工作年度計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利，收集整理展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的'各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)
放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
(4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
總結(jié)過去，展望未來，借此機(jī)會(huì)我想大家說明幾點(diǎn)新一年的工作要求。
第一 要勤學(xué)習(xí)
進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念，把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)，讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;
第二 是要抓質(zhì)量
我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
第三 是要�；卦L
為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到�；卦L。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年，我科為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫(yī)療安全，根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃，特制定年護(hù)理計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差，由于護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時(shí)，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)�？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種�？萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識(shí)，新生兒復(fù)蘇，婦產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行婦產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及�？谱o(hù)理水平。
四、完善并加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理，設(shè)計(jì)并制作責(zé)任護(hù)士分管病人一覽表，責(zé)任到人。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外的護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)。
2、進(jìn)一步將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期或不定期檢查，監(jiān)督到位。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)病人、特殊病人的管理，如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等，在晨會(huì)或交接班時(shí)做為交接討論重點(diǎn)，加強(qiáng)床頭交接班，對病人現(xiàn)存的'和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，引起重視。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)生、新入科護(hù)士，對他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導(dǎo)下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的的護(hù)士進(jìn)行一對一的帶教。
5、重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在的問題，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù)，每月組織一次科內(nèi)的院感知識(shí)學(xué)習(xí)，提高防護(hù)意識(shí)。
7、完善各項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。
六、改善病區(qū)環(huán)境，增加床位配備。并適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意。
七、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，減少醫(yī)療投訴，避免護(hù)理糾紛。做好各項(xiàng)宣教及告知程序，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與病人及家屬的溝通，做到主動(dòng)、熱情、人性化，認(rèn)真對待每月的工休會(huì)。
八、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率ge;90%;
2、等級(jí)護(hù)理合格率ge;95%;
3、急救藥品物品完好率達(dá)100%;
4、護(hù)理文書合格率ge;90%;
5、護(hù)理人員考核合格率達(dá)100%;
6、常規(guī)消毒隔離合格率達(dá)100%。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年，大家都知道金融風(fēng)暴還將持續(xù)，在這樣的形式下，科學(xué)的工作計(jì)劃就顯得非常重要，不光財(cái)務(wù)、銷售需要工作計(jì)劃，人力資源部也同樣需要工作計(jì)劃，為了在20xx年里，讓人力資源部門發(fā)揮更大的職能優(yōu)勢，特?cái)M定了20xx年人力資源部工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
（一）戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
�。ǘ┟嫦蛉珕T，突出重點(diǎn)。
�。ㄈ┘泄芾�，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確。
�。ㄋ模┍P活資源，注重實(shí)效。
三、培訓(xùn)的`主要任務(wù)
�。ㄒ唬┙Y(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師（含高級(jí)技師、技
師、內(nèi)定技師）培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級(jí)技師、責(zé)任技師等）配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí)，整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
�。ǘ┏浞掷脙�(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計(jì)劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識(shí)，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
�。ㄈ┻m應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。
2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)；以mba核心課程為主要內(nèi)容，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦 一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容，舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn)；通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
工作年度計(jì)劃 篇4
記得這樣一句話：假如你想成為一個(gè)優(yōu)秀的教師，那么你就必然會(huì)發(fā)展。如果你對現(xiàn)在的狀態(tài)滿足了，就此停下了，那么你就不會(huì)成為一個(gè)好老師。初聽這句話，好像很茫然……但是現(xiàn)在，我越來越深刻的體會(huì)到這句話的含義。為了在今后的工作中有更大的發(fā)展，特制定了工作計(jì)劃，具體如下：
師德建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)：師德是教師整體素質(zhì)的核心，加強(qiáng)師德建設(shè)，既是教育發(fā)展的迫切需要，也是時(shí)代提出的必然要求。為了配合貫徹教師師德建設(shè)，樹立我校的品牌，一定要加強(qiáng)自身的師德建設(shè)，要有愛心，虛心學(xué)習(xí)，與學(xué)生交朋友，增強(qiáng)教師的服務(wù)意識(shí)，開展為學(xué)生服務(wù)的活動(dòng)。特別是對那些學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，更要多給予他們關(guān)心。
發(fā)展定位——使自己成為一名政治堅(jiān)定，思想過硬，知識(shí)淵博，品格高尚，勤于育人的高素質(zhì)的人民教師。
教學(xué)過程的目標(biāo)發(fā)展：未來的教學(xué)中，教師作為一個(gè)生產(chǎn)者，他的直接任務(wù)就是要造就培養(yǎng)對象成為未來社會(huì)的有用人才。既然未來社會(huì)需要具有健康體魄的，高素質(zhì)的，具有良好社會(huì)適應(yīng)能力的人才，教師的職責(zé)就是要幫助學(xué)生向社會(huì)需求的方向發(fā)展。認(rèn)真研究高教學(xué)大綱要求，全面提高課堂教學(xué)效能的思想，以訓(xùn)練閱讀能力為主線，注重積累，培養(yǎng)習(xí)慣，傳授思維，全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，突出語文教育的基礎(chǔ)性，人文性，審美性統(tǒng)一的本質(zhì)屬性和綜合性，自始至終貫穿和滲透思想品德教育。
認(rèn)真落實(shí)語文教育的總目標(biāo)：提高學(xué)生正確理解和運(yùn)用祖國語言文字的水平，使它們具有適一定的符合年齡特點(diǎn)的閱讀能力，寫作能力和口語交際能力，具有初步的文學(xué)鑒賞能力；掌握語文學(xué)習(xí)的基本方法，養(yǎng)成自學(xué)語文的習(xí)慣，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)，探究，解決問題的能力，為繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。在教學(xué)過程中，要進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國語言文字，熱愛中華民族優(yōu)秀文化的.感情，培養(yǎng)社會(huì)主義思想道德和愛國主義精神，培養(yǎng)高尚的審美情趣和一定的審美能力，發(fā)展健康個(gè)性，形成健全人格。
發(fā)展定位——力爭在教學(xué)過程形成自己獨(dú)特的，又為學(xué)生所喜歡的教學(xué)風(fēng)格。
個(gè)人成長的目標(biāo)發(fā)展：
個(gè)人的發(fā)展離不開學(xué)校的培養(yǎng)，離不開教研組這塊沃土，更離不開專家的指導(dǎo)。我深感，沒有學(xué)生的發(fā)展，沒有整個(gè)教研組室的發(fā)展就根本談不上個(gè)人的發(fā)展。只有整個(gè)組室的老師共同發(fā)展，才能推出一堂堂優(yōu)秀的展示課，才能寫出一篇篇有價(jià)值的科研論文，才能培養(yǎng)出一批批高素質(zhì)的學(xué)生。
發(fā)展定位——力爭所在的教研組能成校級(jí)以上優(yōu)秀教研組；所研制的課題能對學(xué)生的終身發(fā)展起到一定的推進(jìn)作用。
一、積極投身于“狠抓教學(xué)質(zhì)量”的活動(dòng)中，全面推進(jìn)素質(zhì)教育是基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展。在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的過程中，基礎(chǔ)教育課程改革是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。新的課程理念、新的教材、新的課程評(píng)價(jià)觀，強(qiáng)烈沖擊著現(xiàn)有的教師教育體系，對廣大教師和教育工作者提出了新的更高的要求�，F(xiàn)在，“課堂質(zhì)量”活動(dòng)已開展得如火如荼，我就更需要改變觀念，切實(shí)投身于新課程改革的浪潮中，真真正正提高教育教學(xué)質(zhì)量，
二、堅(jiān)持參加中小學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。新課程的實(shí)施，迫切要求廣大教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修，盡快提高專業(yè)化水平。優(yōu)秀的中小學(xué)教師既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識(shí)、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí)，又需要把握教育的真諦，了解青少年發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)。要想與時(shí)俱進(jìn)，與新課程共同成長，就得堅(jiān)持參加中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，以主人翁的心態(tài)投入到課程改革的浪潮中。
三、學(xué)習(xí)信息技術(shù)，動(dòng)手制作較復(fù)雜的課件。新世紀(jì)教育工作者應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及駕驅(qū)課堂的能力，向40分鐘要質(zhì)量。因而能夠制作一些分散教材難點(diǎn)、突出重點(diǎn)的生動(dòng)課件使用，無疑能夠起到事半功倍的效果。因而，學(xué)習(xí)信息技術(shù)，制作較難的課件是我的又一個(gè)發(fā)展規(guī)劃。
四、提高自身素質(zhì)，完成“教育學(xué)”本科段的學(xué)習(xí)。教師勞動(dòng)不同于一般的勞動(dòng)，教師的專業(yè)包括學(xué)科專業(yè)和教育專業(yè)兩個(gè)方面。教師工作的特殊性要求教師要不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，具備豐厚的文化底蘊(yùn)，才能夠得心應(yīng)手的運(yùn)用于教學(xué)活動(dòng)中。因此，完成教育學(xué)本科學(xué)習(xí)是我第四個(gè)發(fā)展規(guī)劃。
五、一學(xué)期精心準(zhǔn)備一節(jié)“競賽課”，寫一篇高質(zhì)量的論文。作為一線教師，更應(yīng)該時(shí)時(shí)鍛煉自己，讓自己盡快地成為高素質(zhì)高水平“人師”。每學(xué)期準(zhǔn)備一節(jié)“公開課”，寫一篇高質(zhì)量論文是我第五個(gè)發(fā)展規(guī)劃。
六、做好讀書筆記、寫好教學(xué)反思，努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。知識(shí)在于積累，“厚積而薄發(fā)”是人民教師應(yīng)具備的文化素養(yǎng)，做好讀書筆記就能使知識(shí)不斷積累，思想與時(shí)俱進(jìn)。反思是自我提高的階梯，好好想想，看哪里做的不對。這樣會(huì)使我們保持一種積極探究的心態(tài)，也會(huì)讓自己觀察研究自己的教學(xué)，對自己和他人的行為與觀念會(huì)有深層的認(rèn)識(shí)。另外，反思是充分挖掘自己專業(yè)發(fā)展資源的主要方式，因而經(jīng)常做好讀書筆記、寫教學(xué)反思可以使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。
七、主動(dòng)認(rèn)真練習(xí)“三字”，堅(jiān)持練畫簡筆畫，練說普通話，也是我的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃�！颁摴P字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話”是教師的基本功。如能寫一筆好字，不僅看著瀟灑悅目，更能影響可塑性強(qiáng)的學(xué)生。簡筆畫可以使教師板書生動(dòng)有趣，也會(huì)吸引住學(xué)生注意力。因而，規(guī)劃中不能沒有基本功的訓(xùn)練。
“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師�！痹绫緦W(xué)年度我將通過行之有效的研訓(xùn)活動(dòng)，努力提高自己的教育教學(xué)的水平，力爭在工作上出新出彩。
工作年度計(jì)劃 篇5
xxxx年,xxxx區(qū)衛(wèi)生局將在區(qū)委、區(qū)府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委“抓發(fā)展、強(qiáng)功能、重民生、促和諧”的指導(dǎo)方針，圍繞《xxxx區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與公共衛(wèi)生體系“xxx”規(guī)劃》的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為推進(jìn)衛(wèi)生改革和發(fā)展的切入點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)xxxx衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展，為構(gòu)建和諧xxxx、健康xxxx作出新貢獻(xiàn)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，提高公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力
(一)制定并實(shí)施新一輪《xxxx區(qū)公共衛(wèi)生體系建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》，進(jìn)一步提高本區(qū)公共衛(wèi)生的能力和水平。在區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，完善xxxx區(qū)公共衛(wèi)生工作聯(lián)席會(huì)議制度，確定聯(lián)席會(huì)議各專業(yè)委員會(huì)的工作職責(zé)，定期召開會(huì)議，溝通信息，制定措施，部署協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)防病工作，有效構(gòu)筑全區(qū)傳染病防治工作的平臺(tái)。進(jìn)一步健全公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，明確衛(wèi)生各部門的.功能定位和工作職責(zé)，年內(nèi)完成區(qū)公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心建設(shè)。
(二)加強(qiáng)疾病預(yù)防和控制工作。加強(qiáng)對各種重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測預(yù)防，切實(shí)做好免疫規(guī)劃工作，控制各類傳染病在本區(qū)的爆發(fā)和傳播。繼續(xù)做好“非典”、人感染高致病性禽流感等傳染病的預(yù)防和控制工作。探索制定艾滋病病毒感染者和病人的綜合管理辦法，開展艾滋病免費(fèi)咨詢檢測、艾滋病病人免費(fèi)治療工作，年內(nèi)開設(shè)婦幼機(jī)構(gòu)免費(fèi)自愿監(jiān)測點(diǎn)。加大對性傳播和吸毒傳播干預(yù)措施的落實(shí)力度，年內(nèi)啟動(dòng)我區(qū)維持治療門診。進(jìn)一步落實(shí)肺結(jié)核病人減免治療工作，做好衛(wèi)生部結(jié)核病防治全球基金項(xiàng)目，強(qiáng)化對流動(dòng)人口結(jié)核病人的治療和管理。
按照《上海市預(yù)防和控制慢性病非傳染病疾病中長期規(guī)劃(xx—20xx年)》要求，認(rèn)真開展中期評(píng)估，促進(jìn)我區(qū)慢性病防治工作。繼續(xù)落實(shí)市衛(wèi)生局對貧困和無業(yè)精神病人免費(fèi)提供抗精神病基本治療藥物便民利民實(shí)事項(xiàng)目。加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生，開展學(xué)生常見病的監(jiān)測和防治工作。認(rèn)真落實(shí)市政府“為本市3000名白內(nèi)障貧困患者免費(fèi)實(shí)施復(fù)明手術(shù)”的實(shí)事項(xiàng)目。
(三)加強(qiáng)婦女兒童衛(wèi)生保健工作。重點(diǎn)做好降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，提高婚前保健咨詢和婚前醫(yī)學(xué)檢查率，預(yù)防和降低嬰兒出生缺陷率。繼續(xù)加大疫苗流通領(lǐng)域的規(guī)范化管理，提高“五苗”接種及時(shí)率和覆蓋率。重點(diǎn)加強(qiáng)外來流動(dòng)人員子女的計(jì)劃免疫工作。
(四)加強(qiáng)職業(yè)性疾病防治工作。區(qū)衛(wèi)監(jiān)所、區(qū)疾控中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在完成職業(yè)病防治日常工作基礎(chǔ)上，全面完成衛(wèi)生部有關(guān)基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
二、加快推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)改革步伐
(一)提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)衛(wèi)生綜合改革的必要性和重要性，在專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，完善具體實(shí)施方案。在甘泉、曹楊改革試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念和服務(wù)模式。健全和完善“六位一體”服務(wù)功能。開展全科團(tuán)隊(duì)家庭簽約服務(wù)，推行“中心-服務(wù)站、居民家庭”的“三站式”服務(wù)，落實(shí)和提高社區(qū)家庭健康檔案的建檔率和利用率。
(三)實(shí)施收支兩條線和醫(yī)保預(yù)付制管理模式。規(guī)范和加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的收支管理，建立與收支兩條線管理相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和績效考核機(jī)制。
(四)加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合社區(qū)地域、服務(wù)半徑和人口分布狀況，合理配置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，配合街道(鎮(zhèn))完成全區(qū)30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)學(xué)校教導(dǎo)處、教研室的教學(xué)工作計(jì)劃，進(jìn)一步探索提高中學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的有效途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程改革理論，更新教學(xué)觀念，增強(qiáng)科組各教師的凝聚力，以便形成了團(tuán)結(jié)、合作、互助、進(jìn)取的局面。堅(jiān)持搞好上課、聽課和評(píng)課等常規(guī)教研活動(dòng)，有效地規(guī)范教學(xué)行為。注重學(xué)生的英語學(xué)習(xí)“興趣”培養(yǎng)同時(shí)、更加關(guān)注對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程指導(dǎo)，倡導(dǎo)“任務(wù)型”教學(xué)方法，給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、具體的工作計(jì)劃
一、做好新課程背景下的`英語學(xué)科教學(xué)常規(guī)工作
1。加強(qiáng)集體備課的力度，做好備課各項(xiàng)工作，做到備教材———善于結(jié)合教學(xué)實(shí)際，靈活地和有創(chuàng)造性地使用教材；備學(xué)生———讓每一個(gè)學(xué)生都能感受成功，體驗(yàn)快樂；備教法———堅(jiān)持“有效教學(xué)”的理念。
2。在上課和作業(yè)布置上。要求各教師設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要兼顧到學(xué)生“喜歡做”和“應(yīng)該做”兩方面，最大限度地提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣和能力。
3。把教案寫成有條理的駕馭教材、分析學(xué)情、研究教法等的書面教學(xué)方案。
4。要求各教師深入鉆研教材內(nèi)容，精心組織和開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
二、面向全體學(xué)生，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1、創(chuàng)設(shè)各種情景，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地使用英語，對他們在學(xué)習(xí)過程中的失誤和錯(cuò)誤采取寬容的態(tài)度。
2、為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和直接交流的機(jī)會(huì)，以及充分表現(xiàn)和自我發(fā)展的一個(gè)空間。
3、鼓勵(lì)學(xué)生通過體驗(yàn)、實(shí)踐、合作、探索等方式，發(fā)展聽、說、讀、寫的綜合能力。
4、創(chuàng)造條件讓學(xué)生能夠探究他們自己的一些問題，并自主解決問題。
三、關(guān)注學(xué)生情感，創(chuàng)造民主、和諧的教學(xué)氣氛。
學(xué)生只有對自己、對英語及其文化有積極的情態(tài)，才能保持英語學(xué)習(xí)的動(dòng)力并取得成績，刻板的情態(tài)，不僅會(huì)影響英語學(xué)習(xí)的效果，還會(huì)影響其它發(fā)展，情態(tài)是學(xué)好英語的重要因素，因此我努力創(chuàng)造寬松民主、和諧的教學(xué)空間，做到：
1、尊重每個(gè)學(xué)生，積極鼓勵(lì)他們在學(xué)習(xí)中的嘗試，保護(hù)他們的自尊心和積極性。
2、把英語教學(xué)與情態(tài)有機(jī)地結(jié)合起來，創(chuàng)造各種合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相幫助，體驗(yàn)成就感，發(fā)展合作精神。
3、關(guān)注學(xué)習(xí)有困難的或性格內(nèi)向的學(xué)習(xí)，盡可能地為他們創(chuàng)造語言的機(jī)會(huì)。
4、建立融洽、民主的師生交流渠道，經(jīng)常和學(xué)生一起反思學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果，互相鼓勵(lì)和幫助，做到教學(xué)相關(guān)。
四、加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)，讓他們在學(xué)習(xí)和適用的過程中逐步學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)做到：
1、積極創(chuàng)造條件，讓學(xué)生參與到階段性
學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
2、引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合語境，采用推測、查閱和協(xié)調(diào)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)策略。
工作年度計(jì)劃 篇7
20xx年為了進(jìn)一步做好外聯(lián)部的工作，切實(shí)把科室打造成名副其實(shí)的外聯(lián)服務(wù)平臺(tái)，為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提升做出新貢獻(xiàn)，我們制定科室年度工作要點(diǎn)如下：
一、進(jìn)一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度，著力提升醫(yī)院社會(huì)形象
1、及時(shí)準(zhǔn)確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務(wù)理念、醫(yī)療技術(shù)等情況，著力推進(jìn)醫(yī)院形象建設(shè)，更好地服務(wù)醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點(diǎn)科室新設(shè)備、新技術(shù)宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室，以宣傳新設(shè)備、�？茷榍腥朦c(diǎn)，加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫(yī)學(xué)科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色項(xiàng)目如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術(shù)、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動(dòng)，例如：“關(guān)愛敬老院老人義診活動(dòng)”、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費(fèi)者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識(shí)講座等多種形式的宣傳。
4、把新設(shè)備、新技術(shù)、專家簡介、科室簡介進(jìn)行匯總，裝訂成冊，利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等機(jī)會(huì)向社會(huì)宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的`溝通和聯(lián)系，不斷開拓醫(yī)療市場。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所，開展各種宣傳活動(dòng)，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院，使每個(gè)村的每一戶、每一個(gè)人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動(dòng)同時(shí)推廣我院醫(yī)生專家，使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民，從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上，將診所按等級(jí)分類，確定重點(diǎn)轉(zhuǎn)診合作對象，資源向其傾斜，以增進(jìn)業(yè)務(wù)幫扶為平臺(tái)，實(shí)施資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。
3、在單病種付費(fèi)及農(nóng)合政策方面，繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細(xì)致耐心的進(jìn)行感情交流和業(yè)務(wù)溝通，給他們講解什么是單病種付費(fèi)，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農(nóng)合政策報(bào)銷比例等。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項(xiàng)目以及新農(nóng)合政策、單病種付費(fèi)等優(yōu)惠措施。
三、積極深入病區(qū)行政查房和進(jìn)行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。
每月進(jìn)行一次后勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，了解職工、患者對醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿意情況，及時(shí)對調(diào)查表進(jìn)行分析、整理，同時(shí)把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進(jìn)行查房，了解患者的需求，給予患者力所能及的幫助，把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者，征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作的意
見和建議，為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提升效率，提供有力的依據(jù)。同時(shí)，增進(jìn)醫(yī)患之間的了解，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
20xx年是我院邁上新臺(tái)階關(guān)鍵一年。我們有信心，在新的一年里，為醫(yī)院兩個(gè)效益的提升作出新的貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇8
為強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以人為本，突出抓好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離，護(hù)理質(zhì)量零缺陷，護(hù)理服務(wù)零投訴的目標(biāo)要求，以護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為重點(diǎn)，落實(shí)PDCA的質(zhì)量管理方法，采取目標(biāo)式、數(shù)據(jù)化管理促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理技術(shù)水平、管理水平不斷提升，特制定本年度護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作計(jì)劃。
一、完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍
1、完善由主管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)，下設(shè)7個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作內(nèi)容。護(hù)理質(zhì)量控制小組分為基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、急救物品、病房消毒隔離、病房管理質(zhì)量、技術(shù)操作、
2、護(hù)士長為科室護(hù)理質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，成立相應(yīng)科室護(hù)理質(zhì)控員及護(hù)理質(zhì)量控制小組，明確職責(zé)并落實(shí)到位，并要求有質(zhì)控記錄可查。
3、采取以科室自控為核心，院控為重點(diǎn)的二級(jí)質(zhì)控模式，以達(dá)到護(hù)士能自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)的目的。
二、修訂、完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理質(zhì)量檢查持續(xù)改進(jìn)記錄表
1、護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)根據(jù)衛(wèi)生部20xx年版《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，并在20xx年護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，修訂并完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，注重護(hù)理效果的評(píng)價(jià)。各專業(yè)小組要及時(shí)修訂各組的檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理管理組增加護(hù)理核心制度檢查等。
2、修訂護(hù)理質(zhì)量檢查表格，將檢查結(jié)果、原因分析、整改措施、效果評(píng)價(jià)融為一體，直觀體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果。
三、制定質(zhì)控目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90％
2、急救物品完好率100%
3、常規(guī)器械消毒、滅菌合格率≥100%；
4、護(hù)理文書書寫合格率≥95％
6、病人對護(hù)理工作的滿意度≥95%
7、護(hù)理人員三基三嚴(yán)水平平均分≥85分
8、手術(shù)安全核查率100%
9、健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率≥90%
10、年護(hù)理事故發(fā)生例數(shù)0
11、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%
12、非難免壓瘡發(fā)生率0
13、跌倒、墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%
14、供應(yīng)室無菌物品發(fā)放合格率100%。
15、手術(shù)室術(shù)前訪視率≥70%，術(shù)后訪視率100%。
四、規(guī)范護(hù)理質(zhì)量控制，做到有計(jì)劃、有分析、有總結(jié)
1、各科室制訂年度質(zhì)量控制計(jì)劃，重點(diǎn)解決本科室存在的突出問題，針對問題進(jìn)行原因分析、整改，年終有總結(jié)。
2、制訂合理的質(zhì)量控制目標(biāo)，定期與隨機(jī)質(zhì)量檢查相結(jié)合，質(zhì)量改進(jìn)效果力求數(shù)據(jù)化。
五、采取PDCA的質(zhì)量管理方法，實(shí)施多維度質(zhì)量控制
1、每月行政查房及不定期督查。查房重點(diǎn)是督查危重病人護(hù)理、科室管理、護(hù)理安全、護(hù)士規(guī)范執(zhí)業(yè)情況等，檢查后現(xiàn)場反饋存在的問題，給予針對性的指導(dǎo)意見，護(hù)理部不定期督查重點(diǎn)問題的落實(shí)情況。
2、夜查房及節(jié)假日查房。護(hù)理部安排護(hù)士長每周輪流進(jìn)行夜查房及節(jié)假日查房，重點(diǎn)督查核心制度的落實(shí)、工作職責(zé)的'完成情況、危重病人的護(hù)理質(zhì)量與安全等。
3、月護(hù)理質(zhì)量檢查。檢查內(nèi)容根據(jù)年度計(jì)劃護(hù)理質(zhì)量控制安排或上月存在的突出問題，重點(diǎn)督查1～2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，由相應(yīng)的科室質(zhì)控員負(fù)責(zé)落實(shí)，并和護(hù)理部交流檢查情況，在護(hù)士長會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。
4、季度護(hù)理質(zhì)量檢查。每季度進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查，檢查時(shí)間各組可自行決定或由護(hù)理部統(tǒng)一安排，各科質(zhì)控員負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)量督查落實(shí)，并和護(hù)理部交流檢查情況，在全院護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。
5、護(hù)理專業(yè)小組每季度組織1次檢查，由各組長安排檢查的人員、內(nèi)容及時(shí)間，平時(shí)根據(jù)科室需要及申請隨時(shí)指導(dǎo)。每季度并和護(hù)理部交流檢查情況，在全院護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。
6、護(hù)理部每年至少組織1次全院病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查，各科室每月組織1次住院病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查、責(zé)任護(hù)士服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，針對調(diào)查中存在的問題持續(xù)改進(jìn)。
7、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理問題整改反饋由各組長負(fù)責(zé)組織落實(shí)，每季度對本組存在的問題至少有1次反饋督查及小結(jié)，針對全院未解決的共性問題開展品管圈活動(dòng)。
8、落實(shí)及完善科室質(zhì)量自控�？剖页闪①|(zhì)控小組，明確職責(zé)，充分發(fā)揮質(zhì)控人員的作用�？剖颐吭掠凶圆�，對存在問題提出切實(shí)可行的整改建議，并適時(shí)反饋整改效果。科室每季度召開質(zhì)量分析會(huì)議，質(zhì)控人員在會(huì)上應(yīng)有相應(yīng)的發(fā)言，總結(jié)階段工作，提出下一步工作思路，為提高科室護(hù)理質(zhì)量出謀劃策。平時(shí)護(hù)理人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題可通過口頭方式及時(shí)通知當(dāng)事人或報(bào)告護(hù)士長。
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