工作年度計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作年度計(jì)劃 篇1
我們對(duì)今后的農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，認(rèn)為：
其一，農(nóng)業(yè)將成為高智能產(chǎn)業(yè)--科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力已成為不爭(zhēng)的事實(shí)；
其二，農(nóng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式將成為產(chǎn)業(yè)化，事實(shí)證明，農(nóng)業(yè)初級(jí)產(chǎn)品利潤(rùn)低下，盲目生產(chǎn)有時(shí)會(huì)造成不可估量的損失。種、養(yǎng)、加、產(chǎn)、供、銷(xiāo)、貿(mào)、工、農(nóng)必須有機(jī)結(jié)合；
其三，農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)目的將更加廣泛--生態(tài)型、觀光型、旅游型農(nóng)業(yè)已初顯競(jìng)爭(zhēng)力；
其四，農(nóng)業(yè)將成為設(shè)施化產(chǎn)業(yè)--人工調(diào)控光、溫、水、氣及各種元素已成為現(xiàn)實(shí)，這也是未來(lái)人類生活所必需。
為此，我們將按照"兩講一建"工作要求，以創(chuàng)建生態(tài)農(nóng)業(yè)示范鎮(zhèn)為切入點(diǎn)，走科技興農(nóng)，生產(chǎn)設(shè)施化，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)之路，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，加快向富裕小康的邁進(jìn)速度，
具體講，我們要做好如下幾項(xiàng)工作：
一、抓住科學(xué)技術(shù)這一先進(jìn)生產(chǎn)力，走科技興農(nóng)之路充分利用關(guān)系資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與河北農(nóng)大、省科學(xué)院、廊坊科學(xué)院、北京先之聲社會(huì)科學(xué)研究所等科研單位合作，積極引入，大力推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品、新品種，使科技覆蓋率達(dá)到95%以上，三年內(nèi)科技這一先進(jìn)生產(chǎn)力將使*農(nóng)、林、畜的產(chǎn)業(yè)值提高15%以上。
20xx年將重點(diǎn)引入推廣：
1、北京先之聲的.植物微電活能在馬坊、*設(shè)施果、蔬、花木先行推廣的基礎(chǔ)上，推及全鎮(zhèn)露地、保護(hù)地、果樹(shù)、蔬菜上的應(yīng)用。
2、河北農(nóng)大皇甫教授的蘋(píng)果、梨套袋技術(shù)。
3、河北林業(yè)科學(xué)院朱亞國(guó)教授的梨果早熟促膨新品種。
二、與廊坊農(nóng)科院（關(guān)系品種）、北京先之聲（產(chǎn)品、關(guān)系）合作共打綠色產(chǎn)品牌，引入西班牙西紅柿優(yōu)種，探索定單農(nóng)業(yè)之路。
三、抓好小區(qū)建設(shè)，培植新的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
1、在*鎮(zhèn)原養(yǎng)殖小區(qū)的基礎(chǔ)上抓好宋村趙海寬肉牛養(yǎng)殖小區(qū)、和平村宋賀峰大雁養(yǎng)殖小區(qū)、圈子李建國(guó)優(yōu)質(zhì)種豬繁殖小區(qū)、東陶趙坡特種豬養(yǎng)殖小區(qū)的建設(shè)和帶動(dòng)普及工作。
2、在馬坊設(shè)施蔬菜種植區(qū)引進(jìn)新的設(shè)施栽培品種，食用菌栽培，搞好"白色農(nóng)業(yè)"的種植示范，在20xx年20余個(gè)棚的基礎(chǔ)上，輻射帶動(dòng)周邊發(fā)展，使菌類生產(chǎn)在20xx年千萬(wàn)產(chǎn)值基礎(chǔ)上增加30%，形成新的增產(chǎn)亮點(diǎn)。
四、繼續(xù)搞好生態(tài)環(huán)保示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作。生態(tài)環(huán)保示范鎮(zhèn)計(jì)劃面積4000畝，涉及3個(gè)蔬菜種植區(qū)，2個(gè)水果種植區(qū)和1個(gè)苗木區(qū)。此項(xiàng)工作在20xx年完成總?cè)蝿?wù)90%的基礎(chǔ)上，20xx年春進(jìn)行掃尾，準(zhǔn)備接受廊坊市驗(yàn)收。
五、做好馬坊村中低產(chǎn)田改造的后期工程。該工作內(nèi)容主要是農(nóng)田基本設(shè)施改造，設(shè)計(jì)總面積為3000畝，總投資110萬(wàn)元，上級(jí)支持74萬(wàn)元群眾自籌36萬(wàn)元。20xx年完成總?cè)蝿?wù)的80%，20xx年做好后期工程及驗(yàn)收工作。
六、做好田各莊村現(xiàn)代化新農(nóng)村的試點(diǎn)工作。建設(shè)總面積1.47平方公里，計(jì)劃到20xx年完成，到20xx年田各莊村人均純收入達(dá)到10000元，率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，帶動(dòng)其他村街發(fā)展。
七、防護(hù)林建設(shè)在美化環(huán)境、提高生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的同時(shí)，成為農(nóng)民收益增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。20xx年，我們將積極運(yùn)作探索活林經(jīng)營(yíng)之路，使其在林業(yè)建設(shè)、林業(yè)發(fā)展上做出新的突破。這項(xiàng)工作主要由胡善根、王樹(shù)貴負(fù)責(zé)。
八、完成全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)數(shù)字化統(tǒng)計(jì)和農(nóng)經(jīng)分配工作，配合主管單位完成對(duì)各村街帳目的審計(jì)和會(huì)計(jì)培訓(xùn)，給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，當(dāng)好參謀。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的收關(guān)之年，也是奠定“十三五”發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年。一年來(lái)，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體工作部署，堅(jiān)持以“223”經(jīng)濟(jì)發(fā)展三大核心任務(wù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“221”工程和為重點(diǎn)，按照“提質(zhì)發(fā)展生豬、大力發(fā)展牛羊、突破性發(fā)展水禽”的工作思路，凝心聚力，克難攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)了畜牧經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的工作目標(biāo)�，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、主要成效
今年以來(lái)，我縣畜牧經(jīng)濟(jì)總的情況是：穩(wěn)中求進(jìn)態(tài)勢(shì)良好。
�。ㄒ唬┬竽两�(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)12月底，全縣生豬出欄42.43萬(wàn)頭、存欄30.69萬(wàn)頭，與20xx年同期相比分別增長(zhǎng)2.6%、1.6%?；肉牛出欄1.21萬(wàn)頭、存欄4.05萬(wàn)頭，分別增長(zhǎng)4.93%、3.48%；肉羊出欄11.45萬(wàn)只、存欄10.7萬(wàn)只，同比分別增長(zhǎng)4.96%、4.21%；家禽出欄1047.7萬(wàn)只、存欄392.85萬(wàn)只，同比分別增長(zhǎng)4.87%、4.97%（其中出欄xx白鵝214.47萬(wàn)只，同比增長(zhǎng)5.61%；出欄肉鴨548.4萬(wàn)只，同比增長(zhǎng)5.51%）；肉兔出欄31.61萬(wàn)只、存欄27.29萬(wàn)只，同比分別增長(zhǎng)2.6%、1.83%；肉類產(chǎn)量達(dá)到5.0萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)4.07%,禽蛋產(chǎn)量達(dá)到1.42噸，增長(zhǎng)4.68%；實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值已達(dá)18.66億元，同比增長(zhǎng)2.13%，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均畜牧業(yè)增收160元。
�。ǘB(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)加快。按照“畜禽良種化、養(yǎng)殖設(shè)施化、生產(chǎn)規(guī)范化、防疫制度化、糞污無(wú)害化”的“五化”要求，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)。截至目前已完成改造、新建標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)20個(gè)，完成下達(dá)任務(wù)的100%，累計(jì)達(dá)到306個(gè)（其中：生豬126個(gè)、肉牛18個(gè)、肉羊16個(gè)、水禽146個(gè)）；1個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范場(chǎng)、5個(gè)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范場(chǎng)的建設(shè)已完成全年任務(wù)的100%；以生豬、水禽為主的畜禽規(guī)模養(yǎng)殖比重達(dá)到70%以上。
�。ㄈ┥a(chǎn)主體培育扎實(shí)。堅(jiān)持以深化農(nóng)村改革為動(dòng)力，圍繞生豬、牛羊、水禽主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在調(diào)整品種、品質(zhì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，大力轉(zhuǎn)變生產(chǎn)發(fā)展方式，積極培育新型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體。全年新規(guī)劃水禽家庭農(nóng)場(chǎng)50個(gè)，牛羊家庭農(nóng)場(chǎng)5個(gè)，已累計(jì)建成水禽家庭農(nóng)場(chǎng)50個(gè)、牛羊家庭農(nóng)場(chǎng)20個(gè)，新發(fā)展畜禽養(yǎng)殖大戶180戶，帶動(dòng)全縣已建成各類畜禽適度規(guī)模養(yǎng)殖戶（場(chǎng)）3845戶；申報(bào)注冊(cè)畜牧專業(yè)合作社5個(gè)，已累計(jì)達(dá)到92個(gè)；落實(shí)無(wú)公害畜產(chǎn)品基地建設(shè)3個(gè)，全縣無(wú)公害畜產(chǎn)品基地認(rèn)證已達(dá)到15個(gè)；xx白鵝、xx麻鴨已被國(guó)家工商總局注冊(cè)為地理標(biāo)志證明商標(biāo)；已建成德康鴨業(yè)、寶源白鵝、永發(fā)肉業(yè)、常飛科技4家市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)企業(yè)。
�。ㄋ模┲攸c(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)代水禽產(chǎn)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)，已累計(jì)建成水禽家庭農(nóng)場(chǎng)69個(gè)，德康鴨業(yè)的水禽加工項(xiàng)目正處于啟動(dòng)規(guī)劃、選址的前期協(xié)商階段；肉牛標(biāo)準(zhǔn)化基地縣建設(shè)項(xiàng)目已完成規(guī)劃申報(bào)、場(chǎng)地選址，目前5個(gè)場(chǎng)已全部進(jìn)入主體工程建設(shè)，已有1個(gè)場(chǎng)基本建成；新（改）建的16個(gè)生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)已完成全年任務(wù)的100%；2個(gè)種公豬站已完成主體工程建設(shè)及設(shè)備安裝，現(xiàn)已投入生產(chǎn)；任市定點(diǎn)屠宰場(chǎng)已完成所有建設(shè)內(nèi)容和設(shè)備安裝；向上已申報(bào)畜牧業(yè)項(xiàng)目6個(gè)，目前已下達(dá)項(xiàng)目3個(gè)，到位資金350萬(wàn)元。全年已完成固定資產(chǎn)投資1.84 億元。
（五）動(dòng)物防疫成效顯著。堅(jiān)持預(yù)防為主方針，實(shí)行群防群治原則。嚴(yán)格按照動(dòng)物防疫“政府保密度、部門(mén)保質(zhì)量”和“六個(gè)100%”的總體要求，扎實(shí)開(kāi)展高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、高致病性豬藍(lán)耳病、豬瘟、雞新城疫等重大動(dòng)物疫病強(qiáng)制免疫。全縣20xx年以來(lái)累計(jì)共發(fā)放豬瘟脾淋苗40.64萬(wàn)頭份、豬瘟傳代細(xì)胞苗30.7萬(wàn)頭份、豬o型口蹄疫苗86.175萬(wàn)毫升、牛羊o型口蹄疫苗44.02萬(wàn)毫升、高致病性豬藍(lán)耳苗82.66萬(wàn)毫升、禽流感h5n1苗187萬(wàn)毫升、禽流感h5n9苗31.1萬(wàn)毫升、禽新二聯(lián)苗381萬(wàn)羽份，雞新城疫苗202.4萬(wàn)羽份。累計(jì)共免疫豬瘟43.31萬(wàn)頭、豬口蹄疫43.20萬(wàn)頭，免疫高致病性豬藍(lán)耳病43.15萬(wàn)頭，免疫�？谔阋�5.84萬(wàn)頭、羊口蹄疫15.85萬(wàn)只、免疫禽流感524.51萬(wàn)只（其中雞167.89萬(wàn)只、鴨256.9萬(wàn)只、鵝99.72萬(wàn)只）、雞新城疫182.05萬(wàn)只, 應(yīng)免率均達(dá)到了100%。累計(jì)發(fā)放消毒藥品6.2噸,消毒面積達(dá)1420萬(wàn)平米，消毒面達(dá)100%。經(jīng)檢測(cè)，抗體合格率均達(dá)到了75%以上，超過(guò)國(guó)家農(nóng)業(yè)部規(guī)定的抗體指標(biāo)，確保了縣境內(nèi)清凈無(wú)疫的`工作目標(biāo)。
�。┬笄莓a(chǎn)品質(zhì)量安全。切實(shí)加強(qiáng)了養(yǎng)殖場(chǎng)強(qiáng)制免疫的監(jiān)督，截至目前出動(dòng)檢查人員361人次，檢查車(chē)輛104車(chē)次，檢查獸藥、飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)237家次、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)1472家次、生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)68個(gè)次，發(fā)放獸藥、飼料質(zhì)量安全經(jīng)營(yíng)、使用宣傳材料422余份，檢查獸藥、飼料品種1320余個(gè)，3400余批次。依法收繳過(guò)期獸藥2.3公斤、飼料20xx余斤，下達(dá)整改通知書(shū)2份，立案查處違法銷(xiāo)售假獸藥案件2起；共屠宰檢疫牲畜23.7315萬(wàn)頭(只)，其中：豬5.9714萬(wàn)頭，牛羊2.1446萬(wàn)頭（只），禽類15.6155只，屠宰動(dòng)物的受檢率達(dá)到了100%，檢疫出證率達(dá)到了100%，檢出病害豬63頭，禽193只，全部按規(guī)定進(jìn)行了無(wú)害化處理，無(wú)害化處理率達(dá)到了100%，確保了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
（七）扶貧攻堅(jiān)成效初顯。開(kāi)展扶貧攻堅(jiān)工作以來(lái)，局黨組高度重視，扎實(shí)宣傳部署，由局長(zhǎng)親自掛帥成立了畜牧精準(zhǔn)扶貧科技幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組和畜牧科技扶貧小組人員，制定了對(duì)全縣51個(gè)貧困村幫扶計(jì)劃，全年共組織3次全體職工到我局幫扶的靈巖鄉(xiāng)天寶寨村進(jìn)行摸底調(diào)查，與貧困戶結(jié)對(duì)子,共發(fā)放宣傳和技術(shù)資料6000余份，開(kāi)展養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)3次。11月25日，為天寶寨134戶貧困戶送去中雞1350余只計(jì)資金40000余元，帶動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展山地養(yǎng)雞，促使貧困戶脫貧奔康。
�。ò耍h建工作全面加強(qiáng)。按照中央從嚴(yán)管黨治黨、全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平總體方針，我局深入貫徹落實(shí)了縣委“九條規(guī)矩”，細(xì)化了“八項(xiàng)規(guī)定”管理辦法，按照“守紀(jì)律、講規(guī)矩、惠民生、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，扎實(shí)開(kāi)展“走基層”活動(dòng)，深入踐行入戶“五四工作法”，采取“1+1”、“1+n”結(jié)對(duì)幫扶貧困戶，辦實(shí)事、做好事、解難事。有針對(duì)性地開(kāi)展理想信念教育、黨性黨紀(jì)黨風(fēng)、道德規(guī)范教育和黨的組織制度、組織規(guī)范、組織紀(jì)律教育。目前，已聘請(qǐng)理論專家授黨課1次，局領(lǐng)導(dǎo)講黨課5次，聆聽(tīng)上級(jí)專題講座12人（次），撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)60余篇。深入開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)，持續(xù)推進(jìn)“庸懶散浮拖”專項(xiàng)整治。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，干部職工的理想信念、黨性意識(shí)、宗旨意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)、群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，促進(jìn)了紀(jì)律作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化科技支撐，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，降低養(yǎng)殖成本。加強(qiáng)培訓(xùn)。按期舉辦了動(dòng)物防疫、養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)、科學(xué)飼養(yǎng)和獸藥、飼料等投入品管理培訓(xùn)班，切實(shí)增強(qiáng)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高養(yǎng)殖科技水平。加強(qiáng)幫扶。組織科技人員實(shí)施“入戶五四工作法”和“掛、包、幫”等活動(dòng)，深入各養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）開(kāi)展實(shí)地指導(dǎo)，幫助養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)中的具體問(wèn)題，促進(jìn)畜牧業(yè)科學(xué)發(fā)展。建立穩(wěn)市機(jī)制，支持轉(zhuǎn)型升級(jí)。建立生豬和豬肉儲(chǔ)備機(jī)制，加大市場(chǎng)調(diào)控，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，確保生豬養(yǎng)殖利益均等化。同時(shí)，對(duì)已失去生豬養(yǎng)殖基礎(chǔ)卻另有養(yǎng)殖意愿的養(yǎng)殖戶，幫助他們進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展草食牲畜或水禽產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化政策扶持，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
加大宣傳力度，提高政策影響力。進(jìn)一步大力宣傳中央和省委、省政府對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作發(fā)展的政策措施，尤其對(duì)國(guó)土資源部、農(nóng)業(yè)部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施農(nóng)業(yè)用地管理的通知》（國(guó)土資發(fā)〔20xx〕127號(hào)）相關(guān)規(guī)定；深入宣傳縣委、縣政府制定出臺(tái)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“221”工程和水禽產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見(jiàn)，xx縣“4+1”模式水禽產(chǎn)業(yè)發(fā)展的通知等文件，切實(shí)把各級(jí)政府對(duì)畜牧業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策宣傳好、貫徹好、落實(shí)好。嚴(yán)格落實(shí)規(guī)劃，強(qiáng)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。按照全縣畜牧產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局，扎實(shí)抓好生豬、水禽、牛羊養(yǎng)殖場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)。嚴(yán)格按建設(shè)面積、養(yǎng)殖設(shè)施、防疫條件、無(wú)害化處理等條件督促養(yǎng)殖企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新生產(chǎn)機(jī)制，擴(kuò)大帶動(dòng)示范效應(yīng)。
堅(jiān)持扶優(yōu)做大龍頭企業(yè)。對(duì)現(xiàn)有畜牧業(yè)生產(chǎn)、加工龍頭企業(yè)實(shí)施持續(xù)扶持，主要在提升科技、創(chuàng)新模式、規(guī)范管理、融資方式等方面給予幫助和指導(dǎo)。對(duì)有實(shí)力、有能力等發(fā)展后勁強(qiáng)的畜牧企業(yè)鼓勵(lì)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，主要在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、壯大規(guī)模、項(xiàng)目支撐等方面給予支持和幫助。逐步形成亮點(diǎn)突出、特色鮮明、帶動(dòng)力強(qiáng)的畜牧龍頭企業(yè)群。培育規(guī)范專合組織。按照“入社自愿、退出自由、民主管理、規(guī)范運(yùn)行”的原則，堅(jiān)持以農(nóng)民為主體，實(shí)行自主、自愿聯(lián)合，組建畜禽專業(yè)合作社，使專業(yè)合作社一頭聯(lián)結(jié)企業(yè)（市場(chǎng)），一頭聯(lián)結(jié)農(nóng)戶，真正提高農(nóng)民在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的話語(yǔ)權(quán)和博弈權(quán)。緊密利益聯(lián)接機(jī)制。大力推行“公司+基地+農(nóng)戶”、“公司+專合組織+農(nóng)戶”、“龍頭企業(yè)+家庭農(nóng)場(chǎng)”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一供種、技術(shù)、投入品、防疫、培訓(xùn)、銷(xiāo)售統(tǒng)一），建立完善了龍頭企業(yè)與養(yǎng)殖農(nóng)戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、養(yǎng)殖基地緊密聯(lián)結(jié)、互利雙贏的運(yùn)行機(jī)制。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)波動(dòng)大，養(yǎng)殖業(yè)主信心不足。由于20xx年生豬養(yǎng)殖處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)，存欄量急劇減少，宰殺能繁母豬現(xiàn)象頻繁發(fā)生，生豬養(yǎng)殖積極性受到空前沖擊，很多生豬養(yǎng)殖企業(yè)都選擇暫時(shí)不養(yǎng)或者少養(yǎng)，導(dǎo)致沒(méi)有抓住今年的良好市場(chǎng)機(jī)遇。
�。ǘ堫^帶動(dòng)弱，產(chǎn)業(yè)效益低下。我縣雖有永發(fā)、常飛、寶源、德康等畜禽養(yǎng)殖、加工龍頭企業(yè)，但目前還沒(méi)有形成較大的帶動(dòng)農(nóng)民發(fā)展的能力，“公司+農(nóng)戶”、“公司+農(nóng)戶+專合組織”的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制還沒(méi)有真正的建立起來(lái)。特別是畜禽加工還十分薄弱，缺乏系列的精深加工，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈短，產(chǎn)、加、銷(xiāo)脫節(jié)。養(yǎng)殖量增大，僅靠外調(diào)或鮮銷(xiāo)帶動(dòng)本地市場(chǎng)，養(yǎng)殖效益就得不到穩(wěn)定保障，甚至還會(huì)“鴨賤傷農(nóng)”。
（三）設(shè)施用地緊，做大養(yǎng)殖規(guī)模受阻。隨著我縣畜牧產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程加快，養(yǎng)殖規(guī)模不斷擴(kuò)大，由于受基本農(nóng)田保護(hù)“紅線”制約，養(yǎng)殖土地趨緊的問(wèn)題日漸凸顯。同時(shí)，部分村組協(xié)調(diào)不到位、農(nóng)戶配合不積極，土地流轉(zhuǎn)租金過(guò)高等因素，造成養(yǎng)殖戶選址建場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模難度加大。
�。ㄋ模┱呗鋵�(shí)難，發(fā)展徘徊不前。20xx年以來(lái)，縣委、縣政府制定了《大力實(shí)施“221工程”加快推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展工作意見(jiàn)》、《關(guān)于“4+1”模式發(fā)展水禽家庭農(nóng)場(chǎng)的通知》等文件，并出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)扶持辦法。但到目前，全縣20xx年實(shí)施的“221”工程的養(yǎng)殖戶其獎(jiǎng)勵(lì)資金也沒(méi)有完全兌現(xiàn)，20xx年“221”工程的養(yǎng)殖戶和“4+1”家庭農(nóng)場(chǎng)所有獎(jiǎng)勵(lì)資金還未直發(fā)到農(nóng)戶，導(dǎo)致今年的發(fā)展十分困難。同時(shí)受?chē)?guó)家現(xiàn)行政策影響，招商引資的水禽產(chǎn)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的一系列優(yōu)惠政策無(wú)法兌現(xiàn)落實(shí)，致使該項(xiàng)目停滯不前，推進(jìn)乏力，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校新學(xué)年的工作思路，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為根本，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、工作思路
（一）服務(wù)一個(gè)重心：師資建設(shè)
�。ǘ┰鰪�(qiáng)兩種意識(shí)：責(zé)任意識(shí)、效能意識(shí)
�。ㄈ┳龊萌�(xiàng)工作：辦文、辦事、辦會(huì)
（四）實(shí)現(xiàn)四大提升：服務(wù)有力、協(xié)調(diào)有方、督辦有果、參謀有策
三、工作目標(biāo)
充分發(fā)揮辦公室的服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦和參謀職能，努力改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善制度建設(shè)，提高工作效率，使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為學(xué)校師資建設(shè)年創(chuàng)設(shè)和諧環(huán)境。
四、工作重點(diǎn)及措施
�。ㄒ唬╆�(duì)伍建設(shè)
1.加強(qiáng)辦公室人員自身學(xué)習(xí)。努力提高辦公室人員自身的政治理論素養(yǎng)；加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)能力的提升，結(jié)合學(xué)校工作定期開(kāi)展對(duì)辦公室工作的總結(jié)和交流；圍繞師資建設(shè)年，加快學(xué)歷和職稱提升，積極參與各類教育教學(xué)活動(dòng)，提升專業(yè)能力。
2.進(jìn)一步健全完善辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)辦公室工作的規(guī)范化管理。辦公室部分人員調(diào)整，對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行梳理，進(jìn)一步明確工作分工，加快角色轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)工作責(zé)任心；修訂完善辦公室工作制度，明確辦公室相關(guān)工作程序，推進(jìn)辦公室的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。
3.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立為上級(jí)機(jī)關(guān)、校領(lǐng)導(dǎo)、其他系部、師生員工服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
�。ǘ┺k文辦會(huì)
1.認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔，及時(shí)做好重要文件和通知的催辦督辦工作。
2.起草全校性計(jì)劃、總結(jié)、通知、決定等，規(guī)范學(xué)校的各類公文，提高文稿質(zhì)量，嚴(yán)格發(fā)文程序。
3.做好學(xué)校制度的梳理和匯編。
4.做好學(xué)校大事記和年鑒材料撰寫(xiě)上報(bào)工作。
5.做好校長(zhǎng)辦公會(huì)議、校務(wù)會(huì)議、教職工會(huì)、上級(jí)視導(dǎo)檢查及兄弟單位交流等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)重要的會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作
（三）黨建工作
1.加強(qiáng)黨員的政治學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)。
2.加強(qiáng)黨校建設(shè)，把黨員發(fā)展“關(guān)口前移”。舉辦兩期業(yè)余黨校培訓(xùn)班，開(kāi)展培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)要求入黨的師生教育培養(yǎng)。
3.做好黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正和組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。
4.做好黨員民主評(píng)議工作。組織好院系兩極開(kāi)展民主生活會(huì)，公開(kāi)公正的進(jìn)行民主評(píng)議，上報(bào)優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者名單，并進(jìn)行表彰。
5.做好全院黨費(fèi)的收繳工作，強(qiáng)化黨員交納黨費(fèi)的主動(dòng)意識(shí)。
6.協(xié)助黨委做好干部培養(yǎng)和考察工作。
（四）人事工作
1.圍繞師資建設(shè)年，深入調(diào)研完成學(xué)校人員、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、年齡和適應(yīng)學(xué)校專業(yè)發(fā)展的人才需求預(yù)測(cè)規(guī)劃、提高學(xué)校教師專業(yè)職稱的計(jì)劃。
2．做好教師資格證申報(bào)和職稱評(píng)定工作。進(jìn)一步規(guī)范教師資格證申報(bào)和職稱評(píng)審工作的程序，嚴(yán)把申報(bào)關(guān)，保證質(zhì)量，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)和成才環(huán)境。繼續(xù)實(shí)施與完善全員聘用制。訂立《教職工聘用合同》，進(jìn)一步規(guī)范臨聘人員管理。配合各系部做好崗聘人員的聘用與安排。
3.配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)系部，制定各項(xiàng)政策，選拔培養(yǎng)學(xué)校的專業(yè)帶頭人、職教專家和“名師”， 做好各級(jí)各類高級(jí)人才申報(bào)和各類優(yōu)秀的推選工作；配合校領(lǐng)導(dǎo)做好教師外出培訓(xùn)工作，努力提升教師隊(duì)伍的質(zhì)量。
4.做好人員變動(dòng)工作，及時(shí)整理、核對(duì)人事信息，辦理有關(guān)人員辭職、調(diào)出、退休等手續(xù)。
5.做好統(tǒng)計(jì)工作。組織好師資統(tǒng)計(jì)、人事年報(bào)、高校和中職校教育統(tǒng)計(jì)、職教工作年報(bào)、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集等各級(jí)各類統(tǒng)計(jì)。
6.考評(píng)工作。完成相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理，做好考評(píng)資料的歸檔工作。進(jìn)一步優(yōu)化教師、系、部門(mén)學(xué)期綜合考核、年度考核工作。
7.完善教職工請(qǐng)假制度。
8.做好感動(dòng)校園十大人物和十件大事的評(píng)選和年會(huì)的表彰工作。
�。ㄎ澹┬麄鞴ぷ�
1.加強(qiáng)信息報(bào)送工作，完成省市縣信息考核指標(biāo)。加大系、部信息工作考核力度，完善信息考核辦法；提升信息的收集、整理、匯總和發(fā)布效率，加大信息的管理與監(jiān)控力度，進(jìn)一步發(fā)揮信息的輻射功能，不斷提高對(duì)外發(fā)布信息的數(shù)量和質(zhì)量。
2.及時(shí)更新校園網(wǎng)站校園新聞內(nèi)容，更好地展現(xiàn)我校辦學(xué)的'良好形象。
3.建立立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)、微信、報(bào)刊、電視、彩信、展板等宣傳平臺(tái)，積極策劃，宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果。重大活動(dòng)做好宣傳的策劃。
4.做好《弘道人》的編排印發(fā)。
�。┙哟ぷ�
1.根據(jù)學(xué)校《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作的通知》，結(jié)合新的形勢(shì)，探索和改進(jìn)接待工作的方式，確保各項(xiàng)重要活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2.堅(jiān)持“熱情、周到、節(jié)儉、廉政”的原則，對(duì)口接待、扎口管理、申報(bào)審批的原則，內(nèi)容不超越有關(guān)政策的規(guī)定范圍，厲行節(jié)約，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控陪客人數(shù)，嚴(yán)守接待流程。
�。ㄆ撸┸�(chē)輛管理
1.堅(jiān)持安全、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，嚴(yán)格落實(shí)我�！盾�(chē)輛管理規(guī)定》，嚴(yán)格實(shí)行用車(chē)呈批派車(chē)制，在保證教育教學(xué)及管理工作正常用車(chē)的前提下，最大限度地降低車(chē)輛耗費(fèi)。
2.進(jìn)一步規(guī)范和完善學(xué)校車(chē)輛管理檔案。
3.進(jìn)一步規(guī)范對(duì)學(xué)校車(chē)輛駕駛員的管理，定期對(duì)車(chē)輛駕駛員進(jìn)行交通安全教育，切實(shí)明確其職責(zé)和義務(wù)，確保車(chē)輛安全行駛無(wú)責(zé)任事故。
4.積極做好對(duì)車(chē)輛的定期審驗(yàn)和保養(yǎng)等工作，做到各類手續(xù)健全。
工作年度計(jì)劃 篇4
作為自教委辦公室主任，我們與之對(duì)未來(lái)美好憧憬的同時(shí)，也肩負(fù)著委員會(huì)工作責(zé)任的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我們會(huì)沿襲自教委辦公室優(yōu)良的傳統(tǒng)，并且在此基礎(chǔ)上有所突破，有所創(chuàng)新，更是辦公室每個(gè)新成員的使命。本著“自我教育，自我管理”為宗旨，來(lái)提高委員會(huì)成員的整體素質(zhì)；以“服務(wù)同學(xué)，共同進(jìn)步”為目的，來(lái)體現(xiàn)自教委的價(jià)值和意義。遵循以上原則，制定09-10學(xué)年度自我教育委員會(huì)辦公室工作計(jì)劃。
總的思想：加強(qiáng)部?jī)?nèi)團(tuán)結(jié)，監(jiān)督并協(xié)助各部門(mén)完成各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮辦公室的銜接作用，爭(zhēng)取在新的工作中再創(chuàng)佳績(jī)。
一、認(rèn)真完成本職工作
1、認(rèn)真完成本職工作：負(fù)責(zé)管理和歸檔各部門(mén)的各項(xiàng)資料，負(fù)責(zé)表格及文件的印發(fā)，做好日常簽到及各項(xiàng)例會(huì)和活動(dòng)的考勤工作，及時(shí)并準(zhǔn)確的傳達(dá)主席團(tuán)分配給各部門(mén)的工作任務(wù)，督促各部門(mén)及時(shí)上交所需文件，積極配合各部門(mén)組織活動(dòng)，起草各項(xiàng)工作匯報(bào)，在會(huì)議中做好記錄工作，在活動(dòng)后及時(shí)上交活動(dòng)總結(jié)及相關(guān)文件，協(xié)助主席團(tuán)健全自教委內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作并對(duì)各部的工作給予全力的支持和幫助，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系。
組織對(duì)各部門(mén)和干部工作的年度考核和評(píng)定，并在評(píng)定中做到公平公正，定期向主席團(tuán)匯報(bào)相關(guān)工作。工作中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平公正，不懈怠，不抱怨，在做好本職工作的同時(shí)認(rèn)真思考并努力完善現(xiàn)有的工作方法，樂(lè)觀而積極，不怕苦，不怕累，努力為自我教育委員會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧及力量。
二、在本學(xué)期我部將開(kāi)展的活動(dòng)
團(tuán)結(jié)是成功的根本，定期的部?jī)?nèi)交流會(huì)，有助于成員之間的溝通與合作，讓工作的熱情達(dá)到一個(gè)新的高度。
接下來(lái)的`一學(xué)期我們部會(huì)組織一個(gè)委員會(huì)內(nèi)部的素質(zhì)拓展活動(dòng)，讓每個(gè)同學(xué)在委員會(huì)的工作中得到喜悅，生活中感受家的溫暖。素質(zhì)拓展活動(dòng)可分為兩部分：
�。�1）、文體活動(dòng)：為豐富同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，辦公室會(huì)盡量安排在合理的時(shí)間，聯(lián)合其他部門(mén)開(kāi)展有意義的文體活動(dòng)，以提高同學(xué)間互助、團(tuán)結(jié)的精神，增進(jìn)合作，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解。
�。�2）組織學(xué)習(xí)：辦公室爭(zhēng)取在下學(xué)期多為同學(xué)們提供一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如組織學(xué)習(xí)一些生活技能，工作方法，或組織參觀校史館，了解我校輝煌的歷史，以及前輩們創(chuàng)學(xué)的精神。
2、同時(shí)我們也會(huì)為老成員舉辦一個(gè)歡送會(huì)，讓每個(gè)學(xué)長(zhǎng)都能在這個(gè)曾經(jīng)奮斗過(guò)的集體中留下永久的回憶。也可以成立部外積極小組，希望離開(kāi)的老成員或支持自我教育委員會(huì)的同學(xué)能多為委員會(huì)提意見(jiàn)和建議，以幫助自教會(huì)更好的發(fā)展。
3、為了能讓全校同學(xué)感受到委員會(huì)對(duì)大家的關(guān)心，開(kāi)學(xué)第一次早操或其他場(chǎng)合辦公室通過(guò)媒介如廣播臺(tái)表達(dá)一下自教委對(duì)全校同學(xué)的祝福，讓所有同學(xué)知曉大家都是一家人、以增強(qiáng)對(duì)自教委的好感。
4、慶祝自教委成立第一周年、在會(huì)內(nèi)舉辦制作‘會(huì)徽、會(huì)歌’活動(dòng)。
5、期末時(shí)制作最佳獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)我辦公室內(nèi)部成員，作出一個(gè)公正的評(píng)價(jià)。讓好的辦公室成員得以認(rèn)可和應(yīng)有的榮譽(yù)。
在我們委員會(huì)的大家庭中，每個(gè)成員都有自己的角色和使命，我們辦公室人員會(huì)在做好本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)助各部門(mén)順利開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為了自我教育委員會(huì)美好的明天獻(xiàn)出自己的一份力量。
工作年度計(jì)劃 篇5
時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一，其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”，工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2. 在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生，同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰�？梢�(jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑，我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1. 盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的'基本要求，態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3. 動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4. 語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題
3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解，在20xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
工作年度計(jì)劃 篇6
20xx年是針灸科從老街中醫(yī)院搬遷至武仙路分院的第一年，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的合作努力，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，取得了較好的成績(jī)。20xx年總收入342.3萬(wàn)元，其中針灸理療醫(yī)技收入合計(jì)175.7萬(wàn)元，占總收入的51.32%；收治住院病人782人次，門(mén)診人次12179人次。現(xiàn)將擬訂20xx年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)，特制訂20xx年度工作計(jì)劃如下：
一、20xx年度工作目標(biāo)
1．針灸科總收入在20xx年基礎(chǔ)上至少增長(zhǎng)20%，達(dá)到410萬(wàn)元，力爭(zhēng)突破500萬(wàn)元。
2．收治住院患者在20xx年基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%，達(dá)到860人次，力爭(zhēng)突破900人次。門(mén)診人次增長(zhǎng)10%，達(dá)到14454人次
3．將藥品比例下降2～3個(gè)百分點(diǎn)，爭(zhēng)取控制在41%以下。
4．將堅(jiān)持發(fā)揮中醫(yī)特色及非藥物療法優(yōu)勢(shì)，努力促進(jìn)針灸理療、風(fēng)濕疼痛、康復(fù)醫(yī)學(xué)三大核心力量建設(shè)，帶動(dòng)�？瓢l(fā)展。
二、主要工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┛剖医ㄔO(shè)計(jì)劃
1．爭(zhēng)取重慶市中醫(yī)特色專科針灸科創(chuàng)建驗(yàn)收。
從20xx年啟動(dòng)重慶市中醫(yī)特色�？苿�(chuàng)建工作，現(xiàn)已創(chuàng)建為門(mén)診、住院、治療一體的大科室，擁有針灸理療床18張，腰椎牽引床4張、頸椎牽引床2張，疼痛治療床2張，日治療30-50余人次，取得了較好的臨床療效�，F(xiàn)擬進(jìn)一步根據(jù)創(chuàng)建要求完善相關(guān)文件資料等，爭(zhēng)取驗(yàn)收。
2．做好組建針灸科康復(fù)醫(yī)學(xué)組的準(zhǔn)備工作。
康復(fù)治療于20xx年1*月開(kāi)始啟動(dòng)，主要治療中風(fēng)后遺癥、偏癱、外傷截癱、骨折術(shù)后康復(fù)等，主要采用傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)針灸理療、牽引及現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)氣壓循環(huán)、起立床、神經(jīng)康復(fù)、功能鍛煉、手法等相結(jié)合治療，部分患者取得了較好療效。爭(zhēng)取20xx年引進(jìn)1-2名康復(fù)治療技術(shù)師，派1-2名醫(yī)師進(jìn)行康復(fù)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)1名康復(fù)骨干，逐漸啟動(dòng)組建康復(fù)醫(yī)學(xué)組。增添平行杠、訓(xùn)練用階梯、滑輪吊環(huán)、肩梯、分指器、下肢功率自行車(chē)等康復(fù)治療設(shè)備。康復(fù)治療將成為針灸科除針灸理療、風(fēng)濕疼痛外又一重要技術(shù)力量，將盡早占領(lǐng)武隆縣康復(fù)治療的空白領(lǐng)域，逐漸成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3．將盡全力維護(hù)針灸科的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施等。
針灸科設(shè)立在分院，分院已有十余年，部分設(shè)施十分陳舊，經(jīng)常出現(xiàn)漏水、下水道堵塞、管道破裂、地面極度潮濕、設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、硬件設(shè)施損壞等現(xiàn)象。我們以“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、立即處理、全體動(dòng)員、全力維護(hù)”為原則，即時(shí)處理存在的問(wèn)題，盡可能為患者提供較滿意的診療環(huán)境。
�。ǘ┤瞬乓M(jìn)與培養(yǎng)計(jì)劃
1．?dāng)M20xx年引進(jìn)1名針灸專業(yè)或中醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的本科畢業(yè)生，充實(shí)�？迫瞬抨�(duì)伍。
2．?dāng)M增加1～2名康復(fù)治療師。
3．?dāng)M增加2名護(hù)士使針灸科護(hù)士總數(shù)達(dá)15人。
4．?dāng)M派一名骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出10人次以上參加各學(xué)術(shù)團(tuán)體舉辦的短期培訓(xùn)班。
5．由科主任和組長(zhǎng)繼續(xù)帶教低年資醫(yī)師。
�。ㄈ┻M(jìn)一步實(shí)施中醫(yī)診療方案，啟動(dòng)中醫(yī)臨床路徑管理工作
1．參照國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司制訂的腰椎間盤(pán)突出癥、項(xiàng)痹病（神經(jīng)根型頸椎�。┲嗅t(yī)診療方案修訂原有中醫(yī)診療方案，啟用JOA腰腿痛評(píng)分系統(tǒng)進(jìn)行腰椎間盤(pán)突出癥療效評(píng)價(jià)。
2．參照國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司制訂的腰椎間盤(pán)突出癥、項(xiàng)痹病（神經(jīng)根型頸椎�。┲嗅t(yī)臨床路徑啟動(dòng)中醫(yī)臨床路徑管理，優(yōu)化治療流程、縮短住院時(shí)間，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3．?dāng)M增加周?chē)悦嫔窠?jīng)麻痹為針灸科重點(diǎn)病種，并制訂中醫(yī)診療方案，組織學(xué)習(xí)、實(shí)施。
（四）發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、提高中醫(yī)臨床療效的具體措施
1．開(kāi)展中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練。
為強(qiáng)化針灸科全體醫(yī)護(hù)人員中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)，專科常見(jiàn)病多發(fā)病的.診療、護(hù)理、健康教育及中西醫(yī)基礎(chǔ)技能操作訓(xùn)練，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性，增進(jìn)醫(yī)護(hù)人員之間協(xié)同工作的能力，進(jìn)一步加強(qiáng)科室團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，促進(jìn)中醫(yī)特色專科的不斷發(fā)展，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。決定開(kāi)展基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練，每?jī)蓚�(gè)月舉行一次，并制定相應(yīng)考試考核方案。
2．進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)三級(jí)醫(yī)師管理制度。
從20xx年1*月針灸科啟動(dòng)三級(jí)醫(yī)師管理，逐漸落實(shí)相關(guān)精神，完善查房制度，現(xiàn)已做到科主任每周星期二、五病區(qū)大查房，組長(zhǎng)每
日查房一次，主管醫(yī)師每日查房1-2次，值班醫(yī)生、護(hù)士夜間病區(qū)查房一次。擬進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)，讓患者得到更好的診療。
3．進(jìn)一步深化落實(shí)服務(wù)理念及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
于20xx年初提出“一切以患者為中心開(kāi)展工作”是針灸科的服務(wù)理念，“一切以患者是否滿意”為針灸科檢驗(yàn)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們將在20xx年進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)理念及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立起醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心，讓患者從心底里感到“溫暖”、“滿意”。
4．進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，提升針灸科的影響力、患者知曉率。 ①爭(zhēng)取制作、印發(fā)宣傳資料，建立�？茖２〗】堤幏健�
�、谕ㄟ^(guò)電視臺(tái)字幕廣告、醫(yī)院下鄉(xiāng)義診等活動(dòng)增大針灸科的影響力，讓更多的患者知道、了解我們。
�、蹫槊课会t(yī)師制作名片，增強(qiáng)醫(yī)患溝通。
�、芡晟撇糠旨膊∪绺哐獕翰�、糖尿病、中風(fēng)病、肩周炎、骨關(guān)節(jié)炎等常見(jiàn)病的宣傳專欄。
5．盡力爭(zhēng)取院方后勤保障的大力支持，盡力協(xié)調(diào)好相關(guān)科室關(guān)系，提升患者的滿意度。
針灸科在分院距離本部較遠(yuǎn)，但大型設(shè)備CT、彩超、DR、TCD檢查及生化檢驗(yàn)全都要到老街中醫(yī)院才能做，多數(shù)患者需轉(zhuǎn)送檢查，大部分檢查報(bào)告都要到下午3點(diǎn)鐘以后或第二天才能取到、藥房缺藥后補(bǔ)充藥物緩慢，給患者和醫(yī)護(hù)人員帶來(lái)了很大的不便，時(shí)常出現(xiàn)患者及醫(yī)生報(bào)怨，一定程度上時(shí)刻影響著針灸科的發(fā)展。需向院方爭(zhēng)取最大程度的后勤保障，提高患者轉(zhuǎn)送、送檢報(bào)告、藥品補(bǔ)充方面的及時(shí)性，減少患者及醫(yī)護(hù)人員的不滿意，促進(jìn)發(fā)展。
針灸科
20xx年01月16日
工作年度計(jì)劃 篇7
本學(xué)期是新一學(xué)年的開(kāi)始，各方面的工作都很繁雜，因此要多方面的考慮和配合學(xué)校各方面才能把工作正常開(kāi)展起來(lái)，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，特制定本計(jì)劃：
1、根據(jù)學(xué)校實(shí)情，作好部分教師的思想工作，配合學(xué)校完成崗位聘任，堅(jiān)持初一實(shí)行雙向選擇；初二、初三保持相對(duì)穩(wěn)定而略有調(diào)整。
2、配合總務(wù)處完成學(xué)生報(bào)名注冊(cè)工作，完成好初一新生的錄取分班工作，初二、初三按計(jì)劃開(kāi)學(xué)，正常開(kāi)課。
3、配合政教處安排好初一新生軍訓(xùn)工作，召開(kāi)開(kāi)學(xué)典禮暨表彰大會(huì)，對(duì)前學(xué)期成績(jī)突出的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，配合政教處完成對(duì)各班級(jí)的量化考核，有利于調(diào)動(dòng)和為以后評(píng)價(jià)班集提供依據(jù)。
4、積極配合各年級(jí)組完成各組計(jì)劃，積極組織有關(guān)教師，對(duì)講優(yōu)質(zhì)課的教師進(jìn)行評(píng)定。
5、積極配合學(xué)校和組織實(shí)驗(yàn)室工作人員，認(rèn)真開(kāi)好實(shí)驗(yàn)課，并做好“普實(shí)”驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
6、配合各處室完成學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估自查工作，同時(shí)做好綠色學(xué)校的創(chuàng)建工作，并教育學(xué)生要有愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
7、加強(qiáng)各年級(jí)學(xué)生的學(xué)籍管理，并查對(duì)各班學(xué)生的考試成績(jī)，為今后各教師的考核提供依據(jù)。
8、負(fù)責(zé)完成好排課、代課、調(diào)課的臨時(shí)性工作，為學(xué)校教學(xué)的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)作好工作。
9、配合年級(jí)組訂好本學(xué)期的考試資料，注重把教學(xué)放在平時(shí)來(lái)抓，積極參加各年級(jí)組的活動(dòng)。
10、完成好教材征訂工作，并對(duì)存書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便以后利用，指導(dǎo)和配合圖書(shū)室工作人員。完成好圖書(shū)室的開(kāi)放，教材發(fā)放和各教師、學(xué)生征訂服務(wù)工作。
11、配合微機(jī)室人員完成好期中、期未成績(jī)統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)工作。
12、努力完成教務(wù)處日常事務(wù)工作，并完善期未考試制度和閱卷中存在的問(wèn)題，爭(zhēng)取改卷前做好評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人。配合學(xué)校對(duì)工作不認(rèn)真的教師制定出處罰意見(jiàn)。
13、配合教研組做好本學(xué)期教研工作。
14、完成各教師計(jì)劃、總結(jié)、教案和作業(yè)的檢查工作。
總之，教務(wù)處工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又繁多的工作，要求工作上要認(rèn)真、細(xì)心才能完成好。因此，要求教務(wù)處每個(gè)成員既要有分工，又要有配合。只有每個(gè)人積極主動(dòng)才能把工作做得更好。
xx教務(wù)處
20xx年9月1日
工作年度計(jì)劃 篇8
以努力落實(shí)小公民道德建設(shè)為目標(biāo)，實(shí)踐創(chuàng)新，做好少先隊(duì)員的思想品德工作，推動(dòng)體驗(yàn)教育思想的深化，確保我校少先隊(duì)工作健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。
一、本學(xué)期工作要點(diǎn)：
�。ㄒ唬┥罨傧汝�(duì)活動(dòng)文化內(nèi)涵，突出品德教育
1.倡導(dǎo)德育為先。堅(jiān)持把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入教育全過(guò)程。本學(xué)期將以“童眼尋陋習(xí)”、“周學(xué)一榜樣，日行一善事”等活動(dòng)為抓手，堅(jiān)持道德教育，深化“做一個(gè)有道德的人”主題教育活動(dòng)，通過(guò)“建隊(duì)日”、“道德講堂”等活動(dòng)深化愛(ài)國(guó)主義、國(guó)學(xué)經(jīng)典等教育內(nèi)涵，切實(shí)加強(qiáng)少先隊(duì)員的理想信念和健全人格教育。
2.提升品味為顯。繼續(xù)改進(jìn)升旗儀式的教育過(guò)程，將班隊(duì)按主題展示與校領(lǐng)導(dǎo)專題講話相結(jié)合，把“國(guó)旗下講話”活動(dòng)深入孩子心靈。繼續(xù)開(kāi)展“國(guó)歌、隊(duì)歌唱起來(lái)，隊(duì)旗飄起來(lái)，紅領(lǐng)巾戴起來(lái)”主題教育活動(dòng)，在校園內(nèi)組織比賽，用豐富的少先隊(duì)活動(dòng)吸引更多的少先隊(duì)員參與到學(xué)校少先隊(duì)文化的建設(shè)中。
3.以少先隊(duì)課為眼。認(rèn)真落實(shí)每一節(jié)少先隊(duì)課，輔導(dǎo)員要幫助少先隊(duì)員，以活動(dòng)為主要形式，以體驗(yàn)教育為基本途徑，充分發(fā)揮少先隊(duì)員的主人翁意識(shí)。
（二）營(yíng)造少先隊(duì)工作良好格局，推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
1.切實(shí)履行輔導(dǎo)員職責(zé)。重視輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升，組織各輔導(dǎo)員參加各級(jí)各類培訓(xùn)，提升對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識(shí)，通過(guò)交流經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升自身修養(yǎng)，從而使少先隊(duì)活動(dòng)更有針對(duì)性、實(shí)效性。
2.引領(lǐng)少先隊(duì)員養(yǎng)成良好習(xí)慣。通過(guò)每周每日的班級(jí)評(píng)比活動(dòng)來(lái)督促隊(duì)員養(yǎng)成好習(xí)慣。由校紅領(lǐng)巾督察隊(duì)每天進(jìn)行紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操檢查、評(píng)比，并在每周一國(guó)旗下進(jìn)行小結(jié)，頒發(fā)流動(dòng)紅旗，強(qiáng)化隊(duì)員文明禮儀規(guī)范教育，確保常規(guī)工作持之以恒、抓細(xì)抓實(shí)，使全校形成班班爭(zhēng)先、比學(xué)趕超的良好氛圍。
3.競(jìng)選帶動(dòng)小干部建設(shè)。結(jié)合校大隊(duì)委和紅領(lǐng)巾督察隊(duì)員的競(jìng)選，選拔一批品行優(yōu)良、能吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和愿為同學(xué)服務(wù)的少先隊(duì)員。通過(guò)培訓(xùn)使之成為少年兒童自我服務(wù)的.重要力量，和學(xué)校教育的得力幫手。
二、具體工作安排：
（一）九月份
1.組織高年級(jí)學(xué)生帶領(lǐng)剛?cè)雽W(xué)新生參觀校園，并進(jìn)行初步的校園禮儀教育。
2.班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)《守則》、《規(guī)范》、《一日常規(guī)檢查細(xì)則》，學(xué)校組織校大隊(duì)委和紅領(lǐng)巾督查隊(duì)員的競(jìng)選，并開(kāi)始培訓(xùn)小干部和進(jìn)行各類檢查與評(píng)比。
3. 少先隊(duì)活動(dòng)課： “童眼尋陋習(xí)”，各年級(jí)學(xué)生歸納總結(jié)校園內(nèi)存在的本年級(jí)學(xué)生五大不文明習(xí)慣，以此為檢查重點(diǎn)，制定檢查方法。利用課余時(shí)間師生共同督查，及時(shí)糾正學(xué)生的不文明行為。
4.主題黑板報(bào)：我是文明小學(xué)生。
（二）十月份
1.開(kāi)展慶祝國(guó)慶活動(dòng)。
2.開(kāi)展建隊(duì)日新生入隊(duì)活動(dòng)，舉行“少先隊(duì)隊(duì)歌操”比賽。
3.開(kāi)展“重陽(yáng)節(jié)”尊老敬老志愿服務(wù)活動(dòng)。
4.主題黑板報(bào)：我向國(guó)旗敬個(gè)禮。
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1.結(jié)合11.9消防日，開(kāi)展應(yīng)急疏散演練。
2.少先隊(duì)活動(dòng)課： “周學(xué)一榜樣、日行一善事”。
3.道德講堂活動(dòng)。
4.主題黑板報(bào)：安全時(shí)刻記心中。
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1.紀(jì)念12.4全國(guó)法制宣傳日、12.9愛(ài)國(guó)學(xué)生運(yùn)動(dòng)，開(kāi)展有針對(duì)性的主題教育活動(dòng)。
2.組織低年級(jí)學(xué)生“我是小能人”自理能力比賽。
3.少先隊(duì)活動(dòng)課：“童眼尋陋習(xí)”、“日行一善事”活動(dòng)總結(jié)和“現(xiàn)代小學(xué)生需要什么樣的文明禮儀”班級(jí)討論。
4.主題黑板報(bào)：美德好少年。
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1.開(kāi)展“文明禮儀之星”評(píng)選活動(dòng)。以班級(jí)為單位，參照學(xué)校制定的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，先選出符合條件的學(xué)生，再由班級(jí)同學(xué)進(jìn)行投票，最后根據(jù)票數(shù)的多少，每班各選出五名“文明禮儀之星”。
2.本學(xué)期各工作總結(jié)。
工作年度計(jì)劃 篇9
依然清晰記得XX年10月31初來(lái)公司報(bào)到的情形，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)了一年兩個(gè)多月之久。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的進(jìn)步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工，我感到萬(wàn)分榮幸，因?yàn)閤x給了我太多太多……
初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)，到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，積極開(kāi)拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻�，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén)，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷(xiāo)售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的提高。
在xx的一年多，對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺(jué)自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步。在xx壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng)，那么他會(huì)慢慢的腐化，從而慢慢的被社會(huì)淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步，所以說(shuō)選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在xx的一年多里，我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣，有過(guò)歡顏，有過(guò)悲傷，從前期的客戶儲(chǔ)備到xx的開(kāi)盤(pán)，作為xx的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的，我們見(jiàn)證了濰坊xx名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩”，那么我完完全全見(jiàn)證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都。
XX年10月31日，我有幸來(lái)到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門(mén)坎，開(kāi)始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過(guò)自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的.變化我們?yōu)H坊xx名都項(xiàng)目XX年5月1日開(kāi)盤(pán)，歷經(jīng)7個(gè)多月，終于盼來(lái)了期望已久的開(kāi)盤(pán)，我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開(kāi)盤(pán)是非常成功的，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了。僅僅是開(kāi)盤(pán)當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任，對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤(pán)已成功銷(xiāo)售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷(xiāo)售85套商品房，銷(xiāo)售總金額約6000萬(wàn)。我的目標(biāo)是要售出110套，銷(xiāo)售總金額8000萬(wàn)。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開(kāi)盤(pán)，大家的心里也都非常的開(kāi)心，雖然開(kāi)盤(pán)那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌，雖然也會(huì)經(jīng)常加班，但是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了，xx的成功開(kāi)盤(pán)，對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。
XX年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。XX年新的開(kāi)始，新的征程，也是我人生中新的起點(diǎn)，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷(xiāo)售人員，對(duì)XX年的工作做如下計(jì)劃：
第一 要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷(xiāo)售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒(méi)有不好的客戶，沒(méi)有銷(xiāo)售不出的產(chǎn)品，只看銷(xiāo)售人員是否具備銷(xiāo)售的能力。
第二 認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三 個(gè)人業(yè)績(jī)要提高，XX年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷(xiāo)售120套商品房，銷(xiāo)售額到達(dá)9000萬(wàn)；季度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售30套商品房，銷(xiāo)售額達(dá)到兩千萬(wàn)；月度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售10套商品房，銷(xiāo)售額達(dá)到七百萬(wàn)；周度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售3套商品房，銷(xiāo)售額達(dá)到二百萬(wàn)；每2天成功銷(xiāo)售一套商品房，銷(xiāo)售額達(dá)六十萬(wàn)。
第四 認(rèn)真遵守公司制度，積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為未開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備，及完善專業(yè)化知識(shí)。
沒(méi)有做不到，只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)！
第五 對(duì)公司發(fā)展合理化建議：
我們公司是一個(gè)充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、做好細(xì)節(jié)工作，現(xiàn)在部門(mén)間工作因溝通不到位，在給購(gòu)房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣，效率低下的感覺(jué)。
2、針對(duì)各部門(mén)的銜接工作，做好相關(guān)的一些流程制度，并以書(shū)面的形式頒布。
3、希望XX年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，針對(duì)公司修改的一些章程、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí)，讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。
4、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題條理化，各部門(mén)在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí)，提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好各部門(mén)之間的配合，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛(ài)的一家人。
7、做好上傳下達(dá)工作，做好上下級(jí)之間的配合，減少不必要的誤會(huì)，提高工作效率。
8、簡(jiǎn)化工作程序，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
9、一個(gè)公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好，對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的，而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯的體現(xiàn)。
公司給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺(tái)，我也很希望通過(guò)自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮，為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力！和公司同發(fā)展共壯大！
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