工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃7篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
XX年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好XX年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
XX年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的`培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。
�。�2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：
�、� 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課（共計24課時）。
② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
�、� 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設(shè)定一定的英語津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續(xù)
培訓內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
3、一專多能培訓
培養(yǎng)“一專多能”型人才是XX年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
工作年度計劃 篇2
一、活動背景：
為了豐富校園文化知識，促進書香校園的氣氛，有效地分配、利用資源，拓寬在校學生知識面，在此我校學生會舉辦“倡議大四學生獻愛心捐書活動”，希望大四學生在本次活動中以書籍捐贈的形式豐富圖書館藏書，讓以后的學弟學妹可以更廣泛閱讀書刊雜志，拓寬知識面，從而更好的提高知識文化水平，從而體現(xiàn)了建設(shè)節(jié)約型校園的時代主題。
二、活動主題：
享受閱讀生活 培育校園文化
三、活動宗旨：
節(jié)約資源 實現(xiàn)共享
捐贈愛心 留存書香
用愛心傳遞真情 送書籍成就夢想
建設(shè)和諧工專 我為母校驕傲
四、主辦單位：太原科技大學校團委
五、承辦單位：太原科技大學校學生會學術(shù)部
六、活動時間：20xx年4月中旬（待定）
七、活動地點：東服
八、活動對象：在校大四學生及愛心捐贈者
九、捐書種類：
�。�1）專業(yè)教材類：包括專業(yè)教科書、公共課教材、選修課教材
（2）各種輔導資料、練習冊等
�。�3）工具類書、詞典、字典等
（4）報刊、雜志、故事書等課外讀物
�。�5）名著、小說、散文書籍
十、活動宣傳：
�。�1）由學習部制作一份合理的倡議書（見附錄1），活動期間發(fā)放到大四宿舍進行宣傳。
�。�2）通過學校網(wǎng)站進行宣傳，以一則短新聞方式展現(xiàn)出來（見附錄2）
(3)由宣傳部制作本次活動所用海報6張（見附錄3）分別大四宿舍樓門口
�。�4）由宣傳部制作了塊宣傳板（2塊 字板﹑1塊畫板）。
十一﹑具體流程：
（一）前期準備
�。�1）打印條幅掛于東服
（2）活動當天提前準備好所用工具：所貼標簽﹑膠水﹑雙面膠﹑剪刀﹑照相機﹑若干袋子和紙箱﹑一扎礦泉水﹑100張小卡片﹑筆。
（3）活動當天提前布置會場，將所用桌子﹑凳子擺放到指定位置。
�。�4）提前下載好捐贈活動所用歌曲并調(diào)試好音響設(shè)備。
�。�5）提前打印好捐贈圖書分類登記表，并制作好當日無可人員統(tǒng)計表，安排好上課期間活動場地值班人員（見附錄5、6）以便活動當日人員調(diào)動。
（6）提前聯(lián)系圖書館老師為活動中所捐圖書指導分類﹑貼標簽，以達到預期效果。
�。ǘ┗顒又衅�
�。�1）學生會干事在活動的前一天下午進入大四學生宿
舍發(fā)放倡議書，向大四學生解釋此時活動的目的，所捐書的去向。
（2）活動的.當日將人員分為兩部分進行：一部分在活動地點
接待前來捐書的大四學生，一部分深入大四學生宿舍收集書籍，
然后搬運到餐門口進行處理。
�。�3）學生會干事對所捐書進行正確分類，貼標簽。
�。�4）對前來捐書的學生進行登記，并贈送紀念卡，并在所捐
書的扉片上留下“20xx屆XX專業(yè)XXX所捐”字樣
（5）活動中挑選一人進行攝影留念工作
�。�6）活動中應(yīng)該應(yīng)該注意活動場地的秩序。
�。ㄈ┗顒雍笃冢�
（1）整理會場
�。�2）各部做工作總結(jié)
�。�3）對捐贈突出者出榜公示以表感謝
工作年度計劃 篇3
現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
(一)、銷售部辦公室的日常工作：
作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二)、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的'過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
(三)、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的總經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。
(四)、今后努力的方向：
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實事求是,上情下達!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
xx年工作計劃
我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒，向同事探討。于是，也完成了一定的業(yè)績。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:
一：對于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二：在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四：今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個以上的新顧客，還要有到個潛在顧客。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
4：對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成****臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗的同事學習，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工作年度計劃 篇4
一、指導思想
依據(jù)學校教研處的教研精神，繼續(xù)深入學習實踐新課改理念，強化教研活動的針對性，加大課堂教學改革的力度。牢固確立為學生服務(wù)的思想，提高服務(wù)能力。充分利用校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)、學校圖書室等優(yōu)越條件，優(yōu)化語文教研的內(nèi)容和形式，提高語文教學的質(zhì)量和水平，促進語文教師的專業(yè)成長。加強開展語文實踐活動，有效的'培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力。使學生喜歡語文，會學語文，促進學生全面發(fā)展，為他們的終生學習打下基礎(chǔ)。
二、工作要點
1、深化教學改革 本學期，我們要繼續(xù)高舉改革大旗，扎實推進語文教學改革進程。努力探索課程改革與提高教育質(zhì)量相結(jié)合，促進兩個發(fā)展：教師發(fā)展、學生發(fā)展。每一位語文教師都要把《語文課程標準》中的基本理念真正內(nèi)化為自己的教學理念與行為
2、認真集體備課 本學期將認真執(zhí)行學校集體備課制度。每次備課要求各備課組在“實”上下功夫，在“新”字上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情，鼓勵教師合作、交流，共享教研成果，切實提高集體備課的實效性。
3、提高文學素養(yǎng)。
教育家第多惠斯說：“正如沒有人把自己所沒有的東西給予別人一樣，誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人�！弊寱闩c教師一路同行。要構(gòu)建學習型校園，廣大教師一定要多讀書，讀好書，豐厚個人文化積淀，打造亮麗的精神底色，讓書香伴隨教師一路同行。
4、開展語文活動 突出年級語文教研活動特色。各年級根據(jù)學生特點，語文學習情況，不拘一格的開展豐富多彩的語文實踐活動。每個年級在備課小組的精心策劃下，本學期至少組織一次以學生活動為主體的語文教研活動。此活動成效將作為學校評選優(yōu)秀備課小組的重要指標。
5、營造書香氛圍 號召全體學生開展課外閱讀活動，養(yǎng)成學生的閱讀習慣。鼓勵學生留心觀察生活，體驗生活，及時將思緒凝于筆端，積極向?qū)W校廣播站投稿。本學期將進行主題征文活動兩次，在征文活動中評出的優(yōu)秀習作將按等第授獎，成績優(yōu)異的班級也將獲得學校嘉獎。力爭在校園內(nèi)掀起一股“人人想寫，個個能寫”的寫作熱潮，提高學生的語文綜合應(yīng)用能力。
6、扎實日常工作 遵循語文學習規(guī)律，扎實做好日常教學工作，全面提高學生的語文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，為學生終生發(fā)展積蓄力量。
7、構(gòu)建多元評價本學期繼續(xù)改進學生評價方式，突出發(fā)展，強調(diào)激勵，重視過程，倡導多元，鼓勵創(chuàng)新，反對以考試或考試成績代替一切。積極探索建立促進學生全面發(fā)展的評價體系，建立適合班級實際的學生成長記錄方式。
工作年度計劃 篇5
20xx年，北孟鎮(zhèn)計生協(xié)會在市計生委、市計生協(xié)的指導下，認真貫徹落實市計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務(wù)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年度的工作總結(jié)如下：
一、為了切實加強對計劃生育工作的領(lǐng)導，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領(lǐng)導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，使我鎮(zhèn)的計劃生育工作得到了順利進展并取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的`認識，提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。在20xx年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計劃生育法》知識答卷活動。
三、 加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。對轄區(qū)產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關(guān)心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、20xx年5月20～21日，邀請市計劃生育指導站的醫(yī)生為我鎮(zhèn)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費取出宮內(nèi)節(jié)育器，并舉行了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的預防方法，對自身的健康進行調(diào)適，擁有一個健康的身體。
五、20xx年4月27日下午，利用生育文化活動中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計劃生育專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
六、為了使我鎮(zhèn)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，20xx年4月10日，組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識培訓，目的在于提高育齡婦女自身保護意識，正確掌握和運用知情選擇，擁有一個健康的身體。
七、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù)，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務(wù)，保證了全鎮(zhèn)計劃生育工作的順利開展。
通過半年工作的努力，鎮(zhèn)計生協(xié)會將吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色，把全鎮(zhèn)的計生工作推上一個新的臺階。
工作年度計劃 篇6
時間如上足勁的時鐘，節(jié)奏規(guī)律快速的把我們帶入20xx年，過去的一年是在緊張忙碌即充實又時而有些迷惘惆悵，對工作生活前程充滿著期待的夢想與美好愿望又與偶爾的失落和最初夢想的落差中步入新的一年的�；仡櫯c總結(jié)都是對自己人生價值、工作、生活的從新審視認識評估和肯定。庸人一個平凡一角也沒機會力大功創(chuàng)偉績，問心無愧的說：我在我平凡的工作、生活位置上體現(xiàn)了我人生的價值，忠于職守無愧于黨、領(lǐng)導、同事、朋友、親人。
在新的一年我將一如既往為自己的理想目標，努力工作、學習，為實現(xiàn)我最初設(shè)定的人生理想愿望而奮斗不息。當然我非常明白，前途雖然廣闊，道路崎嶇不平，無形地重任讓理想之道路步履艱難難以實現(xiàn)最初的前程愿望。即便如此，我仍然堅定信念、自樹信心將20xx的工作計劃安排如下：
一、堅持學習“走中國特色的自主創(chuàng)新道路”“一切從心開始，一切從新開始”。
認真學習一切新的知識，在條件能力一切可以學習的過程中獲取、掌握社會各科類知識、方法和經(jīng)驗。養(yǎng)成好的學習能力態(tài)度和習慣，堅持活到老學到老終身學習的信念。把個人學習和組織學習相結(jié)合努力把自己的思維能力提高到一種有機的，高度柔性的、扁平的、符合人性的、能長期持續(xù)發(fā)展的一個水平面。
二、掌握專業(yè)技術(shù)：
認真負責的做好會計工作，面對我單位的財務(wù)現(xiàn)狀在此健康生存下去，必須掌握擁有精深的專業(yè)知識、要有從容面對和解決各類突發(fā)事件的的創(chuàng)新能力和實踐經(jīng)驗，擁有敏銳的創(chuàng)新意思和全局觀念，對風險有著敏銳的認識和承受力。掌握學習、觀察、想象、抽象、分析、類推、建模、展現(xiàn)、協(xié)作、更換思考維度、更換認識模式以及綜合思考等方面的能力。
三、檔案管理工作：
檔案工作是對歷史負責，為現(xiàn)實服務(wù)，替未來著想的崇高事業(yè)。 面對檔案工作現(xiàn)狀，我計劃一盡力爭取領(lǐng)導對我局當前檔案工作的重視和支持參加一次正規(guī)化的檔案培訓。二爭取能正常與上下檔案工作人員建立關(guān)系保持聯(lián)系爭取他們的幫助和支持，改善被動局面使檔案工作正常的全面的真正的以我為中心的開展起來。
四、辦公室其他各項工作：
辦公室工作繁瑣雜亂是眾所周知的，一報紙收發(fā)工作，每天將收到的`所有郵件、雜志登記在冊并分發(fā)給領(lǐng)導同事就是幾個小時的時間。收到郵件、雜志的時間跨度大，分幾個時間段幾個人送毫無規(guī)律性可讓你有序應(yīng)對。二文件的打印工作，得隨時完成領(lǐng)導安排的這項工作，雖然領(lǐng)導不督促但工作任務(wù)是一種無形的壓力還需要領(lǐng)導講嗎�，F(xiàn)在其他事項的工作安排少了許多，但隨時準備待命是多年養(yǎng)成的習慣，至少可以從容不迫的接受任何安排。
工作如同戰(zhàn)場，看不見無形的血腥暴雨，是一種無聲默默難以言喻的吞食和磨礪，困難是彈簧你弱它就強。十幾年的工作作風，歲月蹉跎練就了鋼筋鐵骨、堅強信念。20xx我準備好了！等你！
【工作年度計劃】相關(guān)文章：
工作年度計劃03-03
工作年度計劃（精選）08-04
工作年度計劃【精選】07-25
工作年度計劃【經(jīng)典】07-25
工作年度計劃11-19
工作年度計劃11-19
工作年度計劃11-19
工作年度計劃11-19
工作年度計劃11-19
工作年度計劃11-19