工作年度計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編收集整理的工作年度計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
教科研的核心工作之一就是開展課題研究。xx年，我校已經(jīng)成功申報了蘇州市教育規(guī)劃立項課題，xx年，我校的“xx”規(guī)劃課題將進入實踐研究階段，因此本學(xué)期在課題研究方面將做好下列工作：
一是繼續(xù)抓好“xx”課題的申報立項、子課題申報和實踐研究工作。①進一步完善學(xué)�！皒x”課題研究實施方案，分解子課題研究，明確研究方向和目標，為教師申報子課題做好申報前期準備工作。②改革課題研究的常規(guī)慣例，針對“xx”課題，學(xué)校將采取申報制。屆時教師可以在學(xué)�？傉n題下進行個人申報，也可以是幾位志同道合的老師合作申報，也可以是以備課組為單位進行申報。凡是所申報的課題必須自行撰寫子課題研究方案，每學(xué)期向?qū)W校進行成果匯報，屆時學(xué)校根據(jù)完成質(zhì)量情況，予以能否結(jié)題，并在績效工資的教科研工作中加以體現(xiàn)。另外，學(xué)校將大力支持教師個人申報獨立(微型課題)，自行進行研究。③改革教科研考核制度，變原來比較單一的.論文考核為論文與課題的雙重考核，這樣有利于激發(fā)教師參與課題研究的積極性，推動教師自覺進行課題研究，促進課題研究走進課堂，努力提高課堂教學(xué)效率�？己藢娬{(diào)下列內(nèi)容：對于申報課題的老師，經(jīng)后在涉及職稱、學(xué)科帶頭人評審、評優(yōu)評選等方面將予以充分考慮。因此本學(xué)期要加強對“xx”課題申報的宣傳，使廣大教師明確申報課題開展研究的重要性，為提高教師科研水平和教師專業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二是開展課題研究活動。以課題研究課為載體，進一步規(guī)范課題研究課的備課、磨課和教案書寫，促進教師立足課堂開展課題研究，研究中要重視與教務(wù)處、教技室的合作協(xié)調(diào)，引導(dǎo)教師認真上好每一節(jié)課題研究的公開課，促進教師立足課堂開展課題研究。加強課題研究公開課的過程管理，從備課到上課，從聽課到磨課等環(huán)節(jié)均需要加強指導(dǎo)，確保課題研究公開課質(zhì)量。
三是重視課題研究的過程管理，尤其是加強課題研究的網(wǎng)絡(luò)化管理，做到期初有研究實施計劃，期中有學(xué)習(xí)、活動、研討，期末有學(xué)期研究小結(jié)，所有資料盡可能充實到學(xué)校課題研究的網(wǎng)頁中，在網(wǎng)絡(luò)中全程展現(xiàn)我校的課題研究動態(tài)，提高課題研究的真實性和實效性;重視課題成果的積累與推廣，每位課題研究者每學(xué)期要上交課題階段性研究成果，一份課題研究工作報告和體現(xiàn)課題研究的成果，并編輯課題研究成果集教師版《二中教育》、學(xué)生版《海棠》《二中校報》(暫命名)，為“xx”課題的研究與推廣積累一手資料。開展立足于課堂的教科研活動與培訓(xùn)，重視開課資料和培訓(xùn)資料的整理歸檔，充分體現(xiàn)活動的全過程，努力提高管理實效。
工作年度計劃 篇2
20xx年，監(jiān)控部（后勤服務(wù)窗口）全體成員將延續(xù)一貫的監(jiān)控從嚴，服務(wù)從優(yōu)的工作作風(fēng)，為后勤服務(wù)工作添磚加瓦。
1、堅持做好常規(guī)監(jiān)控檢查工作，努力深化監(jiān)控工作力度與深度。
監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機制，對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環(huán)境、特種設(shè)備運行、校車運行、綠化養(yǎng)護等各方面加強監(jiān)控檢查。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查，針對餐飲和物業(yè)等重點部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項檢查，加強常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度，并做好巡查臺賬記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。20xx下半年以來，監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調(diào)，以及對校園綠化養(yǎng)護及會務(wù)部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20xx年我部門將進一步加大監(jiān)控工作力度，使中心監(jiān)控更加細致到位。
2、健全中心和各部門的二級質(zhì)量監(jiān)控體系，加強與各學(xué)院、各處室的后勤工作聯(lián)絡(luò)員的溝通交流。
在專職督查員的不間斷督查外，我部門將加強與各部門監(jiān)控聯(lián)絡(luò)員的交流，借由聯(lián)絡(luò)員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道，中心一級監(jiān)控與部門二級監(jiān)控立體交叉，使得監(jiān)控更實時高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡(luò)員微信群，與各機關(guān)及學(xué)院的后勤聯(lián)絡(luò)員實時互動，獲取教職工對后勤服務(wù)的'最真實感受，并及時反饋給各部門以改進相關(guān)工作。
3、細化各項監(jiān)控指標，努力推進監(jiān)控工作的標準化。根據(jù)目前的《浙江財經(jīng)大學(xué)后勤服務(wù)中心監(jiān)控細則》中已制定的針對各部門監(jiān)控重點要點的基礎(chǔ)上，細化量化標準化各項監(jiān)控指標，使中心對各部門的檢查考核更細化，更完善，從而實現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
4、加強內(nèi)部管理，完善各項工作流程，提升窗口服務(wù)人員的辦事能力和辦事效率。
目前學(xué)生事務(wù)中心后勤服務(wù)窗口項目種類較多，事務(wù)較雜。在做好各項服務(wù)內(nèi)容的同時，我們還要加強窗容窗貌建設(shè)，完善窗口工作人員的考核機制，在服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面繼續(xù)推進規(guī)范化和標準建設(shè)，提升服務(wù)水平。我們還將進一步優(yōu)化各項辦事流程，如報告廳、會議廳及劇場的預(yù)約使用流程，使師生真正感受到一站式服務(wù)的便捷。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢，因此，在做好本職工作的同時，還需積極學(xué)習(xí)探索，努力提高自身素養(yǎng)，加強知識儲備，完善服務(wù)功能，為更完美的服務(wù)形象而努力。
5、強化窗口服務(wù)隊伍建設(shè)，拓展員工業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)處置能力。
積極做好各崗位AB崗的培訓(xùn)儲備工作，每個窗口崗位設(shè)置AB崗，交叉辦公，一專多能。加大崗位培訓(xùn)工作力度，“走出去”和“請進來”相結(jié)合，著力打造高素質(zhì)的窗口服務(wù)隊伍。
并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務(wù)之星”等活動，引導(dǎo)窗口人員牢固樹立大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，激勵廣大窗口人員愛崗、敬業(yè)、奉獻，不斷提高服務(wù)水平。
千里之行始于足下，在過去的工作中，監(jiān)控部全體同仁上下齊心，共同努力，取得了一定的成績。在新的一年中，我們將更加努力，為建設(shè)美好后勤貢獻我們的微薄之力。
工作年度計劃 篇3
為落實xx區(qū)教育倍增計劃和xx中學(xué)發(fā)展規(guī)劃，特制定工作室20xx年度工作計劃。
一、常規(guī)活動組織形式
1.工作室常規(guī)活動時間一般安排在星期二或下午，原則上間一周一次；基本內(nèi)容：
組織學(xué)習(xí)思維發(fā)展型課堂有關(guān)理論，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，開展課堂教學(xué)研究。
建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作室成員工作交流例會制度。工作室嚴格活動考勤。
進行教育理論的學(xué)習(xí)和教育前沿信息的收集和處理工作，關(guān)注職業(yè)教育改革與機械專業(yè)發(fā)展的動態(tài)和趨向，提高團隊成員進行教學(xué)改革的能力；舉行課例分析、課題研討、論文交流、專題研討等活動�；顒佑晒ぷ魇页蓡T輪流主持。
二．工作方式
1.采取集中與分散相結(jié)合，以分散為主。
2.采取名師對學(xué)員的指導(dǎo)與學(xué)員自我實踐相結(jié)合，以自我實踐為主。
3.采取本地觀摩與外地學(xué)習(xí)相結(jié)合，以本地觀摩為主。
4.采取專家傳授與互相研討相結(jié)合，以互相研討為主，開展各項工作。
5.采取學(xué)校實操教學(xué)和企業(yè)調(diào)研相結(jié)合,以學(xué)校實操教學(xué)為主,開展專業(yè)教學(xué)和研討。
三、具體內(nèi)容安排
20xx年3月
1.制定本年度名師工作室計劃，制定個人年度發(fā)展計劃。
2.組織第一次活動，布置xx市思維訓(xùn)練基地“20xx年度哲學(xué)社會科學(xué)專項課題”申報課題立項工作的研究和交流活動。
3.做好與北京師范大學(xué)對接工作。
4.做好《思維融入式課堂教學(xué)設(shè)計》修改與出版工作。
20xx年4月
1.召開工作室成員會議，進一步明確各自的職責(zé)、任務(wù)及近期、中期和遠期目標。
2.學(xué)習(xí)全國、省 市 區(qū)有關(guān)教育工作的文件
3.工作室成員完善業(yè)務(wù)檔案，全面記錄學(xué)習(xí)和培養(yǎng)過程情況。
4.工作室成員根據(jù)自身承擔(dān)的研究工作，開展課例觀摩、交流、研究活動。
20xx年5月
1.主持人開設(shè)《思維融入式課堂教學(xué)》專題講座。
2.完成作業(yè)：從本月起，各成員選擇好一個具有一定技術(shù)含量的課題，編寫精品教學(xué)設(shè)計，組織上好課，錄好教學(xué)視頻，為參加“全國思維聯(lián)盟”比賽做好準備。
3.工作室成員按照卻年計劃撰寫思維發(fā)展研究論文。
4.完善工作室的軟硬件建設(shè)工作。
5.組織工作室成員互相聽課、評課，并寫出反思感想。計劃推出3-5堂觀摩課。
6.開展指導(dǎo)青年教師成長聽課評課活動。
7.制作工作室第一期簡報。
20xx年6月
1．研究工作室退出區(qū)市級課題立項的相關(guān)問題。
2.邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家對工作室工作開展情況進行全面指導(dǎo)。
3．主持人專題講座：《思維發(fā)展型課堂》。
20xx年7月
1．組織開展課題研究申報工作。
2．組織成員到集團內(nèi)或外校開展研修活動。
3.召開名師工作室全體成員座談會，結(jié)合成員平時教學(xué)、學(xué)習(xí)情況和對工作室的認識，寫出質(zhì)量分析報告和今后的'改進意見、努力方向。
4.制作工作室第二期工作簡報。
5.成員對本學(xué)期工作進行總結(jié)。
6.檢查和整理工作室和各成員上半年資料完成情況，并對相關(guān)資料進行歸檔。
20xx年8月
1.各成員開展讀書活動，寫讀書學(xué)習(xí)體會，開展理論研究。
2.舒淇到外地學(xué)校交流。
20xx年9月
1召開工作室全體成員會議，明確新學(xué)期的任務(wù)。
2.布置工作室學(xué)期工作任務(wù)。
3.成員制定個人學(xué)期工作計劃。
20xx年10月
1.檢查市社科院專項課題完成情況，開展課題立項工作。
2.繼續(xù)開展指導(dǎo)青年教師成長聽課評課活動。
3.主持人講座：如何收集課題和個人過程性資料。
4．學(xué)員交流。
20xx年11月
1.繼續(xù)開展市社科院專項課題的總結(jié)和結(jié)題工作；繼續(xù)推進課題立項工作。
2.講座：《如何撰寫專項課題結(jié)題報告》。
3.成員專題研究發(fā)言。
4.組織工作室成員開展觀摩示范活動。
5．制作工作室第三期簡報.
20xx年12月
1.按計劃完成社科規(guī)劃課題，并開展課題調(diào)查工作。
2.邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家對工作室工作開展情況作進一步的指導(dǎo)。
4.工作室成員年會示范課。
5．組織工作室成員積極撰寫論文。
20xx年1月
1.召開研討交流會，展示案例、展出論文，形成階段性研究成果。
2組織成員到集團內(nèi)交流展示。
3．整理工作室中期資料，迎接工作室第二年度檢查。
4．討論新學(xué)年工作室的發(fā)展構(gòu)想。
5．制作工作室第四期簡報。（招翠嬌 黃利華）
6.成員做好年度工作總結(jié)，開展工作室述職報告會。（全體成員）
工作年度計劃 篇4
面對經(jīng)濟大環(huán)境，20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續(xù)出臺“八項規(guī)定，六項禁令”，厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng)，挑戰(zhàn)和機遇共存，我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門有信心、有決心，力爭在營業(yè)指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進行調(diào)整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫，將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調(diào)整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現(xiàn)總辦下達的各項指標和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。
一、面對新形勢，搶抓新機遇
1、分析市場新形勢，確定新目標
20xx年我們將會對當前的形勢進行充分分析，利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路，提高服務(wù)檔次，時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據(jù)，加強對員工日常行為規(guī)范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20xx年餐飲營業(yè)指標為7000萬元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標指標之內(nèi)。要想完成上述目標，這就要求我們?nèi)粘９ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度，優(yōu)化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內(nèi)部潛力的同時，計劃走出店外考察學(xué)習(xí)，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化，我們計劃在降本節(jié)支上下功夫，重點培養(yǎng)一專多能的人才，而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調(diào)動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發(fā)揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。
4、借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務(wù)，幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。
5、繼續(xù)實施獎金系數(shù)評當工作
我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核，同時也加大對崗位員工的培訓(xùn)，確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團結(jié)協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現(xiàn)，繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結(jié)果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據(jù)，餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作，體現(xiàn)公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上，挖掘日常表現(xiàn)突出進步較大的員工，對獎金系數(shù)適當上調(diào)，表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當下降，甚至調(diào)崗的方法，從而充分調(diào)動員工的積極性，營造比學(xué)趕超的工作氛圍。
6、增加外出頻率，加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發(fā)，每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量， 豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作，將五星標準貫穿于整個年度工作中，確保高標準衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛(wèi)生，組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查，讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。
二、加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范管理標準
1、新的一年部門繼續(xù)落實并推進七常管理的進度，責(zé)任到人。在日常運轉(zhuǎn)中根據(jù)實際情況不斷調(diào)整加以完善，形成規(guī)范化管理。
2、20xx年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾�，并增加各服�?wù)點的.巡視力度，及時解決運轉(zhuǎn)中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。
3、定人定位，責(zé)任到人各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務(wù)，要求各包廂責(zé)任人負責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時，清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉(zhuǎn)時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區(qū)域，協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運菜人員工作，配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。
4、新大樓運轉(zhuǎn)過程中，部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，去年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓(xùn)，要求各級管理人員齊抓共管，繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設(shè)備設(shè)施的使用收費標準及其他項目價格根據(jù)市場情況加以適當調(diào)整，并形成文字規(guī)定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、20xx年度部門根據(jù)20xx年培訓(xùn)方面暴露的問題進行整改并調(diào)整思路，以五星級標準的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部
門的培訓(xùn)制度，制定符合實效的培訓(xùn)工作計劃，并跟蹤檢測培訓(xùn)效果。
2、英語培訓(xùn)注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%，根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵員工之間開口說英語，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例，部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論，并進行剖析和針對性的培訓(xùn)，提高員工處理問題的能力。
4、對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn)，提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實際運轉(zhuǎn)情況，必要時實施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。
5、對于新進店的新員工，要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo)，加強崗前培訓(xùn)，讓他們在應(yīng)知應(yīng)會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團隊協(xié)作精神等方面的培養(yǎng)，同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6、加強管理人員培訓(xùn)，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧，必要時組織人員外出學(xué)習(xí)，將學(xué)到的先進的管理經(jīng)驗、管理方法用于實際工作中，做到“學(xué)有所用”。
四、加強前后臺溝通協(xié)調(diào)，提高工作效益
新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協(xié)調(diào)，工作中存在的問題得到及時溝通協(xié)調(diào)，也有助于部門整體工作的運行。20xx年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內(nèi)部存在問題進行剖析，確保對客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務(wù)，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。
五、全員參與成本控制工作
實現(xiàn)20xx年度營業(yè)經(jīng)營指標，全員參與，加大原料驗收把關(guān)的督導(dǎo)工作，將降本節(jié)支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi)，做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作，加大違規(guī)操作考核力度。同時繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養(yǎng)力度，及時做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機制，細化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，
餐廳布草要做到專人專管，領(lǐng)發(fā)兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。
加強全員對物品管理與節(jié)能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng)新，積極配合好部門做好降本節(jié)支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。
總之，20xx年借助新大樓硬件設(shè)施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領(lǐng)全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。
工作年度計劃 篇5
新的學(xué)期、新氣象，在新學(xué)期的開始，社團部要繼承和發(fā)揚上學(xué)期團結(jié)務(wù)實的工作精神， 積極熱情的工作態(tài)度， 要總結(jié)以前工作中的失誤，在新的學(xué)期中把學(xué)生團體的各項工作做的更好，配合團總支將我系的學(xué)生團體工作再上一個新臺階。
一、 工作思想
本著更好的為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度，將常規(guī)工作與評建工作相融合，以飽滿的精神和青春的活力迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)，不斷提高部門的工作效率，優(yōu)化部門的工作形式，豐富部門的工作內(nèi)容，鍛煉部門干部與干事的工作能力，完善部門的`工作制度，更好地發(fā)揮社團部的作用，協(xié)助團委譜寫出輝煌的工作樂章。
二、 工作宗旨
社團部會以“和諧、熱情、求實、拓新”為工作理念，積極引導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào) 、監(jiān)督和考核全校學(xué)生社團，組織學(xué)生社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學(xué)術(shù)、 文化、體育、實踐及公益活動。
三、 工作主題
系校團委的領(lǐng)導(dǎo)下， 圍繞系里工作的具體安排。以社團發(fā)展為核心，以滿足廣大學(xué)生愛好為目標；組織豐富多彩的社團活動，滿足學(xué)生的精神文化需求；服務(wù)校園文明建設(shè)強化學(xué)生社團的監(jiān)管力度， 對校級大型社團活動給予大力支持； 進一步完善學(xué)生管理制度。
四、 常規(guī)工作內(nèi)容
�。ㄒ唬� 會議方面：
1 、每兩周召開一次部門例會。
2 、例會上進行前期工作總結(jié)和下期工作安排。 學(xué)生會社團部活動宣傳報道方面：
1 、近期將張貼海報向全校師生介紹社團部的構(gòu)成及建設(shè)等情況，樹立社團部的對外形象，增加社團部工作的透明度和影響力，盡快開展活動。
2 、每次活動利用海報、展板等方式做好前期宣傳中期宣傳和后期宣傳工作，以 吸引更多的同學(xué)。
�。ǘ� 協(xié)助團總支、學(xué)生會的工作方面：
1、全力協(xié)助團總支、 學(xué)生會各部門的各項工作 。積極配合學(xué)校及系內(nèi)開展的各項 活動。
2、定期組織社團部的內(nèi)部調(diào)研活動，以此來了解社團部文化建設(shè)的效果，了解 成員的需求，尋找工作中的待改進之處。 定期進行座談等形式的互動活動，以加 強各部門成員之間的交流，挖掘優(yōu)秀社團部后備力量。
�。ㄈ� 關(guān)于學(xué)�；顒臃矫妫�
1 、聽從團總支領(lǐng)導(dǎo)老師的統(tǒng)一指揮、調(diào)度及安排。
2 、積極配合團總支各部門的工作。
我部門將集思廣益， 為團學(xué)會的明天貢獻自己的力量。時刻與其他各部門保持聯(lián)系，取長補短，采納金點子、好建議，不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷創(chuàng)新。
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