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公司目標責任書15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多場合都離不了責任書,簽訂責任書能激發(fā)我們想盡辦法去勝任崗位需要。到底應如何擬定責任書呢?以下是小編收集整理的公司目標責任書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司目標責任書1
一、安全生產(chǎn)職責 :
1、認真貫徹國家“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針;深化安全生產(chǎn)的“雙基”工作。
2、認真貫徹中交二航局質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康“一體化”管理方針:誠信守法,科學管理,精心施工,顧客滿意,以人為本,預防為主,保護環(huán)境,追求卓越。
3、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督。
4、指導測量人員正確使用測量儀器,嚴禁無關(guān)人員和不了解儀器性能人員動用儀器。
5、制定測量儀器專人保管、定期保養(yǎng)等規(guī)章制度,建立儀器設(shè)備臺帳。妥善保存測量資料。
6、有權(quán)對施工安全生產(chǎn)工作存在的問題進行批評,并對違規(guī)操作和強行冒險作業(yè)進行相應處理。
7、在施工作業(yè)過程中,應嚴格要求其作業(yè)隊伍遵守單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品。
二、目標:
1、事故發(fā)生率為零。
2、年負傷率控制在1%以下。
3、杜絕五大傷害;消滅違章指揮,消滅違章作業(yè),消滅慣性事故。
三、獎懲辦法:
1、年內(nèi)項目部將對以上目標進行考核,達到目標要求的,進行表彰獎勵,達不到目標要求的,項目部視情節(jié)給予處罰。
2、自覺履行法定義務,完成年度目標;本部門未發(fā)生安全事故;無重大安全隱患,一般隱患整改及時;可評為安全工作先進集體。
3、對未達標的部門及發(fā)生安全事故的部門和個人,實行一票否決,項目部給予取消其評比先進的資格。
4、對于玩忽職守,工作不負責任造成一定后果的人員,項目部將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理,直至追究刑事責任。
5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的.重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的,對有關(guān)責任人員按照國務院《關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,上報司法機關(guān)依法追究其刑事責任。
部門負責人簽字: 日期:
公司目標責任書2
為充分調(diào)動_______建筑工程有限公司(以下簡稱甲方)管理人員積極性,確保集團下達年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),授權(quán)給以_____________(以下簡稱乙方)為責任人的負責該公司的經(jīng)營管理。
按照責、權(quán)、利對等的原則,雙方在平等的基礎(chǔ)上簽訂20xx年度經(jīng)營目標責任書,以明確雙方的責任、權(quán)利和義務,本責任書一經(jīng)簽字即對雙方具有法律約束力,甲乙雙方應共同遵守。
一、目的。
在完善______建筑工程有限公司總經(jīng)理負責制的經(jīng)營管理機制的基礎(chǔ)上,在充分調(diào)動經(jīng)營管理人員積極性的同時,建立對經(jīng)營目標責任考核體系,以加強董事會對投資公司的有效監(jiān)控,同時推動公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。通過推行目標責任體系,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評,將有力地推動公司管理手段和經(jīng)營風格的轉(zhuǎn)變,增強管理層的抗風險意識和能力。
二、經(jīng)營考核年度期間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、雙方的權(quán)利和義務。
。ㄒ唬┘追降臋(quán)利和義務。
1、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見。
2、甲方有義務為乙方在經(jīng)營過程中提供必要的服務和支持。
3、甲方有權(quán)在乙方生產(chǎn)經(jīng)營活動出現(xiàn)失控和重大失誤時,對本責任書提出修訂或決定終止本責任書的執(zhí)行。
(二)乙方的權(quán)利和義務。
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及集團公司制訂的各項經(jīng)營政策和管理規(guī)定。
2、乙方享有集團授權(quán)范圍內(nèi)獨立開展經(jīng)營管理活動,進行正常的`經(jīng)營決策的權(quán)利。
3、乙方應在市場競爭中積極拓展經(jīng)營范圍,加強內(nèi)部管理,降低營運成本,加強市場體系建設(shè),提升營銷管理水平,提高市場占有率,增強行業(yè)市場地位,提高盈利能力。
4、乙方必須保障經(jīng)營資產(chǎn)的安全與完整,不得使經(jīng)營資產(chǎn)遭受損失。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經(jīng)營活動有關(guān)的各項文件和資料,包括:
。1)年度和月度的經(jīng)營計劃及投資計劃。
。2)年度和月度工作計劃。
(3)年度和月度的財務預算和財務會計報表。
。4)年度銷售政策。
。5)甲方要求提供的其它文件和資料。
四、經(jīng)營責任考核指標。
本年度經(jīng)營責任考核指標包括主要指標:利潤、銷售收入以及相關(guān)修正指標(包括存貨、應收帳款、預付帳款、不良資產(chǎn)及其它方面)
五、考核分值計算方法(以確保值為完成標準分值100分)。
六、 修正指標及其考核細則。
1、存貨:
給定考核年度合理的月均庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)為 次,年終決算時計算其年度月均銷售收入,計算出對應的合理年度月均庫存為 萬元,考核年度終了,對乙方存貨(包括成品、材料及輔助材料等)進行全面清查,計算出考核年度實際月均庫存為 萬元,計算合理月均庫存與實際月均庫存差額,計提差額部分15倍增減考核年度銷售收入。
年度月均庫存 =(∑月均庫存)/15,增減銷售收入額 = (X—Y)×15(正值為增,負值為減)。
2、應收帳款:
。1)考核年度終了,對經(jīng)營單位往來帳款進行帳齡分析,并預提壞帳準備。
。2)對超付款期一年度以上的,按全額從考核銷售收入和利潤中扣除。
。3)對超付款期二季度以上的,按50%從考核銷售收入和利潤中扣除。
。4)對于本年度扣除銷售收入和利潤的逾期應收帳款,若有期后收回的,在計算利息損失及其它損失后應在下一年度考核時沖回考核銷售收入和利潤。
。5)對造成壞帳損失的,按壞帳額的10%至20%處罰相關(guān)當事人。若壞帳有期后收回的,可計入年度利潤分配,但處罰不變。
3、預付帳款。
參照應收帳款方法預提損失準備扣減考核利潤。
4、對不良資產(chǎn),年終清查時一次性評估損失,參照甲方有關(guān)管理規(guī)定沖減考核利潤。
5、對于經(jīng)營上的嚴重失誤及非正常因素造成的損失,追究責任人及主管領(lǐng)導責任并給予相應處罰。
七、其它。
1、本責任書由總裁辦負責解釋、修訂。
2、本責任書由總裁和公司第一負責人簽署后即生效,并對雙方都具有約束力。
3、本責任書一式四份,董事會、公司各持二份。
總裁:_____________ 公司負責人:_______
日期:_____________ 日期:_____________
公司目標責任書3
甲方:
乙方:營運總監(jiān)
經(jīng)公司總經(jīng)辦研究決定,任命 為公司營運總監(jiān),主要分管門店經(jīng)營管理、門店拓展、門店促銷策劃、門店管理制度的建立健全等工作。對以上工作具有組織、計劃、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)和管理的職能。為明確乙方責、權(quán)、利,特制定本崗位責任書,望遵守。
一、乙方的職責范圍:
1、 全面貫徹執(zhí)行公司各項經(jīng)營管理政策,服務于門店,保障門店規(guī)范運作,不斷提高門店經(jīng)營服務品質(zhì)及效益水平。
2、 根據(jù)公司經(jīng)營目標制定門店每月經(jīng)營指標,實現(xiàn)公司下達的年度經(jīng)營指標。
3、 掌握門店的總體經(jīng)營狀況,布置公司營銷計劃,指導店經(jīng)理進行店面營業(yè)、損益分析。
4、 指導、協(xié)助店經(jīng)理做好店面人員管理、商品管理、賣場管理、顧客管理及財務管理。
5、 門店作業(yè)“規(guī)范化、標準化、效率化”管理的建立。
6、 門店作業(yè)規(guī)范的督導、新開店、重點門店營業(yè)輔導。
7、 掌握門店需求,并與相關(guān)人員或部門溝通、協(xié)調(diào)、跟蹤處理結(jié)果。
8、 建立系統(tǒng)的培訓、考核、激勵機制,全面提升門店從業(yè)人員的整體素質(zhì)與工作能力,為公司發(fā)展做好店面人才儲備。
9、 研究總結(jié)門店拓展經(jīng)驗,制定完善門店拓展工作規(guī)范與流程;
10、組織門店開發(fā)(市場評估、立地選址、商圈調(diào)查、協(xié)商談判、評估審核);
11、組織跟進合作項目的談判及前期操作;
12、制定分管部門的績效考核方案并督促實施,落實完成考核指標的實施與達成;
13、制定月工作計劃和月工作總結(jié)報告;
14、領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、乙方的權(quán)利
1、 對分管部門經(jīng)理有提名權(quán),報常務副總審批;
2、 在符合公司人事管理制度范圍內(nèi),有權(quán)決定分管員工的獎懲、定級、升級、加薪、招工、調(diào)干、雇用或解聘辭退,但對部門經(jīng)理只限于建議權(quán)。
三、目標考核與效益工資(年度效益工資為 1。5—2萬元)
1、銷售收入與品牌建設(shè)(總分100分,其中常務副總占40分、商品總監(jiān)20分、營運總監(jiān)40分)
①20xx年完成含稅銷售收入_ 億元以上,并將“ ”品牌榮譽提升到 市知名商標程度。②本條考核關(guān)系到公司的總體發(fā)展經(jīng)營和高管的整體實力,故實行高管捆綁考核,目標權(quán)重為:常務副總權(quán)重40%、營運總監(jiān)權(quán)重40%、商品總監(jiān)權(quán)重20%。
2、 商品損耗率20分
、偕唐窊p耗率考核目的是為了考評店長如何處理好門店效期藥品、質(zhì)量養(yǎng)護等工作,做到藥品先進先出,盡量減少門店損耗,商品損耗率=月商品損耗總量/月銷量*100%)
②商品損耗率為5‰以下得20分;6‰-8‰得18分;9‰以上不得分。
3、 庫存考核20分
、俑鶕(jù)門店月底盤點庫存總額與月銷量總額之比來計算,考核此項目主要是為了各門店合理安排好庫存量,庫存周轉(zhuǎn)=月底盤點庫存總額/月銷量總額。
、诖驿N比小于1.5得20分、1.6—2得18分、2.1—2.5得16分;其它不得分。
4、 執(zhí)行力考核20分
1、制度及績效方案5分:20xx年1月制定分管部門的績效考核方案和門店管理制度;
2、培訓5分:制定員工培訓計劃并安計劃系統(tǒng)實施,員工考試成績合格;
3、費用控制5分:嚴格控制門店營業(yè)費用支出,重點是做好人員定崗定編計劃,合理使用人才;
4、重點門店、問題門店改進成功5分:對中心門店和經(jīng)營困難的門店要及時制定出有效辦法,改進成功。
說明:
、僖陨峡己酥笜说谝弧⒍、三、四項均實行年度考核。年度效益工資=四項考核指標總分數(shù)*效益工資。效益工資基數(shù)設(shè)二級彈跳制,依據(jù)四項指標實際得分情況計算效益工資基數(shù),如得分大于70分取效益工資最高值,反之取最低值。
、诒尽秿徫荒繕素熑螘肥枪九c經(jīng)營高管簽訂的崗位年度考核協(xié)議,具有最高權(quán)利并且直接決定其年度收入。
四、薪酬分配
1、 乙方實行年薪工資制。年薪標準包含年度崗位保底工資加年度效益工資兩部分總和。
2、 年度崗位保底工資為 萬元(其中包括 萬元效益工資),每月發(fā)放 元;年度效益工資根據(jù)考核結(jié)果實行年終發(fā)放,發(fā)放日期最遲不得超過次年二月二十八日兌現(xiàn)。
五、違約條款及責任
1、 損公肥私、違反財經(jīng)紀律而造成事故或經(jīng)濟損失的,所造成的損失,責任人必須賠償損失的'10—50%。
2、 不得在公司以外兼職及從事與本公司競爭或損害公司利益的活動,不得出賣或變相出賣公司機密。
3、 所有公司外來饋贈、獎品一律歸公司所有,不得占為己有。
4、 不得公款私存。
5、 不得利用公司旗號為其他單位或個人提供擔;蚪杩睢
6、 不得成為其他經(jīng)濟組織的無限責任股東或者合伙組織的合伙人。不得為自己或他人與其在職的公司進行買賣、借貸以及從事與公司利益有沖突的行為。
7、 如乙方有上述行為之一,視情節(jié)輕重,分別予以扣除一定時期的獎金,扣除部分工資、警告、降級等處分。
★重大責任:
如果乙方貪污、盜竊、受賄、敲詐勒索、出賣、泄露公司商業(yè)秘密或?qū)⒅匾瞬沤榻B給他人或向客戶收取回扣、介紹費等嚴重影響公司信譽或以其他任何方式侵占、挪用公司資產(chǎn)、自營或與他人合伙經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務造成甲方之間或間接經(jīng)濟損失的,除按本責任書處罰外,乙方必須支付責任違約金或賠償金10萬元給甲方,同時甲方有權(quán)終止本崗位目標責任書。情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
六、本責任書執(zhí)行期為一年,從20xx年1月1日開始計算,期滿后根據(jù)實際情況雙方協(xié)商可以繼續(xù)簽訂崗位責任書,未盡事宜雙方協(xié)商解決或另簽補充協(xié)議。本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,簽字生效。
甲方: 乙方:
公司目標責任書4
一、經(jīng)濟目標
1、產(chǎn)值:確保萬元;力爭萬元。
2、庫存成品不超過100萬元,材料庫存不超過80萬元,自制半成品不超過30萬元;
3、影響發(fā)交次數(shù)不大于三次,引起顧客投訴的延誤發(fā)交次數(shù)為零;
4、收集并開發(fā)成功年銷售額1萬元以上的`新產(chǎn)品不少于兩個。
二、管理目標
1、建立健全生產(chǎn)部門的考核制度、分配制度;
2、服從董事會、總經(jīng)理的管理,服從監(jiān)事會的監(jiān)督;
三、安全目標
1、杜絕一切中大型安全事故;
2、違章操作事故為零。
四、成本目標
1、生產(chǎn)工人工時費控制在占產(chǎn)品成本的以下;
2、能源消耗控制在每百元產(chǎn)值消耗元以下;
3、工具消耗控制在每百元產(chǎn)值消耗元以下;
4、設(shè)備維修費用控制在每百元產(chǎn)值消耗元以下;
5、設(shè)備完好率保證在95以上。
五、精神文明目標
1、辦公室窗明幾凈、地面無污漬、無垃圾;
3、廠容廠貌、現(xiàn)場定置管理等達到標準;
4、設(shè)備管理達到標準;
5、無打架斗毆現(xiàn)象;
6、嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司的各項管理制度。
六、其它目標
1、及時公布生產(chǎn)情況,按時組織生產(chǎn)例會;
2、物資進出庫票證齊全,無差錯;
3、庫存產(chǎn)品做好防銹蝕、防霉變、防潮、防變質(zhì);
4、設(shè)備、工裝夾具、工位器具維修及時,不影響生產(chǎn);
七、目標責任書評分標準
1、經(jīng)濟指標(25分)
2、管理指標(20分)
3、安全管理指標(15分)
4、主要成本指標(25分)
5、精神文明建設(shè)(5分)
6、其它目標(10分)
公司目標責任書5
為認真貫徹《中華人民共和國消防法》及省市消防法律法規(guī),部門主要負責人作為轄區(qū)消防安全第一責任人,對本部門消防安全負全責,特向****公司簽訂本責任書。
一、明確各班組、區(qū)域消防責任人,層層簽訂消防安全責任書。
二、確定專人負責消防安全管理工作,建立健全用火用電、危險物品管理、防火安全檢查、消防安全教育及消防設(shè)施管理各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,并使之落到實處。
三、認真開展防火檢查和巡查工作,及時發(fā)現(xiàn)和消除各類火災隱患;糾正違章占用消防通道、防火間距及圈占消防設(shè)施等違法行為。
四、配齊配足各類滅火器材,定人定點管理,定期維護保養(yǎng)或更換,確保完好有效,并協(xié)助做好公共消防設(shè)施的管理工作。
五、全面開展消防宣傳教育工作,普及消防法律及消防常識,包括企業(yè)的消防安全管理制度和應急救援預案,增強全員防火意識和消防技能。
六、建立消防安全組織,按職工人數(shù)15%的'比例組建消防(應急)隊伍,完善和落實滅火應急演練預案;按公司要求,生產(chǎn)部門每半年組織一次演練,其它部門每年組織一次消防演練,提高自防自救能力。
七、發(fā)現(xiàn)火警積極組織撲救,疏散人員,搶救物資,及時報警并協(xié)助消防部門做好火災撲救和善后處理工作。
八、建立防火工作檔案,總結(jié)消防安全管理的經(jīng)驗教訓,不斷改進和提高消防安全水平。
年月日
公司目標責任書6
為充分調(diào)動xx公司高級管理人員積極性,確保xx公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),按照責、權(quán)、利對等的原則,雙方在平等的基礎(chǔ)上簽訂年度經(jīng)營目標責任書,以明確雙方的責任、權(quán)利和義務,甲乙雙方應共同遵守。
一、目的
在完善xx公司管委會領(lǐng)導下總經(jīng)理負責制的經(jīng)營管理機制的基礎(chǔ)上,在充分調(diào)動xx公司經(jīng)營管理人員積極性的同時,建立集團對xx公司的經(jīng)營目標責任考核體系,以加強集團公司對子公司的有效監(jiān)控,同時推動xx公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。通過推行目標責任體系,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評,將有力地推動xx公司管理手段和經(jīng)營風格的轉(zhuǎn)變,增強xx公司管理層的抗風險意識和能力。
二、年經(jīng)營考核年度期間:
20xx年01月01日至20xx年12月31日。
三、雙方的權(quán)利和義務
(一)甲方的權(quán)利和義務
1、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見。
2、甲方有義務為乙方在經(jīng)營過程中提供必要的服務和支持。
3、甲方有權(quán)在乙方生產(chǎn)經(jīng)營活動出現(xiàn)失控和重大失誤時,對本責任書提出修訂或決定終止本責任書的`執(zhí)行。
(二)乙方的權(quán)利和義務
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及集團公司制訂的各項經(jīng)營政策和管理規(guī)定。
2、乙方享有集團授權(quán)范圍內(nèi)獨立開展經(jīng)營管理活動,進行正常的經(jīng)營決策的權(quán)利。
3、乙方應在市場競爭中積極拓展經(jīng)營范圍,加強內(nèi)部管理,降低營運成本,加強市場體系建設(shè),提升營銷管理水平,提高盈利能力。
4、乙方必須保障經(jīng)營資產(chǎn)的安全與完整,不得使經(jīng)營資產(chǎn)遭受損失。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經(jīng)營活動有關(guān)的各項文件和資料,包括:
(1)年度和月度的經(jīng)營計劃及投資計劃。
(2)年度和月度工作計劃。
(3)年度和月度的財務預算和財務會計報表。
(4)年度銷售政策。
(5)甲方要求提供的其它文件和資料。
四、經(jīng)營責任考核指標
薪金構(gòu)成:年薪總額=月基礎(chǔ)工資×12+績效工資×2+獎金
1、基礎(chǔ)工資:1萬元/月;
2、績效工資:3萬元/月,根據(jù)每半年一次的考核結(jié)果進行支付;
3、獎金:完成部門年度利潤指標后,根據(jù)超額利潤計算的獎勵薪酬。獎金以分段方式計算,具體標準如下:
五、考核過程
1、以責任人每月的《工作總結(jié)與計劃》為依據(jù),根據(jù)上月的工作計劃對當月工作達成率進行評估;
2、針對責任人每月的《工作總結(jié)與計劃》中下月計劃部分由總經(jīng)理與其進行面談,對目標進行調(diào)整。
3、每年1月、7月是每半年的考核期,以6個月的《工作總結(jié)與計劃》及相關(guān)部門所提供的數(shù)據(jù)為依據(jù),以工作目標的達成率為標準進行半年考核;
4、考核實行百分制,最后分值為各單項得分的總和;(單項得分=單項分值×單項權(quán)重)
5、如責任人上半年未發(fā)生重大工作失誤,且考核成績到達85分,則可于7月分支取目標資金中的50%,其余部分于年終考核后進行支取;
六、其它
1、若責任人完成年度指標,將續(xù)簽20xx年度工作責任書,在20xx年度責任人于個人原因離職或因重大工作失誤被公司解聘的,取消全年獎勵,已領(lǐng)取部分在工資中扣除;
2、由于決策失誤或者經(jīng)營管理不善造成當年虧損的,取消當年績效工資,并予以免職。
3、本責任書由集團總裁辦負責解釋、修訂。
4、本責任書由集團總裁和xx公司第一負責人簽署后即生效,并對雙方都具有約束力。
5、本責任書一式四份,集團董事會、總裁辦、融資審計部、xx公司各持一份。
責任人:xxx
xxxx年xx月xx日
公司目標責任書7
一、工作目標
1、重大人身傷亡事故為零。
2、重大火災事故為零。
3、重大交通事故為零。
4、輕傷率小于3‰。
5、最大限度地減少一般事故,安全隱患的整改率達100%。
6、職工工作、生活環(huán)境符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的各項工業(yè)衛(wèi)生標準。
二、責任內(nèi)容
1、編制或修訂技術(shù)操作規(guī)程,工藝技術(shù)指標必須符合安全生產(chǎn)的要求,并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行。
2、修訂長遠發(fā)展規(guī)劃,編制全公司技術(shù)措施計劃,進行技術(shù)改造時,應包括安全技術(shù)和改善勞動條件的措施項目。不得以任何理由削減安全技術(shù)措施項目和挪用費用。制訂增產(chǎn)節(jié)約措施時應符合安全技術(shù)要求。
3、負責因工藝技術(shù)引起生產(chǎn)施工的調(diào)查處理和統(tǒng)計上報,參加其它有有關(guān)報總公司以上事故的調(diào)查與處理。
4、嚴格執(zhí)行職業(yè)安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時頭投用的.原則。
5、組織并監(jiān)督生產(chǎn)單位對生產(chǎn)操作工人的技術(shù)訓練。
6、負責貫徹工藝紀律管理規(guī)定,經(jīng)常檢查工藝紀律執(zhí)行情況,及時糾正存在問題。
7、負責組織工藝技術(shù)方面的安全檢查,及時改進技術(shù)上存在的問題。
8、組織開展技術(shù)研究工作,積極采用先進技術(shù)和安全整備。
9、完成公司安排的其他臨時性安全工作。
三、考核
如發(fā)生事故,按照公司事故管理規(guī)定、安全管理考核標準進行考核;造成嚴重后果,構(gòu)成犯罪的,給予相應的行政處分,并移交司法機關(guān)進行處理。
四、附則
1、本責任書有效期限為一年,即:20xx年1月1日至20xx年12月31日。
2、本責任書期一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(總經(jīng)理)簽字:
乙方(技術(shù))簽字:
公司目標責任書8
為確保xx縣xx物業(yè)管理有限公司XX年度計劃目標得以實現(xiàn),經(jīng)與目標責任人(客服中心主管)共同商討,確定xx物業(yè)管理有限公司XX年度工作責任目標如下:
一、責任目標
1、管理目標
1)遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度;
2)全年不因本部門的責任和原因而發(fā)生重大安全責任事故!爸卮蟀踩熑问鹿省笔侵福阂蚴毣蛲婧雎毷匾l(fā)的員工死亡事故;公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故;火災事故;水浸事故;惡性治安事件;業(yè)主/使用人重傷、死亡事件。
3)抽、檢查員工對客服部工作的滿意率達90%以上;
4)績效考評合格率98%;
5)工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%;
2、服務目標業(yè)主(使用人)對客服中心以及各項協(xié)調(diào)工作的滿意率97% 。
二、責任人的職責
1、負責業(yè)戶服務方面的工作,包括業(yè)戶入伙、收費、裝修、聯(lián)系接待及處理投訴;
2、征收和催繳各種物業(yè)服務費用,提供所管轄物業(yè)的咨詢服務。
3、負責住戶投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作。
4、負責服務中心文書檔案管理工作,包括文書檔案、物料管理等工作;
5、辦理業(yè)主入伙手續(xù)和各種費用的托收,寬帶、有線電視等開戶手續(xù)。
6、負責住戶入住、裝修手續(xù)的辦理,建立業(yè)戶檔案,住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。
7、辦理業(yè)主的搬離手續(xù);辦理,證件、業(yè)主大件物品的放行手續(xù)。
8、擬制業(yè)戶服務活動的計劃、費用預算和特約服務增加項目的策劃,并負責實施;
9、負責業(yè)戶服務的質(zhì)量控制;
10、完成經(jīng)理交辦的其它工作。
三、責任人的義務
1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導。
2)向公司作工作匯報。
3)確保責任目標的.逐步實現(xiàn)。
4)自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)督、考評、檢查。
5)每月27號前按時上報次月度工作計劃報表。
6)每月2號前組織目標評估,質(zhì)量評審,進度、質(zhì)量考評。
7)每季末的次月3日前組織季度績效考評。
8)積極配合公司完成其他專項工作。
9)為公司培養(yǎng)人才。
四、公司的權(quán)利
1、有對客服中心的運作狀況(工作進度、標準、質(zhì)量、等指標)抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。
2、有對目標責任人及以下各級員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。
3、有要求責任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。
4、有對目標責任人的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。
5、專項事件的調(diào)查權(quán)。
五、目標考評
1、以工作日志為考核標準之一。標準為:真實、準確、條理清楚,體現(xiàn)了各項主要工作內(nèi)容。
2、公司經(jīng)理負責目標責任人的績效考評,考評標準和辦法的依據(jù)為本目標管理責任書。
六、目標獎罰
目標責任人(客服中心主管)必須依照公司與責任人雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。
1、獎勵措施:有特殊工作貢獻、成績突出的,由公司研究決定給予另外的獎勵。
2、績效考核:每月從責任人的應發(fā)工資中抽出30%作為績效工資,達到考核標準的方可得到績效工資。
完成以上工作內(nèi)容且達到工作標準,不獎不懲。
未完成以上工作內(nèi)容,達不到工作標準的,每缺一項扣績效工資的10%,扣完為止。
未完成安全工作指標的,雙倍扣除績效工資。如因工作失職,發(fā)生安全管理責任事故,取消一年內(nèi)任何獎勵,并按照懲罰的有關(guān)規(guī)定進行處理。
如屬于目標責任人未盡職盡責,或工作拖拉,導致不能完成工作內(nèi)容或標準,以及給公司造成損失的,目標責任人應當脫離崗位。如因工作失職給公司造成經(jīng)濟損失或重大影響的(包括因工作失職造成安全責任事故的),責任人應當賠償經(jīng)濟損失,賠償金額由公司視其損失大小、情節(jié)輕重決定。如違反國家有關(guān)法律、法規(guī),將依法移交有關(guān)司法部門就行處理。
七、責任期限
本責任書的責任期限為XX年1月1日至XX年12月31日。
本責任書一式貳份,公司與責任人各一份,從簽訂之日起生效。
目標責任人簽署:日期:
經(jīng)理簽署:日期:
公司目標責任書9
一、安全生產(chǎn)職責:
1、認真貫徹國家“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針;深化安全生產(chǎn)的“雙基”工作。
2、認真貫徹中交二航局質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康“一體化”管理方針:誠信守法,科學管理,精心施工,顧客滿意,以人為本,預防為主,保護環(huán)境,追求卓越。
3、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督。
4、財務部要做好財務帳簿、保險柜的管理工作,做好防火、防盜、防破壞工作,積極協(xié)助其它部門做好安全生產(chǎn)工作。
5、嚴格執(zhí)行已制定的《安全生產(chǎn)費用保障制度》,確定安全費用提取標準,專項用于安全生產(chǎn),保證資金到位。
八篇安全生產(chǎn)責任書范本八篇安全生產(chǎn)責任書范本
6、加強對材料庫的管理工作,確保生產(chǎn)物資的安全與供應。
7、做好應急材料的供應工作,對于緊急情況下的應急物資,應根據(jù)實際情況和需要從快進行采購,確保應急材料及時到位。
二、目標:
1、采購物資設(shè)備和產(chǎn)品驗收合格率98%。
2、不發(fā)生區(qū)域事故。
3、危險廢棄物按規(guī)定處置率100%。
4、安全投入資金到位率100%
三、 獎懲辦法:
1、年內(nèi)項目部將對以上目標進行考核,達到目標要求的,進行表彰獎勵,達不到目標要求的,項目部視情節(jié)給予處罰。
2、自覺履行法定義務,完成年度目標;本部門未發(fā)生安全事故;無重大安全隱患,一般隱患整改及時;可評為安全工作先進集體。
3、對未達標的部門及發(fā)生安全事故的'部門和個人,實行一票否決,項目部給予取消其評比先進的資格。
4、對于玩忽職守,工作不負責任造成一定后果的人員,項目部將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理,直至追究刑事責任。
5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的,對有關(guān)責任人員按照國務院《關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,上報司法機關(guān)依法追究其刑事責任。
部門負責人簽字: 日期:
公司目標責任書10
為深入貫徹落實國務院《殯葬管理條例》、《安徽省殯葬管理辦法》、《潛山縣殯葬管理暫行辦法》等法規(guī)和文件,認真開展殯葬改革工作,切實加快潛山殯葬管理工作法制化、規(guī)范化進程,確保殯葬改革和殯葬管理工作取得實效。根據(jù)《天柱山鎮(zhèn)殯葬改革實施方案》,鎮(zhèn)政府特與各村簽訂本責任書。
一、工作目標
1、加大殯葬改革政策執(zhí)行力度,除國家規(guī)定的特殊人群外,全面實行遺體火化;堅決杜絕土葬現(xiàn)象。
2、加強并規(guī)范公墓建設(shè),堅決杜絕亂埋亂葬;骨灰處理應當不占或少占土地;提倡不保留骨灰,以植樹葬或撒播等方式處理,嚴禁骨灰入棺土葬。
3、強化殯葬服務行業(yè)監(jiān)管,切實提高服務質(zhì)量。強化社會監(jiān)督,基本形成服務項目齊全、服務質(zhì)量和水平較高的殯葬服務體系。
4、強化殯葬改革宣傳,教育和引導群眾自覺依法火化、節(jié)約治喪和集約安葬,逐步形成文明、和諧、衛(wèi)生、生態(tài)殯葬新風。
二、工作任務
1、建立以黨政一把手為組長的殯葬改革工作領(lǐng)導小組及工作組。負責領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)的.殯葬改革和整治亂埋亂葬工作,工作組負責落實殯葬管理有關(guān)具體工作。
2、建立村兩委成員包片包組包戶的層層包保責任制,形成一級抓一級、一級對一級負責的工作責任格局。
3、村委會成立相應組織,明確信息員,深入開展殯葬改革的政策宣傳;及時準確報告死亡人口信息;出現(xiàn)死亡人口,負責組織做好家屬思想工作,落實遺體火化,骨灰集中在公益性公墓安葬。
4、全面建立并實行喪事報告制度。村委會每日向鎮(zhèn)殯葬改革工作領(lǐng)導小組辦公室報告,發(fā)現(xiàn)死亡信息的,實行一事一報制度,即知即報。
5、負責所轄區(qū)域內(nèi)已亂埋亂葬墓穴的整治工作,確保完成年度整治任務。所有骨灰按要求規(guī)范進入公墓安葬。
6、積極會同有關(guān)部門處理殯葬管理違規(guī)行為;確;鸹蔬_100%,發(fā)現(xiàn)偷埋偷葬現(xiàn)象主動上報并及時依法予以處理。
7、組建殯葬管理執(zhí)法隊伍,負責轄區(qū)內(nèi)的殯葬改革及專項整治工作。
年底鎮(zhèn)殯葬改革工作領(lǐng)導小組將對各村和單位實施殯葬改革工作目標責任落實情況進行考核評比,根據(jù)考評結(jié)果,對落實較好的前三名,鎮(zhèn)政府將給予表彰獎勵;對落實較差的,鎮(zhèn)政府將給予通報批評。同時將殯葬改革工作納入政府目標管理綜合考核,并在年度綜合考評時記分。
本責任書一式兩份,各村執(zhí)一份,鎮(zhèn)殯葬改革工作領(lǐng)導小組辦公室存檔一份。
責任人:
20xx年xx月xx日
公司目標責任書11
為確!痢痢痢廖飿I(yè)管理有限公司安全保衛(wèi)部年度計劃目標得以實現(xiàn),經(jīng)公司與目標責任人安全保衛(wèi)部經(jīng)理共同商討,已確定××××物業(yè)管理有限公司安全保衛(wèi)部二〇xx年年度工作責任目標,并由目標責任人代表安全保衛(wèi)部簽署確認。
一、責任目標
1、管理目標
1)遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度;
2)全年不因本部門的責任和原因而發(fā)生重大安全責任事故!爸卮蟀踩熑问鹿省笔侵福
因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;
因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故;
因失職或玩忽職守引發(fā)的火災事故;
因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;
因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。
因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主/使用人重傷、死亡事件。
3)員工培訓計劃完成率100%,員工上崗培訓合格率100%;
4)抽、檢查員工對安全保衛(wèi)部工作的滿意率達90%以上;
5)員工績效考評合格率98%;
6)服務規(guī)范的出錯率(以檢查、投訴記錄為準)98%;
7)工作的操作規(guī)程內(nèi)審嚴重不合格為零,輕微不合格10項以下,觀察項20項以下;
8)工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%;
9)消防設(shè)施、設(shè)備的使用完好率為100%;
10)普通治安案件的發(fā)生全年不超過4起,有效處理率100%;
11)其他各類突發(fā)事件的有效處理率100%;
12)滅火預案演習達標率100%;
13)訓練考核達標率98%;
14)各類值班記錄(含消防監(jiān)控報警記錄、值守記錄)、服務總臺非工作時間段人員進出大廈登記抽檢合格率100%。
2、服務目標
業(yè)主委員會、業(yè)主(使用人)對本部門安全護衛(wèi)以及消防工作的滿意率97%。
3、經(jīng)營目標
1)全部配員××人。其中:部門經(jīng)理×人、安護主管×人、監(jiān)控班××人、巡護班××人、城管隊員×人、車輛管理××人。
2)配合總經(jīng)理辦公室將全年屬本部門的各項開支控制在《預算明細表》計劃內(nèi)。
3)收入指標
收入指標明細表
序次
費用項目
年定額數(shù)(元)
備注
寄車費用
汽車停車費
合計
二、責任人的權(quán)利
為保證上述責任目標的實現(xiàn),責任人(安全保衛(wèi)部經(jīng)理)的權(quán)利如下:
1、人事管理權(quán)
1)對安全保衛(wèi)部所屬班組長(含)以下各級員工的組閣權(quán)、獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。
2)對安全保衛(wèi)部副經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎罰的建議權(quán)。
3)編制范圍內(nèi)臨時工的招聘錄用決定權(quán)。
4)崗效工資制標準范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。
2、管理決策權(quán)
4)主持安全保衛(wèi)部的日常管理工作。
5)組織實施安全保衛(wèi)部的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
6)主持召開安全保衛(wèi)部的各類工作會議。
3、申請支持權(quán)
1)依據(jù)安全保衛(wèi)部的工作進展情況,申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持。
2)申請修改安全保衛(wèi)部的組織架構(gòu)和人員定編。
3)申請業(yè)務支持。
三、責任人的義務
1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導。
2)向公司作工作匯報。
3)確保責任目標的逐步實現(xiàn)。
4)自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查。
5)每月27號前按時上報次月度工作計劃報表。
6)每月2號前組織目標評估,質(zhì)量評審,進度、質(zhì)量考評。
7)每季末的次月3日前組織員工季度績效考評。
8)積極配合公司完成其他專項工作。
9)保證安全保衛(wèi)部的各個標準作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。
10)保證安全保衛(wèi)部的操作不違背國家的法律、法規(guī)。
11)保證員工的生活、工作秩序。
12)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。
13)為公司培養(yǎng)人才。
四、公司的權(quán)利
1、有對安全保衛(wèi)部的運作狀況(工作進度、標準、質(zhì)量、成本等指標)抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。
2、有對目標責任人及以下各級員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。
3、有要求責任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。
4、有對安全保衛(wèi)部費用預算實績的審計權(quán)、監(jiān)控權(quán)。
5、有對目標責任人的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。
6、專項事件的`調(diào)查權(quán)。
五、公司的義務
1、及時提供合適的業(yè)務支持。
2、提供信息支持。
3、提供資金支持。
六、目標考評
公司總經(jīng)理負責目標責任人的績效考評?荚u標準和辦法的依據(jù)為公司績效考評相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程和本目標管理責任書。
七、目標獎罰
1、目標責任人(安全保衛(wèi)部經(jīng)理)必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。
2、如果工作目標完成,則安全保衛(wèi)部可按董事會核定的計劃額度編制獎金分配方案并進行年終獎金的分配(兌結(jié)預支的季度獎金)。
3、如果本責任書所列三類目標不能全部完成,則,每不能完成其中一項指標,扣減目標責任人的25目標獎金,直至扣除全部獎金,并承擔相應的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使目標責任無法完成,則本目標責任書失效,遺留問題由公司與目標責任人共同處理。
八、其他事項
1、本目標管理責任書壹式肆份,公司存檔兩份,目標責任人一份,安全保衛(wèi)部經(jīng)理存檔一份。
2、未盡事宜,由目標責任人同公司協(xié)商解決,補充條款與本責任書具有同等效力。
3、本責任書自簽訂之日起生效。
4、本責任書解釋權(quán)在公司。
目標責任人簽署:總經(jīng)理簽署:
日期:___________日期:___________
公司目標責任書12
一、經(jīng)營管理方面有較大的突破,經(jīng)營業(yè)績有明顯改善,管理水平明顯提高。
1、本年度首次實現(xiàn)預算扭虧為盈。
2、深化目標責任管理,對完成目標責任的物業(yè)服務中心和負責人進行重獎,對未完成目標責任的部門、物業(yè)服務中心和負責人進行重罰。重大投訴和重大責任事故一票否決。
二、進行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,逐步形成成都吉美物業(yè)公司的.特色文化。
1、進行企業(yè)文化建設(shè)的論證,提煉成都吉美物業(yè)管理有限公司的企業(yè)宗旨、服務理念、廣告語、發(fā)展口號,確定員工的價值取向,制定公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展綱要。
2、在德坤汀城舉辦一次大型的業(yè)主聯(lián)誼活動,推動樓盤的銷售及物業(yè)服務推介。
3、推行例行檢查評比,按季度、半年、年度推選服務標兵,充分調(diào)動員工工作積極性等。
三、進行人力資源開發(fā)和規(guī)劃,穩(wěn)定公司骨干員工,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的物業(yè)隊伍。
1、建立“內(nèi)部選拔為主,外部招聘為輔,能者上,庸者下”的用人機制,開展“強化基層員工責任心、中層干部上進心、高層干部事業(yè)心”的“三心”活動、實行中低層管理人員輪崗制度、內(nèi)部競爭上崗制度,培養(yǎng)一支凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的團隊。
2、完善和健全培訓體系,在培訓形式、培訓課時、培訓內(nèi)容、培訓教材、培訓激勵、培訓考核、培訓評估、培訓監(jiān)督、培訓師資等方面探索,形成符合公司發(fā)展需要的培訓模式。
四、強調(diào)細節(jié),做到顧客滿意。
1、梳理公司管理制度,完善作業(yè)流程,用制度管人。
2、推行細節(jié)管理,人性化服務,管轄小區(qū)業(yè)主滿意率達90%以上。
3、為四川德坤實業(yè)公司做好售后物業(yè)服務品質(zhì),為開發(fā)企業(yè)贏取潛在客戶。
五、管理精益求精,為創(chuàng)品牌企業(yè)夯實基礎(chǔ)。
1、竹韻坊項目力爭2年內(nèi)獲取成都市物業(yè)管理協(xié)會“十佳優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
2、加強與行業(yè)協(xié)會聯(lián)系,擴大成都吉美物業(yè)管理有限公司知名度,從而獲得業(yè)主及行業(yè)良好口碑。
3、做好細節(jié),創(chuàng)立品牌,實現(xiàn)管轄小區(qū)達到區(qū)(市、縣)優(yōu)秀物業(yè)服務社區(qū)等。
公司目標責任書13
基于公司戰(zhàn)略安排及結(jié)果管理的宗旨,同時根據(jù)崗位的職責及要求,經(jīng)雙方商討決定,特訂立本崗位責任書。
甲方:
乙方:身份證號碼:
一、崗位目標
甲方聘任乙方擔任崗位,主要負責。甲方在征求乙方意見并經(jīng)雙方充分協(xié)商,將(時間)崗位目標定為:。
二、甲方的權(quán)利及義務
。ㄒ唬(quán)利
1、甲方有權(quán)隨時對乙方崗位目標的達成情況進行檢查與督促;
2、甲方有權(quán)對乙方工作過程中所需經(jīng)費進行審核;
3、甲方有權(quán)對乙方的各項工作計劃進行批準及指導;
4、甲方有權(quán)對乙方出現(xiàn)的違紀違規(guī)現(xiàn)象,根據(jù)公司相關(guān)管理制度進行處罰;
5、甲方有權(quán)根據(jù)公司的發(fā)展需要,結(jié)合公司內(nèi)外的實際情況,下達及調(diào)整乙方的`崗位目標;
6、甲方有權(quán)在乙方未能完成崗位目標的情況下對乙方采取包括調(diào)整薪資在內(nèi)的各項措施。
(二)甲方的義務
1、保證乙方工作必備費用的及時到位;
2、滿足乙方提出的各項合理范圍之內(nèi)的工作支持要求及申請;
3、甲方應該履行的其它義務。
三、乙方的權(quán)利及義務
。ㄒ唬┮曳降臋(quán)利
1、乙方有權(quán)在工作期間免費使用各項辦公設(shè)施;
2、乙方有權(quán)針對工作中存在的問題向公司尋求解決的途徑與支持;
3、乙方有權(quán)根據(jù)實際情況向公司提出調(diào)整崗位目標的申請;
4、乙方有權(quán)享受公司規(guī)定的待遇及獎金;
5、乙方有資格享有的其它權(quán)利。
(二)乙方的義務
1、自覺遵守和維護公司的各項規(guī)章制度;
2、按照公司的要求,按質(zhì)按量的完成規(guī)定的崗位目標,如未完成自愿接受公司的考核處理;
3、定期與不定期的向公司匯報各項工作計劃情況與目標的完成情況。
四、獎罰考核
。ㄒ唬┆剟羁己
如果乙方,甲方則給予乙方的獎勵是:。
。ǘ┨幜P考核
如果乙方,甲方則給予乙方的處罰是:。
對于上述獎勵,甲方承諾按約定對乙方予以履行;對于上述處罰,乙方自愿接受懲罰性考核。雙方對此均無異議。
五、附則
。ㄒ唬┘、乙雙方應認真、全面履行本責任書,如因本責任書的相關(guān)事宜發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,如協(xié)商不成,交甲方董事會裁決。
(二)本責任書一式兩份,甲、乙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(簽名或蓋章):
XXX
XXXX年XX月XX日
公司目標責任書14
為了行政部的健康良性運行,有效激發(fā)行政部全體人員的工作積極性,不斷提高行政部的管理水平,追求行政部的可持續(xù)性發(fā)展,制定20xx年度XXX公司行政部目標管理責任書。
一、職責目標
。ㄒ唬┎块T團隊建設(shè)
1、部門內(nèi)部分工明確,團結(jié)合作,對集團及公司各項政策理解準確,落實到位;
2、每月召開一次部門工作會議,開展政治及業(yè)務學習;
3、嚴格執(zhí)行集團及公司各項規(guī)章制度,認真處理本部門職工違紀事件;
4、廉潔奉公,嚴禁借工作之便牟取個人私利;
5、自覺維護公司榮譽,敢于同損害公司聲譽的言行作斗爭。
(二)思想道德建設(shè)
1、部門全體員工要嚴謹認真,率先垂范,以良好的思想、道德、品質(zhì)和人格影響公司同事;
2、結(jié)合本部門實際,認真學習和實踐科學發(fā)展觀,弘揚民族文化,樹立社會主義榮辱觀、價值觀與世界觀,加強職業(yè)道德教育。
。ㄈ┕ぷ髯黠L建設(shè)
1、愛崗敬業(yè),積極主動開展工作;
2、文明辦公,禮貌待人。工作時著裝整潔、儀表端莊、禮貌待人、態(tài)度和藹;
3、部門工作人員不得有下列行為:
(1)不正確履行工作職責,給管理或服務對象造成損失的;
。2)利用職權(quán)吃、拿、卡、要,刁難辦事人的;
。3)工作作風粗暴,造成不良影響的;
(4)打擊報復投訴舉報人的;
。5)用公款支付個人娛樂消費的;
。6)違反規(guī)定亂收費、亂罰款的;
。7)由其他失職、瀆職行為的;
4、部門負責人對下列行為負有領(lǐng)導責任:
。1)對下屬工作人員效能低下,作風惡劣等問題,長期失察,管理措施松散,給工作造成損失的;
。2)公司監(jiān)察部門在查處本部門工作人員違紀行為時,不積極配合或設(shè)置障礙,干擾查處或提供假證據(jù),袒護下屬,給查處工作造成困難的'。
。ㄋ模┬姓芾
1、制文管理
。1)根據(jù)學院工作安排,做好學院相關(guān)文件的起草、審核、印發(fā)工作,工作程序要嚴謹、無錯漏,及時完成制發(fā)文工作;
。2)依據(jù)相關(guān)規(guī)定,做好職能處室制發(fā)文的規(guī)范管理和服務工作。
2、會議活動組織與管理
。1)做好會議室資源的合理調(diào)配,積極組織落實公司各項重大活動及主辦會務工作,保證各類活動及行政會議順利召開;
。2)發(fā)揮主人翁協(xié)作精神,努力做好協(xié)辦活動及會議的組織落實工作,保證各類協(xié)辦活動及會議正常進行。
3、檔案管理
。1)嚴格按檔案管理規(guī)定管理公司檔案,資料完整、分類科學、歸檔及時、保管妥善;
(2)及時按規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)檔案借閱服務,努力提高檔案利用率。
4、收發(fā)文管理
。1)做好各類形式的收文登記、篩選分類、呈報批轉(zhuǎn)等工作,保證公司信息交流及對外聯(lián)系的渠道暢通,沒有遺漏;
。2)經(jīng)公司領(lǐng)導批轉(zhuǎn)的公文,應嚴格按公司規(guī)定及時進入登記、傳閱、督辦、反饋等工作程序,無疏漏。
5、通訊管理
。1)做好公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)光纖、固定電話、手機移動通信等通信服務的對外協(xié)調(diào)和服務管理工作,保證公司通訊服務正常運行;
。2)協(xié)助制定公司相關(guān)通信服務標準、用戶使用須知;爭取收費優(yōu)惠政策、報障處理綠色通道;解決好固定電話終端維修維護工作。
6、網(wǎng)絡(luò)服務管理
。1)用戶服務,對公司辦公用戶提供及時到位的上網(wǎng)服務,態(tài)度良好。對用戶舉報的故障:上班時間1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,非線路或設(shè)備故障能在2小時內(nèi)處理完畢;
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,對于辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障處理要及時,上班時間1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,非硬件損壞能在2小時內(nèi)處理完畢;硬件損壞有備用設(shè)備的6小時內(nèi)處理完畢;
。3)成立故障處理小組處理重大網(wǎng)絡(luò)故障,對于影響公司網(wǎng)絡(luò)大面積運行的重大故障,及時到位排除,工作時間4小時(工作日內(nèi))內(nèi)對故障應予以定位。超過1小時不能恢復的故障要上報分管領(lǐng)導和電信建維部門。
7、網(wǎng)頁管理
。1)要保證公司主頁的正常運行;
。2)對于公司網(wǎng)站故障處理要及時:保證工作時間1小時內(nèi)工作人員到位,非硬件損壞原因能在6小時內(nèi)處理完畢。
8、保密建設(shè)
。1)對公司的保密系統(tǒng)建設(shè)做相應的技術(shù)支持;
。2)根據(jù)公司的工作需要,明確涉密事項及處理流程;
。3)公司保密系統(tǒng)的密碼需要定期進行修改和更新,做到安全穩(wěn)定的運行。
9、接待管理
(1)根據(jù)公司接待管理的相關(guān)規(guī)定,即要熱情待客,也要勤儉節(jié)約,保證領(lǐng)導和基層“雙滿意”;
(2)加強車輛和行車安全教育。保證人員和財產(chǎn)安全;
。3)規(guī)范公司班車運行,為員工的上下班提供保障。
10、用印管理
。1)管理好公司各類行政公章,嚴格按規(guī)定的審批程序,使用公章,確保公司行政管理工作規(guī)范高效,且無差錯;
。2)根據(jù)公司發(fā)展的需要,積極主動做好公章服務管理工作。
11、人事管理
。1)根據(jù)集團和公司的相關(guān)要求做好公司人事管理工作;
。2)做好人才招聘與培訓工作,滿足公司人才需求;
。3)做好公司職工的合同社保增減工作;
(4)按時核算好職工工資、社保及公積金;
(5)妥善處理公司員工的生育、工傷等保險事宜;
。6)做好公司員工人事檔案的管理、更新等工作。
12、信訪工作
(1)及時處理各類信訪函件。做好登記、呈批、反饋等工作,積極解決問題,維護公司形象;
。2)做好現(xiàn)場信訪接待工作,嚴格按信訪規(guī)定做好上訪人的思想工作,及時溝通、整理、反饋相關(guān)信息,為營造和諧公司創(chuàng)造條件。
二、考核辦法與獎懲
。ㄒ唬┬姓俊肮ぷ髂繕斯芾怼惫ぷ鞯哪杲K考核由公司成立的專門機構(gòu)負責;
。ǘ┬姓俊肮ぷ髂繕斯芾怼钡哪甓瓤荚u分四步進行,即單位自評、綜合評議、復核,公司領(lǐng)導審議決定;
(三)行政部“工作目標管理”年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級?荚u等級達到良好以上的,部門予以獎勵;考評等級不到合格的部門將減少年終獎。
三、附則
(一)本責任書的有效期為20xx年度;
。ǘ┍矩熑螘慕忉寵(quán)屬XXX公司行政部;
。ㄈ┠杲K考評辦法與考評實施細則另定。
XXX有限責任公司 負責人:
下屬單位:行政部負責人:
公司目標責任書15
為加強監(jiān)理的質(zhì)量控制和安全監(jiān)理,實現(xiàn)施工合同明確的質(zhì)量、安全目標,達到委托監(jiān)理合同和有關(guān)法律與標準的要求,簽訂本目標責任書。
一、質(zhì)量控制、安全監(jiān)理目標
1、力求實現(xiàn)施工合同明確的質(zhì)量、安全目標。
2、建立健全質(zhì)量控制、安全監(jiān)理體系,杜絕責任質(zhì)量、安全事故發(fā)生。
3、積極參與爭創(chuàng)各類各級質(zhì)量、安全獎項,提升中心信譽。
二、質(zhì)量控制、安全監(jiān)理職責
1、總監(jiān)理工程師對工程項目施工監(jiān)理全過程負責,是工程質(zhì)量控制、安全監(jiān)理的第一責任人。
2、監(jiān)理部及監(jiān)理人員應當嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準,貫徹“百年大計,質(zhì)量第一”、“安全第一,預防為主”的方針,依據(jù)設(shè)計文件和合同文件,做好質(zhì)量控制和安全監(jiān)理工作。
3、建立健全質(zhì)量控制、安全監(jiān)理責任制度,明確各級人員的`質(zhì)量控制、安全監(jiān)理責任。
4、根據(jù)監(jiān)理合同,在編制的監(jiān)理規(guī)劃中,明確質(zhì)量控制、安全監(jiān)理內(nèi)容、目標、依據(jù)、程序、方法和措施。
5、認真審查質(zhì)量、安全技術(shù)措施或者專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標準。
6、適時檢查承包人的質(zhì)量保證體系、安全保證體系的執(zhí)行情況。
7、按照監(jiān)理規(guī)范的要求和合同約定,采取旁站、巡視、跟蹤監(jiān)測和平行檢測等方式實施質(zhì)量控制、安全監(jiān)理。
8、監(jiān)理人員應認真檢驗建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,不合格不得按照合格簽字;未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認合格不得允許在工程上使用或者安裝。
9、審核承包人項目經(jīng)理、專職安全管理人員、特種作業(yè)人員的資格證書,未取得資格證書的不得上崗。
10、在實施監(jiān)理過程中,發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量、安全事故隱患的,應當要求承包人整改;情況嚴重的應當要求承包人暫時停止施工,并及時向主管部門或者其委托的質(zhì)量、安全監(jiān)督機構(gòu)以及委托人報告。
11、監(jiān)理合同及相關(guān)規(guī)范規(guī)定的其他職責。
三、獎勵
監(jiān)理項目獲得行政主管部門或行業(yè)協(xié)會獎勵的,按照監(jiān)理中心有關(guān)規(guī)定對監(jiān)理部及監(jiān)理人員給予獎勵:
1、所監(jiān)理項目獲得國家級獎項,如“中國建設(shè)魯班獎”的,給予總監(jiān)15000元、副總監(jiān)7000元、監(jiān)理工程師20xx元、監(jiān)理員1000元現(xiàn)金獎勵。
2、所監(jiān)理項目獲得。ú浚┘壀勴棧o予總監(jiān)6000元、副總監(jiān)3000元、監(jiān)理工程師1500元,監(jiān)理員800元現(xiàn)金獎勵。
3、所監(jiān)理的工程獲得市級獎項,或者獲得。ú浚┘墕雾棯勴椀慕o予項目監(jiān)理部4000元現(xiàn)金獎勵。
4、所監(jiān)理項目獲得。ú浚┘壈踩拿鞴さ氐燃w榮譽稱號的,給予項目監(jiān)理部20xx元現(xiàn)金獎勵。
四、處罰
項目監(jiān)理部及監(jiān)理人員有不良行為的按照監(jiān)理部管理制度給予處罰:
1、項目監(jiān)理部對中心檢查標段現(xiàn)場中提出的有關(guān)質(zhì)量、安全方面的問題,未及時整改或整改不徹底的,給予項目監(jiān)理部200到500元現(xiàn)金處罰。
2、項目監(jiān)理部對施工質(zhì)量、安全事故負有責任,致使監(jiān)理部形象和榮譽受損,給予直接責任人警告處分。
3、項目監(jiān)理部在質(zhì)量控制、安全監(jiān)理中有違規(guī)行為致使監(jiān)理部受到行政主管部門處罰或者記下不良記錄的,給予項目監(jiān)理部通報批評;給予項目總監(jiān)記大過處分,罰款1000元;給予直接責任人記過處分,罰款500元;涉嫌犯罪的,給予涉案人員開除處分。
五、有效期限
本目標責任書的有效期為簽署之日起至工程質(zhì)量保修責任終止證書簽發(fā)之日。
監(jiān)理中心公章
項目監(jiān)理部公章
主任:
總監(jiān)理工程師:日期:
日期:
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