工作年度計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候開始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所，開展健康教育與健康促進(jìn)是提高全鄉(xiāng)人民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高全鄉(xiāng)人民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。
一、目標(biāo)
通過健康教育與健康促進(jìn)活動，提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及疾病相關(guān)知識知曉率，促進(jìn)社會對健康的廣泛支持，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達(dá)到提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
(一)充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛動員領(lǐng)導(dǎo)層、動員專業(yè)人員、動員鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員參與。
(二)每年制定并下達(dá)健康教育工作計劃。制訂相應(yīng)計劃組織具體實(shí)施，要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期組織健康教育員培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等)，每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊，對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。
(四)開展健康教育知識培訓(xùn)。
1、對全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識培訓(xùn)每年一次，以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識，使醫(yī)務(wù)人員的健康知識知曉率達(dá)80%以上，健康行為形成率達(dá)70%以上。
2、加強(qiáng)對村衛(wèi)生室人員的.健康教育知識技術(shù)培訓(xùn)，提高村級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員健康教育水平，全年不少于6次。
(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動。
1、門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點(diǎn)做好住院期教育：①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動時所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試，分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達(dá)≥80%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。
(六)積極開展院外健康教育活動。針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各村進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入各村開展咨詢和宣傳。利用預(yù)防接種、疾病普查等機(jī)會開展健康教育活動。
(七)加強(qiáng)反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志，無人吸煙。
(八)做好檢查指導(dǎo)和效果評價。每年定期組織人員，對各村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試，對健康教育工作進(jìn)行評價與總結(jié)。
工作年度計劃 篇2
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。酒店營業(yè)狀況的持續(xù)升溫，業(yè)主方主業(yè)方面經(jīng)營的迅速回暖，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將本著“發(fā)展才是硬到理”的思路，緊緊依靠國航大廈卓越的管理模式，根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇。提升整個物業(yè)保潔團(tuán)隊的服務(wù)技能水平及管理水平，擴(kuò)大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的'“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責(zé)任制。
實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘？
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
工作年度計劃 篇3
為了貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際，特制定211年安全生產(chǎn)工作計劃，將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責(zé)任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的`，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦廠安全生產(chǎn)緊急會議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動，通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主�！钡姆结�，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
工作年度計劃 篇4
一、 工作思路
以教研室教科研工作計劃為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)區(qū)總體工作安排，以課程改革為核心，模式化教學(xué)為途徑，提高課堂教學(xué)效率；以學(xué)課標(biāo)研教材為基礎(chǔ)，“三說一繪制”為抓手，提高教師教學(xué)基本功；狠抓常規(guī)教學(xué)管理，切實(shí)執(zhí)行教學(xué)常規(guī)；加強(qiáng)自身建設(shè)，發(fā)揮教導(dǎo)處職能作用，提高教導(dǎo)處執(zhí)行力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
二、 工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬� 加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)過程管理的實(shí)效性，突出教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查和指導(dǎo)，注重檢查學(xué)生學(xué)習(xí)過程的養(yǎng)成教育（預(yù)習(xí)的習(xí)慣、作業(yè)的習(xí)慣、書寫的.習(xí)慣、讀書習(xí)慣等）。
�。ǘ� 加強(qiáng)教與研的結(jié)合。
1、 深入開展學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，研讀教材活動。
2、 “三說一繪制”融入到日常教學(xué)工作中。
3、 按照“三個水平層次”的教研要求，以“問題討論”為手段進(jìn)行教學(xué)研究。
4、 語文學(xué)科開展“單元教學(xué)內(nèi)容重組，個性化教學(xué)”研究實(shí)驗(yàn)。
5、 “讀標(biāo)準(zhǔn)音、寫規(guī)范字”活動落實(shí)到課堂教學(xué)中，落
實(shí)到學(xué)習(xí)生活中。
6、 加強(qiáng)村小幼教點(diǎn)和中心幼兒園管理。
（三） 加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)效率。
堅持汲取“三五二”有效教學(xué)模式的理念和學(xué)習(xí)策略，創(chuàng)建我校課堂教學(xué)形式。
�。ㄋ模� 以賽促教，以賽促研，以賽促學(xué)，搭建教師成長平
臺，師生展示平臺。
（五） 加強(qiáng)教導(dǎo)處職能作用，提高執(zhí)行力。
三、 具體措施和要求
�。ㄒ唬� 常規(guī)教學(xué)管理
在教學(xué)管理過程中，教導(dǎo)處做到管理思路清晰，重點(diǎn)明確，檢查、反饋、指導(dǎo)及時到位，保證教學(xué)工作的高效運(yùn)行。
1、教學(xué)設(shè)計。認(rèn)真開展“三說”活動，具體要求如下
�。�1）按年段，每學(xué)科安排一名教師對本學(xué)期所教內(nèi)容進(jìn)行“三說”，另一位教師對本冊教材第一單元進(jìn)行“三說”，“三說”后進(jìn)行學(xué)科研討。以后每一單元開課前在本學(xué)科進(jìn)行一次“三說”。
�。�2）數(shù)學(xué)學(xué)科蒙授和漢授一同進(jìn)行；漢授語文平行班內(nèi)開展；蒙授語文和漢語文全冊和第一單元“三說”與黃花塔拉學(xué)區(qū)中心校一同進(jìn)行，第二單元起學(xué)科內(nèi)開展；英語學(xué)科內(nèi)開展。
�。�3）“三說”活動重點(diǎn)放在“說”的內(nèi)容上，但40歲以下教師必須制作課件。
�。�4）將學(xué)期備課、單元備課、課時備課與“三說”活動結(jié)合起來，完成學(xué)期教學(xué)內(nèi)容的整體設(shè)計安排，具體設(shè)計出學(xué)期總課時數(shù)，單元課時數(shù)、新授課課時數(shù)、活動課課時數(shù)、復(fù)習(xí)課時數(shù)、訓(xùn)練課時數(shù)、檢測課時數(shù)等。
（5）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開學(xué)初分學(xué)科參加“三說”活動，平時新單元三說前向教導(dǎo)處提前報告，相關(guān)人員參與活動。
2、課程開設(shè)。
（1）每個教師，每科開設(shè)不少于兩次活動課，要有詳實(shí)的教案和活動記錄。開設(shè)具體時間要計劃在個人教學(xué)工作計劃中（語文、數(shù)學(xué)安排在9月和11月各一次；英語、社品、科學(xué)、體育、美術(shù)、音樂安排在10月和12月份），教導(dǎo)處統(tǒng)計后分學(xué)科參加課外活動。
�。�2）語文學(xué)科的寫字課作為地方課程安排，不占語文課時，專任寫字教師要利用活動室展板每周選一個年段展覽學(xué)生寫字。
（3）作文課作為自治區(qū)課程來開設(shè)，每周一節(jié)，不占語文課時，語文教師充分利用圖書角和閱覽室組織學(xué)生閱讀或上室外生態(tài)課，把活動、實(shí)驗(yàn)、生活帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生在體驗(yàn)、經(jīng)歷、感悟中學(xué)習(xí)。
�。�4）把足球和心理健康作為我校校本課程來開設(shè)。任課教師要自行研發(fā)教材，統(tǒng)一印刷發(fā)放。（每周開設(shè)一個年段）。
3、質(zhì)量分析。
在開學(xué)教職工大會上教導(dǎo)處要做六年級質(zhì)量分析，利用第一周按學(xué)科閱讀教研室教研員做的六年級學(xué)科質(zhì)量分析材料，了解考試命題、存在主要問題及建議。第二周周五召開其它年段質(zhì)量分析會，教導(dǎo)處準(zhǔn)備高質(zhì)量的質(zhì)量分析報告，認(rèn)真細(xì)致剖析教學(xué)差距和原因。會議結(jié)束前任課教師再書面歸納幾條提高措施。
4、教學(xué)檢查。
教學(xué)檢查方式為聽課、課堂評價、查看資料。檢查小組每月末專題立會一次研究月教學(xué)情況，并形成書面反饋指導(dǎo)意見，召開全體教師會議反饋給教師。
5、繼續(xù)執(zhí)行聽評課制
教學(xué)管理人員分階段確定聽課重點(diǎn)關(guān)注問題，在聽評課時作為重點(diǎn)交流的問題，解決教學(xué)實(shí)踐中存在的問題。并做到當(dāng)天聽，當(dāng)天評。
6、嚴(yán)打假案。
一是上網(wǎng)下載或參考教案直接抄襲。二是一人撰寫其它人直接抄襲。三是不按教學(xué)模式書寫的缺程序、缺環(huán)節(jié)、缺重難點(diǎn)落實(shí)過程設(shè)計的教案。
7、蒙授語文課落實(shí)“讀標(biāo)準(zhǔn)音、寫規(guī)范字”活動。
每節(jié)課安排聽寫內(nèi)容作為一個教學(xué)環(huán)節(jié)來抓；加強(qiáng)蒙授任課教師課堂用語的標(biāo)準(zhǔn)化；把學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)音誦讀、會話作為長遠(yuǎn)要求來抓。
8、加強(qiáng)村小幼教點(diǎn)和中心幼兒園的課程管理，杜絕小學(xué)化教學(xué)。努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)幼兒園。
9、結(jié)課與復(fù)習(xí)。本學(xué)期一至六年級結(jié)課不早于12月20日，各年級在結(jié)課前一周要制定好復(fù)習(xí)計劃。
10、教學(xué)管理人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，學(xué)期不少于一次業(yè)務(wù)指導(dǎo)講座。
（二）教學(xué)教研
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)研讀教材，找準(zhǔn)課標(biāo)在教材的落腳點(diǎn)，每個知識點(diǎn)與新課標(biāo)要求的關(guān)聯(lián)，真正落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，要明確“保底不封頂”的價值取向。
2、按照教研室提出來的教科研三個水平層次要求，即“問題討論”“專題總結(jié)”“課題研究”的三個層次，我校根據(jù)師資實(shí)際水平，選擇“問題討論”為切入點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)研究。問題討論以學(xué)科為單位進(jìn)行問題、問題串研究，設(shè)立問題單，闡明問題背景、來源，記錄問題討論過程，總結(jié)問題解決方法，得出問題答案�！皢栴}討論”每月初按學(xué)科集中討論確立共性問題，月末總結(jié)得出答案。教學(xué)管理人員分學(xué)科參與討論研究。
3、四年段作為實(shí)驗(yàn)班，語文學(xué)科開展“單元教學(xué)內(nèi)容重組，個性化教學(xué)”研究實(shí)驗(yàn)。教導(dǎo)處和任課教師共同起草實(shí)驗(yàn)方案，學(xué)期內(nèi)至少選擇四個單元進(jìn)行“單元教學(xué)內(nèi)容重組，個性化教學(xué)”試驗(yàn)。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展曬課活動。
5、積極參加“區(qū)域教研聯(lián)盟”活動，認(rèn)真完成要求承擔(dān)的活動任務(wù)。
�。ㄈ┱n堂教學(xué)改革
進(jìn)一步研究深化“有效教學(xué)”和“實(shí)效課堂”，汲取“三五二”有效教學(xué)模式的理念和學(xué)習(xí)策略，創(chuàng)建我校課堂教學(xué)形式。開學(xué)初由教導(dǎo)處做“三五二”教學(xué)模式介紹，讓青年教師重溫“三五二”教學(xué)模式理念和學(xué)習(xí)策略，并安排專人介紹推出我校學(xué)科教學(xué)形式。
語文學(xué)科：
識字教學(xué)流程：“讀文識字→句中識字→詞中辨別→單字識
工作年度計劃 篇5
第一部分;整體目標(biāo)計劃
1.發(fā)展業(yè)務(wù)促效益
整體上，醫(yī)院將設(shè)置工作質(zhì)量獎，更直接更簡顯的與醫(yī)務(wù)人員的工作量，工作質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度掛鉤。一方面把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)項(xiàng)目做好，利用住房環(huán)境好的優(yōu)勢，搞好產(chǎn)科建設(shè)，對來我院產(chǎn)檢的，認(rèn)真做好宣教，宣傳自然分娩，按要求認(rèn)真搞好產(chǎn)前檢測，使病人滿意度增加，做好新生兒聽力篩查，新生兒膽紅索檢測，疾病篩查，新生兒游泳，胎心監(jiān)護(hù)，由產(chǎn)科帶動婦科，鞏固發(fā)展20xx開展的腹腔鏡，利普刀手術(shù)，以及以往開展的剖宮產(chǎn)，子宮全切，子宮次全切，卵巢囊腫切除，卵巢囊腫播離，宮外妊剖腹探查，輸卵管通水，輸卵管造口…….積極開展無痛人流。更換添置一些新的設(shè)備如陰道鏡，宮腔鏡，胎心監(jiān)護(hù)儀。另外，參照縣人民醫(yī)院和縣2醫(yī)院管理模式，門診和住院部統(tǒng)一管理，調(diào)配，發(fā)展�？铺厣�，有利于婦產(chǎn)科將來的發(fā)展。
2.完善管理確保安全
完善制度建設(shè)，加強(qiáng)質(zhì)量控制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升領(lǐng)導(dǎo)力，保證臨床安全是創(chuàng)造良好的解決效益的基礎(chǔ)。20xx年出現(xiàn)的幾例糾紛隱患，都是管理上沒能很好的強(qiáng)化造成的，這方面不加強(qiáng)管理20xx年效益無法確保。
國家很抓婦幼工作，兒保工作，國家政策規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)后，必須認(rèn)真落實(shí)，完成各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化操作規(guī)程化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)療科室，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力關(guān)系到兩代人的`生命，安危和身體健康，要在科室里切實(shí)建立安全責(zé)任制，從科主任護(hù)士長具體落實(shí)到人。醫(yī)療安全天天抓，月月講，堅持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，急救意識確保醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊伍
人才引進(jìn)，隊伍建設(shè)。我們婦產(chǎn)科年齡老化，35歲以下的只有3個，本科生只有1個，知識老化。助產(chǎn)士無上崗證，不能單獨(dú)接生，執(zhí)助1個，不能單獨(dú)上崗，存在醫(yī)療隱患，計劃多選送人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，人才引進(jìn)必須有一定的專業(yè)能力，年輕，調(diào)進(jìn)婦產(chǎn)科的醫(yī)師必須先進(jìn)產(chǎn)房工作3年。
20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)婦產(chǎn)科隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，考試，急救知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，新生兒搶救復(fù)蘇的處理，提高產(chǎn)科應(yīng)急能力，隨時應(yīng)對�？萍本龋闪a(chǎn)科應(yīng)急搶救小組，加劇婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量，要求科室里的人積極參加上級組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識，開闊業(yè)務(wù)人員知識面，提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。
4.服務(wù)考核促營銷
在今年工作中，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識的教育，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，1切實(shí)為病人做實(shí)事，想病人所想，急病人所急。經(jīng)常與病人溝通，即給科室?guī)硇б�，也減少許多醫(yī)療糾紛。
第二部分敬請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心解決的問題
1. 助產(chǎn)士的配備，助產(chǎn)士專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)科風(fēng)險大，醫(yī)療隱患多，20xx出生新生兒1300人，助產(chǎn)士必須能夠單獨(dú)觀察產(chǎn)程，單獨(dú)接生。多年實(shí)事證明，婦產(chǎn)科的醫(yī)療糾紛多出自產(chǎn)科。
2，無痛人流開展欠佳。麻醉科醫(yī)師少，無痛人流風(fēng)險大，這個項(xiàng)目為熱門項(xiàng)目，病人要求人無痛人流開展欠佳流無痛苦，也反映一個醫(yī)院的醫(yī)療水平的窗口，也影響業(yè)務(wù)，能把能考
慮給手術(shù)醫(yī)師，麻醉科醫(yī)師一些補(bǔ)助。
3.建議手術(shù)室配備一臺嬰兒吸痰器。
4.婦產(chǎn)科添置一臺胎心監(jiān)護(hù)儀。
5.一臺嬰兒復(fù)蘇床。
6.開展嬰兒游泳。
7.添置陰道鏡，宮腔鏡。
8.改善婦產(chǎn)科醫(yī)師待遇 婦產(chǎn)科醫(yī)療收入高，藥品比例低，所以相對其他科室，婦產(chǎn)科醫(yī)師其他收入相當(dāng)少，為醫(yī)院獲利，特別為醫(yī)院在合管方面降低了日平均費(fèi)用做了貢獻(xiàn)，減少醫(yī)院損失，婦產(chǎn)科醫(yī)師同時兼婦幼工作，兒保工作，計劃生育工作。工作復(fù)雜，醫(yī)師身心疲憊。請院領(lǐng)導(dǎo)多給婦產(chǎn)科以關(guān)愛。不能降低醫(yī)療比例獎，藥品比例期盼在去年的基礎(chǔ)上調(diào)高一些。
工作年度計劃 篇6
20xx年，鎮(zhèn)將工作目標(biāo)設(shè)定為“定位、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)、跨越”。定位，即在全市全面“打造四個中心，建設(shè)現(xiàn)代泉城”、全區(qū)“實(shí)現(xiàn)新跨越、再造新”及“一區(qū)一湖”發(fā)展中當(dāng)好主陣地、建好主戰(zhàn)場、吹響沖鋒號、搶占發(fā)展高地；創(chuàng)新，即在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新常態(tài)中堅持與時俱進(jìn)的思想理念、思路舉措和管理機(jī)制；擔(dān)當(dāng)，即在民生工作新需求中直面現(xiàn)實(shí)、壓力、矛盾和責(zé)任，攻堅克難、勇挑重?fù)?dān)；跨越，即在攜河發(fā)展新藍(lán)圖中把握機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)，繪就桑梓經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新篇章。
20xx年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)地方性財政預(yù)算收入1.21億元，社會消費(fèi)品零售總額增長10.8%，固定資產(chǎn)投資增長30%，招商引資完成24.25億元。完成節(jié)能減排等約束性指標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，主要抓好以下工作：
（一）因地制宜、因村施策、因戶而異，提高脫貧攻堅的針對性和實(shí)效性，做好扶貧開發(fā)文章
統(tǒng)籌謀劃扶貧開發(fā)總部署。在工作謀劃上，制定各部門具體的脫貧攻堅年度計劃，建立完善精準(zhǔn)的信息體系，加快建立各項(xiàng)工作的監(jiān)測、評估、督導(dǎo)、考核制度，定期跟蹤問效。在標(biāo)準(zhǔn)把握上，立足貧困群眾的收入是否真正增加、貧困村的面貌是否真正改變、群眾的滿意度是否真正提升。在工作推進(jìn)上，制定脫貧攻堅時間表、路線圖、任務(wù)書，切實(shí)做到人員到崗、精準(zhǔn)到戶、標(biāo)準(zhǔn)到位、責(zé)任到人，做到脫貧進(jìn)度和質(zhì)量的`有機(jī)統(tǒng)一。在資金投入上，建立專項(xiàng)資金穩(wěn)定增長機(jī)制，籌足用好財政、金融、社會資金，著力探索金融扶貧的新路子，搞好涉農(nóng)資金整合，發(fā)揮資金最大效益。
探索創(chuàng)新扶貧開發(fā)新思路。通過發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、培植特色產(chǎn)業(yè)、培育農(nóng)村電商、發(fā)展旅游觀光農(nóng)業(yè)、搞好技能培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、吸引外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、鼓勵企業(yè)和社會各界開展慈善活動等方式，進(jìn)一步增強(qiáng)貧困村的“造血”功能和貧困群眾的自我發(fā)展能力。提升社會保障兜底水平，對沒有勞動能力的貧困群眾，通過醫(yī)療救助、落實(shí)低保、集中供養(yǎng)等措施實(shí)現(xiàn)脫貧，把做好脫貧攻堅工作與推進(jìn)型新型城鎮(zhèn)化結(jié)合起來，確保完成脫貧攻堅任務(wù)，穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)人口不愁吃、不愁穿，義務(wù)教育、基本醫(yī)療和住房安全有保障。
（二）服務(wù)“一區(qū)一湖”發(fā)展及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，做好產(chǎn)城融合文章
強(qiáng)化服務(wù)意識，落實(shí)工作責(zé)任。分管領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)問題親自檢查部署，相關(guān)各辦事處具體抓落實(shí)，主動協(xié)調(diào)、密切配合，杜絕推諉扯皮、失職誤事的現(xiàn)象發(fā)生。創(chuàng)新工作思路，全力保障用地。確�！耙粎^(qū)一湖”重點(diǎn)項(xiàng)目及鎮(zhèn)域內(nèi)重點(diǎn)民生項(xiàng)目不因土地問題受影響，進(jìn)一步拓展土地出讓思路，加快土地出讓速度，不斷提高土地利用率。加強(qiáng)督查指導(dǎo)，確保項(xiàng)目進(jìn)展。及時跟蹤了解項(xiàng)目進(jìn)展情況并靠上服務(wù)、督促指導(dǎo)。加大違法用地治理力度，積極營造管地用地的良好環(huán)境。進(jìn)一步加大巡查工作力度，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時處罰，堅決遏制違法用地的勢頭。
（三） 積極開展鄉(xiāng)村連片治理、連片土地整理工作，做好“連片”文章
開展市級連片治理及鎮(zhèn)駐地規(guī)劃、安置工作。搶抓一事一議財政獎補(bǔ)“鄉(xiāng)村連片治理”工作機(jī)遇，積極爭取政策資金支持，扎實(shí)開展小鄭、北王堂等5村連片治理工作，對項(xiàng)目村街道進(jìn)行硬化、亮化，對村莊進(jìn)行綠化、美化，對街巷衛(wèi)生實(shí)行長效化整治，同時要做到因文化制宜，合理配置鄉(xiāng)土綠化、鄉(xiāng)俗場所，注重延續(xù)鄉(xiāng)土文化，保持傳統(tǒng)村落的自然和地域特色，讓美麗鄉(xiāng)村留住自己的特色和“靈魂”。完成鎮(zhèn)東、南商業(yè)街的土地和城市規(guī)劃及建設(shè)前期的準(zhǔn)備工作。加快草廟王村搬遷及后續(xù)安置保障工作。
多舉措做好連片土地整理工作。通過實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，提升完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)優(yōu)質(zhì)糧食生產(chǎn)基地。引進(jìn)占地4000畝的中臺美農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，大力發(fā)展現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)。加大對馮堂、懷莊土豆，西秦蔬菜等一批特色基地和綠色品牌的政策扶持力度。通過土地流轉(zhuǎn)、成立股份制合作社等形式調(diào)整完善現(xiàn)階段農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系，加速東秦、懷莊等村土地流轉(zhuǎn)進(jìn)程和項(xiàng)目引進(jìn)，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向規(guī)模化方向發(fā)展，努力構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，力爭年底各村全部實(shí)現(xiàn)集體收入達(dá)到5萬元以上，達(dá)到村級有錢辦事的目的。
（四）促進(jìn)民生事業(yè)全面發(fā)展，做好幸福桑梓文章
推進(jìn)鎮(zhèn)域內(nèi)公路建設(shè)、農(nóng)村公路生命安全防護(hù)工程。做好G308改造提升工作，清理沿線兩側(cè)堵塞的排水溝，加大對沿線亂堆、亂放、亂排、亂倒等行為的查處力度，對亂搭亂建建筑物及時拆除，對破舊廣告牌及時拆除和更換，力爭把鎮(zhèn)域內(nèi)G308、G309、梓東大道等公路沿線及濟(jì)邯鐵路、京滬鐵路沿線打造成一條條靚麗風(fēng)景線。加大村村通道路修建力度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路網(wǎng)與鎮(zhèn)域內(nèi)公共交通網(wǎng)的有效銜接，為群眾生產(chǎn)生活和日常出行提供便利。做好創(chuàng)新大道拓寬改造工作，劃設(shè)標(biāo)志線、人行道，設(shè)立路燈、安保標(biāo)志，對道路兩側(cè)進(jìn)行綠化，將創(chuàng)新大道打造成高標(biāo)準(zhǔn)致富大道。
大力發(fā)展養(yǎng)老、教育、醫(yī)療和文化事業(yè)。對敬老院北樓及西側(cè)小平房進(jìn)行改造提升，新建廚房一處。按照1：1配套政策新建田莊、沙李等5處幸福院，滿足更多老人的基本生活需求和精神文化需求。扎實(shí)開展劉廟小學(xué)擴(kuò)建，第五十二中學(xué)教學(xué)大門改造及教學(xué)樓內(nèi)外裝修、民族幼兒園、邱岸幼兒園、桑梓中心小學(xué)少年宮及衛(wèi)生院醫(yī)用綜合樓建設(shè)。大力發(fā)展文化事業(yè)。繼續(xù)開展慈心一日捐活動。
進(jìn)一步擴(kuò)大職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模。積極適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新常態(tài)，做到全鎮(zhèn)就業(yè)培訓(xùn)“廣覆蓋、強(qiáng)落實(shí)”，形成“大抓培訓(xùn)、抓大培訓(xùn)”的工作格局。通過摸底調(diào)查，了解我鎮(zhèn)群眾就業(yè)需求，按照“合理布局、方便群眾”原則，精心選擇培訓(xùn)時間、地點(diǎn)，開辦家政服務(wù)、市場營銷、餐飲服務(wù)、酒店管理、計算機(jī)維修等方面的培訓(xùn)，在課時安排、學(xué)員簽到等方面加強(qiáng)培訓(xùn)活動監(jiān)管，與各培訓(xùn)學(xué)校做好協(xié)調(diào)配合，規(guī)范培訓(xùn)程序，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升勞動者技能水平，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。
（五）大力弘揚(yáng)法治精神，做好法治桑梓文章
全面建設(shè)法治政府。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果。始終堅持依法行政，加快政府職能轉(zhuǎn)變，努力以新作為推動經(jīng)濟(jì)社會新發(fā)展。堅持科學(xué)理政。優(yōu)化目標(biāo)定位，善于運(yùn)用改革的思路、創(chuàng)新的辦法、開放的視野謀發(fā)展、解難題、闖新路。堅持依法行政。秉持“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”，深入推進(jìn)權(quán)力清單、責(zé)任清單和負(fù)面清單制度落實(shí)，增強(qiáng)行政執(zhí)法透明度。自覺接受人大、政協(xié)監(jiān)督，強(qiáng)化審計、監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)督，將權(quán)力置于人民監(jiān)督下陽光運(yùn)行。堅持高效施政。加快政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，打造擔(dān)當(dāng)有為隊伍，營造勇于擔(dān)當(dāng)氛圍，充分激發(fā)基層創(chuàng)新活力。堅持清廉治政。切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。
依法處理村級事務(wù)。積極推進(jìn)“法治六進(jìn)”工作。加大普法力度，提高鄉(xiāng)村治理法治化水平，重點(diǎn)解決部分村盜竊、偷電等治安問題，個別村越級上訪問題，以法治理念依法依規(guī)排查化解全鎮(zhèn)范圍內(nèi)土地征用矛盾、違法建筑、違法用地、非法上訪等問題，增強(qiáng)法治運(yùn)用效果。堅持并完善民主管理制度。通過嚴(yán)格執(zhí)行“三務(wù)公開”、“一報四議兩公開”等制度，不斷加大鎮(zhèn)村事務(wù)公開透明力度，將加強(qiáng)法制宣傳教育服務(wù)同發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)和公益事業(yè)同步進(jìn)行，把解決各種利益矛盾糾紛納入法治的框架之內(nèi)，夯實(shí)群眾安居樂業(yè)的素質(zhì)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和環(huán)境基礎(chǔ)，真正讓村級管理水平在法治的引領(lǐng)和推動下闊步提升。
工作年度計劃 篇7
展望充滿挑戰(zhàn)的XX，行政部針對XX年工作中的實(shí)際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：
1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來，但是制度的執(zhí)行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執(zhí)行力度，并針對星評要求來完善各部門中需要改進(jìn)的事項(xiàng)。
2、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)
開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次，并成立工作小組進(jìn)行監(jiān)督與實(shí)施。
3、成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項(xiàng)小組
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組，嚴(yán)格按照星評標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作，實(shí)行流動紅旗部門，并對部門采取一定的激勵機(jī)制，建立完善的質(zhì)檢體系，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
4、部門協(xié)調(diào)與溝通
積極協(xié)調(diào)各部門工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
5、加強(qiáng)公司凝聚力建設(shè)
積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
6、建立員工心聲計劃，加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)
隨時了解員工思想動態(tài)，開展員工關(guān)懷工作，創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感，將總經(jīng)理信箱真正的`用起來。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對內(nèi)對外的關(guān)系與協(xié)調(diào)
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單
位，建立融洽的往來關(guān)系。
8、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)建設(shè)
嚴(yán)格按照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度，將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
9、開展各項(xiàng)知識競賽
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì)，依據(jù)星級復(fù)核星標(biāo)要求，將積極組織各部門對照學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展各項(xiàng)知識技能競賽，以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
通過這次的星級復(fù)核行政部XX年的工作開展，主要是以新的星級標(biāo)準(zhǔn)將工作具體實(shí)施下去，重點(diǎn)是抓在各事項(xiàng)的執(zhí)行力度上面。
幾點(diǎn)建議：
1、京山大大小小的酒店有很多，客人住到我們酒店來，追求的是一種享受和星級的服務(wù)。我們的服務(wù)質(zhì)量其實(shí)也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時的培訓(xùn)緊緊相連。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè)，有著一個驚人的相同點(diǎn)，那就是員工一直在培訓(xùn)、考試、考試再培訓(xùn)再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓(xùn)工作，不能永遠(yuǎn)成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓(xùn)工作落實(shí)在實(shí)處，建議在各部門中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓(xùn)師，真正將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。培訓(xùn)與考核與員工晉升評估相結(jié)合，實(shí)施對員工考試，對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的薪資補(bǔ)貼或者崗位補(bǔ)貼，以此調(diào)動所有人員學(xué)習(xí)的積極性和挑戰(zhàn)性。
2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后，酒店員工持證率成為星級酒店復(fù)核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人，持中級證以上的員工不到5人，持有初級證的有72人，管理人員當(dāng)中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映，員工主動學(xué)習(xí)的積極性不高，學(xué)習(xí)變得很被動，認(rèn)為有證和無證一個樣，對報名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別，持證級別與工資掛鉤，與員工晉升掛鉤，以此促進(jìn)酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、隨著京山地區(qū)同星級酒店的依次開業(yè)，京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈，雖然酒店已經(jīng)授予了四星，但是，客人普遍反映酒店的硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)，軟件服務(wù)水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務(wù)水平，酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格、不同對象的課程培訓(xùn)，但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平，也是為了達(dá)到新星級酒店的復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)，讓玉豐永遠(yuǎn)成為其他星級酒店學(xué)習(xí)的楷模。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員，外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級酒店學(xué)習(xí)，將好的管理理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶到我們實(shí)實(shí)在在工作中來，以促進(jìn)酒店整體服務(wù)水平的提升。
4、酒店是一個服務(wù)性行業(yè)，因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人，有時候人招進(jìn)來了，因?yàn)楣芾砣藛T的氣度和溫度不夠，導(dǎo)致新進(jìn)員工工作十幾天就強(qiáng)烈要求辭職。建議公司多多加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo)，在要求員工的同時，也要求管理人員多一些愛心、耐心、細(xì)心和包容心。目前又臨近春節(jié)的來臨，經(jīng)營部門缺編的一線服務(wù)員一直不好招，能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時的用工之需。
5、辦公室的工作是雜而瑣碎，承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份文件或者報告給集團(tuán)公司總經(jīng)理，往往是傳真到云夢酒店商務(wù)中心了沒人送，或者是發(fā)電子文件到集團(tuán)辦公室遭到拒收，電子文件遭到拒收后再傳商務(wù)中心，商務(wù)中心又不在第一時間派送，導(dǎo)致京山這邊的一些工作不能及時開展，溝通也變得不夠順暢，影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負(fù)責(zé)京山這邊大小事務(wù)的聯(lián)系和傳達(dá)工作，保證工作的積極開展與溝通。
6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人，人員多、崗位多、部門多，而且人員流動性大，然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓(xùn)管理、考核獎懲、養(yǎng)老保險等一直都還實(shí)行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況，以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料，都要從各部門找資料梳理一次，工作難度大、辦事效率不高，而且數(shù)據(jù)失去真實(shí)性。因?yàn)槭止げ僮鳎频昵皟赡甑膯T工資料得不到有效保存，導(dǎo)致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈，導(dǎo)致后期工作全部斷檔，工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理，建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件，實(shí)行專業(yè)的人事管理，使酒店人事管理工作更全面，更高效。
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