工作年度計(jì)劃

　　日子如同白駒過隙，很快就要開展新的工作了，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　本學(xué)期，我校教導(dǎo)處在區(qū)教研室的精心指導(dǎo)下，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全面提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以高效課堂課堂教學(xué)為重點(diǎn)，深入開展教學(xué)研究，樹立以“學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，努力提高教學(xué)有效性，全面提高教學(xué)質(zhì)量，力爭取得新的突破。

　　一 、工作目標(biāo)：

　　1.細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)常規(guī)工作，主要抓好課堂教學(xué)的規(guī)范。

　　2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，尤其要加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作。

　　3、提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　4、落實(shí)教育集團(tuán)集體電子備課活動(dòng)。

　　二、工作措施

　　(一)關(guān)注教學(xué)流程，規(guī)范教學(xué)行為，提高管理能力。

　　1、教學(xué)常規(guī)管理。

　　全面落實(shí)課程計(jì)劃，嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度，備課內(nèi)容上課，提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時(shí)下課，每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間。

　　2、課堂規(guī)范管理。

　　要求教師把課堂作為極高教學(xué)質(zhì)量的主陣地，繼續(xù)在優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)過程，優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)上下功夫，防治“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”。 3、面向全體教師，通過對(duì)課堂常規(guī)、學(xué)生收獲、作業(yè)批改、備課反思、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的檢查，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為、教師課堂教學(xué)狀況的調(diào)研和指導(dǎo)，減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，努力在常態(tài)中、動(dòng)態(tài)生成中提高教學(xué)質(zhì)量。

　　(二)講求課堂實(shí)效，重視教、學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量;

　　1、做好教學(xué)質(zhì)量跟蹤。每一位教師都要樹立教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展生命線的思想，繼續(xù)做好培優(yōu)輔差工作，并在效率上下苦功夫，花巧功夫。

　　本學(xué)期，將進(jìn)行不同形式的學(xué)生能力提升活動(dòng)，比如學(xué)生朗誦比賽，鋼筆字、手抄報(bào)、書畫比賽活動(dòng)等。學(xué)校在期中、期末也要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)一的檢測，并對(duì)檢測的情況進(jìn)行全面的總結(jié)，各學(xué)科要切實(shí)做好這項(xiàng)工作，及時(shí)分析教學(xué)中存在的問題，提出今后改進(jìn)的措施。

　　2、開展好“經(jīng)典誦讀”活動(dòng)，提高學(xué)生的`語文素養(yǎng)。通過長期堅(jiān)持“每周一首詩”活動(dòng)打造成我校學(xué)生的亮點(diǎn)。

　　(三)強(qiáng)化校本研訓(xùn)，加強(qiáng)教研組建設(shè)，提升專業(yè)水平。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作，有目標(biāo)，有層次，有措施地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。通過校內(nèi)公開課，教師賽教，同課異構(gòu)，專家引領(lǐng)，等豐富多彩的教師培訓(xùn)活動(dòng)，“學(xué)習(xí)-培訓(xùn)-展示”為一體的機(jī)制，將自己的培訓(xùn)中的收獲用講課或者講解的方式給大家分享。

　　2、抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為更好地指導(dǎo)教師的廣泛閱讀和專業(yè)閱讀，學(xué)校繼續(xù)為教師購買《新課標(biāo)》、《新教育》、《教師報(bào)》等書籍刊物，供教師閱讀選擇。本學(xué)期要做到：自學(xué)與培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合;學(xué)習(xí)與交流心得相結(jié)合。同時(shí)要注重自我學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)型教師，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型學(xué)校。

　　(四)開展好集團(tuán)內(nèi)的課堂教學(xué)交流觀摩研討課。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦公室市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市文明辦市殘聯(lián)《關(guān)于開展助殘幫扶基層服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知精神，扎實(shí)推進(jìn)助殘幫扶基層服務(wù)活動(dòng)有效開展，按照市委要求，為開展好助殘幫扶基層服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)我局所住幫

　　扶村具體情況，特制訂如下工作計(jì)劃：

　　一、助殘幫扶基層服務(wù)工作是駐村幫扶工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。認(rèn)真做好助殘幫扶，把殘疾人看成是村民平等、普通的一員，他們屬于弱勢群體，使他們積極性調(diào)動(dòng)起來，參與新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮他們自主創(chuàng)業(yè)早日脫貧的主觀能動(dòng)性，具有深遠(yuǎn)的'重大意義。

　　二、加大力度宣傳貫徹《中華人民共和國助殘保障法》等法律法規(guī)、通過助殘日和助殘幫扶基層服務(wù)，組織殘疾人及村民和助殘志愿者參加活動(dòng)，通過大家喜聞樂見的形式，使村民能夠自覺的幫助身邊有殘疾的人，積極發(fā)揮助殘志愿者的作用，為需要幫助的殘疾人的生活提供切實(shí)有效的全方位服務(wù)。

　　三、認(rèn)真開展好、落實(shí)好助殘幫扶基層服務(wù)工作，對(duì)重點(diǎn)輔助對(duì)象定期進(jìn)行訪問，了解他們的生活狀況，以提供到位的服務(wù)，解決生活難題。對(duì)助殘家庭發(fā)生的突發(fā)事件，要及時(shí)上報(bào)并提供服務(wù)，解決他們遇到的難題。

　　四、做好重大節(jié)日的助殘救助工作和最低生活保障工作，不因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，損害助殘的利益。在救助工作中優(yōu)先考慮生活困難的助殘家庭。

　　五、整合多方資源，積極改善助殘的家庭生活情況，為有勞動(dòng)能力的助殘及其家庭成員尋找工作崗位，使他們盡自己的能力，自食其力，在為社會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí)，改變自己的命運(yùn)。

　　六、充分發(fā)揮駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)員的作用，積極開展助殘幫扶基層服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷提高和完善助殘幫扶工作水平。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　在指導(dǎo)老師的大力支持和指導(dǎo)下，各個(gè)部門的積極配合和幫助下，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)網(wǎng)絡(luò)部在XX年—20xx學(xué)年下學(xué)期的各項(xiàng)工作都順利開展，各方面都取得了較大的進(jìn)步，推出了本會(huì)的第二版網(wǎng)站，及時(shí)做好了新聞發(fā)布工作，加大了我會(huì)網(wǎng)上宣傳，積極配合其他各個(gè)部門的工作，在宣傳心理健康知識(shí)方面做出了一定的貢獻(xiàn)。

　　在本學(xué)期里，我部將繼續(xù)落實(shí)互助會(huì)的章程和宗旨，積極配合其他部門的工作，同時(shí)，我們也將圍繞以下幾個(gè)重點(diǎn)展開工作。

　　（1）干事的培訓(xùn)

　　首先，帶領(lǐng)我部成員進(jìn)一步明確互助會(huì)的章程和宗旨，培養(yǎng)助理正確對(duì)待事情的方式，讓助理自己開動(dòng)腦筋，大膽創(chuàng)新，提高工作熱情度，促進(jìn)本部與其他部門之間的交流，提高網(wǎng)絡(luò)部的影響力。

　　其次，上學(xué)期已對(duì)本部助理進(jìn)行了一定的有成效的培訓(xùn)，到目前為止，本部助理對(duì)網(wǎng)頁制作已有了大概的了解，但是，還不具備制作網(wǎng)頁的能力，因此本學(xué)期我部將把“部員技術(shù)培訓(xùn)”放在工作的重中之重。

　　網(wǎng)站的“機(jī)構(gòu)設(shè)置”一塊還不完善，本部將“完善機(jī)構(gòu)設(shè)置網(wǎng)頁的工作”教給助理完成，以增強(qiáng)助理的實(shí)際操作能力，從而為下一任部長打下基礎(chǔ)。

　　（2）繼續(xù)做好網(wǎng)站維護(hù)、更新和進(jìn)一步完善的工作：

　　網(wǎng)站維護(hù)是我們的基本工作。我們將修改和更新部分網(wǎng)頁，進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)的網(wǎng)站系統(tǒng)，在原有的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理，確保新聞的`及時(shí)上傳和心理健康知識(shí)的宣傳工作。

　　關(guān)于制作一個(gè)留言版和論壇的網(wǎng)頁，本部門將盡力而為，即使不能夠在我任期間建立起來，我也會(huì)為以后建立打下基礎(chǔ)。

　　（3）部門內(nèi)部與部門之間

　　首先，為適應(yīng)互助會(huì)的成長發(fā)展需要，結(jié)合新的形勢和要求，本部門將加強(qiáng)和完善自身建設(shè)�！懊嫦�?qū)W院，服務(wù)學(xué)生”是互助會(huì)成立的立足點(diǎn)。本部門將本著這一理念，竭誠為廣大同學(xué)服務(wù)，積極宣傳心理健康知識(shí)。有意識(shí)加強(qiáng)“服務(wù)同學(xué)”的思想意識(shí)，并努力提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。另外，面對(duì)我會(huì)網(wǎng)絡(luò)部缺乏人才的狀況，本部門部長將努力要求自己，提升自身的素質(zhì)，特別是在網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)方面。

　　其次，我部將加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通與聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)部將加強(qiáng)與其他部門的交流和合作，在需要的情況下，本部門愿意為其他的部門提供相關(guān)的技術(shù)和硬件支持，積極配合各部門順利進(jìn)行完成各項(xiàng)工作和活動(dòng)。

　　總結(jié)

　　對(duì)于本部門的工作，目前本人就有以上設(shè)想，在執(zhí)行的過程中難免會(huì)有不足。所以，執(zhí)行過程中，本人將靈活變動(dòng)一些相關(guān)細(xì)節(jié)，以便能夠更好得促使經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)健康成長。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　20xx年法制宣傳工作圍繞全村實(shí)施 五五 普法規(guī)劃，進(jìn)一步提高廣大干群依法行政能力，提高公民的法律素質(zhì)和各類普法骨干的工作水平，嘗試采用市場運(yùn)作的方法開展形式多樣的法制宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)法制白龍合格村創(chuàng)建。

　　一、加強(qiáng)干部和企事業(yè)人員的學(xué)習(xí)用法

　　以普法材料為主要學(xué)習(xí)課程，一般以自學(xué)為主，適時(shí)請(qǐng)縣法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)人員進(jìn)行學(xué)法輔導(dǎo)，深入各單位對(duì)學(xué)法情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，要建立學(xué)法筆記本制度，定期抽查學(xué)法筆記，并依照鎮(zhèn)統(tǒng)一安排進(jìn)行學(xué)法考試，努力營造學(xué)法用法氛圍。

　　二、搞好新農(nóng)村建設(shè)中的法制宣傳教育

　　圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，開展法制宣傳教育的. 百人說法百場，千人送法千家，萬人學(xué)法萬次 的百千萬工程，要圍繞新農(nóng)村建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題，建立有法律顧問為牽頭的優(yōu)秀村民學(xué)法評(píng)選活動(dòng)，積極組織村干部法律知識(shí)培訓(xùn)，積極探索制定教育的新亮點(diǎn)，新舉措，要繼續(xù)開展 民主法制村、單位 的創(chuàng)建工作，力爭取得新突破。

　　三、建立一支高素質(zhì)的普法聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，并搞好培訓(xùn)

　　培訓(xùn)采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，重點(diǎn)培訓(xùn)普法骨干，尤其是生產(chǎn)隊(duì)長，片會(huì)計(jì)，同時(shí)抓好流動(dòng)人口和企業(yè)管理人員的法制宣傳教育。組織每個(gè)小組設(shè)立一個(gè) 中心戶 為本組學(xué)法召集人，組織者，每月不少于4小時(shí)，并做好學(xué)法記錄情況。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　新的一年，為實(shí)現(xiàn)新街公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門的實(shí)際情況，我們物業(yè)部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于物業(yè)部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合其他兄弟部門完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

　　一、人員安排

　　xx新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調(diào)工1名。（分工附表）保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行備勤制度。

　　二、工作安排

　�。�1）加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，物業(yè)部需進(jìn)一步的提高服務(wù)水平，特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上，更需進(jìn)一步的提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的心態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

　�。�3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

　　（4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍，相對(duì)于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步的'提高工作技能，計(jì)劃采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專家前來培訓(xùn)指導(dǎo)，并結(jié)合實(shí)際開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

　　（5）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

　�。�1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。根據(jù)商場溫度的變化適時(shí)開關(guān)中央空調(diào)，制定開關(guān)時(shí)間等

　�。�2）制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度

　�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如商場內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低。

　　（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

　　（5）每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

　　四、預(yù)防性維修

　�。�1）預(yù)防性維修：所有的設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

　�。�2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

　�。�3）日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

　　五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

　　為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善部門檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

　　六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：

　�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

　　（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。 七、費(fèi)用計(jì)劃（附表）

　　我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　20xx年是加快建設(shè)現(xiàn)代文新的重要一年，隨著“城中村”改造工程的啟動(dòng)，一些歷史積累的深層次矛盾也將日益顯露。04年街道的信訪工作任務(wù)艱巨，形勢不容樂觀。今年信訪工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，以實(shí)踐“群眾利益無小事”為立場，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目的，深化“一把手工程”，降低“三訪”率，為打造富裕文明、潔美平安的現(xiàn)代文新創(chuàng)造良好的社會(huì)政治環(huán)境。

　　20xx年主要做好以下幾方面的工作：

　　一、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)信訪“一把手工程”

　　做好信訪工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是簽訂責(zé)任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書的重要內(nèi)容。二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區(qū)二級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面。三是實(shí)行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道，切實(shí)體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書和考評(píng)辦法，認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任考核。各單位在具體承辦信訪電件時(shí)，要按照各自責(zé)任制的要求，勇挑責(zé)任，及時(shí)解決。對(duì)因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任。街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)各單位的工作進(jìn)行抽查。

　　二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)

　　基層是信訪問題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個(gè)提高”、“三個(gè)降低”和“二個(gè)不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪的辦結(jié)率、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫，明確目標(biāo)，做深、做細(xì)、做到位；降低來信來訪率、越級(jí)上訪率和集體上訪率。力爭將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，樹立防早防小，及時(shí)解決問題的思想。經(jīng)排查，今年的信訪重點(diǎn)主要有：“城中村”改造工程的啟動(dòng)，可能引起的矛盾糾紛和集體訪；湖畔花園第三屆業(yè)委會(huì)的換屆工作中，個(gè)別老訪戶可能會(huì)煽動(dòng)鬧事，或通過多種渠道進(jìn)行投訴；競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛；社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會(huì)、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對(duì)這些重點(diǎn)信訪、重點(diǎn)人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時(shí)解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動(dòng)和節(jié)日期間等重點(diǎn)時(shí)段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時(shí)段的群眾上訪。

　　三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪

　　當(dāng)前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會(huì)正常秩序。針對(duì)這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對(duì)合法上訪的'認(rèn)識(shí)�！墩憬�省信訪工作條例》已經(jīng)出臺(tái)，《西湖區(qū)信訪工作手冊(cè)》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動(dòng)，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶曉。二是要積極引導(dǎo)。對(duì)一些涉法的信訪問題，要盡量引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過激違法行為。三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動(dòng)中存在的無序現(xiàn)象。將堅(jiān)決打擊違法信訪行為和實(shí)事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對(duì)有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決；對(duì)有理無序地信訪，要先變無序?yàn)橛行蚝�，再認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決；對(duì)無理無序的信訪，特別是對(duì)組織煽動(dòng)鬧事的人，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理，切實(shí)規(guī)范群眾上訪秩序。

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