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溝通的演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在生活中，很多地方都會使用到演講稿，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編幫大家整理的溝通的演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
溝通的演講稿1
我的爸爸屬虎，性情溫和，一點都不像老虎那么兇，很少與人鬧矛盾。但有時候，可千萬別小覷他的“虎威”哦。這不，爸爸搖身一變，變成一頭張著血盆大口的老虎，讓我們之間不得不“溝通”一下。
受傷
在一個寧靜的夏夜，我把自己關(guān)在房間里畫畫，沉醉于畫筆和紙摩擦出的沙沙聲中，渾然不知客廳那兒有人在叫我。
“砰！”房門被粗暴地推開，我從畫紙絢爛的世界中被拉回，看著門邊不知為何一身火藥味的爸爸。
“長輩叫你你為什么不應(yīng)��？！”爸爸瞪著我狠狠地說道。
“啊？我沒聽見！”
爸爸調(diào)整了一下情緒，長長地嘆了口氣，說：“出來陪我們看比賽吧�！�
我畫得正起勁，怎么可能就這樣被“騙”出去�！拔也豢�，我要畫畫�！蔽也粷M地答道�！爱嫯嬍裁磿r候都可以，這個比賽4年一次！”爸爸提了提嗓子。“我不去！我不去！”我堅定地說�！澳憬o我快點過來！”爸爸開始有點急了。“我不想去嘛！”我嘴里嘀咕著�！澳悴灰淳撇怀猿粤P酒，給我出來！”火山爆發(fā)了，我似乎都能看到爸爸眼中看到翻騰的怒氣。
我一臉委屈地走向客廳，窗外的天似乎更黑了。
惡化
坐到沙發(fā)上，我看見家里的其他長輩都一臉怒氣，爸爸更是急得直喘。我執(zhí)拗地別過頭，望著窗外令人壓抑的高樓，我的心好像被一塊巨石壓住，壓得我連呼吸都覺得困難。
這種壓抑的氣氛在空氣中醞釀了一會兒，又再次爆發(fā)了。
“不看比賽就給我滾回你房間去！”突如其來的狂吼伴隨著爸爸盛怒的目光，那目光像是要把人燒化。我先是一愣，然后剛在在起身的瞬間，爸爸用命令的口吻說道：“你回來，給我去拿一條毛巾擦汗！”我輕輕地“哦”了一聲，那聲音小得只有我自己才能聽見。我心中滿滿地委屈，淚水在眼眶不停地打轉(zhuǎn)。
走進廁所關(guān)上門的那一剎那，我的眼淚就像決堤的洪水一般涌了出來，心里有道不盡的委屈。等眼淚流干，隨手拿了一塊毛巾就走回到客廳丟給爸爸，又坐回到臨窗的沙發(fā)上，呆望著窗外那令人壓抑的高樓。
結(jié)疤
自從那次吵架后，我見到爸爸都會下意識地躲躲閃閃，更別說跟他講話了。我滿心希望能有一次可以和爸爸溝通的機會，想和他言歸于好，可就是扯不下面子。這件事一直纏繞在我的心頭揮之不去。天空都就像是蒙了一層紗，灰蒙蒙的。
可能是老天有意安排，又是一次看電視，奶奶問爸爸老年癡呆癥學(xué)名是什么，爸爸支吾了半天說不出一個字。我便接過去說：“阿爾茨海默病�！卑职诌B忙跟了句：“對，就是這個，沒錯！”。我心中那叫一個高興，仿佛心口的的傷開始結(jié)痂，感覺和爸爸的關(guān)系有了起色。
天空烏云轉(zhuǎn)晴。
痊愈
過了兩天，爸爸請我看電影，我知道爸爸肯定是因為前幾天那件事。
我們走在電影院的.路上，陽光灑在身上，暖融融的。就連那高樓看起來也格外的順眼。不久爸爸就開口道：“寶貝，我說一些你不愛聽的，你介意嗎？”
“嗯。說吧。”我心中不由得竊喜。
“那天為什么叫你那么多聲，你都不應(yīng)？外面那么多長輩在，你這樣顯得很沒禮貌指導(dǎo)嗎？”爸爸語重心長地說道。
“那是因為我畫的入神沒聽見，不是故意的。”我委屈地辯解道。
“哦，那是爸爸誤會你了，是我不對�！卑职中χf。
“那你火氣也不至于那么大把？”“我不是急嘛，叫你那么多聲都不應(yīng)。你也真是，看我都發(fā)火了你還硬往我槍口上撞，這不找罵嘛�！闭f完，爸爸開玩笑地提了下我的耳朵。
“誒，爸爸那今天我們看什么電影啊？”
“今天，你說了算寶貝女兒！”
……
溝通讓我和爸爸的關(guān)系得到緩解，我心中的太陽又露出了久違的笑容……
溝通的演講稿2
溝通是人類基本活動之一，也是人類組織和社會的基本特征。從我們出生到成長，無時無刻都在和別人進行溝通，沒有溝通，就不可能形成人類社會。在家庭里，我們要與親人溝通，以營造溫馨舒適的家庭氛圍；在工作中，我們要與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通，以保證工作的順利進行。溝通是維系組織存在，保持和加強組織聯(lián)系的紐帶，更是促進組織和自我不斷發(fā)展的主要途徑。
但在現(xiàn)實生活中，溝通并不是一件容易的事情。我們往往會因為缺乏溝通或者是溝通不當而導(dǎo)致一些誤會甚至矛盾。比如跟朋友鬧矛盾、不被父母理解、被同事誤會、情侶吵架等等。可是大家有沒有想過為什么會出現(xiàn)這些矛盾？此時對方的心理感受又是如何？如果有了有效的溝通，這些矛盾還會存在嗎？其實，大家都知道溝通的重要性，但很多人苦惱該如何去進行有效的溝通？其實，只要我們以誠心的態(tài)度和掌握適當?shù)臏贤ǚ椒ǎ湍艹蔀橐粋�成功的溝通者。歷年來，不少研究者都針對如何進行有效溝通開展了深入的研究，也取得了一系列的研究成果，比如學(xué)會傾聽他人、具備親和力、換位思考等等。在這些眾多的溝通方法技巧里，我認為換位思考極為重要，它好比是一座架起溝通的橋梁，銜接人心，通向彼此。
克魯泡特金在《互助論》中證明：只有互助性強的生物群才能生存，對人類而言，換位思考是互助的前提。
記得有一次，媽媽正在廚房炒菜。而爸爸卻在旁邊一直嘮叨不停：“慢些、小心！火太大了。趕快把魚翻過來、油放太多了！”媽媽聽著不耐煩便脫口而出：“我懂得怎樣炒菜,不用你指手畫腳的。”爸爸平靜地答道：“我只是要讓你知道，我在開車時，你在旁邊喋喋不休，我的感覺如何??”
現(xiàn)實生活中，大部分人總是希望得到別人的尊重、支持和理解，但是要得到別人的尊重、支持和理解，我們也必須先去尊重、支持和理解他人。這就是換位思考。換位思考是人對人的一種心理體驗過程，是一種將心比心、設(shè)身處地為他人著想的心理機制。它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界，如情感體驗、思維方式等與對方聯(lián)系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與對方在情感上得到溝通，為增進理解奠定基礎(chǔ)。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛!人與人之間需要互相理解，信任，并且也要學(xué)會換位思考。
換位思考是融洽人與人之間關(guān)系的最佳秘方。人們也都有這樣一個重要特點：即總是站在自己的角度去思考問題。試想，大家在溝通的`時候，僅僅從自己角度思考問題，而從不理解對方，是不是經(jīng)常就會引來對話僵持，對話的中斷，溝通中止，問題也就擱淺？假如我們能換一個角度，站在他人的立場上去思考問題，會得出怎樣的結(jié)果呢？最終的結(jié)果就是多了一些理解和寬容，改善和拉近了人與人之間的關(guān)系，這一切都是從換位思考做起的，寬容這一美德的得來，也開始于換位思考。
溝通并不是把自己所想所需直接傳遞給他人來渴望他人的理解、關(guān)懷和幫助。溝通是一個雙方互動的過程，需要雙方心靈的信任和思想的交換，建立在互相尊重互相傾聽互相理解互相關(guān)懷這個互動過程的基礎(chǔ)上。因此，要進行有效的溝通，換位思考必不可少。換句話說，也正是有了換位思考，溝通才會更加真實、順暢、有意義，才能幫助我們真正解決問題矛盾，促進組織工作績效以及實現(xiàn)個人自我成長。
換位思考是溝通的橋梁，學(xué)會換位思考，將心比心，成就你我溝通！
溝通的演講稿3
1、排除外界干擾：在和患者溝通交流的時候，必須專心專意地聽患者講話，排除所有來自外界的干擾，比如治療室應(yīng)該是封閉式的、預(yù)約安排的時間應(yīng)該保留足夠的余地、不接聽電話、不接待訪客、預(yù)先準備好與接待患者有關(guān)的所有資料和器械……
2、集中注意力：在和患者的溝通交流過程中，要注意自己的眼神和動作，要注視患者的眼神，不要有小動作。
3、多角度思考：有時患者說他想選擇“便宜的.治療方案”，很有可能是一種博弈方式，并非其最后的決定;有的患者似乎對牙銀疾病的預(yù)防并不熱衷，醫(yī)生也許可以從美容牙科的角度來改變他的觀念。
4、注意潛臺詞：很多醫(yī)生在聽患者講話的時候，多有明顯的傾向性，即只聽得進與診斷和治療有關(guān)的事實，忽略了他們講話的中心意思、潛臺詞、牙科問題的優(yōu)先排序等等。而這些重要的線索往往是醫(yī)生了解患者、制定治療方案中所不可或缺的。
5、不輕易打斷：我們在和患者對話時，常常會因為各種原因打斷患者講話或阻止他們繼續(xù)講下去。有時候是原定的預(yù)約時間安排，有時候是怕自己的思路受到影響。但更多的是不耐煩，嫌患者啰嗦。這種種都表明我們還沒有理解聽的真諦，沒有意識到聽的重要性。所以，我們在與患者對話中要盡量做到“多聽少講”，盡量不要打斷患者的講話。
6、把握溝通主題：不打斷患者的講話，不等于讓患者主導(dǎo)講話的進程。醫(yī)患溝通時整個醫(yī)療行為的一個重要組成部分，雖然患者也是醫(yī)療行為的重要參與者，但醫(yī)生畢竟是醫(yī)療行為的主導(dǎo)者。所以在和患者交談過程中，我們有責(zé)任把患者引向和圍繞與其疾病和需求相關(guān)的主題。
溝通的演講稿4
溝通是人與人之間的溝通和心與心的對話。有時候不需要復(fù)雜華麗的語言，只要你愿意敞開心扉，讓別人擁抱你的熱情，那么也許只是一個眼神一個微笑，就會讓人覺得一顆真誠的心在他面前跳動。
我媽曾經(jīng)對我說：“男生要思維靈敏，說話慢�！庇捎谶@種想法在我心中根深蒂固，我不得不承認，我不是一個注重交流的人。這在我的生活中留下了很多遺憾，我?guī)缀跏チ艘粋�真誠的朋友，那就是他。
有時候我們會把“珍惜”這句話留在彼此身邊。天雖大，但我們心中總有界限，就像人與人之間的距離，彼此的愛近在咫尺。為什么不用“溝通”這條紅線和我們零距離相處？
天上的星星很亮，但都有很遠的界限。天地有兩個世界。我們相處過，有過隔閡，有過零距離的交流。生命之海源源不斷，每一個浪花都有它的聯(lián)系。當我們忽視別人的時候，我們是否感覺到一顆心被摧毀了？我們必須真誠地對待別人，幸福是反思的，用愛去觸動別人心靈的創(chuàng)傷，你才是幸福的。雖然內(nèi)向讓你成為交流的大敵，但是打開心扉，世界是那么美好。大氣和陽光產(chǎn)生雨露滋潤萬物，生物世界的鎖鏈是圓形的。記得看過這樣一個感人的故事：男主角不幸成了植物人，但在此之前，他與女主角立下誓言，忠于愛情。
她沒有拋棄他，她相信他會遵守自己的誓言，堅強的活下去。每天，她都會在他床邊低語他身邊的變化，想著他們的未來，回憶他們在一起的快樂時光。時間一天天過去，一個是十幾年。令人驚訝的是，此時的他——，一個和她有心靈感應(yīng)的植物人，奇跡般的“活了下來”。他說的第一句話是：“我信守承諾，我們?yōu)楸舜硕��！睘閷Ψ蕉睢�，他們已�?jīng)有了精神上的.交流。世事總會誘發(fā)奇跡！溝通是一片藍天，無限美好。
孤獨和寂寞永遠是一對伴侶，跨過靈魂中陡峭的懸崖，前面有一條平坦的路。我們有沮喪的日子，有回憶的時刻，也有渴望的時刻。為什么我們會輕描淡寫的打發(fā)時間，不留一點“交流”的余地，突破心靈的障礙？原來我們這么隨和。我們都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中，我們都需要陪伴一起走到港灣的朋友。
所以，我們需要溝通，這樣才能更好的和別人溝通。
溝通的演講稿5
這聽起來像不像你最可怕的夢魘?在一大群人面前發(fā)言的想法嚇著你了吧?其實，這樣的人并非只有你一個。你并沒有什么毛病，真正的問題是，作為人類，在這樣的情況下，身體會本能地表現(xiàn)得如此差勁。
為什么會這樣呢?人類大腦里有兩個微小的、杏仁狀的神經(jīng)組織，叫“杏仁體”。作為最古老的大腦神經(jīng)系統(tǒng)的組成部分，“杏仁體”僅有一項功能，不是助人思考，而是讓人保持活躍。“杏仁體”從不休息，它們是人類早期預(yù)警系統(tǒng)的一部分。它們不斷掃描危險事物，一旦你遭到威脅，它們就向你的身體發(fā)出警告。當你站在講臺上的那一刻，DNA告訴你此刻遇到煩了。當感覺到有幾百雙眼睛在黑暗中盯著你時，經(jīng)過幾百萬年進化之后的哺乳類動物的大腦，確切地知道這意味著什么——意味著你將成為一頓盤中餐。
你大腦里的杏仁體馬上行動了起來。它們會用力掙脫高度進化的大腦的控制，并且將信息傳回到掌控求生本能的大腦的原始部分。腎上腺開始分泌腎上腺素并將其注入你的身體系統(tǒng)。此時，呼吸更加急促，為血液補充氧氣;心跳加快，為行動作準備;你開始出汗，手變得膩滑、難以抓住。目光變得銳利起來，你已做好戰(zhàn)斗或逃跑的準備。血液回流轉(zhuǎn)向胳膊和腿部的肌肉群，將幫助你戰(zhàn)斗或逃跑。所有無關(guān)緊要的功能都被停止。血液被從其他器官中搶過來，因為在保全性命的緊要關(guān)頭，那些器官不是必需的。
此時，對于你來說，不幸的是有一個器官，即大腦中處理語言的前額葉，也在被搶之列。當血液從前額葉流走時，你為演講而精心準備的.話也會從大腦里消失。那一刻，你大腦一片空白，覺得自己很愚蠢，因為你的智商實際上已經(jīng)下降了，你正處于稱之為“杏仁體劫持”的狀態(tài)。
聰明、成功、漂亮或才華橫溢等特質(zhì)，都不能使你幸免于“杏仁體劫持”狀態(tài)。實際上，躋身《財富》雜志500強公司的許多首席執(zhí)行官(CEO)、世界各國領(lǐng)導(dǎo)人、外交官、大使以及政治候選人都曾遇到過同樣的問題。當他們碰到這種問題時，其中許多人都向我們進行了咨詢。
那么，我們是誰呢?我們二人來自研究高效溝通交流的前沿領(lǐng)域。彼得·邁爾斯，現(xiàn)任斯坦福大學(xué)教授。他開設(shè)的溝通課在該校引起了強烈的反響。同時，他還是Stand & Deliver咨詢公司的創(chuàng)始人兼董事長，該公司游走于全球，為美國、西歐、斯堪的納維亞、俄羅斯、日本、拉丁美洲以及中東地區(qū)的CEO和高層管理人員提供培訓(xùn)。
我們從事的是什么樣的工作呢?
當一名領(lǐng)導(dǎo)人進入聚光燈下，所有目光都集中在他身上時，無論是美國總統(tǒng)還是當?shù)貓D書館基金委員會主席，當他開口說話時，人們對他的期望都會令他心生怯意。人們會想當然地認為他會表現(xiàn)得有內(nèi)涵、思路清晰且充滿自信。
問題是，聰明的人不一定是一個好的溝通者。事實上，許多聰明人的悲劇就是思維能力超過了語言表達能力。這正是我們幫助他人提高的突破口。
溝通的演講稿6
各位教師、同學(xué)：
大家好！我們都知道在生活中，人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以說是從四面八方會聚于炳輝，又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)�，解語何妨話片時？ 不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的`熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨特的過程中，我們學(xué)會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。
而許多人渴望被人理解，卻又將溝通束之高閣！
可以說我閃最初的溝通是源于與父母的溝通，而隨著時間推移，漸漸的成長。你是否還與你的父母促膝長談，無話不說？我想一部分人的答案中否定的。因為在伴隨時代的發(fā)展，兩代人之間的代溝就會顯而易見，沒有共同的語言，沒有了溝通，與父母的感情也就在不期然之中漸淡了，就如瓶中的白開水，毫無內(nèi)容。而真的是沒有共同語言了嗎？其實是你不愿溝通罷了。
在人生的各種尋尋覓覓中，其實就是在尋找一種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通，總認為老師不理解、體諒我，更是不敢與老師交流。自從進入炳輝，各科的老師經(jīng)常和我們溝通、交流學(xué)習(xí)或生活上的問題，使我感到與老師似乎更親近，更容易相處了�？赡苓@就是我們最后所尋覓的人際關(guān)系。松下幸之助曾經(jīng)說過：一個人的成功也就是他的人際關(guān)系的成功。倘若我們能夠通過溝通向老師詢問一些學(xué)習(xí)的好方法與經(jīng)驗，這對于我們來說都是有益無害的，為何不濃度呢？
人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子，需要關(guān)聯(lián)與溝通，將其融合成為充滿感情的沙團。我尚且不說在這個社會上，就說在這個校園中，每一個人都不會感到孤獨，只要你不拒絕溝通。同學(xué)們，讓我們學(xué)會溝通吧！與家長、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會使你受益匪淺，會使你學(xué)的快樂，學(xué)的成功！
溝通的演講稿7
開場白：有請主持人(大屏幕P1 +音樂—小聲)
主持人：程志磊、李君璽、宋名洋、王一帆（進場、 鞠躬） 璽：十六歲是花開的季節(jié)，你看到處繁華似錦，好一派喧囂。
帆：十六歲是初試飛翔的季節(jié)，你看天空中到處飛翔的鳥兒，好一派熱鬧。
磊：十六歲是下雨的季節(jié)，你看微風(fēng)裹著細雨輕浮在草兒的臉上，好一派溫情。
洋：十六歲是汲取靈氣的季節(jié)，你看各種花兒爭著汲取雨露，好一派繁忙。
磊：但同時你是否也有許多疑問？如你是否覺得自己無法與母親真誠地交流。
帆：你是否覺得父親的管教方式過于嚴厲？你是否覺得無法對老師吐露心聲?
璽：你是否覺得與自己興趣不同、成績優(yōu)劣不同的.同學(xué)無法交往。 合：以此，溝通對于任何人而言都扮演了一個重要的不可缺少的角色。 璽：沒有了它，世界將變得冷漠、寂靜。
洋：沒有了它，人與人之間就不再有了解甚至是情感。
合：那么，你清楚自己是否擁有良好的溝通嗎？
第一章《和家長的溝通》(大屏幕P2)
帆：（大屏幕P3）學(xué)會溝通，讓心靠近—世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個人的成功，15%靠專業(yè)知識，85%靠人際關(guān)系和
處世技巧�！� 在我們的生活中處處都離不開溝通：與家長之間的溝通、與同學(xué)之間的交流、與朋友之間的談話、和長輩之間的問候全都離不開溝通的。但是他們卻遇到了小困難。
下面請欣賞情景�。骸� 體諒 》 （大屏幕P4）演員：李倩穎、張楠、崔浩鈺、趙婧一、于書緣、宋宇軒、林璽超
磊：謝謝同學(xué)們的精彩演出，同學(xué)們，（提問）我們能從這情景劇中學(xué)到什么呢？又有什么啟示呢？（有思考時間）回答同學(xué)：呂家旺（大屏幕P5）
溝通的演講稿8
一日，一件小事引發(fā)了我與老爸之間的爭吵。我們在爭執(zhí)了半個多小時后不歡而散。我氣呼呼地關(guān)上門坐在桌前，雙手托腮，目視前方，唉，為什么老爸他不能理解我呢？我該如何與他溝通？正在糾結(jié)中，突然眼角的余光看到旁邊的一篇作文——《給媽媽的一封信》，我腦中靈光一閃，我可以回歸最原始的溝通方法，給老爸寫一封信��！
說寫就寫，不出一會兒，一封信就誕生了：
親爹（因與你吵架，希望你不要生氣，便以“親”字來說明我們之間的關(guān)系）：
你好！
因這次不顧輩分地與你吵架，我深表歉意（敬少先隊隊禮），雖然此事是我的.不對，可我依然想在此向你說明幾點：
我下午真的是去圖書館借書的。
我已經(jīng)十四了，已經(jīng)超過了可以騎自行車上路的年紀了（雖然我坐公交車），這說明我已經(jīng)是懂得交規(guī)年紀了，會注意安全的！
我的身體經(jīng)過軍訓(xùn)之后不會像以前那么差了，真的不會中暑的！
希望以后多們能心平氣和的溝通，實在不行，用書信溝通也行。
祝：
親爹越來越帥。
你的親女兒
寫完后我便悄悄地把此信放在了老爸書桌上，等待回信。晚飯后，我在我桌上發(fā)現(xiàn)了一封信，打開后，上面是老爸特有的潦草字跡：
我的親女兒（按你的要求，突顯我們之間的關(guān)系）：
今天的吵架也是我不對，可你要知道，我這也是為了你好，而我今后也會注意自己，控制脾氣的，關(guān)于你提到的幾點，我想告訴你，我并沒有不相信你是去圖書館的；而我也并沒有過度地反對你去，看了你的理由，我反思了一下自己，在此，我只希望你注意安全。
祝你：
學(xué)習(xí)進步！
親爹
這封信，我笑了笑，不禁感嘆，溝通真是個好方法，不僅能化解父女之間的誤會和矛盾，也能使父女之間放下輩份來互提建議，增進關(guān)系。看來平常和人相處的時候，溝通也是非常重要的。
溝通的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們：
茅以升先生說：“跨水架橋，意境之美，雕琢裝飾，千姿百態(tài)，也是體現(xiàn)我國審美觀的一種民族傳統(tǒng)�！贝_實，中國的橋體現(xiàn)了厚重的民族文化，承載著博大精深的華夏文明。而在我們?nèi)A夏兒女眼中，還有一座最重要的橋，它聯(lián)系著人的心路，傳遞著愛的心聲。或許，在不同的人的眼中，這座橋的構(gòu)成與名字各個不同，但對于我們奉獻在銀行業(yè)的金融人而言，這座橋的名字就是服務(wù)！
說到服務(wù)，現(xiàn)實工作，很多人把服務(wù)二字簡單地理解為工作態(tài)度。認為工作態(tài)度好就等于是服務(wù)到位了。作為一個銀行柜員，經(jīng)過*年的工作實踐，我深刻地理解到，對于銀行人而言，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。我認為，它是架在銀行與客戶之間的一道橋梁，是我們與客戶之間的紐帶！因為它不僅能促進自身的發(fā)展，還能促進企業(yè)效益。作為柜員，我們要與客戶面對面直接打交道。每天要面對形形色色的顧客，服務(wù)對我們而言，不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮，還要捧出五顆心：熱心、細心、耐心、專心，有愛心。工作中熱心地根據(jù)客戶的需要提出建議，細心地進行正確引導(dǎo)，專心專業(yè)地以嫻熟的技術(shù)，使客戶獲得最及時、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實際工作中，經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到以我真誠換客戶真情，真正實現(xiàn)服務(wù)承諾，從而在贏得客戶的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同志們的好評的同時，為公司創(chuàng)造更多的利潤！
愛是心的路， 愛是心的.橋。當我們架起服務(wù)這座心橋，理念不斷更新，就能牢固樹立“服務(wù)就是競爭力”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)無止境”的服務(wù)意識，深入貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，為客戶提供差別化、人性化服務(wù)。當我們用服務(wù)架起這座心橋，不僅在我們與客戶的心貼得更近，而且能夠提升自己的素養(yǎng)，實現(xiàn)自己的人生價值，有效地推動企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的進步！朋友吧，讓我們攜起手來，以真誠服務(wù)換客戶真情，讓我們的工作生動而多彩，為我們的人生增添一抹亮色吧！
我的演講完畢，謝謝大家！
溝通的演講稿10
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
花不可以無蝶，石不可以無苔，山不可以無泉，喬木不可以無藤蘿，人不可以無理解。常聽人埋怨道：“ta一點也不理我!”在說這句話時，你可曾設(shè)身處地為他人理解?理解是相互的，當你抱怨別人時，先看看自己的態(tài)度如何。
理解是增進人們了解世界的橋梁。兩個發(fā)生矛盾的人需要學(xué)會理解，如果只是一昧地抱怨，不是去理解對方，只會使氛圍更加惡劣。例如一對東西方的夫妻，由于不適應(yīng)對方國家的生活方式，因早餐的分配問題而吵了起來：男方更喜歡粥和米飯，女方鐘愛雞蛋培根和面包。其實只是一個很小的問題，假使相互理解，態(tài)度和藹的與對方講解自己國家的習(xí)俗，便可小事化了;可假使你不站在對方的角度思考，只想按自己的想法行事，雖只是一時問題，但日積月累，小化大，終會導(dǎo)致家庭的不睦，給雙方添上裂痕。其實只需懂得退讓，二人關(guān)系肯定日漸緩和，家庭關(guān)系也更加美滿。
理解是填平溝壑的土石。兩個爭吵的人必定對某件事有著不同的看法，如同辯論賽上的兩方辯手，雙方都沒錯，可雙方又都有錯，世間對對錯錯并不存在一個標準，卻總能使人心生隔閡，這時理解如同一劑萬能藥，潛移默化消除隔閡，用名為理解的巨石填埋心中的'波濤洶涌。各退一步，海闊天空，風(fēng)平浪靜。
理解是人與人間真誠的交心之舉。親子之間需要理解，師生之間需要理解，同學(xué)之間需要理解。每一次理解就是在釋放一次愛的感化。學(xué)習(xí)累了坐下來眺望無盡的綠色，父母見了并未指責(zé)理解的送上一句“辛苦了”;作業(yè)做錯了重復(fù)做了幾遍，始終不懂，不厭其煩地去找老師求問，老師也并沒有嫌棄，耐心指導(dǎo);走路時不小心碰到了對方東西，彎腰撿起放回原處，說句對不起他也會小小不再抱怨……這些個小小的舉動，匯聚成了燦爛盛大的美好社會。
人的一生是萬里山河，來往無數(shù)客。有人以寬容裝點，有人以虛榮慘敗，有人以無私凈水，有人以謊言撒灰，有人以理解為肥，有人以不甘滅絕，不過是來往之間，各執(zhí)不同理，到最后山河看盡，余人數(shù)幾，只需以理相待，方得和諧。
溝通的演講稿11
真誠的交流是一件非常美妙的事情，我喜歡彼此坦誠的對待。因為只有這樣，我們才能真正明白心靈溝通不僅僅是一兩句話就可以表達的，它是人類靈魂的交匯。
雖然時隔兩年，但我仍忘不了那天發(fā)生的事情。
我們這在上美術(shù)課，老師讓畫一個自己的臥室。我們班同學(xué)就紛紛議論，可是我和同桌并沒有交談。我自己在一旁畫，可是卻什么也想不起來，我就偷看了同桌畫的。她正在畫自己的床，看過之后我也就開始畫屬于我自己的房間了。
已經(jīng)過去了一大半的時間了，我才畫了一點東西。下課叫不上老師肯定會吵的，我顧不了那么多久馬馬虎虎的話了一張亂七八糟的東西。同桌看后就哈哈大笑。我說：“有那么好笑嗎?只不過是一張畫，別笑了!”
他說：“我就笑，你管我啊!”
于是，我們兩個就爭執(zhí)起來，吵得那是一個不可開交啊。從那以后，我們也就成了“陌生人”，誰也不跟誰說話。
過了一段時間，我覺得我很寂寞。很孤獨，少了一個朋友的關(guān)懷。我很想和她和好，我也能看出來她也覺得慚愧，也在后悔當初不該嘲笑我。于是，我們都在想一個好的方法準備去道歉。在我無意中發(fā)現(xiàn)了她把一張紙條放在我的書里，上面是這樣寫的.：對不起，我不該跟你吵架，不該嘲笑你，不該諷刺你的。自從吵過之后，我們都沒有說過一句話，你的笑容也漸漸變的少了。我希望你能原諒我，讓我再次成為你一生中最好的朋友。
信雖短，但我為她的勇氣而感動，我也向她道了歉，于是我們又成了最好的朋友了。
從這件事中我明白了，溝通并不那么困難，既然上天讓我們相識，為什么不真誠一點。對彼此多一點信任多一些關(guān)心呢!你會發(fā)現(xiàn)世界其實是很美好的!
溝通的演講稿12
國旗下演講稿：溝通需從"心開始"提要：原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通"，而溝通需要從"心"開始。
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國旗下演講稿：溝通需從"心開始"
溝通，從"心靈"開始，
溝通，為青春引航
各位老師，各位同學(xué)：
早上好! 我是高一15班的zz。
不知道從什么時候開始，我們和家長、老師之間出現(xiàn)了一道無形的屏障，隨著我們的漸漸成長，這些屏障甚至變成了一條難以逾越的鴻溝，讓彼此間的交流變得十分困難。這時，看似十分有道理的說教變得毫無用處，原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通"，而溝通需要從"心"開始。
上個星期六，也就是4月14日，我校高一年級的部分學(xué)生、家長、老師、還有義工共約300人參加了名為"成長心連心"的活動。從早上9點一直持續(xù)到下午5點鐘，大家沒有身份、年齡的差別，而只有活動角色的區(qū)分，在一系列游戲、表演、談心、畫畫等活動中，不斷地了解對方、鼓勵對方、信任對方、支持對方。相信參加活動的所有人感觸都非常深，下面，請允許我用最樸素的語言向大家匯報我的感受。
記得活動中有一個游戲叫"疾風(fēng)勁草"，每一個組由老師、同學(xué)、家長、義工約十人組成，大家圍成一個圈，平舉雙手扮演"風(fēng)"，而其中一名組員則筆直地站在中間扮演"小草"，小草閉上眼睛大聲地與組員們溝通說：我的名字是某某某，我準備好了，你們準備好了嗎？組員們則齊聲回答："準備好了！"，"小草"再說："那我要倒啦？"，組員們則再次齊聲回答："倒吧！" 這時小草便放心地往后倒下去，而所有的"風(fēng)"便把"小草"平穩(wěn)地從一個人的手中傳到另一個人的手中。臨到我扮演小草時，我還是有點心驚膽戰(zhàn)的，但溝通后聽到組員齊聲響亮的回答時，我知道老師、同學(xué)、家長一定會保護我的，我要信任他們，因為我們是一個集體。
像這樣的活動還有很多很多，如手拉手鉆呼拉圈、幾百人完成大拼圖等等，正是在這樣的交流與互動中，彼些的信任在一步一步地加強。
所以，到了活動的.最后，我看到了最多的、也是最幸福的淚水。
當《感恩的心》音樂響起時，我們將代表著感激的藍絲帶系在了老師的手腕上。我看見老師們流淚了，是幸福的淚水。同樣地，我們也將藍絲帶送給了家長。當我一邊系著絲帶，一邊對父親說："爸爸，也許您認為我不太聽話，不過，你放心，我不會讓你失望的"。爸爸緊緊地抱著我，也輕輕地對我說："孩子，加油，爸爸會一直支持你！"
隨后，同學(xué)們也收到了老師、家長給我們系的藍絲帶。許多同學(xué)哭了，但我相信，在那一時刻，淚水決不是軟弱的標志，而是理解與幸福的代替物。
最后，當全場響起《好大一棵樹》的音樂時，我們將校長高高地舉過頭頂，同學(xué)們在校長的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上，都系上了表達感謝的藍系帶，因為校長就像一棵大樹一樣，為我們付出了很多很多，而我們卻沒有什么能夠回報的，只想對您說一聲："校長，您辛苦了"。
溝通是從"心靈"開始的，當心連著心時，我們便擁有了無窮的力量，我們便能夠信心百倍地去迎接任何挑戰(zhàn)�，F(xiàn)在，活動雖然已經(jīng)結(jié)束了，但溝通與理解的種子已經(jīng)種下，我相信我們的校園將因此而更加和諧、更加美好，我們的青春風(fēng)采將更加飛揚、更加絢麗！
謝謝大家！
溝通的演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，各位朋友們：
大家好！
在這春暖花開的五月里，我們又迎來了5.12國際護士節(jié)，我們歡聚在這里，在這個象征著愛心的節(jié)日里，護士姐妹們臉上揚起幸福的笑容，醫(yī)生也為我們的護士姐妹們感到驕傲，感到自豪。我作為醫(yī)生的代表，很榮幸能站在這個臺上，我的題目是《真情溝通，用心呵護》。
世界上什么是最寶貴的——生命；什么是最重要的——健康！高爾基曾經(jīng)說過：“健康是人類最好的朋友，只有擁有了它，你才能擁有身邊的一切”。我們老百姓不也常說：“健康的乞丐比多病的皇帝幸福！”。任何人都渴望擁有健康的體魄，遠離病痛的折磨。但生命總好象脆弱無常，在無影燈投射的手術(shù)臺上、在白色的病床上、在緩行的輪椅里，我們看到的卻是一個個特殊的群體——病人。在他們蒼白的臉上，寫滿了痛苦、疲憊和無奈，甚至絕望。每當此時，我總愛問自己：如果有一天，我成為一個病人，又會是怎樣呢？我的心態(tài)又如何呢？
假如我是病人我希望醫(yī)院就像我家，病房地板明亮，墻壁干凈，病床上的被褥散發(fā)著太陽的味道，這樣我的心情愉悅，疾病容易恢復(fù)。
假如我是病人，我希望醫(yī)護人員就是我的兄弟姐妹，象天使降臨人間，能給我關(guān)懷和溫暖，鼓勵我戰(zhàn)勝病魔。
假如我是病人，我想，我需要的不僅僅是精湛的技術(shù)和滿意的療效，我更需要的是一種“人性化的服務(wù)”。
假如我是病人，我渴望，迎接我的醫(yī)生、護士帶著真誠的微笑，像久違的朋友帶給我堅強和自信，用陽光般燦爛的笑臉，喚起我對生命的向往。
假如我是病人，我也許會變得格外敏感、焦躁不安；假如我是病人，我也許會變得蠻不講理，甚至對你大發(fā)雷霆，請你千萬不要介意，請你理解我的心情。敏感與不安是源于我對疾病的恐懼和對醫(yī)學(xué)知識的缺乏，焦躁與蠻橫是因為我多么渴望健康，多么想與所有的人一樣享受生命。
其實，我們知道，人吃五谷，哪能不生病，我們誰也免不了成為一個病人，上帝也不會因為我們治病救人就賦予我們不生病的特權(quán)。即使我們自己沒有過生病的經(jīng)歷，可是我們的親人，我們的朋友呢？當我們由一名醫(yī)生、護士轉(zhuǎn)變成一名病人時，我們不是同樣地對醫(yī)院的種種不合理的制度、現(xiàn)象表示過憤憤不平嗎？可是隨著角色的轉(zhuǎn)換，我們似乎又淡忘了身為病人時的`種種不滿。
的確，我們不難想象，一位身患疾病、精神失落的病人，他是多么渴望能得到別人，尤其是醫(yī)務(wù)人員的重視和關(guān)心�。∵@種關(guān)心和重視，無疑是一味難得的良藥，能幫助病人從精神的痛苦中解脫出來，用信心和毅力去戰(zhàn)勝病魔。面對病人，一聲溫和的問候，儼如一股暖流沁人心脾，剎那間讓病人體味到醫(yī)患之間的平等和親切，并從中得到心靈的安慰和莫大的鼓勵。
作為新時代的醫(yī)務(wù)人員，讓我們用我們的愛心，真心，同情心，細心，關(guān)心，耐心來對待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、為構(gòu)建和諧醫(yī)院、為構(gòu)建而努力、奮斗！
最后，祝我們的護士姐妹們，節(jié)日快樂，工作順利，家庭幸福。謝謝！
溝通的演講稿14
人與人之間的溝通需要溝通，人與人之間的溝通需要用心溝通，才能增進彼此之間的感情！然而，現(xiàn)在的人與人之間缺乏溝通，這無疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通是先敞開心扉！如果你不能敞開心扉，你會被孤立，你的心也不會被打開。自閉癥患者很少與人交流，因為不敢敞開心扉！自閉癥患者長期把自己鎖在內(nèi)心世界，拒絕與人交流，而是主觀地盲目認識和理解事物。所以，只要你敞開心扉，和別人交流，你交流中的快樂就會來到你身邊！
有的人認為溝通不好，因為很多人不相信友誼，害怕欣賞對方的伴侶在平日里被利益驅(qū)使翻臉出賣自己；害怕所謂的友好關(guān)系只是伴侶在利用自己；恐怕我的伙伴們有不同的意見。所以他們認為關(guān)閉心臟是保護心臟不受傷害的'“好辦法”。而我就是最好的例子！我只相信漫畫中的友誼，然而，這要付出巨大的代價。其實我不是一個很好的溝通者，只是有時候有點自閉：在家里，我?guī)缀醪徽f話！所以和父母溝通是我的奢望之一。
不過還好，世界上的人都不像我！否則世界將徹底解體，互助不存在，不利于社會和諧進步。所以一定要敞開心扉，學(xué)會溝通！
敞開心扉，學(xué)會溝通，你會融入集體，有更真誠的彭宇，每天都開心快樂；敞開心扉，學(xué)會交流，就要接觸到自己內(nèi)心最純粹的凈土。這時的人會沒有距離，只能看到頭頂上廣闊的藍天！
溝通的演講稿15
我曾寫下這樣一段文字來抒發(fā)我剛走上教師崗位時的喜悅、幸福：
從今天起，面對學(xué)生，我要做一個極富耐心且善解人意的老師！
我要將我心中的愛如陽光般溫暖他們的心靈！
我，也將會成為一個幸福的老師！
我就這樣感性地描繪著這份喜悅，滿懷憧憬......
然而，3年后的今天，我開始竭斯底里地悲鳴：作為教師，肩負的教育工作千頭萬緒，這些嬌嫩的花朵是如此高貴難養(yǎng)。古有唯小人與女子難養(yǎng)也的感慨，我看這個時代難養(yǎng)的就是這些“學(xué)生”！我，身心疲憊，舉步維艱。對他們的愛變得“面目可憎”！
我知道，我美好的憧憬在現(xiàn)實里變成了壓力，恐懼，指責(zé)，埋怨！是它們，在主導(dǎo)我的生活，使我內(nèi)心翻騰不安！每天帶著這樣的情緒來工作，一旦這種情緒外化為語言、行為，那不論是我，還是學(xué)生彼此都會受到傷害。
此時我正在對我職業(yè)角色的痛苦作出反應(yīng)。對于痛苦我需要的是建設(shè)性的內(nèi)省、調(diào)整和改變！
是啊，“學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。故曰：教學(xué)相長也�！眱汕Ф嗄昵暗摹抖Y記·學(xué)記》中非常精辟地道出了教育的規(guī)律。作為一名教師，我深知：要想教好學(xué)生，就必須不斷地學(xué)習(xí)，讀書就是我的學(xué)習(xí)方式。
論及書籍，托爾斯泰曾坦言：理想的書籍是智慧的鑰匙。
朋友強烈推介我必看由美國心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡博士著作的《非暴力溝通》，(演講稿 )也譯為《愛的語言》，意外地有了全新的驚喜收獲。反復(fù)閱讀，它啟示著我溝通的方法，也一次次的反省我慣性的舊思維、一次次喚醒我對學(xué)生愛的力量。
作為一個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式給我們的不同感受，我們一定會發(fā)現(xiàn)，有些話確實傷人！
我回憶起在我日常教學(xué)中揪心的事例，話語！
“每個周末你都會少做或漏做作業(yè)，你怎么那么懶那你！”
“你總是這樣，題目沒有讀清楚就亂答題！什么時候改改你的粗心��！”
“英語書都忘帶丟家里，你怎么不把吃飯的事情也一起忘了呢啊”
“在干什么，上課又走神了，又在想你的游戲了吧！”
“我就知道，這本作業(yè)是你的，瞧你那字，都快人如其字了！”
······
諸如此類，在處理學(xué)生的問題時，我們發(fā)現(xiàn)我們的情感一次次被刺痛折磨。我們固有恨鐵不成鋼的情懷，但是學(xué)生的心靈比我們還稚嫩脆弱，他們的感受呢？當他們的問題反復(fù)出現(xiàn)，以及連帶的惡化行為。不得不究，該如何說才能奏效呢？
言語上的指責(zé)、否定、說教以及隨口說出的評價給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓師生之間的鏈接如一堵厚墻障礙著。
生命個體都是如此尊貴，獲得愛與被愛，認同與被認同，這是最基層的需求，我們與學(xué)生都需要這份肯定的“愛”，而我們的無意識的語言暴力卻蒙蔽了我們愛的流露。
把愛滲透在我們的言行中流露出來需要一種智慧！
我回想起我教育工作中的這幅情景：
一日中餐時間，我路過校園小賣部，猛然發(fā)現(xiàn)那圍站我們班的五、六個女孩子，而且集體都在吃著手里的面包。見到的一剎那，我起了情緒，心里嘀咕著慢慢逼近她們。警覺的她們恰是心虛全部立即背身對我。我更加斷定：這幫愛吃零食的孩子，中餐沒吃！要好好警戒一下她們才是。
“中午吃了沒？”帶著情緒我責(zé)問道。
“吃了一點！”一位學(xué)生輕聲申明著。
“說的那么輕，我敢肯定你們就是沒吃！”
“老師，真的吃了，只是不多，因為學(xué)校的菜不好吃那！”另一位女生有詞地辯護著�！�
“菜不好吃，別給自己挑食找借口！你們就是想吃零食吧！瞧你們的皮膚都蠟黃的，吃面包有營養(yǎng)嗎？還那么多人，誰先帶頭干這事的？”
學(xué)生相互看看，都不語。
我鄭重說道：“下次正餐要吃飽，別讓我看到你們靠面包充饑，記住了嗎？”
沒有人答應(yīng)得很響亮，她們只是保留著自己想法的不作聲來顯示乖巧和暫時的順從。
我們都陷入了無聲。
這時另一位學(xué)生，從小賣部走出來。見此情景，機靈地搖著她手中的礦泉水，用僥幸后的歡喜對我宣說：“老師，我買的是礦泉水哦！”
此時有位女生嘀咕說道：“恭喜，安全待定！”
事隔一段時日后，我發(fā)現(xiàn)靠買面包或零食來充饑的現(xiàn)象依然如故。只是每一次她們的行動更加悄然，小心而已！一位學(xué)生還在她的周記中這樣寫道：
聽了你的話，我仿佛受了審判
無比委屈，又無從分辨
在離開前，我想問
那真的是你的意思嗎？
借著這本書的里的點悟，我開始明了這件真實事例中折射的問題。
一，我說話的效果是囧態(tài)的，我無意識地向?qū)W生傳遞了一個錯誤的信號：面包是不能買，買礦泉水的行為是“合法”的。而我清楚地知道，我要前去制止她們吃面包的行為，我的初衷是從孩子的健康角度，希望他們得到是健康食物。
可我的表達，顯然體會不到這層關(guān)切的情意。我的愛沒有顯現(xiàn)！
二，我看到的不是“真相”。我把我觀察到的現(xiàn)象忙下判斷：正因為愛吃零食，所以沒有吃正餐，他們?yōu)榈木褪浅悦姘�。這讓我想起魯思貝本梅爾在他的一首詩歌中所描述：我從未見過懶惰的人；我見過有個人有時在下午睡覺，在雨天不出門，但他不是個懶惰的'人。請在說我胡言亂語之前，想一想，他是個懶惰的人，還是他的行為被我們成為“懶惰”。
是的，如果我們將觀察和評判混淆在一起表達，容易忽視人的感受和需要。印度哲學(xué)家克里希那穆提說“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式”。顯然，我的愛在我言語表達時變了味！
三，我沒有恭敬地聆聽。聆聽包括，聽出對方的感受和需要，更重要的是覺知自己在當下的感受和需求。在剛才的事例中我顯然陷入了自己的情緒里。我難道還能把我心中的愛流露嗎？
基于對自我的反省，我嘗試著用“愛的語言”來溝通。
“上次與你們交談后，我很內(nèi)疚。要知道，我當時是希望你們的中餐是吃營養(yǎng)的米飯，而不是營養(yǎng)不多的面包！可我的表達完全情緒化的在指責(zé)。是不是？”我似做錯了事情的孩子一樣渴望理解和原諒。
我望著眼前的學(xué)生，在她們的會心一笑中，我覺察到她們有種被接納的驚喜。
“老師，我們也知道！但是上次我們真的去吃了飯，只是那飯菜涼了！”
學(xué)生誠懇地再次澄清著被我判斷的事實。我更加為我當初的判斷感到內(nèi)疚。
“哦，我當時真應(yīng)該好好聽你們把話說完的！”我說道。
一個學(xué)生忙插上：“其實，我們也不大喜歡靠吃面包填飽肚子，那味道不好。幸虧當時雨婕說幾個人一起吃，就能不知不覺下咽了呢！”
下意識，雨婕用手觸碰了這個學(xué)生的背。
“我也有同樣的感受，人多吃飯香嘛！”我忙補充道。
雨婕聽完一陣驚喜：“老師，您還說過我們要學(xué)會照顧自己。您看，我們把自己的肚子照顧得飽飽的呢！”
······
這次的談話，我感覺到師生之間暖暖的情誼。是啊，在得到傾聽和理解之后，我們也就可以靜下心來體會我們的感受，表達出我對他們的行為認識都是基于愛。
看似簡單的語言、行為背后其實蘊含著有折射力的思維來無形指引。正如書中教會我們愛的溝通的過程：
首先留意發(fā)生的事情。我們此刻觀察到什么？不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點是，清楚地表達觀察結(jié)果，而不去評判。
接著，表達感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等。
然后，說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。
接著，提出具體請求。舉例來說，一位母親運用這四個要素對她的兒子說：“菲利克，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機旁的三只，我不太高興，因為我看重整潔。你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機嗎？”
在專注于彼此的觀察、感受、需要和請求后，就可以培育尊重與愛。
真正的溝通是從看和聽開始。傾聽，是心里的空氣，提供給人廣闊的空間�？�，你才會知道孩子真正的問題在哪里。
我想，我們把自己當做如天空一樣的廣闊的背景，讓孩子真實自然顯現(xiàn)他的問題和優(yōu)勢。那么，他們不正像天空的星星嗎？當問題顯現(xiàn)時，如果我們通過評判、批評來提出主張，對方的反應(yīng)常常是申辯或反擊。如果我們允許生命個體的行為在和你相處的時段忽明忽暗，那是基于愛和尊重。
心理學(xué)家常說：你這一生的成長，很重要的一點就是要成為你自己。我們恭敬我們生命的尊貴，當生命得到愛和尊重的時候就會將生命的大部分精力用來創(chuàng)造和形成那個最優(yōu)秀的自我。那他不就是天空中那一顆顆閃亮發(fā)光的星星之一。
用“愛的語言”來表達是我的一段開始，我的演講只是文字、語言、情緒上的沉淀。沉淀下來的是引領(lǐng)我到達喜悅、和平生活境界的智慧。滋養(yǎng)這份智慧，外化這份智慧，我還剛剛開始啟蒙，行者無疆，懷揣心中的愛，用讀書來磨礪自己的底氣，讓我們的教學(xué)生命不斷綻放“天道酬勤，寧靜致遠”的美麗風(fēng)景…
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