如何寫年終工作總結標題

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的如何寫年終工作總結標題，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

如何寫年終工作總結標題1

　　一、標題要對

　　標題是文章的眼睛。

　　部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，如《營銷部xx年年度工作總結》;

　　大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于金宇公司xx年年度營銷工作的總結》，比較全面了。

　　標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

　　二、引言要精

　　引言應短而精，官話、套話要少。

　　部門總結引言：如：李總：現(xiàn)將營銷部xx年年總結報上，請批示。

　　大公司業(yè)務總結引言：如：

　　公司領導：xx年年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現(xiàn)了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。

　　若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。

　　三、總結要全

　　總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。

　　總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

　　特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

　　特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。

　　四、不足要準

　　一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的'問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。

　　不足一般不超過3點。

　　五、改進要實

　　針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)

　　光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，感覺也很窩火。

如何寫年終工作總結標題2

　　在xx支行工作的短短一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。

　　也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。

　　卓越始于平凡，完美源于認真。

　　我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。

　　作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。

　　柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的'日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨。

　　這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。

　　點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。

　　有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。

　　在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。

　　平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

　　實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。

　　在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。

　　因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。

　　在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。

　　我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

如何寫年終工作總結標題3

　　回顧去年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，積極參加國家職業(yè)資格汽車駕駛員的培訓，努力學習，不斷提高政治素質。

　　自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。

　　平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。

　　行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。

　　行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。

　　愛護車輛，勤儉節(jié)約。

　　在20xx年的.車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。

　　平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

如何寫年終工作總結標題4

　　一什么是年終工作總結?

　　字如其意，就是對過去一年的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。

　　二為什么要寫年終工作總結?

　　對于老板/領導角度來說，有助于了解員工的工作狀態(tài)，關注員工在工作中的成長，哪方面有所欠缺需要彌補，哪些地方做的不對需要調整，老板會依據(jù)了解到的情況，在未來的工作中給與幫助和支持;老板也會從你自己的分析與調整中，發(fā)現(xiàn)你的潛力，會給你一些機會，讓你更好的成長。

　　對于個人來說，為自己近期的工作經歷做梳理歸納，從中總結經驗。這對于雙方來講，都是很好的事情。想提升自己，掌握歸納、總結的能力非常重，在這個過程中，應不斷的進行整理分析，最終形成自己的方法論，實踐經驗加理論知識，工作總結就是這樣一個自身提高的機會。

　　既然工作總結一定要寫，那就用心寫份好的總結出來。下面看看如何寫一份工作總結。

　　三如何寫年終工作總結

　　壹總體思路

　　“總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。寫總結，先寫提綱，后固定框架，后填充內容。這樣有了主體，思路就會清晰很多，框架會把整體分成若干個小部分，一點點填充難度也會下降�！�

　　01提綱

　　工作總結的提綱，通俗來說，就是『過去、現(xiàn)在、未來』。按照，『過去、現(xiàn)在、未來』這條主線，列出提綱。

　　02框架

　　有了提綱，我們就可以將主線拓展開。這時候采用的敘述順序是——『先整體、再細節(jié)、后分析』。

　　03內容的重點

　　一般地，老板希望通過總結了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長。對應老板想要看到的，就是我們在內容中要體現(xiàn)的重點——『流程、分析』。

　　根據(jù)以上三個原則，我們就能寫出一份完整而充實的工作總結啦。

　　貳五種常用的總結框架

　　01時間軸

　　梳理個人信息，最簡單的就是用時間軸。常用的時間軸有：日期、階段、里程碑事件。

　　02空間線

　　用地理位置信息描述你一年的日程也是蠻好的構思。經常出差的人自然會想到“地圖、中國地圖”這樣的關鍵詞，其實這樣的關鍵詞很難找到可用的素材。

　　廣義的空間還包括你所在團隊、部門、產品的變化，這是職務或崗位身份上的空間變化。如果是這樣可以用你所在團隊，部門、產品為標題線索設計。

　　03重要性

　　所謂重要性排序就是把你的工作歸類，按重要性排列——在工作中重要性的'潛規(guī)則就是領導最重視的就是最重要。

　　04關鍵詞

　　關鍵詞很好理解，比如說20xx年，拿了1個大獎，得了2個榮譽，出了3本書，這里數(shù)字1,2,3就是關鍵詞。這也是做個人總結的一種線索。

　　05創(chuàng)意型

　　學習方法既然是創(chuàng)意型，那么就是什么都可以。

　　叁六大方法論

　　01 KPI分析

　　kpi就是關鍵績效指標法。換句話說，就是根據(jù)自己工作崗位的關鍵指標進行梳理這一年的成果。

　　02 BSC分析

　　BSC即平衡計分卡(Balanced Score Card)，就是針對每個問題都說出2-3個具體點，注意不要說“假大空廢”話。

　　03 swot

　　通過以上兩條，我們了解了自己的狀態(tài)。接下來就可以對自己做一個swot分析了。

　　小貼士：

　　即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

　　04 PDCA

　　PDCA含義就是即計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、調整(Adjust)。

　　05 5w1h

　　5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。也是寫計劃中的縱向線，從原因(何因Why)、對象(何事What)、地點(何地Where)、時間(何時When)、人員(何人Who)、方法(何法How)等六個方面提出問題進行思考。

　　06 PDPC法

　　PDPC法是英文原名Process Decision Program Chart的縮寫，中文稱之為過程決策程序圖。所謂PDPC法是針對為了達成目標的計劃，盡量導向預期理想狀態(tài)的一種手法。

　　PDPC法是在制定計劃階段或進行系統(tǒng)設計時，事先預測可能發(fā)生的障礙(不理想事態(tài)或結果)，從而設計出一系列對策措施以最大的可能引向最終目標(達到理想結果)。該法可用于防止重大事故的發(fā)生，因此也稱之為重大事故預測圖法。

　　肆注意事項

　　01忌夸大事實，炫耀成績

　　閱讀你工作總結的都是你的直屬領導，他對你平日的工作情況十分了解，面對老板吹牛的事情最好不要做。

　　02避免主觀感受，只寫客觀事實

　　你覺得“這個任務我完成的挺好的”，領導可不一定這么覺得。

　　03避免使用模糊不清的詞匯

　　少用『差不多』、『還行吧』、『三點左右』這種說不清又沒啥意義的詞匯。

　　04只寫個人工作內容

　　一個項目，你有參與，你就寫你自己的那部分就行了，別寫“這次咱們部門一個項目就創(chuàng)造三千萬銷售額，大家都很勤奮，很積極……”這是部門領導的事，輪不到你寫。

　　05別在總結中指名道姓

　　別打小報告。

　　06別顯露情緒

　　有些人報告寫著寫著，回憶起以前委屈的事情或是不開心的事情，就不自覺的寫進去了，領導打開一看，字里行間透露著怨婦氣息，你說對方會是什么感受?

　　07別提加薪

　　總結與加薪是兩碼事，想加薪最好另尋時機找領導面談。

　　08內容要積極向上

　　要保持積極向上的態(tài)度。問題誰都看得到，但重點是如何能解決。作為老板/領導更希望看到你提出問題以及解決方案。

　　伍tips

　　01善用圖表與數(shù)據(jù)說明事實

　　把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表。

　　02善于用例子

　　對于每一項說明，后面最好都附上一個實例說明。

　　03有頭也要有尾

　　老板最在意的是總結之后的計劃和態(tài)度

　　04善用工具輔助整理思路

　　剛開始提筆時，可能思路比較混亂。可以借用思維導圖進行梳理框架，再進行內容填充。

　　年終總結的禁忌有哪些?

　　首先，“頭重腳輕”。這類總結，對于一年的工作可謂面面俱到，事無巨細，以至于總結的前半部分內容黑壓壓一片，篇幅明顯大過下半部分內容。

　　第二，“平鋪直敘”。這類總結，對于一年的工作按照條目分段來寫，某個時期干的什么工作和取得了什么成績，像是一本“流水賬”。

　　第三，“沒有亮點”。這類總結，只是在總結成績，沒有經驗、措施、成果及影響的總結。

　　第四，“缺乏分析”。這類總結，只是總結工作和取得的成績，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，也沒有進行認真的分析和研究，或者只是提困難，沒有建設性的意見。

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