工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階，經(jīng)過多天的思考、摸索與資料整理，現(xiàn)對本學期個人辦公室工作計劃如下：
一．辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理
1、辦公室的納新工作
�、贇v史在傳承中延續(xù)。13屆新生的到來為建院帶來了新的活力，也為學生會帶來了生源，我們將配合團委老師的要求并根據(jù)學生會實際情況，在新生中挑選合適的人員擴充學生會的隊伍。我們將在新生軍訓期間對本部門做招新展板與宣傳海報，讓新生對我們辦公室有直觀的了解。
�、谠诩{新的過程中我們將嚴格依據(jù)院學生會內(nèi)部條例，認真考核、重點選拔�，F(xiàn)計劃招入10-12名干事，要求態(tài)度積極，肯吃苦，不怕累，對苦難做好心理準備。邀請主席親臨初試與復試，最終與主席商討決定錄用人選。
�、垡M快著手開展對辦公室規(guī)章制度與日常工作的學習。辦公室輸入新鮮血液后，為了讓辦公室新成員通過對規(guī)章制度的學習深化自己的責任感，為學生會辦公室之后工作的順利打好基礎(chǔ)。我們將安排時間對新成員進行全方位學習學生會的各項制度。并根據(jù)各自所長與意愿，合理地分配工作任務。
2、重點抓每周例會，同時改變例會形式
1、例會安排。初定每周一中午12點30分總結(jié)已做工作的成敗得失，并根據(jù)實際情況指示安排下一周次工作任務。認真?zhèn)鬟_團委對辦公室的工作安排，并合理地分配任務。
2、思想交流。大家民主地開展交流與討論，各抒己見，相互交流工作經(jīng)驗，在肯定優(yōu)秀的同時，正視不足，督促盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量；干事之間相互學習，進行批評與自我批評。善于汲取他人長處，對部內(nèi)存在的問題有則改之，無則加冕。在交流中學習，在學習中進步。
3、改變形式。每周的例會形式也可以有時改為授課或者講課，主要通過周圍的事物事例，和一些文明禮儀出發(fā)，讓成員們將自己的故事，同時大家來解決問題，要讓大家知道什么事情應該做，從而來總體提高思想素質(zhì)。
3、內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)
①做好考核。對每天的值日情況嚴格把關(guān)，對在不請假情況下缺勤的干事提出批評，并督促改正，目的在于避免部門松散，提高工作效率與工作積極性，增強內(nèi)部隊伍的紀律性和凝聚力，穩(wěn)固學生會在同學們心目中的良好形象。 ②對于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績記錄備案，以此為參考，賞罰分明。
�、凵朴谂囵B(yǎng)。為做好辦公室的接班工作，本著機會均等，擇優(yōu)推薦的原則，鼓勵內(nèi)部人員努力工作積極爭取機會，以便辦公室今后更好地運轉(zhuǎn)。
4、對于自身的言行舉止嚴格要求，時刻牢記自己是學生會的一員，代表著學生會的形象，時刻以身作則。
作為學生會的一員，要時時刻刻謹記自己的身份，要了解自己的所作所為，知道什么事情應該做，什么事情不能夠做，作為學生會的干事，要在學校的各項活動中起到模范帶頭作用，讓全院同學對于學生會留下一個良好的印象，作為學生會部門里的負責人，不僅要在凡事中起到帶頭作用，而且要明確自己的職責，要為自己的部門成員負責任，要考慮到自己的成員在自己部門里可以得到什么，可以學到什么，如果一年后離會時什么都沒學到，那么負責人是否該反思？
5、對團委學生會各部門的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進行統(tǒng)計，賞罰分明。
簽到工作已經(jīng)是上一學年當中學生會辦公室的一項基本工作了，在下學期當中辦公室還是要更加地嚴抓這一項工作，雖然上學期當中各部門簽到情況明顯好轉(zhuǎn)，但是負責人值班的時候是否做到了值班該做的這是一個問題，簽到有沒有代簽，有沒有補簽，有沒有不把簽到當作一回事，這也是一個問題，所以下學期辦公室會針對簽到繼續(xù)出臺相關(guān)的規(guī)定和考核。
6、著重加強能力建設(shè)
從上學期各部門的第二次納新情況和人員培養(yǎng)，工作情況等內(nèi)容來看，從在一個很重要的問題，就是第二次納新的同學基本上沒有參加很多活動，除了每日要求的簽到和禁煙小組之外，好像沒有別的事情了，這說明部門里的人員安排還不是特別的完善，從我辦公室角度來看，下學期首先要重點培養(yǎng)他們的文書能力，從而在交流，想法，和各項活動中入手，要讓辦公室的人員做到“每天有事做，每周有事說”的良好現(xiàn)象。
7、做好秘書處的各項基本工作
秘書處是辦公室下準備設(shè)立的一個機構(gòu)，秘書處的人員不僅要學會各項文書，還要培養(yǎng)他們的禮儀，主持，談話等能力，在各項活動中辦公室要拿得出手，做到“禮儀主持都能出，策劃裝扮都在行”的理念，能夠真正獨立地完成一項大型的活動，當然這是一項長期的工作，需要幾屆辦公室人員共同的努力才能成功。
8、內(nèi)外兼施，剛?cè)岵卫磙k公室
我長期認為，帶領(lǐng)一個團隊需要多種方式方法，光靠剛或者柔都是不可靠的，所以下學期辦公室在帶領(lǐng)成員方面要做到內(nèi)外兼施剛?cè)岵�，原則問題不能觸犯，只要做好工作的前提下可以開展任何活動，充分挖掘大家的想法，用一種獨特的做事行為來做事，不壓抑，不強制性，讓大家能夠開心的為辦公室努力。
9、部門內(nèi)試運行”五聲模式”
在大學里,一個很普遍的現(xiàn)象就是不是以班級為單位,而是已寢室或者幾個要好的人為一個單位,這大大的縮小了我們的交際范圍,對于快樂的東西也失去了很多,所以我在這里提出部門內(nèi)試運行”五聲模式”-----歌聲,掌聲,笑聲,口號聲,感恩聲.要讓辦公室的人充滿笑聲,掌聲,會感恩,會交際,度過一個美好的'大學生活.
10、設(shè)立部門獎勵，充分肯定每個人的成果
也許很多同學從幼兒園以后就沒有得過什么獎項了，縱然在高中大學加入學生會，但是很多人還是做著所謂打雜的工作，所以周圍有一種言論就是“學生會就是去干苦力的”，我想為什么會出現(xiàn)這樣的情況，主要是沒有給予他們工作的肯定，而是一味的只是讓他們做事。很多同學會迷上游戲，個人認為只要有兩點：1：真的喜歡游戲。2：現(xiàn)實中得不到的榮譽感在游戲中能得到。其實每個人都需要別人的肯定，這樣做事才有積極性，所以下學期在部門要充分肯定他們的成果，可以以部門為單位發(fā)獎狀，或者用一種形式來肯定他們，用于期末的評優(yōu)，要讓每個人都得到肯定，增加他們的自信心和尊嚴，比培養(yǎng)他們的能力更重要。
二、基本常規(guī)工作
1、迎接13屆新生相關(guān)工作
�、僭谛律叫蟮綍r安排臨時值班表在我院報到處迎接新生及家長，搬運行李，發(fā)放相關(guān)文件，服務到位。
�、趫蟮浇Y(jié)束后，立刻深入各班對所有新生基本個人情況信息進行采集、統(tǒng)計與整理
③籌備迎新晚會,準備迎新晚會邀請函、節(jié)目單的制作與發(fā)放及晚會現(xiàn)場的場務支持（待定）
2、在主席團的領(lǐng)導下服務于團委學生會，接受主席團的直接領(lǐng)導，積極為主席團獻計獻策，做好主席的左膀右臂。
下學期辦公室會緊緊圍繞主席團為核心，為主席團出謀獻策，從而更好地做好辦公室的工作。
3、 幫助團委老師做好文檔、表格等方面的工作，認真仔細，嚴謹無誤。
辦公室會做好各項活動資料的準備和存檔，做好各類策劃和表格，幫助團委老師工作。
4、 及時準確地在簽到時下發(fā)通知
�、賹W院各班、團總支學生會各部門、各社團的主要負責人的聯(lián)系方式進行統(tǒng)計備案，便于相關(guān)事務的通知下達
②做好相關(guān)工作與會議的通知，重視每日的簽到工作，務必確保信息的及時準確傳達，有需要傳達的文件及時印制并發(fā)放。
5、 定時的工作簡報
工作簡報每月出一份，涉及各部門動態(tài)以及早操出勤、到課率等情況，具體材料由關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關(guān)負責人員仔細認真制作出工作簡報，審核通過后張貼到學生會辦公室。
6、 會議記錄
對于每周一次的部門會議記錄要做好詳細的記錄，對于大規(guī)模的團總支和學生會干部會議，負責人要做規(guī)范詳細的會議記錄，并備案。
7、 保管團委學生會活動的用品，做好借出與歸還記錄
對于辦公室里公有活動用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記物品外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
8、 統(tǒng)計學生會所有學生的個人信息，能及時準確地在需要之時找出所需的學生信息。制作規(guī)范合理地學生基本情況信息統(tǒng)計表，使各種相關(guān)信息一目了然，查找方便，節(jié)約時間，提高效率。
這點工作在上學期辦公室已經(jīng)開始實施，并且取得了一定的效果，在新學期里辦公室會將這項工作繼續(xù)到底。
9、 定期做好辦公室的衛(wèi)生清潔與物品整理工作，保證一切井然有序
10、在各種大中型活動期間，積極主動配合計劃所做出的安排與調(diào)整。努力完成好計劃布置的工作任務
11、與團總支和學生會其他各部門協(xié)調(diào)好工作
學生會和團總支一直提倡團學一家親，這上學期大家也看到了一定的效果，下學期辦公室會和學生會其他部門和團總支緊密聯(lián)系，做好“橋梁”工作。
12、建立更加嚴厲和健全的考核機制,也在某些情況在用人性化工作
三、辦公室內(nèi)部活動
1、提增方面
�、偌{新之后要統(tǒng)一新干事進行常用辦公軟件的學習，方便日后工作
�、谌缬袡C會與條件，則與別的高校學生會辦公室進行合作學習
�、叟c團總支和學生會兄弟部門之間開展小范圍聯(lián)誼
④與團總支，保衛(wèi)科，宿管科交流經(jīng)驗與心得，促進自身工作能力的提升
2、娛樂方面
一段時間的工作后，可適當進行一些娛樂活動，勞逸結(jié)合，放松身心，更好地投入到下一階段的工作中
�、� 爬山、燒烤等野外活動
�、� 去其他高校學習參觀
③ 具有愛國教育意義的免費場館
�、� 餐館、KTV等室內(nèi)娛樂場所
作為主席團助手的辦公室，其在團委學生會中占有十分重要的地位，同時，也肩負著十分重大的責任。在新的學期里，辦公室接過歷史的重任，決定在虛心向前人學習的同時，更加強化自身的職責意識。培養(yǎng)每位成員的責任感。另外，要營造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境，讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進行更加順利，增強自身的團隊協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作，盡己所能，努力進取，銳意創(chuàng)新，為把團委學生會工作帶上一個新臺階而做出自己的貢獻！
陳銀東
20xx年8月
工作年度計劃 篇2
根據(jù)**集團有限公司“企業(yè)負責、屬地管理、各負其責、確保安全的原則，以及縣安全管理部門**年安全生產(chǎn)工作安排部署，為確保公司全年無重大事故安全生產(chǎn)，實現(xiàn)公司董事會下達的安全生產(chǎn)指標，公司領(lǐng)導對今年的安全生產(chǎn)工作提出了新的要求，我們要抓住機遇，負重自強，團結(jié)登攀，銳意進取，依據(jù)**集團有限公司下達的《安全承諾書》及考核方法及標準，認真組織開展安全生產(chǎn)管理、監(jiān)督和考核等工作，并力爭在生產(chǎn)安全、交通安全、人身財產(chǎn)安全、資金安全等管理工作上有重大突破。使環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系正常有效運行，**年我們應重點做好以下幾方面的工作。
一、確立指導思想，明確管理目標
1、以科學發(fā)展觀為指導，用安全發(fā)展科學理念引領(lǐng)安全工作，堅持“安全第
一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本”和“誰主管、誰負責”的原則，認真貫徹落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和強制性標準，規(guī)范和加強安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理考核力度，不斷提高自身管理水平，牢固樹立“生命、健康、衛(wèi)生、環(huán)�！钡墓芾砝砟�，為公司穩(wěn)定發(fā)展服務。**年我們工作的原則是：“加強領(lǐng)導、健全體系、明確責任、突出重點、強化監(jiān)管”。
2、安全目標
無重大火災、工傷設(shè)備、溝通事故，無影響社會和集團穩(wěn)定事件。
b、千人重傷率：≤0.**‰
c、千人負傷率：≤2‰
d、爭創(chuàng)各級文明、標準化安全生產(chǎn)現(xiàn)場
二、完善管理制度，健全安保體系
1、完善安全生產(chǎn)責任制度。落實各級領(lǐng)導、部門以及各崗位員工在管理和生產(chǎn)過程中的安全職責，是安全生產(chǎn)工作制度化、規(guī)范化、科學化的重要手段，是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
2、完善安全教育培訓制度。新的形勢對企業(yè)的安全教育提出了新的要求，對安全教育培訓制度進行必要的調(diào)整，使之更加制度化、規(guī)范化，以提高全體人員的安全意識和安全生產(chǎn)管理水平，也是企業(yè)長期發(fā)展的需要。
3、完善安全生產(chǎn)獎罰辦法。制定合理的獎罰辦法是為了更好地落實安全生產(chǎn)責任制，激勵先進，鞭策后進。
4、完善職工傷亡事故管理辦法。是為了進一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報告制度和處理辦法。
5、充實加強安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下開展各項安全管理工作，配備專職安全員負責日常安全監(jiān)督檢查管理工作，安全重點部門應指定兼職人員負責安全工作。
三、加強學習宣傳，全面提高認識
1、各級領(lǐng)導要進一步學習和貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)管理條例》等國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和強制性標準;提高認識，在工作中做到依法辦事。
2、各崗位員工要通過對國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和強制性標準的學習，理解和掌握相關(guān)條款，明確自己的安全職責。
3、各崗位員工要了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，提高安全意識，完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
4、開展好“安康杯”安全競賽活動和“安全生產(chǎn)宣傳月”活動，通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動，提高領(lǐng)導和員工的安全意識，努力營造“人人關(guān)注安全，人人關(guān)愛生命”的氛圍。
四、搞好教育培訓，提高員工素質(zhì)
1、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，明確各職能部門的安全職責，制定培訓計劃，并適時組織實施。
2、組織各崗位員工學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)管理條例》等國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和強制性標準中的針對性條款，以便明確職責。
3、各部門今年安全工作的重點內(nèi)容是：健全完善安全管理制度，落實安全責任，加強對員工的安全知識培訓。
4、嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理條例》第三十八條第一款的規(guī)定：作業(yè)人員進入新的崗位或者新的工作現(xiàn)場前，應當接受安全生產(chǎn)教育培訓。未經(jīng)教育培訓或者教育培訓考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。
五、加強監(jiān)督管理，減少事故發(fā)生
1、建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，落實安全生產(chǎn)責任制度。制定安全生產(chǎn)獎懲辦法是監(jiān)督管理的基礎(chǔ);配備高素質(zhì)的專職安全管理人員，是國家的要求，也是加強監(jiān)督管理，落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的重要保證。
2、公司安全監(jiān)督管理的.重點是生產(chǎn)過程中設(shè)備和人身事故、防火、防盜、交通事故等項目，監(jiān)管的重點是設(shè)備和人身安全。
3、各部門特別生產(chǎn)、物資部門應加大對自管項目監(jiān)督檢查的力度，遏止安全事故的發(fā)生，各部門每月應按時上報安全月報表。
六、加強自身建設(shè)，不斷持續(xù)改進
1、重視完善安全生產(chǎn)管理機構(gòu)的設(shè)置和專職安全生產(chǎn)管理人員隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)一批素質(zhì)高、責任心強、具有一定專業(yè)知識的安全管理干部。
2、按公司生產(chǎn)要求和發(fā)展的需要，有計劃，有步驟地進行安全人力資源的配備。
3、建立安全管理信息反饋制度，虛心接受改進意見，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，認真督促落實整改措施，將好的議、好的方法應用到管理實踐中，不斷提高安全管理水平，更好地為公司的發(fā)展服務。
安全生產(chǎn)工作任重道遠，全體干部員工要更清醒地認識到“隱患險于明火，責任重于泰山”，一定要用心抓好抓實安全工作，不斷增強安全保障能力，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)與發(fā)展
工作年度計劃 篇3
一.努力學習專業(yè)知識，提高實踐能力，將自己所學知識和工作結(jié)合起來，實現(xiàn)在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領(lǐng)導交待的各項工作任務。
二.培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。
三.護理考核：
1.基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>95分;
2.護理技術(shù)操作考核成績平均分>95分;
3.病人對護理工作滿意度為>95%;
4.嚴格無菌操作，侵入性治療反應率為零;
(加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙，積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù)。)
四.加強各項規(guī)章制度(交接班制度、查對制度、健康宣教制度)等學習，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的.風氣，以利于科室長遠發(fā)展。
五.努力改善服務態(tài)度：讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
工作年度計劃 篇4
根據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則（20××版）》的要求，針對我院醫(yī)療安全管理存在的問題，為切實做到“以病人為中心”，保障醫(yī)療安全，預防醫(yī)療投訴糾紛，減少醫(yī)患矛盾和爭議，特制定《醫(yī)院20××年度醫(yī)療安全管理工作計劃》。
一、醫(yī)療安全年度目標
1、醫(yī)療投訴糾紛年發(fā)生率（年醫(yī)療投訴糾紛總?cè)舜螖?shù)/年門診住院總?cè)舜螖?shù)）≤2/萬（人次）；
2、醫(yī)療投訴糾紛年賠償總額占醫(yī)療收入比例≤20/億（萬元）；
3、醫(yī)療投訴糾紛年結(jié)案率≥90%；
4、醫(yī)療質(zhì)量安全（不良）事件報告例數(shù)每百張開放床位年報告≥20 件。
二、醫(yī)療安全工作重點
工作重心由事后處理轉(zhuǎn)為事前預防和醫(yī)療安全過程控制，切實將醫(yī)院安全（不良）事件報告制度落到實處，從源頭上控制醫(yī)患糾紛，減少安全隱患。
�。ㄒ唬﹪栏褚婪▓�(zhí)業(yè)，切實做到依法辦院，依法管醫(yī)，合法行醫(yī)。
1、依法取得并及時變更和校驗《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，醫(yī)院按照衛(wèi)生行政部門核定的新增或變更診療科目執(zhí)業(yè)。
2、強化醫(yī)務人員醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范培訓學習，嚴格臨床衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員質(zhì)資準入和技術(shù)準入管理，嚴厲禁止超范圍、跨專業(yè)、超能力執(zhí)業(yè)。實習生、進修生等須在上級醫(yī)生的指導下開展診療活動，不準獨立行醫(yī)。所有醫(yī)護人員服裝穿戴整齊，配帶胸牌上崗。
3、依法取得《放射診療許可證》，對放射診療設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)指標和安全、防護性能進行定期校正，配備完整的放射防護器材與個人防護服用品。每年對影像科人員進行健康體檢，并完善放射防護檔案與健康檔案。
（二）進一步落實醫(yī)院安全（不良）事件報告制度。
1、落實培訓學習，提高知曉率。年初開展一次全院培訓并進行考核。對醫(yī)院安全（不良）事件的概念、分類、上報率、報送時限等進行詳細培訓，讓全體職工都有了解，提高知曉率。
2、加強檢查督促，提高執(zhí)行力。根據(jù)患者十大安全目標及不良事件報告的要求，每周對臨床各科室進行督促檢查，按月匯總并反饋檢查結(jié)果并納入績效考核。
3、加強醫(yī)療安全（不良）事件報告的程序性和時效性。醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故，醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，應當立即向科室負責人報告，科室負責人必須及時向醫(yī)務科報告，醫(yī)院(由醫(yī)務科負責)按照一般醫(yī)療事故爭議15天，重大醫(yī)療事故爭議12小時，特別重大醫(yī)療事故爭議2小時的時限上報行政管理行政主管部門。科室每月及時向醫(yī)務科報告醫(yī)療安全情況，臨床住院部大科室（內(nèi)、外、骨、婦、兒）每科年報告≥10 件，其他臨床科室（急診、ICU、五官、口腔、肛腸、康復）每科年報告≥5 件，醫(yī)技科室（影像、檢驗、輸血、病理、藥劑）每科年報告≥2 件，對提供不良報告未達標的科室給予處罰，每差一例扣50元，對提供不良報告超標的科室給予獎勵，每超一例獎20元。醫(yī)務科每季匯總醫(yī)療差錯事故發(fā)生情況向臨床科室反饋，并向分管院長提交分析報告。
（三）加強醫(yī)療投訴糾紛預防處理。
1、應堅持以“預防為主”原則，各科室切實采取預防控制措施以有效防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
2、強化法律法規(guī)和醫(yī)患溝通技能培訓，通過分類、分期、分批培訓，增強醫(yī)務人員的五種意識（法律意識、責任意識、質(zhì)量意識、安全防范意識和自我保護意識）。全院性醫(yī)療安全意識教育和衛(wèi)生法律法規(guī)培訓由醫(yī)務科負責1年2次，衛(wèi)技人員聽課率達到90%。質(zhì)管科、科教科負責采取崗位培訓、住院醫(yī)師制度化培訓、學歷教育、繼續(xù)教育等手段以提高醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務水平為目的的醫(yī)療質(zhì)量教育。院辦、黨團組織負責開展普法宣教和職業(yè)道德教育。各部門互相配合、各司其職，共同做好醫(yī)院安全教育工作�？剖乙弥軙⒊繒翱莆瘯欢ㄆ诮M織學習、宣傳醫(yī)療安全知識，要有書面記錄，一年不少于4次。
3、進一步規(guī)范醫(yī)療投訴糾紛的登記、報告、討論、分析、總結(jié)及責任追究等工作，院內(nèi)使用衛(wèi)生行政部門認可的醫(yī)療安全管理軟件（醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息報告系統(tǒng)）。
4、完善醫(yī)療糾紛“大調(diào)解”機制，密切與調(diào)委會的溝通協(xié)調(diào)，密切與衛(wèi)生、公安、司法、保險等部門聯(lián)系，及時妥善處理醫(yī)療糾紛賠償和理賠工作，切實降低醫(yī)院和個人經(jīng)濟損失，杜絕重大群體性惡性醫(yī)鬧事件發(fā)生。
�。ㄋ模⿵娀t(yī)療安全管理委員會職能，定期開展醫(yī)療安全大檢查，定期召開醫(yī)療安全專題會議。
1、醫(yī)院每季度召開一次醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會會議，科室每月召開一次醫(yī)療安全小組會議，確定各種醫(yī)療糾紛處理意見，分析研究不安全因素，督促各項安全制度落實及時提出整改措施，要有書面記錄。
2、科室應加強日常質(zhì)量安全自查，職能科室每月一次檢查各科室醫(yī)療制度落實情況，并匯總反饋給科室，安委會每季度開展一次安全大檢查，及時通報醫(yī)療安全信息，提出整改反饋意見，科室每季度要進行一次醫(yī)療不安全因素自我分析、評估、總結(jié)。
（五）加強重點科室、重危病人、突發(fā)性事件等各類事件的應急預案管理。
對于重危病人、醫(yī)療高風險度的重點科室以及突發(fā)性事件要進行醫(yī)療安全防范，如救護車事故、醫(yī)患打架、患者院內(nèi)自殺等，做到提前預防，發(fā)生事件立即做出反應并能有效解決。
�。┞鋵嵄ｋU及理賠工作。
一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛或其他事件，立即向保險公司致電出險，并與保險公司保持聯(lián)系，確保事后理賠順利，減少醫(yī)院損失。
（七）強化醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室管理職能，進一步明確處理程序，進一步規(guī)范管理軟件。
1、醫(yī)務科配備專職醫(yī)療服務監(jiān)控人員，接受患者及家屬對醫(yī)療服務的投訴，認真聽取患方的意見，做好受理投訴記錄，向其提供咨詢服務，告知醫(yī)療事故爭議處理程序：解決途徑、患者應當享有的權(quán)利和承擔的義務，營造誠信、公正、合理、相互信任、理性解決爭議氣氛，為協(xié)商解決創(chuàng)造條件。
2、醫(yī)務科受理投訴后，要做必要的核實、調(diào)查，告知當事醫(yī)務人員和科室。要求當事醫(yī)務人員就該醫(yī)療事故爭議向醫(yī)務科提交書面陳述和答辯材料，對整個醫(yī)療過程是否存在過錯以及患者提出的問題和不理解的地方予以說明、解釋。當事科室醫(yī)療安全監(jiān)督小組負責組織科向討論，討論后就該醫(yī)療事故爭議簡要診療經(jīng)過。目前狀況、目前采取的救治措施，患方要求科室初步意見（包括責任說明、原因分析、防范整改措施，當事責任人員科室對解決該糾紛的處理建議）提要書面報告。
3、對于患者投訴，經(jīng)調(diào)查核實后，應向患方通報，將有關(guān)情況如實向分管院長報告。如為純態(tài)度或紀律問題，則轉(zhuǎn)交醫(yī)院紀檢監(jiān)督部門；如初步判斷醫(yī)療無過失，是由于病員及其家屬缺乏醫(yī)療常識，或?qū)︶t(yī)療技術(shù)不理解應講解的，則認真向患方做好說明工作，避免引發(fā)新的醫(yī)患沖突；如初步不能判斷是否存在醫(yī)療過錯，必要時組織醫(yī)療安全管理委員會及時召集院內(nèi)專家級聽取當事人的意見，對爭議事件進行定性，并確定處理意見。
4、當院方將討論結(jié)果及處理意見傳達給患方時，當事科室主任及當事人必要時應共同參與，醫(yī)患雙方對處理結(jié)果無異議的.雙方協(xié)商解決協(xié)商不成通過行政部門處理或司法途徑解決，對需要進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，交由負責醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學會組織鑒定。
5、發(fā)生醫(yī)療過失行為的，所在科室負責人或其他醫(yī)務人員應立即采取有效補救措施，有重大醫(yī)療過失行為的，由醫(yī)務科負責組織有關(guān)專家，及時對患者進行搶救治療，避免或減輕患者身體健康的損害，防止損害擴大。
6、發(fā)生醫(yī)療爭議時，對患方不能復印的醫(yī)療文書，對疑似引起不良后果的輸液、輸血、注射、藥物等物品，應當在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封，由醫(yī)務科負責保管。
工作年度計劃 篇5
丁亥年尾，民商法學院第一屆團總支學生會正式成立；戊子年初，民商法學院第一屆團總支學生會已經(jīng)踏上了前進之路�！皞鬟f驕傲，創(chuàng)造輝煌”，曾經(jīng)的雖已不再，卻激勵著每一個民商人，我們會用更大的努力創(chuàng)造屬于自己的新的輝煌。陽光下，夢想依然還在，還在飛翔……
新學期伊始，民商法學院團總支學生會xx年度上半年初步工作計劃制定如下：
一、雙學月活動
每一年的“雙學月”活動，都會為同學們提供許多社會實踐的機會。今年的“雙學月”我們將有所創(chuàng)新，為大家提供更多、更好的機會。
“志愿365”作為民商法學院開創(chuàng)的一個新的中國青年志愿者品牌，自成立之際，已與歷下區(qū)政府、姚家街道辦事處等合作，舉辦了一系列面向全社會的公益活動，而我們將發(fā)揮優(yōu)勢做出更多的努力。
二、“奧運”主題文化藝術(shù)節(jié)
20xx年，對于中國，對于我們，都是特殊的一年。世界頂級運動盛會即將于中國，于北京開始，這是中國人的驕傲，當然也是我們的驕傲。在這奧運會來臨之際，我們也要為之盡綿帛之力。
在四月初，我們將開展以奧運為主題的一系列文化活動，這次活動將面向全校師生，將“迎奧運，慶奧運”作為整個活動的主題，讓每一個人都可以感受到其時奧運就在我們的身邊。
三、民商法學院第一屆春季田徑運動會
每一年的春季田徑運動會都是令人期待的。作為民商人自己的田徑運動會，作為法律二系改建成功后的第一屆，此次田徑運動會更是得到了大家的高度關(guān)注。
此次運動會，我們將盡快著手準備，初步計劃在常規(guī)運動項目的基礎(chǔ)上，增加更多的娛樂項目，提高大家參與其中的積極性，為大家在這個春季增添更多的樂趣。
四、民商法學院送老生晚會
這個季節(jié)，這個話題的談起，是令人傷感的。那么多的不舍得，那么多的不情愿，都在這個離別的時刻變得無力和蒼白。每一年我們都盡我們最大的努力，送給即將踏出校門的民商人一個只有快樂沒有憂愁的夜晚，我們希望自己會做到最好。
今年的`送老生晚會，我們會以送給即將離開民商的民商人，我們最真誠最恒久的祝福為主題，祝愿他們每一個人都擁有一個美麗的未來。
新的一個學期已經(jīng)開始了，許多的工作都需要我們?nèi)プ觯捍蛟�，打造屬于我們得品牌學生會；營造，營造一個更好的環(huán)境送給每一個人；創(chuàng)造，創(chuàng)造民商人新的驕傲與自豪……真的，需要我們做的事情真的很多，但我們一直在努力……
一切都會很好，因為我們一直在為民商而努力，是的，我們是在努力，而不是盡力，因為，努力沒有盡頭……
奮斗吧，奮斗吧，為了美好而燦爛的明天……
xx學生會
20xx．2．29
工作年度計劃 篇6
一、調(diào)查研究階段。
用三至六個月的時間深入x村進行廣泛的調(diào)查研究，幫助x村理清發(fā)展思路。充分了解村情民意，幫助村黨組織做好宣傳發(fā)動工作，引導基層干部和農(nóng)民克服“等、靠、要”思想和模糊認識，主動投入到新農(nóng)村建設(shè)中。引導該村分析自身存在的優(yōu)勢，充分挖掘本村資源、產(chǎn)業(yè)、勞動力等方面的潛力，選準適合本村村情的發(fā)展路子，制定切合實際的發(fā)展目標。
二、幫扶發(fā)展階段。
用二至三年的時間幫助x村引進項目、發(fā)展經(jīng)濟、加強基礎(chǔ)建設(shè)、改善村容村貌、提高村民文化技術(shù)素質(zhì)，增強村級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，幫助其加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，使其早日成為示范村。
1、引進項目發(fā)展經(jīng)濟。要依靠農(nóng)民的主體作用，依托該村現(xiàn)有的面粉廠等原有項目進行配套項目拉動，充分發(fā)揮企業(yè)的信息優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，幫助該村多渠道籌措資金，引進技術(shù)、引進人才、引進項目，動員頭腦靈活的黨員或村民帶頭致富，根據(jù)市場行情指導該村發(fā)展適銷對路的特色農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)等，拓寬農(nóng)村勞動力就業(yè)渠道，多途徑增加農(nóng)民收入。頭一年要先發(fā)展投資小、收益快的項目，讓農(nóng)民盡快嘗到甜頭。然后再本著長遠發(fā)展的原則確定出適合本村經(jīng)濟發(fā)展的支柱項目，下大力氣促進其穩(wěn)固發(fā)展，并使其成為帶動其它產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的龍頭項目。要堅決杜絕盲目投資，幫助指導該村把有限的資金花到刀刃上，爭取投資一個收益一個。要指導該村把引進項目與保護環(huán)境結(jié)合起來，堅決杜絕污染項目。
2、幫助鄧李村改善村容村貌。要結(jié)合當?shù)亍笆晃濉卑l(fā)展規(guī)劃，摸清該村基本情況，從有利于生產(chǎn)生活和經(jīng)濟發(fā)展出發(fā)，指導該村搞好村莊建設(shè)規(guī)劃。統(tǒng)籌安排村民的住宅、道路、供水、供電、垃圾處理、畜禽養(yǎng)殖等生活基礎(chǔ)設(shè)施，本著節(jié)省投資、方便村民的原則適當開展舊村改造工作，清除村內(nèi)的亂搭亂建和廢棄房舍，指導村民硬化、綠化、美化村莊環(huán)境，自發(fā)開展村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作，改善村容村貌，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。
3、幫助該村提高農(nóng)民素質(zhì)。歸根結(jié)底，農(nóng)民群眾才是新農(nóng)村建設(shè)的主體，因此，幫助農(nóng)民提高科學素質(zhì)和技術(shù)素
質(zhì)才是幫扶工作的重點。駐村干部將幫助該村完善文化站、圖書室、電腦室等基礎(chǔ)設(shè)施，幫助村民學習文化知識、了解科技信息。并在調(diào)查摸底、充分征求群眾意愿的基礎(chǔ)上，幫助村民聘請教師，深入農(nóng)村進行農(nóng)業(yè)科技、手工制做、機械修理、勞務服務、電腦知識等方面的技能培訓，幫助農(nóng)村富余勞動力聯(lián)系外出務工渠道，使在家的農(nóng)民依靠科技知識提高農(nóng)業(yè)效益，外出的農(nóng)民依靠勞動技能拓寬就業(yè)途徑。
4、幫助該村完善基層組織建設(shè)。要在新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導小組的.統(tǒng)一指導下，監(jiān)督指導該村完善村務公開、政務公開和財務公開制度，切實加強村級班子建設(shè)、農(nóng)村干部隊伍建設(shè)、農(nóng)村黨支部制度建設(shè)、村級組織配套建設(shè)和農(nóng)村黨員隊伍建設(shè)，建立健全村級組織建設(shè)常抓不懈的工作機制和黨員受教育，永葆先進性的長效機制，不斷增強村級組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。
總之，我公司將根據(jù)企業(yè)自身實際情況，從人員上、技術(shù)上、資金上盡最大的能力幫助鄧李村實現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標，幫助廣大農(nóng)民早日實現(xiàn)安居樂業(yè)的小康生活，促進我市城鄉(xiāng)發(fā)展同步進行，為我市“走在河南前列，率先實現(xiàn)崛起”的奮斗目標早日實現(xiàn)貢獻力量。
工作年度計劃 篇7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去�，F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下：我于20xx年4月正式到天緣小廚工作，現(xiàn)已工作三個月，當時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應市場。自營業(yè)以來，營收達50萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將20xx年下半年工作計劃匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的`風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。 對廚房進行有效監(jiān)控與指導，嚴格按標準提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進行合理儲備，合理推出新穎菜品
三、在人員方面，進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應的責任。
五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進行安全維護，同時對成本及費用加以控制。 嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！
七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。
在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
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