工作年度計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
為全面完成上級(jí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)，切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生公共職能，保障母嬰健康，制訂我縣20xx年婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃。
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》要求，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦及7歲以下兒童保健系統(tǒng)管理。抓好《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》、《兒童保健手冊(cè)》的發(fā)放和規(guī)范化使用與回收管理。
�。ㄒ唬┤h孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率以及健康檔案建檔率分別達(dá)到80%以上，0-6歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到75%以上。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)管理，提高孕期保健質(zhì)量；將孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理與健康檔案建立工作相結(jié)合，確保孕產(chǎn)婦健康管理的連續(xù)性、真實(shí)性和完整性。加強(qiáng)高危兒及營(yíng)養(yǎng)性疾病兒童規(guī)范管理。
�。ǘ╅_(kāi)展危重孕產(chǎn)婦評(píng)審，規(guī)范疑難危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診與救治工作，提高產(chǎn)科救治水平；全縣孕產(chǎn)婦死亡控制在1例以下， 5歲以下兒童死亡率控制9‰以下，無(wú)死亡漏報(bào)、瞞報(bào)，并對(duì)死亡病例開(kāi)展死亡評(píng)審。
�。ㄈ┤h住院分娩率達(dá)到99.5%以上。
�。ㄋ模┏珜�(dǎo)自然分娩，減少不必要的產(chǎn)科干預(yù)，嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征，降低剖宮產(chǎn)率，建立剖宮產(chǎn)率較高的助產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)定期通報(bào)制度�？h級(jí)產(chǎn)科急救中心控制35%以下，普通縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)控制30%以下，中心衛(wèi)生院控制25%以下。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)“新生兒窒息復(fù)蘇院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)小組”工作制度，覆蓋率50%以上；新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)復(fù)訓(xùn)率達(dá)100%，各助產(chǎn)機(jī)構(gòu)新生兒窒息復(fù)蘇相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核合格率80%以上。每個(gè)縣級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)有通過(guò)市級(jí)認(rèn)證的縣級(jí)師資1名以上。
二、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
（一）增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目
加強(qiáng)各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息溝通，藥品臺(tái)賬清楚，規(guī)范發(fā)放流程，做好發(fā)放后隨訪。全縣葉酸服用率達(dá)到90%以上。
（二）農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩全免費(fèi)項(xiàng)目
進(jìn)一步擴(kuò)大住院分娩補(bǔ)助覆蓋面，嚴(yán)格按照基本服務(wù)包規(guī)定內(nèi)容，完成基本服務(wù)包的`所有項(xiàng)目；孕產(chǎn)婦縣鄉(xiāng)住院分娩基本醫(yī)療全免費(fèi)覆蓋率100%,補(bǔ)助率95%以上。
（三）農(nóng)村婦女病普項(xiàng)目
繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村婦女病普查治療工作，完成每3年一周期的婦女病普查工作，普查覆蓋面要求每年達(dá)到30%以上。
（四）預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項(xiàng)目
強(qiáng)化人員培訓(xùn)，規(guī)范資金管理。孕期檢測(cè)率80%以上；感染孕產(chǎn)婦及所生兒童干預(yù)率80%以上；艾滋病感染孕產(chǎn)婦接受其他相關(guān)檢測(cè)的比例70%以上。規(guī)范各項(xiàng)原始表格登記、資金補(bǔ)助及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
�。ㄎ澹┗榍搬t(yī)學(xué)檢查
建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，在保障婚前醫(yī)學(xué)檢查質(zhì)量基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率。全縣婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到70%。
三、其他婦幼衛(wèi)生工作
�。ㄒ唬┏錾毕莞深A(yù)
1、產(chǎn)前篩查與診斷。規(guī)范篩查流程，加強(qiáng)對(duì)陽(yáng)性病人跟蹤管理。全縣產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率達(dá)25%以上,產(chǎn)前篩查高危孕婦接受產(chǎn)前診斷率70%以上。
2、新生兒疾病篩查。全縣新生兒疾病篩查率達(dá)75%以上，篩查陽(yáng)性病人召回率達(dá)95%以上，篩查標(biāo)本質(zhì)量合格率95%以上，不合格標(biāo)本補(bǔ)采率95%以上。
3、新生兒聽(tīng)力篩查。提高新生兒聽(tīng)力篩查復(fù)篩率和轉(zhuǎn)診率；提高聽(tīng)力篩查后確診病例的治療率；新生兒聽(tīng)力篩查與檢測(cè)質(zhì)量控制率90%以上。
�。ǘ﹥和＝￠T(mén)診規(guī)范化建設(shè)
制定“開(kāi)展兒童保健服務(wù)合格縣創(chuàng)建活動(dòng)”工作規(guī)劃。各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)逐步建立并規(guī)范兒童保健門(mén)診，達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備兒童保健專(zhuān)干一名以上，40%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)設(shè)兒童保健門(mén)診，開(kāi)展規(guī)范的兒童健康體檢服務(wù)。
（三）托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理
規(guī)范開(kāi)展托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理，定期對(duì)托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行衛(wèi)生保健專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每年開(kāi)展1次以上衛(wèi)生保健工作綜合評(píng)估；建立示范性衛(wèi)生保健托幼機(jī)構(gòu)。
�。ㄋ模⿱D幼衛(wèi)生信息管理
加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)和信息檔案管理，保障信息質(zhì)量，為婦幼衛(wèi)生管理和決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
�。ㄎ澹敖迪表�(xiàng)目
按照國(guó)家和省級(jí)要求完成“降消”等婦幼衛(wèi)生常規(guī)項(xiàng)目工作任務(wù)。
�。┙】到逃�
加強(qiáng)婦女兒童健康教育，健康教育材料不少于5種，健康教育參與率達(dá)80%以上，保健知識(shí)知曉率達(dá)90%以上。婦幼保健機(jī)構(gòu)設(shè)立健康教育科，配備專(zhuān)職健康教育專(zhuān)業(yè)人員和必要的設(shè)備設(shè)施。
工作年度計(jì)劃 篇2
第一、抓住四個(gè)管理
1． 鞏固銷(xiāo)售管理
一個(gè)銷(xiāo)售店面作為銷(xiāo)售終端，銷(xiāo)售是最主要的職能。在保持自身銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí)我要不斷激發(fā)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售興趣。
2． 加強(qiáng)服務(wù)管理
服務(wù)的地位已經(jīng)從一種銷(xiāo)售的工作手段上升到與銷(xiāo)售并重的工作目標(biāo)層面。這也是一個(gè)店與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與眾不同且優(yōu)勢(shì)明顯的一個(gè)特點(diǎn)。服務(wù)的內(nèi)容很多，但是最終的目的卻很簡(jiǎn)單：讓顧客滿意。
3． 提高人員管理
管事先管人，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量。一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一批一流的銷(xiāo)售人員。而銷(xiāo)售員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分，我會(huì)著手提高銷(xiāo)售人員的責(zé)任心、商品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和上進(jìn)心。提高銷(xiāo)售效率，杜絕無(wú)事閑聊等行為。
4． 人性化環(huán)境管理
我們已經(jīng)明確提出“為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境與氛圍”，環(huán)境管理的基本目標(biāo)就是塑造良好的硬件環(huán)境。其中現(xiàn)場(chǎng)物品管理，衛(wèi)生、贈(zèng)品/禮品、展臺(tái)展架都屬于環(huán)境管理的對(duì)象。
第二、親力親為，以身作則
店長(zhǎng)是一個(gè)店面的最高指揮官，基本職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)日常管理工作，但是作為一個(gè)剛剛上任的新店長(zhǎng)、我會(huì)事事親力親為，以身作則，決不推脫責(zé)任。用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售。用我的積極、活力來(lái)帶動(dòng)我的銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第三、我做店長(zhǎng)的五原則
第四、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)
堅(jiān)持每天每時(shí)隨時(shí)隨地不斷學(xué)習(xí)和提高計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等各項(xiàng)能力，要求自己和銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習(xí)自家的商品知識(shí)，更要學(xué)習(xí)其他品牌產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí)。
第五、基礎(chǔ)培訓(xùn)
如果每一個(gè)銷(xiāo)售人員都有足夠多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及素質(zhì)。那嘛和愁賣(mài)的少，和愁利潤(rùn)少，和愁完不成任務(wù)。重而可見(jiàn)加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作的重要性。不僅要定期給銷(xiāo)售做自家的產(chǎn)品培訓(xùn)，還要定期的做其他品牌產(chǎn)品的產(chǎn)品培訓(xùn)。
第六、合理的賞罰制度
合理的賞罰制度不但可以激勵(lì)員工積極向上的`銷(xiāo)售心態(tài)，更能讓他們感覺(jué)是在給自己干活，給自己做老板。
第七、服務(wù)是最大的一張王牌
員工是服務(wù)的化身，是公司的形象大使。好的服務(wù)就會(huì)贏得好的口碑。
店面以零售為主，在現(xiàn)代零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上已經(jīng)取代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，成為新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。今天的三好街已經(jīng)不是單純的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代了，而是從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代在向商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)變，后者只是加入了少許的服務(wù)，利潤(rùn)和銷(xiāo)量就要比前者多很多。
培養(yǎng)銷(xiāo)售3米微笑的習(xí)慣、細(xì)心耐心的性格、陽(yáng)光向上的工作氛圍、更專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、更好的素質(zhì)修養(yǎng)等等，要讓他們了解，我們賣(mài)了比別人更多的服務(wù)，所以我們的商品可以不
比別人的產(chǎn)品便宜。徹底的消除現(xiàn)在的比拼價(jià)格的壞習(xí)慣，每當(dāng)顧客問(wèn)能不能便宜的時(shí)候都說(shuō)可以便宜。告訴他們靠?jī)r(jià)格銷(xiāo)售的銷(xiāo)售員是最不合格的銷(xiāo)售。
最后我要說(shuō)的是，會(huì)讓顧客看見(jiàn)我們就好象回家一樣，來(lái)到我們的店面就會(huì)有放心、舒心、安心的感覺(jué)。讓公司看見(jiàn)我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍就會(huì)有安心、放心、開(kāi)心的感覺(jué)。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
始終遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞"一個(gè)"中心：安全、穩(wěn)定這個(gè)中心；做好"兩個(gè)"服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作；落實(shí)"三個(gè)"到位：認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、20——年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn)：
�。ㄒ唬┳龊脤W(xué)校后勤安全工作
（二）加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度
�。ㄈ┳龊眉乃奚芾砉ぷ�
（四）進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
�。ㄎ澹┘铀賹W(xué)校基建工作、食堂、球場(chǎng)
三、工作措施
（一）更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生、家長(zhǎng)所想，全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度，動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策，參與后勤管理。
（二）精打細(xì)算，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實(shí)際，本著精打細(xì)算的原則，制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的'改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。
（三）物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)�，F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最效益，要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能，做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí)，還需加強(qiáng)管理，對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期（期初、期中、期本）及日常的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門(mén)窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。
（四）加強(qiáng)協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門(mén)，利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。
每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻，對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出，限時(shí)糾正。
（五）長(zhǎng)抓不懈，提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的職能，外來(lái)人員來(lái)校要登記，同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生心理健康的水平是教改的重要內(nèi)涵，國(guó)家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中己明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過(guò)多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
為了更好的促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，推進(jìn)素質(zhì)教育，貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，根據(jù)南京市學(xué)校心理健康教育工作的要求，本學(xué)年，心理健康教育中心將開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)生命，自尊自強(qiáng)”為主題的心理健康教育，努力促進(jìn)廣大學(xué)生熱愛(ài)生命，珍惜生命，自強(qiáng)不息，不斷幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，創(chuàng)出學(xué)校心理健康教育工作的特色。
二、具體工作：
（一）加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、完善心理健康教育工作體制。形成在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由教育處牽頭，以年級(jí)長(zhǎng)、班主任和心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制，在全校廣泛宣傳，努力營(yíng)造心育氛圍。
2、繼續(xù)做好心理健康教育的教師培訓(xùn)工作。調(diào)整和發(fā)展校心理咨詢(xún)輔導(dǎo)教師隊(duì)伍，形成老中青三結(jié)合的心理輔導(dǎo)組，重點(diǎn)培養(yǎng)青年心理輔導(dǎo)教師力量。積極創(chuàng)造條件，有計(jì)劃、分期分批地組織有志于心理健康教育工作的教師和現(xiàn)有的心理健康教育教師參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)、輪訓(xùn)、報(bào)告、講座等，提高全體教師的心理健康教育水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善心理咨詢(xún)室的硬軟件配置，使心理健康教育工作更具規(guī)范性、科學(xué)性。
1、進(jìn)一步對(duì)心理咨詢(xún)室的硬件進(jìn)行完善，添加開(kāi)展工作所需的錄音筆等。
2、進(jìn)一步完善學(xué)生心理檔案，做好資料收集工作、個(gè)案研究的搜集整理工作和個(gè)案跟蹤研究工作。
3、增加藏書(shū)量和增訂有關(guān)心理雜志。
4、發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)話與溝通，及時(shí)引導(dǎo)并解決學(xué)生的`心理問(wèn)題。
�。ㄈ╅_(kāi)展多種形式的心理健康教育活動(dòng)。
1、在開(kāi)展心理教育常規(guī)工作外，加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢(xún)室的宣傳工作，通過(guò)黑板報(bào)、櫥窗等出一期心理健康知識(shí)宣傳欄，普及心理健康知識(shí)。
3、邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家為全校教職工進(jìn)行1—2次有關(guān)教師心理健康及心理健康教育技能的講座，減輕教師的精神緊張和心理壓力，讓他們學(xué)習(xí)一些調(diào)節(jié)心理的技巧，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力，提高心理健康水平。
4、根據(jù)不同年齡學(xué)生的發(fā)展需要，在不同年級(jí)舉辦心理健康知識(shí)講座，開(kāi)展心理健康教育工作。對(duì)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生進(jìn)行1－2次考試焦慮的心理輔導(dǎo)。
5、4、配合學(xué)校轉(zhuǎn)后工作，對(duì)有較嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并提出建議，以幫助問(wèn)題學(xué)生真正從心里陰影中走出來(lái)。
5、組織學(xué)生撰寫(xiě)心里小論文，通過(guò)學(xué)生自撰心理小論文的過(guò)程中，進(jìn)行自我心理調(diào)試，提高心理素質(zhì)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)校與家庭、社區(qū)的聯(lián)系，營(yíng)造適合學(xué)生身心健康發(fā)展的社區(qū)、家庭環(huán)境。結(jié)合家長(zhǎng)學(xué)校有針對(duì)性舉辦1—2期的親子教育等心理輔導(dǎo)專(zhuān)題講座，對(duì)家庭教育加強(qiáng)指導(dǎo)。
工作年度計(jì)劃 篇5
今年已是到五年級(jí)了，這四年的時(shí)間過(guò)得也真夠快，看著孩子們一天天長(zhǎng)高，日常行為習(xí)慣一天天走向正規(guī)，自我約束力和自我管理能力也逐漸形成，別提我心里有多高興。
雖然也有個(gè)別學(xué)生令我失望和頭痛，但絕大多數(shù)學(xué)生都在積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)互助。在新學(xué)年里，我將總結(jié)得失，把重點(diǎn)放在組建班委會(huì)成員上，發(fā)開(kāi)手腳，給小干部每管理的空間，發(fā)揮班委會(huì)的骨干作用。把我從繁雜的班級(jí)管理中解脫出來(lái)。我就可以在教學(xué)上多花點(diǎn)心思，抓抓“學(xué)困生”的問(wèn)題。
其次，要制定一個(gè)遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo)，以激發(fā)學(xué)生的.積極性，調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性。近期目標(biāo)——爭(zhēng)當(dāng)每一周的優(yōu)秀班級(jí)，每一周都有獎(jiǎng)懲（當(dāng)然獎(jiǎng)多懲少，以鼓勵(lì)為主）。遠(yuǎn)期目標(biāo)——爭(zhēng)當(dāng)一學(xué)期的優(yōu)秀班集體，各科學(xué)習(xí)成績(jī)位列全年級(jí)第一。
最后，注重掌握每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài)，對(duì)不好的事態(tài)要防患于未然，對(duì)于學(xué)習(xí)懶惰，習(xí)慣懶散的學(xué)生要給予及時(shí)的細(xì)致的引導(dǎo)，同時(shí)要抓好優(yōu)秀學(xué)生的鼓勵(lì)和關(guān)注，不要讓他們感到失落（因?yàn)槔蠋煂?duì)他們很放心，往往就有點(diǎn)對(duì)他們?nèi)鄙訇P(guān)注）。另外還要重視那些聰明但缺乏自制力和懶散的學(xué)生，給他們正確的引導(dǎo)，相信他們會(huì)步入優(yōu)秀學(xué)生的行列，強(qiáng)化優(yōu)秀學(xué)生的隊(duì)伍。對(duì)于學(xué)困生要采取“一對(duì)一”的幫助，把不及格的人數(shù)降到最低，提高優(yōu)秀率和平均成績(jī)。
工作年度計(jì)劃 篇6
差生教育是當(dāng)前由應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育的突出的問(wèn)題，是當(dāng)前教育改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我校目前進(jìn)行素質(zhì)教育的主要障礙，為了實(shí)施素質(zhì)教育，全面地提高學(xué)生素質(zhì)，認(rèn)真教好防差轉(zhuǎn)差工作，特制定本計(jì)劃。
一、工作目的：
學(xué)校教育受到社會(huì)、家庭等方面影響，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，社會(huì)日益繁盛復(fù)雜，學(xué)校教育的難度也逐步上升。在教育教學(xué)中由于種種因素導(dǎo)致了一定數(shù)量的“問(wèn)題學(xué)生”的產(chǎn)生。在一般人心目中“問(wèn)題學(xué)生”似乎什么都差，是所謂的雙差生，是“朽木不可雕”。那么作為德育工作者的我們，是不可能放棄這些所謂的“差”生，不能使他們成為社會(huì)的負(fù)擔(dān)，而應(yīng)正確地對(duì)待他們、幫助他們、對(duì)他們努力做好轉(zhuǎn)化工作，使之成為社會(huì)主義現(xiàn)代化的合格人材。所有教師都要確立“轉(zhuǎn)變一個(gè)問(wèn)題學(xué)生比培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)等生意義重大”的思想，切切實(shí)實(shí)做好我校的防差轉(zhuǎn)差工作，提升我校德育工作實(shí)效，提高我校的辦學(xué)質(zhì)量。
1.工作重點(diǎn)：
加強(qiáng)防差轉(zhuǎn)差工作，建立問(wèn)題學(xué)生檔案，加強(qiáng)問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育工作，簽訂防差轉(zhuǎn)差工作責(zé)任狀，總結(jié)防差轉(zhuǎn)差工作，是本學(xué)期的重點(diǎn)，要徹底改變以往那種舊觀念，建立新的評(píng)價(jià)機(jī)制。給學(xué)困生以期待、盼望、信心和動(dòng)力，不斷找尋到學(xué)困生的閃光點(diǎn)，給以鼓勵(lì)，給以表?yè)P(yáng)，運(yùn)用“心理暗示”和“羅森塔爾效應(yīng)”等現(xiàn)代教育理念來(lái)幫助我們搞好轉(zhuǎn)差工作。
2.工作難點(diǎn)：
開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，要通過(guò)讀書(shū)、征文、主題班隊(duì)活動(dòng)、報(bào)告會(huì)等形式加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)青少年學(xué)生的法制意識(shí)，要充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的作用，加強(qiáng)法制教育的研究，不斷提高法制教育工作的實(shí)效，積極開(kāi)展“珍惜崗位，關(guān)愛(ài)學(xué)生”主題教育活動(dòng)。
二、學(xué)情分析
初二差生班集體中占的比例大，影響甚大。他們正處于叛逆思想，說(shuō)多了學(xué)生很容易反感，特別男女聲之間的`問(wèn)題，那些差生每天不學(xué)習(xí)，由于課程內(nèi)容被落下太多，也失去樂(lè)享信心，上課容易犯困，所以很大一部分學(xué)生就是混日子。
三、采取措施
親近學(xué)生、研究學(xué)生；展現(xiàn)自我，樹(shù)立威望。
作為這個(gè)大家庭的家長(zhǎng)，我主動(dòng)接近孩子，體貼和關(guān)心他們，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正的感受到老師的親近和關(guān)愛(ài)。因此，我們針對(duì)造成學(xué)習(xí)困難的原因著重從以下幾個(gè)方面入手 。
1.對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力充分挖掘，采取優(yōu)先提問(wèn)、優(yōu)先演版，優(yōu)先反饋教學(xué)信息，并給予及時(shí)矯正和指導(dǎo)，使他們理解自己在教師心目中的位置，從而增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
2.確定好相應(yīng)的教學(xué)起點(diǎn)，和恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)層次，通過(guò)診斷性評(píng)價(jià)，及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)際，因人分標(biāo)，分類(lèi)指導(dǎo)，分布落實(shí)，應(yīng)使中差生也享受到成功的喜悅，獲取學(xué)習(xí)的興趣。
3.熱情關(guān)懷差生。讓他們明確學(xué)習(xí)目的，鼓勵(lì)他們克服學(xué)習(xí)中的困難。
4.重點(diǎn)關(guān)注差生。經(jīng)常找班里基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn)，肯定進(jìn)步的同時(shí)，指出缺點(diǎn)，督促其改正某些不良習(xí)氣，促使他們加強(qiáng)自我管理和糾正，不斷進(jìn)步。
5.采用多種途徑與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系。經(jīng)常和家長(zhǎng)交流學(xué)生在校情況和在家里的表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)們起到協(xié)助配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學(xué)校教育中來(lái)。
6.平時(shí)通過(guò)觀察，與后進(jìn)學(xué)生談心，干部與同學(xué)之間互相監(jiān)督匯報(bào)，以及通過(guò)聽(tīng)取來(lái)自其他老師、社會(huì)的意見(jiàn)等途徑，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控后進(jìn)學(xué)生的思想行為動(dòng)向。
四、日程安排
九月，找學(xué)生溝通，交流感情。
十月，利用課余時(shí)間為他們補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。
十一月，找班長(zhǎng)幫助他們學(xué)習(xí)以前的課程，使他們重拾學(xué)習(xí)的信心。
工作年度計(jì)劃 篇7
1目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
2組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員。（具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定）
計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
3人員規(guī)劃
計(jì)劃人數(shù)為5人
1、IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人，并成立專(zhuān)的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。
2、IQC來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專(zhuān)業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。
3、為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控。
4、為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)。
4區(qū)域規(guī)劃
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
5部門(mén)職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶(hù)提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討、規(guī)劃；
3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；
5、制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；
6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展全面的'質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；
7、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；
9、負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件；
10、落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定；
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門(mén)；
12、配合商務(wù)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶(hù)投訴，不斷提高客戶(hù)滿意度；
13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
15、依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理；
16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性；
17、與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理；
18、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6崗位說(shuō)明
為了合理，高效地完成部門(mén)工作職責(zé)，讓部門(mén)所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。（下有職責(zé)大全）
7體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶(hù)需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門(mén)工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
2、完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動(dòng)有監(jiān)督，有效果要管理。
3、加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。
4、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶(hù)投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
5、實(shí)行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
8標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā)，按照手冊(cè)的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。
1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：
更新并完善程序文件，并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖；
更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；
擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析；
各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單，便于查詢(xún)。
后續(xù)工作中，我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。
其次，針對(duì)某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶(hù)滿意。
3、存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒(méi)有依照 PDCA循環(huán)來(lái)實(shí)施，針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)：
訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考；
隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門(mén)；
檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善；
所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性；
嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
9供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔茫瑢?shí)際上沒(méi)有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計(jì)劃實(shí)施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)
3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議
6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)
7. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)
10品質(zhì)控制
1、原輔材料控制
我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開(kāi)廠之初選的供應(yīng)商，沒(méi)有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高，導(dǎo)致客戶(hù)投訴較多，對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的影響，引起客戶(hù)投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們有必要加強(qiáng)源頭控制，增加專(zhuān)業(yè)的SQM人員，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理，來(lái)穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。
2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定，制造對(duì)品質(zhì)的意識(shí)還不強(qiáng)，檢查員的基本技能還有待提高，檢測(cè)樣品和檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響。
鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大，做好供應(yīng)商（生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)） 相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對(duì)本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：
數(shù)據(jù)記錄；
將不良品批次數(shù)量記錄匯報(bào)經(jīng)理處，通知采購(gòu)，協(xié)助采購(gòu)采購(gòu)貨源；
將客戶(hù)投訴的各種不良圖片展示出來(lái)（周小月大匯總）；
將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于采購(gòu)查看；
品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)；
對(duì)特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì)議，進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)控制通報(bào)；
定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果；
作好品質(zhì)培訓(xùn)，供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查；
出貨品質(zhì)控制；
嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無(wú)錯(cuò)，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)，客戶(hù)投訴也較多是因?yàn)榘b錯(cuò)，數(shù)量少等情況。
11成本控制
1、合理的預(yù)防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本，在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶(hù)投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多。
2、降低檢驗(yàn)成本
包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。
3、減少不良成本
包括報(bào)廢，返修，材料，工時(shí)，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運(yùn)輸，公司形象等外部損失成本。
12客戶(hù)投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行，但是增加下列事項(xiàng)：
當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時(shí)制定出改善措施。
將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果。
品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核。
制定月報(bào)表，發(fā)行到相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)生產(chǎn)改善。
13文件管理與統(tǒng)計(jì)控制
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺(tái)帳，依據(jù)不同分類(lèi)制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等。
14相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作
為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶(hù)需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì)與其他部門(mén)和分廠有業(yè)務(wù)往來(lái)，因此，與他們的工作要合理把握部門(mén)工作職責(zé)。
15部門(mén)目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門(mén)的工作目標(biāo)，依據(jù)公司具體情況定。
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