工作年度計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，請一起努力，寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃5篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想：
在“以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化”總的指導思想指引下，以校領(lǐng)導的現(xiàn)代教育理念為方向，認真貫徹課改精神，立足以學生為中心，以信息技術(shù)課程教學和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，合作能力、進取能力為重點，更新教師教育理念。
二、加強教研組自身建設，做好校本教研工作。
積極組織教研組成員學習有關(guān)課程改革的教學理論和信息科技知識，不斷提高自身信息素養(yǎng)。通過開展推門聽課活動，共同研究和探討信息科技教學工作。同時積極開展教科研活動，堅持每兩周組織一次教研組活動，確保教研活動有成效，每次活動重點解決一、兩個問題。通過試講、集體聽課、經(jīng)驗交流等教研活動形式，促進教師的教學水平的提高。
三、做好學校的'常規(guī)管理，扎實各項工作。
本學期一年級教學重點放在基本功訓練上，二年級教學重點放在計算機操作技能的提高上，堅持理論和實訓同步，教學和訓練的任務雖然繁重，要求每位教師要認真地備好、上好每一堂課，向40分鐘要質(zhì)量、要效率。
四、開展豐富多彩的教學活動。
1、配合教務處工作，組織開展全校計算機課程學生大賽活動；
2、要求組員完成好各自的教育教學任務，做好新教師匯報課準備。要求組員上課前一定要認真?zhèn)浜谜n，上課時要抱著對學生認真負責的態(tài)度，學生的問題要認真、耐心的解答，對待學生要一視同仁；
3、完成教務處和教科處制訂的教研工作。通過教研，提高計算機課程教學質(zhì)量，并在教學中發(fā)現(xiàn)新問題，研究并解決；
4、積極培養(yǎng)優(yōu)秀中青年教師，并通過參加各項比賽來不斷地提高教師的教學教研水平；
5、組織、輔導學生完成學業(yè)水平考試，力爭100%以上的學生考試過關(guān)。
6、作好6月教師信息化技能大賽準備和組織工作。
五、配合學校的其它任務安排。
在做好本職工作之余，積極地配合學校下達的其他各項任務。另外，作為學校重要的一部分——機房維護與管理有專人負責，保證學生們的上機正常，還要求組員熱情、生動地給有關(guān)學科教師提供技術(shù)幫助。
工作年度計劃 篇2
爆竹聲聲辭舊歲，瑞雪祥和踏新春，伴隨著正月十六日一場瑞雪的到來我再一次踏進了河大的校園，這里有我的夢想，我的希望，我作為一個追夢人來到這片令我魂牽夢繞的地方。今日能有幸當選清真餐廳的學生經(jīng)理，一定認真負責，現(xiàn)計劃如下：
�、俟秸泄�，合理安排工作，對待同學一律平等。
�、谀托膶Υ聠T工的`工作失誤，不急不躁，合理交流。
�、蹖ν瑢W進行全面培訓，讓同學們掌握最基本的工作技能與方法。
�、芡瑢W們工作實行輪班制度，不偏不向，使各位同學快樂，無情緒勞動，盡快完成本職工作。
⑤對同學們的身體健康定期進行檢查，對同學們的工作服裝定期進行檢查，確保衛(wèi)生安全。
⑥對餐廳定期進行衛(wèi)生掃除，確保同學們及員工們在健康衛(wèi)生的條件下勞動。
�、咄晟平∪珜W生監(jiān)督制度，對同學們的意見與建議進行及時答復與溝通。
�、嘀贫ň唧w的到崗時間表，增強時間意識，按要求上崗，確保工作及時完成。
⑨對同學們進行禮儀文化培訓，對待同學們的合理要求要有求必應，保證良好的服務態(tài)度樹立赫達餐飲的良好形象；對待餐廳了里的叔叔阿姨貌，積極幫助干一些分內(nèi)外之事，體現(xiàn)餐廳工作人員的團結(jié)“一家親”。
�、鈱ν瑢W們進行安全培訓確保生命財產(chǎn)安全。
*對賣飯同學進行誠實守信教育，防止多給，維護公共財產(chǎn)安全；防止缺斤短兩，造成不良影響。
*積極與餐廳總經(jīng)理及工作人員進行交流，聽從建議，積極改善工作上的不足。
*自己做好應對突發(fā)事件的準備，不急不躁，合理化解危機。
*尊重回族同胞的民族習慣，注意語言及行為舉止。
再好的計劃也趕不上時間事件的變化，學生初出茅廬，定會竭盡所能完成自己的工作，好好珍惜自己的工作，領(lǐng)導勤工儉學同學定質(zhì)定量完成工作，最后再次感謝赫達公司領(lǐng)導對學生的信任，不足之處請領(lǐng)導批評指正。
工作年度計劃 篇3
為進一步貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強化安全生產(chǎn)目標管理和本質(zhì)安全管理；并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際，特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃，將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制，深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責，使安全工作做到“職責明確，警鐘長鳴，常抓不懈”，為實現(xiàn)20xx年公司安全生產(chǎn)目標管理而努力奮斗！
第一：全年安全生產(chǎn)方針和目標 安全生產(chǎn)方針
以人為本安全第一 預防為主 全員動手綜合治理 科學管理 改善環(huán)境持續(xù)發(fā)展 安全生產(chǎn)目標：
不發(fā)生安全事故，不損害人體健康，不破壞環(huán)境；
第二、提升安全管理水平，完善安全管理基礎
要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導，以公司安全管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主，綜合治理�！睘樵瓌t，以系統(tǒng)（部門）和班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度和安全責任，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)；
第三：牢固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識
各部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決領(lǐng)導、管理人員的安全意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上；只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能真正做到安全工作六到位即“學到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”；才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，確保公司安全生產(chǎn)；
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作
根據(jù)公司一年來的'安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各類事故處理應急預案，加大危險源的監(jiān)控和管理力度。要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強化專項整治。
1.認真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查，部門、班組每月進行一次安全檢查，班組堅持班中的安全檢查，并要求部門、班組領(lǐng)導及管理人員加強日常安全檢查，。
2.加強對危險場所的管理工作，等重要部位的安全防范，做好專項整治工作。 3.加強對崗位現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保公司生產(chǎn)工作正常運行。
4.對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施
��；
五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓和宣傳工作，提高全員安全綜合素質(zhì)
通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段，不斷提高職工的安全修養(yǎng)，改進其安全意識和行為，營造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變，提高工作主動性，彌補安全生產(chǎn)被動管理的不足。全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素，我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓和宣傳工作，促進全員整體素質(zhì)的提高，提升企業(yè)安全管理水平。
1.安全培訓，首先是安全意識培訓，其次才是安全技能培訓，而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度，又被放在安全意識教育之前，也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識。
2.督促部門、班組開好安全會；適時提供安全信息和安全指導工作。使員工的安全意識不斷
提高和加強，做好人的本質(zhì)安全管理工作。
3.繼續(xù)辦好《安全工作簡報》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4.加強對員工的安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，防止事故的發(fā)生；對特種作業(yè)人員進行專業(yè)教育和定期考試，做到100%持證上崗。
5.認真組織學習和貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作。
6.深入開展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;引導車間、部門和班組建立安全文化理念，強化管理，落實責任；將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴；
六、建立健全基層安全管理制度，全面開展安全績效考核管理工作。 強化基層安全管理 安全績效考核細節(jié)化管理，消除安全漏洞。我們要細化安全績效考核項目和考核標準，強化 安全激勵機制，加大對重要關(guān)鍵崗位的安全績效與收入掛鉤力度，將安全工作重心下移，關(guān) 口前移，要求把安全責任落實到每一位領(lǐng)導、每一個部門、每一個班組、每一位員工，真正 做到安全工作全方位、全過程、全員參與，全方面覆蓋，實行安全評優(yōu)評先。
1.簽訂安全生產(chǎn)責任狀。根據(jù)國務院23號文件精神和公司20xx年安全目標管理工作要求，要做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”，把安全生產(chǎn)責任切實落實到每個部門、車間和崗位及個人。實行“員工個人與班組、班組與車間（部門）、車間（部門）與主管領(lǐng)導、主管領(lǐng)導與總經(jīng)理”實行安全生產(chǎn)目標管理一級保一級的層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，做到在安全工作中各盡其職，各負其責。
2.建立完善各級安全生產(chǎn)績效考核體系。目前公司考核各部門、車間一級的績效考核體系已經(jīng)建立；各部門和車間考核班組，班組考核員工個人的績效考核體系尚未建立。為此，要求各單位在20xx年元月1日前全部完成“部門（車間）和班組”兩級績效考核方案，并報公司安全部審查備案。
3.各單位要根據(jù)國家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求，并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實際；圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績效考核管理和安全生產(chǎn)目標管理為核心，建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門（車間）和班組”兩級安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程；
綜上所述:公司安全部20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預防為主，綜合治理�！� 的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護公司發(fā)展的大局出發(fā)，保持深入生產(chǎn)一線服好務、發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實、抓好，為公司經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
工作年度計劃 篇4
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以辦好人民滿意的教育為目標，以20xx年督導為契機，繼續(xù)貫徹“新童謠教育”理念，強化“新童謠教育”深入研究，深刻把握學校實際，把學校教育工作重心落實到關(guān)注每一個孩子健康快樂成長上來，全面實施素質(zhì)教育，不斷促進學校內(nèi)涵發(fā)展、科學發(fā)展。
二、工作目標
1、努力創(chuàng)建平安和諧校園，確保校園安寧，師生平安。
2、進一步強化學校規(guī)范管理，完善各項規(guī)章制度，依法治校，依法治教，依章辦事。
3、踐行學校“新童謠教育”理念，推進學校內(nèi)涵發(fā)展，注重學生的品行培養(yǎng)，激發(fā)學習興趣，培育健康體魄，養(yǎng)成良好習慣，全面提升教育質(zhì)量。
4、深化特色學校建設，不斷營造師生讀書氛圍，促進師生共同學習，共同成長。
5、加強學科教學質(zhì)量過程管理，以高效課堂為抓手，以教科研為引領(lǐng)，發(fā)揮學校團隊優(yōu)勢，全面提升各個學科的教學質(zhì)量。
6、修改、完善學校績效考核方案和班級考核評比機制，調(diào)動教師積極性。
7、不斷推進“校本課程”建設，豐富“童謠教材”內(nèi)容。形成完整體系。
8、加強教師隊伍建設，創(chuàng)新師德教育的方法和途徑，積極踐行“新童謠教育”，強化骨干教師隊伍建設，細化“童樂教師”評價標準，形成金茂教師嶄新整體風貌。
9、積極拓展學校對外交流的渠道，加大學校宣傳力度，樹立學校良好的社會形象，溝通校際交流，開闊眼界，緊跟教育發(fā)展的潮流。
10、管好、用好教育設施設備，提高教師使用的能力和水平，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學手段提高教學質(zhì)量。
11、加強音體美教學工作，拓展學生社團活動項目，提高活動質(zhì)量，逐步形成學校傳統(tǒng)經(jīng)典項目。
三、主要工作：
(一)德育工作：育人為本，德育為先，
1、加強學生德育隊伍建設。
首先，重視班主任隊伍建設，通過班主任專題講座、經(jīng)驗交流、專業(yè)能力大賽、主題班隊會互觀互檢等途徑有計劃、有重點地對班主任進行培訓，提高班主任的管理能力和水平。
其次，重視每年度班主任選拔聘用工作，將年輕有為、熱心班主任工作的教師選聘到班主任工作崗位上來，補充隊伍新鮮血液。
2、繼續(xù)抓好德育常規(guī)工作，強化養(yǎng)成教育。利用童謠載體，引導學生把規(guī)范內(nèi)化為自覺的行為，重點抓好學生良好習慣的養(yǎng)成。
3、強化“國學經(jīng)典教育”。在“新童謠教育”中，有機拓展國學經(jīng)典教育，《讀書溢趣、經(jīng)典養(yǎng)正》學生讀書活動，以舉辦演講、征文等主題活動，濃厚校園的讀書氛圍。
4、健全和完善德育工作領(lǐng)導機構(gòu)，明確職責，完善校內(nèi)外齊抓共管的德育工作局面。一是要加強學校管理，健全德育工作管理網(wǎng)絡，進一步優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境，二是要加強家庭教育指導，開展家長培訓講座，增強德育實效，三是發(fā)揮好社會與學校之間的教育合力。
5、加強班主任的工作管理。完善“文明班級”各項常規(guī)的檢查評比，強化“文明班級”的名優(yōu)效應，將文明班級、文明教師、文明學生的評比貫徹到底。加強對學生的紀律衛(wèi)生、儀表儀容、愛護公物等情況的檢查工作，實行每天領(lǐng)導、教師和學生同時值日，對各班進行日常規(guī)管理，以班級為單位，以值日情況為依據(jù)每月實施一次文明班隊、文明班主任、文明學生考評。
6、重視體藝工作：(1)開展陽光體育活動，確保學生每天1小時體育活動時間。(2)認真實施了《國家學生體質(zhì)健康標準》。高標準實施《國家學生體質(zhì)健康標準》(3)認真開展體育競賽。組織了學校田徑運動會、跳踢比賽等工作。
(4)與少先大隊一起組織開展好六一藝術(shù)節(jié)活動，把慶祝六一兒童節(jié)活動作為展示我校藝術(shù)教育成果的平臺。
7、加強衛(wèi)生工作。(1)規(guī)范衛(wèi)生管理工作。建立健全并落實學校傳染病疫情報告制度、學生晨檢制度。(2)加強宣傳、積極預防，按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)做好學校傳染病的預防和控制工作。 (3)積極開展健康教育。圍繞學校常見病、多發(fā)病和季節(jié)性呼吸道傳染病防治等主題，利用健康課、周晨會、板報等渠道積極開展形式多樣的宣傳教育活動，努力提高廣大學生的健康意識和衛(wèi)生防病能力。。
(二)教學工作：注重過程，加強引領(lǐng)，
新學期，我們要進一步堅持課題研究引領(lǐng)，抓實“童心課堂”研究，加強教育常規(guī)管理，實現(xiàn)教育質(zhì)量的提升。
1、常規(guī)管理過程化
(1)嚴格教學常規(guī)。對教師的教學“五認真”要常抓不懈，一是改革備課，注重學校電子備課的管理與模板的開發(fā)；二是重視課前準備，提高課堂教學效率；三在作業(yè)管理上，課堂練習時間不少于10分鐘。做到堂堂清、日日清。批改作業(yè)做到“有發(fā)必做、有做必收、有收必批、有批必改、有改必評”，并要保證批改的正確率。培養(yǎng)認真作業(yè)的習慣，為后續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。四是強化課前侯課制度，認真、高效的完成35分鐘課堂教學任務。
(2)重視過程性質(zhì)量檢測。新學期將重點做好各學科教學質(zhì)量的檢測工作，將優(yōu)勝班級、優(yōu)勝學科作為學校重點宣傳對象，發(fā)揮榜樣帶頭作用，共享優(yōu)質(zhì)教育資源。將薄弱班級、薄弱學科列入學校重點幫扶對象，定期調(diào)查教師教學五認真的各個環(huán)節(jié)，找出問題解決的辦法，形成“比學趕幫”的良好氛圍。
(3)(4)重視校本教研制度開展
繼續(xù)發(fā)揮各個年級學科備課組的作用，規(guī)范集體備課制度，提高集體備課質(zhì)量。通過“童心課堂”教學研究不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，適時調(diào)整和改進課改實施的`思路和策略，形成“童心課堂”完整體系。
2、質(zhì)量管理機制化
(1)抓質(zhì)量分析與評估，認真作好質(zhì)量分析。樹立“輕負高質(zhì)”優(yōu)秀教師先進典型，進行經(jīng)驗推廣，將過程性質(zhì)量調(diào)查、檢測形成常態(tài)化機制化，帶領(lǐng)廣大教師共同努力，切實提高教學質(zhì)量。
(2)抓好“兩頭生”，在培優(yōu)補差記錄中建立后進生質(zhì)量跟蹤檔案，以年級為單位進行跟蹤調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)并化解問題。
(3)立足課堂，落實隨堂聽課工作，做到“推門課”與“預約課”相結(jié)合;“隨班聽課”與“隨人聽課”相結(jié)合。聽課時注重“四看”：看課前準備是否充分、看課堂組織教學是否有效、看是否關(guān)注兩頭(優(yōu)生和后20%學生)、看教學是否扎實有效。
(三)教科研工作：持續(xù)深入，擴大成效
1、本學期將圍繞“童心課堂”認真開展研究活動，將研究活動制度化、規(guī)范化，做到每月有主題，每學期有成果，通過讀書沙龍、專題討論、優(yōu)秀讀書感想評比、讀書先進個人評比，不斷豐富“童心課堂”研究體系。
2、采取骨干教師引路策略、大力宣傳、制度約束等剛性措施，積極探索“童心課堂”的策略、途徑與方法，不斷豐富研究內(nèi)容，擴大研究成效。
�。ㄋ模⑿１狙行蓿涸鷮嵱行�、不斷創(chuàng)新
1、扎實有效地開展校本教研。立足全校教師結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，圍繞學�？蒲兄髡n題，加強教研組、集體備課組建設，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教研組長、備課組長隊伍。
2、加強中青年教師的培訓。學校將采取“請進來、走出去”的方式，開展豐富多彩的教師培訓，致力于多搭臺子，采取派出輪流學習、輪流支教、專題培訓、師徒結(jié)對、課題研究等等辦法，努力提高他們的業(yè)務水平。
3、繼續(xù)依托“伙伴合作、共同成長”平臺以及“跨區(qū)合作、同課異構(gòu)”項目，為校本研修插上騰飛的翅膀。
(五)后勤工作：服務為本，優(yōu)質(zhì)高效
1.建立健全各項規(guī)章制度，樹立為教學服務，為師生服務的觀念，做到管理育人、服務育人。
2.做好收費工作，加強財務管理，帳目齊全，收入手續(xù)完善。嚴格執(zhí)行財務制度，繼續(xù)實行校務公開。
3.搞好校園規(guī)劃和建設，繼續(xù)抓好校園美化、綠化、凈化工作。
4.高效利用現(xiàn)有教育資源，做到開支精打細算，做到花小錢辦大事，提高教育經(jīng)費的使用效益。最大限度地開發(fā)現(xiàn)有圖書、計算機和各種教學設備的使用功能。
5.安全工作常抓不懈，各校要積極創(chuàng)造條件，思想上高度重視，責任上明確落實，宣傳上加強力度，防范上全力以赴。加強綜合治理和安全工作，堅持“安全第一，預防為主”的方針，進一步抓好綜合治理和安全工作，爭創(chuàng)“平安校園”。
(六)群團工作：團結(jié)穩(wěn)定，民主和諧
1、切實發(fā)揮學校黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動全體黨員工作熱情，將黨員的先鋒模范帶頭效應落實在學校的各項工作中。
2、切實發(fā)揮工會組織在學校工作中的橋梁和紐帶作用，增強教師的民主管理意識和主人翁責任感，調(diào)動積極性，激發(fā)工作熱情，深入教師，了解教師的疾苦，盡學校的能力及時解決他們的實際困難。暢通學校信息交流溝通的渠道，將矛盾消化在萌芽階段，將問題解決在最基層
3、規(guī)范教師代表大會的議事，關(guān)乎學校發(fā)展的重大投入、重要工作、重點規(guī)章制度要充分發(fā)揮教師代表的積極作用。
工作年度計劃 篇5
�。ㄒ唬�20xx年銷售的初步設想
銷售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題 e) 專人負責客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。 以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
�。ǘ�20xx主管工作計劃書
一.加強員工素質(zhì),提高員工服務意識
人是萬物之本,企業(yè)生存的.命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
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