醫(yī)療心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編為大家整理的醫(yī)療心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)療心得體會(huì) 篇1
12月10日，由我院護(hù)理部李主任帶隊(duì)我們一行38名醫(yī)護(hù)工作者乘車來(lái)到北京順義的cert訓(xùn)練基地進(jìn)行為期4天的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)初級(jí)醫(yī)療救助培訓(xùn)。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由工作人員給我們安排了食宿，領(lǐng)取了物資，十分鐘后達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)立即開(kāi)始了培訓(xùn)，在這四天的時(shí)間里我了解到了災(zāi)難常識(shí)和災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的一般操作，學(xué)會(huì)了在災(zāi)難環(huán)境中如何安全的開(kāi)展工作，學(xué)會(huì)了基本的野外生存技能，學(xué)會(huì)了如何作為隊(duì)員參與野外工作和醫(yī)療救援，以及各種救助措施和技巧，學(xué)到了潛在危險(xiǎn)防護(hù)、傷員分類、各種擔(dān)架使用、CPR及AED、股骨骨折傷員處理、穿刺傷員處理、頸椎傷員處理、危險(xiǎn)房屋搜救、瓦礫堆搜救等知識(shí)，真是受益匪淺。
由于我們都是醫(yī)務(wù)工作者，這幾天所學(xué)到的知識(shí)基本上大家都了解、都會(huì)！但是當(dāng)面對(duì)災(zāi)難到來(lái)時(shí)是否能夠規(guī)范的操作、一步步按著流程，最大程度的保證自己的安全，多救出一名受難者，對(duì)受傷者正確的施救，保證救出的受難者的安全，這是最重要的'！比如：抬擔(dān)架面對(duì)患者的膝蓋抬起和放下時(shí)都要單膝跪地，演習(xí)中沒(méi)有規(guī)范跪地，經(jīng)常聽(tīng)到受傷的人說(shuō)：“你膝蓋頂著我的頭了”！這是假扮的如果真的傷員的話可能就被我們頂壞了。還有頸托的固定、KED的固定、SAM夾板的固定、股骨牽引器的測(cè)量固定以及擔(dān)架繩索固定的位置，都要規(guī)范的按著流程規(guī)范一步步進(jìn)行，否則后果不堪設(shè)想。TriageSTART原則能使我們更加清楚明確的給傷員分類標(biāo)色卡，只有按著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才能保證每個(gè)傷員耗時(shí)20秒左右完成貼標(biāo)！使更多的受難者得到救助！
在救援隊(duì)培訓(xùn)的4天中，印象最深的就是在最后一天的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中，沒(méi)有實(shí)際救援經(jīng)驗(yàn)的我們感覺(jué)就是真的！全套PPE背包集合，領(lǐng)取救援物資，搭建行軍帳篷，教官通知現(xiàn)場(chǎng)休息不許關(guān)對(duì)講機(jī)就什么也沒(méi)說(shuō)的走了！不知道什么時(shí)候集合、不知道任務(wù)幾點(diǎn)開(kāi)始、更不知道什么樣的任務(wù)，12月的北京天氣很冷，下午5點(diǎn)的時(shí)候，一陣哨響“緊急集合”，王教官告訴我們前方有一地方發(fā)生7級(jí)地震，傷員人數(shù)不詳，命令我們立即實(shí)行救援！我們立即抬上物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)用這幾天來(lái)學(xué)到的知識(shí)：偵查、Triage、現(xiàn)場(chǎng)診斷處置、轉(zhuǎn)運(yùn)方式！沒(méi)有回過(guò)神來(lái)的我們什么理論知識(shí)、什么流程、規(guī)范操作做得都很不到位！任務(wù)完成后教官總結(jié)一下，我們救助八名傷員，耗時(shí)30分鐘，在各個(gè)環(huán)節(jié)上還是有很多不足，希望我們下次訓(xùn)練能夠做的更好，這時(shí)到了晚飯的時(shí)間，我們簡(jiǎn)單的吃過(guò)晚飯后，由李主任組織我們B組的成員進(jìn)行討論總結(jié)，大家各抒己見(jiàn)，總結(jié)上一次的不足，從新安排了偵查組、醫(yī)療組、擔(dān)架組和后方根據(jù)地的成員，從新安排了我們各個(gè)組需要完成的任務(wù)，使我們各個(gè)組既能從容的完成任務(wù)還能使各個(gè)組的任務(wù)得到很好的銜接，這樣既縮短了救援時(shí)間又使傷員得到了更好、更快、更有效的救助。從而使有限的資源得到了更大限度的利用，并且我們按著原定的計(jì)劃摸擬演練了幾次，這時(shí)突然一聲哨響，我們緊急集合，這時(shí)也是晚上十點(diǎn)，這次的任務(wù)比上次更多更復(fù)雜！我們按著原計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行著搶救，歷時(shí)23分鐘，我們將9名傷員從受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)搶救出來(lái)，為她們到達(dá)后方得到良好的救治奠定了基礎(chǔ)，最后教官點(diǎn)評(píng)這次救援任務(wù)完成的比上次要規(guī)范的多，完成的很好、很圓滿！隊(duì)友們自發(fā)的給教官、給自己、給隊(duì)友鼓起熱烈的掌聲！
短短四天的急救培訓(xùn)，對(duì)我們這些醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)是必須的，我們必須掌握最基本的急救技能，但它又是絕對(duì)不足夠的，我們還要不斷地練習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)更高級(jí)的急救技能，這樣我們才能在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候救助更多的患者，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的精神，時(shí)刻為祖國(guó)的需要準(zhǔn)備著。
醫(yī)療心得體會(huì) 篇2
近期，我們八病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了“百日醫(yī)療安全活動(dòng)”有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，為今后工作增加安全砝碼。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到實(shí)際工作，我們應(yīng)引起高度警惕。我們是醫(yī)務(wù)工作者，負(fù)有“懸壺濟(jì)世、救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該具有高度的責(zé)任心和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里，確實(shí)還有個(gè)別人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，業(yè)務(wù)技術(shù)不高，服務(wù)態(tài)度不好。更有甚者，因一時(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的'危脅或終生的痛苦。
在深感痛心之余，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)反省自己：今天我的工作做得好嗎？今天我的工作有沒(méi)有什么疏忽？今天我的工作是否為病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進(jìn)一步改善？作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員，一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員，一個(gè)稱職的醫(yī)務(wù)工作人員，應(yīng)該這樣去做，也這樣去想。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。我們要將——從我做起，做人民滿意的醫(yī)務(wù)工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石，也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我參加學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)以及《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理規(guī)定》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
通過(guò)學(xué)習(xí)深刻地感到，醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，是我們長(zhǎng)抓不懈的工作。從醫(yī)院這個(gè)系統(tǒng)分析，由醫(yī)療質(zhì)量（診斷、治療、護(hù)理）、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了，醫(yī)院各科室，每個(gè)職工無(wú)一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個(gè)環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯(cuò)誤，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個(gè)人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點(diǎn)一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是'三全'：“全員參與、全部門控制、全過(guò)程控制”。"把患者需要放在第一位"，牢固樹(shù)立為
患者服務(wù)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的思想，不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過(guò)程中提供各種方便，達(dá)到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工，但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，把職工合理需求放在第一位，時(shí)時(shí)想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽(yáng)光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹(shù)立“患者至上”的理念，對(duì)待患者禮貌熱情，遇到問(wèn)題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴(kuò)大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)療心得體會(huì) 篇3
我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動(dòng)，主要針對(duì)醫(yī)院的安全隱患問(wèn)題以及如何提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量展開(kāi)深入討論。大家踴躍發(fā)言,結(jié)合日常工作，交流心得體會(huì),針對(duì)我院可能存在的不足明確提出了很多意見(jiàn)和建議,同時(shí)大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)，保證病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提升，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提升，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
大家一致認(rèn)為：醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不但增多醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的.社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理?yè)嵛�。在服�?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。本次活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)杜絕醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，保證患者醫(yī)療安全，更新醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)理念，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧、文明醫(yī)院起到推動(dòng)作用。
醫(yī)療心得體會(huì) 篇4
很高興有這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，來(lái)鞏固自己的知識(shí)，使我對(duì)醫(yī)療服務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。
首先不得不欽佩潘老師非常精彩的講解，每個(gè)內(nèi)容都分析得很詳細(xì)。課堂上不時(shí)來(lái)點(diǎn)小插曲，讓我們有個(gè)更輕松、快樂(lè)的學(xué)習(xí)心情。這三節(jié)課讓我明白什么叫做團(tuán)隊(duì)？什么是個(gè)體？什么是合作？什么叫優(yōu)質(zhì)服務(wù)？這不一般的三節(jié)課，以互動(dòng)的形式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流、情景演練、角色轉(zhuǎn)換、故事講解、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，使我收益很多。
作為服務(wù)行業(yè)，我們都知道良好的心態(tài)和團(tuán)體精神是很重要的，在提升服務(wù)質(zhì)量的'同時(shí)，還得打造我們友好的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于同事，我們得有顆虔誠(chéng)的心、包容心、謙虛學(xué)習(xí)的上進(jìn)心。這才能使我們?cè)诠ぷ髦羞_(dá)到共識(shí)，有一個(gè)共同的目標(biāo)，有句古話說(shuō)得好，“心往一處想，勁往一處使�！惫ぷ髻|(zhì)量自然就提高了。在平凡的工作中，我們舍一點(diǎn)平凡，滿足了客戶的需求，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，而我們自身也能得到相應(yīng)的報(bào)酬、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。明白了這一點(diǎn)，我們的觀念才會(huì)轉(zhuǎn)變，態(tài)度才會(huì)改變，加之行動(dòng)，習(xí)慣也隨著改變了。有了好的習(xí)慣，我們的工作才能夠更好的發(fā)展。自身的價(jià)值也會(huì)得到提高。
對(duì)于客戶的投訴，我們得懷踹感恩之心，客戶之所以投訴，是因?yàn)樗J(rèn)為我們的服務(wù)還有挽回的余地，希望我們有提升的空間，還想接著享受我們的服務(wù)。我們應(yīng)該熱情耐心排難解疑，讓客戶憤怒而來(lái)，高興而歸。這非同尋常的三節(jié)課，我將把學(xué)到的東西，運(yùn)用在今后的工作中、生活中，待人接物，禮貌禮儀，溝通技巧，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。輕松得來(lái)這一筆隱形的財(cái)富，還得感謝潘老師不惜吝嗇的辛苦講解。
在今后的合作道路上，我們將共同努力，共創(chuàng)美麗瑪莉亞，每一天，為明天.
醫(yī)療心得體會(huì) 篇5
我院根據(jù)上虞市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療安全百日無(wú)事故活動(dòng)的通知精神，召開(kāi)了醫(yī)療安全百日無(wú)事故專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，本次活動(dòng)使我對(duì)醫(yī)療安全深有體會(huì)：我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負(fù)有“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里，確實(shí)還有一些人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛苦。我們?cè)趫?bào)刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)常看到這種類似的報(bào)道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個(gè)人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)稱職的醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒(méi)有什么遺忘？有沒(méi)有什么疏忽？今天我的'工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進(jìn)一步改善？經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。
為此，在工作中，我們要堅(jiān)決做到：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要，無(wú)論是操作前、操作中、換藥時(shí)，我們都有應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起嚴(yán)重后果。
三是對(duì)病人如親人。病人帶著傷痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對(duì)待他們，讓他們?cè)诰裆系玫桨参俊２∪耸中g(shù)后，我們要及時(shí)巡視病房，仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因?yàn)閱?wèn)題小而不當(dāng)回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對(duì)病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活�！鞍踩睉�(yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
醫(yī)療心得體會(huì) 篇6
利用一上午的時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》一不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生職員個(gè)人收進(jìn)與藥品和醫(yī)學(xué)收進(jìn)掛鉤、二不準(zhǔn)開(kāi)單提出、三不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)、四、不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助五、不準(zhǔn)參與傾銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告六、不準(zhǔn)為貿(mào)易目的統(tǒng)方七、不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品八、不準(zhǔn)收受回扣九、不準(zhǔn)收受患者“紅包”。 加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，直接關(guān)系人民群眾的親身利益，關(guān)系事業(yè)改革發(fā)展成敗，關(guān)系醫(yī)療衛(wèi)生職員在人民群眾心目中的形象。自有醫(yī)生職業(yè)的那一天起，醫(yī)德、醫(yī)術(shù)、醫(yī)風(fēng)就密不可分，厚德載醫(yī)成為正道常理。千百年來(lái)，希波克拉底誓言猶鏗鏘在耳。我國(guó)唐代名醫(yī)孫思邈也曾說(shuō)過(guò)，“凡大治療病，必當(dāng)先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。不得問(wèn)其貴賤貧富，亦不得左顧右盼，自慮吉兇。如此可為蒼生大醫(yī)”。這些震動(dòng)靈魂的醫(yī)學(xué)精神宣言，塑造了醫(yī)者仁心的理念和行為準(zhǔn)則。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)、看到了我黨高度重視醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，和果斷懲辦行業(yè)不正之風(fēng)的'決心，近幾年醫(yī)療事故頻發(fā)，醫(yī)患之間出現(xiàn)信任危機(jī)，很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生利字當(dāng)頭、早已違反了當(dāng)時(shí)學(xué)醫(yī)時(shí)所立下的誓言、使得整個(gè)行業(yè)蒙羞，如今黨和政府大刀闊斧進(jìn)行改革，清除行業(yè)毒瘤。通過(guò)此次學(xué)習(xí)建立衛(wèi)生行業(yè)清風(fēng)正氣，尊重患者，關(guān)愛(ài)生命。
作為醫(yī)院的一位護(hù)士我將不斷更新知識(shí)，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)，尊重關(guān)心愛(ài)惜患者，保護(hù)患者的隱私，重視溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，維護(hù)患者的健康權(quán)益。自覺(jué)把維護(hù)和保障人民群眾健康權(quán)益作為最高使命。
清濁之間，涇渭分明，堅(jiān)遵法律和道德的底線，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，自覺(jué)抵制錯(cuò)誤思想和不良風(fēng)氣的腐蝕，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求自己。做提一位合格的白衣天使。
醫(yī)療心得體會(huì) 篇7
從步進(jìn)醫(yī)學(xué)院那一刻起，“健康所系、性命相托”這句誓辭一直銘記在心，深知作為一位醫(yī)生的必須面對(duì)人生的不能承受之重。不管現(xiàn)今的社會(huì)多么紛紛紛擾，不管自己的生活是多么的壓抑困擾，作為一位醫(yī)生，我們面對(duì)生命時(shí)永久應(yīng)當(dāng)冷靜、積極、珍惜。
今天在網(wǎng)上看到一條評(píng)論醫(yī)生的新聞，談到兩年前的“南京兒童死亡事件”，再一次講到了醫(yī)患關(guān)系。
當(dāng)醫(yī)生愈來(lái)愈難，作為醫(yī)生，我們天天和每周都工作很長(zhǎng)的時(shí)間，而且休息的時(shí)候也不能關(guān)機(jī)，必須隨叫隨到。我們的確早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了規(guī)定的工作。最重要的是我們付出了很多血汗，有時(shí)候還得不到患者的理解乃至誤解。常常干一些出力不討好的事情。醫(yī)療制度有很多不盡人意的地方，我們永久都面對(duì)的.是一個(gè)個(gè)生命，盡對(duì)不能玩忽職守。每每看到不利于醫(yī)生的報(bào)導(dǎo)，都非常痛心。每次類似的媒體的報(bào)導(dǎo)，自然而然的就加重了醫(yī)患之間的矛盾。擴(kuò)大了人們對(duì)醫(yī)生的誤解。實(shí)在，瀆職的醫(yī)生究竟是極少數(shù)，否則，天下生病的人都不敢往看病了。
忽然想起曾在昆醫(yī)學(xué)生會(huì)堂，滿腔熱血，熱忱澎湃所立下的醫(yī)學(xué)生誓言，再次讀一遍，作為自勉。
健康所系、性命相托。當(dāng)我步進(jìn)神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊重宣誓：
我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦研究，孳孳不倦，精益求精，全面發(fā)展。
我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完善，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。治病救人，不辭艱辛，執(zhí)著尋求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗畢生！
醫(yī)療心得體會(huì) 篇8
通過(guò)我們醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療規(guī)范整改活動(dòng)以來(lái)，本人根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療規(guī)范的改革要求，認(rèn)證展開(kāi)了自查活動(dòng)。這次整改教育活動(dòng)，讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，而且還要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以病人為中心。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人認(rèn)為現(xiàn)階段我們應(yīng)做好以下各個(gè)方面的工作，如此才能完善我們?cè)卺t(yī)療中的各項(xiàng)規(guī)程：
一、加強(qiáng)科室管理科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度�？剖腋鞣N資料管理有條有序、資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
三、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，大力弘揚(yáng)和繼承白衣天使的精神。醫(yī)務(wù)人員具有高尚的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務(wù)的首要前提，也是衡量一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的起碼標(biāo)準(zhǔn)，所以我們醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神和“以人為本”的服務(wù)理念，深入開(kāi)展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，文明行醫(yī)，養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度，與病人建立親人般的醫(yī)患關(guān)系。
全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，恪守服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
規(guī)范化的.醫(yī)療制度是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證，工作中大量事實(shí)證明具有嚴(yán)格完善的醫(yī)療操作規(guī)程，良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)院或是醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)精湛，服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒(méi)有。如此才不辜負(fù)擔(dān)在我們醫(yī)務(wù)人員肩上的責(zé)任！
總之，從醫(yī)院這次活動(dòng)以來(lái)，我深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)、完善醫(yī)療規(guī)范化，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
醫(yī)療心得體會(huì) 篇9
20xx年4月16日下午，鄭州大橋醫(yī)院在全院組織召開(kāi)了百日醫(yī)療安全活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，張?jiān)洪L(zhǎng)在會(huì)上宣讀了《鄭州大橋醫(yī)院百日醫(yī)療安全活動(dòng)實(shí)施方案》，李院長(zhǎng)作總結(jié)講話。
在全院開(kāi)展百日醫(yī)療安全活動(dòng)，是醫(yī)院今年的工作計(jì)劃內(nèi)容和創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院的要求。以落實(shí)規(guī)章制度，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，防范醫(yī)患糾紛為重點(diǎn)，著力營(yíng)造“安全、和諧、穩(wěn)定”的診療環(huán)境，最終提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，最大限度地保障患者安全。
本次醫(yī)療安全活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)、以案說(shuō)法、自查自糾、整改提高、階段總結(jié)五個(gè)階段，自20xx年4月8日開(kāi)始啟動(dòng)，7月12日結(jié)束。
在此期間結(jié)合自身，超聲科進(jìn)行了“以案說(shuō)法、自查自糾”活動(dòng)，以本科內(nèi)以往出現(xiàn)的差錯(cuò)糾紛進(jìn)行講評(píng)分析，逐步使全科同志認(rèn)識(shí)到醫(yī)療差錯(cuò)在工作中是能夠避免，醫(yī)療糾紛要時(shí)刻防范。同時(shí)也提高了新進(jìn)人員對(duì)醫(yī)療安全的思想覺(jué)悟，使之認(rèn)識(shí)到服務(wù)好（好的態(tài)度、合適的講話方式、得體的動(dòng)作等）每一位患者就是避免醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵所在。作為我們這樣一級(jí)的醫(yī)療單位，不及一些大的公立醫(yī)院�？梢哉f(shuō)在當(dāng)今的醫(yī)療大環(huán)境下，醫(yī)院已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)服務(wù)好每一位患者才是我們生存的第一要素。
結(jié)合本科實(shí)際情況，可以從如下幾點(diǎn)做好醫(yī)療安全工作：
1、導(dǎo)診：導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)微笑接診，病人來(lái)訪，應(yīng)當(dāng)預(yù)約登記、排號(hào)，安排病人休息等候檢查（如果候診時(shí)間較長(zhǎng)可以說(shuō)明大概等候時(shí)間，使其心中有數(shù)，不急躁）。
2、接診：叫號(hào)后病人進(jìn)入診室應(yīng)微笑接診，安排病人接受檢查，并說(shuō)明檢查過(guò)程的注意事項(xiàng)，（特殊檢查，應(yīng)講明檢查過(guò)程，病人接受后再做檢查）。
3、檢查過(guò)程中應(yīng)當(dāng)專心，可詢問(wèn)病史，不接打電話或與他人閑談，讓病人感覺(jué)檢查不夠仔細(xì)。如遇疑難情況需要會(huì)診應(yīng)向病人說(shuō)明。
4、檢查完畢告知病人，認(rèn)真完成報(bào)告書寫，避免差錯(cuò)。發(fā)放報(bào)告應(yīng)當(dāng)核對(duì)病人姓名，避免錯(cuò)發(fā)，微笑送走病人并告知找接診醫(yī)師就診。
通過(guò)以上過(guò)程來(lái)對(duì)待每一位就診患者，就能夠很好的做到避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當(dāng)然，也可能會(huì)遇到一些態(tài)度較差的患者，首先我們要有理解的心態(tài)，換位思考就能體會(huì)到他們的'急切心情。只要我們自身做到不予其爭(zhēng)吵，始終微笑面對(duì)，做好解釋工作，一定會(huì)讓他們身心感到滿意的。
“醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命，也是員工的生命。提高醫(yī)療質(zhì)量，減少糾紛，是醫(yī)院工作的重中之重”董事長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)，寄托著對(duì)醫(yī)療安全工作的高度重視。我們將以董事長(zhǎng)的教導(dǎo)為準(zhǔn)則，以醫(yī)者仁心的態(tài)度，服務(wù)患者、造福百姓。
增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個(gè)人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點(diǎn)一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是三全：“全員參與、全部門控制、全過(guò)程控制”。"把患者需要放在第一位"，牢固樹(shù)立為患者服務(wù)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的思想，不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù)，而且要為患者就診過(guò)程中提供各種方便，達(dá)到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工，但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，把職工合理需求放在第一位，時(shí)時(shí)想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽(yáng)光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹(shù)立“患者至上”的理念，對(duì)待患者禮貌熱情，遇到問(wèn)題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴(kuò)大，為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)療心得體會(huì) 篇10
我們?cè)谶^(guò)年，而每個(gè)省市的“白衣天使”卻在過(guò)關(guān)。他們不顧家人反對(duì)，逆向而行，沖在抗病毒路上的最前鋒!
這個(gè)本該普天同慶，鑼鼓喧天的春節(jié)，卻因?yàn)楣跔畈《镜牡絹?lái)發(fā)生了意外。人們不能出去游玩，不能賞花燈，猜燈謎，欣賞民俗表演。還有許多人不能闔家團(tuán)圓，要在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，堅(jiān)守陣地，他們這些人就是在這個(gè)春節(jié)中最美的逆行者。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，醫(yī)護(hù)人員們堅(jiān)守陣地，沖鋒在戰(zhàn)疫的'最前線。他們是最勇敢的戰(zhàn)士，用行動(dòng)守護(hù)著萬(wàn)燈火。當(dāng)情報(bào)響起，他們毅然決然地勇往直前，放棄了體假，放棄了安逸，放棄了團(tuán)圓，選擇了堅(jiān)守，選擇了堅(jiān)持，選擇了與病魔對(duì)抗。因?yàn)�，他們是不怕困難，不懼挑戰(zhàn)、不畏艱險(xiǎn)的，最可愛(ài)的戰(zhàn)士。
全國(guó)各地?cái)?shù)不清的醫(yī)護(hù)人員紛紛挺身而出!
鐘南山爺爺已經(jīng)84歲了!在新型冠狀病毒蔓延的當(dāng)下，他建議公眾"沒(méi)什么特殊情況，不要去武漢"，但他卻在第一時(shí)間乘坐高鐵沖往武漢防疫第一線。
武漢市金銀潭醫(yī)院院長(zhǎng)張定宇隱瞞了身患漸凍癥的病情，顧不上被新型冠狀病毒感染的妻子，堅(jiān)守在抗擊疫情最前沿，托起信心與希望，他說(shuō)，“我必須跑得更快，才能跑贏時(shí)間;我必須跑得更快，才能從病毒手里搶回更多病人�！�
戰(zhàn)斗在武漢醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，被口罩磨破了臉頰，汗水溫透了他們的衣服，每天只睡2個(gè)小時(shí)，為了節(jié)省防護(hù)服，連水也不敢喝，怕水滴到衣服上，在接受采訪時(shí)嗓子都啞了，這讓億萬(wàn)人感動(dòng)，也讓億萬(wàn)人心痛!
“哪有什么歲月靜好，只是因?yàn)橛腥嗽跒槲覀冐?fù)重前行!”在疫情肆虐的當(dāng)下，所有為防控病情而努力的人都是負(fù)重前行的人。請(qǐng)接受我真誠(chéng)的感謝與崇高的敬禮!
醫(yī)療心得體會(huì) 篇11
醫(yī)療糾紛是由患者及醫(yī)務(wù)人員多方面愿意產(chǎn)生的，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)該持有正常的心態(tài)，多做批評(píng)和自我批評(píng)。在醫(yī)療活動(dòng)中要積極創(chuàng)造良好文化環(huán)境，為患者提供優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，從社會(huì)客觀因素上盡量減少糾紛的發(fā)生；更應(yīng)該從既往發(fā)生的醫(yī)療糾紛中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極改善自己的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平；還應(yīng)提高醫(yī)療質(zhì)量避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，因此制定出切實(shí)可行的防范措施是非常重要的。
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
�、裴t(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。
�、萍訌�(qiáng)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
醫(yī)務(wù)人員具有高尚的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務(wù)的首要前提，也是衡量一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的起碼標(biāo)準(zhǔn)，所以醫(yī)院應(yīng)該教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神和“以人為本”的服務(wù)理念，深入開(kāi)展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，文明行醫(yī)，養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度，與病人建立親人般的醫(yī)患關(guān)系，擺脫“醫(yī)家至上，病家求治”的傳統(tǒng)觀念，在診療活動(dòng)中尊重患者的意愿，向患者履行告知義務(wù)，使患者及時(shí)了解有關(guān)診斷、治療、預(yù)后等方面的信息，以行使患者本人對(duì)疾病診治的相應(yīng)權(quán)利，減少由于病人對(duì)醫(yī)療行為不理解而引發(fā)的糾紛。
⑶醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。
規(guī)章制度和診療護(hù)理操作規(guī)范、常規(guī)是醫(yī)學(xué)實(shí)踐長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)；是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要保證；是評(píng)判醫(yī)療護(hù)理工作是否存在過(guò)失的準(zhǔn)則。因此，醫(yī)院應(yīng)該把建立健全醫(yī)院規(guī)章制度、各級(jí)人員崗位責(zé)任制度和加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員診療技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn)，作為院、科兩級(jí)管理工作的重點(diǎn)，做到有章可循，違章必糾，使醫(yī)院工作走上制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，堵塞漏洞，是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。
醫(yī)療質(zhì)量事關(guān)患者的身體健康和生命安全。醫(yī)療糾紛的發(fā)生與醫(yī)療質(zhì)量的高低成正相關(guān)關(guān)系。要提高醫(yī)療質(zhì)量、對(duì)醫(yī)療安全有保障、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，就要切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量，對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地監(jiān)控。醫(yī)院應(yīng)該健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，制定切實(shí)可行的防范和處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案，狠抓基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的三級(jí)管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三嚴(yán)”的培訓(xùn)，才能確保醫(yī)療糾紛不發(fā)生或少發(fā)生。
3、提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。病歷是疾病的診治經(jīng)過(guò)及療效的原始記錄，是進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究的原是資料，也是判斷醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為是否得當(dāng)?shù)姆ǘㄗC據(jù)。它不僅涉及到醫(yī)學(xué)技術(shù)問(wèn)題，還涉及日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠償問(wèn)題。發(fā)生糾紛后，病歷將成為認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的民事法律責(zé)任的一種重要依據(jù)。鑒于病歷在醫(yī)療及法律諸方面的重要作用，首先，醫(yī)院應(yīng)成立病歷質(zhì)量管理委員會(huì)，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)病歷在醫(yī)療糾紛處理中的法律地位的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員書寫病歷基本功的訓(xùn)練，提高病歷書寫質(zhì)量，確保病歷的客觀、真實(shí)、完整。其次，要對(duì)病歷質(zhì)量實(shí)行層層負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制，主治醫(yī)師把關(guān)修改，科主任、醫(yī)務(wù)處、病歷管理委員會(huì)定期檢查，杜絕有缺陷的病歷歸檔。這些措施將無(wú)疑對(duì)防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到初步把關(guān)的'作用，也對(duì)日后可那能發(fā)生的醫(yī)療糾紛提供抗辯證據(jù)。應(yīng)當(dāng)引起高度注意的是，切忌自作聰明，為掩蓋有過(guò)失或有缺陷的醫(yī)療行為而違背客觀事實(shí)涂抹、篡改病歷資料，否則，很可能會(huì)要承擔(dān)更加嚴(yán)重的法律責(zé)任。法院僅憑這一點(diǎn)（提供虛假證據(jù)——舉證不能）就可判定醫(yī)方敗訴。
4、重視醫(yī)療以外的其他安全問(wèn)題，減少非醫(yī)療因素引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
醫(yī)療以外的安全問(wèn)題在近幾年醫(yī)療糾紛的投訴案中占有一定的比例。例如：請(qǐng)假或自行外出的患者在院外出現(xiàn)意外；患者在醫(yī)院內(nèi)的摔傷、燙傷、自殺；精神病人在院內(nèi)傷人、或外逃傷人等，依據(jù)國(guó)家的法律，醫(yī)院雖對(duì)患者沒(méi)有監(jiān)護(hù)責(zé)任，但應(yīng)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，很難證明醫(yī)院完全沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。所以，重視和防止醫(yī)療以外的其他因素引發(fā)的意外情況的發(fā)生，是新時(shí)期給醫(yī)院管理者提出的新的要求。醫(yī)院各部門應(yīng)協(xié)調(diào)一致，通力合作，制定和建全各項(xiàng)醫(yī)療以外的安全防范措施，嚴(yán)格對(duì)在院病人的管理，堅(jiān)持各種“告知、協(xié)議”制度，做好入院須知教育，并應(yīng)取得患者及家屬的支持，堅(jiān)持“一切以病人為中心”的原則，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，不僅要滿足病人必須的醫(yī)療服務(wù)，還要最大限度地滿足病人的其他合理要求，把非醫(yī)療因素。
醫(yī)療心得體會(huì) 篇12
為進(jìn)一步宣貫《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》（20xx年6月1日起施行）、《中醫(yī)藥法》及其他最新的醫(yī)療衛(wèi)生方面的法律法規(guī)、政策文件，提升中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法與保障能力，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展；提高醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力和水平，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法模式改變和國(guó)家雙隨機(jī)監(jiān)督抽查（執(zhí)法檢查）等制度落實(shí)；5月9-10日，內(nèi)江市衛(wèi)生和計(jì)劃生育監(jiān)督執(zhí)法支隊(duì)（下稱市支隊(duì)）在內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院東區(qū)舉辦了為期兩天的全市20xx年《中醫(yī)藥法》《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》宣貫暨醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)依法執(zhí)業(yè)培訓(xùn)班。內(nèi)江市衛(wèi)生健康委副主任印永彬出席開(kāi)班儀式并作動(dòng)員講話，委中醫(yī)藥科科長(zhǎng)李景斌、綜合監(jiān)管科科長(zhǎng)王芝蘭等出席，培訓(xùn)班由市支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)姚仕平主持。市衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管科、政策法規(guī)科、行政審批科、基層醫(yī)療科等有關(guān)負(fù)責(zé)人，各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康局、內(nèi)江經(jīng)開(kāi)區(qū)社事局分管領(lǐng)導(dǎo)、綜合監(jiān)管股股長(zhǎng)、醫(yī)政醫(yī)管股（中醫(yī)股 ）股長(zhǎng)，各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)醫(yī)療衛(wèi)生（含中醫(yī) ）監(jiān)督執(zhí)法分管領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人、監(jiān)督執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干，市級(jí)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督的41家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)務(wù)科（辦公室）負(fù)責(zé)人，市支隊(duì)監(jiān)督執(zhí)法人員等共計(jì)130余人參加。
在開(kāi)班儀式上，印永彬副主任指出，與會(huì)人員首先要清醒認(rèn)識(shí)全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)依法執(zhí)業(yè)的現(xiàn)狀：近年來(lái)，內(nèi)江市各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)加大了對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化了行政處罰力度和案件辦理質(zhì)量工作，查處了一批違法執(zhí)業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和個(gè)人；全市有序推進(jìn)醫(yī)療“三監(jiān)管”效果明顯，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為日趨規(guī)范。20xx年，全市衛(wèi)生行政處罰案件1019件（其中涉及醫(yī)療衛(wèi)生方面的案件246件），較去年增長(zhǎng)43.33%,罰沒(méi)金額181.70萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng)50.06%。其次，結(jié)合內(nèi)江市有關(guān)地方查處的醫(yī)療衛(wèi)生嚴(yán)重違法違規(guī)案件，大家要深刻認(rèn)識(shí)學(xué)法、守法，依法行政、依法執(zhí)業(yè)的極端重要性。下一步，就醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)如何做好依法執(zhí)業(yè)提出了四點(diǎn)意見(jiàn)：自覺(jué)履行依法執(zhí)業(yè)主體責(zé)任，積極主動(dòng)開(kāi)展依法執(zhí)業(yè)自查工作，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，加大監(jiān)督執(zhí)法檢查力度。姚仕平支隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了此次培訓(xùn)的背景、目的、安排、要求，希望參訓(xùn)人員珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聆聽(tīng)授課；主動(dòng)思考問(wèn)題，爭(zhēng)取學(xué)有所得、學(xué)有所獲；舉一反三、學(xué)以致用，指導(dǎo)實(shí)際工作：行政管理人員依法行政、依法辦事，執(zhí)法人員依法監(jiān)督、正確履職，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范管理。
本次培訓(xùn)，市支隊(duì)邀請(qǐng)了原衛(wèi)生部全國(guó)醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員、原四川省衛(wèi)生廳衛(wèi)生決策咨詢委員會(huì)委員、四川省衛(wèi)生行政執(zhí)法法律咨詢委員會(huì)委員、四川省律師協(xié)會(huì)醫(yī)事法學(xué)專委會(huì)委員、四川省衛(wèi)生法治研究中心研究員、原攀枝花市衛(wèi)生監(jiān)督局主任醫(yī)師石濱老師，解讀了《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》，講授了《衛(wèi)生行政執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》，闡釋了《依法行醫(yī)要義》等多個(gè)專題。石濱老師結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法實(shí)踐，以案釋法，從法律、管理、監(jiān)督執(zhí)法、臨床醫(yī)療、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范等方面，對(duì)《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》的核心條款和內(nèi)容進(jìn)行了多角度、多層次、全方位解讀，通過(guò)強(qiáng)化依法行政、依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，剖析了當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)存在的諸多違法違規(guī)行為的主要原因，系統(tǒng)講授了醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)、防范措施和應(yīng)對(duì)技巧。授課效果得到了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
在培訓(xùn)班上，內(nèi)江市醫(yī)療衛(wèi)生、中醫(yī)藥服務(wù)市級(jí)首席衛(wèi)生監(jiān)督員先后講解了《中醫(yī)藥法》《四川省中醫(yī)藥條例》《中共四川省委 四川省人民政府關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》《中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)人員醫(yī)師資格考核注冊(cè)管理辦法》《四川省中醫(yī)藥管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督管理工作的通知》及其相關(guān)法律法規(guī)和政策文件、中醫(yī)藥基本知識(shí)、中醫(yī)藥監(jiān)督執(zhí)法重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題分析、中醫(yī)藥監(jiān)督突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略、中醫(yī)藥監(jiān)督執(zhí)法典型案例交流，介紹了《醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)要點(diǎn)》《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)指引（20xx年版）》，簡(jiǎn)介了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)﹝20xx﹞63號(hào)）、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度的實(shí)施意見(jiàn)》（川辦發(fā)〔20xx〕41號(hào)）、《內(nèi)江市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)內(nèi)江市改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度工作臺(tái)賬及重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》（內(nèi)府辦發(fā)〔20xx〕41號(hào)）、《四川省醫(yī)療服務(wù)多元化監(jiān)管試點(diǎn)工作方案》。姚仕平支隊(duì)長(zhǎng)安排部署了全市20xx年醫(yī)療衛(wèi)生綜合監(jiān)督行政執(zhí)法檢查后續(xù)工作、通報(bào)了發(fā)現(xiàn)的'主要問(wèn)題。最后，市支隊(duì)各隊(duì)（室）負(fù)責(zé)人根據(jù)明確的隊(duì)（室）職責(zé)與參訓(xùn)人員就20xx年的監(jiān)督執(zhí)法主要工作進(jìn)行了充分的溝通交流。
參加培訓(xùn)的市級(jí)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督的41家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)遞交了《內(nèi)江市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)承諾書》。內(nèi)江廣播電視臺(tái)、內(nèi)江日?qǐng)?bào)、四川法制報(bào)等多家新聞媒體對(duì)此次培訓(xùn)班進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道。
醫(yī)療心得體會(huì) 篇13
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關(guān)。好的作風(fēng)，是改善醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)良好形象的基本保障。我院作為一座地區(qū)性的綜合醫(yī)院，醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)狀況，直接影響到此地區(qū)的人民群眾對(duì)我院乃至整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，因此加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)建設(shè)，必然作為我院的一項(xiàng)日常并且長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓。下面就加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)建設(shè)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)，應(yīng)從轉(zhuǎn)變思想做起。
加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象，全體職工都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，從思想上重視這項(xiàng)工作。醫(yī)療服務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)普遍樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，從自我做起，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度。
我院堅(jiān)持不懈的開(kāi)展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”、形勢(shì)任務(wù)教育等一系列作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，各科室部門均進(jìn)行了宣傳、教育、自查和整改，已經(jīng)取得一定成效。
二、推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，從以下幾點(diǎn)做起：
1、必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，深入推進(jìn)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革，從體制、機(jī)制、制度、管理等源頭上加大預(yù)防和治理工作力度。2、做好院務(wù)公開(kāi)和對(duì)社會(huì)的服務(wù)承諾，通過(guò)患者滿意度調(diào)查，民主訪談等形式，廣泛聽(tīng)取社會(huì)意見(jiàn)，主動(dòng)接受社會(huì)輿論監(jiān)督，把事實(shí)干到群眾心坎中。
3、探索優(yōu)化門急診服務(wù)流程，落實(shí)各項(xiàng)便民措施，切實(shí)改善患者看病排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用高等現(xiàn)象。通過(guò)推行預(yù)約診療，專家公示，簡(jiǎn)化門急診流程，推進(jìn)數(shù)字化，提供快捷檢查結(jié)果查詢服務(wù)等措施，使從病人從入院掛號(hào)到分診、檢查、化驗(yàn)、交款、取藥、入院，體驗(yàn)到全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范和醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，制定考評(píng)服務(wù)質(zhì)量硬指標(biāo)，切實(shí)加大對(duì)違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的.落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
5、改善服務(wù)環(huán)境，軟件硬件雙管齊下。提高我院硬件設(shè)施條件，加快數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。完善院內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施和安全標(biāo)識(shí)。在大廳設(shè)立便民座椅等便民設(shè)施，讓患者在整潔、便利、舒適的環(huán)境下就醫(yī)。
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