務(wù)制度,特別是按照《人力資源社會保障部關(guān)于印發(fā)社會保險工作人員紀律規(guī)定的通知》(人社部發(fā)[20xx] 99號)中“六個嚴格、二十個不準”的要求,做好全體干部職工紀律教育,確保各項社會保險業(yè)務(wù)規(guī)范運行。二是繼續(xù)強化學習交流。嚴格落實每周一五兩個半天的學習制度,及時組織人員到市局相關(guān)科室及其他縣區(qū)進行學習觀摩,解決工作中出現(xiàn)的疑難和突出問題。三是加強行風建設(shè)。結(jié)合縣紀委電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),重點抓好全體工作人員的服務(wù)行為和服務(wù)能力提升工程,為群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意高效便捷服務(wù),不斷提高群眾對我縣社保工作的滿意度。
工作的計劃13
1、改進方向
在上一個季度我們的業(yè)務(wù)額的增長太過低迷了,幾乎跟年初比沒有什么起色,而且所有人都在高負荷的運轉(zhuǎn),可還是出現(xiàn)了業(yè)績不理想的情況。那么就得換一個角度來思考了,從我們的體系到策略做一次大的變動,要把原有的渠道給重新優(yōu)化,并且要在開發(fā)更為優(yōu)越的`渠道,需要在這方面再投入一些。此外就是人員框架的協(xié)調(diào)性有問題,分配不合理,渠道人員配備明顯不足。
2、具體策略
精簡我們后臺的和運營人員的數(shù)量,一個是能降低我們的成本,再就是能把功能進行轉(zhuǎn)化,把其他過程部門的人,給重新培訓調(diào)配給渠道部門。讓其他崗位的人盡快適應(yīng)對外工作,除了我們開展的培訓,還要求每個人自己要盡量多摸索,屆時會采取考核淘汰制。
3、詳細措施
有很多部門存在本來就是公司的累贅,因為他們的存在,需要給配備對應(yīng)的服務(wù)部門內(nèi),也就是我們許多部門都是在圍著自己內(nèi)部的人在做事。那么先要砍掉無用的累贅部門,解放那些虛耗的人力和資源。此外要轉(zhuǎn)移工作方向,從新的業(yè)務(wù)培訓開始,改變職能換新崗位。
工作的計劃14
1、遵守我校制定的“教學實習紀律要求”和本實習生守則,遵守實習學校的一切規(guī)章制度,服從實習學校領(lǐng)導、原任教師、原任班主任的工作安排,服從實習小組長的管理。
2、尊重實習學校的老師,虛心接受他們的指導。按規(guī)定日期,把教案和班主工作計劃送有關(guān)指導教師審批。
3、對實習學校的教職工要有禮貌,如有意見或建議,必須通過實習生小組長有組織的提出,不得隨意議論。要愛護公物,節(jié)約水電,借用物品不得損壞和遺失,損壞和遺失要照價賠償。
4、要以教師的優(yōu)良品質(zhì)嚴格要求自己,講究文明禮貌,做到衣服整潔,儀表端正,以身作則,做學生表率。要認真履行教師職責,認真?zhèn)湔n,虛心求教,寫出質(zhì)量較高的教案。認真上好每一節(jié)課,認真批改作業(yè),認真作好課內(nèi)課外輔導。
5、嚴格遵守作息制度,不遲到、不早退,一般情況不許請假,如遇特殊情況,必須原任教師和原任班主任批準后才能離開。工作時間不準喝酒,不準打牌和做其他與實習無關(guān)的事。
6、實習生不許收受學生禮品,原任教師和原任班主任不在場時,不允許帶學生進行校外活動,若有違紀現(xiàn)象出現(xiàn),造成的`一切后果由實習學生自己負責。
7、愛護學生,注意安全,不準打罵、體罰學生。
8、實習生之間要加強團結(jié),生活上互相幫助,業(yè)務(wù)上相互學習,共同克服困難,努力完成實習任務(wù)。
凡違反上述各條者,實習學校的指導老師可視其情節(jié)輕重,給予批評教育、停止實習直至紀律處分。
工作的計劃15
一、為什么要寫工作計劃
1、計劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
。侯A(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點讓自己做到清清楚楚、明明白白計劃是我們走向積極式工作的起點
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導精力這時也顯得有限計劃的重要性就體現(xiàn)出來了
記得當時,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答幾秒鐘后,才有位片區(qū)負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的.舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答現(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題
這時,總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領(lǐng)導有意見………,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領(lǐng)導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能問題是必然會發(fā)生的所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導就可以了我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路
二、怎樣寫好工作計劃
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素
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