工作心得體會(huì)范文【集錦15篇】
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編整理的工作心得體會(huì)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作心得體會(huì)范文1
按照自治區(qū)黨委、地委、縣委的統(tǒng)一部署,遵從單位的安排,20xx年3月3日我來(lái)到了依克蘇鄉(xiāng)荒地村開(kāi)展“訪民情惠民生聚民心”工作。時(shí)光飛逝,眨眼間已經(jīng)過(guò)去近三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,從走到的地方、訪到的人,從聽(tīng)到的聲音、看到的情景,對(duì)我心靈所起的震憾,將成為我一生寶貴的精神財(cái)富。通過(guò)看、問(wèn)、訪、談,使我對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解,也使我的思想認(rèn)識(shí)有了一個(gè)提升。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、只有在親身體驗(yàn)中才能培養(yǎng)出對(duì)人民群眾的真情實(shí)感。
在這三個(gè)月里,我們吃住在村里,一方面了解村里的基本情況,與村干部一起商討村里的發(fā)展方向,與村民一起為改變村容村貌做貢獻(xiàn),另一方面走訪入戶,知民情,摸實(shí)情與村民一起嘮家常、交朋友,聽(tīng)村民的真話、實(shí)話,甚至是牢騷話,罵娘話。三個(gè)月下來(lái),對(duì)村里面的.基本情況已經(jīng)有了較為深入的了解,依克蘇鄉(xiāng)荒地村轄6個(gè)村民小組,總戶數(shù)360戶、1405人;村“兩委”班子成員5名、工作組成員6名,村黨員47名,團(tuán)員63名、“三老”人員10名;村警務(wù)室1個(gè),村警1人,民兵6人;有清真寺5座,宗教人士5人;特殊群體3人,三種人、四種人1名,朝覲意向人員2名,朝覲返鄉(xiāng)人員1名,女洗尸人員3名,兩勞釋放人員5人;出租房26間、流入人員5人,流出人員87人;總耕地面積4300畝,20xx年農(nóng)民人均純收入10100元。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的走訪,已完成走訪164戶,對(duì)下一步的開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ)。
在入走訪中,我深深感覺(jué)到這里的民風(fēng)純樸,熱情、善良、樸實(shí),對(duì)黨和政府懷有感恩之心,對(duì)工作組寄予希望。不少群眾主動(dòng)找工作組交流思想、反映情況。通過(guò)走訪,我看到了、聽(tīng)到了許多平常在城市中看不到、聽(tīng)不到的所見(jiàn)所聞,我深切感受到農(nóng)村全面走向幸福之路的曲折與艱辛,也讓我更深切感受到只有這樣親身體驗(yàn)才能培養(yǎng)出對(duì)人民群眾的真情實(shí)感,才能真正認(rèn)識(shí)到為群眾謀幸福的使命系于身,責(zé)任重于山。只有耐心細(xì)致地幫助群眾理解惠民政策,才能增強(qiáng)群眾致富信心和動(dòng)力。
二、只有始終站在人民的立場(chǎng)為民謀利,才能得到真正的擁護(hù)。
我們帶去的不僅僅是感情,更多的是想為村民做點(diǎn)什么。我們深知僅僅靠自己所能給的幫助是有限的,對(duì)如何能從根本上解決群眾的面臨的問(wèn)題,如何助他們盡早脫貧,我們也進(jìn)行了深入的思考,也做了力所能及的。通過(guò)收集到的民情民意,不論什么問(wèn)題,也不論大小,只要能立即現(xiàn)場(chǎng)解決的一定盡力當(dāng)場(chǎng)解決,一時(shí)無(wú)法解決的,我們積極和上級(jí)組織聯(lián)系,多方找資源,力爭(zhēng)做到讓群眾滿意。我們?yōu)樗麄冎\劃的,為他們做的,得到了村民們的認(rèn)可,我們也切實(shí)感受到了村民們?cè)从趦?nèi)心的熱情和親如一家的氛圍,感受到了他們對(duì)工作組的歡迎和擁護(hù)。
三、只有從群眾中來(lái),到群眾中去,才能真正擁有感恩心態(tài)和獻(xiàn)身工作的熱忱。
不入農(nóng)村,不入農(nóng)家,就不知道自己生活的幸福,這是我這次參加“三民”活動(dòng)的一個(gè)切身感受。親眼看到那家徒四壁、四面透風(fēng),衣著襤褸的貧困生活,對(duì)比這里的農(nóng)民,我們還有什么不知足?還有什么理由不去恪盡職守,不去時(shí)刻關(guān)心人民疾苦、聽(tīng)取人民呼聲,不去切實(shí)為人民群眾辦事、干實(shí)事,不去保持同人民群眾的血肉聯(lián)系呢?還能有什么抱怨?的確,只有回到群眾、融入群眾中去,才能真正體會(huì)到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的真正含義,才能真正為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
“三民”活動(dòng)的展開(kāi)讓我們和群眾走得更近,群眾也覺(jué)得我們更親,它有利于廣大干部深入基層一線,聽(tīng)取群眾的呼聲,了解百姓的訴求,解決群眾的困難,密切黨群干群關(guān)系,進(jìn)一步樹(shù)立黨員干部親民為民的良好形象,有力推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
工作心得體會(huì)范文2
一、工作總結(jié)
1、銷量任務(wù)完成,銷量任務(wù)需要加勁。
計(jì)劃完成銷量X噸,實(shí)際完成銷量X噸,回款X萬(wàn)元,完成銷售、回款雙100%目標(biāo),但個(gè)人銷量比計(jì)劃銷量減少X噸。
、 XX減少原因。市場(chǎng)銷量萎縮。
、芚X肥減少原因。春季XX市場(chǎng)由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,銷量減少X噸,秋季回補(bǔ)有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠,市場(chǎng)投放量減少X噸。
個(gè)人不足:如果產(chǎn)量能保證,可以增加銷量X噸,與實(shí)際所需銷量仍有X噸差距。銷量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭(gè)人努力程度不夠,市場(chǎng)容量沒(méi)有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮。
2、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)
、砰_(kāi)發(fā)情況。
鑒于X地區(qū)銷量逐年萎縮,今年X肥開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在X地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找X用戶。
、凭S護(hù)情況。
今年做了周邊市場(chǎng)統(tǒng)一出庫(kù)價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個(gè)人不足:有時(shí)候跟經(jīng)銷商的溝通不及時(shí),不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā)生的一些問(wèn)題;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對(duì)內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作,對(duì)外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門。
X團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成,又要克服個(gè)人市場(chǎng)產(chǎn)品投放、運(yùn)輸均衡難題。在XXXX年的銷售工作中,大家展開(kāi)廣度、深度和密度全方位合作,每個(gè)人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補(bǔ)充,從大局出發(fā)而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成X內(nèi)任務(wù)的同時(shí),隨時(shí)積極處理處長(zhǎng)臨時(shí)交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)X部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系,盡最大努力做到企業(yè)利潤(rùn)最大化。
個(gè)人不足:在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少,需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真;與其它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)。
5、妥善處理好客戶關(guān)系
在市場(chǎng)操作中,隨時(shí)給客戶提供需要的市場(chǎng)信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的'幫助,及時(shí)處理了客戶建議,滿足了客戶市場(chǎng)貨物需求,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。
個(gè)人不足:銷售理論比較缺乏,對(duì)銷售中發(fā)生的一些問(wèn)題不能科學(xué)、有效分析和解決;對(duì)客戶的自我營(yíng)銷做的不到位,影響力小;工作目標(biāo)不夠明確,相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠。
6、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,內(nèi)部我們及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,對(duì)外部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)品的各種情況,為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場(chǎng)價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個(gè)人不足:相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。
二、工作計(jì)劃
計(jì)劃生產(chǎn)X萬(wàn)噸。對(duì)于個(gè)人區(qū)域的銷量,可以參考實(shí)際銷量來(lái)操作。
1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。
2、市場(chǎng)信息收集更完善。
3、渠道改善再進(jìn)步。
4、市場(chǎng)宣傳和促進(jìn)求思路。
5、想方設(shè)法提高個(gè)人素質(zhì)和能力。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。計(jì)劃強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí),做到最了解產(chǎn)品,更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),做銷售的專業(yè)人員,專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達(dá)能力,更細(xì)致、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,更全面考慮日常工作,以提高自身素質(zhì)來(lái)提高銷售處整體素質(zhì)。
工作心得體會(huì)范文3
作為一個(gè)公司財(cái)務(wù)部門的,首先要對(duì)下屬在肯定時(shí)間內(nèi)應(yīng)有詳細(xì)要求。比如,財(cái)務(wù)流程、稅務(wù)籌劃、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)處理規(guī)范化要求等等;合作。這點(diǎn)特別重要,財(cái)務(wù)部門自身內(nèi)部人員之間肯定要精密合作,否則,工作很難開(kāi)展;動(dòng)態(tài)樓案的建立、職能擴(kuò)展。比如稅收檔案、成本檔案、年度報(bào)告、管理層的探討分析等等;建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橹挥胁粩嗟貙W(xué)習(xí),而且是要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去學(xué)習(xí),不斷培育人才、發(fā)掘人才,團(tuán)隊(duì)以及公司才會(huì)有進(jìn)步。
我們從xx資金鏈斷裂來(lái)看企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),令很多管理者頭疼的是:企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,利潤(rùn)卻少了,銷售額上去了,成本失控了,企業(yè)規(guī)模成長(zhǎng)與利潤(rùn)的增加,往往不同步,更有甚者,企業(yè)勝利跨越創(chuàng)業(yè)的危急期之后,再向前邁出一步,竟是無(wú)底深淵。
對(duì)企業(yè),的挑戰(zhàn)是商業(yè)模式的創(chuàng)新是動(dòng)態(tài)的。假如一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式保持了xx年甚至更長(zhǎng)時(shí)間不優(yōu)化和創(chuàng)新,其競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利實(shí)力就會(huì)遭到很大的挑戰(zhàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的五大奇妙是:平安、順暢、增值、速度、變現(xiàn)。公司財(cái)務(wù)規(guī)劃有三大要素:
1、財(cái)務(wù)體系的健康。合理的財(cái)務(wù)體系應(yīng)當(dāng)包括投資體系、融資體系、財(cái)務(wù)管理體系等。財(cái)務(wù)體系的健康程度確定了企業(yè)整體的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力;
2、現(xiàn)金流量,F(xiàn)金流量是企業(yè)的血液,現(xiàn)金流量包括現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出,現(xiàn)金資產(chǎn)不足將導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)循環(huán)中斷;
3、利潤(rùn)。利潤(rùn)來(lái)自于收入減去成本,銷售收入大小與市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況有關(guān),而成本費(fèi)用可以自我限制,企業(yè)應(yīng)當(dāng)向內(nèi)部發(fā)掘,降低成本。對(duì)利潤(rùn)的衡量:不能用短跑成果來(lái)衡量長(zhǎng)跑項(xiàng)目。
“短期借款”的管理跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)每個(gè)階段的變動(dòng)差異聯(lián)系在一起,它往往是為了解決流淌資金的問(wèn)題,其的風(fēng)險(xiǎn)是到期無(wú)法償還;“應(yīng)付賬款”中風(fēng)險(xiǎn)的是流淌性;“職工薪酬”跟企業(yè)的性質(zhì)有關(guān),實(shí)際每個(gè)月職工薪酬的發(fā)生額度是多少,要做一個(gè)分項(xiàng)管理;“長(zhǎng)期借款”的用途一般是固定資產(chǎn)投資,期限比較長(zhǎng),但是要把一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期投資列出來(lái),視同短期借款來(lái)管理。負(fù)債的問(wèn)題主要是風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可控程度做提前管理,是限制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)健要素。
作為一個(gè)公司財(cái)務(wù)工作的.管理者,應(yīng)將企業(yè)發(fā)展與財(cái)務(wù)觀念融合,建立一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),將會(huì)計(jì)核算規(guī)范化、進(jìn)行投融資管理、財(cái)務(wù)分析、稅收籌劃、股利安排、績(jī)效考核、限制權(quán)的管理。
總的來(lái)說(shuō),要做好榜樣,必需要有以下特征:具有前瞻性和創(chuàng)建性,敢于冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)管理者權(quán)威;學(xué)會(huì)交際和人力資源管理技巧;對(duì)組織和關(guān)系網(wǎng)要有充分了解。創(chuàng)建一個(gè)良好的環(huán)境,有得到外部資料的便捷途徑。駕馭精確的、適時(shí)的財(cái)務(wù)信息和最少的人為干預(yù)。富于彈性、敏捷性、敏感性,與流程和顧客保持一樣,以專家看法做出決策,能夠組成具有綜合實(shí)力的團(tuán)隊(duì)來(lái)處理特殊的事物。
工作心得體會(huì)范文4
進(jìn)入酒店工作,也是有了多年了,而今年上半年卻是非常的困難,要做好酒店工作很不簡(jiǎn)單,而酒店最終也是熬過(guò)來(lái)了,雖然有許多的挑戰(zhàn),但是我們也是經(jīng)受了此次的疫情讓我們更看到自身的問(wèn)題,同時(shí)也是努力的去做好,去改善,來(lái)讓酒店能更好的經(jīng)營(yíng)下去,而我也是對(duì)于自己的工作要來(lái)總結(jié)下。
從這半年來(lái)看,的確業(yè)績(jī)和之前相比很是糟糕,但是能堅(jiān)持下來(lái),而且也是有了許多的轉(zhuǎn)變,之前酒店的工作雖然會(huì)去仔細(xì)的做好,但是其實(shí)沒(méi)有想過(guò)太多要去優(yōu)化,要去轉(zhuǎn)變提升的地方,究竟工作原來(lái)就是很忙,而且也是沒(méi)有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí),而今年的確很不一樣,還沒(méi)復(fù)工的時(shí)候,酒店也是開(kāi)線上的會(huì)議,探討如何的去改進(jìn)我們的工作,如何的來(lái)做能讓我們?cè)趶?fù)工之中更好的去把事情做好,接納客戶,去做好服務(wù),從而讓酒店更好的.運(yùn)營(yíng)下去,其實(shí)這次的危機(jī)也是可以看到,假如不去作出轉(zhuǎn)變,那么就是會(huì)被淘汰的,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是特別的殘酷,假如不夠好,那么就可能做不下去了?驮吹南鳒p也是帶動(dòng)了我們競(jìng)爭(zhēng)的壓力更大,而誰(shuí)能做好服務(wù),能把客戶款待的更好,那么選擇也是會(huì)在服務(wù)好的,而我們酒店也是做出了許多的轉(zhuǎn)變,不但是在服務(wù)方面,推廣方面,還有招攬客戶方面也是如此,讓我們也是去為酒店業(yè)績(jī)而努力。
個(gè)人來(lái)說(shuō),自己的轉(zhuǎn)變也是特殊的大,以前的自己工作的效率來(lái)說(shuō)覺(jué)得還不錯(cuò),但是一回顧,去思索卻是發(fā)覺(jué)許多的事情其實(shí)還是做的比較的拖沓,還能有許多進(jìn)步空間,我也是在轉(zhuǎn)變之中去提升,去思索自己的工作如何在面對(duì)客源削減的狀況下,做的更有效率,從而為酒店更好的做好,只有業(yè)績(jī)上去了,入住率提升了,那么自己的工作才有真的有用,而假如沒(méi)有業(yè)績(jī)也是特殊的難熬,疫情帶給我們的影響不但是客源,同時(shí)也是讓我們?nèi)ニ妓髯约旱木频辏S多的服務(wù),以前忙起來(lái)沒(méi)察覺(jué)到問(wèn)題,但是而今冷靜下來(lái)思索,的確一些服務(wù)沒(méi)做得好,也是導(dǎo)致我們流失了一些客戶,而經(jīng)過(guò)改善,也是得到了更多客戶的確定,特殊是一些老客戶更是不吝贊美。
下半年的環(huán)境也是好了許多,而今自己也是要連續(xù)的努力,去把自己的工作做好,讓酒店的業(yè)績(jī)得到更大的提升,盡力的去完成年初制定的全年目標(biāo)。
工作心得體會(huì)范文5
通過(guò)辦案,我有如下心得體會(huì),與大家商榷共勉:
第一、必須樹(shù)立為“大局服務(wù),為人民司法”、化解矛盾糾紛,使案結(jié)事了,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)和諧,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)和提供司法保障的政治意識(shí)和理念。
第二、必須樹(shù)立公正司法意識(shí)理念。堅(jiān)持依法辦案,根據(jù)事實(shí),注重證據(jù),正確適用法律,做到居中裁判,對(duì)原告被告不偏不倚,對(duì)事實(shí)負(fù)責(zé),對(duì)法律負(fù)責(zé),對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公平正義負(fù)責(zé),對(duì)黨和國(guó)家負(fù)責(zé)。
第三、必須筑牢抵御司法腐敗的思想道德防線,做到廉潔司法。如果違反法院的“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定,就很難做到廉潔司法,就更難做到公正司法。常言道:吃人的`嘴軟,拿人的手軟,收人的錢財(cái)心軟,就會(huì)誘引司法不公,偏袒一方,難以做到公平公正,就會(huì)發(fā)生司法腐敗,損害司法公信力和司法權(quán)威。
第四、必須堅(jiān)持能動(dòng)司法理念,主動(dòng)為當(dāng)事人服務(wù),提供便利,減少其訴累。不要過(guò)于苛守“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”原則,不要機(jī)械辦案,被動(dòng)坐堂審判,必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)到有關(guān)單位和個(gè)人收集調(diào)查證據(jù),到實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查,調(diào)查掌握案件事實(shí)。例如,一起相鄰糾紛案件中,涉及一重要證據(jù),被告得知這個(gè)證據(jù)存在一單位,申請(qǐng)審判人員去到此單位調(diào)取。而審判人員回復(fù)說(shuō):“民事訴訟堅(jiān)持誰(shuí)主張誰(shuí)舉證原則,由你舉證,我們不管!卑讣袥Q后,被告不服,上訴、申訴和經(jīng)常信訪,經(jīng)常到省市縣黨委政府上訪。案件雖然結(jié)了,但是,事情卻沒(méi)有了結(jié),社會(huì)效果不好。
第五、應(yīng)注意辦案方式方法。例如,庭審中,到了法庭調(diào)解階段,有的審判員簡(jiǎn)單地問(wèn)到:“原告,你是否同意調(diào)解?”,這時(shí),有的原告不假思索地回答道:“不同意調(diào)解!蹦敲,這位審判員就會(huì)尷尬地說(shuō):“雙方不同意調(diào)解,法院將擇日宣判,現(xiàn)在休庭!边@個(gè)調(diào)解審理問(wèn)法,看似沒(méi)啥問(wèn)題,但是,仔細(xì)深究,就會(huì)發(fā)現(xiàn),問(wèn)的太直接,原告就一點(diǎn)心理準(zhǔn)備都沒(méi)有,誤認(rèn)為,審判人員在和稀泥,甚至?xí)o原告造成錯(cuò)覺(jué):審判人員在偏袒被告。筆者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)這樣問(wèn):“現(xiàn)在到了法庭調(diào)解階段,調(diào)解也是審理的一種方式,也能夠解決雙方的矛盾糾紛,雙方達(dá)成的調(diào)解協(xié)議,經(jīng)過(guò)法院制作成調(diào)解書(shū),與法院的判決具有同等效力,是一樣的,原告和被告你們雙方不要有啥誤解,請(qǐng)你們想好后再慎重地回答,是否同意接受調(diào)解,雙方都不要意氣用事,隨口就回答不同意調(diào)解,要多想一想。”
工作心得體會(huì)范文6
細(xì)心:細(xì)節(jié)決定成敗,在助理工作中,有很多工作是要格外注重細(xì)節(jié)的,一不留神可能會(huì)造成無(wú)法挽回的錯(cuò)誤,所以一定要細(xì)心。比方刑事案件中身份信息核對(duì)有誤,計(jì)算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書(shū)的校對(duì)一定要細(xì)致,不能有遺漏或者偏差,郵寄送達(dá)記下單號(hào)以備事后核查。
耐心:很多當(dāng)事人來(lái)到法院維護(hù)自己權(quán)益尋求司法公正,鑒于經(jīng)歷、知識(shí)的局限性,對(duì)于法律知識(shí)不求甚解甚至誤解,這就需要屢次說(shuō)明事理,從情理法多個(gè)方面進(jìn)展分析。尤其是附帶民事調(diào)解中,有時(shí)候和他們溝通時(shí)真是有種秀才遇到兵,有理說(shuō)不清的感覺(jué),因此一定要耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),給他們說(shuō)話的時(shí)間和時(shí)機(jī),多做工作。
用心:在審理案子過(guò)程中很多工作環(huán)節(jié)都是相似的,甚至很多都是規(guī)律性的東西,作為法官助理可以多留一點(diǎn)心,對(duì)于常用的東西進(jìn)展歸納總結(jié)以提高工作效率。比方記下律師的號(hào)碼以便下次有代理案件時(shí)便于通知;草擬文書(shū)時(shí)記下常用的法律條文;常用的手續(xù)分門別類整理好。作為刑事審判庭的一名法官助理,我主要協(xié)助辦理涉未成年人案件,深知加強(qiáng)對(duì)未成年人保護(hù),開(kāi)掘適合未成年人身心開(kāi)展的工作舉措的'重要性。
針對(duì)未成年人犯罪的刑事案件,我們庭的主要做法:一是同公訴人、辯護(hù)人以及代理人密切配合,對(duì)未成年被告人進(jìn)展前途教育,鼓勵(lì)他們認(rèn)罪伏法,認(rèn)真改造;二是邀請(qǐng)人民陪審員參與案件審理,充分發(fā)揮團(tuán)委、婦聯(lián)、機(jī)關(guān)工委、學(xué)校、居委會(huì)等單位和組織的作用,形成社會(huì)一條龍。未成年人普通刑事案件陪審率達(dá)90%;三是改革未成年人刑事判決書(shū)的制作方法,始終堅(jiān)持在裁判文書(shū)中對(duì)未成年被告人成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)展闡述。
對(duì)于涉及未成年的民事案件,應(yīng)該加強(qiáng)三種舉措:一是高速通道模式,法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚、標(biāo)的額較小的民事案件,簡(jiǎn)化訴訟程序,高效快速審理,打造維護(hù)婦女兒童權(quán)益的高速通道;二是適度社會(huì)化訴訟調(diào)解模式,堅(jiān)持調(diào)解為先,通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行,疏通當(dāng)事人雙方的癥結(jié),促使其達(dá)成調(diào)解共識(shí);三是未成年人的適度參與模式,在涉及關(guān)于未成年的撫養(yǎng)民事糾紛中,對(duì)于能夠表達(dá)自己意思的未成年人,酌情考慮其意見(jiàn),增強(qiáng)庭審的科學(xué)性。
工作心得體會(huì)范文7
新學(xué)期要開(kāi)始了,我感到了莫大的壓力,這壓力來(lái)自社會(huì),來(lái)自幼兒園也來(lái)自自己。自從上學(xué)期我們班的吳##小朋友的奶奶向我反映了一個(gè)情況后,我意識(shí)到由于自己平時(shí)將心思過(guò)多的放在其他工作上,忽略了班級(jí)里的一些工作。于是在其末特地到他們家進(jìn)行家訪,與吳##的奶奶以及爸爸進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的交談。
由于吳##小朋友小班是在溫州就讀的,因此他爸爸向我介紹了溫州幼兒園對(duì)家長(zhǎng)工作的重視程度,他們?cè)诩议L(zhǎng)發(fā)面的工作是怎樣做的。聽(tīng)了之后我覺(jué)得自己獲益良多。在回想我們幼兒園老師的家長(zhǎng)工作的`確在細(xì)節(jié)方面做的還有不夠的地方,現(xiàn)在的家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的要求越來(lái)越高,特別是我們幼兒園,作為我鎮(zhèn)的龍頭幼兒園,每年招收新生時(shí)都有一大批遲來(lái)報(bào)名的孩子被拒之門外,在社會(huì)上就更形成對(duì)我園無(wú)形的高要求。而其它私立幼兒園經(jīng)過(guò)多年發(fā)展在硬件上提高也很快,使我感到了潛在競(jìng)爭(zhēng)的壓力。
有句俗話說(shuō)的好“走自己的路,讓別人說(shuō)去吧……”意思是,我走我的路,管人家怎么評(píng)論,而我把它改一改:走好自己的路,讓別人去說(shuō)。我們幼兒園上下一定要作好自己分內(nèi)的工作,特別的老師,一定要做好孩子的教育工作和家長(zhǎng)交流工作,將幼兒園對(duì)孩子的關(guān)懷傳達(dá)給每一位家長(zhǎng),家長(zhǎng)感受到幼兒園的真誠(chéng)和對(duì)孩子的愛(ài)心,就算家長(zhǎng)們與其他人偶爾聊天討論到幼兒園時(shí)也自然會(huì)為我們幼兒園說(shuō)話。這樣自然的就為幼兒園樹(shù)立起良好的形象。
但我們目前是幼兒教育工作與家長(zhǎng)工作有點(diǎn)脫節(jié),重教育輕交流,我覺(jué)得以后我們應(yīng)該要做好以下幾點(diǎn):
1、不管是早晨幼兒來(lái)園還是下午幼兒離園,我們老師都應(yīng)以最和藹可親的狀態(tài)迎接和送孩子。
2、在接或送的同時(shí)及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子的一日表現(xiàn),哪里進(jìn)步了,哪里還不足等等。
3、及時(shí)電話訪問(wèn)沒(méi)有園的孩子,表達(dá)老師對(duì)孩子的關(guān)心。
4、每月選擇幾位孩子作為重點(diǎn)教育對(duì)象,并及時(shí)進(jìn)行家訪,爭(zhēng)取與家長(zhǎng)達(dá)成教育共識(shí),讓家長(zhǎng)知道老師的用心良苦。
工作心得體會(huì)范文8
中共中央、國(guó)務(wù)院于20 年8月26日印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》(即中央16號(hào)文件)是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展,把大學(xué)生培養(yǎng)成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人,全面實(shí)施科教興國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,確保實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件!兑庖(jiàn)》指出:“輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育活動(dòng),班主任負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)。”這表明輔導(dǎo)員、班主任對(duì)大學(xué)生思想政治教育起著重要的作用擔(dān)任學(xué)校輔導(dǎo)員工作已有三個(gè)月,在這三個(gè)月的時(shí)間中參加了學(xué)校組織的“宿舍文化月”活動(dòng)及計(jì)算機(jī)系03B應(yīng)用2班,7班的實(shí)習(xí)班主任工作。
一、輔導(dǎo)員自身具有較高的職業(yè)素質(zhì)
首先,輔導(dǎo)員必須具備良好的'思想品質(zhì)。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,所以必須成為大學(xué)生的良師益友,不僅要與大學(xué)生朝夕相處,而且還要了解他們的所思所想和所需所求,同時(shí),每位大學(xué)生都希望得到良師益友的指導(dǎo),渴望自己德才兼?zhèn)、全面發(fā)展的人才,因此,輔導(dǎo)員要有高尚的人格、良好的心理素質(zhì)、穩(wěn)定的情緒、積極樂(lè)觀的人生態(tài)度、堅(jiān)忍不拔的毅力和果敢堅(jiān)定的精神。
其次,輔導(dǎo)員必須具有很強(qiáng)的工作熱情。輔導(dǎo)員應(yīng)抱著對(duì)學(xué)生的誠(chéng)心、愛(ài)心,在日常工作中做到熱心、耐心。
再次,輔導(dǎo)員必須擁有較高的文化修養(yǎng)。輔導(dǎo)員是班級(jí)工作的指導(dǎo)者、組織者和教育者。輔導(dǎo)員素質(zhì)的高低,直接影響班級(jí)工作。
二、輔導(dǎo)員工作必須講究方式方法
教育家夏先生認(rèn)為教育之不能沒(méi)有愛(ài),猶如池塘之不能沒(méi)有水,F(xiàn)在的大學(xué)生思想活躍,.同時(shí)是一個(gè)年輕的、具有較高知識(shí)文化水平的群體,其具有自身的特點(diǎn):首先,他們比較年輕,對(duì)是非的判斷能力有限。第二,他們正處于思想意識(shí)的發(fā)展定型階段,人生觀、價(jià)值觀正在形成中,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),但受外界影響很大。第三,自尊心很強(qiáng),但很脆弱,情緒波動(dòng)很大,容易走極端,對(duì)自己缺乏全面正確的認(rèn)識(shí)。第四,對(duì)社會(huì)而言,大學(xué)生生理上已經(jīng)成熟,擁有較高的智商,創(chuàng)造力和破壞能力都是很強(qiáng)的,他們對(duì)許多問(wèn)題有許多獨(dú)到的見(jiàn)解,這就要求輔導(dǎo)員要深入了解學(xué)生,進(jìn)而理解學(xué)生做到以理服人。作為一青年教師與大學(xué)生有共同語(yǔ)言,在于學(xué)生的交往和溝通中,要充分尊重學(xué)生的思維里和創(chuàng)造力,防止逆反心理,贏得他們的信賴。
三、輔導(dǎo)員工作應(yīng)如何去做
大學(xué)生思想政治教育處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,即使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展加速的時(shí)期,也是社會(huì)問(wèn)題,心理問(wèn)題的高發(fā)期。如何深入了解和引導(dǎo)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),從而從根本上解決學(xué)生的思想問(wèn)題或杜絕其發(fā)生呢?實(shí)踐證明,通過(guò)學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員深入學(xué)生當(dāng)中一方面及時(shí)了解,反饋學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),另一方面以比較先進(jìn)的思想,信仰占領(lǐng)學(xué)生思想,幫助學(xué)生建立正確的人生觀,價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我免疫能力的提高,從根本上杜絕一些思想問(wèn)題的發(fā)生。
我認(rèn)為在以后的思想政治輔導(dǎo)員工作中,不僅可以針對(duì)學(xué)生在校期間不同階段的思想意識(shí)的特點(diǎn),由針對(duì)性的開(kāi)展工作,而且可以針對(duì)如:大學(xué)生歷史意識(shí)相對(duì)欠缺,傳媒發(fā)達(dá)、信息爆炸使大學(xué)生群體產(chǎn)生“現(xiàn)在感”過(guò)強(qiáng);對(duì)國(guó)家歷史,甚至近現(xiàn)代史上一些重要事件和人物知之甚少;大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)不足;心理承受力需要強(qiáng)化等這些問(wèn)題上加強(qiáng)大學(xué)生 。
工作心得體會(huì)范文9
世間萬(wàn)物之間的關(guān)系都講緣。兩年前,我從學(xué)校畢業(yè)時(shí)正好遇上郴州電信招聘員工,就這樣,在朋友的鼓勵(lì)下,我參加了當(dāng)時(shí)的應(yīng)聘,并幸運(yùn)地成為郴州電信營(yíng)業(yè)班的一員。
在平凡的工作崗位中,樹(shù)立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛(ài)的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛(ài)一行,愛(ài)一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你!睂(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營(yíng)業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi),心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此艱難。
可是,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的.道路上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。一張張考試卷,成績(jī)從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。
循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛(ài)一行、鉆一行,時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因?yàn)橐贤戆,我?zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái),迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō):“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒(méi)說(shuō),立即轉(zhuǎn)身坐下來(lái),大嬸打開(kāi)塑料袋,一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費(fèi)來(lái)了?粗@一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說(shuō):“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少?”
隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟(gè)一摞,十個(gè)一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí),我才感覺(jué)到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間,并且前臺(tái)幾乎沒(méi)有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎?
“三人行,必有我?guī)煛,參加營(yíng)銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時(shí)此刻,此情此景,如果有人要問(wèn)我:“什么最美?”我會(huì)毫不猶豫告訴他:“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰,而是我們心愛(ài)的電信,我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們。”如果有人問(wèn)我“什么最愛(ài)?”我會(huì)毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的忙碌,客戶滿意的笑臉!” 讓生命在這里放飛,我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國(guó)電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春
說(shuō)起辦公室工作,我既是老兵,又是新兵。說(shuō)老兵,是因?yàn)槲覐氖逻@項(xiàng)工作有8年了,實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù);說(shuō)新兵,是因?yàn)槲疑钌畹伢w會(huì)到:辦公室工作永無(wú)止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈:勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù),是公司的后勤保障部門,是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時(shí),還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外,辦公室主任要善于對(duì)各類信息進(jìn)行分類與分析,去偽存真。
二、眼要明:精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任,要能見(jiàn)微知著。要視野開(kāi)闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。
三、嘴要嚴(yán):恪守職業(yè)操守
良好的口才是對(duì)辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”,往往是公司的商業(yè)機(jī)密。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
四、肩要扛:勇于承擔(dān)重任
辦公室工作點(diǎn)多面廣,工作中出現(xiàn)失誤在所難免,辦公室主任應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)失誤的責(zé)任,主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評(píng)。對(duì)于同事出現(xiàn)的失誤,也要敢于承擔(dān),不要當(dāng)面指責(zé)。在堅(jiān) 持原則的前提下,維護(hù)下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊:善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地,也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考,把握根本、打破堅(jiān)冰,締造和諧的同事關(guān)系,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。要有度量、要沉得住氣,保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬:敢于管理和督辦
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí),還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作,就要立足服務(wù),強(qiáng)化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則,頂住“壓力”,加強(qiáng)督辦,令行禁止。
七、手要勤:長(zhǎng)于反饋
辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊、內(nèi)參、文件等,是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任,應(yīng)該手勤眼快,勤于收集和歸納各類信息,將重點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),有效提高信息的利用率,切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
八、身要正:樂(lè)于奉獻(xiàn)和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂(lè)于奉獻(xiàn),富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹(shù)立親善的服務(wù)形象,辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員,無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下,都要做到和藹友善。
幾年來(lái),我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”,以此嚴(yán)格要求自己,在認(rèn)真做好每一天的工作中不斷完善自己,并以之與大家共勉
工作心得體會(huì)范文10
很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有動(dòng)筆寫博文,記錄個(gè)人的心路歷程,直到今天無(wú)意打開(kāi)自己的個(gè)人博客,看到其它博主寫的博文,震撼到我那薄弱的靈魂深處,不得不在凌晨這個(gè)時(shí)候?qū)扅c(diǎn)話,表述下心情和內(nèi)心真實(shí)想法。
看到的博文有“IT的愛(ài)情”“我走過(guò)的2年多‘非主流’IT路”“IT人生需要指引”,這三篇博文給我?guī)?lái)的影響和感受,有很多,發(fā)現(xiàn)當(dāng)中描述他們?nèi)松?jīng)歷的事情,就好像自己也曾經(jīng)迷茫、徘徊過(guò),就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣,在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點(diǎn)的事情,來(lái)給朋友們作一個(gè)引路人。
我是20xx年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程,記得當(dāng)時(shí)自己對(duì)電腦不是很陌生,不是很熟悉,那時(shí)的我僅局限于上qq、聊天、打字,對(duì)于辦公軟件不是很熟悉。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作,在那里工作了幾年,記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄,每天上班工作比較輕松,薪水不高,湊合著過(guò)日子,有時(shí)晚上自己睡覺(jué)的時(shí)候,在心里時(shí)常在問(wèn)自己“這是你想要的生活,想要一直這樣下去嗎?那么你會(huì)死在這條胡同里,必須改變下自己未來(lái)的出路和生活方式”,帶著這個(gè)問(wèn)題,想了很多天,終于下定決心學(xué)一門技術(shù),就是前面所說(shuō)學(xué)習(xí)電腦,在那里培訓(xùn),上的課程是很快的,我報(bào)的是周日班,就是每周日去上課,那時(shí)候感覺(jué)很幸苦和不容易,每天都要上班,到了要上課的時(shí)候,要早早的起床,洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕,當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500——1600左右,一個(gè)月下來(lái),手上所剩的錢不是很多,要生活、要上課,開(kāi)銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù),自己掌握的不是很多,不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人”,還好自己不好不壞在20xx年10月的時(shí)候畢業(yè)了,拿了畢業(yè)證書(shū),算是對(duì)自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待。
接著到了20xx年,我離開(kāi)了那家物業(yè)管理公司,當(dāng)時(shí)在培訓(xùn)中心認(rèn)識(shí)了一同學(xué),介紹我從佛山來(lái)到廣州這邊工作,在那里只做了一個(gè)多月就離開(kāi)了,最主要原因是薪資太低,在廣州很難生活下去,在一個(gè)老板是私人開(kāi)的,老板和老板娘做人太狠了,自己受不了就果斷的離開(kāi)。當(dāng)時(shí)自己在人才網(wǎng)站上查看過(guò)企業(yè)招聘“網(wǎng)管”這個(gè)崗位時(shí),以及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),大多是熟手、有工作經(jīng)驗(yàn)的,新手很難進(jìn)去里面工作,為了生活和生存,需要有份工作,養(yǎng)活自己,這樣才有機(jī)會(huì)在這個(gè)城市立足下去。后來(lái)就選擇了去網(wǎng)吧工作,在網(wǎng)吧里學(xué)到了關(guān)于硬件和軟件方面的知識(shí),以及系統(tǒng)備份、硬盤對(duì)刻、還原及相關(guān)的其它技術(shù),至少得到了動(dòng)手的機(jī)會(huì),在20xx年這一年工作了兩個(gè)網(wǎng)吧,不到一年的時(shí)間。
20xx年時(shí),到我同事那里,也就是佛山那邊,制作好簡(jiǎn)歷,去人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),經(jīng)過(guò)10多天的來(lái)回在人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和主動(dòng)去為自己找機(jī)會(huì)推薦自己,終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個(gè)網(wǎng)管,問(wèn)了下大致的情況,去面試了,走了下流程,看了下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷和畢業(yè)證書(shū)后就決定錄用我。第二天就把行李帶過(guò)來(lái)后,開(kāi)始上班,前任網(wǎng)管帶我熟悉工作,招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作,網(wǎng)管不會(huì)每天都會(huì)有電腦故障的事情發(fā)生,會(huì)安排網(wǎng)管做別的.事,在我們這行里俗稱“打雜”,這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人,都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),教會(huì)我許多工作方面的細(xì)節(jié),她是一個(gè)女上司,做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),在公司里是除了老板以外,她是最有權(quán)的一個(gè)人,每當(dāng)工作遇到問(wèn)題或者生活上有困難時(shí),她說(shuō)可以找她,會(huì)盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí),他走后,遇到這樣的一件事,因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好,但是錢很難拿回來(lái),到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的,當(dāng)月發(fā)1000,下月結(jié)清,這條條款不針對(duì)生產(chǎn)線上的員工”,這條條款出來(lái)后,當(dāng)時(shí)公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事,都有很大的意見(jiàn),而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí),我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣,?0xx年11月28號(hào)的時(shí)候,就離開(kāi)了這家公司。對(duì)自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷作了很大的修改,企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系上我,約我面試,通過(guò)一個(gè)星期的面試,來(lái)到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司,在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè),對(duì)方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位,是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作,當(dāng)時(shí)我對(duì)服務(wù)外包公司不是很了解,通過(guò)一段的時(shí)間工作,對(duì)這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉,在工作的這段時(shí)間里,出現(xiàn)過(guò)幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障,記得是在20xx年4月12日接到值班員電話,出現(xiàn)故障,立刻乘車趕往現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,是醫(yī)保網(wǎng)有問(wèn)題,只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常,當(dāng)時(shí)已打電話給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)明情況,客戶要求工程師協(xié)處理問(wèn)題,直到故障恢復(fù)才放人走,當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8:00要上班,想早點(diǎn)回去,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)回不去,直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗懙牟┪,說(shuō)進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司,是最讓我有深有感觸,駐點(diǎn)的地方要求是7*24*365響應(yīng)機(jī)制,在招標(biāo)合同里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作,實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作,每人一周輪休兩天,每天晚上睡覺(jué)時(shí),非常害怕半夜兩、三點(diǎn)來(lái)電話說(shuō)出現(xiàn)故障,排除完后回來(lái)不是不回來(lái)也不是,在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè),里面的每一個(gè)系統(tǒng)、運(yùn)行的平臺(tái)有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試,不出發(fā)問(wèn)題還好,一出問(wèn)題就不得了,經(jīng)歷了幾次,遇到些問(wèn)題,打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù),真的感覺(jué)得難,就像是在求人,這種滋味真的不好受,國(guó)企事業(yè)單位就沒(méi)有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制,就外包給服務(wù)公司,里面出現(xiàn)所有問(wèn)題,都由服務(wù)外包公司解決,而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果,不過(guò)問(wèn)中間如何處理的過(guò)程。
非常贊同那位博主說(shuō)的話,不要進(jìn)服務(wù)外包公司,在招標(biāo)合同里,有很多沒(méi)列進(jìn)去要管的事情,都會(huì)要求工程師去做的,就好比昨天我遇到這樣的一件事,當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問(wèn)題。
工作心得體會(huì)范文11
來(lái)到沈陽(yáng)846店也快一個(gè)星期的時(shí)間了,每天來(lái)到店里協(xié)助員工賣貨,一對(duì)一的培訓(xùn)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和銷售技巧,我也在不斷的學(xué)習(xí)與視察。
9日我與齊靜華在846店見(jiàn)面,我倆聊了許多,在她身上我也學(xué)到了不少。然后齊靜華與店里溝通后我們10日11日在店里做活動(dòng)。10日我到店里發(fā)覺(jué)我們的贈(zèng)品還沒(méi)有到,然后我到直營(yíng)店借了些贈(zèng)品。促銷員的表現(xiàn)也很不錯(cuò),踴躍與我協(xié)作,相互加油打氣賜予信念,業(yè)績(jī)每天都有提升。通過(guò)活動(dòng)和這幾天在店里的視察我發(fā)覺(jué)幾個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于贈(zèng)品我想提出點(diǎn)建議,公司應(yīng)當(dāng)多配些贈(zèng)品,便利員工促銷,我們?yōu)榫S護(hù)屈臣氏的客流對(duì)我們lotionspa的認(rèn)可。我們應(yīng)多發(fā)些贈(zèng)
品,也為我們以后上的系列產(chǎn)品打根底。
在有就是價(jià)位,846店離直營(yíng)店很近,都在一條街上,之前就出現(xiàn)過(guò),有顧客到我們店里退貨。一但顧客退貨我們就即將流失一個(gè)會(huì)員。盼望我們要盡快解決這個(gè)價(jià)位問(wèn)題。
對(duì)于傳播單,我們要把價(jià)位問(wèn)題解決后,員工才敢派發(fā),傳播彩頁(yè)是個(gè)很重要的傳播方式,能讓屈臣氏的客流對(duì)lotionspa加深印象去了解。
空瓶問(wèn)題,直營(yíng)店有空瓶抵扣的活動(dòng),對(duì)我們屈臣氏很不利,一旦顧客知道直營(yíng)那有活動(dòng)我們又流失了一個(gè)會(huì)員,我們應(yīng)當(dāng)盡快想出解決方案,實(shí)惠顧客。(楊娜)
周一大上海店的促銷員休息,所以我周一支配在此店幫助促銷,雖然是周一但這個(gè)店的.客流還是不錯(cuò)的,周一銷售:1587元。
今日周二定好9:30培訓(xùn)的,9點(diǎn)剛過(guò)吳靈敏就領(lǐng)著大家過(guò)來(lái)了(支配在我住的地方培訓(xùn)),我給大家培訓(xùn)了此時(shí)此刻店里的幾款產(chǎn)品的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),還有一些銷售技巧及經(jīng)歷,以及這幾款產(chǎn)品的連帶銷售,大家聽(tīng)得都很謹(jǐn)慎并都謹(jǐn)慎的記筆記,感覺(jué)挺受用,再有也協(xié)助她們答復(fù)了一些平常記載的顧客提問(wèn)如:什么品牌?哪產(chǎn)的?什么是純植物?為什么生產(chǎn)廠家不一樣等,為了不耽擱大家上班培訓(xùn)也許在中午時(shí)分完畢的,我也提出盼望大家能夠通過(guò)培訓(xùn)謹(jǐn)慎總結(jié)汲取真正的運(yùn)用到平常的銷售工作中去。
午飯后再次趕到大上海店,一是協(xié)助銷售提升業(yè)績(jī),二是在銷售現(xiàn)場(chǎng)教促銷員一些話術(shù),今日很明顯客流不是很大,到下班時(shí)促銷員
王敬敏因?yàn)闆](méi)有完成早上自己定的銷售目標(biāo)感到有些缺憾,我也剛好賜予了確定與鼓舞,她表示通過(guò)這幾天越來(lái)越有信念,堅(jiān)信明天必須會(huì)更好。(王紅霞)
工作心得體會(huì)范文12
時(shí)間如流水,稍縱即逝,實(shí)習(xí)已經(jīng)有一年了,在這一年里我從一名學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐣?huì)這個(gè)大家庭里一份子。在實(shí)習(xí)這段日子里,我無(wú)論在工作方面還是在生活方面都學(xué)到了很多東西,這些東西在書(shū)本中是找不到的。尤其是我的師傅我非常感謝他,是他把我培養(yǎng)出來(lái)的,不僅教我技術(shù)還教我做人的道理。讓我從一個(gè)小小的學(xué)員轉(zhuǎn)變?yōu)槊纥c(diǎn)工,我受到了領(lǐng)導(dǎo)的.重視。有時(shí)候也會(huì)有點(diǎn)想法,想走不想干了但是我多次的告訴自己走了不要后悔,有也許多想法讓我打消這個(gè)念頭經(jīng)過(guò)廚師長(zhǎng)的一番話打醒了我,走了離開(kāi)了這里也不會(huì)每一件事都會(huì)順心。
其次從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
工作心得體會(huì)范文13
在xx景點(diǎn)這一年的工作中,作為售票員中的一員,我積極的完成可各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),微笑服務(wù),對(duì)客人主動(dòng)熱情,也非常熱愛(ài)本職的工作。以下對(duì)本年度的工作做一個(gè)大概的總結(jié)。
每天按售票處領(lǐng)班的指示工作;嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班,做好班前交接。準(zhǔn)備工作;正確預(yù)計(jì)當(dāng)日的游客量,準(zhǔn)備好門票及散鈔;按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設(shè)備的操作;售票工作中說(shuō)話文明,禮貌待人,熱情友好的對(duì)待游客的各類相關(guān)詢問(wèn);參加每日晨會(huì),了解當(dāng)日客情,做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。
一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取。登記。發(fā)售。保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、根據(jù)不同旅客的`特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、注意觀察客流動(dòng)態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班。
四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)。愛(ài)護(hù)設(shè)備。用具。定期保修,保持售票室。設(shè)備。工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。
五、遇到緊急情況,能及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決。
另外,在工作中也有一些不足,需要改進(jìn),比如對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)了解不夠,需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以便更好的服務(wù)于游客。新的一年,我將更加努力,成為一位合格的xx人。
工作心得體會(huì)范文14
時(shí)間過(guò)得真快,我來(lái)到這個(gè)IcU集體工作已經(jīng)兩年了。還記得第一天來(lái)這醫(yī)院報(bào)到,一腳邁進(jìn)科室時(shí)候的心情,內(nèi)心充滿了對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑!好在當(dāng)時(shí)主任和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們幾個(gè)的理解和
包容,“別怕!你只要知道東西放在哪里就好!有我們呢!”,就是這樣一句話讓我慢慢地對(duì)科室的儀器設(shè)備、專科技術(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼!于是就迎來(lái)了后面的很多第一次,第一次獨(dú)立一個(gè)人當(dāng)班、第一次收病人、第一次畫特護(hù)單、第一次搶救、第一次尸體護(hù)理、第一次帶教實(shí)習(xí)生。
現(xiàn)在兩年過(guò)去了,當(dāng)初羞澀的我們?cè)诼砷L(zhǎng),隊(duì)伍也漸漸壯大!已經(jīng)記不清護(hù)送了多少個(gè)病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個(gè)‘如果他能站起來(lái)就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生;我只覺(jué)得‘三分治療,七分護(hù)理’護(hù)理工作真的很重要,作為IcU護(hù)士,我們有時(shí)候面對(duì)的病人多、病種雜,面對(duì)的病人管路多,這樣我們需要很全面的'理論知識(shí)和熟練的操作水平,還要具備眼觀六路、耳聽(tīng)八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手,同時(shí)我們要一顆同情的心,要有愛(ài)心、細(xì)心、耐心、最主要是責(zé)任心去解除病人的病痛!用無(wú)私奉獻(xiàn)的精神支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆!我也知道我還有很多很多的不足,像那一次的意識(shí)不清的患者的尿管的拔出,像那一次的氣管插管拔除時(shí)候的順序不對(duì)。這些都直接給病人造成了痛苦,給我很深刻的教訓(xùn)。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時(shí)候跟醫(yī)生的配合還不夠好;對(duì)很多病種還認(rèn)識(shí)不夠深!所以,我還需艱苦歷練,虛心學(xué)習(xí),以提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,并為此一直奮斗下去!
工作心得體會(huì)范文15
在過(guò)去的幾個(gè)月里,通過(guò)俱樂(lè)部所有成員的辛勤工作和奉獻(xiàn),我愉快地和你們一起度過(guò)了一年。我不時(shí)地看著我工作的每一點(diǎn),回顧過(guò)去的場(chǎng)景,不知不覺(jué)地豐富了我的大學(xué)生活。在十佳歌手的演出中,俱樂(lè)部部和其他部門協(xié)助順利合作。在學(xué)校舉行的運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我們的社會(huì)部門主要負(fù)責(zé)為學(xué)生提供釘鞋服務(wù),我們的部門還負(fù)責(zé)在每月獻(xiàn)血活動(dòng)期間提供獻(xiàn)血者填寫表格等。工作中沒(méi)有小事,也沒(méi)有什么可以懈怠。我們必須不斷提高自己的素質(zhì),以便更好地為我們的同學(xué)服務(wù)。在過(guò)去的時(shí)間里,我已經(jīng)做了一些腳踏實(shí)地的工作,但由于我缺乏水平和經(jīng)驗(yàn),仍然存在一些問(wèn)題,我必須爭(zhēng)取更好的結(jié)果。簡(jiǎn)而言之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),我的大學(xué)不斷展示自己,提升自己,團(tuán)結(jié)和諧。在一個(gè)學(xué)期的'工作中,工作的主要重點(diǎn)是社區(qū)的發(fā)展和社區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展。這學(xué)期,我系組織各社團(tuán)執(zhí)行主席觀察和研究大學(xué)生的活動(dòng),加強(qiáng)各社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,使各社團(tuán)互相學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí)。在審查和批準(zhǔn)活動(dòng)時(shí),該部根據(jù)堅(jiān)持各種協(xié)會(huì)目標(biāo)的原則,修訂和批準(zhǔn)了各種協(xié)會(huì)的活動(dòng),F(xiàn)在簡(jiǎn)要介紹協(xié)會(huì)的發(fā)展和該部的工作。
首先,與前一年相比,各協(xié)會(huì)的整體凝聚力有了很大提高。各協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人在任務(wù)分配和人員調(diào)動(dòng)方面取得了很大進(jìn)步。各部門相互協(xié)調(diào)合作,從而使各種協(xié)會(huì)的成員積極性很高。第二,為了豐富廣大學(xué)生的校園生活,各種社團(tuán)組織了豐富的社團(tuán)活動(dòng),贏得了廣大學(xué)生的高度贊揚(yáng)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí),他們也提高了各種協(xié)會(huì)在整個(gè)學(xué)校的影響力。三、每個(gè)社會(huì)都明確界定了自己的發(fā)展方向,包括理論研究、學(xué)術(shù)研究、公益事業(yè)、環(huán)境保護(hù)等。組織也積極與學(xué)生會(huì)各部門共建,或與其他部門組織合作等。這學(xué)期,我的部門也取得了一些成績(jī)。在各組織之間的溝通中,活動(dòng)策劃部門做了一些卓有成效的工作,但工作中仍存在一些問(wèn)題:
第一,與共青團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)的溝通太少,導(dǎo)致共青團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)組織和社會(huì)組織的發(fā)展知之甚少。在今后的工作中,要及時(shí)向共青團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并定期與社會(huì)各界領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二,在審批活動(dòng)方面也缺乏必要的重組和改進(jìn)。今后,重點(diǎn)將放在活動(dòng)規(guī)劃上,嚴(yán)格審批,取消一些主題不明確、意義不大的活動(dòng)。第三,與其他部門的合作也存在一些問(wèn)題。由于與其他部門在許多方面的工作交叉,部門間的合作也就顯得尤為重要。只有通過(guò)部門間的良好合作,這項(xiàng)工作才能做得更好。一個(gè)學(xué)期的工作讓我們更好地理解了我們的工作,我們也更確信我們能把工作做得更好。在今后的工作中,我們部門的人員將團(tuán)結(jié)合作,把工作做得更好。
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