關(guān)于工作心得體會(huì)范文
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，馬上將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于工作心得體會(huì)范文，歡迎大家分享。
關(guān)于工作心得體會(huì)范文1
客戶服務(wù)部擔(dān)當(dāng)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展現(xiàn)和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿足的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查，發(fā)覺各項(xiàng)目客服部能夠較好的'完成客服部所擔(dān)當(dāng)?shù)目蛻舴⻊?wù)工作。同時(shí)也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素養(yǎng)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作樂觀性受到肯定影響。
目前根據(jù)總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過開會(huì)和爭(zhēng)論提出以下方案。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清楚的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作狀況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想溝通，豐富、充實(shí)專業(yè)學(xué)問，為業(yè)戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、親密協(xié)作各部門工作，準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幚砜蛻艏m紛和看法、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我信任我部門全體員工有信念做好接下的全部工作。
關(guān)于工作心得體會(huì)范文2
xx年，檔案中心在管委會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及市檔案局的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞管委會(huì)工作部署，堅(jiān)持檔案工作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，履行檔案事業(yè)行政管理和檔案保管利用兩大職能，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在檔案法制建設(shè)、檔案資源建設(shè)、檔案館基礎(chǔ)建設(shè)和檔案信息化建設(shè)等方面堅(jiān)持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，創(chuàng)始了新的工作局面。
一、綜合檔案館庫(kù)房和檔案資源建設(shè)
1、館庫(kù)建設(shè)進(jìn)展順利。投資興建的檔案館已經(jīng)建成搬遷，新館集檔案庫(kù)房、辦公、技術(shù)和展覽陳列用房等多種功能為一體，基本做到功能齊全、布局合理、設(shè)計(jì)科學(xué)。以檔案新館建設(shè)為契機(jī)，積極推動(dòng)檔案館建設(shè)，切實(shí)解決實(shí)際問題。
2、館藏資源建設(shè)獲得新成效。檔案資源是檔案事業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是提高檔案工作為社會(huì)服務(wù)水平的根基和前提。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止xx年12月，檔案館館藏檔案14萬卷。今年檔案中心加大了采集工作的力度：接收了文書、會(huì)計(jì)、城建檔案、工商檔案、企業(yè)職工檔案，征集聲像檔案并介入舉辦活動(dòng)。目前，共接收43227余件卷。
3、檔案編研工作有成果。編制了（檔案館指南）、xx年度大事記。同時(shí)積極配合天津市地志辦、天津市區(qū)縣地志辦、天津市濱海新區(qū)地志辦的工作，分別供應(yīng)了xx年保稅區(qū)部分的撰寫工作。
二、檔案業(yè)務(wù)工作和法制建設(shè)
1、機(jī)關(guān)檔案工作水平不斷提高。為不斷提高提高機(jī)關(guān)檔案工作水平，我們堅(jiān)持二個(gè)到位。一是指導(dǎo)服務(wù)到位。根據(jù)以檔案中心為龍頭、各部門檔案兼職人員檔案管理的服務(wù)形式，由檔案中心牽頭，深化到各部門、單位應(yīng)對(duì)面地講，手把手地教，切實(shí)抓好對(duì)機(jī)關(guān)和單位檔案管理工作的指導(dǎo)和服務(wù)。二是教育培訓(xùn)到位。根據(jù)“以干代訓(xùn)，以訓(xùn)代促，邊干邊學(xué)〞的工作思路，經(jīng)過培養(yǎng)各部門檔案員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等措施，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)檔案工作的整體水平;其次，參加了市局舉辦的2期檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。目前，檔案中心根據(jù)（機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案管理期限規(guī)定）要求對(duì)機(jī)關(guān)的歸檔范圍及保管期限進(jìn)行了重新上報(bào)，并根據(jù)各部門（文件歸檔范圍和保管期限表）進(jìn)行審查和修訂，使各部門的檔案管理更具專業(yè)化、系統(tǒng)化，機(jī)關(guān)檔案工作水平大大得到了提高。
2、加強(qiáng)檔案法制宣傳教育工作。經(jīng)過網(wǎng)站等方式加大（檔案法）等制度的宣傳力度，為檔案部門在履行管理及利用職能中供應(yīng)了強(qiáng)有力的法規(guī)保障。
三、檔案信息化建設(shè)
根據(jù)逐步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)的方針，加快了檔案信息建設(shè)者的步伐。一是檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)成績(jī)顯著。今年投入資金添置電腦、打印機(jī)等設(shè)備。目前，錄入檀卷級(jí)目錄、全引目錄、文件級(jí)目錄28894萬條，全文掃描200余萬頁(yè)。二是加大檔案信息網(wǎng)站的建設(shè)。在網(wǎng)站管理方面，嚴(yán)格根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)的有關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真維護(hù)更新網(wǎng)站各欄目資料，并對(duì)工作動(dòng)態(tài)信息的采集、更新、發(fā)布。
四、檔案服務(wù)
今年以來，檔案中心適應(yīng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展要求，積極調(diào)整館藏構(gòu)造，不斷豐富檔案資源，努力提高了查檔工作效率和檔案服務(wù)利用水平，基本知足了機(jī)關(guān)、企業(yè)和群眾利用檔案的需求，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。今年我們積極推進(jìn)檔案查閱利用服務(wù)窗口建設(shè)，以貫徹施行（政府信息公開條例）為著力點(diǎn)，加強(qiáng)檔案政府信息查閱場(chǎng)所的'建設(shè)，利用窗口服務(wù)經(jīng)濟(jì)、廣大利用者服務(wù)，全年共接待查閱19604人次，咨詢3900屢次，查閱檔案資料9558卷(冊(cè))，復(fù)制文件約3萬余頁(yè)。
五、20xx年主要工作思路
xx年檔案工作的指導(dǎo)思想和工作目的是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表〞重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，嚴(yán)密結(jié)合檔案工作實(shí)際，解放思想，振奮精神理清思路，真抓實(shí)干，緊緊圍繞檔案服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，抓好各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)檔案工作的科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，持續(xù)健康發(fā)展，全面加強(qiáng)本身建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效能，優(yōu)化服務(wù)功能，努力完成賦予檔案工作的各項(xiàng)任務(wù)，為全區(qū)發(fā)展作出奉獻(xiàn)。根據(jù)這樣的目的要求，20xx年重點(diǎn)要抓好下面幾個(gè)方面的工作。一是爭(zhēng)取財(cái)政預(yù)算內(nèi)資金，推動(dòng)館庫(kù)建設(shè)。新館建設(shè)是推動(dòng)檔案工作改革與創(chuàng)新的新起點(diǎn)，新館建設(shè)也是從根本上改善檔案工作改革與創(chuàng)新的新起點(diǎn)，新館建設(shè)也是從根本上改善檔案保護(hù)條件。所以，我們必須捉住這一難得的機(jī)遇。切實(shí)抓好硬件和軟件建設(shè)。
二是繼續(xù)推動(dòng)檔案管理形式改革向縱深發(fā)展，爭(zhēng)取檔案資源整合工作的新突破。認(rèn)真抓好檔案管理形式綜合改革試點(diǎn)的推廣，深化探索電子文件、電視新聞、電視專題節(jié)目等新型載體檔案資源的數(shù)字化收集和互聯(lián)網(wǎng)信息收集工作，開拓檔案資源建設(shè)新途徑。
三是堅(jiān)持依法治檔，切實(shí)加大檔案行政執(zhí)法力度。認(rèn)真履行檔案行政執(zhí)法職責(zé)。
四是著力提高綜合檔案館館藏資源規(guī)范化管理水平。綜合檔案館要嚴(yán)格根據(jù)檔案采集整理保管規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，開展到期檔案資料的接收整理與保管工作。加強(qiáng)檔案全宗管理，不斷補(bǔ)缺完善資料，逐步豐富，加強(qiáng)現(xiàn)行文件采集管理，積極向社會(huì)供應(yīng)檔案文獻(xiàn)利用服務(wù)，并搞好檔案利用效果的跟蹤記錄。五是推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。堅(jiān)持科技興檔戰(zhàn)略，緊跟檔案信息化發(fā)展形勢(shì)，根據(jù)“檔案信息化〞建設(shè)規(guī)劃要求，推進(jìn)檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)和多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，逐步改善局(館)數(shù)字化軟件和硬件設(shè)施，以適應(yīng)檔案信息化發(fā)展需要。結(jié)合新館配套設(shè)施建設(shè)之際，最大程度地發(fā)揮其社會(huì)效益。加強(qiáng)多媒體檔案管理軟件調(diào)查研究和科學(xué)論證，主動(dòng)配合推進(jìn)文檔一體化建設(shè)工程。適時(shí)更新檔案信息網(wǎng)資料，逐步擴(kuò)大檔案工作互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)范圍。
六是認(rèn)真搞好檔案宣傳、專業(yè)教育和編研工作。加強(qiáng)對(duì)檔案員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。舉辦了2期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，開展（檔案法）宣傳教育活動(dòng)，經(jīng)過新聞媒體宣傳、工作溝通和舉辦知識(shí)競(jìng)賽等形式，營(yíng)造全社會(huì)貫徹執(zhí)行檔案法律法規(guī)的輿論氣氛。統(tǒng)籌安排，開展檔案人員崗前培訓(xùn)工作。分層次分領(lǐng)域進(jìn)行歸檔文件整理、檔案管理與利用和檔案信息化建設(shè)等專業(yè)課目的繼續(xù)教育。
關(guān)于工作心得體會(huì)范文3
一、加強(qiáng)管理，高度重視
公司配備專職檔案員，負(fù)責(zé)日常檔案教育工作。為了使檔案管理與公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)同步發(fā)展，配備了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦以及彩色筆記型電腦激光打印機(jī)等設(shè)備。完善基礎(chǔ)設(shè)施，保障檔案其他工作順利進(jìn)行。
二、完善業(yè)務(wù)流程
一、繼續(xù)進(jìn)一步提高歸檔意識(shí)，規(guī)范立卷存檔程序。在收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改善方式方法，明確其資料的歸檔范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。
二、深入學(xué)習(xí)檔案規(guī)范，加強(qiáng)交流和溝通。在開展教育工作的基礎(chǔ)上，積極參加集團(tuán)組織關(guān)于檔案理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，向檔案工作做得較好的'同志個(gè)人檔案多交流溝通，參觀學(xué)習(xí)，努力提高檔案管理文化性的專業(yè)性和規(guī)范性。
檔案管理工作在領(lǐng)導(dǎo)的支持下穩(wěn)步提升。公司檔案工作爭(zhēng)取在下半年的工作中取得新的提高，力爭(zhēng)把檔案管理質(zhì)量和工作水平推向一個(gè)新的高度。
關(guān)于工作心得體會(huì)范文4
XX是我們醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。根據(jù)醫(yī)院工作主題和工作任務(wù)以及護(hù)理部的活動(dòng)方案， 我們大科制定了“親情服務(wù)，愛心施護(hù)”工作方案。 如今，XX年就要過去了，回頭看看，我們的工作似乎與以往沒有什么不同，還是一日復(fù)一日地重復(fù)著每天瑣碎的護(hù)理。可是，有一件事我一直在努力做著，就是用真誠(chéng)的微笑來對(duì)待每個(gè)住院的病人， 用自己的細(xì)心和耐心去護(hù)理他們。
曾經(jīng)，我以為微笑沒有什么難做到的， 我這個(gè)人本身就喜歡笑�？沙Ｄ昀墼碌男χ灰泶┳o(hù)士服，開始一線的繁瑣作業(yè)時(shí)就要面帶微笑，這樣，就不是那么簡(jiǎn)單了。這些，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒，是因?yàn)樗鼇碓从谖覀兘】�、積極的心態(tài)，來源與我們認(rèn)認(rèn)真真的社會(huì)責(zé)任和自身價(jià)值追求。這種微笑，不僅僅是護(hù)士仁愛之心的自然流露，還是我們崇高價(jià)值追求的鮮明表現(xiàn)。
微笑，在我們的日常護(hù)理工作中發(fā)揮著重要的作用。在以病人為中心、整體護(hù)理的今天，病人對(duì)我們的要求已經(jīng)不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者了。他們需要感受溫暖，得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設(shè)想一下，當(dāng)你獨(dú)自一個(gè)人在一個(gè)陌生的地方，很無助，很迷茫的時(shí)候，看到一個(gè)微笑著的友人，關(guān)心的問你遇到什么麻煩，并愿意幫助你時(shí)，你的內(nèi)心是什么樣一種感覺？而我們每天都在扮演著那個(gè)友人，每天都在讓不同的病人遇見，在任何時(shí)候都不能讓他們一個(gè)人面對(duì)疾病，我們時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)予以幫助，和他們一起面對(duì)。比如，我們常常會(huì)遇到的，一位這樣的病人，他不理解我們的工作，態(tài)度很生硬，對(duì)這不滿，對(duì)那也懷疑�？墒�，我每天上班來到病房，并沒有一樣用生硬的.態(tài)度去回應(yīng)他，我微笑著喊他的名字，很多時(shí)候，他都是淡漠的看了我一眼，可我，不會(huì)去在意，繼續(xù)用平和的語氣對(duì)他說：我是你的責(zé)任護(hù)士，今天特地來看你，給你做些健康宣教，或者，有什么需要我?guī)兔Φ�，�?qǐng)盡管說。護(hù)士該說的，該提供的幫助，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗膽B(tài)度而缺少什么。后來，在一次給他拔針的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的指甲很長(zhǎng)，就拿來指甲剪，耐心的解釋，告訴他留長(zhǎng)指甲不好的地方，并且建議他剪指甲，可這個(gè)病人態(tài)度還是很生硬，始終淡漠的看著我，沒有說話。呵呵，讓人驚喜的是，第二天早上交接班的時(shí)候，發(fā)
現(xiàn)他的長(zhǎng)指甲不見了，漸漸地，還能看到他帶笑的面孔和生動(dòng)的表情。有的時(shí)候，還能聽到他說起自己憂心的事和聊起家常�？粗霓D(zhuǎn)變，我的心里頭會(huì)很感動(dòng)。因?yàn)椋o(hù)士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的。而我，將會(huì)一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著面對(duì)他們。每天晨護(hù)幫他們掖掖被子，整整床單元，值夜班時(shí)幫忙關(guān)關(guān)燈，帶帶門什么的。不管是好說還是不好說的病人，我們都可以這么做，都可以保持微笑。當(dāng)?shù)玫剿麄兊睦斫夂托湃蔚臅r(shí)候，我體會(huì)到自己所做的不僅僅是奉獻(xiàn)和付出，我們的人格同時(shí)在對(duì)患者的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。我希望用自己的愉悅、信心和患者的沮喪、絕望做交換，用微笑撫慰他們傷痛的心靈。一個(gè)真誠(chéng)的微笑，一個(gè)關(guān)切的眼神，如冬日里的一股暖風(fēng)，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容。漸漸地，我懂得了：不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種對(duì)愛的本能。 用你真誠(chéng)的微笑去為病人服務(wù)，其實(shí)沒有那么難。因?yàn)槲覀冇薪】�、積極的心態(tài)，有認(rèn)認(rèn)真真的社會(huì)責(zé)任和自身價(jià)值追求。對(duì)一位首次來住院的病人，我們微笑迎接，給他一句簡(jiǎn)單的問候，會(huì)給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護(hù)理中，給患者一個(gè)自信而堅(jiān)定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時(shí)，給予一個(gè)贊許的微笑，說一句鼓勵(lì)的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心；當(dāng)處于臨終或“回天無術(shù)”的病人時(shí)，除了做好必要的解釋，坦誠(chéng)自己的內(nèi)疚和無奈之外，也不要忘記表達(dá)歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護(hù)士服，工作在臨床一線時(shí)就要學(xué)會(huì)面帶微笑，真誠(chéng)地微笑。
每一個(gè)人都有夢(mèng)想，人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線。當(dāng)初戴上莊嚴(yán)的國(guó)際護(hù)士帽時(shí)曾許下的諾言，伴隨我走過了五個(gè)春秋，并還將繼續(xù)走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動(dòng)，這就是護(hù)士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會(huì)為我的夢(mèng)想插上一副現(xiàn)實(shí)的翅膀，讓夢(mèng)想變得偉大而實(shí)際，那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護(hù)士，而是您的朋友、親人。即使是面對(duì)口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因?yàn)槲覀兌际乔那拈_放著的向日葵，有著一樣的陽(yáng)光般的微笑。
關(guān)于工作心得體會(huì)范文5
為貫徹落實(shí)全國(guó)節(jié)能減排工作，進(jìn)一步動(dòng)員全校同學(xué)參與"節(jié)能減排行動(dòng)'，下頭將我們學(xué)校開展節(jié)能減排活動(dòng)的情景做如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，落實(shí)任務(wù)在節(jié)能減排工作中，成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，抓好節(jié)能減排制度的制定、健全和貫徹實(shí)施。
二、建立健全各項(xiàng)制度。
為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)節(jié)儉能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，加快建設(shè)資源節(jié)儉型，環(huán)境友好型學(xué)校，制定興隆學(xué)校節(jié)能減排管理制度。
1、削減照明設(shè)備電耗，使用節(jié)能燈。辦公場(chǎng)所內(nèi)自然光度足夠時(shí)不開燈，按需求開啟照明燈，并做到人走燈滅，杜絕長(zhǎng)明燈、白晝燈。樓梯、走廊、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所的照明，降低瓦數(shù)。
2、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備設(shè)置為不使用時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低能耗休眠狀態(tài)，長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)要準(zhǔn)時(shí)關(guān)掉，以削減待機(jī)消耗。特別是電腦以待機(jī)代替屏幕愛護(hù)，下班前要關(guān)掉電源開關(guān)。
3、合理使用電扇，以中低檔風(fēng)速為最佳。多媒體設(shè)備使用完畢，準(zhǔn)時(shí)關(guān)掉投影儀，削減待機(jī)時(shí)間。
4、每一天燒適量開水并準(zhǔn)時(shí)灌瓶，不夠再燒，避開鋪張。
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1、加強(qiáng)用水設(shè)備及管道日常維護(hù)管理，嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。做到順手關(guān)掉水籠頭。
2、使用節(jié)水籠頭。
3、食堂盡量用盆接水洗菜代替直接沖洗，從而能夠節(jié)儉用水。
4、用洗菜水，淘米水澆灌花草等，做到重復(fù)利用。
�。ㄈ┺k公用品管理
1、加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)和辦公用品的使用管理，嚴(yán)格依據(jù)需要配備辦公用品，嚴(yán)格配備標(biāo)準(zhǔn)，盡量選擇能耗小、環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的辦公設(shè)備，不使用一次性物品。
2、提倡無紙化辦公，文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，削減紙質(zhì)文件印發(fā)和使用傳真的頻率。
3、發(fā)放文件要嚴(yán)格核定印發(fā)的份數(shù)，盡量避開多印。紙張雙面打印、復(fù)印。
4、提倡使用鋼筆書寫，削減圓珠筆或一次性簽字筆的使用數(shù)量；一次性簽字筆盡量做到換芯不換殼。
三、創(chuàng)設(shè)環(huán)境訓(xùn)練良好氛圍，積極開展綠色環(huán)保活動(dòng)
4、用洗菜水，淘米水澆灌花草等，做到重復(fù)利用。
�。ㄈ┺k公用品管理
1、加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)和辦公用品的使用管理，嚴(yán)格依據(jù)需要配備辦公用品，嚴(yán)格配備標(biāo)準(zhǔn)，盡量選擇能耗小、環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的辦公設(shè)備，不使用一次性物品。
2、提倡無紙化辦公，文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，削減紙質(zhì)文件印發(fā)和使用傳真的頻率。
3、發(fā)放文件要嚴(yán)格核定印發(fā)的份數(shù)，盡量避開多印。紙張雙面打印、復(fù)印。
4、提倡使用鋼筆書寫，削減圓珠筆或一次性簽字筆的使用數(shù)量；一次性簽字筆盡量做到換芯不換殼。
三、創(chuàng)設(shè)環(huán)境訓(xùn)練良好氛圍，積極開展綠色環(huán)�；顒�(dòng)
1、開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣我校注意對(duì)同學(xué)進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境，綠化、美化學(xué)校的訓(xùn)練，要求同學(xué)從身邊的微小事做起，使同學(xué)養(yǎng)成愛惜綠化，愛護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣：撿起地面的紙片，摘下花木的枯枝、黃葉，不踐踏草坪，養(yǎng)成節(jié)儉用水、用電，人離關(guān)燈的習(xí)慣等。
我校各班堅(jiān)持的'"每一天兩小掃，每周大掃除'環(huán)境衛(wèi)生制度，使同學(xué)養(yǎng)成了愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生、堅(jiān)持衛(wèi)生、珍惜環(huán)境的良好衛(wèi)生習(xí)慣；我校定期開展禮貌禮貌月活動(dòng)、"彎腰行動(dòng)'等，使師生們養(yǎng)成了良好的禮貌衛(wèi)生習(xí)慣、較高的環(huán)保意識(shí)和良好的環(huán)境道德行為；禮貌班級(jí)、禮貌標(biāo)兵班和節(jié)能小標(biāo)兵、節(jié)能標(biāo)兵班的評(píng)比，激發(fā)了同學(xué)自覺節(jié)能減排、愛護(hù)環(huán)境的職責(zé)感，培育了同學(xué)的勞動(dòng)觀念、凈化了同學(xué)完善心靈。喜愛綠色、節(jié)能減排、愛護(hù)環(huán)境已經(jīng)成為廣闊師生的自覺行動(dòng)。
關(guān)于工作心得體會(huì)范文6
時(shí)間飛逝，不知不覺中，進(jìn)入校青協(xié)組織部已有近一年時(shí)間。在這一年中，這個(gè)組織帶給我很多，是個(gè)人能力的提高，是團(tuán)隊(duì)合作的快樂，是無比珍貴的友情。回首近一年以來走過的路程，無數(shù)的閃光點(diǎn)交織成絢麗的光源。自己在成長(zhǎng)，這個(gè)光榮的組織也在不斷走向成熟。作為其中一員，在此，我想發(fā)自內(nèi)心地對(duì)她說一聲：青協(xié)，謝謝你！
對(duì)青年志愿者協(xié)會(huì)的再認(rèn)識(shí)
起初，青協(xié)在我眼中或許只是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)團(tuán)體，組織一些志愿服務(wù)活動(dòng)，而自己作為志愿者，職責(zé)便是參加志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過這一年的工作，我對(duì)校青協(xié)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。她將全校青年志愿者地愛心匯集在一起，時(shí)刻洞察社會(huì)問題，與時(shí)俱進(jìn)，在校園、社會(huì)需要的時(shí)候，這個(gè)龐大的愛心隊(duì)伍，將毫不猶豫的伸出愛心之手。作為校青協(xié)組織部的成員，自己不但要參加到志愿服務(wù)活動(dòng)其中，更要站在一個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)組織者的角度，時(shí)時(shí)處處維護(hù)志愿者們的利益，拓展志愿服務(wù)范圍，并使這些活動(dòng)的內(nèi)容和形式更為豐富、多樣。正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，才使得自己在這一年中不斷通過各種途徑關(guān)注社會(huì)志愿服務(wù)，從而拓展思維，使志愿服務(wù)活動(dòng)更為新穎、別致。
從形式多樣的活動(dòng)中學(xué)到很多
進(jìn)入校青協(xié)一年以來，給我印象最深刻的是素質(zhì)拓展執(zhí)教活動(dòng)，從前期宣傳到志愿者招募，從報(bào)名者面試到培訓(xùn)，再到帶隊(duì)到小學(xué)執(zhí)教，整個(gè)過程環(huán)環(huán)相扣，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的松懈都可能導(dǎo)致下一步無法正常進(jìn)行。因?yàn)榱鞲胁《炯靶W(xué)方面的授課科目及人數(shù)多方面的原因，我們的執(zhí)教過程中也經(jīng)歷了許多波折，但不論如何，永不改變的是志愿者們無限熱情。他們有的需要克服臨時(shí)的加課沖突，有的因需要更換教授科目，但不管遇到任何情況，我們的志愿者們都會(huì)克服困難，認(rèn)真?zhèn)湔n，按時(shí)進(jìn)入課堂。作為組織者，我將一點(diǎn)一滴都看在眼里，也將感動(dòng)刻在心中。通過這次活動(dòng)的開展使我充分認(rèn)識(shí)到只要樹立堅(jiān)定的信念，就會(huì)達(dá)到理想的目標(biāo)。與此同時(shí)，上學(xué)期臨近期末組織的掃雪活動(dòng)也使我深受感動(dòng)。偶然的一場(chǎng)大雪給校園各項(xiàng)活動(dòng)的開展造成很大不便。為此，校青協(xié)組織了一系列掃雪活動(dòng)，如清掃中院操場(chǎng)、踴路積雪，清理方北路人行道積雪等。盡管天氣十分寒冷，但大家奉獻(xiàn)的熱情卻依然高漲。每當(dāng)看到近百名青協(xié)干事戴著紅色的帽子干得熱火朝天時(shí)，心中都不禁為自己身為其中一員而高興、自豪。從這些活動(dòng)中，總是能體會(huì)到青協(xié)這個(gè)組織強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和集體凝聚力，這也在無形中是我自身樹立起了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
感謝校青協(xié)給自己一個(gè)展示的平臺(tái)
進(jìn)入校青協(xié)一年以來，一直相對(duì)這個(gè)組織道一聲謝謝，感謝她給予自己一個(gè)展示才華的平臺(tái)，讓我能夠發(fā)揮特長(zhǎng)，是自己各方面的能力得到鍛煉與提高。從校青協(xié)活動(dòng)月開幕式代表志愿者發(fā)言到閉幕式晚會(huì)的主持，再到內(nèi)部聯(lián)誼會(huì)、歡送XX級(jí)畢業(yè)生晚會(huì)的主持，盡管自己并未接受過專業(yè)訓(xùn)練，也沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但以為有了這個(gè)廣闊的平臺(tái)，有了師哥師姐們的熱心幫助與耐心指導(dǎo)，有了同伴們的支持，使自己每一次都盡最大努力出色完成任務(wù)。有了這些寶貴的'機(jī)遇，自己的口才與寫作能力得到了發(fā)揮與提高，同時(shí)也加強(qiáng)了自信心，獲得了前進(jìn)的動(dòng)力。
由青澀到成熟
在這一年中，作為一系列志愿服活動(dòng)的組織者，自己的組織能力壓在不斷提高。還記得第一次舉行活動(dòng)時(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)都要師哥師姐強(qiáng)調(diào)的面面俱到，還記得第一次舉辦活動(dòng)時(shí)面對(duì)參加者自己連話都說不流利�，F(xiàn)在，經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的鍛煉，自己已能站在一個(gè)組織者的角度從策劃到任務(wù)分配再到實(shí)施方案，全程獨(dú)立完成。當(dāng)然，更重要的是不在機(jī)械的點(diǎn)頭或搖頭，而是能對(duì)每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)提出自己的合理見解及整改措施。這個(gè)過程在我看來是質(zhì)的飛躍，畢竟獨(dú)立舉辦一次活動(dòng)對(duì)于每個(gè)人來說都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)！
走入校青協(xié)，不僅意味著自己是一名學(xué)生干部，也一味著自己成為了一名光榮的青年者。奉獻(xiàn)愛心，不求回報(bào)，幫助他人，服務(wù)社會(huì)無疑是我們義不容辭的責(zé)任。每當(dāng)看到新聞報(bào)道中某個(gè)社會(huì)特殊群體需要幫助時(shí)，自己總會(huì)立刻行動(dòng)起來，為他們做些力所能及的事。的確，既已成為一名青年志愿者，就代表著自己肩頭又多了一份責(zé)任。對(duì)于許多事情不再是冷眼旁觀，而是從自身做起，發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，將愛心傳遞到社會(huì)中的每一個(gè)角落。當(dāng)然，這種精神還表現(xiàn)為在青協(xié)這個(gè)大家庭中相互理解與幫助。在這個(gè)溫暖的集體中，自己收獲了更多的友誼。當(dāng)自己在生活與學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)，青協(xié)的兄弟姐妹們總會(huì)慷慨的伸出援手。同時(shí)，自己也會(huì)盡最大努力幫助他人，這也使得這個(gè)組織產(chǎn)生巨大的向心力。
一年的時(shí)間雖然短暫，但在校青協(xié)的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠(yuǎn)。不論今后走到哪里，曾經(jīng)的感動(dòng)、快樂都會(huì)如浪花般時(shí)常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與收獲，將在今后的學(xué)習(xí)和工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，也衷心祝愿校青協(xié)的明天會(huì)更加燦爛、輝煌！
關(guān)于工作心得體會(huì)范文7
在20xx年，我主要的業(yè)務(wù)工作是英語教學(xué)，下面談?wù)劚灸旯ぷ鞯囊恍w會(huì)。
學(xué)習(xí)英語的目的是為了能使用英語進(jìn)行交際，那么通過怎樣的方法和手段才能掌握英語呢？人們從自身習(xí)得母語的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到，運(yùn)用母語的能力是在母語使用中學(xué)習(xí)到的，離開使用母語的實(shí)踐，很難談及母語運(yùn)用能力的培養(yǎng)。外語的學(xué)習(xí)與母語習(xí)得有其相同的地方，那就是人們?cè)谡Z言的實(shí)踐中能學(xué)會(huì)使用語言。因此，我在教學(xué)中的體會(huì)是：要堅(jiān)持實(shí)踐性的原則。
堅(jiān)持實(shí)踐性的原則就是要在學(xué)習(xí)英語的過程中，進(jìn)行大量的聽、說、讀、寫的練習(xí)活動(dòng)。聽、讀是接收語言輸入的活動(dòng)形式。語言的輸入，特別是適合學(xué)習(xí)者水平的語言輸入，對(duì)語言習(xí)得或?qū)W習(xí)都是必不可少的。狼孩的故事告訴我們，一個(gè)小孩生下來后，雖然有天生的學(xué)習(xí)語言的能力，但如果沒有外部語言輸入的刺激對(duì)他天生能力的作用，而只與狼同居和生活，還是不可能習(xí)得語言和學(xué)會(huì)使用語言的。語言輸入對(duì)語言習(xí)得的作用是極其重要的。
因此外語學(xué)習(xí)的成功與語言輸入的'量是緊密相連的，語言輸入應(yīng)為學(xué)習(xí)者所理解，或適合學(xué)習(xí)者的水平。適合學(xué)習(xí)者水平的語言輸入，應(yīng)是比學(xué)習(xí)者語言水平稍高一點(diǎn)的語言材料，學(xué)習(xí)者可以通過上下文的線索，通過運(yùn)用自己已掌握的語言知識(shí)和頭腦中有關(guān)外部世界的知識(shí)對(duì)語言材料進(jìn)行理解。語言材料太難，學(xué)習(xí)者聽到的將會(huì)是一些噪音似的聲音，看到的將會(huì)是不能理解的文字符號(hào)；語言材料太易，低于學(xué)習(xí)者的水平，或與學(xué)習(xí)者的水平一樣，則不利于學(xué)習(xí)者更快、更好、更有效地學(xué)習(xí)外語。
說、寫及適量翻譯是產(chǎn)生語言輸出的活動(dòng)。語言輸入的作用在語言學(xué)習(xí)中是十分重要的。但如果只有提供語言輸入的活動(dòng)，學(xué)習(xí)者很可能把很多的語言項(xiàng)目?jī)?chǔ)存在大腦中，在要時(shí)不能把它們拿出來使用。只有在要使用語言的時(shí)候，學(xué)習(xí)者才會(huì)被迫對(duì)自己儲(chǔ)存在大腦的語言項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。從這一意義上看，把儲(chǔ)存在大腦中的語言材料拿出來使用對(duì)學(xué)習(xí)者來說是十分重要的。在使用語言時(shí)，學(xué)習(xí)者要考慮到語言形式的正確性、語言使用的得體性等問題。語言學(xué)習(xí)者只有通過語言輸出的實(shí)踐活動(dòng)才能對(duì)自己的語言水平、語言能力有一個(gè)較恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和清楚的認(rèn)識(shí)。這樣他們才能按照自己的實(shí)際情況，完善自己不足之處，不斷地提高語言水平。
由此可見無論是在聽、說、讀、寫各相對(duì)獨(dú)立、具體環(huán)節(jié)當(dāng)中，還是在對(duì)英語作為語言整體的綜合習(xí)得里，實(shí)踐起到了舉足輕重的作用。
在20xx年度里，我主要承擔(dān)了08級(jí)一些班級(jí)的《實(shí)用英語》課程的教學(xué)工作。由于這些2年級(jí)的高職學(xué)生大都有著10年左右學(xué)習(xí)英語的經(jīng)驗(yàn)，有一定的基礎(chǔ)、思維活躍、精神充沛、求知欲旺，一方面我充分利用其該特點(diǎn)，培養(yǎng)他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的奉獻(xiàn)精神，對(duì)教材進(jìn)行充分預(yù)習(xí)，上課由教師精講重點(diǎn)、難點(diǎn)。另一方面我通過節(jié)選《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、《走遍美國(guó)》等優(yōu)秀刊物上的實(shí)用、流行的文章、材料供其聽、讀，同時(shí)常用英語講一些外語學(xué)者、翻譯家名人軼事，使學(xué)生語言輸入適當(dāng)增加。此外，由于2年級(jí)是我院高職生公開學(xué)習(xí)英語課程的最后學(xué)期，無疑名人刻苦奮斗的毅志，精神對(duì)勉勵(lì)學(xué)生見賢思齊，激發(fā)、鞏固其學(xué)習(xí)英語的興趣起到一定作用，避免其3年級(jí)及往后對(duì)英語的放棄。
關(guān)于工作心得體會(huì)范文8
眼鏡行業(yè)是一個(gè)所謂半醫(yī)半商的行業(yè)，所以也就決定了眼鏡銷售的特殊性—————兼并商業(yè)的引導(dǎo)性銷售和醫(yī)生的顧問式銷售。現(xiàn)在我貫以寶島的流程對(duì)其進(jìn)行闡述。
首先，我要談的是作為一個(gè)銷售人員，必須具備的的條件：
1、學(xué)會(huì)和商品談戀愛。 假設(shè)我們店有三千只眼鏡，顧客告訴你他要一只三百元左右，金色半框的眼鏡，那么你腦袋一定要知道它在什么地方。然后你必須在五秒鐘之內(nèi)拿出來。這就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方，今天是否有進(jìn)新貨，有沒有換地方。同時(shí)自己的商品，你還要知道它的材料，尺寸，設(shè)計(jì)及適合什么樣的臉形，適合配什么樣子的場(chǎng)合，適合穿什么樣子的衣服，戴什么樣式的配飾。那么當(dāng)顧客讓我們給她意見的時(shí)候，我們就游刃有余了。所以要像談戀愛一樣，你一定要記得每天去關(guān)心你的朋友，去了解你的朋友。
2、學(xué)會(huì)講品牌故事。尤其是知名的世界品牌，你一定要知道這個(gè)品牌的.產(chǎn)地，起源，他的標(biāo)志是什么，他的設(shè)計(jì)風(fēng)格，他的作品適合什么樣的人群？他今年推出的新款有什么特點(diǎn)？我記得有一次，一個(gè)顧客拿了一個(gè)GUCCI的挎包到我店里逛，我就問她：挎包是新買的吧？她問我怎么知道？我說今年GUCCI推出了六個(gè)新款，你這是其中的搭扣系列，這種挎包的設(shè)計(jì)材料還有中國(guó)的竹子。她問我為什么這么清楚？我告訴她： GUCCI推出這一款挎包，還推出了與它相配的太陽(yáng)鏡，搭配起來非常的時(shí)尚。于是她就買了。作為世界品牌，他都會(huì)有一批喜歡他的忠實(shí)顧客，只有你了解這個(gè)品牌，你才能抓住這部分顧客。而且如果顧客不了解，當(dāng)你給他講品牌故事的時(shí)候，他可能就會(huì)覺得這個(gè)商品很有意義了。
除了具備了上面的條件，在銷售過程中還要注意幾點(diǎn)：
1、想要打動(dòng)顧客，首先要打動(dòng)自己。顧客選了一副眼鏡，如果你都覺得不好看，你怎么去說服你的顧客喜歡他。同樣，如果顧客戴了一副太陽(yáng)鏡，你對(duì)她這樣講：這款眼鏡和你的眉線剛好吻合，這樣的話，把你的臉形修飾的很飽滿，而且它的顏色把你的皮膚顯得也更好看，你試想：如果你戴這副眼鏡去參加聚會(huì)會(huì)是什么效果，如果你戴這副眼鏡走在沙灘上會(huì)是什么樣的效果？所以，一定要打動(dòng)自己，然后再配合肢體語言，去打動(dòng)顧客，激起顧客的消費(fèi)欲望。
2、設(shè)身處地為顧客著想，和顧客做朋友。在銷售過程中，不要出現(xiàn)貴便宜的字眼，不要讓顧客感覺你在推銷，而是要讓顧客感覺到你給他的意見很好，他愿意接受。所以，在給顧客介紹眼鏡的時(shí)候，要學(xué)會(huì)不時(shí)的關(guān)心顧客眼睛目前的狀況，對(duì)這種狀況在生活中給顧客帶來的不便表示同情和理解，然后懂得察言觀色，找到顧客的心理價(jià)位，適可而止，這樣，讓顧客覺得和你的相處很愉快，愿意和你做朋友。
3、努力營(yíng)造一個(gè)輕松，幽默的銷售環(huán)境。情緒是會(huì)傳染的，所以在跟顧客談價(jià)格的時(shí)候，如果你很緊張，那么你的顧客也會(huì)變的很緊張，那么整個(gè)談價(jià)的過程將是緊張的，同樣，如果你很懂得調(diào)劑，偶爾幽默一下，那么整個(gè)談價(jià)的過程將是非常輕松的，在這種狀態(tài)下，顧客也是最有消費(fèi)欲望的，成交的希望也就大大提高了。
最后，希望作銷售的能享受這一過程。
關(guān)于工作心得體會(huì)范文9
又是一次凌晨出車，車廂外灰蒙蒙的的一片，還有些許的困意縈繞在空蕩蕩的車廂里。這是我的其次趟出車，想想待會(huì)車廂里就會(huì)滿載著回家過年的旅客，他們回家的向往的急迫讓自己精神了很多。
這次車廂里人數(shù)比前兩次明顯的增多了，可能是這兩天已經(jīng)到春運(yùn)的高峰期的原因。全部工作多已經(jīng)是得心應(yīng)手，開門、掛牌、檢票、關(guān)門、開廁所門、互檢邊門、整理行李而且乘客們也很協(xié)作地整理自己的行李，行李架上的東西擺放得整整齊齊，過道旁也堆放著行李。一個(gè)多鐘過后，車廂里的乘客都寧?kù)o下來了，有的在座位上閉著眼睛休息，有的在過道上用報(bào)紙墊著坐相互靠著休息，有的站著靠著座位或過道的一些門壁上。春運(yùn)的旅客回趟家真的挺不簡(jiǎn)單的的，他們有的在車站外最少等了兩個(gè)多鐘。看著他們出站回家時(shí)興奮的表情，我們心里也是裝得滿滿的對(duì)家的思念，同時(shí)也把這種情愫轉(zhuǎn)化成對(duì)旅客的`新年祝愿。
雖然打掃車廂衛(wèi)生有些臟有些累，但乘客的理解與感謝卻可以給我們無限的動(dòng)力。雖然心中也會(huì)無端的產(chǎn)生對(duì)家人的思念，但能看到那么多乘客能回家過年的喜悅，我們的心早已滿意。
關(guān)于工作心得體會(huì)范文10
隨著電力體制改革的不斷深入，改制后的縣級(jí)供電企業(yè)改革與發(fā)展任重而道遠(yuǎn)�？h級(jí)供電企業(yè)要打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”的良好形象，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)又快又好的發(fā)展，而員工的教育培訓(xùn)工作是要服務(wù)于供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)供的發(fā)展提供人才支持和智力保證的根本。加強(qiáng)對(duì)電力員工的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的理論知識(shí)水平和實(shí)際動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)一支思
想素質(zhì)高、技術(shù)嫻熟的學(xué)習(xí)型和知識(shí)型員工隊(duì)伍，構(gòu)建一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)型企業(yè)，以達(dá)到全面提升企業(yè)管理水平，更好地為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)服好務(wù)、供好電，主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任的目的，這也是縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)建“和諧電網(wǎng)”的必由之路。
一、縣級(jí)供電企業(yè)要建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)體系是確保提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的基本保障
縣級(jí)供電企業(yè)自從農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造和農(nóng)村電力體制改革以來，特別是近幾年來開展的“電力市場(chǎng)整頓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理年”活動(dòng)、“班組建設(shè)年”活動(dòng)、“縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理五項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等活動(dòng)中，企業(yè)的教育培訓(xùn)工作得到了前所未有的發(fā)展，有力地促進(jìn)了縣級(jí)供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作的順利開展，廣大員工包括農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有了明顯提高，思想觀念發(fā)生了很大的變化，由過去“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學(xué)習(xí)”，員工在工作崗位上按流程辦事，按職責(zé)規(guī)范工作，企業(yè)的管理水平躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
但是，由于歷史的原因，縣級(jí)供電企業(yè)農(nóng)村供電所的員工（包括農(nóng)電工）普遍存在文化素質(zhì)和技術(shù)水平偏低的現(xiàn)狀。為此，要突破這一現(xiàn)狀，迅速提高員工整體素質(zhì)，提升企業(yè)的管理水平，必須從構(gòu)建企業(yè)教育培訓(xùn)體系入手。幾年前，我公司就建立健全一個(gè)完整的企業(yè)教育培訓(xùn)體系，即：建立了專門的教育培訓(xùn)管理部門，作為公司職能管理的二級(jí)部門，充實(shí)教育培訓(xùn)專職人員，制定企業(yè)周密的中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)規(guī)劃（如：公司—20xx年教育培訓(xùn)規(guī)劃）和每年培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案；公司所屬各職能部門、基層供電所、變電站、發(fā)電站設(shè)置專職或兼職的員工教育培訓(xùn)人員（內(nèi)部兼職培訓(xùn)師），抓好每月、每周的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作；各個(gè)班組（如：電力工程施工、檢修）結(jié)合每天的工作內(nèi)容抓好員工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。通過企業(yè)教育培訓(xùn)體系的三級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)[公司級(jí)—部門級(jí)—所站（班組）級(jí)]長(zhǎng)期不懈的努力，公司員工隊(duì)伍總體素質(zhì)發(fā)生很大的變化，員工創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性得到了進(jìn)一步提高，促進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)的管理水平逐步提升到了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、縣級(jí)供電企業(yè)的教育培訓(xùn)體系必須做到“三有”，即有計(jì)劃、有制度、有激勵(lì)機(jī)制。
作為縣級(jí)供電企業(yè)，企業(yè)建立健全教育培訓(xùn)體系必須做到：一是企業(yè)教育培訓(xùn)工作要有計(jì)劃。包括（公司級(jí)）總體的教育培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)的中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，各職能部門、供電所、變電站、發(fā)電站要制定周密的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目流程組織開展教育培訓(xùn)工作，并由教育培訓(xùn)管理部門和相關(guān)職能對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)完成情況進(jìn)行監(jiān)督。例如：我公司嚴(yán)格按照“①培訓(xùn)需求—②制定計(jì)劃—③組織實(shí)施—④總結(jié)、評(píng)估—⑤監(jiān)督、檢查”全過程進(jìn)行管理和監(jiān)督。二是企業(yè)要制定完善的教育培訓(xùn)制度，制度是落實(shí)和實(shí)施計(jì)劃的可靠保證，要將員工的教育培訓(xùn)工作以制度的`形式固定下來，形成企業(yè)管理制度的一部分。例如：我公司制定了員工教育培訓(xùn)管理辦法、管理人員培訓(xùn)考核管理辦法、生產(chǎn)人員培訓(xùn)考核管理辦法、新員工上崗前培訓(xùn)制度、員工安全教育培訓(xùn)制度、員工崗位培訓(xùn)制度、農(nóng)村電工培訓(xùn)考核辦法等等，明確各個(gè)部門、各個(gè)員工按規(guī)定接受培訓(xùn)的課程、課時(shí)，使培訓(xùn)具有可操作性。三是企業(yè)教育培訓(xùn)要建立健全激勵(lì)機(jī)制，要鼓勵(lì)員工積極參加企業(yè)組織的各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)并且所學(xué)科目考試優(yōu)秀的員工，要給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)企業(yè)批準(zhǔn)參加上級(jí)和社會(huì)組織的各種函授培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，要確保他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，同時(shí)要制定其學(xué)習(xí)期間合理的報(bào)酬管理辦法，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。在競(jìng)爭(zhēng)（組聘）上崗方面，上崗條件要對(duì)個(gè)人經(jīng)過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)取得的合格證以及學(xué)歷、職稱等要有明確的要求，從而激發(fā)員工積極向上的進(jìn)取心、事業(yè)心和終身學(xué)習(xí)的愿望。
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一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)第一站：
一樓的一個(gè)專柜，XX開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多�，F(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。
實(shí)習(xí)第二站：
XX年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績(jī)最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績(jī)，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
實(shí)習(xí)要求
�、抛窦o(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
制定目標(biāo) 辛勤播種
在學(xué)校待兩年是該出來鍛煉，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為*時(shí)，我是多么地興奮。XX年9月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無比激動(dòng)的心情，終于來到夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請(qǐng)我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店，是我們的實(shí)習(xí)單位——王府井百貨(fncswx),我在那邊度過148天的`日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。9、10月我們店的預(yù)估是24分，達(dá)成25分，超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性，我給自己制定實(shí)習(xí)目標(biāo)：
�、艧釔鄄栉幕�，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方;
�、其N售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭(zhēng)成為一名出色的銷售高手;
�、抢^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
�、瓤偨Y(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
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對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生，在面對(duì)他們的調(diào)皮和聰明并存的雙重情況下，我認(rèn)為要更審慎選擇管理的。五方面下面我從三個(gè)方面說明我的工作思路和教育工作方法。
一.在生活中成為學(xué)生公平合理的朋友平等、和諧。
及時(shí)了解學(xué)生的基本情況，從檔案中、從電話、家訪中進(jìn)行了解。對(duì)于住宿的同學(xué)，經(jīng)常噓寒問暖。對(duì)于單親家庭，更多的給予鼓勵(lì)。經(jīng)過一學(xué)年的接觸，師生有心事經(jīng)常會(huì)以紙條傳遞給我。師生最怕的就是違紀(jì)。使怎樣才能受到處分的學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受而不至于產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢?記得我剛做班主任的時(shí)候火氣是比較大的，很容易發(fā)脾氣批評(píng)學(xué)生，有時(shí)弄得自己也很難堪下不了臺(tái)，而且我發(fā)現(xiàn)這種辨認(rèn)出方法批評(píng)學(xué)生，即使他表面上服氣了但實(shí)際上他只是攝于你做不夠班主任的威嚴(yán)而心里不服氣。后來在做訓(xùn)導(dǎo)主任的過程中不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。第一招叫做：退三進(jìn)一，我們看電視時(shí)經(jīng)�？梢钥吹竭@樣的鏡頭，老虎等兇猛的動(dòng)物在進(jìn)攻前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向著進(jìn)攻!我們批評(píng)學(xué)生一個(gè)缺點(diǎn)的時(shí)候不妨先表?yè)P(yáng)他的二個(gè)優(yōu)點(diǎn)，此謂之退三進(jìn)一。每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應(yīng)該體育老師善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個(gè)的閃光點(diǎn)，但很有可能你通過這個(gè)的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏非常在他心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)著名的馬卡連科曾經(jīng)有這樣一句話：用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用變大鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)，我國(guó)著名的文學(xué)家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經(jīng)典的話：一個(gè)丑惡的罪犯也有他自己的心靈美!，我們的學(xué)生再怎么調(diào)皮也不至于將他同罪犯等同起來吧?
二.在學(xué)習(xí)中擔(dān)負(fù)起學(xué)生的老師---指導(dǎo)、督促。
對(duì)于剛好從小學(xué)到中學(xué)的學(xué)生，學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成至關(guān)重要。大衛(wèi).休謨有句名言習(xí)慣是人類生活的偉大向?qū)�，因此，無論是學(xué)習(xí)還是社交生活，幫助和引導(dǎo)學(xué)生形成良好的習(xí)慣，是教育工作者、是班主任的工作至關(guān)重要，也是工作、人才成功的保障。制定班規(guī)、督促學(xué)生上課認(rèn)真聽講、積極回答問題，課后及時(shí)已經(jīng)完成作業(yè)、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)功課，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。組織工作小組學(xué)習(xí)競(jìng)賽，激發(fā)隊(duì)員的學(xué)習(xí)熱情，形成趕、超的學(xué)習(xí)氣氛。一個(gè)班級(jí)要取得優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)很大程度上得益于班級(jí)良好的鉆研氣氛和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
三.在活動(dòng)中發(fā)揮好指導(dǎo)員大隊(duì)長(zhǎng)的作用---組織、協(xié)調(diào)。
本校的活動(dòng)比較多，黑板報(bào)評(píng)比、班容評(píng)比、運(yùn)動(dòng)會(huì)、剛開始做班主任的時(shí)候，每天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做小學(xué)老師一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已?問題的`癥結(jié)就著眼于沒有很好的著眼培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍。班主任、體育教師及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個(gè)再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。班主任記得在班主任之友的文章中才，看到透露一位老師曾經(jīng)介紹過給班干部戴高帽子的方法來培養(yǎng)班干部，這一招還是蠻有用的。我以前也用過這種方法，但用起來沒有那么的得心應(yīng)手，究其原因，主要是自己微秒在時(shí)間和場(chǎng)合上把握得不夠好，經(jīng)常在公共場(chǎng)合給班干部雖然可以激勵(lì)班干部的斗志，但是無意中也能夠引起另外一部分學(xué)生的不滿情緒，認(rèn)為老師過分夸大班主任過度的作用，看得出來了這篇文章茅塞頓開，由公開場(chǎng)合逐漸變?yōu)榈叵鹿ぷ髡�，給班干部帶高帽子后班干部做事情的積極性高漲。但每一個(gè)人的不滿情緒不可能永遠(yuǎn)高漲，班干部遇到挫折的時(shí)候班里也很容易沮喪，這個(gè)時(shí)候班主任教他們一些工作方法和技巧。在班干部的帶領(lǐng)下，學(xué)生參與活動(dòng)參加的熱情大大提高。獎(jiǎng)次代表著水平，過程記錄了成長(zhǎng)的足跡。.
班主任的工作是繁重的，希望當(dāng)班主任的每個(gè)工會(huì)干部都同仁能有自己的絕招。
關(guān)于工作心得體會(huì)范文13
對(duì)顧客要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)顧客來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素。對(duì)顧客要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人！因?yàn)轭櫩屠锩嫘涡紊娜硕加�，有真心�?duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)顧客重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕顧客知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)顧客要真誠(chéng)的合作，容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和交流，顧客一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋�(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的`情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
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我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有學(xué)習(xí)。
列夫托爾斯泰曾經(jīng)說過：沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。俗話說活到老，學(xué)到老，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了每天讀書一小時(shí)，每月一本書的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的'建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、銷售當(dāng)中無小事
管理當(dāng)中無小事，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，銷售當(dāng)中無小事。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！
我相信我們的明天會(huì)更好！
關(guān)于工作心得體會(huì)范文15
通過為期七天的見習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我終于明白當(dāng)好一名人民教師并非是一時(shí)半刻的事。
正如眾多的老師所說所說的那樣，授課是臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功。結(jié)合這次遂溪縣第四小學(xué)見習(xí)活動(dòng)，細(xì)細(xì)體會(huì)，覺得這句話說得很恰當(dāng)。因?yàn)槔蠋熓谡n的時(shí)候，不單只要按照自己備好的內(nèi)容來傳授知識(shí)，同時(shí)亦要應(yīng)對(duì)學(xué)生的突然提問以及隨時(shí)為學(xué)生提供解答技巧。之前，我覺得作為一名教師，只要備好課，按照自己思路授課就行了，但后來發(fā)覺自己許多的想法不切合實(shí)際，很難達(dá)到一名合格教師的基準(zhǔn)。
此外，通過這次實(shí)踐活動(dòng)，給我感受頗深的是：教師的角色不能一成不變，要學(xué)會(huì)變換，進(jìn)行合理地調(diào)配。這幾天的實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)覺這里的教師有一個(gè)共同點(diǎn)是：教師很善于把握好自己的角色，把課堂的氣氛弄得挺活躍的，而不是死氣沉沉的。一個(gè)成功的教師不是重在將知識(shí)全部灌輸給學(xué)生，而是在教學(xué)中給學(xué)生指引一條學(xué)好知識(shí)之路。
另外，這次實(shí)踐活動(dòng)給我印象很深的是面對(duì)不同年級(jí)，教師的重點(diǎn)也應(yīng)該隨時(shí)轉(zhuǎn)換好授課重點(diǎn)。作為師范專業(yè)的`學(xué)生，應(yīng)該知道，小學(xué)一二年級(jí)教師，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該重點(diǎn)放在教學(xué)生認(rèn)識(shí)生字及其方法上，不要犯了急于求成的錯(cuò)誤。小學(xué)三四年級(jí)處于小學(xué)的中間階段，重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)詞語，加強(qiáng)閱讀能力，而不是浪費(fèi)過多的時(shí)間教學(xué)生認(rèn)字、識(shí)字。小學(xué)五六年級(jí)的學(xué)生已具備好閱讀能力，教師應(yīng)該將教學(xué)重點(diǎn)放在同學(xué)們的閱讀技巧以及寫作技巧上。
此外，我亦明白了學(xué)高為師，身正為范這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師作為管理者，要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展;作為一名教師，要富有愛心，教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說教師是父母。
并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要;教師作為學(xué)生們的朋友，良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣;教師作為學(xué)生的心理輔導(dǎo)者，必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
學(xué)生的心理與行為從低年級(jí)階段過渡到高年級(jí)，慢慢地步入了正常的學(xué)習(xí)軌道，我認(rèn)為我也漸漸地懂得了如何從一個(gè)學(xué)生到一位教師角色的成功轉(zhuǎn)變。我和他們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)，在一起摸索思考。他們教會(huì)了我許多東西。我熱愛這些學(xué)生，我深深地?zé)釔凵狭诉@個(gè)工作崗位。我希望我能再接再厲，與學(xué)生們共成長(zhǎng)，未來能成為一名優(yōu)秀的語文教師。
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