- 相關(guān)推薦
加氣站年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思考,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的加氣站年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
加氣站年終工作總結(jié)1
20xx年堿泉街加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以提高效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,在堿泉街加氣站全體員工的積極配合下,在石站長的英明領(lǐng)導(dǎo)下。堿泉街加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。
20xx年堿泉街加氣站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。堿泉街加氣站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年公司為我站又添置了微波爐和冰箱解決了員工的吃飯問題,讓員工確實感受到車用燃?xì)夤镜挠H情無處不在。
立冬以來每個加氣員都在零下28°的天氣情況下努力的`工作,天然氣的供應(yīng)也相對比較緊張,司機朋友排了很長的對,難免有情緒,但我們的加氣員沒有絲毫怨言,為的就是能換來客戶的肯定。
加氣站的正常運行和各位班員的工作是緊密聯(lián)系在一起的。在這個工作中對工作不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。所以大家每天都打著十二分分的精神認(rèn)真工作著!工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我們不但要了解而且要積極的配合。把自我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也很明確,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。所以團(tuán)結(jié)是我們每個人心里都牢牢記住的一點。
在過去的20xx年里:由于種種原因沒有完成一零年度的任務(wù),但我相信,我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在加上班員的努力下,二零一一年我們會盡最大的努力完成本年度的任務(wù)。在這里還是要衷心的感謝站長石慶峰、業(yè)務(wù)員賈晶、班長佘玉龍。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞堿泉街加氣站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿新疆車用燃?xì)夤煞萦邢薰镜拿魈旄篮谩?/p>
加氣站年終工作總結(jié)2
20xx年哈密xx加氣站在哈密公司和車隊等各職能部門的大力支持下,通過全站員工的共同努力,較好的完成了公司下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,做好20xx年工作,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
1、在生產(chǎn)中始終把安全生產(chǎn)放在首位,堅持“以人為本,安全第一”的原則,按培訓(xùn)計劃進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),每月進(jìn)行站區(qū)應(yīng)急預(yù)案演練,在上下半年各組織了一次消防演練,切實將安全工作落到實處。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工操作技能和崗位風(fēng)險識別意識,及時消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患,全年未發(fā)生一起安全事故。:
2、強化生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作,加大考核力度,進(jìn)一步規(guī)范員工的行為,提升服務(wù)意識,確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。由于本站操作人員流動性加大,做好新員工的入職培訓(xùn)作為我站的重點。
3、加強設(shè)備維護(hù)管理,根據(jù)工藝、設(shè)備運行情況,每月制定設(shè)備維護(hù)檢修計劃,及時對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),讓設(shè)備始終保持良好的運行狀態(tài),確保生產(chǎn)正常運行。我站上半年設(shè)備基本運行正常,后半年漏氣較多,我站管理人員加強了設(shè)備的維修次數(shù),發(fā)現(xiàn)一處解決一處,不留隱患。
4、加氣站內(nèi)部手續(xù)進(jìn)本完成全部的辦理,后續(xù)有些需要改法人的手續(xù)正在有序開展中,預(yù)計20xx年4月份之前完成所有的手續(xù)辦理。
5、不足:
1.在基礎(chǔ)管理工作中沒做到位,員工考核力度不夠,應(yīng)加強基礎(chǔ)管理和考核力度。
2.站內(nèi)工作未及時上報,應(yīng)加強與上級匯報工作。
3.員工培訓(xùn)不到位,由于銷量在逐步增加,員工的工作量較大,培訓(xùn)都比較簡短,不盡如人意,明年必須加大員工的培訓(xùn)。
結(jié)合今年工作內(nèi)容和不足,在20xx年的工作計劃中主要有以下幾點:
1、繼續(xù)加強站區(qū)安全管理工作,將安全管理工作落實到每一名員工,強化安全意識,做到安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處理,具體如下:
1.1 員工在日常巡檢過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評和糾正,對各種記錄的準(zhǔn)確性和及時性進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
1.2 定時、定期、定人對站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查,做到誰檢查、誰處理(上報)和誰維護(hù),今日工作今日畢。
1.3 每月、每季度進(jìn)行站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練,提高員工操作技能和處理突發(fā)事件的能力。
2、加強自身管理工作能力,嚴(yán)格按公司制度加強員工管理,規(guī)范員工工作態(tài)度和行為,改善服務(wù)質(zhì)量,順利完成年度計劃任務(wù),具體工作如下:
2.1加強自身管理工作認(rèn)識和學(xué)習(xí),定期總結(jié)工作中的.不足進(jìn)行改進(jìn)。
2.2 對員工在工作中出現(xiàn)的散漫和不服從管理現(xiàn)象進(jìn)行批評考核,經(jīng)多次考核不達(dá)標(biāo)者,上報公司建議辭退。
2.3 加強員工服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,提升服務(wù)質(zhì)量,以顧客和公司利益為中心,員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤,定時超額完成年計劃任務(wù)。
3、加強員工崗位技能培訓(xùn),努力提高安全意識和自我防范能力,具體如下:
3.1 加強員工安全生產(chǎn)理論知識培訓(xùn),嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,杜絕工作中的習(xí)慣性違章。
3.2 依據(jù)公司HSE管理要求,定期開展崗位風(fēng)險評價,強化安全意識,達(dá)到行為的規(guī)范化。
3.3 加強員工動手、動腦能力培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)技能,創(chuàng)造一個良好的上升平臺。
4、20xx年除完成常規(guī)的檢驗外主要完成儲氣瓶組的檢驗,緩沖罐的檢驗,壓縮機大修等工作,以上工作作為20xx年的重點工作。
5、完成上級公司下達(dá)的銷售任務(wù)及其他各類指標(biāo)。
6、加強與上級溝通,在工作中出現(xiàn)的問題,及時處理、及時上報,向下及時傳達(dá)公司的文件精神,與全站員工一起為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加氣站年終工作總結(jié)3
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來到,通過總結(jié)自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度。堅決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
二、工作生活方面
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,檢查車輛,嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的'刻在我的腦海當(dāng)中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。我記得經(jīng)常有司機朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應(yīng)該一起來嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,時刻謹(jǐn)慎,小心”。司機朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內(nèi)的垃圾,讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
三、服務(wù)方面
我們作為服務(wù)行業(yè),銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品,所以服務(wù)對于我們來說就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內(nèi)容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時保質(zhì)保量,安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
3、服務(wù)規(guī)范:
A.嚴(yán)格執(zhí)行物價部門指導(dǎo)價格,不擅自改變價格;
B.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝,不超壓充裝;
C.堅持誠信經(jīng)營,準(zhǔn)確無誤做好充氣計量和價款核算,做到唱收唱付,不做損害用戶利益的事情;
D.每年至少組織一次應(yīng)急演練,提高對突發(fā)事件的處理能力,為用戶提供安全穩(wěn)定的加氣環(huán)境;
E.工作人員一律實行統(tǒng)一掛牌上崗,使用文明用語,對用戶反映的問題耐心解答,工作熱情周到;
F.向社會公開投訴電話,主動接受社會監(jiān)督,接到投訴電話及時調(diào)查處理,一周內(nèi)給予答復(fù);北屯阿福路加氣站的監(jiān)督投訴電話:3351959
在過去的工作中,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好?傊,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機會,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)。
【加氣站年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
加氣站工作總結(jié)11-30
加氣站年終工作總結(jié)11-09
加氣站員工工作總結(jié)03-20
加氣站工作總結(jié)范文08-09
加氣站年度總結(jié)01-20
加氣站年度總結(jié)01-20
加氣站工作總結(jié)(15篇)02-19
加氣站工作總結(jié)15篇12-20
加氣站年終工作總結(jié)7篇12-20