個人年度總結(jié)【熱】

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的個人年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

個人年度總結(jié)1

　　我參加工作至今已近一年，在這一年中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在教研組教師的熱心相助下，我較好地完成了學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。為了使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)結(jié)合思想、工作、學(xué)習(xí)等情況對這近一年的教學(xué)工作進行總結(jié)，希望能夠發(fā)揚優(yōu)點，克服不足。

　　一、思想方面

　　良好的師德風(fēng)尚是一名教師所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范，因此，在這一年中，我始終牢記自己在崗前培訓(xùn)中所領(lǐng)悟到的師德建設(shè)要求。在育人思想上，堅持以人為本，關(guān)心熱愛學(xué)生；在行為作風(fēng)上，強化自律意識，為人嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)正派，為人師表，用自身的實際行為給學(xué)生樹立好學(xué)、勤學(xué)、活學(xué)的榜樣。

　　二、工作方面

　　作為一名新教師，一切都是新的，我知道唯有勤勤懇懇的工作，才能盡早的適應(yīng)教學(xué)工作，站穩(wěn)講臺。因此，課前，我認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀教學(xué)參考書，認(rèn)真寫好每一份教案，并虛心向同組老師請教、聽課、學(xué)習(xí)，在指導(dǎo)老師的幫助下尋找教學(xué)重難點的突破口。在課堂教學(xué)中，堅持以人為本思想，把課堂還給學(xué)生，運用各種教學(xué)方法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍課堂氣氛。在課后，也不斷地進行反思，找出自己的不足之處，在以后的教學(xué)中加以改正。

　　在這一年中，作為一名年輕的副班主任，我虛心地學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的治班之策，不斷地摸索管理班級的各種有效方法，為以后能夠當(dāng)好一名班主任打下良好基礎(chǔ)。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　在工作的這一年中，我積極參加區(qū)里和市里組織的新教師培訓(xùn)活動，不斷地學(xué)習(xí)各種教學(xué)理論來充實自己，并且認(rèn)真聽講，積極吸取各位名師優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)理念，不斷地進行反思，提高自身的教育教學(xué)能力。

　　經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，使我的教學(xué)能力有了一定的提高，但還是有很多的.不足之處，如課堂的調(diào)控能力還需要我不斷的提高。但是我相信，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過不斷地磨練，一定能夠改善自身的不足之處，不斷地提高自身的教育教學(xué)能力，在教育的道路上越走越好，我會更加的努力加油！

個人年度總結(jié)2

　　光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一年又過去了，20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,本人認(rèn)真對照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴(yán)格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實際行動精心維護基站，確保CDMA、PHS移動網(wǎng)絡(luò)的暢通，積極為公司創(chuàng)收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù)，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經(jīng)營理念，現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后：

　　一、努力鍛造自我，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，掌握嫻熟的專業(yè)技術(shù)技能

　　自20xx年進入基站維護（移動維護）行業(yè)以來先后擔(dān)任過基站維護員、渠道維護員、現(xiàn)業(yè)維護組組長、古藺維護組組長、現(xiàn)業(yè)搶修組組長等。期間，完成全省移動資格認(rèn)證（三級資格認(rèn)證），先后接觸了銅軸通信網(wǎng)絡(luò)、光纖通信網(wǎng)絡(luò)及整個MS/BTS/BSC/MSC之間的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成及鏈接。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，具備了較強的實踐工作能力，并連續(xù)3年獲得省優(yōu)秀員工稱號。

　　20xx年11月進入中國通信產(chǎn)業(yè)有限公司瀘州分公司后，按照公司的要求和工作安排,組織人員對全市300多個C網(wǎng)基站進行基站基礎(chǔ)資料創(chuàng)建及對聯(lián)通劃轉(zhuǎn)站進行全面割接整治，后又將全市400多面單極化天線換為雙極化天線。通過參加公司組織的培訓(xùn)課和自學(xué)后，使我了解了ZTE8800、ZTEI2等設(shè)備的傳輸與接收原理，掌握了中興型主設(shè)備的維護及優(yōu)化。能熟練地對基站及配套設(shè)備進行維護，并正規(guī)的學(xué)習(xí)了光電纜的接續(xù)、封焊。為以后的線路維護工作打下了良好的基礎(chǔ)。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，對CDMA無線基站的維護優(yōu)化產(chǎn)生了強烈的學(xué)習(xí)求知欲。在公司及部門的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)，還常常組織班組人員輪流講授本專業(yè)、本崗位的培訓(xùn)課，使班組成員對本專業(yè)的相關(guān)知識有了鞏固與加深，了解和掌握新設(shè)

　　備、新技術(shù)、新的操作要求與規(guī)范。

　　二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養(yǎng)積極主動的工作意識

　　無線維護班成立以來，公司調(diào)整我到該班組工作，主要負(fù)責(zé)通信設(shè)備的維護。到的新的工作崗位后，我除保質(zhì)保量完成份內(nèi)工作以外，還帶領(lǐng)班組人員全年累計更換或替換天線100余面，調(diào)整天線300多個扇區(qū)，搬遷基站10余個，在較短的時間內(nèi)，把無線維護班打造成了一支綜合素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強的班組。全班成員心往一處想、勁向一處擰，精誠團結(jié)，通過合作，在做好全力以赴提高一體化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)國家走出去戰(zhàn)略，充分發(fā)揮公司一體化服務(wù)的優(yōu)勢，不斷對外拓展業(yè)務(wù)增強企業(yè)的水平和能力，推動了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、端正工作態(tài)度，弘揚愛崗敬業(yè)精神，牢固樹立企業(yè)主人翁責(zé)任感

　　我堅持自我的.反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。眾所周知，我原來是做G網(wǎng)基站維護，對C網(wǎng)簡直可以說一竅不通，不過我在日常工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，努力提高專

　　業(yè)技能。在與電信公司處于共管階段的前提下，不管是基站基礎(chǔ)維護工作還是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作都能積極完成。

　　我作風(fēng)扎實，關(guān)心同事，團結(jié)同志，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在常年累月的工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)大量劃轉(zhuǎn)站蓄電池長期處于不飽和狀態(tài)，充不滿電，電池放電時長越來越短，嚴(yán)重減少電池壽命，影響了全網(wǎng)的穩(wěn)定運行。我翻閱了大量的資料和與同事們商議后，對開關(guān)電源監(jiān)控模塊部分進行了更改設(shè)，并進行了多次充放電實驗，將更改設(shè)后的監(jiān)控模塊逐步運用到現(xiàn)場運行比較穩(wěn)定，蓄電池壽命大大提高，從而減少人力，物力的支出。通過這次小的革新，使我受益匪淺，充分體現(xiàn)了理論與實踐的結(jié)合，技術(shù)能力得到了很大提高。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。在班組只有我一個兼職駕駛員的情況下連續(xù)奮戰(zhàn)一個多月，沒有半句怨言。

　　四、狠抓安全管理，牢記防患于未然方針，有力推動安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識，提高安全對生產(chǎn)要重性的認(rèn)識，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運行。嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全操作規(guī)程。安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山，在企業(yè)內(nèi)部，各部門、各班組也要按照各自分工堅守崗位，切實負(fù)起安全責(zé)任，并實行按制度獎罰分明，對檢查出的隱患整改及時到位。實踐證明，安全生產(chǎn)責(zé)任制能切實做到防患于未然，對于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。為了做到生產(chǎn)，我堅持在每天早例會和每周的周會中，讓班組全體員工及實習(xí)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的安全生產(chǎn)制度，貫徹執(zhí)行公司和部門對安全生產(chǎn)的指令和要求。平時堅持搞好安全生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施及防護器具的檢查維護工作，使其保持完好性能和正常運行。我還時常督促教育新員工正確合理使用勞

　　保用品、工作器具、正確使用滅火器材。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了全班維護人員的工作水平。

　　五、與時俱進，彰顯“狼性”單兵作戰(zhàn)與合作相結(jié)合，致力打造全能團隊

　　在我看來充分利用每一個成員的能力，為同一個目的而努力，一來可以提高效率，二來團隊效果大于單個人的效果之和。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足，不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識，讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解，能夠很好地獨立完成各個工作任務(wù)，不斷提高工作效率。對新進員工更是耐心細致地教導(dǎo)，對自己知道的專業(yè)知識我毫不保留，在現(xiàn)場跟他們進行理論結(jié)合實際的系統(tǒng)講解，因為我明白光靠我個人的力量是不夠的，必須要靠大家團結(jié)一致的信念才能更好地把工作做好。

　　在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

　　在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)；需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務(wù)，認(rèn)

　　真的配合班組長，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。

個人年度總結(jié)3

　　20xx年這一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下，護理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計劃，扎實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動

　　護理部認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的.工作部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入推進此項工作。

　　1、護理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的考核工作，不定期不定時去病房進行檢查，規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況進行分析評價，對存在的問題以督促追蹤整改。

　　2、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議，對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實。

　　3、護理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式，對科室如何根據(jù)護士能力合理分組進行了指導(dǎo)，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負(fù)責(zé)，確保了患者安全。

　　二、嚴(yán)格落實各項護理規(guī)章制度，確保護理質(zhì)量

　　護理部一如既往地將護理質(zhì)量作為護理工作的重中之重，做到警鐘長鳴、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護理糾紛。

　　1、今年護理部根據(jù)年終效驗標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院實際情況及時修訂了各種規(guī)章制度、護理常規(guī)、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作技能

　　考核標(biāo)準(zhǔn)、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依，有章可循。

　　2、加強患者的風(fēng)險防范。入院期間護理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項，患者及家屬安全防范意識得到增強，無不良事件。

　　3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。

　　4、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標(biāo)準(zhǔn)進行全院性的護理質(zhì)量督查，對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見，并進行質(zhì)量追蹤。

　　5、不定時召開護理質(zhì)量反饋會，對全院護理質(zhì)量存在的問題進行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。

　　6、強化護士長的管理意識，要求各科護士長每月召開護理會、組織實施，做到重點突出，督促有力，有效地提高了全體護士的質(zhì)量安全意識，從而護理質(zhì)量得到保障。

　　三、全面加強安全管理，保障患者生命安全

　　1、定期督促檢查護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強了護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”，班班有交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

　　2、認(rèn)真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，鼓勵護士長積極上報護理不良事件，并組織討論分析，其結(jié)果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育，加以防范，避免類了類似事件的發(fā)生。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，要求臨床護理配藥要簽名及時間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數(shù)減少，護士工作責(zé)任心增強，用藥安全得到保障。

　　四、切實加強文化建設(shè)，增強護理隊伍的向心力和凝聚力

　　在做好護理服務(wù)工作的同時，將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳，充分展現(xiàn)我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌，進一步擴大了護理隊伍的影響力。

　　五、存在的不足

　　1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。

　　2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。

　　3、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。

　　4、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。

　　綜上所述，護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護理部將繼續(xù)按年初工作計劃，逐條落實，補缺補差，不斷開展護理新技術(shù)、新項目，積極撰寫護理論文，督促全體護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。

個人年度總結(jié)4

　　20xx年xx月xx日，我被鐘穎集團控股有限公司董事會任命為鐘穎媒體公司總經(jīng)理。今年，在集團董事會和公司下屬的全力支持下，各項工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下，我們在企業(yè)管理、招投標(biāo)、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面取得了可喜的成績。企業(yè)綜合實力增強，社會聲譽提高�；仡欉^去一年零一個月的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、組織建設(shè)

　　成立一個部門，明確部門職責(zé)，并分配所有人員：營銷總監(jiān)李勇、運營總監(jiān)鄭飛和財務(wù)總監(jiān)黃惠娟。由于我們團隊只有四個人，缺少首席執(zhí)行官的職位，首席執(zhí)行官的職位暫時由我和首席財務(wù)官黃惠娟擔(dān)任，首席執(zhí)行官的工作暫時由我和首席財務(wù)官黃惠娟完成。

　　二、文化建設(shè)

　　注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的'關(guān)系，又突出公司媒體性質(zhì)的特點。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幸福生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，倡導(dǎo)“熱心、關(guān)愛、無憂、放心、快樂”，五心服務(wù)通過不斷的營銷創(chuàng)新和積極進取，取得了良好的效果，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

　　三、團隊建設(shè)

　　通過組織一系列活動打造傳媒大團隊：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發(fā)展培訓(xùn)，培養(yǎng)傳媒團隊的團結(jié)協(xié)作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》課程訓(xùn)，讓高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在開展各種活動的過程中，我注意到為不同的同事創(chuàng)造了不同的機會，讓他們有機會表達自己，鍛煉自己。

　　鐘穎傳媒的成功離不開集團董事的支持和公司成員的合作。然而，鐘穎傳媒成立才一年，明顯的問題是顯而易見的，而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊一起創(chuàng)造更好的局面，取得更好的結(jié)果。

個人年度總結(jié)5

　　我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學(xué)，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。

　　同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的'辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長xx系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內(nèi)我還學(xué)會了xx、xx和xx等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；xx加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補相關(guān)專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。

　　工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖ�知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部xx播出的《xxx》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，xx就像一個胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來！

　　我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認(rèn)識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

　　在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為xx建設(shè)項目添磚加瓦！

　　我十分滿意屬于我的xx，同時憧憬著xx的到來！

個人年度總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過，我一年的工作也告一段落了。自從中學(xué)畢業(yè)之后，我學(xué)習(xí)成績不好，輟學(xué)回家之后，就外出打工了。在打工一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)還是學(xué)一門技術(shù)比較好，以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣，所以我選擇了駕校，學(xué)到駕駛證之后，我就開始了我的司機工作。經(jīng)人介紹，我來到了公司辦公室上班。

　　回顧已經(jīng)過去的x年，對我來說是頗有收獲的一年。x年9月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年的工作作工作總結(jié)如下：

　　一、思想政治方面

　　在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項國家方針政策，明確我們黨在新世紀(jì)、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，本人也積極努力的做到在思想上、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各方面的素質(zhì)，時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機、法律知識，努力進一步提高自己的業(yè)務(wù)知識。

　　二、工作方面

　　在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了x年的工作。我在本崗位上，能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項義務(wù)勞動。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為降低成本，在日常的`行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。

　　在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

　　三、存在的問題和打算

　　雖然經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達到一個更高的層次

　　以后的路還有很長，特別是我作為司機，一定要時刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時候，安全駕駛才是最重要的!x年的工作，我還是會像和x年一樣，努力的工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!

個人年度總結(jié)7

　　我主要負(fù)責(zé)口腔展觀眾組織、研討會籌備和宣傳推廣的工作。下筆寫這份個人總結(jié)的時候，剛好是我進入科展的第265天，100天之后才正式完成一個工作周期。盡管進入科展之前我也是從事會展行業(yè)的工作，基本熟悉籌展流程，但不同的公司有不同的工作模式和溝通風(fēng)格，所以我還是十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和指導(dǎo)，使我很快融入廣東科展的工作環(huán)境，熟悉這里的工作方式。我想特別感謝我上司、我們部門的陳志敏和項目組伍經(jīng)理，工作中和她們接觸最多，她們也不吝賜教，教會了我很多工作技巧、注意事項以及與媒體溝通的方法。

　　合指一算，52天后就是口腔展16華誕開展之日，扣除雙休和新年假期，可以進行展會籌備工作的時間大概只有30天了，我不禁感嘆，時間緊啊！在這個關(guān)鍵時刻寫工作總結(jié)大有裨益，因為可以總結(jié)工作經(jīng)驗，反思工作成效，為接下來30天沖刺提供更有價值的參考信息。

　　現(xiàn)在把之前的工作分為觀眾組織、研討會籌備和媒體合作三個大方面進行總結(jié)，同時針對相關(guān)問題也會作出一些建議。

　　一、觀眾組織

　　1、20xx觀眾退信處理

　　20xx年口腔展開展前郵寄了兩批資料邀請數(shù)據(jù)庫里面的觀眾前來參觀，這兩批信件共收到2742封國內(nèi)退信和913封國外退信。我們組織了學(xué)生對這些退信進行了處理，通過電話、電郵等方式聯(lián)系相關(guān)觀眾更新地址、單位和聯(lián)系人。我要求學(xué)生在聯(lián)系觀眾的時候都預(yù)告一次20xx年口腔展舉辦的時間和地點，邀請他們20xx年來參觀，這樣實際上是為我們展會做了一次宣傳。20xx年處理退信的時候是四、五月份，當(dāng)時預(yù)登記還沒有啟動，所以無法利用這次機會也做一次關(guān)于預(yù)登記的宣傳攻勢。我建議明天提前開始預(yù)登記，這樣就可以充分利用處理退信的機會對觀眾做一次宣傳，使他們更早了解到我們下一年展會的信息，對預(yù)登記更熱衷，也增加預(yù)登記觀眾的數(shù)量。

　　2、20xx觀眾信息完善

　　20xx展后組織了一批學(xué)生錄入現(xiàn)場觀眾信息，我負(fù)責(zé)抽查，抽查率為10%，目的是提高錄入的觀眾信息的準(zhǔn)確性，確保宣傳資料能夠到達目標(biāo)觀眾。此外，我組織學(xué)生，對20xx年登記時信息不詳?shù)挠^眾做了電話回訪，補充他們的信息，過程中同樣要求學(xué)生預(yù)告20xx年展會的開展時間和地點。

　　3、展后報告

　　我參與了展會報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

　　4、觀眾回訪

　　觀眾回訪是直接了解專業(yè)觀眾滿意度和訴求的重要手段，20xx年展后我們把專業(yè)觀眾按行業(yè)分成個體診所、經(jīng)銷商、口腔醫(yī)院、綜合醫(yī)院、牙科生產(chǎn)廠家、配件商、技工所和協(xié)會共八類，組織學(xué)生在每一類觀眾中抽選3%的進行回訪，在這3%的觀眾中，每個省份的抽取數(shù)量較為平均，使數(shù)據(jù)不會因地域單一而失真，最后，一共回訪了612位專業(yè)觀眾。觀眾回訪數(shù)量比較大，為確�；卦L的有效性，我在開始回訪前都對學(xué)生進行了一個細致的培訓(xùn)，教他們?nèi)绾卧谟^眾沒有想法的時候引導(dǎo)他們回答問題，告訴學(xué)生哪些是重要的問題，那些是相對沒那么重要的，這樣，保證回訪比較忙的觀眾時，也能得到我們想要的信息。當(dāng)然，我們也同樣抓住這一次機會邀請這些觀眾參觀20xx年的展會。

　　完成觀眾回訪之后，我和陳志敏合作根據(jù)不同行業(yè)撰寫了對應(yīng)的觀眾回訪報告，我負(fù)責(zé)牙科口腔醫(yī)院、綜合醫(yī)院、義齒加工所和配件商回訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和回訪報告的撰寫。各份報告有詳細的文字、統(tǒng)計圖和表格展示觀眾的滿意度、訴求、華南口腔展的優(yōu)勢和有待加強的地方，并提供了相關(guān)的改進建議，為之后的觀眾組織工作做了鋪墊。

　　據(jù)統(tǒng)計，80%以上的專業(yè)觀眾對華南口腔展表示滿意，他們覺得華南展規(guī)模大，展商展品比較全，展會環(huán)境和服務(wù)也比較完善；不足之處在于展商展品的分區(qū)不夠明確，指引系統(tǒng)還可以進一步完善，住宿和餐飲相對不夠方便。研討會方面，觀眾反映北京展的研討會比我們更高端，但我們的研討會做得比上海展好。有觀眾反映展品難找，其實上一年我們現(xiàn)場就專門設(shè)立了一個區(qū)域，提供電腦給專業(yè)觀眾搜索展品，但還是有不少觀眾沒有留意到這一服務(wù)，我認(rèn)為主要是宣傳力度不夠，所以今年我們在觀眾邀請宣傳小冊子、電子期刊上面都突出介紹這一服務(wù)，在展品搜索系統(tǒng)開放的時候也進行一次短信群發(fā)，希望觀眾可以更快捷找到目標(biāo)產(chǎn)品。

　　5、觀眾預(yù)登記

　　今年8月份，我們啟動了20xx年展會的觀眾預(yù)登記，通過電子期刊、短信、Facebook等做了一輪宣傳，提高了預(yù)登記觀眾的關(guān)注度，增加了預(yù)登記觀眾的數(shù)量。截至我寫這份總結(jié)的時候，國內(nèi)網(wǎng)上預(yù)登記觀眾有1400位，國外網(wǎng)上預(yù)登記觀眾有440位。在宣傳預(yù)登記的時候我對各種宣傳方式有較深體會，簡單分析一下不同方式的效率和效果。

　　首先，我認(rèn)為短信是最直接有效的方式�？谇徽骨�88預(yù)登記觀眾可獲兩年免費聽課證，我群發(fā)預(yù)登記啟動的信息后三小時左右，預(yù)登記觀眾已經(jīng)超過100人，咨詢電話無數(shù)，這表明短信群發(fā)是我們向?qū)�業(yè)觀眾傳達信息的最快捷、有效的方式，因為觀眾接收資料速度快，而且接收成功率高。我之后又經(jīng)過幾次試驗，在公布病例征集、酒店和交通信息發(fā)布的時候，均群發(fā)了一條短信，內(nèi)容也包含預(yù)登記信息，我發(fā)現(xiàn)每次群發(fā)短信后1、2天內(nèi)都能增加約100位的預(yù)登記觀眾!國內(nèi)預(yù)登記觀眾里面46%的人在問卷中填寫收到主辦方邀請短信，居所有邀請方式之首。所以我建議以后充分運用這種發(fā)布信息的方式。我們數(shù)據(jù)庫里面大約只有50%的觀眾留有手機號碼，我建議以后完善手機數(shù)據(jù)，比如在預(yù)登記時，手機號碼設(shè)為“必填”，或者寫上重點提示，填上手機號碼的觀眾能獲得我們最新活動信息和優(yōu)惠，在現(xiàn)場登記時，請登記人員仔細檢查觀眾是否已經(jīng)在登記表填上手機號碼，沒有的話要去追問。這樣，我們和觀眾的信息傳達途徑就更為通暢了。

　　其次說一下電子期刊，這種方式相對來說效果沒有那么好，因為電子郵件并不是隨身的，觀眾可能幾天才查收一次郵件，而且經(jīng)常會出現(xiàn)退信的情況。針對退信情況，我建議以后組織學(xué)生整理電子郵件信息。我用自己的郵箱對退回展會邀請資料的觀眾發(fā)了一次郵件，咨詢他們更新的地址，發(fā)現(xiàn)電子郵件退信率達到40%-50%。據(jù)資信部同事說，我們?nèi)喊l(fā)一次電子期刊給兩萬的觀眾就需要一到兩周，如果我們做一期電子期刊分中英文兩版，那么一個項目發(fā)一次電子期刊就需要近1個月。我建議把沒用的電子郵箱清理掉，這樣就可以節(jié)約50%的時間了。發(fā)電子郵件的頻率相對就可以高一些。

　　觀眾預(yù)登記有一欄備注項，往年沒有特別提出需要觀眾填寫什么資料，今年我建議請預(yù)登記觀眾寫上他們經(jīng)常閱讀的期刊或者經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站，結(jié)果不少觀眾對此項進行了填寫，為我們?nèi)蘸箝_發(fā)新媒體提供了方向性指導(dǎo)。

　　6、網(wǎng)站觀眾服務(wù)信息

　　針對觀眾提到找酒店難和交通不便的問題，我制作了一套的中英文版交通指南和酒店預(yù)訂資料，交通指南不單有簡單的機場到展館的交通信息，還有每個酒店來回機場和展館的交通介紹，這些資料都已經(jīng)在網(wǎng)站上面公布。我也群發(fā)短信告知專業(yè)觀眾可以通過我們預(yù)訂酒店，既節(jié)省時間，也保證住宿的`舒適度。國外專業(yè)觀眾預(yù)訂酒店后我們這里會發(fā)郵件跟他們確認(rèn)。

　　7、國外觀眾邀請函

　　國外觀眾需要我們發(fā)邀請函申請簽證，我就制作、寄發(fā)邀請函并處理相關(guān)疑問，截至目前為止，發(fā)放超過100份邀請函。由于申請邀請函的地方系統(tǒng)沒有要求什么信息必填，所以觀眾基本上都沒有留郵箱地址，而邀請函需要包含這項內(nèi)容，我建議明年系統(tǒng)設(shè)置必填項，這樣就不需要再上預(yù)登記系統(tǒng)尋找觀眾的信息。

　　二、宣傳推廣

　　1、電子期刊

　　之前我制作了中英文各兩期，一共四份電子期刊，內(nèi)容涵蓋展會回顧、展會預(yù)覽、觀眾預(yù)登記、病例征集等信息。電子期刊發(fā)出后并沒有立竿見影的效果，過了很長一段時間預(yù)登記觀眾數(shù)量才慢慢增加，但相信電子郵件也是和觀眾溝通的一種有效方式，因為預(yù)登記觀眾中有18%（約80人）從主辦方郵件得知預(yù)登記信息。下一期電子期刊我們發(fā)布關(guān)于展會介紹、參觀指南、展品搜索等信息，陳志敏做好了中文版，英文版我們根據(jù)自己的工作量協(xié)調(diào)完成。

　　2、媒體合作、展會網(wǎng)站推廣

　　媒體合作方面我主要任務(wù)是開發(fā)新媒體，這半年我開發(fā)了美國的Dental Product Report雜志和法國的Dental technologies雜志，國內(nèi)和愛牙網(wǎng)（即《牙科消費指南》雜志）幾家媒體。美國的Dental Product Report面向口腔醫(yī)生、經(jīng)銷商牙科技工和學(xué)生，發(fā)行量達15萬冊了，擁有約14萬牙醫(yī)會員、1萬5千義齒技工會員和3千經(jīng)銷商會員，現(xiàn)在已經(jīng)簽訂協(xié)議并為我們發(fā)了兩期廣告。法國的Dental technologies雜志面向6千多義齒技工，已簽訂協(xié)議并為我們發(fā)了一期廣告，另外會在明年10月發(fā)一期廣告宣傳20xx華南口腔展。愛牙網(wǎng)的合作已經(jīng)談成，他們會為我們發(fā)雜志廣告、網(wǎng)站廣告、夾寄、群發(fā)郵件、帶資料到其他展會，協(xié)議已擬定，等待部門領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　在預(yù)登記啟動前我花了一段時間搜索可以免費發(fā)布口腔展展會信息的外國網(wǎng)站，在近50各網(wǎng)站發(fā)布或更新了口腔展的信息。我知道外國人比較多會上Facebook，所以今年提出建議，并在Facebook建立了口腔展的專頁，在預(yù)登記、印度展等時段我們都發(fā)布信息宣傳，并把口腔行業(yè)相關(guān)人員加進去，這種方式北京展和上海展都未有應(yīng)用，以后我們要更充分利用這個平臺加大力度做宣傳。

　　3、印度展的銜接工作

　　10月底，我們經(jīng)理、伍經(jīng)理和陳志敏去印度參展，出展前，我負(fù)責(zé)和印度方溝通和協(xié)調(diào)的工作，及時談妥展位調(diào)整、展臺現(xiàn)場配置、展會活動以及兩大組織會面的安排，也準(zhǔn)時提交對方印刷會刊所需資料。為得到更好的宣傳效果，我和陳志敏一起完成宣傳小冊子的文字稿，之后跟進小冊子的排版和制作。這些鋪墊工作為印度展的順利參展提供了有利條件，參展效果有目共睹。上一年12月份之前只有10位印度觀眾預(yù)登記，而今年達到了53位。

　　4、廈門全球華人口腔醫(yī)學(xué)大會

　　很興奮可以參與廈門展的行程。這次公司參與廈門展的目的主要是了解競爭對手的情況，做到知己知彼，此外也充分利用這個機會和合作伙伴、展商、媒體保持聯(lián)系。我們在廈門展會呆了一天半，我除了了解展會人流、服務(wù)等信息和收集展會資料外，去了絕大部分的研討會，我還記錄了各個研討會的會議室容量以及參會上座率。感覺他們的研討會做得很好，專家很多樣化，中國大陸、港澳臺和國外的專家比較均衡，吸引了很多專業(yè)人士參與。但也因為研討會的緣故，第一天下午和第二天分流了展覽的觀眾。研討會的空余時間，我走訪了所有參與廈門展的媒體，這些媒體大部分都是已經(jīng)和我們合作的，我就向他們了解了他們的新動態(tài)、他們和北京、上海、廈門展的合作方式以及和我們合作的一些細節(jié)問題，回來為之前跟開這些媒體的陳志敏提供最新和有參考價值的信息。參與廈門展之后，我積極和未合作的愛牙網(wǎng)溝通合作事宜，現(xiàn)在已經(jīng)達成口頭協(xié)議。

　　5、觀眾小冊子

　　除了印度展的宣傳小冊子，我撰寫了華南口腔展的中文版宣傳小冊子，里面完善了展會介紹、展品搜索、研討會、交通、住宿等信息。由于研討會信息不斷更新，我和廣告部小羅緊密合作，及時修正小冊子內(nèi)容。該小冊子現(xiàn)在已經(jīng)郵寄給數(shù)據(jù)庫的專業(yè)觀眾，并提供了7000份供牙病防治雜志，以及20xx份供香港牙醫(yī)協(xié)會夾寄。

　　三、研討會籌備

　　1、研討會標(biāo)記

　　由于導(dǎo)入20xx觀眾資料的時候沒有把參與研討會的觀眾一起標(biāo)記進系統(tǒng)，我花了很長時間，把20xx年所有參與研討會的觀眾人工一個個進行了標(biāo)記，數(shù)量達七、八千個。建議明年在導(dǎo)入觀眾資料的時候設(shè)好系統(tǒng)的功能，把研討會參與名單一起標(biāo)記進去。

　　2、研討會專家邀請及研討會資料整理

　　今年我負(fù)責(zé)研討會的籌備工作，在收到研討會演講者以及主持名單后及時聯(lián)系他們，邀請這些專家出席研討會并提交參會回執(zhí)�，F(xiàn)在除了個別專家由于出差、會議等原因繁忙未能提交資料，基本上收集了所需的資料。收到這些資料之后我會進行整理，排出課表供市場部和項目組參閱，宣傳小冊子、會刊、導(dǎo)覽和網(wǎng)站的資料也正在整理，只是一項龐大而繁瑣的工程，需要耐心和細心去完成。同時也需要和項目組密切配合，收集展商專場的資料。我正以無比的責(zé)任心去處理在這些資料，期待一切順利！

　　今年我手頭上的工作進行的比較順利，再次感謝市場部同事、項目組同事、廣告部同事、資訊部同事和綜合部同事的指導(dǎo)和支持！希望在新的一年，公司三個項目繼續(xù)獲得長足發(fā)展！

個人年度總結(jié)8

　　我是一名極其普通的小學(xué)教師，今年擔(dān)任著三年級一班的科學(xué)、體育學(xué)科及其三所小學(xué)的電腦。工作中，有苦有甜，均能淡然處之。我重點從以下五個方面嚴(yán)格要求自己，促使自己進步。

　　一、忠誠黨的教育事業(yè)

　　在工作中，處處維護黨的利益。熱愛黨，熱愛教育，更熱愛學(xué)生。為了祖國的發(fā)展與強盛，我要把對教育的熱忱滲入生命，與教書育人融為一體。

　　二、服從領(lǐng)導(dǎo)分配

　　工作中，領(lǐng)導(dǎo)分配的實際工作，盡自己的努力，克服困難去完成。不找主觀理由，不埋怨工作環(huán)境，實實在在，誠信做人。作為一名教職員工，就應(yīng)該為學(xué)校教育的發(fā)展著想，拋棄私心雜念，全心全意為教育服務(wù)。

　　三、鉆研教材，堅持學(xué)習(xí)

　　工作之余，刻苦鉆研教材，了解學(xué)生的情況。對學(xué)生因材施教，分層輔導(dǎo)。教學(xué)中能夠及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，用以指導(dǎo)今后的教學(xué)活動。利用課余時間，堅持自學(xué)，努力提高自己的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)上，永遠不知道滿足，孜孜不倦，爭取做一名新時代合格的人民教師。

　　四、團結(jié)同志，樂于助人

　　在學(xué)校中，我們單位一共有9位教職員工，就像生活在一個溫暖的大家庭里。我能夠與每一位老師友好相處，互相幫助。有的同事遇到困難時，我會盡自己的努力去幫助他們，不求報酬，不記名利，只求問心無愧。我們學(xué)校中，有一些中年教師由于年齡大，接觸新鮮事物較少，所以在利用微機打字，以及學(xué)說普通話時，遇到困惑時，我總是熱情而耐心地幫助他們。

　　五、教書育人，做學(xué)生的良師益友

　　在教學(xué)中，我深深的明白自己肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任，不僅要教學(xué)生學(xué)習(xí)，而且要教學(xué)生學(xué)會做人。我也是剛剛從學(xué)生時期走過來，知道每一個學(xué)生都渴望老師能重視他們的'價值，能與他們真誠交往。我就是這樣努力去做的，在教學(xué)中，能從學(xué)生的角度去思考問題，幫助學(xué)生糾正學(xué)習(xí)和思想上的問題，促使他們健康成長。

　　我下定決心，要在今后的教學(xué)工作中，處處以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做學(xué)生的“表率”，真正做到“學(xué)高為師，身正為范”。

個人年度總結(jié)9

　　20xx年我被公司聘為流體鉗工技師，即興奮又倍感壓力，流體對我來說是一個全新的領(lǐng)域，但是我決心克服困難，本著干一行愛一行的刻苦精神，一定要拔這項工作做好。

　　一、加強學(xué)習(xí)，努力提高技能水平。

　　本人有著進十年從事設(shè)備維護工作的經(jīng)驗，這給我提供了一個扎實的工作基礎(chǔ)，讓我學(xué)習(xí)流體來如魚得水，一點即通，并很快解決工作中的問題。例如申報液壓管路中各種規(guī)格型號的O型圈70種，R型圈6種，石墨墊12種等，這些密封O型圈，墊片的申報為解訣液壓氣管路中的漏油，漏氣提供了備件支撐，也讓我逐漸從門外漢到精通各種O型圈，墊片的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、開動腦筋，小改小革，提高工作效率，降低設(shè)備成本。

　　例如針對爐輥軸承潤滑管道堵死的問題，由于爐輥軸承溫度較高，個別達到180°—200°C左右，爐輥軸承潤滑油經(jīng)常性地被烤干鈣化接團，堵死潤滑管道，剛開始是采用手動加油，費時費力，效率低，容易造成二次污染，一不小心還易被燙傷，特別是在RTF段，由于輻射管的溫度高，超過5分鐘很容易中署，吃不消，后來通過采用DRB移動式潤滑泵，制作一個M16×1。5的.短接，利用泵送出來的高壓油疏通，不僅效率高，不會造成二次污染，勞動強度還低，對傳動側(cè)爐輥軸承疏通更能體現(xiàn)出事半功倍的效果，并可點對點對單個爐輥軸承加油潤滑。

　　再比如D7擋板液壓站是用來控制爐壓的，其重要性是不言而喻的，由于伺服閥上的電磁鐵的工藝參數(shù)與中國的工業(yè)用電不匹配，線圈容易溫升發(fā)燙，導(dǎo)致工況不穩(wěn)定，通過制作一個可調(diào)壓板，代替電磁鐵，實踐證明工作穩(wěn)定可靠，按每個電磁鐵8000元計算，可節(jié)約費用3.2萬元。

　　其次清洗段泵機械密封冷卻水管的改造，大大降低了因為機械密封水管脫落造成的機械密封燒壞的次數(shù)，即節(jié)約了機械密封的備件成本，有降低了維修泵的工作量，一舉兩得。再比如爐輥軸承接油盤的制作，即解決了爐輥廢油甩到鋼平臺，還便于廢油的及時清理。這些工作中的小竅門，解決了實踐好多問題。

　　三、自我加壓，搞好技術(shù)的傳、幫、帶。

　　本班組負(fù)責(zé)車間范圍的液壓，氣動設(shè)備的點檢維護工作，組員3人，工作范圍廣，任務(wù)重，組員年輕，沒有從事鉗工工作經(jīng)驗，如何讓他們盡快熟練掌握設(shè)備，了解各種液壓閥，氣閥，缸的構(gòu)造，看懂液壓原理圖，碰到問題如何從哪些方面入手，而不是一頭包無從下手，工作中能獨立解決問題，提高動手能力和檢修技能，一直是我思考的。

　　為此，工作中言傳身教，手把手的教，盡我所能，把他們帶進鉗工門道。例如更換泵的機械密封，先要做哪些工作，拆卸的要點，裝配過程中的技術(shù)要求，如何使用工具，如何站位，吊裝設(shè)備的方法，如何掛鋼絲繩，互相之間配合，工完場地清等，以其讓他們盡快成長，成為一個合格的流體鉗工。

　　總之一句話，希望通過自己的努力工作，與大家一起，共創(chuàng)公司的美好明天！

個人年度總結(jié)10

　　20xx年度，是我作為專業(yè)律師身份從事法律工作的第五個年度，經(jīng)過六年時間的磨練，改變了當(dāng)初的那份驕橫，多了些許的穩(wěn)重;改變了以前成績面前的津津樂道，多了更多的慎思考量。也許以前你我都從事不同的工作，也有哪份成就，既然做了律師，就是一個全新的工作，就必須沉下心來，鉆研業(yè)務(wù)，正真稱的為師。師還有一個含義，那就是為人師表，起到模范表率的作用，這就需要提高自己的道德修養(yǎng)，讓人尊敬，讓社會接納。20xx已經(jīng)過去，但自己所做的各項工作才定格成型，構(gòu)成了自己職業(yè)生涯中不可分割的一部分。一年的工作有得有失，有經(jīng)驗有教訓(xùn)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、積極學(xué)習(xí)黨和國家的政策理論知識，提高自己的思想政治修養(yǎng)。

　　這一年來，我的大局意識、服務(wù)意識有了很大的提高。在身份上，覺得自己有了一個更高的境界和提高，處理紛繁復(fù)雜的具體法律事務(wù)也顯得沉著冷靜、得心應(yīng)手，少了以往的浮躁情緒。

　　二、努力提高自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

　　做人、做事，就是一個人一生的全部。不會做人就不會做事，不會做事就不會做人，兩者是相輔相成的。因此要想把事做好，就必須先做人。律師是一個與人打交道的行業(yè)，就必然要求你嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德。國家對律師提出了嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)紀(jì)律要求，要求不私自泄露當(dāng)事人的隱私及商業(yè)秘密，不能與對方或者法官等私自接觸賄 賂，不得私自收費，不得包打贏官司等等。要求以你的專業(yè)法律知識程度上維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護法律的正確實施。職業(yè)道德，更多體現(xiàn)的是當(dāng)事人對你的評價，你的言談舉止，處事風(fēng)格，當(dāng)事人是否認(rèn)可，直接體現(xiàn)你的職業(yè)道德風(fēng)貌。在工作中，我一直要求自己謙虛、和善、坦誠相待、雷厲風(fēng)行。執(zhí)業(yè)六年來，沒有發(fā)生過一起對我工作投訴的情形，通過我的自覺，當(dāng)事人對我的個人評價比較高，說明他們心里認(rèn)可了我。同時法官的評價也印證了這一點，一個法官不可能認(rèn)可一個沒有素質(zhì)和道德的律師。我來自外地，在濟寧執(zhí)業(yè)，本來朋友不多，我更注重自身的修養(yǎng)和道德，通過自身的努力，眾多的當(dāng)事人成為朋友，使自己能在這異鄉(xiāng)站住腳，靠的就是品行，靠的就是職業(yè)道德。己所不欲勿施于人，永遠做一個道德高尚的人，這是律師最起碼的要求。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　法律推陳出新的速度很快，幾乎每天都有新的法律法規(guī)出臺。律師是適用法律的專家，要想為當(dāng)事人解決法律難題，就必須第一時間掌握了解。為此，我堅持每天學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)，對常用的法律知識進行溫故。同時堅持學(xué)習(xí)理論及實務(wù)知識，中國法院網(wǎng)、中國普法網(wǎng)及中國律師網(wǎng)是我經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站。上面經(jīng)典案例及實務(wù)研究，通過對各個敏感、經(jīng)典案例知識的學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)知識得到了極大的豐富和提高。另外，其他學(xué)科的知識，譬如財務(wù)管理、人力資源管理，包括文學(xué)、自然科學(xué)等知識，也是律師工作中涉及到的，為了準(zhǔn)確的適用法律，我也利用空余的時間學(xué)習(xí)了解其他學(xué)科知識。一是充實了自己，更重要的是為本職的法律工作做了充分的準(zhǔn)備。在與朋友和其他行業(yè)的人們在一起聊天時，他人玩笑似地說，一句話就知道你是律師。雖然有點玩笑的意思，但這句話絕對不是貶低，而是褒獎。

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，還體現(xiàn)在對案件的研究，法律規(guī)定浩如煙海，你不可能精通每一個法律領(lǐng)域，畢竟人的精力是有限的.。但在經(jīng)辦的每一個案件時，我會詳細的分析案情，查閱相關(guān)法律規(guī)定，進行綜合分析研究。同時聽取同行的意見，以案學(xué)法，這樣的方式使我受益頗深。

　　四、20xx年度具體辦理案件的情況

　　20xx年度，是我從事專職律師五年來，成績的一年，一個是經(jīng)辦的案件數(shù)量比往年增多，再一個涉足的領(lǐng)域也所擴大。20xx年總計承辦各類訴訟案件58件，法律咨詢及代書21件，法律顧問單位3家。其中承辦民商事經(jīng)濟糾紛案件49件，涉及人身損害賠償、民間借貸、婚姻家庭、抵押擔(dān)保、道路交通事故、票據(jù)、股票、工程建設(shè)等領(lǐng)域，刑事案件1件，行政案件8件，辦理法律援助案件5件�，F(xiàn)已辦結(jié)50件，已全部歸檔。經(jīng)過各類案件的辦理，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的提高。同時，經(jīng)過與當(dāng)事人的積極配合案件辦理效果當(dāng)事人也都非常滿意。這是我最為欣慰的一點。

　　五、20xx年度工作中存在的問題和不足

　　首先，雖然案件辦理的數(shù)量有了很大的提高，但諸如公司并購、知識產(chǎn)權(quán)等高端業(yè)務(wù)沒有涉及，說明自己在高端業(yè)務(wù)上的知識還很欠缺，還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，向高端業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。

　　第二，還沒有更好的更及時的回訪當(dāng)事人，我一直認(rèn)為認(rèn)識就是緣分，要珍惜這份感情。應(yīng)該及時的與當(dāng)事人保持聯(lián)系，不能案結(jié)情了，這也是律師業(yè)務(wù)拓展的一個方面，以后要進一步的做好。

　　第三，在業(yè)務(wù)知識上還存在欠缺，一個建筑施工合同糾紛案件，我就明顯感覺到自己經(jīng)驗的不足，以后必須花費時間進行深入的研究。

　　第四，在法律顧問工作中沒有很好的處理好工作關(guān)系，一定程度上影響了已有案件的辦理。雖然是單位的法律顧問，但必須保證自己身份的獨立性，不能讓單位認(rèn)為你是他們的打工者，這一定程度上有損律師這個群體和職業(yè)形象。

　　20xx年度的工作，有得有失，給了我經(jīng)驗也給了教訓(xùn)。人要善于總結(jié)，才能進步。今天書面整理，頓覺得有時光倒流的感覺，收益和啟發(fā)很大。20xx年度已經(jīng)開始，并且有了一個好的開端，我將繼續(xù)以飽滿的熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實的理論知識和高尚的職業(yè)道德投入到新的工作中去，努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，為我國的法治建設(shè)作出積極的貢獻。

個人年度總結(jié)11

　　建立完善售后服務(wù)隊伍，為服務(wù)油田保駕護航，客戶在選購產(chǎn)品時，不僅注意到產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。因此，建立和完善一支具有一定專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊伍就顯得尤為重要，為此，公司在原有一名售后服務(wù)人員的.基礎(chǔ)之上，招聘并培訓(xùn)了采油，化工等專業(yè)技術(shù)人員四名，進一步完善壯大了售后服務(wù)隊伍，為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ)，為服務(wù)油田保駕護航。

　　在實踐中學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)技術(shù)經(jīng)驗實踐是最好的老師，在實踐中才能更好的檢驗已經(jīng)學(xué)到的專業(yè)知識；了解到產(chǎn)品使用的各個環(huán)節(jié)；學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門間的運作程序；更能在與各類人的交流中增強人際交往能力。為此在前半年中，特別是新員工加入之后，先后在甘谷驛，青化砭，川口等采油廠現(xiàn)場學(xué)習(xí)了解壓裂，注水，原油破乳等工藝，積累了一定的專業(yè)知識，同時在人際交往方面也有了一定的提高。

　　加強內(nèi)部各部門間合作，售后內(nèi)外都服務(wù)售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時，也注意加強與公司內(nèi)部質(zhì)檢部，研發(fā)部，生產(chǎn)技術(shù)部的合作，及時收集各采油廠的使用情況及各種信息，為產(chǎn)品更新及檢測等提供數(shù)據(jù)支持。

　　20xx年，售后服務(wù)部主要進行了以下工作：

　　（1）先后兩次在油田公司下屬23個采油廠提取共計油樣60余桶，水樣40余桶，為新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品適用性實驗提供支持。

　�。�2）為質(zhì)檢部采集產(chǎn)品現(xiàn)場使用要求及檢測方法。

　　（3）解決了甘谷驛等采油廠出現(xiàn)的產(chǎn)品使用問題。

　　不足之處售后服務(wù)部成立時間較短，新成員多，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性，提高責(zé)任心，專業(yè)心，加強工作效率，工作質(zhì)量。

　　要樹立真正的主人翁思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司產(chǎn)品更好的在油田使用，為更好地服務(wù)油田貢獻自己的微薄之力。

個人年度總結(jié)12

　　從初中一年級加入中國共青團之后，我就明白從此之后我是一名團員了，要以中國少年先鋒的要求來規(guī)范自己的行為。因此，時刻以此為目標(biāo)來生活和學(xué)習(xí)。

　　進入大學(xué)后，學(xué)習(xí)和生活環(huán)境發(fā)生了很大的變化，在這個關(guān)鍵的時刻，“中國共青團員”這幾個字給我指明了方向。使我明白：在大學(xué)不僅要好好學(xué)習(xí)，好好生活，還要好好工作。

　　于是，在班委競選的時候，我主動的上去參加競選。在輔導(dǎo)員和同學(xué)們的信任下，我有幸成為了班上的宣傳委員。在這之后，我便明白；我肩上挑著一副重?fù)?dān)，而且，我必須把它做好，因為我是一名共青團員。

　　在軍訓(xùn)結(jié)束之后，我們班委便正式上崗了。宣傳委員可以說是個苦差，但是卻能從中學(xué)到不少東西。最開始便是辯論賽，由于自己對辯論的熱情和同學(xué)的支持，我加入了我們專業(yè)的辯論隊。在那段日子里，我們都十分辛苦。為了能夠在學(xué)院中取得較好的成績，我們得到題目之后就去查資料，找思路。一忙就是兩星期，在開始的比賽中我們都表現(xiàn)的很不錯。最后由于太疲憊，大家都沒有什么斗志了，所以我們便在半決賽上停下了前進的腳步。

　　盡管我們付出了很多，但是半途而廢的做法卻讓我一直感到后悔。是的，也許經(jīng)過努力后結(jié)果不會有什么改變，但是我們沒有去爭取，這就是我們的問題了。做為一個團員，或者說想做一個出色的人，就必須克服這一點，做到善始善終。所以從這之后，我就時刻告誡自己：做一件事情，就必須做好，做一份工作就必須出色的完成它，不是盡力而為，而是全力以赴。

　　辯論賽結(jié)束后就是我校很有特色的團會，在這次活動中，我們班都很投入。我當(dāng)然也不例外，作為一名團員，我本就應(yīng)該積極參加班級和學(xué)校的活動；作為一名班委，我的擔(dān)子就更重，事情就更多了。既要參加團會的整體策劃又要參加文藝節(jié)目的排練。除了組織班上同學(xué)積極參與團會外，我還和組織委員一起表演了一個相聲。雖然在這段時間內(nèi)我是身心疲憊，但是我仍然全力以赴，因為我已經(jīng)下定決心：既然參加了，就要搞出質(zhì)量，搞出水平來。

　　經(jīng)過我們幾周的忙碌，最終團會如期舉行。盡管結(jié)果與我們的目標(biāo)還有一定的距離，但是我一點也不覺得遺憾。只因為我已經(jīng)付出了我的全部，為此貢獻出了我最大的力量。會后，我寫了一份團會總結(jié)，對我們班在這兩周的所得所失進行了較全面的分析和思考。對我班班委以后的工作起了一定的促進作用。

　　團會結(jié)束后，學(xué)校內(nèi)又組織開展了一系列的活動�；@球賽我們班有3個人參加了，于是我便組織班上同學(xué)去吶喊助威，端茶遞水。足球賽也是一樣。還有一些征文比賽，書畫攝影比賽，我總是鼓勵班上的同學(xué)積極參加這些活動，培養(yǎng)他們的興趣，發(fā)揮他們的特長。

　　為了使同學(xué)們的課外生活更加豐富，為了是同學(xué)們更加積極的參與班上的活動。我們班委決定主辦一次院級拔河比賽。在這次活動開始的時候，我們便是去拉贊助。由于我在校社團聯(lián)參加過幾次拉贊助，所以在這次活動中也付出了不少汗水。經(jīng)過大家共同的努力，最后還是有所收獲的。

　　活動經(jīng)費有了保證之后，我們就主要進行這次活動了。由于活動由我班主辦，因此每個人都沒有空閑的時候20xx年度團員個人總結(jié)文章20xx年度團員個人總結(jié)。我每天都協(xié)助體育委員拿和送活動器具，維護現(xiàn)場秩序�；顒咏Y(jié)束后，就去寫活動總結(jié)。雖然，這些不是什么很大的事情，但只要我們以主人翁的態(tài)度去對待，還是會發(fā)現(xiàn)自己的工作是多么的重要的'。這也正是我們團員應(yīng)該做到的：把集體的事情當(dāng)成自己的事情來對待，爭取做到更好。

　　隨著時間的餓流逝，期終考試離我們也越來越來近了。雖說，學(xué)習(xí)知識在平時，但是無論學(xué)的怎么樣，考試是不能掛科的。所以在考試臨近的時候，我把重心放到了復(fù)習(xí)上，爭取能夠取得理想的成績。當(dāng)然，也時常叫幾個同學(xué)一起去學(xué)習(xí)，這樣既可以共同提高，又可以增進與同學(xué)間的友誼。在我看來，在學(xué)校建立的友誼和學(xué)到的知識一樣重要。所以，我從不放過任何一個可以與他人建立或者增進友誼的機會。當(dāng)然，對于會破壞友誼的事情，我也會慎重的去對待。

個人年度總結(jié)13

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，我們?nèi)�年級語文備課組在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我校語文教研組工作計劃，全體成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，研究教材教法，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了學(xué)期初制定的計劃，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　二、主要工作

　　1.學(xué)習(xí)新課課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育觀念。

　　由于我們正處于課程改革的浪潮中，所以每位教師都有機會發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識，但如果沒有正確的理論作指導(dǎo)，就有可能誤入歧途。我們清楚地意識到理論學(xué)習(xí)的重要性，因此本學(xué)期繼續(xù)加強教育教學(xué)的理論學(xué)習(xí)。用先進的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教師們把新課標(biāo)的理念滲透到教學(xué)中，教學(xué)注重以培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識和實踐創(chuàng)新能力為主，注重尊重學(xué)生的'需要，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

　　2.繼續(xù)開展集體備課活動，提高教師的備課質(zhì)量和教學(xué)效益。 本學(xué)期備課組成員能積極參加每周二下午的教研活動，，活動中人人能集思廣益，各抒己見，授課者課后認(rèn)真地反思教學(xué)過程，及時地把教學(xué)中點點滴滴的感受寫下來，從深層次上去考慮自己的教學(xué)工作，寫出有質(zhì)量的教學(xué)反思。從而不斷提高課堂教學(xué)水平。除了互相聽課外，還利用市、省優(yōu)質(zhì)課比賽這一有利時機，認(rèn)真聽好每一節(jié)課，收益很大。

　　3.轉(zhuǎn)變備課模式。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能，組織好本組老師寫好備課、評課、寫反思、后記的工作。

　　三、不足之處

　　1.老師的教育教學(xué)能力和創(chuàng)新能力還有待于提高。在校本研訓(xùn)的聽課、評課的過程中，教師能夠以讀促講的方式進行教學(xué)，但是在訓(xùn)練學(xué)生的口語表達方面做得還是不夠。

　　2.教師的學(xué)習(xí)意識和反思能力還有很多不足，如何在工作中不斷提高教學(xué)的水平，實現(xiàn)自身的崗位價值，仍舊需要努力。

　　3.老師的教育教學(xué)能力和創(chuàng)新能力還有待于提高。在校本研訓(xùn)的聽課、評課的過程中，教師能夠以讀促講的方式進行教學(xué)，但是在訓(xùn)練學(xué)生的口語表達方面做得還是不夠。

個人年度總結(jié)14

　　一、加強自身業(yè)務(wù)力氣訓(xùn)練

　　在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持昂揚的斗志、團結(jié)主動的工作熱忱。

　　二、親熱關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

　　在新的一年中，我將仔細爭論國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策供應(yīng)依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場畢竟會造成多大的影響，政府是否還會連續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)，是我必需關(guān)注和加以爭論的工作。

　　三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售方案、目標(biāo)及執(zhí)行方案

　　我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是xx公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的爭論，為不同的.產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售方案和任務(wù)目標(biāo)及詳細的執(zhí)行方案。

　　四、針對不同的銷售產(chǎn)品

　　確定不同的目標(biāo)客戶群，爭論實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售閱歷及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

　　五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成

　　我將按方案認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，依據(jù)銷售狀況及市場變化準(zhǔn)時調(diào)整銷售方案，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場狀況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

　　六、針對銷售工作中存在的問題

　　準(zhǔn)時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)供應(yīng)保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)學(xué)問做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的關(guān)懷下，進行相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

個人年度總結(jié)15

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

　　辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。

　　每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。

　　但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

　　過去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

　　xx年以來，本人主要完成了一下工作：

　　1、公文傳閱歸檔及時。

　　文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無差錯。

　　做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。

　　每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

　　4、督辦工作強力度

　　督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

　　5、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　6、完成辦公室文員職責(zé)工作。

　　辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的`，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。

　　xx年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

　　7、企業(yè)文化活動積極參與

　　xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

　　xx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

【個人年度總結(jié)】相關(guān)文章：

年度個人總結(jié)07-01

個人的年度總結(jié)01-12

年度個人總結(jié)07-09

年度個人總結(jié)[精選]07-14

個人年度考核個人總結(jié)05-29

采購年度個人總結(jié)08-05

銷售年度個人總結(jié)08-27

年度銷售個人總結(jié)08-30

公司年度個人總結(jié)07-30

前臺年度個人總結(jié)07-31