關(guān)于方案策劃錦集六篇
為了確保事情或工作有序有效開展，就不得不需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編整理的方案策劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
方案策劃 篇1
一. 開場曲《吉他協(xié)會(huì)》
(邀請(qǐng)吉他協(xié)會(huì))
二. 主持人開場
（主持人數(shù)，服裝，主持稿，麥，音響）
三. 第一環(huán)節(jié)，吃得快不快
30名選手，每人一塊方形面包（暫定）,五片左右，分為三組進(jìn)行比賽，每組10人，每組選出速度最快的五名選手進(jìn)入第二環(huán)節(jié)的比拼。
�。ㄊ澄铮约懊咳艘黄康V泉水，選手可以喝水但是喝水時(shí)間計(jì)入成績，共計(jì)15名選手進(jìn)入第二輪）
四.街舞協(xié)會(huì)表演
�。ㄑ�(qǐng)街舞協(xié)會(huì)）
五.第二環(huán)節(jié)，吃得敢不敢
進(jìn)入第二環(huán)節(jié)的15名選手將分為三組，每組5人。
材料分佐料（鹽.糖.雞精.味精等等）和飲料（醋.香油.色拉油.麻油.白醋.醬油.啤酒.可樂等等），每人從佐料和飲料中分別抽取（抽簽）三樣混合成一杯液體，每組在限定時(shí)間內(nèi)喝得最多的二名同學(xué)將晉級(jí)第三輪。
�。ǜ鞣N佐料和飲料，越齊全越好，透明的玻璃杯15個(gè)，以及每名選手一瓶礦泉水，寫有佐料和飲料名稱的抽簽箱2個(gè)，給選
手嘔吐用的.塑料袋）
（每組選2人，共6名選手進(jìn)入第三環(huán)節(jié)）
六.互動(dòng)環(huán)節(jié)
現(xiàn)場邀請(qǐng)3名觀眾上來吃面包，規(guī)定時(shí)間內(nèi)吃的最多者將獲得禮品。
�。姘约�3瓶礦泉水，視時(shí)間情況，互動(dòng)環(huán)節(jié)也可以多設(shè)置幾次，在每個(gè)比賽環(huán)節(jié)后）
七.走秀
�。ㄑ�(qǐng)模特隊(duì)或者禮儀隊(duì)等，同時(shí)第三個(gè)環(huán)節(jié)的食材將由走秀的演員帶出）
八.第三環(huán)節(jié)，吃的多不多
各種食材做成拼盤，規(guī)定吃的順序，不限定時(shí)間（主持看現(xiàn)場情況認(rèn)定環(huán)節(jié)結(jié)束），吃的多者獲勝，并決出1.2.3等獎(jiǎng)各1名，優(yōu)秀獎(jiǎng)3名。
九.頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
�。ㄒ魳罚�(jiǎng)狀，獎(jiǎng)品）
十.主持人宣布比賽結(jié)束
PS：各環(huán)節(jié)進(jìn)行中，及開場主持人說話均對(duì)應(yīng)相應(yīng)的音樂
方案策劃 篇2
一、活動(dòng)目的：
自今年6月以來，我國江淮流域，長江中下游區(qū)域都出現(xiàn)了大規(guī)模的強(qiáng)降雨，從而引發(fā)部分地區(qū)出現(xiàn)了洪澇、泥石流等災(zāi)難，并造成了數(shù)百萬人受災(zāi)，數(shù)十人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)億元。
7月13日、14日湖北省京山縣普降特大暴雨，全縣14個(gè)鎮(zhèn)全部受災(zāi)，23人受傷，1人失蹤，全縣有17104人被洪水圍困而轉(zhuǎn)移，直接和間接損失達(dá)3億余元。
在這災(zāi)難過后，“××公司”本著一顆感恩的心，為了答謝全國人民對(duì)“××”的支持，我公司將攜手江城人民共同為災(zāi)區(qū)群眾籌款。
二、活動(dòng)方式：
××公司將從公司內(nèi)部、公司成交收入、各大社區(qū)居委會(huì)/物業(yè)三個(gè)方面進(jìn)行捐款。
三、具體細(xì)節(jié)：
1、××公司內(nèi)部將于7月30日前進(jìn)行公司內(nèi)部捐款。
2、在8月30日前，××公司將從每筆成交收取的中介服務(wù)費(fèi)中抽取5％作為募捐款，并以成交客戶的名義進(jìn)行捐贈(zèng)。
3、××公司將攜手江城13個(gè)大型社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)，進(jìn)行募捐組織工作，并為答謝社區(qū)居民的感慨解囊，我公司將在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行電影放映。
1 放映當(dāng)天連鎖店與居委會(huì)/物業(yè)負(fù)責(zé)人在放映點(diǎn)進(jìn)行募捐組織及宣傳工作社區(qū)捐贈(zèng)由社區(qū)居委會(huì)/物業(yè)人員負(fù)責(zé)捐贈(zèng)登記及收取募捐款（募捐截至?xí)r間為8月31日）連鎖店人員負(fù)責(zé)對(duì)登記后的捐贈(zèng)人員發(fā)放禮品凡現(xiàn)場捐贈(zèng)100元以上者，發(fā)放“××公司”服務(wù)費(fèi)9折優(yōu)惠卡一張（限8月31日前使用）連鎖店人員對(duì)居民宣傳本次公司的“愛心募捐活動(dòng)”
2 放映進(jìn)行流程：
19：00 連鎖店與職能部門在放映點(diǎn)共唱手語歌《感恩的'心》，以感謝江城人民對(duì)公司的支持，和對(duì)災(zāi)區(qū)人民的感慨解囊。
19：10 播放募捐倡導(dǎo)短片
19：20 播放公司宣傳短片
19：30 開始播放電影
四、預(yù)計(jì)放映地點(diǎn)：
武昌：關(guān)西小區(qū)、松濤苑、水陸小區(qū)、梅苑一期
洪山：徐東三期/四期、鵬程花園、121坊
漢陽：毛家堤社區(qū)、桃花島小區(qū)、知音西村、知音東村
漢口：常三社區(qū)、榮西社區(qū)
五、社區(qū)放映所需人員：
居委會(huì)/物業(yè)負(fù)責(zé)人員：1～2名
連鎖店參加人員： 4～6人（房源介紹1～2人、登記一人、發(fā)單宣傳人 員2～3人）
職能部門參加人員： 2～4人 （負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)動(dòng)、社區(qū)放映安排）
六、物料準(zhǔn)備：
折疊桌：1～2個(gè)
凳子：3～5個(gè)
遮陽傘：1～2套
捐款登記表：10張（每張25人登記）
宣傳單：1000份
鑰匙扣：100個(gè)
條幅：1～2條
房源展架：2套，房源36條
放映器材：1套（音響、音響架、功放、投影儀、手提電腦、電源線、投影架、投影布
七、費(fèi)用預(yù)算
社區(qū)擺臺(tái)、放映費(fèi)：200元×13場＝2600元
物品運(yùn)送費(fèi)：50元×13場＝650元
共需：3250元
八、效果預(yù)估
公司捐款：按100名一線員工，每人捐款5元，可捐款500元
按50名店長及職能職員，每人10元，可捐款500元
按15名中管及職能負(fù)責(zé)人，每人20元，可捐款300元
共可捐款1300元
社區(qū)捐款：按7月份進(jìn)行5場，8月份進(jìn)行8場 ，每場籌款500元，可籌款6500元
成交捐款：按從7月20日至8月31日截至，我公司共收入中介服務(wù)費(fèi)200000元，則抽取5％作為募捐款，即10000元。
預(yù)計(jì)籌款額為：1300＋6500＋10000＝17800元。
方案策劃 篇3
達(dá)茂旗歷史文化研究會(huì)成立工作方案
為努力實(shí)現(xiàn)“河北領(lǐng)軍、全國一流的綜合性公路建設(shè)集團(tuán)”的企業(yè)愿景和打造百年路橋，弘揚(yáng)河北路橋精神，深入搞好河北路橋歷史文化研究，特制定本工作方案。
第一章 組織建設(shè)
第一條成立“河北路橋歷史文化研究會(huì)”
會(huì) 長：葉志安
副會(huì)長：平長德、崔金升
秘書長：王秉印
成 員：李群力、楊杰、劉鐵生、劉相臻、肖國生、賈占明、焦海國、趙志欣、袁忠勇、王彥斌、崔浩、陳東風(fēng)、劉秀峰、梁建民、焦利英、王文超、李志田、張群星、劉芳、宋沅沅、張衛(wèi)華。
第二條 主要工作人員分工
葉志安：負(fù)責(zé)研究會(huì)的長遠(yuǎn)工作規(guī)劃，制定年度計(jì)劃和每個(gè)人、每個(gè)分會(huì)年度研究課題，對(duì)《河北路橋歷史文化研究�？�
發(fā)表的文章進(jìn)行最后定稿，籌劃《河北路橋歷史文化文集》的出版。
平長德：負(fù)責(zé)河北路橋成就研究、科技研究、省內(nèi)外和國內(nèi)外施工技術(shù)研究，組織技術(shù)人員撰寫代表河北路橋歷史和現(xiàn)代技術(shù)水平的文章。
崔金升：主持研究會(huì)的日常工作，召開研究會(huì)年度工作會(huì)議，落實(shí)研究會(huì)年度工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)集團(tuán)研究會(huì)和各分、子公司分會(huì)的各項(xiàng)工作。
王秉印：負(fù)責(zé)各成員和各分、子公司分會(huì)的聯(lián)系，催促和收集各類稿件，籌備研究會(huì)的各種會(huì)議，抓好研究會(huì)的預(yù)算編制和日常工作及后勤保障工作。
張群星：負(fù)責(zé)各種研究稿件的初審、《河北路橋歷史文化研究�？返某蹙帯⒂∷�、發(fā)行，在集團(tuán)網(wǎng)站和《河北路橋報(bào)》開辟“河北路橋歷史文化研究”專欄。
宋沅沅：負(fù)責(zé)陳列室工作，包括獲得的各種榮譽(yù)（獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)匾、證書）的陳列、上墻，各種重要資料（包括歷史、現(xiàn)實(shí)、援外資料）的收集、整理、歸檔，建立和管理研究會(huì)檔案和臺(tái)帳。
劉 芳：負(fù)責(zé)各種影像資料的采集、整理、使用。協(xié)助宋沅沅搞好陳列室的建設(shè)和管理。
劉秀峰：為研究會(huì)工作提供檔案資料。與王秉印一起搞好各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)和研究會(huì)的后勤保障。
梁建民：利用好集團(tuán)的人事檔案，為各種人物傳記撰寫提供個(gè)人資料。
張衛(wèi)華：負(fù)責(zé)研究會(huì)的財(cái)務(wù)管理工作。
焦利英：做好撰稿人的稿酬計(jì)算與發(fā)放。
上述人員除抓好各自分管的.工作以外，皆為研究會(huì)研究文章的主要撰稿者。
第三條 成立分支機(jī)構(gòu)。各分、子公司成立“河北路橋歷史文化研究會(huì)分會(huì)”，各分子公司書記、辦公室主任分別擔(dān)任分會(huì)正、副會(huì)長。
第四條 “河北路橋歷史文化研究會(huì)”在集團(tuán)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第二章 工作方式
第五條 研究會(huì)每年5月確定研究方向和研究課題，對(duì)工作人員和各分會(huì)的工作實(shí)行目標(biāo)和定量管理。
第六條 研究重點(diǎn)為集團(tuán)60年來的機(jī)構(gòu)變化、重大事件、重點(diǎn)工程、 海外工程(包括援外工作)、科技成果、路橋文化、路橋精神、人物傳記等。
第七條走訪路橋老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩，幫助他們撰寫回憶錄。
第八條通過采集老路橋人留存的資料，深挖路橋歷史。
第九條 從現(xiàn)有檔案中采集歷史資料。
第十條 邀請(qǐng)《河北公路史》老編緝作為研究會(huì)特約撰稿人。 第十一條 編發(fā)《河北路橋歷史文化研究�？�，重要成果在《河北路橋歷史文化研究專刊》上發(fā)表。
第十二條 在集團(tuán)網(wǎng)站和《河北路橋報(bào)》開辟“河北路橋歷史文化研究”專欄，宣傳河北路橋歷史，弘揚(yáng)河北路橋精神。
第三章 建立陳列室
第十三條 在集團(tuán)辦公樓開辟河北路橋歷史文化陳列室。 第十四條 陳列內(nèi)容主要包括兩大部分，一是從1950年成立以來集團(tuán)所榮獲的各種榮譽(yù)；二是河北路橋歷史上的各種重要資料。
第十五條 陳列室建成后定時(shí)向職工開放，同時(shí)也要成為外單位了解河北路橋的主要場所。
第四章 財(cái)務(wù)管理
第十六條 研究會(huì)年度財(cái)務(wù)開支納入集團(tuán)全面預(yù)算管理，采取“自上而下和自下而上”相結(jié)合原則編制預(yù)算。每年11月30日前研究會(huì)上報(bào)下一年度的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，經(jīng)集團(tuán)審核批準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)部辦理撥款手續(xù)。
第十七條 研究會(huì)的費(fèi)用開支，嚴(yán)格按照集團(tuán)批準(zhǔn)的預(yù)算用途使用資金，不得以任何理由和方式截留、擠占和挪用。
第十八條 研究會(huì)年度財(cái)務(wù)收支情況分別于每年6月30日和12月31日?qǐng)?bào)送集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織年度預(yù)算執(zhí)行情況專項(xiàng)審計(jì)，并將審計(jì)結(jié)果報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條 嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范。
第二十條 實(shí)行稿酬制。在《河北路橋歷史文化研究�？飞习l(fā)表文章，稿酬同集團(tuán)網(wǎng)站、《河北路橋報(bào)》，并隨其調(diào)整而調(diào)整。
第五章 近、遠(yuǎn)期目標(biāo)
第二十一條 20xx年底以前，召開研究會(huì)成立大會(huì)(第一次年會(huì))，成立分支機(jī)構(gòu)，公布研究會(huì)工作方案，《河北路橋歷史文化研究�？穭�(chuàng)刊。
方案策劃 篇4
一、活動(dòng)時(shí)間：3月x日下午
二、活動(dòng)地點(diǎn)：南陽職業(yè)學(xué)院餐廳外墻壁
三、活動(dòng)參加人員：
四、組織人：
五、活動(dòng)介紹：
3月x日下午，我們利用后兩節(jié)自習(xí)課組織班里同學(xué)對(duì)北苑郵局的墻壁上的小廣告進(jìn)行清理。以“樹文明新風(fēng)，創(chuàng)和諧宛職”為主題。在班委的帶領(lǐng)下前往餐廳外。X、X，X，等人辛勤勞動(dòng)，對(duì)貼滿廣告的'墻壁進(jìn)行清理。很快墻壁恢復(fù)其本來面目。
六、收尾工作：
清理后為取得更好的效果就將廣告紙打掃干凈、保持地面的整潔。
七、活動(dòng)的自我評(píng)估：
總體來說我們這次活動(dòng)的意義還是有達(dá)到，恢復(fù)了墻壁的整潔，提升了校園的形象。
原因：
1、準(zhǔn)備充分：3月x日由生活委員前往北苑郵局門前進(jìn)行查看，并準(zhǔn)備5把小鏟子、臉盆、刷子等。
2、分工明確：每個(gè)人有各自負(fù)責(zé)的地方、合理分配工作。
3、帶頭作用：各班委積極參與給同學(xué)們樹立典范，起到了模范帶頭作用。
理由：
1、在清理中保持安靜沒有打擾到老師學(xué)生正常學(xué)習(xí)。
2、在勞動(dòng)中沒有損壞公共設(shè)施、墻壁瓷磚等。
3、本班帶的勞動(dòng)工具沒有遺失。
4、反映良好：翻整清理過程中遇到老師，對(duì)我們的工作得到了肯定，并贊此舉有實(shí)在意義。
八、活動(dòng)的結(jié)果及意義：
活動(dòng)圓滿結(jié)束、墻壁重現(xiàn)往日生機(jī)。在活動(dòng)中我們的同學(xué)互相配合，在不怕苦，不怕累的精神作用下出色的完成各項(xiàng)預(yù)定任務(wù)。各位同學(xué)在活動(dòng)中提高了自己的能力，增強(qiáng)同學(xué)們之間的配合意識(shí)。
方案策劃 篇5
一.活動(dòng)主題
國慶佳節(jié) 與胃同慶
二.活動(dòng)時(shí)間
9月28日——10月8日
三.活動(dòng)目的
提升客單價(jià)，促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成
四.主題活動(dòng)內(nèi)容
滿減送
只要消費(fèi)滿多少元，即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注：1單張小票不累計(jì)。
贈(zèng)品要求：挑選多少商品，作為活動(dòng)商品，要求商品售價(jià)在三元以上的商品，也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量，但每天需保證在八個(gè)商品以上
五.DM快訊，16K 16P 介紹活動(dòng)，活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。
六.氣氛布置。
店內(nèi)入口展板，活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛營造，店內(nèi)海報(bào)。
七.活動(dòng)執(zhí)行與分工：
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳，策劃，操作與跟進(jìn)。
采購部：負(fù)責(zé)商品的組織，到位。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)資金到位。
店長：活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
食品促銷內(nèi)容：
1.菜式，餐廳促銷，很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐，推出相應(yīng)的菜式，以供消費(fèi)者選擇
2.制作：讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中，更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望
3.觀賞：在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作，吸引消費(fèi)者的注意力，也為餐廳增加無形招牌
4.價(jià)格：通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者，不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌
5.贈(zèng)品：提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者，比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品，消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品，贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
餐飲淡季促銷方法
1.圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā)，推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品，比如，主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的，就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品，做為餐廳的補(bǔ)充;
2.開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種，制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等，讓顧客有更多的'選擇，同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn)，吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);
3.推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟，在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售，以點(diǎn)帶面，讓顧客覺得實(shí)惠，從而帶動(dòng)人氣的上升;
4.抓住當(dāng)季的瓜果，推去系列鮮榨果汁、果盤，甚至可以考慮瓜果入菜，進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷
國慶餐廳活動(dòng)策劃方案，國慶長假，友人小聚，親人團(tuán)圓都避免不了一起吃頓飯，那么餐廳就是首選了，但是餐廳那么多如何讓顧客一眼就挑中你家呢？試試策劃一場國慶的餐廳活動(dòng)吧！
方案策劃 篇6
現(xiàn)階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費(fèi)者也變的越來越成熟，這就對(duì)我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在淡季計(jì)劃對(duì)市場部銷售工作加大力度，吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi)，提高我店經(jīng)營效益。
一、市場環(huán)境分析：
1.我酒店經(jīng)營中存在的問題
�。�1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。
總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，表面看雖有自己的特色但抓不住顧客的消費(fèi)心理，另外酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，網(wǎng)絡(luò)上評(píng)價(jià)都是評(píng)價(jià)硬件好，對(duì)軟件服務(wù)好的評(píng)價(jià)幾乎沒有，從這方面我們應(yīng)該反思我們的問題。我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。餐飲以經(jīng)營粵菜為主，價(jià)格相對(duì)較高，客戶一般抱著嘗嘗的心態(tài)，回頭客較少。
（2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。
酒店除在開業(yè)時(shí)做過短期的電視宣傳外再?zèng)]有做過其他廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店位于金牛山大街，其位置優(yōu)越，交通極為方便，附近緊鄰濱海大道，
西市產(chǎn)業(yè)園，站前產(chǎn)業(yè)園，沿海產(chǎn)業(yè)基地，營口市高科技園區(qū)，西炮臺(tái)風(fēng)景區(qū)，所有過往車輛很多，商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。
3.競爭對(duì)手分析
我酒店淡季最大競爭對(duì)手是位于酒店東面萬都大酒店，萬都酒店開業(yè)至今快接近20年，是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級(jí)酒店，總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)，但設(shè)施和裝修比較陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修嶄新、時(shí)尚，客房具有自己的特色，酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析
我酒店交通便利，良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場分析：
目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，
使得競爭對(duì)手無法爭奪這部分市場份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要酒店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會(huì)到自身
價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4S店，商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：
1． 收入水平或消費(fèi)能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶。
2． 具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高。
3． 關(guān)注酒店檔次，需要酒店對(duì)其VIP接待服務(wù)。
三 、市場營銷總策略：
1．進(jìn)行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2．采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
四、淡季行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
（一）銷售方法的策略：
1.規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的`區(qū)域和范圍，一包干的方式，積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)�？拖M(fèi)潛力，客戶的地理位置和類別加以分配。
2.規(guī)定銷售指標(biāo)，市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售目
標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有<1>銷售數(shù)量，如客房銷售的天數(shù)，銷售額、平均房價(jià)、銷售收入等。<2>銷售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問次數(shù)。<3>銷售費(fèi)用的指標(biāo)與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費(fèi)用，如銷售和招待費(fèi)用。
由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量時(shí)，要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識(shí)、銷售訪問的效果，銷售人員的工作態(tài)度，工作能力和以及與客戶關(guān)系等。
3.市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費(fèi)，招來生意。
公務(wù)客人：針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù)，如免費(fèi)在客人房間供應(yīng)免費(fèi)水果一份，免費(fèi)提供歡迎飲料。
會(huì)議客戶：如在會(huì)議期間提供點(diǎn)心咖啡
家庭客戶：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費(fèi)，餐廳提供兒童套餐。
蜜月客戶：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房、免費(fèi)床前西式早餐，客房里可供應(yīng)鮮花、水果籃
（二）廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)
【方案策劃】相關(guān)文章：
策劃方案05-11
方案策劃【經(jīng)典】07-22
方案策劃07-20
廣告策劃方案04-11
策劃方案范文04-14
策劃方案模板04-16
接待策劃方案04-19
酒店策劃方案04-24
方案策劃模板04-24
促銷策劃方案02-27