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工作心得體會萬能模板
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編整理的工作心得體會萬能模板,希望能夠幫助到大家。
工作心得體會萬能模板1
我們在銷售中應(yīng)該如何用心呢?攻心應(yīng)該如何攻呢?在銷售過程中,應(yīng)該時刻懷有五顆心:
第一、相信自我之心。
一個員工不相信自己,老板會讓他做主管嗎?很多剛進(jìn)入銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)人員去拜訪客戶時,走到門口就猶豫:今天是周六,敲顧客門好不好,顧客會不會趕我走?
猶豫來猶豫去,后來心一橫,反正也來了,敲,結(jié)果門開了后卻說:“對不起,敲錯門了!币粋業(yè)務(wù)員他邁入門檻之前,如果考慮到:今天顧客會買嗎?就這一念之差,就決定了他今天的結(jié)果:成交不了――自己都沒有信心把產(chǎn)品銷售出去,那能賣出去嗎?記住,你的自信和自我肯定決定了你的能量、熱情、外在表現(xiàn)以及自我激勵的程度,從而決定你的銷售業(yè)績。
第二、相信產(chǎn)品之心。
好的產(chǎn)品是能夠影響到客戶購買渴望的。所以,如果一個銷售人員,他沒有相信自己的產(chǎn)品之心,他也會影響到客戶的購買渴望。成功的銷售人員之所以成功,是因為他們能影響到顧客的購買渴望,他們對手中產(chǎn)品的`信心勾起了客戶的購買渴望,而不是因為高學(xué)歷,或者突出的能力,是百分百相信產(chǎn)品。
就像夫妻之間,雙方如果不是的喜歡,那么這種夫妻在一起相處終究會有矛盾。有人說要和自己的產(chǎn)品談戀愛,其實就是說要對自己的產(chǎn)品抱有強(qiáng)烈的信心。
第三、相信顧客會相信我之心。
這其實也是一種自信的表現(xiàn),銷售人員在銷售之前,要懷有客戶會相信我的心,否則銷售是很難進(jìn)行下去的。就像一個男孩子追求一個女孩子,如果他在追之前考慮到“她會不會喜歡我呢”,在行動上就會裹足不前,其結(jié)果也許不會像銷售那樣無法進(jìn)行下去,但是這樣會給兩個人造成很大的痛苦。因此,就像談戀愛一樣,銷售人員不要擔(dān)心產(chǎn)品賣不出去,而應(yīng)該相信顧客會相信你這個人,相信你的產(chǎn)品。
第四、相信顧客現(xiàn)在就需要之心。
很多銷售人員在和客戶談到最后準(zhǔn)備成交的階段,有的客戶會說:我明天過來提貨。凡是做銷售的都不要相信這句話,即使是客戶確實需要第二天才能來提貨,但是,你必須要相信他現(xiàn)在就需要,而且急需購買。不管做任何產(chǎn)品,包括賣房子、賣汽車都必須相信客戶今天一定、馬上就需要。
如果等到第二天,你的這樁銷售多半泡了湯,因為你的客戶多半找到了更好的買家。如果你的產(chǎn)品不是獨(dú)一無二的,千萬要在當(dāng)下就認(rèn)定你的客戶馬上就需要。
第五、要相信客戶使用完你的產(chǎn)品后會感激你的心。
這是銷售人員克服恐懼很有用的一招。銷售在進(jìn)行銷售之前,應(yīng)該做角色轉(zhuǎn)換,不應(yīng)該把自己當(dāng)成是去說服客戶購買,而應(yīng)該將自己虛擬成是去為客戶服務(wù),是客戶有求于你,你的產(chǎn)品能夠給客戶帶來好處,能夠幫他解決他無法解決的問題,從而避免某些煩惱和痛苦。
對于能夠幫自己解決問題的人,客戶還會拒絕你嗎?客戶只會心存感激。所以,銷售人員在銷售準(zhǔn)備階段就應(yīng)該進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,將恐懼轉(zhuǎn)換為動力,從而達(dá)到順利銷售。
工作心得體會萬能模板2
時間過得真快,我來到這個ICU集體工作已經(jīng)兩年了。還記得第一天來這醫(yī)院報到,一腳邁進(jìn)科室時候的心情,內(nèi)心充滿了對這個陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑!好在當(dāng)時主任和護(hù)士長對我們幾個的理解和包容,“別怕!你只要知道東西放在哪里就好!有我們呢!”,就是這樣一句話讓我慢慢地對科室的儀器設(shè)備、?萍夹g(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼!于是就迎來了后面的很多第一次,第一次獨(dú)立一個人當(dāng)班、第一次收病人、第一次畫特護(hù)單、第一次搶救、第一次尸體護(hù)理、第一次帶教實習(xí)生……
現(xiàn)在兩年過去了,當(dāng)初羞澀的我們在慢慢成長,隊伍也漸漸壯大!已經(jīng)記不清護(hù)送了多少個病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個‘如果他能站起來就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生;我只覺得‘三分治療,七分護(hù)理’護(hù)理工作真的很重要,作為ICU護(hù)士,我們有時候面對的病人多、病種雜,面對的病人管路多,這樣我們需要很全面的理論知識和熟練的操作水平,還要具備眼觀六路、耳聽八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手,同時我們要一顆同情的心,要有愛心、細(xì)心、耐心、最主要是責(zé)任心去解除病人的病痛!用無私奉獻(xiàn)的精神支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆!
我也知道我還有很多很多的不足,像那一次的意識不清的患者的尿管的拔出,像那一次的氣管插管拔除時候的順序不對……這些都直接給病人造成了痛苦,給我很深刻的教訓(xùn)。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時候跟醫(yī)生的配合還不夠好;對很多病種還認(rèn)識不夠深!所以,我還
短短三月在工廠的工作,我覺得工作也還好,偶爾會很辛苦,但是大部分的時間里,我覺得自己的工作還是可以的。我一進(jìn)廠,流水線工作就人滿了,所以我就被分配到打包的車間工作,打包的工作其實相對其他工作是要輕松很多的,只不過有些無聊。不過對于流水線的工作,我也是有去體會的。工廠訂單多生意好的`時候,流水線就比較缺人了,所以我會被臨時安排過去幫助,最辛苦的要屬x月了,那時候正是訂單特別多的時候,所以工作特別多,也特別忙,我一下子從白班調(diào)到晚班,或者從晚班調(diào)到白班,搞得我日夜都不分了,那是我第一次體會到工作的辛苦,太難受了,還好我堅持住了,沒有退宿。順利的完成一個月的工作,我又回到了先前的崗位上去。
三個月工作,我時不時被調(diào)劑一下,前面還特別的不習(xí)慣,心中也特別多的抱怨,對工作也產(chǎn)生了很多反感。好在工廠的氛圍和條件不錯,時常會補(bǔ)貼我們,所以工作起來也還有動力,習(xí)慣了被調(diào)劑來調(diào)劑去,對于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是,因為接觸的車間和崗位有些多,我自然也就會很多的技能了,很多的工作我都能勝任。短短三月,讓我對廠里的工作越發(fā)的熟悉,也越發(fā)的適應(yīng)環(huán)境和工作,所以工作的干勁也就越來越足,盡管工作有時候很艱難,我利用前面學(xué)的東西也能夠去應(yīng)對和克服。
我最開心的就是每個月發(fā)工資的時候了,我從一開始的三四千,到后面越拿越多,那個時候我就忘記的工作的辛苦了,而且成就感也很高,我也一點點的成長起來。
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