個人年終工作總結(jié)（匯總15篇）
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人年終工作總結(jié)1
在過去的20xx年中，本人牢固樹立“推行素質(zhì)教育，提高教學質(zhì)量”的督學意識，以導為主，督導結(jié)合。對所屬的朔里實驗小學、朔里中心校下屬的徐樓小學、劉莊小學、沈集小學進行了多方面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導。推動所督學校依法辦學、規(guī)范辦學，促使這幾所學校進一步養(yǎng)成了良好的'校風、教風、學風。促進所督學校教學質(zhì)量全面提高。
一、加強教育教學常規(guī)督導。
本人將每個月上旬規(guī)定為定期督導時間，在不影響本人及所屬學校正常工作的前提下，深入這四所學校校園進行督導。內(nèi)容包括：檢查教師作業(yè)教案、推門聽課、檢查學校各種工作記錄等，看學校各項工作是否按上級和本學校工作開展工作。促使各學校嚴格落實常規(guī)工作。
二、依法履職，科學規(guī)范，客觀公正地對所督學校進行督導。
本人在督導過程中，堅持實事求是，有一說一，直指問題。深入了解各學校實際情況，說真話不說大話空話，與所督學校領導師生真誠交流，及時反饋，口頭建議與下發(fā)整改通知相結(jié)合，督促工作一抓到底，不留問題，實在處理不了直接向相關領導反饋。
三、經(jīng)常學習，充實自己。
提高自身業(yè)務水平，確保自己不瞎指揮，亂說話，取得了所督學校領導及師生的信任，與所督學校人員建立了良好的'人際關系。
責作督學，自我定位很重要。我們不等同于行政領導，無法下命令，因此只能拿出高人一籌的教育教學專業(yè)知識，才能取得所督學校領導和師生的信服。所以，在工作之余，我經(jīng)常用閱讀有關教育教學和督導的相關書籍，充實自己。同時做有底氣的事一督到底，沒把握的話和事情反復研究和求證，再向所督學校反饋，因此在一年的督導工作中，無一例因本人督導的原因而造成學校工作失誤的案例。
四、專項督導，熱情投入。
20xx年下半年，杜集區(qū)教育完成了一項十分重要的任務：即通過了國家教育部對我區(qū)的均衡教育發(fā)展的驗收。在這個準備迎接檢查的過程中，本人深入各學校三十多次進行專項督導。在確定我所督導的沈集小學為迎檢學校時，我更是一連七天都扎根于沈集小學，看環(huán)境、查資料，甚至親自為學校清理衛(wèi)生死角。沈集小學在這次迎檢過程中表現(xiàn)出色，為杜集區(qū)通過驗收做出了很大的貢獻。本人也獲得區(qū)教育局領導和朔里中心校領導及沈集小學師生的一致稱贊。
五、嚴于律己，作風正派。
本人在督導過程中嚴格要求自己，不接受所屬學校的任何禮品和吃請。一到學校就談工作，談完工作就回家。一年來，未接受學校方任何吃請。
六、掛牌督導，處理相關問題。
一年來，本人接到各種咨詢電話和投訴電話上百次，對接訪人均能做到以禮相待，耐心解答。處理問題及時公正。一年來，本人所督學校無一例上訪事件，有力地保證了學校在穩(wěn)定的環(huán)境下完成教育教學工作。
七、加強對安全工作的督查。
安全第一，始終是本人對所屬學校的不變要求。每次到學校，必查有無安全隱患，有沒有對學生進行安全教育。一年來，所屬學校無一例安全事故發(fā)生。
八、認真填寫督學記錄，做好資料完整收集整理工作。做到工作有痕跡，落實責任有根據(jù)。做實細節(jié)使督學工作質(zhì)量進一步提高。
當然，本人是第一次擔任督學工作，工作仍欠缺一些經(jīng)驗在今后工作中，我將進一步學習和求索，把督學工作做得更加完美！
個人年終工作總結(jié)2
我鎮(zhèn)政法綜治工作在市政法委和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞省、市政法綜治工作會議精神和平安建設總體部署，以經(jīng)濟建設為中心，以社會管理創(chuàng)新為突破，以維護社會穩(wěn)定為重點，充分履行職能，提升打擊犯罪、治安防范和服務管理水平，各項工作呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢。
在全體政法綜治工作人員的共同努力下，實現(xiàn)我鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)，為我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，有力推動全鎮(zhèn)各項工作有條不紊向前發(fā)展�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎攸c包括以下三個方面:
一、抓督查，強考核，全面落實綜治工作責任制。
鎮(zhèn)黨委、政府始終把社會治安綜合治理工作作為頭等大事來抓，今年召開了8次黨政專題研究政法綜治工作會議，5次綜治委成員會議，2次全鎮(zhèn)性的政法綜治大會，為全鎮(zhèn)政法綜治工作的扎實有效開展奠定了基礎。綜合治理總結(jié)。
同時，通過與各部門、企業(yè)、村(社區(qū))簽訂綜治目標責任書，落實綜治責任，實行責任追究。強化督查，實效明顯。健全綜治月例會制度和日常督促機制，有效促進工作的開展。年終，鎮(zhèn)黨委、政府組織對全鎮(zhèn)村、部門單位政法綜治工作進行考核，對組織有力、工作扎實、成效顯著的村和單位予以表彰，對工作措施不到位的村和部門單位予以通報批評、黃牌警告。
二、抓排調(diào)，強防控，全力維護社會大局穩(wěn)定。
狠抓矛盾糾紛排查力度，做好集中處理信訪突出問題和群體性的事件工作。今年以來，我鎮(zhèn)對xx年11月以來的信訪工作進行了集中梳理化解、對信訪戶進行了解釋和教育，對突發(fā)群體性的`事件制定了三個工作預案:情報工作預案、勸訪工作預案和處置工作預案，使矛盾最大限度地化解在基層。綜合治理總結(jié)。進一步加強對重點地區(qū)的防控工作。通過建立鎮(zhèn)村兩級巡防隊，逐級逐層、針對性地進行巡防，保障全鎮(zhèn)治安穩(wěn)定。進一步加強司法服務、社區(qū)矯正和安置幫教工作。
半年來，司法所為群眾提供法律咨詢279人次，發(fā)放書籍等宣傳資料7000余份，舉辦法律知識講座4場次，并協(xié)助辦理訴訟和非訴訟案件和法律文書，為當事人避免和挽回經(jīng)濟損失10余萬元。通過積極落實捆綁幫教，案情幫教、訪談幫教等措施，實現(xiàn)全年無幫教對象重新犯罪。深入開展防范和處理邪教問題。堅持“以防為主，打防結(jié)合，標本兼治，長抓不懈”的方針，在全鎮(zhèn)形成弘揚科學、崇尚文明、扶正祛邪、揚美抑丑的良好風氣，對“xx功”、“呼喊派”等邪教組織和人員進行重點摸排，及時把苗頭消除在萌芽狀態(tài)，絕不讓邪教在我鎮(zhèn)盛行。全鎮(zhèn)境內(nèi)未發(fā)現(xiàn)邪教組織和人員，保證“三個零指標”的實現(xiàn)。
三、抓打擊，強整治，不斷促進人民安居樂業(yè)。
嚴厲打擊各種犯罪活動。半年來，我們始終堅持嚴打方針，根據(jù)“紅袖章巡防”活動要求以及“百日大走訪”活動精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，開展專項斗爭和重點整治相結(jié)合，明查暗訪與突擊行動相結(jié)合，高密度、全方位的治安巡防活動，樹立政法干警良好形象，切實嚴厲打擊各類犯罪活動，嚴厲打擊鎮(zhèn)霸、村霸和街霸，打擊盜竊機動車為重點的侵財犯罪，打擊以“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)麻將”、“斗�！钡刃问降馁�博活動，積極開展“平安鎮(zhèn)”、“平安村(社區(qū))”、“平安企業(yè)”等創(chuàng)建活動，成效卓著。
全力抓好“五項整治”專項行動工作，與派出所聯(lián)合召開工作部署會議，周密部署，統(tǒng)一行動，村、社區(qū)書記參與排查。將重點地區(qū)、重點人員的監(jiān)控落到實處，做到村組排查有臺賬，工作細致有抓手。
深入開展“三調(diào)聯(lián)動”工作。充分發(fā)揮鎮(zhèn)村維穩(wěn)協(xié)會作用，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合，今年共調(diào)處各類矛盾糾紛216起，調(diào)處成功210起，調(diào)處率98%以上。開展交通安全整治。以預防道路交通安全事故為主線，加大對機動車輛排查整治力度，交通安全隱患得到及時整改。成立學校周邊環(huán)境整治工作機構(gòu)，及時有效協(xié)調(diào)學校周邊環(huán)境，為學校提供了良好的教學環(huán)境。
回顧半年的政法綜治工作，盡管取得了一點成績，但面對新形勢、新情況治安形勢仍比較嚴峻，政法綜治工作的各個方面都還有待加強。20xx年，我們將繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的“十八大”會議精神，圍繞平安建設要求，突出“疏、防、控、打”措施，與時俱進，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，更好地促進政法綜治工作的創(chuàng)新發(fā)展。
一、以積極推進經(jīng)濟為目的，抓好政法綜治工作重點方向。
隨著xx年普官公路和上瑞高速的成功對接，瀏醴高速過境官橋，官橋新區(qū)開發(fā)啟動，官橋迎來了前所未有的歷史發(fā)展良機。在機遇面前，政法部門切實履行責任，主動服務，為官橋經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的法律服務和良好的社會環(huán)境，義不容辭。
二、以機制建設為龍頭，著力維護社會穩(wěn)定。
嚴格落實維護穩(wěn)定工作各項責任制度，完善不穩(wěn)定因素排查化解機制、社會預警機制和應急處置機制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。
認真落實上級文件精神，進一步健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制、工作制度和工作網(wǎng)絡，構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的大調(diào)解工作體系，形成黨委、政府統(tǒng)一領導，維穩(wěn)、綜治組織協(xié)調(diào)，以司法所為依托，紀檢、綜治、信訪、派出所等部門參加的矛盾糾紛排查調(diào)處中心。規(guī)范群眾利益訴求機制，積極預防和妥善處置群體性的事件。
三、以“平安官橋”建設為抓手，著力提升社會管理水平。
進一步完善社會治安防控體系，深入開展基層平安創(chuàng)建工作。加強社會面防控網(wǎng)絡、治安卡點堵控網(wǎng)絡、單位內(nèi)部防控網(wǎng)絡、農(nóng)村治安防范網(wǎng)絡及重點人群和重點部位防控網(wǎng)絡建設。
加強社區(qū)和村級綜治維穩(wěn)室建設，有效整合和優(yōu)化治安防范資源。做好對特殊群體的工作，努力從源頭上預防和減少犯罪。做好刑釋解教人員安置幫教工作，摸清刑釋解教人員底數(shù)，健全安置幫教網(wǎng)絡，加強就業(yè)指導和職業(yè)技能培訓。加強監(jiān)督檢查和考評，不斷推進綜治工作向縱深發(fā)展。
四、以確保國家政治安全為重點，著力做好防范和處理邪教工作。
深入開展反邪教宣傳教育，進一步深化對斗爭長期性復雜性和尖銳性的認識。將反邪教內(nèi)容納入黨委學習計劃，將反邪教警示教育融入“六五”法制宣傳教育工作，重點抓好各級各學校的反邪教教育。要始終保持高壓態(tài)勢，依法打擊“法。輪。功”、“全能神”邪教組織的違法犯罪活動。堅持預防為主、專群結(jié)合，構(gòu)建社會面“大防控”工作格局，努力實現(xiàn)防范控制工作“無在當?shù)剡M行非法公開聚集滋事事件、無重大惡性反宣案件、無規(guī)模性團伙活動案件”的目標。
五、以專項斗爭和集中整治為手段，進一步增強人民群眾的安全感。
深化“掃黑除惡”和打擊“兩搶一盜”專項斗爭，遏制系列犯罪的發(fā)展蔓延，繼續(xù)加大打擊經(jīng)濟犯罪的力度。適時開展集中整治活動，治理突出治安問題和治安混亂地區(qū)。落實寬嚴相濟的刑事司法政策，最大限度地遏制、預防和減少犯罪。
xx年的政法綜治工作充滿挑戰(zhàn)和艱辛，然而，我們將會一如既往地保持高昂的工作作風和扎實苦干的工作精神，將工作做實做好，力爭在來年年末時交出一份讓官橋父老滿意的成績單，為推進官橋經(jīng)濟快速發(fā)展做出更大的貢獻。
個人年終工作總結(jié)3
作為一名普通的農(nóng)電工，每個月除了抄電表，追收電費和維護自己責任片區(qū)的線路外，有充足的時間學習和領會上級領導的精神，因為只有不斷地持之以恒的學習，才不會被淘汰，對得起我賴以生存的xx公司。省公司潘總在各種會議上都提到了無論領導干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應該在學習中提高自己，讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務棒的主人翁，就要做到“嚴、勤、細、實”四點，下面就是本人的年度工作總結(jié)：
第一點“嚴”，就是要嚴肅認真，對待工作不能敷衍和馬虎，特別是我們從事的電力行業(yè)，不嚴格要求自己，危險隨時都會出現(xiàn)，《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓寫出來的，只有認真地把書面的知識運用到實踐中去，正所為理論聯(lián)系實際，一切安全事故都能避免，另外領導也要對下屬嚴格要求，不能聽之任之，更不能護短。
第二點“勤”，古人修身治人的方法離不了勤勞，胸懷寬廣的人，哪怕是奸雄，也離不開勤字。我們供電站的全體員工收入甚少，不能與正式職工相比，但為了家庭幸福，就用一個“勤”字對待人生，農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)，而沒有土地的就找一些其他的活干，如為別人安裝室內(nèi)用電之類，用汗水換取報酬，爭取更多的額外收入來補貼家用，讓自己的家人高高興興的.生活每一天。
第三點“細”，主要是細心和細致，作為農(nóng)電工，我們應細心地分析事故原因和細致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。
第四點“實”，我覺得對人要實在，不虛偽，用術(shù)語講就是“不社會”;對待工作，要實事求是，不講假話，是就是，不是就是不是，包括領導干部，能辦的事就辦，不能辦的就要說明原因，這才是君王風度。
以后的工作中，我會時刻的注意到自己的認真程度。當然作為一名電工，安全永遠是最重要的，安全生產(chǎn)工作時對個人的負責，也是對工廠的負責。在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上，技術(shù)上，工作上都正確取得更大的進步，我堅信我會做的更好!
個人年終工作總結(jié)4
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎�？蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的.執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質(zhì)量。
二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā)，"一切為了客戶著想"，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進一步構(gòu)建公司VIP客戶服務體系，為VIP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：
�。ㄒ唬┳ゾo分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏，2我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。
�。ǘ┡浜瞎緢F險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展，更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動，全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。
（三）以服務為本，促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作緊密結(jié)合，全面詮釋國壽"1+N"服務內(nèi)涵。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。
2、保證"兩鴻"滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進轉(zhuǎn)保，為20xx年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質(zhì)，增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結(jié)合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創(chuàng)新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經(jīng)營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
個人年終工作總結(jié)5
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
A、在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
B、在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
C、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
A、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
B、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
C、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
D、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
A、只有擺正自己的.位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
B、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
C、只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
D、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
E、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
A、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
B、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
C、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
A、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；
B、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
C、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，CSSM大安防的明天更美好!
個人年終工作總結(jié)6
一、光陰如梭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了，回首過去的一年，我與公司的領導和同事們一起努力，一同進步，建立了深厚的感情，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
二、時間隨風消逝，新的一年又悄無聲息的'抵達了我們跟前，而這一年也會在這個末端暫停前進，未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結(jié)。
三、20xx年就快結(jié)束，回首20xx一年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
四、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟。
個人年終工作總結(jié)7
我叫xx，xx歲，學文化。1999年在原xx鄉(xiāng)政府參加工作，xx年2月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環(huán)保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人代表建議、政協(xié)員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區(qū)重中心工作和領導交辦的其它工作，先后聯(lián)系區(qū)長。工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，～完成了各項工作任務，思想素質(zhì)和業(yè)務水平、工作技能不斷提高�，F(xiàn)將近3年的工作情況簡要匯報如下：
一、勤奮學習，水平和業(yè)務素質(zhì)不斷提高
�。ㄒ唬┫驎緦W習，提高理論修養(yǎng)。工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《wto與行政管理》、《行政許可法》、《規(guī)劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業(yè)務工作相關政策、法規(guī)和條例等，增強了對新時期建設中國特色理論的認識，提高了自身修養(yǎng)和政策水平，增強了執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。
�。ǘ┫蝾I導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區(qū)財政、國土、建設、城市開發(fā)等重決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結(jié)合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結(jié)，水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
（三）向?qū)嵺`學習，提高工作本領。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。我先后被抽調(diào)參與了xx年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境、xx年豬鏈球菌防控、行政區(qū)劃調(diào)整、失地無業(yè)農(nóng)民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳，不斷積累工作經(jīng)驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實際工作本領。
二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強
�。ㄒ唬┛嘧量嗄�，錘煉文筆。工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，復推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平。在05年初xx老街改造開發(fā)過程中，我負責江西投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協(xié)議表達準確完善，助了我區(qū)城市建設中瓶頸問題的'順利破解。3年來，我參與政府的工作報告、年度總結(jié)撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字
�。ǘ┥钊胝{(diào)研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據(jù)。3年來，我走遍全區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4條街和幾乎所有工作部門，收集了量第一手資料，上報各類信息200多條，其中被市、區(qū)采納80余條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了《xx區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所現(xiàn)狀調(diào)查》、《淺談經(jīng)營城市》等多篇調(diào)研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。
�。ㄈ┖葑ゼ毠�(jié)，嚴謹細致。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發(fā)放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務。自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會”、政府擴會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。
三、努力實踐，協(xié)調(diào)意識和辦事能力綜合提升
�。ㄒ唬┡ψ龊脜f(xié)調(diào)督查工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領導協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題。在主街道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。我及時了解情況，耐心解釋、多方協(xié)調(diào)，促進了問題解決，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過全省環(huán)保會檢驗，自己也得到了很鍛煉。在市長熱線電話的轉(zhuǎn)辦中，我都熱情為群眾服務。有群眾映和市場附近路燈連續(xù)幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協(xié)調(diào)市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的'器材，事情得到～解決后群眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。
�。ǘ┚ぞI(yè)業(yè)完成辦理工作。連續(xù)3年我立承辦區(qū)政府人代表意見建議和政協(xié)員提案辦理工作。工作中，我從全區(qū)實際情況出發(fā)，認真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實，確保了辦理工作在規(guī)定時間內(nèi)的順利完成，使代表和員們映的問題件件有著落、事事有回音。區(qū)政府認真辦理人代表意見建議的事跡在《人民權(quán)力報》上得到了刊載，自己還獲得了全區(qū)xx、xx連續(xù)2年的辦理工作先進個人。
（三）在處突應急工作中鍛煉成長。政府工作處在發(fā)展的一線，各種矛盾紛繁復雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。3年來，我多次參與現(xiàn)場處理馬吃水征地補償群體性上、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上等突發(fā)性群體性的事件。在各類處突應急工作中，著力鍛煉了自己的應急能力和素質(zhì)，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅持17個晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，全面掌握情況、及時饋信息、冷靜應對疫情，為我區(qū)成為全市唯一的無疫區(qū)做出了自己的貢獻。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一勝作有急躁情緒，有時工作急于求成；二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
個人年終工作總結(jié)8
時間過去了一年，我也完成了一年個人的工作，這樣回顧下，我覺得自己也算是很好的完成了領導所交給我的工作了。已經(jīng)要面對新的一年了，我對明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結(jié)。
一、工作積極進取
作為公司其中普通的一員，我向著優(yōu)秀的`人學習，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問題，注重細節(jié)，努力進取，讓自己可以不斷的學習。在初期，我努力去積累，補充自己的知識，我不會因為自己不會做那個工作，就因此停滯，而是努力的學習如何解決，讓問題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會沒有成績，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做。
二、工作會規(guī)劃好
我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃，才能按時完成。那么這一年，我的工作我都會規(guī)劃好，把每個步驟都寫下來，甚至會在電腦寫好計劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。
三、下一年工作計劃
下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做，我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務學習，讓自己的能力能夠達到領導的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是，我要學會從工作吸取經(jīng)驗，及時去改正自己。我給自己制定新的目標，然后朝著目標一直前進，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的。
新一年努力跟著計劃走，把自己不擅長的方面加強，讓自己可以勝任更多的工作，那么在公司也就可以發(fā)展得更好，同時自己也能夠接觸到更深層次的東西，為自己成長提供好的助力。
個人年終工作總結(jié)9
今年的工作到今天就已經(jīng)結(jié)束了，回顧了一下自己這一年的工作，其實是有很多的收獲的，但自己在工作中也依然有很多的地方是沒有做好的。在新的一年自己應該要有新的計劃，所以我想在明年的工作開始之前，先為自己這一整年的工作做一個總結(jié)，再去思考自己明年的計劃，讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲。
一、工作表現(xiàn)方面
在今年的工作中在我的領導身上學到了很多的新的工作技能，也學了一些自己以前沒有做過的工作應該要怎么去做，今年的收獲是很多的。這一年自己的工作態(tài)度是很不錯的，所以也學到了很多的東西，工作能力也提高了不少。對待自己的工作我是非常的認真的，不管是什么工作我都會努力的去做到最好的完成，所以自己這一年也是進步的了比較的多的。但在這一年的工作中自己也因為自身能力的不足出現(xiàn)了很多的問題，我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話，在新的`一年就一定要更加的努力才行了。
二、個人表現(xiàn)方面
這一年自己一直都很遵守公司的規(guī)章制度，也從來都不會做違反紀律的事情。這一年我是滿勤的，遲到這樣的錯誤自己是沒有犯過的，沒有事情的話也不會請假，不想因為自己一個人去耽誤公司其它同事的工作。我想今年我自己的表現(xiàn)是很不錯的，應該可以說是一名合格的員工了，在我完成自己每一天工作的同時，也努力的去遵守公司的制度。不過自己今年和去年相比還是有很大的進步的，這也讓我對自己有了信心，讓我有動力去繼續(xù)的努力。
三、新一年的計劃
明年自己首先要去提高的自己的工作能力，不要在新的一年中因為自己的能力不足再次的出現(xiàn)一些問題。在新一年的工作中自己也要保持現(xiàn)在的一個工作狀態(tài)，去學更多的工作技能和方法，讓自己能夠把工作做得更好。明年自己要聽從領導的安排去完成他分配給我的工作，多去思考和反省自己身上存在的一些問題，在完成工作之后要多看看，找到自己在工作中的缺陷，這樣才能夠在新的一年有更多的進步。
總之，這一年自己的表現(xiàn)是很不錯的，但我也不能沉浸在過去的成績里，新一年馬上就要到來了，自己應該要為在新的一年取得更好的成績而努力，我相信在新一年的工作中我是肯定能夠有更多的進步的。
個人年終工作總結(jié)10
時間像是一個永遠回頭的勇士，一直往前走，不論西東。而我也在時光的蹉跎之中，最終找到了自己人生之中的解答。對于我來說，從事一份自己熱愛的事業(yè)比什么都要重要。而教師指這份職業(yè)對于我來說無疑是最好的答案。一年又過去了，我又在這個崗位上堅守了一年了。在此我想對自己這一年的工作進行一次總結(jié)和答復。
一、個人的職業(yè)理想追求
我是一個很喜歡學習的人，從小到大，我仿佛對學習這件事情特別的熱衷。而我這里所說的學習并不是指我們廣泛中所說的學習，而是對新鮮事物，對自己喜歡的方面進行探索和追尋。我是一個非常重視生活的人，對于我來說能夠和一份自己喜歡的工作生活在一起，就是對我最大的嘉獎。所以我選擇了幼師這份事業(yè)，這份事業(yè)所給我?guī)淼某藵M足自己逐漸實現(xiàn)理想的渴望之外，還給我?guī)砹四蟮某删透校粗⒆觽冊谖业膸ьI下逐漸變得更好，我的心里便是暖暖的。教師這份事業(yè)賜予了我無限的光輝，也讓我在時光的洪流之中保存下了自己獨特的光輝。對于這份追求，我相信自己在過去一年的工作中已經(jīng)展現(xiàn)出來了�，F(xiàn)在只期待自己接下來的工作中能夠展示出自己更多的優(yōu)點，以及對這份工作的熱愛和向往。
二、對事業(yè)的要求和標準
首先我很清楚自己是一名教師，一名教師身上所背負的我也非常的清楚，在我進入幼師行業(yè)開始我就給自己樹下了自己的標準和要求。無論什么職業(yè)，大家對自己的要求都必須要嚴格。因為只有嚴格了，我們才能在今后的工作上最大化的完成它。所以這是我對自己的要求，也是我在這條道路上前進的原則，有了自己的原則之后，做任何的事情也會變得更加有標準，從而自己的工作也會上升一個高度。
三、未來工作上的打算
未來的時間我們不可預測，但是我們可以做的就是給未來做一個大概的規(guī)劃，也許將來會出現(xiàn)一些改變，但是我們能夠在這些突變之上，能夠更加從容的應對。所以以后的工作我會努力一點，在工作上提前做一些計劃，更加堅定前行的目標。提升自己的業(yè)務能力，改善自己的教學方式，不斷尋找目標和終點，找出成長的方向，勇敢往前，永不退縮，向光明出發(fā)！
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了�；仡欉@學期，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好各項工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把這學期的工作做簡要總結(jié)匯報。
1、師德表現(xiàn)
積極參加園內(nèi)各項活動及級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤，熱愛集體，服從分配，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。
2、教育教學情況
在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1）、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。并不斷歸納總結(jié)提高教學水平。
2）、認真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學質(zhì)量。
3）、注意聽取幼兒的意見，及時了解幼兒的學習情況，并有目的的對幼兒進行輔導。
4）、堅持聽課，注意學習其她老師的教學經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學模式。
5）、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用到教學中，做到學有所用。一學期來，我在學校開了兩次公開課，通過開公開課，使自己的'教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的一些不足之處。
3、配班工作
這學期我擔任了小一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任做好幼兒安全及教學工作，做到嚴要求、高標準。
4、家長工作
一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在小班，因小朋友年齡小，自理能力比較差，所以家長都比較緊張、擔心，自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：
1）、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2）、定期進行家訪、電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關系更密切。
3）、讓家長參與到我們的工作中。
在主題教學活動中，我們開展了親子活動，讓家長和幼兒共同完成，這活動不僅能促進我們與家長的關系，而且還能讓家長更了解我們的工作。
本學期非常忙也非常累，收獲當然也不校在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好！
個人年終工作總結(jié)11
在過去的一年工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的`程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。做好了各類信件的收發(fā)工作，認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室文員工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我非常珍惜這份工作，并努力適應這份工作。
現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
第一，以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點
辦公室是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達命令。這就決定了辦公室工作的復雜性。每天除了工作之外，經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，一般都比較緊急。得放下手頭的工作，先解決。所以這些臨時事務占用了大量的工作時間，往往是忙了一天也沒做完。但是手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。
辦公室人手不足，工作量大。特別是企業(yè)的會議工作比較多，需要部門員工的團結(jié)協(xié)作。在與各種活動、會議開會時，積極配合會議工作，與部門同事一起思考，爭取同一個地方。我不在乎多做少做，只期待活動圓滿完成。
辦公室是服務部門，我認真做好各種服務工作，保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時，我會及時處理。下屬機構(gòu)來咨詢或求助，我會解答解決相關問題，真心為大家服務。
第二，認真做好自己的工作
我主要完成了以下工作：
1、文件流通歸檔及時，文件流通、閱讀嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度和iso標準化流程要求進行。保證所要準備和傳閱的各類文件的及時性，及時向各基層組織傳達上級文件精神，保證政令暢通，文件閱后負責歸檔、保管和查閱。
2、簽發(fā)的文件無錯誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作，負責復制、修改、掃描發(fā)送附件、發(fā)送郵件。此外，協(xié)助各部門發(fā)放文件。企業(yè)發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我逐一仔細檢查手稿，以確保文件的質(zhì)量。
3、準備辦公室會議材料，整理會議紀要。每月月底，檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況，收集各部門月度總結(jié)和計劃，起草當月工作回顧，將辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議紀要，經(jīng)領導修改后發(fā)送各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)在系統(tǒng)內(nèi)外樹立社會形象的重要手段和窗口。內(nèi)部宣傳方面，主要打算寫企業(yè)簡報，做好辦公室報紙的組稿，協(xié)助黑板報的編發(fā)。在對外宣傳方面，我完成了更名分公司的廣告，慶祝公司的廣告，元旦和元旦的廣告。另外，我基本上每個月都會在報紙上發(fā)布信息。
5、完成辦公室文員的職責。辦公室文員工作是一份有責任心的工作。很多部門請示，工作報告都是我一個人交給領導室，有些需要保密，需要我在工作中細心耐心。
6、積極參與企業(yè)文化活動。我積極參與了司青的拓展訓練、員工家屬會、省運動會、中秋爬山活動、比較學習競賽活動等多項活動的策劃和組織。它有助于企業(yè)文化和凝聚力工程的建設。思維、理解、工作能力都有很大進步。
第三，工作的整體思路不清晰，還處于一件一件處理事情的簡單應對狀態(tài)。光鉆自做是不夠的，不要動太多，不要瞻前顧后，先做，對工作沒有足夠的熱情和主動性。有的領導交待后，沒有積極投入太多精力在工作上，導致工作被動。
但是，面對這些缺點和困難，新的任務和新的壓力，我會以更加積極主動的態(tài)度迎接它們，在工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
個人年終工作總結(jié)12
一
過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好!
二
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!
三
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、醫(yī)學指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
四
總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經(jīng)濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
五
我能夠經(jīng)常性地學習紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定，做到警鐘長鳴，能夠正確對待權(quán)力，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。能夠以《黨風廉政責任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準則，認真貫徹執(zhí)行。對同志進行經(jīng)常性思想溝通，及時把握本單位廉政建設執(zhí)行情況。深入基層，聽取意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉(zhuǎn)變工作作風。同時，能夠虛心接受監(jiān)督，傾聽下屬意見，對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查。身先士卒，發(fā)揮模范帶頭作用。
六
本學期開展的活動內(nèi)容豐富，有“學雷鋒、做好事”主題班會、“兒童交通安全”主題班會、“學科學、愛科學”主題班會、“責任感，光榮感”主題班會“與文明同行”主題班會、等活動讓學生在自娛自樂中得到觸動和教育。還開展周星、月星、金星的評比活動，讓隊員們相互進行評比，并進行集體投票，有什么意見可以直接提出，被提的同學要虛心接受，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。在這樣一次次的評比中我們隊員的素質(zhì)有了很大的提高盡管輔導員的工作多么的煩瑣，我都將盡量投入更多的時間和精力用于班的學習和管理工作中去，為了孩子，我將樂此不疲。
七
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
八
進入xx五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的.機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
九
作為一名多年的共產(chǎn)黨員，我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上。通過努力學習來堅定自己的政治信仰，通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風范，永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性，是我最大的思想追求。
十
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。
個人年終工作總結(jié)13
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在___物業(yè)這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領導的贊賞，這一年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的`工作進一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進展得很幸苦，我們x物業(yè)也都一直在努力，作為一名xx物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是xx個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給xxx小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。
個人年終工作總結(jié)14
本學年度年我校實驗室和電化教學工作在學校校長室的直接領導下，秉承上級實驗室和電教工作要求，努力鞏固教育現(xiàn)代化的創(chuàng)建成果，高標準高要求地全方位服務學校教育教學工作，勤儉節(jié)約，安全第一，順利的完成了本年度的工作任務，先總結(jié)如下。
一、取得的成績
1、認真學習市教育局關于創(chuàng)建省級現(xiàn)代化教育學校的文件精神，全面啟動學�，F(xiàn)代教育資產(chǎn)的全省網(wǎng)絡管理，認真對照我校的具體實際情況，按時完成我校教育資產(chǎn)的網(wǎng)絡初期建賬工作。在這期間，我們實驗室和電教工作人員經(jīng)常加班加點，做了大量的工作。
2、充分發(fā)揮實驗室、微機教室和各班多功能多媒體教室作用。多次舉辦教師白板教學培訓，組織教師開展白板說課競賽，初步具備一定的課堂教學能力，本學期我校在片共同體教學教研活動中，學校多媒體教學發(fā)揮了顯著地作用。
3、實驗室、微機教室和多媒體教室落實專人管理。管理人員除應管理好資料收發(fā)、入檔工作外，還兼管理衛(wèi)生，安全等日常工作。
實驗室物品擺放整齊，室內(nèi)外環(huán)境整潔，各項制度和實驗課表張貼上墻，賬冊，教學計劃，實驗通知單，實驗報告單，教師實驗教案等各項資料齊全。在今年四月份教育局組織的專項檢查中，市教育局陳主任做了高度的評價。
4、重視發(fā)揮電教手段，優(yōu)化組合。學校為每一位老師都配備了筆記本電腦，學校每月對教師的電教使用情況進行一次專項檢查，檢查中我們看到了老師們在各學科的課堂教學中，電教手段的使用率很高，教師已從簡單的幻燈片的使用向多元的，立體的圖文，音響，動漫發(fā)展，極大地豐富了學生的感性認識。使課堂教學變的更加靈動，高效。
5、培養(yǎng)了學生的實踐能力，提高了學生的科學素養(yǎng)。學校實驗室，微機教室和多媒體教室每周正常開放，三年級以上的科學課，微機課全部安排在實驗室和微機房上課，課堂教學中，各任課老師努力做到精心備課，認真上課，重視學生實踐能力和科學素養(yǎng)的`培養(yǎng)。認真開展科學實驗活動，三到六年級教師演示實驗和學生分組實驗率達百分之一百。
6、加強自制教具在教學中的重要作用。培養(yǎng)學生的動手操作能力、創(chuàng)新能力。綜合實踐課程老師在教學中，組織學生做了很多具有科學性，觀賞性的手工制作�？茖W課集合本教材教學實際，組織學生進行自辦小報，社會實踐等教學活動。
二、存在的問題
1、學校網(wǎng)絡建設管理有待進一步提高，電子備課平臺，電子辦公平臺，資源共建平臺的建設和使用達不到上級主管部門的要求。
2、教育資產(chǎn)與裝備管理信息系統(tǒng)初期建賬工作已經(jīng)結(jié)束，后期的管理與使用要求高，難度大，學校對有關功能室要加強管理人員的專業(yè)培訓，確保管理規(guī)范正常。
以上總結(jié)如有不妥，請予指正。
個人年終工作總結(jié)15
我是今年x月到公司辦公室工作的。辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。透過幾個月不斷學習，以及同事、領導的幫忙，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應說這幾個月付出了不少，也收獲了很多，較好地完成了各項工作任務。
我的工作職責主要是傳真處理、印章使用管理、文件收發(fā)、分送文件等辦公室日常事務�，F(xiàn)將個人工作小結(jié)如下：
一、嚴格要求，做好本職工作
公文傳閱歸檔及時。今年共收到文件1000多份。做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，及時歸檔，同時負責做好文件的保管以及查閱工作。
下發(fā)公文無差錯。做好公司OA系統(tǒng)中的發(fā)文工作，負責文件的修改、清稿、編號、套打、用印、電子郵件的發(fā)送。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)正式文件340份、便函113份、會議紀要76份、簽報99份。
在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
接收傳真共計3000多頁，按要求及時分送到不一樣的部門，沒有出現(xiàn)差錯。
重新修訂了公文管理手冊，把不適應此刻工作需要的條款進行了修改，并根據(jù)此刻實際工作的需要增加了少量資料。本次修改將收發(fā)文處理程序完全獨立的分開，更貼合實際工作需要。對于公文管理工作也較以前做了更加詳細地說明。從而使文書工作更加規(guī)范化。
二、差距和不足
1、缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作潛力不足。
2、對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
3、辦事有些惰性，造成了工作上的被動。
4、工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)。
5、在學習中還不夠用心主動，認識還沒有到位。
6、對辦公室工作狀況缺乏認識，對文書崗位工作狀況估計不足。
三、明年的打算
在20xx年，我要發(fā)揚創(chuàng)新精神，工作中追求效率意識、精品意識、大局意識;在完成好事務性工作的基礎上，用心主動思考問題，提升工作的整體質(zhì)量和水平;注意理論學習和業(yè)務知識學習的關系，不斷提高個人修養(yǎng)。我的具體工作是以文件的收發(fā)為中心展開的`，而文件的重要性又是不言而喻，因此在以后的工作中必須要更加細致、耐心、嚴謹。做到收發(fā)文無錯誤，文件流程管理嚴密化。從而以新的面貌、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
四、推薦
隨著公司的不斷壯大，二級單位的增加，文件的數(shù)量也在不斷的增加。這對公文的收發(fā)、管理提出了更高的要求。而文檔管理的水平還停留在必須階段。二級單位上報公司的文件存在很多不規(guī)范的地方，為公文的順利流通造成了很多不便。推薦在學習公司印發(fā)的《公文處理手冊》的基礎上，對各單位文檔管理員進行系統(tǒng)培訓。
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