工作年度計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家收集的工作年度計劃8篇,歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的.病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。年度醫(yī)院急診部護理工作計劃
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。年度醫(yī)院急診部護理工作計劃
工作年度計劃 篇2
盡管在去年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我嗎準備在下一階段的工作中從以下幾個方面入手,盡快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,把業(yè)績做到最好。
1、努力學習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。其次:是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。今年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,今年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的`走向,以便及時調(diào)整營銷策略。
電子商最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
一是要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
四是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形 象,增強企業(yè)內(nèi)在活力,
五是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
工作年度計劃 篇3
20xx年以來,社區(qū)在街黨委辦事處的正確領(lǐng)導下,在區(qū)直各部門的大力支持下,結(jié)合社區(qū)工作實際,以服務(wù)社區(qū)群眾為宗旨,在社區(qū)全體干部的共同努力下,較好地完成了20xx年各項工作指標,為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、黨建工作
一“三項保障”解難題,夯實工作基礎(chǔ)。
1,建立一個綜合服務(wù)中心。按照區(qū)委統(tǒng)一部署,我社區(qū)積極推行“兩下沉三暢通”和 “三個三”行政服務(wù)體制改革,街道將其服務(wù)職能下沉到社區(qū),在社區(qū)成立綜合服務(wù)中心,配備機關(guān)干部,負責下沉的職能;創(chuàng)新ab角工作制度、錯時上班制度、首問責任制度及限時辦結(jié)反饋制度等“四項制度”,與社區(qū)實行一個地點辦公、一條龍服務(wù)、一體化管理,將服務(wù)窗口前移至群眾家門口。
2,建立一支社區(qū)服務(wù)隊伍。在社區(qū)服務(wù)隊伍建設(shè)上,通過開展“四進四聯(lián)”活動、“有事您說話”等活動,充分發(fā)揮在職黨員回歸社區(qū)、服務(wù)居民的先鋒模范作用,建立社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊伍,定期開展各類為民服務(wù)活動。
3,建立一套服務(wù)專項經(jīng)費臺賬。按照市、街道財政1:1的比例,建立了10萬元的社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專項經(jīng)費,設(shè)立了“服務(wù)群眾專項經(jīng)費賬戶”,建立了專項資金賬簿,嚴格經(jīng)費使用范圍,規(guī)范項目申報程序,加強資金審批、撥付和管理等,使專項經(jīng)費真正用于黨員服務(wù)團隊和志愿者隊伍建設(shè)、開展服務(wù)群眾活動等為群眾辦實事辦好事上,確保經(jīng)費?顚S茫l(fā)揮最大效益。
二“三項服務(wù)”聚民心,打造黨建品牌
1,黨組織的關(guān)愛服務(wù)。發(fā)揮黨組織的關(guān)愛作用,切實保障優(yōu)撫對象、低收入群體、未成年人、老年人、殘疾人等社會群體的服務(wù)需求。以“愛心超市”為平臺,向群眾發(fā)放衣服、被褥、日用品等生活用品,利用春節(jié)、七一期間,開展對困難黨員慰問活動,在“黨員集中日活動”日,開展在職黨員“微心愿”認領(lǐng)活動,深受轄區(qū)居民歡迎和肯定。
2,多元化的便民服務(wù)。設(shè)立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、社區(qū)服務(wù)熱線、社區(qū)服務(wù)指南等服務(wù)載體,為群眾提供政務(wù)服務(wù)、家政服務(wù)和代辦服務(wù),打造了社區(qū)“一刻鐘便民服務(wù)圈”。
3,群眾性的文體文化服務(wù)。在社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心設(shè)立了社區(qū)書屋、道德大講堂、老年活動中心等,同時建有便捷、實用的體育健身路徑,為全體居民提供各類文化、教育、健身等服務(wù)。社區(qū)定期組織居民開展書畫展、象棋比賽等文體活動,豐富居民精神文化生活.
二、經(jīng)濟工作
引進一家流動性公司—尹源環(huán)保科技公司。截止11月底,社區(qū)完成經(jīng)濟收入8萬元,袋裝垃圾費 5.4萬余元。
三、綜治工作
1,及時做好矛盾糾紛排查和流動人口管理工作,及時化解矛盾糾紛,把隱患在基層化解,確保社會穩(wěn)定,對社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心,及時調(diào)解,今年來,累計調(diào)解各類糾紛20余起。
2,10月份以來與社區(qū)片警一道上門上戶做好民調(diào)評警工作,發(fā)放警民聯(lián)系卡1000余張,宣傳資料1000余份。維護了社區(qū)秩序穩(wěn)定,提高了社區(qū)居民群眾安全感.
3,加強重點人員的排查工作,對排查出的12名重點人員都建立了包保責任制,落實了包保人員。社區(qū)矯正對象6人,安置6人,安置率100%,落實了監(jiān)管人員和責任人。特別是在重點敏感時期建立了穩(wěn)控機制,確保了不發(fā)生影響重大活動或社會穩(wěn)定事件。
四、民生工作
1,注重落實惠民政策。繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋率,今年超額完成婦女職工醫(yī)療保險。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險新增參保人數(shù)7人。幫助轄區(qū)內(nèi)60歲以上的居民及重度殘疾人員辦理社會養(yǎng)老保險和居民醫(yī)療保險,使他們能及時享受到政府溫曖和關(guān)心。
2,城鎮(zhèn)新增就業(yè)162人,完成全年目標任務(wù)的98.7%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)7人,完成全年目標任務(wù)100%;積極為符合政策人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》27本。結(jié)合對新就業(yè)政策的宣傳,為靈活就業(yè)人員辦理社會保險補貼18人。
3,認真負責地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作,對申請人的家庭經(jīng)濟狀況和實際生活水平進行摸底。今年以來我社區(qū)享受城鎮(zhèn)低保戶114戶,209人,其中a類人員5戶、b類人員5戶、c類人員100戶,d類人員5戶;核消低保戶1戶,新增低保戶10戶。社區(qū)殘疾人共有65人,建立殘疾人檔案65人。解決臨時困難救助14人,共計12萬多元,對轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體做到了應保盡保。
五、文明創(chuàng)建工作
1,抓好轄區(qū)的環(huán)境整治工作 按照創(chuàng)建文明城市工作要求, 對轄區(qū)內(nèi)的雜草, 垃圾, “牛皮癬”“小廣告”等進行清除。累計清除垃圾30余車!芭Fぐ_”“小廣告”等1000余條。
2,新增了街18號、康莊路和公園南路139號的路燈亮化工程。對轄區(qū)范圍的12棟房屋50個單元進行統(tǒng)一刷白,通過環(huán)境整治,整個社區(qū)環(huán)境面貌得到改觀,讓老百姓切身體會到環(huán)境美化帶來的幸福感。
六、計劃生育工作
以服務(wù)為先導,抓好計劃生育工作。通過深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動,深化社區(qū)流動人口管理,加大審檢力度,同時,為社區(qū)新婚和未生育的育齡婦女提供孕前檢查服務(wù),滿足生殖健康需求。目前,社區(qū)已婚育齡婦女2367人,其中無孩婦女610人,一孩婦女1504人,二孩婦女239人,多孩婦女120人;當年出生94人,其中的政策內(nèi)81人,政策外13人,當年政策符合率93%。已采取各種節(jié)育措施2123人,綜合節(jié)育率為89%。
七、其他工作
按照街黨委辦事處的相關(guān)要求,帶領(lǐng)社區(qū)兩委班子統(tǒng)籌兼顧,扎實做好了武裝、安全生產(chǎn)等方面的工作。
20xx年,我社區(qū)各項工作均按照年初計劃和目標順利進行,并取得了一定成績,但這些成績與上級的要求和人民群眾的期盼相比,與發(fā)展的形勢和任務(wù)相比,還有很大的差距。具體表現(xiàn)在:一是創(chuàng)新理念不夠、力爭上游的勁頭不足;二是集體創(chuàng)收的`渠道不寬,思路不廣;三是新形勢下的適應能力不夠,應變能力不強;四是處理各項工作不夠嚴謹。在今后的工作中,我們將把不足之處加以改進,以為民服務(wù)為主旨,立足社區(qū),把各項工作做得更好、更加完善。
20xx年在街黨委正確領(lǐng)導下,社區(qū)堅持以創(chuàng)建和諧文明社區(qū)為中心,以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨,堅持以穩(wěn)定和諧提升社區(qū)品質(zhì)為長期發(fā)展目標,通過黨建帶團建,認真抓好了文明創(chuàng)建、綜治信訪、低保殘聯(lián)、勞動就業(yè)、計劃生育等各項工作,取得了較好的成績。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、 抓好基礎(chǔ)建設(shè),夯實工作基礎(chǔ)
為了搞好社區(qū)的各項工作,我們從基礎(chǔ)建設(shè)著手,認真搞好各項制度建設(shè),檔案資料的管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實工作基礎(chǔ),使各項工作規(guī)范化、制度化。我們社區(qū)黨政班子以嶄新的精神面貌,旺盛的工作熱情,務(wù)實的工作作風做好社區(qū)的各項工作。在經(jīng)費緊張的情況下,我們多途徑地籌措資金,新增社區(qū)書屋、圖書500冊,補充完善各項工作資料檔案,通過基礎(chǔ)工作的完善為各項工作的開展奠定了基礎(chǔ),做到了事事有記錄、有數(shù)據(jù)、有資料,從而使工作更加有條理,真正做到了管理有序。
二、加強組織建設(shè),黨建水平大提升
我們注重加強黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。進一步加強黨的基層組織建設(shè)和隊伍建設(shè),打造一支過硬的黨建工作隊伍。我們通過三會一課、創(chuàng)先爭優(yōu)等形式發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,動員和組織廣大黨員以身作則,吃苦在前,推進社區(qū)建設(shè),把本社區(qū)建設(shè)成為和諧平安文明穩(wěn)定的新型社區(qū)。
一是認真貫徹執(zhí)行黨的十八大精神和黨的方針政策,努力抓好黨組織基層建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。切實做到發(fā)展黨員“三述三評三票決”的程序,確保發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年我社區(qū)預備黨員轉(zhuǎn)正1名,接收退伍軍人預備黨員1名。
二是按要求及時公布有關(guān)黨務(wù)方面的情況。
三是開展黨內(nèi)系列活動。如:黨員結(jié)對幫扶、關(guān)愛孤寡、空巢老人、貧困家庭、老黨員和困難黨員走訪慰問,同時還開展了一系列志愿服務(wù).如:理發(fā)、義診、家電維修和安全知識的宣傳等活動;
四是全面推進黨建“三大工程”工作,做好了在職黨員、企業(yè)黨員進社區(qū)報到登記,并進行分類編隊,組建黨員志愿服務(wù)隊伍。組織在職黨員干部通過義務(wù)勞動、自愿捐助、購贈實物、傳授技能等多種方式,幫助生活確有困難的群眾;特別是留守兒童、貧困學生、空巢老人、低保對象、殘障人士等實現(xiàn)“微心愿”;為加大各類典型事例宣傳工作力度,努力推出更多先進典型和時代楷模,為引領(lǐng)社會風尚做出應有貢獻,20xx年,我社區(qū)推出了一位85歲助人為樂的老干部、老黨員易海泉同志的先進典型人員;
五是我?guī)ьI(lǐng)各樓棟小組長、熱心居民上門上戶宣傳,讓廣大居民積極配合做好了黨風廉政社會測評工作,使該項工作做到了家喻戶曉。
我們通過黨建帶團建,發(fā)揮青年的生力軍作用。經(jīng)常組織團員開展法制教育、禁賭防毒、技術(shù)技能學習培訓等活動,引導團員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒作用。選送社區(qū)干部、黨支部成員、團干部參加上級的各類培訓,提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力,使干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到了較大的提高,為做好社區(qū)的各項工作提供人才保障。
三、工作求真務(wù)實,堅持服務(wù)于民
1、棚戶區(qū)改造順民意
南正街棚戶區(qū)改造項目是一項民生工程,也是我社區(qū)重點的中心工作。改造能否順利推進,關(guān)健看征收,在征收工作任務(wù)重、時間緊,為搶進度、黨員干部發(fā)揚“吃大苦、耐大勞,流大汗”的作風。通過幾個月的“白十黑”,“五+二”的工作精神,本著依法拆遷,實惠為民原則,積極破解工作難題,使這項工作進展非常順利,并在市民中反應很好。
2、為了更好的服務(wù)居民群眾,提升硬件設(shè)施
6月份,我社區(qū)將辦公室整體改造,新增社區(qū)書屋,添置辦公桌,各種規(guī)章制度有序的上墻,辦事流程公開化等各種變化,使得社區(qū)面貌煥然一新,并新增服務(wù)項目代繳電費、電話費、有線電視、寬帶等各項便民服務(wù)項目。
2、 創(chuàng)建工作,有序開展
按照上級的要求,對原來沒安裝路燈的小街小巷已安裝了路燈4盞。即:學前巷長安樓1盞、八一東路25號3盞;對需要硬化路面進行全面摸底。如:武官巷、學前巷、石灰巷、文廟巷等巷道都需要硬化;還經(jīng)常對轄區(qū)內(nèi)的“小廣告”“牛皮癬”等進行清除,通過環(huán)境整治,讓老百姓切身體會到環(huán)境美化帶來的幸福感。
四、完善綜治體系,做好轄區(qū)維穩(wěn)
我們進一步完善“六位一體”的綜治體系,做好轄區(qū)維穩(wěn)工作,堅持人民調(diào)解制度,熱心接待來信來訪,確保本社區(qū)不出現(xiàn)重大綜治、火災、群體上訪等現(xiàn)象。
1、 要利用社區(qū)綜治室,做到警備、治保、調(diào)解、巡防、流動人口管理等六位一體,既強化了轄區(qū)的綜治管理工作,又方便群眾辦事。
2、 發(fā)揮信訪和調(diào)委會的作用,建立來信來訪接待和回復制度,積極調(diào)處各種矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)苗頭及時登門走訪,做好思想工作,做到小事不出社區(qū),把矛盾解決在基層。凡是群眾來信我們做到件件有回復,群眾來訪做到事事有答復。能解決的立即解決,暫時不能解決或社區(qū)無力解決的,向居民群眾解釋清楚,取得他們的理解和支持。
3、 加強外來人口的管理,對轄區(qū)內(nèi)暫住房、暫住人口定期進行檢查,對出租房、租房戶進行定期調(diào)查登記,建立詳細資料,掌握進口情況。
4、 加強消防和安全工作檢查力度,避免火災等隱患的發(fā)生。不但要加強與消防、公安、街道安委會聯(lián)合進行消防安全檢查。重大節(jié)日社區(qū)要組織自查,平時以居民組、樓棟為單位進行巡防,并將檢查情況書面報告有關(guān)部門。社區(qū)以退休居民為骨干組成的義務(wù)巡防隊,要做到活動正常,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告,及時消除安全隱患。
五、 搞好低保殘聯(lián),關(guān)心弱勢群體
低保戶和殘疾人是社區(qū)的弱勢群體,關(guān)心和幫助他們既是黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的要求,也是以人為本,和諧發(fā)展的重要環(huán)節(jié),更是維護社區(qū)穩(wěn)定的重大問題,我們始終以熱情、細致、公正、務(wù)實的態(tài)度做好這方面的工作。
我們對社區(qū)內(nèi)的低保戶進行了摸底、建檔、造冊、上報。目前轄區(qū)內(nèi)造冊上報的低保戶176戶336人。其中新增8戶12人,因生活改善而取消低保補助的9戶21人。對低保人員通過電話、上門走訪的方式了解他們的生活狀況,公平公正地評定補助等級。對已取消補助資格的向他們詳細宣傳政府的低保政策,使領(lǐng)到低保的高興,取消低保資格的心里舒坦,真正使低保補助成為雪里送炭為民謀福的陽光事業(yè)。
我們做好殘疾人的技能培訓、就業(yè)推薦工作,全社區(qū)有殘疾人68人,現(xiàn)已推薦15人上崗就業(yè)。我們經(jīng)常對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工情況進行深入了解,要求企業(yè)按國家政策要求安置殘疾人就業(yè)。積極為殘疾人就業(yè)、自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)做好后勤服務(wù)工作,進行心理健康教育,消除其自卑感,鼓勵和支持他們自強自立。
六、 關(guān)心下崗職工,促進勞動就業(yè)
我們關(guān)心下崗職工,及時了解他們的生活狀況,向他們提供信息,對未重新上崗家境較苦的,凡符合條件的都進行低保登記申請補助。政府和企業(yè)舉辦的各類技術(shù)技能培訓,我們積極推薦下崗人員參加學習培訓,提高他們再就業(yè)能力。我們除通過社區(qū)的努力,推薦就業(yè)、自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)外,還要派社區(qū)人員參加市區(qū)的就業(yè)推介招聘活動,利用政府和社會的力量共同做好下崗人員、無業(yè)人員的勞動就業(yè)工作。
七、 明年工作的打算
20xx年我們將按照上級黨政的要求,結(jié)合本社區(qū)的實際,以民生為主題,創(chuàng)造和諧環(huán)境,讓百姓安居樂業(yè)。
1、加強黨的建設(shè),發(fā)揮黨員在創(chuàng)建和諧社區(qū)中的模范作用。
2、強化基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)水平。
3、協(xié)助上級組織將南正街改造項目做好。
4、做好小街小巷的亮化、硬化、綠化。
5、關(guān)心弱勢群體,倡導尊老愛幼。
6、踐行社會主義核心價值觀,提升社區(qū)的道德文化建設(shè)。
總之,我們一定會在今年成績的基礎(chǔ)上,不驕不躁繼續(xù)努力,在上級的正確領(lǐng)導和支持下,把我們社區(qū)各方面的工作做得更好,為全面推進社區(qū)建設(shè),構(gòu)建和諧社區(qū)做出新的貢獻。
工作年度計劃 篇4
度過了緊張的20xx年之后,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了,對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班!
20xx年是我們地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的.熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個人工作計劃:
一、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房
工作年度計劃 篇5
一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的'招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)
項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了品牌的打造,集團的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于的各類人才,并相應建立專業(yè)人人才庫,以滿足集團公司各崗位的需要。
工作年度計劃 篇6
根據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會通報,廣東省惠州市出現(xiàn)首例輸入性中東呼吸綜合癥確認病例,患者為韓國確認病例的密切接觸者。面對中國確診首例輸入性中東呼吸綜合征病例,希望大家能夠多了解這種疾病的流行病學、人口學、臨床特征、實驗室檢查結(jié)果,爭取做到知己知彼,積極預防,從容面對。
截止20xx年5月25日,據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)公布數(shù)據(jù)顯示,全球累計實驗室確診的感染MERS-CoV病例(簡稱MERS)共1139例,其中431例死亡(病死率37.8%)。這些病例來自24個國家和地區(qū),病例最多國家為沙特阿拉伯,病例多集中在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等中東地區(qū),該地區(qū)以外國家的確診病例發(fā)病前多有中東地區(qū)工作或旅游史。
中東呼吸綜合征臨床特征描述性醫(yī)學研究論文病例最大的研究來自Abdullah Assiri教授等在20xx年《柳葉刀》雜志的報道。作者對47例實驗室確診的MERS病例的流行病學、人口學和臨床特點進行詳細總結(jié)和分析。
20xx年9月1日至20xx年6月15日,來自沙特阿拉伯的47例經(jīng)實驗室RT-PCR確診的MERS病例,平均潛伏時間為5.2天,95%患者出現(xiàn)癥狀時間約為12天。
人口學特征與病死率的關(guān)系:47例實驗室確診的MERS病例中,46例為成人,1例為兒童。36例為男性(77%),男女比例為3.3:1。男女病死率無明顯差異(61% vs 55%)28例患者死亡,病死率為60%,病死率隨年齡增長而提高,小于50歲人群中病死率39%(13/27),而超過60歲人群病死率達75%(15/20)。
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的.護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一。加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四。加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
工作年度計劃 篇7
在我校領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學工作,師生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學后勤工作計劃:
一、指導思想
堅持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、后勤工作計劃中的工作重點:
。ㄒ唬┳龊脤W校后勤安全工作。
。ǘ┘哟笮.a(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
。ㄈ┳龊眉乃奚芾砉ぷ。
(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度。
(五)加速學;üぷ、食堂、球場。
三、工作措施:
。ㄒ唬└掠^念,增強服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(二)精打細算,嚴格財務(wù)管理
1、依據(jù)教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經(jīng)費預算,嚴格實行計劃經(jīng)費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。
。ㄈ┪锉M其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的'檢查力度,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,誰損壞誰負責。
。ㄋ模┘訌妳f(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度。
3、協(xié)同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(五)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
工作年度計劃 篇8
我所擔任護士長工作已有三年的時間,這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,看著他們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為自己做出了工作計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1.重點加強新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2.加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3.基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在一年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4.強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1.組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的.方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
四)加強護理過程中的安全管理:
1.繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2.嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3.強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動他們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
以上就是我所羅列的護士長工作計劃,相信大家一起努力,在XX年中的工作中一定能取得好的成績。
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