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前期開發(fā)部年終工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的前期開發(fā)部年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前期開發(fā)部年終工作總結(jié)1
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年已成為過去。在我加入公司的這4個(gè)多月,對于我來說既是對我過去專業(yè)知識(shí)溫故而知新的過程,也是我新的起步和成長的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作。讓我也有深深的感觸。從入職的員工培訓(xùn)、公司總體情況介紹,到后來的生活和工作,我感受最深的是公司的企業(yè)文化氣息濃郁,對員工的關(guān)懷已經(jīng)延伸到對公司員工家庭成員的關(guān)心(我來后正趕上中秋)特別是杜總在年會(huì)上的講話,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。這一切無不在證明xx是一個(gè)令人倍感溫馨的大家庭,我慶幸自己能夠進(jìn)入這樣的公司工作。我也是帶著感恩的心工作了4個(gè)多月。同時(shí)也更加堅(jiān)信進(jìn)入xx是我工作生涯中所作的一個(gè)最明智的抉擇!
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年9月12日,我正式加入到公司資源開發(fā)部,當(dāng)時(shí)正趕上公司為參加上海會(huì)展準(zhǔn)備各種宣傳樣品和樣本,我便和同事們一道加班加點(diǎn)的趕制,經(jīng)過一個(gè)多月之后,圓滿的完成了參展樣本的制作。接著又為業(yè)務(wù)部門及客戶制作樣本,到12月止,除發(fā)放的以外,還剩下755本。同時(shí)也對各類樣布的倉儲(chǔ)陳放進(jìn)行了規(guī)范和整理。還多次為各部門尋樣取樣。
二、工作中的不足
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、和部門同事一道加大加快新產(chǎn)品的開發(fā),為公司產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型換代,使開發(fā)附加值更大、利潤更高的新品。
2、做好新的.供應(yīng)商的開發(fā),使公司產(chǎn)品的采購成本更低、品種更全、交期更短、質(zhì)量更好。
3、做好市場調(diào)研與行業(yè)的流行趨勢等相關(guān)信息。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。及時(shí)與業(yè)務(wù)及相關(guān)人員溝通,按時(shí)完成來樣分析和開發(fā)。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新,不斷的完善自己的理論知實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。更好的服務(wù)于公司的開發(fā)崗位。
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同與合作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極溝通,減少工作失誤,提高工作效率。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)的平臺(tái),感謝各位同事對我真誠的幫助,我將認(rèn)真的做好自己的工作來回報(bào)公司、回報(bào)各位,管子說過:“一人拼命,百夫難擋,萬人必死,橫行天下!”我堅(jiān)信,有我們xx全體員工的同心協(xié)力。我們的明天一定更光明、更美好!
前期開發(fā)部年終工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。
轉(zhuǎn)眼產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著產(chǎn)品開發(fā)部從無到有,中心員工給予了我很多的支持和幫助,使我能夠很快的融入經(jīng)營中心這個(gè)大家庭,讓我能在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷修正自己的不足。
產(chǎn)品開發(fā)部主要承擔(dān)著公司紀(jì)念品開發(fā)、經(jīng)營項(xiàng)目策劃及長恨歌紀(jì)念品銷售等工作。由于紀(jì)念品開發(fā)在國內(nèi)景點(diǎn)尚處于起步階段,沒有成功的案例可以參考;面對著寬廣的市場前景,如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內(nèi)涵而且暢銷的產(chǎn)品,成為產(chǎn)品開發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費(fèi)偏好及購買因素,我和產(chǎn)品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行為期二周的游客消費(fèi)屬性調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定了公司紀(jì)念品開發(fā)主題,制定了20xx年紀(jì)念品開發(fā)方案,最終通過了羯鼓、步堯貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。方案的確定只是紀(jì)念品開發(fā)的開始,由于調(diào)研不夠深入和資源的匱乏,產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案不適合生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝復(fù)雜無廠家生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問題一一出現(xiàn),我們在不斷修改方案的同時(shí),多處找生產(chǎn)廠家,截止目前已經(jīng)完成了7種產(chǎn)品的樣品制作,其他4種樣品也即將完成。
在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí),我也對公司非門票經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,競爭中不能形成絕對優(yōu)勢,消費(fèi)形不成規(guī)模等等問題是制約華清池非門票經(jīng)營的一道壁壘。在公司確定以“項(xiàng)目發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營創(chuàng)收”的基本思路,在中心主任的幫助下,我和產(chǎn)品開發(fā)部成員一起,積極策劃梨園、龍石舫等閑置場所的利用方案:
一是經(jīng)過多處實(shí)地查看、溝通,將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀(jì)念品消費(fèi)和高端商務(wù)會(huì)所與一體的綜合性消費(fèi)場所;
二是組織完成了梨園設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作;
三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和基礎(chǔ)改造咨詢、手續(xù)辦理等工作;
在龍石舫等其他閑置場所利用方面:
一是通過在龍石舫一周調(diào)研,了解龍石舫消費(fèi)人群構(gòu)成,最終確定以散客目標(biāo)人群,并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費(fèi)場所,目前基礎(chǔ)改造正在進(jìn)行,內(nèi)部裝修方案正在進(jìn)行方案修改。
二是通過總結(jié)經(jīng)營實(shí)踐中問題和與多次溝通、了解,確定將西配殿定位為長恨歌紀(jì)念品專營店,目前西配殿改造方案正在進(jìn)行二稿修改。
三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經(jīng)營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經(jīng)營三年規(guī)劃,為公司非門票經(jīng)營提供了思路。
由于景區(qū)非門票經(jīng)營的地域限制,決定了非門票經(jīng)營的坐店銷售模式,坐店銷售決定了我們不能選擇客戶,這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場是產(chǎn)品的試金石,只有將產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢,才能顯示出它的價(jià)值和生命力。為能夠開發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場優(yōu)勢的產(chǎn)品,我們在每晚長恨歌紀(jì)念品的銷售過程中,積極和游客溝通,了解游客需求。并在紀(jì)念品銷售小組去全體成員的共同努力下,演出季紀(jì)念品銷售共計(jì)收入xx萬元,較目標(biāo)任務(wù)增長xx萬元,較挑戰(zhàn)任務(wù)增長xx萬元。
思考這段歷程,最欣慰的是能把規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)制度、規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)模式、規(guī)范的開發(fā)管理模式一步一步的去建立起來,并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開發(fā)思路,使得產(chǎn)品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是,這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少,人員管理相對容易,初到經(jīng)營中心,面對近80名員工,突然有點(diǎn)不知所措,在日常工作管理上,不夠大膽,在人員的.組織方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,能力較差,不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠,沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項(xiàng)目的推進(jìn)方面,總是以自己沒有不懂項(xiàng)目為借口,過分依賴設(shè)計(jì)公司,工作很被動(dòng),梨園項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。
3、工作重心不能很好把握,將過多的精力投注與紀(jì)念品銷售和日常內(nèi)務(wù)管理中,加之產(chǎn)品開發(fā)本身有難度,自己總是不自覺的回避產(chǎn)品開發(fā)工作,有時(shí)會(huì)有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時(shí)有急躁情緒,工作方式方法有時(shí)不細(xì),特別是在一些經(jīng)營思路、方案的策劃過程中,遇到困難容易放棄,沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個(gè)設(shè)計(jì)方案投入生產(chǎn),最終成為商品,是一個(gè)操作復(fù)雜、布滿荊棘的產(chǎn)業(yè)化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路,很榮幸我能夠參與其中,謹(jǐn)愿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,能夠在我奮進(jìn)的歷程上,指導(dǎo)我、激勵(lì)我、批評我、督促我。謝謝大家。
前期開發(fā)部年終工作總結(jié)3
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲,轉(zhuǎn)眼20xx年已悄然走過,即將迎來20xx年,回顧過去的一年,產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的密切配合下,在部門同仁的共同努力下,順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī),了解經(jīng)營核心
入職后,公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論,討論中學(xué)習(xí)的方式,加深對整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于xx市xx鄉(xiāng)與xx鎮(zhèn)交界處,距xx市區(qū)約4公里,總投資31.65億元,屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用xx特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源,以國教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn),以鹽泉為核心支柱,整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念,讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性,將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境,打造全國第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目,國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心,深度鹽開發(fā),做足鹽文化,打造出中國特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū),成為xx旅游的新地標(biāo)。
二、依據(jù)項(xiàng)目總規(guī),細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司對項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則,在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對一期營業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項(xiàng)目,進(jìn)行梳理性的整理和完善,使產(chǎn)品更具競爭性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門通力配合下,順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等,營業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書及最低運(yùn)營人力編制需求方案工作。
三、外出考察學(xué)習(xí),完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)
為了使產(chǎn)品在國內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性,參與公司多次組織的與相關(guān)部門聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察,重點(diǎn)對自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場定位,以及區(qū)域資源優(yōu)勢,對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主,水上娛樂互動(dòng)作夏季補(bǔ)充,溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充,使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場需求的同時(shí),融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。
四、接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),籌備項(xiàng)目開基
項(xiàng)目自立項(xiàng)以來,受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了xx省級(jí)政府副省長xx、省國土廳廳長xx、xx市委副書記xxx等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo),在聽取公司對項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后,紛紛給予了高度的評價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題,認(rèn)真聽取匯報(bào)并記錄備案,會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù),對加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下,順利完成xxx《xx首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功,在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí),也在xx爆發(fā)較大的社會(huì)影響力,為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
五、采集產(chǎn)品資料,做好信息收集
根據(jù)項(xiàng)目一期(一階段)產(chǎn)品的市場定位及經(jīng)營需求,為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要,對相應(yīng)的經(jīng)營項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料,以及使用說明等文字資料,為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程,降低設(shè)備設(shè)施損耗,延長設(shè)備設(shè)施使用壽命,全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
六、收集人才信息,做好人力儲(chǔ)備
旅業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)科目繁多,需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期(一階段)項(xiàng)目崗位及人才需求,為應(yīng)對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題,采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘,將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn),有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況,合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認(rèn)知,使所需人才做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
七、協(xié)助一期修規(guī),完成方案評審
依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)原則:一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目,二期開發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目,二期開發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下,順利完成一期營業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的.報(bào)批,并通過項(xiàng)目相關(guān)專家評審?fù)ㄟ^。
八、積極參與活動(dòng),營造和諧氛圍
高效有序的的工作效率,離不開公司各部門的相互協(xié)作,更需要一個(gè)快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍,部門積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng),如:五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會(huì)、光棍節(jié)的美食派對、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門崗位之間的認(rèn)識(shí),拉近部門之間伙伴關(guān)系,同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
九、認(rèn)真回顧、分析過去的一年,部門也存在以下不足:
1、策劃思路保守,產(chǎn)品缺少創(chuàng)新:前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過程中墨守陳規(guī),產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局,沒有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞,通過實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國外書籍資料,在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗,共同達(dá)成“東方死!表(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2、缺少資源共享,缺乏溝通理解:在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中,沒有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢資源共享,部門之間缺少溝通,導(dǎo)致部分工作很努力,但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中,集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來協(xié)助,大家在前期工作推進(jìn)中各司其事,沒有針對大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮,既影響了大家的工作情緒,有影響了工作的進(jìn)度。
總結(jié)過去的一年,是為新的一年工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)完善年,骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年,籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)年。同時(shí)也肩負(fù)著集團(tuán)公司樟樹項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任。
前期開發(fā)部年終工作總結(jié)4
市場開發(fā)部是公司新成立的部門,作為新部門的新員工,盡管之前有5年的工作經(jīng)驗(yàn),但對環(huán)保領(lǐng)域了解甚少,開始開展工作時(shí)難度比較大,一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個(gè)月中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的關(guān)心、教導(dǎo)和幫助,經(jīng)過三次方案的整改、兩次副總的培訓(xùn)和脫硫設(shè)備現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),現(xiàn)已基本明確了本部門本崗位的工作職責(zé)和工作思路,也基本掌握了關(guān)于公司產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。下面就我一個(gè)月的工作情況做一下工作總結(jié),總結(jié)如下:
一、部門工作方案和管理辦法的最終確立,是工作開展的基石。
作為市場開發(fā)部的經(jīng)理助理,配合協(xié)助好部門經(jīng)理的所有工作是我的工作職責(zé)。新部門剛成立,第一要?jiǎng)?wù)是協(xié)助好王經(jīng)理制定出本部門工作實(shí)施方案和管理辦法,王經(jīng)理和我對環(huán)保領(lǐng)域都幾乎是完全陌生的,準(zhǔn)確而又合理的全面制定方案,對我們來說難度很大。經(jīng)過五天的努力第一次方案成功制定完畢,并在董事會(huì)上做了詳細(xì)匯報(bào),基本通過了領(lǐng)導(dǎo)們的審核,但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經(jīng)過董事長和范賢平總經(jīng)理的兩次指導(dǎo)和批改,在六月中旬大致確定了市場開發(fā)的工作實(shí)施方案和相關(guān)的管理辦法,F(xiàn)把市場開發(fā)的工作職責(zé)進(jìn)行匯報(bào),主要職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)的外部大業(yè)務(wù)經(jīng)理,代理本公司產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)公司外部業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)營部新職工的培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)參加國內(nèi)有關(guān)脫硫除塵工作會(huì)議。并做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中宣傳、會(huì)后總結(jié)等工作。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)外部業(yè)務(wù)員的協(xié)調(diào)工作,處理好業(yè)務(wù)代表與經(jīng)營人員的關(guān)系。熟悉經(jīng)營部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作布局和現(xiàn)實(shí)情況,及時(shí)而巧妙的回答業(yè)務(wù)代表信息是否有效。
5、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作。
董事長指出,市場開發(fā)部是經(jīng)營部的橋梁和后盾,要為經(jīng)營部做好客戶接待,兩個(gè)部門各負(fù)其責(zé),又互為一體。通過以往的工作經(jīng)歷,按照董事長的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務(wù)禮儀,通過培訓(xùn)讓本部門的同事將理論盡快用到實(shí)際工作當(dāng)中去,完成好公司交辦的各種接待任務(wù)。
二、從“零”開始學(xué)起,全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和熟知企業(yè)文化
面對完全陌生的行業(yè)領(lǐng)域,在公司每一位同事都是我的老師,虛心學(xué)習(xí)使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個(gè)月中,總共參加了三次主要培訓(xùn)課程,兩次范賢平總經(jīng)理的室內(nèi)培訓(xùn)和一次現(xiàn)場的觀摩培訓(xùn)。通過這三次培訓(xùn),使自己業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,并能在最近的客戶接待中,做簡單講解。
經(jīng)過現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),再結(jié)合范總的知識(shí)講解,理論聯(lián)系了實(shí)際,使我對我公司的鋼廠燒結(jié)機(jī)煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的工藝流程和核心技術(shù),有了更明確、更深入的認(rèn)識(shí)。基本掌握了我公司脫硫工藝的流程和特點(diǎn),以及和其他脫硫工藝對比的優(yōu)勢點(diǎn)。更好的為客戶介紹公司產(chǎn)品提供了更專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
第三、不斷的提升自身綜合素質(zhì)素質(zhì),努力為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值
1、我要不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí),我公司的'脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術(shù)產(chǎn)業(yè),在國內(nèi)擁有多項(xiàng)專利技術(shù),全面而又準(zhǔn)確的了解我公司的專利技術(shù)和各個(gè)工藝流程的的特點(diǎn),是宣傳企業(yè)和推廣技術(shù)產(chǎn)品的理論依據(jù)。
2、要不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí),切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,愛崗敬業(yè),切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)。
3、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到接人待物要講和氣,為人處事人講真誠,說話辦事要三思而行,時(shí)時(shí)處處保持一顆平常心,用自己的行為樹立部門的良好形象,不斷提高自身的人格品位。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間來企業(yè)已經(jīng)一個(gè)月了,經(jīng)過一個(gè)月與企業(yè)的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的感召下,我已深深地融入到了國舜這個(gè)大家庭中來,為自己是國舜的一員而熱血澎湃,因?yàn)槲覀兗缲?fù)著為家鄉(xiāng),為祖國,為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司“敬天愛人、打造美麗世界”這一偉大理想,我將付出自己的百分百努力,腳踏實(shí)地工作,為企業(yè)、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
前期開發(fā)部年終工作總結(jié)5
來到x公司,是一種緣分,在公司前期部工作一年多的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)到了很多,也收獲了很多。在經(jīng)辦x四個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目前期開發(fā)報(bào)建工作的過程中,我認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)開發(fā)是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的系統(tǒng)工作,整個(gè)開發(fā)流程從拿地前的可行性分析到項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)再到施工、經(jīng)營銷售,最后驗(yàn)收交付的一個(gè)持續(xù)性過程。這個(gè)過程具有涉及面廣、開發(fā)周期長、投入資金大、環(huán)節(jié)繁多等特征,其中涉及多個(gè)政府部門對每一環(huán)節(jié)的審批和監(jiān)管。任何環(huán)節(jié)的變化,都可能導(dǎo)致項(xiàng)目周期拉長、成本上升等風(fēng)險(xiǎn)。因此,項(xiàng)目開發(fā)必須遵循一定的程序,科學(xué)地開展工作。
作為企業(yè)開發(fā)的項(xiàng)目,報(bào)建流程貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)流程之中,每個(gè)環(huán)節(jié)必須要經(jīng)過政府相關(guān)職能部門和各相關(guān)機(jī)構(gòu)的登記審核,并嚴(yán)格按照有關(guān)程序進(jìn)行。各種相關(guān)性手續(xù)及政府部門的批文是項(xiàng)目得以順利開展的重要“通行證”,因此,開發(fā)企業(yè)的報(bào)建流程管理工作構(gòu)成了房地產(chǎn)企業(yè)流程管理的重要組成部分。在整個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)流程中,開發(fā)企業(yè)在政府各相關(guān)部門的監(jiān)督管理下,通過內(nèi)部各組織部門間經(jīng)營活動(dòng)的相互協(xié)調(diào),并不斷從政府各監(jiān)督管理部門獲取且反饋信息以最終完成項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,報(bào)建工作顯得尤為重要。
作為前期報(bào)建人員,頭腦中要始終強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理的重要性,尋找優(yōu)化報(bào)建流程中的關(guān)鍵路線,壓縮整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)時(shí)間,提高自身資源整合能力和項(xiàng)目運(yùn)作水平,防范并有效降低風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。一是“疏通人脈”。前期報(bào)建工作中如何處理職能部門中層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,是報(bào)建工作成果的關(guān)鍵。每個(gè)部門約四、五人,根據(jù)行政管理的流程,主要的具體事務(wù)都是由中層負(fù)責(zé)開展,提供決策,所以職能部門的中層起到了承上啟下的作用。有些時(shí)候還需要通過不同途徑熟知那些平行的科室中層之間關(guān)系融洽程度,避免陷入內(nèi)部人際之爭。二是“拿證”。拿證本身是個(gè)程序化的過程,但牽扯到時(shí)間成本而連鎖帶來的利益及現(xiàn)金流問題,所以要突出一個(gè)“快”字。
由于前期報(bào)建工作貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)的全過程,從頭到尾涉及多個(gè)節(jié)點(diǎn),環(huán)環(huán)相扣、緊密相連。首先,除了能夠快速完成每個(gè)節(jié)點(diǎn)的報(bào)建工作外,還需要根據(jù)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)等要求,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,孰先孰后、孰重孰輕、孰緩孰急要了然于胸,做到游刃有余。其次,前期部作為企業(yè)對外的一個(gè)窗口,日常工作中存在著大量的溝通和協(xié)調(diào)工作,所以需要有較高的情商,并善于溝通和交流。再次,對待工作要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益與形象,在工作上要做到“三勤”:即嘴勤、手勤、腿勤。最后,要不斷加強(qiáng)對公司、項(xiàng)目及專業(yè)技術(shù)的了解和認(rèn)識(shí),要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),具有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和靈活多變的思維,只有這樣才能更好地與政府職能部門溝通,完成既定的工作目標(biāo)。同時(shí)要及時(shí)了解政府相關(guān)政策、法規(guī),讓公司最大化地利用政策從而達(dá)到項(xiàng)目的有序開展和優(yōu)化成本的作用。
報(bào)建工作中有各種各樣的'方法和手段,但是最基本的還要符合規(guī)范、規(guī)定,F(xiàn)在的各職能部門在審查過程中基本執(zhí)行行政規(guī)定和許可范圍,所以要細(xì)致了解各職能部門的審查標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)法規(guī)規(guī)范和報(bào)建資料內(nèi)容的重點(diǎn)與核心,分清哪些是必須的,哪些是可以妥協(xié)的,做到心中有數(shù)。
在平日的工作中我認(rèn)識(shí)到,不論從事什么工作,心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以縮短人與人之間的距離,便于與人溝通。尤其是前期工作,要有積極的思想、平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和順利進(jìn)展,同時(shí),工作的方法與判斷力也是工作的重心。前期報(bào)建工作除了平時(shí)學(xué)習(xí)各類規(guī)定、規(guī)章、規(guī)范外,還要經(jīng)?偨Y(jié),將經(jīng)驗(yàn)沉淀,并不斷傳承,從而提升專業(yè)能力和工作效率。另外每一個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作、相互幫助、相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。在今后的工作中,我將加倍努力,與公司各部門同事一起不斷成長與進(jìn)步,為公司新發(fā)展和新跨越奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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