工作年度計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，很快就要開展新的工作了，此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的工作年度計劃7篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　開學(xué)四周以來，學(xué)校教育教學(xué)工作在全體教師的大力協(xié)助下，穩(wěn)步、有序地開展，感謝各位教師的辛勤付出！下一階段，學(xué)校的中心工作是特色建設(shè)的.積淀，希望全體教師以教學(xué)質(zhì)量的有效提升為切入點(diǎn)，以學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)為手段，一起為學(xué)生的成長擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任！

　　教學(xué)

　　1.教師培訓(xùn)——周二—周五，舉行新教師亮相課，具體安排見方案。

　　2.樂思課堂——語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)學(xué)科打磨區(qū)大賽課。

　　3.學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成自我展示申報——各年級、學(xué)科依據(jù)習(xí)慣養(yǎng)成目標(biāo)組織有效訓(xùn)練，十月中旬進(jìn)行展示。

　　4.社團(tuán)課程——組織社團(tuán)課程申報及選課活動。

　　5.錄播室上課的班級：3.13.23.33.43.74.54.65.25.3

　　德育

　　1.學(xué)生管理:繼續(xù)背誦社會主義核心價值觀,迎接創(chuàng)城檢查。

　　2.心理健康課：組織聽心理健康同研課。

　　3.體育工作：組織第一節(jié)排球文化節(jié)暨秋季運(yùn)動會報名工作。

　　4.家委會建設(shè)：召開新學(xué)期家委會啟動大會，為家校合作奠定基礎(chǔ)。

　　5.主題研學(xué)：圍繞中秋節(jié)，探究中西方節(jié)日美食文化及制作。（詳見方案）

　　總務(wù)

　　1.安排國慶節(jié)值班表。

　　2.開展四類風(fēng)險排查。

　　其他

　　1.休假安排—國慶節(jié)休假時間為10月1日—10月8日休假，9月30日上周一的課程。

　　2.周四，部分骨干教師參加威海市小學(xué)校本課程建設(shè)與實(shí)施研討會，地點(diǎn)：翠竹小學(xué)，時間：一天。

　　3.一年級新生建籍照相，時間截止周五晚學(xué)前，負(fù)責(zé)人：王翔宇（1.1—1.3班）、綦占龍（1.4-1.6）

　　4.本周起，劉曉鵬老師休產(chǎn)假，湯萌老師兼任3.5班語文課。

　　5.周五郝鳳蓮、苗丹丹、姜毅美術(shù)苑培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　1.第五周國旗下中隊活動“祖國，我愛您”負(fù)責(zé)班級：5.2

　　2.上午第三節(jié)，班隊會主題：國慶中秋主題研學(xué)課程學(xué)習(xí)，具體見錦華小學(xué)國慶中秋研學(xué)旅行方案。

　　3.16：50～17：30，召開全體教師會議，布置本學(xué)期教師讀書推進(jìn)計劃。地點(diǎn)：3.1班教室；參與人員：全體教師。

　　1.晚學(xué)前，請各中層領(lǐng)導(dǎo)將本學(xué)期重點(diǎn)工作總結(jié)打印稿提交給谷昭華。

　　2.各級部將研學(xué)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容整理打印上交德育處進(jìn)行評比，各級部一份

　　周二

　　9.26

　　1.第二節(jié)課邀請市、區(qū)教研員聽呂昌順省級公開課試講。

　　2.第三節(jié)，語文學(xué)科進(jìn)行《景陽岡》第二輪磨課，地點(diǎn)5.3班；

　　3.上午第三節(jié)，進(jìn)行本學(xué)期各教研組小課題實(shí)施計劃交流分享，地點(diǎn)：小會議室，參加人員：各年級教研組長及英科信音體美學(xué)科教研組長。

　　4.中午12：30在1.6班召開紅領(lǐng)巾監(jiān)督員會議。

　　5.下午4:50：錦華小學(xué)新學(xué)期家委會建設(shè)啟動儀式暨校長接待日，地點(diǎn)：錄播教室，參加人員：各班家委會主任、副主任，參與教師：張偉偉、王祥宇（宣傳、照相）。

　　6.16：50～17：30，進(jìn)行教研組集體活動。負(fù)責(zé)人：學(xué)科分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　晚學(xué)前，將學(xué)校教職工考評方案提交給教育局（紙質(zhì)+電子）。

　　周三

　　9.27

　　1.上午語文學(xué)科進(jìn)行教研活動，地點(diǎn)：錄播教室。具體安排：第二節(jié)徐曉自主識字展示課，第三節(jié)二年級聯(lián)想寫話，第四節(jié)自主識字、聯(lián)想寫話交流。

　　2.1.第一節(jié)，體育教研:研討第一屆排球文化節(jié)暨秋季運(yùn)動會。

　　3.下午4:50——5:30，班主任培訓(xùn)主題：6A主題培訓(xùn)（1）做個目標(biāo)明確的家長與教師，地點(diǎn)：心理活動室。

　　1.各教研組長將學(xué)習(xí)習(xí)慣展示方案提交給谷昭華，并帶領(lǐng)團(tuán)隊成員依據(jù)方案目標(biāo)、內(nèi)容、策略有序推進(jìn)。負(fù)責(zé)人：各級部主任。

　　周四

　　9.28

　　1上午第三節(jié)，聽湯萌心理健康課，同研人員：三年級班主任，地點(diǎn)：另行通知。

　　2.第四節(jié)，語文學(xué)科進(jìn)行《景陽岡》第三輪磨課，地點(diǎn)5.5班

　　周五

　　9.29

　　1.8：00—9:30，召開行政辦公會議，地點(diǎn)：小會議室。

　　2.第二節(jié)，聽蔡永勤心理健康課“男生女生兩小無猜”，同研人員：五年級全體班主任，地點(diǎn)：5.4教室。

　　3.進(jìn)行一二年級眼操比賽

　　4.第三節(jié)，語文學(xué)科進(jìn)行《景陽岡》第四輪磨課，地點(diǎn)5.6班；

　　5.下午舉行語文朗讀好聲音競賽。第五節(jié)：二三年級，第六節(jié)：四五年級，活動地點(diǎn)：綜合電教室，觀眾另行通知。

　　周六

　　9.30

　　1.10:00-11:30，組織召開第二次行政領(lǐng)導(dǎo)會議，參加人員：全體中層干部、教研組長、級部組長。

　　1.上午第三節(jié)，聽孫藝旗心理健康課，同研人員：二年級班主任，地點(diǎn)：另行通知。

　　2.中午前，各班將第一屆排球文化節(jié)暨秋季運(yùn)動會報名表交至體育組。

　　3.中午舉行1-5年級“迎國慶班級特色文化”展示活動。（詳見方案）

　　4.下午第二節(jié)，進(jìn)行全校衛(wèi)生假前評比工作。

　　5.下午第三節(jié)，一至五年級進(jìn)行國慶假前安全教育。

工作年度計劃 篇2

　　時間過得飛快，不經(jīng)意間，我已做醫(yī)院護(hù)士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階，為此特制訂20xx年醫(yī)院護(hù)士個人工作計劃:

　　一、加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

　　(一)、按醫(yī)院護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)院護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好醫(yī)院護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院醫(yī)院護(hù)士、聘用醫(yī)院護(hù)士、低年資醫(yī)院護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的醫(yī)院護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。

　　3、強(qiáng)化相關(guān)知識的`學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院護(hù)士的整體素養(yǎng)

　　積極的組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化醫(yī)院護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在醫(yī)院護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展醫(yī)院護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”醫(yī)院護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　(三)、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室醫(yī)院護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。

　　二:加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)院護(hù)士長工作計劃，提高醫(yī)院護(hù)士長管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內(nèi)醫(yī)院護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及醫(yī)院護(hù)士長感情溝通交流等.

　　(二)、加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)院護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　　(三)、促進(jìn)醫(yī)院護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開醫(yī)院護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

　　(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高醫(yī)院護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評醫(yī)院護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

　　以上就是我對于下一年工作情況的計劃。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

工作年度計劃 篇3

　　回顧過去，展望未來，xxx房地產(chǎn)公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮，新的20xx，財務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長足的進(jìn)步的同時，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持20xx年的昂揚(yáng)斗志，同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足，在保證作為公司核心的財務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下，將財務(wù)的管理提高到一個新的層次！因此，財務(wù)部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃：

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識，嚴(yán)格控制借支的審批流程，層層把關(guān)，當(dāng)然，這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的；同時，財務(wù)部將加強(qiáng)對新職工的成本費(fèi)用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把xxx嚴(yán)格借支，節(jié)約費(fèi)用，7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去；對于項(xiàng)目的請款嚴(yán)格審批制度，經(jīng)理一支筆制度，對項(xiàng)目的沖賬報銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批，超出借支范圍的'請款除特別批準(zhǔn)外，財務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。

　　二、加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催收力度，需要各項(xiàng)目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項(xiàng)工作，對各個項(xiàng)目的正�；乜睿�按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表，除法定節(jié)假日外，財務(wù)部每月5日左右對各項(xiàng)目所報數(shù)據(jù)歸總，向董事辦上報當(dāng)月資金收付計劃。

　　三、配備財務(wù)人員：財務(wù)部工作量日漸加強(qiáng)，鑒于目前財務(wù)工作在運(yùn)作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財務(wù)建議至少增加一名主管會計，負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報銷審核把控，出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計劃外，加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催要工作，成本會計負(fù)責(zé)按照公司的績效考核進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來款項(xiàng)的清欠工作。

　　四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口：至少配備三個財務(wù)軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負(fù)其職，出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核，會計負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理，董事辦設(shè)置查詢功能，實(shí)時進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行現(xiàn)金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發(fā)生時，由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現(xiàn)平時出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作，月底核對賬務(wù)也很繁瑣費(fèi)時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此，財務(wù)管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況，便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調(diào)配。

　　五、日常工作：認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理，現(xiàn)金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務(wù)核對和往來款項(xiàng)催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運(yùn)作。

　　六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當(dāng)前的`目標(biāo)和任務(wù)

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

　　以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業(yè)技能培訓(xùn)

　　(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

　　(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃

　�、贂r間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。

　　②目標(biāo)：提高員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

　　③對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

工作年度計劃 篇5

　　為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，并結(jié)合我院醫(yī)院感染管理工作實(shí)際，特制訂20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃如下：

　　一、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理制度的完善，并依據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作。

　　1、制定全院各類人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染管理知識與技能培訓(xùn)、考核計劃，并在工作中組織實(shí)施。所有工作人員定期考核，包括消毒隔離制度、各項(xiàng)無菌技術(shù)操作以及正確的洗手方法等，定期培訓(xùn)、考核配奶員的配奶工作以及新生兒食具的消毒工作；定期培訓(xùn)、考核消毒員、清潔員的消毒隔離工作等。每月進(jìn)行消毒工作的工作總結(jié)，認(rèn)真查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時討論并解決。(有考核、有記錄)培訓(xùn)率應(yīng)>90%，合格率>80%。

　　2、進(jìn)一步完善有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度，并對其落實(shí)情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測、監(jiān)管

　　1、對醫(yī)院感染及其相關(guān)危險因素進(jìn)行監(jiān)測、分析和反饋，針對問題提出措施并指導(dǎo)實(shí)施。

　　2、做好生物監(jiān)測 每月監(jiān)測物體表面(暖箱消毒前后、奶具、監(jiān)護(hù)儀等)、工作人員的手、一次性物品、做空氣培養(yǎng)等。如發(fā)現(xiàn)不合格者，找出原因重新進(jìn)行消毒處理，再次進(jìn)行監(jiān)測，直到合格為止。

　　3、對醫(yī)院的清潔、消毒滅菌與隔離，無菌技術(shù)，醫(yī)療廢物管理等工作提供指導(dǎo)。

　　4、對傳染病的醫(yī)院感染控制工作提供指導(dǎo)。

　　三、提高醫(yī)院感染控制意識，加強(qiáng)藥物人員的.自身防護(hù)，以防醫(yī)院感染于未然。

　　1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的預(yù)防意識與相關(guān)法律法規(guī)知識的培訓(xùn)力度。

　　2、嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、手衛(wèi)生、手消毒規(guī)范，并強(qiáng)制管理。

　　醫(yī)院內(nèi)獲得性感染嚴(yán)重威脅著新生兒生命，因此，監(jiān)測和控制新生兒醫(yī)院感染是非常重要的工作。實(shí)踐證明，要想有效地控制NICU的院內(nèi)感染，不但需要制定完善的規(guī)章制度，還要有嚴(yán)格的管理，提高工作人員的素質(zhì)及抗感染意識，將之列入常規(guī)工作日程，做到人人重視。新生兒科NICU以“交叉感染像鏈條，每個環(huán)節(jié)都重要，一個環(huán)節(jié)不注意，整個鏈條成廢料”為座右銘。醫(yī)護(hù)人員自覺地遵守消毒隔離制度，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生，從而縮短患兒住院時間，減輕患兒的痛苦及家人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

工作年度計劃 篇6

　　畢業(yè)后，我一直從事文員工作。這份表面看起來是最簡單的工作了，在很多人的心中除了打打字，制作下表格，做一些最簡單的事務(wù)外似乎也沒別的了。其實(shí)則不然，文員工作也有很多的藝術(shù)性，想把它做得很好，必須有詳細(xì)的工作安排，階段性的工作總結(jié)。新的一年里，以下是我所制定的文員年度工作計劃：

　　1、首先理解工作計劃的定義是什么？

　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的.重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定個人工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。

　�。病⒘私馇芭_文員是做什么的？

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3. 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4. 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

　　3、工作計劃內(nèi)容是什么？

　　個人年度工作計劃認(rèn)真寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細(xì)一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認(rèn)可。

工作年度計劃 篇7

　　一、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

　　二、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí)，群眾滿意。

　　三、堅持以人為本，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事。

　　四、加強(qiáng)社區(qū)紅十字工作站各項(xiàng)服務(wù)，本著人道、博愛、奉獻(xiàn)的紅十字精神，充分發(fā)揮紅十字組織在基層的服務(wù)功能和獨(dú)特優(yōu)勢服務(wù)項(xiàng)目多樣化。積極開展社會救助，養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，為居民排擾解難。

　　五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。

　　六、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。

　　七、搞好社區(qū)綜合治理，認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調(diào)解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的.居民安居樂業(yè)、秩序良好。

　　八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。

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工作年度計劃（精選）08-04