【熱】工作總結(jié)與計(jì)劃
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)與計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結(jié)與計(jì)劃1
也認(rèn)識(shí)到自己的許多缺點(diǎn)和不足之處，當(dāng)然。對(duì)于自己更要不斷創(chuàng)新理念，提高認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)上狠下功夫，今后需要走的路也還很長(zhǎng)，不但要提高自身的業(yè)務(wù)水平與素質(zhì)，更要帶動(dòng)周圍的職工共同學(xué)習(xí)，共同奮進(jìn)，才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我殷切期望。以上是任工人技師以來主要的工作回顧與簡(jiǎn)要陳述，不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。自己能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)身邊的職工加強(qiáng)車輛設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修，任職的年當(dāng)中。不斷的改造和提高車輛設(shè)備質(zhì)量，全路跨越式發(fā)展和大力建設(shè)和諧鐵路的`理念精神感召下，自己更是牢固樹立勤檢勤修理念和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的習(xí)慣。嚴(yán)格卡控作業(yè)質(zhì)量，以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，新理念嚴(yán)控制，使管轄的包乘組職工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、檢修意識(shí)等方面均有顯著提高。除了所要求必要的標(biāo)準(zhǔn)外：
一、繼續(xù)不斷努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新方法并積極運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
車輛的日常維修當(dāng)中。工作的巧”可使質(zhì)量與效率成倍的增長(zhǎng)。所包乘的滬薩車檢修工作中，發(fā)現(xiàn)多處車輛上部易損部件，這些易損部件頻繁損壞。更換和修復(fù)這些部件中仔細(xì)研究頻繁損壞的原因，歸結(jié)出幾類：
1、緣于配件材質(zhì)的問題，
2、乘務(wù)員或旅客使用不當(dāng)，
3、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的不合理。
將總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)向車間反映，并在及時(shí)修復(fù)與更換的前提下提出改進(jìn)意見，并與客運(yùn)段聯(lián)系，指導(dǎo)乘務(wù)員正確使用車輛設(shè)備，并請(qǐng)客運(yùn)向旅客加強(qiáng)宣傳如何正確使用車輛設(shè)施。經(jīng)過這些措施的實(shí)行，車輛上部設(shè)備有了明顯的好轉(zhuǎn)，損壞的頻率也明顯減低。
4、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀職工。日常的工作管理中，
二、鼓勵(lì)與帶動(dòng)身邊職工奮發(fā)好學(xué)。
時(shí)常鼓勵(lì)身邊職工奮發(fā)好學(xué)，自己與包乘組組員一起制定與完善了班組學(xué)習(xí)制度，規(guī)定在乘務(wù)途中，利用交接班空隙時(shí)間半小時(shí)共同學(xué)習(xí)交流車輛檢修業(yè)務(wù)知識(shí)與新方法，并形成制度。自己在學(xué)習(xí)中既當(dāng)學(xué)員又當(dāng)教員，通過一年多的有效學(xué)習(xí)與管理，目前班組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。組員學(xué)到知識(shí)，嘗到甜頭，今年的技師報(bào)考中，全部參加了技師報(bào)考，大大提高了所在包乘組的應(yīng)急處理能力與檢修技術(shù)業(yè)務(wù)水平。也是車輛設(shè)備鑒定較多的一年，三、各次車輛設(shè)備鑒定中積極為車間在技術(shù)上、管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。今年是全路開展安全“大檢查、大反思”重要一年。每次鑒定開始前便主動(dòng)申請(qǐng)要求積極參加。車輛整修中對(duì)所包乘的車輛對(duì)疑難故障做到徹底處理、徹底修復(fù)。并在人員緊缺的情況下，反復(fù)檢查。不怕苦，不怕累，主動(dòng)幫助其他包乘組共同做好整修工作。得到同事的認(rèn)可與好評(píng)，同時(shí)也為我段在各次車輛鑒定評(píng)比中取得好名次作出了自己的一份貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)與計(jì)劃2
其次，本人針對(duì)單證日常管理工作主要包括：(1)單證的征訂、入庫(kù)、保管；
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷；(3)單證庫(kù)存及資料檔案管理；(4)單證管理工作的交接；(5)單證工作的日常檢查與督導(dǎo)；(6)單證管理工作的培訓(xùn)與總結(jié)。
(1)單證的征訂、入庫(kù)、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門根據(jù)實(shí)際需求并結(jié)合日常的使用情況，給計(jì)劃財(cái)務(wù)部報(bào)送征訂量，并由相關(guān)人員填制ISO文件規(guī)定的《單證征訂表》且保證各類簽批齊全。計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門日常用使用規(guī)律及財(cái)務(wù)庫(kù)存單證情況嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)審核無誤匯總后向總公司進(jìn)行征訂。
單證入庫(kù)時(shí)，本人作為分公司單證管理員，在收到實(shí)物后根據(jù)印刷廠的送貨明細(xì)和分公司征訂明細(xì)表仔細(xì)核對(duì)。特別是重空單證，逐一核對(duì)單證名稱、數(shù)量、號(hào)段等是否齊全完整，單證是狀態(tài)否完好。經(jīng)檢查無誤后驗(yàn)收入庫(kù)后，并根據(jù)實(shí)際征訂單價(jià)、數(shù)量、金額、號(hào)段等信息準(zhǔn)確填寫《單證入庫(kù)單》，在系統(tǒng)中進(jìn)行提單操作，并及時(shí)登記電子出入庫(kù)臺(tái)帳，確保單證入庫(kù)單、單證系統(tǒng)、電子臺(tái)帳數(shù)額一致，賬實(shí)相符。此外，《單證入庫(kù)單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進(jìn)行保存，形成日常的單證管理資料，方便日后查閱。
在單證的日常保管時(shí)，分公司的單證均按規(guī)定存放在專用并上鎖的單證室中。其中，重空單證嚴(yán)格按照《單證管理辦法》使用專柜鎖存；一般單證均整齊擺放在貨架或柜子中；單證室所有柜子和鑰匙均粘貼了識(shí)別標(biāo)簽便于查找。另外，單證室配置了滅火器和溫濕度計(jì)，定期檢查滅火器的有效期限、單證室的防蟲防
潮等情況；單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》，對(duì)非單證管理員出入單證室均有詳細(xì)記錄。
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷工作。分公司各機(jī)構(gòu)單證領(lǐng)用單證時(shí)均按照ISO文件規(guī)定先填寫《單證領(lǐng)用審批單》，在核實(shí)單證名稱、代碼、數(shù)量、號(hào)段、金額等內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，簽字齊全后再發(fā)放單證。對(duì)于各類單證的發(fā)放，本人嚴(yán)格按照簽批無誤后的《單證領(lǐng)用審批單》在系統(tǒng)中做下發(fā)操作并登記電子臺(tái)賬。同時(shí)，根據(jù)《單證管理辦法》本著“先回銷，后領(lǐng)用”的原則執(zhí)行發(fā)放流程，根據(jù)不同產(chǎn)品不同的特性和回銷率，嚴(yán)格控制發(fā)放量。并且嚴(yán)格要求各部門單證專管員在使用人領(lǐng)用單證時(shí)，有自設(shè)的臺(tái)帳記錄，并有領(lǐng)用人的簽字；領(lǐng)用重空單證時(shí)，各部門都有《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》，并有領(lǐng)用人的簽字記錄。以此作為外部機(jī)構(gòu)使用單證的依據(jù)，做到有據(jù)可循，確保單證工作責(zé)任到人。
在單證回銷時(shí)，要求單證使用部門均按ISO相關(guān)規(guī)定登記《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣，已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個(gè)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)、團(tuán)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)等均按照規(guī)定每月填寫《單證使用情況回銷表》，將實(shí)物回銷至財(cái)務(wù)，并且逐一清點(diǎn)回銷數(shù)量和回銷號(hào)段后與系統(tǒng)單證狀態(tài)進(jìn)行核對(duì)。其他重空單證進(jìn)行不定期回銷。
(3)單證庫(kù)存管理工作。分公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司單證盤點(diǎn)制度。始終堅(jiān)持重空單證每月盤點(diǎn)一次，一般單證每季度盤點(diǎn)一次，并填寫《單證庫(kù)存盤點(diǎn)情況表》由單證管理員和部門負(fù)責(zé)人簽字。已完全落實(shí)重空單證實(shí)物庫(kù)存與系統(tǒng)庫(kù)存一致，且專柜鎖存，做到賬表、賬實(shí)、賬賬相符，內(nèi)容填寫齊全。
(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度。
在本人換崗接受單證管理工作時(shí)有實(shí)物交接盤點(diǎn)表，并積極參與單證現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)，接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單，并且及時(shí)向總公司申請(qǐng)了單證管理員系統(tǒng)權(quán)限變更。
此外嚴(yán)格落實(shí)各條線在代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)用單證時(shí)，填寫與代理機(jī)構(gòu)的交接清單，并要求相關(guān)領(lǐng)用人員簽字，代理機(jī)構(gòu)須在交接清單上加蓋業(yè)務(wù)專用章或公章。
(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強(qiáng)對(duì)各機(jī)構(gòu)單證管理，提高單證管理意識(shí)，本人嚴(yán)格按照《單證管理辦法》中相關(guān)規(guī)定，每月定期對(duì)各渠道的單證管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據(jù)實(shí)際情況，匯總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。針對(duì)每次檢查出的'問題，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)與各部門專管員進(jìn)行溝通，要求限期整改。通過每月的單證檢查工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常管理和使用單證時(shí)存在的問題，及時(shí)與各部門單證專管員進(jìn)行溝通和探討。針對(duì)存在的問題，大家認(rèn)真分析其原因，及時(shí)總結(jié)并不斷改進(jìn)工作方法，避免類似問題再次發(fā)生的同時(shí)也提高了自己處理問題能力，為今后單證管理工作提供參考和依據(jù)。此項(xiàng)工作的認(rèn)真落實(shí)，不僅強(qiáng)化了單證管理制度的執(zhí)行力，而且通過反思與總結(jié)也提高了自我的工作能力。形成了通過實(shí)踐不斷總結(jié)不斷提高的良性循環(huán)。
(6)單證管理的培訓(xùn)工作。針對(duì)日常單證管理工作中存在的問題與困難，本人積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。并定期結(jié)合各條線在單證使用上存在的問題，參照《單證管理辦法》中的要求與規(guī)范，精心組織培訓(xùn)計(jì)劃。通過圖文講解、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、及時(shí)反饋意見等形式，讓大家以最快捷的方式熟悉和掌握單證管理工作中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)和要領(lǐng)。通過培訓(xùn)工作，既讓大家快速提高了工作
能力與效率，對(duì)自己也同樣是一個(gè)不斷進(jìn)步和提高的過程。因此，通過這項(xiàng)工作大家得到了總結(jié)、提煉、升華，讓人受益匪淺。
最后，在單證管理工作中同樣也存在一定不完善的地方。如團(tuán)體中介部及銀行保險(xiǎn)部前期重空單證超期未回銷現(xiàn)象較為突出，沒有嚴(yán)格遵守重空單證管理辦法執(zhí)行。但是這與外部代理機(jī)構(gòu)對(duì)我公司單證管理制度不了解、不重視、不配合有著很大關(guān)系，因此加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)單證管理仍是今后工作中的重點(diǎn)。此外各部門專管員也存在對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人單證使用的監(jiān)管力度不夠，溝通協(xié)調(diào)不到位，督促催收不及時(shí)等現(xiàn)象。針對(duì)上述問題，在今后工作中還需加強(qiáng)對(duì)各渠道單證專管員的制度和文件要求的宣導(dǎo)工作，提高各渠道專管員對(duì)單證管理工作的重要性認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人的管理意識(shí)。同時(shí)，要求各渠道加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)宣傳我公司單證管理制度及要求，提高代理機(jī)構(gòu)對(duì)我公司單證管理工作的配合程度。必要時(shí)可以在代理機(jī)構(gòu)合作協(xié)議中，將我公司單證管理要求作為其中條款明確提出，以降低我公司單證在外部流轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。\
今后工作中的計(jì)劃及思考。通過近半年的工作經(jīng)歷及感受，對(duì)我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。在總結(jié)了本崗位工作情況之后，也對(duì)今后的工作內(nèi)容有了簡(jiǎn)單的計(jì)劃和思考。
第一，繼續(xù)嚴(yán)格貫徹單證管理制度要求。以制度指導(dǎo)工作，將各項(xiàng)規(guī)章制度準(zhǔn)確落實(shí)到本職工作的各環(huán)節(jié)中去。今后的工作中將嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)單證管理，定期、積極、有效的開展ISO文件制度的學(xué)習(xí)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)工作，提高自我工作效率及管理素質(zhì)。使單證各項(xiàng)工作流程走上規(guī)范化、制度化的道路。
第二，強(qiáng)化外部單證的管理工作。首先，對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人從領(lǐng)用環(huán)節(jié)開始就逐筆登記領(lǐng)用單證各類信息、領(lǐng)用網(wǎng)點(diǎn)、領(lǐng)用人等。做到日后必要時(shí)可以準(zhǔn)。
工作總結(jié)與計(jì)劃3
一年的時(shí)間即將結(jié)束，這一年里我接受了國(guó)家四級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師的培訓(xùn)，并前往上海和北京等地與全國(guó)各地的營(yíng)養(yǎng)師進(jìn)行交流，與中國(guó)的科學(xué)家面對(duì)面學(xué)習(xí)，取得了實(shí)質(zhì)性的成果。在廚房里，我向師傅們學(xué)習(xí)烹飪工作流程和餐飲基本知識(shí)，并與同事們討論工作中存在的問題。
在20xx年，我在人際交往方面采取了主動(dòng)與人溝通的態(tài)度，愿意與他人交流自己的內(nèi)心感受和對(duì)某個(gè)問題的看法。在實(shí)際操作中，我熟悉了各個(gè)工作流程和細(xì)節(jié)。我的工作速度相比前一年有了明顯的提高。然而，取得成績(jī)的同時(shí)也帶來了一些工作上的不足，比如缺乏共同語(yǔ)言的人際關(guān)系問題，缺乏吸引別人的閃光點(diǎn)，工作細(xì)節(jié)還需注意，反應(yīng)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在實(shí)踐操作中，我還需要展現(xiàn)出膽識(shí)和魄力，突破目前的工作層面。展望20xx年，我會(huì)采取以下措施來解決今年工作上的不足。
食品和個(gè)人衛(wèi)生
食品安全問題是當(dāng)下中國(guó)人民所關(guān)心的話題，做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責(zé)任。在20xx年，我將按照一定的工作要求落實(shí)食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生和食品儲(chǔ)存措施。我會(huì)采取具體的辦法來保持廚房衛(wèi)生，使其保持整潔干凈。
在個(gè)人衛(wèi)生方面，我將養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)自身的身體素質(zhì)，做到“四勤”：勤洗頭發(fā)、勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上，我將勤洗手和洗衣物。個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生之間的良性互動(dòng)有助于降低食品安全問題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)率，提升部門形象和素質(zhì)，推動(dòng)中國(guó)食品安全向科學(xué)、健康的方向發(fā)展。
實(shí)踐操作工作
菜肴的出品工作是實(shí)踐操作工作的重中之重。我將保證菜肴的分量、數(shù)量和質(zhì)量符合工作要求，確保順利出菜，按照正確的順序出品菜肴。我將保證調(diào)料的.使用量恰到好處，滿足師傅們燒菜的需求。我將控制領(lǐng)料時(shí)間在一定的范圍內(nèi)，一次性領(lǐng)取完畢。在大訂單期間，我會(huì)多領(lǐng)料，而在淡季時(shí)間，庫(kù)存要保持平時(shí)狀態(tài)。同時(shí)，我還會(huì)確保小料滿足燒菜師傅的需求，并保持小料的新鮮度。
菜肴的制作工作方面，明年我計(jì)劃深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法，將我的學(xué)習(xí)理念和知識(shí)融入其中，并與大家進(jìn)行交流和分享。
工作總結(jié)與計(jì)劃4
20xx年即將結(jié)束，在這一年里，我們酒店在上下的共同努力下，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了較大的提升。酒店部分硬件設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使我酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。今年來前廳部在人員以及編制有所變動(dòng)的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)兩個(gè)個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；為今年的團(tuán)隊(duì)接待打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，比如，每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收：過期報(bào)表的重復(fù)使用；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，在前臺(tái)的售價(jià)以及員工激勵(lì)方面我部出臺(tái)了新的政策，接待員在了解酒店優(yōu)惠政策的.同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
酒店所存在的不足：
1、酒店千里馬系統(tǒng)的局限性
酒店所采用的千里馬系統(tǒng)由于模塊的限制，導(dǎo)致許多記帳，掛賬都通過手工完成，餐廳與前臺(tái)之間的帳不可相互間穿透到彼此的賬戶去用電腦結(jié)賬，這些通過手工操作結(jié)賬有許多的漏洞，比如會(huì)導(dǎo)致漏收，錯(cuò)收甚至于客人預(yù)存款我們都只能通過手工記賬，假如客人到前臺(tái)來消費(fèi)還須去財(cái)務(wù)部去查詢客人有多少錢，這些都會(huì)影響酒店員工的工作效率，也影響客人對(duì)南國(guó)會(huì)國(guó)際會(huì)議中心的印象。這關(guān)鍵酒店酒店的操作系統(tǒng)是否完善，系統(tǒng)是否有專業(yè)人士定期維護(hù)。
2、薪酬制度過于固定
前廳員工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便由于薪酬提出離職，造成了人員的流失。個(gè)人覺得酒店的薪酬體制不能激勵(lì)員工的積極性，員工每個(gè)月都是拿的固定工資，以前臺(tái)為例，假如銷售部完成本月銷售額將有相應(yīng)的獎(jiǎng)金，但是前臺(tái)同樣做了大量的接待工作，也經(jīng)常加班，但是卻沒有獎(jiǎng)金，接待員久而久之會(huì)有做多做少一個(gè)樣，做不做都是一個(gè)樣的感覺，從而影響酒店的營(yíng)收。鑒于其他酒店經(jīng)驗(yàn)，前廳部的收入也需要和營(yíng)業(yè)指標(biāo)掛鉤，從而激勵(lì)員工提高開房率。另外也需要完善人事薪酬制度，酒店的工資應(yīng)該是呈階梯狀分布，員工試用期多少錢，工作半年表現(xiàn)優(yōu)秀升一級(jí)工資又多少錢，工作一年后又多少錢，酒店要讓員工看到希望，充滿激情去工作，從而為酒店創(chuàng)造更多的營(yíng)業(yè)收入。
20xx年工作計(jì)劃：
1、關(guān)注顧客需求，積極真實(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映顧客的需求，為總經(jīng)理調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù)；
2、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；
3、確實(shí)關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；
4、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)從細(xì)處著手，對(duì)客提供滿意周到的服務(wù)；
5、完善各崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化服務(wù)；
20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們不會(huì)驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，南國(guó)會(huì)國(guó)際會(huì)議中心的明天將更加輝煌。
工作總結(jié)與計(jì)劃5
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，本學(xué)期12月21日至12月23日，中心小學(xué)由李校長(zhǎng)帶領(lǐng)組成七人檢查小組，對(duì)包括中心小學(xué)在內(nèi)的全鎮(zhèn)九家小學(xué)進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查。檢查的主要內(nèi)容有：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及行政工作、德育工作、教學(xué)工作、體衛(wèi)藝工作、后勤工作、遠(yuǎn)程教育工作、普九檔案建設(shè)工作、安全工作共計(jì)八大項(xiàng)，下設(shè)子項(xiàng)共計(jì)71項(xiàng)。歷時(shí)三天時(shí)間的檢查，既發(fā)現(xiàn)了各校工作中的成績(jī)和閃光點(diǎn)，同時(shí)也在某種程度上存在著不足，現(xiàn)將檢查結(jié)果總結(jié)如下：
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及行政工作：
通過檢查深深地感到我們毛家店小學(xué)學(xué)校的整體工作都非常好，計(jì)劃可行、總結(jié)及時(shí)、周工作計(jì)劃安排合理、各種會(huì)議記錄詳實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能夠深入教學(xué)、教師值周認(rèn)真……
虻牛小學(xué)校務(wù)日記填寫的全面認(rèn)真，極其突出，其次是山河小學(xué)、杏山小學(xué)的校務(wù)日記填寫的較好，由此，看到了一些學(xué)校的校務(wù)日記太流于形式，不能記錄學(xué)校的正常工作情況，教師的出缺勤沒記錄，學(xué)生的出缺勤轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出沒記錄，沒有起到它應(yīng)有的作用。
也有個(gè)別學(xué)校的周工作計(jì)劃安排的太簡(jiǎn)單，與部門工作計(jì)劃不相符，沒有具體的可操作性。
二、德育工作：
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1、突出好的學(xué)校有：虻牛小學(xué)、山河小學(xué)、興源小學(xué)、杏山小學(xué)。他們的共同點(diǎn)是：基本能按評(píng)估操作細(xì)則準(zhǔn)備材料，而且材料比較全面、詳細(xì)。
2、個(gè)人材料較好的有：虻牛小學(xué)的馮慧敏老師、段淑艷老師、關(guān)冰老師，六合小學(xué)的李立英老師，興源小學(xué)的小郭淑華老師，山河小學(xué)的孫英杰老師、馬麗艷老師、邱云平老師，大六家子小學(xué)的李杰老師等。突出好的有杏山小學(xué)的邢春紅老師、杜金海老師。這兩位老師的個(gè)人所有材料都齊全，而且書寫的認(rèn)真、規(guī)范、詳細(xì)。如：班手任手冊(cè)每天都有詳細(xì)的記事，包括每天學(xué)生的紀(jì)律、衛(wèi)生、身體健康狀況、班級(jí)發(fā)生的主要事件等等。班隊(duì)會(huì)周工作計(jì)劃每期都有主題，內(nèi)容涉及到日常工作和重大節(jié)日、紀(jì)念日，內(nèi)容廣泛，很有實(shí)用性。班級(jí)學(xué)生每人都有考查記錄，而且記錄不止一次，邢春紅最多給一個(gè)學(xué)生寫了17次考察記錄，可見她有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
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1、個(gè)別教師班主任手冊(cè)、班級(jí)薄填寫不全，留有空白。如班主任手冊(cè)里的學(xué)生考察記錄一項(xiàng)，有的老師只是寫上學(xué)生的名字，而沒有任何的考查記事。后進(jìn)生轉(zhuǎn)化一項(xiàng)也沒有記錄。班級(jí)簿中多數(shù)老師都沒有課堂提問和作業(yè)成績(jī)。
2、個(gè)別教師班隊(duì)會(huì)詳案、簡(jiǎn)案次數(shù)不夠，而且還有個(gè)別教師用的是舊教案，并且時(shí)間和年級(jí)都沒改。
3、個(gè)別學(xué)校沒有學(xué)校及班級(jí)板報(bào)記錄。
4、多數(shù)學(xué)校學(xué)生對(duì)守則和規(guī)范內(nèi)容掌握不好。
5、個(gè)別學(xué)校“歌滿校園”活動(dòng)開展的還是不好，學(xué)生學(xué)唱歌曲數(shù)量沒達(dá)到要求。
三、教學(xué)工作：
此次檢查整體感覺各校較以往都有所進(jìn)步。
1、教學(xué)會(huì)議記錄，
2、業(yè)務(wù)講座，
3、教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，
此三項(xiàng)各校記錄都較好，時(shí)間、內(nèi)容都很明確、充實(shí)。只是要和大家強(qiáng)調(diào)教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)交流內(nèi)容要體現(xiàn)在教學(xué)上，諸如：教師教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題的有效的解決辦法；備課、作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)等方面的經(jīng)驗(yàn)。檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)別學(xué)校將班級(jí)管理，思想品德教育作為教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)交流主要內(nèi)容了。
4、學(xué)校對(duì)教師備課、聽課、作業(yè)檢查情況，各校檢查及時(shí)，記錄詳細(xì)，體現(xiàn)在翻看教師備課聽課簿，學(xué)生作業(yè)時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)多次檢查印章。
5、教師備課情況，從教師教案?jìng)湔n欄使用情況以及內(nèi)容是否突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，書寫是否工整方面來看，整體表現(xiàn)好的有牤牛小學(xué)、興源小學(xué)、山河小學(xué)。除此之外教師個(gè)人備課好的.有：六合小學(xué)的李麗英、徐淑霞，張家屯小學(xué)的徐桂英，杏山小學(xué)的邢春紅、杜金海，日月小學(xué)的張秀琴，六家子的溫冬梅、李潔。他們的教案優(yōu)秀體現(xiàn)在：備課內(nèi)容重點(diǎn)突出，能夠切合班級(jí)實(shí)際，文字書寫工整美觀，直觀感覺清晰明朗。
興源小學(xué)在材料積累上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)起積極表率作用，檔案填寫及時(shí)，詳實(shí)，項(xiàng)目全、分類清。
需要改進(jìn)的問題：
1、各別學(xué)校無統(tǒng)一的打印目錄，不便于查找。
2、盒內(nèi)或本學(xué)期材料有遺漏，如有的學(xué)�！妒貏t》《規(guī)范》材料盒內(nèi)只有目錄，但無具體內(nèi)容。崗位練兵材料只有練兵試卷，無其他內(nèi)容。有的材料陳舊，無日期，等。
3、個(gè)別學(xué)校盒內(nèi)材料齊全，當(dāng)年材料有遺漏。有的學(xué)校教師聽課筆記節(jié)數(shù)嚴(yán)重不足，或只有聽課無評(píng)課。
4、各別學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)檢查不及時(shí)，如有的學(xué)校教師班隊(duì)會(huì)材料一學(xué)期無學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)檢查批語(yǔ)，給個(gè)別教師留下漏洞可鉆。希望領(lǐng)導(dǎo)勤檢查，勤督促。
�。ǘ� 安全方面：
通過本次檢查發(fā)現(xiàn)，所有學(xué)校都能把安全工作，當(dāng)做學(xué)校中心工作來抓。具體表現(xiàn)在：
1、建立安全工作組織，有制度，有明確的分工并上墻。為教學(xué)工作的順利進(jìn)行營(yíng)造良好的氛圍。
2、普遍校園周邊環(huán)境好，無小商小販、無擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象，教學(xué)秩序良好。
3、普遍學(xué)校在安全方面，堅(jiān)持日檢查月報(bào)告制度，校內(nèi)定期消毒，衛(wèi)生不留死角。
4、學(xué)校都能與教師簽訂安全責(zé)任狀，明確責(zé)任，確實(shí)把安全當(dāng)做頭等大事來抓。
5、所有學(xué)校冬季取暖做到安全防范，室內(nèi)有火爐的都能做到與柴禾保持一定距離，人走火滅。
6、到目前為止，毛家店鎮(zhèn)小學(xué)可以說師生一年平安365天。達(dá)到了預(yù)期目的，確實(shí)可喜可賀。
表現(xiàn)好的學(xué)校有：虻牛小學(xué)、興源小學(xué)、杏山小學(xué)等
例如虻牛小學(xué)，安全責(zé)任制度制定詳細(xì)實(shí)用性強(qiáng)，門衛(wèi)認(rèn)真負(fù)責(zé)一天不離人。興源小學(xué)安全責(zé)任分工明確，定期消毒。
需要改進(jìn)的問題：
1、有的學(xué)校未能與工友簽訂安全責(zé)任狀。
2、晨會(huì)安全內(nèi)容單一，考慮不全面。
3、有的學(xué)校關(guān)于安全方面的班隊(duì)會(huì)沒有在記錄中體現(xiàn)出來。
個(gè)別學(xué)校安全方面的責(zé)任分工不明確，課間學(xué)生活動(dòng)誰(shuí)監(jiān)管不明確。
以上是對(duì)本學(xué)期以上八項(xiàng)工作檢查的總結(jié)，優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)我們應(yīng)在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)，存在的不足是我們?cè)诮窈蠊ぷ髑斑M(jìn)的目標(biāo)，努力的方向，應(yīng)在今后的工作中不斷改進(jìn)，促使學(xué)校工作長(zhǎng)足穩(wěn)步發(fā)展。
工作總結(jié)與計(jì)劃6
本人于****年**月**日來到**分店上班，于**月**日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長(zhǎng)跟各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累跟拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)跟副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥跟不良反應(yīng)，保證患者用藥跟生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡跟理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗跟水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的.，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖跟單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢妰�(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥跟礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如： 通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩跟藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位跟趨向，便于調(diào)劑跟制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩跟藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索跟創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)與計(jì)劃7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
隨著時(shí)間的飛逝，我們已經(jīng)進(jìn)入了本年度的第二個(gè)半年。以這個(gè)機(jī)會(huì)，我想向大家總結(jié)一下公司在上半年的工作成果，感謝支持我們?nèi)〉玫某删停瑫r(shí)也向大家展示了我們對(duì)于下半年發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃和計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
我們公司在上半年的主要工作目標(biāo)是：
（1）確保公司的業(yè)務(wù)和資產(chǎn)安全；
（2）提高銷售額和收入；
�。�3）提高客戶滿意度。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們提出了以下重要任務(wù)：
1. 制定和實(shí)施遠(yuǎn)程辦公政策，確保員工的安全和生產(chǎn)能力；
2. 加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升，提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力和客戶服務(wù)水平；
3.進(jìn)一步提高公司經(jīng)營(yíng)效率，為我們的客戶提供更快更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
4. 優(yōu)化工作流程和管理流程，強(qiáng)化組織效率，確保公司的公正、合法和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；
5. 發(fā)掘潛在市場(chǎng)和客戶，提高市場(chǎng)占有率和客戶滿意度。
二、工作進(jìn)展和完成情況
上半年，我們采取了計(jì)劃，加強(qiáng)了監(jiān)管，優(yōu)化了管理，積極提升了網(wǎng)絡(luò)安全，穩(wěn)步推進(jìn)了上述任務(wù)。
1.在遠(yuǎn)程辦公環(huán)境下，“在家里”工作的員工的.工作經(jīng)驗(yàn)和遠(yuǎn)程支持的質(zhì)量得到了保證，不僅有效地促進(jìn)了工作效率，還減少了能源消耗和通勤時(shí)間和成本，提高了員工生活質(zhì)量。
2. 銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和分配，推銷公司的產(chǎn)品和服務(wù)，增加銷售額和收入，不僅創(chuàng)造了財(cái)務(wù)收益，而且促進(jìn)了公司品牌的提升。
3. 公司建立了全新的服務(wù)流程，提高了客戶服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的公司目標(biāo)，獲得了高質(zhì)量和高效率。
4. 通過進(jìn)行管理流程優(yōu)化和管理體系升級(jí)，改善了員工的工作環(huán)境和人員資源的配置，推動(dòng)了公司的平穩(wěn)運(yùn)行。并且，在這個(gè)基礎(chǔ)上，公司管理和業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作能夠更加公開、透明、穩(wěn)定和自律。
5. 通過市場(chǎng)分析和市場(chǎng)研究，我們確定了新的市場(chǎng)走向和銷售策略，取得了一定的市場(chǎng)占有率。
三、工作難點(diǎn)及問題
隨著公司的發(fā)展和進(jìn)展，我們也遇到了一些困難和問題：
1. 由于家庭壓力和經(jīng)濟(jì)壓力的影響，有些員工工作情緒不穩(wěn)定和工作效率低下，需要采取適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)和相應(yīng)的積極措施。
2. 在實(shí)施市場(chǎng)定位和營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中，出現(xiàn)了各種各樣的因素，包括市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇等。為了解決這些問題，我們需要盡快制定和實(shí)施合適的計(jì)劃。
3. 在遠(yuǎn)程辦公的過程中，某些員工的溝通和合作能力有所不足，需要進(jìn)一步改善。
四、工作質(zhì)量和壓力
在完成上述任務(wù)的過程中，我們公司的工作質(zhì)量一直保持在高水平。同時(shí)，由于目標(biāo)和任務(wù)的挑戰(zhàn)性，員工也面臨了壓力，但是我們公司的員工對(duì)工作的積極性和投入度非常高，并在高質(zhì)量的工作效率的基礎(chǔ)上，取得了實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
上半年，我們走過了一條有益和耐力的道路。在這個(gè)過程中，我們成功獲得了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，包括以下方面：
1. 我們需要建立一個(gè)完善的管理流程和體系，利用科學(xué)有效的評(píng)估方法，不斷提高員工的工作效率和績(jī)效。
2. 我們要增加自治意識(shí)和自我管理能力，強(qiáng)化溝通處的理解和能力，適應(yīng)新的工作模式和流程。
3. 我們應(yīng)該活躍思想和積極調(diào)整，針對(duì)突發(fā)情況和變態(tài)狀況及時(shí)協(xié)調(diào)和控制，不斷制定和實(shí)施合理的計(jì)劃，保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
六、工作規(guī)劃和展望
在下半年，我們需要進(jìn)一步加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并繼續(xù)完善和優(yōu)化公司的管理體系、流程和流程，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司的未來發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)占有率。
我們的重點(diǎn)工作和計(jì)劃包括：
1. 制定并實(shí)施科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃，優(yōu)化人員資源配置，并開發(fā)適合公司需求的新產(chǎn)品和服務(wù)；
2. 通過推出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品組合和不斷優(yōu)化管理流程實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；
3. 完善公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管體系，提高資本運(yùn)用效率；
4. 加強(qiáng)公司的網(wǎng)絡(luò)安全和信息保護(hù)，防止公司數(shù)據(jù)泄露和侵犯客戶隱私。
最后，讓我們一起團(tuán)結(jié)起來，繼續(xù)努力，克服困難，以更高的熱情、敬業(yè)的態(tài)度和更優(yōu)良的效率迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇！
謝謝大家！
工作總結(jié)與計(jì)劃8
今年來，我縣的計(jì)劃生育工作以“強(qiáng)化依法管理、完善服務(wù)體系”的主題為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)以及縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我縣工作實(shí)際，狠抓基層落實(shí)，圓滿完成全年工作目標(biāo)。
b 一、健全工作機(jī)制，落實(shí)經(jīng)常性工作為主
計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位，并實(shí)行“一票否決”，在工作實(shí)踐中，必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)�！保拍艽_保工作任務(wù)落到實(shí)處。為推動(dòng)全縣計(jì)生工作，應(yīng)把制度建設(shè)擺在第一位，通過建立健全各項(xiàng)制度，推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《橫峰縣工商局計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》，明確了工作責(zé)任，基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評(píng)估，從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí)還具體制定了實(shí)施方法，使全縣的計(jì)劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提升基層基礎(chǔ)工作水平
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我縣的'違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請(qǐng)示，就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范�，F(xiàn)在，每個(gè)村的流出已婚育齡婦女，都按照上級(jí)要求與村上簽訂了合同書，找出了擔(dān)保人，并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式，及時(shí)寄回有效的孕檢證明；村上也及時(shí)為每個(gè)對(duì)象辦理了婚育證明，建立了計(jì)劃生育管理卡，流動(dòng)人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ)，我們對(duì)基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級(jí)指示，對(duì)村務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，并督促責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
三、加強(qiáng)計(jì)劃生育教育宣傳
認(rèn)真組織《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化依法管理和依法行政的意識(shí)。各街道辦事處計(jì)生辦全體人人員、各社區(qū)居委會(huì)全體干部約百余人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是：《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》及人口統(tǒng)計(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣傳報(bào)道、藥具管理等。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家學(xué)法、懂法、執(zhí)法的意識(shí)，為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)策，依法行政打下了良好的基礎(chǔ)。區(qū)計(jì)生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處計(jì)生辦也加大了學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，分期、分批逐級(jí)培訓(xùn)到村、居。其次，營(yíng)造強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)和輿論氛圍。區(qū)計(jì)生局在充分利用報(bào)紙、各種媒體宣傳《人口與計(jì)劃生育法》的同時(shí)，為各村、居、駐區(qū)單位配置了《人口與計(jì)劃生育法》干部讀本和《人口與計(jì)劃生育法》掛圖，共配置書籍200余冊(cè)，掛圖100多幅，并利用各級(jí)人口學(xué)校開設(shè)《人口與計(jì)劃生育法》講座，使全區(qū)成年人口普遍接受一次培訓(xùn)。為了進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳影響面，區(qū)計(jì)生局利用公交車人流量多、流動(dòng)性快、信息傳播遠(yuǎn)的窗口宣傳效應(yīng)，在主要干道懸掛了《人口與計(jì)劃生育法》宣傳標(biāo)語(yǔ)牌，在全市范圍內(nèi)形成了一道宣傳《人口與計(jì)劃生育法》的靚麗風(fēng)景線，突破了區(qū)域的局限性。
計(jì)劃生育工作責(zé)任重大，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，集思廣益，與計(jì)生戰(zhàn)線的全體同志負(fù)重奮進(jìn)，認(rèn)真扎實(shí)地做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為全面實(shí)現(xiàn)黨委、政府的工作目標(biāo)而努力奮斗。
工作總結(jié)與計(jì)劃9
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影�？梢哉f，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的員工背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作員工認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的'錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作員工進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門員工素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
工作總結(jié)與計(jì)劃10
六月份的工作已經(jīng)結(jié)束，做銷售經(jīng)理的我非常感慨，這一階段下來自己努力也進(jìn)步了很多，汽車銷售是一門技術(shù)，我也是一門需要會(huì)說的事情，來到這邊工作三年的時(shí)間，現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理，這非常的不容易，我對(duì)自己這一階段的工作也是非常的認(rèn)可，我相信在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)把這些，繼續(xù)發(fā)揮下去，也就會(huì)認(rèn)真的去執(zhí)行好工作，生活當(dāng)中的每一件事情，先總結(jié)一下。
是風(fēng)是非常不錯(cuò)的一個(gè)月，我們?nèi)〉玫某煽?jī)還是非�？捎^的，汽車銷售雖然說需要花很多的時(shí)間，但是我們團(tuán)隊(duì)還是比較認(rèn)生，對(duì)自己的工作也有一個(gè)很好的方法，看到自己團(tuán)隊(duì)每個(gè)銷售工作人人都那么認(rèn)真，那么努力，我也是非常欣慰的，仿佛看到了當(dāng)初的自己，也是那么的努力，那么認(rèn)真去認(rèn)真的做好銷售工作，每賣出一臺(tái)汽車，就是對(duì)自己的一個(gè)肯定，就是對(duì)工作的一個(gè)提升，想想之前自己也是這么過來的，現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我，更多的是去想著怎么讓，員工提高自己的能力，讓更多的人掌握一定的.銷售技巧，工作上面更進(jìn)一步，這是我現(xiàn)在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實(shí)到位，只要做到了這些事情，才能夠說自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時(shí)間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經(jīng)驗(yàn)，去做好接下來的事情。
六月份我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，大家都得到了一定的提升，而我管理的團(tuán)隊(duì)也是比較有收獲的，一直都在堅(jiān)持，一直都在積極，我作為名銷售經(jīng)理，能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進(jìn)步，我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升，雖然作為你銷售經(jīng)理，但是我時(shí)時(shí)刻刻都希望能夠讓更多的人得到進(jìn)步，而不是自己在工作當(dāng)中有收獲，回顧，四月份大家都是非常的努力，有過很多的拼搏，也有過很多的認(rèn)真，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)自己要求的同時(shí)更進(jìn)一步，這是對(duì)工作的執(zhí)著，也是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)真，我相信我能夠做好，能夠把更多的時(shí)間跟精力投入進(jìn)去，去證明自己是可以的，雖然說一個(gè)月來非常的短暫，但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經(jīng)驗(yàn)，雖然不是很多事情都能夠順心順意，可一定要讓自己有信心，要學(xué)會(huì)接受做一名汽車銷售經(jīng)理，我需要有這樣的心態(tài)，需要讓自己穩(wěn)定下來，五月份我肯定更加拼搏。
工作總結(jié)與計(jì)劃11
今年以來，我鎮(zhèn)團(tuán)委在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，堅(jiān)持以黨的十八大和團(tuán)的十七大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委的中心工作，遵循“服從大局，服務(wù)社會(huì)、教育青年”的原則，大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè)，注重外來青年的教育管理，全面拓展團(tuán)的各項(xiàng)工作，開創(chuàng)了共青團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。針對(duì)青少年身心成長(zhǎng)特點(diǎn)，積極探索新階段青少年思想道德建設(shè)的規(guī)律，堅(jiān)持以人為本，教育和引導(dǎo)青少年樹立中國(guó)特色社會(huì)主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，開展了各種活動(dòng)，做了大量工作，取得了一定的成績(jī)。
現(xiàn)將完成情況匯報(bào)如下：
一、鎮(zhèn)團(tuán)委基本情況
全鎮(zhèn)共有基層團(tuán)組織73個(gè)，其中包括：1個(gè)團(tuán)總支、29個(gè)直屬團(tuán)支部、24個(gè)村級(jí)團(tuán)支部、19個(gè)非公企業(yè)團(tuán)支部。**鎮(zhèn)團(tuán)組織分布較為廣泛，既有農(nóng)村團(tuán)組織，也有社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等團(tuán)組織，為共青團(tuán)工作的有效開展提供了豐富可靠的'資源，也為推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作創(chuàng)造了有利條件。
二、思想教育富有成效
**年鎮(zhèn)團(tuán)委的思想教育主要做了以下四個(gè)方面的工作，并取得了顯著的效果。一是有計(jì)劃、分層次地組織青年團(tuán)員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、團(tuán)十七大會(huì)議精神，做到“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫助學(xué)”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。三是召開團(tuán)干部會(huì)議，集中學(xué)習(xí)團(tuán)的十七大會(huì)議精神，為廣大青年團(tuán)員做好表率作用。四是結(jié)合“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”活動(dòng)，開展職業(yè)道德和崗位責(zé)任教育。
三、團(tuán)的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
一是按照上級(jí)團(tuán)組織的要求按時(shí)圓滿完成鎮(zhèn)、村兩級(jí)團(tuán)組織換屆工作，給基層團(tuán)組織注入新鮮血液，增強(qiáng)了鎮(zhèn)、村團(tuán)組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。二是按計(jì)劃召開團(tuán)委委員會(huì)議和團(tuán)支部書記會(huì)議，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署具體工作。三是在鞏固企業(yè)團(tuán)組織的基礎(chǔ)上，通過調(diào)查研究，不斷加大非公企業(yè)團(tuán)建力度，擴(kuò)大團(tuán)組織在非公企業(yè)中的影響力。同時(shí)，我鎮(zhèn)今年新發(fā)展了20多名團(tuán)員，并在積極發(fā)展新團(tuán)員的基礎(chǔ)上，做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨工作，今年全鎮(zhèn)“推優(yōu)入黨”人數(shù)11人。
四、抓好各項(xiàng)主題活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力
1、加大“紅色教育基地”創(chuàng)建力度。潞寶毛澤東紀(jì)念館、紀(jì)念園和北村八路軍總部舊址是展現(xiàn)老一輩無產(chǎn)階級(jí)的光輝歷程的真實(shí)寫照，今年十月份這兩處成功申報(bào)為“長(zhǎng)治市青少年社會(huì)實(shí)踐教育基地”，為我鎮(zhèn)今后開展青少年思想教育工作奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也激發(fā)了我鎮(zhèn)廣大青年的愛國(guó)意識(shí)，增強(qiáng)了青少年為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的理念，將愛國(guó)主義教育落到實(shí)處。
2、關(guān)愛“留守學(xué)生”�！傲羰貙W(xué)生”由于缺少父母的關(guān)愛和教育，面臨著生活、學(xué)習(xí)、安全方面的諸多困難和問題。我鎮(zhèn)把關(guān)注“留守學(xué)生”工作作為工作重點(diǎn)，通過各方面力量，努力確保留守學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活。通過積極開展留守學(xué)生關(guān)愛活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料100余份，形成社會(huì)效應(yīng)，使更多的社會(huì)人事來關(guān)注關(guān)愛留守學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
3、我們立足當(dāng)前形勢(shì)，開展返鄉(xiāng)青年農(nóng)民工和大學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。根據(jù)農(nóng)村青年渴望創(chuàng)業(yè)致富而又缺乏經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、資金的具體困難，**鎮(zhèn)關(guān)工委根據(jù)全鎮(zhèn)實(shí)際，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮“五老”作用，在精神上給予鼓勵(lì)、在技術(shù)上給予指導(dǎo)、在資金上給予扶持，積極幫助鎮(zhèn)青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富。
五、發(fā)揮團(tuán)委帶隊(duì)帶頭作用，大力開展少先隊(duì)工作
今年來，鎮(zhèn)團(tuán)委支持少先隊(duì)開展了多項(xiàng)活動(dòng)，達(dá)到了“寓教育于活動(dòng)”的目的。如少先隊(duì)總部組織少先隊(duì)員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會(huì)義務(wù)活動(dòng);舉行慶“六一”系列活動(dòng);進(jìn)一步深化少先隊(duì)“雛鷹行動(dòng)”，與鎮(zhèn)文教部門一齊組織全鎮(zhèn)輔導(dǎo)員老師和學(xué)生代表開展少先隊(duì)“手拉手”互助活動(dòng)。
六、當(dāng)前工作中存在的問題和不足
1、團(tuán)委工作經(jīng)費(fèi)投入不足，團(tuán)干部待遇差，基層工作難開展。
2、團(tuán)員流動(dòng)性大，普遍外出務(wù)工，基層團(tuán)組織建設(shè)難。
3、團(tuán)干部身兼多職，精力分散，對(duì)團(tuán)的各項(xiàng)工作積極性不高。
七、下步工作安排
1、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府、團(tuán)市委工作安排，深入開展“黨建帶團(tuán)建”活動(dòng)。
2、繼續(xù)抓好“小額貸款”工作，鼓勵(lì)更多青年創(chuàng)業(yè)，認(rèn)真完善后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。
3、不斷總結(jié)、挖掘創(chuàng)業(yè)典型，選樹“優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型”、“信用團(tuán)支部”，帶動(dòng)更多青年創(chuàng)業(yè)致富。
4、強(qiáng)化基層團(tuán)組織建設(shè)，完成“兩新”組織建團(tuán)，擴(kuò)大團(tuán)組織在基層的覆蓋面，充分挖掘團(tuán)組織的影響力。
5、認(rèn)真組織開展上級(jí)團(tuán)組織下達(dá)的各項(xiàng)工作，開展好團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
總之，**年鎮(zhèn)團(tuán)委工作取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足之處，離上級(jí)團(tuán)組織的要求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，開展自檢自查，認(rèn)真抓好團(tuán)委各項(xiàng)工作。
工作總結(jié)與計(jì)劃12
20xx年?duì)I銷部的組建對(duì)整個(gè)酒店有著至關(guān)重要的意義；我們慶幸的是；我們有了一個(gè)新起點(diǎn)，新方向，新思路，新改觀，將酒店帶向新的發(fā)展趨勢(shì)。營(yíng)銷部10月成立至今四月之久，在此期間我們一直在學(xué)習(xí)、在摸索、在整改。在學(xué)習(xí)、摸索、整改的同時(shí)，我們繼續(xù)著我們的營(yíng)銷工作，接待著大量的會(huì)議宴會(huì)活動(dòng)，在工作的同時(shí)也體現(xiàn)出了方方面面的大小問題，硬件上的，軟件上的，根深蒂固的，一步步顯露出來；在此，我對(duì)營(yíng)銷部20xx年后半年的工作總結(jié)如下；
一、營(yíng)銷部成立以來完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1、營(yíng)銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購(gòu)。
2、酒店宣傳材料，價(jià)格體系，各種協(xié)議的擬定。
3、銷售部管理制度、規(guī)章制度，工作流程，崗位職責(zé)的擬定。
4、對(duì)原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì)與催收。
5、對(duì)酒店產(chǎn)品知識(shí)的分類與統(tǒng)計(jì)，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，清楚化。
6、對(duì)營(yíng)銷部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計(jì)。
酒店的推廣工作
1、組織酒店圖文信息，制定酒店推廣計(jì)劃，提高酒店知名度。
2、通過網(wǎng)絡(luò)搜索、xx4電話導(dǎo)航、藝龍、各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、旅游公司，各企事業(yè)單位，渠道客戶等；對(duì)酒店進(jìn)行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。
3、酒店的推廣在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)已達(dá)到預(yù)期的效果，通過各網(wǎng)絡(luò)的搜索查詢已能查到酒店的詳細(xì)信息和供應(yīng)產(chǎn)品，使客戶能在第一時(shí)間了解青島神劍樓酒店的具體情況和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及地理位置。
4、對(duì)酒店的餐飲、客房、會(huì)議資源已開通網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂和咨詢服務(wù)；客戶可通過網(wǎng)絡(luò)、電話直接預(yù)訂酒店供應(yīng)的各種產(chǎn)品。
二、營(yíng)銷部十月成立至今工作完成情況
1、在供求相符情況下，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)推廣客戶8家，免費(fèi)推廣4家，利益推廣4家。
2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家，簽訂有效協(xié)議單位20余家，會(huì)議公司6家、旅行社百余家。
3、營(yíng)銷部克服了人員不足、工作量大、會(huì)議資源局限等諸多困難；完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)金額約37萬余元；十月約108550元、xx月約100000元、xx月約92283元、1月約8-9萬元
4、營(yíng)銷部至今接待大中小型會(huì)議宴會(huì)30余場(chǎng)，會(huì)議接待無一投訴，達(dá)到了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，大大提高了酒店的信譽(yù)度和知名度。
三、營(yíng)銷部工作不足之處
1、營(yíng)銷工作的進(jìn)展未跟上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的步伐和思路，需要加強(qiáng)領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。
2、在酒店為特殊體制的情況下，對(duì)酒店的宣傳與推廣力度還不夠。
3、開發(fā)客戶數(shù)量及維護(hù)客戶關(guān)系網(wǎng)做的.不夠。
4、營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力，個(gè)人素養(yǎng)，綜合實(shí)力，責(zé)任意識(shí)，承擔(dān)意識(shí)需加強(qiáng)引導(dǎo)培訓(xùn)。
20xx年?duì)I銷部工作計(jì)劃
為更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)，未來一年我有以下工作計(jì)劃：
一、宣傳與推廣
1、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時(shí)刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時(shí)了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強(qiáng)客戶消費(fèi)潛力。
2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴(kuò)大對(duì)酒店整體的宣傳與推廣；我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營(yíng)銷方式，將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司，力爭(zhēng)做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)情況。
3、旅游市場(chǎng)的推廣；來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國(guó)各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場(chǎng)的份額和知名度，提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場(chǎng)
因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式；將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶；側(cè)重開發(fā)會(huì)議市場(chǎng)，婚宴市場(chǎng)，協(xié)議散客市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項(xiàng)餐飲市場(chǎng)，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長(zhǎng)久固定的客戶消費(fèi)群體。
三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi)
引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，提高消費(fèi)者消費(fèi)能力和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)，是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心，引導(dǎo)消費(fèi)的基本知識(shí)；
1、通過宣傳來引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)。
2、通過加強(qiáng)服務(wù)來加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)。
3、通過消費(fèi)者感觀來提高消費(fèi)者消費(fèi)。
四、組建精良的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
一個(gè)合格的營(yíng)銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力，具備著高素質(zhì)，高水準(zhǔn)，高效率的綜合素質(zhì)！
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，個(gè)人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
3、鍛煉每一位營(yíng)銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，勇往直前，樂于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計(jì)較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
4、提高每一位營(yíng)銷人員的綜合形象，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度；勤于思考，善于溝通。
5、營(yíng)銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語(yǔ)，禮貌待客的工作態(tài)度。
6、每一位營(yíng)銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識(shí)，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個(gè)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。
7、加強(qiáng)營(yíng)銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度；提高營(yíng)銷人員的工作作風(fēng)。
8、對(duì)工作敷衍者不認(rèn)可、對(duì)無責(zé)任心者不認(rèn)可、對(duì)得過且過者不認(rèn)可、對(duì)作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對(duì)違背原則者不認(rèn)可、對(duì)無道德底線者不認(rèn)可、對(duì)損人利己者不認(rèn)可、對(duì)無事生非者不認(rèn)可。
9、鍛煉營(yíng)銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營(yíng)銷理念。
五、提高市場(chǎng)營(yíng)銷理念
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng)、面向市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、了解市場(chǎng)的需求。面向市場(chǎng)，是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的動(dòng)向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)。
六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺性
服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、效益最大化
酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營(yíng)管理過程中，必須重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營(yíng)銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目標(biāo)時(shí)，必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益，并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行比較，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益，酒店的營(yíng)銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時(shí)想到酒店的社會(huì)效益，應(yīng)該以滿足消費(fèi)對(duì)象日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)
當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代；就要求酒店的營(yíng)銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運(yùn)用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價(jià)值，不僅隨著勞動(dòng)量增加，而且隨著信息量的增加而增加�？煽�、及時(shí)的信息可以為酒店帶來更大的利潤(rùn)；而失真、過時(shí)信息能給酒店帶來巨大的損失。
九、目標(biāo)任務(wù)
本年度營(yíng)銷部全體員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴完成目標(biāo)任務(wù)，營(yíng)銷部20xx年度總指標(biāo)200萬元，基數(shù)指標(biāo)xx0萬元。
部門計(jì)劃將以上指標(biāo)分為三個(gè)季度完成，分別為，淡季、平季、旺季；再按比例細(xì)分到月度計(jì)劃，做到正確科學(xué)的分配比例。
工作總結(jié)與計(jì)劃13
這學(xué)期，有幸成為學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部的其中一員。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解對(duì)紀(jì)檢部的工作基本上熟悉和了解。作為學(xué)生會(huì)的重要部門之一，紀(jì)檢部主要致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作，為同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
在下一學(xué)期，為了爭(zhēng)取在學(xué)生會(huì)工作中進(jìn)一步的鍛煉自己，取得更好的進(jìn)步，因此特制定新的目標(biāo)和計(jì)劃如下：
一.嚴(yán)格規(guī)范，努力完成 本職工作。
通過了解，紀(jì)檢部在晚自習(xí)和課堂上的查勤情況直接與綜合測(cè)評(píng)掛鉤。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，綜合測(cè)評(píng)是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段。所以說，對(duì)于紀(jì)檢部查勤的公平工作態(tài)度是很重要，同時(shí)落實(shí)責(zé)任分工也非常重要。對(duì)于我來說，作為年級(jí)干部，就不僅僅只考慮自己和班級(jí)的利益，可能說大話一點(diǎn)，就是為整個(gè)年級(jí)服務(wù)的。是考慮整個(gè)年級(jí)，為同學(xué)創(chuàng)造更好的教室自習(xí)和學(xué)習(xí)環(huán)境。每周執(zhí)行兩到三次的不定時(shí)的晚自習(xí)查勤，并且做具體登記，同時(shí)每周五做一次小結(jié)和資料統(tǒng)計(jì)，最后交到年辦。作為以后綜合測(cè)評(píng)的參考依據(jù)。
二.增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。
我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)特別需要凝聚力，尤其是一個(gè)優(yōu)秀的`團(tuán)隊(duì)。紀(jì)檢部工作需要每星期的整理、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)整個(gè)年級(jí)的查勤情況。其中的資料包括每班副班長(zhǎng)晚自習(xí)和上課時(shí)的查勤情況，還有年級(jí)干部查勤的情況。有時(shí)工作量有些重復(fù)和耗時(shí)，但這也不可避免。所以每個(gè)人各司其職，為了使工作順利有序，就必須要求各個(gè)紀(jì)檢部的人員要互相熟悉和了解，同時(shí)加強(qiáng)交流和溝通，相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步。當(dāng)然這不只針對(duì)紀(jì)檢部?jī)?nèi)部人員，這很適用于整個(gè)年級(jí)干部團(tuán)隊(duì)。
同時(shí)我覺得每周的年級(jí)例會(huì)就是一個(gè)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效方法，大家相互交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案。
三.時(shí)間合理調(diào)配，學(xué)習(xí)和工作兩不誤。
作為年級(jí)干部，就要懂得合理調(diào)配自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，不要顧此失彼，那就得不償失了。我認(rèn)為在工作閑暇，努力學(xué)習(xí)，保持學(xué)習(xí)進(jìn)度和激情。同時(shí)在不影響自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真向其他成員交流，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，不斷提高自己的各方面的能力。
四.配合其他部門的工作，做好老師的得力助手、
整個(gè)xx級(jí)是一個(gè)很大的整體，在做好自己分內(nèi)工作的前提下，積極配合學(xué)生會(huì)其他各部的工作。加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門的溝通與合作。如果其他部門有需要，我想我會(huì)義不容辭去幫忙。
以上是我對(duì)下學(xué)期的工作計(jì)劃，我會(huì)用心去對(duì)待并盡力做好每一件事，為同學(xué)服務(wù)。講一些俗話，就是在能力上，我會(huì)不斷鍛煉自己，爭(zhēng)取做到更好，在經(jīng)驗(yàn)上，我會(huì)不斷的積累，多向別人學(xué)習(xí)，來更加完善自己。同時(shí)在做好工作的同時(shí)努力學(xué)習(xí)。做一個(gè)優(yōu)秀的年級(jí)干部。
工作總結(jié)與計(jì)劃14
本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了，在校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，基本完成了學(xué)期任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、暑假期間，根據(jù)學(xué)校需要，因地制宜對(duì)原有平房進(jìn)行改造，增加十間宿舍，局部的緩解了部分教師的住校難問題。
2、協(xié)助校長(zhǎng)室對(duì)學(xué)校的塑膠跑道進(jìn)行了鋪設(shè)，并對(duì)學(xué)生的活動(dòng)器材及場(chǎng)地進(jìn)行了更新和整理，在學(xué)生活動(dòng)地方安裝了路燈，確保學(xué)生了學(xué)生的`活動(dòng)安全。
3、配合相關(guān)部門做好自來水改造工程，確保師生用水安全。
4、配合校長(zhǎng)室，對(duì)校園內(nèi)的各處路面進(jìn)行了硬化，對(duì)下水道進(jìn)行了重新規(guī)劃和清理。
5、對(duì)校園的圍墻及時(shí)進(jìn)行更換，消除了部分安全隱患。并新建了學(xué)生車棚，確保住宿生自行車的安全。
6、對(duì)新樓的外粉及裝修進(jìn)行督促和檢查，以確保工程質(zhì)量。
7、做好教室、辦公室的調(diào)整安排及引進(jìn)教師的住宿安排工作。
8、期初確保學(xué)生書本及時(shí)發(fā)放到位，教學(xué)辦公用品發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開展。平時(shí)教學(xué)工作中確需的用品在第一時(shí)間內(nèi)保證供應(yīng)。
9、定期對(duì)各班課桌凳等班級(jí)公物進(jìn)行登記和檢查，對(duì)損壞的公物要求各班進(jìn)行維修更換。
10、定期對(duì)學(xué)生公寓、食堂及各教室的電路安全隱患排查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。
11、加大對(duì)食堂、超市飲食衛(wèi)生和飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度，定期對(duì)食堂、超市進(jìn)行檢查。完善食品留樣制度，食品采購(gòu)要定點(diǎn)，且要索證。
12、配合會(huì)計(jì)室完成了費(fèi)用的收繳等項(xiàng)工作。
二、新學(xué)期主要工作
1、繼續(xù)對(duì)學(xué)校在建工程跟蹤檢查，以確保質(zhì)量
2、做好新線路的鋪設(shè)工作，是綜合樓及新食堂盡快投入使用。
3、做好新建自來水供應(yīng)工作，接通所有供水區(qū)。
4、加快對(duì)老食堂進(jìn)行改造，盡快解決部分教師的住宿難問題。
5、做好師生的必需用品供給及維修、添置工作。
6、做好塑膠跑道周圍及新建花園的綠化工作。
7、定期檢查水、電、教學(xué)、辦公等設(shè)施，進(jìn)行登記維修，保障公共財(cái)務(wù)的合理使用，延長(zhǎng)其使用壽命，確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
8、做好食堂管理工作，努力提升飲食質(zhì)量和環(huán)境。9、配合會(huì)計(jì)室做好學(xué)費(fèi)及房電費(fèi)的收繳等項(xiàng)工作
工作總結(jié)與計(jì)劃15
時(shí)光如梭，歲月匆匆，不知不覺，加入湖北xx農(nóng)商行這個(gè)光榮的集體已近三月，時(shí)近歲末。今天，我懷著忐忑的心情，寫下這篇工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正!
過去的20xx年對(duì)于年輕的xx農(nóng)商行來說是不平凡的一年，對(duì)于朝氣蓬勃的xx農(nóng)商xx城支行來說也是值得紀(jì)念的一年，對(duì)于扎根基層，服務(wù)“三農(nóng)”的xx支行來說，同樣是值得細(xì)細(xì)回味的一年!在這一年的里，我覺得有10件大事，值得我們?nèi)ス餐洃?
它們分別是：
(1)20xx年xx行“春天行動(dòng)”在各級(jí)行社的努力下取得圓滿成功!
(2)20xx年xx月xx日，xxx商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會(huì)暨第一次股東大會(huì)召開，選舉產(chǎn)生了第一屆董事會(huì)董事、監(jiān)事會(huì)監(jiān)事，擬任董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、副行長(zhǎng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與股東親切見面，這標(biāo)志著xx農(nóng)商銀行正式成立。
(3)20xx年xx月xx日，xxx商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開業(yè)。xx市副市長(zhǎng)xxx、人行xx中心支行行長(zhǎng)xx、xx銀監(jiān)分局xx局長(zhǎng)和xxx副局長(zhǎng)出席掛牌儀式。xx農(nóng)商銀行部分股東代表，各縣級(jí)行社董、理事長(zhǎng)，xxx銀行機(jī)關(guān)員工及各一、二級(jí)支行、農(nóng)村業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人參加了掛牌儀式。
(4)伴隨著xxx行的成立，xx農(nóng)商行xx城支行也隨之成立，xx行長(zhǎng)。
(5)原隸屬于xx城支行的臥龍支行成為總行直屬二級(jí)支行，不再納入xx城支行管轄范圍內(nèi)。
(6)20xx年新招錄的大學(xué)生有7名分配到xx城支行，其中4位女同志分配在xx集支行，3名男同志分配到xx支行。
(7)在全市范圍內(nèi)進(jìn)行各支行行長(zhǎng)人員調(diào)動(dòng)，xx任xx支行行長(zhǎng)。
(8)xx城支行正式搬遷到xx路上，辦公條件有了很大改善，xx路支行也開業(yè)在即。
(9)在新一輪的老舊網(wǎng)點(diǎn)改造浪潮中，xx行xx支行即將在原址重建，相信在不久的將來，一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭，更好的服務(wù)百姓大眾。
(10)xx城支行客戶經(jīng)理實(shí)行集中辦公，未來除部分網(wǎng)點(diǎn)外，各基層網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理統(tǒng)一在勝利街網(wǎng)點(diǎn)集中辦理業(yè)務(wù)。
總結(jié)完輝煌的20xx年，展望讓人期待的20xx年，我們依舊信心滿滿。為了能為xx城支行在20xx年取得大豐收，我決定從以下幾個(gè)方面來完善自己：
(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
(2)結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的.整體綜合素質(zhì)。
(3)結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
(4)熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)最新辦公軟件的操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基層行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體農(nóng)商行員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
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