實用的工作年度計劃10篇(精品)
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又迎來了一個全新的起點，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的.增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。
工作年度計劃 篇2
20xx年是“十二五”規(guī)劃收官之年，也是新《環(huán)保法》實施第一年，工作承前啟后，任務(wù)愈加繁重。吳江環(huán)保工作將全面貫徹落實黨的十八大、十八屆三中四中全會精神，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府決策部署，深入實施“四五六”戰(zhàn)略，持續(xù)推進環(huán)�！�333”工程，主動適應(yīng)環(huán)保工作新常態(tài)，奮發(fā)有為、務(wù)實進取、開拓創(chuàng)新，為吳江現(xiàn)代化建設(shè)提供良好的環(huán)境基礎(chǔ)。重點做好五個方面工作。
1、圍繞一條主線。以生態(tài)文明建設(shè)為主線，按照全區(qū)統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮環(huán)保部門組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、考核等作用，科學制定全區(qū)生態(tài)文明建設(shè)新一輪三年行動計劃，做到前瞻性和操作性相結(jié)合，問題導(dǎo)向和政策安排相對應(yīng)，重點任務(wù)和工程項目相配套，防止任務(wù)空心化、項目不落地。堅持亮點突出，著力生態(tài)再造，特別是利用好吳江獨特的湖泊資源優(yōu)勢，做強做優(yōu)水生態(tài)保護，按照年度生態(tài)文明建設(shè)目標任務(wù)書要求，加大督促力度，堅持任務(wù)與工程一起部署，進展與績效一起督查，著力打造生態(tài)文明建設(shè)“612”升級版。
2、緊扣兩個重點。一是提升環(huán)境質(zhì)量。環(huán)境質(zhì)量的改善是檢驗環(huán)保工作的重要標準。完成上級下達我區(qū)的主要污染物減排任務(wù)；環(huán)境空氣質(zhì)量（aqi）優(yōu)良率60%以上，pm2、5濃度下降7%；主要河流、湖泊保持在�！ゎ愃|(zhì)，地表水水質(zhì)ⅲ類以上的比例達到60%以上，集中式飲用水源地水質(zhì)達標率100%，區(qū)域噪聲、功能區(qū)噪聲、交通噪聲達標率100%，江浙斷面水質(zhì)保持穩(wěn)定，不發(fā)生較大環(huán)境污染事件和有影響的事件。二是建設(shè)智慧環(huán)保�！爸腔郗h(huán)�！表椖恳驯粎墙瓍^(qū)委區(qū)政府列入“智慧吳江”總體規(guī)劃，通過建設(shè)環(huán)境要素一體化監(jiān)控平臺、環(huán)境信息資源管理平臺、環(huán)境信息公眾服務(wù)平臺、環(huán)保決策支持平臺，實現(xiàn)對全區(qū)生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)代化、一體化監(jiān)管。下一步，我們要在“智慧吳江”總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，全盤梳理當前吳江環(huán)境保護方面遇到的各種困難、亟需的各項技術(shù)，科學制定“智慧環(huán)保”建設(shè)方案，明確建設(shè)方向、細化建設(shè)任務(wù)、落實建設(shè)責任，力爭利用三年時間，把我們“智慧環(huán)保”建設(shè)成為精品工程、樣板工程、民生工程。
3、突出三個抓手。一是深化污染防治。堅決完成污染減排剛性任務(wù)。根據(jù)XX市下達的減排任務(wù)，科學排列項目、細化分解任務(wù)、強化措施落實，確保完成年度減排任務(wù)。鞏固水污染治理成果，在堅持日查制度基礎(chǔ)上，加大夜查力度，加密監(jiān)測頻次，增加水體中特征指標的監(jiān)測分析，確保不發(fā)生大面積湖泛、確保飲用水安全。更加注重大氣污染防治工作，重點開展燃煤鍋爐、工業(yè)廢氣、機動車尾氣、建筑揚塵、餐飲油煙等方面整治，努力構(gòu)建大氣污染聯(lián)防聯(lián)治體系，年度完成淘汰10蒸噸及以下燃煤小鍋爐876臺，治理voc廢氣治理工程50個，同時，我們還要做好重金屬污染、土壤污染、危廢處置和農(nóng)村環(huán)境綜合整治等工作。二是重拳鐵腕執(zhí)法。今年要以全面貫徹落實新《環(huán)保法》為契機，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，按照環(huán)保部、省廳統(tǒng)一部署，開展一次大檢查，重點對印染、涂層、電鍍等行業(yè)進行集中整治，充分利用環(huán)保法授權(quán)的查封扣押、按日計罰、限制生產(chǎn)和停產(chǎn)整治等硬招，嚴格依法處理到位，做到穩(wěn)狠準、零容忍，形成嚴厲打擊環(huán)境違法行為的聲勢。三是強化環(huán)保服務(wù)。按照出臺的《吳江區(qū)環(huán)評審批特別管理措施》要求，形成明確的'基于環(huán)保要求的市場導(dǎo)向，淘汰落后產(chǎn)能，倒逼轉(zhuǎn)型升級，嚴防重污染項目落戶吳江，避免社會盲目投資帶來的損失，為我區(qū)招商引資、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)健康發(fā)展提供強力支撐。繼續(xù)深化與蘇州銀行的合作交流，完善“綠色貸”項目，推動全區(qū)治污水平提升。同時，還要完善“直通環(huán)�！狈⻊�(wù)品牌建設(shè)，通過提前介入、審批前移、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和綠色通道等舉措，提升環(huán)保服務(wù)能力和水平，竭盡全力做好年度重點建設(shè)項目環(huán)保審批服務(wù)。
4、完善四大機制。一是司法聯(lián)動機制。繼續(xù)完善和區(qū)法院、檢察院、公安等司法部門的溝通協(xié)作，細化案件聯(lián)合調(diào)查、信息共享等制度，嚴格落實國家五部委關(guān)于環(huán)境違法案件適用行政拘留的暫行辦法，對嚴重違法企業(yè)，堅決移送司法機關(guān)，堅決克服有案不移、有案難移、以罰代刑現(xiàn)象。二是團結(jié)治污機制。積極主動與上海青浦、浙江嘉善的進行走訪交流，科學制定三地聯(lián)防聯(lián)動聯(lián)控方案，信息共享，形成合力，提高效率，妥善解決邊界相鄰地區(qū)、環(huán)境敏感區(qū)的環(huán)境污染問題，切實將省界斷面水質(zhì)安全隱患降到最低點，做到萬無一失，避免一失萬無。三是信息公開機制。嚴格落實環(huán)保部關(guān)于《企業(yè)事業(yè)單位環(huán)境信息公開辦法》要求，每年主動公布重點監(jiān)管對象名錄，每月主動公開群眾舉報投訴重點環(huán)境問題處理情況，邀請公眾、法人、媒體參與監(jiān)督環(huán)境執(zhí)法，做到陽光透明，公平公正。四是矛盾化解機制。嚴格落實省廳關(guān)于信訪工作要求，建立嚴格的值班制度，每晚派駐一支值班小組，輪流值班，對夜里發(fā)生的突發(fā)事件、群眾反映強烈的異味擾民事件，及時出動趕赴現(xiàn)場，第一時間緩解和處理環(huán)境矛盾。建立分類約談制度，根據(jù)信訪實際情況，逐步實施提醒式約談、處罰式約談和反饋式約談。同時，定期對環(huán)境信訪進行梳理排查，對可能造成集訪、越訪、重訪的信訪案件，做好定期回訪和后督查，切實降低環(huán)境信訪總量。
5、依托五個保障。一是加強環(huán)境監(jiān)測。針對當前吳江監(jiān)測工作薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)前期申報的財政預(yù)算，我們將投入700余萬元，購買空氣自動監(jiān)測設(shè)備、氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀及預(yù)處理設(shè)備、揮發(fā)性有機物（vocs）污染源識別質(zhì)譜系統(tǒng)等大型儀器，全面了解我區(qū)空氣中揮發(fā)性有機污染物的現(xiàn)狀、實時監(jiān)測東太湖空氣質(zhì)量、密切監(jiān)控出界水體特征指標波動，為有效解決吳江環(huán)境問題提供科學依據(jù)。二是加大宣傳力度。在做好環(huán)保科普、普法教育的同時，把更多精力放在輿論引導(dǎo)、激發(fā)正能量上，依靠社會力量推動和監(jiān)督環(huán)保工作。充分利用報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體，更加注重東太湖論壇、環(huán)保微信等互聯(lián)網(wǎng)宣傳作用，通過刊登環(huán)保�？�、報道執(zhí)法情況、舉辦網(wǎng)友見面會等方式，宣傳環(huán)保新動態(tài)，展示環(huán)保新形象，爭取群眾的理解和支持。三是防范環(huán)境風險。完善太湖水質(zhì)預(yù)警監(jiān)測體系，及時全面了解水質(zhì)、水文變化情況，加強應(yīng)急演練，確保飲用水安全。時刻關(guān)注交界水質(zhì)，關(guān)注流域水質(zhì)，分析吳江產(chǎn)業(yè)特點和污染特征因子，按照水文水系特點，加強水質(zhì)監(jiān)測分析，及時消除水環(huán)境安全隱患。此外，還要加強應(yīng)急物資儲備，開展應(yīng)急演練，確保遇到突發(fā)事件，能夠第一時間拉得出、沖得上、打得贏。四是提振隊伍士氣。當前，環(huán)保工作任務(wù)重、困難多、責任大，但越是這樣，越要昂揚斗志，攻堅克難。怨天尤人解決不了問題，順風順水誰都會干。要繼續(xù)深化吳江環(huán)�！�333”工程，用環(huán)保人的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“滿意指數(shù)”，敢于擔當、敢于協(xié)調(diào)、敢于監(jiān)管，通過業(yè)務(wù)培訓、崗位競賽、技術(shù)比武、輪崗交流等提素質(zhì)、增能力，通過參觀見學、座談交流、文體活動等凝人心、聚合力，努力做到環(huán)保事業(yè)蒸蒸日上、干部職工健康成長，實現(xiàn)單位和個人有機統(tǒng)一、良性發(fā)展。五是守住廉政底線。鞏固群眾路線教育活動成果，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，以“鐵律”落實“鐵規(guī)”，防止“xx”問題反彈。繼續(xù)開展“恪盡職守廉潔從政”主題教育，完善“四群雙評”預(yù)防監(jiān)督機制，注重加強廉政教育和廉政文化建設(shè)，今年將組織環(huán)保系統(tǒng)干部職工赴廉政教育基地進行現(xiàn)場學習，進一步增強珍惜崗位、珍愛家庭、珍重生活的責任意識和守法意識。
工作年度計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
以教育局新學期工作意見為指導(dǎo)，依據(jù)學校三年發(fā)展規(guī)劃，緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展的辦學目標，堅定不移地推進課程改革，積極探索學校特色建設(shè)，努力辦好老百姓家門口的學校。
二、工作目標：
1.信息化建設(shè)目標：開展課程與信息技術(shù)整合的研究，培養(yǎng)具有現(xiàn)代信息意識的中小學生。
2.學校管理目標：建立崗位服務(wù)滿意率評價機制，把教學評價權(quán)交給家長和學生，提高學校滿意度；能順利通過蘇派課改中心的終期評估，總結(jié)課程改革的經(jīng)驗；打造書香校園，在市局“大閱讀”工程的各項活動中，獲得好成績。
3.隊伍建設(shè)目標：進行師德宣誓、師德承諾、簽訂“一崗雙責”等活動，提高教師的師德修養(yǎng)；加強一課一案和每日巡課反饋的落實，研討課常態(tài)化，教師論壇、讀書交流、小課題研究人人參與，進一步提高教師教育教學水平。
4.德育工作目標：班組文化建設(shè)、班主任培訓、拜師結(jié)對、小課題研究、德育導(dǎo)師論壇等工作常態(tài)化推進，有效實施節(jié)日、主題教育、儀式、體驗等德育課程；密切家校聯(lián)系，加強家庭教育指導(dǎo)。
5.教學工作目標：以“導(dǎo)學案編制和課堂教學流程”工程為抓手，提高導(dǎo)學案的編制質(zhì)量，整體提高課堂教學效果。
6.生訓工作目標：進一步加強小老師的培訓，實現(xiàn)學習管理、課堂學習自動化，真正做到“把課堂還給學生，讓學生成為校園的主人”。
7.評價工作目標：進一步完善評價體系，建立有效果的評價系統(tǒng)。規(guī)范小組記錄、班級記錄、學生自管會記錄和行為習慣記錄，常態(tài)開展“周、月、學期”表彰；評選課改之星，表彰骨干，提升校內(nèi)課改氛圍，宣傳正能量。
8.教育科研目標：完善已有的語文和英語兩個備案課題，充實資料，加強理論學習，通過鎮(zhèn)江市立項課題的申報評選。
9.特色建設(shè)目標：實施“大閱讀”工程，通過課內(nèi)外閱讀，拓寬學生視野，讓“悅讀”伴隨學生成長；“糏塑”“舞龍”社團常態(tài)化開展；籃球隊常態(tài)化訓練，在揚中市比賽中繼續(xù)保持前三甲。
三、重點工作及推進措施：
�。ㄒ唬┳嶞h建，引領(lǐng)學校發(fā)展。
1.抓基礎(chǔ)：保持黨員的先進性。通過抓思想建設(shè)、抓工作機制、抓書記項目的落實三個方面保持學校黨員干部的先進性。形成黨帶團、團帶隊良好局面。
2.抓根本：全面貫徹黨的教育方針。把培育社會主義核心價值觀作為工作重點，落實在德育活動中，結(jié)合學校實際情況，搭建學生核心素養(yǎng)評價平臺。
3.抓隊伍：引領(lǐng)教師德藝雙馨發(fā)展。堅持黨建引領(lǐng)，以黨風促師德師風，開展師德宣誓、師德承諾、簽訂“一崗雙責”等活動，提高全體教師的師德修養(yǎng)；筑牢思想防線，緊繃紀律紅線，建立“三審一查”機制，把校園建成最陽光的地方；依托新行知課改平臺，挖掘校內(nèi)優(yōu)秀教師推薦加入聯(lián)盟名師專家團隊，為骨干教師梯隊建設(shè)搭建舞臺。
4.抓管理：推行黨員隊伍精準管理。從嚴格組織設(shè)置、嚴格隊伍管理、嚴格組織生活三方面規(guī)范學校黨建工作。深入實施教師黨員先鋒工程，全面推行黨員“先鋒亮績、積分管理”制度，用過程說話、用事實說話。
（二）育德于細，提升學生品格
1.豐富主題教育活動。利用升旗儀式、學生社會實踐、主題班會等活潑多樣的形式加強學生的愛國主義教育、國防實踐教育、理想信念教育、誠實守信教育、文明禮儀教育、珍愛生命教育、民主法制教育以及感恩教育等，讓學生在活動中提升品格。
2.開設(shè)德育課程。開設(shè)“八禮四儀”儀式課程、“快樂活動日”課程、“我們的節(jié)日”系列課程、安全法制課程、社會實踐課程等德育類課程，做好學生德育工作，提升教育質(zhì)量。
3.不斷整合教育資源。堅持“喚醒家庭、喚醒家長比喚醒孩子更重要”的理念，定期召開家長委員會、家長學校授課活動、集中家訪活動，確保家長開放日常態(tài)化；學校也將積極邀請社會各界專家來校為學生做主題講座。學校、家庭、社會三管齊下，合力做好教育。
4.校關(guān)工委工作常態(tài)化開展。繼續(xù)發(fā)揮老同志的作用，加強校外教育輔導(dǎo)站建設(shè)，共同做好未成年人思想教育�！凹t旗飄飄，引我成長”主題教育、清明祭掃烈士、班組文化建設(shè)評比等活動主動邀請退休教師參加，讓他們成為學校德育工作的又一強勁力量。
�。ㄈ┳嵔虒W，提高教育質(zhì)量
1.常規(guī)管理精細化�！敖虒W五認真”工作落實到位：一月一查，抽查與定期結(jié)合，專項與全面結(jié)合，記錄好“常規(guī)檢查表格”和“反饋表”，發(fā)現(xiàn)問題及時指出；教研組、備課組建設(shè)常抓不懈：以抽簽的形式?jīng)Q定每周校級課人選，活動定時、定點，有行政蹲點監(jiān)督；學習教育專著，苦練基本功：分教研組學習課程標準、利用業(yè)余時間自學教育雜志，讀名著，每月論壇交流讀書心得。
2.課程建設(shè)多樣化。規(guī)范課程：開齊上足國家課程，嚴格規(guī)范辦學，切實減輕學生課業(yè)負擔；特色課程：繼續(xù)開設(shè)“閱讀”、“籃球”、“糏塑”等具有地方和傳統(tǒng)特色的校本課程，繼承傳統(tǒng)，深化特色。利用現(xiàn)有資源，根據(jù)學校實情，優(yōu)化小升初銜接課程，實現(xiàn)“小升初”有效對接；社團課程：進一步優(yōu)化深化課程改革實施方案，開展豐富多彩的課程超市活動，在現(xiàn)有課程的基礎(chǔ)上，打造精品課程；綜合實踐課程：遵照《中小學綜合實踐活動課程指導(dǎo)綱要》，制定各年級實施方案，以班級、年級或?qū)W校為單位共同完成主題實踐探究活動。
3.“大閱讀”工程深入化。抓好課外閱讀指導(dǎo)課：圍繞必讀書目，精心設(shè)計“推薦課”“指導(dǎo)課”“交流課” 三種課型，培養(yǎng)學生閱讀的興趣；開展豐富多彩的`閱讀活動：組織學生在讀書月活動中，組織學生進行講故事、誦讀經(jīng)典活動，進行專題演講，激發(fā)學生讀書的熱情；閱讀考級常抓不懈：備課組長與同年級老師分工合作，統(tǒng)一時間，統(tǒng)一閱卷，在閱讀等級卡上蓋章并填入成績單中。
（四）深推課改，激發(fā)學生活力。
1.班組文化建設(shè)標準化。非課改年級初步構(gòu)建班級顯性文化，課改年級各班逐步達到“六個一”標準化建設(shè)（一個劇本、一套解說詞、一套班級誓詞、一份展示PPT、一份可以上墻的VR、人手一盆綠植）。德育導(dǎo)師參與小組例會，指導(dǎo)工作開展，德育導(dǎo)師家訪，走進組員家庭，關(guān)心學生成長。
2.“導(dǎo)流”工程優(yōu)質(zhì)化。繼續(xù)與宜興市湖父實驗學校聯(lián)盟，擴大集體備課的外延，提高導(dǎo)學案質(zhì)量。組織開展骨干教師上示范課、結(jié)對帶徒，營造良好的教研、科研氛圍。積極參加聯(lián)盟內(nèi)各學科競賽，促進學科教師交流，提高課堂效率。
3.生訓工作常態(tài)化。統(tǒng)籌制定生訓工作計劃，小老師培養(yǎng)數(shù)量由每班1-2人增加至4-5人。小組長培養(yǎng)認真做好“日碰頭、周例會，月診斷”工作，對班級中存在的問題進行討、經(jīng)驗分享。
4.評價工作規(guī)范化。進一步規(guī)范《班級記錄表》《小組記錄冊》《行為習慣記錄冊》的記錄與匯總。運用真實有效的數(shù)據(jù)新常態(tài)開展“四個三”的表彰。表彰覆蓋更多的學生，宣傳課改，提升氛圍。獎勵做到公平、公正、公開，激發(fā)學生的內(nèi)部動機。
（五）和諧共建，提升校園魅力。
1.校園安全常抓不懈。一是安全知識的普及。二是提高安全疏散演練的效果。三是綜合做好校園安全防范措施的落實。
2.食堂管理精益求精。以《食品安全法》為指導(dǎo)，嚴把食品采購、驗收關(guān)，規(guī)范食品加工流程，確保師生飲食安全，讓師生吃得安心，讓家長放心，積極爭創(chuàng)江蘇省示范性食堂。
3.體藝衛(wèi)生協(xié)調(diào)發(fā)展。統(tǒng)籌安排各級各類體育、衛(wèi)生、藝術(shù)有關(guān)的教育活動，全面提高學生的身體素質(zhì)、衛(wèi)生習慣、文藝素養(yǎng)，保持學生個性發(fā)展,培養(yǎng)學生特長,健全學生人格。
4.設(shè)施完善有條不紊。本學期，將不斷完善心理咨詢室陣地建設(shè)工作，精心制定融合教室整改措施，為學生提供緩解心理壓力、化解心理危機的有效場所，為構(gòu)建和諧校園搭建平臺。
工作年度計劃 篇4
20xx年，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在辦公室的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長公開電話辦公室從基礎(chǔ)工作入手，以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標，以解決群眾反映的熱點，難點問題為重點，進一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進集體。
一、完善基礎(chǔ)工作，規(guī)范工作程序
為了確保市長公開電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們在以往工作經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標準和辦結(jié)時限等方面，都進行了深入細致的研究，制定了嚴格的工作程序、工作標準，使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道，確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。
二、及時上傳下達，確保渠道暢通
市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄，并及時準確快捷地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。要求有關(guān)部門辦結(jié)的，都明確提出了辦理標準和時限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔負起市長公開電話工作人員職責，處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報，逐級向上反映，確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個，其中立案辦結(jié)省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。
三、搞好協(xié)調(diào)配合，提高工作效率
市長公開電話辦公室人員少、任務(wù)重，能夠比較好地完成工作任務(wù)得益于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關(guān)科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時所有值班人員也都很好地擔負起了市長公開電話工作人員的職責，保證了市長公開電話24小時暢通無阻，高效高質(zhì)地為人民群眾服務(wù)。
四、加大催辦力度，注重實際效果
群眾電話反映的問題往往都是普遍關(guān)注的熱點難點問題和突發(fā)事件。此類問題，相關(guān)部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，對解決問題的全過程進行跟蹤調(diào)度，盡最大可能給群眾一個滿意的答復(fù)。
20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關(guān)部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉(zhuǎn)辦到公安局，由公安局調(diào)查處理并反饋結(jié)果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉(zhuǎn)刑警大隊加大打擊力度，凈化乘車環(huán)境，市局刑警大隊接到指示后，立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組，由付大隊長帶兩個中隊，抽調(diào)兩臺車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團伙，現(xiàn)以～強戒兩人。此項活動一直持續(xù)到8月底，有力地打擊了犯罪份子的`囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現(xiàn)了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。
總之，經(jīng)過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認真加以改進。
今年，我們要在完善運行機制上下功夫，在抓落實上花氣力，努力解決好群眾關(guān)心的熱點難點問題。
一是進一步調(diào)整完善市長公開電話同各部門之間承辦網(wǎng)絡(luò)，健全運行機制，有效發(fā)揮市長公開電話的調(diào)處職能。
二是增強工作主動性、超前性、及時和有關(guān)部門聯(lián)系溝通，掌握社會動態(tài)，超前排查不穩(wěn)定因素，對苗頭性傾向性問題做到心中有數(shù)，并努力把問題解決在基層和萌芽中。
三是做過細的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復(fù)，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。
四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成強大的工作合力。
五是加大督辦力度，對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關(guān)部門，并限時辦結(jié)。
工作年度計劃 篇5
按照市委、市政府的統(tǒng)一布署，在市“四創(chuàng)”指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦本著“消滅四害、保障健康”的指導(dǎo)思想，在全轄深入開展病媒生物防治工作，杜絕病媒傳染病的傳播。所以，為了保持今后工作的順利開展，切實保護人民群眾身體健康，有效控制鼠類傳染病的發(fā)生及滅蚊滅蠅工作，我辦特制定如下計劃。
為了保證病媒生物防制工作的順利開展，加強組織保障，特成立由辦事處主任姬冠華任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并且設(shè)有辦公室長年抓這項工作，從而為除“四害”工作提供了有力的組織保障。
為了更好的開展病媒生物防制工作，今年我辦印了3000多份宣傳單，組織兩輛宣傳車進行宣傳，并且我們召開了創(chuàng)衛(wèi)動員大會，在會上對病媒生物防制工作進行了重點強調(diào)。
朱蘭下轄六個社區(qū)、一個村，共有環(huán)衛(wèi)工60多名，朱蘭地廣并且死角多，為了不漏掉一個地方，社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工進行了多次排查，朱蘭辦事處各站所包社區(qū)，環(huán)衛(wèi)工進行集中整治，該用車的用車，車過不去的用人上。
四、認真開展春、冬兩季滅鼠工作
年年我們都要開展兩次春、冬兩季滅鼠工作，為了能讓朱蘭的居民過上安居而衛(wèi)生的`生活，我們要認真開展好春、冬滅鼠工作。認真做好滅鼠工作記錄，做好每天檢查工作，按時投放鼠藥，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
五、認真開展滅蚊、滅蠅工作滅蚊、滅蠅工作是“四害”工作的重頭戲，所以我辦將在4-10月份深入開展滅蚊、滅蠅工作。首先清除死角垃圾，杜絕蚊蠅孳生地。其次社區(qū)、村認真排查水井、污水溝等蚊蠅易出現(xiàn)的地方，并且要及時根治。最后環(huán)衛(wèi)工認真打掃所管范圍的每個角落，各居民區(qū)要認真打掃樓道衛(wèi)生，清除菜園、雜草等地方。
所以，為了今年病媒生物防制工作的順利進行，我辦制訂了合理的工作計劃，以保今后工作的順利開展。
工作年度計劃 篇6
總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓，微笑服務(wù)培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
客服部年度工作計劃的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃：
1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅(qū)動-系統(tǒng)驅(qū)動）
二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：
(1)工作內(nèi)容 （做什么：WHAT）
(2)工作方法 （怎么做：HOW）
(3)工作分工 （誰來做：WHO）
(4)工作進度 （什么做完：WHEN）
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行：工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的`調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
工作年度計劃 篇7
物業(yè)管理公司應(yīng)制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清潔計劃。例如：
日常清潔工作
(1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次，全天清掃；
(2)區(qū)內(nèi)綠化帶(建筑)，如草地、花叢、建筑小品等。應(yīng)清洗一次；
(3)建筑物電梯室地板拖洗兩次，周圍護板清掃一次；
(4)大樓每層樓梯、走廊清掃一次，樓梯扶手擦拭一次；
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾，并將垃圾傾倒在垃圾箱內(nèi)，并負責運送至指定地點。
每周清潔工作
(1)大樓每層公共走廊拖洗一次(主要指高層建筑，一天可以拖幾層，一周都可以拖洗一次)；
(2)清理業(yè)務(wù)郵箱一次；
(3)屋頂(包括裙房和車庫)、天井和溝渠應(yīng)清理一次。
每月清潔工作
(1)天花板灰塵
(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層，保證一個月內(nèi)全部擦拭一次)；
(3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。
此外，大樓的`玻璃幕墻計劃每月或每季度擦拭一次；花崗巖、磨石外墻計劃每年清理一次；水泥外墻一般一年刷一次。
定期檢查
物業(yè)管理公司可以以記錄和報告的形式，固定每日、每周、每季、每年清掃工作的具體內(nèi)容，以便安排工作和進行定期檢查。
工作年度計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)市、區(qū)教育信息化工作會議精神，制定并認真落實學校工作計劃，強化職能和職責意識，整合、優(yōu)化、開發(fā)學校信息技術(shù)資源，為學校管理和教育教學提供快捷、周到、高效的服務(wù)，以教育信息化推進我校新課程改和教育現(xiàn)代化。
二、工作重點
以規(guī)范信息技術(shù)設(shè)備的管理和使用為切入點，以提高師生信息素養(yǎng)為突破口，以促進教育教學質(zhì)量和學校管理水平的提升為宗旨，加強校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資源開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學研究。以最快的速度把我校信息中心的工作推向一個較高的層次。
三、主要工作
（一）、規(guī)范信息中心設(shè)備管理和使用，滿足教育教學需要。
1、協(xié)同辦公室做好學校所有信息技術(shù)設(shè)備的登記工作，信息中心動態(tài)掌握設(shè)備的配置和使用狀況，加強管理。根據(jù)學校意見和教育教學需要，及時做好調(diào)度。
2、建立健全各項規(guī)章制度，使信息設(shè)備在良好的環(huán)境中運行，增強教師的安全責任意識，提高使用效率。加強對教學平臺的管理和維護，及時維護包括校園網(wǎng)、機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和所有辦公終端在內(nèi)的各種設(shè)施，確保一線教學需求。
3、認真上好信息技術(shù)教育課，制訂和實施相應(yīng)的管理措施，督促學生愛護電腦設(shè)備、保護環(huán)境衛(wèi)生。加強學生上機的常規(guī)訓練，做好使用記錄。
（二）、抓好信息技術(shù)培訓工作，不斷提高教師信息技術(shù)水平和信息素養(yǎng)。
1、通過培訓提高教師的信息理論和技術(shù)水平。教職工要掌握信息技術(shù)的基本概念和技術(shù)，認識信息技術(shù)在教育中的.地位與作用，真正發(fā)揮信息技術(shù)支持教育改革的重要作用。切忌把它作為玩具或單純地閱讀工具。
2、培訓分年齡和崗位提出應(yīng)用信息技術(shù)的一般要求。信息技術(shù)骨干老師能獨立完成有一定質(zhì)量的課件，進行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學科課程教學的研究。
（三）、豐富校園網(wǎng)的內(nèi)涵，發(fā)揮校園網(wǎng)的作用。
1、加強網(wǎng)絡(luò)安全維護，減少病毒的傳播，及時為服務(wù)器打補丁，殺毒軟件及時升級，最大限度地保證網(wǎng)絡(luò)不因病毒導(dǎo)致堵塞、停網(wǎng)等現(xiàn)象發(fā)生，提高速率和穩(wěn)定性。
2、完善校園網(wǎng)的軟件建設(shè)，挖掘校園網(wǎng)的功能。本學期繼續(xù)完善美化校園網(wǎng)站，不斷豐富完善學校主頁，動態(tài)加大對學校的宣傳，提高學校知名度。鼓勵、引導(dǎo)各科組在校園網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)頁和教學主題論壇，形成教研探討與學習的氛圍，增加教學交流的手段和和多維空間。充分發(fā)揮信息技術(shù)快捷、高效、易輻射的優(yōu)勢，努力提高教育質(zhì)量。
3、做好學校重大活動的攝影、攝像及重大活動的宣傳報道工作。
（四）、整合信息技術(shù)中心力量，竭力為教育教學改革提供強大的支撐和快捷周到的服務(wù)，同時搞好信息技術(shù)教學和競賽工作。
1、搜索和整理學科音像素材，為課改提供新資源。把收集到大量本校教師自行設(shè)計的課件、素材、教案、論文等，分門別類地整理上傳至學校資源庫平臺和FTP服務(wù)器上，為建立具有我校特色的教學資源庫和全面實現(xiàn)資源共享奠定基礎(chǔ)，推進信息技術(shù)與學科教學整合。
2、加強智能化辦公軟件的應(yīng)用，為促成無紙化辦公創(chuàng)造條件。
3、積極組織師生參加各類以運用信息技術(shù)手段為主題的教學競賽，
力爭在國家、省、市獲獎，同時通過這一方式發(fā)現(xiàn)一批運用信息技術(shù)的骨干教師，以此帶動全校信息技術(shù)的運用水平和能力的提高。
附具體工作安排：
三月份：
1、制定信息中心工作計劃
2、召開教研活動，布置本學期工作
3、繼續(xù)完善校園網(wǎng)站版面等相關(guān)工作
四月：
1、做好電教六項作品評選工作
2、組織學生參加“訊飛杯”電腦比賽
五月：
1、常規(guī)工作
六月
1、做好區(qū)信息技術(shù)學科教學質(zhì)量抽測調(diào)研準備工作
2、組織學生參加區(qū)、市級信息學奧賽比賽
3、本學期工作總結(jié)
工作年度計劃 篇9
本學期我繼續(xù)擔任九年級二班的班主任工作。根據(jù)學校工作計劃,同時針對學生即將面臨畢業(yè)和中考的特點,現(xiàn)對班級工作做如下規(guī)劃:
一。工作重點
開展以“四好”為主題的學風建設(shè)活動,全面開展各項德育教育活動,切實加強我校德育工作的科學性,針對性,實效性。爭取讓每一位學生都養(yǎng)成良好的學習和行為習慣。為學生參加中考作好準備工作。
二。具體工作計劃
�、鍎�(chuàng)建和諧、平安的班級。積極做好班級班會工作,開展以感恩教育,珍愛生命教育,安全教育為主題的各項活動。加強對學生的法制教育,確保學生人身安全。加強學生與各位科任之間的交流。構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。提高學生的學習效率。
㈡以科學、民主治班。
建立有效的班規(guī)、班紀,使學生養(yǎng)成良好的學習和行為習慣。學生儀表,班級衛(wèi)生、紀律有專人負責。
九年級的學生已經(jīng)具備一定的獨立能力,思想比較成熟。因此,班級的工作要發(fā)動學生共同參與,共同管理。
�、缂訌妼W校、家庭、社會教育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
通過召開有針對性的家長會,及采用致家長一封信的形式,與家長建立良好的聯(lián)系體制,共同教育學生。本學期要進行家訪,及時了解學生的.家庭教育情況,方便今后有針對性地進行教育。防止出現(xiàn)學生流失現(xiàn)象。
不同層次的學生,給予不同的要求。
有能力參加中考的學生,要及時關(guān)注其心理動態(tài)和思想變化,與科任教師和家長共同抓好學生的升學工作。
針對學困生,鼓勵他們積極參加學校和班級的活動,認識到自己的價值,樹立信心。同時加大對職業(yè)教育中心的宣傳力度,鼓勵學習上有困難,有特長的學生接受專門的職業(yè)教育,幫助家長樹立職業(yè)教育意識,讓每個學生都學有所長,學有所用。
三。具體時間安排
八月份:召開例會,對學生暑期活動進行總結(jié)。
九月份:
以感恩為主題開展對學生的教育。參加班主任培訓活動。
加強對學生儀表等行為習慣的檢查和監(jiān)督。填寫德育案。布置班級學生辦一期板報。
十月份:開展愛國主義教育。加強安全教育。(防火,防電,交通安全等。)
十一月份:法制宣傳月。
十二月份:紀念一二九活動(征文活動)
一月份:進入期末復(fù)習。
工作年度計劃 篇10
20xx年是我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的一年，全體工作人員在各位院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，始終牢記黨的宗旨，各方面嚴格要求自己，不斷學習，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻，實現(xiàn)自身價值。
回顧即將過去的一年，是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位，努力工作，開拓進取，每次都高標準、創(chuàng)造性的出色完成各項醫(yī)護任務(wù)，未出現(xiàn)過醫(yī)療差錯事故，記得在“二甲”初評總結(jié)報告會上，專家提到作為官司率比較高的科室，能在幾年里無一例投訴及醫(yī)療官司，可以想象他們的工作是多么的扎實，多么的努力，醫(yī)患溝通肯定是相當?shù)牡轿唬侨w醫(yī)護人員共同努力的結(jié)果，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。
作為骨科的每一位成員都深深懂得，我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)
務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。言行上耐心解釋， 換位思維，每當患者出現(xiàn)在我們眼前時都應(yīng)該想到一句話：假如我是患者……我們的工作態(tài)度就該發(fā)生改變，主動為患者提
供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，完成了20xx年的工作計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下
一、認真落實各項規(guī)章制度
1嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、醫(yī)務(wù)科、護理部重申了各級人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責任護士、各盡其職，主動關(guān)心病人，及時有效的與患者溝通，腳踏實地的干工作，贏得了廣大患者及社會的高度贊譽。
2、堅持了查對制度：
A、醫(yī)生嚴格查對醫(yī)囑，確保了醫(yī)囑正確性及合理性；
B、所有手術(shù)及檢查都認真做到了查對，并嚴格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針；
C、醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
D、護理操作時要求三查八對;
E、堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯；
3、嚴格執(zhí)行臨床路徑，診療規(guī)范；認真落實骨科護理常規(guī)，認真填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本；
4、節(jié)約醫(yī)療資源，不做過度醫(yī)療及檢查，嚴格執(zhí)行合理用藥，使用抗生素，無感染病人不使用抗生素，手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預(yù)防使用抗生素不超過48小時；感染患者及時進行細菌培養(yǎng)，針對使用抗生素。
二、提高管理水平
第一：以身作則，每周查房兩次，新入院患者隨時查房，最遲在入院后第二天晨完成查房，并給下級醫(yī)師指示診療方案。
第二：雷厲風行，說做就做，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時響應(yīng)，在全體醫(yī)護人員的`共同努力下，患者及家屬對我們的醫(yī)療服務(wù)給予肯定。
第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只針對事情，不針對個人，求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題。
第四：接受同事對的批評，一個人想問題沒有大家想得周到更全面，或者是沒有站在他們的角度考慮問題，多一個人考慮就會少出點問題，也正是這樣的團隊才顯得更有活力。
第五：愛管閑事，醫(yī)生我要管，護士我要說；要求我的護士不但要完成醫(yī)院的任務(wù)，確保安全；協(xié)調(diào)醫(yī)護關(guān)系，比如醫(yī)囑查對后，對多次不仔細的同志，予以批評指導(dǎo)，讓他們改掉不仔細的壞習慣。
第六：堅持每周三級醫(yī)師查房，基本技能的培訓，組織全體醫(yī)護人員每天清晨交接班完畢后，利用5分鐘時間進行業(yè)務(wù)學習，學習內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識，方便大家理解及指導(dǎo)近期診療，講座由每天值夜班醫(yī)師講解。
第七：對疑難病例、大手術(shù)及新業(yè)務(wù)進行討論，制定合理的診療方案；集思廣益，邀請外聘專家進行督導(dǎo)；
第八：本年度肖洲醫(yī)師完成了進修學習，擴大了知識面，參加臨床科室后大家進行討論交流，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
第九：嚴格執(zhí)行醫(yī)院分級管理制度，手術(shù)分級診療制度，我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院（但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外），對危重患者病情平穩(wěn)后實行及時轉(zhuǎn)院診治，不延誤患者的診療時機；不進行越級手術(shù)，對我院能夠進行手術(shù)但又屬于越級手術(shù)患者能及時提請醫(yī)院審批，方可進行手術(shù)。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實醫(yī)護人員行為規(guī)范，在日常工作中落實文明用語。
2、組織科室學習相關(guān)法律法規(guī)，核心制度，應(yīng)急預(yù)案。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
4、科室不定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的醫(yī)護人員進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、醫(yī)護行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行臨床施教，針對每一位患者指導(dǎo)診療。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家臨床指導(dǎo)手術(shù)兩例，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每天晨間交班后進行針對骨科臨床進行講座，同時大
家可以提問，互相討論。
4、年底，醫(yī)務(wù)科、護理部對全院醫(yī)護進行了技術(shù)操作考核： 住院醫(yī)生考核：氣管插管、心肺復(fù)蘇、院前急救等;
臨床護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、靜脈輸液、無菌操作等；
6、加強了危重病人的護理，防止墜床、壓瘡的發(fā)生，使危重病人得到了及時的、有效的監(jiān)護，確保了患者的安全。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
7,醫(yī)療廢物集中處理，對于骨折取出內(nèi)固定材料（鋼板），遵守縣藥管局指示，集中毀形處理，避免流入社會，被不良分子利用。
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