工作年度計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編整理的工作年度計(jì)劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、課程標(biāo)準(zhǔn)的基本要求
在普通高中音樂(lè)課程中,通過(guò)鑒賞與表現(xiàn)音樂(lè),及其他藝術(shù)形式的審美活動(dòng),使學(xué)生充分體驗(yàn)音樂(lè)的美和蘊(yùn)涵于其中的豐富情感,為音樂(lè)所表達(dá)的真善美境界所吸引、所陶醉,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)和情感體驗(yàn)。音樂(lè)音響材料的非概念性、非具象性特征,為學(xué)生體驗(yàn)、理解和創(chuàng)造音樂(lè)提供了廣闊的空間,能夠激活學(xué)生的表現(xiàn)欲望和創(chuàng)作沖動(dòng),使學(xué)生在主動(dòng)參與中展現(xiàn)他們的個(gè)性和創(chuàng)造才能。豐富多樣的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng),有助于培養(yǎng)學(xué)生共同參與的群體意識(shí)和相互尊重的合作精神,使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與共處能力得到鍛煉和發(fā)展。
二、教材體系內(nèi)容分析說(shuō)明
在音樂(lè)教育面臨發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天,如何加強(qiáng)高中音樂(lè)教育自身的建設(shè),完善音樂(lè)課程體系,推進(jìn)美育的發(fā)展,已成為擺在音樂(lè)教育工作者面前的一個(gè)十分重要和迫切的課題!陡咧幸魳(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)》的`研制正是在這樣一個(gè)大的改革背景下進(jìn)行的。湘教版的教材中知識(shí)體系較全面,本學(xué)期主要進(jìn)行歐洲音樂(lè)和華夏音樂(lè)的鑒賞,重點(diǎn)是各民族的音樂(lè)精華,讓學(xué)生在接受音樂(lè)熏陶的同時(shí)能夠了解更多的音樂(lè)知識(shí),進(jìn)一步提高他們的藝術(shù)修養(yǎng)。
三、學(xué)生學(xué)習(xí)情況總體分析
根據(jù)新課程的要求,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),修滿(mǎn)18課時(shí)可以獲得1個(gè)學(xué)分,我們高一下學(xué)期開(kāi)設(shè)"音樂(lè)鑒賞",主要目的是讓學(xué)生掌握一定的欣賞音樂(lè)的鑒賞知識(shí),能夠獨(dú)立的完成作品的欣賞和鑒別,從而提高學(xué)生的審美能力和藝術(shù)表現(xiàn)能力。
要求學(xué)生能按時(shí)上課,能夠主動(dòng)積極的參與課堂教學(xué)和欣賞活動(dòng)中來(lái),掌握必要的音樂(lè)鑒賞知識(shí)和技巧,開(kāi)闊視野,豐富學(xué)生的文化生活和藝術(shù)生活。
四、改進(jìn)教學(xué)方法提高教學(xué)質(zhì)量
1利用多媒體的教學(xué)設(shè)備,視覺(jué)享受、聽(tīng)覺(jué)享受并進(jìn),擴(kuò)充課堂教學(xué)的容量,體現(xiàn)音樂(lè)學(xué)科的豐富性和欣賞性。
2加強(qiáng)音樂(lè)作品的選擇,有目的的選一些古今中外優(yōu)秀的作品反復(fù)欣賞,讓學(xué)生學(xué)會(huì)鑒賞技巧通過(guò)欣賞音樂(lè)了解文化背景。
3課堂教學(xué)靈活,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,積極地發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,提高課堂質(zhì)量。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期學(xué)?倓(wù)處工作堅(jiān)持以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),全面落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,堅(jiān)持后勤工作以學(xué)校教學(xué)工作為中心,以為教育教學(xué)服務(wù),為教科研服務(wù),為師生服務(wù)為宗旨,抓住“全心全意,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作目標(biāo),提倡艱苦奮斗,勤儉辦學(xué)的精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高后勤人員的思想素質(zhì)和服務(wù)觀(guān)念,努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使其能適應(yīng)教育現(xiàn)代化的需要,確保后勤工作保障有力,做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位、服務(wù)到位。為師生打造出良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)體制管理工作
1.強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作。本學(xué)期做到積極配合學(xué)校的發(fā)展及工作需要,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理,正確執(zhí)行預(yù)算,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),完善內(nèi)部報(bào)表制度,按時(shí)上報(bào)各種資料。
2、財(cái)務(wù)人堅(jiān)持認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算、年度預(yù)算和收支計(jì)劃,工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān),克服困難,嚴(yán)控資金支出,厲行節(jié)約,做出表率。
3、堅(jiān)持規(guī)范的財(cái)務(wù)審批手續(xù),實(shí)行副校長(zhǎng)審批,校長(zhǎng)審核制度,嚴(yán)把報(bào)銷(xiāo)票據(jù)關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行XX市教育局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校會(huì)計(jì)原始憑證及其附件管理的通知》、《XX市行政事業(yè)單位差旅住宿費(fèi)和伙食補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》的規(guī)定,嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用和報(bào)銷(xiāo),準(zhǔn)確做好學(xué)校年終決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保學(xué)校經(jīng)費(fèi)收支平衡。
4、配合紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)政人員對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)、檢查。
三、履行職責(zé),做好常規(guī)工作。
1、堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的原則,努力為師生準(zhǔn)備好所需的課本、作業(yè)本及教學(xué)用書(shū)和教學(xué)用具等,調(diào)配好教室及教師辦公室,為師生們能進(jìn)行正常的教學(xué)活動(dòng)提供物質(zhì)上的一切準(zhǔn)備。
2、進(jìn)一步推進(jìn)教育現(xiàn)代化工程,做好現(xiàn)代化設(shè)備的使用培訓(xùn)、保管、維修工作。
3、加強(qiáng)校舍,校產(chǎn)管理、維修工作。本學(xué)期對(duì)原四所學(xué)校的校產(chǎn)進(jìn)行清查核對(duì)移交上級(jí)部門(mén),運(yùn)用信息化手段對(duì)本校的固定資產(chǎn)進(jìn)行逐一登記編號(hào),做到賬賬相符、賬物相符。
4、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,合理使用經(jīng)費(fèi),各部門(mén)所需添置物品、器材,應(yīng)先通過(guò)學(xué)校的oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行請(qǐng)購(gòu),交校長(zhǎng)審批后,由后勤部門(mén)采辦,發(fā)票須經(jīng)校長(zhǎng),總務(wù)處和物品驗(yàn)收負(fù)責(zé)人簽字后方能報(bào)銷(xiāo)。
5、健全借還制度,消耗品領(lǐng)用由后勤處負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)用,其它物品借用后應(yīng)及時(shí)歸還,嚴(yán)格賠償制度,各班、室門(mén)窗一切物品期初檢查登記,如有人為損壞,要照價(jià)賠償。
6、運(yùn)用教育局的數(shù)字化圖書(shū)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)校圖書(shū)進(jìn)行篩選、歸類(lèi)、上架、入庫(kù),做到圖書(shū)管理信息化、規(guī)范化。
7、管好用好教學(xué)設(shè)備,進(jìn)一步充實(shí)、完善管理和發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的功能,提高使用率,加強(qiáng)電腦室、實(shí)驗(yàn)、圖書(shū)室、音樂(lè)室、美術(shù)室、體育室等設(shè)備的使用、管理和維修工作,對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)必須做到先登記造冊(cè)后使用的`管理制度。
8、做好學(xué)校水電管理,加強(qiáng)水電設(shè)備的管理保養(yǎng)和維修,提倡節(jié)約用水、用電工的作作風(fēng),全體老師應(yīng)養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)空調(diào)和吊扇的良好習(xí)慣。
9、進(jìn)一步辦好食堂。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度,確保用膳衛(wèi)生健康,杜絕發(fā)生食物中毒現(xiàn)象;嚴(yán)格就餐紀(jì)律,珍惜糧食,嚴(yán)禁亂倒飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象;食堂工作人員應(yīng)熱愛(ài)本職工作,為辦好食堂出主意想辦法;嚴(yán)格采購(gòu)驗(yàn)收制度,做好財(cái)物的保管工作,廉潔奉公,精打細(xì)算,努力改善師生伙食。
10、加強(qiáng)學(xué)校綠化管理,美化校園環(huán)境。定期或不定期的做好學(xué);拘藜、除草和除蟲(chóng)等工作。
11、協(xié)助大隊(duì)部做好加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生檢查打分工作,保持校園環(huán)境衛(wèi)生潔、齊、美。協(xié)助大隊(duì)部做好凈化學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,要求做到在校園內(nèi)不亂奔跑,亂扔紙屑雜物,手不摸墻,腳不踢墻的現(xiàn)象。
12、認(rèn)真做好消防器材月查工作,做到每月一查,查有記錄,有問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、做好安全保衛(wèi)工作,
1、平安是金、平安是福。樹(shù)立“安全第一”、“責(zé)任重于泰山”的觀(guān)念,總務(wù)處細(xì)致做好校舍安全,防火、防盜以及學(xué)生集體活動(dòng)和飲食安全的管理、檢查工作,每個(gè)月要對(duì)校園進(jìn)行安全檢查,按時(shí)通過(guò)《XX市安全生產(chǎn)事故隱患排查治理信息系統(tǒng)》上報(bào)學(xué)校的安全隱患,并及時(shí)消除不安全隱患。
2、健全突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力,充分利用、有效發(fā)揮紅外線(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)和校園監(jiān)控系統(tǒng)和全球眼的監(jiān)控作用,真正做到人防、物防、技防三到位,確保學(xué)校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
3、保證校園安全在學(xué)校第一責(zé)任人負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,校舍、大型教學(xué)儀器安全有總務(wù)處具體負(fù)責(zé),學(xué)生在校安全有德育副校長(zhǎng)負(fù)責(zé),班級(jí)財(cái)產(chǎn)使用安全有班主任負(fù)責(zé)。各班、處、室都要注意用電安全,每天離校前應(yīng)確保關(guān)閉各種電器設(shè)備的電源,班主任要做好學(xué)生安全用電的教育,有損壞開(kāi)關(guān)、插座、電扇等應(yīng)及時(shí)通過(guò)學(xué)校oa系統(tǒng)中的報(bào)修系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)修。
4、各教室靜校后要關(guān)好鎖好門(mén)窗,對(duì)于各專(zhuān)用室防盜防火設(shè)施經(jīng)常檢查,維修,對(duì)各種不安全隱患及時(shí)排除,確保各種設(shè)備安全。
5、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)保安職能,要做好外來(lái)人員來(lái)校登記工作,學(xué)生中途進(jìn)出校登記和清校巡視檢查工作,杜絕清校后學(xué)生滯留學(xué)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
五、校園基本建設(shè)
1.做好原四校的搬遷合并工作,做好登記、清查各校的財(cái)產(chǎn)工作和注銷(xiāo)各校的法人證書(shū)、機(jī)構(gòu)代碼證工作。
2.繼續(xù)按上級(jí)各部門(mén)要求完善學(xué)校的各項(xiàng)硬件設(shè)施設(shè)備。
3.做好學(xué)校食堂建設(shè)和食堂餐飲服務(wù)許可證的報(bào)批工作。
4.建設(shè)好無(wú)線(xiàn)校園網(wǎng)建設(shè)。
六、數(shù)字化校園建設(shè)
1、進(jìn)一步完善學(xué)校數(shù)字化校園的硬件配置。
2、建設(shè)好學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,按各部門(mén)分配好欄目,學(xué)校各線(xiàn)工作均通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息,努力充實(shí)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的內(nèi)容。使學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站充滿(mǎn)人氣和活力,成為我校對(duì)外宣傳的陣地,成為學(xué)校工作的平臺(tái)。
3、建設(shè)好學(xué)校的oa辦公平臺(tái),讓學(xué)校的各項(xiàng)工作都通過(guò)辦公平臺(tái)運(yùn)行,如:學(xué)校報(bào)修系統(tǒng)、物品申購(gòu)、請(qǐng)假系統(tǒng)等,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作信息化。
4、通過(guò)固定資產(chǎn)管理軟件、圖書(shū)管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、教學(xué)設(shè)備管理系統(tǒng)的使用。使學(xué)校管理信息化。
工作年度計(jì)劃 篇3
白駒過(guò)隙,日月如梭。半年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,在這半年的光陰里,英語(yǔ)俱樂(lè)部在發(fā)展中有辛酸,也有甘甜;有崎嶇坎坷,也有大步向前。這半年,我們同社團(tuán)共成長(zhǎng)。我們舉辦了各種活動(dòng),給會(huì)員提供了一個(gè)互相交流學(xué)習(xí)的平臺(tái),在活動(dòng)過(guò)程中,我們不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
一、招新
在新生開(kāi)學(xué)伊始,軍訓(xùn)接近尾聲時(shí),我們英語(yǔ)俱樂(lè)部開(kāi)始了新一年的招新活動(dòng)。招新現(xiàn)場(chǎng),涌動(dòng)著對(duì)社團(tuán)無(wú)限熱情的大一新生,我們的招新活動(dòng)也不緊不慢的進(jìn)行著。整體而言,招新較順利,我們幸運(yùn)的注入了80多名新鮮血液。
不過(guò),在招新的過(guò)程中,我們也發(fā)現(xiàn)了許多不足,比如沒(méi)有做好宣傳,沒(méi)有
清楚明了的向大家說(shuō)明協(xié)會(huì)的情況等。在今后的招新中,我們需要準(zhǔn)備得更充分,做一個(gè)既詳細(xì)又清晰的宣傳單,讓大家可以最快速最全面的了解俱樂(lè)部。
二、副會(huì)長(zhǎng)競(jìng)選
招新不久后,我們同數(shù)學(xué)建模協(xié)會(huì)一起進(jìn)行了副會(huì)長(zhǎng)的選拔,比起招新,這次競(jìng)選顯得匆忙了許多,首先,由于我們的通知沒(méi)有到位,時(shí)間也安排得不恰當(dāng),致使現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)較少,其次,我們沒(méi)有維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序,致使現(xiàn)場(chǎng)人員流失。最后,評(píng)委提的個(gè)別問(wèn)題也過(guò)于刁難,讓大家失去了競(jìng)選的信心,導(dǎo)致冷場(chǎng)。
以后我們會(huì)考慮把副會(huì)長(zhǎng)的競(jìng)選放在會(huì)員見(jiàn)面會(huì)上。
三、新會(huì)員見(jiàn)面會(huì)
國(guó)慶長(zhǎng)假,我們對(duì)見(jiàn)面會(huì)有了一個(gè)較充足的準(zhǔn)備,副會(huì)長(zhǎng)們也都做出了很多努力。見(jiàn)面會(huì)的圓滿(mǎn)舉辦給大家了不少信心。
這次見(jiàn)面會(huì),主持做得很好,節(jié)目流程也很合適,現(xiàn)場(chǎng)秩序也不錯(cuò)。不足在于互動(dòng)及游戲環(huán)節(jié)沒(méi)有做好,見(jiàn)面會(huì)的結(jié)束不清晰。
下次我們應(yīng)在游戲的設(shè)置上多做功夫,要更清晰地向大家表現(xiàn)見(jiàn)面會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié),此外,教室的申請(qǐng)及實(shí)際能用時(shí)間要提前都保證好。
四、晨讀
晨讀是俱樂(lè)部耗時(shí)最長(zhǎng)的一個(gè)活動(dòng),持續(xù)了一個(gè)半月之久。早晨的6:50~7:30,4117充滿(mǎn)了活力的聲音,我們口語(yǔ)部的吳奇帶領(lǐng)著一群想學(xué)好英語(yǔ)的會(huì)員們們堅(jiān)持著晨讀。
晨讀活動(dòng)中,我們的副會(huì)都做了自己最大的努力,并在其中得到了不少鍛煉。
由于晨讀的'難實(shí)施性,我們考慮在今后把晨讀作為階段性活動(dòng)。
五、“理學(xué)院英語(yǔ)俱樂(lè)部第一屆英文電影賞析”
考慮到會(huì)員的需求,俱樂(lè)部策劃了并實(shí)施了一次英語(yǔ)電影觀(guān)賞活動(dòng)。
這次活動(dòng)最大的不足,在于沒(méi)有考慮到突發(fā)情況,也沒(méi)有理智的采取最有效的解決方法。
今后的活動(dòng)中,我們要考慮到教室硬件設(shè)施的可用性。在策劃時(shí),就要準(zhǔn)備至少一種方案解決可能出現(xiàn)的各種意外。
六、第七屆社團(tuán)文化節(jié)之英語(yǔ)話(huà)劇比賽
社團(tuán)文化節(jié)期間,我們聯(lián)手翻譯協(xié)會(huì)和外國(guó)語(yǔ)協(xié)會(huì)共同舉辦了話(huà)劇比賽。這次比賽,最大的優(yōu)點(diǎn)就是充分調(diào)動(dòng)了協(xié)會(huì)的會(huì)員,讓大多數(shù)會(huì)員都有了一個(gè)鍛煉的平臺(tái),使大家開(kāi)口大聲的說(shuō)英語(yǔ),同時(shí)也增進(jìn)了大家的相互了解,使協(xié)會(huì)內(nèi)部關(guān)系更加和諧,有利于協(xié)會(huì)的發(fā)展。
這次活動(dòng),我們?cè)僖淮握J(rèn)識(shí)到自己的不足之處,今后的活動(dòng)我們要從一個(gè)觀(guān)眾的角度來(lái)分析,最大限度的讓參與者發(fā)揮到極致,讓觀(guān)眾更有激情。
七、英語(yǔ)演講比賽
高校聯(lián)盟英語(yǔ)演講比賽工大賽區(qū)由俱樂(lè)部與校英語(yǔ)協(xié)會(huì)、土建英語(yǔ)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦,比賽旨在調(diào)動(dòng)大家的英語(yǔ)積極性,提高自己的英語(yǔ)水平,同時(shí)鍛煉發(fā)言能力。
此次比賽歷經(jīng)初賽、復(fù)賽、河工大賽區(qū)的決賽,主要問(wèn)題還是組織不到位,導(dǎo)致比賽拖沓。其次,現(xiàn)場(chǎng)的提前布置也不是很順利,賽場(chǎng)的秩序也維持得不夠好。更重要的是評(píng)委的邀請(qǐng)也不到位,沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的歷練,社團(tuán)的每一個(gè)人都有所成長(zhǎng),在今后的道路上我們會(huì)用在各個(gè)活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn),努力辦出更好的活動(dòng),我們會(huì)盡我們所能為社團(tuán)更好的發(fā)展做出最大的努力。20xx,社團(tuán)的大家庭將會(huì)走向一個(gè)更高的臺(tái)階,我們要給社團(tuán)鮮活的生命,讓它洋溢青春的激情與活力,讓它在時(shí)光的雕飾中愈加光彩奪目。
20xx--20xx年度工作計(jì)劃
下學(xué)期,首先,我們會(huì)做好迎新新生及招待工作。
其次,我們英語(yǔ)俱樂(lè)部會(huì)做好充分的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好新一屆干部競(jìng)選工作,爭(zhēng)取為英語(yǔ)俱樂(lè)部注入新的血液,增加新的力量。然后,就是與新生的見(jiàn)面會(huì),我們也會(huì)做足準(zhǔn)備,體現(xiàn)理學(xué)院英語(yǔ)俱樂(lè)部的風(fēng)采,為新生們留下深刻的印象。最后,我們會(huì)更多地舉辦一些面向理學(xué)院,面向英語(yǔ)俱樂(lè)部每個(gè)會(huì)員的活動(dòng),例如,英語(yǔ)話(huà)劇比賽,英語(yǔ)歌唱比賽,英語(yǔ)趣味活動(dòng)等,多為大家提供練習(xí)英語(yǔ)的平臺(tái),真正的發(fā)揮英語(yǔ)俱樂(lè)部的功能,讓每個(gè)人都受益。
這學(xué)期,我們的工作多有不足之處,我們的活動(dòng)大都是面向理學(xué)院之外的,下學(xué)期,我們會(huì)彌補(bǔ)這一不足,爭(zhēng)取舉辦更多的面向英語(yǔ)俱樂(lè)部每個(gè)會(huì)員的工作。我相信,在我們共同的努力之下,一定能把英語(yǔ)俱樂(lè)部辦的越來(lái)越好。
工作年度計(jì)劃 篇4
根據(jù)《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20××版)》的要求,針對(duì)我院醫(yī)療安全管理存在的問(wèn)題,為切實(shí)做到“以病人為中心”,保障醫(yī)療安全,預(yù)防醫(yī)療投訴糾紛,減少醫(yī)患矛盾和爭(zhēng)議,特制定《醫(yī)院20××年度醫(yī)療安全管理工作計(jì)劃》。
一、醫(yī)療安全年度目標(biāo)
1、醫(yī)療投訴糾紛年發(fā)生率(年醫(yī)療投訴糾紛總?cè)舜螖?shù)/年門(mén)診住院總?cè)舜螖?shù))≤2/萬(wàn)(人次);
2、醫(yī)療投訴糾紛年賠償總額占醫(yī)療收入比例≤20/億(萬(wàn)元);
3、醫(yī)療投訴糾紛年結(jié)案率≥90%;
4、醫(yī)療質(zhì)量安全(不良)事件報(bào)告例數(shù)每百?gòu)堥_(kāi)放床位年報(bào)告≥20 件。
二、醫(yī)療安全工作重點(diǎn)
工作重心由事后處理轉(zhuǎn)為事前預(yù)防和醫(yī)療安全過(guò)程控制,切實(shí)將醫(yī)院安全(不良)事件報(bào)告制度落到實(shí)處,從源頭上控制醫(yī)患糾紛,減少安全隱患。
。ㄒ唬﹪(yán)格依法執(zhí)業(yè),切實(shí)做到依法辦院,依法管醫(yī),合法行醫(yī)。
1、依法取得并及時(shí)變更和校驗(yàn)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,醫(yī)院按照衛(wèi)生行政部門(mén)核定的新增或變更診療科目執(zhí)業(yè)。
2、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格臨床衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員質(zhì)資準(zhǔn)入和技術(shù)準(zhǔn)入管理,嚴(yán)厲禁止超范圍、跨專(zhuān)業(yè)、超能力執(zhí)業(yè)。實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生等須在上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)下開(kāi)展診療活動(dòng),不準(zhǔn)獨(dú)立行醫(yī)。所有醫(yī)護(hù)人員服裝穿戴整齊,配帶胸牌上崗。
3、依法取得《放射診療許可證》,對(duì)放射診療設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)和安全、防護(hù)性能進(jìn)行定期校正,配備完整的放射防護(hù)器材與個(gè)人防護(hù)服用品。每年對(duì)影像科人員進(jìn)行健康體檢,并完善放射防護(hù)檔案與健康檔案。
。ǘ┻M(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院安全(不良)事件報(bào)告制度。
1、落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高知曉率。年初開(kāi)展一次全院培訓(xùn)并進(jìn)行考核。對(duì)醫(yī)院安全(不良)事件的概念、分類(lèi)、上報(bào)率、報(bào)送時(shí)限等進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn),讓全體職工都有了解,提高知曉率。
2、加強(qiáng)檢查督促,提高執(zhí)行力。根據(jù)患者十大安全目標(biāo)及不良事件報(bào)告的要求,每周對(duì)臨床各科室進(jìn)行督促檢查,按月匯總并反饋檢查結(jié)果并納入績(jī)效考核。
3、加強(qiáng)醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告的程序性和時(shí)效性。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故,醫(yī)療過(guò)失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人必須及時(shí)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告,醫(yī)院(由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé))按照一般醫(yī)療事故爭(zhēng)議15天,重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議12小時(shí),特別重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議2小時(shí)的時(shí)限上報(bào)行政管理行政主管部門(mén)。科室每月及時(shí)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告醫(yī)療安全情況,臨床住院部大科室(內(nèi)、外、骨、婦、兒)每科年報(bào)告≥10 件,其他臨床科室(急診、ICU、五官、口腔、肛腸、康復(fù))每科年報(bào)告≥5 件,醫(yī)技科室(影像、檢驗(yàn)、輸血、病理、藥劑)每科年報(bào)告≥2 件,對(duì)提供不良報(bào)告未達(dá)標(biāo)的科室給予處罰,每差一例扣50元,對(duì)提供不良報(bào)告超標(biāo)的科室給予獎(jiǎng)勵(lì),每超一例獎(jiǎng)20元。醫(yī)務(wù)科每季匯總醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生情況向臨床科室反饋,并向分管院長(zhǎng)提交分析報(bào)告。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療投訴糾紛預(yù)防處理。
1、應(yīng)堅(jiān)持以“預(yù)防為主”原則,各科室切實(shí)采取預(yù)防控制措施以有效防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
2、強(qiáng)化法律法規(guī)和醫(yī)患溝通技能培訓(xùn),通過(guò)分類(lèi)、分期、分批培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的五種意識(shí)(法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí))。全院性醫(yī)療安全意識(shí)教育和衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)1年2次,衛(wèi)技人員聽(tīng)課率達(dá)到90%。質(zhì)管科、科教科負(fù)責(zé)采取崗位培訓(xùn)、住院醫(yī)師制度化培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育等手段以提高醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)水平為目的的醫(yī)療質(zhì)量教育。院辦、黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)開(kāi)展普法宣教和職業(yè)道德教育。各部門(mén)互相配合、各司其職,共同做好醫(yī)院安全教育工作?剖乙弥軙(huì)、晨會(huì)及科委會(huì)不定期組織學(xué)習(xí)、宣傳醫(yī)療安全知識(shí),要有書(shū)面記錄,一年不少于4次。
3、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療投訴糾紛的登記、報(bào)告、討論、分析、總結(jié)及責(zé)任追究等工作,院內(nèi)使用衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的醫(yī)療安全管理軟件(醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息報(bào)告系統(tǒng))。
4、完善醫(yī)療糾紛“大調(diào)解”機(jī)制,密切與調(diào)委會(huì)的溝通協(xié)調(diào),密切與衛(wèi)生、公安、司法、保險(xiǎn)等部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛賠償和理賠工作,切實(shí)降低醫(yī)院和個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失,杜絕重大群體性惡性醫(yī)鬧事件發(fā)生。
。ㄋ模⿵(qiáng)化醫(yī)療安全管理委員會(huì)職能,定期開(kāi)展醫(yī)療安全大檢查,定期召開(kāi)醫(yī)療安全專(zhuān)題會(huì)議。
1、醫(yī)院每季度召開(kāi)一次醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會(huì)會(huì)議,科室每月召開(kāi)一次醫(yī)療安全小組會(huì)議,確定各種醫(yī)療糾紛處理意見(jiàn),分析研究不安全因素,督促各項(xiàng)安全制度落實(shí)及時(shí)提出整改措施,要有書(shū)面記錄。
2、科室應(yīng)加強(qiáng)日常質(zhì)量安全自查,職能科室每月一次檢查各科室醫(yī)療制度落實(shí)情況,并匯總反饋給科室,安委會(huì)每季度開(kāi)展一次安全大檢查,及時(shí)通報(bào)醫(yī)療安全信息,提出整改反饋意見(jiàn),科室每季度要進(jìn)行一次醫(yī)療不安全因素自我分析、評(píng)估、總結(jié)。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)重點(diǎn)科室、重危病人、突發(fā)性事件等各類(lèi)事件的應(yīng)急預(yù)案管理。
對(duì)于重危病人、醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)度的重點(diǎn)科室以及突發(fā)性事件要進(jìn)行醫(yī)療安全防范,如救護(hù)車(chē)事故、醫(yī)患打架、患者院內(nèi)自殺等,做到提前預(yù)防,發(fā)生事件立即做出反應(yīng)并能有效解決。
。┞鋵(shí)保險(xiǎn)及理賠工作。
一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛或其他事件,立即向保險(xiǎn)公司致電出險(xiǎn),并與保險(xiǎn)公司保持聯(lián)系,確保事后理賠順利,減少醫(yī)院損失。
(七)強(qiáng)化醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室管理職能,進(jìn)一步明確處理程序,進(jìn)一步規(guī)范管理軟件。
1、醫(yī)務(wù)科配備專(zhuān)職醫(yī)療服務(wù)監(jiān)控人員,接受患者及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴,認(rèn)真聽(tīng)取患方的意見(jiàn),做好受理投訴記錄,向其提供咨詢(xún)服務(wù),告知醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理程序:解決途徑、患者應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù),營(yíng)造誠(chéng)信、公正、合理、相互信任、理性解決爭(zhēng)議氣氛,為協(xié)商解決創(chuàng)造條件。
2、醫(yī)務(wù)科受理投訴后,要做必要的核實(shí)、調(diào)查,告知當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員和科室。要求當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員就該醫(yī)療事故爭(zhēng)議向醫(yī)務(wù)科提交書(shū)面陳述和答辯材料,對(duì)整個(gè)醫(yī)療過(guò)程是否存在過(guò)錯(cuò)以及患者提出的問(wèn)題和不理解的'地方予以說(shuō)明、解釋。當(dāng)事科室醫(yī)療安全監(jiān)督小組負(fù)責(zé)組織科向討論,討論后就該醫(yī)療事故爭(zhēng)議簡(jiǎn)要診療經(jīng)過(guò)。目前狀況、目前采取的救治措施,患方要求科室初步意見(jiàn)(包括責(zé)任說(shuō)明、原因分析、防范整改措施,當(dāng)事責(zé)任人員科室對(duì)解決該糾紛的處理建議)提要書(shū)面報(bào)告。
3、對(duì)于患者投訴,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,應(yīng)向患方通報(bào),將有關(guān)情況如實(shí)向分管院長(zhǎng)報(bào)告。如為純態(tài)度或紀(jì)律問(wèn)題,則轉(zhuǎn)交醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門(mén);如初步判斷醫(yī)療無(wú)過(guò)失,是由于病員及其家屬缺乏醫(yī)療常識(shí),或?qū)︶t(yī)療技術(shù)不理解應(yīng)講解的,則認(rèn)真向患方做好說(shuō)明工作,避免引發(fā)新的醫(yī)患沖突;如初步不能判斷是否存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò),必要時(shí)組織醫(yī)療安全管理委員會(huì)及時(shí)召集院內(nèi)專(zhuān)家級(jí)聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn),對(duì)爭(zhēng)議事件進(jìn)行定性,并確定處理意見(jiàn)。
4、當(dāng)院方將討論結(jié)果及處理意見(jiàn)傳達(dá)給患方時(shí),當(dāng)事科室主任及當(dāng)事人必要時(shí)應(yīng)共同參與,醫(yī)患雙方對(duì)處理結(jié)果無(wú)異議的雙方協(xié)商解決協(xié)商不成通過(guò)行政部門(mén)處理或司法途徑解決,對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的,交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。
5、發(fā)生醫(yī)療過(guò)失行為的,所在科室負(fù)責(zé)人或其他醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施,有重大醫(yī)療過(guò)失行為的,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織有關(guān)專(zhuān)家,及時(shí)對(duì)患者進(jìn)行搶救治療,避免或減輕患者身體健康的損害,防止損害擴(kuò)大。
6、發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí),對(duì)患方不能復(fù)印的醫(yī)療文書(shū),對(duì)疑似引起不良后果的輸液、輸血、注射、藥物等物品,應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下封存和啟封,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)保管。
工作年度計(jì)劃 篇5
為落實(shí)醫(yī)療核心制度,確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書(shū)寫(xiě)的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成,擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃:
一、 強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),持續(xù)發(fā)展:
科主任、護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開(kāi)質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議,護(hù)理管理小組會(huì)議,醫(yī)療安全小組會(huì)議等,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。
二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo),努力完成
1、 病床使用率≥92%
2、 平均住院日≤14天
3、 入院三日確診率≥90%
4、 術(shù)前平均住院日≤3
5、 入出院診斷符合率≥95%
6、 住院危重病人搶救成功率≥85%
7、 手術(shù)前后診斷符合率≥90%
8、 臨床與病理診斷符合率≥90%
9、 三基考核合格率=100%(80/100分)
10、 門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲級(jí)病案率≥90%,無(wú)丙級(jí)病歷
12、 醫(yī)療設(shè)備,儀器完好率≥90%
13、 急救儀器,藥物完好率=100%
14、 抗菌素使用范圍<60%,DDD<40%,藥敏>80%,抗菌素限制使用率<50%
15、手術(shù)720臺(tái)
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)工作,實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理,制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查,做好總結(jié)反饋工作。
1、參照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿(mǎn)意的'評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科室的每月工作情況,認(rèn)真評(píng)分,結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。
2、健全、落實(shí)各種醫(yī)療制度,要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范,項(xiàng)目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,入院48小時(shí)內(nèi)主治醫(yī)師查房,一周內(nèi)主任查房,術(shù)前,術(shù)后上級(jí)醫(yī)師查房,重病人隨時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師查房,病重自動(dòng)出院請(qǐng)上級(jí)查房,重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話(huà)制度管理,非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時(shí)談話(huà),手術(shù)前、中、后談話(huà),植入談話(huà),危重時(shí)隨時(shí)談,特殊診療操作、治療、用藥談話(huà),輸血同意談話(huà),麻醉前同意談話(huà);嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會(huì)診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在問(wèn)題分析,整改,持續(xù)改進(jìn)。
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