保險公司員工培訓(xùn)總結(jié)（通用11篇）

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的保險公司員工培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 1

　　為期一個月的培訓(xùn)，內(nèi)容非常豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化；然后，講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識；其次，學(xué)習(xí)了運營中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能；另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過了考試。

　　一、 培訓(xùn)心得

　　在培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo)，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上，體現(xiàn)在xx員工的一言一行中。通過培訓(xùn)，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校，教人要育；公司是軍隊，治司要嚴(yán)；公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：

　　1、 公司是學(xué)校，教人要育

　　在xx培訓(xùn)的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視，對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓(xùn)機(jī)會，包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等，更值得一提的是，公司引導(dǎo)眾多員工報名參加專升本，為員工提供學(xué)歷深造的機(jī)會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)機(jī)會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力，也強(qiáng)化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入xx保險的新員工，更是一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑，使我們加入xx的決心更加堅定。

　　2、 公司是軍隊，治司要嚴(yán)

　　xx保險由xx起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動，就必須繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工，也讓我感同身受。

　　培訓(xùn)最后一段時間里，我們被分到各個片區(qū)，紀(jì)律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教導(dǎo)，使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無規(guī)矩不成方圓，職場里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項工作維持良好運營的保障。

　　3、 公司是家庭，同仁要愛

　　培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛、同事間的.友愛，有太多細(xì)節(jié)使我感動，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽，小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動得太多太多了。

　　二、 培訓(xùn)展望

　　通過一個月的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進(jìn)自己，做到以下幾個方面：

　　1、 盡快完成角色轉(zhuǎn)換

　　離開大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強(qiáng)鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必須忘記之前在學(xué)校取得的成績，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內(nèi)進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場人。

　　2、 盡職盡責(zé)，有認(rèn)真的工作態(tài)度

　　運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機(jī)會，而機(jī)會只偏愛有準(zhǔn)備的人，能否抓住機(jī)會、利用機(jī)會，關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機(jī)會，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度，切忌投機(jī)取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取，一定會獲得應(yīng)有的回報。

　　3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)

　　作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們掌握了一定的理論知識，但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此，一定要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神，虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且，還要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，“活到老、學(xué)到老”，要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué)，這樣才能鍛煉自己，積累知識，實現(xiàn)自身的快速成長。

　　培訓(xùn)結(jié)束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進(jìn)，盡職盡責(zé)，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團(tuán)而添磚加瓦！

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 2

　　20xx年8月4日為期5天的半封閉式培訓(xùn)獲得了學(xué)員們的高度評價，為了以后更好推進(jìn)培訓(xùn)工作，發(fā)揚(yáng)亮點，彌補(bǔ)不足，特做以下總結(jié)：

　　一、學(xué)員基本情況

　　本次培訓(xùn)班共參訓(xùn)21人，出勤率50%�？傮w通過率60%，正常出勤通過率83.3%

　　學(xué)員年齡比例3550歲人員占比85%。

　　二、取得的成績與亮點

　　1、本次培訓(xùn)班共參訓(xùn)21人，出勤率50%�？傮w通過率60%，正常出勤通過率83.3%

　　2、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全程參與，悉心指導(dǎo)。

　　本次培訓(xùn)得到中支領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，大力支持。分公司機(jī)構(gòu)發(fā)展部督導(dǎo)朱軍經(jīng)理、營銷部伍凱經(jīng)理、培訓(xùn)部杜建維經(jīng)理在訓(xùn)前就對參訓(xùn)要求、相關(guān)準(zhǔn)備工作做了重要指示，并在培訓(xùn)中參與及指導(dǎo)。更讓我們感動的是我們尊敬的領(lǐng)導(dǎo)不僅有精彩的授課而且對學(xué)習(xí)生活各個細(xì)節(jié)都很關(guān)注，并給予了悉心指導(dǎo)。使得本次培訓(xùn)圓滿順利。

　　3、課程與講師的安排合理

　　本次課程是經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研究，從一個新人的角度出發(fā)，從公司要達(dá)到新人實動的目的出發(fā)，從思想教育、態(tài)度改變、知識傳授等方面安排了最適合淮安團(tuán)隊特色的系列課程。

　　4、訓(xùn)前宣導(dǎo)準(zhǔn)確，溝通到位。

　　本次培訓(xùn)班整體素質(zhì)表現(xiàn)優(yōu)秀，尊重老師，學(xué)員之間團(tuán)結(jié)互助;在學(xué)習(xí)過程中，參與度很高，無論是門迎、風(fēng)采展示、課中互動，都是積極主動、激情飛揚(yáng)。

　　三、問題所在

　　考試前后期的準(zhǔn)備都比較完善流程基本沒出現(xiàn)問題，在這里著重把本次保代班出現(xiàn)的問題給各位領(lǐng)導(dǎo)做個匯報：

　　1.其中正常出勤人力只有12人，出勤率很是不理想。分析其原因：本次培訓(xùn)不是全封閉的培訓(xùn)，很多伙伴請假就走了。最后本次培訓(xùn)班共參訓(xùn)21人，出勤率50%�？傮w通過率60%，正常出勤通過率83.3%正常出勤的伙伴通過率在83%，通過率還是挺樂觀的。出勤率就是通過率。在以后的保代培訓(xùn)中嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，供給5次沒有點到名的伙伴堅決不予參加考試!希望能得到各個領(lǐng)導(dǎo)的大力支持!

　　2.其中騰龍分區(qū)的伙伴——小兵。在培訓(xùn)期間沒有參加一次課程，并且在考試時候提前四十分鐘交卷。最后還是和前幾次一樣考了55分。給其他伙伴考試心態(tài)造成嚴(yán)重影響。此人心態(tài)有問題，在這里提出批評，希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)私下找其溝通!

　　3.我們公司要和保協(xié)老師建立良好的關(guān)系，本次考試中監(jiān)考老師基本沒出過考場，對我們在最后的.“沖刺環(huán)節(jié)”有很大的影響。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好考前溝通。

　　4.最新的保代模擬試題的訂購希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以重視!及早訂購!情況說明通過率60%，其中正常出勤人力通過率83%。驗證出勤率就是通過率!問題所在：很多伙伴根本沒來聽課。采取措施：最后一次測驗沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的不予考試資格。

　　四、后續(xù)追蹤

　　1、建議各部安排迎新早會，讓新人有被重視的感覺。

　　2、利用“新人責(zé)任底薪”、“公司方案宣導(dǎo)”，尤其是對獲獎人員、優(yōu)秀團(tuán)隊激勵追蹤，充分發(fā)揮標(biāo)桿的帶動作用。

　　3、了解未上編人員，盡快收集資料上編;

　　4、組織代資考試提高通過率;

　　5、雖然培訓(xùn)結(jié)束了，但做為班主任及班務(wù)老師，還會隨時關(guān)注新人的動向，經(jīng)常打電話鼓勵及了解情況。

　　通過本次培訓(xùn)使學(xué)員堅定了自己的選擇，有了從業(yè)信心，接下來更重要的是將學(xué)到的知識學(xué)以致用，從中我們也發(fā)現(xiàn)很多的亮點和一些不足，通過總結(jié)，在下次培訓(xùn)中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，彌補(bǔ)不足，力爭將培訓(xùn)班辦得更好。

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 3

　　人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線，無論處在哪一個起跑線上，我們都要信任自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校內(nèi)，踏入社會，走進(jìn)了國壽這個大家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將怎樣去做呢，我遲疑、徘徊、不斷的思索著。

　　20xx年度新員工崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的高校生在踏入工作崗位前的'一次重要的崗前培訓(xùn)，正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我起先感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充溢了自信和喜悅。總之，崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會，給予了我很深的意義，對于我的將來、我起先信任自己。

　　假如說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話，那么實習(xí)的過程則是對我實踐閱歷的積累。進(jìn)入個險部實習(xí)對于我來說，是一個由生疏變成熟識，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成信任自己的過程，在這個過程中，公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗實習(xí)的過程中也不例外，有時會遇到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當(dāng)在這個時候，我都會想起“信任自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會。實習(xí)的這段時間里，我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┲鲃拥氖�，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營，同時我也悟到了些做人做事的道理！最終，我想說，有成就時不要傲慢，遇到困難挫折時，要對自己說，信任自己，當(dāng)這一切過去，我們將是第一！

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 4

　　懷著期待的心情，我有幸參加了保險股份有限公司省xx分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過余天的積極參與和全心投入，我在xx對險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！

　　培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量

　　第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是一一險是人xx才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是一一我為險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們x當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切，只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果�！�

　　培訓(xùn)班為期周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班x主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。

　　這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的.心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

　　二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范

　　有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。

　　在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位,上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。

　　良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。

　　在長達(dá)周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 5

　　提筆之前祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛，才有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也感老師與推薦人經(jīng)理這兩天的指導(dǎo)與幫助。

　　很多人都說過保險是個騙人的行業(yè)，那更別說是加入保險了，其實不是，但你在接觸一個新的行業(yè)的時候，企業(yè)必須要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的認(rèn)識。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。

　　回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天，是3月16日早上，大家準(zhǔn)時相聚在公司的培訓(xùn)室，以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人，但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心，從培訓(xùn)老師的講話中，我更加深刻的認(rèn)識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的`工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

　　從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中，我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中，我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享、新人互動及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo)，堅持不懈為之道理�？傊�，此次培訓(xùn)必要且意義重大。

　　我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮發(fā)，把工作做好做到位，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 6

　　一晃眼，為期—天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名——新人，我懷著新奇的心態(tài)參加了——保險—月—期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲：

　　一、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

　　第一堂課上，培訓(xùn)老師告訴我們一句話，那就是不論你們從哪里來到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù)，來到平安，你們就是新人，請懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)！我從事銀行工作已經(jīng)有—個年頭，也銷售了—年的分紅保險，我以為我對保險的了解還不錯，實際上大錯特錯。都說隔行如隔山，通過崗前學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺得自己無知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次，培訓(xùn)老師們還給我們介紹了四個習(xí)慣，日積月累，可以讓我們有更多的客戶資源，為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個西服穿著的注意事項：有兩個或三個扣子的'西服，拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子，因為那是參加葬禮才扣的。的確，如果拜訪客戶時忘記這個細(xì)節(jié)，我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象，再想簽單就更難了。

　　二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)，管理機(jī)制完善

　　我以前也去到其他保險公司聽過課，但是——的培訓(xùn)課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓(xùn)平臺，有專門的培訓(xùn)隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程，再到——新人，最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對——有了一個細(xì)致的了解。在管理上，從鉆石到優(yōu)才，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到——真是我的幸運。

　　三、產(chǎn)品種類豐富，保障范圍全面

　　——目前在—險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)—多種，能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢，每個人都有看病錢，每個孩子都有讀書錢，每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓(xùn)，我才知道每個人都需要保險保障，保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問我：想要成功嗎？我會回答：會！但是，如果現(xiàn)在有人問我想要成功嗎？我會說：不想！因為：我一定要成功！

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 7

　　懷著空杯的心態(tài)，我有幸參與了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教育下，我對保險的學(xué)問，看法，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

　　一、培訓(xùn)體制完善，課程肅穆活潑。

　　都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向勝利其實就是這么簡潔。

　　它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺，有特地的培訓(xùn)隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。假如說中國有哪家公司最注意培訓(xùn)，我想除了平安還是平安；平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生劇烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標(biāo)來訂正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認(rèn)知詳細(xì)化，實際化。把表面的，理論的'課程學(xué)問轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦；平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教化的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特殊是課前的嬉戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今日會不會是自己“中獎”。而嬉戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的嬉戲并非純粹的消遣，而是對正統(tǒng)教化的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平常一說起提高素養(yǎng)就是MBA，就是各種證書和文憑，其實，學(xué)問和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力氣。在何種狀況下能使有限的學(xué)問和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些始終潛藏在你身上而您自己卻從未真正了解的力氣，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任究竟能深化到什么程度？這才是課間消遣真正意義所在！可以說正是嬉戲中的氛圍讓生疏的人走在了一起，讓充足的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏，讓我們一個五六十人的班級更像一個團(tuán)隊。

　　二、看法確定一切，理念產(chǎn)生力氣。

　　“做保險就是做事業(yè)，我為勝利而來，我為志向而來”。從培訓(xùn)班一起先我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正看法作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過：“看法確定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和主動的效果。課程的第一天我就仔細(xì)思索這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我最終找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信念，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？主動向上的看法是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離勝利總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

　　三、點滴微小的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范。

　　正所謂：微小之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。勝利就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培育良好點滴習(xí)慣起先。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)微環(huán)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子剛好歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整齊衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素養(yǎng)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好賜予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

　　四、對目標(biāo)執(zhí)著，才能勝利在握。

　　人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)主動、健康的強(qiáng)壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)驗的事實告知我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍想方設(shè)法、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個勝利的人那一刻起就要進(jìn)入主動的狀態(tài)，機(jī)會恒久只青睞有打算的人。只有知道明天干什么，今日才會活得有意義。有目標(biāo)，生活才會充溢、歡樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是華蜜。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能勝利在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，立刻行動。不要總是把今日的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。

　　我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至�！睍r間是同等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于主動的狀態(tài)。培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)�來的體會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已。

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 8

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

　　去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。

　　第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。在剛進(jìn)營運部時，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達(dá)到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時差點發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因為店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。

　　第二關(guān)：學(xué)會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

　　第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的'教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對新來的員工，我會先做好學(xué)習(xí)計劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁，國際金融危機(jī)爆發(fā)后，中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去，世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷，還彌補(bǔ)了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生自己獨特的貢獻(xiàn)。

　　當(dāng)前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當(dāng)前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 9

　　我們xx保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。x保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，x保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際，將公司本年度工作總結(jié)如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇，但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散，公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為x保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、工作業(yè)績與主要做法

　　(一)加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理

　　為了使x保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《x保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：

　　1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的'管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

　　2、注重各個部門的團(tuán)隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、推銷技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 10

　　日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要結(jié)束了！作為保險公司的一部分。

　　首先，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在未來一年的工作中對我的支持。同時，在這個工作期間，也有得有失。20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、工作思想方面

　　積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤勤懇懇地工作，積極認(rèn)真地參加公司組織的各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會，把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族，我的言行也是代表公司的形象，所以要提高自己的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的為自己奮斗，強(qiáng)化自己的專業(yè)知識和技能。同時，要遵紀(jì)守法，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　二、操作方面

　　我主要負(fù)責(zé)柜臺文件的打印、整理和歸檔。

　　值班周每天早上x點上班前打掃辦公室區(qū)域，每月初通過電子郵件向公司財務(wù)人員報告貴重?zé)o價文件的數(shù)量。公司文件管理人員規(guī)定x和x為我們每月的收款日，一次只能申請半個月的賬單。

　　我申請的時候要根據(jù)最近的`客戶奇數(shù)在接下來的半個月估計一個一號申請，盡量保持單身。每次文件到達(dá)，首先用橡皮筋以x其實辦理車險很簡單，不是復(fù)雜的技術(shù)活動。有各種各樣的東西，發(fā)票，保險單，標(biāo)志，商業(yè)保險單，保險卡。

　　但需要足夠的細(xì)心和耐心。客戶多的時候要仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

　　保險公司員工培訓(xùn)總結(jié) 11

　　隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了，在這樣的時機(jī)我們也要準(zhǔn)備開始下半年的工作安排了。隨著時間的流逝，我對于崗位上的事情也越發(fā)的得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗的增強(qiáng)是我能夠騰出更多的時間來學(xué)習(xí)不同的知識，對于保險行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中，我還是有些自己的想法，想要將其總結(jié)出來，便于在下半年的工作中不會發(fā)生同樣的錯誤。

　　在日常工作中積極地參與每周的例會，將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問題，從哪里可以改進(jìn)，以及將自己的任務(wù)例出表格，根據(jù)完成任務(wù)的重要性規(guī)劃好時間，在整個任務(wù)的過程中不讓自己出現(xiàn)錯誤。

　　保險的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑，但是由于現(xiàn)在各類新聞比較多，人們對于保險的信任感不高，很多事情就需要花費一番功夫做事情，才能夠取得顧客的信任，將業(yè)務(wù)完成。

　　在上半年里，我覺得自己的工作方向好像是有一點問題，在我們推銷業(yè)務(wù)的過程中還是以前的詞匯，對于辦保險有什么具體的好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后，我加緊了這方面的.學(xué)習(xí)，尤其是對于保險內(nèi)容的了解，以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就是一個預(yù)防，對于未來的事情的一個預(yù)防，尤其是世界上的事情變化多端，萬一出了什么事情，心里能夠有一個安慰，我是這樣想的，但是更深層次還需要我去挖掘。

　　工作上和學(xué)習(xí)上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向，這么多的內(nèi)容又是也會讓我覺得很累，對于工作上面就有一些懈怠，然后就容易出現(xiàn)問題，發(fā)生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的，因此在下半年的計劃中我想要改變這一點，尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面，還需要有更高的追求。

　　總而言之，保險公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分，我習(xí)慣這樣的工作，也一直保持著對于工作的激情，也認(rèn)為自己在工作上面有缺陷，一直在進(jìn)步著，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在下半年的工作中，我也會一直保持這樣的狀態(tài)，同時懂得如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，努力向這優(yōu)秀的同時靠攏，彌補(bǔ)和他們之間的差距，努力提升自己的工作能力。

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