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新員工培訓(xùn)總結(jié)匯編15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的新員工培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
新員工培訓(xùn)總結(jié)1
20xx年8月2日，我作為中鐵建工集團(tuán)國(guó)際公司的一名新職員參加了公司組織的培訓(xùn)。在這六天中，我受益匪淺。下面是我的一些心得體會(huì)：
首先，我對(duì)公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國(guó)際化發(fā)展年，我也要提升自己的學(xué)習(xí)力，向著國(guó)際化人才方向努力。我要提高自己的語(yǔ)言能力，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，踐行企業(yè)文化�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，不僅要學(xué)，還要將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)應(yīng)用到工作中來(lái)。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)時(shí)都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力，工作了不等于學(xué)習(xí)的停止，而是學(xué)習(xí)的開(kāi)始。我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)工作交接。
其次，在這次培訓(xùn)中我接觸到系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理。我們公司管理模式在運(yùn)營(yíng)層面的運(yùn)用是系統(tǒng)管理，在項(xiàng)目層面運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，建立一個(gè)系統(tǒng)，解決一類(lèi)問(wèn)題。系統(tǒng)管理可以使部門(mén)之間協(xié)同合作，流程中每一個(gè)人都有明確目標(biāo)。每一項(xiàng)工作都需要PDCA(plan、do、check、action)的循環(huán)，通過(guò)循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升，流程中的每一個(gè)人都朝著共同的目標(biāo)努力，企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)們還用“魚(yú)骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項(xiàng)目管理分為十大領(lǐng)域，其中包括成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項(xiàng)目管理是具有獨(dú)特性的，開(kāi)展的項(xiàng)目活動(dòng)不同，項(xiàng)目目標(biāo)、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認(rèn)真體會(huì)公司對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的管理，總結(jié)普遍性，關(guān)注差異性，爭(zhēng)取更深層次的理解運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)完成日常工作。
第三，學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀文化。一個(gè)優(yōu)秀的公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化，在這種文化的熏陶下，我們才能更好地發(fā)展，與國(guó)際接軌。國(guó)際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)班子們?cè)谑谡n時(shí)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性，這是一個(gè)公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。國(guó)際公司每個(gè)員工都有著明確的愿景、使命、共同價(jià)值觀和先進(jìn)的管理知識(shí)，相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下，國(guó)際公司能夠愈加強(qiáng)大。公司的文化是國(guó)際化的、開(kāi)放的、創(chuàng)新的，作為公司一員，我在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工守則，接下來(lái)也會(huì)踐行于每一天的工作學(xué)習(xí)中。
第四，我們每個(gè)人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的演講中，他對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行了一系列的.職業(yè)生涯規(guī)劃，讓我更加清楚了自己的奮斗目標(biāo)。我要珍惜自己的事業(yè)，把這當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自己理想的平臺(tái)，就有了源源不斷的學(xué)習(xí)力。不管我們大學(xué)的成績(jī)?nèi)绾�，現(xiàn)在都是一個(gè)新的起點(diǎn)，我要在這場(chǎng)比賽中發(fā)揮自己最好的水平，展現(xiàn)自己的實(shí)力。
最后，培訓(xùn)期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息，好的生活習(xí)慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的，大家由陌生到漸漸相知相識(shí)，共同完成任務(wù)，培養(yǎng)了默契。此外，第一天的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練使我提升了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，“團(tuán)結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時(shí)候得到了很好的體現(xiàn)，看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿完成，這是一個(gè)美好的回憶。
以上就是我在培訓(xùn)中的一些體會(huì)。這次培訓(xùn)讓我迅速由一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)為一名企業(yè)員工，明白了自己的責(zé)任和使命。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也謝謝各位同事的陪伴，在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國(guó)際公司!
新員工培訓(xùn)總結(jié)2
熟悉的會(huì)場(chǎng)，陌生的面孔，這是新進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)的第一天。對(duì)于我這個(gè)“老人”來(lái)說(shuō)，來(lái)到中冶建工實(shí)習(xí)已有余月了，相較其他剛來(lái)的新員工，更為熟悉一些這里的環(huán)境，然而為期十天的培訓(xùn)，仍讓我充滿期待。
入職培訓(xùn)的第一節(jié)課是姚董事長(zhǎng)主講的《企業(yè)文化與企業(yè)追求》。剛來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，我接到的第一個(gè)任務(wù)就是熟悉公司的展示廳解說(shuō)工作，展示廳可以說(shuō)是企業(yè)文化、企業(yè)追求、企業(yè)歷史的一個(gè)瞭望臺(tái)。初次來(lái)到這里，我就被這穩(wěn)重、大氣的展廳所震撼了，并開(kāi)始熟悉解說(shuō)工作。由于學(xué)校公司兩頭跑，豐富的文化精神與近半世紀(jì)的企業(yè)歷史漸漸只是成為了我的口中的解說(shuō)詞而已，我并沒(méi)有很深入地去理解與領(lǐng)悟。
姚董事長(zhǎng)的第一課，讓我重溫了中冶建工這么多年的發(fā)展歷史與精神走向，重新去感悟這個(gè)建筑施工企業(yè)的文化內(nèi)核。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一句話："制度是磚瓦，再好的設(shè)計(jì)也會(huì)有縫隙;文化是泥漿，見(jiàn)縫插針，無(wú)處不在。"隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的成功之處在于它們能夠運(yùn)用各自強(qiáng)大的企業(yè)文化來(lái)經(jīng)營(yíng)每個(gè)員工，讓企業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工都能與企業(yè)共同發(fā)展而努力奮斗。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
從這個(gè)角度看，企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而且也是文化競(jìng)爭(zhēng)。姚董事長(zhǎng)的講課讓我深深領(lǐng)悟到企業(yè)文化的重要性，從第一課起，這將是我在中冶建工新的起點(diǎn)，我將以一個(gè)中冶建工人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，努力奮斗，為企業(yè)的發(fā)展加磚添瓦。
今年的培訓(xùn)還安排了戶外拓展訓(xùn)練，“團(tuán)隊(duì)精神，眾志成城”是我這次拓展最大的收獲。在拓展訓(xùn)練中，無(wú)論是一開(kāi)始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的兩人三足，挑戰(zhàn)60秒和翻越畢業(yè)墻等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個(gè)成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的.隔閡而是相互幫助和協(xié)作。大家的目標(biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華。
在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。當(dāng)我們完成項(xiàng)目筋疲力盡的時(shí)候，最后一項(xiàng)翻閱畢業(yè)墻，完成了我們最后的心靈洗禮。當(dāng)我踩著一個(gè)個(gè)隊(duì)友搭成的梯子，握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂，這些甘愿為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)的正是我以后即將共事的同事，也許他們就是我以后翹起地球的一個(gè)支點(diǎn)，給許我無(wú)私的愛(ài)與幫助。我很感謝這一幫隊(duì)友、同事，團(tuán)隊(duì)是我們成長(zhǎng)那個(gè)路上不可或缺的支點(diǎn)。
十天的收獲遠(yuǎn)不止這些，作為職場(chǎng)新的起點(diǎn)，前行路上重要的支點(diǎn)，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，在中冶建工的大舞臺(tái)上，我將從小事做起，從每一件事做起，從自己做起。
新員工培訓(xùn)總結(jié)3
首先感謝公司能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我能夠系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)xx有限公司，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過(guò)為期x天的新員工集中培訓(xùn)，使我受益匪淺，不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步，更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃，對(duì)我今后的個(gè)人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗(yàn)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)理解，但我會(huì)在今后的實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
x天的時(shí)間，讓我感觸最深的是公司董事長(zhǎng)xx女士的談話。工作沒(méi)有高低貴賤，雖然在當(dāng)今社會(huì)物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注，但在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展中，物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化，尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司，有xx這個(gè)大家庭給我們做后盾。在今后的工作中，我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài)，以積極換取肯定，用努力贏取成功，做到以下三點(diǎn)：
1、對(duì)公司忠誠(chéng)；
2、學(xué)會(huì)一定的工作技能；
3、用所學(xué)的`技能對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識(shí)：公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識(shí)等。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨，都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景，使我明白在這個(gè)公司中，不僅可以學(xué)到知識(shí)技能，更可以實(shí)現(xiàn)自我的成功。
另外，在本次培訓(xùn)中無(wú)論是日常授課還是組織活動(dòng)，所取得的各項(xiàng)成果都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成，這使我充分認(rèn)識(shí)到：沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后，我給自己今后的工作制定了四項(xiàng)要求：
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對(duì)別人負(fù)責(zé)，別人才會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己，通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為公司工作，更是為自己工作，原地踏步等同于退步，只有不斷的充實(shí)自己，提升自己“硬實(shí)力”，才可以保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入公司之前也曾有過(guò)理想，也曾有過(guò)目標(biāo)，但進(jìn)入工作崗位，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距，必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負(fù)面情緒，一切“從零開(kāi)始”，虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí)，在今后的工作中做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水，不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí)，努力成才。許多公司領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù)，他們剛進(jìn)公司時(shí)有的是維修工，有的是秩序員，還有的是保潔員，但他們并沒(méi)有因?yàn)槁毼坏途妥员┳詶�，而是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，在做好本職工作的同時(shí)想著怎樣為公司做更多的貢獻(xiàn)。對(duì)于我而言也是這樣，雖然崗位不起眼，但必須從本職工作入手，調(diào)整個(gè)人心態(tài)，努力學(xué)習(xí)，時(shí)刻為公司發(fā)展做好準(zhǔn)備，與公司共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入公司以后，面臨各式各樣的難題，有些可以解決，有些不能。不管面對(duì)什么樣的難題，我都要用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)、去思考，樹(shù)立良好的工作態(tài)度。
最后，再次感謝公司，為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)公司環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí)，更是提高個(gè)人能力的一次良機(jī)，如今，我已有足夠的勇氣邁進(jìn)xx這個(gè)大家庭，在這里充分展現(xiàn)自我，為自己積累資本、為公司做出貢獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)4
入餐廳這個(gè)大集體，也通過(guò)這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次餐廳培訓(xùn)的心得體會(huì)—服務(wù)的重要性，一個(gè)餐廳能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹?lái)越重視餐廳的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢(shì)，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的.天地，要求三輕（即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。
由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類(lèi)餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜⻊?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類(lèi)型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔�，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信餐廳是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
二、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
三、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的諄諄教誨，無(wú)論是在餐廳的那個(gè)部門(mén)想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓餐廳越來(lái)越好，更上一層樓。
新員工培訓(xùn)總結(jié)5
通過(guò)這短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼，而且還學(xué)到了很多的知識(shí)。通過(guò)對(duì)這次培訓(xùn)，使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)，也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說(shuō)的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
6、低調(diào)做事，高調(diào)做人。作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓(xùn)總結(jié)6
為了讓我們更快地了解公司、認(rèn)識(shí)公司，公司特地從8月18日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期四天的新員工入職視頻培訓(xùn)，是由xx地產(chǎn)集團(tuán)人力資源中心的副總及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全面闡述了xx的概況、發(fā)展戰(zhàn)略和歷程、核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、財(cái)務(wù)管理、監(jiān)察管理和xx人的工作作風(fēng)、服務(wù)理念，還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容。四天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我對(duì)xx集團(tuán)有了進(jìn)一步的了解，使我們新員工盡快地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位；并堅(jiān)定了我們作為一名新xx員工的自豪感與歸屬感，堅(jiān)定了我們對(duì)xx的信念。
能夠擁有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主、重視人的全面發(fā)展”的基本路線，愿意花時(shí)間和精力來(lái)培養(yǎng)我們這批對(duì)公司還很陌生的新員工，幫助我們盡快了解公司、熟悉制度、盡快地投入工作當(dāng)中去、為公司的持續(xù)繁榮發(fā)展施加一些微薄之力。
通過(guò)這次培訓(xùn)，經(jīng)歸納概括有如下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是xx的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基，我們選擇了一個(gè)公司，從某種意義上來(lái)說(shuō)就是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它堅(jiān)持的企業(yè)文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。而xx的“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼博、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，和“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)正是xx先進(jìn)的企業(yè)文化，是xx得以高速發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
二、xx的發(fā)展戰(zhàn)略、“規(guī)模+品牌”的發(fā)展模式、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，深刻的教育了我們。讓我們真正體會(huì)了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化大公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和憂患意識(shí)，讓我們認(rèn)識(shí)到了xx公司的成功不是偶然的，是因?yàn)橛辛擞⒚鞯暮诵念I(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我們?cè)诿鎸?duì)即將到來(lái)的實(shí)際工作中更有動(dòng)力，更有信心。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了xx的三個(gè)“確保”，就像培訓(xùn)中說(shuō)的確保了全國(guó)各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國(guó)，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國(guó)各地區(qū)公司，使全國(guó)員工都能秉持xx作風(fēng)。這是xx集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
四、公司發(fā)展的過(guò)程離不開(kāi)集團(tuán)公司最高領(lǐng)導(dǎo)的英明決策�？梢哉f(shuō)，xx地產(chǎn)公司的發(fā)展離不開(kāi)許主席。xx地產(chǎn)是由許主席一手創(chuàng)辦起來(lái)的，是白手起家的。冒著97年金融危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)，頂風(fēng)作浪，逆流而上，創(chuàng)建了xx地產(chǎn)公司。走著與萬(wàn)科等其他房地產(chǎn)公司不同的發(fā)展模式，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可借鑒，其中的困難有多大，壓力有多大，也只有許主席知道。
五、艱苦奮斗精神，從許主席身上以及公司高速發(fā)展的過(guò)程，體現(xiàn)的很明顯。課上培訓(xùn)老師為我們?cè)敿?xì)解說(shuō)了許主席從小所吃的苦，并不斷拼搏，鍛煉出堅(jiān)韌不拔的精神，以及創(chuàng)辦企業(yè)之前所走的路以及之后所走的路，充分體現(xiàn)了這種精神。
六、xx公司的行為禮儀，教會(huì)了我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)待人處事。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，作為一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)該有它的禮儀。我在以前工作的單位，對(duì)禮儀一事體驗(yàn)的不是很明顯。而到了xx這家很正規(guī)的公司，就體會(huì)的很明顯。掌握住禮儀規(guī)則對(duì)我們個(gè)人修養(yǎng)的提高很有好處。所以我和其他同事都聽(tīng)得很認(rèn)真。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作2個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中、生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的xx工作作風(fēng)，我作為公司的一員，必須嚴(yán)格要求自己，把自己鍛煉成一名善于運(yùn)籌帷幄、辦事雷厲風(fēng)行并嚴(yán)把落實(shí)關(guān)。
這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。這是個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，不學(xué)習(xí)很快就會(huì)被落下的。進(jìn)入新的公司很多都要學(xué)習(xí)，才能很快勝任本職工作，才能夠給企業(yè)出一份力，而不是起到負(fù)作用。
我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中。這次的新員工入職培訓(xùn)讓我對(duì)xx地產(chǎn)集團(tuán)有了深入的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)集團(tuán)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！
相信自己能行，證明自己真行！
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來(lái)自各個(gè)支行的`不同部門(mén)，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來(lái)到公司門(mén)口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔�，最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天，我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！
然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功！
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí)，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲(chǔ)蓄等；到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己來(lái)講，我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷(xiāo)工作的，在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持，應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則。
誠(chéng)信，是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長(zhǎng)，我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗！
八月之初，大多剛畢業(yè)大學(xué)生正式入職滿一月了。通常，這個(gè)時(shí)候是各企業(yè)新員工入職培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，培訓(xùn)結(jié)束，許多童鞋恐怕都要寫(xiě)新員工培訓(xùn)總結(jié)。世界工廠網(wǎng)小編希望以上新員工培訓(xùn)總結(jié)范文能幫你開(kāi)拓思路，順利完成這個(gè)培訓(xùn)總結(jié)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)7
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化，公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)參加入職培訓(xùn)，我感受頗多。
采技服作為國(guó)內(nèi)同行的龍頭企業(yè)，擁有輝煌的業(yè)績(jī)，能有幸加入進(jìn)而成為其中的一員，我感到無(wú)比的驕傲。公司為我們提供了實(shí)現(xiàn)人生理想、價(jià)值的廣闊舞臺(tái)，我們必須早日融入企業(yè)，才能在更短的時(shí)間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實(shí)力，學(xué)以致用，最終實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)，和企業(yè)一起成長(zhǎng)、壯大。
一、融入企業(yè)，必須要認(rèn)同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能做到深刻地認(rèn)知她，進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善，文化底蘊(yùn)豐富。本次培訓(xùn)，既有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也有多彩的業(yè)余文化活動(dòng)，不僅增進(jìn)了新員工相互間的了解和交流，還促進(jìn)了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份，為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人深入新員工，及時(shí)了解新員工的食宿情況，為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實(shí)際困難，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和照顧之情，這樣無(wú)微不至的人文關(guān)懷讓我們感動(dòng)不已。
二、融入企業(yè)，從改變自己開(kāi)始。人的力量有限，也許不能改變客觀的世界，但我們可以改變自己，來(lái)適應(yīng)環(huán)境。尤其是來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境中，我們要做的就是結(jié)合客觀形勢(shì)改變自己，這樣才能融入企業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力，為企業(yè)的'發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè)，必須調(diào)整心態(tài)。對(duì)于剛剛畢業(yè)初入社會(huì)的大學(xué)生，這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動(dòng)結(jié)合企業(yè)，更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中，從細(xì)微處著手，而不是一開(kāi)始就要干大事。勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，借采技服公司這個(gè)大舞臺(tái)，融入采技服公司大家庭，早日實(shí)現(xiàn)人生理想。
又能結(jié)合具體實(shí)際、諄諄教導(dǎo)，還能不厭其倦地回答我們提出的問(wèn)題，使我們對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動(dòng)力、一種渴望。
授人以魚(yú)不如授之以漁，老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來(lái)。我感想萬(wàn)分： 有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱，有理論深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶，我堅(jiān)信能干好自己的工作，我慶幸自己無(wú)悔的選擇。
新員工培訓(xùn)總結(jié)8
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)
服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的區(qū)別就在于，服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的.問(wèn)題，而服務(wù)能力是能不能做好的問(wèn)題。視乘客為親人，熱情主動(dòng)為乘客服務(wù)，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們?cè)跒槌丝头⻊?wù)時(shí)，要保持良好的服務(wù)意識(shí)，言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問(wèn)詢時(shí)，要耐心有禮，面帶微笑，應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語(yǔ)："您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)"，不準(zhǔn)講口頭語(yǔ)、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語(yǔ)稱呼乘客;要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個(gè)人情緒帶到工作上，從而樹(shù)立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
2、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)
地鐵2號(hào)線是西安開(kāi)通首條地鐵線，許多乘客都是第一次來(lái)乘坐，不會(huì)買(mǎi)票，不知怎樣進(jìn)站乘車(chē)，這樣的問(wèn)題每天都會(huì)在車(chē)站里出現(xiàn)，因此面對(duì)一個(gè)問(wèn)題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍，這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候，耐心解答乘客詢問(wèn)，對(duì)乘客反映的問(wèn)題，要一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽(tīng)到西安地鐵真誠(chéng)的聲音。"問(wèn)不倒"是努力的方向，"問(wèn)不惱"是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次，在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客，有時(shí)候會(huì)受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅(jiān)持原則、靈活處理
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態(tài)度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無(wú)理取鬧，我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé)，維護(hù)地鐵的形象。最后我覺(jué)得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對(duì)待每一位乘客，用真誠(chéng)付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車(chē)的過(guò)程中拉近與西安地鐵的距離。
4.笑是最美的符號(hào)
我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑，乘客會(huì)回報(bào)對(duì)你工作的一個(gè)認(rèn)可，微笑待人，我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠(chéng)的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中，我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠(chéng)的心面對(duì)每一位乘客，當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車(chē)站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí)......我是真的幸福，真的驕傲，真的自豪!作為西安地鐵的員工，我們存在的意義不會(huì)被淹沒(méi)，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片原野。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全國(guó)的每個(gè)角落，使xx地鐵走向新的明天!
新員工培訓(xùn)總結(jié)9
作為一名剛走出象牙塔的大學(xué)畢業(yè)生，有幸可以參與到集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)。xx月8日，我們相聚在xx，領(lǐng)取了公司為我們準(zhǔn)備的生活用品和培訓(xùn)資料，并得知整個(gè)培訓(xùn)為期12天，前三天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練，剩下九天是課程培訓(xùn)。
xx月9日，我們乘車(chē)來(lái)到xx區(qū)的xx展開(kāi)素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們一行被分成四個(gè)組，在教練的指導(dǎo)下，我們進(jìn)行了許多趣味活動(dòng)，不僅加強(qiáng)了彼此之間的認(rèn)識(shí)，還從中感悟到許多職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。其中的背摔活動(dòng)讓我感受到工作中與同事的信任必不可少，背轉(zhuǎn)身體，克服恐懼，把自己交給隊(duì)友，縱身后仰，迎接隊(duì)友的支持，原來(lái)信任如此簡(jiǎn)單，信任的果實(shí)也很香甜，甚至渴望再來(lái)一次，當(dāng)然，信任也是相互的，站臺(tái)下的隊(duì)友必須盡最大的努力接住隊(duì)友，為此要承受巨大的沖擊力，但是，團(tuán)隊(duì)之間唯有信任才能取得成功。最讓我印象深刻的還屬海難逃生墻活動(dòng)，可能因?yàn)槲壹仍趬ο伦鲞^(guò)支撐，又在墻上拉過(guò)小伙伴，所以切身體會(huì)到堅(jiān)持的重要性，整個(gè)過(guò)程勞心費(fèi)力，但是絲毫不敢放松，這關(guān)乎小伙伴的`安全，關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮耀，果然堅(jiān)持就是勝利，最后我們迅速完成了這項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，這是屬于團(tuán)隊(duì)的勝利，一個(gè)人是無(wú)論如何都無(wú)法翻越逃生墻的，可謂團(tuán)結(jié)就是力量，這也是整個(gè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)最大的感悟。
x月12日，我們首先舉行了充滿儀式感的拜師活動(dòng)，為各自的師父敬茶，無(wú)論在學(xué)校還是職場(chǎng)，尊師重道，始終是要擺在第一位的。之后，我們相繼就公司的產(chǎn)品，發(fā)展歷程，文化制度，商務(wù)禮儀等課程展開(kāi)了學(xué)習(xí)，印象深刻的當(dāng)屬多總對(duì)集團(tuán)發(fā)展歷程的講述，雖然多總的語(yǔ)氣平和，但無(wú)不透露著的創(chuàng)業(yè)的艱辛以及公司日益壯大的自豪，我們也了解到公司如何從一個(gè)瓦楞廠發(fā)展為鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)先品牌，同時(shí)深感榮幸可以在xx集團(tuán)中工作和成長(zhǎng)。中國(guó)乃禮儀之邦，在商務(wù)活動(dòng)必然也有著各種禮儀禮規(guī)，張總在講授這節(jié)課時(shí)，總結(jié)性的告訴我們，尊重是所有禮儀的根本，是啊，拋去繁瑣的禮儀形式，不論在工作還是生活中，發(fā)自內(nèi)心的尊重他人，一定是最文明的心態(tài)。
x月20日，我們順利通過(guò)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，整個(gè)入職培訓(xùn)開(kāi)始落入尾聲。下午，在張總的組織下，我們每個(gè)小組盡情歡唱，并挨個(gè)重新自我介紹，講述自己的培訓(xùn)感受，每個(gè)人都有些許不舍，又對(duì)未來(lái)充滿了希望，而我覺(jué)得更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是感恩。感謝志勇哥，陪伴了我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，生性直爽的他卻又心思細(xì)膩地管理著我們的學(xué)習(xí)和生活，將我們照顧的無(wú)微不至。最后，特別感謝集團(tuán)為我們組織這次培訓(xùn)，讓我們不僅結(jié)識(shí)了許多有趣的同事，還加深了對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，為我們?nèi)蘸箜樌_(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)10
為期2周的培訓(xùn)剛剛落下帷幕，腦中還在回憶教室里奮筆疾書(shū)記下領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)夢(mèng)想的闡釋?zhuān)种羞�在感受以鼓顛球時(shí)麻繩勒手的刺痛，心中還在回味內(nèi)部培訓(xùn)課上搶答的振奮，我已經(jīng)回到工作崗位開(kāi)始我的工作，在這個(gè)崗位上開(kāi)始我的職業(yè)旅程。此時(shí)，我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。
在與青年才俊的交流會(huì)上，老師講了一個(gè)故事，說(shuō)她八百米的時(shí)候有一位提供無(wú)私幫助的助跑者，在她快要堅(jiān)持不下去的時(shí)候拉她一把�！霸賵�(jiān)持一下”就能成功。最終老師在及格時(shí)間內(nèi)跑完了全程。這就是助跑者的力量。當(dāng)我們與時(shí)間賽跑的跑道上、當(dāng)我們?cè)诼殘?chǎng)的沙場(chǎng)上，當(dāng)我們?cè)谌松馁悎?chǎng)上，都需要這樣的助跑者，他能給我們的理想的力量、知識(shí)的力量、資源的力量。
助跑新人的培訓(xùn)在第一模塊就先給予了我們理想的力量。總裁殷切地“希望和夢(mèng)永遠(yuǎn)在我們肩上，可是，我們有肩膀嗎？”；處長(zhǎng)直指“導(dǎo)向問(wèn)題是新聞工作的核心”；臺(tái)長(zhǎng)誠(chéng)懇地希望我們要永“有一顆夢(mèng)想之心有一顆敬畏之心有一顆責(zé)任之心有一顆學(xué)習(xí)之心”；總裁希望我們保持夢(mèng)想，做好規(guī)劃，才能如蝶破繭振翅高飛；書(shū)記用毛主席的“在人民內(nèi)部，不可以沒(méi)有自由，也不可以沒(méi)有紀(jì)律”作為引子，嚴(yán)肅地告誡我們一定要做一個(gè)遵紀(jì)守法的人。
第二、三模塊的培訓(xùn)我們來(lái)到了，在這里歡笑與汗水譜寫(xiě)出一曲曲青春的.樂(lè)章。在這里培訓(xùn)化作一個(gè)個(gè)互動(dòng)的游戲和一些簡(jiǎn)單易記的ppt。在搶答互動(dòng)中，我們知道了成為高效職業(yè)人的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)：識(shí)人識(shí)己、時(shí)間管理、創(chuàng)新冒險(xiǎn)這些理論知識(shí)，驅(qū)策力測(cè)驗(yàn)、DISC類(lèi)型、思考的六頂帽子法等方法模式？？這些層次清晰的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)內(nèi)部講師用生動(dòng)有趣的游戲和內(nèi)部討論貫穿起來(lái)，讓我們完全是在輕松的氣氛下接受原本應(yīng)該顯得有些枯燥的理論知識(shí)。而游戲是一種實(shí)踐出真知，現(xiàn)在我們要將真知回到實(shí)踐中去，我會(huì)將所學(xué)到的這些高效職業(yè)化的金鑰匙真真正正地應(yīng)用到實(shí)際工作中的待人接物中，不斷接近一位合格的“職業(yè)人”。知識(shí)就是力量。
在東方綠洲的培訓(xùn)，我們被拆分成十個(gè)小組。第一天互不相識(shí)的人在培訓(xùn)結(jié)束后都擁抱流淚舍不得離去。在散伙飯上，一位隊(duì)友真誠(chéng)地說(shuō)，“我們不是資源，是朋友”。我想是的。這次培訓(xùn)給予了我們大家一個(gè)在集團(tuán)內(nèi)部增進(jìn)人員交流合作的機(jī)會(huì)，拓展人脈的平臺(tái)。但通過(guò)各種瘋狂的地球、七巧板等團(tuán)隊(duì)游戲，通過(guò)揮灑汗水的節(jié)目排練，我們不僅是知道了人脈的重要性，更是知道了團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、合作的方法，這些比人脈更重要的東西。
理想的力量、知識(shí)的力量、資源的力量，這次培訓(xùn)將三位助跑天使交給了我，她們將在我未來(lái)的職業(yè)和人生跑道上一直陪伴，隨時(shí)給予我力量�，F(xiàn)在我已經(jīng)有了一個(gè)良好的起跑，相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快、跑得更遠(yuǎn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)11
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期x個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了xx培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。xx雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是x險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿�！巴度攵嗌伲斋@多少，參與多深，領(lǐng)悟多深”——我們陽(yáng)光x期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光x期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的.”——這是我們陽(yáng)光x期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
新員工培訓(xùn)總結(jié)12
故事原型廚房小弟多數(shù)為90后，而90后小弟家庭多為獨(dú)生子女，他們是父母的掌上明珠，在工作中較叛逆，比較難管理。他們往往都有一個(gè)心理：我在這家酒店先干干再說(shuō)，能賺多少賺多少，不行就換工作唄。
作為總廚，我們要經(jīng)常向員工描繪企業(yè)未來(lái)前景，金錢(qián)不是留人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要時(shí)常了解小弟，傾聽(tīng)他們的心聲，以一種平易近人的態(tài)度與手下的小弟達(dá)到心靈互通的完美狀態(tài)，而不是強(qiáng)行霸道的口氣要求他們工作，這樣反而使小弟從內(nèi)心反感，而降低工作效率。例如，我發(fā)現(xiàn)小弟在切配某種原料時(shí)，改刀方法不對(duì)，我會(huì)拿起刀說(shuō)："你看我們這個(gè)原料這樣切是不是會(huì)更好更加節(jié)約一些呢？"然后表演給他們看。平時(shí)我們也要多聽(tīng)他們說(shuō)一些小弟之間的事，遇到困難要幫助他們，在嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行下還要加強(qiáng)人性化管理。
另外，在工作中我們要時(shí)常鼓勵(lì)小弟，早會(huì)中一分鐘的表?yè)P(yáng)很關(guān)鍵，口頭表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的小弟，讓有缺陷的員工以他為榜樣或者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，向他看齊，這樣可以提高工作效率和員工的'執(zhí)行力，形成一個(gè)相互幫助，有凝聚力、和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。小弟會(huì)感到你不是老大而是他的好朋友，然后會(huì)虛心接受，絕對(duì)不能以教訓(xùn)、甚至謾罵的方式糾正小弟的錯(cuò)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)13
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘最終結(jié)束了，我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專(zhuān)業(yè)以來(lái)我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點(diǎn)我比誰(shuí)都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶供給服務(wù)，為股東創(chuàng)造價(jià)值，為員工供給發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無(wú)限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心與期待，我學(xué)習(xí)著，更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛(ài)。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大團(tuán)體，我們那里就是大團(tuán)體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體，我與其他新同事由陌生到熟識(shí)，相遇相識(shí)相知相隨。不得不說(shuō)，這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每一天的早會(huì)主任的一句：“大家又沒(méi)有信心?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!”行長(zhǎng)說(shuō)的對(duì)：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來(lái)的。培訓(xùn)時(shí)教師就說(shuō)：“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和期望�！�
銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國(guó)有的大型商業(yè)銀行，我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開(kāi)始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自我，這不僅僅是對(duì)自我負(fù)責(zé)，更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。剛開(kāi)始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財(cái)富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō)：“僅有業(yè)務(wù)扎實(shí)，拼搏進(jìn)取，把秀的一面展現(xiàn)出來(lái)才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可�！蔽覉�(jiān)信并努力著。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值，同時(shí)也驗(yàn)證了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜?新員工來(lái)講，能夠在這樣一個(gè)國(guó)際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開(kāi)始自我的事業(yè)，我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)”。建行，無(wú)疑是一個(gè)十分優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白，這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在那里，我將與建行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一齊，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和職責(zé)感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
新員工培訓(xùn)總結(jié)14
我是來(lái)自第十一事業(yè)部宏達(dá)分店的倫恒健，對(duì)于參加此次的新員工培訓(xùn)我感到非常的幸運(yùn)，在7月x日----7月x日的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多日常工作中的操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，但更重要的是在此期間我們每位學(xué)員都對(duì)公司目前及以后的發(fā)展有了一個(gè)清晰的了解，對(duì)自己以后在超意興的發(fā)展有了明確的方向與堅(jiān)定的信心。
首先，我認(rèn)為此次的課程設(shè)置比較合理，通過(guò)簡(jiǎn)短的軍訓(xùn)初步培養(yǎng)了學(xué)員的服從性與紀(jì)律性，使學(xué)員在以后的工作中能夠更好地執(zhí)行與完成分店領(lǐng)導(dǎo)指定的各項(xiàng)工作；通過(guò)理論學(xué)習(xí)，讓學(xué)員們了解了企業(yè)文化，體會(huì)到了超意興這個(gè)大家庭的溫暖與關(guān)壞，增強(qiáng)了新員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感與凝聚力；通過(guò)對(duì)分店各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的學(xué)習(xí)和下店實(shí)習(xí)，讓新員工明白了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定的原因，為其在以后的工作中自覺(jué)地貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范奠定了良好的基礎(chǔ)，并且，通過(guò)下店實(shí)習(xí)，以實(shí)際操作讓學(xué)員們更好地掌握了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)分店存在的問(wèn)題，這為每位學(xué)員提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在此，我個(gè)人認(rèn)為本次培訓(xùn)最為成功的地方之一是，學(xué)院的張?jiān)洪L(zhǎng)及公司的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠抽出時(shí)間與學(xué)員們以座談的.形式交流，極大地提高了學(xué)員們的積極主動(dòng)性，充分發(fā)揮了學(xué)員們的創(chuàng)造性，培養(yǎng)與鍛煉了新員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及問(wèn)題的能力，并且，通過(guò)這種輕松地方式，讓學(xué)員們真正的感覺(jué)到了家的輕松與自由。我認(rèn)為這種交流方式也才更適合90后新員工的教育與培養(yǎng)模式。
第二，主講老師都是超意興的主要領(lǐng)導(dǎo)，一方面，各位主要領(lǐng)導(dǎo)能夠在百忙之余給新員工上課，一是表現(xiàn)出了公司對(duì)每位新員工的重視，讓新員工能夠有更積極地心態(tài)的去參加學(xué)習(xí)與工作，二是公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中具有一定的權(quán)威性，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)于學(xué)員的各種問(wèn)題能夠做出一個(gè)最終的解釋?zhuān)o每位學(xué)員在學(xué)習(xí)和以后的工作中對(duì)于解決此類(lèi)問(wèn)題提供一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。另一方面，公司各位領(lǐng)導(dǎo)都是伴隨著超意興一同走過(guò)來(lái)的，公司的許多規(guī)章制度都是有他們共同制定的，所以，由他們給學(xué)員進(jìn)行講課，能夠更細(xì)致、更規(guī)范、更準(zhǔn)確的講解清楚各項(xiàng)工作的執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，。
第三、此次學(xué)習(xí)，形式多種多樣，極大地調(diào)動(dòng)了每位學(xué)員的積極主動(dòng)性。對(duì)于教學(xué)的形式，我個(gè)人認(rèn)為通過(guò)此次為期四天的教學(xué)活動(dòng)，充分教會(huì)了每位學(xué)員在超意興工作與生活所必須具備的幾種精神嗎——團(tuán)結(jié)、互助、勇敢、責(zé)任。如，通過(guò)20日晚的拓展活動(dòng)，以寓教于樂(lè)的方式向每位員工傳達(dá)出了責(zé)任的含義，讓每位學(xué)員認(rèn)識(shí)到了自己作為集體的一員，有責(zé)任有義務(wù)去維護(hù)集體的利益，并且為了集體的榮譽(yù)團(tuán)結(jié)互助、努力奮斗，尤其當(dāng)自己成長(zhǎng)為一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，更要為每一位成員承擔(dān)起自己責(zé)任。再如，在最后的座談會(huì)中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的積極鼓勵(lì)之下，學(xué)員們積極發(fā)言，提出了很多的有意思的想法和很好的建議，，同時(shí)，通過(guò)這種積極氛圍的影響，許多學(xué)員也努力發(fā)言，鍛煉了自己的敢于發(fā)言的勇氣和公眾表達(dá)能力。
當(dāng)然，對(duì)于此次新員工培訓(xùn)，我認(rèn)為還是有些不足及可以改進(jìn)的地方。第一，因?yàn)槲覀冞�是首期新員工培訓(xùn)，以后肯定不會(huì)每次有新員工培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行這樣的配訓(xùn)，一是費(fèi)用太高，二是不太方便、耽誤分店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，三是對(duì)于一些沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)的老員工會(huì)產(chǎn)生不利的影響。所以我建議我們可以在每個(gè)部門(mén)選出一個(gè)新員工培訓(xùn)專(zhuān)員，由公司組織他們定期到總部接受培訓(xùn)，每當(dāng)有新員工入職時(shí)，可以讓他們到店里去進(jìn)行培訓(xùn)，這樣既不耽誤店里的正常工作，也能夠很好的結(jié)合各崗位的實(shí)際工作，還能夠節(jié)約公司培訓(xùn)費(fèi)的開(kāi)支，等等。第二，對(duì)于拓展訓(xùn)練，我認(rèn)為應(yīng)該找專(zhuān)業(yè)的老師來(lái)進(jìn)行，這樣更能激發(fā)學(xué)員的某些意識(shí)，并且防止一些不安全的事故的發(fā)生。第三、對(duì)于類(lèi)似于頭腦風(fēng)暴法，這類(lèi)的拓展活動(dòng)，我建議不能夠僅限于公司總部的培訓(xùn)，應(yīng)該廣泛的推廣到各個(gè)分店。讓每位員工都有表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)，同時(shí)也更能發(fā)揮各店的積極主動(dòng)性，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。第四，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步在于創(chuàng)新，我認(rèn)為公司應(yīng)定期讓各店介紹自己在工作中遇到或發(fā)現(xiàn)的一些好的工作辦法，并進(jìn)行評(píng)級(jí)劃分，適當(dāng)?shù)挠枰元?jiǎng)勵(lì)，只有這樣，才能讓超意興時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的能力和意識(shí)。
總之，在此次的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多，不管是工作技巧還是做人的道理。所以，在此我非常感謝公司能夠給我們這么一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，并且希望公司能夠?yàn)楦嗟某馀d家人們提供這樣一個(gè)進(jìn)步的平臺(tái)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束， 首先得感謝集團(tuán)領(lǐng) 導(dǎo)給我們提供這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)， 讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團(tuán) 給予的重視和關(guān)心。增強(qiáng)了大家的歸屬感，讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期 的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換，早日成為一名合格的職場(chǎng)人員。
在集團(tuán)人力資源部的合理安排下， 讓我們對(duì)集團(tuán)的各部門(mén)及各分 公司有了一個(gè)整體的了解和直觀的現(xiàn)場(chǎng)參觀。
此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐 富，主要有公司概況、企業(yè)文化、集團(tuán)的組織構(gòu)架和管理模式、人力 資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團(tuán) 主營(yíng)產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、 安全教育、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀、 蘭石展館參觀、 集團(tuán)管理制度、職場(chǎng)溝通技巧、時(shí)間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文 寫(xiě)作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里 了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企 業(yè)現(xiàn)狀和一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先由集團(tuán)張總做公司概況的介紹，讓我們了解蘭石從 1953 年 建廠至今的發(fā)展歷程、市場(chǎng)戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃。通過(guò)自己的親身經(jīng)歷， 為我們陳述了成功所必備的幾個(gè)條件， 讓我們 “不拒小事、 不懼大事、 受得了挫折、耐得住寂寞。
”張總語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)無(wú)不深深地教育著 在座的每一位新員工。
聽(tīng)著建廠初期來(lái)自全國(guó)各地的優(yōu)秀前輩為蘭石 做出的努力和貢獻(xiàn)，那才是值得我們尊重和學(xué)習(xí)的對(duì)象。仿佛帶我們 重新走過(guò) 50 多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到其中的艱辛。
讓我們更加珍惜來(lái)之不易的今天， 激勵(lì)我們更加努力地去建設(shè)輝煌的 明天。使大家士氣高漲，信心倍增，對(duì)未來(lái)充滿幻想和期待。通過(guò)培 訓(xùn)，我們了解了面向國(guó)際市場(chǎng)，以中國(guó)制造能源機(jī)械裝備，塑造名族 裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無(wú)止境，煉就一流的蘭石精神更是 深入人心。姜總針對(duì)企業(yè)文化做了言簡(jiǎn)意賅的報(bào)告，通過(guò)認(rèn)知蘭石文 化，我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的 重要作用有了更深刻的理解， 也堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建 設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練，各種驚險(xiǎn)刺激的 游戲時(shí)而讓大家尖叫時(shí)而讓大家沉默。
當(dāng)所有參訓(xùn)人員通過(guò)最后一道 畢業(yè)墻時(shí)，都淚如雨下，這不是因?yàn)樾量嗷蚶щy，而是為自己的成長(zhǎng) 喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆 寶貴的精神財(cái)富！衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機(jī)會(huì)。如何把這次活 動(dòng)心得落到實(shí)處，還有五點(diǎn)感受
一是要熱愛(ài)我們的集體，熱愛(ài)我們的團(tuán)隊(duì)，熱愛(ài)我們的事業(yè)； 二是要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢(shì)，不能因?yàn)樽约旱呐?力不夠而影響了團(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步； 三是要誠(chéng)信待人，誠(chéng)信做事，挖掘自身潛能，增強(qiáng)自信心； 四是要有包容心、善良心，允許別人犯錯(cuò)誤； 五是勇于接受挑戰(zhàn)，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，敢于戰(zhàn)勝自我。
要知道，只要不放棄，一切皆有可能。
關(guān)于職場(chǎng)溝通技巧和職業(yè)心態(tài)方面， 蘭大何教授和邱教授結(jié)合實(shí) 際案例給了我們精辟的講解。知道了作為職業(yè)人應(yīng)具備的五個(gè)心態(tài)
歸零心態(tài)、執(zhí)行心態(tài)、合作心態(tài)、包容心態(tài)、感恩心態(tài)。我們要把單 位當(dāng)做舞臺(tái)，把同事當(dāng)做伙伴，把挫折當(dāng)做存折，把危機(jī)當(dāng)做時(shí)機(jī)， 把障礙看做最?lèi)?ài)，要感恩給予我們成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的人和事。
七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始，如何更 好的開(kāi)展自己的工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。
下面是我的幾 點(diǎn)個(gè)人體會(huì)
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)個(gè)人定位，適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校 到社會(huì)是一個(gè)大的`轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適應(yīng)，但這并不是 逃避現(xiàn)實(shí)的借口。
既然我們來(lái)到了各自的工作崗位， 那么就應(yīng)該明白， 我們不再是一名學(xué)生，而是公司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫， 熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)紀(jì)律性，依次來(lái)嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和吃苦耐勞意識(shí)。既然選擇了 蘭石，就說(shuō)明我們信任蘭石，就要忠誠(chéng)于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任，有 吃苦耐勞的心態(tài)，用自己的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的價(jià)值。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎，勤于學(xué)習(xí)，盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出 校門(mén)的我們，幾乎沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以要時(shí)刻向前輩虛心請(qǐng)教， 認(rèn)真學(xué)習(xí)。從小事做起，鍛煉自我，實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
總之，此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺，不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得 到了提升，而且加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了個(gè)人眼界。更重要的是給了 我努力工作的信心。相信有集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，工作崗 位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo)，再加上我個(gè)人的不懈努力，一定能 夠干好自己的工作！
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