工作年度計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　為強化、細化后勤服務工作，切實履行好部門職責，做到各項工作快速、高效、節(jié)約、到位，促進工作水平、服務質(zhì)量不斷提升，特制訂本計劃。

　　一、后勤保障部工作規(guī)劃與計劃

　　1、11月份修定完成《后勤保障部工作計劃》、《后勤保障部績效考核方案》、《后勤保障部費用計劃》。

　　2、1月份完善《部門工作指導書》《部門架構(gòu)崗位目標職責》。

　　二、集團辦公樓日常管理

　　1、10月份對集團新辦公樓規(guī)劃進行調(diào)研，拿出規(guī)劃方案。

　　2、每周檢查辦公樓衛(wèi)生、水電公共設施情況，出現(xiàn)故障或損壞隨時維修更換，保證正常使用。

　　3、低值易耗品，每季度末盤點一次，并出具使用情況報告，使用中破損的，影響正常使用的隨時維修。

　　4、低值易耗品采購，各部門11月提報計劃，1月份配發(fā)。

　　三、車輛管理工作

　　1、根據(jù)車輛年限及時組織車輛年審，及時繳納車輛保險，及時處理公司車輛事故，減少損失。

　　2、負責公司班車管理。每半年進行一次乘車人員、行車路線、員工居住地調(diào)查，根據(jù)員工需求調(diào)整乘車點。

　　四、通訊費管理

　　11月制定集團部門管理人員年度通訊費用計劃。

　　五、餐廳管理

　　1、職工餐廳

　�。�1）加強飯菜質(zhì)量、飯菜衛(wèi)生、價格管理。每季度組織一次員工座談會，采納合理建議，并實施整改。

　�。�2）加強餐廳現(xiàn)場管理，每周檢查一次。

　　（3）配合好子公司加班工作，保障保證夜間上下班及誤點員工就餐。

　　2、二樓接待

　�。�1）做好二樓招待管理，保證滿足用餐人員需求。

　�。�2）每周更換一次菜系，每月新創(chuàng)2個蛋白菜。

　　六、公寓管理

　　1、每月15、30號檢查公寓、設流動紅旗，評選樣板宿舍，次日網(wǎng)上及公寓宣傳牌公布。

　　2、隨時做好供汽、供水、供電設施的維護管理，每月檢查2次。

　　3、修訂《公寓樓管理制度》體現(xiàn)獎懲分明。

　　4、1月份制定出舊床鋪處理意見并處理，體現(xiàn)人物定置管理。

　　5、每季度召開一次員工代表座談會，當面解決員工的實際問題，并設意見箱廣泛征求員工意見。

　　6、根據(jù)人員招聘情況，合理安排員工住宿。

　　7、做好住宿職工夏季防暑工作，安裝單冷空調(diào)。

　　8、制定住宿外地員工生日方案，按月組織落實。

　　9、設立日常生活用品、食品窗口。

　　七、工業(yè)園區(qū)規(guī)劃與綠化

　　1、所轄綠化區(qū)域做到不死苗、無蟲害、衛(wèi)生整潔。

　　2、11月份對三角地綠化維護進行1次驗收，并簽定維護合同。

　　八、住宅小區(qū)物業(yè)管理

　　1、制定小區(qū)管理辦法，每半年統(tǒng)計住戶名單。

　　2、11月份聯(lián)系供暖公司，配合小區(qū)供暖管理。

　　3、搞好小區(qū)樹木管理，嚴禁亂扯亂拉，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。燈具損壞隨時維修，每月檢查一次。

　　4、對小區(qū)房產(chǎn)進行樓頂漏雨維修，暖氣管線改造，18＃樓外墻涂料粉刷。

　　5、新建12＃、14＃樓之間的停車位，車輛統(tǒng)一停放，杜絕樓前亂停亂放。

　　九、公司各種文體活動的籌劃與實施

　　1、2月份春節(jié)文藝晚會、節(jié)后文體活動、勞模標兵聯(lián)誼會。

　　2、4月、5月、10月組織籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等文體活動，確保活動開展順利。

　　十、職工福利

　　1、春節(jié)、仲秋節(jié)提前1周發(fā)放、防暑藥品6月份發(fā)放；

　　2、勞保福利每兩個月發(fā)放一次；

　　3、綠豆水6－9月份根據(jù)夏季的天氣情況供應及時到位；

　　4、冬季取暖補助11月份發(fā)放。

　　十一、工會管理

　　1、爭創(chuàng)的集體榮譽有：市級先進工會、工人先鋒號，縣級先進工會、工人先鋒號。維持省級表彰勞動關系和諧企業(yè)榮譽稱號。個人榮譽有：省級勞動模范，市級富民興魯先進個人、縣級工會先進工作者。

　　十二、各種民間團體的'管理

　　現(xiàn)有的書畫協(xié)會和籃球、乒乓球、羽毛球協(xié)會，制定活動計劃，5、10月份各舉辦一次書法講座，并召開一次書法協(xié)會會議，11月份搞一次書畫展覽。組織參加全縣的籃球、乒乓球比賽。

　　十三、日常工作

　　1、做好集團所有車輛的調(diào)度工作，確保公司日常工作用車。

　　2、每月25日前完成車輛運行費用統(tǒng)計，并報財務部。

　　3、每月15日前繳納集團辦公通訊費用。

　　4、每月3日根據(jù)辦公用品統(tǒng)計用量合理制定領用計劃。

　　5、每月根據(jù)子公司用餐需求按時送飯。

　　6、每月做好餐廳設備安全保養(yǎng)管理工作。

工作年度計劃 篇2

　　根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調(diào)整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

　　具體工作步驟如下：

　　1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念

　　在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

　　2、加強內(nèi)部建設，明確人員工作職責

　　在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。

　　3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

　　首先根據(jù)各個崗位的崗位職責（或工作說明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。

　　其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點，加大網(wǎng)絡宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦，在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進行新的招聘渠道的開拓。

　　第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。

　　第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點，在流程的設定上，建立起集團與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。

　　第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。

　　4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

　　公司培訓體系的建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。

　　首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓課程的開發(fā)、編排，培訓授課方式進行規(guī)范。

　　其次課程體系建立。

　　新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排。試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點。試用結(jié)束前總結(jié)提升、責任意識等為主導，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)、崗位的認知力。

　　老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓，并根據(jù)培訓需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進行課程的'開發(fā)。

　　骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等，在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎上進行課程的開發(fā)與編排。

　　中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。

　　課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關鍵培訓內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。

　　根據(jù)培訓對象的不同，選擇不同的培訓形式。

　　第三、培訓講師隊伍建設。結(jié)合目前公司培訓現(xiàn)狀，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結(jié)合不同層級的培訓需求，采取外聘培訓講師或參加外部培訓，使講師隊伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

　　在訪談中，因公司業(yè)務性質(zhì)、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。

　　在培訓講師隊伍建設中，可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。

　　第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編，結(jié)合公司運營發(fā)展需，進行必要的修訂，完善培訓制度，優(yōu)化培訓流程。

　　第五、培訓評估系統(tǒng)建設。對于每一項培訓，根據(jù)授課內(nèi)容，進行不同層級的評估。培訓結(jié)束后，培訓人員對于培訓建議與意見，反饋培訓課程、講師情況，首先做好反應層面的評估。對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會，做好學習層面的評估。培訓結(jié)整一段時間后，檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升，進行行為層面的評估。對于培訓后，公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進行結(jié)果的評估。

　　第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓檔案的完整性。

　　5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行

　　績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的，其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應用。

　　一是加大檢查、追蹤力度，確�？冃е笜藬�(shù)據(jù)來源的準確真實性。

　　二是對于各項考評指標，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學，指標定義要界定明確。

　　三是績效考評過程，要做到公平、公正�？冃ЫY(jié)果一定要反饋到個人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進行改進。

　　四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導，了解人員需求，進行人員培訓課程開發(fā)。

　　6、其它方面

　　指導下屬做好員工關系管理，一是社保年度審核。二是員工檔案管理。三是勞動合同管理。四是部門人員下基層進行必須的員工訪談，并有記錄。五是人事報表提交完整性。六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關系、人事事務工作開展與完成。

工作年度計劃 篇3

　　指導思想：

　　本學期，我將繼續(xù)借助職教課程改革的東風，深入學習課程改革理念，真正確立起與課程相適應的體現(xiàn)素質(zhì)教育精神的教育觀念。以學生發(fā)展為本，堅定不移地推進教學方式和學習方式的轉(zhuǎn)變，讓學生的自主性、獨立性、能動性和創(chuàng)造性得到真正的張揚和提升。加強學習和培訓，通過反思、討論、提高認識、強化責任，以更新教育觀念為前提，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高課堂教學效率為重點，充分發(fā)揮研訓的作用，從而譜寫職教研訓工作的新篇章。

　　主要工作：

　　一、加強學習培訓，努力構(gòu)建學習型組織

　　學習，是知識汲取與更新的先決，是一個人不斷完善、充實自我的需要，是一切工作與時俱進、開拓進取的重要條件。本學期要以全面推進職業(yè)教育課程改革為契機，加強教師理論和業(yè)務的學習與指導，組織教師參加校本培訓，在學習中不斷掌握行為導向的教育教學理念、掌握最前沿的教改信息、關注職業(yè)教育改革的發(fā)展動態(tài)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)、理論水平、管理水平及教科研能力和培訓能力，樹立與職業(yè)教育相適應的課程觀、教育觀、教學觀、教師觀、學生觀，著力提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平。

　　二、以職教課改為契機，深化職業(yè)教育教學改革。

　　1、實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變。中等職業(yè)學校課程也要體現(xiàn)先進的教學觀念，這些觀念包括教育的價值觀，現(xiàn)代人才觀、教育質(zhì)量觀、現(xiàn)代課程觀、師生觀、教學觀等，昭示我們必須改變習以為常的教學方式，為學生的.學習和發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。結(jié)合現(xiàn)在職業(yè)教育的形勢，我們要清醒地認識到不能墨守成規(guī)，要成為一個研究型的教師。職業(yè)教育基礎課程改革的重點仍是課堂教學的改革，在推進課程中，教師要真正成為學生學習的促進者，必須做好八個轉(zhuǎn)變：

　�。�1）教學目標：由以知識傳授為中心向以學生發(fā)展為中心轉(zhuǎn)變——樹立課程目標意識；

　�。�2）教學觀念：由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變——樹立個性教育意識；

　　（3）教學關系：由以教論學向以學論教轉(zhuǎn)變——樹立主體意識；

　�。�4）教學活動：由重視結(jié)果教學向重視過程教學轉(zhuǎn)變——樹立發(fā)展意識；

　�。�5）師生關系：由不民主、不和諧向平等融洽轉(zhuǎn)變——樹立情感意識；

　�。�6）教學結(jié)構(gòu)：由程式化、模式化向教學個性化轉(zhuǎn)變——樹立創(chuàng)造意識；

　�。�7）信息交流：由單向信息交流向綜合信息交流轉(zhuǎn)變——樹立反饋意識；

　�。�8）教學評價：由以選拔為主向促進個性化發(fā)展轉(zhuǎn)變——樹立多元化評價意識。要求教師們把課改精神滲透于當前的教育教學之中。

　　2、促進學生學習方式的轉(zhuǎn)變。針對基礎教育過于強調(diào)接受學習、死記硬背、機械訓練的現(xiàn)狀，新課程提倡“主動參與、樂于探究、合作交流”為主要特征的學習方式。這對于學生的創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)有著重要的意義。因此，我們將繼續(xù)推進“學案導學”課堂教學模式，要把學習方式的轉(zhuǎn)變作為課改的核心問題來抓，要把握現(xiàn)代學習方式的的五個基本特征：一是主動性。它是現(xiàn)代學習方式的首要特征，要讓學生自覺擔負起學習的責任，使學生的學習成為一種真正的有意義的活動。二是獨立性。它是現(xiàn)代學習方式的核心特征，表現(xiàn)為我能學。三是獨特性。有效的學習方式都有著個性化的，因為每個學生都有著不同于他人的觀察、思考和解決問題的方式；四是體驗性。它是現(xiàn)代學習方式的突出特征，強調(diào)參與，重視直接經(jīng)驗。五是問題性。問題是開啟任何一門科學的鑰匙，問題是思想方法、知識積累和發(fā)展的邏輯力量，是生長新思想、新方法、新知識的種子，問題意識是學生進行學習特別是創(chuàng)造性學習的重要心理因素。以上五點特征我們只有從整體的高度來全面把握現(xiàn)代學習方式的精神實質(zhì)，才能有效地促進學生學習方式的轉(zhuǎn)變。

　　3、創(chuàng)新學習培訓方式。培訓方式是培訓內(nèi)容的載體，要想方設法創(chuàng)建靈活、科學的培訓方法，采用“互動參與、合作學習、反思構(gòu)建”等培訓方式，通過學教育理論、學優(yōu)秀案例；談學習心得、談實踐體會，談師生變化；上實驗課、上研究課、上觀摩課；評教育思想、評教學設計、評教學手段等多種類型的研討活動。

　　具體安排：

　　周次

　　工 作 內(nèi) 容

　　備注第1周

　　職教中心開學情況調(diào)研，討論校本研訓工作計劃

　　第2周

　　中小學電腦制作作品評比

　　第3周

　　指導“學案導學”選手參加常州大市比賽

　　第4周

　　研討專業(yè)課程項目教學設計評比方案

　　第5周

　　電教工作――省優(yōu)質(zhì)教學光盤發(fā)放

　　第6周

　　中小學英語磁帶的發(fā)放

　　第7周

　　參加常州職教研究所組織的教學研究活動

　　第8周

　　職教德育論文評比

　　第9周

　　省電化教學資料發(fā)放

　　第10周

　　期中考試

　　第12周

　　專業(yè)課程項目教學設計評比

　　第14周

　　專業(yè)課程項目教學設計沙龍

　　第15周

　　德育課改研討

　　第16周

　　電化教學資料的征訂

　　第18周

　　校本培訓的理論與實踐的課題小結(jié)

　　第20周

　　學期工作總結(jié)

工作年度計劃 篇4

　　第一階段熟悉了解公司現(xiàn)狀，盡快了解一下內(nèi)容：

　　1.了解公司戰(zhàn)略目標。

　　2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。

　　3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事，多做溝通了解第一手信息，了解工作中產(chǎn)生的問題。

　　5.面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。

　　6.了解和評估人力資源和行政管理現(xiàn)狀。

　　(1)各項人事事務的辦理流程。

　　(2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。

　　(3)教育培訓系統(tǒng)的建設情況及運行狀況。

　　(4)各項規(guī)章制度的`實用性和落實情況。

　　(5)企業(yè)文化建設及宣傳情況。

　　7.熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀。

　　(1)公司清潔衛(wèi)生的維護。

　　(2)工程安全工作。

　　(3)車輛管理。

　　(4)辦公用品管理。

　　(5)文檔、資訊安全管理。

　　第二階段總評分析(為期一周)

　　1.對第一階段掌握情況進行整理分類。

　　2.評估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足。

　　3.分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃。

　　1.牢牢抓住機構(gòu)建設、制度建設、人力資源規(guī)劃與配置這三個工作重心，依據(jù)第二階段工作尋找解決問題方法和實施。

　　2.規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置。重新統(tǒng)一布署部門工作，將工作計劃分工落實。

　　3.建立公司全體員工檔案，規(guī)范辦公文檔。

　　4.理順公司的組織機構(gòu)，劃清各部門的責任范圍。

　　5.組織協(xié)調(diào)各部門建立崗位說明書。

　　6.完善薪酬、福利等各項制度。

　　7.根據(jù)前兩階段的了解和分析進行人力資源的趨勢、結(jié)構(gòu)、需求分析計劃，制定人力資源規(guī)劃。

　　8.規(guī)范各部門管理，建章建制，對原有規(guī)章制度進行學習、分析、探討、如有需要進行補充修改。徹底貫徹執(zhí)行。

　　9.強調(diào)員工的執(zhí)行力與忠誠度，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。

　　10.對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。

　　11.討論參與建設公司激勵機制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進行人才儲備。

　　12.加強企業(yè)文化的建設與養(yǎng)成。

工作年度計劃 篇5

　　在主任的帶領下，本人在20xx年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：

　　一、人力資源：

　�。ㄒ唬┙�立人力資源規(guī)劃工作機制。

　　1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的.人事決策等提供依據(jù)。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設想，根據(jù)公司實際情況而定）

　�。ǘ�）招聘與配置：

　　1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。

　　2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。

　　3、收集和關注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

　　4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。

　　5、協(xié)助各部門實施招聘。

　　6、建立招聘檔案。

　�。ㄈ�）培訓：

　　1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

　　2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

　　3、制作一份新進員工培訓教材。

　　4、建立培訓檔案。

　　5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(gòu)（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關人員作12次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調(diào)、領導藝術(shù)等。

工作年度計劃 篇6

　　近年來，我區(qū)社區(qū)建設工作在市委、市政府充分重視和正確領導下，通過廣大社區(qū)工作者的共同努力，社區(qū)建設工作取得了階段性的成果。為了加快我區(qū)社區(qū)建設步伐、促進城市化進程，充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用，加快我區(qū)政治、經(jīng)濟、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，推進我市和諧社會的構(gòu)建。

　　一、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要意義

　　社區(qū)是生活在一定地域空間內(nèi)的居民的社會生活共同體，是構(gòu)成社會的重要基礎。從這個意義上講，建設和諧社區(qū)是構(gòu)建和諧社會的基礎工程，對于實現(xiàn)構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略目標，具有重要的意義。

　　1、是構(gòu)建和諧社會的重要基礎。

　　目前，城市社會出現(xiàn)了許多新情況、新問題，城市中的下崗職工再就業(yè)問題，社會弱勢群體的生活困難問題，人口老齡化問題，城市外來人員管理等問題日趨突出。創(chuàng)建“和諧社區(qū)”，就是要通過社區(qū)這一基礎平臺，關心和幫助困難群體，化解各種社會矛盾，維護社會治安，保持社會穩(wěn)定。

　　2、是構(gòu)建和諧社會的有效途徑。

　　和諧社會的一個顯著特點是社會管理體制運轉(zhuǎn)有序。十六屆四中全會提出要建立健全“黨委領導、政府負責、社會協(xié)調(diào)、公眾參與的社會管理格局”。在城市社區(qū)這一層面，社區(qū)作用發(fā)揮是否充分，對于城市管理具有十分重要的作用。構(gòu)建一個充滿生機和活力、健康運行和秩序良好的社會，社區(qū)是一條有效途徑。

　　3、是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的紐帶和橋梁。

　　和諧社會應該是一個活而不亂、穩(wěn)定有序的社會，要實現(xiàn)社會的和諧，黨和政府就必須把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，以民主的方法，以協(xié)商溝通的形式，來增強黨和政府對整個社會的凝聚力。充分尊重群眾在法律范圍內(nèi)的表達自由，建立社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道，合理解決利益訴求，傾聽群眾呼聲，把群眾工作做深、做細、做實，以凝聚人心，理順情緒，化解矛盾，最終實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定。

　　二、當前構(gòu)建和諧社區(qū)的主要內(nèi)容

　　一個健康的、成熟的'和諧社區(qū)，應該是社區(qū)與社會、社區(qū)與自然、社區(qū)與政府、社區(qū)與企業(yè)、社區(qū)與群眾處于良性互動和協(xié)調(diào)發(fā)展的社區(qū)，具體有以下六個方面的內(nèi)容：

　　1、社區(qū)居民對社區(qū)的認知度高，參與廣泛。社區(qū)居民當好“主人翁”、共同參與，實現(xiàn)社區(qū)的自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督，這是構(gòu)建和諧社區(qū)的生命線，是促進政府民主管理和社區(qū)自主管理的重要途徑，是構(gòu)建和諧社區(qū)的力量源泉。

　　2.駐社區(qū)成員單位共建積極性高。駐社區(qū)內(nèi)的各機關、社會團體和企事業(yè)單位自覺融入社區(qū)參加社區(qū)建設，積極主動為所在社區(qū)營造出一個良好的社會環(huán)境、自然環(huán)境，共駐共建，優(yōu)勢互補，資源共享，相得益彰，融合共通。

工作年度計劃 篇7

　　20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把××年的市場開發(fā)工作做的更好。

　　一、市場部年終總結(jié)

　　三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。

　　團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

　　市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪�？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務開發(fā)2個（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場部業(yè)務開拓。12月市場部業(yè)績總額20109元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。

　　銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

　　1產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，××年度必須加強。

　　改進措施如下：部門內(nèi)訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓。

　　2客戶經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。

　　改進措施如下：××年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標，意向客戶數(shù)量目標，需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。

　　3個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

　　改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。

　　二、工作總體計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。

　　××年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的.檔次。

　　3）建立新的銷售模式與渠道。

　　市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　4）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

　　公司××年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

　　三、市場部年度業(yè)績目標

　　市場部20xx年度業(yè)績目標200萬

　　1燕郊區(qū)域

　　年度：銷售任務90萬

　　季度：第一季度（1.1—3.30）銷售任務10萬

　　月度：1月3萬2月3萬3月6萬

　　季度：第二季度（4.1—6.30）銷售任務30萬

　　月度：4月10萬5月10萬6月10萬

　　北京三原國際有限公司

　　季度：第三季度（7.1—9.30）銷售任務30萬

　　月度：7月10萬8月10萬9月10萬

　　季度：第四季度（10.1—12.30）銷售任務20萬

　　月度：10月10萬11月6萬12月4萬

　　2通州區(qū)域

　　年度：銷售任務110萬

　　季度：第一季度銷售任務10萬

　　月度：1月3萬2月3萬3月6萬

　　季度：第二季度銷售任務40萬

　　月度：4月10萬5月15萬6月15萬

　　季度：第三季度銷售任務40萬

　　月度：7月13萬8月14萬9月13萬

　　季度：第四季度銷售任務20萬

　　月度：10月10萬11月6萬12月4萬

工作年度計劃 篇8

　　計劃生育工作是一項長期、艱巨而意義重大的工作，同時，也是一項枯燥而單調(diào)的工作，從我多年的計劃生育工作經(jīng)歷，總結(jié)出要做好計劃生育工作，首先要具備以下五點：

　　一、要有愛心

　　要熱愛計劃生育工作，要深刻牢記計劃生育是我國的一項基本國策，深刻領悟做好計劃生育工作對促進我國經(jīng)濟發(fā)展、提高人民生活水平、建設小康社會的重大意義，要認識到我們計生工作者平凡的付出，換來的是中國人口數(shù)量的減少，和人民生活水平的提高，我們的工作，是有意義的.，我們的工作，是偉大的。

　　要愛崗敬業(yè)，要以一顆善良的心，來對待我們的工作對象。以一顆誠摯的心，去了解他們，去關心他們，急他們之所急，想他們之所想，只有真正做他們的貼心人，才能在工作上得到他們的配合和幫助。

　　二、要有恒心

　　計劃生育工作面大量廣，政策性強，牽扯到千家萬戶，關系到人民群眾的切身利益，加之一些群眾政策觀念不強，生育觀念落后，對計劃生育工作抵觸情緒較大，因此，工作難度大，沒有持之以恒的決心，在工作中一旦遇到挫折、委屈，就會對工作失去熱心和信心，這樣很難干好工作。所以，在工作中要有恒心，要做好準備長期干計劃生育工作的打算，不怕挫折，不怕委屈，要正確對待工作和生活中的種種不公平，不怨天憂人，不滿腹牢騷，要相信在平凡的崗位也能體現(xiàn)出人生的價值。計劃生育崗位是一個大溶爐，只有在計劃生育工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，做出成績，得到大家的認可，煉的好鋼，才能用在刀刃上。

　　三、要有細心

　　計劃生育工作是一項比較特殊的工作，各種計劃生育資料多而雜，相互之間邏輯性強，所以一方面在資料上要細心，要嚴格按照要求，準確、及時的運轉(zhuǎn)好辦事處和村，戶內(nèi)資料，做到資料準確、整潔、合乎邏輯，這也是作為一個計劃生育工作者必備的素質(zhì)和前提；另一方面，在入戶的時候要細心，要注意戶內(nèi)的情況，比如通過觀察房屋內(nèi)的陳列、用品等判斷戶內(nèi)近期是否有孩子出生。在工作中，通過拉家常、走訪和其他途徑詳細的了解育齡群眾的生育節(jié)育情況。

　　四、要有責任心

　　要嚴格按照工作要求，以高度的責任心，做好計劃生育工作，沒有責任心，在工作中就不會細心，就會頻繁出錯，就會做一天和尚幢一天鐘，一撥一轉(zhuǎn)，得過切過，工作主動性差，工作上無創(chuàng)新意識；要遵守工作紀律，確保足夠的工作時間。

　　五、要有耐心

　　在計劃生育工作上要有足夠的耐心，育齡群眾的思想觀念、文化水平畢竟有限，有時候不可能完全接受計劃生育相關政策，我們要通過細致、耐心的講解，動之以情、曉之以理，反復講解政策，使他們積極、主動的實行計劃生育政策。同時，要利用各種場合、各種機會，不厭其煩的宣傳計劃生育各項政策法規(guī)、各項優(yōu)先優(yōu)惠政策等等，提高育齡群眾的計劃生育政策知曉率。

工作年度計劃 篇9

　　今年，協(xié)會在主管部門指導下，在全體會員的努力下，本著對行業(yè)負責的精神，立足于為會員服務、協(xié)會在開展增值服務、行業(yè)培訓、業(yè)務咨詢、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績。

　　1、加強自律建設，樹立行業(yè)形象 協(xié)會積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設，配合有關部門開展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務監(jiān)督員活動為全國首創(chuàng)，這一舉措受到了xx、劉云山等中央領導和省委、市領導的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了**聘請“五老”網(wǎng)吧義務監(jiān)督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行，丹心護童心”，系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè)，而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。 年初，下關辦事處的會員自發(fā)集資，慰問了“五老”網(wǎng)吧義務監(jiān)督員。 6月28日，市政府有關部門對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務監(jiān)督員和**網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進行了表彰。 9月20日，協(xié)會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務監(jiān)督員。 9月29日，協(xié)會行風督察行動啟動，全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員，佩戴統(tǒng)一“行風督察”標志，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī)，對**網(wǎng)吧展開統(tǒng)一行風督察行動。

　　2、關注公益事業(yè)，擴大協(xié)會正面影響 1月7日，**市網(wǎng)協(xié)向海嘯災區(qū)人民捐款人民幣5000.00元，賑災義演現(xiàn)場協(xié)會理事、會員同時也向受災民眾獻出了愛心，累計捐款超過萬元。 5月，出資贊助團市委青少年維權(quán)網(wǎng)建設。 與多家雜志社加強聯(lián)系，收集信息、擴大影響。 這一些的公益捐助活動，提升了網(wǎng)吧行業(yè)的社會形象。加強了與相關部門、單位的聯(lián)系與情況交流，及時化解了一些矛盾，避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。

　　3、拓展增值服務渠道，探討網(wǎng)吧廣告開發(fā) 1月28日，**網(wǎng)協(xié)一屆11次理事（擴大）會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發(fā)網(wǎng)吧廣告授權(quán)。 9月8日，**網(wǎng)協(xié)增值服務推介會－ “amd64 位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網(wǎng)吧全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的'會員均獲得了amd公司、**網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會后會員們還參加了豐盛的自助晚宴。

　　4、網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展成績突出，獲主管部門認可 XX年4月21日，協(xié)會應邀出席市政府召開的全市行業(yè)協(xié)會改革發(fā)展專題會議，易志堅會長作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個協(xié)會之一，向大會匯報了我會“貫徹執(zhí)行市政府182號文件 加快網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展”的情況，受到一致好評，市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門充分認可，其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。 XX年4月29日， 特請省文化廳文化市場處領導視察協(xié)會工作,周文全副主任在充分聽取匯報后，非常贊賞網(wǎng)協(xié)的工作。他指出，市網(wǎng)協(xié)成立以來做了大量的工作，提升了整個行業(yè)的形象；市網(wǎng)協(xié)開展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學習。下一步網(wǎng)協(xié)要進一步加強行業(yè)管理、做好會員的維權(quán)、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協(xié)會的增值服務，實現(xiàn)服務產(chǎn)業(yè)化。

工作年度計劃 篇10

　　20xx年，我中心在集團公司董事長、體檢中心董事長的正確領導下，認真貫徹落實“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神，以大力開展健康檢查工作為重心，堅持“三六九”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“一切以客戶為中心”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)療體檢質(zhì)量，規(guī)范體檢服務行為，促進我中心的和諧發(fā)展。在加快基礎設施建設，提高服務質(zhì)量，倡導健康教育，加強中心管理上有了新的突破，全面提升了我中心的綜合實力及品牌形象。通過全中心職工的團結(jié)協(xié)作，比較圓滿地完成了全年各項工作目標任務。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年各項指標完成情況

　�。ㄒ唬�20xx年7月營業(yè)至今，共接待客戶體檢人數(shù)100000人次，參觀單位600個，已發(fā)放客戶個人體檢報告28000份，團隊報告200份，健康講座90課時，重大陽性報告XXX人。

　�。ǘ�）XX健檢中心直至20xx年12月31日完成業(yè)績額共XX元，分別為：

　　1）銷售部業(yè)績：XX元。

　　2）市場策劃推廣和總經(jīng)理關系戶業(yè)績：XX元

　　3）集團內(nèi)部各公司及關系戶業(yè)績：XX元

　　二、工作開展情況

　�。ㄒ唬┽t(yī)療管理方面

　　1、嚴抓體檢質(zhì)量，提升服務意識

　　為保體檢質(zhì)量，體檢工作分檢前、檢中、檢后三大步進行。每一步都著重體現(xiàn)

　　我們的專業(yè)性與服務，不僅保證體檢工作的順利進行，同時增強了醫(yī)護人員與客戶之間的交流，切實做到“禮貌用語、耐心解答、體貼服務”。

　　2、落實首責告知，倡導健康管理

　　健康體檢的目的是為了“健康篩查、預防為主”，因此，首責告知的工作顯得尤為重要。各科室醫(yī)生在當天體檢過程中如發(fā)現(xiàn)重大疾病，需及時上報，并第一時間通知客戶本人。醫(yī)生在隨后的一段時間內(nèi)不定時地做電話跟蹤回訪，并做好記錄，提醒客戶及時檢查與治療。此項工作是本中心邁向健康管理的重要一步。

　　3、加強中心感染管理，嚴格控制院內(nèi)感染

　　預防和控制院內(nèi)感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致交叉感染。我中心從職業(yè)暴露防護、空氣培養(yǎng)、紫外線消毒、醫(yī)療垃圾分類處理等方面做了努力，保證了我中心院感工作地有效進行。

　　（二）內(nèi)部管理方面

　　1、避免鋪張浪費，提高企業(yè)競爭力

　　20xx年是我中心正式運作的第一年，公司各部門在運營部的統(tǒng)一帶領下，做到合理用水、用電、用紙，教育每一位員工都養(yǎng)成“主人翁”精神，不僅切實為公司降本節(jié)支，同時也為真正提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力做出了應有的貢獻，當然，這種意識是需要長久保持的。

　　2、加大人才培養(yǎng)力度，落實中心發(fā)展基礎

　　為提升企業(yè)的核心競爭力，應注重人才的培養(yǎng)。關心員工的成長與進步，尊重員工的自由發(fā)展，關心員工的身心健康，增進員工之間的友誼，加強工作中的合作，營造和諧企業(yè)氛圍，增強凝聚力和向心力。因此，我們每季度會舉辦員工生日會、

　　組織外出集體活動、微笑評選活動等；同時，會增強企業(yè)內(nèi)部的學術(shù)交流、操作考核與增加外出學習機會，如職業(yè)病培訓、南方醫(yī)院參觀學習等。

　　3、提升服務理念，開展優(yōu)質(zhì)服務

　　民營企業(yè)的成功很大一部分體現(xiàn)在服務上，為貫徹“一切以客戶為中心”的服務理念，我中心要求所有工作人員需做到微笑服務、禮貌用語，從中心內(nèi)部環(huán)境抓起，避免臟、亂、差的現(xiàn)象出現(xiàn)，營造一個優(yōu)美的體檢環(huán)境。同時醫(yī)護人員不定期會進行服務培訓，如禮儀培訓、形象指導等，落實每個崗位的工作職責，暢通各種信息渠道，做好客戶滿意度調(diào)查，及時反饋出現(xiàn)問題，做好改進工作。

　�。ㄈ�）市場拓展方面

　　1、積極開展網(wǎng)絡、社區(qū)活動，極力塑造品牌形象

　　各類市場活動的開展，不僅體現(xiàn)企業(yè)團結(jié)協(xié)助的精神，同時更好地將企業(yè)品牌推向社會。時刻把握社會發(fā)展動態(tài)，才能緊抓行業(yè)發(fā)展的先機。為此，我中心開展了一系列的網(wǎng)絡團購活動、社區(qū)推廣活動等，在規(guī)定時間內(nèi)超額完成任務，好評率達90%以上，讓客戶了解到XX健康管理中心，有了很好的口碑。

　　2、加強與三甲醫(yī)院合作，實現(xiàn)企業(yè)共贏

　　為打造“深圳人家門口的協(xié)和醫(yī)院”，我中心積極開展與各大三甲醫(yī)院的合作，成功與協(xié)和醫(yī)院、廣東省XXX院等知名醫(yī)院簽約，為提升企業(yè)形象帶來了很好的社會效應。

　　3、加強專業(yè)知識培訓，提高營銷技巧

　　為打造一支專業(yè)的營銷團隊，在醫(yī)療部的大力支持下，健檢顧問每月接受專業(yè)知識考核，每星期參加各項醫(yī)療部培訓，并由銷售經(jīng)理組織營銷技巧培訓。同時，也加強企業(yè)文化及企業(yè)精神建設。本年度的各種培訓與實踐工作為明年市場工作的開展打下了堅實基礎。

　　總結(jié)20xx，我們有汗水、有驕傲、也有不足。但面對即將來臨的.20xx，我們更充滿希望與期待。20xx年我中心將進一步落實各項發(fā)展戰(zhàn)略，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務，使中心再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：

　　一、 培養(yǎng)全科醫(yī)生，邁向社區(qū)醫(yī)療新方向

　　全科醫(yī)生數(shù)量不足已成為當前建設基層衛(wèi)生醫(yī)療服務體系的瓶頸。培養(yǎng)全科醫(yī)生，不僅為公司儲備人才，而且為公司下一步向社區(qū)醫(yī)療邁進奠定堅實基礎。國際有關研究表明，以全科醫(yī)生為主的基層醫(yī)療體系可以解決95%以上的疾病，對付慢性病全科醫(yī)生更有優(yōu)勢，并且全科醫(yī)生會做出健康記錄，實際上全科醫(yī)生也是健康管理專家。

　　二、 加緊發(fā)展職業(yè)病體檢的新步伐

　　由于深圳的特殊地理環(huán)境及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，工廠較多，職業(yè)病體檢的市場很龐大，而競爭的機構(gòu)并不多。因此，申辦職業(yè)病體檢定點機構(gòu)仍是我中心的重要目標之一。20xx年我中心已組織過醫(yī)生參加職業(yè)病培訓，在20xx年此項工作將加緊進行，為盡早申辦成功而努力。

　　三、 完善健康管理與慢性病管理

　　為體現(xiàn)企業(yè)差異化及塑造良好的品牌形象，健康管理仍是不變的話題。健康體檢工作為健康管理提供了充分的數(shù)據(jù)支持，20xx年將成立健康管理小組，專門負責健康管理工作，其中包括首責告知、跟蹤提醒、慢病分類與管理、組織健康講座、進行健康宣教等。

　　四、 開展中醫(yī)理療，為家庭醫(yī)生項目的開展培養(yǎng)新人才

　　參加健康體檢的客戶幾乎都是健康人群，沒有重大疾病。而由于工作等各方面

　　原因，長期處于亞健康狀態(tài)，此時開展中醫(yī)理療項目，不僅完善我中心服務項目，增加收益，而且更有利于塑造良好形象。中醫(yī)理療項目也容易被上班族及中老年朋友認同并接受。同時，中醫(yī)的培養(yǎng)也為將來計劃開展的家庭醫(yī)生項目奠定基礎。

　　五、 加大培訓力度，打造優(yōu)秀精英團隊

　　社會在發(fā)展，行業(yè)在進步。為順應時代發(fā)展，必須經(jīng)常組織公司員工參加各類專業(yè)性的培訓。各部門必須切實做到有計劃、有方向、有目標、有行動。這些培訓可以包括公司內(nèi)部自主培訓、請外教培訓、學術(shù)交流、參觀學習、服務評比等。

　　六、 加大品牌推廣活動，宣傳廣告輔助進行

　　品牌的推廣離不開廣告的宣傳，除繼續(xù)開展社區(qū)活動、網(wǎng)絡活動外，將投入電梯廣告、路牌廣告等，雙管齊下，提高企業(yè)知名度。同時，加強與各商會、各大企業(yè)的聯(lián)盟活動，共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏。

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