工作年度計(jì)劃

　　時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開新的旅程，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　1、5月底前按照公司要求出臺(tái)公司成立二十周年系列活動(dòng)方案，并按照方案要求積極組織公司機(jī)關(guān)及各項(xiàng)目的相關(guān)文化活動(dòng)。

　　2、5月底前確定企業(yè)宣傳冊(cè)內(nèi)容，并印刷出版。

　　3、每?jī)蓚�(gè)月出版一期《河南水建報(bào)》，要求各大型直屬項(xiàng)目每期報(bào)紙至少供稿2篇，并將其納入考核系統(tǒng)，在每季度的考核中對(duì)其進(jìn)行核實(shí)，未按要求完成的.將對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行扣分。另外，將擇機(jī)安排出版一期公司成立二十周年專題報(bào)刊。

　　4、重點(diǎn)挖掘公司先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人素材，撰寫專稿對(duì)其進(jìn)行宣傳和報(bào)道，營(yíng)造公司爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍，并著重對(duì)公司各大型項(xiàng)目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

　　5、每月更新4～5篇公司新聞，每周更新4～5篇行業(yè)新聞，并保證新聞的及時(shí)性和有效性。

　　6、做好與外界媒體的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取全年在《中國(guó)水利報(bào)》、《中國(guó)南水北調(diào)報(bào)》等報(bào)紙雜志上發(fā)表2～3篇企業(yè)宣傳稿件，在中國(guó)南水北調(diào)網(wǎng)、中線建管局網(wǎng)站、河南省水利網(wǎng)、河南省南水北調(diào)網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)稿2～3篇宣傳稿件，進(jìn)一步擴(kuò)大公司知名度。

　　7、每月更換一次四樓企業(yè)文化墻，半年更換一次五樓企業(yè)文化墻，(若公司辦公地點(diǎn)搬遷，則按照新辦公樓布局重新安排)。另外，擇機(jī)設(shè)計(jì)制作公司成立二十周年專題宣傳欄。

　　8、督促各大型直屬項(xiàng)目部每季度更換一次企業(yè)文化宣傳欄，要求其對(duì)項(xiàng)目工作動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、先進(jìn)事跡、文化生活等方面進(jìn)行宣傳，并將其納入考核系統(tǒng)在每季度考核中對(duì)其進(jìn)行檢查，未按要求完成的對(duì)其考核進(jìn)行扣分。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　20xx年，在司機(jī)班在院委會(huì)、辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及司機(jī)班全體工作人員的共同努力下，使我科取得了多方面的好評(píng)。但同時(shí)，這也是對(duì)我們司機(jī)班下一步工作的鞭策，我們司機(jī)班全體司機(jī)充分認(rèn)識(shí)到自己身上的'責(zé)任和擔(dān)子，現(xiàn)對(duì)20xx年工作作出以下計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行車安全意識(shí)；加強(qiáng)與病號(hào)的溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全體司機(jī)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。

　　二、加強(qiáng)120急救的管理，加強(qiáng)對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高急救水平。加強(qiáng)對(duì)120急救車內(nèi)物品的管理，保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)電話不離人、24小時(shí)急診有車出的制度，做到24小時(shí)有人值班，保證接到急救電話后能第一時(shí)間出車，并保證行車安全。司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對(duì)“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高。

　　三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車，做到收車有打掃、出車有檢查，保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)好的行車環(huán)境。

　　四、車輛日常維護(hù)方面，愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。

　　五、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。我們司機(jī)班司機(jī)將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車的經(jīng)濟(jì)性。

　　六、做好急救司機(jī)，特別是新上崗急救司機(jī)的安全教育、車輛維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，讓他們盡快適應(yīng)120急救司機(jī)工作。

　　20xx年，我們司機(jī)班將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我們司機(jī)班的工作一定能夠再上新臺(tái)階。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　為做好我縣20xx年人才引進(jìn)工作，根據(jù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，有針對(duì)性地引進(jìn)各類管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，為實(shí)現(xiàn)思南經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供人才支撐和智力支持。根據(jù)《XX縣引進(jìn)人才試行辦法（修訂）》（思委〔20xx〕1號(hào)）有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際。經(jīng)研究，特?cái)M定20xx年人才引進(jìn)工作計(jì)劃。

　　一、基本原則

　　根據(jù)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)的需求，堅(jiān)持黨管人才原則；堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、按需引進(jìn)、講求實(shí)效”原則；堅(jiān)持“凡進(jìn)必考，擇優(yōu)錄用”原則；堅(jiān)持公開、公平、公正原則。從全國(guó)各高等院校、縣外國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)等單位引進(jìn)302名我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需人才。

　　二、引進(jìn)方式

　　20xx年人才引進(jìn)工作實(shí)行批次引進(jìn)，具體引進(jìn)時(shí)間、地點(diǎn)由縣人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究，經(jīng)縣委常委會(huì)議審定。

　　三、引進(jìn)范圍

　　本縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需緊缺的各類型人才（急需緊缺專業(yè)以20xx年新發(fā)布的急需緊缺專業(yè)范圍為準(zhǔn)）。

　�。ㄒ唬└黝悓＜摇０�括享受省級(jí)以上政府特殊津貼的專業(yè)技術(shù)人員，獲“省管專家”榮譽(yù)稱號(hào)的人員，獲省部級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)以上科研項(xiàng)目的`主要承擔(dān)者，在省內(nèi)外各領(lǐng)域領(lǐng)先的地（市）級(jí)以上學(xué)科技術(shù)帶頭人、地（市）管專家。

　　（二）引進(jìn)取得博士（碩士）學(xué)位研究生或具有正（副）高以上職稱的專業(yè)技術(shù)人才。

　　（三）引進(jìn)急需緊缺專業(yè)的全國(guó)普通高等院校全日制本科畢業(yè)生。

　�。ㄋ模┎痪邆渖鲜鰲l件，但持有科技項(xiàng)目、發(fā)明專利、專有技術(shù)，到思南創(chuàng)辦、合辦、領(lǐng)辦、租賃企業(yè)，并產(chǎn)生較好經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的人才。

　　四、條件及要求

　　引進(jìn)的人才必須符合下列條件及要求：

　　（一）學(xué)歷條件：一是急需緊缺專業(yè)必須是全日制普通高校本科畢業(yè)生；二是碩士研究生學(xué)歷必須是全國(guó)高等院校國(guó)家計(jì)劃內(nèi)招收的碩士研究生，且本科與碩士研究生連讀；三是博士研究生必須是全國(guó)高等院校國(guó)家計(jì)劃內(nèi)招收的博士研究生，且碩士研究生與博士研究生連讀；四是碩士研究生、博士研究生第一學(xué)歷必須是全國(guó)普通高等院校全日制大學(xué)本科。

　　（二）年齡要求：全國(guó)高等院校國(guó)家計(jì)劃內(nèi)招收的博士研究生，具有正高職稱的專家，年齡在45周歲以下；全國(guó)高等院校國(guó)家計(jì)劃內(nèi)招收的碩士研究生，具有副高職稱的專家，年齡40周歲以下；急需緊缺專業(yè)全日制普通高校本科畢業(yè)生，年齡在35周歲以下。

　�。ㄈ�）身體要求：引進(jìn)人才須身體健康。

　�。ㄋ模┢渌麠l件：見20xx年人才引進(jìn)崗位、計(jì)劃及條件一覽表。

　　五、優(yōu)惠政策

　�。ㄒ唬�對(duì)引進(jìn)博士研究生、碩士研究生、正高級(jí)職稱或任職資格的專家、副高級(jí)職稱或任職資格的專家，享受人才引進(jìn)相關(guān)優(yōu)惠政策。引進(jìn)急需緊缺專業(yè)的全日制大學(xué)本科應(yīng)（往）屆畢業(yè)生，不享受人才優(yōu)惠政策。

　　（二）對(duì)引進(jìn)博士研究生、碩士研究生、正高級(jí)職稱或任職資格的專家、副高級(jí)職稱或任職資格的專家，不受專業(yè)、編制等限制。引進(jìn)急需緊缺專業(yè)的全日制大學(xué)本科應(yīng)（往）屆畢業(yè)生，必須在用人單位編制限額內(nèi)，且對(duì)應(yīng)符合《XX縣20xx年度急需緊缺專業(yè)引進(jìn)人才范圍》。

　�。ㄈ�）引進(jìn)博士生、正高級(jí)職稱或任職資格的專家，年度考核為“優(yōu)秀”等次，一次性發(fā)放政府津貼12000元；引進(jìn)碩士研究生、副高級(jí)職稱或任職資格的專家，年度考核為“優(yōu)秀”等次，一次性發(fā)放政府津貼3600元；引進(jìn)屬于我縣急需緊缺專業(yè)的全日制大學(xué)本科畢業(yè)生，年度考核為“優(yōu)秀”等次，一次性發(fā)放政府津貼2000元。

　　六、報(bào)名方式

　�。ㄒ唬┯煽h人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名方式進(jìn)行，一是分系統(tǒng)報(bào)名：綜合類引進(jìn)人才，在XX縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局報(bào)名；教育類引進(jìn)人才，在XX縣教育局報(bào)名；衛(wèi)生類引進(jìn)人才，在XX縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局報(bào)名。二是在引進(jìn)人才所在高�，F(xiàn)場(chǎng)報(bào)名處報(bào)名。

　　（二）擬引進(jìn)對(duì)象須認(rèn)真填寫“引進(jìn)人才報(bào)名信息表”，并將“引進(jìn)人才報(bào)名信息表”送中共XX縣委人才領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（縣委組織部人才辦）。

　　七、引進(jìn)數(shù)量（崗位及資格條件附后）

　　20xx年全縣擬引進(jìn)人才302人，其中：綜合類70人；教育類132人；衛(wèi)生類100人。

　�。ㄒ唬┚C合類（70人）：縣工業(yè)和商務(wù)局4人，縣農(nóng)牧科技局10人，縣國(guó)土局3人，縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局11人，縣交通局10人，縣水務(wù)局2人，縣文化體育廣播電視旅游局7人，縣環(huán)保局3人，縣城管局3人，縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局2人，縣統(tǒng)計(jì)局2人，縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局2人，縣投資促進(jìn)局2人，縣發(fā)展和改革局1人，縣林業(yè)局2人，縣財(cái)政局2人，貴州思南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)2人，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局2人。

　�。ǘ�）教育類 （132人）：思中58人，縣民族中學(xué)xx人，縣第六中學(xué)xx人，縣第八中學(xué)17人，縣第九中學(xué) xx人，縣職校12人。

　　（三）衛(wèi)生類（100人）：縣人民醫(yī)院55人，縣民族中醫(yī)院40人，縣疾控中心2人，縣計(jì)婦中心3人。

　　八、工作要求

　　（一）由縣人才辦牽頭，縣人社局、縣教育局、縣衛(wèi)生局分別負(fù)責(zé)綜合類、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)人才的引進(jìn)工作，三家單位按照全縣人才引進(jìn)工作總體安排，履行相關(guān)工作程序，送縣委組織部（縣及人才辦）審定，經(jīng)縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究，并報(bào)縣委常委會(huì)研究同意，由縣委組織部、縣人力資源和社會(huì)保障局按規(guī)定程序行文聘用。

　�。ǘ�）20xx年人才引進(jìn)將嚴(yán)格按照引進(jìn)計(jì)劃及專業(yè)崗位條件執(zhí)行，按照博士（碩士）研究生、正（副）高職稱專家、全日制本科院校畢業(yè)生，依次逐級(jí)引進(jìn)。

　�。ㄈ�）20xx年人才引進(jìn)工作將由縣人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施，并嚴(yán)格按照《XX縣引進(jìn)人才辦法試行（修訂）》（思委〔20xx〕1號(hào)）文件及相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，未經(jīng)批準(zhǔn)，各單位不得擅自引進(jìn)。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　20xx年，我市招商引資將更加突出“綠水青山就是金山銀山”發(fā)展理念，以綠色生態(tài)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)浙江省生態(tài)功能屏障區(qū)和新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極的兩大戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開展生態(tài)產(chǎn)業(yè)招商，更加注重提質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展，著重做好以下幾個(gè)方面工作:

　　緊盯“三區(qū)五資”實(shí)施精準(zhǔn)招商

　　深入研究《國(guó)務(wù)院關(guān)于清理規(guī)范稅收等優(yōu)惠政策的通知》出臺(tái)后招商工作面臨的新形勢(shì)，重點(diǎn)調(diào)研長(zhǎng)三角、珠三角、海XX區(qū)“三區(qū)”范圍內(nèi)更合適在龍泉發(fā)展的浙商、外資、央企、民資、僑資“五資”企業(yè)，充實(shí)完善“目標(biāo)引進(jìn)行業(yè)企業(yè)庫(kù)、全國(guó)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)庫(kù)、浙商(龍商)人才庫(kù)、重點(diǎn)對(duì)外招商項(xiàng)目庫(kù)、重點(diǎn)盯引(在談)項(xiàng)目庫(kù)”等五庫(kù)建設(shè)。進(jìn)一步拓展龍泉—蕭山山海產(chǎn)業(yè)園建設(shè)以及我市與嘉興、寧波、杭州等市區(qū)合作共建的深度和廣度，充分發(fā)揮我市17個(gè)駐外商會(huì)人脈資源，實(shí)施主動(dòng)招商、精準(zhǔn)招商。

　　強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo) 深化“5+5”招商工作機(jī)制

　　進(jìn)一步完善“招商委、招商局、專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)招商組、專業(yè)談判組、引進(jìn)（落地）單位”五個(gè)層面齊抓招商引資的工作體制，提升招商專業(yè)化水準(zhǔn)，提高招商成效。繼續(xù)深化龍泉特色的“5+5”工作機(jī)制，進(jìn)一步營(yíng)造社會(huì)各界參與的全民招商氛圍，在科學(xué)招商、專業(yè)招商基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)選資招商，規(guī)范項(xiàng)目管理，強(qiáng)化招商引資在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的'作用。

　　推進(jìn)“騰籠換鳥” 突破要素瓶頸

　　抓好“1+5+X”工業(yè)發(fā)展平臺(tái)建設(shè)，以推進(jìn)工業(yè)園區(qū)生態(tài)化改造為契機(jī)，加大工業(yè)發(fā)展空間拓展和園內(nèi)閑置廠房、土地的清查整合力度，充分消化利用現(xiàn)有儲(chǔ)備土地、積極盤活低效用地，實(shí)現(xiàn)“騰籠換鳥”，嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入，著力引進(jìn)投資強(qiáng)度大，產(chǎn)出效益高的項(xiàng)目，努力提高土地集約利用水平。與此同時(shí)，緊緊抓我市列入低丘緩坡開發(fā)試點(diǎn)的機(jī)遇，充分利用省級(jí)生態(tài)集聚區(qū)、省山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園、省支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等政策，爭(zhēng)取更多土地指標(biāo)，同時(shí)提高低丘緩坡工業(yè)用地的集約利用水平和投資強(qiáng)度，合理規(guī)劃利用寶貴的土地資源。

　　把好“五率” 踐行生態(tài)招商

　　按照省委夏寶龍書記在麗水調(diào)研時(shí)提出的“把綠水青山護(hù)得更美，把金山銀山做得更大”的要求，結(jié)合龍泉主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，嚴(yán)把項(xiàng)目的投資率、產(chǎn)出率、稅收率、能耗率、減排率“五率”，大力引進(jìn)環(huán)境影響小、投資強(qiáng)度大、產(chǎn)出效益高的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。把握產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入的領(lǐng)域和地域，領(lǐng)域上要堅(jiān)持“負(fù)面清單”制度，禁止高投入、高消耗、高排放、低效益“三高一低”產(chǎn)業(yè)進(jìn)入；地域上要堅(jiān)守“生態(tài)紅線”制度，防止工業(yè)開發(fā)觸碰生態(tài)“底線”。建立科學(xué)合理的“畝均效益”評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)企業(yè)畝均稅收、產(chǎn)值等核心指標(biāo)，推行企業(yè)分類指導(dǎo)和差異化扶持政策。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一、保安管理

　　1)、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

　　2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

　　3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

　　4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

　　5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

　　6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

　　1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作

　　2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的'清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

　　3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

　　四、客服管理

　　1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

　　2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

　　3)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　4)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

　　5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

　　根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

　　五、完善管理處日常管理

　　開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

　　六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

　　根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

　　20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　時(shí)間過得真快，不知不覺XX年慢慢地離我們遠(yuǎn)去，XX年迎面而來，面對(duì)眼前回想過去展望末來，有進(jìn)步的喜悅，也有工作中不足的愧疚，用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的得失，在教訓(xùn)中成長(zhǎng)，為明年的工作計(jì)劃做好充分的準(zhǔn)備，XX年總結(jié)報(bào)告如下。

　　我是一名機(jī)物料，五金，染料，助劑等物料，儲(chǔ)存，物料領(lǐng)用分發(fā)的管理人員，倉(cāng)管員我們的工作可用，收，管，發(fā)，三個(gè)字來概括，這三個(gè)字看起來簡(jiǎn)單，但正真要做到位也不是很容易的事。在工作中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)地看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)的準(zhǔn)確核對(duì)好物料，避免發(fā)生100公斤與1000公斤的差錯(cuò)，所有單據(jù)我都二次過數(shù)（一次正常入賬，二次備用復(fù)查）。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)為了培養(yǎng)我們的工作能力和思想素質(zhì)，每個(gè)月進(jìn)行一次培訓(xùn)活動(dòng)，我認(rèn)為很好很有用，能更好地提高我們的'工作技能和為誰在工作的思想定位。我為了降低倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，又做到不斷貨，及時(shí)做好盤點(diǎn)正確無誤，把盤點(diǎn)數(shù)據(jù)及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)或供應(yīng)部，及時(shí)采購(gòu)，及時(shí)做好后勤保障工作，盡量做到發(fā)料不出錯(cuò)，少發(fā)多次等等---。

　　每年十二月份要進(jìn)行物料盤點(diǎn)，為了使財(cái)務(wù)在核算時(shí)得到正確的數(shù)據(jù)信息，我積極配合對(duì)儲(chǔ)存的物料進(jìn)行準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，做到正確無誤。

　　公司對(duì)我員工十分關(guān)愛，為了豐富員工的業(yè)余生活，不斷地進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，組織乒乓球比賽，演唱自變歌曲和集體聚餐等活動(dòng)。我們只有齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，公司才會(huì)有更高更大的騰飛。

　　XX年工作計(jì)劃如下：

　　一，團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益，不利公司的話不說，不利公司的事不做。

　　二，注重形象，多參加公司組織的各種活動(dòng)，保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

　　三，多與同事溝通，吸取好的建議，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，在新的一年里多學(xué)習(xí)，做到懂得做得更好。

　　四，爭(zhēng)取在新的一年里工作失誤全年十二個(gè)月少于一次，力爭(zhēng)做到更完善。

　　個(gè)人建議：

　　在盤點(diǎn)過程中有少量物品已成為呆滯品，長(zhǎng)期存放在倉(cāng)庫(kù)既占空間又不會(huì)領(lǐng)用，本人建議合理滲用或申請(qǐng)報(bào)廢處理。

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一次匯報(bào)的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教，感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更大的成就！以上總結(jié)匯報(bào)望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，謝謝！

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