工作年度計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的工作年度計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計(jì)劃 篇1
為促進(jìn)我呼市分倉(cāng)良好運(yùn)營(yíng)效益的持續(xù)發(fā)展，提升呼市分倉(cāng)的整體運(yùn)作水平，為20xx年工作的有效進(jìn)行奠定良好基礎(chǔ)，在20xx年做出以下工作計(jì)劃：
1、在xx年中，我組一直謹(jǐn)記，安全運(yùn)營(yíng)，保證事故的.零發(fā)生。在產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)、進(jìn)出貨物的需求上合理安排，避免出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)，從而減少由疲勞戰(zhàn)造成的安全隱患。
2、制定突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，提升叉車組整體駕駛技能，保證全年零事故安全運(yùn)營(yíng)。
3、隨著公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，我們物流部呼市分倉(cāng)的進(jìn)出貨物也日益增大，現(xiàn)在每天的吞吐量之大，工作大量增加是顯而易見的，為了全力配合分倉(cāng)工作，在xx年中我們將繼續(xù)定期對(duì)叉車全面的保養(yǎng)，保證xx年叉車的正常運(yùn)行。
4、定時(shí)召開叉車組會(huì)議，通過回顧總結(jié)，哪些方面做得更好的，需要保持并發(fā)揚(yáng)光大。差距需要引起重視并加以改進(jìn)。每一次會(huì)議無疑對(duì)我們?cè)诮窈蠊ぷ鏖_展是有幫助的，也是非常重要的。
5、閑暇時(shí)多做相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)知識(shí)提升的同時(shí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)友誼，提高團(tuán)對(duì)凝聚力，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合培訓(xùn)。
6、我們叉車組全體同志愿意在物流部呼市分倉(cāng)的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職、放眼未來、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作、更上一層樓，保持優(yōu)良傳統(tǒng)，爭(zhēng)取更大的光榮，在伊利經(jīng)濟(jì)發(fā)展的華麗文章中，寫下我們濃濃的一筆！
xx市分倉(cāng)
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
貫徹國(guó)家、上海市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神，落實(shí)楊浦區(qū)教育改革與發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要任務(wù)，以教育科研為引領(lǐng)，以課程建設(shè)為中心，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮教導(dǎo)處引領(lǐng)、服務(wù)、指導(dǎo)、管理的功能，注重過程管理、抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，提升教育、教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
二、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)流程管理，重視過程化管理，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。
2、深化課程改革，加強(qiáng)學(xué)科課程建設(shè)，保障三類課程有效實(shí)施。
3、聚焦課堂教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)科課題研究，深化“創(chuàng)智課堂”建設(shè)。
4、加強(qiáng)教研組建設(shè)，建設(shè)和諧發(fā)展的教師團(tuán)隊(duì)，提高課程的執(zhí)行力。
三、主要工作：
（一）加強(qiáng)教學(xué)工作過程管理，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)
1、認(rèn)真落實(shí)《上海市中小學(xué)20xx學(xué)年度課程計(jì)劃及其說明的通知》，以先進(jìn)的課程理念為指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)行校課程計(jì)劃，有效實(shí)施三類課程，落實(shí)“創(chuàng)新活動(dòng)日”和一年級(jí)“學(xué)習(xí)準(zhǔn)備期”，繼續(xù)做好“專課專用”工作。
2、以市課程與教學(xué)視導(dǎo)為契機(jī),根據(jù)視導(dǎo)量表調(diào)整、修訂《水豐路小學(xué)教學(xué)流程管理制度》，繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)流程管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，各負(fù)其責(zé)，注重教學(xué)工作過程管理，切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。
3、聚焦于教學(xué)五環(huán)節(jié)，進(jìn)一步抓實(shí)備課、抓活課堂、抓精練習(xí)、抓勤輔導(dǎo)、抓好評(píng)價(jià)，并能根據(jù)制度對(duì)教學(xué)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)控。
重點(diǎn)推進(jìn):
課堂教學(xué)：聚焦“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)”，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)地確定教學(xué)要求，不任意拔高。注重在課堂中培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣和高層次的思維能力，使學(xué)生知識(shí)遷移能力、觀察和解釋能力、推理能力、批判性思維能力得到充分發(fā)展。把學(xué)生已有知識(shí)作為教學(xué)的切入點(diǎn)，根據(jù)學(xué)的需要設(shè)計(jì)教的過程和策略，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
通過“創(chuàng)智課堂”的建設(shè)，改變教學(xué)方式，改進(jìn)教學(xué)過程，改善教學(xué)氛圍，改善師生關(guān)系。并嘗試用《課堂觀察量表》指導(dǎo)自己的課堂教學(xué)。
作業(yè)布置：各學(xué)科開展作業(yè)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)一致性的研究，精心設(shè)計(jì)和選擇作業(yè)，提倡作業(yè)布置少而精、分層遞進(jìn)和多樣化，提倡布置發(fā)展性、創(chuàng)造性、活動(dòng)性、實(shí)踐性的作業(yè)，提高教師作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，建立作業(yè)（練習(xí)）檔案。語、數(shù)、英教師應(yīng)控制與協(xié)調(diào)學(xué)科作業(yè)量，杜絕教輔材料進(jìn)課堂，減輕學(xué)生過重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。一、二年級(jí)不布置書面作業(yè)。
備課重點(diǎn)關(guān)注的是學(xué)情分析、調(diào)整與教學(xué)隨筆。學(xué)情分析要求一單元寫一次，可以和學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)。注重在教學(xué)調(diào)整中加以體現(xiàn)、凸顯習(xí)慣培養(yǎng)特色。隨筆要求：共四篇，一篇為教師在教學(xué)中對(duì)學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)的方法與策略，兩篇為隨堂課或研究課的課后反思，一篇為以小學(xué)生高層次思維能力的培養(yǎng)為主題的教學(xué)反思。
4、 繼續(xù)以“綠色引領(lǐng)，評(píng)價(jià)滲透”為指導(dǎo)，根據(jù)《上海市教委關(guān)于小學(xué)階段實(shí)施基于課程標(biāo)準(zhǔn)的.教學(xué)與評(píng)價(jià)工作的意見》，繼續(xù)進(jìn)行一、二年級(jí)學(xué)科評(píng)價(jià)的改革；在一、二年級(jí)中采用等第制和評(píng)語相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，注重評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)學(xué)生的促進(jìn)作用，切實(shí)減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。
5、加強(qiáng)隨堂課的研究，加強(qiáng)行政隨堂聽課的力度。每周三行政深入課堂集中觀課，并繼續(xù)將聽課與備課、作業(yè)等常規(guī)檢查相結(jié)合，學(xué)習(xí)《教學(xué)調(diào)研測(cè)量工具使用》，嘗試新的課堂教學(xué)觀察工具，以新的視角來評(píng)價(jià)教學(xué)、理解課堂。通過實(shí)施課堂調(diào)研活動(dòng)，掌握各年級(jí)各學(xué)科的教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋與評(píng)價(jià)，加強(qiáng)課程的管理，提高教學(xué)的實(shí)效性。
6、落實(shí)全學(xué)段各年級(jí)質(zhì)量過程監(jiān)控，對(duì)質(zhì)量監(jiān)控中存在的問題，教導(dǎo)處、教研組和備課組共同進(jìn)行橫向、縱向的對(duì)比分析，查找主觀原因，落實(shí)改進(jìn)措施。加強(qiáng)教學(xué)過程管理，不斷完善質(zhì)量監(jiān)控體系，配合校長(zhǎng)室細(xì)致分析《五年級(jí)學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色指標(biāo)學(xué)校報(bào)告》，找到學(xué)生進(jìn)一步發(fā)展的策略。
在關(guān)注學(xué)業(yè)水平的同時(shí)，更關(guān)注學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、身心健康等指數(shù)。
7、繼續(xù)嚴(yán)抓練習(xí)、試卷的命題工作，完善各學(xué)科教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)。調(diào)整“考試情況匯總表”，在錯(cuò)題分析中，不僅要分析學(xué)生原因，教師更要分析自身教學(xué)原因，改進(jìn)教學(xué)行為。
8、聚焦“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)”，一年級(jí)實(shí)施“零起點(diǎn)”教學(xué)，在教學(xué)中，教師要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。開展好“一年級(jí)家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)，使家長(zhǎng)進(jìn)一步了解課堂教學(xué)的狀況及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，更好地加強(qiáng)家校溝通工作，做好幼小銜接工作。
9、認(rèn)真籌備，迎接區(qū)“零起點(diǎn)”教學(xué)、市課程與教學(xué)視導(dǎo)、城市學(xué)校少年宮等工作的檢查。
（二）發(fā)揮教研組、備課組的職能作用，提高校本教研品質(zhì)
1、加強(qiáng)教研組和備課組建設(shè)，積極發(fā)揮組長(zhǎng)的引領(lǐng)作用，調(diào)整教研活動(dòng)時(shí)間，在活動(dòng)開展過程中，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員，保證每位教師都能深入?yún)⑴c活動(dòng)。教研活動(dòng)立足學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究和反思，要做到明確研訓(xùn)主題、加強(qiáng)策略研究。
2、抓好教研組和備課組建設(shè)，進(jìn)一步探索教研組、備課組活動(dòng)的實(shí)效性。聚焦“綠色指標(biāo)”，聚焦“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)”，在教研組活動(dòng)中，重視課標(biāo)的研讀，加強(qiáng)對(duì)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的整體認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握各年級(jí)段學(xué)科教學(xué)的基本目標(biāo)。依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)確定教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效調(diào)控教學(xué)進(jìn)度。嚴(yán)格控制考試次數(shù)，一、二年級(jí)不進(jìn)行書面考試。
3、繼續(xù)加強(qiáng)有效教學(xué)的研究，在學(xué)�！痘凇熬G色指標(biāo)”下，小學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐與研究》課題研究背景下，圍繞“創(chuàng)智課堂”的主題，做到以問題帶教研、以專題帶教研、以課題帶教研。各教研組、備課組開展結(jié)合學(xué)校及本學(xué)科研究課題進(jìn)行的教學(xué)研究活動(dòng)。通過互相觀摩研討，促進(jìn)教師專業(yè)能力、提升課堂教學(xué)的有效性。
4、通過教研組、備課組的建設(shè)，保障各類課程有效實(shí)施。
基礎(chǔ)型課程：注重對(duì)學(xué)生學(xué)力的培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升。
拓展型課程：不斷完善自主拓展課程，有效落實(shí)“激發(fā)興趣、拓寬視野、豐富經(jīng)歷、身心健康、學(xué)會(huì)選擇”等育人價(jià)值，加強(qiáng)校園集郵文化建設(shè)，把集郵普及融于學(xué)校限定拓展課程中；校本課程《好習(xí)慣· 好生活》能起到示范輻射作用；高質(zhì)量開好自主拓展課程中的興趣活動(dòng)與社團(tuán)活動(dòng)，繼續(xù)有效實(shí)施區(qū)本課程《心靈體操》、《少兒口語》，上好區(qū)推廣課程《性別教育》、《集郵教育》和《兒童哲學(xué)》。
探究性課程：學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過提出問題——分析問題——解決問題的過程，學(xué)習(xí)探究的方法，體驗(yàn)探究過程。
5、通過教研組、備課組的建設(shè)，總結(jié)教師在建設(shè)“創(chuàng)智課堂”過程中的經(jīng)驗(yàn)，在教研組、備課組活動(dòng)中加以研討，提煉教師在課堂中培養(yǎng)學(xué)生高層次思維能力的方法與策略。
6、繼續(xù)以區(qū)優(yōu)秀教研組評(píng)選指標(biāo)為導(dǎo)向，推進(jìn)主題研修、同伴互助、同課異構(gòu)、崗位練兵等教學(xué)研究活動(dòng)，提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的課程執(zhí)行力。
7、落實(shí)每周一課時(shí)的寫字教學(xué)工作，迎接五年級(jí)區(qū)寫字等級(jí)考，注重寫字習(xí)慣培養(yǎng)，繼續(xù)保持學(xué)校寫字特色的傳統(tǒng)。
（三）引領(lǐng)教師專業(yè)化發(fā)展，提升教師對(duì)課程的執(zhí)行力
1、加強(qiáng)校本研修的專業(yè)引領(lǐng)，聘請(qǐng)區(qū)學(xué)科教研員、專家來校指導(dǎo)教研組、教師開展學(xué)科專題教學(xué)研究，不斷提高教師的教育科學(xué)研究素質(zhì)，提升教師對(duì)課程的執(zhí)行力。
2、聚焦課堂，搭設(shè)平臺(tái)，積極參與區(qū)創(chuàng)智課堂的建設(shè)，組織開展第十周、第十一周校級(jí)“創(chuàng)智課堂”的研討活動(dòng)。發(fā)揮學(xué)科成熟教師的輻射作用。
3、積極發(fā)揮區(qū)骨干、校教育教學(xué)能手、校教育教學(xué)新秀骨干梯隊(duì)在課程實(shí)施中的輻射引領(lǐng)作用。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青年教師、職初教師的培養(yǎng)力度。開展每月校園TED活動(dòng)。
4、積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，組織與指導(dǎo)教師參加區(qū)各類教育教學(xué)活動(dòng)、比賽以及區(qū)各學(xué)科教研的公開教學(xué)，提高教學(xué)研究能力，提高學(xué)校的聲譽(yù)。
5、聚焦學(xué)科教學(xué)，繼續(xù)關(guān)注教師的專業(yè)實(shí)踐，抓好教師練兵活動(dòng)。第九周將圍繞“規(guī)范出卷”開展教學(xué)練兵活動(dòng)，各教研組也將結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)開展學(xué)科練兵，通過練兵活動(dòng)，切實(shí)開展“減負(fù)增效”行動(dòng)研究。
6、積極參與區(qū)小班化教育優(yōu)秀論文與案例的撰寫與征集。
7、認(rèn)真做好初小銜接工作。
（四）體、衛(wèi)、藝、科及其他工作
1、樹立“健康第一”思想，繼續(xù)以“我運(yùn)動(dòng)，我堅(jiān)持，我快樂”為主題，開展陽光體育運(yùn)動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的體育精神和健身習(xí)慣。積極組織學(xué)生參加20xx年區(qū)學(xué)生陽光體育大聯(lián)賽，迎接9月份區(qū)廣播操、田徑、足球、跳踢和手球比賽。體育課堂教學(xué)增加趣味性，確保合理的運(yùn)動(dòng)負(fù)荷，提高學(xué)生耐力、速度、靈巧等身體素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。認(rèn)真做好十月上旬學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試工作。組織開展好十一月中旬的校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、進(jìn)一步貫徹落實(shí)楊浦區(qū)“學(xué)生健康促進(jìn)工程”，加強(qiáng)衛(wèi)生保健，促進(jìn)健康成長(zhǎng)。以迎接“雙創(chuàng)工作”為契機(jī)，積極開展創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生區(qū)，市文明城區(qū)工作。利用醫(yī)生進(jìn)校園的資源，培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作；做好新生的查漏補(bǔ)種和學(xué)生體檢工作；有效干預(yù)肥胖、齲齒、近視的發(fā)病率。建立和健全特異體質(zhì)學(xué)生檔案和學(xué)生視力管理檔案。加強(qiáng)傳染病和常見病的防治工作。嚴(yán)格做好每天的晨檢和每周衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，保持校園清潔衛(wèi)生，進(jìn)一步促進(jìn)教師、學(xué)生體質(zhì)健康。
3、以豐富學(xué)生的課余生活，發(fā)展學(xué)生的特長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn)，精心組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的藝術(shù)活動(dòng)，積極參加區(qū)藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)比賽，立足提升學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)，讓學(xué)生在藝術(shù)教育的陽光下快樂健康地成長(zhǎng)。
4、努力提高科技社團(tuán)質(zhì)量，認(rèn)真組織好第十四周�？萍脊�(jié)。積極參加科普市、區(qū)、街道的比賽活動(dòng)，參與十二月區(qū)頭腦OM比賽，搭建一個(gè)快樂有趣且益智的平臺(tái)，讓孩子們利用身邊觸手可及的資源開展動(dòng)手動(dòng)腦的科技實(shí)踐，體驗(yàn)科技的魅力。做到參與體驗(yàn)和展示提高的有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生感受學(xué)校生活的快樂。
5、積極建設(shè)“城市學(xué)校少年宮”，充分利用學(xué)校資源，開設(shè)活動(dòng)內(nèi)容，組織學(xué)生參加各類興趣活動(dòng)，促進(jìn)全面發(fā)展。繼續(xù)做好學(xué)生看護(hù)工作。
6、指導(dǎo)教研組組織開展好主題為“說好普通話，圓夢(mèng)你我他”第十七屆全國(guó)推普宣傳周活動(dòng)和十七周校英語周活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)興趣、展示學(xué)習(xí)才能，豐富校園文化。
7、加強(qiáng)學(xué)校教育信息化工程建設(shè)，做好校網(wǎng)和學(xué)校教育教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)，探索以信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)平等、共享、開放的教育理念，開發(fā)資源共建共享的途徑，發(fā)揮好錄播室、校園網(wǎng)和家�；�(dòng)平臺(tái)的積極作用。
8、做好語言文字工作，抓好學(xué)校圖書館，努力營(yíng)造濃郁的誦讀中華經(jīng)典、書寫美麗漢字的校園氛圍。積極參加區(qū)語委辦及紅讀組開展的教師誦讀及其他各類比賽。
9、認(rèn)真做好學(xué)籍管理、資料積累及其他一切教務(wù)工作。
工作年度計(jì)劃 篇3
1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求：
快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。
酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程
1、叫醒服務(wù)情況：
1、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1）齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2）寫迅速，反應(yīng)快。
3）工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
4）較強(qiáng)的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5）有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6）熟悉電腦操作及打字。
7）掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息。
8）有很強(qiáng)的`信息溝通能力。
3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。
1）電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。
2）報(bào)警電話的處理：
a、接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b、通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c、通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d、通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f、通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g、通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h、通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。
進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。
3）叫醒服務(wù)：
程序與規(guī)范：
a、話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b、在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。
c、及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
d、夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
e、在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。
f、叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時(shí)間已到。
g、話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
4、商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識(shí)淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息（如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場(chǎng)所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等），了解中國(guó)歷史、地理；熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。
此外，作為商務(wù)中心的票務(wù)員，還應(yīng)與各航空公司和火車站等交通部門保持良好的關(guān)系，熟知各類型的票價(jià)及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；熟知國(guó)內(nèi)外郵政須知及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；熟知國(guó)內(nèi)外報(bào)紙、雜志的類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
a、話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時(shí)，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說“請(qǐng)稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對(duì)客人說：“請(qǐng)稍等，我?guī)湍油ā痢敛块T”，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。
b、在等候接轉(zhuǎn)時(shí)，播出悅耳的音樂。
c、接轉(zhuǎn)之后，如對(duì)方無人接電話，鈴響半分鐘后（五聲），必須向客人說明：“對(duì)不起，電話沒有人接，請(qǐng)問您是否需要留言？”
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)《規(guī)程》《綱要》《指南》的核心思想，以“蒙以養(yǎng)正，回歸本原”為宗旨，遵循蒙特梭利教育尊重生命之理念，堅(jiān)持以兒童發(fā)展為核心、以教師成長(zhǎng)為根本，在專業(yè)化發(fā)展的過程中，建立健全支撐蒙氏專業(yè)發(fā)展的實(shí)施體系，確保在內(nèi)涵中追求專業(yè)品質(zhì)。
二、工作思路
以“夯實(shí)常規(guī),專業(yè)到位,講究效率,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)”為定位，以互惠為工作原則，依托現(xiàn)有的混齡模式全面推進(jìn)全園混齡教育特色化發(fā)展。
三、工作目標(biāo)
(一)執(zhí)行目標(biāo)
1.積極推進(jìn)兩園一體化管理模式，在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中支持蒙氏教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
2.以混齡幼兒為主，在教育實(shí)踐中從科學(xué)的角度觀察兒童、分析兒童、解讀兒童，使之成為探索混齡教育的基礎(chǔ)保障。
3.繼續(xù)完善《蒙特梭利教育資源庫(kù)體系》的構(gòu)建，在實(shí)踐中完成蒙氏教育課程體系構(gòu)建；
(二)效果目標(biāo)
1.以蒙氏教育講師團(tuán)為載體，完善蒙氏教師專業(yè)技能，并嘗試構(gòu)建蒙氏教師專業(yè)發(fā)展模式；
2.在邊實(shí)踐邊研究中完成混齡課程的構(gòu)建，初步完成混齡教育實(shí)施模式。
3.借助“蒙特梭利資源庫(kù)體系”，著手構(gòu)建蒙特梭利五大領(lǐng)域教具資源庫(kù)框架及內(nèi)容。
(三)分解目標(biāo)
業(yè)務(wù)工作目標(biāo)
執(zhí)行目標(biāo)：
1.在回歸生命本質(zhì)的追求中，為孩子營(yíng)造不被污染、不被干擾的，富有生命力，回歸自然、本真的蒙氏教育環(huán)境。
2.探索主題式的研訓(xùn)一體化運(yùn)行模式，結(jié)合教師分級(jí)管理，推出3-5位蒙特梭利教育講師。
3.挖掘并合理利用支撐混齡教育持續(xù)發(fā)展的諸多資源，構(gòu)建以“繪本”為載體的蒙特梭利教育園本課程。
4.全體蒙氏教師參與資源庫(kù)建設(shè)，投放延伸性具體資源內(nèi)容。
效果目標(biāo)：
1.以幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)核心定位為指導(dǎo)，以區(qū)域結(jié)構(gòu)為支撐完成xx室內(nèi)外環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
2.以講師團(tuán)為主力完成對(duì)新教師日常生活區(qū)、感官區(qū)域的專業(yè)培訓(xùn)。
3.完成蒙特梭利混齡教育實(shí)施規(guī)劃，為下一步推動(dòng)全園混齡教育奠定基礎(chǔ)。
4.建立教具資源庫(kù)的基本框架，并以日常生活區(qū)教研組為單位，完成教具資源的投放。
常務(wù)工作目標(biāo)
執(zhí)行目標(biāo)：
1.健全幼兒園內(nèi)部管理中各層面職能、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的`完整配套，并從外部環(huán)境進(jìn)行標(biāo)識(shí)匹配，以標(biāo)識(shí)促進(jìn)行為到位。
2.各崗位人員立足本崗，嚴(yán)格落實(shí)對(duì)應(yīng)的專業(yè)行為，于踐行中努力實(shí)現(xiàn)到位的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在過程中呈現(xiàn)工作品質(zhì)。
3.以全園常務(wù)工作計(jì)劃為中心，在運(yùn)行xx常務(wù)工作過程中形成xx后勤服務(wù)工作運(yùn)行模式。
4.在有內(nèi)容、有方法、有途徑的基礎(chǔ)上，*度建立支持后勤服務(wù)人員專業(yè)提升平臺(tái)，在服務(wù)中融入創(chuàng)意、喜悅和用心，從而創(chuàng)造獨(dú)立的服務(wù)價(jià)值。
效果目標(biāo)
1.完成廚房、保健衛(wèi)生工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的完善，并匹配相應(yīng)標(biāo)識(shí)于工作環(huán)境中。
2.出臺(tái)各崗位人員專業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，并在常規(guī)工作推動(dòng)中將專業(yè)行為日常化。
3.完成“xx后勤服務(wù)工作運(yùn)行模式”文稿書寫。
4.激發(fā)個(gè)人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、工作策略
(一)團(tuán)隊(duì)管理策略
1.協(xié)商民主。幼兒園各項(xiàng)管理與落實(shí)的過程中，全體教師在平等、合作的基礎(chǔ)上，廣泛參與討論和協(xié)商，并達(dá)成共識(shí)，分工落實(shí)。
2.心理釋放。以交流溝通和活動(dòng)載體，通過覺察、感受、連接、欣賞、放下、替代的互動(dòng)模式，釋放教師內(nèi)心的負(fù)能量，以良好的狀態(tài)工作。
3.問責(zé)制。由上及下，形成問責(zé)推動(dòng)梯隊(duì)。園長(zhǎng)對(duì)執(zhí)行園長(zhǎng)，執(zhí)行園長(zhǎng)對(duì)主管，業(yè)務(wù)主管對(duì)班主任，班主任對(duì)班級(jí)團(tuán)隊(duì)成員，常務(wù)主管對(duì)后勤團(tuán)隊(duì)，一周進(jìn)行一次總結(jié)，具體內(nèi)容為完成了什么，沒完成什么和為什么沒有完成以及將在下周完成什么，并設(shè)定承擔(dān)什么后果。讓每個(gè)人在履職盡責(zé)的過程中實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的自主權(quán)和高度的責(zé)任感。
(二)教師隊(duì)伍建設(shè)策略
1.主題式研訓(xùn)一體化模式運(yùn)行。將蒙氏教育講師團(tuán)運(yùn)行和日常教研活動(dòng)融為一體，根據(jù)實(shí)踐過程中出現(xiàn)的共性問題、教師專業(yè)發(fā)展面臨的困惑以及幼兒行為觀察分析以主題式開展研究和培訓(xùn)工作，利用主題共識(shí)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立專業(yè)支持力量隊(duì)伍，從而實(shí)現(xiàn)巧妙解決培訓(xùn)資金、培訓(xùn)師資等資源不足的問題，并且推動(dòng)地區(qū)的輻射作用。
2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)制管理模式。將幼兒園各項(xiàng)工作以項(xiàng)目的方式向全體教師推動(dòng)，每位教師根據(jù)自己的特長(zhǎng)及興趣自愿選擇適合自己的內(nèi)容，獨(dú)自承擔(dān)或者自由組合承擔(dān)，讓每位教師在承擔(dān)本崗工作的同時(shí)，發(fā)揮個(gè)性化特長(zhǎng)，在*度、多方面中提升專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
(三)課程建設(shè)策略
1.研究與實(shí)踐同步進(jìn)行。借助《蒙特梭利混齡教育的實(shí)踐與研究》課題，通過各層次、各角度的全方位研發(fā)，確保蒙特梭利基礎(chǔ)教育課程不走樣，發(fā)展性的園本課程補(bǔ)充和完善蒙特梭利教育內(nèi)容，促使幼兒各領(lǐng)域發(fā)展均衡，推動(dòng)特色發(fā)展。
2.強(qiáng)調(diào)課程實(shí)踐的總結(jié)與提升。以《蒙特梭利教育資源庫(kù)體系》為支撐，創(chuàng)建課程資源管理系統(tǒng)，建立資源共享激勵(lì)機(jī)制。
(四)后勤服務(wù)工作策略
1.細(xì)化責(zé)任，落實(shí)到人。各崗位工作人員在熟知本崗工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)做好工作�！霸诩�(xì)字上做文章，在實(shí)字上下功夫”，反思自己以往的工作，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，實(shí)行“誰分管誰負(fù)責(zé)，誰的任務(wù)誰負(fù)責(zé)”，做到事事有人負(fù)責(zé)，人人有事負(fù)責(zé)，形成精細(xì)化管理的環(huán)境氛圍。
2.精細(xì)化服務(wù)常態(tài)化。各崗位人員每日將自身工作精細(xì)到如何做，何時(shí)做，做到什么程度，力求沒有疏漏，并在每周學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行反思總結(jié)。
五、工作任務(wù)
整體工作：
(一)補(bǔ)充和完善四要素匹配的運(yùn)行體系，并嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)工作。
業(yè)務(wù)、常務(wù)完成工作框架圖構(gòu)建，補(bǔ)充職能、制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)，提煉需要兩園一體化管理進(jìn)行的工作事項(xiàng)以及實(shí)際操作程序，以便在管理中更加準(zhǔn)確、到位、高效完成工作。在常規(guī)工作中，按照流程及標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)各項(xiàng)工作，在點(diǎn)上深入中確保工作品質(zhì)。
(二)管理人員落實(shí)跟崗、蹲點(diǎn)的管理措施。
管理層人員要有計(jì)劃、有分工、有重點(diǎn)進(jìn)入崗位進(jìn)行跟崗、蹲點(diǎn)管理，每周至少進(jìn)班三次，跟崗或蹲點(diǎn)一次，重點(diǎn)針對(duì)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)以及工作的專業(yè)性，發(fā)現(xiàn)問題三位管理層人員及時(shí)與相應(yīng)負(fù)責(zé)人交流，及時(shí)指導(dǎo)，并在后期進(jìn)行跟進(jìn)回訪。
業(yè)務(wù)工作：
(三)新組建混齡班。
在做好桔子班家長(zhǎng)工作的基礎(chǔ)上，將桔子班進(jìn)行拆班，組合成新的混齡班，業(yè)務(wù)主管在組建后需要跟進(jìn)指導(dǎo)兩位班主任盡快適應(yīng)混齡班各項(xiàng)工作，并盡快駕馭混齡班各項(xiàng)工作的開展。后期運(yùn)行過程中重點(diǎn)思考全園混齡教育實(shí)施規(guī)劃。
(四)正式啟動(dòng)蒙氏講師團(tuán)。
與總園保教服務(wù)中心對(duì)接好第一期講師團(tuán)培訓(xùn)的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)及其他各事項(xiàng)，在以日常生活區(qū)教育培訓(xùn)為契點(diǎn)，在對(duì)xx保育員教師隊(duì)伍以及總園部分教師培訓(xùn)過程中，形成講師團(tuán)基本運(yùn)行框架及流程，并以此為契機(jī)，建立蒙氏講師團(tuán)資源庫(kù)。
(五)按時(shí)組織以“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題”為核心，以提升教師教科研能力為定位的蒙氏課題活動(dòng)。
按照每?jī)芍苓M(jìn)行一次的課題活動(dòng)時(shí)間，繼續(xù)進(jìn)行以“繪本”為載體進(jìn)行混齡教育教學(xué)中的課程研發(fā)，并在實(shí)踐過程中及時(shí)留存資料，將幼兒園混齡教育實(shí)施過程中有效內(nèi)容進(jìn)行提煉，形成成果性材料；繼續(xù)發(fā)揮教研組的功能，以“分析兒童”為核心，以“問題”為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)教研組活動(dòng)，并形成成果資料。
(六)完成蒙特梭利教育資源庫(kù)教具資源庫(kù)的建立
在日常工作推進(jìn)中，通過環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教研組活動(dòng)等途徑，有效利用家長(zhǎng)、社會(huì)資源進(jìn)行以“日常生活區(qū)”為起點(diǎn)的教具資源庫(kù)收集、整理。
常務(wù)工作：
(七)創(chuàng)設(shè)后勤工作環(huán)境氛圍，嚴(yán)格按照流程及標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)工作
按照流程及標(biāo)準(zhǔn)開展廚房、保潔衛(wèi)生、安全等工作，完成修改和完善，并將流程、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)創(chuàng)設(shè)于相應(yīng)工作環(huán)境中，以此實(shí)現(xiàn)工作從細(xì)節(jié)的“形”，感觀的“色”，內(nèi)在的“質(zhì)”提升品質(zhì)。
(八)啟動(dòng)幼兒園服務(wù)小組。
根據(jù)xx后勤工作人員較少，為了保證園所整體業(yè)務(wù)順利開展，在本學(xué)年度嘗試啟動(dòng)幼兒園服務(wù)小組，吸納想了解、參與到后勤服務(wù)工作人員的教師，讓參與的教師在服務(wù)過程中體驗(yàn)不同崗位工作，收獲服務(wù)價(jià)值，并在整個(gè)過程拓展自己，積淀更多的力量；在邊思考邊運(yùn)行邊梳理的過程中，書寫xx后勤服務(wù)工作運(yùn)行模式。
(九)除兩園后勤人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，為xx后勤團(tuán)隊(duì)創(chuàng)設(shè)不同學(xué)習(xí)平臺(tái)。
本學(xué)期初擬定后勤人員學(xué)習(xí)計(jì)劃以及自我提升計(jì)劃，后期搜集、整理、利用各種資源，以“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式提供不同學(xué)習(xí)鍛煉平臺(tái)，在有內(nèi)容、有方法、有途徑的基礎(chǔ)上，*度建立支持后勤服務(wù)人員專業(yè)提升平臺(tái)，在服務(wù)中融入創(chuàng)意、喜悅和用心，從而創(chuàng)造獨(dú)立的服務(wù)價(jià)值。
六、工作要求
(一)xx業(yè)務(wù)主管與常務(wù)主管要認(rèn)真解讀此工作計(jì)劃，準(zhǔn)確把握本學(xué)年工作重點(diǎn)及意圖，并據(jù)此制定本部門的工作計(jì)劃及實(shí)施進(jìn)程，工作任務(wù)的安排兼顧規(guī)定任務(wù)與自主任務(wù)，并為隨機(jī)任務(wù)留余地。
(二)業(yè)務(wù)主管與常務(wù)主管的計(jì)劃包括常規(guī)工作與本學(xué)年的重點(diǎn)工作，常規(guī)工作體現(xiàn)全面性，重點(diǎn)工作體現(xiàn)深入性，每項(xiàng)工作的開展意圖、目標(biāo)明確，任務(wù)、步驟與要求清晰，策略具體可操作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃對(duì)實(shí)踐執(zhí)行過程的導(dǎo)向作用。
(三)開學(xué)前各主管組織相關(guān)人員對(duì)本部門計(jì)劃進(jìn)行解讀與任務(wù)落實(shí)，讓相關(guān)人員在一致的步調(diào)與相互協(xié)作中有效開展工作。
(四)在準(zhǔn)確分析人員情況下，業(yè)務(wù)、常務(wù)有序開展各項(xiàng)工作，并及時(shí)做好預(yù)設(shè)、指導(dǎo)、跟進(jìn)工作，在工作推動(dòng)中，以項(xiàng)目方式提供教師不同鍛煉平臺(tái)，提升教師專業(yè)水平。過程中及時(shí)保存相關(guān)檔案資料。
(五)常規(guī)工作有序性與穩(wěn)定性的堅(jiān)守始終如一，不以任何理由、任何借口、任何調(diào)整打折扣，讓其成為真正支撐品質(zhì)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、全力打造“科技司法”品牌
充分利用現(xiàn)代化通信科技手段，增加司法科技含量，提升科技司法水平。全面開通運(yùn)行“司法面對(duì)面”公共交互平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)司法行政工作的信息化。探索社會(huì)服刑人員手機(jī)定位，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)跟蹤監(jiān)督。推進(jìn)手機(jī)“普法快訊”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“普法短信”全覆蓋。加大司法行政官方微博建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與全市網(wǎng)民的即時(shí)交流。
二、全力打造“文化司法”品牌
充分利用“司法面對(duì)面”平臺(tái)，專門開設(shè)法治文化板塊，不間斷制作一批法治動(dòng)漫、編輯一批調(diào)解實(shí)例、拍攝一批法治故事，增強(qiáng)面對(duì)面平臺(tái)的欣賞性。組織開展“十大法治人物”評(píng)選、法治格言征集評(píng)比、法治楹聯(lián)征稿等活動(dòng)，增強(qiáng)法治文化影響力。推進(jìn)法治文化景觀建設(shè)，依托倉(cāng)圣公園、彌河觀光園和人民廣場(chǎng)，先期建設(shè)一批法治文化示范區(qū)，按照“一鎮(zhèn)一景”模式，在各鎮(zhèn)、街、區(qū)建設(shè)法治文化小園區(qū)，增強(qiáng)法治文化的滲透力。扶持莊戶劇團(tuán)建設(shè)，創(chuàng)作一批、表演一批法治快書、法治相聲、法治小品等，推進(jìn)法治文化的平民化。
三、全力打造“民生司法”品牌
以實(shí)施“牽手工程”為總抓手，推進(jìn)司法行政與群眾的'“手拉手”，切實(shí)服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)。著力推進(jìn)法律顧問學(xué)校、村居、社區(qū)全覆蓋，第一時(shí)間為群眾提供快捷法律服務(wù)。著力推進(jìn)法律援助半小時(shí)服務(wù)圈建設(shè)，全市所有鎮(zhèn)街區(qū)全部設(shè)立援助工作站，所有村居、社區(qū)設(shè)置法律援助信息員，各律師所、法律服務(wù)所全部設(shè)立法律援助便民點(diǎn)，確保受援群眾半小時(shí)內(nèi)能夠得到法律援助的幫助。著力推進(jìn)人民調(diào)解組織的全覆蓋，按照能建則建的原則推進(jìn)行業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)，按照能建必建的原則推進(jìn)規(guī)模以上企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)，按照切實(shí)發(fā)揮“能人”作用的原則推進(jìn)個(gè)人調(diào)解室建設(shè)，確保人民內(nèi)部矛盾以和平方式解決。著力推進(jìn)司法救助，對(duì)生活困難的刑釋解教人員進(jìn)行司法救助，幫助其樹立生活信心，感受社會(huì)關(guān)愛。著力推進(jìn)律師陪同市領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制，用法律手段化解民怨，維護(hù)群眾合法權(quán)益。
四、全力打造“活力司法”品牌
全面加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建設(shè)一支“獨(dú)具氣質(zhì)、敢擔(dān)重任、奮勇爭(zhēng)先、齊頭并進(jìn)”的高素質(zhì)司法行政隊(duì)伍。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，建設(shè)機(jī)關(guān)法治廉政長(zhǎng)廊，開展讀書交流會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、工作講壇、格言征集等活動(dòng)，人人爭(zhēng)創(chuàng)“司法行政系統(tǒng)排頭兵”，全力打造“領(lǐng)航”者。規(guī)范“市法律服務(wù)精英團(tuán)”、壯大市政府“法律顧問團(tuán)”、組建人民調(diào)解專家?guī)�，全力打造“中�?jiān)”力量。推進(jìn)社會(huì)志愿者建設(shè)，招募一批法律援助志愿者、一批社區(qū)矯正工作志愿者、一批司法行政工作義務(wù)監(jiān)督志愿者，引導(dǎo)社會(huì)力量參與司法行政工作。深入開展基層工作大點(diǎn)評(píng)、人人大述職、星級(jí)評(píng)選活動(dòng)，培植一批全國(guó)知名律師、知名律師事務(wù)所、知名法律服務(wù)工作者、知名公證員，增強(qiáng)內(nèi)部活力，增加整體戰(zhàn)斗力。
工作年度計(jì)劃 篇6
1、規(guī)劃單位綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好單位內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分單位內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保單位內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
工作年度計(jì)劃 篇7
根據(jù)學(xué)校20xx年黨政工作要點(diǎn)的有關(guān)要求，結(jié)合我處實(shí)際情況，特制訂我處20xx年工作計(jì)劃如下：
一、積極貫徹落實(shí)全國(guó)高�？萍籍a(chǎn)業(yè)工作有關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步規(guī)范我校的科技產(chǎn)業(yè)工作
1、根據(jù)《教育部關(guān)于積極發(fā)展、規(guī)范管理高�？萍籍a(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》等有關(guān)文件精神，濾布結(jié)合我校實(shí)際情況，3月底前完成制定“南京中醫(yī)藥大學(xué)科技產(chǎn)業(yè)工作實(shí)施意見”。
2、按照“產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開，管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，5月底前組建“南京中醫(yī)藥大學(xué)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司”。積極發(fā)展、規(guī)范管理我校各類經(jīng)營(yíng)性產(chǎn)業(yè)（包括組織對(duì)金杏樓、杏苑賓館總經(jīng)理招聘及目標(biāo)責(zé)任履行情況的考核。）
3、積極扶持科技產(chǎn)業(yè)，組織力量，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，開拓思路積極培育和尋找產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，加快我校健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4、加強(qiáng)對(duì)所投資科技企業(yè)依法進(jìn)行股權(quán)管理（如南星藥業(yè)、中康科技公司以及新百、小天鵝法人股的管理）。
二、抓緊啟動(dòng)漢中門校區(qū)的功能置換工作
1、按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、滾動(dòng)發(fā)展”的原則，積極運(yùn)作“中醫(yī)藥國(guó)際科技園”項(xiàng)目。3月底前完成“中醫(yī)藥國(guó)際科技園”項(xiàng)目方案的完善以及上報(bào)省教育廳，為省教育廳主辦該項(xiàng)目的論證會(huì)，做好各方面的準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)4月份拿到項(xiàng)目的批復(fù)文件，5月份進(jìn)入實(shí)際運(yùn)做。
2、加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的'協(xié)調(diào)與溝通工作，積極尋求合適的合作伙伴，共同開發(fā)“中醫(yī)藥國(guó)際科技園”，努力使該園區(qū)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步達(dá)到最大化。
三、加快對(duì)清涼門大街48號(hào)宿舍區(qū)門面房的開發(fā)工作
3月底前完成選擇至少3家以上合作伙伴壓濾機(jī)濾布，并初步討論項(xiàng)目方案，4月份通過招標(biāo)形式確定1家合作開發(fā)商，同時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目的立項(xiàng)報(bào)批等工作，力爭(zhēng)5、6月份該項(xiàng)目能正式啟動(dòng)。
四、其他工作
1、積極與南京市地鐵有關(guān)部門協(xié)調(diào)，盡早將給我校的拆遷補(bǔ)償尾款進(jìn)帳。
2、繼續(xù)做好對(duì)老校區(qū)閑置資源的短期盤活工作（包括圖書館屋頂廣告位招租）。
3、加強(qiáng)教育與宣傳，做好產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)人員的安全與穩(wěn)定工作，杜絕事故隱患，妥善處理各種矛盾。
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