工作年度計(jì)劃

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府和市局要求認(rèn)真開展工作，主要情況如下：

　　一、高度重視政治理論學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

　　積極開展“雙爭一樹”、“三嚴(yán)三實(shí)”、“解放思想、搶抓機(jī)遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論等專題活動(dòng)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會精神，學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)和上級重要會議、文件精神，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，采取討論交流的方式吃透政策、文件精神，不斷提升全局政治理論業(yè)務(wù)水平，提升黨員干部黨性修養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)，激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。

　　二、落實(shí)上級價(jià)格政策，搞好調(diào)價(jià)服務(wù)。

　　一是及時(shí)貫徹落實(shí)國家成品油定價(jià)政策、電價(jià)政策；二是切實(shí)搞好調(diào)查研究，密切關(guān)注煤炭價(jià)格的波動(dòng)情況，提高涉企價(jià)格服務(wù)水平；三是根據(jù)上級安排部署，為我區(qū)居民用水實(shí)行階梯水價(jià)進(jìn)行了摸底調(diào)查并形成初步方案；四是根據(jù)國家和省天然氣價(jià)格調(diào)整的有關(guān)政策精神及市物價(jià)局安排，對我區(qū)非居民天然氣價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，為我區(qū)居民用天然氣實(shí)行階梯價(jià)格進(jìn)行了摸底調(diào)查并形成初步方案；五是依據(jù)污水處理廠的申請，按上級部門文件要求，調(diào)整污水處理費(fèi)并按時(shí)上報(bào)污水處理費(fèi)上調(diào)進(jìn)度。

　　三、開展價(jià)格專項(xiàng)檢查，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

　　一是根據(jù)市價(jià)檢局《關(guān)于印發(fā)XX市價(jià)格監(jiān)督檢查工作要點(diǎn)的通知》要求，配合市局對我區(qū)電力價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；二是組織開展教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處義務(wù)教育階段的擇校亂收費(fèi)、學(xué)校違反自愿原則和非營利原則強(qiáng)制收取服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)或從中牟利的行為；三是組織開展涉企收費(fèi)檢查，對相關(guān)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和關(guān)聯(lián)性中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。重點(diǎn)關(guān)注利用行政職能強(qiáng)制收費(fèi)、通過第三方變相強(qiáng)制收費(fèi)等隱蔽性亂收費(fèi)行為，使國家明令取消、下放的收費(fèi)項(xiàng)目、降低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)得到不折不扣的貫徹落實(shí)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；四是組織開展藥品市場價(jià)格行為專項(xiàng)檢查，對全區(qū)各級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及部分藥房診所開展價(jià)格檢查。五是認(rèn)真做好價(jià)格舉報(bào)投訴受理工作，對群眾舉報(bào)的內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，確實(shí)存在違法行為的'依法對其進(jìn)行處理，通過做客《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，電話連線與廣大群眾進(jìn)行交流，答疑解惑，受到群眾好評。

　　四、加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管，促進(jìn)清費(fèi)減負(fù)。

　　一是上級制定的收費(fèi)文件及政策規(guī)定，按管理權(quán)限該下發(fā)的及時(shí)下發(fā)，該轉(zhuǎn)發(fā)的及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，做到文件精神貫徹到位。建立健全了收費(fèi)文件檔案庫，做好了收費(fèi)管理上報(bào)工作，各項(xiàng)數(shù)據(jù)、總結(jié)、收費(fèi)文件按時(shí)上報(bào)，確保下情上曉；二是按照上級部門的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，對全區(qū)《收費(fèi)許可證》申領(lǐng)單位及行政事業(yè)性收費(fèi)情況進(jìn)行了收繳，并按規(guī)定對各單位的收費(fèi)情況進(jìn)行了匯總，認(rèn)真填報(bào)相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)地掌握了各單位的收費(fèi)現(xiàn)狀，更加準(zhǔn)確地反映出收費(fèi)金額、收費(fèi)項(xiàng)目的變化趨勢，為進(jìn)一步做好清費(fèi)減負(fù)工作提供了有力依據(jù)。

　　五、開展價(jià)格監(jiān)測，規(guī)范價(jià)格秩序。

　　一是認(rèn)真做好重要商品價(jià)格監(jiān)測工作，緊密圍繞農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格所涉及品種開展價(jià)格監(jiān)測，積極做好節(jié)假日和異常波動(dòng)時(shí)期價(jià)格監(jiān)測工作,及時(shí)預(yù)測預(yù)警穩(wěn)定市場價(jià)格；二是關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，規(guī)范農(nóng)資價(jià)格秩序。建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制，及時(shí)預(yù)測預(yù)警穩(wěn)定市場價(jià)格，防止價(jià)格上漲帶來的連鎖反應(yīng)，持續(xù)穩(wěn)定好農(nóng)資價(jià)格，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)資市場價(jià)格秩序。

　　六、規(guī)范管理，認(rèn)真做好價(jià)格認(rèn)證工作。

　　積極配合參與區(qū)綜合治稅稅收專項(xiàng)行動(dòng)，會同財(cái)政部門組織開展存量房交易計(jì)稅基準(zhǔn)價(jià)格調(diào)整工作，到市局及正定等縣區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，參與起草了《XX市xx區(qū)涉稅財(cái)物價(jià)格認(rèn)定管理辦法》（石欒政辦發(fā)[20xx]11號）、《XX市xx區(qū)存量房計(jì)稅基準(zhǔn)價(jià)格調(diào)整工作方案》（石欒政辦函[20xx]80號）。在進(jìn)行了深入市場價(jià)格調(diào)查的基礎(chǔ)上，初步選定一批規(guī)模較大、交易量較大的小區(qū)做為基準(zhǔn)價(jià)調(diào)整的對象，通過認(rèn)真測算、論證，確定了市場交易中準(zhǔn)價(jià)格，為財(cái)稅部門提高稅收征管質(zhì)量和效率提供了有效參考。嚴(yán)格按照《河北省涉案物品價(jià)格鑒證操作規(guī)程》開展價(jià)格鑒證工作，在確保鑒證案件質(zhì)量的前提下，把風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避到最低限度。今年以來，共辦理刑事案件價(jià)格鑒證63件，標(biāo)的額76余萬元；其它認(rèn)證18件，標(biāo)的額標(biāo)的額127余萬元，配合相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)準(zhǔn)確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)發(fā)展環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。

　　七、積極推進(jìn)“明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示雙覆蓋”工作。

　　一是創(chuàng)建“明碼標(biāo)價(jià)示范一條街”。在城區(qū)選擇“宏達(dá)路和新開街”兩條街道，現(xiàn)已在“宏達(dá)路”建立起明碼標(biāo)價(jià)一條街。在創(chuàng)建明碼標(biāo)價(jià)一條街活動(dòng)中，分路段落實(shí)到人，進(jìn)門進(jìn)店開展上門宣傳服務(wù)和規(guī)范，標(biāo)價(jià)簽現(xiàn)場發(fā)售，有力地促進(jìn)了明碼標(biāo)價(jià)工作的開展；二是著力推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示工作，提升覆蓋率。為進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范全區(qū)收費(fèi)公示，要求各收費(fèi)單位要按照規(guī)定的樣式和收費(fèi)內(nèi)容制定公示牌對本單位的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，公示范圍是我區(qū)范圍內(nèi)有收費(fèi)行為的行政、事業(yè)性收費(fèi)及經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)單位�，F(xiàn)已有60余個(gè)單位完成公示，公示率達(dá)到99%，明碼標(biāo)價(jià)率98%。三是積極開展“價(jià)格誠信單位”創(chuàng)建活動(dòng)。以石欒價(jià)（20xx）1號“關(guān)于開展價(jià)格誠信單位創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案”下發(fā)文件，創(chuàng)建范圍包括：大中型零售商業(yè)、餐飲業(yè)、藥品零售業(yè)、電力、電信及公用事業(yè)單位，期望通過“價(jià)格誠信單位”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)工作再上新臺階。四是規(guī)范房地產(chǎn)市場明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格監(jiān)管工作。依據(jù)限價(jià)房管理辦法，對我區(qū)區(qū)域的限價(jià)商品房進(jìn)行一房一價(jià)備案。我局還與房管部門加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)作用，協(xié)商建立了行政許可與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行服務(wù)對等義務(wù)的部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制，將限價(jià)房明碼標(biāo)價(jià)監(jiān)管納入預(yù)售許可的基本前置條件進(jìn)行管理，要求限價(jià)房待售房按照《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的要求和內(nèi)容實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)，做到一房一價(jià)對外銷售，否則，房管部門不予發(fā)放售房許可，從而有效實(shí)施商品房明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格監(jiān)管工作。

　　工作計(jì)劃

　　一、根據(jù)省、市物價(jià)局的統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)資源產(chǎn)品價(jià)格改革，疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，做好自來水階梯水價(jià)以及天然氣階梯氣價(jià)的有關(guān)工作。

　　繼續(xù)著力推進(jìn)價(jià)格公共服務(wù)工作，加強(qiáng)對煤炭價(jià)格價(jià)格監(jiān)測工作，不斷提高價(jià)格公共服務(wù)水平；認(rèn)真抓好涉及民生價(jià)格的監(jiān)管工作，著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

　　二、做好價(jià)格檢查工作。

　　按上級要求認(rèn)真做好各項(xiàng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境；進(jìn)一步強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，推行價(jià)格監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化管理，做好節(jié)假日期間群眾日常生活必需品的市場價(jià)格調(diào)查，防止價(jià)格異常波動(dòng)。著力解決關(guān)系群眾切身利益的價(jià)格問題，圍繞關(guān)乎老百姓切身利益、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，開展專項(xiàng)治理。

　　三、清理規(guī)范收費(fèi)工作。

　　結(jié)合國家和省市已明令取消和降低部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對域內(nèi)收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新梳理，對每個(gè)執(zhí)收單位收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清清楚楚，明明白白。通過收費(fèi)年審，對所有收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)全面進(jìn)行審核，從源頭上把住收費(fèi)關(guān)，杜絕亂收費(fèi)。

　　四、按時(shí)限完成污水處理費(fèi)調(diào)整工作。

　　根據(jù)上級文件要求，對我區(qū)污水處理廠的成本進(jìn)行監(jiān)審，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，擬定了污水處理費(fèi)的調(diào)價(jià)方案，并按規(guī)定召開了聽證會，報(bào)政府同意后實(shí)施（20xx年6月底完成）。

　　五、進(jìn)一步認(rèn)真做好價(jià)格認(rèn)證工作，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，拓展工作領(lǐng)域，促進(jìn)價(jià)格認(rèn)證工作更上一個(gè)臺階。

　　同時(shí)，繼續(xù)做好關(guān)于存量房計(jì)稅基準(zhǔn)價(jià)格調(diào)整工作。

　　六、加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管、提升監(jiān)管水平。

　　要緊緊圍繞黨和政府關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的收費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展收費(fèi)監(jiān)管工作，始終保持對各種擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的價(jià)格違法行為的高壓態(tài)勢，不斷提高價(jià)格執(zhí)法水平。

　　七、主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

　　強(qiáng)化政治紀(jì)律、工作紀(jì)律和廉政建設(shè)，全體干部職工要認(rèn)識新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，按照新常態(tài)要有新狀態(tài)、新思路、新作為的要求，轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)作為，強(qiáng)化職能，扎實(shí)工作，努力在各項(xiàng)工作上取得好成績。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　一、全面做好20xx年XX社區(qū)公共衛(wèi)生保障工作

　　1、聚焦防控，確保有效控制急疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件

　　制定《XX社區(qū)期間傳染病防控方案》，明確工作職責(zé)、完善工作制度、落實(shí)工作要求。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在傳染病甄別、診斷、報(bào)告、治療、管理等環(huán)節(jié)的管理；強(qiáng)化監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，提高監(jiān)測質(zhì)量，加強(qiáng)分析預(yù)警，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理；進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)，完善應(yīng)急機(jī)制，實(shí)施分級處置，落實(shí)管控職責(zé)；加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室檢測能力和病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理，做好技術(shù)支撐和服務(wù)；對重點(diǎn)人群開展流感、麻疹等疫苗接種；重點(diǎn)加強(qiáng)非典、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感、麻疹、霍亂、急性出血性結(jié)膜炎等重點(diǎn)傳染病、少見和新發(fā)傳染病的防控管理，確保不發(fā)生重大傳染病疫情和相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

　　2、聚焦管理，確保有效預(yù)防重性精神病人肇事肇禍?zhǔn)录?/p>

　　制定《XX區(qū)世博期間重性精神病人治療管理方案》，建立專門工作機(jī)構(gòu)，健全管理工作協(xié)調(diào)機(jī)制，確保對重性精神病人做到底數(shù)、病情、去向“三清”和治療、監(jiān)護(hù)、康復(fù)“三落實(shí)”。健全社區(qū)精防網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力；開展線索調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評估，規(guī)范重性精神病人報(bào)告和預(yù)警管理，落實(shí)病人診斷、治療和隨訪；完善社區(qū)日間康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)方案，做好技術(shù)支持，會同相關(guān)部門落實(shí)病人的監(jiān)護(hù)和康復(fù)；建立肇事肇禍突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，確保高風(fēng)險(xiǎn)病人的收治，切實(shí)防范危害行為的發(fā)生。

　　3、聚焦保障，確保重點(diǎn)公共場所和飲水衛(wèi)生安全

　　制定《XX區(qū)世博期間衛(wèi)生監(jiān)督保障工作方案》，切實(shí)加強(qiáng)賓館、商場、娛樂等 二、盡快啟動(dòng)第三輪公共衛(wèi)生體系建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃

　　科學(xué)評估第二輪行動(dòng)計(jì)劃建設(shè)經(jīng)驗(yàn)成果，明確當(dāng)前公共衛(wèi)生體系薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合本區(qū)“十二五”社會發(fā)展規(guī)劃和深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方案要求，編制和啟動(dòng)第三輪公共衛(wèi)生體系建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（20xx-2012年），以“科學(xué)引領(lǐng)，公益公平、協(xié)調(diào)長效”為原則，以夯實(shí)基礎(chǔ)、提升內(nèi)涵、創(chuàng)新機(jī)制為主要任務(wù)，圍繞加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)平臺建設(shè)、加快公共衛(wèi)生管理和服務(wù)人才培養(yǎng)、解決區(qū)域重大健康問題和完善公共衛(wèi)生長效管理機(jī)制等方面，進(jìn)一步加快公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)新政府協(xié)調(diào)機(jī)制、確保經(jīng)費(fèi)投入和技術(shù)支持、強(qiáng)化公共衛(wèi)生項(xiàng)目和績效管理、加強(qiáng)信息化支撐力度、提高人才隊(duì)伍水平，從而進(jìn)一步提高區(qū)域公共衛(wèi)生服務(wù)能力。

　　二、切實(shí)落實(shí)疾病預(yù)防控制和婦幼保健各項(xiàng)重點(diǎn)工作

　　1、重視接種安全，提高預(yù)防接種工作質(zhì)量

　　實(shí)施消除麻疹和控制乙肝工作規(guī)劃，落實(shí)國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃政策。在鞏固戶籍兒童疫苗接種率的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步提高外來兒童疫苗接種率。進(jìn)一步完善預(yù)防接種門診規(guī)范化、溫馨化服務(wù)，加強(qiáng)接種行為和生物制品管理，優(yōu)化信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)疑似不良反應(yīng)的調(diào)查和處理，切實(shí)提高我區(qū)預(yù)防接種工作質(zhì)量和服務(wù)滿意度，切實(shí)保障接種安全。

　　2、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，推進(jìn)艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病防控工作

　　貫徹落實(shí)《XX區(qū)遏制與防治艾滋病行動(dòng)計(jì)劃（20xx-20xx年）》和《XX社區(qū)結(jié)核病防治五年行動(dòng)計(jì)劃（20xx-20xx年）》，繼續(xù)實(shí)施“中蓋艾滋病項(xiàng)目”和“全球基金結(jié)核病項(xiàng)目”，啟動(dòng)“全球基金艾滋病滾動(dòng)項(xiàng)目（RCC）”，確保各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)如期完成。繼續(xù)推進(jìn)艾滋病高危人群干預(yù)工作，完善干預(yù)模式和工作機(jī)制，推進(jìn)安全套易得工程，優(yōu)化社區(qū)藥物維持治療門診服務(wù)，完善政府救助機(jī)制，繼續(xù)做好檢測監(jiān)測、患者隨訪、醫(yī)療救治等各項(xiàng)工作。進(jìn)一步完善結(jié)核病早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)結(jié)核病患者的規(guī)范治療和管理，落實(shí)政府治療減免政策，鞏固和提高管理“五率”。

　　3、優(yōu)化管理模式，推進(jìn)重點(diǎn)慢性病防治工作

　　以健康管理為手段、疾病控制率為目標(biāo)，加強(qiáng)高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性病防治工作，對患者開展規(guī)范管理，對高危人群進(jìn)行健康干預(yù)，擴(kuò)大管理覆蓋率，提高服務(wù)質(zhì)量。積極轉(zhuǎn)變工作模式，強(qiáng)化防治結(jié)合，在診療中開展慢性病管理，將管理對象擴(kuò)大至定期到社區(qū)就診的患者；加快區(qū)疾控中心慢病管理系統(tǒng)的'建設(shè)，提升社區(qū)慢病管理模塊功能和數(shù)據(jù)質(zhì)量；繼續(xù)推進(jìn)慢性病關(guān)愛家園項(xiàng)目，啟動(dòng)慢性病聯(lián)合管理試點(diǎn)，探索建立“點(diǎn)面結(jié)合、分類服務(wù)，防治結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)”的社區(qū)慢性病綜合防治的新模式，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣。

　　4、聚焦“一高一低”，加強(qiáng)婦幼保健核心能力建設(shè)

　　規(guī)范婚前保健和孕前保健服務(wù)，鞏固婚前保健咨詢率和婚檢率，加強(qiáng)出生缺陷報(bào)告和新生兒疾病篩查管理，提高出生人口素質(zhì)。推廣以“關(guān)口前移”、“重心下移”為特點(diǎn)的全覆蓋婦幼保健系統(tǒng)管理模式和“妊娠風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評估”工作，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提高孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)保健率。切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理，完善孕產(chǎn)婦、新生兒搶救和死亡評審機(jī)制，加強(qiáng)責(zé)任追蹤與反饋；加強(qiáng)報(bào)告管理，開展搶救演練，將我區(qū)孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率保持在較低水平。繼續(xù)做好退休及生活困難婦女的婦女病篩查工作，進(jìn)一步提高篩查質(zhì)量，做好病人的后續(xù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)普查信息與居民健康檔案的對接。

　　5、繼續(xù)做好學(xué)校衛(wèi)生、牙防、眼防等工作

　　建立學(xué)生齲齒預(yù)防性充填項(xiàng)目長效管理機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)兒童近視干預(yù)項(xiàng)目；健全學(xué)校健康監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，開展體質(zhì)監(jiān)測和重點(diǎn)疾病的預(yù)警；推進(jìn)學(xué)校健康教育工作，指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范開展健康教育課程。加強(qiáng)環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生信息化管理，鞏固和發(fā)展基層工作網(wǎng)絡(luò)，做好環(huán)境、營養(yǎng)與慢性病相關(guān)危險(xiǎn)因素監(jiān)測工作，注重監(jiān)測數(shù)據(jù)的積累和分析。繼續(xù)做好職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、營養(yǎng)衛(wèi)生、眼病防治、生命統(tǒng)計(jì)等工作。

　　三、有效推進(jìn)公共衛(wèi)生績效管理

　　1、加強(qiáng)能力建設(shè)，提升公共衛(wèi)生服務(wù)水平

　　專業(yè)防治機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)“三位一體”防治結(jié)合的工作模式是疾病預(yù)防控制的核心機(jī)制。要進(jìn)一步明確不同機(jī)構(gòu)的功能定位，加強(qiáng)管理和服務(wù)，切實(shí)履行各自職責(zé)。進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，兼顧骨干力量和人才儲備，建立制度鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育、在職深造、參與科研等多種方式提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。專業(yè)防治機(jī)構(gòu)和三、二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，通過培訓(xùn)指導(dǎo)、示范帶教、人員下沉、服務(wù)聯(lián)動(dòng)等方式，積極支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，提高社區(qū)專業(yè)技術(shù)水平。

　　2、加強(qiáng)績效評估，提高公共衛(wèi)生服務(wù)效率

　　確保對公共衛(wèi)生工作的投入，社區(qū)預(yù)防保健經(jīng)費(fèi)按常住人口每萬人口50萬元安排，探索建立兼顧服務(wù)人口和服務(wù)量效的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付方案；繼續(xù)按照工作數(shù)量和質(zhì)量對二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展的公共衛(wèi)生工作進(jìn)行補(bǔ)償。加強(qiáng)對公共衛(wèi)生工作的績效考核，按上級部門統(tǒng)一布署，組織開展疾病預(yù)防控制工作績效考核。修訂《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則》，實(shí)行量化考核，增加轄區(qū)健康和服務(wù)效果指標(biāo)，加強(qiáng)信息化在考核中的使用，建立定期滿意度測評機(jī)制，合理利用考評指揮棒的作用，提高公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。

　　3、加強(qiáng)系統(tǒng)整合，推進(jìn)公共衛(wèi)生信息化發(fā)展

　　進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)模塊，優(yōu)化和推廣社區(qū)全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)系統(tǒng)，促進(jìn)不同模塊和系統(tǒng)間服務(wù)和信息的整合利用，開發(fā)社區(qū)公共衛(wèi)生量效管理系統(tǒng)，加強(qiáng)公共衛(wèi)生績效管理。加快專業(yè)站所信息化建設(shè)，依托區(qū)居民健康信息交互共享系統(tǒng)的建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)站所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心間的信息傳輸。

　　四、繼續(xù)深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)改革

　　1、規(guī)范功能，促進(jìn)服務(wù)均等化

　　按照社區(qū)衛(wèi)生綜合改革的要求，加強(qiáng)績效管理，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平。在兼顧醫(yī)療安全和居民需求的基礎(chǔ)上，設(shè)立分類標(biāo)準(zhǔn)，逐步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)功能。在兼顧上級要求和XX實(shí)際的基礎(chǔ)上，明確本區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，建立分類管理方案。統(tǒng)籌基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生的平衡發(fā)展，以防治結(jié)合為切入點(diǎn)，不斷加強(qiáng)疾病管理、特殊人群保健、社區(qū)康復(fù)、健康教育等工作，凸現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)特色。促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，以慢性病管理為切入點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作模式，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，關(guān)注和扶持薄弱社區(qū)，使轄區(qū)居民享受到均等的服務(wù)過程和服務(wù)結(jié)果。

　　2、豐富內(nèi)涵，推進(jìn)社區(qū)健康管理工作。

　　以建設(shè)“中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地”為契機(jī)，不斷推進(jìn)居民健康管理工作。落實(shí)為65以上老人提供兩年一次的免費(fèi)體檢，并做好健康評估和管理，加強(qiáng)居民健康素養(yǎng)的宣傳和推廣；完善慢性病管理、特殊人群保健、殘疾人康復(fù)等工作方案，提高工作質(zhì)量；加快信息化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)以電子健康檔案為核心的居民健康管理信息系統(tǒng)；繼續(xù)推進(jìn)二級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)支援社區(qū)工作，做到人才柔性流動(dòng)，服務(wù)上下聯(lián)動(dòng)，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。

　　五、不斷提高公共衛(wèi)生監(jiān)督水平

　　持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督能力建設(shè)，按照《20xx-2014年上海市衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力建設(shè)規(guī)劃》的要求，加強(qiáng)區(qū)疾控中心對衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力的建設(shè)。進(jìn)一步深化衛(wèi)生行政許可改革，增強(qiáng)許可過程中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，不斷提高行政許可效率。優(yōu)化對公共場所和飲用水的分類管理機(jī)制；繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督，完善轄區(qū)職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)的規(guī)劃和設(shè)置，加強(qiáng)與安監(jiān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，從保障職業(yè)人群健康和維護(hù)職業(yè)人群權(quán)益的角度，努力提高職業(yè)保護(hù)覆蓋面和職業(yè)保護(hù)的效果。嚴(yán)厲打擊非法接生和非法人流等違法執(zhí)業(yè)活動(dòng)。加強(qiáng)監(jiān)督部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)的互動(dòng)與合作，建立重點(diǎn)信息互通制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)動(dòng)管理，在技術(shù)服務(wù)和執(zhí)法保障中互為支撐。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

　　在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的.處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

　　通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　今年以來，市交通運(yùn)輸局緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，明確目標(biāo)任務(wù)，狠抓措施落實(shí)，積極推進(jìn)五城同建，交通運(yùn)輸事業(yè)保持了持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢。

　　（一）交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

　　一是濰日高速公路建設(shè)進(jìn)展順利。積極會同有關(guān)部門和鎮(zhèn)街，全面加快工程建設(shè)進(jìn)度，目前已完成工程投資1。48億元，修建施工便道34。8公里，樁基1238根，填挖土石方136。3萬方。二是濰河堤頂路建設(shè)全面鋪開。今年重點(diǎn)建設(shè)濰河堤頂路19。3公里，總投資1。5億元，目前已全部竣工。三是農(nóng)村公路建設(shè)有序推進(jìn)。全市計(jì)劃新建改建農(nóng)村公路100公里以上，目前已全部完成項(xiàng)目104個(gè)、180公里建設(shè)任務(wù)，完成投資1。4億元。

　　（二）農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)全面加強(qiáng)。

　　一是嚴(yán)格隱患排查整改。組織技術(shù)人員對全市農(nóng)村公路（橋梁）進(jìn)行全面排查，目前已完成農(nóng)村公路610公里的小修保養(yǎng)工作，完成橋梁維修5座，完成投資950萬元。二是強(qiáng)化監(jiān)督考核。會同市督察局、財(cái)政局等單位組成檢查考核小組，對全市農(nóng)村公路一季度一考核，市財(cái)政嚴(yán)格根據(jù)考核結(jié)果兌付日常管護(hù)資金， 養(yǎng)護(hù)不達(dá)標(biāo)的從合同款中相應(yīng)扣減養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)并限期整改，提高了農(nóng)村公路的安全暢通能力和水平。三是加大路政巡查力度。抓好日常巡查工作，對主要農(nóng)村干線公路開展專項(xiàng)整治，聯(lián)合鎮(zhèn)街、城管等部門單位對擺攤設(shè)點(diǎn)、亂堆亂放，亂設(shè)移動(dòng)廣告牌、占道經(jīng)營等行為進(jìn)行集中整治，取得了良好效果。截至目前，共查處各類路政案件240余起，及時(shí)制止違章侵路損路行為350余起，清理非公路標(biāo)志12塊、攤點(diǎn)213處、亂堆亂放317處、打場曬糧260處，有效地保護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)。

　　（三）運(yùn)輸服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。

　　一是優(yōu)化城鄉(xiāng)公交線路。堅(jiān)持“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、服務(wù)民生”的發(fā)展理念，以推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)公共服務(wù)均等化為目標(biāo)，優(yōu)化整合城鄉(xiāng)公交線路網(wǎng)絡(luò)。目前共改造延伸公交線路7條，將公交網(wǎng)絡(luò)延伸至各鎮(zhèn)街的工業(yè)園和大型企業(yè)駐地，城鄉(xiāng)居民出行條件得到極大改善。二是加快客運(yùn)車輛轉(zhuǎn)型升級。圍繞打造綠色動(dòng)力之城目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)客運(yùn)車輛節(jié)能環(huán)保和轉(zhuǎn)型升級。今年已新增純電動(dòng)公交車214臺。三是增強(qiáng)交通運(yùn)輸保障能力。強(qiáng)化運(yùn)力調(diào)配，制定應(yīng)急預(yù)案，不斷增強(qiáng)交通運(yùn)輸保障能力。特別在春節(jié)、“清明”、“五一”等重大節(jié)假日和中、高考期間，有效地保證了旅客和考生及時(shí)、安全、有序出行，未發(fā)生任何責(zé)任事故以及旅客滯留現(xiàn)象，給廣大考生、群眾提供一個(gè)安全、順暢、快捷、舒服的環(huán)境。

　　（四）道路運(yùn)輸市場規(guī)范有序。

　　一是加強(qiáng)客運(yùn)市場秩序整治。以城鄉(xiāng)公交、出租車輛為重點(diǎn)，定期組織開展客運(yùn)市場秩序集中整治，嚴(yán)厲查處非法營運(yùn)、客運(yùn)超員車輛出站及客運(yùn)車輛不按規(guī)定線路行駛等違規(guī)違章行為。共查處非法營運(yùn)“黑車”32臺次，違規(guī)違章客運(yùn)車輛30臺次、出租車87臺次。二是積極推進(jìn)超限超載運(yùn)輸治理。以超限運(yùn)輸高發(fā)的平日路、泰薛路為執(zhí)法重點(diǎn)，開展不定時(shí)不定點(diǎn)全天候巡查，嚴(yán)厲打擊超限運(yùn)輸、無證營運(yùn)、脫落揚(yáng)撒、危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)鹊缆愤\(yùn)輸違法行為。同時(shí)，積極配合濰坊組織開展的跨轄區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對超限運(yùn)輸車輛多發(fā)的路段進(jìn)行了重點(diǎn)整治，超限及非法運(yùn)輸行為得到了有效遏制。今年以來，共出動(dòng)執(zhí)法人員4320人次，執(zhí)法車輛2232臺次，查處違章車輛1011臺，超限車輛98臺，卸貨7030。78噸。三是嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核整改。對全市91家機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，開展安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、管理水平及履行社會責(zé)任等方面質(zhì)量信譽(yù)考核，對不合格企業(yè)下達(dá)整改通知書，限期整改。下達(dá)安全整改通知書108份。四是加強(qiáng)車輛檢測。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況檢測關(guān)，確�？拓洜I運(yùn)車輛技術(shù)狀況良好。截至目前，共檢測車輛7978輛/次，其中二級維護(hù)檢測1653輛/次，等級評定5828輛/次，新車檢測491輛/次，委托2輛/次。

　　（五）安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

　　一是狠抓落實(shí)層級責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，與交通運(yùn)輸行業(yè)21個(gè)單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，形成了“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。二是強(qiáng)化從業(yè)人員崗位培訓(xùn)。通過日常培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合方式，每季度分批次組織一次駕乘人員全員安全專項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)駕乘人員的安全服務(wù)意識，提高駕乘人員的安全行車水平。今年以來共集中開展安全教育培訓(xùn)21次，參訓(xùn)從業(yè)人員11250人次。三是加大隱患排查整改力度。針對道路客運(yùn)、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、路橋工程施工等重點(diǎn)領(lǐng)域和部位，定期不定期地開展安全隱患排查治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患，建立整改臺賬，落實(shí)整改措施，確保按時(shí)整改到位，切實(shí)提高防控能力，杜絕事故的發(fā)生。全系統(tǒng)共排查各類安全生產(chǎn)隱患30余起，并全部整改到位。

　　二、20xx年工作打算

　　20xx年，全市交通系統(tǒng)將圍繞以經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾對交通運(yùn)輸服務(wù)的新需求，明確交通運(yùn)輸安全、高效、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新的發(fā)展思路，努力推動(dòng)我市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)水平、客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、道路運(yùn)輸市場監(jiān)管等方面取得新突破，使人民群眾切實(shí)享受到交通運(yùn)輸發(fā)展成果，為全市經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展提供強(qiáng)有力的交通運(yùn)輸保障。

　　具體工作中，重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面工作：

　　（一）以完善城鄉(xiāng)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，加快農(nóng)村公路新建改建

　　一是配合做好濰日高速公路建設(shè)。積極做好配合、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，確保高速公路工程建設(shè)順利推進(jìn)。

　　二是全面推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全市計(jì)劃新建改建農(nóng)村公路100公里以上，概算總投資4億元。1、相庵路206國道至央贛路段改建工程，總長17。9公里，概算投資1億元。計(jì)劃20xx年7月開工建設(shè)，20xx年10月竣工。2、農(nóng)村公路安全生命防護(hù)工程，概算投資3000萬元。計(jì)劃20xx年4月開工，同年10月竣工。3、濰河堤頂路建設(shè)工程，總長24。7公里，概算投資2。06億元，計(jì)劃20xx年4月開工，同年10月竣工。4、常山環(huán)山路自行車道建設(shè)工程，總長9。2公里，概算投資6500萬元。計(jì)劃20xx年4月開工，同年10月竣工。5、馬七路孟家哨子中橋維修工程，長55。1米，寬9米，概算投資280萬元。計(jì)劃20xx年4月開工，同年10月竣工。

　　（二）以提升暢安舒美功能為重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理

　　1、加強(qiáng)對養(yǎng)護(hù)公司的監(jiān)督管理。組織市鄉(xiāng)公路管理處及各鎮(zhèn)街縣鄉(xiāng)公路管理站，督促各專業(yè)養(yǎng)護(hù)公司嚴(yán)格按照按照招標(biāo)文件有關(guān)要求，扎實(shí)做好縣道（含山區(qū)道路）的日常巡查管理工作，及時(shí)處置各種突發(fā)事件和安全隱患。

　　2、加大檢查考核力度。將農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理納入鎮(zhèn)街綜合考核體系，會同市督查局、財(cái)政局對養(yǎng)護(hù)公司實(shí)行一月一抽查通報(bào)，一季一普查考核，根據(jù)考核結(jié)果撥付養(yǎng)護(hù)資金。建立起嚴(yán)格的市場準(zhǔn)出機(jī)制，對不合格的路段實(shí)行限期整改，暫緩或不予撥付養(yǎng)護(hù)資金，兩次不整改的終止養(yǎng)護(hù)管理合同，通過嚴(yán)管重罰調(diào)動(dòng)養(yǎng)護(hù)公司的工作主動(dòng)性。

　　3、加強(qiáng)路域環(huán)境綜合整治。成立4個(gè)執(zhí)法中隊(duì)，以中隊(duì)為單位包鎮(zhèn)街、包路段，建立日常巡查和重點(diǎn)巡查工作制度，堅(jiān)持每天上路巡查一次，充分發(fā)揮路政執(zhí)法職能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)占用、損毀農(nóng)村公路等行為并依法處理，保障農(nóng)村公路“暢、安、舒、美”。

　　（三）以提升公交服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，完善城鄉(xiāng)客運(yùn)服務(wù)體系

　　在穩(wěn)步增加線路、延長營運(yùn)里程、擴(kuò)大站點(diǎn)覆蓋面的基礎(chǔ)上，優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)力配置，滿足城鄉(xiāng)居民日益增長的出行需要和多樣化交通需求。

　　1、優(yōu)化公交線路布局。進(jìn)一步優(yōu)化整合城鄉(xiāng)公交線路網(wǎng)絡(luò)，本著公交線路和停靠站點(diǎn)盡量向新建居住小區(qū)、商業(yè)區(qū)、學(xué)校聚集區(qū)等城市功能區(qū)延伸的原則，達(dá)到方便群眾的目的。

　　2、加快客運(yùn)車輛更新。根據(jù)公交、出租車經(jīng)營期限，分期分批對客運(yùn)車輛進(jìn)行更新。積極鼓勵(lì)引導(dǎo)公交企業(yè)更新更換純電動(dòng)公交車型，推進(jìn)行業(yè)節(jié)能減排。

　　3、完善客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施。為保證純電動(dòng)公交車的正常營運(yùn)需求，加快充電站及充電樁建設(shè)，計(jì)劃配套建設(shè)充電站1處、充電樁20個(gè)。

　　（四）以提升行業(yè)監(jiān)管水平為重點(diǎn)，規(guī)范道路運(yùn)輸市場秩序

　　重點(diǎn)加大對道路貨運(yùn)、旅客運(yùn)輸、駕培市場和機(jī)動(dòng)車維修四個(gè)行業(yè)的監(jiān)管力度，確保道路運(yùn)輸市場秩序得到有效規(guī)范。

　　1、持續(xù)開展超限超載治理。聯(lián)合公安交警部門，形成治超合力，采取固定檢查與流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式，加大超限超載治理力度，嚴(yán)厲查處超限超載運(yùn)輸行為和漏撒、揚(yáng)塵運(yùn)輸車輛，有效保護(hù)合法經(jīng)營權(quán)益，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)。

　　2、定期開展客運(yùn)市場集中整治。以公交車、客運(yùn)班車、出租車運(yùn)營管理為重點(diǎn)，對無證經(jīng)營、超范圍營運(yùn)、亂停亂靠、出租車不打表、拒載等違章違法行為，定期不定期開展集中整治活動(dòng)，確�？瓦\(yùn)市場規(guī)范有序，為群眾創(chuàng)造安全、舒適的出行條件。

　　3、加強(qiáng)駕培和維修市場監(jiān)管。做好駕駛培訓(xùn)教練員從業(yè)資格管理，嚴(yán)厲打擊異地辦學(xué)，規(guī)范駕培市場秩序，提高駕培質(zhì)量。從市場巡查、維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核、打擊非法經(jīng)營業(yè)戶等方面入手，對全市機(jī)動(dòng)車維修市場進(jìn)行清理整頓。

　　（五）以提升安全保障能力為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)安全監(jiān)管措施

　　嚴(yán)格貫徹 “安全第一、預(yù)防為主”的`方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，不斷提升安全保障能力。

　　1、加強(qiáng)源頭管理。嚴(yán)把市場經(jīng)營準(zhǔn)入關(guān)、營運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān)和從業(yè)人員素質(zhì)關(guān)。加強(qiáng)對汽車客運(yùn)站及客運(yùn)企業(yè)的監(jiān)管，把好車、證關(guān)，同時(shí)對乘客攜帶包裹物品嚴(yán)格檢查，杜絕“三品”上車，做到“三不進(jìn)站、五不出站”，從源頭上規(guī)范客運(yùn)經(jīng)營行為；著重抓教育培訓(xùn)，對1700多名從業(yè)人員，每季度一次輪訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

　　2、嚴(yán)格隱患排查整改。每半月一次深入客運(yùn)企業(yè)開展監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患，嚴(yán)格落實(shí)整改措施，確保按時(shí)整改到位；對道路旅客運(yùn)輸、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、路橋工程施工等重點(diǎn)領(lǐng)域和部位，以及春運(yùn)、黃金周、汛期、冰雪期等重點(diǎn)時(shí)段，實(shí)行集中排查、重點(diǎn)治理、全面整改，切實(shí)提高防控能力，杜絕事故的發(fā)生。

　　3、強(qiáng)化應(yīng)急管理。充分運(yùn)用GPS監(jiān)控系統(tǒng)，對車輛、場站及其運(yùn)營全過程實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)糾正、消除違章行駛、疲勞駕駛等違章行為。

　　（六）以提升行政服務(wù)水平為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)法治交通建設(shè)

　　1、進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。以全省交通系統(tǒng)開展的“嚴(yán)執(zhí)法 優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范依法行政行為，增強(qiáng)文明執(zhí)法意識，實(shí)現(xiàn)路政依法行政標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化，在行政執(zhí)法活動(dòng)中做到文明執(zhí)法、勤政執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法行為“公平公正、誠實(shí)守信、公開透明”。

　　2、全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，建立多層次、多方位的執(zhí)法監(jiān)督保障新機(jī)制，加強(qiáng)對作風(fēng)紀(jì)律、制度落實(shí)、工作履行情況的全面督查，對違反行政執(zhí)法責(zé)任制規(guī)定的，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究問責(zé)。

　　3、提升依法行政服務(wù)水平。建立健全每半年一次的執(zhí)法人員輪訓(xùn)制度，以“三個(gè)結(jié)合”抓培訓(xùn)：即結(jié)合執(zhí)法資格抓培訓(xùn)、結(jié)合崗位抓培訓(xùn)、結(jié)合疑難抓培訓(xùn)，進(jìn)一步提高執(zhí)法人員素質(zhì)，增強(qiáng)依法行政能力、業(yè)務(wù)能力，為執(zhí)法工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在20xx年的經(jīng)營中餐廳積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但是我們也應(yīng)該看到員工的服務(wù)理念，服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化還不足�，F(xiàn)階段餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)理念同其他餐飲公司還存在著較大的差距。同時(shí)，菜肴雖然得到了較大的進(jìn)步，但是還存在著品質(zhì)的不穩(wěn)定，產(chǎn)品特色突出的效果不明顯等因素。因此20xx年是餐廳提高和發(fā)展的一年。依據(jù)20xx年的發(fā)展修要及餐廳的實(shí)際情況，本部門將圍繞經(jīng)營、管理兩大核心，通過無形的.服務(wù)，有形的管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化，菜品的標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化。通過確定目標(biāo)及餐廳自身的地理位置和條件，挖掘潛力，打造品牌餐飲�，F(xiàn)制定如下目標(biāo)：

　　一、 加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，突出個(gè)性化服務(wù)。在保證菜肴的品質(zhì)上強(qiáng)調(diào)菜品的特色。

　　1. 按照標(biāo)準(zhǔn)和要求去制定與完善各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及流程。

　　2. 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。根據(jù)情況，每月做出培訓(xùn)計(jì)劃。并有效的運(yùn)用到工作中。

　　3. 重點(diǎn)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的服務(wù)操作。

　　4. 提高員工的服務(wù)意識。除了在每日的日常工作中不斷督導(dǎo)員工強(qiáng)化服務(wù)意識外，還將采取一些圍繞這一主題的活動(dòng)并制定相應(yīng)的激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)每位員工的積極性。

　　5. 突出個(gè)性化服務(wù)。有針對性的實(shí)行個(gè)性化服務(wù)，采用循序漸進(jìn)的

　　方式進(jìn)行推廣，在推廣中結(jié)合客人的反饋加以調(diào)整。

　　6. 根據(jù)市場要求，不斷創(chuàng)新，推出符合客人需求的菜肴。同時(shí)加大力度收集客人對菜肴的意見加以改進(jìn)，并把客人的意見作為考核領(lǐng)導(dǎo)人的一個(gè)重要依據(jù)。

　　7. 加強(qiáng)節(jié)能降耗工作。定期考察市場原材料，以降低成本�？刂撇惋嬑锲�、物料的消耗，對所有設(shè)施設(shè)備、餐具進(jìn)行定期盤點(diǎn)，并責(zé)任到人。創(chuàng)建節(jié)約型團(tuán)隊(duì)，做到空出效益，管出效益。

　　8. 加大部門檢查的力度。將所有檢查表上墻，并采取責(zé)任到人及完善各項(xiàng)處罰制度，層層檢查，嚴(yán)格按照餐廳要求。發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)決處理。

　　二、 鞏固成果，大膽創(chuàng)新，挖掘潛力，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　1. 對老客戶來到餐廳經(jīng)理要主動(dòng)前去進(jìn)行拜訪及詢問意見，聽取客人的意見，拉近同客人的距離，突出“情”字，用“真誠、熱情、友情”留住客人。

　　2. 根據(jù)餐廳的地理位置和季節(jié)，不斷創(chuàng)新，把握機(jī)會，以此來增加營收。在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，抓住每個(gè)機(jī)遇，特別是節(jié)假日及周六、周日。根據(jù)餐廳的特點(diǎn)做好促銷計(jì)劃。

　　3. 根據(jù)消費(fèi)群體及客源定制出多種促銷方案，推出適合客人的菜肴及相關(guān)的配套項(xiàng)目，以吸引這些客人到店消費(fèi)。例如情人節(jié)推出情人節(jié)套餐。

　　4. 加強(qiáng)與后廚的配合，做到信息共享，全力配合。做好餐廳的每一項(xiàng)工作。

　　5. 抓住節(jié)假日和傳統(tǒng)節(jié)日。針對這些節(jié)日制定出相應(yīng)的產(chǎn)品或優(yōu)惠活動(dòng)，爭取做到最好的效果。

　　三、 狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。

　　在工作分配上要杜絕苦樂不均的問題，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，形成有序競爭，合理分配的工作氛圍，激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的勞動(dòng)熱情。

　　四、 加大對員工的關(guān)心

　　1. 在20xx年領(lǐng)導(dǎo)階層在生活中，工作中，要盡量做到關(guān)注員工，關(guān)心員工，為員工盡量解決一切問題。

　　2. 定期與員工進(jìn)行溝通，了解員工心態(tài)。

　　3. 每兩個(gè)月進(jìn)行一次員工意見調(diào)查

　　4. 給員工充分的升值空間，對好的員工獎(jiǎng)勵(lì)，差的員工處罰。

　　五、 招聘工作

　　1. 在有效的招聘網(wǎng)粘貼有效的招聘信息

　　2. 餐廳經(jīng)理或主管對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)

　　20xx年是我們跨步邁向新的臺階，實(shí)現(xiàn)新的跨越、鑄造新的輝煌的一年。我們要堅(jiān)信“共同富裕，實(shí)現(xiàn)夢想”的這個(gè)信念，去實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來進(jìn)行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

　　可謂白酒行業(yè)的“新” 挑戰(zhàn)

　　挑戰(zhàn)一：中青年消費(fèi)者的理性消費(fèi)對白酒市場容量的致命打擊；

　　隨著人們生活水平的提高，對健康與品味的要求也越來越高。消費(fèi)者在消費(fèi)中考慮更喝好點(diǎn)”成為真正的白酒消費(fèi)趨勢，也就是只存在一定的中高端市場份額。

　　挑戰(zhàn)二：政府的可作為將進(jìn)一步真正影響到宏觀政策對白酒整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向

　　在很多情況下，國家的宏觀政策影響著能夠決定一個(gè)行業(yè)的發(fā)展命脈。自九十年代中后期起，國家為了順應(yīng)消費(fèi)潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面，國家先后制定了計(jì)價(jià)、計(jì)量征稅，純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進(jìn)入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展。白酒行業(yè)特殊，如果國家的政策真正落實(shí)到位的話，白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。消費(fèi)者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。

　　挑戰(zhàn)三：以資本整合為核心的市場競爭讓眾多以模式復(fù)制，低級競爭的“實(shí)力”企業(yè)無法接招

　　蛋糕越來越小，肥肉也變成燙手山芋。白酒行業(yè)在未來五年中，很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。 白酒行業(yè)的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭，更多的區(qū)域“實(shí)力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來，白酒行業(yè)“比得是實(shí)力”更為凸現(xiàn)。

　　白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局

　　受近年宏觀政策以及白酒消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響，國內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價(jià)、從量復(fù)合計(jì)征的白酒消費(fèi)稅，紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒。在目前的稅收體制下，白酒企業(yè)必然會面臨這樣一個(gè)選擇：若謀利，則須斷臂圖存，砍掉低檔酒，“另謀高就”。這其實(shí)便為白酒的高端市場或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。有競爭必然有輸贏。適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。

　　綜合以上所說，我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個(gè)挑戰(zhàn)極大，競爭市場激烈，但同時(shí)存在有好多機(jī)會的狀態(tài)。面對本年順德的350萬銷售任務(wù)，感受到無比的壓力，在壓到紛天黑地的同時(shí)我們又存在希望的光明，最要取決于我們團(tuán)隊(duì)合作及公司的'策略。有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時(shí)的營銷策略。任務(wù)側(cè)不難達(dá)到，在遇到更強(qiáng)大競爭對手面前，也不會退出這場洗牌運(yùn)動(dòng)。

　　以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場操作，以金六福為代表的文化營銷，以五糧液為代表的品牌營銷，以郎酒為代表的商超營銷模式無不在激烈的白酒市場取得了不俗的業(yè)績�！摆A在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。

　　我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場操作來操作。一個(gè)顯而易見的真理是：絕大多數(shù)消費(fèi)者是在商店中購買商品的，如果廠家無法使消費(fèi)者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買，那么，產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣不出去。

　　以終端場所帶動(dòng)影響渠道的銷售，從而增加產(chǎn)品的銷售，以達(dá)成銷售量的效果。首先把350萬的任務(wù)細(xì)分開來：剩下10個(gè)月的時(shí)間，每月做好銷量拆分，準(zhǔn)確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài)。（7月 萬，8月 萬，9月40萬，10月40萬，11月50萬，12月45萬，1月45萬，2月20萬，3月30萬，4月32萬，5月30萬，6月25萬） 面對這些重大的任務(wù)量，我們必須要再將它拆開到每鎮(zhèn)每人每客戶。01財(cái)年在不知不覺的已經(jīng)走過2個(gè)月，剩下的只有短短的10個(gè)月時(shí)間，任務(wù)之大、時(shí)間之短令到我們感受到無比的壓力。同時(shí)這個(gè)也必須每個(gè)兄弟來配合才能完成，以下我先將剩下的每月重點(diǎn)工作拆分開來：

　　9月工作重點(diǎn)是中秋節(jié)前的促銷活動(dòng)。讓酒樓，酒行，分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動(dòng)進(jìn)貨。令到客戶感受到利潤的同時(shí)也可以滿足我們的銷量要求；同時(shí)規(guī)范團(tuán)隊(duì)日常工作，制定好工作方向和內(nèi)容；做好調(diào)價(jià)前的準(zhǔn)備宣傳工作；

　　10月必須把勒流和龍江2個(gè)鎮(zhèn)開發(fā)出來，為旺季的銷量做好準(zhǔn)備工作。增加業(yè)務(wù)人員2名，配備促銷下姐4個(gè)，以作為新開發(fā)區(qū)域拉動(dòng)新開發(fā)場所拉動(dòng)之用。加快場所的動(dòng)銷，陪合好銷售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。做好調(diào)價(jià)后的善后工作，了解客戶的反應(yīng)。

　　11月開始踏入旺季，將有銷量的場所再搜一遍，把所有的銷售機(jī)會都挖出來。開展黃、白金場所打造競賽，采用未位罰，第一賞的原則刺激個(gè)兄弟的工作積極性，提高士氣。增加場所的銷量，打擊其他競爭對手，鞏固重點(diǎn)終端的銷售量；

　　12月強(qiáng)勢的終端拜訪，客情增加，做好元旦的小旺季準(zhǔn)備工作。一年工作下來，很多企業(yè)都用年底這個(gè)月的時(shí)間去跟客戶做拜訪、答謝等等，所以圍餐的機(jī)會不斷增加。所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

　　1月全年重頭戲的時(shí)候，為春節(jié)促銷做好充分的準(zhǔn)備工作。一年之計(jì)在于春，新的一年，新的開始。鼓勵(lì)和刺激伙伴們的工作士氣，提高他們的積極性。安排促銷員循環(huán)拉動(dòng)場所，消化庫存；

　　2月保持假期時(shí)候不斷貨，迅速恢復(fù)工作狀態(tài)，。了解客戶的庫存，永遠(yuǎn)保持于安全線上。失去的銷量將永遠(yuǎn)無法補(bǔ)回來；

　　3月天氣還比較泠，將網(wǎng)點(diǎn)的庫存再清點(diǎn)一次，清出銷量。篩選網(wǎng)點(diǎn)，建立有效的固定拜訪客戶表，為淡季做好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)工作；

　　4月清明時(shí)節(jié)雨紛紛，狠拿圍餐。拜訪發(fā)燒友，跟重點(diǎn)場所結(jié)合推清明節(jié)的優(yōu)惠菜單，吸引消費(fèi)者，在市場帶領(lǐng)其他競爭品牌，走在最前線；

　　5月5。1黃金周，天氣開始轉(zhuǎn)熱，開始調(diào)整狀態(tài)。關(guān)注其他競品在淡季時(shí)場的動(dòng)作，做好知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

　　6月總結(jié)全年，將一切有可能產(chǎn)生銷售量的機(jī)會都把握好，盡最大的可能完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。全力以赴，做到最好；

　　以上是我01財(cái)年的一個(gè)具體工作安排，請公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作。希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進(jìn)步空間的地多多指教。

　　為了完成以上的銷售目標(biāo)我們必須制訂更多的獎(jiǎng)勵(lì)方案，刺激兄弟們的工作積極性，提高工作的效率，完成目標(biāo)。

　　終端網(wǎng)點(diǎn)必然是我們完成任務(wù)的主戰(zhàn)場，要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向。建立好完善的終端管理制度，幫助各伙伴完成各自的銷售任務(wù)，提高弟兄們的收入，從而增加他們的積極性和配合性。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　20xx年以來，我公司在xx房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，現(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃如下：

　　工程方面

　　一、以“xxx”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)

　　（一）20xx年底前力爭方案報(bào)批通過

　　xx月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

　　xx月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。

　�。ǘ�）20xx年度工作安排

　　x月份：組織編制環(huán)境評估報(bào)告及審核工作；辦理項(xiàng)目選址（規(guī)劃局），參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場地的地質(zhì)勘察報(bào)告。

　　x月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查；編制項(xiàng)目申請報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)（發(fā)改委）；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作。

　　x月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報(bào)市規(guī)劃局），并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。

　　x月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

　　x月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

　　x—x月份：基礎(chǔ)工程完成。

　　x—xx月份：工程主體完成至底六層封頂。

　�。ㄈ�）報(bào)建工作

　　工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

　　（四）工程質(zhì)量

　　“xxx”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“xxx”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“xxx”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

　�。ㄎ澹╊A(yù)決算工作

　　工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：

　　1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節(jié)約使用資金。

　　2、制定工程資金使用計(jì)劃，“xxx”項(xiàng)目工程估算需用資金xx億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約xx億元；地上商業(yè)部分約用xx億元；公寓部分約用xxx億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

　　財(cái)務(wù)方面

　　（一）切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

　　公司確定20xx年工程啟動(dòng)資金約為x億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

　　1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

　　擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“xxx”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。

　　2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。

　　為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計(jì)劃，比列約為公寓面積的xx%。

　　3、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

　　20xx年公司建設(shè)工程款總需求是xx億元。按“xxx”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

　　招商方面

　　招商工作是“xxx”項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對性地、適時(shí)適量地開展工作。

　　1、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷

　　新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xxx””品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“xxx”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　2、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

　　策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

　　1、結(jié)合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

　　按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，“xxx”應(yīng)于20xx年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。

　　為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

　　2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

　　從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

　　行政管理方面

　　“xxx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一�，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。

　�。ㄒ唬┙�立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

　　公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著“xxx”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運(yùn)營部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。

　　公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競爭力。

　　（二）建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

　　現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成“xxx”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

　　（三）以"xxx”發(fā)展為歷史契機(jī)，加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。

　　“xxx”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī)，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使xx傲立于房地產(chǎn)之林。

　　人力資源方面

　　以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，“xxx”的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本；實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了“xxx”品牌的打造。公司的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

　�。ㄒ唬┏鋵�(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

　　公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。

　�。ǘ�）充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于“xxx”的各類人才，并相應(yīng)建立“xxx”專業(yè)人才庫，以滿足公司各崗位的需要。

　�。ㄈ�）充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

　　企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，“xxx”策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的'同時(shí)，對于“xxx”文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是“xxx”品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“xxx”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“xxx”企業(yè)精神做文章，形成豐富的“xxx”企業(yè)文化。

　�。ㄋ模┏鋵�(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

　　“xxx”開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類、運(yùn)營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

　�。ㄎ澹┮詮�(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

　　現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

　　1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

　　績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查�？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

　　2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

　　責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制（包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等）。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

　　3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

　　企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。

　　4、推行例會制，提高階段性工作總結(jié)工作

　　20xx年實(shí)行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：

　　一是例會時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。

　　二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。

　　三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。

　　5、推行各級責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作

　　公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)層分工

　　總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部。

　　項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。

　　行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運(yùn)營部、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對外工作的對接。

　　營銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營銷工作，分管營銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。

　　公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺后，按新辦法執(zhí)行。

　　全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計(jì)劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃，有的放矢，以利于”xxx”項(xiàng)目的早日建成和投入市場運(yùn)營。

工作年度計(jì)劃 篇8

　　一、20xx年統(tǒng)計(jì)年度計(jì)生工作基本情況

　　1、統(tǒng)計(jì)年20xx年9月底，全街出生115人，一孩75人，二多孩40人；落實(shí)節(jié)育手術(shù)159例，其中結(jié)扎上環(huán)141例，補(bǔ)救措施18例。二多孩政策符合率92.5%，長效節(jié)育措施完成率95.8%，二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率 70.27 %，孕情掌握率 98.21%。以上主要指標(biāo)均高于區(qū)考核責(zé)任目標(biāo)上線。

　　2、 區(qū)前三次群眾滿意度調(diào)查，共調(diào)查149人，滿分117人，街道滿分比例達(dá)78.52 %，分別位居全區(qū)第二、第一、第一名。

　　3、在區(qū)半年度考評中，樣本點(diǎn)無誤差，位居全區(qū)第一名。

　　4、在區(qū)1——6月份日常監(jiān)測中，主要指標(biāo)監(jiān)測位居全區(qū)第八名，系統(tǒng)平臺信息化建設(shè)位居全區(qū)第九名，社會撫養(yǎng)費(fèi)征收日常監(jiān)測位居全區(qū)第九名。

　　5、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策兌現(xiàn)：獨(dú)保費(fèi)474人，發(fā)放資金10.677萬元；獎(jiǎng)勵(lì)撫助、特別獎(jiǎng)勵(lì)撫助61人，兌現(xiàn)獎(jiǎng)?chuàng)豳Y金6.336萬元。

　　二、年內(nèi)工作目標(biāo)及計(jì)劃

　　1、力爭20xx年在全區(qū)年度責(zé)任目標(biāo)考核進(jìn)入中上游行列。

　　2、通過最大效果發(fā)揮利益導(dǎo)向機(jī)制，促進(jìn)長效節(jié)育手術(shù)落實(shí)。

　　3、加大政策內(nèi)孕情跟蹤管理，切實(shí)提高早孕發(fā)現(xiàn)和孕情掌握，服務(wù)于明年。

　　4、切實(shí)抓好獎(jiǎng)特扶摸底及年審工作。

　　5、認(rèn)真抓好“兩節(jié)”期間的計(jì)劃生育工作，最大限度發(fā)揮“村為主”。

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