工作年度計劃
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，請一起努力，寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
從7月30號到瑞飾麗裝飾報到以來，擔(dān)任企劃部負(fù)責(zé)人已經(jīng)兩個月多。這段時間的工作有困難、有成長、有探索、有收獲。下面就這一階段的工作做一個工作總結(jié)，并就下一階段企劃部的工作內(nèi)容，做一個簡要的工作計劃安排匯報。
一、現(xiàn)階段完成的主要工作內(nèi)容：
1、 完善了公司簡介以及公司文化；
2、 制作了公司三折頁、公司宣傳冊；
3、 按照要求落實定制了公司內(nèi)外所需的宣傳物料、掛圖 等；
4、 協(xié)調(diào)安排部門人才招聘工作；
5、 完成“瑞飾麗裝飾品牌推廣方案——瑞飾麗裝飾恭祝鳳凰山客戶新婚快樂”的活動；
6、 完成“瑞飾麗裝飾品牌推廣方案——瑞飾麗裝飾回饋王臺老客戶”的活動；
7、 按照要求落實了墻體廣告的制作；
8、 落實了與102。1電臺的合作；
9、 完成了“瑞飾麗裝飾攜手十大品牌建材家裝解析會”；
10、 完善了公司網(wǎng)站。
二、工作總結(jié)：
由于公司人員限制，工作量繁冗，個人能力受制等多方面原因，很多工作完成的都很吃力，思路不清晰，部門的協(xié)調(diào)工作也不到位。以后工作需要及時的思考與溝通、整合可以利用的資源，堅持自己的思路，掌握裝修行業(yè)專業(yè)的.運(yùn)營模式。
三、下階段工作計劃安排：
�。ㄒ唬┢放仆茝V（宣傳工作）
1、繼續(xù)尋找合適的廣告位；
2、網(wǎng)絡(luò)方面；經(jīng)常更新公司的網(wǎng)站，并建立公司的微博，同晉城裝修網(wǎng)、52晉城網(wǎng)以及晉城房產(chǎn)網(wǎng)保持友好溝通、合作；
3、充分了解同行業(yè)的動向，充分利用起一切大型活動，尤其是建材家居，推廣公司知名度；
4、了解書刊、會刊、廣播電臺方面的動向，利用起可以利用的一切宣傳資源；
5、做好市場調(diào)研，走在市場部之前，做好宣傳工作，為市場部工作開展添磚鋪路。
（二）營銷策劃
1、掌握同行營銷活動動態(tài)，做好市場調(diào)查工作，只有做好充分的市場調(diào)查才能總結(jié)出我們公司的特色以及活動方向；
2、收集并制定出完善成熟可行的活動方案；
3、活動方案經(jīng)常與各個部門以及參與方協(xié)調(diào)溝通，做好一切準(zhǔn)備工作。
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1、做好工程部工地監(jiān)督工作，不定期巡邏檢查工作形象，做好工地監(jiān)督的詳細(xì)記錄報表，將監(jiān)督工作落實到每一個細(xì)節(jié)方面，落實好監(jiān)督工作。
2、做好責(zé)任內(nèi)的公司物品完善、定制工作；
3、配合協(xié)調(diào)好各部門的工作安排。
四、瑞飾麗裝飾現(xiàn)在存在的問題。
1、知名度不高，限只在礦務(wù)局內(nèi)；
2、設(shè)計師整體水平偏低，設(shè)計師沒有緊迫感；
3、工程部缺少工長，售后制度有待完善；
4、市場部業(yè)務(wù)員仍然需要帶；
5、公司整體協(xié)調(diào)性仍需完善、加強(qiáng)；
工作年度計劃 篇2
一，指導(dǎo)思想
學(xué)校教研工作必須始終以“求實創(chuàng)新”為重要指導(dǎo)思想，以“基礎(chǔ)教育課程改革”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育的更高水平思路和目標(biāo)。要求學(xué)校工作的開展要以與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合，堅持教育的改革和研究基礎(chǔ)上，做了工作流程管理，發(fā)揮了良好的教學(xué)和科研，使得教學(xué)和研究活動的深入發(fā)揮，不斷提高教師的教育教學(xué)技能，開創(chuàng)“教學(xué)與科研興”，“教學(xué)研究型大學(xué)”之路，開放學(xué)校的教學(xué)和科研的良好局面，促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。
二，目標(biāo)
1，做好學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)相結(jié)合的.研究探索工作，整合學(xué)校教育資源，轉(zhuǎn)變教育觀念，拓寬教學(xué)輔助手段，提高課堂教學(xué)和教學(xué)能力。
2，做好良好的準(zhǔn)備課程，指導(dǎo)和服務(wù)工作，為教師提供課程的工作條件。
3，做好良好的研究項目報告，有關(guān)材料的收集，整理和總結(jié)。
4，做好教學(xué)和研究的日常監(jiān)督管理工作，主要是做好教師教案的審核工作。
三，組織措施。
（一）加強(qiáng)對學(xué)校教學(xué)和科研的監(jiān)督和管理工作。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教育改革和教師的認(rèn)識。
�。ㄈ┰趯W(xué)校教學(xué)當(dāng)中融入競賽，組織青年活動，開展活動，以提高教師的教學(xué)能力。
�。ㄋ模┙M織教學(xué)項目成員的討論，以及其執(zhí)行情況。
（五）選擇外出參加培訓(xùn)，交流和觀察的各種教學(xué)比賽。
�。┍咎庂徺I電腦，打印機(jī)和其他密切與相關(guān)教學(xué)科研儀器設(shè)備。
�。ㄆ撸┻M(jìn)一步落實的總體要求，促進(jìn)教學(xué)和科研工作順利進(jìn)行。
�。ò耍┓e極鼓勵教師寫論文，參加論文比賽，加強(qiáng)理論與實踐相結(jié)合的。教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)，鼓勵教師一學(xué)期至少寫高質(zhì)量的論文或教學(xué)設(shè)計，積極到著名文學(xué)雜志報刊投稿。
四，主要活動安排。
1。組織各教研組制定教學(xué)研究項目。
2。良好的執(zhí)行教研小組工作。
3。制定教師學(xué)習(xí)型組織研討會“新課程標(biāo)準(zhǔn)。”
4。定期檢查和監(jiān)督教學(xué)和研究工作。
5，組織青少年競賽。
6，組織個別青年的學(xué)科抽考工作。
工作年度計劃 篇3
一、 目的
保持廠基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的良好狀態(tài)，以保證使用過程效能，確保產(chǎn)品滿足顧客的要求。
二、 范圍
適用于本廠基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的控制和管理。
三、職責(zé)
1、生產(chǎn)部是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的歸口管理部門。負(fù)責(zé)廠的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的管理。
2、生產(chǎn)部根據(jù)廠基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的實際情況，負(fù)責(zé)建立管理檔案，制訂《設(shè)備操作規(guī)范》，對設(shè)施、設(shè)備實施全過程的管理。
3、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)及運(yùn)行操作管理。
四、工作程序
設(shè)備在使用過程中，隨著運(yùn)行工時的增加，各部機(jī)構(gòu)和零件由于受到摩檫、腐蝕、磨損、振動、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響，技術(shù)性能逐漸變壞。
1、保養(yǎng)作業(yè)內(nèi)容
按照保養(yǎng)作業(yè)性質(zhì)可分為：清潔，檢查，緊固，潤滑，調(diào)整，檢驗和補(bǔ)給作業(yè)。檢驗作業(yè)由國家指定的檢驗部門執(zhí)行，或由本司專職檢驗人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。
1)清潔、檢查、補(bǔ)給作業(yè)一般由設(shè)備操作人員執(zhí)行。
2) 緊固、調(diào)整、潤滑作業(yè)一般由機(jī)修工執(zhí)行。
3) 壓力容器作業(yè)由專業(yè)人員執(zhí)行。
4) 電氣作業(yè)由專業(yè)人員執(zhí)行。
五、保養(yǎng)制度
本公司的設(shè)備保養(yǎng)制度是以預(yù)防為主，定運(yùn)行工時進(jìn)行保養(yǎng)的原則，分為例行保養(yǎng)，一級保養(yǎng)，二級保養(yǎng)，三級保養(yǎng)，季節(jié)性保養(yǎng)。 設(shè)備保養(yǎng)的分級和作業(yè)內(nèi)容是根據(jù)實際使用中技術(shù)情況的變化；設(shè)備的結(jié)構(gòu)；使用的條件；環(huán)境條件等確定。是根據(jù)零件磨損規(guī)律，老化規(guī)律，把程度相近的項目集中起來，在達(dá)到正常磨損，老化將被破壞前進(jìn)行保養(yǎng)，保持設(shè)備整潔，發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患，防止設(shè)備早期損壞，達(dá)到設(shè)備維持正常運(yùn)行的目的。
1、設(shè)備的例行保養(yǎng)
設(shè)備的例行保養(yǎng)是各級保養(yǎng)的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到運(yùn)行安全，能源的消耗，機(jī)件的使用壽命。例行保養(yǎng)作業(yè)由設(shè)備操作人負(fù)責(zé)執(zhí)行，其作業(yè)中心內(nèi)容以清潔、補(bǔ)給、安全、檢視為主，堅持開工之前、運(yùn)行中、收工后的三檢制度。檢查操縱機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)件、安全保護(hù)裝置的可靠性，維護(hù)整機(jī)和各總成部位的清潔，潤滑必須潤滑到位，緊固松動件等。
1）設(shè)備啟動前的工作項目。
�。�1) 清潔設(shè)備，清除與生產(chǎn)無關(guān)的.雜物。
�。�2) 檢查各指示儀器，儀表，操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常。
�。�3) 檢查各部位有無漏水，漏氣，漏電的現(xiàn)象。
2）設(shè)備運(yùn)行中的檢查。
�。�1) 注意各儀器儀表的工作情況，及各部位有無異常的聲響。
（2) 運(yùn)行中注意安全部件是否正常。
�。�3) 遇異常情況要及時向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人報告。
3）收工后的作業(yè)項目
（1) 清潔設(shè)備外部，除去管道和容器內(nèi)的生產(chǎn)用料，清潔各種零部件。
�。�2) 放盡系統(tǒng)內(nèi)的剩水，檢查潤滑油的質(zhì)量，油量視需要補(bǔ)給。
�。� 3) 排除運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的缺陷和故障。
2、設(shè)備的維修保養(yǎng)
設(shè)備的維修保養(yǎng)是合理使用設(shè)備的重要環(huán)節(jié)，必須用強(qiáng)制性的保養(yǎng)制度取代那些隨壞隨修，以修代保，進(jìn)行頻繁的大拆大卸的做法。 設(shè)備的維修保養(yǎng)就是在以預(yù)防為主的思想指導(dǎo)下，把設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)項目按其周期長短分別組織在一起，分級定期執(zhí)行，設(shè)備的定期保養(yǎng)分為：一級保養(yǎng)，二級保養(yǎng)，三級保養(yǎng)。
�。�1）一級保養(yǎng)
一級保養(yǎng)是各級技術(shù)保養(yǎng)的基礎(chǔ)，各級技術(shù)管理部門必須十分重視一級保養(yǎng)工作的質(zhì)量。由專業(yè)維修工負(fù)責(zé)執(zhí)行。主要作業(yè)內(nèi)容以清潔、潤滑、緊固為主，檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位、各種閥門、潤滑油油平面。
�。�2）二級保養(yǎng)
設(shè)備的二級保養(yǎng)以清潔、檢查、調(diào)整、校驗為中心內(nèi)容。由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。除執(zhí)行一級保養(yǎng)作業(yè)項目，并檢查運(yùn)動部件的潤滑油狀況，清洗各類濾清器，檢查安全機(jī)件的可靠性，消除隱患，調(diào)整易損零部件的配合狀況，旋轉(zhuǎn)運(yùn)動部位的磨損程度，校驗指示用儀器儀表和控制用儀器儀表、計量用儀器儀表，延長使用壽命，維護(hù)設(shè)備的技術(shù)性能。
�。�3）三級保養(yǎng)
三級保養(yǎng)以解體清洗、檢查、調(diào)整為中心內(nèi)容。拆檢齒輪變速和電磁變速器，清除污垢、結(jié)焦，視需要對各部件進(jìn)行解體、清洗、檢查，清除隱患，排除缺陷，對設(shè)備進(jìn)行全面檢查，視需要進(jìn)行除銹、補(bǔ)漆，對電氣設(shè)備進(jìn)行檢查、試驗。
�。�4）季節(jié)性保養(yǎng)
本市冬、夏氣溫相差懸殊，設(shè)備的工作條件也發(fā)生明顯變化。為此，在進(jìn)入冬夏兩季之前，應(yīng)結(jié)合二級保養(yǎng)進(jìn)行季節(jié)性保養(yǎng)作業(yè)，以避免因氣溫變化造成設(shè)備性能不良和機(jī)件損壞。
3、使用過程故障維修
生產(chǎn)過程中若發(fā)生機(jī)械設(shè)備故障，應(yīng)及時通知本組組長聯(lián)系維修人員維修，并填寫“設(shè)備維修記錄單”。維修后，經(jīng)使用人檢驗正常運(yùn)行后再進(jìn)行正常工作。
4、保養(yǎng)時間安排
日常例行保養(yǎng)由操作工按照要求日常進(jìn)行，“三級保養(yǎng)”由設(shè)備維修人員負(fù)責(zé)，每三個月進(jìn)行一次。
工作年度計劃 篇4
為充分發(fā)揮綜治成員單位職能作用，切實加強(qiáng)林園系統(tǒng)社會管理綜合治理工作，現(xiàn)制定20xx年度林業(yè)和園林局綜治工作計劃。
一、認(rèn)真落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，按照部門職責(zé)，切實抓好本年度各項綜治工作任務(wù)的完成。
二、按照縣綜治委統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織開展好綜治宣傳月活動，廣泛宣傳黨和國家的林業(yè)方針政策、法律法規(guī)，開展送法下鄉(xiāng)活動。
三、積極參加縣綜治委組織的'各種會議和活動，簽訂責(zé)任書，組織開展好對下屬單位的年度綜治工作考評。
四、每季度召開一次下屬單位負(fù)責(zé)人會議，研究部署本系統(tǒng)綜治工作，做好綜治檔案的整理、歸檔和信息報送工作。
五、深化“平安廬江”建設(shè)，不斷鞏固國有林場“平安林業(yè)”建設(shè)成果。
六、加強(qiáng)森林防火工作。在“冬至、春節(jié)、清明”等重要時段設(shè)立 “七個一”森林防火預(yù)防站，強(qiáng)化工作督查、值班調(diào)度、器械配備和人員培訓(xùn)。加大火災(zāi)案件查處力度，力爭使今年全縣森林火災(zāi)受害率嚴(yán)格控制在0.5‰以內(nèi)，確保全年無重特大森林火災(zāi)，無人員傷亡事故發(fā)生。
七、強(qiáng)化管理，全面抓好森林資源保護(hù)。嚴(yán)格遵循《林地保護(hù)利用規(guī)劃》原則，加強(qiáng)和規(guī)范樹木采挖管理，加大對林業(yè)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。
八、積極治理，定期開展林業(yè)有害生物防治。重點做好松材線蟲病除治工作，保障全縣林業(yè)有害生物成災(zāi)率不超過0.5‰。
九、加強(qiáng)對廬城公園、廣場秩序監(jiān)管。加大對公園、綠地市場化養(yǎng)護(hù)中標(biāo)者管護(hù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，確保履行合同義務(wù)。加強(qiáng)公園、廣場游樂攤點的管理，及時排查消除安全隱患。
十、做好信訪維穩(wěn)工作。積極排查信訪不穩(wěn)定因素，妥善處理好縣林業(yè)水泥廠、木材公司在改制掃尾過程中可能出現(xiàn)的矛盾和問題。
工作年度計劃 篇5
第一階段 熟悉了解（兩周）
1. 了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 了解部門工作目標(biāo)及公司高層對本部門的要求
3. 熟悉工廠環(huán)境
4. 認(rèn)識各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事
5. 了解各位下屬人員情況、工作開展情況
6. 了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀
A） 各項人事事務(wù)的辦理流程
B） 人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況
C） 用人、留人政策及具體做法
D） 教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況
E） 人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況
F） 各項規(guī)章制度的實用性和落實情況
G） 企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況
7. 熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀
A） 食堂管理
B） 宿舍管理
C） 清潔、綠化的維護(hù)
D） 康樂設(shè)施
E） 工業(yè)安全及保安工作
F） 車輛管理
G） 基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理
H） 文檔、資訊安全管理
第二階段 總評分析（一周）
1. 對第一階段掌握情況進(jìn)行整理分類
2. 評估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足
3. 分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況
第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃（一周）
1. 依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點
2. 逐項制訂整改、完善措施和方案
3. 將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計劃
4. 規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置
5. 重新統(tǒng)一布署部門工作，將工作計劃分工落實
*對各項工作的落實進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計劃性及行政制度剛性執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部20xx年工作目標(biāo)及計劃。 人事部20xx年度主要工作計劃和目標(biāo)：
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵機(jī)制
七、績效評價體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動與勞資關(guān)系
九、保安隊伍及后勤的管理
十、制度剛性執(zhí)行
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《員工手冊》（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時限：20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度，20xx年1月抽出一星期時間每天下午17：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一，20xx年的離職率按月份請見下表：
20xx年每月離職率統(tǒng)計表
月份 總?cè)藬?shù)（人） 離職人數(shù) 離職率 備注
1 41 4 9.76%
2 58 18 31.03%
3 62 8 12.90%
4 62 9 17.52%
5 58 8 13.79%
6 61 7 11.48%
7 55 10 18.18%
8 66 8 12.12%
9 62 13 20.97%
10 63 17 22.22%
11 67 15 22.39%
平均每月離職率 17.21%
1、按人員配置及20xx年離職情況，保證每月人員的流動性不超過15%。
2、人才儲備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
2）及時地信息溝通
用人部門和人事部將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，人事部門將采取以下招聘方式
網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也可以管理，費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如、、等人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。在20xx年度公司招聘還將以網(wǎng)絡(luò)招聘為主。 媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場招聘會：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費(fèi)用在350~450元/場。主要是可以與求職者直觀的面對面交流（相當(dāng)于初試），而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量，同實現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出，并且有一定的時效性。
內(nèi)部招聘：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
員工推薦：員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理。
具體實施時間：
由20xx年12月根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的.空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實施時間：
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃，計劃春節(jié)前完成；
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排；組織內(nèi)部VCD 教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析，必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢？結(jié)合本人多年來的人力資源管理實踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力，現(xiàn)初步制訂20xx年的活動計劃如下： 月份安排 活動項目 具體實施時間 備注
1 “活力永特杯”籃球賽 “元旦”節(jié)
2 永特人開年飯 開工當(dāng)天
4 “永特之聲”歌唱大賽 待定
6 “飛翔永特杯”羽毛球賽 待定
8 “永特飛人”生產(chǎn)技術(shù)大賽 待定
10 迎國慶、賀中秋晚會 中秋節(jié)
12 “永特人”?迎新年文藝演出 籌備“元旦”晚會
每月 《永特之聲》文化宣傳 每月中旬
具體實施時間：
此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓永特的企業(yè)文化真正的活躍起來！
五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才， 能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機(jī)，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
建議薪酬制度的透明化，其實支持透明化薪酬的呼聲是很高的，因為畢竟保密的薪酬制度使薪酬應(yīng)有的激勵制度大打折扣了，而且公司實行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，強(qiáng)烈的好奇心使員工對于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽，這樣就使公司剛性的制度不攻自破了，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實行公開化的薪酬制度其實也向員工傳達(dá)了某種信息，公司的薪酬沒有必要隱瞞，薪酬高自有高的道路，低的人也有其不足之處；歡迎員工監(jiān)督其公正性，如果對自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感！
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手：核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合，保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡，這種 唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
在總經(jīng)理的同意下，本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵措施，消滅不滿情緒，使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實施時間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利
為員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過年過節(jié)發(fā)放禮品或寄禮品給員工家屬，制訂年終獎制度等，讓員得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。
由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn)，福利與激勵政策一旦確定，人事部門將執(zhí)行落實到位。
部分激勵措施建議
1）給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候，可以考慮從內(nèi)部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團(tuán)隊里營造競爭氛圍。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會。海爾的張瑞敏曾對他的管理人員這樣說過：員工剛進(jìn)入公司素質(zhì)不高，不是你們的錯，但一段時間后，員工的素質(zhì)還是不高，就肯定是你們的錯�？梢姡瑢T工的培訓(xùn)是多么重要。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)就得有投入，因為舍不得投入，而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會，實是得不償失。松下公司就非�？粗貙T工進(jìn)行培訓(xùn)，因為松下幸之助懂得，投資在大腦的錢比投資在機(jī)器上的錢能賺更多的錢。
2）提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力，這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次，對骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。要拉大崗位水平，只有這樣，才可能吸引住核心員工，普通員工流失，隨時可以信手拈來，但重要的、核心的員工一旦流失，對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。 最后，獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工，不妨對之實行重獎，這樣做的好處是，一方面可以提高員工的收入水平（員工也會計算收入），另一方面，對員工也是一種有效的激勵作用，因為員工知道，只要有付出有貢獻(xiàn)，就一定會有好的回報，于是在以后的工作中，將會更加賣力。
具體實施時間
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運(yùn)行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，人事部將協(xié)助羅總著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。 具體實施時間
1、根據(jù)《公司績效考核制度》的出臺時間和配套方案的修訂與完善。
2、主要工作內(nèi)容：根據(jù)羅總制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
工作年度計劃 篇6
20xx年，通遼市教研室將在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)和自治區(qū)教研室的指導(dǎo)下，圍繞課程改革這個中心，深入開展常規(guī)教學(xué)研究和課題研究，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮教研室“研究、管理、指導(dǎo)、服務(wù)”的職能作用，為實現(xiàn)通遼教育的均衡發(fā)展和辦人民滿意教育目標(biāo)，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、深入開展教學(xué)研究 全面推進(jìn)課程改革
1.繼續(xù)開展調(diào)研視導(dǎo)工作
20xx年的調(diào)研視導(dǎo)工作分兩次集中進(jìn)行，分別從3月中旬和9月中旬開始，歷時約3個月。本年度調(diào)研視導(dǎo)中，在抓好對旗縣市區(qū)學(xué)校的指導(dǎo)外，還要加強(qiáng)對市直學(xué)校的指導(dǎo)力度，包括對通遼一中、通遼五中、通遼實驗中學(xué)和通遼蒙中的指導(dǎo)。調(diào)研視導(dǎo)的主要任務(wù)：①新課程背景下新的教學(xué)模式的建立情況；②《教學(xué)規(guī)程》和《教學(xué)常規(guī)》的落實情況；③基本功訓(xùn)練達(dá)標(biāo)情況；④利用知識樹說教材活動開展情況。
2.開展送課下鄉(xiāng)活動
20xx年，我們將繼續(xù)堅持菜單式送課下鄉(xiāng)的工作思路，與旗縣市區(qū)聯(lián)合開展此項活動。本年度送課下鄉(xiāng)與以往不同的是：一是集中一校，輻射周邊；二是提倡旗縣配課，同課異構(gòu)，三是質(zhì)量上乘，數(shù)量突破。
3.開展學(xué)習(xí)課標(biāo)教材活動
主要通過兩個載體來實現(xiàn)：一是要聘請國家課標(biāo)修訂組、教材編寫組或國內(nèi)資深學(xué)科專家，在全市范圍舉辦義務(wù)教育20xx版新課標(biāo)和修訂后的新教材培訓(xùn)，新教材新課標(biāo)的培訓(xùn)分別安排在3月中旬、暑假和寒假分三批進(jìn)行，小學(xué)初中均培訓(xùn)初始年級；二是通過“利用知識樹說教材”活動，進(jìn)一步推動我市中小學(xué)教師對課標(biāo)和教材的研學(xué)，年內(nèi)舉辦一次全市部分學(xué)科“利用知識樹說教材”競賽活動，要求學(xué)校層面和旗縣市區(qū)層面精心選拔推薦。
4.開展同課異構(gòu)活動
上半年完成高中同課異構(gòu)，由通遼一中、通遼五中、通遼實驗中學(xué)的優(yōu)秀教師與江西金太陽教科所的學(xué)科專家同臺獻(xiàn)課，并開展高水平的評課議課活動。參加展評活動的學(xué)校展示新課程的課堂教學(xué)的模式，金太陽的專家用學(xué)案導(dǎo)學(xué)的模式引領(lǐng)。內(nèi)容為物理、化學(xué)兩個學(xué)科；下半年完成初中理化生和小學(xué)語數(shù)英等學(xué)科的同課異構(gòu)活動�；顒又攸c放在高效課堂教學(xué)模式的建構(gòu)上。
5.開展中心教研組活動
20xx年各學(xué)科中心組都要制定年度工作計劃，按計劃開展中心組活動。重點做好以下工作：一是各中心教研組要完成換屆工作，各學(xué)科要重新聘任并組建學(xué)科中心教研組；二是年內(nèi)各中心組要召開1次全員參加的學(xué)科專題業(yè)務(wù)會議；三是開展“教學(xué)研討”、“學(xué)科沙龍”、“集體備課”等全員或非全員參加的中心組活動不少于2次。為保證質(zhì)量，中心組的每次活動主題必須明確，而且要提前2周通知各中心組成員作準(zhǔn)備，實現(xiàn)中心組研討活動的價值和效度。
二、切實抓好課題研究 努力推廣優(yōu)秀成果
1.做好“國家級英語實驗學(xué)�！闭n題研究模式的推廣工作
“國家級英語實驗學(xué)校”的課題研究立項三年來，取得了突出成績，積累了寶貴的經(jīng)驗，形成了一套富有實效的研究模式。年內(nèi)除繼續(xù)做好這項課題的研究和結(jié)題驗收工作外，3月份，要求各學(xué)科按照這一研究模式，根據(jù)本學(xué)科的現(xiàn)狀與特點，確立學(xué)科研究課題，在全市范圍內(nèi)有選擇性吸收10所左右的'實驗學(xué)校開展以協(xié)作體形式的課題研究工作。制定課題研究規(guī)劃和近期目標(biāo)，定期深入實驗校進(jìn)行巡回指導(dǎo)，每年召開2次由實驗校校長和實驗教師參加的專題研討會議，總結(jié)部署研究工作。
2.做好國家“十一五”規(guī)劃課題的研究工作
每位教研員繼續(xù)做好“新課程背景下的學(xué)科課堂教學(xué)改革研究”的子課題研究，加大指導(dǎo)力度，做好成果推廣工作。
3.做好“教學(xué)基本功提高策略研究”課題的研究指導(dǎo)工作
每學(xué)期派出實驗研究指導(dǎo)小組深入16所實驗基地學(xué)校進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)不少于1 次，從16所實驗基地學(xué)校中選擇一所實驗研究工作突出的學(xué)校，開展一次現(xiàn)場觀摩研討活動。
三、加強(qiáng)中職教學(xué)研究
1.開展中職學(xué)校調(diào)研視導(dǎo)工作
與基礎(chǔ)教育中小學(xué)調(diào)研視導(dǎo)同步，由市教研室牽頭組織特約教研員組成調(diào)研組，深入中職學(xué)校開展調(diào)研視導(dǎo)工作。
2.開展中心教研組活動
10月份，圍繞中職教學(xué)工作開展中心教研組活動，如：“聽評課”、“實訓(xùn)課觀摩”、“小課題研究”等。
3.組織全市中職教學(xué)能手評選活動
4月份，開展全市中等職業(yè)教育部分學(xué)科教師教學(xué)能手評選活動，參賽選手側(cè)重專業(yè)課教師。
四、加強(qiáng)學(xué)前教育研究工作
組織學(xué)前教育教研員結(jié)合調(diào)研視導(dǎo)深入旗縣幼兒園，調(diào)查了解全市幼兒園的師資配備現(xiàn)狀和教學(xué)現(xiàn)狀；組織學(xué)前教師開展一次學(xué)科帶頭人評選活動；組織一次學(xué)前教師教學(xué)展示研討活動。
五、加強(qiáng)中考的備考工作 努力提高中考質(zhì)量
1.《中考說明》及樣題的編制、發(fā)行和指導(dǎo)工作
1月份，組織教研員完成20xx年的《中考考試說明》和樣題的編寫與修訂工作，3月份做好征訂和發(fā)行工作，4月份開展中考說明的解讀活動。
2.中考命題工作
5月份，從中考命題人才庫中擇優(yōu)選取命題人員，5月底至6月26日入圍命題，我們將以嚴(yán)肅認(rèn)真、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)密部署，嚴(yán)格組織，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成20xx年的中考命題工作。
3.中考網(wǎng)上閱卷工作
在認(rèn)真總結(jié)20xx年中考網(wǎng)上閱卷成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂中考網(wǎng)上閱卷工作程序，優(yōu)化評卷流程和管理制度，7月初，利用一周時間，完成中考網(wǎng)上閱卷工作，并于7月末完成全市中考質(zhì)量分析報告的起草工作。
六、加大高考備考指導(dǎo)力度 提高我市高考水平和質(zhì)量
1.組織高三模擬考試
本年度組織1次高三模擬考試，時間初步定于4月15～14日。為了確保試卷的質(zhì)量，提高模擬考試在教學(xué)診斷、指導(dǎo)等方面的作用，我們準(zhǔn)備聘請國內(nèi)資深的高考命題及研究專家為我們命制試卷。根據(jù)我市五年來的高考經(jīng)驗，進(jìn)行上線預(yù)測和邊緣生的確定，充分發(fā)揮模擬考試的作用，并于考試后一周內(nèi)召開分析總結(jié)會。
2.召開通遼市中高考質(zhì)量分析會
下半年召開全市中高考質(zhì)量分析會，對20xx年的高考情況將采取高一入學(xué)成績與高三升學(xué)成績跟蹤對比的方式進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗，提出指導(dǎo)性意見。
七、加強(qiáng)教研隊伍建設(shè) 不斷提高研究能力
1.從20xx年起，市旗兩級教研室可以聯(lián)合開展一些教研活動，市教研室在專家團(tuán)隊和名師資源等方面給予支持，要求各旗縣市區(qū)盡早做出安排。
2.從20xx年起，在全市教研機(jī)構(gòu)中開展?fàn)巹?chuàng)自治區(qū)示范性教研機(jī)構(gòu)活動，旗縣教研機(jī)構(gòu)條件成熟后先報市教研室，經(jīng)市教研室初驗合格后將上報自治區(qū)教研室。
3.20xx年，市教研室在教研隊伍建設(shè)方面重點抓四件事：一是要加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每人全年記學(xué)習(xí)筆記或心得不少于10000字；二是繼續(xù)開展每年兩次的室內(nèi)講座點評活動；三是繼續(xù)開展學(xué)科教研員深入學(xué)校執(zhí)教示范課活動；四是每位教研員年內(nèi)至少完成2篇高質(zhì)量調(diào)研報告或?qū)W科策論。
工作年度計劃 篇7
新的一年開始了成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的`頭腦理清明年的工作思路重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻考慮企業(yè)的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。
2.認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針，同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工起好承上啟下的橋梁作用。
3.以身作則做員工的表率。樹立對企業(yè)高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局一切為企業(yè)著想，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理和培訓(xùn)店員專業(yè)知識(店長每天利用早會時間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷售技巧)。對來店時間較短的營業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試。
5、培養(yǎng)忠實顧客
(1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來會員日或店內(nèi)有活動時打電話通知。
(2)加強(qiáng)店員對顧客親情化服務(wù)，每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視，對服務(wù)不夠完善的顧客，在顧客走后，進(jìn)行及時指導(dǎo)并在每月評選出服務(wù)標(biāo)兵，在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情。
(3)增加療程用藥藥品儲備，增加必備品種，合理庫存并在每天安排2名營業(yè)員負(fù)責(zé)對斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥，避免因門店人為斷檔而影響銷售。
6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
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