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      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)

      時間:2024-10-31 18:04:15 年終總結(jié) 我要投稿
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      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)

        總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)1

        伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來,F(xiàn)對這一年工作總結(jié)如下。

        一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作

        由于所學(xué)的專業(yè)為機械設(shè)計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認(rèn)識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

        在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。

        在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。

        當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

        二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

        無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。

        直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

        三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

        我作為制造分公司的'一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。分公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認(rèn)真分析,并慢慢的改進自己。我平時也保持著讀書的習(xí)慣,對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認(rèn)真對待。

        在我明年成為項目負責(zé)人之后,我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實踐中去總結(jié),并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負責(zé)的電站項目又好又快的完成。在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時,還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識,多下現(xiàn)場,多向分廠技術(shù)人員和操作者請教,學(xué)會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,甚至要學(xué)會自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)2

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

        大家好!隨著新的一年的到來,我感到非常榮幸能夠在這樣一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的年度總結(jié)會議上,與大家分享我在過去的一年中的工作經(jīng)歷和心得。

        作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,我的工作目標(biāo)主要是為了提高公司的'業(yè)務(wù)量,提升團隊效率,并通過我與團隊的合作來滿足客戶需求。在過去的一年中,我始終以這個目標(biāo)為中心,領(lǐng)導(dǎo)我的團隊,將公司業(yè)務(wù)推向新的高度。

        在這一年中,我?guī)ьI(lǐng)我的團隊成功地實現(xiàn)了以下目標(biāo):增加了20%的業(yè)務(wù)量,提高了35%的團隊效率,同時客戶滿意度也提高了15%。此外,我們還成功地與5家新的客戶建立了合作關(guān)系,并且通過優(yōu)化工作流程和團隊協(xié)作,我們的整體工作質(zhì)量也得到了顯著提升。

        在這一過程中,我深刻地感受到了團隊合作的重要性。我與我的團隊成員們緊密合作,互相支持,共同面對挑戰(zhàn),這使得我們能夠取得這樣的成績。同時,我也深刻地認(rèn)識到了在工作中不斷學(xué)習(xí)和改進的重要性,我始終致力于提高自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地服務(wù)于團隊和公司。

        回顧過去的一年,我深感自豪和滿足。但是,我知道這只是我的職業(yè)生涯中的一年的時間,我還有很長的路要走。因此,我計劃在未來的一年中,繼續(xù)帶領(lǐng)我的團隊,挑戰(zhàn)自我,超越自我,為公司創(chuàng)造更大的價值。

        最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,沒有你們,我不可能取得這樣的成績。我期待在新的一年中,繼續(xù)與你們并肩作戰(zhàn),共創(chuàng)輝煌。

        謝謝大家!

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)3

        從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己努力的。

        回顧xx年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,本人始終按照公司xx年工作部署,并根據(jù)本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙,在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí),大膽實踐,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要情況匯報如下:

        一、端正工作態(tài)度,堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。

        本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務(wù),都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

        二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

        在中,本人實際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,完成任務(wù)量的180%,完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元,完成任務(wù)量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,金額688萬元,作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務(wù)量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的'加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。

        三、堅持不懈努力學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。

        本人在堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合,通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識,并堅持及時總結(jié)。年中本人的《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及之策》在《擔(dān)!冯s志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;本人也得到了王總的肯定,擔(dān)保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展,感覺受益匪淺。

        四、加強貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。

        在公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴(yán)格按照公司要求,認(rèn)真完成本人項下的任務(wù),努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排,對本人負責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)有限公司走訪了3次,對有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務(wù),為下一步工作理清了思路。

        五、客戶營銷工作取得較大進展。

        缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難,在全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶,其中已放款的有包裝有限公司一戶60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有貿(mào)易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔(dān)保或委貸業(yè)務(wù)評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。

        在客戶營銷的實踐中,本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo),受益匪淺。最值得稱道的例子是對有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中,本人走訪了公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的工作作風(fēng),不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中包裝有限公司和包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶xxxxxxxx,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻,將營銷工作向縱深推進。

        六、通過較長期的實踐,總結(jié)出交行貸款相關(guān)流程。

        通過交行貸款,我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司底開通的新的貸款渠道,但是由于其程序較復(fù)雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過開行審批流程,項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在xx年通過有限公司和貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,同時在副總、副總及部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ),另一方面使得本人擔(dān)保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。本人認(rèn)為,必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),對指導(dǎo)日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)4

        一年來,xx保險公司在xx公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,今年,我公司提前完成了xx公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,總結(jié)這一年來的成績與不足。

        一、工作思想

        積極貫徹xx公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。

        全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

        不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

        二、業(yè)務(wù)管理

        “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

        1、根據(jù)xx公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的`、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

        2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

        3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

        三、工作中的不足

        由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

        總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。

        新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)5

        20xx年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進步,現(xiàn)就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結(jié)正。

        一、做好調(diào)研,充分了解市場情況

        通過在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)xx公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細馇闆r進行了細致的了解。

        二、分析自身優(yōu)勢,找準(zhǔn)工作切入點

        在對整個xx燃氣市場進行詳細的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析,首先,我公司屬于民營企業(yè),我們的決策機制相當(dāng)完善,在外也有一定的知名度,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項目的合作方式靈活多樣,這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。

        三、開展工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)

        市場開發(fā)工作離不開信息,及時準(zhǔn)確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,爭取不遺漏任何一條有價值的信息,時刻掌握燃氣市場的動態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。我全程參與了xx公司的收購工作,從初期的公司市場調(diào)查,到各種審計,最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫了xx公司的相關(guān)體系文件,讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。

        四、加強學(xué)習(xí),注重提升個人素質(zhì)

        我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機會,從實踐中去學(xué)習(xí)理論知識,再將學(xué)到的理論知識,應(yīng)用到實踐中來。不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。通過一年的工作實踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進行市場的相關(guān)業(yè)務(wù),同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來平臺的`人才而努力。

        這一年也是我收獲最大的一年,從一個初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實現(xiàn)大地燃氣的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠景而奮斗終身!

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)6

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        在過去的一年中,我有幸擔(dān)任公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的職務(wù),負責(zé)制定和執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,提升業(yè)務(wù)績效,提高客戶滿意度,以及管理團隊。現(xiàn)在,我希望根據(jù)工作實際情況,向您提交一份個人年度工作總結(jié)。

        作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,我的主要職責(zé)是制定并執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,確保公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和增長。在過去的一年中,我主要負責(zé)了以下工作:

        1.業(yè)務(wù)拓展:通過市場調(diào)研和分析,制定并執(zhí)行了多項業(yè)務(wù)拓展計劃,成功拓展了新客戶和新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

        2.團隊管理:通過培訓(xùn)和指導(dǎo),提高了團隊成員的專業(yè)技能和工作效率,提高了團隊的士氣和凝聚力。

        3.客戶關(guān)系維護:通過定期的客戶溝通和拜訪,提高了客戶滿意度和忠誠度,減少了客戶流失。

        4.業(yè)務(wù)風(fēng)險控制:通過制定并執(zhí)行風(fēng)險控制策略,降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險,提高了公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

        在工作中,我也取得了一些重要的成果和經(jīng)驗:

        1.成功拓展了新客戶和新的'業(yè)務(wù)領(lǐng)域,公司業(yè)務(wù)取得了顯著的增長。

        2.通過團隊管理,提高了團隊成員的專業(yè)技能和工作效率,提高了團隊的士氣和凝聚力。

        3.通過客戶關(guān)系維護,提高了客戶滿意度和忠誠度,減少了客戶流失。

        4.通過業(yè)務(wù)風(fēng)險控制,降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險,提高了公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

        在未來,我計劃繼續(xù)努力,提高自己的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,為公司創(chuàng)造更大的價值。同時,我也希望在您的支持和幫助下,實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

        再次感謝您給我這個機會,讓我能夠展示我的工作成果和經(jīng)驗。

        謝謝!

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)7

        20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)到來;仡欉^去的一年,我作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊完成了公司的業(yè)務(wù)目標(biāo),同時也存在一些不足之處。在這篇文章中,我將詳細介紹我們團隊在過去一年中的工作情況,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),展望未來的工作計劃。

        一、工作概況

        在過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)業(yè)務(wù)團隊完成了公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。這些目標(biāo)包括新客戶開發(fā)、銷售業(yè)績提升、客戶滿意度提升等多個方面。我們通過多種方式實現(xiàn)了這些目標(biāo),例如加強市場調(diào)研、優(yōu)化產(chǎn)品推廣策略、提高客戶服務(wù)質(zhì)量等。

        在完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時,我也注意到團隊中存在一些問題。例如,部分員工的工作效率較低,團隊協(xié)作不夠緊密。為了解決這些問題,我采取了一些措施,例如加強培訓(xùn)、優(yōu)化工作流程、提高團隊凝聚力等。

        二、經(jīng)驗教訓(xùn)

        在完成過去一年的工作中,我也總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。首先,我認(rèn)識到團隊協(xié)作的重要性,團隊成員之間需要保持良好的溝通和協(xié)作。其次,我發(fā)現(xiàn)在制定工作計劃時需要更加嚴(yán)謹(jǐn),以確保工作進度和質(zhì)量。最后,我認(rèn)為在未來的`工作中需要加強員工培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。

        三、未來計劃

        對于未來的工作計劃,我提出了一些具體的目標(biāo)。首先,我希望團隊能夠進一步提高工作效率,優(yōu)化工作流程,提高團隊凝聚力。其次,我希望加強與客戶的溝通和聯(lián)系,了解客戶的需求和反饋,以便更好地滿足客戶需求。最后,我希望在產(chǎn)品推廣和市場宣傳方面加大力度,提高公司的知名度和品牌影響力。

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)8

        20xx年下一年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來,我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,F(xiàn)將20xx的工作情況總結(jié)如下:

        作為一名理財客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,做好客戶的財務(wù)保密工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

        1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化理財管理意識

        為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式,理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,一年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

        2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作

        由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。一年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品xx萬元。

        3、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品

        今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品xx萬元。

        由于今年國內(nèi)資本市場異;钴S,股市指數(shù)不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營銷技巧,適時地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財產(chǎn)品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,其中基金就直接銷售了xx萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉(zhuǎn)到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達到了xx萬元。同時由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策,我適時進行宣傳,既讓客戶得到了實惠,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。

        4、加強客戶營銷,增加客戶群體

        自己的.擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

        5、存在的問題和今后努力方向

        我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

        第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。

        第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。

        第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

        下一年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

        第一,加強學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。

        第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報某某銀行。

        第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行理財工作。

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)9

        忙碌的XX月已經(jīng)過去,在XX月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成XX月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。

        在XX月份,我從思想做起,進一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進一步強化干工作的執(zhí)行意識,領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認(rèn)識到這一點,在XX月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,積極的吸收新鮮切合實際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。

        1、在XX月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時刻跟客戶進行很好的`溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在XX月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建XX有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc—800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清XX公司發(fā)貨16噸,cc—2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達到預(yù)期目標(biāo)。

        2 、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。

        3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點,選了特殊行業(yè)XX行業(yè)做為十至XX月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個區(qū)域本身做XX行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在XX行業(yè)里面有一席之地,而且XX行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。

        4、我在XX月份很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了八月份計劃任務(wù),到XX月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。

        5、在XX月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個節(jié)日期間,也是跟客戶進行溝通的很好平臺,過節(jié)送祝福,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進行疏通,F(xiàn)在正在進攻性的溝通。

        6、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實力所在,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負責(zé)。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實力所在。

        7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析,并針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。

        以上是我對XX月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對自己認(rèn)識不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)10

        20xx年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在軟件產(chǎn)品高速發(fā)展、市場競爭日益激烈、殘酷的大環(huán)境下,我無線音樂產(chǎn)品部銷售部小組全體成員在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的指導(dǎo)、同事的幫助、自己的努力下,較好地完成了本年度銷售任務(wù),各方面能力也得到提高。現(xiàn)將我今年工作情況作以下簡要回顧和總結(jié)。

        一、年度銷售任務(wù)完成情況

        我無線音樂產(chǎn)品部銷售部小組主要職責(zé)是針對聯(lián)通集團客戶業(yè)務(wù)進行銷售,完成公司下達的.銷售任務(wù)。本年度我們部門沒有達到公司的銷售任務(wù),共完成312000元銷售任務(wù),對于整個部門來說壓力很大,但經(jīng)過有史以來最差的市場環(huán)境,我們部門全體員工通過努力,克服重重困難,達成目標(biāo)。

        二、主要經(jīng)驗和收獲

        1.只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

        2.只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

        3.只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能做到業(yè)務(wù)再加突破。

        4.加強了與同事分享工作經(jīng)驗,共同進步,對銷售工作有更深入的了解。

        5.了解省聯(lián)通公司一些文件,熟悉產(chǎn)品特點,更好為集團客戶經(jīng)理服務(wù),做好銷售。

        三、存在的不足

        1.溝通不夠深入。

        銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們軟件產(chǎn)品的一面表達給客戶,客戶并不了解我公司所做業(yè)務(wù)的具體細節(jié)和產(chǎn)品優(yōu)勢。

        2.業(yè)務(wù)能力欠缺。

        部分銷售人員在銷售談判時缺乏技巧,特別是與客戶的溝通技巧。

        3.工作責(zé)任心和工作主動性不強。

        部分銷售人員沒有養(yǎng)成每天分配任務(wù),并完成日清日結(jié)的習(xí)慣。

        4.銷售目標(biāo)沒有實現(xiàn)。

        客戶經(jīng)理有時對待問題訂單,不能積極主動去協(xié)調(diào)處理,沒有跟蹤落實到位,導(dǎo)致一些客戶逐漸流失。

        四、工作設(shè)想及需要改進的方面

        1.完善各項銷售管理制度和流程。

        2.做好業(yè)務(wù)開發(fā),提升銷售業(yè)績。

        3.增強銷售技巧,全面掌握產(chǎn)品。

        4.加大學(xué)習(xí)力度,提升團結(jié)協(xié)作能力,共同完成銷售任務(wù)。

        五、下一年度具體工作安排

        1.積極跟隨公司腳步,配合公司做好銷售任務(wù)。

        2.完善銷售管理制度和流程,開展崗位培訓(xùn)。

        3.重點是要提升銷售業(yè)績,在管理好客戶資源和經(jīng)銷商資源的前提下,嘗試多種方式改變銷售模式,開拓銷售渠道,增加新的銷售渠道。

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)11

        我于20xx年XX月XX日正式入職XX,先是供職市場營銷部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年的工作時間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),也認(rèn)識到了存在的諸多不足;仡欉@段時間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

        1、根據(jù)XX總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實填寫,可自動計算出服裝最低報價,可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運用恰當(dāng)亦可實現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個部門共享審閱,每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,對函數(shù)運用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,會不斷的修改完善,以期達到的功效。

        2、公司名片的設(shè)計制作與印刷設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續(xù)對名片進行改版設(shè)計。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9X5、4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項工作的派發(fā)。

        3、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設(shè)計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝XX董和XX總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的XX董交付的第一項任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,才得以獲得初級的經(jīng)驗,當(dāng)然,更要感謝XX董和XX總的信任,讓我有機會參與并負責(zé)主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的XX董、XX總和XX總,感謝提供幫助的財務(wù)部同事,曾經(jīng)的XX,沒有他們的幫助與支持,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成,讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量,萬眾一心,其力斷金,我體會到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計上,多虧了合作者XX的加班加點,追趕進度,也多虧了XX與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會做的更完美,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的.成品結(jié)果。

        4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無關(guān)聯(lián)。

       。1)、過度的自負:領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過度的自負:嚴(yán)謹(jǐn)性與相對繁瑣性,導(dǎo)致工作延時。

       。2)、不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路。

        (3)、閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實際,我卻犯了這項大忌,總是一個人閉門思考,沒能很好的結(jié)合實際,多謝鮑總后來的點撥與提醒,讓我意識到了這點,現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時間內(nèi)出臺,給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。

       。4)、分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進行中,我卻忽視了這點,知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個人的壓力,其實這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,去請求支援的,我卻沒能做到這點,這方面以后要多學(xué)習(xí)。

        總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項任務(wù)。

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)12

        同志們,xx年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年,同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使項目部工作更上一個臺階,xx年的工作主線是:

        (一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心,確保水工建設(shè)整體推進。

        xx年項目部任重道遠,xx水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,發(fā)揚公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設(shè)為中心,首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急,是工程建設(shè)的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設(shè),而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設(shè)。護岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng),以求真務(wù)實的工作態(tài)度,以講究工程建設(shè)整體推進的思路,抓好水工工程的建設(shè),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。

        (二)抓好物流項目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,實現(xiàn)物流項目全面開工。

        水工工程建設(shè)的目的,就是為了物流項目的建設(shè),而物流就是公司主要目標(biāo)之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的`全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點,具體時間節(jié)點是:在xx年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù);第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。

        (三)大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。

        xx年,項目部將根據(jù)實際情況,吸取xx年的一些教訓(xùn),將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責(zé)備,不要斤斤計較,在這里要強調(diào)一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應(yīng)多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。

        (四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。

        同志們,人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠,貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)督機制外,重要的是要加強自身修養(yǎng),多學(xué)習(xí),提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質(zhì)的區(qū)別。

        同志們,只要我們團結(jié)一致向前看,時刻以公司的事業(yè)為重,提高責(zé)任感和緊迫感之意識,我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)13

        轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)對這一年完成的業(yè)務(wù)經(jīng)理工作進行總結(jié)。

        一、加強政治思想學(xué)習(xí),不斷提高素養(yǎng)

        具有較強的組織紀(jì)律性,能帶頭以身作則,嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),以及本單位的各種規(guī)章制度,思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信,在社會上具有良好的信譽度,遵守職業(yè)道德,依法經(jīng)營,依法照章納稅,為企業(yè)取得各種榮譽。

        二、不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力

        平常十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對企業(yè)經(jīng)營管理與現(xiàn)場施工知識學(xué)習(xí)的十分熟練,同時積極吸收國際國內(nèi)先進的經(jīng)驗,并運用于日常的管理、施工當(dāng)中,在我的帶動下,全公司員工都成了一股經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷更新已有知識的良好風(fēng)氣。我在公司內(nèi)部開展了業(yè)務(wù)知識競賽,對競賽優(yōu)勝者除獎勵外,還根據(jù)工作需要,加以重用、提拔,使一批業(yè)務(wù)知識扎實、工作有沖動的年輕人脫穎而出,成為企業(yè)的技術(shù)骨干,為企業(yè)提升競爭能力,優(yōu)化結(jié)構(gòu)起到了十分重要的作用。

        三、建立健全企業(yè)的各項規(guī)章制度,走現(xiàn)代企業(yè)管理之路

        沒有規(guī)矩,不成方圓。我十分注重企業(yè)的各種規(guī)章制度建設(shè),根據(jù)企業(yè)的實際情況,并依據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求,制定了本企業(yè)的管理規(guī)章,落實各種崗位責(zé)任制,因管設(shè)崗,因崗定人,以責(zé)定酬,做到職責(zé)明確,獎罰分明,各司其職,各就各位,核理管理層次,實行分級管理,統(tǒng)分結(jié)合的企業(yè)管理模式,使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下,始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài),為企業(yè)的大踏步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

        四、加強職工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮職工的`積極性創(chuàng)造性

        職工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)定的職工隊伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。經(jīng)理歷來十分注重職工隊伍建設(shè),把職工隊伍建設(shè)擺在日常工作的首位,由于建筑施工企業(yè)的特點,主要工作場所在野外,風(fēng)餐露宿是常事,因此對職工的身體,適應(yīng)能力要求較高。

        在職工的錄取、使用上嚴(yán)格把關(guān),選擇身體素質(zhì)好,有吃耐苦精神的員工進入,對新員工進行崗前培訓(xùn)、安全知識教育,使每一個職工在思想上行政上有一個標(biāo)準(zhǔn),確保了員工的思想素質(zhì),在施工忙季,需聘用大量民工,這對安全是一個難題,就帶領(lǐng)企業(yè)安全員親自下工地,進行現(xiàn)場指揮,確保了工程的施工安全。

        在職工內(nèi)部開展了勞動競賽,還針對企業(yè)青年多,業(yè)余生活枯燥的實際情況,帶領(lǐng)青年骨干組建立了青年科技隊,引志青年學(xué)知識學(xué)文化,定期開展活動,不但提高了青年職工的工作辦事能力,還豐富了他們的業(yè)余生活,也為穩(wěn)定職工隊伍起到了很好的作用。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,不斷改善職工的報酬福利待遇,在逐步提高職工報酬的情況下,為職工購買了養(yǎng)老,施工安全等。

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)14

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

        在過去的一年中,我有幸擔(dān)任公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的職務(wù),負責(zé)制定業(yè)務(wù)策略、管理銷售團隊、以及與其他部門的協(xié)調(diào)工作。在此,我將對我在這個崗位上的工作進行總結(jié)。

        首先,我要明確我在業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)范圍。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,我負責(zé)制定并執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)策略,以實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我還負責(zé)管理銷售團隊,包括招聘、培訓(xùn)、以及績效管理等。此外,我還需要與其他部門的同事進行協(xié)調(diào),以確保公司的運營順暢。

        在具體的工作內(nèi)容方面,我制定了多個銷售策略,其中包括推廣新產(chǎn)品和服務(wù)的活動。這些策略在客戶群體中產(chǎn)生了積極的影響,并成功地吸引了大量新客戶。同時,我還實施了一項培訓(xùn)計劃,以提高銷售團隊成員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),這也使得銷售業(yè)績有了顯著的提升。

        為了了解團隊成員的績效,我建立了一套完善的績效評估系統(tǒng),以公平、準(zhǔn)確地評估每個團隊成員的工作表現(xiàn)。通過這個系統(tǒng),我能夠發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)秀和需要改進的員工,并對其進行相應(yīng)的獎勵或培訓(xùn)。

        在協(xié)調(diào)工作方面,我積極與公司其他部門溝通,以確保產(chǎn)品和服務(wù)的推廣工作能夠得到其他部門的'支持。通過有效的溝通和協(xié)作,我們成功地解決了一些運營問題,提高了整個公司的運營效率。

        最后,在工作中我遇到了一些困難,如市場競爭激烈、客戶需求變化快等。但是,通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我不斷尋找解決問題的新方法,并取得了顯著的成果。

        總結(jié)來說,我在業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位上取得了一些成績,但也遇到了一些挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

        謝謝大家!

      業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)15

        xxxx年廣告部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)時光如梭xxxx年已過大半,回顧半年來我們的工作,各項業(yè)務(wù)順利開展,各部門通力協(xié)作順利實踐了各自的工作,本人現(xiàn)將本年度上半年工作總結(jié)如下。

        一、xxxx年上半年工作回顧1、時間飛逝,時間已度過xxxx年大半年,總結(jié)上半年的工作更好的為下半年做好計劃這將是很有必要的。半年來我們以踏實的工作,努力向上,團結(jié),勤奮,認(rèn)真的工作作風(fēng),奠定了金點子廣告成功的必然,金點子廣告是一個不可有一點馬虎的工作,從文字的編排到發(fā)稿凝結(jié)了所有金點子員工的心血,沒有大家辛勤的工作,沒有大家通力的協(xié)作,我們就不會順利的完成這項復(fù)雜的工作,更不會有今天的業(yè)績,我們從對員工工作中的言行和工作態(tài)度,精神支持,個人行為等花了大量的時間進行了培訓(xùn)這將有助于我們自身的提高,有助于我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,更有助于公司整體業(yè)務(wù)的提高。

        2、為進一步提高公司團隊建設(shè),豐富員工的見識,增強員工的閱力,培養(yǎng)員工積極向上的品格,提高員工克服困難解決問題的能力,公司xxxx年5月組織員工沙坡頭、景泰石林的旅行,志在提高員工團結(jié)關(guān)愛,相互幫助,團結(jié)協(xié)作的團隊精神。

        3、受固原城市的改造,進一段時間廣告業(yè)務(wù)的下滑

        由于受到城市改造的等各種因素的影響,再加上同行之間價格戰(zhàn)的影響,近幾個月我們的業(yè)務(wù)明顯下滑,由于改造街面客戶的觀望狀態(tài),給我們的廣告銷售工作帶來了許多的困難,以致于最近兩個月來我們的業(yè)務(wù)工作明顯有些變化,所以我們應(yīng)該在抓好服務(wù)的同時必須調(diào)整對策,開通多種業(yè)務(wù)渠道,如利用我們的.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,報欄等優(yōu)勢做好品牌宣傳,努力克服價格的沖擊給我們帶來的影響,擴大我們的業(yè)務(wù)。

        4、管理工作進一步加強,降本增效工作沒有明顯的變化:在公司各項工作順利開展,業(yè)務(wù)在進一步提高的情況下,管理無論是從個人到團體,到公司領(lǐng)導(dǎo)有了很大的提高,但我們的成本支出卻沒有降低,反之有所增加,使我們的利潤空間幾乎為零,所以進一步完善帳務(wù)制度。今年我們又走了去年大部分帳目不明的老路,給我們降本工作帶來了許多的困難,所以我們應(yīng)該強化全員節(jié)約意識,努力控制成本,公司總經(jīng)理應(yīng)該以身做責(zé),所有進出帳目嚴(yán)格控制,加強帳務(wù)管理,以最大限度的降低辦公成本,營銷成本,管理成本,從而控制和減緩成本費用上升的勢頭。

        二、存在的問題和下半年的工作

        總結(jié)上半年我們?nèi)〉昧肆己玫臉I(yè)績的同時,我們更應(yīng)看到現(xiàn)在存在的問題,市場競爭依然嚴(yán)峻,企業(yè)經(jīng)營成本明顯增加,經(jīng)營風(fēng)險上升,市場發(fā)行難度明顯增加,企業(yè)資金緊張。綜上所是本人提出以下工作方針

        1、下半年我們的主導(dǎo)思想是,及時掌握市場信息,全面、正確的分析把握市場動向,全力以赴,克服困難,著力于市場開發(fā),降本增效,開創(chuàng)下半年有一個新局面。

        2、繼續(xù)做好網(wǎng)站的營銷和推廣工作,在鞏固市場的同時,全面開展低端市場的營銷工作,爭取高端客戶、中端客戶和低端客戶的雙贏。

        3、繼續(xù)做好營銷團隊的管理和建設(shè),能否做好下半年的業(yè)務(wù),關(guān)鍵在于調(diào)動一線營銷人員的積極性,激發(fā)員工的自信性,自覺性及各種利益的分配問題,切實做好,消化外部因素造成的不良影響,提高自身的發(fā)展,為市場開發(fā)提供保障。下半年擺在我們面前的是充滿限辛,企業(yè)經(jīng)營面臨許多困難,但我們堅持自信、自律、自覺的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保xxxx年全年有一個新局面。

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