工作年度計劃
日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進步，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
20××年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入XXX萬元，比上年增長X％。實現(xiàn)凈利潤XX萬元，比上年增長X％。費用總額控制在XX萬元以內(nèi)。為確保上述奮斗目標的順利完成。200％年我們應重點抓好以下四個方面的工作。
一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念
1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的.轉(zhuǎn)變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場，外方老板說了算”的思想認識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務。
二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導
為基礎(chǔ)促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作，20××年，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)X－X個。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，年初，要重點抓緊協(xié)助XX飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù)，力爭于X月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調(diào)、服務和指導，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。
經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20××年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域，新項目上下功夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流，廚師培訓等業(yè)務。
2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。
明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務外，還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上，進一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種，及積極準備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務闖路子，大基礎(chǔ)。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。
辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路，20××年，公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1－2個投資少，見效快的小型實體，通過實體建設(shè)不斷擴大公司經(jīng)濟實力，實現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展。
四、強化企業(yè)財務管理，從嚴治理企業(yè)
20××年財務部要繼續(xù)健全各項財務管理體系，完善企業(yè)財務制度，認真執(zhí)行各項財務法規(guī)，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據(jù)的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續(xù)堅持，一支筆審批制度，使財務工作更上一層樓。
工作年度計劃 篇2
走進新課程，學校感到最受益的是學生，最累的是教師。但大家都認識到教師未教好一屆學生，還會有下屆，而家長只有一個孩子，他們把孩子交給學校，就希望百分之百的成功，教師專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展既是對自己負責更是對學生負責。教師專業(yè)素質(zhì)提高是一個發(fā)展的過程，我校將繼續(xù)在新課程改革實驗中，走校本培訓之路，不斷促進教師的專業(yè)化發(fā)展。
本學期我校在教師培訓工作方面，擬做好如下工作：
一、制定與素質(zhì)教育要適應的教師發(fā)展目標，以提高師德水平和端正教育思想為先導。
1、加強師德建設(shè)，提倡奉獻精神，樹立熱愛學生、為人師表的職業(yè)風范。
2、轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，樹立“全面貫徹教育方針，面向全體學生，讓學生全面發(fā)展的教育觀念�！�
3、提高教育教學能力，引導教師在熟練掌握新課程標準、教材和教法的基礎(chǔ)上，具有超學科的綜合能力。
4、增強信息和科研意識，提高教育理論水平，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。
二、以在崗提高為主要形式，按照上級教育主管部門的要求，組織教師對教育部編發(fā)的《教師教育指導全書》學習和輔導。使教師在教育教學實踐中提高業(yè)務能力。
教師是重要的教育資源，提高教師的教育教學能力，就是增加教師資源存儲量；而這種提高，不能走脫產(chǎn)進修的途徑，那樣會影響學校的當前工作。必須以在崗提高，邊工作邊提高為主要形式搞繼續(xù)教育。為適應素質(zhì)教育需要，教師必須不斷地進行知識更新，提高業(yè)務能力。只有這樣，才能勝任教學工作。
在崗教師的繼續(xù)教育，應當以老帶新，師徒共進，分層次培養(yǎng)。學校可通過這三項活動來提高教師的群體素質(zhì)。
一是師徒幫教活動。新老教師自愿拜師認徒，結(jié)成幫教對子。制定提高目標，簽訂師徒合同，有時間、有計劃、有步驟、有層次、有檢查、有評議、有總結(jié)，認真扎實地開展傳、幫、帶活動。在活動中強調(diào)“二心”，即誠心、虛心。師傅誠心實意地教，徒弟謙虛誠懇地學，達到師徒共同進步。
二是群體教研活動。學校教師培訓工作主要是結(jié)合平日教研活動來進行。利用每學期學生開課前及學生放假后的一周時間對全校教師進行微機操作、多媒體的使用，制作課件等專門培訓。平時組織全校教師參加“一功五課”活動。“一功”即教學基本功，包括普通話、三筆字及簡筆畫�！拔逭n”指在學校開展的研究性的備課、說課、聽課、上課、評課活動。
三是全員達標活動。開展“八個一”活動，即：一篇最佳教案、一個教改專題、一節(jié)優(yōu)質(zhì)課、一篇優(yōu)秀論文、一項特長展示、一堂最佳班隊會、一個學困生的幫教、一個最科學的教學模式的探討。這“八個一”活動從教學、輔導、科研等各方面促進了教師綜合能力的提高。
三、開展群體性教育科研活動，提高教師理論修養(yǎng)。
1、開展學習討論，更新觀念，樹立科研意識。新世紀的教師必須善于學習，否則不但為人師難，就是自立也難。在學習方面上可采用“四結(jié)合、四為主”，即集中學習、分散學習相結(jié)合，以分散學習為主；輔導與自學相結(jié)合，以自學為主；理論與實踐相結(jié)合，以理論輔導為主；學習與練功相結(jié)合，以練功為主。
2、人人參加科研課題實驗，用教育理論指導實踐。教育教學改革實踐是全面提高教師素質(zhì)的主陣地。組織教師深入教改實踐，是全面提高教師素質(zhì)的必由之路。
3、本學期計劃組織全校教師的教案展覽和學期末教學設(shè)計評比活動。
四、建立提高教師素質(zhì)的激勵機制，增強教師自我提高、主動提高的內(nèi)動力。
實施素質(zhì)教育，提高教師素質(zhì)是一項根本性的措施。結(jié)合教師自尊心強和渴求實現(xiàn)自我價值的.愿望，用激勵原則調(diào)動教師的積極性，能使教師潛能得到最大發(fā)揮。我們建立了四大激勵機制。即：目標激勵、評價激勵、強化激勵、關(guān)懷激勵。以關(guān)懷激勵為例：加大對教師的感情投入，注重做好三個方面基礎(chǔ)工作的一是溝通感情。通過談心、家訪、察顏觀色等途徑了解、關(guān)心、幫助教師，做到“教師有所想，領(lǐng)導有所知；教師有所求，領(lǐng)導有所幫”。二是關(guān)心生活。就是使學校成為教師之家，成為教師的樂園。注重教師生活情趣和格調(diào)，提高教師生活品位，經(jīng)常開展教師喜聞樂見的活動。三是創(chuàng)造條件。就是不斷完善教學設(shè)施，為教師工作和學習創(chuàng)造良好的條件和氛圍。
總之，不斷加強教師隊伍建設(shè)，可以提高教師隊伍整體素質(zhì)，推動素質(zhì)教育的全面實施。這樣能促進學校辦學水平穩(wěn)步提高，真正起到提高思想水平，提高業(yè)務能力的目的。
工作年度計劃 篇3
一晃而過，彈指之間，20xx年已近尾聲，招商部全體同仁在集團領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在商業(yè)公司的正確帶領(lǐng)下，同德同心，群策群力，全面推進**購物中心項目調(diào)研、業(yè)態(tài)定位、招商洽談和團隊建設(shè)等工作，在取得了微小成績的同時，也存在諸多需要改進的地方�，F(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下： 一、20xx年工作進展與取得成效
根據(jù)**購物中心項目實際情況，20xx年的工作主要劃分為三個階段。
第一階段：市場調(diào)研（*月-*月）。
第二階段：項目定位（*月-*月）。
第三階段：客戶洽談（*月-*月）。
（一）深入細致的市場調(diào)研，夯實**購物中心發(fā)展基石。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在浩淼無邊的商海競爭中，市場調(diào)研是項目成敗的橋頭堡。大數(shù)據(jù)時代，要求我們要用科學的思維與方法來審視問題，夯實*****購物中心項目發(fā)展基石。
基于此，由部門負責人**帶隊，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區(qū)考察，并對區(qū)域內(nèi)主力商家進行了專門訪談。重點對這些購物中心項目的運營現(xiàn)狀、租金政策、品牌組合、消費客群進行了深入而細致的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場調(diào)研工作，為**購物中心項目定位、運作思路提供了詳盡真實的基礎(chǔ)資料和決策依據(jù)，是非常有價值、有意義的。
例如：商業(yè)調(diào)查數(shù)字分析匯總報告 1、**市場大區(qū)域環(huán)境 2、***項目情況 3、***項目情況匯總 4、***項目情況匯總（商業(yè)）
（二）獨到精準的項目定位，譜寫商業(yè)大局。
項目定位是**購物中心發(fā)展的核心與靈魂。*****購物中心有別于其他任何一個商業(yè)項目，它依附于全球矚目的**酒店建筑群，服務于龐大的'高端旅游商務消費客群，是獨一無二的。如何發(fā)揮***的特有優(yōu)勢，又能兼顧**的商業(yè)行情；既能引領(lǐng)并滿足市場需求，又能規(guī)避和減少同質(zhì)競爭；既能保證品牌質(zhì)量，又能權(quán)衡租金收益，是招商部亟需攻堅的課題。經(jīng)過十多次的項目研討會，集思廣益，反復斟酌，不斷調(diào)整，精心論證，最終完成了以下報告：
《*****購物中心項目業(yè)態(tài)定位報告》，創(chuàng)造性的提出打造會員制購物中心的概念，預計引進超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術(shù)與國際化的生活體驗，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時尚大都會。在業(yè)態(tài)選擇上，涵蓋世界級奢侈品店、精品超市、**商界領(lǐng)袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應市場趨勢，又別具一格。體驗業(yè)態(tài)占據(jù)**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級娛樂**%，名品專賣**%，配套服務**%，如圖1。
圖1 *****購物中心項目業(yè)態(tài)組合配比
《*****購物中心項目運作思路》，全面理清了項目運作思路，明確了時間進度與關(guān)鍵節(jié)點，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運營思路（020模式占比40%）。
《*****購物中心項目租金調(diào)整方案》，結(jié)合市場調(diào)研資料及與品牌商家溝通的實際情況，調(diào)整了*****購物中心項目租金方案、優(yōu)惠
政策。明確了招商洽談的基準商務條件。與此同時，全面完善了**購物中心招商工具，統(tǒng)一了全體招商人員對項目的整體解讀思路。
（三）卓有成效的項目招商，決勝商業(yè)標桿領(lǐng)地
1、招商團隊全力以赴，超額完成全年指標
自20xx年**月正式啟動招商工作以來，招商部全體同事主動出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項目的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實地考察*****購物中心項目。招商部在**個月的時間完成了總共***平方米、20多個品牌的意向簽約；招商速度、品牌質(zhì)量、租金收益均超過**當?shù)氐氖袌鲂星椋瓿闪松虡I(yè)公司賦予的招商任務。下表1顯示的20xx年*****購物中心簽約情況。
表1 *****購物中心簽約比例統(tǒng)計
2、商業(yè)巨頭競相簽約，進駐品牌質(zhì)量突出 表2 **月**日后，新簽意向統(tǒng)計表
隨著這些品牌競相簽約入駐，**購物中心項目招商取得突破性進展。
在進駐品牌質(zhì)量把控方面，招商部通過對18個業(yè)態(tài)的****多個商家的梳理，經(jīng)過多次深入的溝通洽談，簽訂了進駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。
（四）高效出色的招商團隊，護航**購物中心項目發(fā)展
打造一支創(chuàng)新狼性的高效招商團隊，為**購物中心項目保駕護航，也是20xx年招商部門的工作重點之一。
自招商部組建以來，招商部始終保持在**個人。
注重招商人員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的提升，組織了20多次培訓，涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識、招商技巧、客戶溝通技巧、統(tǒng)一說辭、管理制度、工作心態(tài)等內(nèi)容體系。
制定了靈活科學的招商隊伍的激勵與考核機制，包括招商日記制度、招商首問責任制度、業(yè)績考核硬指標、業(yè)績考核軟指標等。
二、20xx年存在問題及改進思路
（一）多措并舉，進一步拓寬招商渠道
現(xiàn)階段，**購物中心項目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會議招商、網(wǎng)絡(luò)招商、活動招商等方面做的不足；面向的招商對象基本是品牌商家，對政府、商會資源的統(tǒng)籌利用、挖掘不夠，尤其是在國家館的招商方面，應充分考慮國際商會的橋梁作用。
（二）主動溝通，進一步加強各部門之間協(xié)作
**購物中心項目招商是一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會導致招商效果不理想，部門之間的溝通與協(xié)作是解決工作難題，提高公司運轉(zhuǎn)效率的重要途徑，招商部應主動溝通，積極與兄弟部門協(xié)商解決，建立健全項目聯(lián)席會議制度，形成整體合力，實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的有序銜接。
（三）精益求精，進一步提升招商團隊戰(zhàn)斗力
在招商這個系統(tǒng)工程中，人無疑是最關(guān)鍵的因素。目前，招商團隊打造雖取得微弱成效，但仍然存在招商人員偶有懶散、心理素質(zhì)不過硬、專業(yè)水平需提升、制度執(zhí)行不到位等問題，需要破除陋習，統(tǒng)
工作年度計劃 篇4
通過幾年的關(guān)工委工作，我社區(qū)關(guān)工委感到向青少年進行思想道德教育，必須用先進的思想占領(lǐng)陣地，讓他們參與豐富多彩的文化體育活動，通過活動，寓教于樂，這樣就能事半功倍，廣收成效。青少年學習之余和假期主要活動在社區(qū)，所以社區(qū)活動場所不只是要優(yōu)先照顧老年群體，也必須認真重視青少年。
今年我社區(qū)準備針對社區(qū)青少年開展以下活動：
1、我社區(qū)將于幼兒教育機構(gòu)攜手，為轄區(qū)內(nèi)的.小朋友開展親子活動、教育咨詢等活動。
2、要在組織現(xiàn)有“五老”隊伍發(fā)揮好作用前提下，通過宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底、上門求賢等方式，積極動員新退下來、年紀較輕、熱愛關(guān)心下一代事業(yè)的老同志和具有知識型、專家型、閱歷型的老同志，積極參與關(guān)工委工作，使“五老”的數(shù)量和質(zhì)量有所突破和提高，達到不斷加強和壯大“五老”隊伍的效果。
3、假期繼續(xù)組織熱愛讀書的轄區(qū)少年兒童來我社區(qū)圖書室，開展讀書閱覽、交換互讀、心得交流等活動。
4、在5月關(guān)工委活動月和六一，積極開展各類文藝匯演，配合關(guān)工委的宣傳活動。
5、暑假期間，舉辦歡樂暑假電影放映活動。
6、暑期繼續(xù)開展中小學生象棋賽，增強社區(qū)青少年凝聚力。
7、開展系列“敬老行動”，春節(jié)期間，上門為社區(qū)孤老送春聯(lián)；重陽節(jié)前夕，共同上門慰問社區(qū)80歲以上老年人。
8、對轄區(qū)內(nèi)的貧困兒童和單親家庭子女的繼續(xù)做好幫扶幫教工作。
工作年度計劃 篇5
20xx年，我局將繼續(xù)積極果斷應對危機，不斷擴大對外開放，促進國內(nèi)消費持續(xù)增長，力爭商務經(jīng)濟各項指標達到以下目標：社會消費品零售總額 416.5億元，同比增長18%；進出口總額12.4億美元，同比增長8%；外商直接投資額4.37億美元，同比增長15%；引進內(nèi)資項目200個，內(nèi)資金額105.8億元人民幣，同比增長15%；對外經(jīng)濟技術(shù)合作合作額為5508.7萬美元，同比增長13%。供銷合作經(jīng)濟實現(xiàn)銷售額11.6億元，利潤額 457.6萬元，同比均增長13%。為確保目標的實現(xiàn)，重點舉措如下：
（一）、加大招商引資力度
�。�、重點抓好今年"港洽周"、"珠洽會"等重大招商活動簽約項目的跟蹤服務，促進項目早落地、早開工、早見效。
�。�、充分利用省政府赴臺經(jīng)貿(mào)考察活動周、上海世博會和粵港澳重點招商活動周等平臺，努力做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進戰(zhàn)略投資者的工作。
�。�、積極創(chuàng)新招商方式,已成立招商公司的要在明年爭
取有更多大項目的突破，未成立招商公司的縣區(qū)，招商方式要有實質(zhì)性進展和突破并全面啟動。
（二）、拓展外經(jīng)外貿(mào)規(guī)模
�。�、加強對外貿(mào)企業(yè)的指導與服務，精心組織好相關(guān)企業(yè)參加各類交易會，指導幫助企業(yè)尋找國內(nèi)外客戶。
２、進一步加大外貿(mào)企業(yè)孵化催化力度，壯大外貿(mào)主體隊伍，重點培育軌道交通、有色冶金、陶瓷等產(chǎn)業(yè)的增長點。
�。�、大力發(fā)展加工貿(mào)易，創(chuàng)建承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范園區(qū)1-2個，加快株洲保稅物流中心的申報及籌備工作。
４、積極開展服務外包工作，促進企業(yè)加快"走出去"步伐
（三）、加強食品安全監(jiān)管
做好流通領(lǐng)域食品安全工作，加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊私屠濫宰，加強生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管；嚴格市場準入，抓好酒
類流通管理，確保市民吃上"放心肉"、喝上"放心酒"。
（四）、完善市場體系建設(shè)
１、全面推進城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造工作，完成20家農(nóng)貿(mào)市場改造任務，做好行業(yè)規(guī)劃。
�。病⒗^續(xù)抓好"萬村千鄉(xiāng)市場工程"，加快配送中心建
設(shè)，加大商品配送力度，抓好"一網(wǎng)多用"，搞好標準農(nóng)家店建設(shè)與改造，做好農(nóng)超對接。
�。场⒗^續(xù)做好"汽摩、家電下鄉(xiāng)"工作，擴大家電品種，
搞好汽車、家電"以舊換新"，整治好二手車市場。
�。�、加強市場調(diào)控與監(jiān)測，做好重要日用消費品的儲備，加強突發(fā)事件及重大自然災害應急預案機制建設(shè)。
（五）、推進企業(yè)改革改制
圍繞提高三產(chǎn)業(yè)比重，擴大內(nèi)需要求，積極穩(wěn)妥地推進商貿(mào)企業(yè)改制，妥善處理改制遺留問題，與有關(guān)部門一起協(xié)調(diào)解決好未改制企業(yè)職工的"養(yǎng)保" 和"醫(yī)保"問題，確保系統(tǒng)的'穩(wěn)定和發(fā)展。
（六）、促進供銷經(jīng)濟發(fā)展
加大供銷合作經(jīng)濟的發(fā)展力度，推進"新網(wǎng)工程"建設(shè)，通過開放辦社，發(fā)展"兩社一會"，壯大供銷社實力，更好地為"三農(nóng)"服務，充分展現(xiàn)新農(nóng)村合作經(jīng)濟的風采。
工作年度計劃 篇6
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能夠耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的.服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖已上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但是因為各種各樣的原因還沒有能夠做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步的強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務。
3、進一步的加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能夠發(fā)揮員工最大潛能夠來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
工作年度計劃 篇7
一、日常管理與技能培訓，加強日常管理，提高工作效率，節(jié)約運行成，鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度，重點總結(jié)匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業(yè)務員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內(nèi)部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿(mào)團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機構(gòu)的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制；及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。
二、人才引進與團組建設(shè)，提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團組，發(fā)揮團隊力量，提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務、電子商務、維修服務等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設(shè)要有互補，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店（亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息（網(wǎng)店主要以卡、測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實現(xiàn)銷售，而后不斷擴大業(yè)務量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務拓展
發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的'遞增。
2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭在5月1日前成建完畢
投入使用，有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌， 亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。
2、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業(yè)務員和外界接觸機會，提高業(yè)務水平。
3、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊，在網(wǎng)上進行推廣；5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作，盡快實現(xiàn)0突破；根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應用軟件。
工作年度計劃 篇8
學習委員：李xx
4，讓同學認識用人單位招人的要求和基本職業(yè)素養(yǎng)，邀請老師或企業(yè)工作者給我們講課，或者人實習過的同學上臺分享經(jīng)驗，
促進交流。這能讓很多對面前學校生活迷茫的同學獲得經(jīng)驗，及知道學習什么樣的知識。
團支書：林xx
工作回想：
光陰似箭，日月如梭，在不知道不覺當中，我們走過了大一、大二，也許我們當年激情萬分；也許我們當年信心滿滿；也也許我們留下了無限對激情燃燒的歲月的回憶。
昨日我們大家一同為了08市營3班這個集體而奮斗，也為昨日的成績而歡喜萬分，然而這些僅僅只代表著過去……
今天，我們正大步的跨入大三，也很快即將走出社會，在這離別前的時刻，我們總是忍不著想為這個班集體做點什么，因為我們是一個家，我們要把快樂輸送到每一個人當中去。
生活少不了計劃，為了更好的'讓我們的生活充滿色彩，充滿熱情，使平常的學習生活不再單調(diào)，我們將開展各項有助于大家學習與生活方面的活動，這樣才能讓大家在這個快樂的圈子里笑容滿面，然而，這一切的實施也都歸結(jié)于我們依然存在的激情，接下來就讓我們共同創(chuàng)造一個我們心目中最特別的班集體吧！
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