工作年度計劃
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,此時此刻我們需要開始做一個計劃。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的工作年度計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
上學(xué)期,我班級結(jié)合自身特點,通過不斷的學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)經(jīng)驗,較為有效的開展了一系列工作。本學(xué)期,我們將繼續(xù)努力,在認(rèn)真領(lǐng)會深入學(xué)習(xí)貫徹《新綱要》的同時,也向"省一級幼兒園"目標(biāo)邁進(jìn)而儲備新的力量。實際工作中繼續(xù)做好特色課的組織教學(xué)及家園聯(lián)系。對于中班的孩子來說,良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成對他們今后的成長是十分重要的。良好的生活習(xí)慣能保證幼兒健康的成長,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是保證幼兒學(xué)好知識的前提,所以,幼兒必須從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。作為家長需根據(jù)幼兒的.實際情況進(jìn)行有針對性的培養(yǎng),以便孩子能較順利地進(jìn)行學(xué)習(xí)。只有在家園的良好對話溝通形式下,我們才能有效的展開以下探究工作:
一、本班情況分析:
(一)幼兒情況:本班幼兒現(xiàn)有45人,男孩22人,女孩23人,年齡介與4—5歲,幼兒來自縣直各企、事業(yè)單位和周邊鄉(xiāng)村,幼兒年齡參差不齊,發(fā)展不夠均衡,有的幼兒思維活躍,性格開朗活潑,接受知識比較快,合作意識強,有創(chuàng)造力,但也有極個別幼兒不愛說話,性格比較孤僻、任性等。從整體看,幼兒人際交往能力及獨立解決問題兩方面有突出進(jìn)步。但各別幼兒在常規(guī)方面還存在一些問題(比如:進(jìn)餐時愛說話、上課注意力不集中、愛說小話、插嘴等)傾聽的習(xí)慣需要加強。其次,孩子們之間相互學(xué)習(xí)、自主性、決策能力等方面有待進(jìn)一步培養(yǎng)。部分幼兒動作發(fā)展和動手能力需個別輔導(dǎo),自我反省的智能還需鞏固。數(shù)學(xué)邏輯智能,推理運算能力方面還需多培養(yǎng)。雖然存在一些問題,但整個班級幼兒風(fēng)貌積極向上、有禮帽、有愛心、特別表現(xiàn)在開學(xué)出開展的大帶小活動中,為弟弟妹妹做出了好榜樣。
。ǘ┙處熐闆r分析及分工合作:
班主任:在教學(xué)中起帶頭作用,創(chuàng)班級特色,注重家園對話的溝通工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班級內(nèi)外部關(guān)系,體能訓(xùn)練,數(shù)學(xué)邏輯智能的開發(fā),負(fù)責(zé)開展教學(xué)內(nèi)容有:健康、計算、英語等。
副班教師:性格開朗,服務(wù)意識強,能主動參與思考研究主題活動,注重幼兒的個別差異,鼓勵幼兒參與藝術(shù)活動,協(xié)助幼兒發(fā)展大腦功能,注重身體、運動智能的開發(fā)。負(fù)責(zé)開展教學(xué)內(nèi)容有:藝術(shù)領(lǐng)域、英語游戲、識字游戲、語言故事等。
班中三位教師配合比較默契,工作耐心、細(xì)致,積極鉆研幼教經(jīng)驗,能較好的執(zhí)行幼兒園各項衛(wèi)生保健制度,注重培養(yǎng)幼兒建立科學(xué)的生活常規(guī)及良好的飲食、睡眠習(xí)慣,保障了班級衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行,并負(fù)責(zé)針對班級衛(wèi)生保健情況進(jìn)行觀察記錄。
二、班級經(jīng)營:
。ㄒ唬┌嗉壗(jīng)營文化:真誠、尊重、關(guān)愛、合作
。ǘ┌嗉壗(jīng)營目標(biāo):
1、培養(yǎng)孩子間的相互學(xué)習(xí)、自主性和決策的能力,建立一個共同探討的團(tuán)體。
2、營造一個充滿愛的班級氛圍,讓幼兒有安全感,培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感,并形成初步升小學(xué)的意識。
3、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》,樹立正確的教育觀,統(tǒng)一教育思想,并轉(zhuǎn)化為教育行為。
4、幫助家長具備正確的兒童觀、教育觀、知識觀,明確幼兒期教育重心是個性能力的培養(yǎng),使家長認(rèn)同熟悉我們的教育宗旨、目標(biāo)和課程形式,并支持參與幼兒園的教育活動,形成良好的"家園對話互動網(wǎng)"。
。ㄈ┚唧w的分工及措施。在整體合作中我們將明確目標(biāo),配合默契,每個人都要具有積極、主動的意識。具體措施有:
1、每周五中午進(jìn)行班會,共同總結(jié)一周的工作情況,找出好的方法與不足;
2、每月底與家委會成員溝通一次(形式不限),商討交流最新幼教資訊及主題進(jìn)展情況,調(diào)整下一步目標(biāo);
3、每月班級教師結(jié)合對話實驗課題內(nèi)容撰寫觀察記錄、教育筆記;
4、每月班級教師讀一本書,并撰寫讀后感;
5、每天下班前坐下來小結(jié)當(dāng)天情況,計劃第二天的工作。
6、三位老師取長補短,互相學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
工作年度計劃 篇2
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿'快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
工作年度計劃 篇3
為扎實開展我局法治宣傳活動,全面推進(jìn)依法行政工作,建設(shè)法治政府,根據(jù)XX縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《XX縣20xx年法治宣傳方案》(夾法組辦[20xx]6號)文件要求,結(jié)合我局工作實際,制定本計劃。
一、活動主體和對象
法治宣傳活動的對象為機關(guān)全體職工。
二、總體要求
開展法治宣傳活動,要立足發(fā)改工作實際,突出重點內(nèi)容,創(chuàng)新宣傳載體,豐富宣傳教育內(nèi)容,轉(zhuǎn)變方式方法,進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)宣傳教育熱潮,營造依法治縣濃厚輿論氛圍,確保宣傳教育工作有聲勢、有深度、有實效。
三、活動目標(biāo)
通過開展法治宣傳活動,要達(dá)到以下目標(biāo):
。ㄒ唬┤w干部職工依法行政認(rèn)識進(jìn)一步提高;
。ǘ┤w干部職工依法行政能力明顯增強;
。ㄈ┛茖W(xué)化、民主化、規(guī)范化的行政決策制度更加健全;
。ㄋ模┞毮苓M(jìn)一步轉(zhuǎn)變;
。ㄎ澹└倪M(jìn)作風(fēng),密切聯(lián)系群眾效果更加顯現(xiàn)。
四、活動任務(wù)和步驟
(一)參加縣委中心組依法治縣專家輔導(dǎo)報告學(xué)習(xí)。積極參加縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織的“XX縣依法治縣專家輔導(dǎo)報告”學(xué)習(xí)。
(二)組織一次單位全體領(lǐng)導(dǎo)干部依法治縣學(xué)習(xí)培訓(xùn)。明確把依法治縣宣傳教育列入中心組學(xué)習(xí)重要內(nèi)容,利用黨委中心組學(xué)習(xí),黨委會以及黨委擴(kuò)大會,組織全體干部職工集中開展依法治縣教育活動,注意突出重點,結(jié)合實際。在4月中旬集中一天時間,組織全體機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)規(guī)定篇目。由黨委副書記、副局長楊興錢同志領(lǐng)學(xué)《憲法和法律》等規(guī)定宣傳教育內(nèi)容,由黨委委員、紀(jì)委書記趙永強同志作重點發(fā)言,全局各股室確定一名代表談學(xué)習(xí)體會。要求結(jié)合黨的.群眾路線教育實踐活動,結(jié)合崗位工作實際,實實在在地學(xué)習(xí)討論,確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得實效。
(三)參加夾江依法治縣集中宣傳宣講和知識競賽活動。由辦公室牽頭組織,積極參加縣司法局組織的集中宣傳宣講和依法治縣知識競賽。通過學(xué)習(xí)和競賽活動,真正做到內(nèi)化于心,外化于行,將依法治縣的要求和精神轉(zhuǎn)化成依法行政的準(zhǔn)繩。
(四)按照“誰執(zhí)法、誰普法”原則,開展一次專題法治宣傳。在6月集中一天時間開展專題法制宣傳座談會。由黨委委員、副局長李毅宏同志領(lǐng)學(xué)《四川省國家投資工程建設(shè)項目招投標(biāo)條例》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省政府投資工程建設(shè)項目比選辦法》和《XX縣重點項目管理辦法》等項目立項審批和管理方面的法律法規(guī);由黨委委員、副局長石建同志領(lǐng)學(xué)深化改革方面的文件精神;
五、保障措施
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。局普法與依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對依法治縣和法治宣傳活動的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查和指導(dǎo),將依法治縣宣傳教育活動納入重要議事日程,專題研究部署,加強檢查監(jiān)督,確保工作成效。該項活動具體工作由黨委副書記楊興錢同志負(fù)責(zé),辦公室、體改股的同志擔(dān)任具體工作,做到一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,具體工作有人干,把責(zé)任落實到崗到人,為我局完成好此項工作奠定良好的基礎(chǔ)。
。ǘ┟鞔_責(zé)任分工
1.辦公室:負(fù)責(zé)組織全局參加依法治縣專家輔導(dǎo)報告學(xué)習(xí)、夾江依法治縣集中宣傳宣講、知識競賽活動、發(fā)改局全體領(lǐng)導(dǎo)干部依法治縣學(xué)習(xí)培訓(xùn)和發(fā)改局專題法治宣傳;負(fù)責(zé)相關(guān)信息資料的報送和歸檔管理;負(fù)責(zé)利用公開公示欄、黨政網(wǎng)、政務(wù)微博等平臺抓好宣傳。以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他具體工作
2.項目辦:負(fù)責(zé)在項目協(xié)調(diào)管理上,嚴(yán)格貫徹落實《XX縣重點項目管理辦法》,加強重點項目管理。建立項目管理責(zé)任制度、項目信息制度、項目儲備管理制度、項目推進(jìn)協(xié)調(diào)機制和重點項目督辦制度,以及職能部門監(jiān)管職能職責(zé)、保障措施和考核機制,確保重點項目推進(jìn)高效有序。
3.綜合股:負(fù)責(zé)依法對經(jīng)濟(jì)運行形勢作出科學(xué)的分析和研判,為縣委、縣政府決策提供更加可靠的參考建議。
4.固投股:一是對政府投資審批和企業(yè)投資備案項目在嚴(yán)格把關(guān)依法審批的前提下,按行政效能建設(shè)要求時限進(jìn)行批復(fù);二是加強對擬進(jìn)行招標(biāo)比選項目的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),宣傳貫徹落實《四川省政府投資工程建設(shè)項目比選辦法》最新修改意見,加強對招標(biāo)比選活動的監(jiān)督和資料審查;三是跟蹤需上報省、市發(fā)改委審批或核準(zhǔn)項目、爭取資金項目的進(jìn)展;四是對政府招商引資項目產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)劃布局等進(jìn)行符合性審查和論證,及時向縣委縣政府提供政策依據(jù)和建議意見。
5.體改股:依法推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革、公務(wù)用車改革等重點改革,全面完成深化改革工作任務(wù)。具體負(fù)責(zé)落實6月和10月全縣重點宣傳工作。
。ㄈ⿵娀ぷ鞫讲椤0l(fā)改局普法與依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對依法治縣和法治宣傳活動加強督查。
工作年度計劃 篇4
一、工作目標(biāo)
通過開展環(huán)境監(jiān)管專項稽查工作,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,規(guī)范程序,完善工作制度,牢固樹立依法行政嚴(yán)格執(zhí)法的理念,提升依法行政水平和服務(wù)發(fā)展的能力。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為嚴(yán)格貫徹落實環(huán)境監(jiān)管專項稽查工作,區(qū)環(huán)保局成立由況紅局長任組長,副局長秦小林、趙黎明、金吉中、廖華昌和紀(jì)檢組長鄭榮峰、支隊長趙云為副組長,各科室、支隊、中心為成員的環(huán)境監(jiān)管專項稽查領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織實施全區(qū)環(huán)境監(jiān)管專項稽查工作。同時將抽調(diào)部分園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的同志參加交叉稽查,區(qū)環(huán)境監(jiān)察支隊負(fù)責(zé)日常工作。
三、稽查范圍
新區(qū)、工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道20xx年以來按照《環(huán)保法》、《環(huán)境監(jiān)察辦法》等法規(guī)及文件要求,開展的環(huán)境監(jiān)察、“四清四治”、建設(shè)項目管理、排污申報與排污費征收、環(huán)境信訪及糾紛處理、環(huán)境安全監(jiān)管等工作情況。
四、內(nèi)容及重點
(一)污染源的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。重點稽查轄區(qū)內(nèi)各污染源企業(yè)(工業(yè)企業(yè)、養(yǎng)殖企業(yè)、榨菜行業(yè)等)日常監(jiān)管每季度不少于一次的現(xiàn)場監(jiān)察記錄單;轄區(qū)內(nèi)飲用水水源地日常監(jiān)管每月不少于一次的現(xiàn)場監(jiān)察記錄單和巡查記錄;各專項行動的方案、總結(jié)上報情況;每一個污染源檔案是否按“一源一冊”裝訂成冊。
。ǘ┉h(huán)境風(fēng)險防范。重點稽查是否將環(huán)境安全工作納入“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”;是否編制突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案;每年是否組織至少一次的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急演練;是否按照要求開展環(huán)境安全的'專項行動,制定方案,上報總結(jié),建立臺賬;轄區(qū)是否存在重大環(huán)境安全隱患,是否發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件;是否建立規(guī)范的環(huán)境風(fēng)險防范工作檔案。
。ㄈ┉h(huán)境污染糾紛調(diào)查處理。重點稽查每件投訴案件處置率、滿意度和及時性,是否做到一檔一冊。
。ㄋ模┡盼凵陥蠹芭盼圪M征收。重點稽查應(yīng)征未征的;核定的排污量與實際的排污量明顯不符的;提高或降低排污費征收標(biāo)準(zhǔn)征收排污費的;違反國家有關(guān)規(guī)定減征、免征或者緩征排污費的;未按國家有關(guān)規(guī)定的程序征收排污費的;對排污者拒繳、欠繳排污費等違法行為,未依法催繳、未依法實施行政處罰或者未依法申請人民法院強制執(zhí)行的;不執(zhí)行收支兩條線規(guī)定,未將排污費繳入國庫的;是否有環(huán)保主管部門以外的機構(gòu)征收排污費或者干預(yù)排污費征收工作的,檔案資料是否齊全完整、規(guī)范。
。ㄎ澹八那逅闹巍薄V攸c稽查臺賬及系統(tǒng)使用情況,環(huán)保手續(xù)的督辦情況,環(huán)境保護(hù)目標(biāo)的監(jiān)管情況。
。┢渌。重點稽查能力建設(shè)。
五、稽查步驟程序
專項稽查按照制定稽查計劃、事先告知、實施稽查、文書制作及送達(dá)、稽查建議執(zhí)行和案卷歸檔六個步驟執(zhí)行。
。ㄒ唬┲贫ɑ橛媱潱捍_定稽查對象、制定具體稽查工作方案。指導(dǎo)稽查對象先期開展自查工作。
(二)事先告知:發(fā)出《環(huán)境監(jiān)察稽查通知書》,包括告知稽查的時間、內(nèi)容、需要準(zhǔn)備的資料及稽查人員姓名、職務(wù)等。
(三)實施稽查:查閱檔案資料、對排污單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查、詢問調(diào)查。制作《環(huán)境監(jiān)察稽查詢問筆錄》或《環(huán)境監(jiān)察稽查記錄》,由當(dāng)事人確認(rèn)后簽字。
。ㄋ模┪臅谱骷八瓦_(dá):稽查結(jié)束后20個工作日內(nèi)撰寫《環(huán)境監(jiān)察稽查報告書》,提出稽查建議,經(jīng)批準(zhǔn)后制作《環(huán)境監(jiān)察稽查意見書》,送達(dá)被稽查單位。
(五)稽查建議執(zhí)行:被稽查園區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)在接到《環(huán)境監(jiān)察稽查意見書》后及時整改,并在30個工作日內(nèi)以書面形式反饋落實情況。
(六)案卷歸檔:稽查工作結(jié)束后,各片區(qū)對稽查工作中形成的各種材料立卷歸檔,實現(xiàn)一案一檔;闄n案至少應(yīng)包括《環(huán)境監(jiān)察稽查通知書》、《環(huán)境監(jiān)察稽查詢問筆錄》或《環(huán)境監(jiān)察稽查記錄》、《個案稽查表》、《環(huán)境監(jiān)察稽查意見書》、《污染源監(jiān)察記錄》(復(fù)印件)或污染源現(xiàn)場調(diào)查取證中證據(jù)材料(復(fù)印件),整改總結(jié)報告。
六、實施步驟
。ㄒ唬┳圆殡A段(1—2月)
為確保專項稽查工作質(zhì)量,請新區(qū)、各工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道對照本《方案》的要求認(rèn)真開展自查工作。
。ǘ┗閷嵤╇A段(3—8月)
發(fā)出《環(huán)境監(jiān)察稽查事先告知書》,以實地檢查和查閱資料相結(jié)合的方式實施稽查,對稽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出《環(huán)境監(jiān)察稽查意見書》。發(fā)現(xiàn)不屬于稽查范圍的事項,應(yīng)當(dāng)及時移送有管轄權(quán)的部門處理。
。ㄈ┱奶岣唠A段(9月)
被稽查的新區(qū)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道按照《環(huán)境監(jiān)察稽查意見書》要求,逐一落實,并于9月30日前報告整改情況。
。ㄋ模└櫠讲祀A段(10月)
稽查小組將適時組織人員跟蹤督促被稽查新區(qū)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道對《環(huán)境監(jiān)察稽查意見書》的整改落實情況,10月15日前完成檔案收集歸檔工作。
(五)總結(jié)通報階段(11月)
區(qū)環(huán)保局將對環(huán)境監(jiān)察專項稽查工作進(jìn)行總結(jié),并將稽查結(jié)果在全區(qū)通報。
七、工作要求
新區(qū)、各工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道應(yīng)高度重視,認(rèn)真組織開展自查工作,梳理環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法過程中容易出現(xiàn)問題的部位和環(huán)節(jié),對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時糾正。同時還要完善相關(guān)制度,用制度管人,不斷提高執(zhí)法水平。
請新區(qū)、各工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道于4月15日和9月20前分別向區(qū)環(huán)保局報送自查報告及整改完成情況。9月30日前各片區(qū)向支隊辦公室報送本片區(qū)的稽查、整改的匯總情況和相關(guān)材料。
工作年度計劃 篇5
第一、關(guān)于重點機構(gòu)客戶開拓
1、對本地接觸過期貨相關(guān)行業(yè)的機構(gòu)進(jìn)行逐一盤點,并由專職客戶經(jīng)理進(jìn)行上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構(gòu)投資報告會。
2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構(gòu)客戶市場,通過進(jìn)一步的接觸和了解,挖掘機構(gòu)客戶潛力,將業(yè)務(wù)在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)資源,推進(jìn)市場發(fā)展
以業(yè)務(wù)團(tuán)隊為核心,大力推行網(wǎng)絡(luò)市場的開拓,發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶,讓成本與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務(wù)工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務(wù)拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構(gòu)的拜訪力度,構(gòu)建良好的關(guān)系,以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。充分利用證券機構(gòu)網(wǎng)點,共享客戶資源,由點入面地開展業(yè)務(wù)。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構(gòu)作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構(gòu)營業(yè)場所現(xiàn)場促銷,進(jìn)行非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù)的開拓。
2、走出去,請進(jìn)來,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和同業(yè)競爭情況,有目標(biāo)的拜訪客戶,在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察
第三、關(guān)于營業(yè)部培訓(xùn)工作
營業(yè)部客戶的投資意識和抗風(fēng)險能力、員工的成長與進(jìn)步與后期培訓(xùn)工作密不可分,在適當(dāng)?shù)臅r間,針對不同人員展開相關(guān)培訓(xùn)。利用網(wǎng)絡(luò)資源共同學(xué)習(xí)新的知識,全面打造學(xué)習(xí)化、專業(yè)團(tuán)隊。
第四、營銷團(tuán)隊的建設(shè)
一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團(tuán)隊支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充基礎(chǔ)市場人員,在3天內(nèi)完成基礎(chǔ)培訓(xùn),然后由骨干人員帶1-2人基礎(chǔ)市場人員迅速開展?fàn)I銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質(zhì)在實戰(zhàn)中提高;A(chǔ)市場人員進(jìn)行嚴(yán)格的優(yōu)勝劣汰,團(tuán)隊內(nèi)部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能,在工作中相互配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。
第五、營業(yè)部服務(wù)平臺的搭建
在做好原有客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上,理順客戶的“售后”服務(wù),讓服務(wù)流程化、日;、差別化。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系,增強營業(yè)部的凝聚力,實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。
2、針對機構(gòu)客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構(gòu)客戶保持定期聯(lián)絡(luò),逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會,爭取到時為機構(gòu)客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議,為機構(gòu)客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。
1、細(xì)分個人客戶,推出定期拜訪計劃。普查所有客戶,對其進(jìn)行分類,并將每一類客戶的服務(wù)落實到每一個員工,同時制定行之有效的服務(wù)計劃,包括電話聯(lián)系,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關(guān)心與服務(wù)。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們服務(wù)的內(nèi)容,實現(xiàn)老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。
第六、關(guān)于營業(yè)部咨詢的.工作
為了跟好地對營業(yè)部客戶進(jìn)行比較細(xì)化的咨詢服務(wù),搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。
一、整體原則
1、以行情軟件為依托,結(jié)合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢服務(wù),以期提升交易量,為客戶提供切實的服務(wù),樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢工作拓展思路
1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中,咨詢?nèi)藛T要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關(guān)人員及部門,一方面認(rèn)真解決客戶的問題,另一方面檢驗基礎(chǔ)咨詢的實際效果。
2、咨詢首先從日常服務(wù)做起,扎根于基礎(chǔ)咨詢。根據(jù)分工,有各自的側(cè)重面研究,主要針對期貨品種和主力機構(gòu)的情況進(jìn)行劃分。
3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務(wù)關(guān)系,咨詢直接達(dá)成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務(wù)無處不在。
營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構(gòu),盡管有一定的客戶資源,但運營成本現(xiàn)在普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內(nèi)期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇。
工作年度計劃 篇6
結(jié)合去年的工作實際情況,在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的擴(kuò)展規(guī)劃以及經(jīng)營計劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場調(diào)查研究,了解對方的市場布局情況,投資廠商的變動和銷售情況,以及客流結(jié)構(gòu)等信息。要做好招商工作就要有一個好的招商策略來指導(dǎo)。我們的招商策略在贏了再打的總策略下,各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,做好贏的工作后,然后再打下一戰(zhàn)役。
項目要生存,必須做好招商工作,積累前期客戶;而招商的成功要有一個好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,是在市場的基礎(chǔ)上,對商業(yè)準(zhǔn)確定位后,在概念上創(chuàng)意不行,在經(jīng)營上還要有思想。
一、計劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點:
1、提升自己的業(yè)務(wù)水平,多學(xué)習(xí),多與本部門人員交流,探討相關(guān)的招商知識及部門工作;
2、與同行業(yè)人員多交流,探討摸索,創(chuàng)新招商知識;
3、了解相關(guān)信息及時與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通,大家一起探討,從而結(jié)合本部門實際工作進(jìn)一步改進(jìn);
二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源
1、真誠禮貌的.接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。
2、到臺商聚集的城市收集客戶資源,學(xué)習(xí)別人的成功招商案例,吸取別人失敗的教訓(xùn),從而成就自己的工作。
3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動,及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。
三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺商,同時引進(jìn)其他主流品牌廠家
1、眼睛不能僅僅放在新的投資上,也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商,逢年過節(jié)為他們送去我們的問候,積極解決他們的企業(yè)實際問題,讓他們有到家一般的感覺。
2、結(jié)合部門實際情況,更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠商,盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商,同時形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
3、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通,確保工作無誤。
四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū),使其能被更多的臺商所熟知
1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機會,讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),向他們介紹現(xiàn)行的多項優(yōu)惠政策。
2、市里或區(qū)里有什么活動項目,及時的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商,邀請他們來開發(fā)區(qū)實地考察。在新的一年里,積極主動的開展招商工作,使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升,也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。
通過工作計劃的實施,切實的提高工作效率,發(fā)揮個人的主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,爭取為臺辦招商工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、統(tǒng)籌兼顧,切實抓好各項基礎(chǔ)工作。
一是全面落實綜合治理和信訪、安全目標(biāo)責(zé)任制,扎實抓好安全穩(wěn)定及防邪工作,確保縣招商系統(tǒng)和詣穩(wěn)定;
二是繼續(xù)深入抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作;
三是抓好招商網(wǎng)站建設(shè),搞好對外宣傳和各類信息的及時報送工作;
四是扎實開展惠民連心行動,做好掛聯(lián)幫扶村的扶貧解困工作;
五是加強機關(guān)內(nèi)部管理。繼續(xù)做好陽光黨務(wù)、政務(wù)工作。建立健全科室職能職責(zé)和崗位目標(biāo)考核辦法,加大作風(fēng)建設(shè)力度,努力把縣招商局打造成為學(xué)習(xí)型、陽光型、高效型、清廉型、服務(wù)型機關(guān);
六是扎實做好外事工作,加強涉外管理。對因公出國(境)團(tuán)組和人員必須按規(guī)定的程序申報,嚴(yán)格執(zhí)行因公出國(境)人員的政治審查、任務(wù)審核、行前教育和回國報告制度。積極配合相關(guān)部門做好涉外工作檢查指導(dǎo),切實做好來平昌的外國記者和專家的管理工作及外賓接待相關(guān)工作的服務(wù)指導(dǎo),確保外事平安;
七是嚴(yán)格執(zhí)行基本國策,切實抓好計劃生育工作。
工作年度計劃 篇7
隨著新年的鐘聲的響起,我們在工作中迎來了20xx年;仡20xx年的工作,我們有付出也有收獲。展望20xx,我們將繼續(xù)努力。下面就以后的工作制度20xx年度工作計劃:
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年,之前對這里的工作都不熟悉。隨著工作的時間增長,我慢慢的.熟悉了自己的工作流程,在工作中積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),所以,我們在思考問題的時候,一定不要用固有的思維,要學(xué)會跳出那個思維,同時擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù),其次是要虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗,在經(jīng)驗中成長。在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。要樹立高尚的政治品格。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強說話訓(xùn)練,做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
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