工作年度計劃
時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家收集的工作年度計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時宣傳、傳達(dá)、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的.綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn)。拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求。
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程。將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強(qiáng)前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
工作年度計劃 篇2
為了深入推進(jìn)平安和諧建設(shè)，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)以好又快發(fā)展，按照省、市、區(qū)加強(qiáng)社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理工作的總體部署和開展社會管理創(chuàng)新綜合試點工作要求，為進(jìn)一步突出中小學(xué)生社會教育工作的針對性、實效性，根據(jù)攀仁委辦[xx]33號文件精神，結(jié)合街道教育工作實際，制定xx年教育工作計劃：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立保障機(jī)制
為加強(qiáng)對社會教育工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，形成街道、社區(qū)、學(xué)校三方聯(lián)合的社會教育網(wǎng)絡(luò)，組成學(xué)校、社會、家庭“三結(jié)合”的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。為保障中小學(xué)生社會教育工作長期堅持、有效開展，實行定期會議、計劃總結(jié)、表彰獎勵制度。
二、整合資源，構(gòu)建社會教育平臺
一是充分發(fā)揮“五老”隊伍對中小學(xué)生社會教育的強(qiáng)大力量。二是整合社會物質(zhì)資源，充分利用各種場所開展活動，開展中小學(xué)生社會教育及各種校外活動。xx年擬申請在陽光社區(qū)憑借“未年成活動中心”這個平臺，再建立一個留守兒童之家。
三、加大投入，建立健全激勵機(jī)制
街道黨政領(lǐng)導(dǎo)實行“定點聯(lián)�！敝贫�，對定點聯(lián)系學(xué)校經(jīng)常聯(lián)系，定期走訪，指導(dǎo)學(xué)校的德育工作，參加學(xué)校的一些重大活動。加大對教育工作經(jīng)費的投入，主要用于教育工作的宣傳報道，校園周邊環(huán)境整治，街道、社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位幫助對口學(xué)校解決一些實際困難。
四、多渠道、多方式開展社會教育工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德為主要內(nèi)容的道德實踐活動。
（二）凈化未成年人的.成長環(huán)境。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，與相關(guān)部門聯(lián)系，對營業(yè)性網(wǎng)吧、營業(yè)性歌舞娛樂場所、電子游戲廳、錄像廳等社會文化場所進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)防文化垃圾毒害未成年人。
（三）關(guān)愛特殊群體未成年人的健康成長。對弱勢群體開展助學(xué)、助困、助殘、助孤活動，對特殊群體有針對性地開展不同的關(guān)愛活動。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)法制宣傳教育，維護(hù)未成年人合法權(quán)益。與司法部門及學(xué)校聯(lián)系，對未成人宣傳法律常識，依法維護(hù)未成年人合法權(quán)益。
�。ㄎ澹┙⒅行W(xué)生參加社會實踐的有效機(jī)制。開展適合中小學(xué)生的社會實踐活動和富有趣味的校外活動。
�。┘訌�(qiáng)家長教育，正確開展家庭教育。結(jié)合文明公民建設(shè)進(jìn)行家長教育，通過開展“小手拉大手”活動引導(dǎo)大家爭做合格家長；把家庭教育經(jīng)�；�、規(guī)范化，培養(yǎng)合格公民。
（七）開展老少共建社會主義精神文明活動。教育中小學(xué)生尊老助老；動員老年人關(guān)心未成年人，參加關(guān)心下一代的各項工作。
�。ò耍┰谕七M(jìn)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作中，探索“教育資源進(jìn)社區(qū)”，在試點社區(qū)打造社會教育平臺，嘗試“6點鐘學(xué)�！�。
工作年度計劃 篇3
一、新學(xué)期建設(shè)計劃：
再新的學(xué)期里，我們音樂社的所有社員都將懷著更大的熱情，積極的投入到工作中，將音樂社建設(shè)的更好。上個學(xué)期，在社長的帶領(lǐng)下，我們社成功的舉辦了猜歌詞比賽、十佳歌手等大小的活動。今年，我們的音樂社將會再次升華。我相信，在我們共同的努力下，老老實實打好基礎(chǔ)，建設(shè)骨架，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行大大小小的活動，創(chuàng)新活動的內(nèi)容與形式，豐富活動的'內(nèi)涵，吸引更多的同學(xué)加入我們，我們社是由音樂愛好者云集的社團(tuán)，我們懷著對音樂的熱愛，加入這個大家庭，同時我們會同其他學(xué)校聯(lián)誼，互相學(xué)習(xí)，同時要時刻記住社團(tuán)宗旨“學(xué)習(xí)為主，音樂為輔”。
二、新學(xué)期內(nèi)計劃舉行的活動及籌備：
三、陸續(xù)開展一些小型內(nèi)部活動加深高一新進(jìn)社員對音樂社的了解。
內(nèi)部小活動指僅僅面對音樂社成員開展的一系列活動，通過這一系列活動更加直接的讓高一新生了解音樂社，同時讓他們用“旁觀者清”的獨到眼光去解析活動存在的一些問題，更要讓社員知道，這里是詮釋他們喜好的地方，也是一個無比溫馨的大家庭。
四、與xx一中音樂社合作聯(lián)合舉辦活動。
此次與xx一中音樂社合作舉辦活動，不僅有利于促進(jìn)兩校友誼，提升本校音樂社的整體素質(zhì)，所謂取長補短，采取更好的，摒棄舊時的，讓我們音樂社更上一層樓。更說明了音樂不分時間、不分地區(qū)，有音樂的地方就有我們這些音樂愛好者。
五、xx二中校園好聲音
一年一度的校園好聲音是由我們音樂社承辦，也是xx二中文化展中必不可少的一份子，由于各種原因?qū)е氯ツ甑男@好聲音之賽推脫的好久，未能達(dá)到很好的效果，但我相信這一次的校園好聲音之賽定能一鳴驚人。其次，講明規(guī)則，校園好聲音之賽分三個階段，①初賽：通過海選方式，可選手進(jìn)行一段清唱。②半決賽：在初賽中挑選優(yōu)秀選手，并由選手自帶伴奏唱一首歌。③決賽：在半決賽淘汰后留下的選手將在綜合樓進(jìn)行十佳歌手評選，并獲得稱號。前期工作將以海報、才鄉(xiāng)報、人力進(jìn)行宣傳。
六、社員大會
學(xué)期末，音樂社將召開一次社員大會，向全體社員報備本學(xué)期音樂社舉辦的大大小小的活動。以及音樂社一學(xué)期來的發(fā)展?fàn)顩r，評出優(yōu)秀干部、優(yōu)秀社員，可以進(jìn)行一些物質(zhì)獎勵。
七、工作重心
一切遵循“學(xué)習(xí)為主，音樂為輔”的理念，讓大家在音樂的世界中放松得以解脫。
八、新學(xué)期展望
在新學(xué)期中，我們社將加強(qiáng)與其他社團(tuán)之間的合作交流，共同舉辦各種活動，一方面展示音樂的美，另一方面，在合作中增進(jìn)友情，學(xué)習(xí)其他社團(tuán)的理念與活動理念，已達(dá)到共同進(jìn)步。
工作年度計劃 篇4
后勤工作的開展要以敬老院需要為服務(wù)中心，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)安保工作、員工食堂服務(wù)工作和清潔衛(wèi)生工作，進(jìn)一步提高后勤工作水平，為中心各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件，特制定如下工作計劃：
牢固樹立兩個思想：
一是全體后勤人員要牢固樹立服務(wù)思想，服務(wù)于中心正常秩序，服務(wù)于和諧中心建設(shè)，服務(wù)于精品中心創(chuàng)建。
二是牢固樹立勤儉節(jié)約思想，建設(shè)節(jié)約型后勤。
工作目標(biāo)
1、以敬老院工作計劃為中心，研究制定并組織實施后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
3、做好水電及其他設(shè)施的檢查維修，及時解決存在的問題。
4、在滿足日常需求的前提下，做好勤儉節(jié)約工作。
具體工作
1、抓好安全工作。
�。�1）高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施，實行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各分管人員分塊抓，全體員工共同參與的管理模式。
（2）加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識，促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成。定期對員工進(jìn)行安全消防知識培訓(xùn)
�。�3）經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。
�。�4）對中心的值班、保安、安全防護(hù)工作。對安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
2、抓嚴(yán)食堂管理工作。
（1）積極改進(jìn)食堂工作，添置食堂必須衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，確保“硬件”達(dá)標(biāo)。
（2）搞好服務(wù)，保質(zhì)保量，提高滿意度。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度，把好質(zhì)量關(guān)。
�。�4）食堂禁止變質(zhì)食品、霉變食品，嚴(yán)防食物中毒。
�。�5）定期、不定期對食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄。
（6）完善食堂管理制度，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作記錄的管理，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。
�。�7）依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
加強(qiáng)衛(wèi)生管理，嚴(yán)格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進(jìn)行清潔工作，進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境，提高衛(wèi)生整潔的層次，加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的力度，做到
責(zé)任到人，確保無衛(wèi)生死角。做好內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
4、創(chuàng)建節(jié)約型后勤。
嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，確保經(jīng)費專項使用，保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作，做到有據(jù)可依。自覺接受監(jiān)督，確保有限資金的使用效益。加強(qiáng)用電用水、日常檢修及食堂支出管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為中心節(jié)約每一滴水，每一度電，每一分錢。
在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。
1繼續(xù)加強(qiáng)安全問題的預(yù)防，每周一三五定期組織專項培訓(xùn)。每個工作人員都要掌握急救的相關(guān)知識，老人也對安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防災(zāi)的安全教育，培養(yǎng)大家的`安全意識。
2 一年之計在于春，組織老人進(jìn)行活動（三月末組織比賽、端午節(jié)前組織大家外出踏青等）。
3 新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓(xùn)，以便于為更好的服務(wù)老人。
4 五一勞動節(jié)，組織老人進(jìn)行活動，安排老人們做些力所能及的小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節(jié)日氛圍。
5 母親節(jié)、父親節(jié)為老人們準(zhǔn)備相應(yīng)的小禮物，陪老人們吃飯。讓老
人感受如同家人在身邊的溫暖，也體現(xiàn)我們中心以人為本的思想理念。
6 端午節(jié)之前，組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的距離。更加有節(jié)日的氣氛。
7 繼續(xù)堅持組織老人做健身操。每天下午進(jìn)行一小時的身體鍛煉。
8 力所能及的豐富老年人生活，組織他們看電影、聽?wèi)蚯取Ｔ谔鞖庠试S的前提下每星期安排老人到公園 廣場等遛彎 游玩 既鍛煉身體又能接觸社會。
后勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心發(fā)展為本，更人性化的關(guān)注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認(rèn)可。
總而言之，在xx年度的工作中，我們將本著服務(wù)于老人，服務(wù)于中心，服務(wù)于社會的思想，以人為本，努力實踐十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實實做好分內(nèi)工作。
工作年度計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建江蘇省“三星級”普通高中這一中心工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高保障能力，扎實推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，努力使學(xué)校在校產(chǎn)管理、財務(wù)管理、校園安全防范、教育教學(xué)服務(wù)保障等方面達(dá)到一個新的水平。
二、工作目標(biāo)：
以實踐、執(zhí)行學(xué)�！笆晃濉卑l(fā)展規(guī)劃和學(xué)校學(xué)期工作計劃為總目標(biāo)，以學(xué)校的創(chuàng)建工作為中心，以服務(wù)保障為重點，以增強(qiáng)總務(wù)處人員的服務(wù)意識為突破口，抓好常規(guī)管理，確保財務(wù)管理規(guī)范，校產(chǎn)管理科學(xué)有創(chuàng)新，校園安全防范爭先進(jìn)，服務(wù)求到位、保障要有力，努力為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)，實現(xiàn)廣大師生員工對總務(wù)后勤服務(wù)保障滿意的目標(biāo)。
三、工作措施：
1、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高保障能力。
隨著教育教學(xué)改革的不斷深化，課程改革的不斷推進(jìn)，面對新形勢的變化，如：學(xué)生自身素質(zhì)，初中、高中和電大學(xué)生的多層次性和復(fù)雜性，我們的服務(wù)意識必須增強(qiáng)，保障能力必須提高，只有這樣，才能適應(yīng)形勢的發(fā)展變化，才能使我們立于不敗之地。本學(xué)期我處準(zhǔn)備利用一定的時間進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)學(xué)校的“十一五”發(fā)展規(guī)劃，對照江蘇省“三星級”普通高中的工作標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，樹立“后勤為先”的意識和理念，分析各自崗位所服務(wù)對象的情況發(fā)展變化，對照新的要求和目標(biāo)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，確�？倓�(wù)整體保障能力的提高。
2、落實崗位責(zé)任制，強(qiáng)化工作職責(zé)。
本學(xué)期學(xué)校將新建圖書信息中心、風(fēng)雨操場、學(xué)術(shù)報告廳等項目，隨著教育形勢的變化和辦學(xué)條件的改善，總務(wù)處的事務(wù)會不斷增多。總務(wù)處的事務(wù)繁雜，崗位多，這就要求大多數(shù)成員盡可能兼崗。既要有明確的崗位分工，又要做到統(tǒng)籌兼顧，做到分工不分家。做好全天候工作的思想準(zhǔn)備。
教代會通過的教職工考核辦法已經(jīng)開始實行，作為總務(wù)部門必須依照各個崗位工作人員的考核細(xì)則認(rèn)真落實、嚴(yán)格考核，臨時工人員也應(yīng)參照執(zhí)行。通過考核對出現(xiàn)事故、失誤或不合格者應(yīng)實行警告、換崗或辭崗。上學(xué)期學(xué)校同部分工人簽定了勞動合同，并為各位職工上交“五金”，這是為適應(yīng)不斷發(fā)展變化的各種形勢的需要，也是為了能更好地完成各項工作的重要舉措。本學(xué)期，總務(wù)處將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)對職工的考核力度，力爭將各項工作在原有的基礎(chǔ)上有新的面貌。
3、做好開源節(jié)流，規(guī)范財務(wù)管理。
一是要開源節(jié)流。隨著招生形勢的變化和生源的減少，而教學(xué)成本又在不斷的增加，我們要想方設(shè)法開源，精打細(xì)算支出，給校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，把好關(guān)。對支出要嚴(yán)格程序和手續(xù)，設(shè)備的購置和維修應(yīng)進(jìn)行審定和會商制度，不能隨意增添。對重大項目實行采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，同時要大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的風(fēng)尚。節(jié)約從我做起，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起。
二是財務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和會計法。應(yīng)該從入賬出賬做起，保證不出差錯，不出問題，經(jīng)得起物價、審計、財政等專業(yè)部門的審查，同時要求財會人員作好財務(wù)分析，給領(lǐng)導(dǎo)多提合理化建議。
三是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行校內(nèi)的財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格實行收支兩條線制度。
4、管好校舍校產(chǎn)，力求開拓創(chuàng)新。
我們要在往年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行落實、規(guī)范、科學(xué)、創(chuàng)新，做到賬賬相符、賬物相符，手工賬與電腦賬相符。同時做到賬務(wù)規(guī)范、手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。
5、抓好食堂管理，力求師生滿意。
服務(wù)于廣大師生是全方位的，本學(xué)期食堂、小店的重點是抓管理，繼續(xù)抓好食堂、小店衛(wèi)生防疫和食品安全。繼續(xù)做好與食堂和小店經(jīng)營承包人的協(xié)調(diào)工作，想方設(shè)法來進(jìn)一步提高飯菜品種和質(zhì)量，尤其是要有新意，微利經(jīng)營，杜絕浪費現(xiàn)象，保證師生利益。
6、加強(qiáng)安全防范，創(chuàng)建平安單位。
近年來全市校園事故案件有增多的現(xiàn)象，我校的學(xué)生中不良行為的情況漸顯復(fù)雜趨勢，我校近幾年在校綜治小組和治保小組的努力下，在全校的`師生的大力支持下，多次獲得綜治、安全方面先進(jìn)集體，但要居安思危，加強(qiáng)防范，要加強(qiáng)治保小組的領(lǐng)導(dǎo)和日常檢查、監(jiān)督工作，充分利用現(xiàn)有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)和紅外無線報警系統(tǒng)的技防設(shè)施，做到人防機(jī)防相結(jié)合，進(jìn)一步抓好治保組隊伍和門衛(wèi)保安隊伍的建設(shè)，抓好各項常規(guī)工作，確保全校在校園安全、消防安全、預(yù)防災(zāi)害事故等方面平安無事。學(xué)期初學(xué)校將全校的教室門全部換成鋼板門、高中部底樓裝防盜窗增加安全系數(shù)。
7、優(yōu)化校園環(huán)境，營造和諧校園。
我校的校園環(huán)境、綠化有一定的基礎(chǔ)，我校巳經(jīng)是市“綠色學(xué)�！�，為進(jìn)一步提高校園文化氣息，營造和諧氛圍，對目前的綠化和景觀作適當(dāng)優(yōu)化，對花草樹木進(jìn)行一些補充和修剪，提高檔次，增加品種，注重維護(hù)，美化、優(yōu)化，真正做到四季常青，草木茂盛，季季有花，處處有景，使學(xué)校真正成為師生
8、搞好各方協(xié)調(diào)，形成整體合力
總務(wù)工作點多面廣量大，涉及范圍寬，從前面的門衛(wèi)到后面的學(xué)生宿舍，從樓頂?shù)较滤�，大到全校的財產(chǎn)、賬務(wù)，小到一張紙、一只拖把、一支筆芯，教學(xué)一線的保障、環(huán)境、衛(wèi)生等等，所以在工作過程中，既要抓住重點，分主次，又要注意不能忽視
某個方面，某些看似小的方面，因工作差錯或保障不到位，就會演變成大的問題，造成壞的影響。要進(jìn)行分層管理，層層負(fù)責(zé)，從全處、全校大局著眼，搞好多方協(xié)調(diào)，形成全組的整體合力，努力打造成一支保障能力強(qiáng)、完成任務(wù)好、快速高效的總務(wù)后勤保障服務(wù)隊伍。
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